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酒吧工作計劃

時間:2024-09-13 01:25:55 工作計劃 我要投稿

酒吧工作計劃

  時間流逝得如此之快,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的酒吧工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

酒吧工作計劃

酒吧工作計劃1

  內(nèi)容:

  職務(wù)簡述:負責整個酒吧運作管理,直接領(lǐng)導(dǎo)著酒吧主管及酒吧服務(wù)員,組織下屬高效高質(zhì)為客人提供各種小食,努力提高部門員工的業(yè)務(wù)技能,和一切相關(guān)部門得必要環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系,要制度部門工作計劃,所有這些在實施前都要與下屬進行討論。

  崗位職責:

  A.直接對營運經(jīng)理負責,協(xié)助營運經(jīng)理的工作,落實并認真執(zhí)行營運經(jīng)理下達的各項決策及任務(wù),及時匯報本部門運作情況。

  B.做好與各部門之間的溝通與配合工作,妥善處理與上下級及員工之間的關(guān)系,善于激發(fā)員工的工作積極性。

  C.根據(jù)企業(yè)的《員工手冊》規(guī)定做好部門員工考勤、考績和評估工作,按照公司的獎罰制度嚴明執(zhí)行,對副管和員工的考核、轉(zhuǎn)正、處理、開除等具有直接建議權(quán)。

  D.熟悉本部門相關(guān)的專業(yè)知識,按要求落實本部的工作制度、出品規(guī)程、出品質(zhì)量及環(huán)境打理要求;

  E.按時參加(或督促本部門員工參加)公司及部門組織召開的各種會議、培訓(xùn)活動、各類企業(yè)文化活動、公司要求的加班活動及每周六的大掃除活動;

  F.做好培訓(xùn)工作,不斷提高員工的工作質(zhì)量、工作效率及良好的職業(yè)道德水平。 G.維護公司的各項規(guī)章制度,嚴抓工作制度與員工紀律,杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規(guī)違紀行為,以維護公司利益;

  H.做好班前的檢查與督導(dǎo)工作,加強班中的現(xiàn)場管理與控制,搞好班后的總結(jié)工作,保證良好的運行狀態(tài);

  按時召集員工召開“班前例會”,傳達上級的指示精神和“副管級例會”的內(nèi)容;總結(jié)本區(qū)前一天工作的優(yōu)劣,對營業(yè)中所發(fā)生的問題進行分析、闡述和討論,并提出可行性對策和新的出品要求;安排好了員工當日的工作任務(wù),并對當日本部門工作重要環(huán)節(jié)及跨部門協(xié)調(diào)工作等方面提出要求;

  班前檢查、督促本區(qū)的環(huán)境打理情況、物料準備情況、設(shè)備運行狀況及員工的精神狀態(tài)等,以確保營業(yè)順利展開;

  班中跟蹤、檢查好本部門的'運行狀況,包括崗位紀律、出品質(zhì)量、員工工作狀態(tài)、衛(wèi)生打理情況、物品(料)供應(yīng)情況等,及時糾正所發(fā)現(xiàn)的問題; 班后跟蹤、檢查各區(qū)物料收市、歸位工作及環(huán)境打理工作;

  J.做好員工培訓(xùn)工作:

  在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下合理制定的培訓(xùn)計劃,有針對性地進行培訓(xùn)(包括理論,實操及軍訓(xùn))組織好班前備訓(xùn);

  直接糾正員工(如有可能)的服務(wù)操作及錯誤;

  對培訓(xùn)之效果進行口頭抽查及書面考試;

  K.隨時了解房間預(yù)訂、開房情況,并提前做好準備料等前期準備工作。

  L.虛心接受營業(yè)中的投訴,快捷、妥善處理所出現(xiàn)的各類問題,遇到難以解決的問題及時請示上司解決,以保營業(yè)的正常運作。

  M.熟悉出品的成本價格、加工及保管方法,積極改進出品的加工、制作及保管方法,以及改進、更新出品花色、式樣等;

  N.按時上交本月物料消耗表及下月物料領(lǐng)用計劃(每月28日),合理制定并嚴格執(zhí)行本部門的費用計劃,嚴格控制各項成本支出及損耗,并配合職務(wù)做好每日、每月的盤點及核算工作; O.把好各種酒水、生果及小食等的進貨質(zhì)量及數(shù)量關(guān),按照保管存貯要求分開存放,做到先進先出以及每日做好庫存的質(zhì)量及數(shù)量檢查。

  P.搞好本部門的物業(yè)管理,做好各類工具、設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如有物品款損壞,屬自然損壞的,應(yīng)填制“物品報損單”,按正當程序報損;屬人為損壞的,要填制“物品賠償單”進行跟蹤賠償,可維修再利用的,應(yīng)填報“工程維修單”

  Q.作好本部門設(shè)施/物品的檢查、清點與登賬工作,每月1日協(xié)同財務(wù)人員做好幾盤點與對賬工作。

  R.貫徹執(zhí)行上級的有關(guān)指示,保持信息溝通,保持部門協(xié)作,完成營運經(jīng)理交辦的其他工作。

酒吧工作計劃2

  一、計劃的制定與調(diào)整

  酒吧計劃分以下幾項:員工人數(shù)計劃、營業(yè)額計劃、培訓(xùn)計劃、工作計劃、購貨計劃。制定計劃時要列出表格和詳細內(nèi)容。員工人數(shù)按年度做計劃,營業(yè)額按月份做計劃,培訓(xùn)、日常工作和市場調(diào)查按月度做計劃。購物較復(fù)雜些,要視酒吧酒水用量、庫存和購貨時間長短而定。

 。ㄒ唬┯媱澋闹贫

  1.員工人數(shù)計劃

  員工人數(shù)計劃包括:人數(shù)、職位、級別等項目。

  員工人數(shù)計劃制定后,還要列出現(xiàn)有人數(shù)表,相互對照便可以知道所缺人數(shù)和相應(yīng)的職位。

  2.營業(yè)額計劃

  營業(yè)額計劃要列出每年上升的百分率和去年同期營業(yè)額。

  計劃全年營業(yè)額將比去年增長15%。

  3.培訓(xùn)計劃

  培訓(xùn)計劃每個月根據(jù)員工的工作情況制定培訓(xùn)內(nèi)容,計劃包括員工級別、培訓(xùn)項目、內(nèi)容安排、培訓(xùn)形式、導(dǎo)師及培訓(xùn)人員等。

  4.工作計劃

  工作計劃每月制定一份,包括酒吧工作、工程維修、酒水推銷等內(nèi)容。

  5.購貨計劃

  購貨計劃主要指酒水進貨計劃,每月要經(jīng)常性地檢查酒水倉庫的存貨數(shù)量,及時填寫酒水采購申請表交餐飲部經(jīng)理簽名后給采購部采購。申請表要注明酒水名稱、規(guī)格、產(chǎn)地和公司,并寫明進貨時間。急用時環(huán)可埴寫緊急購貨單。

  X酒吧10月份工作計劃

 。1)10月1日為國慶節(jié),酒吧將推出特色雞尾酒2款。制作方法及配方將由酒吧經(jīng)理在9月28日下午會議上教授示范。價格及卡片在9月30日發(fā)至酒吧,10月1日上午開始啟用。

