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銀行工作簡報
在日常生活和工作中,大家一定沒少看到過簡報吧,簡報是單位領(lǐng)導(dǎo)對一些問題做出決策的參考依據(jù)之一,也是單位推動工作的一個重要手段。我們該怎么擬定簡報呢?下面是小編幫大家整理的銀行工作簡報,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行工作簡報1
為普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪常識,最大限度地減少電信網(wǎng)絡(luò)詐的詐騙犯罪案件的發(fā)生,按照XX縣公安局總體部署,近期,XX縣公安局各轄區(qū)派出所開展了防電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。
活動期間,民警深入轄區(qū)人員密集的`超市、信用社、農(nóng)貿(mào)市場及客運(yùn)站等地張貼宣傳海報,并通過面對面的方式向前來圍觀的群眾現(xiàn)場講了國內(nèi)發(fā)生的電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪案例和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識。同時,民警指導(dǎo)群眾把所學(xué)到的知識運(yùn)用到日常生活中,不貪圖便宜,接到“中大獎、富婆重金求子”之類的電話、信息后,一定要多思考多咨詢,切記“天上不會掉餡餅”,防止上當(dāng)受騙。
通過此次宣傳活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪的意識和能力,筑牢了防范打擊電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅固屏障。
銀行工作簡報2
為從源頭上阻斷銀行卡買賣等違法犯罪活動的發(fā)生,提高民眾的反詐知識,共建誠信和諧社會,x日,中信銀行南陽分行積極參與了由人行南陽中支牽頭組織,10余家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同開展的“斷卡行動反詐宣傳活動”,利用周末時間走進(jìn)南陽理工學(xué)院進(jìn)行反詐知識集中宣傳。
為保障宣傳活動效果,中信銀行南陽分行提早進(jìn)行充足的物料準(zhǔn)備,制作內(nèi)容充實的反詐知識宣傳展板,以及“保障自身權(quán)益,拒絕買賣賬戶”“莫貪小利,誤入歧途”等宣傳折頁。為了烘托宣傳氛圍,增加宣傳廣度,活動現(xiàn)場還精心準(zhǔn)備了免洗消毒洗手液、抽紙等小禮品。
現(xiàn)場參加活動的有在校教職員工、大學(xué)生等,大家對本次銀行業(yè)對民眾進(jìn)行出租、出借、金融賬戶等違法犯罪金融知識等反詐內(nèi)容的宣傳普及很感興趣,一致認(rèn)為對守護(hù)自身的金融信息及財產(chǎn)安全很有幫助。
在今后的'工作中,中信銀行南陽分行將繼續(xù)利用網(wǎng)點廳堂、室外電子屏幕,各種外拓活動,持續(xù)加強(qiáng)對社會大眾新型網(wǎng)絡(luò)金融詐騙知識的宣傳,不斷提高社會公眾的反詐意識,為保護(hù)人民群眾金融財產(chǎn)的安全,創(chuàng)建和諧x安的金融生態(tài)環(huán)境繼續(xù)努力。
銀行工作簡報3
今年以來,農(nóng)發(fā)行宜君縣支行緊扣中央及省市、陜西銀行業(yè)保險業(yè)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動推進(jìn)會精神,進(jìn)一步提升政治站位、聚焦重點任務(wù)、完善制度機(jī)制,充分利用綜合排查、系統(tǒng)宣傳等成熟做法,持續(xù)保持打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的強(qiáng)大攻勢,積極履職作為農(nóng)業(yè)政策性銀行的'政治責(zé)任、社會責(zé)任和主體責(zé)任。
為確保打擊整治養(yǎng)老詐騙專項工作落實落細(xì),該行及時成立打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動及宣傳活動工作小組,明確組織架構(gòu)和責(zé)任分工,堅決將打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動作為重大任務(wù)來抓,召開專題會議,研究安排打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作,責(zé)成相關(guān)部室按月落實匯報打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動開展情況,將壓力傳導(dǎo)至支行每一名干部職工。利用日常會議、組織活動開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動專項斗爭的學(xué)習(xí),進(jìn)一步推動專項工作入腦入心。
