【精品】培訓(xùn)計(jì)劃方案合集八篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編整理的培訓(xùn)計(jì)劃方案8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1
一、指導(dǎo)思想：
堅(jiān)持以園為本、以教師為本和促進(jìn)人才發(fā)展的培訓(xùn)理念，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，有目的有計(jì)劃地分層推進(jìn)教師培養(yǎng)工程，努力造就一個(gè)樂(lè)于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取，集學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新于一體的教師團(tuán)隊(duì)，為不斷提高張涇幼教的發(fā)展水平添磚加瓦。
二、主要目標(biāo)：
1、加強(qiáng)教師的政治思想、職業(yè)道德修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)理論的培訓(xùn)。
2、明確規(guī)范教師的教育教學(xué)常規(guī)，注重提高教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
3、開(kāi)展分層培訓(xùn)，促進(jìn)不同發(fā)展層面教師的發(fā)展。
4、引領(lǐng)教師在參與式的園本教研和課題研究中，提高園本課程的實(shí)踐能力。
5、鼓勵(lì)教師積極參加繼續(xù)教育與學(xué)歷進(jìn)修。
三、主要內(nèi)容和要求：
立足本園實(shí)際，結(jié)合不同層面教師的發(fā)展需求，多通道、多形式地開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)，以促使每位教師在政治思想和常規(guī)管理和教科研能力上都能有不同程度的提高。
1、以幼兒園和教師新三年發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，以打造幼兒園特色與品牌、個(gè)性教師為目標(biāo)，對(duì)照計(jì)劃，確保、趕超目標(biāo)的落實(shí)。督促教師以《江蘇省幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》為行為準(zhǔn)則，愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)師德教育活動(dòng)，進(jìn)一步提升教師的職業(yè)道德素養(yǎng)；并通過(guò)家校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，接受家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)師德承諾的踐行監(jiān)督。
2、鼓勵(lì)教師廣泛閱讀，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)，要求每學(xué)期至少精讀1本教育理論專(zhuān)著，不少于5本教育教學(xué)雜志，深刻領(lǐng)會(huì)《綱要》精神，建立教育目標(biāo)長(zhǎng)效機(jī)制，理論指導(dǎo)實(shí)踐，將目標(biāo)合理地落實(shí)到幼兒的日常教學(xué)行為中，努力做到“眼中有孩子，心中有目標(biāo)，隨時(shí)有教育”。
3、依據(jù)《錫山區(qū)幼兒園常規(guī)管理手冊(cè)》，修訂、落實(shí)本園常規(guī)管理細(xì)則，并通過(guò)日常檢查、行政巡查與書(shū)面檢查相結(jié)合的方式，進(jìn)一步內(nèi)化要求，提高教師教育教學(xué)常規(guī)管理的執(zhí)行效率。
4、繼續(xù)有重點(diǎn)地開(kāi)展好雙休日活動(dòng)，為教師提供鍛煉和展示的舞臺(tái)，努力提高園本教研的實(shí)效。本學(xué)期人，將重點(diǎn)開(kāi)展“環(huán)境與幼兒游戲”的實(shí)踐性研討，重視為幼兒創(chuàng)設(shè)支持、幫助、尊重、關(guān)愛(ài)的心理環(huán)境，提供豐富的、能有效激發(fā)其探索與操作的材料，注重幼兒與環(huán)境的互動(dòng)。不斷提高游戲在幼兒發(fā)展中的效能，讓游戲成為幼兒學(xué)習(xí)的主要方式。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)不同發(fā)展層面教師的培養(yǎng)與管理，多渠道地促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)技能和素養(yǎng)的提高，增進(jìn)不同發(fā)展層面教師的責(zé)任感和進(jìn)取心，促進(jìn)自主發(fā)展。特別教師開(kāi)展是“中國(guó)象棋”、“早期閱讀”、“民間游戲”等特色活動(dòng)的能力的提高，確保幼兒園的內(nèi)涵的可持續(xù)發(fā)展。
6、進(jìn)一步提高師徒結(jié)對(duì)的效能，通過(guò)指導(dǎo)與考查相結(jié)合的方式，增強(qiáng)師徒雙方的目標(biāo)和責(zé)任意識(shí)，力求師徒同發(fā)展。
7、通過(guò)與幼兒園的考核獎(jiǎng)懲掛鉤，增強(qiáng)每位教師的職業(yè)危機(jī)感，教師督促教師積極參與教師繼續(xù)教育與全員培訓(xùn)、學(xué)歷進(jìn)修、教師達(dá)標(biāo)與資格證考核，幫助每一位教師樹(shù)立終身教育的學(xué)習(xí)理念。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇2
一、現(xiàn)狀分析：
我園35名專(zhuān)任教師中有4人本科，20人專(zhuān)科，專(zhuān)科及專(zhuān)科以上學(xué)歷達(dá)標(biāo)率為68%，現(xiàn)在已取得專(zhuān)科學(xué)歷的教師全部在進(jìn)修本科，學(xué)歷合格率100%�，F(xiàn)在所有教師都能較熟練地操作計(jì)算機(jī)、會(huì)制作簡(jiǎn)單的課件，教師計(jì)算機(jī)初級(jí)證書(shū)達(dá)標(biāo)率為100%。但存在著教師理論不深不透，基本功不扎實(shí)，缺少保教經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有真正樹(shù)立起正確的教育觀、兒童觀，運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備的能力還不夠，對(duì)新教材的理解和運(yùn)用不到位，不會(huì)靈活處理教材。
二、措施：
