【熱門】年度工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候開始制定計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的年度工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃1
一、加強以美德教育為主線的系列主題教育活動。
1、開展提高學生文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)的講座、報告、座談、宣傳、展覽等主題活動。
2、開展主題教育活動對學生進行愛國主義教育,如舉行升旗儀式、緬懷革命先烈。
3、"五四"組織學生開展團日、歌詠活動。
4、開展大學生素質(zhì)拓展活動,幫助大家結(jié)合自己的人生目標和自身的資質(zhì)條件自主性地選擇參加有主題的課外學習教育活動,進行各個方面的素質(zhì)測評。
5、圍繞學校中心工作在學生中開展"創(chuàng)建文明校園"活動。
6、通過教育活動引導學生正確對待勤工儉學,提倡人文關(guān)懷,引導學生正確對待貢獻與索取的關(guān)系,樹立學習意識和服務(wù)意識,使學生從對經(jīng)濟的關(guān)心引向?qū)θ说拇嬖趦r值和精神需要的關(guān)注。
7、組織青年志愿者開展活動。
二、加強團員發(fā)展工作,指導各團支部工作,積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富、意義深刻的支部活動。
1、保持合理的團青比例(團員總數(shù)占學生總數(shù)的'90%),繼續(xù)加大團員發(fā)展力度,規(guī)范入團手續(xù),嚴格把關(guān),作到工作細致、手續(xù)齊全、效果明顯、擇優(yōu)入取以確保團員的質(zhì)量。
2、對入團積極分子進行團史、團章、尤其是團員權(quán)利和義務(wù)學習,要求各入團積極分子要把理論學習付諸與行動,真正在廣大學生中起到榜樣示范作用。
3、要求各團支部制定年度工作計劃及工作總結(jié),督促各支部精心策劃,力爭組織一些內(nèi)容豐富,形式多樣的集體活動,豐富團支部大多數(shù)學生的課余生活。
4、各團支書對支部開展的活動要做出總結(jié)。
三、加強對學生會工作及學生社團工作的指導。
1、本學期將重點加強對學生干部的培養(yǎng),增強學生干部的意識觀念,理論水平和管理能力,使他們盡快適應(yīng)團的各項工作,并使團的工作煥發(fā)生機和活力。
2。建立完善的學生干部監(jiān)督評判體系及考核制度,以增強其責任心,促使其真正起到先鋒模范作用。
3。認真做好學生會換屆選舉工作。
4。大力扶持我院學生社團建設(shè),加強對其指導與投入,規(guī)范管理,把學生社團建設(shè)成為推進素質(zhì)教育的重要陣地。
四、以文化素質(zhì)教育為主線
以豐富多彩的活動為載體,全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過展現(xiàn)高雅藝術(shù)、弘揚民族文化的活動,其目的是要營造校園文化氛圍,建設(shè)健康向上、富于時代特色的校園文化,以文化熏陶人、塑造人、感召人,全面提高同學文化修養(yǎng)、文明素質(zhì),文化品位,樹立校園文化新風尚。
1、舉辦各類競賽活動,如演講比賽、征文比賽、書畫比賽、英語作文比賽、象棋大賽等。辯論賽
2、舉辦各類文藝活動,如五四文藝演出、迎新生晚會、圣誕晚會、元旦晚會、歌詠比賽、主持人大賽、校園k歌大賽、舞林比賽、宿舍k歌等。
3、舉辦各類體育活動,如籃球賽、排球賽、足球賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽等。
年度工作計劃2
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要組成部分之一,也是利潤最高的一個部分,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店領(lǐng)導的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將迎來世界各國友人,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是酒店一直注重的,本部也應(yīng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。建議質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
其中:
七月份的工作計劃:
1、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助銷售部做好團隊接待、公司協(xié)議及散客預訂接待工作.
3、結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識,蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據(jù)培訓的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
八月份的工作計劃:
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓.
3、如果工作檔期允許,將與保安部主管協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的'工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新的高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作計劃,根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策.
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“酒店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內(nèi)容培訓,由于前廳員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳全體非當班的員工進行“酒店對客人的服務(wù)與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,建議大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結(jié)以往的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)以往的工作,擬定以后的工作計劃.
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但是本人會根據(jù)上級領(lǐng)導指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任。
同時更是深信酒店在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
年度工作計劃3
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大,人才需求日益增加,本著發(fā)揚企業(yè)文化,提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的,以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才,為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨,結(jié)合公司20xx年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計劃安排,特制定公司——年度招聘計劃。
一、20xx年度招聘情況回顧及總結(jié)
20xx年度是公司發(fā)展壯大的一年,面對嚴峻的人員招聘問題,人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率嚴重,但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。
二、20xx年度崗位需求狀況分析
經(jīng)反復統(tǒng)計與核算,20xx年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面,具體分析如下:
1、根據(jù)各部門人員缺口及預估計流失率,經(jīng)初步分析20xx年度招聘崗位信息如下:
。1)公司高管包括:執(zhí)行總經(jīng)理、運營副總等;
。2)中層干部包括:行政管理部經(jīng)理、銷售部渠道部經(jīng)理等;
(3)后勤人員,包括:市場專員、前臺,行政,財務(wù)等;
。4)——年1月計劃招聘總?cè)藬?shù):3人左右(銷售人員);
2、招聘原則:員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程,以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
三、20xx年度招聘需求
根據(jù)公司——年年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標,各部門需提報年度人員需求計劃,
四、人員招聘政策
1、招聘原則
。1)聘得起的;
(2)管得了的;
。3)用得好的;
。4)留得住的。
2、選人原則
。1)合適偏高;
。2)目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
