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營銷年度工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-11-01 16:16:01 工作計(jì)劃 我要投稿

營銷年度工作計(jì)劃集錦5篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫一份計(jì)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編整理的營銷年度工作計(jì)劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

營銷年度工作計(jì)劃集錦5篇

  營銷年度工作計(jì)劃 篇1

  光陰似箭,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼之間,客服部成立已經(jīng)兩個(gè)年頭了,工作雖然繁忙,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,部里各項(xiàng)工作有條不紊,和其它部室團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好的完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將組建以來的工作總結(jié)如下:

  在共性目標(biāo)中,客服部完成情況如下:

  一、我部無違反安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)劃生育現(xiàn)象,并積極貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守國家法律法規(guī),真抓實(shí)干,嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全面完成了與公司簽訂的工作目標(biāo)。

  二、切實(shí)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格遵守了“五禁止、十不準(zhǔn)”,無重大違紀(jì)違法案件發(fā)生。

  三、繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在黨員隊(duì)伍中,按照“五個(gè)好”、“五個(gè)表率”的要求發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立先進(jìn)典型;認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),兌現(xiàn)了“服務(wù)承諾制”及“首問負(fù)責(zé)制”,熱情接待辦事群眾,服務(wù)滿意率達(dá)100%,投訴處理滿意率達(dá)100%。

  四、狠抓安全、生產(chǎn)管理工作,安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位,無重大責(zé)任事故發(fā)生。落實(shí)信訪責(zé)任制,無赴省以上集體上訪事件,并認(rèn)真辦理局交辦的市長熱線、信訪件及各類督辦件,按時(shí)按要求上報(bào)了辦理結(jié)果,辦結(jié)率達(dá)100%。

  五、積極完成投稿任務(wù),共發(fā)工作信息30篇。

  六、在做好本職工作的同時(shí),客服部的全體員工們能積極完成上級安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作,如組織人員進(jìn)行客服基本知識培訓(xùn),做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清掃和安全防汛工作,積極參加“學(xué)習(xí)十八大黨史知識競賽”活動并取得優(yōu)異成績。

  在業(yè)務(wù)目標(biāo)中,客服部完成情況如下:

  一、服務(wù)窗口業(yè)務(wù)精準(zhǔn)、積極協(xié)調(diào)解決各類咨詢和投訴問題。

  各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),積極配合客服部總體工作部署和工作目標(biāo)做好本職工作。

  1、營業(yè)廳共計(jì)收繳水費(fèi)91897828。91元,共計(jì)出票279017份。營業(yè)廳主要擔(dān)負(fù)公司供水用戶水費(fèi)收繳、水費(fèi)水量查詢、電話咨詢、業(yè)務(wù)接待等多項(xiàng)服務(wù)工作。自大廳成立以來,始終本著“誠信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,通過真誠接待、耐心解答及詳細(xì)宣傳,贏得廣大用戶的聲聲稱贊!面對各式各樣的用水客戶,大廳工作人員總是以平和的心態(tài),堅(jiān)持微笑服務(wù)、耐心解釋,取得他們的理解、平息怒氣、化解矛盾。

  2、客戶接待辦和供水熱線共計(jì)接到各類問詢及投訴電話5萬余起,其中有詳細(xì)記錄的3120起,同時(shí)認(rèn)真及時(shí)地做好用戶回訪工作?头䶮峋肩負(fù)著全市供水用戶對各類用水方面的咨詢、報(bào)修、報(bào)漏等工作,每天的電話問詢量非常大,尤其是在四月份熱線班由原先的五班運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整為四班運(yùn)轉(zhuǎn)后,工作量較之以前更加繁重,大家的休息時(shí)間少了,工作量無形增加。今年夏季持續(xù)高溫,鋪設(shè)復(fù)線管網(wǎng)工程及電業(yè)局經(jīng)常停電等原因水廠不能正常供水,造成了城區(qū)供水不足、壓力不足等現(xiàn)象頻繁地出現(xiàn),隨之而來的是電話量不斷增加;特別是主管道爆管時(shí),我們一天的電話量多達(dá)1000余次,由于電話量過大,熱線班長為了緩解大家的工作壓力,無論是在周末還是節(jié)假日,都主動犧牲自己的休息時(shí)間來公司加班,和值班人員一起接聽電話。熱線員馬玲同志被公司抽去參加春晚排練,為了不耽誤工作,經(jīng)常在排練結(jié)束后,拖著疲憊的身子依然能夠堅(jiān)持在崗位上,到晚會彩排和演出時(shí),其他同志就到崗頂替她值班,大家相互支持,相互配合,就是為了一個(gè)樸實(shí)的信念:不能耽誤工作。

