工作計劃總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的工作計劃總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作計劃總結1
轉眼xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中，在公司領導的關心和各位同事的幫忙、指導下，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在報告撰寫和溝通協調潛力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去，展望未來，現將一季度工作總結如下：
在工作和學習生活中，本人不斷提高自己的人品素養(yǎng)和業(yè)務水平，在思想上、政治上和行動上與上級領導持續(xù)一致，本人重視理論學習，利用工余時間加強業(yè)務知識的學習，溫習理論與方法、案例分析等學科知識，不斷拓展知識和認知面，本人在日常生活中時刻關注房地產政策法規(guī)的信息，真正做到邊工作邊學習，邊實踐邊提高，在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅僅是雇傭關系，更是相輔相成的關系。公司的發(fā)展關系著員工的發(fā)展，員工的進步同時促進公司的發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)會培養(yǎng)員工的歸屬感、群眾榮譽感、認同感，讓員工以公司的利益為自己的利益，能與公司共進退、同榮辱。公司也會給我們帶給良好的成長空間。
總結過去，展望未來，在以后的工作中，我有信心在公司的正確領導下，更加出色地完成各項工作任務。
工作計劃總結2
20xx年超聲科堅持醫(yī)院總的指導思想，貫徹執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，遵紀守法，服從醫(yī)院統(tǒng)一領導，認真負責，團結協作，及時完成院里布置的各項工作任務，努力完成科室的日常工作任務，接受院里檢查、監(jiān)督和考評。
一、堅持質量管理科室，做好醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進工作，在現有條件的基礎上，加強“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓，定期組織本科室成員業(yè)務學習，了解國內外本專業(yè)的新技術、新發(fā)展，提高全科成員的基礎理論和專業(yè)診斷水平。
二、堅持“以患者為中心”的服務理念，規(guī)范服務行為，不斷提高患者和社會對醫(yī)院及醫(yī)療服務的滿意度。
三、端正工作態(tài)度，從醫(yī)院整體出發(fā) ，加強科室間的合作與溝通。及時出具檢查診斷結果，為臨床提供診斷參考。
四、利用黑白超聲儀逐步開展陰式超聲檢查，在購進新儀器后，全面開展陰式超聲檢查，擬開展頸部大血管、四肢
大血管及腹部大血管等檢查項目。方便患者，方便臨床。
五、在體檢方面，努力盡量配合醫(yī)院完成大批量體檢任務，更要保質保量完成。在社區(qū)65歲以上老年人體檢中，盡力和老年人溝通，為他們著想。社區(qū)老年人是一個龐大的群體，更是一個大的免費的宣傳平臺，服務好他們就是為醫(yī)院做免費宣傳，可使我醫(yī)院的聲譽口口相傳，進而提高我院的社會聲望。
六、定期學習相關法律、法規(guī)、道德規(guī)范，以利于保護醫(yī)患彼此的權益。
七|、做好日常的一起設備保養(yǎng)工作。
總之，20xx 年超聲科堅持醫(yī)院總體發(fā)展思路，與各科室團結協作，從醫(yī)院大局出發(fā)，為醫(yī)院的全新發(fā)展和進步而努力。
工作計劃總結3
回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在來年重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的 速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成 為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足 本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發(fā)現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員 工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。
簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。
便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務 好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。
五心服務： 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環(huán)境整治
外圍綠化一直是由員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，明年將聯系一家合適綠化公司，達成協議，解決這一問題。
三、減少服務環(huán)節(jié)，提高服務效率
服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被 推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。
客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié) 來提高服務效率。
(一)成立賓客服務中心 。目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位，有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務后 再轉給服務中心，這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或 忘記傳達，給我們的服務帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪個服務最急于去辦，合理的去通知服務。為了減少服務環(huán)節(jié)方便客人，將總機和服務中心合并成立賓客服務中心，酒店所有的服務和查詢只 需撥電話“0”，一切均可解決。
曾想過要以能力不足和壓力太大為借口，找領導申請重返禮賓部，試圖藉此改變這差強人意的一切，回頭想想即使真回去了，除了工作不同還有什么區(qū)別呢，更何況也讓對我寄予期待的領導和同事們會作何感想的???未愈的身體開始提醒著我，難道要這樣一直混下去，這又只是我該做出來的事情麼?
在我以為這一切不會有轉機的同時，自己也等待著改變。我不想停滯不前，不想因為自己成為害群之馬，不想拖整個團隊的后腿，不想自己對自己失望!!!我還想進步…
有幸，天助自助者我很感謝貴哥——王貴經理，感謝一群時刻指點著我的同事們。是經理在我一次次遇到困難和挫折以后，提醒我、教導我、勸誡我。是犯過很多錯誤，可經理并沒有拋棄我、放棄我、放下我，似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐風趣、管理有方、爽朗直言的領導，帶領著我們、打著‘快樂工作‘的旗號，也讓我在自己的生命中又創(chuàng)新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒有疏遠我，依舊不離不棄、不耐其煩。
在經理和同事們的用心良苦下，我終于如醍醐灌頂得醒悟，改變得靠自己、心態(tài)和細節(jié)!
意識到了問題的所在，最重要的就是執(zhí)行了。當然我只是笨，但不見得懶。經過一段時間的見賢思齊、數省吾身以后，效果也日漸明顯。把每個人都當做是自己的鏡子，彌補自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也極大的減少了出錯率，同樣的步驟和結果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了。自己也明白了當事情一出現后，首先最不應該做的就是糾結在是誰出犯的錯誤，而是分析問題的邏輯性、嚴重性，然后馬上處理。也知道工作就像‘扁鵲行醫(yī)‘，不是怎樣完美的處理問題，而是能杜絕此類問題的再次出現，將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會因為明知道只是很小問題，而與顧客、與同事爭執(zhí)!從身心到工作，再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣，同時也對生活更加充滿了激情!
這一年的我，用我們秉承豐大國際八字箴言“頑強、勤儉、正氣、博大“的精神理念來概括，一點也不為過!
頑強：縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布，我們也要相信、也要堅強得走過去，也許山重水復的盡頭，便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改過，只要有打不死的精神，困難只是暫時的!
勤儉：‘笨鳥先飛‘謂之勤，聲名顯赫不忘本謂之儉，即使再充裕也不能浪費，不浪費時間、不浪費糧食!
