2023年管理科工作計劃
時光在流逝,從不停歇,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候認真思考計劃該如何寫了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編收集整理的2023年管理科工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2023年管理科工作計劃1
公寓管理是一項繁瑣、細致的工作,它事關(guān)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、安全、心理等各個方面,需要有高度的責任感和不厭其煩的耐心。為創(chuàng)造一個安全 、衛(wèi)生、舒適、文明、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,使我校的公寓管理進一步規(guī)范化,達到‘文明公寓’的目標特制訂本計劃。
一:結(jié)合我校實際情況,制定切實可行的關(guān)于公寓管理工作的'‘規(guī)章制度’,管理職責及公寓內(nèi)務(wù)整理標準細則。叫公寓管理員在具體的工作中有目標,有準則,有章可依,叫領(lǐng)導(dǎo)在指導(dǎo)檢查時,有據(jù)可查。
二:加強管理,增強學(xué)生的安全防范意識,消除不安全隱患。宿管員每天中午、晚上兩次對自己所負責的公寓,逐一核對人數(shù),并認真填寫公寓“安全管理臺賬”。如有特殊原因不到者,必須有班主任批條,并記錄備案。
三:定期召開宿管員和公寓長會議。教育學(xué)生公寓內(nèi)不準玩火、不準亂摸、亂動電源、不準到危險的地方玩,注意自身安全。學(xué)生進公寓樓道,不準追逐、吵鬧、打架或干擾別人、嚴禁攀越、滑行欄桿和扶手、嚴禁在窗臺或床上玩耍,不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機、火柴等危險品,確保學(xué)生人身安全。
四:每大周兩次對宿管員的管理情況進行督導(dǎo)檢查。大周末對各班級公寓情況進行量化評比。
五:每天早飯后,八點前,對每個公寓的‘五星級’,管理情況進行督導(dǎo)檢查,叫星級管理這個措施真正起到推動公寓管理的作用。
六:每天中午、晚上對宿管員的值班情況不定時的督導(dǎo)檢查,特別是對值夜班人員要嚴查,若發(fā)現(xiàn)睡覺或空崗,按規(guī)定嚴肅處理。 七:配合前勤老師,每大周1--2次組織學(xué)生洗澡。并提前做好洗澡前的【加水,加熱】準備工作。學(xué)生洗澡時,做好學(xué)生的安全保護工作。
八:全體公寓管理人員,要以‘愛心’來關(guān)注每一位學(xué)生,使每一位住宿學(xué)生進到公寓都有‘家’的感覺,增強凝聚力,讓公寓成為學(xué)校的一個亮點。
2023年管理科工作計劃2
一、工作職能
寧城縣旅游局質(zhì)量管理科主要負責實施國家關(guān)于各類旅游景區(qū)景點、度假區(qū)及旅游飯店、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的設(shè)施標準、服務(wù)標準;負責培育和完善我縣旅游市場,監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量;負責受理全縣范圍內(nèi)旅游投訴案件,維護旅游者合法權(quán)益,協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)旅游投訴案件;負責旅游執(zhí)法工作,監(jiān)督檢查旅游合同、旅游保險實施工作;負責監(jiān)督、檢查旅游企業(yè)安全生產(chǎn);負責對旅游企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作等。
二、工作計劃
1.定期開展執(zhí)法檢查,重點對“黑社”“黑導(dǎo)”“黑車”、無證經(jīng)營、無證上崗、違反工作標準和操作程序進行操作等行為進行查處。旅游旺季時每月檢查次數(shù)不少于兩次,淡季適當降低頻次,通過頻繁的檢查督導(dǎo),使違法違規(guī)行為盡可能的減少。對于違法違規(guī)行為要嚴格按照法規(guī)處理,該辦的辦、該罰的罰,絕不姑息。
2.著手建立旅行社積分管理制度。為了加強對旅行社的監(jiān)督管理,保障旅游者的合法權(quán)益,采取積分管理的形式,對旅行社采取量化考核。根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、年度不規(guī)范經(jīng)營行為、違規(guī)操作次數(shù)、游客投訴情況等來依次扣減分值,并實行公告制度。