。1)以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,兼內(nèi)部推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘主要以前程無憂人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等(具體視情況另定);
。2)校園招聘:職業(yè)學院等;
。3)現(xiàn)場招聘:張店人才市場;
。4)補充途徑:社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部員工推薦。
五、招聘的實施
3月中旬至4月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場招聘會為主,高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘,具體方案如下:
。1)積極參加現(xiàn)場招聘會,保持每周1場的現(xiàn)場招聘會參會;
。2)積極參加個人才市場的專場和各相關(guān)學校的的免費招聘會;
。3)聯(lián)系——職業(yè)學校的'老師負責推薦和信息告知;
。4)發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹;
。5)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系。
六、入職培訓
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當天,人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定
3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關(guān)培訓行程(通常由部門培訓),培訓計劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定
七、招聘效果統(tǒng)計分析
1、人力資源部應(yīng)及時更新員工花名冊
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果,調(diào)整改進工作
3、定期對新入職不足2個月的員工進行溝通了解。
八、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛,認真篩選,部門負責人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮,力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。
年度工作計劃4
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的`全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
在xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓、總結(jié)了經(jīng)驗,傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了八大高手的課程,并學以致用,能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導。其次,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結(jié)了上次虧損的教訓,我在10月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓。
xx年的工作布局和計劃:
1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學習股票方面的知識,并用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護做到細心、耐心、用心;
6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規(guī)律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
具體計劃:
1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件);
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);
3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員;
4、爭取每個月1次講課的機會。
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:
年度工作計劃5
根據(jù)20xx年公司總目標及戰(zhàn)略規(guī)劃,針對20xx年工作中存在的問題與不足,人力資源部20xx年工作主要是建立健全持續(xù)激勵的人力資源管理制度、人員培訓開發(fā)體系及以人為本的企業(yè)文化體系。
一、完善人力資源管理制度
1、完善公司組織機構(gòu),以組織架構(gòu)為基礎(chǔ),明確各部門各崗位職位說明書,梳理各部門人員,細分公司總目標,做到人人身上有責任,個個身上有指標,每個崗位工作量都達到飽和,提高工作效率,避免人浮于事(前兩年倉庫人員的設(shè)置就是一個典型例子)。
2、建立健全各項制度,完善業(yè)務(wù)流程,各個部門的業(yè)務(wù)流程都必須明文規(guī)定,嚴格執(zhí)行,避免相互推諉,產(chǎn)生不必要的部門沖突。
二、招聘工作
1、從全公司人員及各渠道、網(wǎng)絡(luò)宣傳公司企業(yè)文化及優(yōu)勢,各網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站申請恒生相框鏈接,增加點擊率,提高品牌知名度。
2、拓展新的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,停用效果不很理想的XXXX人才網(wǎng),加入全國家具人才網(wǎng),確保管理及專業(yè)人才的招聘。
3、加強人才面試把關(guān)工作,增加性格測試,降低離職率,尤其在我們公司這種大環(huán)境下猶有必要,如果一個新人進來沒有好的抗壓能力是根本不可能留住的,以往的儲備干部招聘就是例子,李XXXX、劉XXXX亦是如此。
三、培訓工作
最有效的管理是培訓。
人不變,則萬事不變,人一變,則萬物都變。一個企業(yè)的.改革如果沒有50%以上的干部支持,那就注定改革失敗。我們公司的人才儲備已經(jīng)到了非常懸的境地,企業(yè)要想突破瓶頸,就必須引進新的人才,如果不能引進新的人才,那么部分管理層的觀念一定要改變,一個企業(yè)想發(fā)展,只靠老板一個人先進的理念是行不通的,所以20xx年培訓工作是重點。
1、各部門制定年度培訓計劃,人力資源部匯總制定年度規(guī)劃并嚴格執(zhí)行。
2、部門管理層的培訓首當其沖,觀念必須改變,與老板觀念一致,步調(diào)一致,執(zhí)行不打折扣,把每一個部門經(jīng)理都培養(yǎng)成講師,打造一個持續(xù)學習進步的組織。
3、員工培訓強化企業(yè)文化意識的灌輸,強化質(zhì)量意識,強化安全生產(chǎn)意識的培訓。往年發(fā)生的一些生產(chǎn)安全事故很多都是缺乏安全意識,違反安全操作規(guī)劃造成的。
4、規(guī)范職業(yè)發(fā)展通道,讓有能力的員工看到光明的前景。
四、薪酬績效
1、益陽市20xx年7月1日——20xx年6月30日的最低工資標準是950元/月,小時工資是9.5元/小時。
2、在績效考核上逐步探索以崗位職責為基礎(chǔ)的360度全方位考核。
3、后勤工資對比(20xx年):工種。
五、員工關(guān)系:
加強員工管理,合理降低企業(yè)負擔,有效規(guī)避用工風險。隨著的逐步推廣,企業(yè)合法用工已經(jīng)成為人力資源的一個工作重點。
六、企業(yè)文化:
1、明確企業(yè)文化理念體系并宣傳強化,只有建立強大的企業(yè)文化,才能產(chǎn)生強大的凝聚力,才能建立一支忠誠、團結(jié)、有戰(zhàn)斗力的團隊,才能建立百年基業(yè)。
2、辦好20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會。
3、組織一次戶外旅游活動(拓展活動),舉辦一場乒乓球大賽或者象棋大賽/拖拉機(撲克)大賽,改變生日禮品發(fā)放形式。
七、20xx年度人力資源部主要費用預算控制:
1、招聘費用:市人才市場XXXX元,益陽市人力資源網(wǎng)XXXX元,益陽人才網(wǎng)XXXX元,JJ家具人才網(wǎng)XXXX元,大型招聘會XXXX元。
2、企業(yè)文化宣傳:XXXX元。
3、培訓費用:XXXX元(各部門外訓)。
4、戶外旅游(拓展活動):XXXX元。
5、春節(jié)聯(lián)歡晚會:XXXX元。
6、人力資源部工資:XXXX萬元。
總計:XXXX萬元
八、幾點建議:
1、重視企業(yè)文化建設(shè),加強核心管理團隊的培訓工作,統(tǒng)一管理思想觀念,提高執(zhí)行力,核心管理層觀念的并軌與素質(zhì)的提高是20xx年工作的關(guān)鍵;
2、制定清晰的組織架構(gòu),完善各崗位職位說明書,各部門定員定崗,削減人力成本,提高工作效率,避免機構(gòu)腫脹,人浮于事;
3、財務(wù)部每季度下發(fā)《各部門季度成本狀況分析表》,以利于各部門財務(wù)分析,各部門做出計劃,進行財務(wù)控制,削減管理成本;
4、營銷方面重視渠道建設(shè),發(fā)展地區(qū)級經(jīng)銷商,加強對經(jīng)銷商的管理,加強對大客戶的管理與支持,確定公司主打產(chǎn)品方向。
20xx年已成過去,積累的是工作經(jīng)驗,在工作中頓悟,在工作中發(fā)現(xiàn)問題與不足,才能不斷的進步;20xx年任重道遠,將緊緊圍繞公司總目標及部門工作計劃,使人力資源部工作沿制度化、條理化、規(guī)范化方向發(fā)展,為20xx年公司的飛躍盡一份責、出一份力!
