致業(yè)主的公開(kāi)信(集錦15篇)
致業(yè)主的公開(kāi)信1
尊敬的小區(qū)全體業(yè)主：
大家好!
xx富民廣場(chǎng)小區(qū)正式交付使用，至今已近3年，入住戶達(dá)230多戶，占總住戶數(shù)的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。
常言道“遠(yuǎn)親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。
大家知道，我們富民小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)至今尚未召開(kāi)和成立，小區(qū)在建設(shè)和管理上還不規(guī)范，鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)、不和諧的音符，業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間也存在一些亟待解決的`問(wèn)題。
與其個(gè)人喋喋不休、無(wú)休無(wú)止的“吶喊”，不如實(shí)實(shí)在在地組織起來(lái)，召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，成立業(yè)主委員會(huì)，依靠大家的智慧和力量共同建設(shè)小區(qū)，密切鄰里關(guān)系，協(xié)調(diào)解決與物業(yè)公司及開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題。
正因?yàn)槿绱�，我們發(fā)出這封公開(kāi)信，一是希望將廣大業(yè)主召集到一起，共同商討小區(qū)中存在的問(wèn)題，并促成業(yè)主委員會(huì)的早日成立;二是希望借這個(gè)機(jī)會(huì)給大家提供一個(gè)交流和溝通的平臺(tái)。
可喜的是，在轄區(qū)街道辦事處和居委會(huì)等有關(guān)部門(mén)的大力支持下，在眾多小區(qū)業(yè)主的熱心關(guān)注下，在永誠(chéng)物業(yè)公司的通力配合下，我們富民廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)即將召開(kāi)，屆時(shí)希望全體小區(qū)業(yè)主都能參加大會(huì)，積極參與支小區(qū)建設(shè)中來(lái)，有了業(yè)主們的支持和參與，建設(shè)“平安小區(qū)”，構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
“小區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”!富民小區(qū)是我們廣大業(yè)主自己生活的空間，需要大家去用心呵護(hù)，希望我們能走到一起，關(guān)注小區(qū)的成長(zhǎng)，關(guān)注小區(qū)的建設(shè)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
讓我們攜起手來(lái)，共同去努力創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、文明、和諧的小區(qū)吧!
xx富民廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備組
XX年7月1日
致業(yè)主的公開(kāi)信2
尊敬的xxx業(yè)主：
xxx作為市級(jí)機(jī)關(guān)干部職工集中居住區(qū)，備受社會(huì)各界關(guān)注。經(jīng)過(guò)府苑物業(yè)公司和小區(qū)廣大業(yè)主多年共同努力，小區(qū)已成為全市住宅小區(qū)的標(biāo)桿和模范。
近年來(lái)，我們?cè)谑袡C(jī)關(guān)事務(wù)管理局的大力支持下，一是致力于打造園林式綠化小區(qū)。建成以來(lái)我們大量栽植各種植物，達(dá)到一年四季皆有景，綠化面積達(dá)到11.6萬(wàn)㎡，綠化率達(dá)到45%以上，20xx年被評(píng)為“江蘇省園林式居住小區(qū)”。二是致力于打造全市最安全小區(qū)。在市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等單位的大力支持下，小區(qū)安裝視頻監(jiān)控、智能道閘系統(tǒng)，并堅(jiān)持進(jìn)行夜間巡查，確保了小區(qū)自建成以來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的盜竊和安全事故。三是致力于打造環(huán)境整潔、規(guī)范文明模范小區(qū)。加大環(huán)境整治力度和日常監(jiān)管，從而使小區(qū)在20xx、20xx年連榮獲“江蘇省文明小區(qū)”。此外，還榮獲宿遷市“小區(qū)優(yōu)秀管理單位”、“青年文明管理小區(qū)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。我們雖然取得了一些成績(jī)，但也清醒的認(rèn)識(shí)到，小區(qū)目前的管理還存在一些不 盡如人意的地方，如：
一是小區(qū)內(nèi)停車(chē)位不足，在規(guī)劃建設(shè)時(shí)沒(méi)有考慮到車(chē)輛增加這樣快，導(dǎo)致有車(chē)無(wú)位，少數(shù)業(yè)主車(chē)輛亂停亂放，影響大家安全。
二是小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施全面進(jìn)入維修期，因維修基金少、部分業(yè)主未交等，導(dǎo)致維修不到位。
三是物業(yè)管理的質(zhì)量和服務(wù)水平需進(jìn)一步提升。需在規(guī)范化、人性化管理上傾注精力，為廣大業(yè)主提供更規(guī)范、更貼心的物業(yè)服務(wù)。
我們業(yè)委會(huì)是民選組織，是完全義務(wù)的.奉獻(xiàn)。為了做好小區(qū)今后的工作，真誠(chéng)地希望廣大業(yè)主建言獻(xiàn)策，積極配合新的業(yè)委會(huì)的工作，遵守社會(huì)公德，自覺(jué)維護(hù)小區(qū)公共秩序，共同化解小區(qū)存在的矛盾，共同打造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、安全舒適的和諧家園。
xxx業(yè)主委員會(huì)
20xx年7月1日
致業(yè)主的公開(kāi)信3
尊敬的園區(qū)業(yè)主朋友：
您們好!
在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，武漢佳海物業(yè)管理有限公司佳海都市工業(yè)城物業(yè)服務(wù)中心全體員工恭祝園區(qū)全體業(yè)主春節(jié)快樂(lè)，全家幸福!并衷心的感謝廣大業(yè)主對(duì)我們工作的理解與支持。
回顧20xx年，您的信任和支持督促著我們的'發(fā)展。然而，在工作中也還是存在一些問(wèn)題，在此我們表示深深的遺憾和歉意，同時(shí)也希望全體業(yè)主不吝賜教，隨時(shí)給與我們指導(dǎo)和幫助，從而讓我們更好的改進(jìn)工作，把園區(qū)物業(yè)的工作做得更好。展望20xx年，我們將大力改進(jìn)，以嶄新的面貌面對(duì)挑戰(zhàn)。希望全體業(yè)主能一如既往的信任我們、支持我們，也希望我們所有的努力能給您帶來(lái)超值的服務(wù)享受。
另為了使大家能夠度過(guò)一個(gè)溫馨、祥和、快樂(lè)的節(jié)日，春節(jié)期間園區(qū)物業(yè)服務(wù)中心特別提醒廣大業(yè)主注意以下安全事項(xiàng)：
1、請(qǐng)您在外出、放假時(shí)關(guān)好戶內(nèi)門(mén)窗及水、電、氣總閥，注意防火、防盜;
2、為了您和他人的安全，請(qǐng)不要酒后駕車(chē);停車(chē)時(shí)鎖好門(mén)窗，遙控鎖鎖后需手動(dòng)檢查車(chē)門(mén)門(mén)窗是否鎖好，車(chē)卡一定要隨身攜帶;
4、為了您和他人的安全，請(qǐng)勿“高空拋物”，外出放假時(shí)注意檢查自己物業(yè)范圍內(nèi)(如屋面、窗臺(tái)內(nèi)外)的擱置物、懸掛物是否安全放置，防止外出時(shí)因刮風(fēng)等情況造成高空墜物事故的發(fā)生;
5、冬季天干物燥是火災(zāi)的高發(fā)期，請(qǐng)注意消防安全，不能粗心大意，各類電器使用完畢后請(qǐng)及時(shí)關(guān)掉電源拔出插頭，防止電器起火;
7、請(qǐng)不要在園區(qū)內(nèi)及樓頂燃放煙花爆竹，小孩需要在監(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下，按使用說(shuō)明燃放，不要向行人、車(chē)輛、草坪等投拋;
節(jié)日期間您所轄物業(yè)管理處均有工作人員值班，如有報(bào)修等需求請(qǐng)及時(shí)與所轄物業(yè)管理處取得聯(lián)系春節(jié)期間，請(qǐng)大家注意人身、財(cái)產(chǎn)安全!最后，衷心祝愿全體業(yè)主新春快樂(lè)、身體安康!
