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物業(yè)公司內(nèi)部競(jìng)聘方案(通用5篇)
為了確保我們的努力取得實(shí)效,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。方案要怎么制定呢?以下是小編收集整理的物業(yè)公司內(nèi)部競(jìng)聘方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)公司內(nèi)部競(jìng)聘方案 1
一、內(nèi)部競(jìng)聘目的
1、開拓內(nèi)部晉升渠道,能者上 庸者下,促進(jìn)現(xiàn)在崗人員對(duì)所在崗位職責(zé)有更清晰的認(rèn)識(shí),有進(jìn)一步的規(guī)劃;對(duì)其他人員,可以通過競(jìng)聘,讓有能力有意愿的人員有機(jī)會(huì)走上管理崗位,利于團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)的建設(shè)。
2、對(duì)公司整體風(fēng)氣是一次大的整頓,人人有上進(jìn)意識(shí),建立學(xué)習(xí)型組織,強(qiáng)化企業(yè)文化。
二、內(nèi)部競(jìng)聘原則
(一)公開原則:有關(guān)競(jìng)聘崗位的任職資格,崗位數(shù)量及競(jìng)聘的內(nèi)容、流程均向全體員工公開。
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)原則:即通過個(gè)人自薦、資格審定、競(jìng)聘答辯等競(jìng)爭(zhēng)手段確定崗位人選。
。ㄈ⿹駜(yōu)原則:深入了解、全面考評(píng)、謹(jǐn)慎篩選、擇優(yōu)錄用。
。ㄋ模┤藣徠ヅ涞脑瓌t:個(gè)人能力與競(jìng)聘崗位相匹配。
三、競(jìng)聘范圍
1、參聘人員為在公司轉(zhuǎn)正工作滿半年的非技術(shù)崗位人員,性別不限,年齡要求為男不超過55周歲女不超過50周歲,個(gè)別人員經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議可破格參加。
2、熟悉競(jìng)聘崗位工作職責(zé),有勝任力和執(zhí)行力。
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè);
4、連續(xù)工作期間內(nèi),無重大責(zé)任安全事故及重大違紀(jì)問題。
本次競(jìng)聘涉及崗位如下:
1、競(jìng)聘演講5分鐘;
2、答辯15分鐘;
參與競(jìng)聘人員應(yīng)熟悉所競(jìng)聘崗位的'崗位職責(zé),并能結(jié)合公司具體情況,提出創(chuàng)造性思路,合理化、可操作性方案;
四、競(jìng)聘流程
1、將競(jìng)聘方案5月8日早公布,競(jìng)聘人員將報(bào)名表于2015年5月8日下午下班前上報(bào)至企劃部;(報(bào)名表于 處領(lǐng)。
2、參與競(jìng)聘人員經(jīng)初審后合格后,于2015年5月9日下午2點(diǎn)開始應(yīng)聘(按姓氏筆劃順序)。
4、競(jìng)聘結(jié)果由競(jìng)聘評(píng)委小組考核,于2015年5月10日進(jìn)行公示。
5、崗位變動(dòng)人員在公示后2日內(nèi)上崗并交接完畢(管理部經(jīng)理及主管交接由經(jīng)理主持;
6、競(jìng)聘上崗人員薪酬按新的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
7、有關(guān)人員的責(zé)任狀重新簽訂,原責(zé)任狀按執(zhí)行時(shí)間與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)酌情兌現(xiàn);
五、競(jìng)聘評(píng)委小組
組長(zhǎng):XXX
副組長(zhǎng):XXX
組員:XXX
物業(yè)公司內(nèi)部競(jìng)聘方案 2
為推進(jìn)物業(yè)公司保安隊(duì)員人事制度改革,不斷拓寬選人用人渠道,建立以“全員聘用、分層聘任”為主要內(nèi)容的干部能進(jìn)能出的用人機(jī)制,以“公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗”為主要方式的干部能上能下的管理機(jī)制。通過改革,規(guī)范用人制度,全面提高保安隊(duì)伍的素質(zhì)。以競(jìng)爭(zhēng)促激勵(lì),從而激發(fā)保安隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)保安系統(tǒng)的全面發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以加快調(diào)整、夯實(shí)基礎(chǔ)、精細(xì)管理十二字為指導(dǎo)思想。