年度工作計劃6
一、20xx年的年度總結(jié)
屈指一算,到公司的時間已經(jīng)有半年了,經(jīng)過領(lǐng)導的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力,使我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,以下是我對半年以來做的一個工作小結(jié):
第一,態(tài)度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為我不是水電專業(yè),剛來公司,我有太多茫然。整天看書也懂不了多少,剛開始,我甚至懷疑自己不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷調(diào)整,認真的去領(lǐng)導、同事學習,一些不懂的東西也迎刃而解,如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。
第二、學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學習到的理論運用到實際工作中,并進一步的提升、升華,F(xiàn)在的我在公司當務(wù)之急事學習,為的是熟悉設(shè)計的規(guī)范、原理,使自己能快速獨立完成整個項目的設(shè)計、預結(jié)算。
第三,及時是最基礎(chǔ)的工作,也需要補斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我的工作很大部分是二次裝修設(shè)計、出報建圖以及驗收圖。隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去探索。當然,我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習機會少,學東西比較慢,還需要更多的鍛煉機會。
二、年度工作計劃:
能獨立、熟練完成整個工程的設(shè)計、成本控制、投標報價的操作流程。
三、目標
。ㄒ唬ⅹ毩⑼瓿身椖吭O(shè)計方案:到春節(jié)前,獨立完成XXXXX項目整套消防系統(tǒng)方案。
1、用兩天時間對整個項目的'各個消防系統(tǒng)進行分析,并確定項目的方案設(shè)計;
2、用兩個星期的時間對整個項目的消防系統(tǒng)(包括防火分區(qū)、機械排煙系統(tǒng)設(shè)計布、給排水系統(tǒng)設(shè)計布、自動報警系統(tǒng)設(shè)計布、疏散系統(tǒng)設(shè)計布)設(shè)計,并拿給張工檢查;
3、用一個星期的時間對整個項目的工程量計算;
4、春節(jié)回來,用一個星期時間進行清單套件,并進行成本分析;5、做完整個項目工程設(shè)計方案與清單造價,隨后做標書進行投標;通過這個項目的鍛煉,在一定的程度上加深了我對機電消防工程各個系統(tǒng)認識,以及培養(yǎng)對設(shè)計方案的興趣,熟悉設(shè)計的規(guī)范、原理,使自己能快速獨立完成整個項目的設(shè)計、預結(jié)算,使我自己的能力得到進一步的提升。
。ǘ└MXXXXX項目預結(jié)算工作
1、春節(jié)回來之后,開始熟悉XX項目的圖紙,并對整個工程的工程量進行計算,把每層的工程分開出來;
2、開工之后,深入現(xiàn)場,全面掌握工程動態(tài)。結(jié)算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核,還要深入現(xiàn)場,細致認真的核對,確保工程結(jié)算的質(zhì)量。造價員要掌握工程動態(tài),了解工程是否按圖紙和工程變更施工,是否有的洽商沒有施工,是否有已經(jīng)去掉的部分沒有變更通知,是否有在變更的基礎(chǔ)上又變了。如發(fā)現(xiàn)問題,出現(xiàn)疑問逐一到現(xiàn)場核實;
3、工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎(chǔ),工程量的真實性對工程造價的影響很大,因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時,應(yīng)在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙,全面了解工程變更簽證。審核工程量時應(yīng)審查有無多計或者重復計算,計算單位是否一致,是否按工程量計算等;
4、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工程量的量作出適當科學合理化的調(diào)整;
5、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)。及時向業(yè)主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,以便業(yè)主審核后我施工方采購員能及時采購,使得工程順利施工;
年度工作計劃7
一、大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的`一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
1、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
2、其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
3、如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣?蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
年度工作計劃8
2xx年,是公司實施“精品+差異化”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。公司確定的明年工作方針是:以效益為主線,勵精圖治、精細管理、提質(zhì)增效,全面提升經(jīng)營水平,快速形成企業(yè)競爭新優(yōu)勢。為此,將突出抓好技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的工作。
一、在技術(shù)創(chuàng)新方面
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度,快速開拓高端市場,逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷研產(chǎn)一體化模式,堅定不移地走產(chǎn)品的高端路線,加快實施精品戰(zhàn)略,實現(xiàn)品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力,進一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開發(fā),利用安米公司的.技術(shù)支持、管理指導,加大關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng)新力度,形成“開發(fā)一代,生產(chǎn)一代,預研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例,全年品種鋼銷量達到22。7萬噸,通過結(jié)構(gòu)調(diào)整及品種鋼提質(zhì)提價實現(xiàn)增效4。5億元。
