管理年度工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,為此需要好好地寫一份計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的管理年度工作計劃,希望對大家有所幫助。
管理年度工作計劃1
一、與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“xx”物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始,我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進(jìn)一步鞏固了“xx”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xx企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導(dǎo)小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,xx公司通過各方審核過關(guān),已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”,并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時,不斷提升市場意識,實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時,認(rèn)真觀察保潔員服裝上標(biāo)志并詢問服務(wù)情況,保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進(jìn))。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。
很顯然,xx企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。
二、排除萬難、沉著應(yīng)戰(zhàn),確保日常工作的順利開展
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止,陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓(xùn)工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,并及時準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心,夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷活動的順利進(jìn)行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流,另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。由于事先安排得當(dāng),思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù)。
我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準(zhǔn)備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時期,由于省建設(shè)廳文件規(guī)定,二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名,物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),而按今年的情況來看,在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質(zhì)證書。眾所周知,在當(dāng)今人才市場中,中高級專業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當(dāng)事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當(dāng)我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區(qū)城管辦電話,xx住宅小區(qū)原開發(fā)商xx公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對于當(dāng)時的經(jīng)營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級職稱技術(shù)人員,確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為xx的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續(xù)管工作有利的,我們都去做。在xx工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20xx年開始有一定的收益,xx公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì),對xx續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝xx,有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與x小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調(diào)組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強烈的集體主義精神,對于xx企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻(xiàn)精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了x今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時準(zhǔn)備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
三、把握大局、科學(xué)管理,全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量
“向管理要效益”是xx發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為,不斷修正管理方式和策略,限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益,并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里,x企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的`車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn),逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊意識,形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
由于x托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革,對部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整,對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延,更好地引領(lǐng)著xx企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理,運用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實踐,我們結(jié)合各階段的管理實際,對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級管理模式,把反對內(nèi)耗,提倡團(tuán)隊高效協(xié)作,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標(biāo),在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務(wù)的點位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。
通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升。僅以中國移動服務(wù)廳為例,在通過對三十幾間服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理后,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經(jīng)理評分的總平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看,我們對移動服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢,業(yè)主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
管理年度工作計劃2
一、指導(dǎo)思想:
人事檔案工作是學(xué)校工作的一個重要組成部分,對促進(jìn)幼兒園發(fā)展起著舉足輕重的作用。為貫徹落實中組部《干部人事檔案工作目標(biāo)管理暫行辦法》和《干部人事檔案工作目標(biāo)管理考評標(biāo)準(zhǔn)》精神,根據(jù)市、區(qū)委關(guān)于干部人事檔案工作目標(biāo)管理要求,進(jìn)一步完善人事檔案管理,使干部人事檔案工作不斷達(dá)到新的標(biāo)準(zhǔn)。為了有序、有效、扎實地開展此項工作,使幼兒園人事檔案工作逐步步入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的軌道,根據(jù)學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃,特制定本工作計劃。
二、工作職責(zé):
