關(guān)于公司工作計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編精心整理的關(guān)于公司工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
關(guān)于公司工作計(jì)劃1
策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,XX應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的.同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
XX項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,公司擬成立物流部,擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
XX的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真”決定了XX品牌的打造,XX集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類人才,并相應(yīng)建立XX專業(yè)人才庫(kù),以滿足XX集團(tuán)公司各崗位的需要。
關(guān)于公司工作計(jì)劃2
財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特?cái)M訂200x年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 。
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級(jí)財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的'規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好收費(fèi)工作
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,上級(jí)部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、 按照上級(jí)要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價(jià)局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
2、 教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。
3、 教育學(xué)生使用正版讀物。
4、 新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險(xiǎn)公司(學(xué)生保險(xiǎn))上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
六、抽取部分資金對(duì)學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
七、按照上級(jí)要求交足電教費(fèi)(每生12元),極力爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)我校的各項(xiàng)支持。
以上便是我一名財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃 ,總之在200x年里,學(xué)校將借改革契機(jī),繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。
作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級(jí)交給的工作,特制定出出納工作計(jì)劃 :
財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特?cái)M訂200x年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 。
關(guān)于公司工作計(jì)劃3
號(hào)角相聞,告別200x業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的200x。站在新一年的起點(diǎn),xx證券繼往開來,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢(shì),振奮精神、周密運(yùn)籌,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕。
回首200x年,xx證券面對(duì)券業(yè)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),面對(duì)重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機(jī)遇,審時(shí)度勢(shì),認(rèn)定“非固實(shí)之基無以鑄廣廈千尺,非堅(jiān)韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強(qiáng)”工作指導(dǎo)思想和年初股東會(huì)、董事會(huì)提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制等管理工作、加強(qiáng)人力資源建設(shè)為側(cè)重點(diǎn),公司全體干部員工同舟共濟(jì)、堅(jiān)定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展。
過去的一年,xx證券投行在嚴(yán)峻的證券市場(chǎng)環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點(diǎn)行業(yè)形成特色經(jīng)營(yíng)、做優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目打造公司品牌”的經(jīng)營(yíng)思路。經(jīng)過不懈的努力,xx證券投行實(shí)現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購(gòu)兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。200x年xx投行業(yè)務(wù)又上一新臺(tái)階,1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成績(jī)。其中,我們承銷的開灤精煤項(xiàng)目籌資金額達(dá)到10.5億元,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場(chǎng)份額逐步上升,從交易所公布的200x年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比200x年提高了3位。同時(shí),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進(jìn)展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長(zhǎng)近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提升;作為拓展市場(chǎng)、搶占客戶資源、實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)工作,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù),并初見成效,200x年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長(zhǎng),銀證通交易在營(yíng)業(yè)部交易中的比例比200x年提高了一倍。
內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng),信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。按照業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實(shí)一線業(yè)務(wù)部門,提高了公司工作效率。風(fēng)險(xiǎn)控制以審計(jì)部牽頭,成立了公司風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì),建立了從立項(xiàng)、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險(xiǎn)控制體系,使風(fēng)險(xiǎn)控制覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)際工作中收到一定成效。公司加大it平臺(tái)建設(shè)投入,啟動(dòng)了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級(jí)、辦公自動(dòng)化、公司網(wǎng)站升級(jí)等大型項(xiàng)目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對(duì)公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。
告別200x年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,xx證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險(xiǎn),但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的著力點(diǎn)。
展望200x,xx證券必定會(huì)開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)乃至宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給我們以挑戰(zhàn)的同時(shí),也為我們提供了大好的機(jī)遇;而xx證券初步具備了抓住機(jī)遇的'素質(zhì),充分具備抓住機(jī)會(huì)的智慧和魄力。
從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看,200x年,隨著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進(jìn)一步釋放,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不穩(wěn)定、不健康因素得到遏制,宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好,面臨一些長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視,并開始著手解決,這為資本市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我國(guó)資本市場(chǎng)是一個(gè)新型市場(chǎng),一方面市場(chǎng)證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,有進(jìn)一步提升的要求和潛力;另一方面,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要資本市場(chǎng)支持并與之相適應(yīng),加之我國(guó)企業(yè)直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風(fēng)險(xiǎn),也限制了企業(yè)的融資渠道,擴(kuò)大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融改革的一項(xiàng)重要任務(wù)。綜合各種外部因素,未來幾年,我國(guó)證券市場(chǎng)必然呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì),新型+轉(zhuǎn)軌的市場(chǎng),必然會(huì)造就一批業(yè)界英雄。
從券業(yè)發(fā)展走勢(shì)看,經(jīng)過十多年發(fā)展,中國(guó)證券市場(chǎng)集聚起來的問題集中爆發(fā),倒逼機(jī)制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對(duì)某些券商來說是相當(dāng)痛苦乃至是滅頂之災(zāi),但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看,經(jīng)過分化、兼并、重組等券業(yè)資源整合,一個(gè)健康、富有生命力的市場(chǎng)將脫胎而出,低水平、白熱化、死不了也活不痛快的競(jìng)爭(zhēng)將成為過眼煙云。
面對(duì)券業(yè)資源整合,自然“有人笑來,有人哭”,瀕臨外憂內(nèi)患,xx證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。
我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間,這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢(shì);我們有“笑到最后”的基本基礎(chǔ),多年來,公司始終堅(jiān)持的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、規(guī)范發(fā)展的理念,在券商違規(guī)事件頻發(fā)、監(jiān)管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下,又為我們?cè)鎏砹艘环輧?yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握;我們具有良好的企業(yè)品牌和社會(huì)形象,在輿論界普遍認(rèn)為券商信譽(yù)與公信力已降到了歷史最低點(diǎn)的時(shí)候,xx債的順利申報(bào)和成功發(fā)行,就是監(jiān)管部門和廣大客戶對(duì)我們的最有力的認(rèn)可;我們具有逐鹿券業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和良好業(yè)績(jī),在經(jīng)營(yíng)管理能力不斷提高的前提下,公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)指標(biāo)基本良好,而且,經(jīng)過200x年的努力,我們的投行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)力又有較大提高,在某些方面,xx證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時(shí)刻,公司又顯示出搶抓機(jī)遇的智慧和魄力。200x年末,公司組織力量編制了xx證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見;在不同部門、不同層次召開座談會(huì),針對(duì)券業(yè)發(fā)展趨勢(shì)深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題,為200x年的發(fā)展繪就了攻堅(jiān)圖。可以預(yù)見,新的一年,公司將實(shí)施一系列在xx證券發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)影響的變革和創(chuàng)新,新一年的新希望,在年初便已現(xiàn)出曙光。
新起點(diǎn)、新希望。站在200x年的起點(diǎn),讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!
