【精選】培訓(xùn)計(jì)劃方案模板錦集10篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，我們需要事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎？下面是小編整理的培訓(xùn)計(jì)劃方案10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1
一、指導(dǎo)思想
我校的校本培訓(xùn)工作，在虹口四中心托管下，繼續(xù)以教師發(fā)展為本，以教師有效學(xué)習(xí)為中心，以教師個(gè)體自主培訓(xùn)與教師團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)相結(jié)合的研修方式，靈活運(yùn)用各種方法。堅(jiān)持圍繞“教學(xué)為中心，質(zhì)量為重點(diǎn)”的精神，堅(jiān)持以“鳥(niǎo)文化”教育為特色，有效的整合“民族精神教育”，扎實(shí)有效地開(kāi)展校本研訓(xùn)工作，逐步形成有特色的校本培訓(xùn)模式，打造一支能適應(yīng)教育改革和本校發(fā)展需要的優(yōu)質(zhì)師資隊(duì)伍，促進(jìn)辦學(xué)質(zhì)量的全面提高。
（ 一）培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)，使教師樹(shù)立良好的師德風(fēng)尚和新的教育理念，更新知識(shí)能力結(jié)構(gòu)，掌握先進(jìn)的教育技術(shù)，全面提高教育教學(xué)能力和水平，以適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要。校本研訓(xùn)是實(shí)施新課程的迫切需要。教師必須從教學(xué)實(shí)踐中不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題，并解決問(wèn)題，新課程的實(shí)施就能達(dá)到不斷的創(chuàng)新的效果。
具體目標(biāo)如下：
1、使全體教師徹底轉(zhuǎn)變教育觀念，樹(shù)立新的課程理念及新的教育價(jià)值觀、現(xiàn)代教育觀，能將新課程理念內(nèi)化于自身教學(xué)行為中。
2、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在反思中成長(zhǎng)。努力改變以往培訓(xùn)中過(guò)分重于理論學(xué)習(xí)而與實(shí)踐脫離的狀況，引導(dǎo)教師運(yùn)用理論對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行反思，在“實(shí)踐——反思——實(shí)踐”的過(guò)程中提高自己對(duì)問(wèn)題的理解力，從實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)中感悟教育理論及新課程的落實(shí)。
3、一切為了教師的發(fā)展。努力為教師的“問(wèn)題解決”提供一切條件與可能，讓教師主動(dòng)參與，使他們成為培訓(xùn)的主體，為他們創(chuàng)設(shè)一種情感和認(rèn)知相互促進(jìn)的教學(xué)環(huán)境，讓他們?cè)谳p松愉快的教學(xué)氣氛中有效地獲得知識(shí)、能力，并獲得情感體驗(yàn)，更具有發(fā)展的潛在性。
�。ǘ┙M織領(lǐng)導(dǎo)
為確保校本培訓(xùn)工作順利開(kāi)展，根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合學(xué)校情況，成立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：施天飛（校長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：蔡雪琴（書(shū)記）、施永亮（分管教學(xué)副校長(zhǎng)）
成員：倪建超（教導(dǎo)）、顧禮舟（師訓(xùn)員）、黃思周（人事干部）、陸建昌（副校長(zhǎng)）、顧雪章（教科室主任）、郁春平（德育教導(dǎo)）、張忠逵（工會(huì)主席）
校長(zhǎng)是校本培訓(xùn)的第一負(fù)責(zé)人。在校長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，書(shū)記、分管校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、師訓(xùn)員分工負(fù)責(zé)，教研組長(zhǎng)參與組織落實(shí)，有計(jì)劃有組織地開(kāi)展教師的研訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)到位。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)原則
理論聯(lián)系實(shí)際的原則。理論學(xué)習(xí)必須與教育改革發(fā)展的形勢(shì)相結(jié)合，必須與學(xué)校和學(xué)習(xí)者自身實(shí)際相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與建立學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合，真正把教育理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處。
1、自主性原則。由學(xué)校自主規(guī)劃、組織、自主考核、管理，教師自主學(xué)習(xí)、探究和發(fā)展。
2、實(shí)效性原則。避免形式與說(shuō)教，緊密結(jié)合教師的教學(xué)實(shí)際，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為中心，著眼于教材、教法、管理、師生中的問(wèn)題解決。
3、針對(duì)性原則。以學(xué)校和教師的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，多種途徑，多種形式，多種模式進(jìn)行，有針對(duì)性的解決教師教育教學(xué)中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
4、開(kāi)放性原則。利用校際之間掛鉤結(jié)對(duì)的機(jī)會(huì)，開(kāi)展多方合作交流、網(wǎng)絡(luò)互通，實(shí)行社會(huì)參與的開(kāi)放式培訓(xùn)。
（四）內(nèi)容和形式
1、思想素質(zhì)教育和師德修養(yǎng)
優(yōu)秀的教師是實(shí)施優(yōu)質(zhì)教育的重要保證，而優(yōu)良的師德是優(yōu)秀教師的必備條件，我校將把握新課改這一有利契機(jī)，開(kāi)展“為人、為師、為學(xué)”活動(dòng)。一方面，通過(guò)講身邊的師德小故事，回憶自身的從教經(jīng)歷，提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)。要求教職工遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，形成良好師德。
2、課程通識(shí)、課程標(biāo)準(zhǔn)和教材教法