正氣：堅持正確的，不輕移、不親佞，不能因為無理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務尺度，以正立身才能做大做強!
博大：不張狂、不傲慢，每個走進酒店的都是我們的客人，以高規(guī)格禮遇相待，對諫言、建議，誠實誠懇、虛心以受!
這一年，最火的漢字無疑是“微“，微意是小，是細節(jié)。巨細無遺、體貼入微的微人性、微服務、微管理，徹查周身，細致入微的微心態(tài)、微細節(jié)，蓄勢待發(fā)、厚積薄發(fā)的四兩微力量，以微卓著、以小博大，堅定自己的步伐、贏在當下!
這一年，我在豐大，這一年我們跟著生機盎然、英姿勃發(fā)的豐大國際見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴，為其取得的成績驚喜的同時，也更加的認清了自己!
這一年，我在豐大!
這一年，我把豐大國際當成了家!
工作計劃總結4
一、本年度工作總結
20xx年即將過去，在這將近半年多的時間中我通過努力的工作，對酒業(yè)有了點認識。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
第一，基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的，七月份調到磨店市場的。在沒有負責市場部工作以前，我是沒有白酒銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教部門主管和其他有經驗的同事，向他們學習白酒銷售經驗。
第二，主要業(yè)績。
在實際銷售中，本人通過不斷的學習產品知識，積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗。經過半年的鍛煉，現在對白酒市場有了一個大概的認識和了解�？梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策，準確地把握客戶的需要，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力，也取得了一些成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
第三，存在的不足。
對于磨店市場了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強，對客戶的心理需求還需要深入了解，兌獎要及時到位，要能做的知己知彼。
二、20xx年計劃和努力方向。
1、建立好較完整的客戶檔案資料。
2、維護好良好的客勤。
3、做好售后服務工作。
4、和分銷商共同努力朝100萬目標奮斗。
5、做好公司政策的宣傳。
工作計劃總結5
超聲科在醫(yī)院黨政領導的科學指導下，在科室主任的帶領下，根據醫(yī)院及科室實際情況, 堅持“以患者為中心”的服務理念，要求逐步更新設備，提高設備利用率，提高與臨床診斷的符合率,切實實行科室質量安全管理與持續(xù)改進工作，現將一年的工作總結如下：
一、圓滿的完成了科室的日常檢查工作，嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)范，遵守各項操作規(guī)程，工作認真負責，檢查患者耐心、細致，出具報告及時、規(guī)范，報告診斷與臨床診斷符合率達95％，無差錯事故發(fā)生。為臨床科室提供了可靠的診斷依據。
二、強化“基礎理論、基礎知識、基本技能”培訓，定期組織科室成員業(yè)務學習，了解國內外本專業(yè)的新技術、新進展，學習超聲相關專業(yè)知識，提高了本科室工作人員的基礎理論和專業(yè)水平。積極鼓勵科室成員出去進修、學習，培養(yǎng)科室的核心技術力量。進修，學習新理論、新技術，優(yōu)化人員結構，提高整體素質。
三、強化安全意識，學習相關法律、法規(guī)、道德規(guī)范，注重醫(yī)德醫(yī)風教育，樹立了科室的良好形象，取得可喜的社會效益。
四、保質保量地完成了職業(yè)病體檢、放射線體檢、健康體檢、工會旅游體檢、社區(qū)65歲以上老年人體檢等工作，得到了院里和體檢方的一致認可，為醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的經濟效益。
五、認真完成了衛(wèi)生行政部門下達的指令性任務，以及醫(yī)務科下達的各項各項任務，從全院的整體出發(fā)發(fā)展科室。
六、順利完成了與下級醫(yī)療衛(wèi)生點（紅驥牧場衛(wèi)生點）的幫扶任務，得到了牧場居民的好評和認可。
總之，在以后的工作中，我科會逐步改進工作中的不足，從醫(yī)院整體出發(fā)，與其他科室同呼吸、共發(fā)展，共同迎接醫(yī)院輝煌的明天吧。
工作計劃總結6
“對數學學習的評價要關注學生學習的結果，更要關注他們學習的過程；要關注學生數學學習的水平，更要關注他們在數學活動中所表現出來的情感與態(tài)度，幫助學生認識自我，建立信心�！薄稊祵W課程標準》這樣闡述所折射的理念是促進學生全面、持續(xù)、和諧地發(fā)展。那么，作為數學評價的主要方式之一的“考試”如何進行命題，以適應課程改革的需要呢？下面筆者就數學試卷命題的走向談一些粗淺的認識。
一、溫馨表述——使數學試卷體現人文關懷
我們以往數學試卷中的標題和試題的表述缺乏人文性，單調、呆板，讓人一看就產生沉重感和緊張感。新的標題和試題表述要改變以往數學命題的冷面孔，要多用鼓勵性、激勵性語言和童趣性語言，以縮短學生與試卷之間的距離。如：“數學樂園，為你提供一個展現自我的舞臺，加油啊！”“下面要請你算算了，可要細心噢！”“生活問題，你能解決嗎？相信你一定能行！”“挑戰(zhàn)吧！只要靜下心，認真想，成功就會屬于你的！”等等。這樣，有助于消除學生對考試的緊張和恐懼的心理，煥發(fā)學生對答題的熱情和勇氣，同時也幫助了學生認識自我和建立信心，使試卷變得有情、有味。
二、呈現多彩——使數學試卷展現豐富形式
“興趣是最好的老師”，只要讓學生在“寬松、充滿樂趣和興趣”的情境中答題，學生的潛力就能發(fā)展到極限。因此，我們應該突破傳統(tǒng)數學命題純文字敘述的枯燥樊籬，而應以圖表、圖文、情境、資料等豐富的形式來呈現，使學生能在喜聞樂見的形式上得到更大的發(fā)展。
例如：張曉麗十月初買了一張電話96866卡，她已打了15分鐘，你能知道卡中還剩下多少錢嗎？
根據學生的生活經驗，創(chuàng)設圖文結合的問題情境，讓學生在熟悉的電話卡中選擇相關的信息，解決實際問題，這樣一道形式新穎的數學試題，必然會調動學生參與解決的熱情，使解題的情緒高漲。
三、回歸生活——使數學試卷煥發(fā)時代氣息
緊密聯系學生的生活實際，讓數學從生活中來，到生活中去是數學課程改革的重要策略之一。因此，在數學試卷命題中要加強數學與生活實際的聯系以及與現實世界的發(fā)展相接軌，使數學問題生活化、生活問題數學化，這樣才能煥發(fā)數學試卷的時代氣息和促進學生的發(fā)展。
如近期各商場都在促銷，下面是兩家商場的促銷信息：
�。�1）TCL王牌29寸純平彩電20xx元／臺
�。�2）創(chuàng)維電視29寸數字高清彩電2470元／臺
如果你去買彩電，你準備買哪個品牌？到哪家商場去買比較合算？
“比較合算”從數學的角度思考就是到哪家商場去買商品花的錢最少，這樣的試題不再是一種純數學的問題，而是適應了時代的發(fā)展，真正成為了人類的一種文化，煥發(fā)著時代的氣息。
四、關注過程——使數學試卷留下思維痕跡
新課程標準強調，對數學學習的評價要關注學生學習的結果，更要關注他們的學習過程。為此，數學試卷命題要促進學生的發(fā)展，無論在課堂上，還是在平時的測試中，我們都要關注學生的思維過程，使學生能在數學試卷上留下思維痕跡，在了解學生思維過程的基礎上才能更好地幫助學生認識自我，建立信心和促進學生素質的提高。