關(guān)于公司工作計(jì)劃4
多年來,川匯區(qū)出租車的運(yùn)行,為廣大人民群眾提供了許多的方便,解決了群眾生活、工作中的出行困難。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,出租車所發(fā)揮的作用也更為重要。出租車服務(wù)質(zhì)量的高低、車容車貌的優(yōu)劣,直接代表著川匯區(qū)的形象。但近幾年來,出租車司機(jī)素質(zhì)、自身形象以及出租車公司、出租車協(xié)會(huì)之間的一些問題直接損害了出租車行業(yè)形象。針對(duì)目前存在的問題,20xx年我站計(jì)劃做以下幾方面工作:
一、加強(qiáng)對(duì)出租車司機(jī)的管理,提高出租車司機(jī)整體素質(zhì)
。.加強(qiáng)對(duì)出租車司機(jī)整體素質(zhì)的教育,安排出租車稽查人員采取發(fā)放宣傳手冊(cè)群發(fā)短信等多種形式對(duì)他們進(jìn)行上崗前的溫馨提醒。督促和提示出租車司機(jī)注意服務(wù)態(tài)度,做到上車打表,不亂收費(fèi)等。
2.對(duì)出租車本身的車容、車貌制訂和推行嚴(yán)格的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),特別是對(duì)衛(wèi)生條件差的車輛,將采取停運(yùn)整改等措施,促使其達(dá)到規(guī)范營(yíng)運(yùn)。
。.責(zé)令落實(shí)主體責(zé)任定期舉辦駕駛員培訓(xùn)班對(duì)出租車駕駛員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。教育他們要自覺遵守交通規(guī)則,遵紀(jì)守法、文明行駛。對(duì)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)3次違犯交通規(guī)則的出租車輛將配合公安交警部門,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
4.設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)和投訴機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,處理結(jié)果10個(gè)工作日之內(nèi)反饋給乘客。
二、加強(qiáng)對(duì)出租車公司的管理
1.實(shí)行質(zhì)量信譽(yù)考核。按照省交通廳文件要求,在市運(yùn)管處的部署下,我站將遵循“公開、公平、公正”的原則,對(duì)全區(qū)十三家出租車企業(yè)開展質(zhì)量信譽(yù)考核工作。對(duì)不達(dá)標(biāo)的企業(yè),責(zé)令其限期整改。
2.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督。我站在對(duì)十三家企業(yè)考核的同時(shí),也將加強(qiáng)對(duì)出租車市場(chǎng)的監(jiān)督和檢查,認(rèn)真受理社會(huì)投訴和舉報(bào)。十三家企業(yè)要建立信息平臺(tái),及時(shí)公布各家企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量.違法違章行為和上級(jí)主管部門的指示和精神。
3.實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度。開誠(chéng)布公,定期召開出租車行業(yè)協(xié)會(huì)、出租車公司經(jīng)理及出租車代表座談會(huì),及時(shí)的開展政策宣傳和工作交流、信息反饋,進(jìn)一步加大對(duì)出租車公司收費(fèi)的監(jiān)督,嚴(yán)禁擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)司機(jī)反映的問題做到三個(gè)“及時(shí)”:即及時(shí)查處、及時(shí)反饋、及時(shí)化解矛盾,為出租行業(yè)提供一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
4.加強(qiáng)對(duì)公司的監(jiān)管力度。凡企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)出租車司機(jī)服務(wù)不到位、監(jiān)管不到位、政府的有關(guān)政策落實(shí)不到位或因企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理混亂、造成司機(jī)行為失控者,出租車管理部門在進(jìn)行年審時(shí),要求其停業(yè)整頓,直至取消其公司經(jīng)營(yíng)資格。
三、認(rèn)真協(xié)調(diào)好出租車公司與出租車協(xié)會(huì)之間的關(guān)系
1.加強(qiáng)對(duì)出租車協(xié)會(huì)的管理,把出租車協(xié)會(huì)納入到出租車行業(yè)主管部門的管理范圍,在積極發(fā)揮協(xié)會(huì)作用的同時(shí),要使他們知法、懂法,服從政府領(lǐng)導(dǎo),支持政府工作。
2.建立信息溝通機(jī)制。我站將經(jīng)常與協(xié)會(huì)、公司進(jìn)行溝通,遇到問題都站在政治的`高度看待,形成合力,心往一處想,勁往一處使,齊抓共管,為出租車市場(chǎng)的穩(wěn)定共同作出努力。
3.建立執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。發(fā)揮協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)監(jiān)督作用。周口市川匯區(qū)出租
車協(xié)會(huì)成立于20xx年12月,協(xié)會(huì)成立以來,在會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在服務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、促進(jìn)出租汽車行業(yè)健康和諧發(fā)展上做了大量卓有成效的工作。在今后的工作中積極發(fā)揮協(xié)會(huì)的監(jiān)督作用,發(fā)動(dòng)廣大出租汽車經(jīng)營(yíng)業(yè)戶,積極參與舉報(bào),由出租車管理站會(huì)同有關(guān)部門對(duì)黑出租車進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
四、繼續(xù)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定
1.建立行業(yè)信息員隊(duì)伍及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)。
2.積極配合各部門解決行業(yè)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,加大“打擊黑出租”的工作力度。
3.進(jìn)一步優(yōu)化出租車經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
此外,我站將在交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門及社會(huì)各界的大力支持下,不斷加大管理力度,按照有關(guān)法律法規(guī)及市政府規(guī)范性文件的要求,多措并舉,認(rèn)真履行職責(zé), 及時(shí)研究解決出租車司機(jī)的合理訴求,化解矛盾和糾紛,有效地規(guī)范出租客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,維護(hù)好廣大乘客和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。
出租汽車管理站
二〇一x年三月十一日
關(guān)于公司工作計(jì)劃5
副總(分公司)月度工作計(jì)劃表區(qū)域:深圳 部門負(fù)責(zé)人: 計(jì)劃月份:20xx 年 5 月份第一部分:月度工作計(jì)劃(請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述您的工作計(jì)劃項(xiàng)目,考慮清楚:①要做什么?②我們?cè)鯓尤プ?③我們何時(shí)做?④我們與誰一起做?⑤花費(fèi)多少?) 項(xiàng)目 屬性 行動(dòng)日程 項(xiàng) 目 目 標(biāo) 行 動(dòng) 步 驟 預(yù)計(jì) 啟始日 預(yù)計(jì) 完成日 需要的支持 重要 程度 備 注 緊急 程度 優(yōu)先 次序工 作 項(xiàng) 目1.“項(xiàng)目屬性”中填寫 A、B、C、D 代碼,其中 A 表示“新增項(xiàng)目” , B 表示“持續(xù)項(xiàng)目” 表示“拖延項(xiàng)目” 表示“常規(guī)工作” ,C ,D ; 2.“項(xiàng)目目標(biāo)”中請(qǐng)盡可能填寫量化目標(biāo);4“重要程度” 中填寫 A、B、C 代碼,其中 A 表示“非常重要” ,B 表示“重要” 表示“不太重要” ,C ; 3.“緊急程度”中填寫 A、B、C 代碼,其中 A 表示“非常緊急” ,B表示“緊急” 表示“不太緊急” ,C ; 5“優(yōu)先次序”中填寫數(shù)字排序,如一、二、三; 6.各部門負(fù)責(zé)人在每月 28 日前提報(bào)本表,逾期未交,按有關(guān)規(guī)定處罰第二部分:上月工作回顧與總結(jié) 工 作 項(xiàng) 目 項(xiàng)目 屬性 完成情況 已采取的.行動(dòng)步驟 未達(dá)標(biāo)原因 備注
副總(分公司)月度工作計(jì)劃表C A A說明:1、完成情況中填寫 A、B、C、D 代碼;其中 A 表示完成達(dá)標(biāo),B 表示部分達(dá)表,C 表示已啟動(dòng)但未達(dá)標(biāo),D 表示未實(shí)施。
關(guān)于公司工作計(jì)劃6
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束了,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下工作計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面是我個(gè)人的工作計(jì)劃:
一、通過日常工作積累加強(qiáng)對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
一直以來采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說,生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶,質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來說是三點(diǎn)責(zé)任:向誰買,買多少,何時(shí)買。
我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制,采購(gòu)成本直接影響收益。所以我始終堅(jiān)持以滿足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提、以質(zhì)量把控為原則,做好每一筆采購(gòu),做到物有所值,物有所用。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu),做到及時(shí)、適用,合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報(bào)賬及時(shí)。