  3、部辦公室嚴(yán)格執(zhí)行工作職責(zé),管理好本部車輛,受理來人來電及安排生產(chǎn)調(diào)度共計(jì)1686起。

  二、認(rèn)真落實(shí)一站式服務(wù),真情為民。

  1、行政審批中心辦件業(yè)務(wù)受理窗口共受理各類涉水申請909件,一周辦結(jié)率達(dá)100%,用戶滿意度達(dá)100%,中心及紀(jì)委聯(lián)合下發(fā)的針對窗口辦件情況的每月綜合得分均在100分以上;新增的收費(fèi)業(yè)務(wù)從4月1日起收費(fèi)總筆數(shù)4289筆,總額625367。15元,兩個(gè)業(yè)務(wù)窗口無一例用戶投訴現(xiàn)象。工作期間隨時(shí)迎接各階層人士的參觀及檢查。

  2、發(fā)展新用戶是我們義不容辭的責(zé)任,也是工作中的重中之重。面對具體任務(wù)必須親臨現(xiàn)場,真干、實(shí)干。堅(jiān)持每周五從羊山行政審批大廳取回用戶申請件并編序排隊(duì),無論刮風(fēng)下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動一如既往地組織相關(guān)人員深入現(xiàn)場實(shí)地勘察工地,有時(shí)多達(dá)40余戶。冬天冒著嚴(yán)寒,手指凍得通紅;夏天頂著酷熱,汗流浹背。我們不言苦,不言累,化阻力為動力,日復(fù)一日,年復(fù)一年,憑著干一行、愛一行和對工作的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,一絲不茍,努力完成新時(shí)期的用戶發(fā)展工作。一年來,用戶發(fā)展辦共下各類例會、審批報(bào)告及退件1252份,并對有關(guān)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善收集歸類、存檔。辦理破路手續(xù)37戶,現(xiàn)場核實(shí)后更改用水性質(zhì)429戶,新立用戶11148戶,輸入DN40以上(含DN40)水表封繩號192戶,現(xiàn)場核實(shí)漏戶重戶信息47戶,較好地完成了用戶發(fā)展工作。

  3、便民服務(wù)班堅(jiān)持“服務(wù)用戶,點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,把用戶放在第一位。當(dāng)用戶打來求助電話,他們都會以最快的速度趕到現(xiàn)場,仔細(xì)檢查進(jìn)行維修,常常是累的滿頭大汗也顧不上拭擦,每當(dāng)用戶在服務(wù)結(jié)束后表示感謝時(shí),我們的同志們也只是憨厚地說的:“這是我們應(yīng)該做的”。在班組成員的努力下,便民服務(wù)班共完成表前小管道維修、拆換閥門共計(jì)964處,查水254處。并在茶文化節(jié)和高考前夕完成市內(nèi)各大賓館、政府等單位的上門走訪服務(wù)工作。用戶滿意率100%。

  三、微機(jī)錄入細(xì)致精準(zhǔn)、信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。

  1、微機(jī)班工作枯燥、任務(wù)繁重,長期面對電腦周而復(fù)始地錄入抄表數(shù)據(jù),大家視力、頸椎、腰椎都產(chǎn)生了病痛,翻標(biāo)本時(shí)手指開裂,自己想辦法帶上手指套。在這種情況下,班組成員還是一如既往,認(rèn)真,堅(jiān)韌,精準(zhǔn)的.保證了數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確率。全年共計(jì)輸入抄表數(shù)據(jù)1573590,更改用水性質(zhì)531份,減免違約金、階梯水量6098戶,輸入維修票、監(jiān)察部罰款單2219份,新增用戶調(diào)線路10882戶,拆表戶1330戶,更改表口徑100戶,更改用戶名稱1775余戶。