例如：趙麗家是一個三口之家，10月初的頭三天用去了12度電，每度電的單價是0．52元，根據這些信息怎樣來推算趙麗家在月底要準備多少元電費呢？
“怎樣來推算”改變了以往數學應用題的問法和解答方法，此題的解答，不再是純數學的解答了，必須以文字敘述與數學計算相結合的形式進行解答。在敘述中，學生也較好的暴露了自己的思維過程，展現了學生運用數學知識解決問題的全過程，為教師全面了解學生提供了保證。
五、倡導開放——使數學試卷滿足不同追求
培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐應用能力是時代發(fā)展的要求，而數學開放題為其創(chuàng)設了一個良好的平臺。在數學試卷命題中適度引入開放題，不僅能給學生創(chuàng)造一個廣闊的思維空間，而且能滿足不同學生對數學的不同追求，尊重了學生的差異，讓不同的人在數學上得到不同的發(fā)展和獲得成功的體驗。
例如：學校準備組織學生到蘇州樂園去玩，樂園門票是每人40元，團體滿50人可優(yōu)惠80％，現在我們班有45人，請你幫班級設計一下買票方案。
�、倜咳藛为氋I票：40x45=1800（元）。
②全班統(tǒng)一買票，買50人的票：40X50x80％=1600（元）
�、圪I50人的票并把5張票按40元的價格賣給別人：40x50X80％—40x5=1400（元）。
學生在解決問題時，表現出不同的層次性。有的得到了一種解決方案，而有的卻找到了多種解決方案，人人在這里都獲得了成功的體驗，激發(fā)了學生做試卷的興趣和產生喜愛之情。
六、突出應用——使數學試卷散發(fā)數學價值
“數學是人們生活、勞動和學習必不可少的工具”，它的學習是為了更好的應用，為社會創(chuàng)造價值。為此，在數學試卷命題中要注重引導學生把所學的數學知識應用到現實中去，讓學生體驗數學在現實生活中的應用價值和培養(yǎng)學生應用數學的意識以及運用所學知識解決實際問題的能力。
如下面是吳老師家新買房子的平面圖：（單位：米）
你想做一回裝修小設計師嗎？那我們先來解決這些問題：
�。�1）算出每間房間的面積分別是多少平方米？
�。�2）如果要給客廳鋪地磚，選用邊長為5分米的正方形地磚，那需要多少塊？
�。�3）如果在客廳、餐廳的四周貼上大理石條，共需要多少米？
裝修房子是現代生活的一個熱門話題，學生也比較熟悉，這種在學生身邊和感興趣的情境中解決問題，學生所學的數學知識必然能得到真正的應用，數學的價值必然能得到充分的體現，學生的實際應用能力也必然會得到提高。
工作計劃總結7
近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現將周工作總結如下：
一、上周工作總結：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園，周工作總結與計劃。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習，年度工作總結《周工作總結與計劃》。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數多、質量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃：
1、由于早晨天氣有點冷，周一根據天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃，本周園內也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
工作計劃總結8
為了認真貫徹上級有關部門關于安全工作的教育方針，抓好安全工作，確保師生安全和學校教育工作的正常進行，現結合本園實際情況，制定安全工作計劃：
一、領導重視，認識到位。
建立由周佩霞為第一責任人的學校安全工作領導小組，把安全工作擺到主要工作議事日程之中，定期召開安全工作會議，做到年初有計劃，半年有小結，全年有總結，為全園營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。安全領導小組成員如下：
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx
二、強化安全意識
1.全園教職工要把幼兒安全問題置于頭等重要地位，加強對工作的責任感，強化安全意識，認真細致地做好工作，避免意外事故的發(fā)生。
2.在每周的園務會議上，提醒各教職工重視衛(wèi)生保健工作，加強對幼兒的安全保護工作。
三、重環(huán)境安全，避免事故發(fā)生
1.常檢查防火設施，注意易燃物品存放的安全及電源電閘的安全;后勤人員每月中、月底進行一次安全檢查更換，確保有效使用。
2.勤人員每周一檢查大型玩具設施，發(fā)現有損壞脫落及被銹蝕及時處理。
四、認真落實安全制度和安全措施
1.員工每月集中學習安全制度和安全措施兩次。
2.長對制度執(zhí)行情況進行定期檢查分析查找原因，采取對策。要注意防微杜漸，把不安全隱患除在萌芽中。
五、注意幼兒的飲食安全
1.真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生系統(tǒng)有關食品衛(wèi)生的規(guī)定，防止食物中毒。
2.粥、開水、飯菜等放在安全的地方，防止燙傷。
3.藥品、洗滌用品及化學清潔劑要放到幼兒接觸不到的地方，防止誤食、誤飲中毒。
六、組織戶外活動時，確保幼兒安全
1.師在組織幼兒戶外活動時，首先要進行安全教育。
2.師在活動前和活動結束后要清點人數。
3.兒進行活動時，教師要眼觀四面，耳聽八方，注意每個幼兒活動情況，不能離開幼兒做其他的'事情。
工作計劃總結9
教導工作是全校教學工作的指揮中樞，全面負責領導全校教育常規(guī)工作和教學研究工作，促進教學質量的提高，為了貫徹黨的教育方針，振興民族文化，優(yōu)化學校管理，深化教育改革，全面提高教育教學質量。根據縣教育局文件精神和學區(qū)會議精神以及我校實際，特制定工作計劃。
一、指導思想
以黨的教育方針統(tǒng)一思想，繼續(xù)以課標理念為準繩，以課程改革實驗為契機，以教師發(fā)展為抓手，以課堂教學為主陣地組織與開展教學研究活動，以學習、實踐、反思、再實踐為主要新式，逐步推進課程改革研究，努力構建有利于素質全面發(fā)展的課堂教學，本著“研究、指導、服務”為宗旨，努力為學校、教師服務，為教師搭建平臺，為努力提升教師的綜合素質、教育能力，培養(yǎng)學校的骨干教師，堅持以人為本的理念，關注教師個人專業(yè)發(fā)展，努力建設一支高素質、高標準的教師隊伍，為我校教育事業(yè)的發(fā)展打下扎實的基礎，為提高我們學校的教育教學質量而努力。
二、主要工作措施
（一）繼續(xù)推進課程改革實驗。
1、以課堂教學為主陣地推進課程改革，本學期，我們堅持理論學習與課堂實踐、解決教學實際問題，引領課改方向，組織教師參加各級繼續(xù)教育、學科教材培訓等活動，為廣大教師提供學科信息，提高教育教學理論素養(yǎng)，組織教師通過各種形式的觀摩活動，為教師提供學習和研討的案列，促進教師在教學實踐中不斷反思、改進教學行為，努力構建有利于學生全面發(fā)展的課堂教學。
2、深化課程改革繼續(xù)以新教材為抓手，搞好校本培訓，組織教師認真開展新教材的教研活動，在新教材實驗中深化課堂教學改革。
3。以教研活動為基點促進研究工作繼續(xù)以教研活動為龍頭，積極、認真地開展好校本教研活動，通過舉辦課題研討活動，推動課題研究，促進研究水平，通過校本培訓，讓教師掌握教材特點，盡快適應新課程，積極探索與素質教育相適應的教學手段和教學方法，提高課堂教學的質量和效益。在學校本培訓中選拔教學骨干，在學校本培訓中發(fā)現教學能手，讓其擬定個人成長行動計劃