同時堅持將打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動作為宣傳重點,通過在營業(yè)網(wǎng)點LED顯示屏上滾動播放公益廣告、在營業(yè)網(wǎng)點張貼公益海報;對公辦理業(yè)務(wù)隨時進(jìn)行提醒等方式,積極宣傳打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動等知識宣傳,提高了社會公眾金融知識素養(yǎng)和對養(yǎng)老詐騙行為的辨別能力。將打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動融入“9月金融知識宣傳月”活動內(nèi)容,以群眾喜聞樂見的方式開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動與金融知識普及,切實增強(qiáng)人民群眾辨別和防范養(yǎng)老詐騙的能力。
重點圍繞資金管理、人員管理、內(nèi)控管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的涉詐風(fēng)險隱患,該行結(jié)合自身業(yè)務(wù)實際,明確摸排重點,持續(xù)加大對冒名開戶、借名貸款、違規(guī)代銷產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙風(fēng)險的排查與整改工作,集中力度開展專項整治,從根本上鏟除侵害老年群體利益的土壤。
銀行工作簡報4
為依法嚴(yán)懲養(yǎng)老詐騙違法犯罪,延伸治理侵害老年人合法權(quán)益的涉詐亂象,農(nóng)發(fā)行湖南省永州市零陵支行積極行動、主動作為,第一時間傳達(dá)學(xué)習(xí)上級會議精神,動員全行各部門迅速開展宣傳活動,營造濃厚社會氛圍,迅速掀起打擊整治養(yǎng)老詐騙熱潮。
連日來,該行開展進(jìn)社區(qū)入家庭走訪,講解典型案例和防詐方法,介紹養(yǎng)老詐騙犯罪的特征和危害,揭露養(yǎng)老詐騙“套路”手法,提醒廣大老年人要擺正心態(tài),理性考慮和分析“保健品騙局”“高息返利騙局”“免費贈送騙局”“養(yǎng)生排毒騙局”“中獎騙局”等多種新型騙局,對“小便宜”要擦亮眼睛,提高警惕,收緊自己的養(yǎng)老“錢袋子”。
開展專項整治行動期間,農(nóng)發(fā)行零陵支行在營業(yè)廳門口設(shè)置宣傳點,利用LED顯示屏循環(huán)滾動打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳標(biāo)語,向廣大群眾發(fā)放《打擊整治養(yǎng)老詐騙》反詐手冊200余份;干部職工以案說法,生動活潑地宣傳普及老年防詐騙知識,講解和普及相關(guān)法律法規(guī)及預(yù)防等知識,現(xiàn)場互動頻頻,宣傳深入人心。
下一步,該行將繼續(xù)深入開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”,充分利用各種媒介平臺,將宣傳行動走實走活,切實提高廣大群眾對“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”的'知曉率、參與率和支持率,真正使專項行動家喻戶曉、人人皆知,形成全民參與的良好局面,為專項行動工作營造良好的社會氛圍。
銀行工作簡報5
根據(jù)四川省打擊治理通訊網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作廳聯(lián)x會議辦公室(省x廳)按照廳際聯(lián)x會議第四次會議精神,民生銀行金堂支行于20xx年1月在金堂縣開展了“反詐騙護(hù)萬家”主題宣傳活動。
活動現(xiàn)場,工作人員充分利用真實案例、宣傳圖片、視頻展示等,深入淺出的講解了各類常見的.詐騙手段,提醒群眾不輕信各種來歷不明電話、信息、存款、賬號等,遇到可疑情況,及時與親屬、朋友等商議或撥打報警電話,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。特別是針對臨x春節(jié),各種“黃牛票”、“特價票”、“快遞員”上門送票、銀行卡密碼詐騙等新型手段層出不窮,提醒農(nóng)民工朋友一定要抵制誘惑,不要被這些表面的“低價”或“特惠購票網(wǎng)站”所迷惑,一定要多思考多咨詢,切記天上不會掉餡餅,不貪圖便宜,避免資金受損。
此次宣傳共接待民眾x百余民,發(fā)放各類宣傳單200份,宣傳案例視頻10余例。通過此次宣傳,有效增強(qiáng)民眾防范電信詐騙的意識和能力,維護(hù)了人民群眾的財產(chǎn)安全,受到群眾的一致好評!