1、加強(qiáng)對(duì)新《綱要》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)創(chuàng)新案例評(píng)比、優(yōu)秀活動(dòng)設(shè)計(jì)、教育活動(dòng)觀摩等解讀綱要內(nèi)容，用新理念指導(dǎo)自己的教育行為，努力實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下教師角色的轉(zhuǎn)變。
2、采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等多種形式，加強(qiáng)對(duì)教師五項(xiàng)技能、多媒體課件、英語(yǔ)、珠心算等專(zhuān)業(yè)技能及特色課程的培訓(xùn)，并充分利用本園教育資源，搞好園本培訓(xùn)。
3、繼續(xù)實(shí)施名師帶動(dòng)工程，實(shí)行骨干教師與年輕教師結(jié)對(duì)子，大家相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)、共同提高。
4、加大對(duì)骨干教師的培養(yǎng)培訓(xùn)力度，爭(zhēng)取培養(yǎng)出一部分在各領(lǐng)域各學(xué)科中具有專(zhuān)長(zhǎng)的園級(jí)學(xué)科帶頭人;打造出在全縣幼教行列較有影響的教師。
5、創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)組織教師外出觀摩先進(jìn)幼兒園的活動(dòng)，提高教師對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的操作能力。
6、積極參加上級(jí)主管部門(mén)組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
7、對(duì)教師進(jìn)行學(xué)前教育理論及專(zhuān)業(yè)技能考試，考試結(jié)果納入年度教師考核。
8、繼續(xù)鼓勵(lì)教師參加對(duì)口專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷培訓(xùn)，力爭(zhēng)年內(nèi)專(zhuān)科學(xué)歷達(dá)標(biāo)率達(dá)到60%。
9、加大教育宣傳力度，出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)教師對(duì)我園的各項(xiàng)工作在社會(huì)媒體上廣泛宣傳。
三、具體安排
二月份：
(1)聘請(qǐng)計(jì)算機(jī)專(zhuān)職教師來(lái)園對(duì)全體教師進(jìn)行多媒體課件培訓(xùn)，學(xué)習(xí)flash動(dòng)畫(huà)制作，使教師在原來(lái)制作簡(jiǎn)單課件的基礎(chǔ)上提高一步。
(2)聘請(qǐng)山東省現(xiàn)代幼兒英語(yǔ)培訓(xùn)部老師來(lái)園對(duì)全體教師進(jìn)行英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)、日常口語(yǔ)及活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧等培訓(xùn)。各班英語(yǔ)教師每人組織一個(gè)教育活動(dòng)。
(3)對(duì)教師進(jìn)行口語(yǔ)五百句現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試;
三月份：
(1)帶領(lǐng)明集、虎灘、北嶺、鹽窩四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)對(duì)園的園長(zhǎng)、教師及園骨干教師到省十佳幼兒園——濟(jì)南市經(jīng)五路幼兒園和育賢幼兒園參觀學(xué)習(xí)。
(2)派出兩名英語(yǔ)教師赴北京學(xué)習(xí)劍橋playway英語(yǔ)，以期在原有英語(yǔ)教材的基礎(chǔ)上，博采眾長(zhǎng)，突破創(chuàng)新;
四月份：
(1)多元智能課題組教師參加省課題組在泰安舉辦的研討培訓(xùn)班。
(2)業(yè)務(wù)園長(zhǎng)和資料室分管人員到山東科技大學(xué)幼兒園就檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)
六月份：
(1)園長(zhǎng)參加省課題組組織的赴香港考察。
(2)派出教師到濰坊參加省教育廳基教處組織的嬰幼兒早期教育研討會(huì)
(3)對(duì)省編教材進(jìn)行培訓(xùn)。
七月份：
(1)教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)選
(2)派出教師到青島參加省教育廳組織的幼兒英語(yǔ)培訓(xùn)
(3)派出教師到煙臺(tái)參加家庭教育培訓(xùn)
八月份：
(1)英語(yǔ)教師培訓(xùn)
(2)科學(xué)課題優(yōu)質(zhì)課評(píng)選
九月份：
(1)組織教師到省十佳幼兒園外出參觀學(xué)習(xí)
(2)教師舞蹈比賽
(3)新分配教師崗前培訓(xùn)
十月份
(1)省編教材優(yōu)質(zhì)課評(píng)選
(2)教學(xué)能手評(píng)選
(3)參加省里組織的通訊員培訓(xùn)
十一月份：
(1)教師理論技能考試
(2)講課評(píng)課
(3)參加多元智能課題在濟(jì)南的培訓(xùn)
十二月份：
(1)教師英語(yǔ)培訓(xùn)
(2)教師技能培訓(xùn)
(3)實(shí)驗(yàn)課題匯報(bào)總結(jié)、交流。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇3
為示范引領(lǐng)各地教師培訓(xùn)改革，加大教師培訓(xùn)模式創(chuàng)新力度，20xx年"示范性項(xiàng)目"重點(diǎn)圍繞推進(jìn)綜合改革、加強(qiáng)緊缺領(lǐng)域教師培訓(xùn)、創(chuàng)新完善教師網(wǎng)絡(luò)研修、提升培訓(xùn)能力，開(kāi)展以下培訓(xùn)。
一、推進(jìn)綜合改革
1.骨干教師能力提升高端研修。對(duì)1600名中小學(xué)幼兒園省級(jí)骨干教師進(jìn)行為期2年培訓(xùn)，將集中面授和網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合，其中面授每年不少于15天，網(wǎng)絡(luò)研修每年不少于80學(xué)時(shí)。以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主線，提升專(zhuān)項(xiàng)能力，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，塑造教學(xué)風(fēng)格，凝練教育思想，打造研修團(tuán)隊(duì)。面授階段重在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、問(wèn)題診斷、思想凝練，明確提升目標(biāo)與路徑；網(wǎng)絡(luò)研修階段重在導(dǎo)師引領(lǐng)、課題研究、反思實(shí)踐、交流研討、成果展示、輻射引領(lǐng)。通過(guò)跨年度、分階段連續(xù)遞進(jìn)式培訓(xùn)，為各地培養(yǎng)一批教學(xué)改革的帶頭人和骨干培訓(xùn)者。