二、明確崗位職能,認(rèn)真做好采購(gòu)工作
在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動(dòng)配合,滿意”的觀念下,積極的落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和月度采購(gòu)計(jì)劃制定工作。
三、根據(jù)需求,挑選優(yōu)秀供應(yīng)商
選擇供應(yīng)商是采購(gòu)工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),直接關(guān)系到所采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面,所以選擇一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商對(duì)于我的工作來說非常重要。我將通過以下途徑來選擇:
1、公開征求的方式
以公開招標(biāo)的方式來尋找供應(yīng)商,使符合資格的供應(yīng)商有參與投標(biāo)的機(jī)會(huì)。不過通常比較少用此種方式,因?yàn)檫@是被動(dòng)地尋找供應(yīng)商,換言之,若最適合的`供應(yīng)商不主動(dòng)來投標(biāo),恐怕就會(huì)失去公開征求的意義。
2、通過同行業(yè)介紹
所謂“同行是冤家”是指業(yè)務(wù)人員之間,因?yàn)楸舜碎g爭(zhēng)奪客戶,爾虞我詐;反之,同行的采購(gòu)人員倒是“親家”,因?yàn)楸舜丝梢月?lián)合采購(gòu)或互通有無。
3、市場(chǎng)尋找
經(jīng)過挑選,建立長(zhǎng)期合作單位供應(yīng)商。
四、積極適應(yīng)和遵守制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感
的各項(xiàng)規(guī)章制度將得到進(jìn)一步完善,本人要積極適應(yīng)這種情況,以各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為做好本人力所能及的工作。
關(guān)于公司工作計(jì)劃7
20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過20xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃20xx年做到如下幾點(diǎn):
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。 2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。 3、第三季度的.“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。 4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
關(guān)于公司工作計(jì)劃8
一、工作目標(biāo)
1、打造“誠(chéng)信XX電力”品牌,樹立誠(chéng)信服務(wù)形象。
2、爭(zhēng)創(chuàng)XX省文明行業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位。
3、客戶隨機(jī)抽測(cè)滿意率不低于85%,縣行風(fēng)測(cè)評(píng)前三名。
4、進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度,xx年實(shí)現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到100%。
5、積極推動(dòng)示范窗口建設(shè)。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。
二、工作任務(wù)
1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。
2、深化“誠(chéng)信進(jìn)萬家,服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。
3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè),確保95598服務(wù)熱線的暢通。
4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機(jī)管理。
5、服務(wù)農(nóng)村客戶,堅(jiān)持做到“四到戶”服務(wù)。
6、組織好明查暗訪,重點(diǎn)檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。
7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動(dòng),并開展檢查和復(fù)查工作。
8、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。
9、定期召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,定期向人大、政協(xié)征求意見。
10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。
三、工作措施
1、抓好“誠(chéng)信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹和中央文明委,按照省公司大力開展“誠(chéng)信XX電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求,在工作實(shí)踐中強(qiáng)化“盡心服務(wù),盡力先行”的企業(yè)精神,不斷提升“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識(shí)。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,著力從理念、行為和視覺三個(gè)層面上打造“誠(chéng)信XX電力”服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計(jì)量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司,認(rèn)真執(zhí)行,通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),不斷增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)新能力。
3、加強(qiáng)信息披露和社會(huì)宣傳。主動(dòng)向縣委、縣政府等上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,加強(qiáng)與工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度,定期向社會(huì)發(fā)布電力供應(yīng)形勢(shì)、電力價(jià)格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息,樹立誠(chéng)信服務(wù)形象。4、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳策劃,大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的感人事跡,用典型推動(dòng)工作,通過精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等方式,不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、積極探索擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認(rèn)真執(zhí)行和完善對(duì)大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,開展多樣化、個(gè)性化的特色服務(wù),規(guī)范延伸服務(wù)行為,推行上門服務(wù)、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務(wù)措施。力爭(zhēng)為形成XX電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。
6、繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)和深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè),建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,在堅(jiān)持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的同時(shí),完善行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議制度,及時(shí)召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)查訪出的問題要嚴(yán)肅處理,對(duì)客戶、監(jiān)督員反映的問題,要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和整改,堅(jiān)決杜絕各種影響行業(yè)聲譽(yù)的事件發(fā)生。要認(rèn)真處理好客戶的投訴和舉報(bào),嚴(yán)格責(zé)任追究,使投訴舉報(bào)盡量解決處理在基層,避免越級(jí)舉報(bào)的發(fā)生,降低投訴舉報(bào)率。要繼續(xù)深入開展雙文明單位創(chuàng)建活動(dòng),不斷提高公司的整體文明水平,樹立良好的社會(huì)形象。
7、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)常態(tài)機(jī)制建設(shè)。以完善客戶服務(wù)中心建設(shè)為主要載體,堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”,確保95598服務(wù)熱線的暢通;以提高營(yíng)銷服務(wù)部門的運(yùn)作效率為目標(biāo),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續(xù)和規(guī)范服務(wù)行為,加快建設(shè)和積極推進(jìn)營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實(shí)用化進(jìn)程,利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)提高服務(wù)水平,強(qiáng)化制度的執(zhí)行和考核硬度;要對(duì)各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行隨機(jī)抽查和年終評(píng)價(jià),建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。