全面負(fù)責(zé)開展師資隊伍建設(shè)、人事調(diào)配、全員聘任與考核、人事檔案管理等日常工作;研究制定、完善學(xué)校人事分配一系列規(guī)章制度,規(guī)范人事管理;負(fù)責(zé)人才引進(jìn)(待遇落實)、教職工職稱、晉升、人才工程等工作;負(fù)責(zé)做好有關(guān)人事方面的協(xié)調(diào)工作。
三、實現(xiàn)措施:
1、提高思想認(rèn)識,增強做好人事檔案工作的責(zé)任感。
人事檔案工作是人事工作的重要組成部分,是人事工作中一項必不可少的基礎(chǔ)工作。我們要在思想上充分認(rèn)識到此項工作的重要性,增強做好人事檔案工作的責(zé)任感、光榮感和緊迫感。
3、加強學(xué)習(xí),接受人事檔案工作領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督檢查。
認(rèn)真參加上級主管部門組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)研討活動,提高自己的人事檔案管理水平。在幼兒園有計劃的開展人事檔案管理工作,及時轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)文件規(guī)定,接受教育局人事科對我幼兒園檔案管理工作的檢查監(jiān)督與考核。
3、不斷充實、完善人事檔案信息庫。
加強人事檔案的信息收集,不斷充實、完善人事檔案信息庫。同時,保管與保護(hù)好各類檔案,力爭做到人事檔案信息化、人事資源共享化。
四、工作要點:
主要工作規(guī)劃:
1、做好調(diào)動人員的手續(xù)辦理及工資、社保、檔案的轉(zhuǎn)移工作。
2、做好人才引進(jìn)、在職引進(jìn)人員的手續(xù)辦理工作;
3、做好人才引進(jìn)、在職引進(jìn)人員的居住證、工資、社會保險等工作。
4、做好勞務(wù)派遣人員及社會化人員的各項工作。
5、負(fù)責(zé)管理全校教職工的工資、福利、津貼及養(yǎng)老保險事項。
6、及時完成各類統(tǒng)計表的填報,在編人員人事信息的更新工作。
7、負(fù)責(zé)組織全校各系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評審?fù)扑]工作;
8、負(fù)責(zé)幼兒園人事檔案、專業(yè)技術(shù)檔案(含人事代理部分)材料的搜集、歸檔和整理及檔案的借閱、傳遞和日常管理工作;
9、認(rèn)真、及時地完成幼兒園安排的其它相關(guān)工作。
五、檔案的`利用
1、公司檔案借閱。
。1)公司內(nèi)咳嗽笨梢越柙模借閱者都要填寫《機密文件借閱單》,報主管人員批準(zhǔn)后,方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
。2)外單位借閱檔案時,應(yīng)持有單位介紹信,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱,且不得帶離檔案室。其摘抄內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。
2、檔案借閱的最長期限為一周;對借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還,應(yīng)寫出書面報告,報總經(jīng)理處理。
3、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復(fù)制,復(fù)制者都要填寫《機密文件復(fù)制單》,報主管人員批準(zhǔn)后,方可復(fù)制。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
4、必須嚴(yán)格保密,不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容,如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時匯報,追究當(dāng)事人責(zé)任。
5、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容,如確有需要,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
6、必須愛護(hù)檔案,保持整潔,不準(zhǔn)在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。
7、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借,必須專人專用。
8、用畢按時歸還,如需延長借閱時間,必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
六、檔案銷毀管理
1、對已失效的檔案,由檔案管理員登記造冊,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按規(guī)定銷毀。
2、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案,可單獨存放半年,經(jīng)驗證確無保留價值時,再行銷毀,以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點進(jìn)行,并指派專人監(jiān)銷,文件銷毀后,監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊上簽字。
管理年度工作計劃3
為了確保完成省、十堰市度人口計生目標(biāo)責(zé)任書信息化建設(shè)任務(wù),根據(jù)年度信息化建設(shè)工作要點和《十堰市人口計生信息化建設(shè)項目實施方案》(十人口[]88號)的要求,特制定度人口計生信息化建設(shè)工作計劃,具體內(nèi)容如下:
一、市鄉(xiāng)計算機機房建設(shè)確保達(dá)標(biāo)
嚴(yán)格按照《湖北省人口計生系統(tǒng)計算機房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求,進(jìn)一步完善規(guī)范各項建設(shè),10月底以前,計算機房建設(shè)任務(wù)基本完成并達(dá)標(biāo)。
二、認(rèn)真做好育齡婦女信息管理系統(tǒng)(wis)網(wǎng)絡(luò)版和省內(nèi)流動人口信息交換平臺啟用工作
1、根據(jù)《關(guān)于啟動育齡婦女信息系統(tǒng)(wis)網(wǎng)絡(luò)版和省內(nèi)流動人口信息交換平臺的通知》(鄂人口規(guī)[]3號)的有關(guān)要求,切實加大對信息化建設(shè)和應(yīng)用工作的經(jīng)費投入,納入度信息化建設(shè)項目預(yù)算,確保度我市網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)任務(wù)。
2、組織好育齡婦女信息化管理系統(tǒng)(wis)網(wǎng)絡(luò)版和省內(nèi)流動人口信息交換平臺客戶端的.操作培訓(xùn)工作,積極推進(jìn)基層網(wǎng)絡(luò)版使用和省內(nèi)流動人口信息的異地交換。
三、規(guī)范育齡婦女信息管理系統(tǒng)(wis)使用,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
1、進(jìn)一步加強育齡婦女管理信息系統(tǒng)建設(shè),將育齡婦女管理信息系統(tǒng)向下逐步延伸至村級(社區(qū)),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立信息化建設(shè)村級試點。到全市村級信息化覆蓋率達(dá)90%以上。
2、健全育齡婦女信息數(shù)據(jù)庫,補齊并核對好育齡婦女原始個案信息,及時消除現(xiàn)有個案數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)的重卡現(xiàn)象,提高育齡婦女個案信息數(shù)據(jù)項完整率和信息準(zhǔn)確率。繼續(xù)做好每月數(shù)據(jù)庫上報工作。
3、按照月變更、月反饋的機制實現(xiàn)育齡婦女信息雙向良性互動。利用育齡婦女信息庫所生成的信息數(shù)據(jù),及時為育齡群眾開展優(yōu)生監(jiān)測、婦科疾病防治、避孕節(jié)育措施落實、育齡婦女生殖健康保健,男性生殖健康、艾滋病防治等生殖健康服務(wù)。
四、xxxx口市人口計生門戶網(wǎng)站做到網(wǎng)絡(luò)通暢,更新及時。
緊緊圍繞《湖北省人口計生系統(tǒng)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)意見》和人口計生的中心任務(wù),積極推進(jìn)計劃生育政務(wù)公開,內(nèi)容變更及時,建立健全運行維護(hù)機制和管理制度。充分依托網(wǎng)站,宣傳我市人口和計劃生育工作,樹立人口計生部門的良好形象。
五、明確相關(guān)部門職責(zé),初步建立人口計生信息資源共享機制。
按照省、十堰市電子政務(wù)的統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),加快建立人口信息共享交換平臺,形成人口計生工作綜合信息快速采集、動態(tài)監(jiān)測和系統(tǒng)分析體系,達(dá)到相關(guān)部門信息資源共享。
六、加強信息化人才隊伍建設(shè)
穩(wěn)定現(xiàn)有技術(shù)隊伍,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))人口計生工作人員信息化技術(shù)能力建設(shè)。結(jié)合信息化建設(shè)進(jìn)村(社區(qū))活動,市鄉(xiāng)兩級要把信息化知識和技術(shù)培訓(xùn)作為信息化建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié),常抓不懈。做好專干培訓(xùn)工作,繼續(xù)深入開展信息化崗位練兵活動,不斷提高應(yīng)用現(xiàn)代化手段進(jìn)行計生管理和服務(wù)技能。
管理年度工作計劃4
(一)緊緊圍繞“以項目建設(shè)為中心、項目管理和動態(tài)考評為基礎(chǔ)”的管理理念,堅決把海外項目與國內(nèi)項目一視同仁,同時納入公司正常管理制度范圍內(nèi),繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓,確保新開工項目順利進(jìn)行,按計劃繼續(xù)做好在建項目的動態(tài)考核及分析。