2.優(yōu)秀青年教師成長(zhǎng)助力研修。對(duì)1600名具有較大發(fā)展?jié)摿Φ闹行W(xué)幼兒園優(yōu)秀青年教師進(jìn)行為期3年培訓(xùn)，將集中面授和網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合，其中面授每年不少于15天，網(wǎng)絡(luò)研修每年不少于80學(xué)時(shí)。通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，提升教師教學(xué)能力、研究能力和創(chuàng)新能力，打造研修團(tuán)隊(duì)。面授階段重在問(wèn)題診斷、案例示范、情景體驗(yàn)，做好發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展路徑；網(wǎng)絡(luò)研修階段重在導(dǎo)師引領(lǐng)、同伴交流、反思實(shí)踐、課題研究、成果集結(jié)、輻射引領(lǐng)。通過(guò)跨年度、分階段連續(xù)遞進(jìn)式培訓(xùn)，為各地培養(yǎng)一批省級(jí)骨干教師和骨干培訓(xùn)者。
以上兩個(gè)項(xiàng)目列入各地培訓(xùn)規(guī)劃，培訓(xùn)院校（機(jī)構(gòu)）與省級(jí)教育行政部門(mén)協(xié)同實(shí)施，省級(jí)經(jīng)費(fèi)支持，國(guó)家立項(xiàng)給予資助。
二、加強(qiáng)緊缺領(lǐng)域教師培訓(xùn)
3.優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育骨干教師培訓(xùn)。對(duì)150名經(jīng)典誦讀教育骨干教師和1000名民族地區(qū)雙語(yǔ)教師進(jìn)行誦讀教育專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，對(duì)200名書(shū)法教育骨干教師和教研員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提升教師進(jìn)行優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育的能力，推進(jìn)立德樹(shù)人。
4.特殊教育骨干教師培訓(xùn)。貫徹落實(shí)《特殊教育提升計(jì)劃（20xx—20xx年）》，對(duì)1800名特殊教育學(xué)校骨干教師進(jìn)行為期10天的集中培訓(xùn)，為全國(guó)每所特殊教育學(xué)校至少培訓(xùn)一名骨干教師，提高教師教育教學(xué)能力和校本研修指導(dǎo)能力。
5.體育美育骨干教師培訓(xùn)。對(duì)3000名體育、音樂(lè)、美術(shù)等學(xué)科骨干教師和教研員進(jìn)行為期10天的集中培訓(xùn)，將基本技能與專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)相結(jié)合，重點(diǎn)提升教師專(zhuān)項(xiàng)技能和培訓(xùn)能力。
6.幼兒園骨干教師培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對(duì)52000名幼兒園骨干教師進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。其中，對(duì)20xx名幼兒園骨干教師和教研員進(jìn)行為期10天的集中培訓(xùn)，重點(diǎn)提升其培訓(xùn)能力；對(duì)50000名幼兒園骨干教師進(jìn)行50學(xué)時(shí)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，提高教師的保教能力和園本研修指導(dǎo)能力，防止和糾正幼兒園教育"小學(xué)化"傾向，促進(jìn)學(xué)前教育科學(xué)發(fā)展。
7.骨干班主任教師研修。對(duì)1000名中小學(xué)骨干班主任教師（包括150名骨干少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員）和心理健康教育骨干教師進(jìn)行為期10天的集中研修，提高班主任和心理健康教育教師的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)。
三、創(chuàng)新完善教師網(wǎng)絡(luò)研修
8.網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)。依托教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，將網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相結(jié)合，對(duì)50000名中小學(xué)教師進(jìn)行為期一年不少于120學(xué)時(shí)的混合式培訓(xùn)，其中線上研修不少于80學(xué)時(shí)，線下研修不少于40學(xué)時(shí)，重點(diǎn)提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，進(jìn)一步創(chuàng)新遠(yuǎn)程培訓(xùn)模式，形成校本研修良性運(yùn)行機(jī)制，提高校本研修質(zhì)量，促進(jìn)教師學(xué)用結(jié)合，推動(dòng)教師培訓(xùn)常態(tài)化。
9.教師工作坊高端研修。依托教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，將集中研修與教師工作坊研修相結(jié)合，培養(yǎng)300名"種子"教師，組建100個(gè)教師工作坊，培訓(xùn)30000名區(qū)域骨干教師，提升骨干教師教育教學(xué)能力和培訓(xùn)能力，推動(dòng)"種子"教師從優(yōu)秀邁向卓越，打造信息技術(shù)環(huán)境下的教師學(xué)習(xí)共同體，探索骨干教師常態(tài)化培訓(xùn)模式。
四、提升培訓(xùn)能力
10.一線優(yōu)秀教師培訓(xùn)技能提升研修。對(duì)擔(dān)任兼職教師培訓(xùn)者的5000名中小學(xué)幼兒園一線優(yōu)秀教師和教研員進(jìn)行為期10天的培訓(xùn)技能專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)提升培訓(xùn)教學(xué)和組織實(shí)施能力。對(duì)150名教師進(jìn)行能力測(cè)評(píng)培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)并完善教師能力測(cè)評(píng)工具，探索基于能力測(cè)評(píng)的新型教師培訓(xùn)模式。