�。ǘ┻M一步加強教師隊伍建設。繼續(xù)抓好骨干教師隊伍的建設，本學期將繼續(xù)組織教研組長和教師的業(yè)務培訓和學習，通過看教學實錄，講座等活動，給教師搭建平臺，讓更多的教師有展示才華的機會，努力抓好學校優(yōu)秀教師，骨干教師的培訓和管理。
�。ㄈ┘訌娊逃虒W管理，不斷提高教學質量。
1、加大教學管理力度全面推進素質教育，切實加強教育教學管理。保證教學秩序井然教導處將繼續(xù)執(zhí)行“六認真”，注意做到流程管理、講究實效，提高人才培養(yǎng)和辦學水平。同時做好資料的歸檔工作。
2、強化意識提高教學質量。質量是學校的生命線，在加快發(fā)展教育教學改革步伐的同時，我們要將提高教育質量視作頭等大事。學校樹立新的教育教學觀，嚴格把握教學管理，本學期教導處將不定時間、不定年級、不定學科地對學校的質量進行調研。并及時予以匯總、反饋、指導，促進學校整改，充分發(fā)揮質量調研的積極導向作用。
（四）繼續(xù)探索新型的教學途徑努力開發(fā)學生的智力，培養(yǎng)能力，激發(fā)興趣。積極開展教研活動，計劃本學期配合學區(qū)活動安排進行：
1、“語文賞識課研討”和“走進數學，感悟數學美”專題研討。
2、做好“一年級拼音驗收”，“中年級計算達標”，“高年級口語交際競賽”。組織教師觀優(yōu)秀教師的示范課：低年級馬梅蘭（語文）馬明霞（數學），中年級馬青婷（語文）胡永斌（數學），高年級李黎明（語文）馬曉麗（數學），組織教師進行公開教學，馬鴻、馬克海、馬蘭、馬春花等。要求教師互相聽課十節(jié)以上。抓好素質教育的主陣地，努力提高課堂教學效益。抓好教學常規(guī)管理。全面開展自評，互查互評工作。教導處將加大檢查力度，隨機和定期相結合，具體要求如下；
1、備課要有創(chuàng)新�；谛抡n程標準的新理念、新思想的貫徹落實，不允許用舊教案。繼續(xù)實行青年教師備詳案制，及時寫好教學心得。備課時要注意學生的思維過程。
2、上課要扎實。課堂教學中要充分發(fā)揮學生的主體作用，不僅關注知識的掌握，更要關注學生能力的培養(yǎng)，關注學生的情感，態(tài)度、價值觀等方面的發(fā)展。在課堂教學中，提倡運用多媒體進行教學，提高教學密度，激發(fā)興趣，提高課堂效率。
3、輔導要全面。繼續(xù)建立輔導檔案。輔導工作力求做到耐心細致，因材施教，注重對學困生學習自信心，學習習慣的養(yǎng)成。
4、學生作業(yè)格式要規(guī)范，書寫要細心、工整，教師的批閱要及時、規(guī)范。
5、加強質量回報社會。對學生學習質量的評價不僅要包括學生知識、技能和學習能力，而且要包括學習態(tài)度、學習習慣等心理素質情況，特別是要注重過程評價。本學期，將加強平時調測力度，以便及時發(fā)現不足及時改進教法。
6、信息技術管理。本學期，充分發(fā)揮網絡優(yōu)勢。鼓勵教師課余時間上網查閱資料，鼓勵教師制作多媒體課件。
7、加強英語教育研究。本學期加大對英語教學的研究和管理，要求教師在教學中要貼近學生生活、實際，符合學生興趣，注意教學方法的多性和靈活性，如采用情景法、視聽法、結構法、功能法等。把英語課看得與語數課一樣重要。
�。┘訌娊虒巸炔康墓芾�。教導主任和語、數教研組長要加強自身建設，率先學習，加強教育教學理論的學習與研究，努力提高自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)。
工作計劃總結10
我部經過上學期的重新整合，在上學期的工作中取得了優(yōu)異的成績，新學期工作開展的情況對本部以后的發(fā)展有著重要的影響，08年秋季學期工作計劃總結。為了給社團部的健康發(fā)展起一個好頭，我們要本著加強學風建設為中心，培養(yǎng)學生就業(yè)意識為重點，共同創(chuàng)建 “三高”社團。經全體成員商議，
現做出如下安排：
9月份工作計劃
1：召開新學期第一次社團部會議，對本部人員進行重新調整、分工，對成員進行規(guī)范化管理。
2：召開新學期第一次社團部長組長會議，要求社團各組負責人盡快召各個社團小組會議，對其社團的骨干人員進行重新統(tǒng)計確認，并督促各負責人制定學期工作計劃。
3：9月5~8日組織迎接08級新生入學工作。
4：組織08級新生軍訓工作，并在軍訓后，按上學期列示計劃組織好社團的納新工作，發(fā)揚我部的優(yōu)良歷史作風，展現高水平的文娛技藝，宣傳我部的“三高”品牌社團(即高水平，高效率，高發(fā)展)。
5：9月18日，部內舉辦“沉痛的歷史——回憶“9*18””歷史征文活動。展現大學生時刻牢記歷史，牢記國恥的居安思危的精神。
10月份工作計劃
1：10月1至7日國慶節(jié)放假，假前，要對我部成員進行假前教育，不得在放假期間打架斗毆，進入不良場所等。
2：10月份我們繼續(xù)我部的納新工作，并對新進成員進行職務分配，力圖實現特色發(fā)揮，人盡其才的合理配置。
3：10月中旬，加強我部新老成員工作協調度，為新成員舉辦迎新晚會。
4：10月中下旬，為增強我院學生的課余活動，特舉辦“青春話劇比賽”屆時望廣大師生積極踴躍參與其中。
5：話劇后，我部承辦“會計實務大比拼”活動，加強我院學生的社會實踐能力。
6：月末，迎來我校第7個藝術節(jié)，屆時我部將出新穎別致的活動，望廣大學生參加。
11月份工作計劃
1：展開我部第二屆社團部工作評比大賽，對工作成績優(yōu)異者表彰獎勵。
2：深入社團部的管理建設學習，以加強學風建設為中心，培養(yǎng)學生就業(yè)意識為重點，共同創(chuàng)建 “三高”社團為目標，對我部的新老成員進行為期2周的部內培訓。
12月份工作計劃
1: 組織紀念一二九愛國運動的專題活動周 1）：一二九合唱大賽 2）：舉辦一二九愛國簽名活動 3）：一二九愛國運動專題講座（邀請老紅軍或老軍人為我系學生作報告）
2:為迎接第24屆大冬會，我部將組織“大冬會知識比賽”，屆時提交活動策劃書，由社團部進行審核。
工作計劃總結11
本學期在學校領導的關心和同事的幫助下，緊緊圍繞學�？傮w工作目標，加強學習，加強自身建設，協調工作，努力向上，在和諧團結的氛圍下，積極主動，配合校內部門，以良好工作狀態(tài)發(fā)揮打字室應有功能，圓滿的完成了本學期的工作任務�，F將這學期工作總結如下：
一、德育方面：
本人思想端正，熱情努力，服從領導的工作安排，辦事認真負責。嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，能夠按時參加政治學習并認真做好筆記，服務態(tài)度端正，做到誠懇、熱情、有禮貌。按時上下班，不遲到、不早退、有事跟領導請假。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于工作中，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠顧全大局，團結協作。對于工作中存在的問題和矛盾，以寬容之心去協調，去處理。處事謹慎，不隨心所欲，待人真誠。
二、工作方面：
�。�、我能夠做到堅守崗位，按時按量完成學校交待的材料和文件的錄入、復印以及校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設計的實用些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。材料隨到隨打，有時間限定的材料要在規(guī)定時間內完成，并盡量節(jié)約紙張及其它耗材，并做到無論班內班外隨叫隨到。
2、及時填寫各類報表并做到盡快上報。完成了學生體質健康測試報表、學校安全工程報表、財會工資調整報表、校舍數據庫報表等。
3、在公開課期間幫助講課教師制作修改課件、打印教案。
4、幫助老師打印課題、論文等。
5、協助信息中心的其他老師對學校的計算機進行維護。
6、協助其他教師完成學校交給的工作。
三、不足