3.組織開展對旅游企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)。為提升從業(yè)人員的素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,20xx年將進一步加強培訓(xùn)工作,不定期舉辦導(dǎo)游員、飯店工作人員培訓(xùn)班,不斷提高隊伍的綜合素質(zhì),努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的旅游服務(wù)隊伍,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
4.做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作。在20xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)責任落實制度,對旅游企業(yè)安全生產(chǎn)責任落實工作的考核實行企業(yè)自查自糾和部門檢查驗收的工作方式;加大旅游安全宣傳教育力度;加強旅游安全應(yīng)急救援管理,按照國家、自治區(qū)有關(guān)規(guī)定,實施重大危險源、重大隱患及有關(guān)應(yīng)急措施備案制度,加強重點崗位監(jiān)控,采取有效防范措施,防止事故發(fā)生;加強聯(lián)合執(zhí)法,借助相關(guān)部門的.力量為旅游業(yè)發(fā)展保駕護航,逐漸形成部門聯(lián)動、齊抓共管的工作機制。
5.以旅游投訴為線索,加大立案查處力度,嚴肅查處違反合同約定、擅自“加點”“減點”“換點”和壓縮游覽時間、降低服務(wù)標準的行為并定期披露典型的旅游投訴案例及其查處情況,公布主要責任單位和責任人。
6.加強對旅游保險、廣告、報價、合同等事項的監(jiān)督監(jiān)管力度。
2023年管理科工作計劃3
病案管理是一門邊緣學(xué)科,有其自身的理論和規(guī)律,建立健全病案管理的各項規(guī)章制度,明確科室人員崗位職責,加強科室人員職業(yè)道德,不斷提高自身素質(zhì),用規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化的手段管理病案,病案管理科必將開創(chuàng)新局面。
一、病案管理規(guī)范化、透明化
建立病案管理規(guī)章制度手冊,并將《病案借閱制度》、《病案借閱流程》、《病案復(fù)印制度》、《病案復(fù)印工作流程》、《病案管理工作制度》、《病案管理工作流程》《病案室崗位職責》《病案安全管理制度》等做成公示牌掛上墻,方便借閱病案的醫(yī)生和來訪要求復(fù)印病案的人員了
解和配合病案管理工作,也方便工作人員日常工作參照。
二、完善崗位設(shè)計、與職責管理
建立病案科工作崗位描述手冊,明確崗位職責是確保工作有序進行的重要前提,同時也是管理規(guī)范化的重要內(nèi)容。非規(guī)范的和模糊的職責范圍,嚴重制約了工作效率的提高及員工潛能的充分發(fā)揮。按照科室工作崗位實際,兼顧個人的工作能力,規(guī)定每個崗位的任務(wù)、責任、權(quán)力及與其它崗位關(guān)系。
三、做好病案回收、借閱、上架工作
病案是否及時回收、及時上架和首頁是否準確錄入,都是直接影響查詢、復(fù)印病案的工作,所以必須嚴格執(zhí)行回收、借閱和歸檔制度。每天堅持核對已回收病歷與病房日志,按月、季、年排查出院病歷未
歸檔情況,清查、催還借出未歸還病案,到臨床科室查詢未歸病歷下落,向上級書面報告病案歸檔及管理情況,做到病案無泄密、無丟失、及時歸檔上架。
四、加強電子病歷質(zhì)量管理
隨著《醫(yī)療事故處理條例》、《侵權(quán)責任法》、《廣東省病歷書寫規(guī)范》的逐步實施,人們的法律意識的不斷加強,病歷的質(zhì)量事關(guān)醫(yī)院的“生死存亡”。我院明年起將全部實施電子病歷,按目前試行科室病歷質(zhì)量情況,我院電子病歷的質(zhì)量監(jiān)控管理工作十分嚴峻。我們可以充分利用電子病歷數(shù)字化的特點,引進電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件,按《陜西省病歷書寫規(guī)范》 工作計劃工作計劃格式工作計劃寫作周工作計劃月工作計劃季度工作計劃要求,對各項質(zhì)量監(jiān)控指標實行實施動態(tài)過程監(jiān)控,自動記錄各種病歷書寫項目完成的內(nèi)容和時間、質(zhì)量是否符合要求,進行評分評級。更為重要的`是,軟件系統(tǒng)根據(jù)動態(tài)監(jiān)控結(jié)果,自動提示醫(yī)務(wù)人員,讓醫(yī)務(wù)人員及時改進,提高病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量;使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療質(zhì)量管理部門、科主任、醫(yī)務(wù)人員通過軟件系統(tǒng)及時檢查、追蹤病歷和醫(yī)療質(zhì)量問題,進行實時動態(tài)管理,達到傳統(tǒng)人工管理無法達到的管理效果。