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主的公開(kāi)信4
全體業(yè)主同志們：
自二0xx年五月興利順物業(yè)公司搬離后，靈響小區(qū)一直處于無(wú)人管理的癱瘓狀態(tài)。
在靈響社區(qū)努力協(xié)調(diào)下，曾召開(kāi)小區(qū)全體業(yè)主代表大會(huì)，每座選出一名樓長(zhǎng)成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并獲得鼓樓區(qū)、街道物業(yè)站的認(rèn)可批準(zhǔn)。
業(yè)委會(huì)成立后深受廣大業(yè)主的青睞和信任，業(yè)委會(huì)成員憑著全心全意為人民服務(wù)的滿腔熱情和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，在退休后仍然散發(fā)著余熱。
業(yè)委會(huì)成立二年多以來(lái)，為小區(qū)做了大量工作，自理自治，不請(qǐng)物業(yè)公司，從每月20元物業(yè)費(fèi)降低到能維持小區(qū)運(yùn)行的十幾元，全體業(yè)委會(huì)成員不但純義務(wù)沒(méi)收取業(yè)主們一分錢(qián)，還倒貼了許多電話費(fèi)和文具紙張，但由于個(gè)別業(yè)主不夠理解和支持，給業(yè)委會(huì)工作帶來(lái)極大壓力和流言蜚語(yǔ)，給業(yè)委會(huì)成員潑了一盆又一盆冷水，致使全體業(yè)委會(huì)成員失去信心和熱情，直至解體邊緣。
沉舟側(cè)旁千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春
今年6月10日晚，在社區(qū)居委會(huì)主任陳巧玲及南街派出所靈響警務(wù)站民警張亨冰、林貞勇同志的主持下召開(kāi)全體業(yè)委會(huì)成員大會(huì)。
陳巧玲主任言之成立小區(qū)業(yè)委會(huì)已系不易，解散實(shí)屬可惜，希望能繼續(xù)維持。
民警張亨冰同志更是積極奮勇，表示要更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好小區(qū)治保，全力協(xié)助業(yè)委會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
大會(huì)的成功召開(kāi)重新燃起全體業(yè)委會(huì)成員的`熱情和自信，全體業(yè)委會(huì)成員一致推薦民警張亨冰同志為小區(qū)業(yè)委會(huì)副主任，民警張亨冰同志也欣然接受。
為此，全體業(yè)委會(huì)成員同意暫時(shí)保留業(yè)委會(huì)。
大家相信小區(qū)絕大多數(shù)業(yè)主能夠深明事理，知曉小區(qū)業(yè)委會(huì)存在的積極作用和價(jià)值，是支持業(yè)委會(huì)工作的。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)治保、衛(wèi)生等方面工作，經(jīng)社區(qū)及業(yè)委會(huì)研究同意，特聘葉勁和同志為靈響小區(qū)管理員，專程負(fù)責(zé)小區(qū)每月收費(fèi)(治保、衛(wèi)生、公共路燈)及日常具體事項(xiàng)。
小區(qū)業(yè)主有事可到業(yè)委會(huì)找葉勁和管理員反映情況，提合理化建議和意見(jiàn)。
管理員能及時(shí)解決的由管理員協(xié)同業(yè)主及時(shí)解決，不能解決的由管理員作好紀(jì)錄，以便業(yè)委會(huì)研究斟情辦理。
希望全體業(yè)主能大力支持業(yè)委會(huì)及管理員工作，及時(shí)繳納每月公共費(fèi)用，以確保小區(qū)管理工作正常運(yùn)行，達(dá)到小區(qū)自理自治的目的，為創(chuàng)建和諧美好小區(qū)作出自己的貢獻(xiàn)!
南街街道靈響社區(qū)
南街派出所靈響警務(wù)站
靈響小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
二0xx年六月三十日
致業(yè)主的公開(kāi)信5
尊敬萬(wàn)達(dá)華宅業(yè)主：
您好！
首先，感謝您選擇萬(wàn)達(dá)華宅。您一直以來(lái)的支持與信賴，是我們精益求精、努力前行的動(dòng)力。
四平萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)于20xx年8月12日摘牌，歷經(jīng)七百余天的建設(shè)，一座現(xiàn)代化的城市綜合體已拔地而起。在這過(guò)去的兩年多里，四平萬(wàn)達(dá)感謝您的一路關(guān)注、一路同行。
您的認(rèn)可加上我們的努力，在過(guò)去的兩年中，無(wú)論房地產(chǎn)市場(chǎng)如何起起落落，萬(wàn)達(dá)華宅的銷售業(yè)績(jī)一路飄紅。兩年來(lái)，已有20xx余戶業(yè)主選擇安家萬(wàn)達(dá)，他們是這個(gè)城市里來(lái)自各行各業(yè)的精英，四平萬(wàn)達(dá)以擁有如此高質(zhì)量的.業(yè)主而自豪。
舉城厚愛(ài)，萬(wàn)達(dá)無(wú)以為謝，唯有在工程質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，在選材上精益求精，在園林景觀上力求完美，并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)提前交房。數(shù)百工人，每日加班加點(diǎn)，只為了早一天把家門(mén)的鑰匙，交到您的手中。也只有這樣，才不辱品牌，不負(fù)眾望。
然而，就在四平萬(wàn)達(dá)準(zhǔn)備迎接首批業(yè)主幸福入住之時(shí)，一道難題突然擺在了眼前。
萬(wàn)達(dá)華宅在設(shè)計(jì)之初，因考慮減少公攤面積，帶給業(yè)主更加寬敞舒適的室內(nèi)空間，造成相鄰兩戶的入戶門(mén)距離較近，兩門(mén)同時(shí)開(kāi)啟會(huì)發(fā)生刮擦或碰撞。因?yàn)槭袌?chǎng)上同類情況大量存在，兩門(mén)同時(shí)開(kāi)啟的幾率很低，所以設(shè)計(jì)之初并未引起足夠的重視。
隨著入伙時(shí)間的臨近，有細(xì)心的業(yè)主發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，大家先在微信群里開(kāi)始討論，繼而組織起來(lái)，集體到售樓處、到萬(wàn)達(dá)辦公地和政府部門(mén)進(jìn)行投訴，要求予以解決……直到此刻，萬(wàn)達(dá)才深刻地意識(shí)到這一問(wèn)題的重要性和緊迫性。四平萬(wàn)達(dá)由總經(jīng)理牽頭，成立多部門(mén)協(xié)調(diào)處理小組，每天開(kāi)會(huì)尋求各種解決方案：內(nèi)開(kāi)？外開(kāi)？能不能移門(mén)垛？能不能改門(mén)扇？請(qǐng)教專家、研究規(guī)范，多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案：將其中的一扇入戶門(mén)門(mén)洞擴(kuò)大，換成別墅或豪宅使用的“子母門(mén)”，問(wèn)題即可解決。因“子母門(mén)”分為兩扇，縮短了開(kāi)啟半徑，兩戶同時(shí)開(kāi)門(mén)的碰撞問(wèn)題迎刃而解。同時(shí)，“子母門(mén)”還有如下好處：平時(shí)出入時(shí)使用母門(mén)，搬運(yùn)較大物體同時(shí)開(kāi)啟子門(mén)，使用靈活；不會(huì)給一側(cè)的門(mén)軸造成過(guò)大的承重，降低了開(kāi)啟的噪聲并延長(zhǎng)了使用期限；在安全防盜同時(shí)，子母門(mén)更加氣派！