  2、信息中心班組成員積極貫徹以人為本的供水理念,對供水信息平臺、短信收發(fā)平臺以及水費(fèi)語音查詢平臺進(jìn)行進(jìn)一步的完善。在夏季用水高峰前抽派專人進(jìn)行了為期三個(gè)月的全市大客戶走訪,主要針對各大小區(qū)以及各大企事業(yè)單位。然后對收集的一千余戶用戶信息進(jìn)行整理,錄入短信平臺系統(tǒng),以便及時(shí)告知用戶停送水信息。全年度按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)發(fā)送停水通知和催繳水費(fèi)短信312887條。保障系統(tǒng)平臺全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn),并和代收單位技術(shù)部門密切聯(lián)系,保障每月4萬余筆代收賬目的正確性,及時(shí)調(diào)整各代收機(jī)構(gòu)的錯(cuò)帳822筆。對公司各部室近百臺電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),出動技術(shù)服務(wù)達(dá)二百余次。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)開通各部門的上網(wǎng)權(quán)限,分配供水信息平臺的使用工號及權(quán)限,根據(jù)需要更新信息平臺。排除報(bào)稅系統(tǒng)發(fā)票中的上傳故障。配合國都電力升級切換代收費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),配合審計(jì)局對我公司進(jìn)行水費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)的審查。

  四、完善工作流程,規(guī)范工程預(yù)決算。

  全方位提高服務(wù)質(zhì)量,完善預(yù)決算室規(guī)章制度,對工程預(yù)決算做到仔細(xì)審核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通,協(xié)商解決,同時(shí)做好部門間資料交接手續(xù)。1———8月做預(yù)算共計(jì)162份,決算272份。

  五、加快水表拆裝及表井整改進(jìn)度

  水表拆裝班擔(dān)負(fù)全市十四萬戶水表的拆裝、表前閘門及水表接頭等配件的維修與更換工作。拆裝班每周制定工作計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)。在日常工作中,同志們嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)承諾制度,水表拆回后,會同相關(guān)部門做好水表交接工作,同時(shí)做好水表三聯(lián)單的登記工作。1———8月拆裝班維修、拆換各類水表共計(jì)1452塊(其中DN40以上的188塊),整改表井592處,維修表接頭閘門、管道612處。

  營銷年度工作計(jì)劃 篇2

  一、加強(qiáng)樓盤調(diào)研與開發(fā)。

  1、針對大同樓盤營銷部積極做好調(diào)研工作,與物業(yè)開發(fā)商洽談合作。

  2、做好已入駐小區(qū)的前期營銷鋪墊工作 整理可以開發(fā)的各大樓盤。

  3、已入駐小區(qū):晨馨花園,與售樓部繼續(xù)保持良好的'合作關(guān)系,并積極舉辦各種小型活動。

  4、大都府,前期安排人員做好摸底工作 做好營銷前策劃。

  5、全市各大小區(qū)信息積累 部署各個(gè)小區(qū)營銷方案 做到有針對性開發(fā)。

  二、加大人員培訓(xùn)與招聘工作。

  1、實(shí)施系統(tǒng)化的培訓(xùn)工作,增加各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,新人上崗三天封閉培訓(xùn),四天外出實(shí)踐,根據(jù)具體考核標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)選取營銷人員,營銷部定于每周二下午進(jìn)行全員培訓(xùn)。

  2、加大人員招聘工作 通過網(wǎng)絡(luò) 報(bào)紙媒體進(jìn)行有效招聘 擇優(yōu)錄取優(yōu)秀營銷人員。

  三、做好營銷策劃。

  1、營銷部做好年度、月度營銷策劃工作,工作內(nèi)容包括宣傳策劃、平面媒體聯(lián)系、活動策劃、場地聯(lián)系等。

  2、及時(shí)上交策劃方案,營銷部開會組織討論活動策劃的可行性,最終由經(jīng)理報(bào)老總審批。

  3、營銷部每月一日上交本月營銷策劃 由經(jīng)理統(tǒng)一審閱 部門員工共同探討。

  四、調(diào)動員工積極性 完善部門工作流程。

  1、通過一系列的培訓(xùn)與相關(guān)制度,充分調(diào)動員工工作狀態(tài),部門經(jīng)理應(yīng)主動了解每位員工心理,主動與員工進(jìn)行有效溝通。使員工有歸屬感、責(zé)任感。

  2、完善業(yè)務(wù)流程、報(bào)單流程、跟單流程、回訪流程,建立有效的部門管理制度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