銜接培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的新課程集中培訓(xùn)，針對(duì)教師中存在的疑難和困惑，組織教師學(xué)習(xí)新的教育理論，學(xué)習(xí)課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及相關(guān)政策措施等，幫助教師確立新的教育理念課程標(biāo)準(zhǔn)，把準(zhǔn)教學(xué)目標(biāo)，促進(jìn)教師教學(xué)行為的變化。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)修培訓(xùn)力度，切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平。①抓好骨干教師培訓(xùn)。②開(kāi)設(shè)青年教師論壇，讓教師發(fā)現(xiàn)自己在教育教學(xué)上的成敗，發(fā)表教學(xué)得失的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，從而達(dá)到提高的目的。④教學(xué)技能培訓(xùn)。重點(diǎn)抓“三課”，即：入門(mén)課、同組共研課、多媒體電教課。教導(dǎo)處在日常聽(tīng)入門(mén)課的基礎(chǔ)上，針對(duì)教師們?cè)趯?shí)施課堂教學(xué)中的茫然與困惑，跟蹤教師上研究課，探究如何用新的課程理念指導(dǎo)課堂教學(xué)，解決具體問(wèn)題。同組共研課主要以教研組為單位確定內(nèi)容、共同研究、互聽(tīng)互評(píng)，使課堂教學(xué)質(zhì)量不斷完善。學(xué)校依據(jù)本校實(shí)際，對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、基本技能、教學(xué)常規(guī)等進(jìn)行考評(píng)，要求教師具備課程開(kāi)發(fā)能力、整合能力、研究能力。推選優(yōu)秀中青年教師參與各種競(jìng)賽，把教育教學(xué)評(píng)優(yōu)評(píng)先，職務(wù)評(píng)審等結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。多媒體電教課在以上兩課基礎(chǔ)上、充分利用學(xué)校電教資源進(jìn)行授課，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。在“三課”研究中，鼓勵(lì)教師務(wù)實(shí)理論學(xué)習(xí)，深入研究，扎實(shí)實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，學(xué)校努力做到每聽(tīng)必研，每聽(tīng)必評(píng)，將研訓(xùn)貫穿于備課、說(shuō)課、上課、評(píng)課、研課之中。讓教師在研評(píng)活動(dòng)中交流、受益、提高，達(dá)到“以課促研，以研促學(xué)”的目的。同時(shí)積極為教師創(chuàng)造參加各級(jí)課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)的機(jī)會(huì)，努力讓更多的教師在更高層次受磨練、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、展個(gè)性、積累經(jīng)驗(yàn)，促使骨干教師脫穎而出。
4、以教育科學(xué)研究為載體
學(xué)校將以“農(nóng)村小學(xué)本土性拓展型課程開(kāi)發(fā)和實(shí)施中教師行為改進(jìn)研究”為課題參加縣級(jí)教育科學(xué)課題研究，在課題實(shí)驗(yàn)中，要求人人參與，全體合作，充分顯示校本研訓(xùn)的全員性和主體性原則。鼓勵(lì)教師個(gè)性化的教學(xué)行動(dòng)研究，即對(duì)自身教學(xué)反思診斷——篩選問(wèn)題——確定課題——各自認(rèn)領(lǐng)——制定方案——進(jìn)入實(shí)驗(yàn)，讓課題研究成為教師的自覺(jué)行為。學(xué)校對(duì)參加課題實(shí)驗(yàn)的教師建立專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)檔案。檔案中有教師的教案、聽(tīng)課筆記、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與自我反思、學(xué)習(xí)培訓(xùn)筆記、公開(kāi)課教案及評(píng)議、個(gè)人參加集體活動(dòng)的資料、獲獎(jiǎng)情況及指導(dǎo)的學(xué)生作品。通過(guò)對(duì)這些資料的收集體現(xiàn)教師的發(fā)展過(guò)程、研訓(xùn)效果。
5、以“鳥(niǎo)文化”教育為切入點(diǎn)
圍繞學(xué)校的特色教育“鳥(niǎo)文化”教育，確立“以鳥(niǎo)文化教育為載體，全面加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)”的學(xué)校發(fā)展性目標(biāo)，組織教師理論學(xué)習(xí)，成立課題研究小組，自編教材，舉辦論壇，創(chuàng)造性的將“鳥(niǎo)文化”教育和實(shí)施民族精神教育有機(jī)的整合，從而更新教師的理念，改進(jìn)行為，推進(jìn)我校的二期課改工作，提高整體辦學(xué)水平。
6、以信息技術(shù)運(yùn)用為促進(jìn)
要求50周歲以下的教師人人通過(guò)信息技術(shù)學(xué)習(xí)，學(xué)校將對(duì)教師的信息技術(shù)考試、制作課件、上網(wǎng)查閱資料、進(jìn)入資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等技術(shù)進(jìn)行全面培訓(xùn)，要求每位教師都有熟練利用網(wǎng)絡(luò)資源整合學(xué)科教學(xué)的能力。繼續(xù)搶占信息化教育制高點(diǎn)，堅(jiān)持以信息技術(shù)推動(dòng)和提升課程改革的策略，創(chuàng)造一切條件，讓教師會(huì)用、用好、用活、用精。
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建立可行的校本培訓(xùn)制度，保障校本研訓(xùn)工作的全面開(kāi)展。完善評(píng)估評(píng)價(jià)制度，做好督促、檢查、考核和登記工作，把校本培訓(xùn)落到實(shí)處。將參加校本研訓(xùn)的情況列入對(duì)教師的業(yè)績(jī)考核。學(xué)校采取積極措施安排一定的經(jīng)費(fèi)用于校本培訓(xùn)，保證對(duì)校本培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入。召開(kāi)年度總結(jié)大會(huì)，評(píng)選培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)加強(qiáng)校園信息網(wǎng)建設(shè)，鼓勵(lì)教師在崇明研訓(xùn)博客網(wǎng)發(fā)表文章，保證教師網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流渠道的暢通；利用和上海名校掛鉤結(jié)對(duì)的機(jī)會(huì)，組織教師外出學(xué)習(xí)、參觀、交流。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇2
為了規(guī)范XXX公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程，提升培訓(xùn)效果，本公司本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)練”的原則，制定本方案。凡新進(jìn)本部門(mén)業(yè)務(wù)員，經(jīng)人事部初審、事業(yè)部面試合格后，均需按本方案進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)期為1個(gè)月（暫定），試用期為三個(gè)月（含培訓(xùn)期），并隨培訓(xùn)效果延長(zhǎng)或縮短。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行百分制評(píng)分，并以此作為新進(jìn)業(yè)務(wù)員去留或試用期長(zhǎng)短的依據(jù)。
一、公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化，此項(xiàng)20分，由辦公室進(jìn)行評(píng)分。