(二)繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營理念,發(fā)揚上半年工作中的優(yōu)點、亮點,改進(jìn)工作中的不足之處;加強基礎(chǔ)性管理工作,謹(jǐn)防管理工作中的漏洞;認(rèn)真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學(xué)習(xí),找出不足,加強學(xué)習(xí)不斷提升部門的管理水平。
(三)做好部門月度工作計劃及績效考核并進(jìn)行分解細(xì)化,繼續(xù)做好公司20xx年度項目的綜合考評。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保公司全年安全生產(chǎn)指標(biāo)按計劃實現(xiàn)。做好各項目部安全管理人員培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;做好各項目部施工質(zhì)量的'抽查和評定工作。
(四)完善并推廣項目管理制度,將公司制度與經(jīng)營理念融合進(jìn)部門的日常工作管理中,發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,以促進(jìn)公司總體戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。對部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新的調(diào)整設(shè)計,將質(zhì)量安全部的職責(zé)揉進(jìn)項目管理制度中,更好的協(xié)同工作。將各個項目部人員崗位職責(zé)分工好,目的是使各部門職能清晰,崗位職責(zé)明確。20xx年下半年項目管理部工作計劃
(五)按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(六)新的計劃及體會
隨著公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是今年全公司工作的主要指導(dǎo)思想,因此,項目管理部作為公司一分子,如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進(jìn)行制度化、科學(xué)化經(jīng)營管理?實現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個人工作計劃。
通過以上幾點,把計劃分解并逐一付諸實施,相信20xx年的工作開展將會有一個全新的面貌,20xx目標(biāo)也一定會實現(xiàn)。
管理年度工作計劃5
第二學(xué)期的工作已經(jīng)開始。本學(xué)期,對圖書室工作管理的工作計劃:
一、堅持做好新到圖書的入庫登記工作,做好圖書分類、整理和新書的驗收、編號、簽證工作,所有入庫圖書,都必須建立圖書臺帳,做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書的篩選工作。
二、當(dāng)好讀者參謀,及時向教師推薦有關(guān)教學(xué)參考資料。
三、認(rèn)真執(zhí)行圖書、報刊、雜志的借閱和賠償制度,做到先入帳、后借閱,并按時收回。
四、負(fù)責(zé)執(zhí)行圖書借還制度,做好借還記錄,讀者借還書時,要仔細(xì)核對,認(rèn)真檢查所還書籍的完好程度。
五、負(fù)責(zé)圖書報廢、遺失和賠償工作,及時清理圖書歸還情況,及時呈報師生所借圖書的損壞、遺失與賠償詳細(xì)清單。
六、按時開放圖書閱覽室并認(rèn)真做好開放準(zhǔn)備及收拾整理工作,保持圖書閱覽室的安靜、衛(wèi)生,制止大聲喧嘩。
七、做好學(xué)生分班借閱圖書的組織工作。
八、對師生進(jìn)行愛護(hù)書籍的宣傳教育,提高師生的守信意識,培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。
九、搞好書庫和工作間的'清潔衛(wèi)生、維護(hù)設(shè)備的完好,隨時注意做好圖書室的防火、防盜、防潮、防霉、防蟲工作和及時修補破損圖書的工作。
圖書管理工作不是一個簡單的借書的過程,它在一定程度上還包括了一個教育學(xué)生如何做人的作用,希望通過給學(xué)生介紹的好書幫助他們更好的計劃自己的未來。
管理年度工作計劃6
一、指導(dǎo)思想:
依據(jù)教育改革、學(xué)校發(fā)展、教師專業(yè)成長對優(yōu)質(zhì)檔案管理的需求,本著學(xué)!耙园l(fā)展為本,與時俱進(jìn),提高辦學(xué)水平”的精神,繼續(xù)強化檔案日常管理,進(jìn)一步提高檔案的開發(fā)、利用工作。為提煉學(xué)校特色,強化學(xué)校發(fā)展服務(wù)。
二、主要工作:
1、加強領(lǐng)導(dǎo),做到檔案工作組織、機構(gòu)、人員三落實,完善檔案工作崗位責(zé)任制。
2、加強檔案工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校檔案工作成立檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長掛帥為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,檔案管理人員、各科室負(fù)責(zé)人和辦公室兼管檔案工作的同志以及各年級組長為成員。
3、學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)檔案日常工作,由辦公室主任負(fù)責(zé),檔案員具體處理檔案工作日常事務(wù)。
4、健全檔案工作崗位工作責(zé)任制,分管領(lǐng)導(dǎo)給檔案工作人員提出具體要求,明確工作職責(zé),落實工作任務(wù),擬訂檔案工作考核辦法。
5、定期對檔案工作進(jìn)行檢查、督辦,使檔案工作進(jìn)一步規(guī)范化。
6、認(rèn)真做好檔案工作規(guī)范管理,及時申請等級評定、驗收工作,力爭檔案工作規(guī)范化管理達(dá)到AA級。
三、具體工作措施:
1、投資xx元左右構(gòu)置檔案管理設(shè)施,使檔案管理的硬件設(shè)備達(dá)到AA級要求。
2、聘請市檔案局的專業(yè)人才到校指導(dǎo)學(xué)校檔案的整理,使我校檔案管理進(jìn)一步制度化,規(guī)范化,達(dá)到事業(yè)單位檔案工作規(guī)范管理AA級水平。
2、完善數(shù)據(jù)庫建設(shè):
將20xx年以前的檔案資料的文件級條目輸入計算機,完善多個專題數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容,如干部任免、職稱索引和教師檔案等。規(guī)范數(shù)據(jù)庫字段,對各類檔案數(shù)據(jù)庫進(jìn)行質(zhì)檢和校對。
3、完善檔案管理制度:
繼續(xù)執(zhí)行國家檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)DAT/20xx《歸檔文件整理規(guī)則》,使檔案材料更加安全和標(biāo)準(zhǔn)化。制訂和完善專門的檔案信息化管理制度。
4、做好檔案信息資源的開發(fā)利用:
利用是檔案的生命所在。使檔案的利用服務(wù)更具有針對性和實用性,努力實現(xiàn)“為檔案信息找利用者,為利用者找檔案信息”開展檔案編研工作,編研出質(zhì)量較高,層次較深,信息量大,能滿足多層次、多角度需要的材料。
5、提高檔案管理隊伍素質(zhì):
一是要加強宣傳,利用網(wǎng)站、黑板報、專題會等形式,提高廣大教師的檔案認(rèn)識;
二是培訓(xùn)教育,派檔案員參加培訓(xùn)班等形式加強學(xué)習(xí),更新知識,提高檔案員及兼職檔案員的專業(yè)素質(zhì);
三是推動檔案信息的主動開發(fā)和有效利用,主動撰寫檔案論文、創(chuàng)作編研材料,以提高檔案員的多種技能和專業(yè)素質(zhì)。;
四是“走出去,請進(jìn)來”,組織專、兼職檔案員赴兄弟學(xué)校先進(jìn)檔案室參觀交流,請上級檔案局、教育局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)者來校指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。
6、完善檔案借閱制度:
加強檔案工作管理,必須從檔案基礎(chǔ)工作做起,必須做到文件收發(fā)有專人登記、保存,既方便年終歸檔,又方便借閱。要完善文件、檔案、各種資料的.借閱制度,做到借出有依據(jù),收回有注銷,特別是借閱那些有密級的檔案,要及時催收,妥善保存。整卷檔案資料一律不得借閱。
7、加強對檔案管理工作的考核:
科室的業(yè)務(wù)檔案不按期交的,該科室年度不評文明科室,質(zhì)量不保證,必須返工重整,凡返工拖延了移交時間,一律按遲交辦法處理。檔案人員負(fù)責(zé)整理的檔案沒有按時進(jìn)入檔案柜的,辦公室不能評為文明科室,檔案工作人員不能評優(yōu)秀。
管理年度工作計劃7
一、公司文件體系初步規(guī)范
更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》
二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓(xùn)體系
開展新同事入職培訓(xùn),內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系,爭取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機制
1.新同事入職反饋;
2.同事轉(zhuǎn)正溝通;
3.同事合同續(xù)簽溝通;
4.同事離職溝通。
以上各個關(guān)鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。
5.建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境
規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
五、營造溫馨和諧的文化氛圍
1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團(tuán)隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團(tuán)隊合作有了更近一層的體會。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準(zhǔn)備獎勵投訴信箱。