二、基本原則
1、堅(jiān)持德才兼?zhèn)、任人唯賢、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)的原則;
2、堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則;
3、堅(jiān)持年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的原則。
三、競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組
為保證競(jìng)聘工作科學(xué)有序進(jìn)行,經(jīng)研究由廖總經(jīng)理、趙經(jīng)理、賴主任,組成競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組。名單如下(略)。
四、競(jìng)聘崗位職數(shù)
。ㄒ唬┍0哺标(duì)長(zhǎng)一名
五、競(jìng)聘崗位任職條件
1、基本條件
思想政治素質(zhì)好,有較強(qiáng)的組織觀念和大局意識(shí),事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng),工作勤奮積極,實(shí)績(jī)比較明顯,在群眾中有較高的公認(rèn)度;有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)管理能力,具備擔(dān)任中層職務(wù)所需的相關(guān)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn);工作作風(fēng)扎實(shí),公道正派,廉潔自律,善于團(tuán)結(jié)同志。
2、資格條件
參加競(jìng)聘者年齡應(yīng)在45周歲以下,身體健康,德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)突出,群眾測(cè)評(píng)度優(yōu)良以上的。競(jìng)聘正職職務(wù),應(yīng)擔(dān)任過副職2年以上,對(duì)現(xiàn)任保安班長(zhǎng)參加競(jìng)聘上崗的,視情況可以適當(dāng)放寬任職資格條件。
六、競(jìng)聘選拔范圍
本次選拔面向所有保安隊(duì)員。
七、競(jìng)聘程序與步驟
1、組織動(dòng)員
。1)物業(yè)公司通過20XX年11月15日下午15時(shí)在員工休息室,組織保安隊(duì)員討論等形式,統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),明確實(shí)行競(jìng)聘上崗的目的、意義、程序和方法,使全體員工理解、支持并積極參與保安人事制度的改革。競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組將擬競(jìng)聘崗位職位、職數(shù)、任職條件、競(jìng)聘程序、報(bào)名表等信息發(fā)布在員工公示欄。
2、報(bào)名:20XX年 11月15日起至11月19日下午XX時(shí)止接受競(jìng)聘報(bào)名,報(bào)名人員須填寫《保安副隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘上崗報(bào)名表》;競(jìng)聘者將報(bào)名表直接交物業(yè)公司。也可采取群眾舉薦、組織推薦、物業(yè)辦公會(huì)議提名相結(jié)合的辦法。
3、資格審查:按照競(jìng)聘職位的聘任條件,由競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)競(jìng)聘人員進(jìn)行資格審查,初步確定參加競(jìng)聘人選后予以公布并通知本人。
4、競(jìng)聘演講和答辯:組織競(jìng)聘演講和答辯,由報(bào)名者根據(jù)擬聘崗位職責(zé)發(fā)表競(jìng)聘演講并答辯。演講、答辯評(píng)比實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)開票。具體步驟:
(1)評(píng)委會(huì):組成由競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組參加的評(píng)委會(huì),對(duì)演講和答辯進(jìn)行打分。設(shè)一名記分員,一名監(jiān)督員。
(2)抽簽:由競(jìng)聘者抽簽確定演講、答辯順序。