  (2)10月15日為秋季交易會開幕。在秋交會期間,酒吧將使用新的灑水單,并從10月14日開始使用。新酒水單的價格將上浮15%。

 。3)10月中酒吧每逢星期二、星期六下午2點半舉行工作例會,星期二為全體員工會

  議,星期六為主任級以上人員會議。

  (4)根據(jù)9月份員工考勤情況,10月份必須再向所有員工發(fā)出通知,強調(diào)各項請假制度和工作時間安排,任何人違反將受到紀律處分。

 。5)酒吧酒杯應(yīng)在秋交會前進行補充,由調(diào)酒員填好領(lǐng)貨表并于10月8日前交到經(jīng)理處。

 。6)秋交會期間所有員工取消休假,待11月份再按實際加班天數(shù)補休。

 。7)必須加強酒吧清潔工作。早班調(diào)酒員除清潔酒吧各位置外,每星期一、星期三、星期五要清潔冰箱內(nèi)部。此項工作由酒吧主任負責監(jiān)督。

 。8)酒吧生啤酒機將在3號、15號早上由供應(yīng)商派人來清洗,到時當班調(diào)酒員要給予協(xié)助。

  (9)10月1日上午9點成本會計人員將到酒吧清點酒水,早班調(diào)酒員要提早半小時上班,做好準備工作。

 。10)酒吧使用的百貨、棉織品由早班調(diào)酒員每星期二上午寫好領(lǐng)貨單到倉庫領(lǐng)取。

 。11)酒水領(lǐng)貨單一定要由晚班調(diào)酒員填好,并當晚交給酒吧經(jīng)理簽名后,投到倉庫貨單收集箱中。

  計劃制定后必須通知所有有關(guān)人員。

  酒水倉庫每兩周出一份酒水存貨記錄(Beverase Store List)給酒吧主管或經(jīng)理,酒水存貨記錄將所有倉庫中的酒水數(shù)量、中英文名稱及規(guī)格列在表上。使用數(shù)量大的軟飲料可由倉庫自動購貨補倉,酒類品種必須由酒吧主管根據(jù)用量出購貨申請表。酒水存貨記錄起著核實數(shù)量與參考作用。

  成本會計每月出一份酒水用量表(Beverage Monthly Consumption List)給酒吧主管或經(jīng)理,表中將全月酒吧所領(lǐng)用的品種、數(shù)量及規(guī)格列出。酒吧主管在填寫購貨申請時可以參考此表,按某種酒的每月用量,考慮在購貨時需進多少個月的貨。通常較貴重的酒類品種可以以半年的用量為一期的進貨數(shù)量。

 。ǘ┯媱澋膶嵤┡c調(diào)整

  每項計劃制定后要上交餐飲部經(jīng)理批準,餐飲部經(jīng)理簽名批準后,各項計劃才可以實行,但是在執(zhí)行過程中經(jīng)常會遇到一些意想不到的問題。例如:人員招聘不到或員工流動性大,營業(yè)狀況差,臨時增加特別工作項目等。這時要立即進行臨時調(diào)整,調(diào)整時要修改計劃,也要呈報餐飲部經(jīng)理批準。各項計劃是酒吧營業(yè)運行的軌道,不能與實際偏差太大。所以,不

  僅制定計劃時要聯(lián)系實際,調(diào)整計劃時也要根據(jù)現(xiàn)實狀況。

  計劃批準后要通知所有有關(guān)部門和人員,通知方式最好使用文件形式。在許多合資飯店中將之稱為“內(nèi)部通啟”牌,把它發(fā)到有關(guān)人員手中,作為執(zhí)行時的依據(jù)。調(diào)整更改時也使用同樣方法。

  二、酒吧常用表格的設(shè)置

  酒吧的表格設(shè)置是根據(jù)酒店的規(guī)模和各部門間的相互聯(lián)系而制定的,主要是為各項工作制定程序。常用的表格有;

  1飲品領(lǐng)料單(Beverage Requisition);

  2酒吧調(diào)撥單(Inter-Bar Transfer);

  3飲食損耗報告(Food & Beverage Spoilage & Breakage Report);

  4營業(yè)用具盤點表(Operating Equipment Count Sheet);

  5香煙銷售報告(Cigarette Sales Report);

  6員工考勤表(Daily Attendance Record);

  7宴會領(lǐng)(退)料登記表(Banquet Requisition And Return List);

  8營業(yè)成本分析表(Sales & Potential Cost Analysis)。

  三、酒吧與其他部門的協(xié)調(diào)

 。ㄒ唬┚瓢膳c餐廳的協(xié)調(diào)

  酒吧是出品部門,與餐廳服務(wù)人員的協(xié)調(diào)非常重要。如果相互之間關(guān)系不協(xié)調(diào),將會直接影響酒水銷售。

  1.所有酒水都必須按有效出品單調(diào)制,要求餐廳主管向服務(wù)人員講解清楚出品酒水的程序,嚴格執(zhí)行

  在某些小型宴會上,出品酒水的形式常常是先借出后開單(宴會結(jié)束后),這道手續(xù)也可以與餐廳主管協(xié)商定立,定出后遵照執(zhí)行。凡是服務(wù)人員要求無單出品或先出品后開單這些不合程序的做法,需要和氣地解釋,既不能違反出品程序,又不能爭吵。

  2.錯單與損耗的酒水

  餐廳服務(wù)人員有時會開錯出品單或翻倒(打碎酒瓶和杯子)酒水,這種情況只要餐廳經(jīng)理簽酒水損耗單認可就可以立即補出品給客人,不能延誤時間,影響服務(wù)。

  3.營業(yè)時間

  酒吧必須按照餐廳的營業(yè)時間保證出品供應(yīng),不允許提早收吧。

  4.短缺或賣完的酒水品種

  在酒水單上印出的品種,如果有的品種倉庫無貨要預(yù)告通知餐廳主管,請他告訴服務(wù)員,當客人點這種酒水時要客氣地解釋。如果有的品種售完了要立即到倉庫補充,以免客人點酒水而沒有這種酒水供應(yīng)。

  5.特別推銷品種

  凡是推出的酒水特別推銷品種,要將推出的日期、酒水名稱及內(nèi)容等詳細資料預(yù)先通知餐廳主管,傳達給服務(wù)員,做好各項準備。

  6.客人退酒水

  有兩種情況:一是酒水有質(zhì)量問題,經(jīng)檢查確定后可以立即更換,損耗由酒吧填飲食損耗報告單;二是由于出品時間長,客人已吃完了飯或因為趕車船、飛機等時間問題。發(fā)生后一種情況時,如果酒水可以再銷售的,允許退單;不能銷售的,可由餐廳主管簽損耗退單。不論發(fā)生任何情況,都可以協(xié)商解決,酒吧與餐廳的工作協(xié)調(diào)目的是相同的,都是為了使客人滿意和保證服務(wù)質(zhì)量。

 。ǘ┚瓢膳c廚房的協(xié)調(diào)