我隊本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨,以建立優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊為目標(biāo),結(jié)合以往經(jīng)驗和現(xiàn)實情況,對本學(xué)期工作做出如下規(guī)劃。
內(nèi)容主要分三部分:
一、整理活動資源,改進(jìn)完善工作,增強團(tuán)隊凝聚力;
二、圍繞新生開展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動;
三、繼承和利用上屆積累資源,重點對品牌活動進(jìn)行前期準(zhǔn)備和初步開展,打好活動基礎(chǔ),逐步進(jìn)行完善。
我們本學(xué)期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動,一方面搞好團(tuán)隊建設(shè),使青志隊能規(guī)范而扎實地發(fā)展;另一方面搞好活動,展示青志隊的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。
第一部分
青志隊歷來沒有把整理資源作為一項基礎(chǔ)性工作來做,有關(guān)經(jīng)驗、資源、工作方法等沒有文字載體,因此保存和交流不便;另外團(tuán)隊凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊伍戰(zhàn)斗力上,略有不足。鑒于此,我們將在下面三部分下力氣:
一、我們在暑假期間建立了公共網(wǎng)盤(方便隊內(nèi)共享資源),并將在假期和以后活動中整理有關(guān)需要的資料,包括世博會志愿者有關(guān)知識,策劃、新聞稿等的寫作,有關(guān)活動想法和已有活動介紹等。
二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動理念,從例會、品牌建設(shè)、素質(zhì)拓展等方面著手改進(jìn)工作,從活動流程(如策劃和宣傳)方面著手完善工作。同時,我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
三、對比其他部門,團(tuán)隊凝聚力對青志隊有著更深的要求。我們將關(guān)注隊伍內(nèi)部成員間的關(guān)系,如隊長平時多給予干事指導(dǎo),借助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們整個學(xué)期,也將貫穿以后青志隊的建設(shè)。我們將在虛心和扎實中前行,緊緊把握“青志隊是我們的,我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念,建成一支優(yōu)秀的隊伍,做成幾個有品牌的活動。
第二部分
本學(xué)期首先迎來的是新生。針對新生,我們的工作和活動分為四部分:
一、新生志愿者注冊和針對新生的宣傳。注冊表見“附錄1”,各個班的志愿者注冊將通過臨時召集人進(jìn)行。宣傳方面以小貼士的形式,介紹世博志愿者和我們的活動。
二、書本傳遞活動。我們將在軍訓(xùn)期間對大二同學(xué)的舊書進(jìn)行回收和整理,將其傳遞給大一新生,借此也可為兩個年級的學(xué)生提供一個交流的機會。
三、幫助新生熟悉環(huán)境,引導(dǎo)他們關(guān)注校園。開學(xué)初,我們將帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書館做志愿者工作,方便他們熟悉圖書館,早日浸染圖書館的良好氛圍;此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部,合作搞新生幫助老工作人員的活動,引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。
四、招新后,面對新鮮血液的流入,一方面,我們要鼓勵新干事積極融入團(tuán)隊中,增進(jìn)團(tuán)結(jié),用志愿者的`優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們,讓新干事熱愛志愿者活動和有關(guān)工作;另一方面,考慮到新生特點,我們將對干事進(jìn)行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓(xùn),促使其更好地適應(yīng)工作。為此,我們將舉行靈活的聚會、請老隊長介紹經(jīng)歷體會以拉近隊長干事的距離,開輕松的討論例會幫助他們了解這個團(tuán)隊,整理有關(guān)資料并指導(dǎo)他們自學(xué)。
新生是我隊未來的活動主體,搞好有關(guān)針對新生的活動,意義重大,對于新生和青志隊而言是一種共贏。正副隊長將做充分準(zhǔn)備,借助團(tuán)委的力量,著手打造有特色的新生志愿者活動。
第三部分
老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的寶貴資源,這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善,都為特色、品牌活動的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學(xué)期我們將組織不少活動,一邊鍛煉干事,一邊打下長期活動的基礎(chǔ)。
“世博文明站崗”地鐵站活動
上學(xué)期我隊曾舉行過此項活動,這學(xué)期繼續(xù)搞此活動有幾點考慮:1.此活動受到地鐵站方面的歡迎,可以將有關(guān)活動固定下來,是可行的;2.此活動對志愿者有幫助;3.提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。
地點:劍川路/東川路地鐵站
時間:中段前開始
注:活動集合志愿者舉行簡單的宣講會(或更簡單的模式),活動規(guī)模不需要大,關(guān)鍵讓每一個志愿者獲得鍛煉。
“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問活動曾有策劃,曾搞過一次學(xué)生和老干部交流活動。我隊準(zhǔn)備在本學(xué)期中,聯(lián)系三兩戶空巢老人家庭,定期拜訪,以小的切入口進(jìn)行此活動。初期活動我們不求大,而要注重細(xì)節(jié),關(guān)注活動效果,等初期搞成功了我們再準(zhǔn)備后期的宣傳,以及做些調(diào)整,形成一個班級與一戶老人結(jié)對活動的模式。
“掛職”時間:節(jié)假日
“溫暖社區(qū)”:初期活動主要為隊內(nèi)人員參加(也可從團(tuán)委中招人),時間為中段前;活動進(jìn)一步發(fā)展為中段后(暫定設(shè)想)。
“迎世博”志愿者活動
此活動分兩方面,一方面來自?傟牭陌才,配合其進(jìn)行有關(guān)宣傳、志愿者選拔培訓(xùn)等活動,此活動可在?傟牶蛨F(tuán)委的指導(dǎo)下進(jìn)行,我們將做思想上和行動上的準(zhǔn)備;
另一方面我隊將幫助社區(qū)舉辦有關(guān)活動,承擔(dān)一部分工作。
管理年度工作計劃8
本學(xué)期緊緊圍繞學(xué)校的工作思路和德育工作的指導(dǎo)思想,進(jìn)一步完善規(guī)范寄宿生管理制度,為寄宿生創(chuàng)造一個良好的生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境,更好地為教育教學(xué)的穩(wěn)定發(fā)展服務(wù),現(xiàn)結(jié)合實際制定計劃如下:
一、加強寄宿生管理隊伍建設(shè)
1、以班主任為領(lǐng)導(dǎo)核心,少先隊大隊部和宿舍管理員共同管理。
2、堅持每周召開的宿舍舍長經(jīng)驗交流會,探討研究新時期寄宿生管理方法,進(jìn)一步提高管理水平。
3、加強學(xué)生干部的培養(yǎng)。
二、健全機構(gòu),提高規(guī)范管理能力
1、設(shè)立少先隊值周組,組長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)值周組日常事務(wù)的開展和各項評比的檢查,確保各項管理措施落實。
2、實行寄宿生管理責(zé)任制,責(zé)任到人,各司其職,緊密配合,既分工又合作,使寄宿生的日常發(fā)生的問題能得到及時解決。
3、建立宿舍區(qū)不同情況24小時輪值制度,值班人員具體負(fù)責(zé)每天的各項評比工作及檢查學(xué)生守紀(jì)情況,及時處理突發(fā)事故,并及時做好各項記錄。
4、設(shè)立層長、舍長及紀(jì)律委員,加強對層長、舍長及紀(jì)律委員的培訓(xùn)、指導(dǎo),使這些學(xué)干成為管理寄宿生的得力助手。
5、實行層級式管理,樓層責(zé)任人對值周組長負(fù)責(zé),舍長及紀(jì)律委員對責(zé)任人負(fù)責(zé),舍員對舍長負(fù)責(zé)。
三、完善寄宿生管理制度
1、建立老師巡查值班制度,及時發(fā)現(xiàn)或處理學(xué)生偶發(fā)事件或安全隱患。
2、拓寬了解寄宿生的`渠道,設(shè)立工作反饋意見箱,若不能解決的應(yīng)上報組長或寄宿部管理辦公室。
3、建立定期召開寄宿生會議和宿管干部經(jīng)驗交流會議制度,及時將存在問題與學(xué)生互通有無。
4、實行寄宿生交接制度,及時了解寄宿生就寢情況。
5、完善十佳宿舍評比制度,實行獎優(yōu)罰劣,促使學(xué)生形成愛先進(jìn),趕先進(jìn)的局面,從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣及生活習(xí)慣。
6、完善公開制度,將寄宿生的有關(guān)管理制度張貼,值班老師輪值表及責(zé)任人公開,值班老師職責(zé)公開,便于學(xué)生監(jiān)督。十佳宿舍評比結(jié)果及時公開,讓學(xué)生明確哪方面做得不足,達(dá)到及時改正。
四、加強寄宿生管理
1、組織學(xué)習(xí)《寄宿生管理制度》,增強學(xué)生的規(guī)范意識。
2、加強《守則》和《規(guī)范》訓(xùn)練,使學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。
3、寄宿生住宿情況登記造冊,不定期檢查學(xué)生住宿情況。
4、定期開展,法制教育、安全教育、健康教育,提高學(xué)生的法律水平,安全意識,健康意識。
5、加強寄宿生宿舍財產(chǎn)管理,實行財產(chǎn)責(zé)任制,誰破壞誰賠償。
6、加強校寄宿生宿舍文化建設(shè)。
管理年度工作計劃9