(3)演講:按抽簽順序,競(jìng)聘者首先就過去工作的總結(jié)、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和工作思路進(jìn)行演講,時(shí)間原則上不超過20分鐘;然后答辯3個(gè)問題,所答辯的問題是針對(duì)每個(gè)競(jìng)聘崗位而設(shè)計(jì)的。
(4)評(píng)分方法:每一位競(jìng)聘者演講答辯完畢,由各評(píng)委對(duì)其演講答辯現(xiàn)場(chǎng)打分,填寫《演講答辯評(píng)分表》,統(tǒng)一交記分員統(tǒng)計(jì)出每位競(jìng)聘者總得分值,監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督。評(píng)價(jià)總分值為100分,累計(jì)后計(jì)算的`平均得分值為競(jìng)聘者演講答辯綜合評(píng)價(jià)成績(jī)。由記分員填寫《演講答辯評(píng)分匯總表》交領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督
員簽字后現(xiàn)場(chǎng)公布結(jié)果。綜合評(píng)價(jià)成績(jī):5分(分值85-100分)、4分(分值75-84分)、3分(分值60-74分)、2 分(分值60分以下)。
。ㄔu(píng)價(jià)總分值為100分,在計(jì)算平均得分值時(shí)小數(shù)點(diǎn)保留到2位 )
A、工作總結(jié)評(píng)價(jià)(40分):
主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):以往工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)(20分);職業(yè)態(tài)度及操守(20分)。
B、競(jìng)聘崗位認(rèn)識(shí)和工作思路評(píng)價(jià)(50分):
主要從以下六個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):崗位的認(rèn)識(shí)(5分);工作思路和設(shè)想(15分);資源整合能力(5分);專業(yè)性(10分);創(chuàng)新性(5分);方案可行性(10分)。
C、答辯過程評(píng)價(jià)(10分):
主要從答辯現(xiàn)場(chǎng)觀察競(jìng)聘者的表達(dá)能力、思維邏輯和說服應(yīng)變力。
(5)評(píng)分成績(jī)的使用原則
最終演講答辯綜合評(píng)價(jià)任職底線為4分(即4分及以上視為具備該崗位任職能力,3分及以下視為不具備該崗位任職能力)。當(dāng)綜合評(píng)價(jià)成績(jī)?cè)谕鹊那闆r下,則按分值高低排序。
如果該崗位只有一人競(jìng)聘,其成績(jī)?nèi)孕柽_(dá)到4分方可成為任職候選人。
5、民主測(cè)評(píng):召開民主測(cè)評(píng)會(huì),由與會(huì)人員對(duì)競(jìng)聘對(duì)象進(jìn)
行民主測(cè)評(píng)。
(1)民主測(cè)評(píng)會(huì)由物業(yè)公司全體管理人員(不含物業(yè)公司在職保安隊(duì)員)參加,本次民主測(cè)評(píng)以無記名方式進(jìn)行。
(2)民主測(cè)評(píng)內(nèi)容主要包括競(jìng)聘者的德、能、勤、績(jī)、廉等情況。(具體內(nèi)容詳見民主測(cè)評(píng)表)。
(3)測(cè)評(píng)方法:首先由會(huì)議主持人介紹競(jìng)聘人的基本情況,然后由工作人員發(fā)放測(cè)評(píng)表,15分鐘后參加民主測(cè)評(píng)的人員按要求將民主測(cè)評(píng)表投入測(cè)評(píng)箱。由記分員現(xiàn)場(chǎng)開箱叫分統(tǒng)分,監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督。測(cè)評(píng)按5分制分值計(jì)分,設(shè)5分、4分、3分、2分四個(gè)等次,累計(jì)后計(jì)算的平均得分值為該競(jìng)聘者民主測(cè)評(píng)綜合評(píng)價(jià)成績(jī),由記分員填寫《民主測(cè)評(píng)評(píng)分匯總表》,交評(píng)委會(huì)主任、監(jiān)督員、記分員簽字。綜合評(píng)價(jià)成績(jī):“好”(總分值21-25分)、“較好”(總分值16-20分)、“一般”(總分值11-15分)、“差”(總分值10分以下),棄權(quán)票、錯(cuò)票不計(jì)入個(gè)人的有效票(在計(jì)算平均得分值時(shí)小數(shù)點(diǎn)保留到2位)。
(5)評(píng)分成績(jī)的使用原則
最終民主測(cè)評(píng)綜合評(píng)價(jià)任職底線為“較好”(即較好及以上視為具備該崗位任職條件),“一般”(一般及以下視為不具備該崗位任職條件)。