二、在管理創(chuàng)新方面
公司將強化質(zhì)量管理,通過管理創(chuàng)新,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營水平,進一步增強企業(yè)競爭實力。
1、在認真總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長制為中心、以計劃值為目標、以設(shè)備點檢定修制為重點、以標準化作業(yè)為準繩、以自主管理為基礎(chǔ)的“五制配套”的基層管理模式,實現(xiàn)重心下移,提高市場響應(yīng)速度和基層運營效率。
2、堅持效益、用戶導向,應(yīng)用戰(zhàn)略地圖等工具,加大推進對標、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績效管理執(zhí)行力度,持續(xù)創(chuàng)新工作方式、改進組織績效。三是適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將執(zhí)行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度,構(gòu)建強執(zhí)行力的組織架構(gòu)和制度體系。
三、突出抓好鐵前降成本
公司在2xx年的生產(chǎn)工作中,將堅持系統(tǒng)攻關(guān)挖潛,持續(xù)推進精益生產(chǎn),實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營運行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結(jié)構(gòu)和堆取料工藝,力爭降低配煤配礦成本xxx億元。深入開展對標管理,瞄準先進找差距、找潛力、找措施、找辦法,力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟技術(shù)指標優(yōu)化增效xxx億元。
年度工作計劃9
一、日常工作:
1`與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序的完成領(lǐng)導交代的各項任務(wù);
2`對于職工報銷的各項費用,做到快速,合理的發(fā)放;
3`及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象,
4.每月初及時與銀行對賬,并取銀行對賬單。
5.每月初按時做出資金表。
6.仔細完成工程款的支付,房款收入以及發(fā)票打印
7.認真做好憑證
8.每季度按時去銀行拿利息清單
9.每月按時去銀行拿稅單
10. 根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
11.每月初填制公積金匯繳單,完成職工公積金的支付。
二.其他工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制
度,每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調(diào)節(jié)表,
2、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的'發(fā)票不予付款。
3、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
4.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。
5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準確;
6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財務(wù)部經(jīng)理報告工作;
8.完成財務(wù)部經(jīng)理臨時交辦的其他各項工作任務(wù)。
年度工作計劃10
一、總則。
為加快機電系統(tǒng)安全、快捷、高效運行,提高設(shè)備運行率、減少損失、增大設(shè)備使用年限,提高設(shè)備重復利用率,提高機電人員安全操作水平,加強機電完好標準,加大設(shè)備檢修規(guī)范,為實現(xiàn)安全本質(zhì)性礦井打下堅實基礎(chǔ)。
二、運行管理計劃。
1、人力資源管理。
人是社會發(fā)展的第一要素,現(xiàn)代企業(yè)競爭,最終是人力資源的競爭,F(xiàn)代煤礦已經(jīng)有過去的手鎬落煤采煤工藝改為綜合機械化采煤和綜合機械連續(xù)采煤工藝,煤礦機電工人在以后煤礦生產(chǎn)中將起到巨大推動作用。加強機電職工歸屬感,責任感 是機電系統(tǒng)重中之中,通過聘用機電技師工作。機電職工月度評先工作,機電職工內(nèi)部比武提高機電職工責任感。通過技術(shù)培訓工作提高職工安全素質(zhì),操作技能,通過對機電職工節(jié)能改造工作的表揚和獎勵,對機電職工責任感和榮譽感的認可,提高機電職工的工作積極性和責任心。
2、加強設(shè)備管理。
“工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當順其治”講的是 企業(yè)要保持最強的核心競爭能力,必須要有先進的設(shè)備,要讓先進的設(shè)備流暢運行,發(fā)揮最大功效,必須要實施最優(yōu)秀的管理。設(shè)備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新 讓設(shè)備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進器。計劃對機電進一步設(shè)備維護標準,計劃出臺機電設(shè)備完好標準、機電設(shè)備檢修規(guī)范,機電設(shè)備硐室質(zhì)量達標。
3、加強技術(shù)管理。
加強機電技術(shù)管理,加強采面 掘進供電先設(shè)計后施工,在驗收的程序。加強運輸技術(shù)管理工作,加強運輸系統(tǒng)的先設(shè)計,后施工,運輸維護質(zhì)量。
4、加強質(zhì)量標準化建設(shè)。
對機電硐室機電質(zhì)量標準化,實現(xiàn)地面變電所,井下變電所、鍋爐房、通風機房、空壓機房、水泵房、以及機電系統(tǒng)質(zhì)量標準化、運輸系統(tǒng)質(zhì)量標準化。
三、計劃實施目標。
1、通過人力資源的管理加強企業(yè)職工凝聚力,向心力、提高機電職工的工作積極性,工作歸屬感。
2、加強設(shè)備管理,提高設(shè)備的利用率,杜絕井下機電設(shè)備失爆現(xiàn)象,提高設(shè)備完好率,延長機電設(shè)備使用壽命。