一個人的理論素質越豐富，解決問題的能力就越強，信息技術在學校的應用所需的知識是很多的，在工作實踐中我感覺到自己的知識面是遠遠不夠的，所以我要利用業(yè)余時間扎實認真地學習，要擴展知識的領域，更新知識結構，既要知道知識的全面性，又要講求學習的系統(tǒng)性，還要注重學習的針對性，做到在學習理論上“精益求精，務求實效”。在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實踐相結合，相互促進。
本學期的工作順利結束了，但無論哪方面我離領導的要求還是有一段的距離，做的還不夠好，今后我會更加努力，不斷進取的。我要在今后工作中進一步提高工作效率，改進方法，克服不足，工作中還有服務不到位的地方，還要提高自身素質，承擔起自己應盡的義務，為教育教學做出自己應有的貢獻。
工作計劃總結12
一、日常管理與技能培訓，加強日常管理，提高工作效率，節(jié)約運行成，鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅持周例會制度，重點總結匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當場解決，解決不了的小組討論后上報；同時，了解每位業(yè)務員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現有團隊的凝固力，減少人員流失。
2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念，通過培訓與學習打造精英外貿團隊。一定要改變坐等只在網上發(fā)郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶，繼續(xù)參加國際教育展會，積極參加各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向，協助總經理完善分配機制；及時組織產品技術培訓，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次。
二、人才引進與團組建設，提高人才質量，打造優(yōu)秀團組，發(fā)揮團隊力量，提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實用性，不多不少、不高不低，四個人能擔當就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿部計劃招聘外貿業(yè)務、電子商務、維修服務等專業(yè)人才10名。
2、團隊建設要有互補，充分發(fā)揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補。
3、同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網店（亞馬遜、Ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍。一個月內成建，上傳產品信息（網店主要以卡、測評為主），并逐步完善，爭取在第二個月實現銷售，而后不斷擴大業(yè)務量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務拓展
發(fā)揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念。
1、現今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴），Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網）對照三大平臺運營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經銷商數量的遞增。
2、完成資源擴展的同時，開拓新的英文網站，力爭在5月1日前成建完畢
投入使用，有計劃地定期對網站進行優(yōu)化和提升，安排專人負責，每月不少于兩次。新網站建立后，下大力氣做好網絡推廣，利用雙喜、谷歌，亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網站產品關鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。
2、與阿里巴巴建立合作關系，更有效的提升產品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓學習機會，增加業(yè)務員和外界接觸機會，提高業(yè)務水平。
3、做好網評的英文資料和宣傳冊，在網上進行推廣；5月份完成網評的翻譯和測試工作，盡快實現0突破；根據國外客戶的要求提升OMR現有應用軟件。
過去的一年是市場跌宕起伏、產品競爭異常激烈的一年，也是歷史上礦定銷售任務(xx萬噸)最高的一年，在這一年當中xxx全體在礦領導和處領導的大力支持和指導下，團結協作、努力工作，圓滿完成實任務。作為銷售處一員，下面對個人20xx年工作總結和20xx年工作計劃做如下匯報：
四、20xx年工作總結
1、銷量任務完成，銷量任務需要加勁。
20xx年計劃完成銷量xx噸，實際完成銷量xx噸，回款xx萬元，完成銷售、回款雙100%目標，但個人銷量比計劃銷量減少xx噸。
⑴ x#x粒減少原因。市場銷量萎縮。
�、� …肥減少原因。春季xxxx市場由于種植結構調整，銷量減少xx噸，秋季回補有限;節(jié)能減排導致廠里產量不夠，市場投放量減少xx噸。
個人不足：如果產量能保證，可以增加銷量xx噸，與實際所需銷量仍有xx噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠，市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。
2、根據實際情況開展市場開發(fā)和維護
⑴開發(fā)情況。
鑒于xx地區(qū)銷量逐年萎縮，今年xx肥開發(fā)重點放在xx地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找xx用戶�！书_發(fā)重點放在x復合肥生產廠家和農資經銷商。
�、凭S護情況。
今年做了周邊市場統(tǒng)一出庫價格和關鍵幾位經銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個人不足：有時候跟經銷商的溝通不及時，不能及時處理市場發(fā)生的一些問題;市場開發(fā)和維護力度不夠。
3、竭盡全力搞好物流工作
4、對內搞好團隊協作，對外團結協作其它部門。
xx團隊是需要團結也是特別團結的團隊，在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務的完成，又要克服個人市場產品投放、運輸均衡難題。在20xx年的銷售工作中，大家展開廣度、深度和密度全方位合作，每個人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服務補充，從大局出發(fā)而不謀私利，共同想辦法處理銷售工作中出現的各種問題，最終保證了銷售任務的順利完成。在完成xx內任務的同時，隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務。在同企業(yè)內xx部門的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護了與各部門的良好合作關系，盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。
個人不足：在團隊合作中貢獻的力量較少，需要加倍努力;與領導溝通的不夠，有時不能很好理解領導意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。
5、妥善處理好客戶關系