  酒吧與廚房的協(xié)調(diào)主要是食物與酒水的調(diào)撥及備料問題。廚房會經(jīng)常因烹調(diào)菜肴要從酒吧調(diào)撥一些酒水,酒吧也需要從廚房調(diào)撥一些食品,例如:水果、調(diào)味料、咖啡、奶油等。急用時可臨時調(diào)撥。但最有效的方法是雙方主管商定,各出一份月度用量表,廚房列出每月所用的酒水品種及數(shù)量,酒吧列出每月所用的食物品種及數(shù)量交給對方,提前做好采購計劃。在使用器具上也會有這樣的情形,例如:廚房出品使用的酒杯,酒吧使用少量的碟碗,也需要預(yù)先將用量通知對方。

 。ㄈ┚瓢膳c其他部門的協(xié)調(diào)

  1.酒吧與食品酒水倉庫的協(xié)調(diào)

  酒吧每日要領(lǐng)用酒水,領(lǐng)用時間要盡可能選在食品倉庫每日較空閑的時間(以不影響酒吧營業(yè)為前提),并且提前幾小時或前一個夜晚將領(lǐng)貨單交到食品倉庫的貨單收集箱中,讓倉庫工作人員有充分的時間去集中并分出各項品種。酒吧調(diào)酒員去檢查庫存貨物時也要預(yù)先約定時間,在倉庫不繁忙的時間進行。倉庫如因工作太忙時,每兩周出一次的酒水存貨記錄可提前或推遲做。

  2.酒吧與百貨倉庫的協(xié)調(diào)

  百貨倉庫負責各類設(shè)備、固定資產(chǎn)及文具用品的.發(fā)放。酒吧主要使用的是各種表格、記

  錄簿、筆記本、文具用品,數(shù)量不多,可按需要商定每周領(lǐng)取一次。

  3.酒吧與管事部的協(xié)調(diào)

  管事部負責各種酒杯、用具的庫存和營業(yè)時的清洗工作,酒吧在領(lǐng)用酒杯時要預(yù)先開領(lǐng)用單約定時間領(lǐng)取。清洗工作也要協(xié)商好,因酒杯是透明的,清潔度要求很高,不但要洗凈消毒,而且在光線下要看不到污點。要求在清洗時采取一些特別措施。

  4.酒吧與成本會計的協(xié)調(diào)

  成本會計負責每日到酒吧收取出品單,每月酒水盤點,出成本分析表、酒水用量表,計算各類食物、酒水成本。所有相互間的合作都要預(yù)先通知對方,約定時間進行。

  5.酒吧與采購部的協(xié)調(diào)

  酒吧所出的各項采購申請單,填寫時一定要字跡清楚端正,要用中英文兩種文字書寫(因為有的采購員對酒水品種不熟悉),并注明使用日期,方便采購工作。采購部也要經(jīng)常與酒吧聯(lián)系,將采購不到的品種提早通知酒吧,以便選取代替的品種。

  6.酒吧與收貨部的協(xié)調(diào)

  酒類品種鑒定需要專門的知識,所有酒水品種到貨后應(yīng)由收貨部通知酒吧派出調(diào)酒師對各項品種的名稱、規(guī)格和質(zhì)量進行鑒定,核對購貨申請單無誤才能驗收。

  所有各部門工作人員的協(xié)調(diào)是建立在互相尊重、合作搞好工作的基礎(chǔ)上的,并應(yīng)以飯店的各項工作程序為原則,絕不可意氣用事。

酒吧工作計劃3

  第一,了解各個酒吧樂隊專場演出具體流程工作。(包括:邀請樂隊,門票分成,舞臺設(shè)備,樂隊吃住開銷)

  第二,給每個唱片公司或者樂隊負責人打電話或者發(fā)放郵件介紹本酒吧或者本公司有實力有資源且有市場能承辦和策劃各個樂隊的專場演出和主題式樂隊拼場演出。

  第三,在各大網(wǎng)站發(fā)帖,主題:“酒吧誠邀各個唱片公司或個體樂隊承辦演出!”

  內(nèi)容包括:

  1:酒吧具有在青島搖滾氛圍最集中地帶的有利條件

  2:演出設(shè)備列表

  音箱有百威電子全管,渥威貝司分體,蘭尼電子全管,4個超重低音炮,4個監(jiān)聽,4個單15音響,鼓有TAMA,索羅,珍珠,燈光有八個筒燈,4個轉(zhuǎn)燈,一個射燈!

  3:酒吧歷屆舉辦過哪些樂隊演出

  07年AK47黃島專場演出,08年SUBS黃島專場演出,09年6月過失黃島專場演出,09年8月瑞典羅漢樂隊專場演出,09年11月逃跑計劃黃島專場演出,10年5月扭曲機器黃島專場演出!還有定期或不定期舉辦紀念科本,Beyond,大學(xué)生文化節(jié),民謠之夜,搖滾之夜,一些大中型音樂party等

酒吧工作計劃4

  1、7:30至酒吧,著裝整齊,將上班用具備齊,7:40準時參加食堂大例會;

  2、大例會后,a班入崗,回到各自區(qū)域,參加區(qū)域小例會。由領(lǐng)班主持總結(jié)昨日的工作及分配今日工作;

  3、開市前檢查:

  檢查工作柜的配備,擺臺是否標準,桌椅是否搖晃,骰子是否備齊,煙缸是否破損漏水,撤走多余凳子(一張桌子保持兩張凳子即可),確保道路暢通,將蠟燭燈芯豎起來,站位迎客;

  4、迎接客人到來,客人進入后,由領(lǐng)班或帶位人員確認定臺,點蠟燭后方可為客人進行點單;

  5、推銷本酒吧酒品或取酒,撤走酒水牌,準備大小調(diào)酒壺、冰桶。當客人點到啤酒或者紅酒時,應(yīng)把桌上的洋酒杯撤走,及時跟上啤酒杯或紅酒杯。酒送到客人桌上后,及時為客人調(diào)酒。當客人點到半打或半打以上啤酒時,需跟上啤酒開瓶器。取酒要及時拿回,不得長時間放置于取酒處;

  6、中期服務(wù),關(guān)注客人舉燈,當客人舉燈時,應(yīng)第一時間舉手回應(yīng),并為客人服務(wù),留意桌面衛(wèi)生,及時調(diào)酒,填滿冰桶,撤走空杯、空碟;厥湛诊嬃掀、飲料桶,清理桌面及煙灰缸內(nèi)的垃圾,保持桌面干凈、干爽,關(guān)注區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及地面衛(wèi)生,關(guān)注客人消費情況,異常情況及時反應(yīng)給區(qū)域領(lǐng)班。

  堅守崗位,若需暫時離崗,應(yīng)與區(qū)域同事做好交待,及時回崗及補位。

  7、12:00的換杯工作需每天進行,注重客人的良好感受,12:00前客走的臺需擺6個杯子,12:00后客走的臺杯子需要擺3個;

  8、后期服務(wù),關(guān)注凳子的`及時回位,桌面衛(wèi)生的保持,及時進行二次推銷,客走后的酒水飲料需交領(lǐng)班回收。

  后期收臺需由領(lǐng)班通知安排操作,收臺時應(yīng)先撤酒水牌收杯子、燭臺、其次是骰子、煙缸、將工作柜清理干凈,并備適量干凈燭臺于工作柜。收臺后也需要在區(qū)域服務(wù)或聽從領(lǐng)班安排調(diào)動。

  服務(wù)員b班工作流程:

  (b班人員需要10x12人)

  1、b班人員須在20:45前到達酒吧準備工具,20:50準時參加例會;