  五、提供良好的發(fā)展平臺與晉升機(jī)制。

  為員工提供良好的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展平臺 人性化的晉升機(jī)制,營銷部本年任命三名營銷組長 各項(xiàng)待遇從優(yōu)

  六、本年?duì)I銷部產(chǎn)值目標(biāo)。

  根據(jù)公司全年1000萬元營業(yè)目標(biāo) 營銷部定為全年500萬元任務(wù)。共計(jì)10個(gè)月有效工作日 每月完成產(chǎn)值50萬元。

  營銷年度工作計(jì)劃 篇3

  計(jì)劃活動是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及各項(xiàng)銷售活動目標(biāo)。計(jì)劃活動是業(yè)務(wù)的起點(diǎn),訂立明晰而具體的目標(biāo)是成功的第一步,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手一定是計(jì)劃的'高手。

  1、沒有目標(biāo)的人在為有目標(biāo)的人達(dá)成目標(biāo)!

  2、沒有計(jì)劃就等于計(jì)劃失敗!

  3、一日之際在于“昨夜”!

  計(jì)劃活動包括

  一、設(shè)定目標(biāo):

  明確、具體、數(shù)字化、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)間限制、視覺化、公開承諾。

  1、收入目標(biāo):制訂年收入、月收入

  2、晉升目標(biāo):年度晉升目標(biāo)、三個(gè)月晉升目標(biāo)

  3、業(yè)績目標(biāo):年度、月度、公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)

  4、客戶目標(biāo):根據(jù)收入、業(yè)績目標(biāo)制訂成交客戶目標(biāo)和準(zhǔn)客戶目標(biāo)

  5、約見目標(biāo):每次研討會邀約目標(biāo)、約見拜訪目標(biāo)及電話數(shù)

  6、名單目標(biāo):保持足夠的名單數(shù):跟蹤的準(zhǔn)客戶量60-80人,拜訪到的客戶數(shù)30人以上,每成交一個(gè)客戶至少要補(bǔ)充5個(gè)新名單;并且每月對客戶名單進(jìn)行更新整理。

  二、制訂計(jì)劃:

  制訂月、周、日計(jì)劃,月初填寫工作日志。

  1、收集名單的計(jì)劃:每月月初抽出一定時(shí)間專門用來收集名單,每次拜訪收集名單

  2、拜訪客戶的計(jì)劃:每天安排至少二次拜訪客戶

  3、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃:向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單

  4、老客戶再銷售計(jì)劃:每月安排五次老客戶拜訪,進(jìn)行再次銷售

  5、編寫行事歷:月初根據(jù)公司研修會、研討會、復(fù)習(xí)會、輔導(dǎo)會等安排訂立月度行事歷

  6、每日填寫工作日志:規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。

  客戶名單分類管理:

  A、重點(diǎn)客戶:關(guān)系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng),直到成交)

  B、可能客戶:關(guān)系一般但潛力很大的客戶(跟蹤、成交)

  C、普通客戶:關(guān)系好但潛力不大的客戶(維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹)

  D、忽略客戶:關(guān)系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的每一個(gè)人)

  營銷年度工作計(jì)劃 篇4

  今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一 定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外 部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市 場恢復(fù)的影響也許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際 國內(nèi)旅游市場。

  一、市場開拓工作

  今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:

  1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;

  2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;

  3、按照國家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求,參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日 上海國際旅游交易會;

  4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷,促進(jìn)宜昌旅游與世界各國、各地區(qū)的交 流與合作,開拓國際旅游市場;

  5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。

  二、產(chǎn)品開發(fā)工作

  繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的.產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。XX年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加 強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。

  三、媒體宣傳工作

  以中央電視臺等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:

  1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);

  2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;

  3、在《中國旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;

  4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。

  四、旅游節(jié)慶工作

  精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。

  五、旅游信息化工作

  1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站),完善功能,構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺。

  2、充分發(fā)揮《中國旅游報(bào)》宜昌記者站的作用,加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊(duì)伍,國際旅行社、高星級飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))等旅游企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。

  營銷年度工作計(jì)劃 篇5

  年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。

  營銷思路

  營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:

  1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。

  2.實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的`思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。

  3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。

  4.在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

  銷售目標(biāo)

  銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

  根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

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