銀行工作簡報6
20xx年,中國交通銀行山西省分行正在積極推進(jìn)消費者保護(hù)工作,包括不斷完善消費者權(quán)益保護(hù)規(guī)章制度、開展金融知識普及與宣傳推廣、加強(qiáng)網(wǎng)點消費者保護(hù)專區(qū)管理、改進(jìn)銷售雙錄管理、提升營業(yè)機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)水平、關(guān)注特殊群體的金融服務(wù)需求、加強(qiáng)金融消費投訴的及時處理等多方面工作。
在設(shè)立消費者權(quán)益保護(hù)專職工作機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,我們建立了涵蓋管理部門到經(jīng)營單位各層級的消費保護(hù)專員體系,確保消費保護(hù)工作人員的全面配備,以保障消費保護(hù)工作的`獨立性和穩(wěn)定性。同時,我們制定并不斷完善《交通銀行山西省分行經(jīng)營單位消費者保護(hù)服務(wù)考核辦法(20xx年)》,以推動消費者保護(hù)工作的持續(xù)發(fā)展。
20xx年以來,通過各項活動的開展與推廣,提升員工與消費者的消保能力。對內(nèi)組織“真心服務(wù)最光榮”之“強(qiáng)強(qiáng)三人行”“您的權(quán)益我保護(hù)”“明星大堂經(jīng)理評選”季度消保勞動競賽;對外持續(xù)開展消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動,制定《交通銀行山西省分行20xx年度普及金融知識萬里行活動方案》《交通銀行山西省分行20xx年度“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動的通知》《交通銀行山西省分行20xx年金融知識普及月活動方案》并積極履行推進(jìn)。積極開展“3.15消費者權(quán)益日”“金融知識萬里行”“金融知識進(jìn)萬家”“金融知識普及月”宣傳活動,覆蓋群體14.78萬人,取得了良好效果。
交行山西省分行著力打造消保服務(wù)專區(qū),全轄網(wǎng)點設(shè)立的“群眾接待、投訴咨詢、調(diào)解處理、宣傳教育”區(qū)域,為消費者權(quán)益保護(hù)提供專屬空間。設(shè)置銷售專區(qū),并張貼“消保舉報電話和銷售專區(qū)標(biāo)識”,在全轄各營業(yè)網(wǎng)點大廳設(shè)置了“公眾教育專區(qū)”,擺放《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)?贰躲y行服務(wù)百姓讀本》等資料,并與業(yè)務(wù)營銷資料區(qū)分開來。
銀行工作簡報7
20xx年,交行山西省分行消費者保護(hù)工作開展了包括完善消費者權(quán)益保護(hù)規(guī)章制度、開展金融知識普及與宣傳推廣、完善網(wǎng)點消保專區(qū)管理、完善銷售雙錄管理、提升營業(yè)機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)、關(guān)注特殊群體服務(wù)、加強(qiáng)金融消費投訴處置等在內(nèi)的多項內(nèi)容。
該行在消費者權(quán)益保護(hù)專職工作機(jī)構(gòu)設(shè)立的基礎(chǔ)上,建立了從管理部門到經(jīng)營單位的各層級消保專員,真正實現(xiàn)全行消保工作條線人員的配備,確保消保工作的獨立性和穩(wěn)定性,制定并完善《交通銀行山西省分行經(jīng)營單位消保服務(wù)考評辦法(20xx年)》。