新業(yè)務(wù)員進(jìn)入事業(yè)部，需進(jìn)行公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，時(shí)間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊(cè)、事業(yè)部近幾個(gè)月運(yùn)營(yíng)情況等資料，并下發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料。新進(jìn)業(yè)務(wù)員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓(xùn)，以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及員工日常行為規(guī)范，并參加公司組織的新員工培訓(xùn)考試�？荚嚪�?jǐn)?shù)在70分以下的，試用期無(wú)條件延長(zhǎng)一個(gè)月；分?jǐn)?shù)在90以上并獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)的，事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、材料的分類(lèi)及生產(chǎn)車(chē)間的加工流程，此項(xiàng)20分，由辦公室進(jìn)行評(píng)分。
完成對(duì)公司基本情況的了解后，安排進(jìn)入加工廠學(xué)習(xí)，時(shí)間為3天。由辦公室安排加工廠對(duì)口聯(lián)系人。新業(yè)務(wù)員在加工廠學(xué)習(xí)期內(nèi)，聽(tīng)從加工廠對(duì)口聯(lián)系人安排，熟悉了解加工廠設(shè)備、鋼材的分類(lèi)和車(chē)間生產(chǎn)流程，并每日向辦公室上交前日學(xué)習(xí)內(nèi)容書(shū)面體會(huì)一份，不少于500字。不按規(guī)定提交書(shū)面體會(huì)的，一次扣5分。加工廠實(shí)習(xí)結(jié)束后，由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結(jié)合新進(jìn)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。
三、相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，此項(xiàng)60分，由業(yè)務(wù)部進(jìn)行評(píng)分。
加工廠學(xué)習(xí)完畢后，由業(yè)務(wù)部指派有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員以師徒制一對(duì)一的形式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)期為25天左右，其間新業(yè)務(wù)員聽(tīng)從老業(yè)務(wù)員的安排。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場(chǎng)方向、材料市場(chǎng)價(jià)格、業(yè)務(wù)信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓(xùn)期結(jié)束后，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)效果以百分制形式進(jìn)行考評(píng)�？荚u(píng)結(jié)果乘以0.6即為該新進(jìn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)得分。
四、新進(jìn)業(yè)務(wù)員考評(píng)總得分在90分以上（含90分），獎(jiǎng)勵(lì)100元，并對(duì)其業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)人獎(jiǎng)勵(lì)50元
培訓(xùn)期結(jié)束，試用期縮短一個(gè)月；考評(píng)總得分在70分以上（含70分）視為培訓(xùn)合格，培訓(xùn)期結(jié)束，試用期不變；考評(píng)得分低于70分視為培訓(xùn)不合格，繼續(xù)二、三項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)直至考評(píng)合格，試用期相應(yīng)延長(zhǎng)。連續(xù)兩次考評(píng)均不合格交人事部另行安排崗位。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇3
一、指導(dǎo)思想：
為了進(jìn)一步加強(qiáng)信息技術(shù)與學(xué)科整合，促進(jìn)遠(yuǎn)程教育優(yōu)質(zhì)資源在各學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用水平，提高教師的信息技術(shù)素養(yǎng)，充分發(fā)揮電子備課室的作用，促使全體教師熟練掌握多媒體課件的制作方法，掌握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)搜集、整理、處理信息的方法，從而優(yōu)化課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，特制定本學(xué)期教師信息技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃如下。
二、組織安排：
由信息技術(shù)教研組具體組織實(shí)施。
三、培訓(xùn)方法：
采用集體指導(dǎo)、互幫互學(xué)、上機(jī)操作的方法。全體教師參加培訓(xùn)，中年教師重點(diǎn)輔導(dǎo)，45周歲以下教師考核過(guò)關(guān)。具體為各任課教師結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際設(shè)計(jì)出一課時(shí)的課件制作腳本，按電子備課室使用安排在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由輔導(dǎo)幫助制作一個(gè)多媒體課件，并在課堂教學(xué)中加以運(yùn)用。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
Windows基礎(chǔ);網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及計(jì)算機(jī)安全;Word基礎(chǔ);Excel電子表格;PPT幻燈片制作等內(nèi)容。
具體要求：Windows基礎(chǔ):計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本組成與結(jié)構(gòu);操作系統(tǒng)的功能特點(diǎn)、啟動(dòng)與退出;圖標(biāo)、窗口、菜單、對(duì)話框、文件、
文件夾、驅(qū)動(dòng)器的概念與操作;資源管理器的基本功能與使用;常用程序安裝、刪除與幫助的使用。桌面、窗口操作;控制面板的使用;輸入法;附件(記事本、寫(xiě)字板、畫(huà)圖、媒體播放器、錄音機(jī)、計(jì)算器等)的使用;顯示分辨率的設(shè)置;殺毒軟件的使用等。使用IE瀏覽;收藏夾(收藏、整理、導(dǎo)入、導(dǎo)出);搜索;下載;電子郵件等。網(wǎng)絡(luò)病毒知識(shí)及預(yù)防等。
文字處理(word)：學(xué)會(huì)一種漢字輸入法(建議采用五筆輸入法或全拼輸入法);文檔的建立、打開(kāi)、保存等;文檔的基本編輯;文檔的排版(字體、字型、字號(hào)、字間距、行間距、段落格式的設(shè)置);文檔的頁(yè)面設(shè)置與打印輸出;表格制作、公式編輯、圖文混排等。軟件：Word20xx/XP。
電子表格(exce):電子表格的基本知識(shí);建立、編輯工作表，設(shè)置工作表格式，制作的操作;使用公式和函數(shù)，用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，Excel與Word的綜合運(yùn)用。軟件：Excel20xx/XP。