3、加強機電技術(shù)管理提高機電管理安全管理意識,加強機電工程技術(shù)保障能力,提高機電設(shè)備抗礦井災(zāi)害的能力。
4、通過機電質(zhì)量標準化的而建設(shè),為實現(xiàn)礦井生產(chǎn)安全質(zhì)量標準化,為小河一礦實現(xiàn)“五優(yōu)”礦井打下夯實基礎(chǔ),為實現(xiàn)安全本質(zhì)性礦井實現(xiàn)。
四、總則。
1、煤礦機電管理工作是煤炭生產(chǎn)管理中的基礎(chǔ)工作。它牽扯和影響到煤炭生產(chǎn)的多個環(huán)節(jié),直接影響礦井生產(chǎn)安全和任務(wù)的完成。礦井機電設(shè)備種類多,線長面廣,移動性大,管理工作任務(wù)繁重且責任重大;礦井機電工作技術(shù)性強、業(yè)務(wù)范圍廣,全面管好、用好、修好機電設(shè)備,是礦井生產(chǎn)安全和經(jīng)濟運行的首要保證;建立健全管理機構(gòu),加強領(lǐng)導是搞好礦井機電工作的基本保證。
2、本標準制定的依據(jù)為:《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》、《生產(chǎn)礦井質(zhì)量標準化標準》、《煤礦機電設(shè)備完好標準》、《煤礦礦井機電設(shè)備檢修標準》以及集團公司有關(guān)礦井機電管理的文件、規(guī)定等相關(guān)條文。
3、本標準適用于集團公司所屬各生產(chǎn)礦井機電管理以及機電部門所管理的大型固定設(shè)備、采掘移動設(shè)備、井上下供電系統(tǒng)等。主要包括:
。1)大型固定設(shè)備(包括礦井主提升機、主扇風機、主空壓機、主排水泵、鍋爐等設(shè)備及附屬設(shè)施、系統(tǒng)和控制等。)
(2)礦井主要變供電設(shè)備(包括變壓器、高低壓開關(guān)柜、供電系統(tǒng)線路、附屬防護裝置、控制裝置和設(shè)備等)。
。3)井下變供電設(shè)備(包括礦用防爆變壓器、防爆高低壓開關(guān)、磁力起動器、防爆電動機、小型電氣設(shè)備、礦用電力電纜等設(shè)備和線路及其保護、控制裝置等)。
。3)礦井采掘移動機電設(shè)備和照明、通信、監(jiān)測等設(shè)備設(shè)施。
五、礦井機電管理機構(gòu)設(shè)置及責任。
1、各礦井必須建立礦、區(qū)(科)、班、組四級“機電安全管理工作責任制”,明確工作范圍和管理責任。
2、各生產(chǎn)礦井設(shè)機電礦長主管機電運輸工作,負責礦井機電運輸管理及安全運行管理工作。主要職責為:
。1)在礦長的領(lǐng)導下,負責礦井機電運輸?shù)娜婀芾砉ぷ。工作中必須認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策和法令;認真貫徹執(zhí)行上級和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定、決議,善于結(jié)合本礦實際作好礦井機電運輸管理工作。并針對本礦情況制定出相應(yīng)的各種管理制度和執(zhí)行細則,督促貫徹執(zhí)行。每年組織修訂完善一次各種管理制度及細則。
。2)落實安全生產(chǎn)方針,認真抓好全礦機電運輸系統(tǒng)和設(shè)備的安全、高效和經(jīng)濟運行工作,認真抓好機電運輸系統(tǒng)的預防性定期檢查、檢測和檢修工作,確保機電運輸系統(tǒng)的安全、可靠運行。
。3)定期主持召開礦井機電運輸專業(yè)會議,及時研究解決機電運輸工作中出現(xiàn)的問題,組織討論制訂全礦的年度機電運輸工作計劃及設(shè)備檢修計劃并上報;還要組織制定好月度實施計劃,對實施情況負責。
(4)負責組織、協(xié)調(diào)和指導機電科編制全礦機電設(shè)備的購置,大修計劃;組織設(shè)備的平衡,調(diào)撥,改造、報廢及設(shè)備維修工作;按上級有關(guān)要求組織好設(shè)備安裝及改造的竣工驗收工作。
。5)對上級有關(guān)規(guī)定、指示、決議和文件的貫徹情況要留有記錄;對礦上報的有關(guān)機電運輸材料要核實、簽字并負責。
3、設(shè)機電副總工程師協(xié)助機電礦長管理機電運輸工作。主要職責為:
。1)在機電礦長和礦總工程師領(lǐng)導下,協(xié)助機電礦長管理全礦的機電運輸工作,重點抓好機電運輸技術(shù)管理和質(zhì)量達標工作。主管機電礦長不在時,履行其職責。
(2)貫徹執(zhí)行黨和國家的路線,方針,技術(shù)政策,落實上級有關(guān)機電運輸規(guī)章制度。全面掌握機電運輸設(shè)備的技術(shù)狀態(tài),處理生產(chǎn)中的技術(shù)問題。對大型固定設(shè)備及主要供電系統(tǒng)的技術(shù)性能、圖紙資料的準確性負責,每年至少組織一次審核并簽字。
。3)負責定期組織召開機電技術(shù)工作專業(yè)會議,總結(jié)和研究、布置和開展技術(shù)工作。搞好技術(shù)管理,依靠科技進步,提高職工技術(shù)素質(zhì)和技術(shù)裝備水平。
。4)組織礦井年度及月度機電運輸工作計劃、技術(shù)措施、統(tǒng)計表報和有關(guān)技術(shù)資料的編制審查、修訂等管理工作。
(5)負責機電運輸職工隊伍技術(shù)培訓。協(xié)助機電礦長組織技術(shù)革新,技術(shù)改造,以及新技術(shù)新工藝的推廣應(yīng)用。
4、礦井設(shè)機電科,具體負責礦井固定設(shè)備和供電系統(tǒng)的機電管理、礦井機電設(shè)備的安裝、運行、檢修、技術(shù)改造和設(shè)備資產(chǎn)管理等工作。機電科設(shè)科長一人主持全科工作;副科長若干人協(xié)助科長抓好分管工作;設(shè)主管工程師(技術(shù)負責人)一人,負責機電技術(shù)工作;技術(shù)人員若干人,協(xié)助主管工程師抓好分管技術(shù)工作。
5、機電科長主要職責是:
。1)在機電礦長的領(lǐng)導下,認真抓好礦井主提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、主通風機系統(tǒng)、主壓風機系統(tǒng)和鍋爐的安全運行工作,確保各項機電系統(tǒng)和環(huán)節(jié)的經(jīng)濟、技術(shù)指標和機電工作計劃的制訂和落實。做到管理有序、組織嚴密、制度健全、措施到位、責任落實。
。2)認真抓好機電設(shè)備管理工作,建立、健全各項設(shè)備管理制度,至少每年對機電科管轄范圍的各種管理制度和實施細則組織一次修訂完善,并負責督促落實。確保設(shè)備的購(租)、管、發(fā)、收、修、報廢等環(huán)節(jié)符合上級要求和制度規(guī)定;確保對礦提供優(yōu)質(zhì)、完好設(shè)備;確保設(shè)備不流失,新度系數(shù)不降低。
(3)組織編制機電工作年度計劃及設(shè)備年度檢修計劃、年度設(shè)備購置租賃計劃和大修計劃,待批準后組織實施。
。4)對主要機電設(shè)備的運行狀況必須了如指掌,定期組織檢查,經(jīng)常深入現(xiàn)場和井下了解情況,督促和組織好預防性定期檢修工作,確保機電系統(tǒng)安全、可靠運行。