20xx年以來,通過各項活動的開展與推廣,提升員工與消費者的消保能力。對內(nèi)組織“真心服務(wù)最光榮”之“強(qiáng)強(qiáng)三人行”“您的.權(quán)益我保護(hù)”“明星大堂經(jīng)理評選”季度消保勞動競賽;對外持續(xù)開展消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動,制定《交通銀行山西省分行20xx年度普及金融知識萬里行活動方案》《交通銀行山西省分行20xx年度“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動的通知》《交通銀行山西省分行20xx年金融知識普及月活動方案》并積極履行推進(jìn)。積極開展“3.15消費者權(quán)益日”“金融知識萬里行”“金融知識進(jìn)萬家”“金融知識普及月”宣傳活動,覆蓋群體14.78萬人,取得了良好效果。
交行山西省分行著力打造消保服務(wù)專區(qū),全轄網(wǎng)點設(shè)立的“群眾接待、投訴咨詢、調(diào)解處理、宣傳教育”區(qū)域,為消費者權(quán)益保護(hù)提供專屬空間。設(shè)置銷售專區(qū),并張貼“消保舉報電話和銷售專區(qū)標(biāo)識”,在全轄各營業(yè)網(wǎng)點大廳設(shè)置了“公眾教育專區(qū)”,擺放《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)?贰躲y行服務(wù)百姓讀本》等資料,并與業(yè)務(wù)營銷資料區(qū)分開來。
銀行工作簡報8
為扎實推進(jìn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動,進(jìn)一步普及支付結(jié)算安全知識,提升社會公眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范能力,維護(hù)正常的社會秩序與金融管理秩序,工行和田分行北京西路支行開展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項宣傳活動。
活動中,工行和田分行北京西路支行通過在網(wǎng)點擺放“老年金融宣傳”專欄、“網(wǎng)絡(luò)詐騙常見手段有哪些”展板、張貼養(yǎng)老詐騙線索舉報方式和受理范圍公告等方式營造宣傳氛圍。同時,通過廳堂微沙龍和發(fā)放宣傳折頁等方式,介紹“利用微信冒充微信好友實施詐騙”、“發(fā)布虛假中獎信息"、“冒充公法”、及以“養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老項目、養(yǎng)老產(chǎn)品"等為噱頭的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見手法、案例及預(yù)防措施,增強(qiáng)眾應(yīng)對各類詐騙的'風(fēng)險防范意識。
北京西路支行注重履行好最后一道防線的責(zé)任。在客戶辦理銀行卡開立和電子銀行業(yè)務(wù)時,向客戶普及用卡常識和電子銀行使用技巧,提示不向他人泄漏電子銀行賬戶、密碼及動態(tài)信驗證碼。向客戶普及出租出借出售個人賬戶所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,從而從源頭上防止電信詐騙事件的發(fā)生。注重提升柜面和廳堂員工的風(fēng)險防范意識,要求在業(yè)務(wù)辦理前要認(rèn)真核實,重點關(guān)注中老年人等容易上當(dāng)受騙群體,筑牢防范電信詐騙的最后一道防線職責(zé)。
下一步,北京西路支行將持續(xù)履行社會責(zé)任,深入貫徹屬地監(jiān)管部門有關(guān)要求,持續(xù)做好防范詐騙的相關(guān)工作。深入推進(jìn)“打擊整治養(yǎng)老詐騙”宣傳活動,徹底打擊養(yǎng)老詐騙行為,運(yùn)用多種的宣傳方式向社會公眾開展知識普及工作,營造全社會濃厚的反詐氛圍,不斷提升老年人的金融安全意識,用貼心服務(wù),切實擔(dān)負(fù)起維護(hù)人民金融安全衛(wèi)士的職責(zé),以實際行動迎接黨的二十大勝利召開!