課件制作ppt:演示文稿軟件的功能、特點(diǎn)及應(yīng)用;創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;輸入編輯文字、圖片、表格、語(yǔ)音、動(dòng)畫(huà)、視頻或其它對(duì)象;編輯與修飾幻燈片;超級(jí)鏈接;組織與整理幻燈片;設(shè)置放映方式和效果;放映與打印幻燈片。軟件：Powerpoint20xx/XP。
五、培訓(xùn)考核：
1.各任課教師必須按時(shí)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并填寫(xiě)電子備課室使用登記表。期末以培訓(xùn)登記冊(cè)量化考核。
2.各任課教師在期末必須上交一節(jié)有較高質(zhì)量的多媒體課件制作腳本和課件，此課件作為學(xué)校的共享資源。期末作為一次上交材料進(jìn)入常規(guī)教學(xué)量化評(píng)估。
3.凡參見(jiàn)培訓(xùn)的教師必須將自己設(shè)計(jì)制作的多媒體課件運(yùn)用于課堂教學(xué)，期末以此作為常規(guī)教學(xué)量化評(píng)估中上課一項(xiàng)評(píng)分的參照。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇4
班主任是一個(gè)班級(jí)的組織者、管理者、指導(dǎo)者，班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學(xué)生的綜合素質(zhì)，班主任教育工作的成敗直接關(guān)系到學(xué)生能否健康成長(zhǎng)。就目前我校班主任隊(duì)伍的總體情況而言，一是本學(xué)期有不少老師剛交流到我校，且有一部分是新崗教師來(lái)?yè)?dān)任班主任工作，不了解這一地區(qū)學(xué)生的特點(diǎn)，缺乏班主任工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的管理、教育理論基礎(chǔ)；二是由于學(xué)生的文化基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)參差不齊，部分班主任還未能較好地根據(jù)不同的教育對(duì)象來(lái)采取相應(yīng)的教育方法和管理模式。為此，本學(xué)期，根據(jù)學(xué)校工作安排和本部門(mén)工作計(jì)劃特開(kāi)展班主任培訓(xùn)活動(dòng)，具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)對(duì)象：全體班主任
二、培訓(xùn)目的：
1 、規(guī)范班主任工作行為，使班主任工作能力和工作水平進(jìn)一步提高。
2 、促進(jìn)全校學(xué)生管理水平再上新臺(tái)階。
三、培訓(xùn)形式：
1 、自學(xué)達(dá)標(biāo)式：即對(duì)一些班主任必備的基本功，要求參培者在一定的期限內(nèi)必須自學(xué)、自練、力爭(zhēng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并以自身良好的素質(zhì)去影響、教育學(xué)生。
2 、結(jié)對(duì)幫助式：由學(xué)校一些具有一定管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀班主任與其他參培者結(jié)對(duì)，在實(shí)際工作中共同探討怎樣做好班主任工作，使其耳濡目染，潛移默化。
3 、講座式：利用課余時(shí)間邀請(qǐng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的班主任開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座，從系統(tǒng)的理論知識(shí)到具體的實(shí)踐操作。
4 、觀摩交流式：即邀請(qǐng)有一定經(jīng)驗(yàn)的班主任上示范課（如班會(huì)或主題班會(huì)等），組織班主任進(jìn)行專(zhuān)題交流，圍繞同一主題展開(kāi)討論。
四、培訓(xùn)要求：
1 、參培者要充分認(rèn)識(shí)班主任培訓(xùn)的重要性、必要性、緊迫性，積極主動(dòng)參與。
2 、每次培訓(xùn)各位同志都要準(zhǔn)時(shí)參加，做好記錄。
3 、凡被列為介紹班主任工作經(jīng)驗(yàn)的同志，具體做法、體會(huì)要形成文字材料，便于交流。
4 、參培情況納入班主任考核。
五、本學(xué)期培訓(xùn)活動(dòng)安排 ：
9月：學(xué)習(xí)《班主任工作細(xì)則》 11月：班主任教育案例研討 12月：評(píng)選優(yōu)秀班主任
1月：班主任工作總結(jié)
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇5
一、報(bào)名條件
年齡18周歲-45周歲之間，具有高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷，身體健康，五官端正，有一定語(yǔ)言表達(dá)能力的人員。
二、報(bào)名程序
1、報(bào)名時(shí)間：20xx年3月20日起-4月20日止；
2、報(bào)名材料：考生攜帶身份證及學(xué)歷證復(fù)印件各一份（同時(shí)查驗(yàn)原件），一張清晰證件照及電子照（U盤(pán)拷貝）至現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
3、現(xiàn)場(chǎng)資格審核合格后，填寫(xiě)《報(bào)名登記表》，領(lǐng)取教材，繳納教材及培訓(xùn)費(fèi)。教材費(fèi)160元一套，培訓(xùn)費(fèi)290元/人（含景區(qū)交通費(fèi)、船費(fèi)、餐費(fèi)、場(chǎng)租費(fèi)、授課費(fèi)等）；繳費(fèi)成功后，教材費(fèi)概不退還，培訓(xùn)費(fèi)考核成績(jī)未通過(guò)者可以退還。
4、報(bào)名地點(diǎn)：旅游管委會(huì)二樓旅游行業(yè)管理局。
三、培訓(xùn)形式
本學(xué)年將采取“名師帶徒+崗前培訓(xùn)”的模式培訓(xùn)。即學(xué)員報(bào)名成功后，本中心將相關(guān)教材資料發(fā)放給學(xué)員，學(xué)員通過(guò)自學(xué)或是“導(dǎo)師帶徒”完成學(xué)業(yè)，然后在規(guī)定時(shí)間參加考試，考試通過(guò)后在進(jìn)行崗前課堂培訓(xùn)，最后頒發(fā)正式“泰寧講解員證”及上崗證。
四、培訓(xùn)組織
�。ㄒ唬⿲�(dǎo)師帶徒階段
1、本中心將從各旅行社、旅游企業(yè)挑選一批優(yōu)秀資深講解員作為導(dǎo)師隊(duì)伍，學(xué)員可以自行選擇導(dǎo)師或是由本中心統(tǒng)一調(diào)配進(jìn)行“導(dǎo)師帶徒”學(xué)習(xí)；1名導(dǎo)師帶1-2名學(xué)員，主要輔助新學(xué)員學(xué)習(xí)帶團(tuán)技能技巧及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、報(bào)名成功后，本中心將為每位學(xué)員辦理一張實(shí)習(xí)證，方便進(jìn)入景區(qū)實(shí)地學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)期結(jié)束后此證作廢；
3、學(xué)習(xí)結(jié)束，經(jīng)考核綜合成績(jī)第一名的學(xué)員及導(dǎo)師享有免次年講解員年度培訓(xùn)費(fèi)優(yōu)惠。
（二）崗前培訓(xùn)階段
崗前培訓(xùn)主要以課堂培訓(xùn)為主，主攻文化基礎(chǔ)及業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)課程安排見(jiàn)附件。
五、考核形式和時(shí)間
�。ㄒ唬┛荚囆问�
考試分為筆試和面試；滿分100分，筆試占40%，面試占60%，考試內(nèi)容按《現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)分表》的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。具體安排如下：