如果該崗位只有一人競(jìng)聘,其成績(jī)?nèi)孕柽_(dá)到較好方可成為任職候選人。
物業(yè)公司內(nèi)部競(jìng)聘方案 3
一、目的
確保選拔公開、公平、公正。
二、適用范圍
適用于佳兆業(yè)物業(yè)成都公司秩序維護(hù)班長(zhǎng)的選拔錄用。
三、職責(zé)
1、安全督察部負(fù)責(zé)“競(jìng)爭(zhēng)上崗”策劃及組織工作;
2、“競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)實(shí)施班長(zhǎng)的“競(jìng)爭(zhēng)上崗”工作;
四、參與競(jìng)聘條件
1、佳兆業(yè)物業(yè)成都公司已轉(zhuǎn)正秩序維護(hù)隊(duì)員;
2、連續(xù)兩個(gè)月無扣分的;
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),服務(wù)態(tài)度好,能起到帶頭作用;
4、工作主動(dòng)積極,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有良好的語言表達(dá)溝通能力。
五、程序要點(diǎn)
1、策劃:安全督察部策劃成立“競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”,小組人員由公司安全督察部、項(xiàng)目相關(guān)人員組成,“競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的'組織與實(shí)施;
2、“競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”于競(jìng)爭(zhēng)開始前15天發(fā)出通知,告之競(jìng)爭(zhēng)上崗的有關(guān)事項(xiàng);
“競(jìng)爭(zhēng)上崗”的程序?yàn)閳?bào)名提交競(jìng)職報(bào)告書面理論考試民主評(píng)議軍事考核現(xiàn)場(chǎng)答辯聘任;
3、報(bào)名:所有愿意參加“競(jìng)爭(zhēng)上崗”的員工可自愿報(bào)名,報(bào)名時(shí)間一般安排在競(jìng)爭(zhēng)開始15天前,報(bào)名時(shí)需要親自到項(xiàng)目秩序維護(hù)部領(lǐng)取《競(jìng)爭(zhēng)上崗報(bào)名表》認(rèn)真填寫,按時(shí)交回;
4、所有競(jìng)選者親自完成一式兩份的“競(jìng)職報(bào)告書”,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),將其中一份交公司行政部!案(jìng)職報(bào)告書”至少應(yīng)包括的內(nèi)容:個(gè)人簡(jiǎn)歷、對(duì)所競(jìng)爭(zhēng)崗位的認(rèn)識(shí)、管理方案;
5、理論考試: “競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)所有參加“競(jìng)爭(zhēng)上崗”者統(tǒng)一進(jìn)行理論知識(shí)考核,考核形式為書面考試,考試內(nèi)容秩序類體系文件企業(yè)文化等;
6、民主評(píng)議方法:由參加競(jìng)爭(zhēng)者所在部門的員工依據(jù)《民主評(píng)議表》規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議,民主評(píng)議采用評(píng)議者獨(dú)立打分方式;
7、平時(shí)表現(xiàn)考核:“競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”根據(jù)每位參加競(jìng)爭(zhēng)者近三個(gè)月工作的績(jī)效考核、獎(jiǎng)罰情況進(jìn)行評(píng)分;
8、軍事考核:軍事考核內(nèi)容以《競(jìng)爭(zhēng)上崗軍事技能考核規(guī)則》為標(biāo)準(zhǔn),軍事考核評(píng)委由“競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”楊佑銘擔(dān)任,評(píng)分依據(jù)為《競(jìng)爭(zhēng)上崗軍事技能考核規(guī)則》;
9、現(xiàn)場(chǎng)答辯:根據(jù)“競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”點(diǎn)名進(jìn)行,由“競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”人員提出不同的問題進(jìn)行答辯。計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)由“競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”綜合考評(píng);