唯一的問(wèn)題是，萬(wàn)達(dá)已安裝好的1100扇入戶門(mén)將因此全部更換，同時(shí)子母門(mén)造價(jià)高出50%，加上人工費(fèi)用，增加成本近千萬(wàn)元。在節(jié)省成本和向客戶提供更好的產(chǎn)品之間，萬(wàn)達(dá)選擇了后者，立刻向集團(tuán)匯報(bào)調(diào)整方案，并取得了集團(tuán)的同意。至此，一段歷時(shí)20天，由于入戶門(mén)掀起的波瀾，終于塵埃落定，畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。
在此，四平萬(wàn)達(dá)總經(jīng)理攜全體員工，就此次事件對(duì)您和家人帶來(lái)的困擾，致以誠(chéng)摯的歉意。也感謝您讓我們有了更多領(lǐng)悟：蘋(píng)果公司之所以偉大，并不是因?yàn)橥昝�，而是因�(yàn)閺目蛻趔w驗(yàn)出發(fā)，每一代都在持續(xù)修補(bǔ)缺陷，改良產(chǎn)品。萬(wàn)達(dá)同樣并不完美，我們的產(chǎn)品和服務(wù)仍有改進(jìn)和升級(jí)的空間，希望通過(guò)我們的努力，能夠?yàn)槟峁┮涣鞯木幼◇w驗(yàn)。真誠(chéng)期待您的建議，建筑我們共同的美好家園。
再次感謝您一路監(jiān)督、一路陪伴。
致業(yè)主的公開(kāi)信6
湖南宏凌房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司：
我是許XX，于20xx年3月15日在貴公司定購(gòu)了二期XX棟的洋房，并于20xx年6月23日簽定了《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》和《商品房買(mǎi)賣(mài)合同補(bǔ)充協(xié)議》，后因個(gè)人原因一直未辦理按揭及交房手續(xù)，違反了相關(guān)合同約定。
20xx年6月15日，為了爭(zhēng)取將購(gòu)房違約損失減到最小，我召集親戚朋友一起去貴公司銷售中心，在現(xiàn)場(chǎng)吵鬧，并制作橫幅懸掛在現(xiàn)場(chǎng)，有部分親屬還將大門(mén)堵上，為此還拉扯了貴公司前來(lái)勸導(dǎo)的工作人員，導(dǎo)致部分工作人員受傷，此行為嚴(yán)重影響了岳麓歐城現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，并對(duì)岳麓歐城的商業(yè)名譽(yù)造成了負(fù)面影響。
經(jīng)過(guò)兩天冷靜之后，我深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，由于考慮不周，用這種方式去爭(zhēng)取利益，不僅給貴公司造成了負(fù)面影響，也給自己的家人帶來(lái)了煩惱，再此深刻的`檢討，并對(duì)此事件造成了傷害的每個(gè)人誠(chéng)懇的道歉，對(duì)湖南宏凌房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司說(shuō)一聲對(duì)不起！
感謝城南派出所民警同志耐心的調(diào)解和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事件的關(guān)心。也感謝湖南宏凌房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的妥協(xié)和讓步，本著真誠(chéng)和諒解的前提，讓這件事塵埃落定，到此為止。也希望大家以此為鑒，有任何紛爭(zhēng)都要本著換位思考的原則，用協(xié)商的方式來(lái)解決。
再次對(duì)本次事件的所有人表以誠(chéng)摯歉意！
xxx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的公開(kāi)信7
尊敬的小區(qū)全體業(yè)主：
大家好!
xx廣場(chǎng)小區(qū)正式交付使用，至今已近3年，入住戶達(dá)230多戶，占總住戶數(shù)的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠(yuǎn)親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。
大家知道，我們xx小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)至今尚未召開(kāi)和成立，小區(qū)在建設(shè)和管理上還不規(guī)范，鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)、不和諧的音符，業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問(wèn)題。與其個(gè)人喋喋不休、無(wú)休無(wú)止的“吶喊”，不如實(shí)實(shí)在在地組織起來(lái)，召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，成立業(yè)主委員會(huì)，依靠大家的智慧和力量共同建設(shè)小區(qū)，密切鄰里關(guān)系，協(xié)調(diào)解決與物業(yè)公司及開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題。正因?yàn)槿绱�，我們發(fā)出這封公開(kāi)信，一是希望將廣大業(yè)主召集到一起，共同商討小區(qū)中存在的問(wèn)題，并促成業(yè)主委員會(huì)的早日成立;二是希望借這個(gè)機(jī)會(huì)給大家提供一個(gè)交流和溝通的平臺(tái)。
可喜的是，在轄區(qū)街道辦事處和居委會(huì)等有關(guān)部門(mén)的大力支持下，在眾多小區(qū)業(yè)主的熱心關(guān)注下，在永誠(chéng)物業(yè)公司的通力配合下，我們xx廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)即將召開(kāi)，屆時(shí)希望全體小區(qū)業(yè)主都能參加大會(huì)，積極參與支小區(qū)建設(shè)中來(lái)，有了業(yè)主們的支持和參與，建設(shè)“平安小區(qū)”，構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
“小區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”!xx小區(qū)是我們廣大業(yè)主自己生活的空間，需要大家去用心呵護(hù)，希望我們能走到一起，關(guān)注小區(qū)的`成長(zhǎng)，關(guān)注小區(qū)的建設(shè)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。讓我們攜起手來(lái)，共同去努力創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、文明、和諧的小區(qū)吧!