1、繼續(xù)全面貫徹局和公司的管理制度、要求,發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點、亮點,改進(jìn)工作中的不足之處;
2、加強物資設(shè)備管理人員隊伍的.建設(shè),組織制度、規(guī)范的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),尤其是信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
3、繼續(xù)做好對供應(yīng)商的考察和評價,選好供應(yīng)商,擴(kuò)大公司的社會資源,在集中采購上發(fā)揮優(yōu)勢,盡力降本增效;
4、做好新開工項目的應(yīng)對工作,保證公司資源得到合理利用;
5、加強基礎(chǔ)管理工作,防范管理中的漏洞;
6、完善公司基地倉庫管理,及時辦理物資、機具的進(jìn)、出庫手續(xù)及臺賬報表,每月底完成后上報主管領(lǐng)導(dǎo)審批在公司內(nèi)公布。組織人員對庫存物資、機具進(jìn)行清理、測試、維修、保養(yǎng),盡量保持物資、機具的完好性,延長使用時間及周轉(zhuǎn)次數(shù);
7、修改、完善現(xiàn)有設(shè)備管理制度,計劃在二季度初出臺修改后的設(shè)備管理實施細(xì)則。繼續(xù)規(guī)范內(nèi)業(yè)資料的整理,嚴(yán)格要求各在建項目及時上報相關(guān)報表,改變以往拖拉現(xiàn)象;
管理年度工作計劃10
一、醫(yī)院感染監(jiān)測:
采取前瞻性監(jiān)測方法,對全院住院病人感染發(fā)病率,每月下臨床監(jiān)測住院病人醫(yī)院感染發(fā)生情況,督促臨床醫(yī)生及時報告醫(yī)院感染病例,防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。每半年采取回顧性監(jiān)測方法,對出院病人進(jìn)行漏報率調(diào)查。減少醫(yī)院感染漏報,逐漸使醫(yī)院感染病歷報卡制度規(guī)范化。
1、消毒滅菌效果監(jiān)測及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測
根據(jù)《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求,每月對重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果監(jiān)測。
2、根據(jù)《手術(shù)部位醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》和《消毒供應(yīng)中心感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》的要求,嚴(yán)格做好手術(shù)室器械的清洗、消毒和保養(yǎng)工作。
二、抗菌藥物合理使用管理:
根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實施細(xì)則及抗菌藥物合理管理辦法”,對抗菌藥物實行分級管理。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率。
三、督促檢驗科:
定期公布全院前五位感染細(xì)菌譜及其耐藥菌,為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。
四、醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn):
進(jìn)行全院醫(yī)務(wù)人員分層次進(jìn)行醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為感染預(yù)防控制新進(jìn)展、新方法,醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、抗菌藥物的.合理使用知識等。對護(hù)理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序、個人防護(hù)措施及醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生消毒等。
五、病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及醫(yī)療廢物監(jiān)督管理:
定期督查醫(yī)療垃圾分類收集及消毒處理情況,監(jiān)督管理使用后的一次性醫(yī)療用品的消毒毀形、回收焚燒處理等工作。
六、傳染病管理:
按照要求搞好法定傳染病管理及腸道門診、發(fā)熱門診的管理,防止傳染病漏報及流行。尤其要加強對重點傳染病的監(jiān)控與防治力度。杜絕疫情漏報而導(dǎo)致疫情擴(kuò)散的發(fā)生。
七、醫(yī)院改擴(kuò)建工作:
供應(yīng)室、手術(shù)室的改建,應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū);污染物品的清理、消毒和滅菌必須有明確的循環(huán)路線,不能逆行。
管理年度工作計劃11
今年安全生產(chǎn)工作的總體思路是:20xx年繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅持“安全第一,預(yù)防為主”,把安全生產(chǎn)列入征費管理的重要議事日程,抓好日常安全工作及安全防范措施,結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,確保全年安全生產(chǎn)無事故,F(xiàn)提出以下工作計劃:
一、總體目標(biāo):
落實日常安全生產(chǎn)工作,狠抓安全文明建設(shè),有效防止各類安全事故的發(fā)生,特別是嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生;結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,加強隊伍安全文明建設(shè),著實提升安全生產(chǎn)管理水平。
二、總體工作:
1、注重預(yù)防為主,健全教育宣傳、知識普及體系和重點領(lǐng)域以及班組、崗位的隱患排查網(wǎng)絡(luò)體系,豐富各類安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,完善舉報監(jiān)督體系。
2、注重加強監(jiān)管,重點抓住收費崗?fù)、財?wù)、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方,經(jīng)常性地開展隱患排查整改。
3、注重落實責(zé)任,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到部門、落實到每一個員工。
4、強化基礎(chǔ),加強隊伍建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新,加快安全監(jiān)管裝備建設(shè)、安全生產(chǎn)信息體系建設(shè)。
5、強化機制,加強協(xié)調(diào)配合,形成上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)的運轉(zhuǎn)機制,安全檢查小組成員既要分工負(fù)責(zé)、更要形成合力,最大限度地遏制安全事故的發(fā)生。
三、每季/每月的安全工作重點:
第一季度:開展安全生產(chǎn)大檢查、與各責(zé)任人簽訂安全責(zé)任書、加強重點部位的檢查及安全宣傳教育培訓(xùn)等。
1、一月份站內(nèi)春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查:加強職工隊伍的管理,做好防火防盜,加強危險區(qū)等重點部位的管理和檢查。
2、二月份督促各科室所有職工做好節(jié)前后安全生產(chǎn)工作。
3、三月份進(jìn)行多種安全演練及安全宣傳教育培訓(xùn)。
第二季度:根據(jù)應(yīng)急預(yù)案加強安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好安全生產(chǎn)宣傳月活動等。
1、4月份站內(nèi)“5。1”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。
2、5月份站內(nèi)安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn);做好安全宣傳活動的前期準(zhǔn)備工作。
3、6月份做好安全生產(chǎn)月活動,同時做好安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。
第三季度:做好防汛工作,總結(jié)上半年安全工作。
1、7月份總結(jié)上半年年工作;配合管理處的.安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年中考核;安全宣傳活動,準(zhǔn)備下半年安全工作;部署防汛工作。
2、8月份防汛工作檢查;對突出問題重點檢查,組織職工學(xué)習(xí)。
3、9月份“10。1”節(jié)前安全大檢查。
第四季度:做好年內(nèi)安全工作總結(jié),制定下年度安全工作計劃,站內(nèi)安全生產(chǎn)大檢查。
1、10月份總結(jié)年內(nèi)安全工作,加強安全工作的交流和促進(jìn),對合理化建議所涉及的問題、安全隱患提出解決措施。
2、11月份擬定下年度安全工作計劃;防火防盜及消防演練;配合管理處安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年終考核;表彰安全生產(chǎn)工作先進(jìn)者。
3、月份做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的安排及節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。
“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,因此,必須樹立預(yù)防為主的思想,把功夫下在平時,堅決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯誤傾向。在去年開展安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,20xx年收費站繼續(xù)持之以恒地,加大隱患排查治理力度,及時公布各部門的隱患排查與整改情況,將安全隱患排查整改工作貫穿于20xx年度始終,遏制設(shè)備事故的發(fā)生,確保無火災(zāi)、無爆炸、無事故,杜絕嚴(yán)重非傷亡事故,確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)順利進(jìn)行,努力創(chuàng)建“安全型收費單位”。