8、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。要積極宣傳服務(wù)方針和有關(guān)規(guī)定,界定有償服務(wù)和無償服務(wù)的.界線。加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)的執(zhí)行監(jiān)督管理,著重宣傳同網(wǎng)同價(jià)政策,確保同網(wǎng)同價(jià)的正確實(shí)施,維護(hù)發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定,規(guī)范管理,確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題;嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,堅(jiān)決杜絕“三亂”,進(jìn)一步規(guī)范涉農(nóng)收費(fèi)行為,防止損害農(nóng)村客戶利益的事件發(fā)生。
9、完善農(nóng)電行風(fēng)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。按照、的要求,促進(jìn)農(nóng)村供電所管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、信息化。規(guī)范XX縣供電公司客戶服務(wù)中心時(shí),要加快“客戶服務(wù)支持系統(tǒng)”建設(shè),為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制提供物質(zhì)和技術(shù)保障。要嚴(yán)格,建立健全并切實(shí)實(shí)行“四到戶”責(zé)任制,嚴(yán)格責(zé)任追究,進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)電服務(wù)和管理,提高農(nóng)電服務(wù)水平,確保100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,完成XX縣供電公司規(guī)范客戶服務(wù)中心的目標(biāo)。
10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度,重點(diǎn)抓好“薄弱時(shí)段”、“薄弱環(huán)節(jié)”、“薄弱崗位”的管理。加強(qiáng)重大節(jié)日期間的供電服務(wù),春節(jié)、“五·一”、“十·一”等重要節(jié)日期間,認(rèn)真組織明查暗訪,嚴(yán)格值班制度,加強(qiáng)搶修工作安排和管理,確保重大節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)供電。
關(guān)于公司工作計(jì)劃9
一、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)重點(diǎn)
1.教師培訓(xùn)目標(biāo)分年齡分層次進(jìn)行教師培訓(xùn),以期培養(yǎng)更多的省、市、縣級(jí)教學(xué)骨干。本學(xué)期以同課異構(gòu)研磨式教研活動(dòng)為抓手,促其課堂教學(xué)技藝的提升。中青年骨干教師以名師工作室、職稱評(píng)比和高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn)為促發(fā)點(diǎn),使其找準(zhǔn)特色,不斷進(jìn)步,形成個(gè)性、互助、互促的專業(yè)再發(fā)展氛圍。中老年教師,充分尊重豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)他們優(yōu)良的教學(xué)傳統(tǒng),在校本培訓(xùn)和教研活動(dòng)中,普及前沿的教學(xué)理念,使其更好發(fā)揮傳幫帶作用。
2.科研管理目標(biāo)依托校本教研,積極開展教研活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)教科研課題的規(guī)劃、申報(bào)及實(shí)施的督導(dǎo)與檢查,確保按計(jì)劃實(shí)施。積極推動(dòng)教師教學(xué)論、案例、反思、教學(xué)設(shè)計(jì)等的撰寫參評(píng)工作,使教育教學(xué)注入科研的力量,教師擁有科研的思維。
二、主要內(nèi)容和基本形式
。ㄒ唬⿲I(yè)精神抓師德教育,樹立師表形象。堅(jiān)持把師德建設(shè)作為塑造教育良好形象的重要內(nèi)容抓,按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范要求,通過召開思想?yún)R報(bào)會(huì)和座談會(huì)、樹立典型、請(qǐng)優(yōu).精品文檔.秀教師作輔導(dǎo)講座、進(jìn)行師德師風(fēng)問卷調(diào)查、加強(qiáng)考核等方法和途徑,促使教師養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,樹立教書育人、為人師表、敬業(yè)愛生的良好形象,確立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,依法從教,廉潔從教。
(二)專業(yè)知識(shí)與技能
1.拓寬研討渠道,豐富研討內(nèi)容。充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的各級(jí)骨干教師的帶頭示范作用,保證每周最少一節(jié)課的實(shí)際交流、觀摩、學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
做好請(qǐng)進(jìn)工作,針對(duì)教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,盡可能地邀請(qǐng)局教研室和校外專家、學(xué)者校開展專題講座,幫助教師解答疑難。從而向先進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)取經(jīng)。拓寬校本教研的渠道,豐富教研內(nèi)容,使教研活動(dòng)更具實(shí)效,促進(jìn)教師的'專業(yè)成長(zhǎng)。
2.開展教師讀書活動(dòng),打造學(xué)習(xí)形的教師隊(duì)伍。制訂教師發(fā)展規(guī)劃。學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師,必須寫出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料,并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的效應(yīng)。
3.嚴(yán)格實(shí)施教學(xué)規(guī)范,做好教學(xué)工作六認(rèn)真教師的自我認(rèn)識(shí),自我反省,自我定位。要求教師對(duì)自我進(jìn)行綜合的、切合實(shí)際的再認(rèn)識(shí)。找出教師在教育教學(xué)中存在的不足、困難、困惑,以及彌補(bǔ)不足的方法、途徑,對(duì).精品文檔.自己準(zhǔn)確定位,以便達(dá)到正確認(rèn)識(shí)自己。繼續(xù)開展全員讀書活動(dòng)。并倡導(dǎo)教師個(gè)人提升計(jì)劃,要求教師每學(xué)期閱讀一本專著,每月閱讀一本學(xué)科教育雜志,每學(xué)期撰寫不少于5000字的讀書筆記和一篇質(zhì)量較高論,扎實(shí)理論基礎(chǔ)。立足崗位培訓(xùn),著力打造名師。組織任課教師開展教學(xué)設(shè)計(jì)競(jìng)賽、課堂教學(xué)大賽、優(yōu)秀論或優(yōu)秀案例評(píng)比、課后反思交流、課件大賽等活動(dòng)等教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能大賽,促進(jìn)教研活動(dòng)的開展和教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。立足各教研組教研活動(dòng),大力開展校本教研。轉(zhuǎn)變教研活動(dòng)假、全、空等現(xiàn)象,體現(xiàn)教研活動(dòng)中教和研的實(shí)質(zhì)性。
加大聽隨堂課的力度,改進(jìn)聽隨堂課的方法,要求教者要不斷創(chuàng)新教學(xué)方式方法,不斷嘗試新的教法為觀者提供最具價(jià)值的素材。因此,今年我們要繼續(xù)以年級(jí)組為單位興研究之風(fēng),開展備課、上課、評(píng)課、改課和觀摩課等系列教研活動(dòng),同時(shí),各教研組在每周的教研活動(dòng)中要圍繞課題,結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際,結(jié)合課堂實(shí)踐,把實(shí)踐中的疑問、困惑進(jìn)行歸納、篩選,確定一個(gè)討論專題,組織交流討論,使教師沿著計(jì)劃行動(dòng)觀察反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過程,求得問題的解決。真正開展自己的教學(xué)研究、解決自己的教學(xué)問題、發(fā)表自己的研究成果、改善自己的教學(xué)實(shí)踐,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高教育教學(xué)研究能力。讓走進(jìn)新課程課堂教學(xué)大賽.精品文檔.成為為教師搭建展示年組凝聚力、個(gè)人教育教學(xué)魅力的舞臺(tái)。
從而促進(jìn)教師間的互動(dòng)式交流和教師與新課程的共同成長(zhǎng),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的目的。
。ㄈ⿲n}培訓(xùn)圍繞教育教學(xué)中出現(xiàn)的一些帶共性、有研究?jī)r(jià)值的問題,組織研究,一學(xué)年開展4次)德育工作、教育科研、信息技術(shù)、心理健康)專題培訓(xùn)。
三、保障措施和預(yù)期效果
1.做好本年度市、縣級(jí)結(jié)題課題成果參評(píng)和已立項(xiàng)課題的過程指導(dǎo)工作,實(shí)現(xiàn)課題研究活動(dòng)的本質(zhì)回歸,讓課題研究活動(dòng)與教師的內(nèi)在需求緊密聯(lián)系,讓老師們保持參與課題研究活動(dòng)的熱度,從而幫助教師解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題。
2.積極搭建教科研交流平臺(tái),以提高教育教學(xué)質(zhì)量為主題,組織教師撰寫教育教學(xué)論、教學(xué)案例、教育敘事、教學(xué)反思等形式的稿,做好本年度我校教學(xué)論和數(shù)據(jù)背后的教學(xué)故事專題稿選送評(píng)比工作,不斷提高全校教師的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
關(guān)于公司工作計(jì)劃10