致業(yè)主的公開(kāi)信8
尊敬的銀楓家園全體業(yè)主：
鑒于銀楓家園部分業(yè)主在所謂中北路社區(qū)的“確認(rèn)”下。將于根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十一條第三項(xiàng)規(guī)定;《北京市物業(yè)管理辦法》第十一條和第十八條規(guī)定以及《北京市住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》第二十七條規(guī)定，業(yè)主大會(huì)根本沒(méi)有罷免業(yè)委會(huì)的職權(quán)。業(yè)委會(huì)只有在有候選人的情況下增選或改選。因此召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)“終止銀楓家園業(yè)主委員會(huì)及全體在任委員的資格”不符合法律規(guī)定。表決結(jié)果是無(wú)效的。這是基本的法律常識(shí)。強(qiáng)行召開(kāi)的結(jié)果只能像讓違規(guī)業(yè)主參選業(yè)委會(huì)委員一樣，浪費(fèi)全體業(yè)主的時(shí)間。(見(jiàn)附件)
第二：召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的工作小組不具有合法性和公正性
首先提議召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的工作組及其成員，必須是全體業(yè)主經(jīng)過(guò)公正公開(kāi)公平的程序予以確認(rèn)的人員，而不是僅僅“經(jīng)由聯(lián)名業(yè)主確認(rèn)工作組名單”。“聯(lián)名業(yè)主”只有提議召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的權(quán)利，而并無(wú)單獨(dú)組成小團(tuán)體來(lái)確認(rèn)工作組成員的權(quán)利。否則，工作組成員就失去了代表性和公正性，其組成和活動(dòng)完全可以被少數(shù)業(yè)主操縱。
其次所謂“經(jīng)由聯(lián)名業(yè)主確認(rèn)工作組名單”，也并沒(méi)有表明是以何種程序或方法“確認(rèn)”的該名單。其通知中只有工作組成員的自己簽字，而這種簽字除了說(shuō)明他們是自我授權(quán)、強(qiáng)行代表銀楓家園全體業(yè)主之外，不能合法地公正地說(shuō)明任何問(wèn)題。
第三:中北路社區(qū)的“情況告知”是極不負(fù)責(zé)任的違法干預(yù)行為
在20xx年春節(jié)之前，銀楓家園業(yè)主委員會(huì)已就業(yè)委會(huì)委員增選籌備召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，后因增補(bǔ)委員候選人表示放棄參選資格，以致增選臨時(shí)業(yè)主大會(huì)沒(méi)有最終完成。業(yè)委會(huì)已經(jīng)履行了組織臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的職責(zé)。
同時(shí)20xx年3月業(yè)委會(huì)再次向全體業(yè)主公示將在5月份召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。提議召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的業(yè)主，完全可以在業(yè)委會(huì)組織召開(kāi)的業(yè)主大會(huì)上發(fā)表意見(jiàn)，進(jìn)行討論，并投票決定重大事項(xiàng)。此時(shí)召集臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的所有提議，都可以與業(yè)委會(huì)組織的業(yè)主大會(huì)合并進(jìn)行。在此情況下，中北路社區(qū)支持部分業(yè)主另行召集臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，究竟是為了維護(hù)銀楓家園的團(tuán)結(jié)，還是導(dǎo)致銀楓家園業(yè)主的分裂;究竟是有助于銀楓家園的管理秩序，還是破壞了銀楓家園的管理秩序。其結(jié)論不言自明。
我們認(rèn)為，雖然依據(jù)相關(guān)規(guī)定，有超過(guò)20%業(yè)主的提議，就可以召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，但這并不意味著只要有夠數(shù)的業(yè)主提議，臨時(shí)業(yè)主大會(huì)就必須召開(kāi)。因?yàn)楦鶕?jù)誠(chéng)實(shí)信用原則和物業(yè)管理規(guī)律，有兩種情況下可以不召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)：
(1)相關(guān)事項(xiàng)剛剛經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)(包括臨時(shí)業(yè)主大會(huì))的處理，沒(méi)有經(jīng)過(guò)合理期間的，相關(guān)業(yè)主不能以同一事項(xiàng)再行提議召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)。否則，20%的業(yè)主只要沒(méi)有達(dá)到目的，就可以反復(fù)召集臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，要么達(dá)到目的，要么使小區(qū)無(wú)法安定。
(2)馬上就要召開(kāi)業(yè)委會(huì)組織的業(yè)主大會(huì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將提議臨時(shí)業(yè)主大會(huì)討論決定的事項(xiàng)，放到由業(yè)委會(huì)正在組織的業(yè)主大會(huì)上一并討論決定，不必另行召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)。這是因?yàn)�，業(yè)委會(huì)是全體業(yè)主選舉出來(lái)的合法組織，組織業(yè)主大會(huì)是業(yè)委會(huì)的.當(dāng)然職權(quán)，將臨時(shí)業(yè)主大會(huì)事項(xiàng)放到業(yè)委會(huì)組織的業(yè)主大會(huì)上討論決定，正是尊重了提議召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)那部分業(yè)主的意志。如果在業(yè)委會(huì)正在組織業(yè)主大會(huì)期間，又可以另行召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，勢(shì)必導(dǎo)致一個(gè)小區(qū)同時(shí)召開(kāi)兩個(gè)甚至更多的業(yè)主大會(huì)，這樣會(huì)造成小區(qū)的嚴(yán)重分裂與極度混亂。
第四：中北路社區(qū)的“情況告知”不符合北京市有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定
按照《指導(dǎo)規(guī)則》第三十六條之規(guī)定，即使業(yè)委會(huì)未按時(shí)作出決定或者決定不召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議的，“物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)于10日內(nèi)責(zé)令其限期履行職責(zé)”，業(yè)委會(huì)逾期仍不履行的，街道辦事處才可以協(xié)助業(yè)主組織召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。可見(jiàn)，“于10日內(nèi)責(zé)令限期履行職責(zé)”是強(qiáng)制性的必要程序。
但中北路社區(qū)并未“于10日內(nèi)”向業(yè)委會(huì)發(fā)出“限期履行職責(zé)”的通知。在此情況下，即使中北路社區(qū)錯(cuò)誤地認(rèn)為業(yè)委會(huì)沒(méi)有履行職責(zé)，也要先行采取“于10內(nèi)責(zé)令限期履行職責(zé)”的程序，而不應(yīng)是直接通告什么“業(yè)主有權(quán)自行召開(kāi)”。中北路社區(qū)的做法既是違反了法定程序，構(gòu)成行使職權(quán)的程序違法，也擾亂了銀楓家園小區(qū)的管理秩序，是不負(fù)責(zé)任的。
綜上所述，銀楓家園業(yè)主委員會(huì)的態(tài)度是：
(1)中北路社區(qū)立刻撤銷20xx年3月30日的“情況告知”;
(2)及時(shí)制止不利于銀楓家園團(tuán)結(jié)的所謂臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的組織活動(dòng);
(3)解散由部分業(yè)主私下組織的所謂“召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)工作組”;
(4)告知提議召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)積極參加業(yè)委會(huì)正在組織的業(yè)主大會(huì)，將其議題一并討論決定。
我們將向朝陽(yáng)區(qū)和北京市社區(qū)主管部門(mén)提出申訴同時(shí)我們將對(duì)酒仙橋街道和中北路社區(qū)提出行政訴訟
此致!