五、提高病案信息的有效利用
在病案規(guī)范化整理與信息收集的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)使用者的需要,對病案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中檢索主題相關(guān)的信息進行邏輯編排。提供經(jīng)過有序整合的高溶度的所需信息。開展以專題檢索、綜合查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等為內(nèi)容的病案信息服務(wù)。增強服務(wù)效果,構(gòu)建靈活的
檢索方式,多角度建立檢索點,提高查全、查準率,盡量滿足其個性化的需求。如為各類科研課題和本、專科生的教學(xué)實習(xí)的培養(yǎng),提供資料與數(shù)據(jù),為他們撰寫論文提供良好服務(wù)。整合、迅速、準確、有針對性提供多樣化的病案資料,幫助醫(yī)師減少盲目檢索,節(jié)省查閱時間。
六、加強病案庫安全管理
加強病案庫房管理,保持庫房清潔、整齊、通風,做好防曬、防爛、防蟲、防盜和防火工作。
七、做好衛(wèi)生統(tǒng)計工作
嚴格按照衛(wèi)生廳報表制度,準確、及時、全面完成各項規(guī)定報表,健立職能科及臨床科室反饋信息制度,編纂《年度統(tǒng)計資料匯編》,匯編收集內(nèi)容豐富,有重點、有對比、有分析,同時運用文字、表格、圖形形式表現(xiàn)。健全統(tǒng)計臺賬,住院死亡病人一覽表、住院搶救危重病人一覽表、住院手術(shù)病人一覽表為必備臺賬。
八、做好死亡證明直報工作
按照《縣及縣以上醫(yī)療機構(gòu)死亡病例監(jiān)測實施方案(試行)》認真做好《死亡證明》上報工作。開展《死亡證明》填寫學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,著力提高醫(yī)生填寫《死亡證明》的準確性和完整性。嚴格按照ICD-10(國際疾病分類標準第十版)要求統(tǒng)一進行死因編碼,7天內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)直報工作。
九、做好迎接醫(yī)院等級復(fù)評工作
今年各省級中醫(yī)醫(yī)院參加等級評審工作,我院是不可避免的,
醫(yī)院等級評審中對病案管理的考核方法有:查閱資料、檢查病案、實際操作考核、現(xiàn)場問答等方式,因此這需要全科人員的共同努力,認真對照《醫(yī)院等級評審標準與細則》提前做好醫(yī)院評審工作。
十、加強和改變科員的工作熱情和工作態(tài)度
病案工作的價值是通過服務(wù)來實現(xiàn)的,隨著病案利用的范圍不斷擴大,利用量越多,使用的對象不僅僅是醫(yī)務(wù)工作者,而是擴展到社會各階層。自從實施《醫(yī)療事故處理條例》以來,病案室已成為醫(yī)院的一個重要服務(wù)窗口,它從另一個方面反映了醫(yī)院的服務(wù)形象。病案管理人員要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人素質(zhì),具有崇高的職業(yè)道德,改變工作熱情和態(tài)度。不論是什么樣的服務(wù)對象,始終做到笑臉相迎,在語言和行動上,應(yīng)做到客觀真實,不隨意評價,為患者負責,為自己負責,為醫(yī)院負責。
十一、加強人才培養(yǎng),提高病案人員整體素質(zhì) 病案管理人員的素質(zhì)和專業(yè)水平會直接影響至病案管理工作,因此做好病案管理工作,必須建立一支高水平、高素質(zhì)的病案管理人員隊伍。首先,要加強職業(yè)道德教育,樹立以人為本的人文理念,增強服務(wù)意識,努力提高服務(wù)質(zhì)量。其次,進行相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),病案管理涉及基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)、病案學(xué)、計算機、法律法規(guī)等學(xué)科,要求工作人員具有多元化的知識結(jié)構(gòu),這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代化病案管理的新需要。鼓勵大家積極參加院內(nèi)外的知識講座,加強業(yè)務(wù)交流,使
病案管理人員隊伍的整體素質(zhì)盡快得到提高。
2023年管理科工作計劃4
品質(zhì)培訓(xùn)部20_年各項工作有條不紊進行,F(xiàn)將本年度具體工作總結(jié)匯報