11.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)研修。對(duì)1500名高等學(xué)校和教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)骨干培訓(xùn)者進(jìn)行為期10天的集中培訓(xùn)，提升其培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施能力，包括培訓(xùn)需求分析能力、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)能力、培訓(xùn)課程資源開(kāi)發(fā)能力、教師學(xué)習(xí)共同體建設(shè)能力等，打造高水平專(zhuān)職培訓(xùn)者隊(duì)伍。
12.信息技術(shù)骨干培訓(xùn)者專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。對(duì)1000名信息技術(shù)骨干培訓(xùn)者進(jìn)行為期10天的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)提升混合式培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與實(shí)施能力，為各地開(kāi)展中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)培養(yǎng)骨干管理者和培訓(xùn)者，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)研修與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合的混合式培訓(xùn)的開(kāi)展。
"國(guó)培計(jì)劃（20xx）"——中西部項(xiàng)目和幼師國(guó)培項(xiàng)目"中西部項(xiàng)目"和"幼師國(guó)培"本年度要重點(diǎn)關(guān)注未參訓(xùn)農(nóng)村教師，特別是針對(duì)邊遠(yuǎn)、貧困和民族地區(qū)，切實(shí)擴(kuò)大培訓(xùn)受益面，實(shí)現(xiàn)對(duì)中西部農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校和幼兒園的全覆蓋。要進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)模式，變革項(xiàng)目管理體制機(jī)制，為"國(guó)培計(jì)劃"綜合改革奠定基礎(chǔ)。
一、置換脫產(chǎn)研修。各地要探索高等院校與優(yōu)質(zhì)中小學(xué)幼兒園聯(lián)合申報(bào)機(jī)制，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)實(shí)踐基地積極性，確保"影子教師"跟崗實(shí)踐質(zhì)量。利用網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，為參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)提供有效服務(wù)，要將網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遴選的重要條件。落實(shí)返崗實(shí)踐環(huán)節(jié)，鞏固和轉(zhuǎn)化研修成果，探索參訓(xùn)學(xué)員與頂崗師范生的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。進(jìn)一步細(xì)分培訓(xùn)對(duì)象，嚴(yán)格學(xué)員遴選條件，推動(dòng)置換脫產(chǎn)研修分層培訓(xùn)。
二、短期集中培訓(xùn)。要加大送教培訓(xùn)力度，原則上應(yīng)覆蓋全部項(xiàng)目區(qū)縣，建立高等院校、區(qū)縣教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和中小學(xué)幼兒園分工合作機(jī)制，采取名師示范、現(xiàn)場(chǎng)診斷、同課異構(gòu)、交流研討等方式，完善送教培訓(xùn)模式，提升送教培訓(xùn)質(zhì)量。加大特殊教育教師培訓(xùn)力度，原則上不少于本地區(qū)特殊教育教師總數(shù)的三分之一。加大農(nóng)村中小學(xué)專(zhuān)兼職體育美育教師培訓(xùn)力度，將基本技能與專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)相結(jié)合，重點(diǎn)提升專(zhuān)項(xiàng)技能，采取送教方式強(qiáng)化兼職教師培訓(xùn)�？茖W(xué)、物理、化學(xué)和生物等學(xué)科教師要設(shè)置實(shí)驗(yàn)教學(xué)培訓(xùn)課程模塊，提升教師實(shí)驗(yàn)教學(xué)技能。加大農(nóng)村新建幼兒園和普惠性民辦幼兒園教師、農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)和幼兒園園長(zhǎng)、邊疆民族地區(qū)雙語(yǔ)教師、寄宿制學(xué)校班主任培訓(xùn)力度。積極利用網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，完善教師訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)的有效機(jī)制。遴選有條件的院校，開(kāi)展跨年度連續(xù)培訓(xùn)試點(diǎn)。
三、教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)。積極推行網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)，實(shí)施教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，安排遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的50%左右。強(qiáng)化地市和區(qū)縣教育行政部門(mén)在培訓(xùn)立項(xiàng)階段和組織實(shí)施過(guò)程的參與，建立培訓(xùn)院校（機(jī)構(gòu)）與地方教育行政部門(mén)、區(qū)縣教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和中小學(xué)校的協(xié)作機(jī)制，健全遠(yuǎn)程培訓(xùn)組織管理體系，確保培訓(xùn)落到實(shí)處。相關(guān)省份要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)院校（機(jī)構(gòu)）及地方組織實(shí)施工作的過(guò)程監(jiān)控和績(jī)效評(píng)估，公布評(píng)估結(jié)果。推行教師培訓(xùn)選學(xué)，滿足教師需求，切實(shí)避免重復(fù)培訓(xùn)，原則上供教師選學(xué)課程不少于規(guī)定學(xué)時(shí)的2倍。培訓(xùn)院校（機(jī)構(gòu)）要進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程監(jiān)測(cè)手段，探索利用學(xué)員互評(píng)作業(yè)等機(jī)制，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，提高遠(yuǎn)程培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇4