(5)組織全科人員規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學習,不斷提高員工遵章守紀的自覺性,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期組織對全科人員進行遵章守紀和業(yè)務(wù)考評。
6、機電科主管工程師(技術(shù)負責人)主要職責是:
。1)在科長領(lǐng)導下,認真抓好機電科管轄范圍的機電技術(shù)工作。要做到:技術(shù)檔案齊全、規(guī)范,設(shè)備參數(shù)齊全、完整,技術(shù)資料準確、條理。
。2)負責起草編制機電工作年度、月計劃和年度檢修計劃,負責按上級要求制定機電設(shè)備運行的各種技術(shù)管理制度和規(guī)定,并經(jīng)常對實施情況進行檢查。
。3)對主要機電設(shè)備運行的技術(shù)狀況必須了如指掌,對各種按規(guī)定必須定期檢修、測試和更換的.設(shè)備,必須保證按期進行。
(4)加強自身業(yè)務(wù)學習,組織全科職工技術(shù)培訓,定期對全科職工進行遵章守紀和業(yè)務(wù)考評。
7、礦機電科必須設(shè)井下電氣管理組、電纜管理組、設(shè)備管理組和小型電器管理組。其主要職責是:
。1)井下電氣管理組。
、俑鞯V井下電氣管理組必須配備1名專職負責井下供電管理的、具有高中或相當于高中文化程度以上、從事本專業(yè)工作二年以上的技術(shù)工人。機電科必須明確一名技術(shù)人員負責井下電氣管理工作。
、陔姽芙M人員必須經(jīng)技術(shù)考核并取得合格證。否則不準上崗工作。
、垭姽芙M負責繪制井下供電系統(tǒng)圖,和三大保護的計算、整定、測試,檢查,負荷審批等工作。
、苋蟊Wo的計算、整定、測試、檢查等工作,必須嚴格遵守“三大保護”細則的各項規(guī)定,并且有整定計算資料、測試的數(shù)據(jù)和記錄資料,由科負責井下的技術(shù)人員簽字審查。
、菥碌貐^(qū)負荷增減.系統(tǒng)改變均應(yīng)提前向電管組申請,接用或增加負荷必須有電管組批準的“用電申請書”。按批準的容量、接線方式和地點接用。
、蘧仑摵勺兓螅姽芙M負責對供電系統(tǒng)圖予以修改.對繼電保護重新計算和整定。井下供電系統(tǒng)圖應(yīng)隨負荷的變化及時修改,誤差不得超過三天。
。2)電纜管理組。
、匐娎|管理組對礦用電纜實行集中統(tǒng)一管理。并負責收、發(fā)、修補、試驗等工作。
、陔娎|管理實行圖牌板管理,做到條條電纜有編號,電纜帳、卡、物、板四對照,日清月結(jié)。做到數(shù)目清,狀態(tài)明,使用合理。
、奂皶r了解全礦井下電纜使用情況和地區(qū)設(shè)備負荷變化情況,確保修補質(zhì)量,服務(wù)生產(chǎn)一線。
、芗皶r對修補的電纜作好絕緣搖測,干燥和浸水耐壓試驗等工作,推廣真空干燥法。絕緣電阻值符合《規(guī)程》要求,對測試試驗數(shù)據(jù)等認真做好記錄。
、菹鹛纂娎|修補用材料必須與電纜護套性質(zhì)相同,具有不延燃性。
⑥按照電纜使用發(fā)放、回收等管理辦法,認真做好現(xiàn)場使用管理及技術(shù)管理工作。
。3)設(shè)備管理組。
①設(shè)備管理組負責礦各項機電設(shè)備補充、購置等計劃的編制與分配。
、谠O(shè)備管理實行所有設(shè)備的物、帳、卡、板管理,做到四對照。
、圬撠煹V井所有機電設(shè)備的調(diào)配、驗收、報廢與租賃管理。
、軐ω撠煹乃性O(shè)備必須按上級規(guī)定進行編號管理和保管,做好倉庫管理工作。
⑤負責機電設(shè)備的大修理管理,提交設(shè)備修理計劃和補充計劃。及時上報各項報表,上報的各項計劃和報表必須有機電科長和機電礦長的審核、簽字。
⑥隨時掌握設(shè)備的狀態(tài)和使用地點,負責統(tǒng)計設(shè)備完好率和事故率。
、邔π藓煤蛶齑娴臋C電設(shè)備必須確保完好和防爆性能,并填寫檢修合格證和入井許可證。
、鄬鲁^修理期需要上井檢修的在用設(shè)備,及時向機電科匯報,確保按期上井檢修。
、嵩O(shè)備組的所有工作對機電科長負責。
(4)小型電器管理組。
①小型電器管理組負責井下小型電器設(shè)備及特殊機電器材管理,為管、修合一的專業(yè)化小組。
②小型電器管理組負責小型電器的統(tǒng)一領(lǐng)取、發(fā)放、回收、修理、安全檢查和信息資料等管理。
、坌⌒碗娖髟O(shè)備實行編號管理,必須做到賬、卡、物、板四對照。出庫、修理、發(fā)放手續(xù)齊全。對修好的小型電器必須確保完好和防爆性能,嚴格驗收,并填寫檢修合格證和入井許可證。
④小件組應(yīng)隨時掌握設(shè)備狀態(tài)和使用地點,作到日清月結(jié)。每季度進行一次帳、卡、物、板校對,每年組織一次設(shè)備大清查。
、輰κ褂脝挝粚嵭卸~管理,制定小件設(shè)備使用定額和儲備定額。并結(jié)合實際不斷調(diào)整。
8、各生產(chǎn)礦必須設(shè)立防爆檢查組,其主要職責是:
(1)按照《煤礦安全規(guī)程》有關(guān)規(guī)定,負責對井下電氣防爆工作進行強化管理,杜絕電氣失爆現(xiàn)象,保障井下電器安全運行。
。2)防爆檢查員必須由責任心強,技術(shù)業(yè)務(wù)熟悉,堅持原則,從事煤礦電氣工作時間不少于二年,并具有高中或相當于高中畢業(yè)文化程度,并經(jīng)培訓考試合格的人員擔任。
年度工作計劃11
一、年度工作計劃:
能獨立、熟練完成整個工程的設(shè)計、成本控制、投標報價的操作流程。
二、目標
。ㄒ唬、獨立完成項目設(shè)計方案:到春節(jié)前,獨立完成XXXXX項目整套消防系統(tǒng)方案。
1、用兩天時間對整個項目的各個消防系統(tǒng)進行分析,并確定項目的方案設(shè)計;
2、用兩個星期的時間對整個項目的消防系統(tǒng)(包括防火分區(qū)、機械排煙系統(tǒng)設(shè)計布、給排水系統(tǒng)設(shè)計布、自動報警系統(tǒng)設(shè)計布、疏散系統(tǒng)設(shè)計布)設(shè)計,并拿給張工檢查;
3、用一個星期的時間對整個項目的工程量計算;
4、春節(jié)回來,用一個星期時間進行清單套件,并進行成本分析;5、做完整個項目工程設(shè)計方案與清單造價,隨后做標書進行投標;通過這個項目的鍛煉,在一定的程度上加深了我對機電消防工程各個系統(tǒng)認識,以及培養(yǎng)對設(shè)計方案的興趣,熟悉設(shè)計的規(guī)范、原理,使自己能快速獨立完成整個項目的設(shè)計、預結(jié)算,使我自己的能力得到進一步的提升。
。ǘ└MXXXXX項目預結(jié)算工作
1、春節(jié)回來之后,開始熟悉XX項目的圖紙,并對整個工程的工程量進行計算,把每層的工程分開出來;
