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下月工作計劃(15篇)
時間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的下月工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
下月工作計劃1
1、組織本店的經(jīng)營管理工作;負(fù)責(zé)公司和單店的上傳和下達(dá)。
2、宣傳和執(zhí)行公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)、各項規(guī)章制度、和其他指令。
3、制定和完成各項經(jīng)營指標(biāo)
(1)營業(yè)額指標(biāo)。
。2)費(fèi)用指標(biāo)標(biāo)。
。3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標(biāo)。
4、根據(jù)預(yù)定的各項經(jīng)營指標(biāo):
。1)結(jié)合本店的實際情況,制定出完成銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、商品計劃、采購計劃、 銷售促進(jìn)計劃、人力資源計劃、費(fèi)用計劃和財務(wù)計劃,亦可細(xì)分為年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃、日計劃工作總結(jié)。
(2)分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
5、單店員工管理、培訓(xùn)、日常工作安排、和人事調(diào)整:
。1)對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理;
(2)對員工進(jìn)行公平公正的工作分配及績效考核;
。3)抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具 有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心。
。4)負(fù)責(zé)單店業(yè)務(wù)技能、管理制度、企業(yè)文化、職員素質(zhì)、服務(wù)意識的培訓(xùn)和宣導(dǎo)。
(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強(qiáng)單店員工的凝聚。
(6)營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時采取措施解決。
。7)對下屬職員實組織施業(yè)務(wù)考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動、領(lǐng)班級的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建議。
(8)確保單店顧客、下屬職員、企業(yè)的人身及財產(chǎn)安全。
6、單店清潔衛(wèi)生、食品安全及其他安全管理:
。1)單店環(huán)境衛(wèi)生按6S標(biāo)準(zhǔn)的分區(qū)域安排責(zé)任落實到人,由店長檢查落實。
。2)店內(nèi)設(shè)施、設(shè)備完好保持,和良好運(yùn)轉(zhuǎn);設(shè)施設(shè)備、抽排系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期專業(yè)維護(hù)和更換申請;
(3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查,確保安全工作萬無一失。
7、單店財務(wù)管理:
(1)監(jiān)督和審核財務(wù)會計、后勤主管、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業(yè)
(2)店長要做好各種報表的管理。
(3)加強(qiáng)單店的財產(chǎn)管理,掌握和控制財物的有效合理利用、嚴(yán)格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗;
。4)加強(qiáng)單店的財務(wù)費(fèi)用預(yù)算,合理計劃開支各項費(fèi)用。
8、單店菜品及服務(wù)品質(zhì)管理和創(chuàng)新
。1)廚房菜品質(zhì)量管理,特別是原材料質(zhì)量管理把關(guān)、特色菜品必須每日兩餐前的親自檢查驗收、食品安全管理的親自把關(guān);
。2)組織廚房職員進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)習(xí)和研發(fā);
。3)組織全體職員進(jìn)行食品安全的學(xué)習(xí);
。4)嚴(yán)格公司工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的管理;
。5)創(chuàng)新服務(wù)意識、創(chuàng)新營銷方式。
9、顧客投訴與意見處理
。1)待客態(tài)度謙和熱情,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提高客流管理;