10、綜合總成績(jī)各科目的比例,理論考試25%,民主評(píng)議20%,軍事考核20%,現(xiàn)場(chǎng)答辯%35%。
10、聘任:由“競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的最后得分,綜合得分。最后得分由民主評(píng)議,平時(shí)表現(xiàn),軍事考核,理論考試,現(xiàn)場(chǎng)答辯,所有勝者單科成績(jī)不得低于60分,綜合得分不得低于70分,若出現(xiàn)最后綜合得分相同的情況時(shí),則由評(píng)委對(duì)相同得分者加試5分鐘的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,然后再次打分決出勝負(fù)。
物業(yè)公司內(nèi)部競(jìng)聘方案 4
一、崗位競(jìng)聘目的
為了提高物管中心的工作效率,加強(qiáng)物管中心人才的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,結(jié)合物管中心的實(shí)際情況及工作人員自身特點(diǎn),物管中心將開始新一輪的人員崗位競(jìng)聘工作。目的是為企業(yè)降低成本,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),同時(shí)達(dá)到“人盡其才,物盡其用”的效果,尤其是通過崗位競(jìng)聘不但為物管中心的市場(chǎng)化運(yùn)作提供了良好實(shí)踐機(jī)會(huì),同時(shí)也為物管中心的平穩(wěn)轉(zhuǎn)制打下良好的基礎(chǔ)。
二、物管中心部門設(shè)置
本著科學(xué)、務(wù)實(shí)的態(tài)度,為避免機(jī)構(gòu)臃腫給管理帶來的不便,根據(jù)物管中心后勤服務(wù)項(xiàng)目的范圍及針對(duì)的服務(wù)對(duì)象和對(duì)外經(jīng)營(yíng)的情況,現(xiàn)將物管中心機(jī)構(gòu)設(shè)置為三部一室,即辦公室、工程部、綜合部、經(jīng)營(yíng)發(fā)展部和旅行社。
三、部門管轄范圍
1、辦公室
管理范圍:公文處理、人事管理、安全保衛(wèi)及園區(qū)交通管理、駕駛員管理、分部各部門的協(xié)調(diào)工作。
2、工程部
管理范圍:分部辦公樓的工程維修工作、分部家屬區(qū)的工程維修工作及綠化管養(yǎng)、維護(hù)工作、新迎小區(qū)和云津市場(chǎng)住宅區(qū)的工程維修工作、分部住宅區(qū)域衛(wèi)生工作。
3、綜合部
管理范圍:分部辦公樓衛(wèi)生、收發(fā)及會(huì)議室管理工作、分部中餐管理工作、物管中心財(cái)務(wù)管理工作、醫(yī)務(wù)室管理工作。
4、經(jīng)營(yíng)發(fā)展部
管理范圍:鋪面出租、招待所管理、文化用品經(jīng)營(yíng)部管理、其它經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
5、旅行社
管理范圍:旅行社日常管理及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
四、各部門人員編制 共計(jì)13名
1、辦公室:主管1名、駕駛員1名、保安管理員兼駕駛員1名
2、綜合部:主管1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、醫(yī)務(wù)室人員1名
3、經(jīng)營(yíng)發(fā)展部:主管1名、招待所人員1名、文化用品經(jīng)營(yíng)部人員1名
4、工程部:主管1名、工程人員1名
5、旅行社:主管1名
五、崗位競(jìng)聘條件及范圍
1、符合應(yīng)聘條件的園部及分部工作人員。
2、競(jìng)聘條件(參與競(jìng)聘人員年齡均要求在45歲以下,不含45歲)
。ㄒ唬┺k公室:
。1)辦公室主管:年齡45歲以下,身體健康,大專以上學(xué)歷,具有較長(zhǎng)時(shí)間的辦公室工作經(jīng)歷,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的文字功底和公文處理能力。
(2)駕駛員:年齡45歲以下,身體健康,大專以上學(xué)歷,持有駕駛b照,具有5年以上駕齡,熟悉汽車維修和護(hù)理,吃苦耐勞,能適應(yīng)經(jīng)常出差。