1、繼續(xù)完善各單位(部門)、班組及個(gè)人的安全目標(biāo),制定相應(yīng)控制措施,確保各級(jí)安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);同時(shí),結(jié)合公司安全目標(biāo)及相關(guān)過程的考核辦法,加強(qiáng)對(duì)安全目標(biāo)的過程檢查、考核。
2、深入、細(xì)致、全面地抓好安全教育、培訓(xùn)工作。公司的安全教育、培訓(xùn)要堅(jiān)持以人為本,必須對(duì)應(yīng)到各層次、各崗位,計(jì)劃必須圍繞員工的技術(shù)技能和安全要求,要以全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全素質(zhì)為主,同時(shí)嚴(yán)格培訓(xùn)制度和紀(jì)律,加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施的監(jiān)督與檢查工作。在抓好培訓(xùn)的同時(shí),結(jié)合事故案例多方位對(duì)員工開展安全警示教育,通過事故分析、事故預(yù)想、技術(shù)考問等活動(dòng),教育每個(gè)員工徹底克服和消除粗心大意和僥幸心理,培養(yǎng)遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣,從而增強(qiáng)員工的安全意識(shí),提高員工的安全防護(hù)能力。
3、鞏固公司安全性評(píng)價(jià)成果,夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。公司安全性評(píng)價(jià)已通過省網(wǎng)公司安全性評(píng)價(jià)專家組復(fù)評(píng)驗(yàn)收,對(duì)存在的主要危險(xiǎn)因素進(jìn)行了辨析,客觀分析了公司安全基礎(chǔ)的現(xiàn)狀。下一步的工作就是要把查評(píng)出的隱患作為危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控的依據(jù),制定切實(shí)可行的整改措施,并一一落實(shí)到位,把公司多年來安全生產(chǎn)的欠帳補(bǔ)回來,逐步提高公司設(shè)備的安全運(yùn)行水平及安全管理水平。
4、加強(qiáng)工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人資格認(rèn)定管理工作,對(duì)“兩票三制”相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,針對(duì)執(zhí)行中存在的問題,及時(shí)進(jìn)行回顧和更新,確保制度的適用性,提高員工正確理解和執(zhí)行水平。
5、狠抓“兩票”的執(zhí)行和落實(shí)過程,重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)安全措施的落實(shí),班前、班后會(huì)的開展、施工“三措”的編制、執(zhí)行,切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
6、繼續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察力度,確保保證安全的組織措施和技術(shù)措施得到正確實(shí)施,杜絕人員責(zé)任的生產(chǎn)事故發(fā)生。對(duì)于施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的違章行為,將加大處罰力度,讓員工樹立“遵章光榮、違章可恥”的.意識(shí)。同時(shí),安全監(jiān)督工作逐步向督促、協(xié)助有關(guān)部門做好隱患處理的方向發(fā)展,使存在的不安全問題得到更快更好的解決。
7、繼續(xù)抓好電力設(shè)施保護(hù)及宣傳工作。結(jié)合公司配電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,針對(duì)目前線路通道保護(hù)區(qū)內(nèi)建房規(guī)劃及違章建筑的普遍性和電力設(shè)施被盜的嚴(yán)重性,要繼續(xù)采取多種形式,充分利用電視、廣播、報(bào)紙等傳媒,加強(qiáng)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》的宣傳力度,做到家喻戶曉,人人皆知,使廣大人民群眾自覺參與保護(hù)電力設(shè)施。同時(shí),主動(dòng)爭(zhēng)取政府、公安機(jī)關(guān)和人民群眾對(duì)電力線路保護(hù)工作的支持,建立并完善“四位一體”聯(lián)動(dòng)防范打擊涉電違法犯罪長(zhǎng)效協(xié)作機(jī)制,保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
8、落實(shí)交通安全責(zé)任制,加強(qiáng)車輛管理,嚴(yán)格執(zhí)行派車制度。做好專、兼駕駛員的安全教育工作,強(qiáng)化駕駛員應(yīng)急培訓(xùn),提高安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格按照相關(guān)要求做好車輛的例行檢查、維護(hù)保養(yǎng)和檢修工作,確保車況良好,性能穩(wěn)定,逐步提高車輛總體安全水平。
關(guān)于公司工作計(jì)劃11
一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念
1.要進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國(guó)加入wto后,各種類型企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)公司的生存發(fā)展提出了,嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰,適者生存,我們必須加速實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念向以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念的轉(zhuǎn)變,真正樹立起強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),努力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
2.要大膽解放思想,變被動(dòng)等待觀望為主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場(chǎng),外方老板說了算”的思想認(rèn)識(shí),采取主動(dòng)出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計(jì)利用各種關(guān)系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對(duì)外的原則,大力密切同省,市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò),有無,互通有無,友好協(xié)作,共同開拓對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。
二、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全局外向型經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)為基礎(chǔ)促進(jìn)和加強(qiáng)全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作,進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟(jì)工作,XX年,公司要在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí),加大對(duì)全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。實(shí)踐報(bào)告證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段,也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營(yíng)不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,力爭(zhēng)通過合資、合作等形勢(shì)引進(jìn)資金,技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn),徹底改造局屬大中型企業(yè)x-x個(gè)。
2.加強(qiáng)對(duì)已建成合資企業(yè)的'協(xié)調(diào)和管理,年初,要重點(diǎn)抓緊協(xié)助xx飯店辦理合作經(jīng)營(yíng)籌備工作與各項(xiàng)手續(xù),力爭(zhēng)于x月底以前開張營(yíng)業(yè)。要進(jìn)一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強(qiáng)對(duì)已建成營(yíng)業(yè)的xx賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營(yíng)業(yè)及外方情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo),確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。
3.及時(shí)交流,傳遞外經(jīng)貿(mào)信息,促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,互相支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、利潤(rùn)均占,共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
三、繼續(xù)在全國(guó)開展經(jīng)營(yíng)
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上,地區(qū)上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。XX年公司要繼續(xù)在開拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域,新項(xiàng)目上下功夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國(guó)、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、匈牙利、東南亞市場(chǎng)。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限,積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展。在落實(shí)具體項(xiàng)目方面,除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項(xiàng)目、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外,還要繼續(xù)探索懲辦向日本xxxx等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù),同時(shí)繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項(xiàng)目及各種技術(shù)交流,廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。