一、完善督查與激勵機制,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項目負責人、維修、客服、辦公室相關(guān)人員進行文件規(guī)范化管理培訓(xùn)與交流,以質(zhì)量標準體系為依據(jù),針對各項目文件管理方面存在的問題,如記錄不完善、歸檔不及時等進行限期整改、完善,為內(nèi)審、外審工作順利進行奠定基礎(chǔ),促進了物業(yè)管理的標準化和規(guī)范化
(二)三級責任狀管理辦法的制定與實施
制定了物業(yè)總公司三級責任狀管理辦法,以“安全第一,預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針,依照“誰主管,誰負責”的`職責定位,執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與15個物業(yè)處經(jīng)理、3個職能部門經(jīng)理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后,增強了各項目負責人的安全管理意識,有效降低了企業(yè)風險。統(tǒng)計顯示,20_年度僅發(fā)生一起工傷事故。責任狀的簽訂,對物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績效季度考核工作
制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細則》《職能部門經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細則》,二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進行了季度考核工作。
通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估,將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合起來。利用績效工資的激勵性,提高了經(jīng)理的工作積極性,對服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動作用。
(四)項目創(chuàng)優(yōu)工作
依據(jù)評優(yōu)標準,品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作創(chuàng)優(yōu)整改
圍繞評優(yōu)標準,制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條,全程跟蹤完成情況,累計抽查整改完成項300余項。
2.培訓(xùn)交流
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓(xùn)、參觀、交流計逾100人次,為進一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標準起到了促進作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報ppT及創(chuàng)優(yōu)資料整理,完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設(shè)備房規(guī)范
對4個創(chuàng)優(yōu)項目的設(shè)備房進行規(guī)范,更換、懸掛設(shè)備標識牌以及安全生產(chǎn)標識牌300余塊,并對地面統(tǒng)一進行刷漆,清除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng),規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表格。
2023年管理科工作計劃5
按照《XX市鹽務(wù)管理局20xx年工作要點》要求,結(jié)合計劃管理工作職能職責及所承擔的雙創(chuàng)工作任務(wù)要求,特制定計劃管理科本年度工作計劃如下:
1、認真貫徹落實十八大和十八屆三中、四中全會精神,圍繞“強化管理、搞活經(jīng)營、提升服務(wù)、促進健康”的工作思路,按照“政企分開,突出經(jīng)營,加強配送,服務(wù)基層”的原則,以“轉(zhuǎn)變工作作風、搞好三個服務(wù)”為基本點,以高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)為目標,重點在抓好落實、完善、鞏固、提高、創(chuàng)新上下功夫,使計劃管理工作再上新臺階。
2、加強計劃運銷管理,確保食鹽購銷有序運行。