。3)保安管理員兼駕駛員:年齡45歲以下,身體健康,大專以上學(xué)歷,具有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉保衛(wèi)安全業(yè)務(wù),熟悉內(nèi)保及安全消防業(yè)務(wù),溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng)。
。ǘ┚C合部
(1)主管:年齡45歲以下,身體健康,大專以上學(xué)歷,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)及管理能力,熟悉一定的'醫(yī)務(wù)知識(shí),持有會(huì)計(jì)資格證,工作責(zé)任心強(qiáng)。
。2)會(huì)計(jì):年齡45歲以下,身體健康,大專以上學(xué)歷,具有 5年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),持有會(huì)計(jì)資格證,動(dòng)手能力強(qiáng)。業(yè)務(wù)突出者,條件可適當(dāng)放寬。
。3)出納:年齡45歲以下,身體健康,大專以上學(xué)歷,具有從事該行業(yè)的相關(guān)資格證書,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上,實(shí)作能力強(qiáng)。業(yè)務(wù)突出者,條件可適當(dāng)放寬。
。4)醫(yī)務(wù)室人員:年齡45歲以下,身體健康,大專以上學(xué)歷,熟悉一般的藥物知識(shí)及醫(yī)務(wù)知識(shí),具有5年以上的工作經(jīng)驗(yàn),持有從事該行業(yè)的相關(guān)資格證,工作責(zé)任心強(qiáng),動(dòng)手能力強(qiáng)。
。ㄈ┙(jīng)營(yíng)發(fā)展部
(1)主管:年齡45歲以下,身體健康,大專以上學(xué)歷,熟悉對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng),具有一定的人際關(guān)系網(wǎng),能根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)思路,進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理和經(jīng)營(yíng)。業(yè)務(wù)能力強(qiáng)者,條件可適當(dāng)放寬。
。2)招待所管理員:年齡45歲以下,身體健康,熟悉接待業(yè)務(wù),具有一定的管理能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
。3)文化經(jīng)營(yíng)部人員:年齡45歲以下,身體健康,大專以上學(xué)歷,具有一定的零售商品銷售能力及管理能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
。ㄋ模┕こ滩
。1)主管:年齡45歲以下,大專以上學(xué)歷,身體健康,具有10年以上的工作經(jīng)驗(yàn),具有相關(guān)的從業(yè)資格證,工作責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)能力突出者,條件可適當(dāng)放寬。
。2)工程管理人員:年齡45歲以下,身體健康,大專以上學(xué)歷,具有10年以上的工作經(jīng)驗(yàn),動(dòng)手能力強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng)。
。ㄎ澹┞眯猩缰鞴埽耗挲g45歲以下,身體健康,大專以上學(xué)歷,熟悉旅行社業(yè)務(wù),具有較強(qiáng)的管理能力,熟悉旅游行業(yè)的有關(guān)規(guī)定,具有相關(guān)的從業(yè)資格證。溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng)。
以上欲參與競(jìng)聘的人員在了解競(jìng)聘崗位要求、細(xì)則后,請(qǐng)于三日內(nèi)按擬競(jìng)聘崗位寫出擬職計(jì)劃書,通過物業(yè)中心評(píng)議后確定崗位。
物業(yè)公司內(nèi)部競(jìng)聘方案 5
一、競(jìng)聘目的
為進(jìn)一步優(yōu)化物業(yè)團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu),激發(fā)員工積極性與創(chuàng)造力,選拔出德才兼?zhèn)、專業(yè)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)優(yōu)的優(yōu)秀人才到關(guān)鍵崗位,提升物業(yè)管理服務(wù)水平,特制定本競(jìng)聘方案。
二、競(jìng)聘原則