在20xx年市場操作中，隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助，及時處理了客戶建議，滿足了客戶市場貨物需求，平衡了企業(yè)與經銷商關系，延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關系。
個人不足：銷售理論比較缺乏，對銷售中發(fā)生的一些問題不能科學、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位，影響力小;工作目標不夠明確，相關工作做的細致程度不夠。
6、其它相關工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置，內部我們及時了解企業(yè)內部的產品產量和質量情況，對外部通過市場調查、電話、網絡等各種手段收集市場相關競爭品的各種情況，為企業(yè)調整生產、確定市場價格以及其它相關決策提供了可靠的參考依據。
個人不足：相關信息工作做得不夠細致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷售所需信息資料。
五、20xx年工作計劃
20xx年計劃生產xx萬噸。對于20xx年個人區(qū)域的銷量，可以參考20xx年實際銷量來操作。20xx年工作計劃如下：
1、銷售任務繼續(xù)完成。
2、市場信息收集更完善。
3、渠道改善再進步。
4、市場宣傳和促進求思路。
5、想方設法提高個人素質和能力。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。20xx年計劃強化產品知識學習，做到最了解產品，更了解產品;系統(tǒng)學習營銷知識，做銷售的專業(yè)人員，專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達能力，更細致、認真地完成領導交辦的任何工作，更全面考慮日常工作，以提高自身素質來提高銷售處整體素質。
工作計劃總結13
全局的各項工作已經基本結束，近一年來在縣委、縣政府的正確領導下，在全局全體職工的積極努力下，就業(yè)服務局的各項工作取得了一定的成效，現對20xx年工作做以總結，安排部署20xx年全局的各項工作。
一、20xx年全局工作回顧：
20xx年全局的工作以就業(yè)再就業(yè)工作為核心，以勞務經濟和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)為重點，著重開展了以下工作。
（一）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作
20xx年我縣被省確定為第二批統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)試點縣，按照《吉林省第二批統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)試點工作指導意見》要求，我們結合本地實際，制定了工作方案和考評細則，組建了高層次領導組織，召開了專門會議，安排部署工作，落實任務、明確職責、完善各種基礎表冊，建立數據庫，實行動態(tài)管理，同時加強硬件建設，我們?yōu)橹攸c的四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一制做了規(guī)章報、勞動力資源顯示板和勞務輸出顯示板。加大宣傳、營造良好的輿論氛圍，促進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作順利開展。
（二）勞務經濟工作
我們結合本地實際制定了勞務經濟工作實施方案，成立了高層次的領導組織，明確任務、落實責任、緊緊圍繞方案認真開展工作。截止9月末，全縣已輸出101057人（次），突破10萬人大關，創(chuàng)歷史新高。實現勞務收入2.8億元，其中有組織輸出38758人（次），城鎮(zhèn)輸出19908人（次），農村輸出81149人（次），向北京輸出保安16批次552人。預計到年底全縣輸出110000人（次）。實現勞務創(chuàng)收3.7億元。全縣信息發(fā)布采用短信群fa器發(fā)送的形式，覆蓋面廣、到位及時，信息傳送方便快捷，收到了良好的效果。
（三）農村勞動力普查和管理工作
20xx年4月初我們選調工作人員312人，對全縣農村勞動力資源進行了入戶統(tǒng)計調查工作，該項工作利用20天的時間就完成了戶統(tǒng)計調查、表格填寫、微機錄入、匯總上報工作。統(tǒng)計調查結果為農村總戶數67248戶，農村總人口數247398人，勞動力資源總數為128558人，其中男71137人，女57421人，建立了全縣農村勞動力資源數據庫，行政村建立了資源臺帳，村級臺帳根據人員變化時時更新，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）數據庫每月更新調整，縣數據庫每季更新調整。
(四）農民工職業(yè)技能培訓工作
按照省里的培訓要求，在全縣范圍內開展了農民工職業(yè)技能培訓工作，共計培訓20xx人，其中預備制共7個專業(yè)19批次1000人，技能提升培訓6個專業(yè)8批次500人，勞務輸出培訓7個專業(yè)7批次500人。
（五）全民創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作
按省市的要求，我們開展了“全民創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”系列活動，緊緊圍繞“五個一批”：培養(yǎng)一批創(chuàng)業(yè)骨干，征集一批創(chuàng)業(yè)項目，建設一批創(chuàng)業(yè)基地，推廣一批創(chuàng)業(yè)成果和宣傳一批創(chuàng)業(yè)典型，認真開展了創(chuàng)業(yè)項目的征集、篩選、推廣、評選工作，現征集創(chuàng)業(yè)項目134個，推廣創(chuàng)業(yè)項目72個，項目帶動就業(yè)人數434人，培樹創(chuàng)業(yè)能人25名。同時對零就業(yè)家庭開展了就業(yè)援助工作，通過申報，入戶調查認定零就業(yè)家庭131戶，以公益性崗位、企業(yè)吸納、創(chuàng)業(yè)帶動、勞務輸出、引導自謀職業(yè)等形式使202人全部實現了就業(yè)，其中公益性崗位安置52人，勞務輸出安置4人，企業(yè)安置38人，創(chuàng)業(yè)項目帶動安置23人，引導其自謀職業(yè)72人，其他安置13人，我們每月在人力資源市場舉辦一次人企對接會，截止目前，共有來自域內外的100多個用工企業(yè)招工，前來求職人員達4000多人，成功對接千余人。
（六）創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作
為加強社區(qū)網絡和服務建設，我們?yōu)?個社區(qū)統(tǒng)一購置了微機，制作了工作制度、工作職責和信息板。并組織工作人員對轄區(qū)內勞動力資源和零就業(yè)家庭入戶調查，完善了用工備案、企業(yè)登記、失業(yè)登記等基礎表冊，錄入微機，實行動態(tài)管理，經常深入到轄區(qū)內企業(yè)、個體工商戶收集整理用工信息并及時發(fā)布，開展了對轄區(qū)內零就業(yè)家庭的援助工作，并做好了跟蹤服務，充分發(fā)揮社區(qū)平臺的服務功能，促進了就業(yè)再就業(yè)工作的順利開展。
（七）社會保險補貼的發(fā)放工作
20xx年我們對全縣靈活就業(yè)人員開展了20xx年20xx年社會保險補貼的發(fā)放工作，該項工作于20xx年5月份結束，領取20xx年補貼為5547人，發(fā)放金額為1705030元，領取20xx年補貼為5885人，發(fā)放金額為2155281元，共計發(fā)放11432人，發(fā)放總額為3860311元，其中靈活就業(yè)人員10944人，發(fā)放金額為3487687元，公益性崗位人員488人，發(fā)放金額為372624元。