(2)加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅守一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題;
。3)迅速妥善處理各種突發(fā)的意外事件;如停電、火災(zāi)、燙傷、摔傷、盜竊等;
。4)保持與顧客的良好溝通,每日必須認(rèn)識五位以上的客戶并做好客戶信息登記工作、了解顧客的意見及需求,不斷改進(jìn)單店經(jīng)營策略,提升業(yè)績;
。5)為顧客制造感動,客戶的利益是最高利益,顧客的滿意,顧客的驚喜才是公司的.最高利益。
10、涉外管理
(1)保持與商圈內(nèi)商家和附近社區(qū)鄰里的良好關(guān)系;
(2)參與質(zhì)量監(jiān)督將、市政、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生防疫、消防、派出所、交巡警平臺、社區(qū)街道、居委會等政府職能部門的事務(wù)處理,并保持良好的互動關(guān)系;負(fù)責(zé)各項證件的辦理和年審,督促本店店長助理(或后勤主管)辦理員工的各類證件;
(3)保持與當(dāng)?shù)厣鐣䦂F(tuán)體的良好互動關(guān)系。
。4)與媒體保持良好的關(guān)系。
11、日常事物
(1)堅持做好工作日志;
(2)做好“家長”式的員工管理和顧客管管理,營造“親情一家人”親密無間的氛圍;
。3)每日必做反思及分享;
(4)每日必讀書,倡導(dǎo)職員養(yǎng)成讀書學(xué)習(xí)的習(xí)慣,店長每月必讀兩本經(jīng)營管理或與相關(guān)的書籍,并寫讀書心得;
(5)與公司管理部保持密切的聯(lián)系,每日上傳各項總部要求的事項;
(6)加強(qiáng)自身及團(tuán)隊體育鍛煉,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣;
。7)日常對陌生人做自我介紹并宣傳介紹公司及公司品牌的優(yōu)良形象;
。8)做好“文明禮儀”標(biāo)兵。
下月工作計劃2
一、舉辦活動,在微博上通過即時發(fā)布圖片和信息進(jìn)行現(xiàn)場直播
可以在微博上直播華天各類活動的前期準(zhǔn)備、進(jìn)行中和后期感想,通過現(xiàn)場圖片、現(xiàn)場感受發(fā)布的信息,更為真實和新鮮,能和顧客們拉近距離,又能讓顧客感同身受,使陽光形象更加人性化。每周一次。
二、適度參與熱點話題、熱點事件討論,加大微互動
熱點話題尤其是新浪微博廣場上關(guān)于公益或環(huán)境,電力,近發(fā)生的話題,往往是具有社會廣泛關(guān)注度,在熱點話題中不僅表達(dá)陽光觀點,有利于粉絲對陽光認(rèn)知,也有利于吸引更多粉絲。多注意與粉絲之間的互動,珍惜每一位粉絲。還可在平常的微博中多轉(zhuǎn)發(fā)員工的積極一面的微博,從側(cè)面向粉絲展示華天電力積極向上的團(tuán)隊文化。每天2—3條。
三、根據(jù)用戶上網(wǎng)高峰時段來發(fā)布信息
根據(jù)用戶的高峰上網(wǎng)時間來發(fā)布微博,在高峰時段要多發(fā)微博,增加目標(biāo)受眾看到微博信息的幾率,一定要互動起來。華天電力受眾群主要是電力用戶電力行業(yè)者,用戶群是電力工作者,那就可以在日常上網(wǎng)的時間,晚八點至十點左右,多發(fā)布微博。
四、在特定日期發(fā)微博
凡是法定節(jié)日,如春節(jié)、國慶節(jié),華天電力都應(yīng)發(fā)表應(yīng)時應(yīng)景的內(nèi)容,可開展針對節(jié)日的互動活動,如雙休日:每個用戶都希望自己可以度過一個愉快的周末,所以華天電力微博可在周五的'下午就多發(fā)一些輕松幽默的內(nèi)容,或者發(fā)布希望大家周末愉快的祝福。
五、借用其他宣傳渠道
讓華天電力工作人員營銷團(tuán)隊和銷售等其他團(tuán)隊轉(zhuǎn)發(fā),可以借這個機(jī)會把微博賬號展示出去,讓更多的人了解。
六、借助意見領(lǐng)袖
盡可能邀請意見領(lǐng)袖(如電力行業(yè)xxx,電力風(fēng)云人物,明星,實際操作中發(fā)現(xiàn)其實還可以是微博中受眾較多的)參與到活動中,對華天電力微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)
七、微博版塊分布
電力活動時時通華天電力
電力信息公布平臺,更清晰的了解電力活動內(nèi)容
簡單介紹各個電力產(chǎn)品的性能和特點優(yōu)勢等一些列的內(nèi)容(視頻和圖片),揭秘產(chǎn)品亮點與樂趣點。
主要在于拍攝和描述公司各個場景的環(huán)境照片,展示華天電力員工工作風(fēng)采,和員工活動的豐富性,趣味性,吸引更多的顧客參與其中。
及時通知補(bǔ)助和證明公司的產(chǎn)品的消息發(fā)放,更加保證信息的公開,透明。
通過微博互動,投票評選年度優(yōu)的華天電力工作者,并予以微博宣傳。
節(jié)日送上微博祝福,拉近于顧客的距離。
下月工作計劃3
六一兒童節(jié)到了,對于我來說這是個多么遙遠(yuǎn)的節(jié)日呀。而現(xiàn)在能唯一能過的六一節(jié)就是去回憶我們美好的點點滴滴了。
青春一去不復(fù)返,每個人的童年都有自己值得回憶的。因為那時候有我們的天真無知和無畏;因為那時候有我們的夢想;因為那時候我們有最純潔的友誼;因為那時候我們還不知道自己要肩負(fù)起什么樣的責(zé)任。