1. 公平公正:為所有符合條件的員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),嚴(yán)格依據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn)與流程開展競(jìng)聘工作,杜絕偏袒不公。
2. 德才兼?zhèn)洌簝?yōu)先考量競(jìng)聘者職業(yè)道德、職業(yè)操守,兼顧業(yè)務(wù)能力、管理經(jīng)驗(yàn)及發(fā)展?jié)摿,確保選出綜合素質(zhì)過硬人才。
3. 人崗匹配:依據(jù)崗位要求與職責(zé),精準(zhǔn)衡量競(jìng)聘者知識(shí)技能、性格特質(zhì)等,力求實(shí)現(xiàn)人員與崗位高度契合。
三、競(jìng)聘組織架構(gòu)
1. 競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):(物業(yè)公司總經(jīng)理),全面把控競(jìng)聘方向與決策關(guān)鍵事項(xiàng)。
副組長(zhǎng):(副總經(jīng)理),協(xié)助組長(zhǎng)開展工作,監(jiān)督流程執(zhí)行,處理突發(fā)狀況。
成員:參與競(jìng)聘評(píng)審,提供專業(yè)意見,保障競(jìng)聘科學(xué)性。
2. 競(jìng)聘工作小組
組長(zhǎng):負(fù)責(zé)競(jìng)聘活動(dòng)具體策劃、組織協(xié)調(diào),資料收集整理。
成員:承擔(dān)發(fā)布通知、接收?qǐng)?bào)名、安排考場(chǎng)、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)等事務(wù)性工作;協(xié)助崗位分析、考題擬定、面試輔助等專業(yè)事宜。
四、競(jìng)聘崗位及名額
1. 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(x名):統(tǒng)籌項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系維護(hù)、成本把控等工作,確保項(xiàng)目高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。
2. 客服主管(x名):帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)處理業(yè)主咨詢投訴、物業(yè)費(fèi)收繳、社區(qū)文化活動(dòng)策劃組織等日常服務(wù)事務(wù),提升業(yè)主滿意度。
3. 工程維修主管(x名):負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)檢修計(jì)劃制定執(zhí)行、維修團(tuán)隊(duì)調(diào)度安排,保障設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、競(jìng)聘條件
1. 基本條件
在本物業(yè)公司連續(xù)工作x年及以上;近x年年度績(jī)效考核成績(jī)均在“合格”及以上。
認(rèn)同公司企業(yè)文化與價(jià)值觀,具良好職業(yè)道德與敬業(yè)精神,無違規(guī)違紀(jì)記錄。
2. 崗位特定條件
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理:具x年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理法規(guī)政策,有較強(qiáng)成本控制、應(yīng)急處理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;持有物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先。
客服主管:有x年客服工作經(jīng)歷,溝通協(xié)調(diào)能力出色,能熟練處理各類客戶問題,掌握一定社區(qū)活動(dòng)策劃技巧,抗壓能力強(qiáng);有心理學(xué)相關(guān)知識(shí)背景更佳。
工程維修主管:從事物業(yè)工程維修工作滿x年,熟練掌握水電暖、弱電等系統(tǒng)維修技術(shù),持有相關(guān)專業(yè)技能證書,具備設(shè)備設(shè)施管理經(jīng)驗(yàn)與維修團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力。
六、競(jìng)聘流程
1. 發(fā)布競(jìng)聘通知
通過公司內(nèi)部公告欄、微信群、OA 辦公系統(tǒng)發(fā)布通知,詳述競(jìng)聘崗位、職責(zé)、條件、流程及時(shí)間安排,附上崗位說明書。
2. 報(bào)名階段