銀楓家園業(yè)主委員會(huì)
您好!三環(huán)新城社區(qū)在您的關(guān)心與期盼下，各項(xiàng)建設(shè)都有條不紊地進(jìn)行，社區(qū)環(huán)境與配套也日趨完善。一直以來(lái)我們都堅(jiān)持“以人為本”的理念，盡可能減少對(duì)社區(qū)已入住業(yè)主的影響，社區(qū)施工車(chē)輛都不選擇一期大市政路通行，而是選擇蜿蜒曲折的社區(qū)南面市政路(豐臺(tái)東路)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
但是，近期有關(guān)方面開(kāi)始對(duì)豐臺(tái)東路進(jìn)行改造，我施工車(chē)輛原有通行路線被徹底截?cái)�，一期大市政路成為進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的唯一通路，車(chē)輛必須臨時(shí)經(jīng)一期大市政路才能到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)。
需要特別指出的是：
一、目前社區(qū)的交通是最困難的時(shí)候，出行只有一條路。隨著豐臺(tái)東路的改造完成，我們社區(qū)將會(huì)新增一條通路，這是有利于社區(qū)周邊環(huán)境改善的大好事。雖然改造會(huì)帶來(lái)交通不便、揚(yáng)塵等不利影響，但只要我們克服暫時(shí)的困難，就會(huì)迎來(lái)更加美好的曙光。
二、建設(shè)速度加快對(duì)所有業(yè)主都是好事，后期樓棟總是要建成的，業(yè)主們也需要克服困難，支持社區(qū)早日建成與完善，畢竟長(zhǎng)痛不如短痛。社區(qū)二期、三期業(yè)主即將提前入住，而四期工程也在緊張建設(shè)中，除了綠化景觀及多項(xiàng)配套設(shè)施建設(shè)，還涉及各種市政管線、市政配套的建設(shè)。拖延工程建設(shè)，阻撓施工車(chē)輛，不僅不能促進(jìn)環(huán)境改善，反而使社區(qū)環(huán)境陷入混亂，就是侵犯包括已入住業(yè)主在內(nèi)的一、二、三、四期所有業(yè)主權(quán)益。
有鑒于此，我們出臺(tái)了必要的整改措施對(duì)施工車(chē)輛進(jìn)行規(guī)范：
1、屬于我社區(qū)的施工車(chē)輛必須有證通行，專車(chē)專證，禮讓業(yè)主車(chē)輛;
2、禁止施工車(chē)輛鳴笛，保持慢速通行(時(shí)速不得高于15公里);
3、組織人力、物力，加大對(duì)社區(qū)內(nèi)的市政路進(jìn)行灑水和清掃的力度，減少揚(yáng)塵;
4、出于人性化考慮，在上、下班的高峰期、午休時(shí)間、以及晚十點(diǎn)以后，嚴(yán)格要求大型施工車(chē)輛盡量減少通行;晚十點(diǎn)以后，如有連續(xù)施工的需要，應(yīng)提前告知，求得諒解;
5、建立多方聯(lián)系機(jī)制，接受業(yè)主、物業(yè)公司監(jiān)督，積極溝通。
在施工車(chē)輛通行一期大市政路的初期，因?yàn)楦黜?xiàng)管控措施沒(méi)有及時(shí)跟上給業(yè)主帶來(lái)影響，我們代表參建方、施工單位以及二、三、四期業(yè)主對(duì)此表示歉意。但是，需要特別指出的是：
一、目前，少數(shù)業(yè)主打著“維權(quán)”的旗號(hào)，擅自堵塞一期大市政路，阻擾包括施工車(chē)輛在內(nèi)的車(chē)輛通行，這對(duì)社區(qū)建設(shè)造成嚴(yán)重影響。這些人拖延施工建設(shè)，使后期業(yè)主不能正常入住，還延長(zhǎng)已入住業(yè)主受施工影響的時(shí)間，是損人不利己。這種所謂的“維權(quán)”實(shí)質(zhì)上就是“侵權(quán)”。
二、依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，阻擾市政路正常通行的行為是非法的，如予追究將會(huì)受到法律制裁。
三、這一非法行為將遭到參建方、施工單位、以及包括一期業(yè)主在內(nèi)的全體業(yè)主的唾棄，更不用說(shuō)其中的少數(shù)人還隱藏著不可告人的目的。
因此，如長(zhǎng)此以往，為了多數(shù)人的權(quán)益，我們將在必要的時(shí)候，對(duì)“堵路”行為采取包括法律在內(nèi)的一切有效措施予以堅(jiān)決制止。
最后，我公司再次代表參建方、施工單位以及二、三、四期業(yè)主，對(duì)給您造成的影響表示歉意。�！叭h(huán)新城大家庭”早一天建成，業(yè)主們?cè)缫惶煜硎苊篮玫纳鐓^(qū)環(huán)境，我們期望能得到各位業(yè)主一如既往的支持!
北京懋源苑房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
20xx年5月16日
致業(yè)主的公開(kāi)信9
廣大彩虹居業(yè)主、各業(yè)主委員會(huì)成員：
大家好！
今天早上，我痛心地看到，我們彩虹居一位業(yè)主呼吁大家保護(hù)好我們彩虹居發(fā)現(xiàn)的全深圳市唯一一個(gè)自然泉水水眼的公開(kāi)信，一早就被已經(jīng)倒閉的我們彩虹居的開(kāi)發(fā)商“凱虹公司”的老總、現(xiàn)在任彩虹居物業(yè)管理公司“常虹物業(yè)”的新老總的人親自匆匆撕掉，如臨大敵，視之如洪水猛獸！我們不禁要問(wèn)：這位欠了我們大筆物業(yè)基本維修基金不知去向、非法改建一樓公用車(chē)位出租牟取大量利益的已經(jīng)倒閉公司的老總、今天有改頭換面重新成立物業(yè)公司繼續(xù)賺取過(guò)往公司的非法暴利，但有可以回避欠我們廣大業(yè)主巨額維修基金的老總，為何如此懼怕我們居民保護(hù)泉眼的行動(dòng)？如果真的如他所說(shuō)“泉眼不在彩虹居范圍內(nèi)（差2—3米）”，那么他為何如此懼怕？為何連業(yè)主的公開(kāi)呼吁信件都要被撕掉？說(shuō)明背后有鬼！大有明堂！事實(shí)上，彩虹居旁邊的空地本來(lái)規(guī)劃批地時(shí)就屬于彩虹居范圍，彩虹居過(guò)去的發(fā)展商、欠我們業(yè)主巨額維修基金不知去向和非法出租公共用地牟取私利、已經(jīng)倒閉的`“凱虹公司”，一直不肯將那塊現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)泉眼的地綠化，一直想再建兩棟房子，牟取利益。但是，根據(jù)深圳市法律，必須我們?cè)胁屎缇訕I(yè)主三分之二以上簽字同意才能在原有規(guī)劃住宅區(qū)內(nèi)，加大人口密度，加建建筑�！皠P虹公司”過(guò)去曾經(jīng)2此發(fā)起業(yè)主簽名加建活動(dòng)，但都因?yàn)闆](méi)有超過(guò)三分之二以上業(yè)主簽字同意而沒(méi)有成功。同時(shí)根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定，土地空置超過(guò)一定時(shí)間就會(huì)被政府收回，所以已經(jīng)倒閉的“凱虹公司”遺部，改頭換面成立新公司來(lái)接管彩虹居管理，不但可以“賴”掉發(fā)展商“凱虹公司”所應(yīng)該留給我們業(yè)主的數(shù)百萬(wàn)政府規(guī)定的物業(yè)維修基金，還可以繼續(xù)收取非法改建一樓公共用地做為商鋪的大量租金，同時(shí)還可以繼續(xù)設(shè)法在那塊發(fā)現(xiàn)泉眼、本來(lái)就屬于彩虹居規(guī)劃范圍的公共用地上加建建筑牟利，一舉三得！這就是我們居民發(fā)現(xiàn)泉眼呼吁保護(hù)，個(gè)別人如此緊張和如臨大敵的原因。彩虹居發(fā)現(xiàn)泉眼，我們的短期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益都是巨大的，如果我們短視和不負(fù)責(zé)任地填掉泉眼，我們的損失將是巨大和無(wú)可挽回的！
1、 短期泉眼可以美化小區(qū)環(huán)境；
2、 短期泉眼可以提升小區(qū)房?jī)r(jià)；
3、 長(zhǎng)期泉眼可以引起政府重視和發(fā)展商興趣，加速拆遷周?chē)I(yè)設(shè)施，發(fā)展高尚住宅片區(qū)；