（八）小額擔保借款工作
20xx年9月末，注入小額擔保借款基金100萬元，已為下崗失業(yè)人員發(fā)放小額擔保借款141萬元，發(fā)放78人，帶動240人實現再就業(yè)，年底預計發(fā)放借款450萬元，可發(fā)放280人，預計帶動下崗失業(yè)人員就業(yè)580人。
二、20xx年工作安排
工作思路：
20xx年全局緊緊圍繞“勞動者自主擇業(yè)、市場調節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)”的方針，加大再就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳力度，積極落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，并通過落實優(yōu)惠政策，增加就業(yè)機會、加強就業(yè)服務、開展就業(yè)培訓、調整就業(yè)結構，熱情為下崗失業(yè)人員排憂解難，引導、鼓勵下崗失業(yè)人員自強自立，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力實現就業(yè)。大力發(fā)展勞務經濟，加大農村勞動力輸出和轉移力度，增加勞務收入，促進縣域經濟發(fā)展。
目標任務：
（一）勞務經濟工作
1、農村勞動力輸出人數9萬人，實現勞務收入3億元，其中有組織輸出4.5萬人（次），省外輸出4萬人（次）。
2、農村勞動力職業(yè)技能培訓3000人。
3、籌劃新建省級勞務輸出基地3個，縣勞務輸出基地10個。
（二）就業(yè)再就業(yè)工作
1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)達到6000人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數近4500人，大齡就業(yè)困難對象再就業(yè)人數達800人。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以內。
2、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)成功項目達到70個，培樹創(chuàng)業(yè)能人25人。
3、創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)數量3個，解決零就業(yè)家庭率達到100%。
4、小額擔保基金當年到位金額達100萬元，當年新發(fā)放金額達350萬元。
工作措施：
（一）加強領導 提高認識
加強對就業(yè)再就業(yè)工作的組織領導，解放思想、提高認識、圍繞就業(yè)再就業(yè)工作，落實任務、明確職責、主要領導親自抓，分管領導具體抓。
（二）拓寬崗位開發(fā)和安置工作的領域和渠道
爭取崗位開發(fā)和安置工作在四個方面有新的進展。一是在民營企業(yè)崗位開發(fā)有新的進展，爭取在招工用人較多的民營企業(yè)中建立起就業(yè)基地，逐年發(fā)展擴大。二是在社區(qū)開發(fā)就業(yè)崗位有新的進展，變一人自謀職業(yè)為合伙或聯合就業(yè)。三是在自謀職業(yè)開發(fā)崗位有新的進展，通過政策推動、資金拉動、典型帶動等多種措施，進一步推動自謀職業(yè)的全面開展，通過小額借款等政策的扶持，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)。四是在新建項目上跟進，掌握明年新建大項目的規(guī)模、用工數量，在項目開工時及時跟進，為項目提供就業(yè)服務，利用新項目開發(fā)崗位。通過落實以上四項措施，真正發(fā)揮小企業(yè)大就業(yè)、小社區(qū)大就業(yè)、小額借款大效果的作用。
（三）進一步做好“4050”人員的再就業(yè)工作。
爭取在三方面有所改進：一是在幫扶范圍上有所改進。要在普遍解決好“4050”人員再就業(yè)問題的基礎上，把工作重點轉移到夫妻雙方失業(yè)、一戶兩代人失業(yè)、單親撫養(yǎng)子女失業(yè)人員這三類就業(yè)困難家庭身上，摸清底數，確定幫扶目標，完善制度，建立機制，爭取取得一定成效。二是在就業(yè)崗位開發(fā)的方式上有所改進。認真選擇“4050”人員規(guī)模就業(yè)的項目，通過政策扶持和資金支持的辦法，擴大吸納下崗失業(yè)人員的作用。三是在就業(yè)安置范圍上有所改進。積極探索公益性崗位開發(fā)管理和使用辦法。
（四）進一步加強人力資源市場建設。
重點加強基礎工作，完善整體功能，突出市場作用。實現職業(yè)介紹一體化、信息使用一網通、就業(yè)服務一站式的工作方式。解決好市場建設面積和市場軟硬件建設，實現勞動力市場向人力資源市場的轉型，要達到國家要求的標準，為做好就業(yè)再就業(yè)工作提供基礎平臺。二是充分發(fā)揮市場在促進再就業(yè)工作中的重要作用，以承諾服務為手段，每月舉辦一次人企對接會，通過聯動活動，搞活市場，實現充分就業(yè)。三是進一步加強人力資源庫建設。四是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)勞動保障工作平臺建設，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)在失業(yè)人員管理、就業(yè)服務和促進再就業(yè)工作中的積極作用。
（五）進一步搞好農村勞動力輸出轉移工作。
按照“擴大規(guī)模、提高素質、培育市場、強化服務”的總體要求，進一步加強勞務信息、技能培訓、就業(yè)服務、組織協調四大體系建設。一是以完善工作體系，明確工作任務為重點，全面建立有職有責的勞務輸出工作機構。二是繼續(xù)實行工作目標責任管理，進一步完善考核體系和監(jiān)督檢查制度，以勞務輸出促進我縣農村富余勞動力的規(guī)�；�、有序化流動。三是大力開展培訓工作。一是以常識性短期培訓為主的大規(guī)模培訓，范圍要廣，時間要短，形式要多樣，要結合實際確立培訓方式和內容。二是以專業(yè)技能為主的培訓，以簡單專業(yè)技能為重點，以輸定培，擴大“訂單式培訓”和“個性化培訓”，使每個外出務工人員都能掌握一項簡單的專業(yè)技能。要把培訓和輸出有機結合起來，以職業(yè)技能為重點，以維權為內容，搞好外出人員的勞動技能培訓工作。三是創(chuàng)立勞務輸出品牌。在鞏固“通榆保安”輸出品牌的同時，努力創(chuàng)立“通榆加油工”“通榆保姆”等品牌。
（六）進一步開展好全民創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。
向全社會征集適合下崗失業(yè)人員從事有市場發(fā)展?jié)摿颓熬暗膭?chuàng)業(yè)項目，開展好促就業(yè)成功項目展示及推介活動。動員下崗失業(yè)人員行動起來，走創(chuàng)業(yè)促就業(yè)之路。通過開展成功項目評選推廣活動，在全縣范圍內選取創(chuàng)業(yè)成功者，開發(fā)適合下崗失業(yè)人員的就業(yè)崗位，幫助就業(yè)困難人員實現再就業(yè)。同時評選全縣創(chuàng)業(yè)促就業(yè)再就業(yè)典型，發(fā)揮典型示范作用，推動全縣創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的全面開展
工作計劃總結14
為使公司能有計劃地開展各項內外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。