銀行工作簡報9
xx月xx日上午,xx縣xx銀行黨委委員、行長羅xx,黨委委員、副行長余xx一行,在xx鄉(xiāng)黨委書記李xx的陪同下,輕車簡從深入xx鄉(xiāng)xx村開展入村幫扶活動。
一來到幫扶村,羅行長一行便與xx鄉(xiāng)黨委、xx村兩委干部以及鄉(xiāng)村工作隊組織召開了現(xiàn)場辦公會,共話鄉(xiāng)村振興工作規(guī)劃、展望美麗鄉(xiāng)村新藍(lán)圖,并對下階段駐村工作提出新要求,安排新任務(wù)。
座談會上,xx村干部詳細(xì)介紹了該村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鞏固脫貧成果等情況;xx縣xx行鄉(xiāng)村振興工作隊就駐村幫扶情況進(jìn)行了;xx縣xx行黨委委員、副行長余xx就強(qiáng)化駐村幫扶和干部“一包五”職責(zé),全面迎接省后評估考核工作進(jìn)行了安排;xx鄉(xiāng)黨委書記李xx對xx縣xx行一直以來關(guān)心與支持xx鄉(xiāng)鄉(xiāng)村振興工作表示感謝,并對駐村工作隊幫扶成效給予了高度肯定。同時要求,下一步xx村兩委要緊密配合好xx行村振興工作隊,積極做好支持協(xié)調(diào),緊緊抓住幫扶機(jī)遇,大力推進(jìn)“五個振興”,實現(xiàn)xx村高質(zhì)量發(fā)展。
在認(rèn)真聽取了工作隊各項工作匯報后,羅行長首先對xx鄉(xiāng)黨委和xx村兩委對xx行工作的支持表示感謝,同時,對工作隊后期工作提出了“三點要求”:
一是要聚焦重點,全面查漏補(bǔ)缺。要按照省鄉(xiāng)村振興后評估工作要求,及時梳理完善檔案資料,做好“四個一”,全面摸排群眾急難愁盼問題,確保順利迎檢不出問題。二是要發(fā)揮優(yōu)勢,助力產(chǎn)業(yè)振興。始終堅持鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)先行工作理念,積極發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢,深入結(jié)合xx行整村授信及各類金融產(chǎn)品,積極為幫扶村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供金融扶持;三是要深入推進(jìn),共締美好生活。要按照共同締造理念及方案要求,聚焦基層社會綜合治理、產(chǎn)業(yè)振興、人居環(huán)境等領(lǐng)域,深入開展“戶戶到”入戶走訪活動,切實以務(wù)實的`工作作風(fēng)鞏固拓展攻堅成果、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,共促美好環(huán)境與幸福生活共同締造。
銀行工作簡報10
不知不覺中,作為一名大堂經(jīng)理,我已經(jīng)在北京路支行工作了半年。這個崗位充滿了挑戰(zhàn),對于一個初出柜臺的人來說更是如此。在過去的半年里,我曾感到過迷惘,也一直在問自己:怎樣才能成為一名合格的大堂經(jīng)理呢?但我很慶幸,我有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及可愛的客戶,這些都是我工作的'最大支持和依靠。在前進(jìn)的路途中,總會有光亮的方向。如果要用兩個字形容大堂工作,我認(rèn)為“真誠”就是那束光。
銀行作為一個經(jīng)營信用的金融機(jī)構(gòu),服務(wù)意識、陣地營銷、產(chǎn)品覆蓋、客戶識別等概念變得尤為重要,始終貫穿于廳堂的營銷環(huán)節(jié)。但是,在當(dāng)前同業(yè)競爭日益激烈、他行占據(jù)先天優(yōu)勢的背景下,僅僅以營利為目標(biāo)已經(jīng)不足夠,更需要客戶經(jīng)理努力贏得客戶的信任,真正了解客戶需求。因此,每一名客戶經(jīng)理必須掌握這些技能才能在競爭中立于不敗之地。
我認(rèn)為營銷工作需要長期的努力和誠信的態(tài)度,客戶需求是我們工作的核心。因此,我會深入了解我行的各項產(chǎn)品,并熟練掌握營銷技巧,以更好地挖掘客戶的潛在需求,并及時推薦適合他們的產(chǎn)品。同時,對于有意向的客戶,我會持續(xù)跟蹤并及時反饋動態(tài),以達(dá)到更好的溝通效果。對于營銷成功的客戶,我會更加重視并提供優(yōu)質(zhì)的維護(hù)服務(wù),為客戶解決后續(xù)需求。這半年來,我已經(jīng)逐漸熟悉了大堂經(jīng)理的日常工作,并贏得了客戶的好評和信任。我相信,在接下來的工作中,我會更加努力,為我行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行工作簡報11