2.大膽開拓、謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng),繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年,貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購(gòu)銷業(yè)務(wù)外,還要求在充分搞好市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,增加經(jīng)營(yíng)品種,及積極準(zhǔn)備條件,為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子,大基礎(chǔ)。
3.抓好公司自身尸體經(jīng)營(yíng)。辦好實(shí)體是公司自身發(fā)展的比由之路,XX年,公司要力爭(zhēng)用自籌資金和引進(jìn)外資興辦1-2個(gè)投資少,見效快的小型實(shí)體,通過實(shí)體建設(shè)不斷擴(kuò)大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)聚少成多,滾雪球式的發(fā)展。
四、強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理,從嚴(yán)治理企業(yè),XX年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃要繼續(xù)健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理體系,完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī),加強(qiáng)資金管理,特別是要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)和票據(jù)的管理,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報(bào)銷制度,控制支出,繼續(xù)堅(jiān)持,一支筆審批制度,使財(cái)務(wù)工作計(jì)劃更上一層樓。
關(guān)于公司工作計(jì)劃12
我對(duì)公司整體工作的狀態(tài)有些意見,在此提出來,僅表個(gè)人意愿。
第一、缺乏合作互助的團(tuán)隊(duì)精神。
在咱們招商部集體中,我覺得無論是招商業(yè)務(wù)部門好還是咱們網(wǎng)絡(luò)宣傳部門好都沒有很好地合作起來,給人的感覺就是缺乏激情,慵懶。畢竟咱們走在一起就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有些事情,并不是我們一個(gè)人的力量就能完成的。在工作中,我們也并不是全能的,況且“學(xué)術(shù)有專攻”,我們應(yīng)該更多的是互相學(xué)習(xí),合作一致,查漏補(bǔ)缺,共同進(jìn)步,但是如果喪失團(tuán)隊(duì)精神,這樣會(huì)喪失我們的工作熱情,變得消極。對(duì)于公司的整體業(yè)績(jī)與發(fā)展也會(huì)受到影響。借助高爾基說的一句話“個(gè)人如果但靠自己,如果置身于集體的關(guān)系之外,置身于任何團(tuán)結(jié)民眾的偉大思想的范圍之外,就會(huì)變成怠惰的、保守的、與生活發(fā)展相敵對(duì)的人!,還要記住“不善合作,一敗涂地,齊心協(xié)力,共享成功”。我希望我們都能夠積極地發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)精神,也希望公司能在這方面給予我們更多的培訓(xùn)和提示。
第二,缺乏整體約束力,缺乏自動(dòng)自發(fā)的精神。
這樣的'問題,我們每個(gè)人都可能會(huì)有。但是在公司團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)我們都表現(xiàn)得不主動(dòng),不積極的時(shí)候,卻變得有些讓人失望了。很多時(shí)候,我們都希望能改掉這樣的毛病,當(dāng)我們慵懶的時(shí)候,當(dāng)我們消極的時(shí)候,我們更需要一個(gè)“參照物”。如果整個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)公司都這樣渙散。那么,我們的積極性也很難調(diào)動(dòng)起來。在公司的這段時(shí)間,我也慢慢地發(fā)現(xiàn)自己越來越?jīng)]有剛開始工作的激情。雖然也在不斷地調(diào)動(dòng)自己的這種積極性,但是有時(shí)候想想,還是自我安慰下,讓自己慵懶下吧。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)整體局面都像是這樣的。碧如常見的有些問題,問了幾次,沒人管,沒人理會(huì),也就不會(huì)再問了,再有問題,也不會(huì)馬上就提出來解決了。可是,這樣的問題一直存在,我們收獲了什么?消沉,落后,甚至還不時(shí)想離職。就這個(gè)問題,本來想分成兩個(gè)問題來講。但是我覺得關(guān)于這種積極主動(dòng),要講的太多了,但歸結(jié)在一起,卻是同樣的問題導(dǎo)致的一系列的工作問題。最終我認(rèn)為這跟我們個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)系。沒有責(zé)任心,哪里還會(huì)有什么積極性!
題外話:公司的年度計(jì)劃,我大體看了,比較感興趣的是會(huì)給員工定期培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)我們消極的時(shí)候,我們的確需要這樣的士氣,這樣的學(xué)習(xí)精神。我認(rèn)為學(xué)習(xí)會(huì)讓我們表現(xiàn)的積極。希望這個(gè)計(jì)劃明年能夠?qū)崿F(xiàn)。關(guān)于分享,我一直覺得這是一個(gè)很好的督促自己進(jìn)步,學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn),完善自我的機(jī)會(huì)。
第三,有問題出現(xiàn),不會(huì)主動(dòng)去溝通。
生病了,發(fā)燒感冒有時(shí)會(huì)傳染,其實(shí),工作中缺乏責(zé)任心的態(tài)度久而久之也會(huì)傳染的。缺乏主動(dòng)精神,就容易陷入被動(dòng)。然后,時(shí)常抱有僥幸心理,總會(huì)有“事不關(guān)己高高掛起"的這種想法。這樣雖說有些不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,卻是不利于公司與我們自身進(jìn)步的一個(gè)要害。很多人都想著賺錢,可是我們的錢從哪里來,公司至少給予我們學(xué)習(xí)創(chuàng)造的平臺(tái),他們也會(huì)根據(jù)我們?yōu)楣咀鞒龅呢暙I(xiàn)而給予我們加薪提拔的機(jī)會(huì),所以,既然我們選擇了這么好的一個(gè)平臺(tái),一個(gè)有希望的公司,那么我們就更應(yīng)該積極主動(dòng)起來,為實(shí)現(xiàn)公司的利益,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,而戰(zhàn)勝工作中的每一個(gè)困難和細(xì)節(jié),遇到問題,更應(yīng)該迎難而上,主動(dòng)為解決問題而獻(xiàn)出一份力量。以免同樣的問題反復(fù)出現(xiàn),以應(yīng)對(duì)今后更多的問題。這也是個(gè)提高能力的絕佳機(jī)會(huì)。希望我們都不要把自己當(dāng)做是“局外人”。
題外話:有時(shí)候?yàn)榱四茏屪约悍e極些。會(huì)經(jīng)常問同事一些問題,并且還告誡同事要主動(dòng)地參與某些活動(dòng)當(dāng)中來,可是被回應(yīng)的一句話就是“我是一個(gè)低調(diào)的人”“做人要低調(diào)”等等。我覺得我們參與活動(dòng),積極分享,跟低調(diào)高調(diào)沒有多大關(guān)系。并且在職場(chǎng)中,我認(rèn)為有些時(shí)候低調(diào)并不一定就是好事,低調(diào)很難讓我們更快地進(jìn)步,低調(diào)會(huì)助長(zhǎng)我們的消極性!凡是積極主動(dòng)些我認(rèn)為比較好。
關(guān)于公司工作計(jì)劃13
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
今后的展望:
首先,加強(qiáng)全體員工的'培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在物業(yè)資質(zhì)的評(píng)審上再上一個(gè)臺(tái)階,爭(zhēng)取獲得一級(jí)物業(yè)資質(zhì);
其次,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;
第三,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第四,爭(zhēng)取樹立品牌服務(wù),利用“豫園商城”這個(gè)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映,創(chuàng)造機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造物業(yè)管理品牌。
第五、在條件成熟的情況下,規(guī);(jīng)營(yíng)是物業(yè)管理企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)樓盤管理是企業(yè)效益之本,企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整,把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合。公司將積極探索有效形式,實(shí)施優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源優(yōu)化配置,統(tǒng)籌人力、物力,根據(jù)市場(chǎng)需求運(yùn)用集約化經(jīng)營(yíng)手段,創(chuàng)新和改善物業(yè)管理,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。
在20xx年,我們的工作得到了廣大業(yè)主、上級(jí)公司及各級(jí)員工的鼎立支持和配合,使得我們?cè)诜(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年我們有足夠的理由相信,在 公司全體員工的共同努力下,我們的工作將會(huì)做的更加出色,物業(yè)公司將會(huì)在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!