1、筆試內(nèi)容：泰寧縣情相關(guān)知識(shí)、旅游法、導(dǎo)游帶團(tuán)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)等，考試時(shí)限1.5小時(shí)；
2、面試內(nèi)容：模擬景點(diǎn)講解（泰寧縣景區(qū)）、知識(shí)問(wèn)答、才藝展示等。
3、加分項(xiàng)（5分）：平時(shí)表現(xiàn)良好獲得旅行社或是導(dǎo)師的一致好評(píng)可以給予總分額外加2分；學(xué)習(xí)期間，任選泰寧縣境內(nèi)一景區(qū)能夠獨(dú)立完成導(dǎo)游詞二次創(chuàng)作的，提交至培訓(xùn)中心，經(jīng)審核評(píng)定為優(yōu)秀的可以給予總分額外加5分。
六、資格證頒發(fā)
經(jīng)考核，綜合成績(jī)達(dá)到分?jǐn)?shù)合格線者頒發(fā)泰寧縣講解員證
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇6
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
按照《叉車(chē)操作工培訓(xùn)教程》要求，通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)和技能培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握叉車(chē)駕駛安全技術(shù)、叉車(chē)原是及構(gòu)造、安全知識(shí)、維修保養(yǎng)、技能的訓(xùn)練及實(shí)際操作。
二、培訓(xùn)要求：
培養(yǎng)學(xué)員全面掌握叉車(chē)操作所需的理論知識(shí)和基本操作技能。熟練掌握叉車(chē)原理及構(gòu)造，以及維修保養(yǎng)、安全知識(shí)，具有實(shí)際工作能力及安全文明操作的習(xí)慣，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
三、校內(nèi)培訓(xùn)時(shí)間：
1個(gè)月；校外實(shí)習(xí)2個(gè)月。
總課時(shí)數(shù)：156課時(shí)。具體教學(xué)計(jì)劃表如下：
教學(xué)計(jì)劃表
叉車(chē)操作工培訓(xùn)大綱
一、說(shuō)明：
1、教學(xué)主要要求：
�。�1）理論知識(shí)要求（應(yīng)知）
1）叉車(chē)的功能、類(lèi)型、特點(diǎn)。
2）叉車(chē)的型號(hào)與技術(shù)規(guī)格及主要技術(shù)參數(shù)。
3）叉車(chē)的整體結(jié)構(gòu)。
4）叉車(chē)安全操作的重要意義。
5）叉車(chē)駕駛安全規(guī)則及注意事項(xiàng)。
6）叉車(chē)的日常保養(yǎng)及維護(hù)。
7）叉車(chē)的動(dòng)力裝置及工作原理。
8）叉車(chē)常見(jiàn)故障的診斷及排除。
�。�2）操作要求（應(yīng)會(huì)）
1）叉車(chē)駕駛訓(xùn)練（包括“8”字行進(jìn)訓(xùn)練、側(cè)方移位訓(xùn)練、通道駕駛訓(xùn)練、倒時(shí)車(chē)庫(kù)訓(xùn)練、場(chǎng)地結(jié)合駕駛訓(xùn)練。）
2）叉車(chē)作業(yè)訓(xùn)練（包括叉車(chē)叉取作業(yè)、卸載作業(yè)、叉卸貨技術(shù)、拆碼垛作業(yè)等）
3）叉車(chē)在不同倉(cāng)庫(kù)中的使用特點(diǎn)（庫(kù)房的類(lèi)型、洞庫(kù)中叉車(chē)的使用特點(diǎn)、地面庫(kù)中叉車(chē)的'使用特點(diǎn)。
4）叉車(chē)對(duì)特資碼垛要求
2、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題
�。�1）堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，突出實(shí)際操作訓(xùn)練，切實(shí)保證技能訓(xùn)練教學(xué)的時(shí)間和質(zhì)量。
（2）在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮實(shí)習(xí)教學(xué)直觀性強(qiáng)、學(xué)員易于接受的特點(diǎn)，先讓學(xué)員在實(shí)習(xí)教學(xué)中有一個(gè)初步感性
認(rèn)識(shí)再導(dǎo)入理論教學(xué)，最后再通過(guò)操作實(shí)習(xí)來(lái)消化和加深理解所學(xué)的理論知識(shí)，從而鞏固和提高教學(xué)的效果。
�。�3）加強(qiáng)直觀教學(xué)，充分運(yùn)用事物教具和現(xiàn)代化的教學(xué)手段，盡可能使理論教學(xué)聯(lián)系實(shí)際，使教學(xué)形式生動(dòng)活潑。
3、培訓(xùn)選用教材
培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)必備專(zhuān)用的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)選用教材為：叉車(chē)操作工培訓(xùn)教程——國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教材。
二、學(xué)時(shí)分配表
三、教學(xué)內(nèi)容、要求及建議
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇7
現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的核心思想就是以客戶為中心。其宗旨就是改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，使客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的存在，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)隨時(shí)了解到客戶的變化。內(nèi)視型的管理模式已不能適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，面向外部世界的客戶關(guān)系管理才能使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)全面掌握其外部的客戶。利用現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)能搜集、追蹤和分析每一個(gè)客戶的信息，從而知道他們是誰(shuí)，需要什幺，并把客戶想要的商品送到他們手中。
通過(guò)與客戶的“接觸”，搜集客戶的意見(jiàn)、建議和要求，通過(guò)控制分析，提供完善的個(gè)性化服務(wù)，協(xié)助客戶完成他們的工作和滿足他們的要求�，F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理要求企業(yè)從傳統(tǒng)的“以商品為中心”的經(jīng)營(yíng)理念中解放出來(lái)，確立“以客戶為中心”的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)運(yùn)作模式，通過(guò)管理與客戶間的互動(dòng)，使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)與客戶的關(guān)系更為融洽，從而提高客戶的忠誠(chéng)度，為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)和上升空間。
作為一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，只埋頭于內(nèi)部已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足了，企業(yè)需要把精力轉(zhuǎn)向企業(yè)外部也就是客戶的身上。企業(yè)的客服中心將不能再只作為一個(gè)處理客戶投訴的部門(mén)，它要成為企業(yè)新的贏利點(diǎn)。利用客戶關(guān)系管理為企業(yè)贏得客戶的忠誠(chéng)度與信任度。