。1)按照“調(diào)控有力、供給穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、儲存安全”的工作要求,做好計劃管理工作。按照局(司)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排布署,在嚴格執(zhí)行計劃的基礎(chǔ)上認真負責做好食鹽調(diào)運計劃網(wǎng)上申報工作,對計劃執(zhí)行和食鹽調(diào)運過程中出現(xiàn)的.問題和矛盾,隨時保持與省局運銷處、產(chǎn)區(qū)的業(yè)務(wù)銜接,努力解決問題、化解矛盾。嚴密關(guān)注申報計劃的執(zhí)行情況以及各縣區(qū)食鹽銷售、匯款、庫存變化情況,根據(jù)市場及食鹽需求變化狀況在網(wǎng)上做好相應(yīng)的食鹽追加調(diào)運計劃,做到提早應(yīng)對,合理調(diào)配,確保食鹽順利有序調(diào)入,確保食鹽市場安全穩(wěn)定有序供應(yīng)。
。2)結(jié)合本地實際情況,按照“科學(xué)用鹽、促進健康”減鹽行動方案和“少吃鹽、吃好鹽、提效益”的思路,積極引導(dǎo)消費。在保證海藻碘鹽、低鈉鹽市場穩(wěn)定的前提下,逐步加大新鹽品在市場的投放量,力爭20xx年海藻碘鹽、低鈉鹽、沙棘碘鹽、枸杞碘鹽及各類新品種鹽銷售達到10000噸,進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(3)積極做好應(yīng)對國家鹽業(yè)體制改革的各項準備工作。充分結(jié)合安康特點、優(yōu)勢,繼續(xù)做好鹽品供應(yīng)和食鹽安全保障工作,不斷提升服務(wù)水平,開拓新的經(jīng)濟增長點,發(fā)展壯大行業(yè)經(jīng)濟實力,按照鹽業(yè)體制改革進程,時刻關(guān)注食鹽市場動態(tài),按照市場變化及時調(diào)整工作思路,合理有序安排調(diào)入計劃,調(diào)整和完善食鹽鋪墊數(shù)量及貨款結(jié)算方式,有效增強抵御政策變化影響的能力,確保全市鹽行業(yè)健康平穩(wěn)運行。
。4)嚴格按照網(wǎng)絡(luò)操作程序,努力做好《陜西省鹽業(yè)總公司鹽品物流ps信息平臺》和《XX市鹽品物流管理系統(tǒng)》服務(wù)和填報工作,及時填報統(tǒng)計報表和信息收集整理,暢通信息交流渠道,進一步提高食鹽統(tǒng)計水平管理工作。
。5)進一步加強與省公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系,做好食鹽貨款結(jié)算和食鹽增值稅票開具、索要工作。
(6)在安康東站改擴建不能接收鹽品情況下,重點做好直達安康分公司汽車運輸鹽品的接收工作;在有條件接收汽車運輸?shù)目h區(qū)試行汽車直達運輸,最大幅度地減少損耗,節(jié)約成本,提XX縣區(qū)鹽業(yè)公司經(jīng)濟效益。
3、進一步整合內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,使業(yè)務(wù)流程更加科學(xué)、規(guī)范、合理。加強對各縣(區(qū))鹽業(yè)公司收支兩條線的管理,嚴格執(zhí)行省市鹽務(wù)局20xx年食鹽購銷分配計劃,確保鹽款及時回籠,在精打細算的基礎(chǔ)上給縣區(qū)開具增值稅票,同時要經(jīng)常深入縣區(qū)了解市場,重點加強對縣區(qū)庫存商品的管理,及時核實庫存,確保鹽品安全。
4、加強儲備鹽計劃調(diào)運管理,確保1500噸食鹽省級儲備量,增強市場調(diào)控能力,完善市場供應(yīng)應(yīng)急體系,加強省級儲備鹽的輪換,確保常儲常新和食鹽品質(zhì),控制費用增長,保證特殊情況下群眾食鹽供應(yīng)。
5、按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、爭創(chuàng)一流”的總體要求,切實加強干部職工隊伍建設(shè),進一步提升綜合素質(zhì),提高工作能力和服務(wù)水平。進一步增強危機意識、競爭意識和創(chuàng)新意識適應(yīng)新常態(tài)。嚴格落實中央八項規(guī)定、省委實施意見和市委十項規(guī)定要求。堅持以人為本,充分調(diào)動部門員工的主觀能動性和工作積極性,使各項工作再上新臺階。
6、按照市委市政府、市雙創(chuàng)辦對雙創(chuàng)工作總體安排和要求,結(jié)合本局實際,制定方案,細分工作任務(wù),明確責任部門和人員職責,抓好督促檢查,實施責任追究,組織、引領(lǐng)、帶動全局(司)抓好雙創(chuàng)工作任務(wù)的全面落實。
7、完成局黨委安排的其他臨時性工作任務(wù)。
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