  2、例會完畢后,須及時回到區(qū)域,向區(qū)域領(lǐng)班報道,由區(qū)域領(lǐng)班安排崗位,進行待客服務(wù);

  3、服務(wù)中心應(yīng)與同事相互配合,做好交接,熱情待客,微笑服務(wù),做到不串崗,不私自離崗;

  4、在a班下班前,b班人員須看每日值班工作安排本,清楚自己的值班工作;

  5、值班工作包括:

  托盤的清洗,酒水牌的擦拭,工作柜的清理,砸瓶,門童及值臺人員(a班下班前不得做值班工作)。

  托盤的清洗:

  安排清洗托盤的人員回收各工作柜的托盤至洗杯間用杯刷刷洗干凈,與每天的托盤數(shù)核對,報至值班領(lǐng)班,將清洗干凈的托盤扣在酒吧吧臺面上,使其晾干。

  酒水牌的擦拭:

  將各工作柜及吧臺的酒水牌集合到一起,用適量干濕的抹布擦理,并報數(shù)目及破損至值班領(lǐng)班。

  工作柜的清理:

  工作柜清理的人員需用洗潔精水對工作柜各層及側(cè)面都擦理一遍后,用清水再擦一遍,清理工作柜抽屜的內(nèi)物。

  砸瓶:

  安排砸瓶的人員需在側(cè)門將各類洋酒瓶整理并裝箱,與倉庫一起清點數(shù)目,并收至指定地點,其他不需回收的酒瓶如紅酒則需砸碎。砸瓶時,戴上手套,頭盔,并且清點洗杯間自然破損的杯具數(shù)目。

  門童:

  安排門童的人員需在a班下班前與a班門童相互交接,熱情送客。

  值臺:

  安排值臺的人員需及時對客服務(wù),不得有催客現(xiàn)象。

  值班人員在客走后,將側(cè)門凳子搬至場內(nèi),玻璃桌需用洗潔精水及清水擦一遍后刮干凈。所有值班工作完成后由領(lǐng)班檢查合格后統(tǒng)一組織下班。

酒吧工作計劃5

  一、演習的時間,地點:

  時間:20xx年xx月xx日

  地點:一樓大廳、二樓包廂。

  二、演習組織機構(gòu)和參與人員:

  為了更好的協(xié)調(diào)和組織演習,成立演習領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員如下:

  組長:劉某

  組員:周某、梁某、張某、馮某、王某、莊某、

  演習警戒組:全體保安員。

  參與人員:酒吧全員。

  三、演習準備:

  大鐵桶三個,小鐵桶三個,木柴2公斤,廢油1公斤,爛棉被1床,泡末滅火器三個,水帶兩盤。

  四、演習步驟:

  1、全員性的'消防疏散到達指定地點集合。

  2、觀看保安隊消防演練。

  3、保安隊兩盤水帶連接演練。

  4、指導(dǎo)員工現(xiàn)場操作滅火器。

  5、演習結(jié)束并進行相關(guān)安全知識的講評。

  五、演習操作步驟:

  1、保安隊在指定時間內(nèi)啟動酒吧消防警鈴(沒警鈴吹哨)后,設(shè)備組應(yīng)按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》停止酒吧電力運行、每部門(保安部、服務(wù)部、營銷部)應(yīng)各指派2人負責疏散秩序,使疏散人員到指定位置集合(在疏散過程中,有警戒組指引疏散路線,途中有相應(yīng)的疏散指示標志)。各部門疏散路線如下:服務(wù)部服務(wù)員和后區(qū)客人從后門疏散,吧臺、收銀和前區(qū)客人從前門疏散,公主和客人從二樓后門疏散,閣樓客人和工作人員從前門疏散,辦公室人員從后門疏散。

  2、演習開始:在鐵桶中點火;報警;按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》對救火突擊隊分組;下達戰(zhàn)斗任務(wù);實施滅火;現(xiàn)場警戒;保安隊連接兩盤水帶表演;清理現(xiàn)場。

  3、保安隊員指導(dǎo)公司員工操作滅火器。

  六、演習結(jié)束,公司安全主任對演習情況進行講評。

  七、員工按順序帶回工作崗位正常開展工作,演習結(jié)束。

  xx酒吧

  20xx年xx月xx日

  保安部:周xx

  抄送營運部:莊xx

  抄送總經(jīng)辦:王xx

酒吧工作計劃6

  A、直接對營運經(jīng)理負責,協(xié)助營運經(jīng)理的工作,落實并認真執(zhí)行營運經(jīng)理下達的各項決策及任務(wù),及時匯報本部門運作情況。

  B、做好與各部門之間的溝通與配合工作,妥善處理與上下級及員工之間的關(guān)系,善于激發(fā)員工的工作積極性。

  C、根據(jù)企業(yè)的《員工手冊》規(guī)定做好部門員工考勤、考績和評估工作,按照公司的獎罰制度嚴明執(zhí)行,對副管和員工的考核、轉(zhuǎn)正、處理、開除等具有直接建議權(quán)。

  D、熟悉本部門相關(guān)的專業(yè)知識,按要求落實本部的工作制度、出品規(guī)程、出品質(zhì)量及環(huán)境打理要求;

  E、按時參加(或督促本部門員工參加)公司及部門組織召開的各種會議、培訓(xùn)活動、各類企業(yè)文化活動、公司要求的加班活動及每周六的大掃除活動;

  F、做好培訓(xùn)工作,不斷提高員工的工作質(zhì)量、工作效率及良好的職業(yè)道德水平。

  G、維護公司的各項規(guī)章制度,嚴抓工作制度與員工紀律,杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規(guī)違紀行為,以維護公司利益;

  H、做好班前的檢查與督導(dǎo)工作,加強班中的現(xiàn)場管理與控制,搞好班后的總結(jié)工作,保證良好的運行狀態(tài);按時召集員工召開“班前例會”,傳達上級的指示精神和“副管級例會”的內(nèi)容;總結(jié)本區(qū)前一天工作的優(yōu)劣,對營業(yè)中所發(fā)生的問題進行分析、闡述和討論,并提出可行性對策和新的出品要求;

  I、安排好了員工當日的工作任務(wù),并對當日本部門工作重要環(huán)節(jié)及跨部門協(xié)調(diào)工作等方面提出要求;班前檢查、督促本區(qū)的環(huán)境打理情況、物料準備情況、設(shè)備運行狀況及員工的精神狀態(tài)等,以確保營業(yè)順利展開;班中跟蹤、檢查好本部門的運行狀況,包括崗位紀律、出品質(zhì)量、員工工作狀態(tài)、衛(wèi)生打理情況、物品(料)供應(yīng)情況等,及時糾正所發(fā)現(xiàn)的問題; 班后跟蹤、檢查各區(qū)物料收市、歸位工作及環(huán)境打理工作;

  J、做好員工培訓(xùn)工作:在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下合理制定的培訓(xùn)計劃,有針對性地進行培訓(xùn)(包括理論,實操及軍訓(xùn))組織好班前備訓(xùn);直接糾正員工(如有可能)的服務(wù)操作及錯誤;對培訓(xùn)之效果進行口頭抽查及書面考試;