一、20xx年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內外部管理，積極參與“同建同治”，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點，堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設理念，謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強公司內部管理，完善各項規(guī)章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。
四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業(yè)務素質
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓；每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓；年度進行一次綜合性培訓。
7、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念，一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念，關心、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。
20xx年，公司員工總數增加到27人：（保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人）；工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設備設施的維護維修和改造工作。
20xx年，公司計劃上述費用列支7萬元。
7、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理，節(jié)能降耗。
20xx年，公司計劃上述費用列支7.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務費用的管理，勵行節(jié)約、反對浪費。
20xx年，公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 20xx年，公司計劃上述費用列支7800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個個世外桃園。
20xx年，公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區(qū)內的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及7棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化，擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間，亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄，每季度出刊一次；同時開展小區(qū)內的文體活動，活躍業(yè)主的文化生活，增強業(yè)主的身體素質。
20xx年，公司計劃上述費用列支5.5萬元；20xx年再投入5.5萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點，這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構，提高公司的管理水平和服務質量。 20xx年，公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上；公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低5個百分點；大中專比例占到員工總數的百分之六十；文體活動愛好者占到員工總數的百分之四十；公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務，改善服務態(tài)度，提高服務質量，杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學歷，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護公司形象和利益；對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業(yè)精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業(yè)務素質，服從安排，聽從指揮。
10、團結奮進，謀求發(fā)展
20xx年，公司計劃在現有物業(yè)小區(qū)的基礎上，再按管2到3個物業(yè)小區(qū)，創(chuàng)辦一個實體，抓好有償（業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務等），著力鞏固現有物業(yè)小區(qū)的成果，謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃，經業(yè)主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過后實施。
20xx年3月21日
工作計劃總結15
某年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，某地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結某年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在某年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過某年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在某年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在XX年X月之前完成某營銷服務部、某營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據某年中支保費收入某某萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。某年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現全年保費收入某某萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我盲作的重點，某年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在某年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。某年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國某銀行、中國某銀行、中國某銀行、某興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協議，某年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
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