管理年度工作計劃12
20xx年縣森林資源保護(hù)管理工作在在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在州林業(yè)局指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“森林法”、“野生動物保護(hù)法”、“野生動物保護(hù)條例”,認(rèn)真執(zhí)行“加強資源保護(hù)合理開發(fā)利用”的方針,嚴(yán)格執(zhí)法檢查,打擊各種破壞森林資源和野生動植物資源的違法行為,有效地保護(hù)了森林資源和野生動植物資源, 20xx年上半年工作主要做了以下幾方面的工作:
一、 集體林權(quán)制度改革進(jìn)展情況
我縣林權(quán)制度改革工作在縣委、縣人民政府的高度重視下,認(rèn)真貫徹自治區(qū)、自治州集體林權(quán)制度改革工作會議精神,按照“明晰林木所有權(quán),落實承包權(quán),放活經(jīng)營權(quán),確保收益權(quán)”的目標(biāo),有序推進(jìn)林權(quán)制度改革。
一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對外業(yè)勘界結(jié)果都進(jìn)行了公示,并與水利、國土、畜牧三部門進(jìn)行現(xiàn)場實地調(diào)查,征求意見。目前全縣納入林改范圍的集體林地面積2.6755萬畝,已確權(quán)的面積
1.7788萬畝,占集體林地總面積的66%。經(jīng)登記核發(fā)林權(quán)證確認(rèn)所有權(quán)和使用權(quán)的面積1.5308萬畝,發(fā)放林權(quán)證855本。完成全部任務(wù)的60%。二是林權(quán)改革成效初步顯現(xiàn),調(diào)動了社會造林積極性,全縣林農(nóng)造林積極熱情高漲,增強了農(nóng)民護(hù)林意識,群眾森林管護(hù)意識不斷增強,管護(hù)方法不斷創(chuàng)新,森林火災(zāi)、亂伐濫伐現(xiàn)象得到有效遏制。
二、護(hù)林防火工作情況
20xx年,我縣的護(hù)林防火工作在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門和各有關(guān)單位的大力支持下,堅持以落實護(hù)林防火目標(biāo)管理責(zé)任狀為主線,結(jié)合我縣實際,采取有力措施,護(hù)林防火工作得到了加強。為加強對護(hù)林防火工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),及時調(diào)整了縣護(hù)林防火指揮部成員,切實把我縣護(hù)林防火工作落到了實處。
我局根據(jù)森林資源分布,制定了森林火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案,劃分了責(zé)任區(qū),進(jìn)一步落實了護(hù)林防火責(zé)任制,健全完善了各項護(hù)林措施,并與有關(guān)單位簽訂了護(hù)林
防火責(zé)任狀,提高了防范意識。森林防火期,加強林區(qū)用火管理,實行24小時值班制度,縣護(hù)林辦每月不定期對護(hù)林點進(jìn)行檢查,有效地預(yù)防了森林火災(zāi)的發(fā)生。
為了進(jìn)一步提升森林防火能力建設(shè),貫徹落實“預(yù)防為主,積極消滅”的方針,根據(jù)自治區(qū)林業(yè)廳的建設(shè)要求,今年初,我局按照自治區(qū)的要求,認(rèn)真開展了森林消防隊伍建設(shè)工作,組建了由16人組成的專業(yè)撲火隊和80多人組成的義務(wù)撲火隊,爭取到撲火隊伍物資裝備30萬元。
三、重點公益林管護(hù)質(zhì)量情況
我縣按照國家級公益林管護(hù)辦法的要求,通過層層簽訂責(zé)任狀將任務(wù)落實給15名護(hù)林員,責(zé)任到人,具體落實到林班、小班,山頭地塊,嚴(yán)格按照管護(hù)制度的要求,加強日常管護(hù)工作,上半年公益林區(qū)內(nèi)無毀林開荒、非法征占用林地、亂采濫挖野生植物、亂捕濫獵野生動物等現(xiàn)象發(fā)生,無森林火災(zāi)的發(fā)生。
20xx年,上級給我縣下?lián)苤醒胴斦稚鷳B(tài)效益補償基金26萬元,我縣嚴(yán)格按照年度投資計劃確定的用途和建設(shè)內(nèi)容使用資金,專戶儲存,?顚S,利用20xx年公益林結(jié)余資金10萬元,在我縣的重點公益林內(nèi)修防洪壩1公里,用于引洪灌溉,提高林草植被,同時,通過噴灑農(nóng)藥方式對約5000畝公益林進(jìn)行了病蟲害防治工作。
四、安全生產(chǎn)工作開展落實情況
為使我縣的林業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)落到實處,制定了林業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,并與15戶從事木材經(jīng)營加工單位簽訂了責(zé)任書。為規(guī)范木材加工企業(yè)管理,落實安全責(zé)任、嚴(yán)防事故發(fā)生,由護(hù)林防火辦、林管、森林公安工作人員組成安全生產(chǎn)檢查組,對我縣木材加工企業(yè)進(jìn)行3次專項檢查,加強對木材經(jīng)營加工業(yè)的安全生產(chǎn)教育宣傳工作,現(xiàn)場檢查企業(yè)的.消防器材、消防通道、安全出口、電源線路、防火間距、原料及成品堆放、車間安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語等情況。對原材料亂堆亂放、消防通道不暢通、防火間距不規(guī)范等問題和隱患當(dāng)場提出整改意見、下發(fā)整改通知書,確保整改到位,不斷提升我縣林業(yè)安全管理水平,上半年實現(xiàn)了無安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
五、野生動植物保護(hù)管理情況
。ㄒ唬、大力宣傳野生動植物保護(hù)的法律法規(guī),增強全民野生動植物保護(hù)法制意識。
開展法律、法規(guī)宣傳,向全社會普及林業(yè)、野生動植物
保護(hù)的法律知識,是做好野生動植物保護(hù)管理工作的前提和基礎(chǔ)。上半年我縣充分運用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式宣傳野生動植物保護(hù)的法律法規(guī),深入廣泛宣傳打擊破壞野生動物資源違法犯罪專項行動信息。《中國綠色時報》相關(guān)欄目共進(jìn)行了7條宣傳報道。我們還結(jié)合日常管理向廣大種植、養(yǎng)殖戶、經(jīng)營單位上門宣傳野生動植物保護(hù)的有關(guān)規(guī)定,通過這些宣傳,使廣大群眾對野生動植物的保護(hù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識,自覺性也進(jìn)一步得到了提高,群眾參與野保的聯(lián)系和舉報電話比去年明顯增多,很多群眾無意中捕捉到來歷不明的野生鳥類都能及時與有關(guān)部門聯(lián)系或主動放歸自然,形成了保護(hù)好野生動植物就是保護(hù)自然生態(tài)平衡,就是保護(hù)我們?nèi)祟愖砸训倪@樣一個共識。
。ǘ⑦M(jìn)一步加強野生動植物的經(jīng)營利用管理。20xx年度我縣的野生動物馴養(yǎng)和經(jīng)營利用規(guī)模與往年相比有所減少,目前馴養(yǎng)馬鹿的有1家,養(yǎng)殖20頭。為加強野生鳥類保護(hù),全部收回了先前頒發(fā)的以非重點保護(hù)野生鳥類為種源的非重點保護(hù)野生動物馴養(yǎng)繁殖許可證?h森林公安開展了打擊破壞野生鳥類資源違法犯罪專項行動,重點對濕地野生鳥類棲息地、縣域集貿(mào)市場、酒店及野生動物馴養(yǎng)經(jīng)營場所進(jìn)行清查,有效的保護(hù)了野生動物資源。
(三)、加大執(zhí)法檢查力度,查處違法獵捕經(jīng)營野生動物活動。
針對少數(shù)違法經(jīng)營利用、破壞野生動植物資源的現(xiàn)象依然時有發(fā)生,我們在人員少、執(zhí)法力量薄弱的實際情況下,
采取日常巡查與綜合執(zhí)法檢查等多種形式,查處各種違法、違規(guī)經(jīng)營利用野生動植物活動,今年共進(jìn)行各類檢查10余次,共受理查處野生動物行政案件5起,其中非法獵捕野生動物案件1起、非法運輸野生動物案件1起、非法收購野生動物案件2起、非法出售野生動物產(chǎn)品案件1起。行政罰款29000元,有效地打擊了非法獵捕、經(jīng)營野生動物的活動。 為打擊春季林區(qū)私挖濫采甘草行為,我縣開展了嚴(yán)厲打擊林區(qū)私挖濫采野生植物專項行動,加強巡邏檢查,大力宣傳《森林法》,對湖濱荒漠林保護(hù)區(qū)內(nèi)違法采挖野生植物行為開展專項打擊,成果明顯。
六、征占用林地情況
為防止亂占林地和破壞植被現(xiàn)象的發(fā)生,一是加強了建設(shè)項目征占用林地的審查,對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的占地項目堅決不予審核上報,嚴(yán)把占地初審關(guān)。二是對境內(nèi)挖沙、取土、采石等易破壞林地植被行為,我們采取了重點地帶布控、采取專人看守、要道設(shè)卡、全面巡邏等手段,從而避免了違法占地和破壞林地植被現(xiàn)象的發(fā)生。
20xx年上半年,根據(jù)《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國森林法實施條例》和《占用征用林地審核審批管理辦法》等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,我局對縣實施城鎮(zhèn)規(guī)劃20xx年第一批建設(shè)用地3宗用地共擬申請占用林地14.17畝,經(jīng)審查同意辦理征占用林地手續(xù),依法上報。
七、森林派出所建設(shè)和案件查處情況
略
管理年度工作計劃13
行政人事工作是一個長久、復(fù)雜而系統(tǒng)的工作,就目前公司情況來看,行政人事工作處在剛剛起步階段,各類制度流程都需要馬上建立起來,以便于更全面的團(tuán)隊管理,同時也需要組織一些能加強團(tuán)隊凝聚力的集體活動。具體工作計劃如下:
一、充分深入地了解公司情況。
了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。
二、制定針對共呈投資管理有限公司的一系列制度及規(guī)范,主要分
為以下幾個方面:
1、行政方面:
1、1起草制定合適的行政管理制度,包括:考勤制度、辦公用品及物資管理制度、會議管理制度、文件管理制度制定、收發(fā)、處理、編號、管理等、出差管理制度、印章管理規(guī)定、報銷流程管理制度、車輛管理制度包括司機管理等。
1、2明確公司組織架構(gòu)圖
1、3辦公用品及設(shè)備統(tǒng)一集中申領(lǐng),避免領(lǐng)用混亂,多領(lǐng),漏領(lǐng)等可避免的麻煩,也可減免不必要的開支。
1、4建立員工間的通訊平臺,及通訊錄的更新。
1、5起草并發(fā)布各類決議、通知等。
1、6處理好與政府職能部門的關(guān)系,并做好公司相關(guān)證照的辦理,審批等工作。
1、7協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,貫徹執(zhí)行上級批示,并監(jiān)督執(zhí)行。
1、8負(fù)責(zé)會前準(zhǔn)備、編寫會議紀(jì)要及下發(fā)。
1、9費用審批、文件簽發(fā)的傳遞。
1、10負(fù)責(zé)對公司重要證件、文件、員工資料等檔案進(jìn)行歸檔保存,并做好保密工作。
1、11負(fù)責(zé)組織各類團(tuán)隊活動,加強員工之間的互相了解,活躍工作氛圍。
1、12嚴(yán)格做好公車使用的申請、派車、登記及車輛維護(hù)和和各部門用車費用的監(jiān)督和審核及定點加油、維修的評估和協(xié)議簽訂,做好對駕駛員的調(diào)派和管理。
1、13負(fù)責(zé)做好重要來訪客人的就餐、住宿安排。
1、14 領(lǐng)導(dǎo)的出差行程安排和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、15處理一些臨時性突發(fā)事件。
2、人事方面:
2、1、協(xié)助完成公司組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計、評價及完善工作,組織各崗位工作分析和人員定崗。
2、2、匯總各部門崗位需求,上報人事部進(jìn)行人員招聘。
2、3、協(xié)助辦理入職、升遷、調(diào)崗、離職等手續(xù),并上報總部。
2、4、協(xié)助做好新員工的`入職培訓(xùn)工作。(包括公司現(xiàn)狀、各類制度、辦公區(qū)域等的介紹培訓(xùn))
2、5、依據(jù)公司人力資源需求,做好員工內(nèi)部調(diào)動轉(zhuǎn)崗工作,辦理轉(zhuǎn)崗后的勞動合同變更手續(xù)。
2、6、負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同變更、續(xù)簽、終止、提前解除等。
2、7、根據(jù)人事檔案管理有關(guān)規(guī)定,做好公司員工人事檔案整理、信息化更新工作,做好檔案保密管理。
2、8、對離職員工會同相關(guān)部門及時辦理各項移交手續(xù)和人事檔案等內(nèi)容的移交工作,并進(jìn)行離職原因分析。
3、作好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。
3、1注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,為各部門提供人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障各項流程順利進(jìn)行。
3、2、協(xié)助相關(guān)外部協(xié)調(diào)人員做好與當(dāng)?shù)卣、職能部門及合作單位的溝通協(xié)調(diào)工作。
以上是我對開展行政人事工作的個人認(rèn)識,具體工作開展需結(jié)合實際具體實施。本人認(rèn)為行政管理工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)協(xié)調(diào)性工作,重在嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行、追蹤和細(xì)節(jié)管理。
管理年度工作計劃14
根據(jù)x城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立xx物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定20xx年管理處工作計劃:
一﹑充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行“首問責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1、新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的`規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、xx物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、xx公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升xx物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù):
繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):
按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:
清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:
嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:
對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理。對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:
加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。
管理年度工作計劃15
20xx年,我中心堅持“綠水青山就是金山銀山”發(fā)展理念,按照“顯山露水、疏密有致”的總體布局要求,堅定信心,重點突破,圍繞法治建設(shè)、大物業(yè)管理、聯(lián)防聯(lián)控機制、園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善、優(yōu)化標(biāo)識系統(tǒng)、提升門戶景觀配置、共建共治活動等x個方面開展工作,具體情況如下:
一、20xx年工作完成情況
(一)以法治建設(shè)為主導(dǎo),制定并印發(fā)規(guī)范性文件。
20xx年x月,我中心制定內(nèi)地首部xx管理規(guī)范性文件——《x市xx區(qū)xxxx管理暫行規(guī)定》(以下簡稱“《管理規(guī)定》”),以區(qū)政府辦公室名義印發(fā)并向社會公布。同時,我中心根據(jù)《管理規(guī)定》制定配套車輛管理辦法,對入園社會車輛實施管控,上山車輛同比減少近xx%,進(jìn)一步保障飲用水一級水源保護(hù)區(qū)的生態(tài)及游客人身安全。
(二)以整合資源為手段,開啟大物業(yè)管理模式。
自20xx年x月起,園區(qū)實行大物業(yè)管理模式,全面整合園區(qū)安保、綠地養(yǎng)護(hù)、保潔、有害生物防治、手作步道建設(shè)維護(hù)等多項服務(wù)內(nèi)容,探索基層治理與專業(yè)化運營機構(gòu)有機結(jié)合的模式。新物業(yè)管理公司入駐以來,園區(qū)管理在安全生產(chǎn)、應(yīng)急處置、綠化保潔、便民服務(wù)方面改善顯著,受到游客好評。
(三)以部門聯(lián)動為抓手,形成聯(lián)防聯(lián)控機制。
為提高管理效率,加強部門聯(lián)動,我中心一是聯(lián)合xx公園管理處、xx市級自然保護(hù)區(qū)管理所、轄區(qū)街道及派出所,多次召開協(xié)調(diào)會議,在安全生產(chǎn)、違法行為查處、車輛管控、疫情防控等方面形成聯(lián)防聯(lián)控機制。二是落實區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的工作部署和要求,聯(lián)合執(zhí)法部門對xx市級自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行安全隱患排查整治。積極協(xié)調(diào)xx區(qū)有關(guān)部門,針對從xx入口進(jìn)入xx的不法行為,實施入口管控措施,有效阻止運輸活禽入園等不法行為,切實保護(hù)xx生態(tài)環(huán)境。三是加強日常訓(xùn)練,提高作戰(zhàn)能力。邀請x市森林防火、應(yīng)急處置等領(lǐng)域?qū)<覟槲抑行倪M(jìn)行森林消防培訓(xùn)。在x市第四屆森林消防業(yè)務(wù)技能大比武中,我中心森林巡防隊作為xx區(qū)半專業(yè)隊伍代表,取得了半專業(yè)組團(tuán)體第二名、xxx米水帶接力賽第一名、理論知識考核第三名的好成績。
(四)以便民服務(wù)為宗旨,完善園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。
通過完善園區(qū)道路,改造停車場,設(shè)置自動售賣機、休息凳等服務(wù)設(shè)施,全面提高便民服務(wù)水平。一是積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門開展坪馬線道路改造系列工程。對園區(qū)主要道路坪馬線進(jìn)行拓寬路面、增設(shè)路燈、路面平整等改造工程,進(jìn)一步提高行車順暢和安全程度。二是推進(jìn)停車場改造工程,推動xx入口南坪快速路(xxx號-x號隧道口段)橋底空間及碧嶺入口南坪三期x立交橋下空間項目立項工作,xx入口停車場項目已完成概算編制等工作,預(yù)計明年初進(jìn)入施工階段;碧嶺入口停車場項目已過區(qū)政府常務(wù)會納入今年計劃外新增立項項目。三是在碧嶺入口人流量較多處增設(shè)x臺自動售賣機,平價銷售飲料、零食及橙汁,并增設(shè)石制桌椅,以滿足游客能量補給及休息需求,受到游客一致好評。