  K、隨時了解房間預(yù)訂、開房情況,并提前做好準備料等前期準備工作。

  L、虛心接受營業(yè)中的投訴,快捷、妥善處理所出現(xiàn)的`各類問題,遇到難以解決的問題及時請示上司解決,以保營業(yè)的正常運作。

  M、熟悉出品的成本價格、加工及保管方法,積極改進出品的加工、制作及保管方法,以及改進、更新出品花色、式樣等;

  N、按時上交本月物料消耗表及下月物料領(lǐng)用計劃(每月28日),合理制定并嚴格執(zhí)行本部門的費用計劃,嚴格控制各項成本支出及損耗,并配合職務(wù)做好每日、每月的盤點及核算工作;

  O、把好各種酒水、生果及小食等的進貨質(zhì)量及數(shù)量關(guān),按照保管存貯要求分開存放,做到先進先出以及每日做好庫存的質(zhì)量及數(shù)量檢查。

  P、搞好本部門的物業(yè)管理,做好各類工具、設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如有物品款損壞,屬自然損壞的,應(yīng)填制“物品報損單”,按正當程序報損;屬人為損壞的,要填制“物品賠償單”進行跟蹤賠償,可維修再利用的,應(yīng)填報“工程維修單”

  Q、作好本部門設(shè)施/物品的檢查、清點與登賬工作,每月1日協(xié)同財務(wù)人員做好幾盤點與對賬工作。

  R、貫徹執(zhí)行上級的有關(guān)指示,保持信息溝通,保持部門協(xié)作,完成營運經(jīng)理交辦的其他工作。

酒吧工作計劃7

  當前中國一直在不斷地發(fā)展,經(jīng)濟情況越來越好,居民的消費水平也在不斷的提高中,因此居民都有了更多的享受消費資歷。正是在這種情況下,我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來,現(xiàn)在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已經(jīng)成為時尚。

  但是在酒吧、ktv的管理上,我們還是有很多的漏洞的,這些都是需要不斷的進步的,這樣我們的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更長遠的發(fā)展下去,這些都是我們要不斷的進步的地方。

  一:主題:

  在酒吧的人群里,從消費的角度說即銷售者與消費者,這兩種人,不僅僅是消費的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費者不僅僅是在酒吧時,在消費時,才知道,才想起酒吧這個場所,這就是所謂的人性化營銷手段。 目的:溝通、交流、互知,擴大酒吧知名度!

  二:當今娛樂市場背景及消費心態(tài)分析:

  強力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標,酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的`好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費的閃亮增長點。

  消費群,泡吧一族的心態(tài)分析:

  1. 追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù),與志同道合者相聚。

  2. 追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態(tài)。

  3. 追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲笑語,他們絕不允許別人的打擾。

  縱觀:所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準確的市場定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費者溝通的橋梁!

  三:娛樂場所大概營銷框架

  公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司,運用先進的管理體系,引進最新的娛樂方式,本著賓客至上,質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨,竭誠同心,求實圖強的企業(yè)精神,打造一流的娛樂品牌。

  市場形式:結(jié)合多方資源,做綜合性娛樂場所,了解大眾消費心里,突出特色品牌優(yōu)勢,沒天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高出品質(zhì)量,每天有不段的更新,讓消費者感覺好玩,新鮮又實惠。

  市場定位:做中高檔次的娛樂公司,突出特色優(yōu)勢,打造企業(yè)品牌文化,服務(wù),出品質(zhì)量高,節(jié)目互動形式精彩多樣化,瞄準中高層次消費群體。

  1. 企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-

  2. 私企、個體----個體私營老板

  3. 中檔散客---旅游、商務(wù)人員

  4. 團隊----企事業(yè)單位、私企、團隊組織

  市場推廣:

  準確的市場定位,高品質(zhì)的服務(wù),兩好的信譽都具備的同時,信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳,通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合,完成市場推廣的目的。

酒吧工作計劃8

  一、建立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責防火有關(guān)事宜。

  (分管各部門的具體防火工作)

  二、高度重視消防工作,加強消防安全知識教育。把消防安全工作列入本酒吧安全工作的重點。

  三、落實消防安全工作的各項措施。在酒吧現(xiàn)場醒目位置張貼防火警示牌,在場所過道處張貼“安全出口”標志。

  1、利用每日開例會的時間,教育員工加強消防安全知識、防范意識及講授有關(guān)防火知識,告知在火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)如何使用滅火器材,如何逃生自救,如何參與救助等知識,使每個員工都能做到“一熟三會”(熟悉消防器材,會報警、會使用滅火器材、會組織人員疏散)。

  2、所有通道嚴禁堆放雜物,確保通道暢通。

  3、在場所各個區(qū)域均安置滅火器材。

  4、掌握酒吧內(nèi)部消防設(shè)施的布局,消防栓的位置,滅火器材的存放地點,在發(fā)生火災(zāi)時能快速準確的組織防火滅火。

  5、定期檢查消防設(shè)施(如滅火器、消防栓等)是否正常、靈敏,并做好記錄存檔。

  6、發(fā)現(xiàn)有異聲、異味、異色時,要及時報告上級并積極采取措施進行處理。

  7、貫徹“誰主管,誰負責”的`消防安全原則,配合組長、副組長落實各部門的消防安全責任制。

  8、當發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)保持冷靜并迅速報警,講明發(fā)生火災(zāi)的具體地點、位置,燃燒物質(zhì)及火勢情況,并積極采取措施,取就近的滅火器材進行滅火;電器著火時,應(yīng)先關(guān)掉電源;在場的消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員應(yīng)引導(dǎo)客人進行安全疏散和積極搶運貴重物品,禁止乘坐電梯,要走安全通道,使火災(zāi)的損失減少到最低限度。

  9、在防火工作當中表現(xiàn)良好或?qū)就旎負p失者根據(jù)情況予以相應(yīng)的獎勵,對失職人員根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。

  四、制訂和完善消防安全事故應(yīng)急處理預(yù)案,密切配合有關(guān)部門做好消防安全事故處理工作。

  五、消防安全重在防范,希望全體員工參與齊抓共管,共同做好消防工作。

酒吧工作計劃9

  消防演習計劃書為了加強員工對消防知識的了解和認識,增強消防意識,體現(xiàn)預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防方針,灌輸群防,群治的'意識,經(jīng)研究決定開展一次全員的消防演習。

  一、演習的時間,地點:

  時間:xxxx年xx月xx日

  地點:一樓大廳、二樓包廂

  二、演習組織機構(gòu)和參與人員:

  為了更好的協(xié)調(diào)和組織演習,成立演習領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員如下:

  組長:xxx

  組員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、

  演習警戒組:全體保安員。

  參與人員:酒吧全員。

  三、演習準備:

  大鐵桶三個,小鐵桶三個,木柴2公斤,廢油1公斤,爛棉被1床,泡末滅火器三個,水帶兩盤。

  四、演習步驟:

  1、全員性的消防疏散到達指定地點集合。

  2、觀看保安隊消防演練。

  3、保安隊兩盤水帶連接演練。

  4、指導(dǎo)員工現(xiàn)場操作滅火器。

  5、演習結(jié)束并進行相關(guān)安全知識的講評。

  五、演習操作步驟:

  1、保安隊在指定時間內(nèi)啟動酒吧消防警鈴(沒警鈴吹哨)后,設(shè)備組應(yīng)按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》停止酒吧電力運行、每部門(保安部、服務(wù)部、營銷部)應(yīng)各指派2人負責疏散秩序,使疏散人員到指定位置集合(在疏散過程中、有警戒組指引疏散路線,途中有相應(yīng)的疏散指示標志),各部門疏散路線如下:服務(wù)部服務(wù)員和后區(qū)客人從后門疏散,吧臺、收銀和前區(qū)客人從前門疏散,公主和客人從二樓后門疏散,閣樓客人和工作人員從前門疏散,辦公室人員從后門疏散。

  2、演習開始:在鐵桶中點火;報警;按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》對救火突擊隊分組;下達戰(zhàn)斗任務(wù);實施滅火;現(xiàn)場警戒;保安隊連接兩盤水帶表演;清理現(xiàn)常

  3、保安隊員指導(dǎo)公司員工操作滅火器。

  六、演習結(jié)束,公司安全主任對演習情況進行講評。

  七、員工按順序帶回工作崗位正常開展工作,演習結(jié)束。

  xx酒吧

  XX年xx月xx日

  保安部:xxx

  抄送營運部:xxx

  抄送總經(jīng)辦:xxx

酒吧工作計劃10

  一、行業(yè)市場調(diào)查狀況

  詮釋公司經(jīng)營理念文化,推廣本酒吧文化,演繹現(xiàn)代生活,展現(xiàn)休閑高雅品位確尋找市場定位,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客溫馨、輕松的感受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的`娛樂環(huán)境。

  二、確認娛樂市場定位趨勢

  新興的休閑娛樂行業(yè),隨著人們生活水平的不斷提高,刺激人們消費觀念的逐步改變,酒吧娛樂行業(yè)的悄然興起,推動經(jīng)濟活躍發(fā)展,那么主要體現(xiàn)以下方面:價格策略,促銷策略,創(chuàng)新戰(zhàn)略,品牌策略。

  三、制定店面設(shè)計裝修

  四、制訂酒吧組織結(jié)構(gòu)與崗位人員招聘及培訓(xùn)計劃

  1、酒吧機構(gòu)組建,員工招聘與錄用:按公司人事體系要求制訂本酒吧各崗位人員配備情況,開始進行人員招聘工作。

  2、員工培訓(xùn):培訓(xùn)是酒吧管理一基本功能,使其經(jīng)營化,規(guī)范化,管理人員必須對酒吧自身組織機構(gòu),設(shè)備設(shè)施,資金成本,技術(shù)方法,人際關(guān)系等各因素加以協(xié)調(diào)構(gòu)一個有團隊服務(wù)的整體。并傳達各項規(guī)章制度條例,制定各崗位工作流程與操作標準。制定相關(guān)計劃,安排崗位培訓(xùn)內(nèi)容,做入職前期全面培訓(xùn),培訓(xùn)期完畢考核合格上崗。

  3、員工考核:考核內(nèi)容,包括工作知識,工作態(tài)度,觀察能力與分析問題能力,協(xié)調(diào)能力工作效率,工作品質(zhì)等?己朔椒ㄖ饕ㄗ晕诣b定,排名次順序法等。

  五、廳面設(shè)施設(shè)備用具籌備采購/酒水采購

  1、訂酒水計劃主要以下幾點:確定酒水采購品種,首先酒單確定了采購種類,酒水采購品種一般主要有;白蘭地,威士忌,金酒,朗姆酒,伏特加,開胃酒,啤酒,葡萄酒,軟飲料,咖啡,茶類等。其次是制定采購數(shù)量計劃,確定一個適中的采購數(shù)量,必須明確各方面因素的影響,如季節(jié)影響,倉庫儲存能力,品種儲存保質(zhì)期等因素。

  2、建立酒水采購質(zhì)量標準體系:采購質(zhì)量形式與內(nèi)容,采購質(zhì)量標準控制,經(jīng)銷商的選擇;

  3、酒水采購程序計劃:程序的指定與酒吧規(guī)模組織結(jié)構(gòu)因素有密切聯(lián)系,酒吧臺根據(jù)經(jīng)營需要向倉庫申領(lǐng)原料,庫存數(shù)量很低需要向上級請示申購。

  六、籌備開業(yè)前期銷售策劃

  1、確定酒吧的市場定位,建立目標顧客,設(shè)計酒吧特色產(chǎn)品,了解顧客需求包括,設(shè)施設(shè)備,氣氛環(huán)境,飲品食品,服務(wù)項目,營業(yè)時間,和收費等;

  2、樹立酒吧自身形象,擴大酒吧知名度與吸引力,前提是讓客了解經(jīng)營理念,服務(wù)思想,品牌特色,必須通過一頂手段向顧客展示自己產(chǎn)品,吸引顧客,從而使客人觀念上認可酒吧,信賴酒吧。

酒吧工作計劃11

  一、主題:

  在酒吧人群中,從消費角度來說,是賣家和消費者。這兩種人不僅是消費的關(guān)系,還需要溝通交流,讓消費者不僅在酒吧里,而且在消費的時候,都能了解和想到酒吧這個地方。這就是所謂的人性化營銷手段。目的:互相交流、交流、認識,擴大酒吧知名度!

  兩個。當今娛樂市場背景及消費心態(tài)分析。

  強大的創(chuàng)造,追求世界級、高品位的生活,已經(jīng)成為現(xiàn)代都市人的生活目標。酒吧已經(jīng)成為放松、放松、娛樂和結(jié)識朋友的好地方。酒吧是夜生活的首選,也是消費的閃亮增長點。

  消費者和酒吧老板的心態(tài)分析;

  1.追求主題酒吧,不是為了放松,不是為了休閑,而是為了追求藝術(shù),和志同道合的人見面。

  2.追求放松,刺激,釋放生活壓力,你是酒吧里的狂熱者。你應(yīng)該熱情高漲。

  3.追求優(yōu)雅的風格,千萬不要去震耳欲聾的迪廳拷問耳朵。他們想要的是適當?shù)拿曰脽艄,適合氣氛的輕松音樂,或者是歡笑,或者是輕聲的聊天或者歡笑。他們絕不會允許別人打擾他們。

  總體來說:所以在酒吧的市場定位中,要根據(jù)當?shù)厥袌龊椭髁餍问絹泶_定準確的市場定位和廣告投放,從而在酒吧和消費者之間架起一座橋梁!