關(guān)于公司工作計(jì)劃14
20xx年是集團(tuán)扭虧脫困,打贏經(jīng)濟(jì)下行阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵年,集團(tuán)各級(jí)女職委要緊緊圍繞集團(tuán)二屆一次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神提出的“保安全、保生存、保穩(wěn)定”任務(wù)目標(biāo),團(tuán)結(jié)動(dòng)員集團(tuán)廣大女職工凝聚力量、真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新,破難闖關(guān),全面提高集團(tuán)女職工整體素質(zhì);大力開展“感恩型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),著力打造感恩型企業(yè)品牌;創(chuàng)新安全協(xié)管方式、方法,積極營(yíng)造協(xié)管活動(dòng)親情化氛圍,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn);切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大女職工在推動(dòng)企業(yè)安全穩(wěn)定健康有序發(fā)展中建功立業(yè)。
(一)凝聚力量,組織動(dòng)員女職工在“保安全、保生存、保穩(wěn)定”上建功立業(yè)。
20xx年,集團(tuán)工會(huì)女職委要圍繞集團(tuán)工會(huì)工作的總體要求,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大女職工統(tǒng)一思想,凝聚力量,在推動(dòng)企業(yè)安全穩(wěn)定健康有序發(fā)展中建功立業(yè)。
一要主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展新常態(tài),自覺強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、提升履職能力、弘揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)。針對(duì)當(dāng)前形勢(shì),在全集團(tuán)女職工中扎實(shí)開展“思想闖關(guān)聚合力、眾志成城戰(zhàn)危機(jī)”主題教育活動(dòng),深入基層單位、區(qū)隊(duì)車間,與職工面對(duì)面講形勢(shì),傳遞壓力,鼓舞士氣,堅(jiān)定信心,引導(dǎo)廣大女職工正確認(rèn)識(shí)集團(tuán)當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性、任務(wù)的艱巨性,同時(shí)也要做到順利時(shí)不盲目樂觀,困難時(shí)不悲觀失望,對(duì)集團(tuán)發(fā)展要抱有堅(jiān)定信心,為企業(yè)“御寒”蓄力。
二要加大女職工干部培訓(xùn)力度,拓寬女職工再就業(yè)渠道。針對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),各級(jí)女工組織要在穩(wěn)定隊(duì)伍、凝聚力量、構(gòu)建和諧上下大工夫,加強(qiáng)女職工干部隊(duì)伍培訓(xùn),提高女職工工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),探索女職工再就業(yè)幫扶新途徑,改進(jìn)培訓(xùn)方式方法,通過開展家政服務(wù)、烹飪技術(shù)、電子維修、社區(qū)管理等多種職業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容,幫助廣大女職工轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,提高生存技能,使廣大女職工從不同行業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值提升。
三要注重發(fā)揮女職工在節(jié)支降耗、節(jié)能減排工作中的“半邊天”作用。要圍繞集團(tuán)節(jié)能降耗、增收節(jié)支要求,引導(dǎo)廣大女職工樹立資源憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和節(jié)約意識(shí),提高節(jié)能降耗的自覺性和主動(dòng)性,積極開展?fàn)巹?chuàng)“節(jié)支降耗巾幗班組”、爭(zhēng)做“節(jié)能減排家庭示范戶”、奉行“節(jié)能降耗從小事做起”理念,鼓勵(lì)和引導(dǎo)女職工想方設(shè)法進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)改造、“五小”創(chuàng)新、修舊利廢、提合理化建議,為集團(tuán)可持續(xù)健康發(fā)展發(fā)揮“半邊天”作用。
四要深入實(shí)施女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)工程。要廣泛開展體現(xiàn)女職工特色的崗位練兵、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽等活動(dòng),以班組建設(shè)為載體,大力開展?fàn)巹?chuàng)巾幗“文明示范崗、創(chuàng)新示范崗、安全示范崗、管理示范崗、服務(wù)示范崗”為內(nèi)容的“五崗”創(chuàng)建活動(dòng),支持和鼓勵(lì)廣大女職工在本職崗位上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先,引領(lǐng)女職工積極參加不同層次的職工技能大賽,激發(fā)廣大女職工投身“企業(yè)發(fā)展職工富!狈e極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)崗位建功立業(yè)。
(二)維護(hù)女職工合法權(quán)益,強(qiáng)化女職工自身建設(shè)。
各級(jí)工會(huì)女職工組織要以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹中國(guó)婦女第十一屆全國(guó)代表大會(huì)通過認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《企業(yè)工會(huì)工作條例》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),將黨的十八大精神與中國(guó)婦女十一大提出的各項(xiàng)任務(wù)緊密結(jié)合起來,創(chuàng)新思路、強(qiáng)化措施,在新的`起點(diǎn)上,以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)女職工工作自身建設(shè),從而更好地為維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益起到積極作用。
一要強(qiáng)化源頭參與,有效履行職責(zé)。認(rèn)真貫徹落實(shí)女職工權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),提高女職工代表在各個(gè)層面和管理機(jī)構(gòu)中的比例,拓展女職工參政、議政的渠道,密切關(guān)注新形勢(shì)下涉及女職工切身利益的問題,了解表達(dá)女職工愿望,反映女職工呼聲,切實(shí)為她們排憂解難。處理好女職工來信來訪,做到件件有回音,事事有落實(shí)。
二要健全維權(quán)機(jī)制,加大源頭參與。各級(jí)女職工組織要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《女職工專項(xiàng)集體合同》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》簽約、履約監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲查處侵害女職工勞動(dòng)權(quán)益案件,大力宣傳普及女職工權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),廣泛開展群眾性女職工勞動(dòng)安全隱患自查活動(dòng),依法維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益,扎扎實(shí)實(shí)為女職工做好事、辦實(shí)事、解難事,讓女職工真正感受到工會(huì)是“職工之家”,工會(huì)女工干部是最可信賴的“娘家人”。
三要深化女職工“關(guān)愛行動(dòng)”。各級(jí)女職工委員會(huì)要繼續(xù)開展好女職工關(guān)愛行動(dòng)、姐妹獻(xiàn)愛心、結(jié)對(duì)幫扶等系列活動(dòng),進(jìn)一步重視關(guān)心關(guān)注女職工的身心健康,開展好婦科疾病普查普治工作,提高女職工的健康保護(hù)意識(shí),切實(shí)維護(hù)女職工的健康權(quán)益,對(duì)在檔困難女職工特別是單親困難女職工要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)幫扶的全覆蓋、無遺漏。
(三)推進(jìn)感恩文化建設(shè),促進(jìn)集團(tuán)健康和諧發(fā)展。
20xx年,要大力開展“感恩型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),凝聚職工力量,深入開展“五個(gè)一”感恩系列教育活動(dòng),豐富職工感恩企業(yè)活動(dòng)載體,著力打造感恩型企業(yè)品牌,努力把感恩精神傳遞出去,張揚(yáng)開來,匯聚推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的正能量,為促進(jìn)企業(yè)渡危解困發(fā)揮重要作用。