2、開工之后,深入現(xiàn)場,全面掌握工程動態(tài)。結(jié)算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核,還要深入現(xiàn)場,細致認真的核對,確保工程結(jié)算的質(zhì)量。造價員要掌握工程動態(tài),了解工程是否按圖紙和工程變更施工,是否有的洽商沒有施工,是否有已經(jīng)去掉的部分沒有變更通知,是否有在變更的基礎(chǔ)上又變了。如發(fā)現(xiàn)問題,出現(xiàn)疑問逐一到現(xiàn)場核實;
3、工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎(chǔ),工程量的真實性對工程造價的影響很大,因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時,應(yīng)在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙,全面了解工程變更簽證。審核工程量時應(yīng)審查有無多計或者重復計算,計算單位是否一致,是否按工程量計算等;
4、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工程量的量作出適當科學合理化的調(diào)整;
5、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)。及時向業(yè)主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,以便業(yè)主審核后我施工方采購員能及時采購,使得工程順利施工;
6、對外(勞務(wù)分包)的工作情況。每個月月底對勞務(wù)分包上報的.工程量認真的審核,并且按照勞務(wù)合同的約定及時準確的撥付勞務(wù)工程款,加深對勞務(wù)合同的理解,尤其是補充條款的規(guī)定。
總之,在造價控制方針上堅持最高的收入,最低的支出。對內(nèi)工作及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量,有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會,時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,有時遇到一些工作困難,及時與領(lǐng)導聯(lián)系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。
20xx年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司20xx年的宏偉目標已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
年度工作計劃12
一、目的
進一步貫徹執(zhí)行《項目管理手冊》,規(guī)范質(zhì)量管理的內(nèi)容,有計劃的開展質(zhì)量培訓、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進等管理工作,提高各級人員的質(zhì)量意識,推動全員參與、全過程控制的質(zhì)量管理理念,確保公司年度質(zhì)量方針目標標的完成。在促進質(zhì)量工作持續(xù)改進的基礎(chǔ)上,經(jīng)過二至三年的努力將我分公司打造成為一個工作嚴謹、規(guī)范、高效,產(chǎn)品質(zhì)量一流的國際化工程總承包企業(yè)。
二、工作計劃
發(fā)質(zhì)量管理工作征詢意見稿。對分公司所屬各項目部,各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢意見稿,聽取他們對質(zhì)量管理的意見和建議。
2.制定分公司質(zhì)量制度。以分公司《項目管理手冊》為基礎(chǔ),結(jié)合目前分公司工程項目全部分包或自營/半自營的實際現(xiàn)狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標指標進行進一步的分解、細化到每個部門,明確工程從投招標、深化設(shè)計、材料采購、工程施工、檢驗試驗到竣工交付整個過程中的質(zhì)量控制程序以及各級管理人員的質(zhì)量管理職責、權(quán)限和義務(wù),確定各項目質(zhì)量目標及質(zhì)量考核標準,制訂考核辦法和獎罰條例。質(zhì)量制度包含的內(nèi)容:分公司/項目各部門質(zhì)量職責;質(zhì)量培訓和持證上崗制度;質(zhì)量控制程序(文件和資料控制程序;設(shè)計控制程序;物資質(zhì)量控制程序;施工過程質(zhì)量控制程序;檢驗與試驗控制程序;檢驗與試驗設(shè)備應(yīng)用程序;不合格品控制程序;糾正和預防措施控制程序;質(zhì)量記錄程序);質(zhì)量檢查考核制度;質(zhì)量事故分級及處理度制度;質(zhì)量獎懲制度等;項目竣工備案制度。
3.進行質(zhì)量培訓。
結(jié)合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布,對分公司所屬項目的項目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負責人、項目質(zhì)量員進行質(zhì)量制度推廣實施的培訓和質(zhì)量工作好的項目的經(jīng)驗介紹,提高各級管理人員的質(zhì)量意識和確保質(zhì)量制度的具體落實。同時制定質(zhì)量員訓計劃,對分公司目前在項目一線上崗的責任工程師(特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生)進行工程質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識培訓,結(jié)合培訓考核,頒發(fā)質(zhì)量員證書,持證上崗。
4.配合公司年度項目檢查。
從二零零九年以來推行項目管理法以來,分公司堅持以《項目管理手冊》為依據(jù)的每半年度項目檢查考評,實踐證明這是提高項目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的`行之有效的方法。經(jīng)過幾年堅持不懈的努力,公司項目管理水平和工程質(zhì)量得到了長足的進步,因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善,堅持此項工作的繼續(xù)進行。
5.制訂下20xx年度質(zhì)量計劃:
根據(jù)20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來的問題結(jié)合分公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;確定20xx年質(zhì)量工作重點、工作計劃;針對20xx年存在的質(zhì)量問題所采取的糾正與預防措施;改進完善分公司質(zhì)量制度。
年度工作計劃13
在充實的工作中,一年的時間不過轉(zhuǎn)瞬。在一年的工作結(jié)束后,我們好好的慶祝了這一年所收獲的成績。作為客服,我非常清楚我們xxxx的員工們在這一年來做出了多少的努力。在之后,我也反思了自己這一年來的'工作,盡管有很多的不足,盡管也有很多次受到領(lǐng)導的批評,但是這些都成了我完成這一年工作的動力!