  二:娛樂場所的大致營銷框架

  公司是集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司。采用先進的管理體系,引進最新的娛樂方式,堅持“賓客至上,質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨,一心一意工作,求實求強,打造一流的娛樂品牌。

  市場形式:整合各種資源,打造綜合娛樂場所,了解群眾心聲,凸顯特色品牌優(yōu)勢,每天不斷更新。在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高產(chǎn)品質(zhì)量,每天不斷更新,讓消費者感到好玩、新鮮、實惠。

  市場定位:做中高檔娛樂公司,突出特色優(yōu)勢,打造企業(yè)品牌文化,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供精彩多樣的互動節(jié)目,瞄準中高級消費群體。

  1.企事業(yè)單位——國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)

  2.私企,個人——個人和私人老板

  3.中檔飛度-旅游和商務(wù)人員

  4.團隊——企事業(yè)單位、民營企業(yè)、團隊組織營銷推廣:

  準確的市場定位,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),兩個良好的口碑都有,信息輸出最關(guān)鍵。娛樂公司的廣告不能像其他產(chǎn)品一樣放入大眾媒體廣告中。選擇合適的廣告媒體,結(jié)合飲料的營銷策劃和整合策劃,達到營銷的目的.。

  1.營業(yè)部

  (1)把葡萄酒促銷作為杠桿,并在媒體和自身的表演、軟件設(shè)施和服務(wù)中吸引客人,在節(jié)日里追求利潤。

  2.)團隊客戶。以企事業(yè)單位和個人團隊組織為主要銷售對象,通過各種渠道進行溝通,通過各種合作方式引導(dǎo)消費。

  3)FIT市場。FIT市場的發(fā)展是最重要的市場,也是最難發(fā)展的市場,重點是高收入白領(lǐng)和沒有夜店的酒店。

  加快行業(yè)連鎖網(wǎng)絡(luò),加強企事業(yè)單位聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力發(fā)展新客戶。根據(jù)客人的不同需求,提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司,采用差價的方式拿客戶傭金,既宣傳了公司,也給公司帶來了一定數(shù)量的客戶。鑒于市場的一體化營銷,

  (1)新聞媒體全方位合作(除了正常的廣告和欄目合作,抓住機會策劃和炒作一些臨時性新聞,提高公司知名度和美譽度。

  (2)加強與媒體欄目的合作,開展門票和優(yōu)惠券營銷。

  (3)交通宣傳。

  (4)員工推廣、團隊聯(lián)系、網(wǎng)站論壇等媒體等。通過自己的環(huán)境、服務(wù)和節(jié)目內(nèi)容吸引客人,留住客人。

  3.內(nèi)部宣傳

  客人來促銷消費,一定要向他們介紹自己的特色和產(chǎn)品。這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)絡(luò)。從客人進入大廳的那一刻起,他們就必須讓客人知道商業(yè)的特點和模式

  4.提高回報率

  通過各種渠道,吸引客人,留住客人,提高回頭率是重點。只有留住并滿足客人,才能提高退貨率,增加庫存。只有積累,才能增加存量,保證相對穩(wěn)定的高客流。留住客人的手段包括軟件服務(wù)、節(jié)目質(zhì)量、播放內(nèi)容、自身特色等。除了這個地方的硬件設(shè)施之外。同時,還可以采取贈送利潤等優(yōu)惠手段,穩(wěn)定遠期客戶,逐步增加客流。

  天津東方魅力管理現(xiàn)狀分析及對策。

  1.工程裝修有問題,因為空間大,不裝慢搖吧,采光不合適,暖色不體現(xiàn)。具體工程改造見具體方案。

  2.沒有明確的市場定位,是以什么模式確定的。一旦確定,就要遵循這個目標。

  3.沒有自己的特點。

  4.公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠,人員數(shù)量不夠。

  5.營銷推廣力度不夠

  6.缺乏有效有力的管理手段。

  7.會議沒有實質(zhì)性效果

  8.經(jīng)營管理混亂,人員松散。

  9.宣傳力度不夠,所以很多人不知道它在這里做什么。

酒吧工作計劃12

  酒吧出品部水果制作人員工作流程及細節(jié)

  上班前20分鐘去員工更衣室換工作服,整理個人儀容儀表

  1、5:30——6:30為入場打卡時間(5:30以前6:30以后打卡都做遲到處理)

  2 、6:30之前將水果按“倉庫的貨先到先用”原則整理水果,并統(tǒng)計出品缺貨情況,作好記錄交部門主管審核。

  3 、6:30——6:50為酒吧班前理會時間。

  由部門主管主持部門人員列席聽取前一天工作中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果。安排當天的日常工作和下達經(jīng)理室的工作指令、要求。

  4、每晚8:00之前先做好25個水果拼盤

  5、上崗時間為8:00——凌晨2:00出品時使用干凈、無破損的餐具盛出品,果盤每晚要三種以上花樣;盡量使用質(zhì)量好、新鮮的水果制作出品。(不符合質(zhì)量要求的要向出品主管和酒吧采購部門反映。)制作出品時注意成本的`控制,盡量減少高成本原料的使用次數(shù)。

  6、嚴格按發(fā)貨單上的品種、數(shù)量、規(guī)格及特殊要求制作,發(fā)貨單順序發(fā)貨。

  7、作好營業(yè)出品統(tǒng)計工作,整理好工具、作好區(qū)域衛(wèi)生工作、交申購部門主管,參加班后會。凌晨2:00后更換工作服離開公司。

酒吧工作計劃13

  1、19:00準時打卡上班,不得遲到早退(晚班20:30點名)。

  2、更換工裝掛好工作牌,按時到指定地點參加班前會。

  3、清點酒水,檢查制冰機制冰情況及其它設(shè)備是否運行正常。

  4、補充當日所需酒水及物品。

  5、打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生。

  6、后吧人員提前于21:

  00前準備10個生果,并在營業(yè)中根據(jù)營業(yè)情況增加備用生果。

  7、照單按時按量準確無誤地出貨。

  8、接單后須仔細看單檢查是否有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、累計金額、現(xiàn)收金額、所找尾款)。

  9、非調(diào)制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過58分鐘。

  10、調(diào)制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺,房間不得超過5到10分鐘。

  11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之擺放有序,空瓶、空罐應(yīng)及時處理,做到臺面

酒吧工作計劃14

  復(fù)習提問:

  走菜員的具體要領(lǐng)是什么?

  引入:

  酒吧是酒店為賓客提供以酒水飲料為主的交際、娛樂消閑的場所。為了與酒吧高格調(diào)的氛圍相協(xié)調(diào),必須提供高標準的服務(wù)。

  新授:

  、基本要求

  著裝整潔,儀容大方,步姿輕快、平穩(wěn),面帶微笑,表情自然。善于觀察,反應(yīng)敏捷,妥善安排,體貼服務(wù)。

  、具體要領(lǐng)

  1、營業(yè)前5分鐘,保持良好的儀表儀容,恭候客人的光臨。

  2、客人到了,笑臉相迎,熱情問候。

  3、恭敬的.從右邊吧酒單雙手遞上,站在一旁,聽候客人的吩咐。

  4、上酒水飲料、食品時,均用托盤從客人的右側(cè)上,以方便客人使用。

  5、在客人面前放酒杯時,不要拿得很高,要從低處慢慢放到客人面前。

  6、如客人需用瓶酒時,在開瓶前,應(yīng)以左手托瓶底,右手扶瓶口,酒標面向客人,經(jīng)客人

  查驗確認后,方可當面打開瓶蓋斟酒,使客人放心使用。

  7、斟酒時要按先賓后主,先女后男,先老后少的次序進行,以示尊重與禮貌。

  8、招呼客人接聽電話時,要快步走到客人右側(cè)輕聲告知,并留心照看好客人放在座位上的

  物品。

  9、客人有事招呼時,應(yīng)迅速上前服務(wù)。

  10、客人離開時,要熱情道別,提醒有否遺忘之物,并致謝意,歡迎再次光臨。

  小結(jié):