不知道大家是否還記得小學(xué)時寒暑假老師留的作文作業(yè)“長大后你的夢想是什么”,記得當(dāng)時我寫的是“>我的夢想是當(dāng)名老師”然后就開始自己長大以后如何如何??
伴隨著年齡的不斷增長,我們的'學(xué)歷也逐漸提高,視野也在不斷的開闊,對一些新的人與物的觀點也在不斷的轉(zhuǎn)變。從小學(xué)一年級到大學(xué)畢業(yè)使我們不斷的在改變著自己的人生觀。小時候我們會天真的去看待友情、愛情,認(rèn)為只要彼此堅持不放棄,就會天長地久?墒呛髞韰s發(fā)現(xiàn)生命中很多人只不過是過客而已,都會被時間的長河沖刷掉。正所謂是,人生每個階段都會有它的期限,而過了這個期限一切都將化作似水流年。
成長總能教會些我們什么,長大后我們懂得去如何肩負(fù)起我們的責(zé)任,如何去在這個很現(xiàn)實的社會中生存、發(fā)展、奮斗。而以前的一些有交集的朋友也都開始自顧奔向未來。在不同的階段有不同伙伴朋友,正如勝哥開會時說的,每個人的思想方式方法不一樣發(fā)展的速度也就不一樣,有可能我跟不上你的節(jié)奏,也有可能你跟不上我的發(fā)展,當(dāng)我們的交集越來越小時,那注定有一方要淡化退出。
我們做業(yè)務(wù)也是一樣,開始我們接觸的一些小客戶,當(dāng)業(yè)務(wù)能力上去了,逐漸地再去發(fā)展一些中型企業(yè),當(dāng)中型企業(yè)我們能做的游刃有余的時候,又開始開發(fā)一些發(fā)客戶,人一定要向前看的。
做業(yè)務(wù)其實就在教我們?nèi)绾巫鋈俗鍪,通過不斷的溝通,去改進(jìn)自己的方式方法;教會我們該注意哪些細(xì)節(jié)問題,從而本著去為客戶著想交朋友的心態(tài)去達(dá)到雙方都互利互贏的一個局面。
五月份大部分時間都在用于對老客戶的維護(hù),還有一些設(shè)備采購的跟進(jìn),以及一些環(huán)保設(shè)備的推廣。業(yè)績也是寥寥無幾,就有一點焊機(jī)以及配件的銷售。上個月核算時部門還在盈利,這個月估計就在虧損的狀態(tài)了。不過,我反而并不擔(dān)心,因為我又逐漸懂得了許多業(yè)務(wù)的方式方法,還有一些細(xì)節(jié)問題。并且手中也有幾個信息在跟進(jìn),我相信我們部門遲早要發(fā)展起來,爭取能成為公司的中流砥柱。當(dāng)然,還有許多不足之處需要自己去學(xué)習(xí)改進(jìn)。對于一些事情要有合理的性的安排。不能在出現(xiàn)由于對客戶的維護(hù)不及時導(dǎo)致丟單的問題。
六月份工作計劃安排:
首先,人員安排方面,必須組建自己團(tuán)隊。部門需要添加一位焊機(jī)技術(shù)人員,以做到對客戶更好更及時的維護(hù),沒有服務(wù)的銷售那就不叫銷售,所以這個必須得盡快,而現(xiàn)如今已經(jīng)談好,六月第一周可能就要來報道。其次,需要再招一名銷售人員。安排回訪一些老客戶,以及一些辦公室需要的工作。好做到一些工作的合理性安排,要不自己還真有點頭大。
其次,再做一些對大客戶的開發(fā)與跟進(jìn),在現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,對焊切設(shè)備以及相關(guān)的環(huán)保設(shè)備為主,對一些大客戶做推廣試用。當(dāng)然還需要具體的細(xì)節(jié)安排。
再者,還要對新產(chǎn)品的推廣,新客戶的開發(fā)。這點需要網(wǎng)絡(luò)部協(xié)助完成,策劃一活動,要有亮點性的對我部門的產(chǎn)品特點做突出性的簡介,并以優(yōu)越的服務(wù)承諾以及性價比為前提推廣至新老客戶,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳以及定期的手機(jī)報推廣來完成。要開闊自己的視野不要局限于某一層次,要做到只要客戶有需求我們能夠第一時間提供服務(wù),也可以根據(jù)客戶的現(xiàn)狀去主動的提供相關(guān)更先進(jìn)的設(shè)備供客戶參考。
最后,還要策劃一活動,我要利用現(xiàn)有的資源,也就是倉庫現(xiàn)貨。針對老客戶搞特價促銷,對于一些設(shè)備可以先試用再簽約。
下個月的大概規(guī)劃就是如此,一些細(xì)節(jié)問題可能還要請教領(lǐng)導(dǎo)與同事,希望大家能多多提建議,能多多關(guān)照,謝謝!
下月工作計劃4
一、上月工作總結(jié)
。ㄒ唬╀N售、回款情況及分析
1、銷售情況:計劃完成: ;實際完成: ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:
2、回款情況:計劃完成: ;實際完成: ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:
3、主要原因分析:
。ǘ╀N售費(fèi)用使用控制情況及分析
1、費(fèi)用情況:計劃使用 元,實際使用 元,控制標(biāo)準(zhǔn) %
2、主要原因分析:
(三)主要工作計劃 完成情況:
。ㄋ模┲攸c、難點工作完成情況:
1、重點工作:
2、難點工作:
。ㄎ澹┬枭霞墔f(xié)調(diào)解決事情的結(jié)果及意見:
1、結(jié)果:
2、意見:
。┪锲、宣傳品消耗情況:
(七)工作建議:
二、本月工作計劃
(一)市場分析
1、銷售形勢分析