過去的一年里,我不斷的前進和成長,現(xiàn)在在這全新的xxxx年中,我也會努力的提高自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的客服。為此,我對xxxx年做計劃如下:
一、工作方面
作為服務(wù)人員,努力的提升自己的服務(wù)質(zhì)量是必不可少的功課。在新一年的工作中,我不僅僅要對自己的服務(wù)進行提升,更要提升自己思想水平。
首先在思想方面,我要緊貼公司的服務(wù)理念,考慮到業(yè)主的情況,為業(yè)主帶來最及時最人性化的服務(wù)。并且在工作中我也要不斷的累積經(jīng)驗,不斷的改進自己的工作思想和方法,但是對于核心的思想,要不斷的通過反省來穩(wěn)固。
其次,還有尬方面的.改進。作為客服人員,加強服務(wù)禮儀的學習是必須的。作為xxxx公司的客服,我必須在業(yè)主面前時刻保持優(yōu)良狀態(tài),不僅僅是盡快的解決業(yè)主的問題,當然這也很重要,還要努力的在工作中給業(yè)主帶來緩解情緒的作用。
二、強化個人管理能力
作為一名員工對自己的管理和要求是非常重要的,為了能讓自己能更好的完成工作,我也必須要改進自己對待工作的態(tài)度,增加自己在工作中的責任感,更嚴謹?shù)娜ッ鎸ぷ,面對業(yè)主。不作出自己不能保證的回復,多從業(yè)主的角度去考慮問題,讓業(yè)主能有更加舒適的服務(wù)體驗。
三、對自己不足的改進
通過上次的總結(jié),我認識到自己還工作中殘留著許多的個人習慣,這些不僅僅影響了我的工作質(zhì)量,更對我們xxxx公司也是一種不好的影響。作為客服,我就要成為一個優(yōu)秀的客服,面對這樣的錯誤,我必須嚴格的去改正。此外,在今后的工作中,我也會多多的反省自己,總結(jié)自己,了解自己的工作,提升自己的個人能力。
四、結(jié)束語
時間很快就會過去,我要抓緊時間去提升自己,以便在工作中能發(fā)揮出更加優(yōu)秀的狀態(tài),為業(yè)主們帶來良好的服務(wù)。為了xxxx公司,也是為了我自己,我必須要努力的挑戰(zhàn)自己!
年度工作計劃14
一、自身方面
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結(jié)加強學習,努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,實行制度化、標準化、規(guī)范化管理,并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導,從而使每個細節(jié)工作都落到實處;
(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的'溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二、加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節(jié)的培訓,(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車輛管理方面
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作
(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;
年度工作計劃15
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年,回顧這1年來的工作情況,還是收獲頗豐。20xx年的夏天,我從一名在校大學生正式轉(zhuǎn)變成為一名工作職員,展開了我人生職業(yè)生涯的第一個篇章。我初到中青旅中山國旅財務(wù)部做出納,從不熟悉到慢慢學習、了解和適應(yīng),F(xiàn)在我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也相信自己能勝任這項工作。在這段時間里,我學到了很多受益一生的東西,學到了很多會計方面的實踐知識,同時也學到了很多社會經(jīng)驗。 下面我就這一段時間的工作做一下總結(jié):
一、出納的日常工作
1、嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證,按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù),做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。對不符要求的,指明原因,要求改正。出納工作一定要認真細心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據(jù)的時候,我都會點兩遍算兩遍,確保無誤后才付款。
2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬,日清月結(jié),保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。最后將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作,努力做到不出差錯。
3、嚴格按照公司有關(guān)規(guī)章制度提供人員工資變動名冊,按時核算發(fā)放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因為工資直接關(guān)系到每個人的利益,所以其計算、發(fā)放更是需要及時且細心謹慎。
4、負責妥善保管空白支票、有價證券、有關(guān)印章和收據(jù),做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關(guān)的其他工作
1、嚴格按照會計檔案有關(guān)規(guī)定,及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作。
2、嚴格按照國家及規(guī)定章程,及時做好外幣結(jié)匯工作,并按照會計有關(guān)制度登記外幣賬目。
3、認真完成單位領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,配合各部門合理使用好各項資金。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”。堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際。用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強工作能力作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢打交道,稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風,要注意保守機密,要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過程中存在的問題
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度沒深度。
3、由于剛出校門,自身擁有的只是書本上的理論知識,而缺乏實踐的工作經(jīng)驗,因此在實際工作過程中還會產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。
基于這一年的工作及自己工作中存在的不足,對20xx年上半年的工作計劃如下:
1、在細節(jié)方面完善自己,嚴格要求自己,調(diào)整好工作心態(tài),不急不燥,認真盡責的完成日;竟ぷ鳌
2、我將加強學習,在理念、理論和知識等各方面更新和進步,不斷提高自己各方面的水平,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力,做好自己的'本職工作,進一步提高工作效率。
3、我將進一步增強工作的創(chuàng)造性,善于在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。打破長期形成的心理定勢和思維定勢,根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
4、希望領(lǐng)導能給我們提供更多的學習機會。
沒從事這個工作之前,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和政策技術(shù)問題,需要好好學習才能掌握。更重要的一點,做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來的一些體會和認識,在工作中學習和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體員工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!
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