根據(jù)公司《關(guān)于設(shè)備使用與維護(hù)（維修）培訓(xùn)計(jì)劃》安排，現(xiàn)將培訓(xùn)計(jì)劃安排如下：
一、設(shè)備方面教材編寫(xiě)
1、時(shí)間：20xx年11月30日前
2、教材編寫(xiě)人員：
無(wú)氧銅爐組：負(fù)責(zé)人劉正斌，武曉、唐凌峰、王超協(xié)助。 雙面銑削機(jī)：負(fù)責(zé)人尹家勇，何佳勝、申真、張濤協(xié)助。 850氣墊爐：負(fù)責(zé)人朱國(guó)權(quán)，李冬、史家輝協(xié)助。 650縱剪：負(fù)責(zé)人吳業(yè)琴，薛佳昌、羅純、石運(yùn)濤 供電系統(tǒng)：負(fù)責(zé)人張子能，朱雷、丁立民協(xié)助。
3、編寫(xiě)要求
各小組嚴(yán)格按照公司文件要求的內(nèi)容進(jìn)行編寫(xiě)，各小組負(fù)責(zé)人對(duì)本機(jī)臺(tái)的教材編寫(xiě)總負(fù)責(zé)。以上各機(jī)臺(tái)要求提交設(shè)備使用、維護(hù)、維修教材和機(jī)臺(tái)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)兩部分內(nèi)容。
二、設(shè)備維護(hù)維修基礎(chǔ)知識(shí)教材編寫(xiě)
1、時(shí)間：20xx年11月30日前
2、教材編寫(xiě)人員：
負(fù)責(zé)人汪曙東，武俊、張淑芳協(xié)助。
3、編寫(xiě)要求
嚴(yán)格按照公司文件要求的內(nèi)容進(jìn)行編寫(xiě)，要求提交設(shè)備使用、維護(hù)、維修基礎(chǔ)知識(shí)教材。
三、教材的收集、審核。
一、培訓(xùn)對(duì)象
培訓(xùn)對(duì)象包括：機(jī)臺(tái)操作人員、維修人員、技術(shù)管理人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容按照三級(jí)（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）層次分別安排不同的內(nèi)容進(jìn)行，三個(gè)級(jí)別的培訓(xùn)內(nèi)容的深度也逐漸加深，主要包括：
1、設(shè)備操作、維護(hù)、維修的基礎(chǔ)知識(shí)（含設(shè)備的日常管理、點(diǎn)檢、巡檢、潤(rùn)滑、調(diào)整、緊固等）。
2、單臺(tái)設(shè)備具體培訓(xùn)（含設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)及功能、設(shè)備操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和完善、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等內(nèi)容）。
3、設(shè)備常見(jiàn)故障及處理。
三、培訓(xùn)工作相關(guān)事項(xiàng)
1、由公司成立設(shè)備使用與維護(hù)維修培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)保障，明確培訓(xùn)教材的編制費(fèi)用、培訓(xùn)講課的費(fèi)用等。
3、為體現(xiàn)培訓(xùn)工作的作用，要進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考核應(yīng)用。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇5
為貫徹落實(shí)思南縣教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)施方案，依據(jù)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合我校教師繼續(xù)教育和新課程師資培訓(xùn)的實(shí)際，特制定我校教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
依托網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)課程資源，以提高教師繼續(xù)教育與實(shí)施新課程的教育教學(xué)能力和水平為目的，以推動(dòng)教師終身學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展為宗旨，選擇能承載新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育的重點(diǎn)內(nèi)容，形成課程目標(biāo)明確，結(jié)構(gòu)優(yōu)良，內(nèi)容精當(dāng)，設(shè)計(jì)合理的培訓(xùn)體系，促進(jìn)我校教師的`自主學(xué)習(xí)和個(gè)性發(fā)展，為教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)資源和有效服務(wù)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
(一)通過(guò)學(xué)習(xí)新理念，研究新課程，掌握新技術(shù)，進(jìn)一步提高教師師德水平和實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力。
(二)提高高中教師培訓(xùn)的質(zhì)量和效益，特別是保證廣大教師有機(jī)會(huì)接受高水平的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)，促進(jìn)教師終身學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
(三)進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，促進(jìn)我校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。