2、機(jī)會威脅分析
3、競爭對手分析
(二)工作指導(dǎo)思想
(三)各項指標(biāo)及分解
1、財務(wù)指標(biāo)(銷售、回款、費(fèi)用)及分解:
2、渠道開拓指標(biāo)(專柜、經(jīng)銷商)及分解:
3、促銷指標(biāo)(活動場數(shù)、銷售額)及分解:
4、團(tuán)隊建設(shè)(招聘、培訓(xùn))及分解
(四)具體工作計劃(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷):
內(nèi)容 完成時間: 責(zé)任人:
(五)重點、難點工作及解決方法
1、重點工作: 解決方法: 完成時間: 責(zé)任人:
2、難點工作: 解決方法 : 完成時間: 責(zé)任人:
下月工作計劃5
一、數(shù)據(jù)分析:
1、季度任務(wù)進(jìn)度;
2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;
3、特殊項目進(jìn)度;
二、銷售業(yè)績分解:
1、本月銷量分解客戶列表并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表并標(biāo)注主要工作;
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項目銷售分解;
三、問題分析:
1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的;
2、對產(chǎn)生的問題有解決的.辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議;
4、配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;
四、增長點:
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程;
五、改進(jìn):
1、對公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議;
下月工作計劃6
(一)加強(qiáng)常規(guī)工作
1、做好本職工作上傳下達(dá),辦公室的值班、會議記錄以及檔案管理。
2、做好辦公室的財務(wù)管理,認(rèn)真做好登記。
3、做好每周周五的周總結(jié),及時反饋。
(二)部門內(nèi)部建設(shè)
1、加強(qiáng)對部門干事辦公軟件操作的培訓(xùn),做到學(xué)以致用。
2、加強(qiáng)對干事的思想引導(dǎo),關(guān)注干事的思想動向,加強(qiáng)團(tuán)總支學(xué)生會“xx”思想的'灌輸,協(xié)助其端正好心態(tài),提高部門辦事效率。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),做好帶頭作用,積極帶動各干事的積極性。
(三)活動的開展
1、積極配合其他部門,落實好xx級歡送晚會以及第三屆校運(yùn)會等活動。
2、積極配合院系舉辦的各項活動中去,充分調(diào)動自身的積極性投入到其中的工作中去。
以上是我十一月份的工作計劃,我們會認(rèn)真、按時、細(xì)心的做好本部門工作,同時積極配合其他部門工作,爭取獲得好的成績。
下月工作計劃7
通過近段時間與部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做。為了更好的落實工作的任務(wù),接下來便是我在8月份的工作計劃:
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn),主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的'對客服務(wù)意識。
4、協(xié)助營銷部做xxxxx相關(guān)活動的接待工作。
5、8月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、8月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性。
下月工作計劃8
根據(jù)我行6月來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在**年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力,F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在下個月的工作思路:
一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)娶分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)娶分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
二、 加強(qiáng)會計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的.前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵,以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、 制定出培訓(xùn)計劃,在20xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會