  通過本節(jié)課的學(xué)習,應(yīng)熟練掌握酒吧服務(wù)員服務(wù)具體要領(lǐng)。

酒吧工作計劃15

  一、以菜單輔助酒的銷售

  設(shè)計菜單本來就是一件大事,但是不管菜單的形式如何,都可以在它上頭附加一些有關(guān)售酒的信息。因為實際上菜單就是廚房的宣傳廣告,每個進餐廳用餐的人都要看它,但不一定每個人都想要看酒單。最簡單的方法是在菜單上附一個小方塊,小方塊上列出幾種酒的名稱和價格,并加上一句邀請的話:“看看我們的酒單好嗎?”最好的位置在一頁的正中央,最好放在主菜表的前面。另一種方法是以夾子夾上一張紙,上面標出幾種酒或是幾種特價酒,或是以杯計價的精選好酒。 這兩種方法對于那些以酒為主要飲料的餐廳很有效。以這種方式促銷只能強調(diào)一兩種酒,內(nèi)容必須包括以下三方面:(1)這是什么酒,(2)為什么顧客會喜歡它,(3) 它的價格。

  在豪華的餐廳里菜單都比較講究,常會為主菜取一些特別的名稱,同時還附有簡單的說明,說明的下頭通常會有一行建議,向顧客推薦某種酒來搭配這道菜,以簡化點酒的程序。

  二、酒單推銷

 。ㄒ唬┚茊紊系木茟(yīng)該分類,以便顧客查閱與選擇

  如果大多數(shù)顧客對酒不太熟悉的話,在每一類或每一小類之前附上說明,這樣可以幫助顧客選擇他們需要的酒。

 。ǘ蕚鋷追N不同的酒單

  具有多種酒類存貨的餐廳,通常有兩種不同的酒單,一種為一般的酒單,一種則為“貴賓酒單”。前者放 在 每一張桌子上,通常整頓飯的時間都留在那兒。而后者只有當顧客要求,或是他無法在一般酒單上找到想喝的酒時才展示出來。

  (三)注意拼寫錯誤

  注意不要拼錯酒名及酒廠名,也不要把酒的分類弄錯,印刷之前應(yīng)仔細校對,以免日后顧客提出質(zhì)疑。努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上,以利于刺激消費。最常用的方法是從現(xiàn)有的酒單中,挑選出幾種酒加強宣傳。不過,提高顧客對酒的認知才是長遠之計。

  三、每周一酒或每月一酒

  越來越多的酒吧供應(yīng)每日或每周特價酒。這些特價酒和以杯計價的酒一樣,能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒,也可以促銷一些原來銷路并不理想的好酒。

  四、員工推銷

  每一個員工都是推銷員,他們的外表、服務(wù)和工作態(tài)度都是對酒吧產(chǎn)品的無形推銷。酒吧的良好氣氛也有利于酒水的推銷。如果講究裝演,勤于檢查清沽,而服務(wù)員儀容卻不端正的話,一切努力都是枉費。所以,酒吧服務(wù)員要講究個人衛(wèi)生與外表。

  五、酒瓶掛牌推銷

  酒吧對經(jīng)常光臨的客人,可以為他制作一個精美的酒瓶,并在酒瓶掛上寫有其“尊姓大名”的 牌 子,然后將酒瓶陳列在顯眼的展示架里。當客人再光顧時,很可能與朋友結(jié)伴而來“故地重游”,“舊瓶再飲”。這是充分利用賓客炫耀心理達到推銷的最好方式之一。各類顯示客人重要性的擺設(shè)越多,酒吧就越有名氣。

  六、知識性服務(wù)

  在酒吧里備有報紙、雜志、書籍等,以便客人閱讀,或者播放外語新聞、英文會話等節(jié)目,或者將酒吧布置成有圖書館意味的酒吧。(不一定非是圖書館風格的,可以設(shè)置主題間,在不改變大的布局的情況下,利用擺設(shè)的技巧性使每一個小隔間盡可能與眾不同)

  七、免費品嘗

  酒吧推出新的品種,小吃為了讓顧客對其有較快的認識,最有效的方法之一便是免費贈送給顧客品嘗?顧客在不花錢的情況下品嘗產(chǎn)品,他們定會十分樂意尋找產(chǎn)品的優(yōu)點。也樂意無償宣傳你的產(chǎn)品。

  八、有獎銷售

  用獎勵的辦法來促進酒吧銷售?痛笠环矫婵杉南M谛疫\所至,另一方面即使不得獎也算是一種娛樂的方式。

  九.贈送小禮品:

  有的酒吧采取向每一位顧客贈送小禮品的方式來聯(lián)絡(luò)感情。一張餐巾,一個攪棒,一支圓珠筆,印上酒吧地址、電話的火柴盒、打火機、小手帕等都可以作為小禮品贈送給顧客,能起到良好的作用。

  十、折扣贈送

  酒吧向顧客贈送優(yōu)惠卡,顧客憑卡可享受優(yōu)惠價。這實質(zhì)上也是一種讓利贈送的辦法。主動找個適當優(yōu)惠的理由、給顧客一個面子。顧客的小利能在你這里得到滿足,他很可能會再來,而賺大錢的卻是酒吧。

  十一、宣傳小冊子

  設(shè)計制作宣傳小冊子的主要目的是向顧客提供有關(guān)酒吧設(shè)施和酒品服務(wù)方面的信息。

  宣傳小冊子一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:l、灑吧名稱和相關(guān)標識符號;2、簡介;3 地址;4、標明交通路線圖,5、酒吧負責人的聯(lián)系方式。

  營銷的手段和方法很多,除日常的外部營銷和內(nèi)部營銷,在節(jié)假日和每個特殊的日子里,我們也應(yīng)抓住時機,有計劃地適時適當?shù)刈饕恍┨貏e推銷。但是,特別推銷不一定都是優(yōu)惠或是該贈送禮物,只要是一些與眾不同的`東西就行了。

  總之,推銷不要錯過明顯的機會。各個法定節(jié)假日,人們從繁忙勞碌的工作崗位上走下來,期待身心得到徹底的放松和休息,這都是我們的機會。節(jié)假日的特別推銷工作做得好,有時一天的營業(yè)額會超過平時里一周的營業(yè)額。

  現(xiàn)在.有些酒吧和休閑場所競相推出“歡樂時光”促銷活動,為的是在生意較淡的時間段特價供應(yīng)某些產(chǎn)品和服務(wù),達到增加服務(wù)收人、提高知名度、推動人氣更旺的效果。例如:在下午3點到5點之間,推行買一贈一的策略,不管你買哪一種產(chǎn)品都同時贈送幾種同樣的產(chǎn)品。像諸如此類的推銷方法能舉的例子很多,但有一個原則千萬不要忘記:即永遠不要做任何吃虧的推銷。

  還要強調(diào)的一點是:有效的推銷不能時斷時續(xù),必須定期地、扎扎實實地、持續(xù)不斷地反復(fù)進行。只有這樣,才能取得滾雪球一樣的效果。

  最后一點,酒吧的推廣主要還是以客人口口相傳為主,因此要抓住每一個進了酒吧的客人,只要掃碼添加微信就送酒一瓶或小吃一份,音未來的都不屬于一次性消費的,而許多人對酒吧的選擇都是隨機性的,所以如果在他們的朋友圈子里經(jīng)常出現(xiàn)某個酒吧的信息,再加上老板和服務(wù)員留給他們的好印象,自然在下次選擇消費的時候會選擇你們酒吧。

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