4、 長(zhǎng)期泉眼可以產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效益，如賣(mài)水收入、開(kāi)辦泉水浴、泳池、甚至高檔酒店收入等等；
5、 長(zhǎng)期泉眼可以使政府重視將周邊建設(shè)成為旅游休閑公園，使我們彩虹居的環(huán)境和房?jī)r(jià)有數(shù)倍甚至數(shù)十倍的提升。
大家知不知道現(xiàn)在華僑城的鄰水住宅賣(mài)多少錢(qián)？三萬(wàn)多一個(gè)平方！發(fā)展商當(dāng)然不會(huì)考慮，他們已經(jīng)將所有房子賣(mài)出去了，房子再增值也沒(méi)有他們的事了，他們只想在建兩棟房子牟利。這就如同通訊光纜經(jīng)常失竊，一公里長(zhǎng)的光纜賣(mài)到收購(gòu)站才幾千元，而重新鋪設(shè)需要數(shù)百萬(wàn)元呀！
我想現(xiàn)在是我們彩虹居廣大業(yè)主維護(hù)自己權(quán)利的時(shí)候了，我們?cè)僖膊荒苌蟼�(gè)別利益小團(tuán)體的當(dāng)了，同時(shí)也希望業(yè)主委員會(huì)真正起到應(yīng)有的作用，有膽識(shí)、有魄力、有效率、有組織協(xié)調(diào)能力、有集體觀念、有奉獻(xiàn)精神、有專業(yè)意識(shí)、有胸襟、有氣度、懂法律、有禮有節(jié)，
代表我們廣大業(yè)主盡快處理好這件事。也希望廣大業(yè)主積極支持與幫助！
XXX
XXXX年XX月XX日
致業(yè)主的公開(kāi)信10
尊敬的業(yè)主：
您好！
在此，河南**置業(yè)有限公司的全體員工衷心感謝您對(duì)****項(xiàng)目的支持！
現(xiàn)在您得到的不僅僅是一個(gè)居住的空間，更得到了南陽(yáng)東區(qū)核心地標(biāo)所帶來(lái)的榮耀與尊貴！您的生活將從此而與眾不同！當(dāng)您選擇一個(gè)家時(shí)，請(qǐng)不要忘了安置您的寶馬良駒。***項(xiàng)目精心為您準(zhǔn)備了**個(gè)車(chē)位，但在這個(gè)大型社區(qū)近***戶的總數(shù)面前，車(chē)位的數(shù)量還是明顯不足，據(jù)了解，現(xiàn)在南陽(yáng)市絕大部分小區(qū)停車(chē)的供需缺口嚴(yán)重不足。且***項(xiàng)目位于東城區(qū)政治和經(jīng)濟(jì)核心地段，周邊土地已被高度利用，不可以再建大型的停車(chē)場(chǎng)。此時(shí)，您將面臨以下兩種選擇：
一、放棄購(gòu)買(mǎi)車(chē)位。
如果說(shuō)您是出于經(jīng)濟(jì)實(shí)力或無(wú)停車(chē)需要才做出這樣的選擇是可以理解的。否則，它將會(huì)對(duì)您今后的生活帶來(lái)許多的困擾。當(dāng)所有的車(chē)位已全部被銷售完畢之后，而您又有停車(chē)需要時(shí)，您不得不從車(chē)位業(yè)主手上租賃車(chē)位，到時(shí)，車(chē)位的租金也許高得讓人無(wú)法接受。這也許會(huì)讓您放棄購(gòu)車(chē)的.夢(mèng)想！不過(guò)，您也許可能會(huì)選擇高價(jià)再?gòu)钠渌耸种匈?gòu)得車(chē)位，但這也要?jiǎng)e人愿意賣(mài)才行。
與其兩年以后出高價(jià)買(mǎi)車(chē)位，不如現(xiàn)在抓住機(jī)會(huì)預(yù)定車(chē)位！
二、 購(gòu)買(mǎi)車(chē)位用于停車(chē)或作為投資。
這樣一來(lái)，對(duì)于有停車(chē)需要的業(yè)主 就免除了剛才所提到的困擾，讓您的愛(ài)車(chē)得到應(yīng)有的保護(hù)，因?yàn)槟膼?ài)車(chē)也需要一個(gè)安全的“家”。如果您是作為投資的話，大可通過(guò)租賃獲取收益，而車(chē)位的價(jià)值可能會(huì)像深圳那樣成倍的翻。這就像買(mǎi)了一個(gè)小門(mén)面，說(shuō)不定還可以“一車(chē)位養(yǎng)三代”呢！您可以借鑒專業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)作模式，聯(lián)合其他車(chē)位業(yè)主成立車(chē)位租賃委員會(huì)，統(tǒng)一定價(jià)，以維護(hù)自己的合法權(quán)益！ 總之，不論您作出怎樣的選擇，作為我們的尊貴業(yè)主，**置業(yè)有限公司都會(huì)理解和支持！并再次感謝您選擇了****項(xiàng)目！ 謝謝！
致業(yè)主的公開(kāi)信11
廣大業(yè)主朋友們：
大家好！
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的緊張施工，小區(qū)熱力蒸汽管道現(xiàn)已和公網(wǎng)接通，昨晚8時(shí)已開(kāi)始供暖，由于熱力部門(mén)熱力管網(wǎng)改造情況特殊，延誤了大家取暖，在此請(qǐng)大家諒解！
供暖系統(tǒng)已開(kāi)始運(yùn)行，有可能溫度不是太熱，需要供熱系統(tǒng)工作運(yùn)行一段時(shí)間。
感謝大家對(duì)我們以往工作的理解與支持。
致業(yè)主的`公開(kāi)信12
20xx年6月28日10時(shí)，“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的部分業(yè)主相約聚集到上海市人民政府信訪辦門(mén)口。大家希望通過(guò)市政府信訪辦這個(gè)窗口部門(mén)向市政府及相關(guān)主管部門(mén)傳遞“xx商業(yè)廣場(chǎng)”部分業(yè)主的真實(shí)想法。參加此次聚會(huì)的小業(yè)主約80名左右，除上海本地的部分業(yè)主以外，還有專門(mén)從浙江趕來(lái)的業(yè)主。
聚會(huì)中大家按程序推舉了業(yè)主代表向信訪辦公室的工作人員反映了目前“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的現(xiàn)狀以及部分小業(yè)主所面臨的個(gè)人困難。并希望政府牽頭，各主管部門(mén)聯(lián)合辦公，早日解決“xx商業(yè)廣場(chǎng)”猶來(lái)已久的窘境，希望各級(jí)人民政府大力支持關(guān)注“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)工作，早日從根本上解決大家所共同面臨的困難。
經(jīng)過(guò)約一個(gè)半小時(shí)的溝通后，信訪辦工作人員表示，“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的'問(wèn)題事關(guān)廣大業(yè)主的切身利益，市、區(qū)、鎮(zhèn)人民政府將密切關(guān)注“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)業(yè)主維權(quán)工作的進(jìn)程，并將于近期著力督促所在地政府和相關(guān)主管部門(mén)盡快制定解決方案，早日研究探索出一條讓廣大業(yè)主滿意的解決方案。
20xx年6月30日11時(shí)40分，最后一名投資業(yè)主離開(kāi)市信訪辦。
上海xx企業(yè)管理有限公司對(duì)各位參加周日聚會(huì)的業(yè)主們有序有禮有節(jié)地向人民政府部門(mén)反映情況的做法表示感謝和欣賞，但也為未能為各位業(yè)主提供滿意的服務(wù)而表示愧疚。
“xx商業(yè)廣場(chǎng)”從立項(xiàng)至今已有6年有余，工程量之大，參與人員之多，合作機(jī)構(gòu)之多，管理環(huán)節(jié)之復(fù)雜在業(yè)內(nèi)也數(shù)一數(shù)二，但如此大型的商業(yè)廣場(chǎng)目前的窘境絕非我們大家所期望的，這種現(xiàn)狀絕對(duì)不是某一個(gè)人、某一家公司、或某個(gè)部門(mén)憑一己之力就能形成的。必競(jìng)她在寶山地區(qū)，乃至整個(gè)上海市也算是個(gè)“大塊頭”!無(wú)獨(dú)有偶，與此呼應(yīng)的上海南部地區(qū)的某大型商業(yè)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路也并非一帆風(fēng)順，充滿坎波折和反復(fù)，這難道只是一種偶然嗎?!