計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、 好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排,并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會計核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,20xx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達(dá)的各項任務(wù)。同時,加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
下月工作計劃9
1、 x月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺,其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。
2、 進(jìn)行了多次市場走訪工作,尤其針對延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3、 本月實施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動,在金達(dá)萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進(jìn)行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。
4、 本月由于汽博會的.舉行,公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、 分析銷量低迷的主要原因,我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設(shè)計樣稿,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,請盡快批復(fù)。如此進(jìn)行下去,時間不等人,我們會損失很多客戶的。
6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴(yán)重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時間跨度太長。遲遲不到車,會嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
7、 公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢必使公司受到損失。
下月工作計劃10
工作計劃表就是使用表格的形式反映工作計劃的內(nèi)容。下面小編為大家?guī)硐略鹿ぷ饔媱澅,供大家參考?/p>
下月工作計劃表一
公司 年 月工作計劃表 | ||||||||||
編制: | 提交時間: | 部門負(fù)責(zé)人: | 審核人: | |||||||
月重點工作計劃及目標(biāo)概述 | ||||||||||
考核 要求: | 1、總經(jīng)理任務(wù)書、上月未完成的重點工作計劃、專項工作計劃及會議上公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的工作,作為本月考核的重點; 2、總經(jīng)理任務(wù)書、公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的工作計劃,在任務(wù)到期后必須在即時回復(fù),如未及時回復(fù),每一項扣10分; 3、在收到總經(jīng)理任務(wù)書、公司周例會、各類專題會上明確的工作計劃的,必須在第二天更新至《新增計劃及目標(biāo)》內(nèi),未及時更新的,視為逃避責(zé)任,每次扣10分; 4、其余要求詳見公司計劃管理辦法。 | |||||||||
本月工作計劃及目標(biāo)明細(xì)(根據(jù)部門、板塊月度計劃會議明確的工作內(nèi)容進(jìn)行梳理) | ||||||||||
計劃制定 | 計劃執(zhí)行 | |||||||||
計劃來源 | 星級 | 項目 | 工作內(nèi)容 | 責(zé)任人 | 分值 | 計劃完成時間 | 實際完成時間 | 完成情況說明 | 得分 | 審核人 |
總經(jīng)理任務(wù)書 | ★ | |||||||||
★ | ||||||||||
上月未完成的'重點計劃 | ★ | |||||||||
★ | ||||||||||
★ | ||||||||||
★ | ||||||||||
專項工作計劃 | ★ | |||||||||
★ | ||||||||||
本月部門重點工作計劃 | ||||||||||
綜合工作 | ||||||||||
新增計劃及目標(biāo)(任務(wù)書、周例會、專題會等新增計劃及目標(biāo),收到任務(wù)書、周例會和專題會后第二天進(jìn)行更新) | ||||||||||
任務(wù)類別 | 項目 | 工作內(nèi)容 | 責(zé)任人 | 分值 | 計劃完成時間 | 實際完成時間 | 完成情況說明 | 得分 | 審核人 | |