客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技(IT)術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的整合營(yíng)銷(xiāo)，是以客戶為核心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)�？蛻絷P(guān)系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。
實(shí)施客戶關(guān)系管理在提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力方面有如下作用：
一是良好的客戶關(guān)系管理可以使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在同樣的銷(xiāo)售成本下可以保持較高的市場(chǎng)占有率，企業(yè)的交易成本逐漸降低，獲得成本上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二是通過(guò)客戶資源管理，可以對(duì)客戶信息進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)信息充分共享，保證為客戶提供更為快捷與周到的服務(wù);優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，把“為客戶解決需求”的理念貫徹到企業(yè)的所有環(huán)節(jié)中。
三是客戶關(guān)系管理創(chuàng)造的資源對(duì)公司發(fā)展有彌補(bǔ)作用。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，構(gòu)成分銷(xiāo)渠道的大客戶企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略，贏得這些成員的大力配合，并確保它們的行為促成公司的發(fā)展，可以使公司獲得協(xié)同效應(yīng)。
四是可以從客戶那里得到更多有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，據(jù)此合理地定位本企業(yè)的產(chǎn)品，從而建立起自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的客戶關(guān)系管理我所提出的方案包括四個(gè)平臺(tái)與四個(gè)原則。
一、四個(gè)平臺(tái)
四個(gè)平臺(tái)即客戶中心、客戶管理、短信平臺(tái)、服務(wù)知識(shí)庫(kù)
客戶中心：與客戶溝通交流的平臺(tái)。它的服務(wù)對(duì)象包括所有的客戶(新接到客戶、尚未成交客戶、已成交客戶)。
新接到客戶：
1、首先需在來(lái)訪登記本上詳細(xì)記錄登記本上的內(nèi)容，方便錄入電子版來(lái)訪登記。
2、送走客戶后要第一時(shí)間把該客戶情況記錄在自己的見(jiàn)客登記本上，記錄內(nèi)容包括(姓名、來(lái)訪日期、聯(lián)系電話、外貌特征、工作單位、家庭住址、購(gòu)買(mǎi)意向、到訪情況等)要求越詳細(xì)越好。
尚未成交客戶：
1至少每星期一次與客戶保持聯(lián)絡(luò)，每逢節(jié)假日發(fā)送祝福短信。與客戶聯(lián)絡(luò)和發(fā)送短信要及時(shí)記錄在見(jiàn)客登記本上。每周或每?jī)芍軝z查一次。
2在回訪過(guò)程中，根據(jù)不同階段節(jié)點(diǎn)需要向客戶傳達(dá)工作內(nèi)容，在溝通的過(guò)程中，切實(shí)了解客戶的需求，利用新節(jié)點(diǎn)的契機(jī)，邀請(qǐng)客戶再次到訪，根據(jù)其要求做出最好的答復(fù)。
3來(lái)訪過(guò)的客戶再次到訪非常重要，待客戶離開(kāi)后，要及時(shí)在見(jiàn)客登記本上記錄本次到訪情況。
4在與客戶交流的過(guò)程中，根據(jù)感情的逐步加深，及時(shí)在客戶身上挖掘新的客戶資源。
已成交客戶：
1準(zhǔn)時(shí)提醒客戶簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶合同、錢(qián)款、提供材料的疑問(wèn)。陪同輔佐客戶進(jìn)行后期的簽訂過(guò)程。
2每個(gè)月一次與客戶保持緊密聯(lián)系，繼續(xù)挖掘新的客戶資源。
客戶管理：實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公，可將零散的客戶進(jìn)行集中管理，長(zhǎng)期保存，查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會(huì)漏掉任何一個(gè)重要客戶的跟蹤，客戶的生日提醒會(huì)提前讓您知道客戶的生日，定時(shí)發(fā)送短信給客戶一個(gè)意外的驚喜，加強(qiáng)客情服務(wù)。電話回訪提醒，設(shè)定客戶電話回訪時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)提醒。保留電話回訪記錄，方便客戶跟蹤。
短信平臺(tái)：群發(fā)短信功能，短信用于加強(qiáng)與客戶之間的溝通與互動(dòng)，同時(shí)也是最省錢(qián)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具�？啥〞r(shí)發(fā)送短信，單個(gè)發(fā)或群發(fā)。接收短信的功能可以幫您快速的處理客戶資料。
服務(wù)知識(shí)庫(kù)：幫助用戶規(guī)范的回答客戶的問(wèn)題，讓客戶覺(jué)得這是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服，提升企業(yè)在客戶心中的形象。在處理過(guò)程中，可以將典型案例添加到知識(shí)庫(kù)中;也可以在處理過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢相關(guān)主題，找到某些問(wèn)題的處理方法，提升處理效率。
二、四個(gè)原則
四個(gè)原則即主動(dòng)性原則、情感性原則、互惠性原則、個(gè)性化原則
一)主動(dòng)性原則
倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)與客戶的交流溝通，是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)客戶關(guān)系管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是維護(hù)自身形象、化解矛盾、擴(kuò)大影響、互通信息的重要手段。能否主動(dòng)與客戶交流溝通，會(huì)使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)處于完全不同的兩種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。因此，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)只有積極主動(dòng)地與客戶交流溝通，才能使溝通的渠道暢通無(wú)阻
二)情感性原則
融洽倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)和與客戶之間關(guān)系是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的行為機(jī)制，是一種管理行為。但不意味著這種管理行為是冷冰冰的，沒(méi)有人與人之間的情感交流。而恰恰相反，在與客戶之間關(guān)系的協(xié)調(diào)中除了原則性的矛盾難以溝通外，其它矛盾都是可以通過(guò)相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的基礎(chǔ)就是感情上的交流和認(rèn)同。所以在日常商務(wù)活動(dòng)中要注意培養(yǎng)雙方的情感，要在尊重客戶的同時(shí)注重自身的商務(wù)職業(yè)道德，從而提高企業(yè)與客戶之間的"親和力"。