非常榮幸的,我們參加了農(nóng)業(yè)銀行新員工的培訓(xùn),培訓(xùn)還沒有結(jié)束,但是通過這幾天的培訓(xùn),讓我們對銀行有了新的認(rèn)識,也使我們學(xué)習(xí)到了很多新的知識。結(jié)識了一批良師益友,收獲了踏上工作崗位所需的技能和信心。
人力資源部請到了專業(yè)人員對我們進(jìn)行了禮儀指導(dǎo)、業(yè)務(wù)講解和技能培訓(xùn)。最初我們先學(xué)習(xí)了作為一名銀行工作人員所需的基本素質(zhì),規(guī)范了我們的一些行為舉止和儀容儀表。培訓(xùn)的第一天我們看了集團(tuán)發(fā)展的紀(jì)錄片,使我們深受震撼。中國農(nóng)業(yè)銀行的'前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。20世紀(jì)70年代末以來,中國農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1994年中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè),1996年農(nóng)村信用社與中國農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系,中國農(nóng)業(yè)銀行開始向國有獨資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。20xx年1月5日,中國農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,完成了從國有獨資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越;20xx年7月中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市,成功創(chuàng)造了截止20xx年全球資本市場最大規(guī)模的ipo,募集資金達(dá)221億美金;這標(biāo)志著農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展進(jìn)入了嶄新時期;也標(biāo)志著國有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完美收官。這樣的一個大型銀行讓我們覺得能成為一個農(nóng)行人是多么的自豪,作為農(nóng)行的一名員工,我們要以充滿生機(jī)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,百折不撓,奮勇向前。
接下來的幾天,我們進(jìn)行了專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和技能禮儀培訓(xùn)。我們學(xué)到了農(nóng)行的產(chǎn)品、會計制度、了解了農(nóng)行的部分業(yè)務(wù)、員工行為規(guī)范等理論。對銀行多個部門的業(yè)務(wù)有了初步了解。作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要實施細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新員工,我們更要好好學(xué)習(xí)法律知識,增強(qiáng)風(fēng)險防范。
這幾天的學(xué)習(xí)大家都很認(rèn)真,我們每個人都有所收獲,這次培訓(xùn)對我們來說是意義深刻的,它為我們以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
銀行工作簡報12
為進(jìn)一步維護(hù)銀行消費者的合法權(quán)益,邯鄲銀監(jiān)分局以“三個加強(qiáng)”扎實推進(jìn)銀行消費者權(quán)益保護(hù)工作,迎接“315國際消費者權(quán)益日”到來。
加強(qiáng)金融知識宣傳,構(gòu)建立體式宣傳教育網(wǎng)絡(luò)