(四)促進(jìn)“人網(wǎng)”、“因特網(wǎng)”的結(jié)合，確立共建共享優(yōu)質(zhì)資源的開(kāi)放高效的現(xiàn)代教師培訓(xùn)體系，逐步建立和完善我校教師終身教育體系。
(五)進(jìn)一步明確實(shí)施教師網(wǎng)聯(lián)計(jì)劃，推動(dòng)新一輪教師培訓(xùn)的目標(biāo)與任務(wù)完成。教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)總結(jié)
三、培訓(xùn)時(shí)間和課程設(shè)置
本輪培訓(xùn)為兩個(gè)周，每位教師在兩周內(nèi)完成縣局規(guī)定的在線學(xué)習(xí)任務(wù)。遠(yuǎn)程培訓(xùn)的課程設(shè)置是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、及時(shí)更新的動(dòng)態(tài)體系。
第一學(xué)段：
公共課培訓(xùn)
第二學(xué)段：
按學(xué)科培訓(xùn)。
四、注意事項(xiàng)
(一)學(xué)員應(yīng)根據(jù)所學(xué)學(xué)科的教學(xué)計(jì)劃，在課程資源中詳細(xì)查看課程的具體內(nèi)容，再確定自己的實(shí)際計(jì)劃。
(二)學(xué)員要根據(jù)學(xué)校安排，保證好培訓(xùn)時(shí)間，做好集體培訓(xùn)與個(gè)人在線研討，保質(zhì)保量。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇6
現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的核心思想就是以客戶為中心。其宗旨就是改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，使客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的存在，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)隨時(shí)了解到客戶的變化。內(nèi)視型的管理模式已不能適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，面向外部世界的客戶關(guān)系管理才能使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)全面掌握其外部的客戶。利用現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)能搜集、追蹤和分析每一個(gè)客戶的信息，從而知道他們是誰(shuí)，需要什幺，并把客戶想要的商品送到他們手中。
通過(guò)與客戶的“接觸”，搜集客戶的意見(jiàn)、建議和要求，通過(guò)控制分析，提供完善的個(gè)性化服務(wù)，協(xié)助客戶完成他們的工作和滿足他們的要求�，F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理要求企業(yè)從傳統(tǒng)的“以商品為中心”的經(jīng)營(yíng)理念中解放出來(lái)，確立“以客戶為中心”的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)運(yùn)作模式，通過(guò)管理與客戶間的互動(dòng)，使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)與客戶的關(guān)系更為融洽，從而提高客戶的忠誠(chéng)度，為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)和上升空間。
作為一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，只埋頭于內(nèi)部已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足了，企業(yè)需要把精力轉(zhuǎn)向企業(yè)外部也就是客戶的身上。企業(yè)的客服中心將不能再只作為一個(gè)處理客戶投訴的部門(mén)，它要成為企業(yè)新的贏利點(diǎn)。利用客戶關(guān)系管理為企業(yè)贏得客戶的忠誠(chéng)度與信任度。
客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技(IT)術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的整合營(yíng)銷(xiāo)，是以客戶為核心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)�？蛻絷P(guān)系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。
實(shí)施客戶關(guān)系管理在提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力方面有如下作用：
一是良好的客戶關(guān)系管理可以使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在同樣的銷(xiāo)售成本下可以保持較高的市場(chǎng)占有率，企業(yè)的交易成本逐漸降低，獲得成本上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二是通過(guò)客戶資源管理，可以對(duì)客戶信息進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)信息充分共享，保證為客戶提供更為快捷與周到的服務(wù);優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，把“為客戶解決需求”的理念貫徹到企業(yè)的所有環(huán)節(jié)中。
三是客戶關(guān)系管理創(chuàng)造的資源對(duì)公司發(fā)展有彌補(bǔ)作用。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，構(gòu)成分銷(xiāo)渠道的大客戶企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略，贏得這些成員的大力配合，并確保它們的行為促成公司的發(fā)展，可以使公司獲得協(xié)同效應(yīng)。
四是可以從客戶那里得到更多有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，據(jù)此合理地定位本企業(yè)的產(chǎn)品，從而建立起自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的客戶關(guān)系管理我所提出的方案包括四個(gè)平臺(tái)與四個(gè)原則。
一、四個(gè)平臺(tái)
四個(gè)平臺(tái)即客戶中心、客戶管理、短信平臺(tái)、服務(wù)知識(shí)庫(kù)