說明:1、完成情況說明:只填“按時完成”或“未按時完成” 2、未按時完成的重要工作:必須即時說明原因,并在周例會和月度工作總結(jié)中進(jìn)行總結(jié),重新確定完成時間及責(zé)任人;如重新確定的時間仍未按時完成,必須制定《未完成重要工作計劃跟蹤表》進(jìn)行專項安排; 3、審核人:為分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理助理對重點工作計劃的完成情況進(jìn)行審核。 |
下月工作計劃表二
年 月份人力資源部崗位工作計劃表 | ||||||||
姓名: 崗位: 時間: 年 月 日 | ||||||||
月度 | 級別 | 序號 | 工作內(nèi)容及目標(biāo) | 計劃完成時間 | 實施進(jìn)度 | 完成時間 | 完成情況 | 備注 |
上月遺留 | 重點工作 | |||||||
例行工作 | ||||||||
臨時工作 | ||||||||
本月開展 | 重點工作 | |||||||
例行工作 | ||||||||
臨時工作 | ||||||||
下月工作計劃11
1、組織會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)
2、組織開展注冊會計師非執(zhí)業(yè)會員年檢
3、組織財政干部會計知識培訓(xùn)
4、調(diào)度農(nóng)村財會知識培訓(xùn),公布各縣工作進(jìn)度
5、擬定注冊會計師行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”方案
6、召開理事會研究第二屆珠心算比賽方案
7、做好市直一級預(yù)算單位電算化督導(dǎo)工作
8、辦理會計從業(yè)資格證書調(diào)出調(diào)入等工作
9、辦理會計代理記賬執(zhí)業(yè)資格審批工作
10、維護(hù)邯鄲會計網(wǎng)網(wǎng)頁,充實政務(wù)公開等欄目內(nèi)容
11、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
一、完成集中核算單位的憑證打印、歸檔工作
二、抽取二十個核算單位的憑證進(jìn)行內(nèi)審
三、配合審計部門繼續(xù)做好教育、財政等單位審計工作
四、按要求對部分單位07年單位賬冊、憑證等會計資料進(jìn)行移交
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的.核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
總之在新的一個月里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
下月工作計劃12
1月已經(jīng)過去,沉思回顧,在飯店餐廳部我又得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多知識,交了更多朋友,積累了更多經(jīng)驗,當(dāng)然也通過一些事件發(fā)現(xiàn)了我們工作中的不足,本月是非常充實的一個月,餐廳部的進(jìn)步來源于每一位員工的'共同努力,為飯店更好的發(fā)展盡自己的全力是我們義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己月份的工作總結(jié)如下:
1、本月餐廳早餐用早人數(shù)2706人,現(xiàn)金早餐46人,其中掛房帳1人。
2、衛(wèi)生檢查方面,餐廳員工對餐廳衛(wèi)生下大力氣改進(jìn),但仍有細(xì)微之處存在瑕疵,我們一定經(jīng)認(rèn)真整改好,務(wù)必使之更加完善。
3、本月重點對員工進(jìn)行了開源節(jié)流、節(jié)能降耗等方面的培訓(xùn)。
4、本月工作無重大投訴,無員工違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
2月份工作計劃
1.針對2月份淡季的影響,我們餐廳部責(zé)無旁貸,都會積極配合前臺、銷售等部門做好全員銷售工作,以團(tuán)隊的精神帶動本店出租率回升。
2.針對上月客人的投訴意見做出相應(yīng)的整改,把早餐的質(zhì)量與品種進(jìn)行提升,并同時提高我們的服務(wù)水平。靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的讓我做事改變到積極的我要做事。
3.本月會重點對餐廳員工衛(wèi)生、紀(jì)律方面進(jìn)行培訓(xùn),增加個人自身素質(zhì)。
4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5.配合各部門做好每一項工作。
做為飯店的一員,我們一定會堅定對公司的高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
下月工作計劃13
不知不覺加入xx已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一,業(yè)務(wù)開展的情況