為了加強(qiáng)金融知識宣傳教育工作,邯鄲銀監(jiān)分局提出了一系列舉措。首先,他們以“金融知識進(jìn)萬家”活動為核心,協(xié)調(diào)1331家銀行網(wǎng)點,開展金融知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)廣場、進(jìn)車站等宣傳活動,重點關(guān)注校園網(wǎng)貸風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)電信詐騙防范、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險等內(nèi)容,提升市民的風(fēng)險意識。其次,他們充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)通過微博、公眾號、微信群等平臺推送金融消費者權(quán)益保護(hù)知識和法律政策,擴(kuò)大宣傳覆蓋范圍。最后,通過電子滾屏、手機(jī)短信、網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、宣傳單頁、自助設(shè)備等多種渠道,展示消費者保護(hù)口號、宣傳片等內(nèi)容,持續(xù)全面地開展宣傳教育和風(fēng)險提示工作。這些舉措共同構(gòu)建了一個立體式宣傳教育網(wǎng)絡(luò),為市民提供了更全面、更多樣化的金融知識服務(wù)。
加強(qiáng)理財銷售專區(qū)“雙錄”建設(shè)工作
為提升工作實效,強(qiáng)化公眾認(rèn)知,有效規(guī)避“飛單”等違規(guī)行為,邯鄲銀監(jiān)分局于20xx年底完成了對全轄銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點“一區(qū)雙錄”驗收工作。20xx年1月1日起,我市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點銷售的所有自有理財產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品均在有明確、醒目標(biāo)識的專區(qū)進(jìn)行銷售,銷售過程全程同步錄音錄像,錄音錄像資料至少保留到產(chǎn)品兌付后6個月,無固定期限投資類產(chǎn)品自銷售之日起保留12個月。同時要求全市各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)化公示教育,充分履行提醒、告知義務(wù)。做好“四公示”工作,即專區(qū)“雙錄”工作公示、專區(qū)銷售人員名單和相應(yīng)資質(zhì)公示、銷售產(chǎn)品信息公示以及咨詢舉報電話公示,通過各類渠道廣泛宣傳公示,提升消費者認(rèn)知度,接受社會監(jiān)督。
加強(qiáng)對銀行業(yè)消費者權(quán)益的保護(hù)力度
為了更好地處理消費者投訴,邯鄲銀監(jiān)分局加強(qiáng)了投訴受理渠道和流程的公示,推動消費者投訴處理工作制度化、規(guī)范化、透明化、有效化。我們深入分析消費者投訴事項,找出銀行與消費者之間矛盾的`根源,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,提出風(fēng)險提示,督促銀行機(jī)構(gòu)改進(jìn)服務(wù)、完善業(yè)務(wù)流程。我們將通過實際行動踐行保護(hù)銀行業(yè)消費者權(quán)益的承諾。
銀行工作簡報13
近日,光大銀行濱州分行充分發(fā)揮銀行作為防范養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資的宣傳窗口作用,多措并舉開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳活動,有效預(yù)防和遏制養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資詐騙案件發(fā)生,進(jìn)一步幫助老年人提高法制意識和識騙防騙能力。
利用營業(yè)網(wǎng)點LED電子顯示屏、海報機(jī)等手段,滾動播出“理性選擇養(yǎng)老服務(wù),警惕非法集資陷阱”“養(yǎng)老投資需謹(jǐn)慎,高額回報要小心”等宣傳教育標(biāo)語口號和圖片,進(jìn)行文字、圖片、視頻等多種形式的宣傳,使防范養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資宣傳深入人心。
設(shè)立防范養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資咨詢臺,指定專人負(fù)責(zé)宣傳咨詢工作,向老年客戶分發(fā)宣傳材料,適時介紹合法投資渠道和理財方式,引導(dǎo)老年客戶自覺遠(yuǎn)離非法集資陷阱。
深入社區(qū)、廣場進(jìn)行養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資金融知識宣傳。在宣傳活動中結(jié)合日常業(yè)務(wù),向老年群眾宣傳非法集資的危害,并號召群眾積極行動起來參與到防范和打擊非法集資的`行動中來。