面對(duì)如此繁復(fù)的經(jīng)營(yíng)管理重任，在沒(méi)有得到絕大多數(shù)業(yè)主的充分認(rèn)同的前提下，在沒(méi)有得到各級(jí)政府和主管部門(mén)首肯的前提下，在各方權(quán)益沒(méi)有明確的前提下我公司將繼續(xù)維持商場(chǎng)現(xiàn)狀，并在此承諾：
1、繼續(xù)努力于“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)日�；A(chǔ)維護(hù)工作;
2、竭力支持政府和協(xié)助“業(yè)主大會(huì)”設(shè)立召開(kāi)工作;
3、竭誠(chéng)邀請(qǐng)有能力的業(yè)主代表一起廣泛深入地溝通探討有關(guān)“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)問(wèn)題。
具體可通過(guò)以下方式：
1、請(qǐng)業(yè)主代表來(lái)我公司面談;
2、請(qǐng)業(yè)主加入QQ群：
3、請(qǐng)業(yè)主直接致電業(yè)主接待室：
4、請(qǐng)業(yè)主登陸xx公司博客： 留言。
為了“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的明天，為了每一位業(yè)主的權(quán)益，為了“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的公共利益，我公司將一如既往地為廣大業(yè)主服務(wù)，將一如既往地支持政府的各項(xiàng)決定，將一如既往地為xx商業(yè)廣場(chǎng)的各項(xiàng)工作而努力!
祝xx商業(yè)廣場(chǎng)再創(chuàng)輝煌!
致業(yè)主的公開(kāi)信13
尊敬的業(yè)主朋友：
您好!
在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表博輝物業(yè)管理有限公司全體員工恭祝全體業(yè)主春節(jié)快樂(lè)，全家幸福!并衷心的感謝廣大業(yè)主對(duì)我們工作的理解與支持。
在匆匆過(guò)去的日子里，您選擇了我們，在紛紜復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)里，您選擇了博輝物業(yè)，我們感到無(wú)限的光榮，這是一種信任，更是一種情誼!我們將銘記著這種信任和真誠(chéng)，感受著一份沉甸甸的責(zé)任。感謝您!親愛(ài)的業(yè)主朋友!
回顧20xx年，您的信任和支持督促著我們的發(fā)展。然而，在工作中也還是存在一些問(wèn)題，在此我們表示深深的遺憾和歉意，同時(shí)也希望您不吝賜教，隨時(shí)給與我們指導(dǎo)和幫助，從而讓我們更好的改進(jìn)工作，把博輝物業(yè)的工作做得更好。再次感謝您!親愛(ài)的朋友!
展望20xx年，我們將大力改進(jìn)，以嶄新的`面貌面對(duì)挑戰(zhàn)。希望您能一如既往的信任我們、支持我們，也希望我們所有的努力能給您帶來(lái)超值的服務(wù)享受。歲月不居，天道酬勤，讓我們一起攜手走向輝煌的明天!
春節(jié)期間，請(qǐng)大家注意人身、財(cái)產(chǎn)安全!最后，衷心祝愿您和您的家人新春快樂(lè)、身體安康!
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主的公開(kāi)信14
親愛(ài)的業(yè)主：
感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)萬(wàn)科城的垂愛(ài)與信賴。萬(wàn)科城與煙臺(tái)共發(fā)展，與業(yè)主長(zhǎng)相伴。
20xx年，對(duì)萬(wàn)科城而言，是破繭成蝶的一年。這一年，小城度過(guò)了一周年生日；這一年，成就了20xx名業(yè)主的居住夢(mèng)想；這一年，以5.3億元的銷售金額榮登煙臺(tái)西銷冠，并榮獲“港城熱銷樓盤(pán)”稱號(hào)。榮耀的取得，離不開(kāi)你們的支持！因?yàn)槟銈�，我們有理由讓生活變得更加美好�?/p>
我們潛心鉆研房子、社區(qū)、家與人的.關(guān)系。去年年底新聞發(fā)布會(huì)推出“三好住宅”理念后，煙臺(tái)從此進(jìn)入“三好時(shí)代”。20xx年，我們將不斷優(yōu)化居住功能、升級(jí)居住體驗(yàn)，創(chuàng)建三好生活方式新榜樣。
我們將繼續(xù)致力于筑造好房子，考量每一處人性化細(xì)節(jié)，讓您住的舒心；保證每一戶的自然采光和良好通風(fēng)，讓您住的安心；精確到每一毫米的施工標(biāo)準(zhǔn)，讓您住的放心。
我們將繼續(xù)致力于升級(jí)好服務(wù)，全系配套服務(wù)繼續(xù)升級(jí)，柳林河生態(tài)運(yùn)動(dòng)公園完美呈現(xiàn)，北于家海鮮一條街再現(xiàn)繁華，開(kāi)發(fā)區(qū)副中心俞顯成熟。
我們將繼續(xù)致力于營(yíng)造好社區(qū)，從小區(qū)樓宇的全面安防，到樓梯大堂的一路清潔；從出門(mén)回家的微笑迎送，到家政快遞的便利送達(dá)；從“住這兒APP”的樂(lè)趣到社區(qū)一卡通的便捷。
好房子、好服務(wù)、好社區(qū)“三好住宅”將推動(dòng)煙臺(tái)人居夢(mèng)想的進(jìn)程，為這座城市譜寫(xiě)更美好的未來(lái)。
20xx年，遇見(jiàn)萬(wàn)科城，遇見(jiàn)三好生活，遇見(jiàn)更美好的未來(lái)。
祝愿親愛(ài)的業(yè)主：
新年快樂(lè)！羊羊得意！
三好生活，天天向上！
xxx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的公開(kāi)信15
尊敬的各位業(yè)主：
您好!首先感謝您三年多來(lái)對(duì)xxxx管理處物業(yè)服務(wù)工作的關(guān)心、支持和理解!