三)互惠性原則
通過(guò)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的實(shí)施，不僅要使倉(cāng)儲(chǔ)能夠從中獲得利益，同時(shí)使客戶也能夠獲得一定利益�；セ菪栽瓌t是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理活動(dòng)的基本原則，也是商務(wù)活動(dòng)生存和發(fā)展的基本原則。遵循互惠性原則必須做好兩方面工作：第一，必須以客戶為中心，保護(hù)客戶的利益;第二，必須注重企業(yè)的公眾形象，時(shí)時(shí)按照公眾需求予以調(diào)整，得到公眾的信任和支持，從而擁有企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。反之，為了追求企業(yè)利益不惜損害公眾利益，是急功近利的短期行為，到頭來(lái)必然會(huì)失去公眾的信任和支持，致使企業(yè)的利益最終喪失殆盡，這是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理之大忌。
四)個(gè)性化原則
個(gè)性化原則是指與客戶交流溝通的方法應(yīng)力求獨(dú)辟蹊徑，不落俗套，給人以新鮮的感覺(jué)，以適應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)所面對(duì)的復(fù)雜而多變的社會(huì)環(huán)境。由于每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容以及客觀條件不同，則采取的交流溝通方法也不同。所以，面對(duì)不同的客戶和不同的客戶需求，采取適宜的、具有獨(dú)特個(gè)性魅力的交流溝通方法，使客戶耳目一新而樂(lè)于與之交流溝通。從而吸引更多的客戶，維持客戶對(duì)企業(yè)的偏愛(ài)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇8
一、 應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生培養(yǎng)方案說(shuō)明
�。ㄒ�20xx年為參考）
為確保20xx年度應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生入司工作的順利、有效實(shí)施，努力抓好畢業(yè)生入司導(dǎo)入工作，更好地幫助他們盡快融入企業(yè)，穩(wěn)定心態(tài)，穩(wěn)步成長(zhǎng)，有效開(kāi)展公司人才梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備力量，行政人事部結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，特提出20xx年度應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計(jì)劃方案，具體情況如下：
二、應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生培養(yǎng)方案概況
方案主題：應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計(jì)劃方案；
方案目的：（1）使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài)，適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變；
�。�2）使畢業(yè)生系統(tǒng)了解公司和生產(chǎn)各部門(mén)情況，熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)與工藝流程
以及各崗位安全操作規(guī)范；
（3）幫助畢業(yè)生改變觀念，調(diào)整情緒， 解決其工作與生活上的難題；
�。�4）培養(yǎng)畢業(yè)生職業(yè)意識(shí)，規(guī)范畢業(yè)生職業(yè)行為，加強(qiáng)畢業(yè)生對(duì)管理的深入認(rèn)知，使畢業(yè)生快速成為部門(mén)、車(chē)間、班組骨干力量和技術(shù)核心力量。
培 養(yǎng) 周 期：20xx年2月15日至20xx年9月（1年6個(gè)月）
培 養(yǎng) 對(duì) 象：應(yīng)屆畢業(yè)生共計(jì)10人
負(fù) 責(zé) 部 門(mén)及人員：行政人事部人力資源科與各部門(mén)車(chē)間
參 與 部 門(mén)：行政人事部（安環(huán)科、行政科、人力資源科）、軋鋼部（軋鋼班、機(jī)修車(chē)間、電氣車(chē)間、研發(fā)）、物流部（精整車(chē)間、酸洗車(chē)間、發(fā)貨車(chē)間、質(zhì)檢車(chē)間）、采購(gòu)部（倉(cāng)庫(kù)、統(tǒng)計(jì)）等。
三、應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生具體培養(yǎng)計(jì)劃
一）、培養(yǎng)目標(biāo)：
入司3個(gè)月
6個(gè)月 入司
入司1年內(nèi)
二）、培養(yǎng)主線： 培養(yǎng)主線 培養(yǎng)重點(diǎn) 培養(yǎng)核心 培養(yǎng)模式 課程設(shè)置 培訓(xùn)方式 培養(yǎng)形式
三）、培養(yǎng)對(duì)象：
公司累計(jì)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，共計(jì)10人。
四、培訓(xùn)講師：
公司各部門(mén)經(jīng)理、車(chē)間/科室負(fù)責(zé)人、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、內(nèi)部講師。
入司1個(gè)月 熟悉公司環(huán)境、轉(zhuǎn)變角色與心態(tài)（校園人到企業(yè)人）。 能獨(dú)立處理基本業(yè)務(wù)，掌握基本操作流程（企業(yè)人到崗位人）。 力爭(zhēng)成為副組長(zhǎng)、副班長(zhǎng)，優(yōu)秀的可成為組長(zhǎng)、班長(zhǎng)。 成為生產(chǎn)系統(tǒng)（部門(mén)、車(chē)間、班組）骨干力量（管理類(lèi)和技術(shù)類(lèi)）。 以入司導(dǎo)入與企業(yè)文化培育為主線； 以角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)調(diào)整為重點(diǎn)； 以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心； 以模塊式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行； 以硬性的專(zhuān)業(yè)類(lèi)知識(shí)與軟性的情緒、心態(tài)類(lèi)課程相融合； 學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與活動(dòng)、競(jìng)賽相結(jié)合； 理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合。 應(yīng)屆大學(xué)生培養(yǎng)方案
五、培訓(xùn)方法：
采用講授、討論、參觀、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、競(jìng)賽等形式。
六、培養(yǎng)周期（1年6個(gè)月）：
入司培訓(xùn)階段 （3天）
1、第一階段：入司集中培訓(xùn)階段（3天）：
20xx年2月23日——20xx年2月25日；
2、第二階段：實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段（3個(gè)半月）：
20xx年2月26日———20xx年6月11日；
3、第三階段：人力資源科及各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理、主任跟蹤階段（3個(gè)月）——畢業(yè)后正式工作：