客戶中心：與客戶溝通交流的平臺(tái)。它的服務(wù)對(duì)象包括所有的客戶(新接到客戶、尚未成交客戶、已成交客戶)。
新接到客戶：
1、首先需在來(lái)訪登記本上詳細(xì)記錄登記本上的內(nèi)容，方便錄入電子版來(lái)訪登記。
2、送走客戶后要第一時(shí)間把該客戶情況記錄在自己的見(jiàn)客登記本上，記錄內(nèi)容包括(姓名、來(lái)訪日期、聯(lián)系電話、外貌特征、工作單位、家庭住址、購(gòu)買(mǎi)意向、到訪情況等)要求越詳細(xì)越好。
尚未成交客戶：
1至少每星期一次與客戶保持聯(lián)絡(luò)，每逢節(jié)假日發(fā)送祝福短信。與客戶聯(lián)絡(luò)和發(fā)送短信要及時(shí)記錄在見(jiàn)客登記本上。每周或每?jī)芍軝z查一次。
2在回訪過(guò)程中，根據(jù)不同階段節(jié)點(diǎn)需要向客戶傳達(dá)工作內(nèi)容，在溝通的過(guò)程中，切實(shí)了解客戶的需求，利用新節(jié)點(diǎn)的契機(jī)，邀請(qǐng)客戶再次到訪，根據(jù)其要求做出最好的答復(fù)。
3來(lái)訪過(guò)的客戶再次到訪非常重要，待客戶離開(kāi)后，要及時(shí)在見(jiàn)客登記本上記錄本次到訪情況。
4在與客戶交流的過(guò)程中，根據(jù)感情的逐步加深，及時(shí)在客戶身上挖掘新的客戶資源。
已成交客戶：
1準(zhǔn)時(shí)提醒客戶簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶合同、錢(qián)款、提供材料的疑問(wèn)。陪同輔佐客戶進(jìn)行后期的簽訂過(guò)程。
2每個(gè)月一次與客戶保持緊密聯(lián)系，繼續(xù)挖掘新的客戶資源。
客戶管理：實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公，可將零散的客戶進(jìn)行集中管理，長(zhǎng)期保存，查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會(huì)漏掉任何一個(gè)重要客戶的跟蹤，客戶的生日提醒會(huì)提前讓您知道客戶的生日，定時(shí)發(fā)送短信給客戶一個(gè)意外的驚喜，加強(qiáng)客情服務(wù)。電話回訪提醒，設(shè)定客戶電話回訪時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)提醒。保留電話回訪記錄，方便客戶跟蹤。
短信平臺(tái)：群發(fā)短信功能，短信用于加強(qiáng)與客戶之間的溝通與互動(dòng)，同時(shí)也是最省錢(qián)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具。可定時(shí)發(fā)送短信，單個(gè)發(fā)或群發(fā)。接收短信的功能可以幫您快速的處理客戶資料。
服務(wù)知識(shí)庫(kù)：幫助用戶規(guī)范的回答客戶的問(wèn)題，讓客戶覺(jué)得這是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服，提升企業(yè)在客戶心中的形象。在處理過(guò)程中，可以將典型案例添加到知識(shí)庫(kù)中;也可以在處理過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢相關(guān)主題，找到某些問(wèn)題的處理方法，提升處理效率。
二、四個(gè)原則
四個(gè)原則即主動(dòng)性原則、情感性原則、互惠性原則、個(gè)性化原則
一)主動(dòng)性原則
倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)與客戶的交流溝通，是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)客戶關(guān)系管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是維護(hù)自身形象、化解矛盾、擴(kuò)大影響、互通信息的重要手段。能否主動(dòng)與客戶交流溝通，會(huì)使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)處于完全不同的兩種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。因此，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)只有積極主動(dòng)地與客戶交流溝通，才能使溝通的渠道暢通無(wú)阻
二)情感性原則
融洽倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)和與客戶之間關(guān)系是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的行為機(jī)制，是一種管理行為。但不意味著這種管理行為是冷冰冰的，沒(méi)有人與人之間的情感交流。而恰恰相反，在與客戶之間關(guān)系的協(xié)調(diào)中除了原則性的矛盾難以溝通外，其它矛盾都是可以通過(guò)相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的基礎(chǔ)就是感情上的交流和認(rèn)同。所以在日常商務(wù)活動(dòng)中要注意培養(yǎng)雙方的情感，要在尊重客戶的同時(shí)注重自身的商務(wù)職業(yè)道德，從而提高企業(yè)與客戶之間的"親和力"。
三)互惠性原則
通過(guò)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的實(shí)施，不僅要使倉(cāng)儲(chǔ)能夠從中獲得利益，同時(shí)使客戶也能夠獲得一定利益�；セ菪栽瓌t是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理活動(dòng)的基本原則，也是商務(wù)活動(dòng)生存和發(fā)展的基本原則。遵循互惠性原則必須做好兩方面工作：第一，必須以客戶為中心，保護(hù)客戶的利益;第二，必須注重企業(yè)的公眾形象，時(shí)時(shí)按照公眾需求予以調(diào)整，得到公眾的信任和支持，從而擁有企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。反之，為了追求企業(yè)利益不惜損害公眾利益，是急功近利的短期行為，到頭來(lái)必然會(huì)失去公眾的信任和支持，致使企業(yè)的利益最終喪失殆盡，這是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理之大忌。
四)個(gè)性化原則