(五)以提升園區(qū)形象為目標(biāo),全面優(yōu)化標(biāo)識系統(tǒng)。
針對xx多家管理主體設(shè)置的標(biāo)識牌風(fēng)格、款式不統(tǒng)一的現(xiàn)狀,全面優(yōu)化標(biāo)識系統(tǒng),補足設(shè)施短板。一是結(jié)合文明城市創(chuàng)建、森林防火、三防和手作步道等工作需求,制定園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計指引,打造風(fēng)格、款式統(tǒng)一,指向清晰、科學(xué)的標(biāo)識系統(tǒng),并對現(xiàn)有標(biāo)識系統(tǒng)進(jìn)行逐步替代、完善。二是在園區(qū)主要入口設(shè)置風(fēng)格古樸自然、定位明確、辨識度高的導(dǎo)覽地圖,滿足游客定位、導(dǎo)覽需求,進(jìn)一步提高安全保障水平。
(六)立足小投入辦好事,提升門戶景觀配置。
在預(yù)算緊張的條件下,對xx、碧嶺兩個主要入口進(jìn)行局部景觀提升,成效顯著。一是對新接管的碧嶺入口公園進(jìn)行景觀提升,在部分危險邊坡種植簕杜鵑等開花植物,提升景觀效果,同時有效防止了滑草等不安全行為。二是開展xx入口景觀微改造提升工程,打造景石景觀小品,秉承小投入、見成效的理念,結(jié)合xx特點,運用植物與景石搭配造景,通過種植櫻花風(fēng)鈴木、小葉紫薇、紅葉狼尾草等苗木,搭配原色景石,突出公園自然、郊野特色,增添野趣。三是打造桃花谷景點,在xx片區(qū)xxx果場附近區(qū)域,大面積種植色彩艷麗的開花植物,預(yù)計明年春季將形成桃花爛漫的詩意景觀,切實提升園區(qū)景觀效果。
(七)開展環(huán)保志愿活動及攝影大賽活動,打造“xx環(huán)保日”等特色品牌文化。
一是持續(xù)開展環(huán)保志愿服務(wù)及手作步道志愿建設(shè)活動。采取中心自建和招募志愿者共建相結(jié)合的方式,在碧嶺片區(qū)湯坑段累計建設(shè)步道x公里,并對現(xiàn)有手作步道進(jìn)行定期保潔及維護(hù),沿途增加了標(biāo)識牌為徒步游客提供通行便利。
二是持續(xù)開展環(huán)保志愿服務(wù)活動。20xx年共計開展xx期活動,參與人員超過xxx人,共計拾取垃圾百余袋,為構(gòu)建“共建共治共享”治理體系貢獻(xiàn)xx力量。
三是設(shè)立“xx環(huán)保日”。我中心將每年xx月份第一個周六定為“xx環(huán)保日”。xx月x日,成功舉辦首屆主題為“攜手共護(hù)xx,共享共賞xx生態(tài)綠”的“xx環(huán)保日”啟動儀式,并以此為契機,將志愿服務(wù)打造為xx的特有品牌文化,讓xx環(huán)保志愿服務(wù)及手作步道志愿建設(shè)活動成為xx開展自然教育、培養(yǎng)文明意識的平臺,成為xx特色文化的載體。
四是開展xx攝影大賽。x-x月份,我中心組織開展“攝見之美·xx色”xxxx攝影大賽,活動得到廣大市民的積極響應(yīng),共征集到xxx名選手的xxx余幅作品,總投票數(shù)達(dá)xx余萬票,經(jīng)過專業(yè)評委老師的嚴(yán)格篩選,分別評選出手機組和單反組的金、銀、銅獎作品各一幅,另外,在全部優(yōu)秀作品中評選出最佳構(gòu)圖獎、最美視覺獎各一幅,最具人氣喜愛獎三幅。
二、20xx年工作計劃
20xx年,我中心計劃在保護(hù)優(yōu)先的前提下,著力探索開展廢棄石場生態(tài)修復(fù)試驗,推動森林康養(yǎng)等生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā),進(jìn)一步開展門戶景觀改造及園區(qū)景點開發(fā)工作,全面提升園區(qū)生態(tài)保護(hù)及管理水平,具體如下:
(一)生態(tài)資源管理方面
1.探索景觀復(fù)綠模式,開展廢棄石場生態(tài)修復(fù)試驗。
針對園區(qū)內(nèi)x處廢棄石場,本著“因地制宜,因害設(shè)防”的治理原則,結(jié)合園區(qū)總體規(guī)劃,探索垂直區(qū)域的復(fù)綠模式,宜綠則綠,宜景則景,試驗種植藤類植物,利用其生長力強、易攀援的習(xí)性,逐漸形成石場裸露區(qū)域復(fù)綠的景觀效果。
2.改善林分結(jié)構(gòu),提高森林質(zhì)量。
針對園區(qū)內(nèi)桉樹、相思樹等速生豐產(chǎn)林較多,影響林分結(jié)構(gòu)、森林質(zhì)量的情況,遵循森林生態(tài)系統(tǒng)健康理念,聯(lián)合林業(yè)部門科學(xué)推動實施低效林改造、中幼齡林撫育等森林精準(zhǔn)提升工程,補植補造本土樹種,促進(jìn)林分天然更新,優(yōu)化林分齡組結(jié)構(gòu)。推動實施林相改造工程,豐富植被的種類、色彩、層次和季相,并結(jié)合功能布局,有針對性地營造、補植具有康養(yǎng)功能的本土樹種、花卉。著力打造生態(tài)優(yōu)良、林相優(yōu)美、景致宜人、功效明顯的森林康養(yǎng)環(huán)境,形成生長穩(wěn)定、物種豐富、效益顯著、具有南亞熱帶森林景觀特色的森林群落。
3.開展野生動物本底調(diào)查及監(jiān)測,為保護(hù)管理工作奠定基礎(chǔ)。
對于園區(qū)內(nèi)珍稀保護(hù)野生動物,通過設(shè)置紅外攝像頭,監(jiān)測、記錄野生動物種群行為,并開展動物本底調(diào)查,積累第一手資料,為科學(xué)保護(hù)、管理野生動物提供數(shù)據(jù)支撐。
4.優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置,深入開展生態(tài)資源監(jiān)測、研究工作。
參照梧桐山風(fēng)景區(qū)管理處、仙湖植物園管理處等兄弟單位的機構(gòu)設(shè)置方式,優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置,增設(shè)科級單位,聘請相關(guān)領(lǐng)域的退休專家組成專家組,負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)生態(tài)資源的監(jiān)測、科學(xué)研究及保護(hù)管理工作,充分發(fā)揮生態(tài)資源的科研價值。
(二)景觀提升及景點開發(fā)方面
1.提升門戶景觀,開展主要入口系列改建工程。
一是開展xx、xx入口停車場改造項目,充分利用立交橋下方空間改建停車場,設(shè)置停車位xxxx個(xx口xxx個,碧嶺口xxx個),以解決停車難的問題,滿足游客停車需求。二是建設(shè)景色優(yōu)美、設(shè)施齊備、功能完善的游客服務(wù)中心,滿足游客的'休憩、餐飲、咨詢、科普、宣傳等多方面需求,為游客提供便民、惠民服務(wù)。
2.科學(xué)開發(fā)景點,豐富游客旅游體驗。
一是開展親子徑建設(shè)項目。在xx入口平緩區(qū)域,沿礦山水庫段改造提升x.x公里的道路,以“無痕山林”理念打造親子徑,使之成為適合各年齡段群體徒步、休閑、健身的健康徑、綠色徑;二是推進(jìn)龍?zhí)镀俨加H水平臺改造項目,在游客較為集中的戲水區(qū)域,在確保安全的前提下,建設(shè)親水平臺,提高游客親水體驗感。
3.串聯(lián)互通,打通xx全域手作步道。
結(jié)合xx山形山勢,以防火巡查路線為基底,打造聯(lián)通xx各片區(qū)的手作步道,規(guī)劃為五期建設(shè),總長度約xx.xx公里,以中心自建及志愿者共建相結(jié)合的模式,不斷深化“共建”內(nèi)涵,將志愿服務(wù)打造成為xx的特有文化品牌,賦予xx新的文化軟實力。
4.探索xx森林康養(yǎng)發(fā)展模式,推動康養(yǎng)產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)健康成長。
全面整合林間步道、瀑布棧道、護(hù)林防火道和生產(chǎn)性道路等道路資源,著力構(gòu)建以鄉(xiāng)土樹種為主體的森林康養(yǎng)步道體系,完善康養(yǎng)步道周邊的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),滿足群眾多元化的體育健身、休憩、科普及游玩需求,為xx區(qū)吸引高端人才、留住高端人才創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境。
(三)特色文化挖掘及品牌打造方面
1.挖掘特色文化,將禾雀花打造為特色旅游品牌。
在對xx禾雀花的分布狀況、習(xí)性特點等充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,充分發(fā)掘禾雀花的文化價值及科研價值,聯(lián)合有關(guān)部門開展“禾雀花節(jié)”推廣活動,并考慮建設(shè)禾雀花種苗基地,將禾雀花打造為xx特色旅游品牌,努力使之成為x賞花旅游的新亮點。
2.深入挖掘xx紅色文化,保護(hù)傳承歷史文化資源。
一是聯(lián)合相關(guān)部門,推動開展xx紅色文化研究記載傳播工作,通過采訪xx原居民,梳理歷史資料,踏訪舊址,形成xx紅色文化系列記錄宣傳資料,開發(fā)紅色文化旅游路線。二是挖掘、保護(hù)xx聯(lián)通大鵬、鹽田、橫崗的古道,對沿路基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修復(fù),并挖掘古道的來源、歷史、演變,記錄xx故事,進(jìn)一步保護(hù)傳承xx珍貴的歷史文化。
3.構(gòu)建高端民宿綜合體,完善配套服務(wù)系統(tǒng)。
充分利用現(xiàn)有舊民居資源,以保護(hù)原生態(tài)人文歷史為原則,突出xx特色、客家風(fēng)情、歷史底蘊,在適當(dāng)區(qū)域,將房屋質(zhì)量、保存狀況良好的舊民居,在保留原汁原味客家鄉(xiāng)村風(fēng)格的基礎(chǔ)上,改建成集餐飲、住宿、調(diào)適機能、修身養(yǎng)性、康體健身等于一體的高端民宿綜合體,提供森林浴、森林氧吧等特色服務(wù)設(shè)施,滿足游客多元需求。全面整合xx片區(qū)x個村落資源,以花為媒,以花會友,每個村落構(gòu)建別具特色的花卉主題民宿板塊,形成一花一世界、一村一主題的特色民宿樣板,塑造xx特色旅游文化。
【管理年度工作計劃】相關(guān)文章:
后勤管理年度工作計劃02-27
綜合管理部年度工作計劃08-15
倉庫管理年度工作計劃06-01
院感管理年度工作計劃05-29
質(zhì)量管理部年度工作計劃10-11
質(zhì)量管理年度工作計劃02-21
倉庫管理年度工作計劃及打算06-21
物業(yè)管理年度工作計劃10-01
醫(yī)院感染管理年度工作計劃06-23