20xx年6月12日———20xx年9月12日；
4、第四階段：各相關(guān)部門(mén)、科室（車(chē)間）培養(yǎng)、定位階段（1年）：
20xx年9月—20xx年9月
七、培訓(xùn)內(nèi)容：
新進(jìn)大學(xué)生培訓(xùn)內(nèi)容，計(jì)劃分為以下四個(gè)部分：
1、第一階段：入司培訓(xùn)階段培訓(xùn)內(nèi)容（由行政人事部人力資源科和安環(huán)科負(fù)責(zé)）
（1）公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，致歡迎辭；
（2）《公司簡(jiǎn)介》（含公司歷史發(fā)展視頻、概況、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化等）；
�。�3）《公司規(guī)章制度與日常行為規(guī)范》；
�。�4）《公司產(chǎn)品介紹》；
�。�5）《校園人到企業(yè)人角色轉(zhuǎn)換》；
�。�6）《人際溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)》；
�。�7）《職業(yè)生涯規(guī)劃講義》；
�。�8）《職業(yè)形象與禮儀》；
�。�9）《管理高效與執(zhí)行力》；
�。�10）《公司三級(jí)安全教育》；（安環(huán)科組織）
�。�11）《消防知識(shí)》；
�。�12）培訓(xùn)心得總結(jié)演講。
實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段 （3個(gè)半月） 入職跟蹤階段 培養(yǎng)定位階段 （3個(gè)月） （1年）
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇9
為推動(dòng)技改后的各項(xiàng)工作，制定本方案。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則，搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于7天;中層干部培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于15天。(每天按8小時(shí)計(jì)算)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
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1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)集團(tuán)部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、職業(yè)格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、高等院校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等職業(yè)資格培訓(xùn)。
�、�、中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司觀看時(shí)代光華光盤(pán)課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試，獲取職業(yè)資格證書(shū)。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
�、纭�(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、請(qǐng)外部工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。
2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
㈣、員工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于4個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，公司新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于4個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于30個(gè)學(xué)時(shí)。
3、員工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
公司內(nèi)部實(shí)行技術(shù)等級(jí)制。分高、中、初級(jí)。重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、抓好員工技能比武
開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)各類(lèi)優(yōu)秀人才成長(zhǎng)。公司每季將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。
四、措施及要求
�、�、各部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”，確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
㈡、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理。各部門(mén)要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。
�、�、確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，由公司掌握使用，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
㈣、確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。對(duì)各類(lèi)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
�、�、落實(shí)培訓(xùn)制度，開(kāi)展好“三講三學(xué)課堂”，即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個(gè)月開(kāi)展一次講座，一般員工一個(gè)月集中參加三次上述人員開(kāi)講的培訓(xùn)講座;每季度對(duì)班子成員檢查一次，對(duì)中層考核一次，對(duì)骨干員工評(píng)選一次，對(duì)一般員工比武一次。
�、�、培訓(xùn)時(shí)間，由各部門(mén)自行安排，原則上實(shí)行邊工作邊培訓(xùn)辦法，行政部每月按培訓(xùn)總學(xué)時(shí)和時(shí)間總量要求進(jìn)行監(jiān)督檢查考核。
�、�、培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)行行政部安排和各部門(mén)自行安排相結(jié)合辦法，自行安排的內(nèi)容提前報(bào)行政部備案�；緝�(nèi)容要圍繞本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)展開(kāi)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇10
人們都說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力，工作計(jì)劃《醫(yī)院護(hù)士護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃》。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。 .
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
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