個(gè)性化原則是指與客戶交流溝通的方法應(yīng)力求獨(dú)辟蹊徑，不落俗套，給人以新鮮的感覺(jué)，以適應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)所面對(duì)的復(fù)雜而多變的社會(huì)環(huán)境。由于每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容以及客觀條件不同，則采取的交流溝通方法也不同。所以，面對(duì)不同的客戶和不同的客戶需求，采取適宜的、具有獨(dú)特個(gè)性魅力的交流溝通方法，使客戶耳目一新而樂(lè)于與之交流溝通。從而吸引更多的客戶，維持客戶對(duì)企業(yè)的偏愛(ài)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇7
一、指導(dǎo)思想：
為了進(jìn)一步加強(qiáng)信息技術(shù)與學(xué)科整合，促進(jìn)遠(yuǎn)程教育優(yōu)質(zhì)資源在各學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用水平，提高教師的信息技術(shù)素養(yǎng)，充分發(fā)揮電子備課室的作用，促使全體教師熟練掌握多媒體課件的制作方法，掌握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)搜集、整理、處理信息的方法，從而優(yōu)化課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，特制定本學(xué)期教師信息技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃如下。
二、組織安排：
由信息技術(shù)教研組具體組織實(shí)施。
三、培訓(xùn)方法：
采用集體指導(dǎo)、互幫互學(xué)、上機(jī)操作的方法。全體教師參加培訓(xùn)，中年教師重點(diǎn)輔導(dǎo)，45周歲以下教師考核過(guò)關(guān)。具體為各任課教師結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際設(shè)計(jì)出一課時(shí)的課件制作腳本，按電子備課室使用安排在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由輔導(dǎo)幫助制作一個(gè)多媒體課件，并在課堂教學(xué)中加以運(yùn)用。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
Windows基礎(chǔ);網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及計(jì)算機(jī)安全;Word基礎(chǔ);Excel電子表格;PPT幻燈片制作等內(nèi)容。
具體要求：Windows基礎(chǔ):計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本組成與結(jié)構(gòu);操作系統(tǒng)的功能特點(diǎn)、啟動(dòng)與退出;圖標(biāo)、窗口、菜單、對(duì)話框、文件、
文件夾、驅(qū)動(dòng)器的概念與操作;資源管理器的基本功能與使用;常用程序安裝、刪除與幫助的使用。桌面、窗口操作;控制面板的使用;輸入法;附件(記事本、寫(xiě)字板、畫(huà)圖、媒體播放器、錄音機(jī)、計(jì)算器等)的使用;顯示分辨率的設(shè)置;殺毒軟件的使用等。使用IE瀏覽;收藏夾(收藏、整理、導(dǎo)入、導(dǎo)出);搜索;下載;電子郵件等。網(wǎng)絡(luò)病毒知識(shí)及預(yù)防等。
文字處理(word)：學(xué)會(huì)一種漢字輸入法(建議采用五筆輸入法或全拼輸入法);文檔的建立、打開(kāi)、保存等;文檔的基本編輯;文檔的排版(字體、字型、字號(hào)、字間距、行間距、段落格式的設(shè)置);文檔的頁(yè)面設(shè)置與打印輸出;表格制作、公式編輯、圖文混排等。軟件：Word20xx/XP。
電子表格(exce):電子表格的基本知識(shí);建立、編輯工作表，設(shè)置工作表格式，制作的操作;使用公式和函數(shù)，用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，Excel與Word的綜合運(yùn)用。軟件：Excel20xx/XP。
課件制作ppt:演示文稿軟件的功能、特點(diǎn)及應(yīng)用;創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;輸入編輯文字、圖片、表格、語(yǔ)音、動(dòng)畫(huà)、視頻或其它對(duì)象;編輯與修飾幻燈片;超級(jí)鏈接;組織與整理幻燈片;設(shè)置放映方式和效果;放映與打印幻燈片。軟件：Powerpoint20xx/XP。
五、培訓(xùn)考核：
1.各任課教師必須按時(shí)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并填寫(xiě)電子備課室使用登記表。期末以培訓(xùn)登記冊(cè)量化考核。
2.各任課教師在期末必須上交一節(jié)有較高質(zhì)量的多媒體課件制作腳本和課件，此課件作為學(xué)校的共享資源。期末作為一次上交材料進(jìn)入常規(guī)教學(xué)量化評(píng)估。
3.凡參見(jiàn)培訓(xùn)的教師必須將自己設(shè)計(jì)制作的多媒體課件運(yùn)用于課堂教學(xué)，期末以此作為常規(guī)教學(xué)量化評(píng)估中上課一項(xiàng)評(píng)分的參照。
培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇8
一.公司的介紹：
1.讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;
2.讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);
3.讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);
二.員工手冊(cè)：
1.員工的待遇制度;
2.公司的規(guī)章制度;
3.員工的獎(jiǎng)罰制度;
三.服務(wù)常識(shí)：
1.基本的禮貌用語(yǔ)、手勢(shì);
2.基本的站姿、坐姿、走姿;
3.基本的講話姿勢(shì)、語(yǔ)氣、態(tài)度;
4.基本的服務(wù)規(guī)范;
5.衛(wèi)生意識(shí)、服務(wù)常識(shí);
四.酒水常識(shí)：
1.酒水的歸類(lèi);
2.怎樣的開(kāi)酒、沖酒;
3.酒水、飲料的搭配;
五.酒水單的背記;
六.基本的操作模式：
1.怎樣擺臺(tái);
2.怎樣迎客;
3.怎樣服務(wù);
4.怎樣點(diǎn)單;
5.怎樣開(kāi)單;
七.基本促銷(xiāo)技巧：
1.酒水的促銷(xiāo);
2.小吃
3.果盤(pán)
4.飲料
八.服從工作的服務(wù)規(guī)定：
1.上班穿什么工作服;
2.怎樣存取酒;
3.怎樣開(kāi)手工單;
4.怎樣電腦點(diǎn)單;
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