一是積極倡導(dǎo)踐行“感恩、善念、包容、快樂”感恩理念,要進(jìn)一步引導(dǎo)職工牢固樹立識(shí)恩知恩、感恩報(bào)恩意識(shí)。要通過組織開展誦讀感恩理念、合唱感恩歌曲和感恩事跡報(bào)告會(huì)、感恩故事會(huì)、感恩論壇等形式,加強(qiáng)感恩理念學(xué)習(xí),著力培育職工健康心理和健全人格,增強(qiáng)人與人相互感恩的和諧力量,提升職工快樂工作、快樂生活幸福指數(shù),使集團(tuán)廣大職工深刻領(lǐng)會(huì)感恩是做人之本,善念是為人之道,包容是和諧之要,快樂是人生的最高境界,以此改變集團(tuán)廣大職工思維方式和行為習(xí)慣,引導(dǎo)職工樹立正確價(jià)值導(dǎo)向。
二要全面推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)感恩職工、職工感恩企業(yè)、企業(yè)感恩社會(huì)、人與人相互感恩、人與自然和諧相處“五位一體”建設(shè),豐富感恩文化活動(dòng)載體,健全完善領(lǐng)導(dǎo)感恩職工辦實(shí)事的長(zhǎng)效機(jī)制,解難事的實(shí)現(xiàn)途徑,提升職工幸福指數(shù),促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。
三要加大對(duì)“最美感恩之星”宣傳力度,積極營(yíng)造濃厚輿論氛圍。在開展評(píng)選“最美感恩之星”活動(dòng)基礎(chǔ)上,通過組織開展事跡巡回報(bào)告會(huì),舉辦“感恩”大型牌版展,大力宣傳“最美感恩之星”的先進(jìn)事跡,做到家喻戶曉,影響和帶動(dòng)廣大職工家屬識(shí)恩、知恩、感恩、報(bào)恩人人敬業(yè)愛崗的良好局面,為集團(tuán)第四屆“最美感恩之星”評(píng)選工作營(yíng)造濃厚輿論氛圍。
四要深入開展“感恩型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),著力打造感恩型企業(yè)文化品牌。要組織開展以“感恩文化”為主題的系列活動(dòng),結(jié)合實(shí)際,制定本單位的感恩文化活動(dòng)方案,創(chuàng)新活動(dòng)載體,豐富活動(dòng)內(nèi)容,大力開展愛企愛崗教育、形勢(shì)任務(wù)教育,積極倡導(dǎo)“工作是美麗的,工作著是快樂的”理念,開展每天做一件感恩小事,每周寫一條感恩心語,每月唱一首感恩歌曲,每季讀一本感恩書籍活動(dòng),通過不同感恩活動(dòng)載體,教育廣大職工一定要將個(gè)人的前途命運(yùn)與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,最大限度地調(diào)動(dòng)職工熱情、激發(fā)職工智慧,著力打造“感恩型企業(yè)”文化品牌。
五要深入開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動(dòng),把感恩和諧理念融入到職工家庭。要以建設(shè)和諧家庭為主題,大力宣傳“感恩孝賢之星“、“安全幸福家庭“先進(jìn)典型事跡,通過進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育,塑造女職工熱愛“小家”、感恩“大家”的價(jià)值觀,創(chuàng)造平等和睦、健康向上的家庭環(huán)境,帶動(dòng)更多的家庭成為文明家庭、愛心家庭、平安家庭、幸福家庭,引領(lǐng)廣大女職工通過立足家庭和諧,弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,在促進(jìn)集團(tuán)和諧健康發(fā)展中發(fā)揮獨(dú)特作用。
六要持續(xù)做好“最美感恩之星”評(píng)選工作,努力把感恩精神傳遞出去,張揚(yáng)開來,發(fā)揮感恩先進(jìn)典型引路作用。各單位女職工組織要認(rèn)真做好集團(tuán)第四屆“最美感恩之星”評(píng)選的宣傳工作,積極培養(yǎng)、推薦感恩先進(jìn)典型,總結(jié)優(yōu)秀先進(jìn)典型事跡,通過開展評(píng)選“最美感恩之星”活動(dòng),用感恩典型啟發(fā)人、感恩精神激勵(lì)人、有效樹立企業(yè)形象,引導(dǎo)集團(tuán)廣大職工以更加振奮的精神狀態(tài)、更加強(qiáng)烈的時(shí)代感、責(zé)任感和使命感,珍惜崗位,熱愛工作,盡職盡責(zé),忠誠(chéng)企業(yè),為集團(tuán)保安全保生存保穩(wěn)定同舟共濟(jì)、共同擔(dān)當(dāng),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”匯聚推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的正能量。
(四)促進(jìn)集團(tuán)安全生產(chǎn),開創(chuàng)安全協(xié)管工作新思路。
集團(tuán)各級(jí)女工協(xié)管組織要持續(xù)深化“情系安全”教育活動(dòng),創(chuàng)新安全幫教新途徑、新方法,增強(qiáng)安全教育針對(duì)性,筑牢安全生產(chǎn)第二道防線。
一要圍繞集團(tuán)“安全生產(chǎn)月”、“百日安全競(jìng)賽”節(jié)假日等重要時(shí)段,大力開展豐富多彩的安全主題教育活動(dòng),確;顒(dòng)開展效果。通過開展安全教育報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、安全文藝晚會(huì)、溫馨安全囑語等協(xié)管服務(wù)活動(dòng),加大協(xié)管服務(wù)覆蓋面,把豐富多彩的活動(dòng)與親切感人的安全囑語和排查安全薄弱人員結(jié)合起來,增強(qiáng)安全教育的針對(duì)性,使一線職工深深感受到女職工的安全囑托與關(guān)愛,提高活動(dòng)效果。
二要大力開展協(xié)管員與班組長(zhǎng)、農(nóng)民工“結(jié)安全對(duì)子”活動(dòng),強(qiáng)力構(gòu)建區(qū)隊(duì)、家庭、職工“三位一體”安全幫教體系,積極組織協(xié)管組長(zhǎng)、協(xié)管員與班組成員、農(nóng)民工開展“結(jié)安全對(duì)子”活動(dòng),在走訪談心的同時(shí),要對(duì)職工當(dāng)前需要掌握的安全形勢(shì)任務(wù)、安全目標(biāo)和安全技能等知識(shí)進(jìn)行耐心幫教,每月進(jìn)行一次安全剖析式檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋本單位安檢科,有力杜絕隱患發(fā)生;積極簽訂幫教合同,實(shí)施家屬幫、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)幫、協(xié)管員幫,從而提升幫教對(duì)象的安全技能和業(yè)務(wù)技能,構(gòu)建區(qū)隊(duì)、家庭、職工“三位一體”的安全教育體系,促進(jìn)女職工安全協(xié)管工作新水平。
三要健全協(xié)管工作運(yùn)行機(jī)制,科學(xué)提升協(xié)管工作管理水平。各協(xié)管組織要不斷完善協(xié)管工作運(yùn)行機(jī)制,嚴(yán)格考核細(xì)則,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),有效調(diào)動(dòng)廣大女工協(xié)管工作積極性。
四要充分發(fā)揮家庭親情教育主導(dǎo)作用,鼓勵(lì)廣大職工家屬協(xié)管員著重做好一線職工八小時(shí)以外的思想動(dòng)態(tài)的掌握工作,積極參與安全協(xié)管合理化建議活動(dòng),增強(qiáng)廣大職工家屬歸屬感、責(zé)任感和主人翁意識(shí),使集團(tuán)廣大女職工、家屬協(xié)助黨政工團(tuán)齊抓共管安全生產(chǎn),人人為安全操心出力,個(gè)個(gè)為安全生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在安全生產(chǎn)中發(fā)揮特殊作用。
五要開展豐富多彩的“情系安全”系列教育活動(dòng)。在安全教育的方法上,要廣泛運(yùn)用直觀啟發(fā)、心理反饋、現(xiàn)身說教等有效途徑進(jìn)行教育,通過舉辦安全教育報(bào)告會(huì)、安全演講、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全演出等,不斷創(chuàng)新、豐富、活躍安全教育形式,增強(qiáng)安全親情教育的實(shí)效性,筑牢安全親情防線,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)力量!
關(guān)于公司工作計(jì)劃15
我是××電氣設(shè)備有限公司的一名職員,20xx年,公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績(jī),為公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ),在新的一年里,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定20xx年公司職員個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的`事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對(duì)20xx年工作的計(jì)劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
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