xxxx花園業(yè)委會(huì)成立至今已兩月有余，期間，業(yè)委會(huì)和管理處就小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)的相關(guān)事宜進(jìn)行初次廣泛而深入的交流、探討，也達(dá)成了許多共識(shí)。在業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)下，在管理處全體員工的共同努力下，xxxx花園的各項(xiàng)日常服務(wù)工作目前還在有序地開(kāi)展、提高，這一點(diǎn)，相信你也有所了解。當(dāng)然，我們的服務(wù)工作還存在一些不足之處，我們真誠(chéng)歡迎您提出寶貴的意見(jiàn)或建議，以使我們的服務(wù)工作能提到進(jìn)一步的改善、提高，并更好地服務(wù)廣大業(yè)主。
最近，xxxx花園業(yè)委會(huì)發(fā)布了“致xxxx花園廣大業(yè)主的公開(kāi)信”，我們注意到信中所表述的內(nèi)容與事實(shí)并不相符，為了讓廣大業(yè)主能了解真正的原委，我們就相關(guān)的問(wèn)題作出以下說(shuō)明：
一、關(guān)于安保方面的問(wèn)題：
1、管理處對(duì)安保方面一直非常重視，尤其是門(mén)崗憑卡進(jìn)入一直要求業(yè)主配合保安的管理，大多數(shù)業(yè)主口頭表示配合，就是始終不按物業(yè)的管理要求去執(zhí)行，給保安的日常管理帶來(lái)了很大的難度。既然業(yè)委會(huì)成立了，理應(yīng)支持配合物業(yè)做好業(yè)主的宣傳解釋工作。但我們沒(méi)有看到業(yè)委會(huì)的任何配合：上次我們保安被業(yè)主毆打的事件，當(dāng)時(shí)就有兩位業(yè)委會(huì)成員在場(chǎng)，都沒(méi)有出面說(shuō)句公道話，只是悄悄地選擇離開(kāi)，實(shí)在令人不可理解!
2、監(jiān)控設(shè)施得不到養(yǎng)護(hù)問(wèn)題：監(jiān)控畫(huà)面無(wú)視頻的狀況確實(shí)存在，存在這些問(wèn)題的原因是多方面的，所以在維修進(jìn)度上沒(méi)有那么快，但是管理處一直在與維修單位溝通與處理。最早一批監(jiān)控設(shè)施在20xx年投入使用，至今已有六、七年了，設(shè)備的老化給維修保養(yǎng)提出了更高的要求。我們對(duì)此已多次發(fā)函給xx要求廠家來(lái)維修，直至今年2月廠家才派工程師到位，目前正在對(duì)小區(qū)內(nèi)的攝像頭，中控，門(mén)禁等設(shè)備進(jìn)行全面的維修，現(xiàn)已修復(fù)了很多，計(jì)劃在3月15日全面的維修會(huì)結(jié)束。
3、單元門(mén)、防火門(mén)的損壞：管理處在接管小區(qū)時(shí)，就要求開(kāi)發(fā)商對(duì)單元門(mén)、防火門(mén)進(jìn)行維修，也曾多次與xx進(jìn)行溝通，但都沒(méi)有結(jié)果。20xx年2月20日與業(yè)委會(huì)的會(huì)議中再次提出，想請(qǐng)業(yè)委會(huì)和我們一起去xx就此事宜再次進(jìn)行溝通，但業(yè)委會(huì)至今沒(méi)有行動(dòng)。
4、路面停車(chē)無(wú)人管理：管理處于20xx年4月曾在各單元門(mén)口張?zhí)?chē)輛管理征求意見(jiàn)函，并聘請(qǐng)了二名車(chē)輛管理員對(duì)露天車(chē)輛進(jìn)行管理，但不少業(yè)主不配合車(chē)管員的車(chē)輛管理。我們多次對(duì)不配合車(chē)輛管理的業(yè)主車(chē)貼溫馨告知，效果甚微。主要原因是2.2期地下車(chē)庫(kù)的停車(chē)環(huán)境存在問(wèn)題，造成很多買(mǎi)了2.2期車(chē)位的業(yè)主不愿意停放到地下車(chē)庫(kù)而停放在路面，加劇了路面車(chē)輛管理難度。我們與xx溝通多次，一直沒(méi)有結(jié)果。
5、監(jiān)控、單元門(mén)、防火門(mén)、2.2期地下車(chē)庫(kù)質(zhì)量問(wèn)題，物業(yè)公司多次與xx開(kāi)發(fā)商聯(lián)系無(wú)果，想在業(yè)委會(huì)成立后與我們一起去完成，但業(yè)委會(huì)給我們的答復(fù)是只看結(jié)果，不在乎過(guò)程。要求我們自己?jiǎn)畏矫嫦朕k法去溝通解決，這對(duì)于管理處而言卻有難度。
二、保潔綠化方面的問(wèn)題答復(fù)
1、小區(qū)電梯內(nèi)及公共區(qū)域的垃圾廣告在年前和年后已清理多次。
2、對(duì)小區(qū)內(nèi)的園林綠化在年前已做過(guò)多次的整改：如草坪打草，鋸掉枯樹(shù)，灌木修剪等等，在開(kāi)春后準(zhǔn)備補(bǔ)上新草坪。
三、工程方面的問(wèn)題：
1、水泵長(zhǎng)期漏水無(wú)人過(guò)問(wèn)
20xx年1月16日開(kāi)始滲漏，我工程部發(fā)現(xiàn)漏水后立刻聯(lián)系廠家。但是由于新年期間廠家調(diào)材料需要時(shí)間的。要到3月中旬才能到位。目前我們已經(jīng)下單購(gòu)買(mǎi)了材料，很快水泵滲水和損壞的'故障將會(huì)得到解決。
2、噴淋管網(wǎng)失修嚴(yán)重
是因?yàn)樵ㄔO(shè)管網(wǎng)漏水，管理處也曾多次查找漏點(diǎn)，并多次與開(kāi)發(fā)商溝通，但都沒(méi)有結(jié)果;為此，管理處也想請(qǐng)了業(yè)委會(huì)和我們一起去找開(kāi)發(fā)商再溝通此事，但他們不愿去找開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)此事，卻給我們的答復(fù)是：只看結(jié)果，不管過(guò)程。
3、燈光照明問(wèn)題多
現(xiàn)有的照明已是按業(yè)委會(huì)剛成立時(shí)提出的要求進(jìn)行了整改，并于20xx年1月18日晚上通過(guò)了業(yè)委會(huì)的檢查認(rèn)可。
4、去年發(fā)生多次停電事故不是我物業(yè)造成而是供電局故障停電。
四、為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，總公司已于春節(jié)前成立的管理處工作小組，并派專人到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和督促管理處的服務(wù)工作;同時(shí)，管理處于20xx年1月開(kāi)始執(zhí)行南昌市最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)了保潔和外包保安的工資，同時(shí)，從3月份開(kāi)始，全面上調(diào)所有人員的工資，以其吸納更好的員工服務(wù)廣大業(yè)主。
五、xxxx業(yè)委會(huì)成立至今已兩月有余，期間，業(yè)委會(huì)未與管理處談及服務(wù)合同續(xù)簽或選聘物業(yè)公司事宜;即便如此，管理處也一如既往的做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和整改工作。目前，有部分熱心的業(yè)主繳納了物業(yè)管理費(fèi)等，這是事實(shí)，我們是規(guī)范運(yùn)作的物業(yè)公司，如果到時(shí)需要退回多收時(shí)間段的費(fèi)用，我們一定會(huì)按照規(guī)定來(lái)操作的，這一點(diǎn)敬請(qǐng)放心!
業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)的依法、依程成立對(duì)于xxxx花園來(lái)說(shuō)是個(gè)喜事，也是個(gè)大事;我們真誠(chéng)希望雙方本著友好合作、真誠(chéng)互諒的原則來(lái)處理、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，美好家園創(chuàng)建需要業(yè)委會(huì)、業(yè)主和管理處的共同努力才能實(shí)現(xiàn)。
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