員工填寫《競(jìng)聘申請(qǐng)表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后交至人力資源部,每人限報(bào)一崗;同時(shí)提交個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告(近x年主要工作成果、亮點(diǎn)、難點(diǎn)攻克情況)、學(xué)歷證書、職業(yè)資格證書等相關(guān)證明材料復(fù)印件。
3. 資格審查
競(jìng)聘工作小組依據(jù)競(jìng)聘條件,對(duì)報(bào)名人員學(xué)歷、資歷、業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)懲等進(jìn)行審查,確定符合條件參加筆試面試人員名單,在公司內(nèi)部公示x天;如有異議,可在公示期內(nèi)向工作小組申訴復(fù)查。
4. 筆試
采用閉卷形式,內(nèi)容涵蓋物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、法規(guī)政策、案例分析、崗位專業(yè)知識(shí)(如項(xiàng)目經(jīng)理成本核算、客服溝通技巧、工程維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等),滿分 100 分,占綜合成績(jī) 40%;按崗位分別命題,由競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組審核確定,考試時(shí)長(zhǎng)x小時(shí),考場(chǎng)設(shè)專人監(jiān)考、全程錄像。
5. 面試
面試小組由競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)崗位資深員工組成,不少于x人;面試者進(jìn)行競(jìng)聘演講(3 5 分鐘,闡述個(gè)人優(yōu)勢(shì)、工作思路、目標(biāo)規(guī)劃等),后接受問答環(huán)節(jié)(圍繞崗位實(shí)操問題、應(yīng)急處理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等,時(shí)長(zhǎng) 10 15 分鐘)。面試滿分 100 分,占綜合成績(jī) 60%,現(xiàn)場(chǎng)打分、即時(shí)統(tǒng)分。
6. 綜合評(píng)定
競(jìng)聘工作小組依筆試面試成績(jī)加權(quán)計(jì)算綜合得分,按崗位從高到低排序,提交競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組審議;領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合競(jìng)聘者綜合素質(zhì)、崗位匹配度、過往表現(xiàn)等進(jìn)行全面評(píng)估,確定擬聘人選名單,遇特殊情況集體商議決策。
7. 結(jié)果公示
擬聘人選名單在公司公示x天,廣泛接受員工監(jiān)督;公示無異議,正式發(fā)文聘任,簽訂崗位聘任協(xié)議,明確任期、職責(zé)、薪酬福利等;對(duì)落聘人員,人力資源部組織面談,反饋問題不足,鼓勵(lì)發(fā)展提升,視情況納入人才儲(chǔ)備庫。
七、競(jìng)聘結(jié)果應(yīng)用
1. 薪酬待遇調(diào)整:新聘人員依新崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,自聘任次月起調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)與水平,享受相應(yīng)崗位津貼、績(jī)效獎(jiǎng)金等福利,確保薪酬與職責(zé)貢獻(xiàn)匹配。
2. 任期管理:聘期x年,期滿考核合格可續(xù)聘;任期內(nèi)按季度、年度進(jìn)行績(jī)效考核,連續(xù)x次季度考核不達(dá)標(biāo)或年度考核不合格,解除聘任,退回原崗或依規(guī)處理。
八、其他事項(xiàng)
1. 競(jìng)聘過程嚴(yán)守保密紀(jì)律,考題、評(píng)分、討論內(nèi)容等均不得泄露;工作人員違規(guī)將嚴(yán)肅追責(zé),取消相關(guān)競(jìng)聘者資格。
2. 競(jìng)聘者保證提交材料真實(shí)準(zhǔn)確,弄虛作假一經(jīng)查實(shí),即刻取消競(jìng)聘及晉升資格,依公司規(guī)定處分;已聘任的.解除合同。
3. 遇不可抗力或特殊情況致競(jìng)聘流程調(diào)整,由競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定并及時(shí)公告說明。
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