下一步,光大銀行濱州分行將繼續(xù)強(qiáng)化養(yǎng)老防詐日常宣傳,切實提高老年人的防范意識和識別能力,進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)。
銀行工作簡報14
近日,20xx年江蘇省銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作會議在民生銀行南京分行召開。會上,除了對20xx年江蘇銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作先進(jìn)單位及個人進(jìn)行表彰,來自南京多家銀行的消費者權(quán)益保護(hù)工作專家也對今年來的工作經(jīng)驗進(jìn)行了分享。
江蘇省銀行業(yè)協(xié)會秘書長薛田江表示,20xx年省銀協(xié)著力推進(jìn)金融消費糾紛處理、金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險防范預(yù)警、金融知識公眾教育等工作,切實提高了金融消費者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效。另據(jù)介紹,20xx年全年,江蘇省內(nèi)各銀行開展了一系列形式多樣的消費者權(quán)益保護(hù)活動,有的銀行還有針對性地設(shè)計出了特色產(chǎn)品。民生銀行南京分行便針對當(dāng)前日益猖獗的電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙,特別研發(fā)推出了民生安全賬戶。據(jù)該行渠道管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該款產(chǎn)品的推出,并不會為銀行增加任何收益,完全是出于服務(wù)客戶的考量而面世。"有了安全賬戶的賬戶鎖,客戶可以在設(shè)定的時限內(nèi)進(jìn)行匯款等操作。同時,系統(tǒng)對于警方已列明的.匯款黑名單會自動進(jìn)行轉(zhuǎn)賬攔截。此外,民生銀行還以優(yōu)惠價格為賬戶提供定制保險,一旦發(fā)生盜刷可以最大限度彌補(bǔ)客戶損失。"
江蘇銀監(jiān)局消保處徐正文處長表示,當(dāng)前,我省對于金融消費者權(quán)益保護(hù)的工作正在不斷推進(jìn)。除了常規(guī)的金融消費者權(quán)益宣傳活動,創(chuàng)新項目也在不斷推出,例如南京地區(qū)在防范電信詐騙方面已有落地措施:銀監(jiān)部門已與公檢法系統(tǒng)聯(lián)動,設(shè)置專網(wǎng)追回?fù)p失,盡可能減少受害人損失,目前已挽回?fù)p失金額以億計算。他指出,"無論每家銀行活動的形式如何設(shè)置,最終目標(biāo)都是健全消保機(jī)制,踐行銀行業(yè)社會責(zé)任,最終維護(hù)金融消費者合法權(quán)益。"
銀行工作簡報15
為進(jìn)一步做好反詐騙宣教工作,提高公眾防范電信詐騙意識,維護(hù)金融安全和穩(wěn)定。x期,紹興銀行湖州分行積極開展反電信詐騙宣傳活動。
一是網(wǎng)點陣地做好客戶反詐騙知識宣傳普及。
該行組織員工進(jìn)行反詐騙知識培訓(xùn),研究討論電信詐騙伎倆、分析典型典型詐騙案例,找到對應(yīng)的.防范措施。在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點LED屏播放反詐宣傳標(biāo)語、通過張貼宣傳海報、播放宣傳視頻、開展廳堂微沙龍等方式,對上門辦理業(yè)務(wù)的`客戶進(jìn)行反詐知識普及,有效提升客戶防范風(fēng)險意識。
二是利用網(wǎng)絡(luò)媒體,積極推進(jìn)線上宣傳教育。
該分行精心制作防范電信詐騙小視頻,并組織員工廣泛轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。同時,通過微信公眾號推送反詐金融小知識,提醒公眾不要隨意相信陌生人來電、不要隨意點擊不明短信鏈接、不要輕易把自己的資金轉(zhuǎn)賬給不明賬戶,切實守好自己的錢袋子。
三是利用網(wǎng)格化營銷,擴(kuò)大宣傳半徑。
該分行積極走進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)、商鋪、企業(yè)、學(xué)校,發(fā)放反詐騙宣傳折頁、講解電信詐騙案例、宣講如何有效識別、防范電信詐騙等金融知識,引導(dǎo)公眾主動學(xué)x,提升防范意識并積極參與宣傳熱潮。
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