在xx一個月,其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1. 電話初次拜訪客戶75家。 2. 電話有效客戶10家。 3. 實地拜訪客戶5家。 4. 要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的.存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨(dú)自面對客戶進(jìn)行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向企業(yè)資深銷售咨
詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其
銷售技巧。參加企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在2個月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:
。1) 了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
。2) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四:目標(biāo)
20xx.8~20xx.9:順利通過企業(yè)對我的考核,真正成為xx的一員。 20xx.8~20xx.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。
月度工作計劃
員工姓名: 所屬部門:起始時間:
如何完成任務(wù):
二、工作計劃及目標(biāo)(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)
三、促銷活動計劃(內(nèi)容包括商場或?qū)9衩Q、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費(fèi)用、所需資源或支持)
四、新品推出(包括新品品牌、進(jìn)入商場、進(jìn)入時間、所需資源或支持)
五、市場開發(fā)(包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進(jìn)場時間、所需資源或支持)
下月工作計劃14
一、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工。
2、結(jié)合公司實際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
二、群體工作計劃
1、每周五下午召開一次周會,總結(jié)一周工作體會,并制定下一周工作計劃。
2、結(jié)合實際情況,在休息日組織全體員工出游,舒解壓力,陶冶情操。
三、人事管理工作計劃
1、由于公司成立不久,現(xiàn)員工多是新進(jìn)人員,所以應(yīng)積極開展人員培訓(xùn)工作,以供公司運(yùn)營需要。
2、在人員分配方面,結(jié)合公司實際情況給予符合熟悉公司內(nèi)部情況、頭腦清醒、思維敏銳等條件的'人員組成班子,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,發(fā)揮辦公室的最大功效。
四、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、技術(shù)、會計等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
五、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
六、后勤管理工作計劃
1、管理維護(hù)好公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不被損壞。
2、工作人員在離開辦公室時,應(yīng)確保所有電源斷電,做好防護(hù)措施,杜絕安全隱患。
以上是辦公室四月份初步工作計劃,敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。
下月工作計劃15
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下,學(xué)習(xí)組織流程及意思,了解最新政策動態(tài)及項目進(jìn)程。抽時間查看了法律法規(guī),了解村組事務(wù)及村民的大致情況,在工作中多看學(xué),邊學(xué)邊記,為以后工作的順利開展打下良好基礎(chǔ)。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)研工作,加強(qiáng)基層組織建設(shè)。
以前由于村班子成員平時組織聯(lián)系少,村情事務(wù)溝通不暢,導(dǎo)致黨員干部的責(zé)任意識、先鋒意識不強(qiáng),影響了整個班子的`戰(zhàn)斗力,進(jìn)而直接影響到村子的整體發(fā)展。針對這一情況,縣局黨組領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合當(dāng)前開展的教育實踐活動,多次到孫叢村進(jìn)行走訪調(diào)研,先后同村“兩委”班子、黨員群眾代表、致富帶頭戶、離職村干部等召開了4 個層面的座談會,查找影響制約村子發(fā)展的因素,探討今后發(fā)展的路子,共同解決困難和問題。
(二)進(jìn)一步踐行群眾路線,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
充分利用村級活動場所,積極開展各類黨員活動。辦事處書記、包村干部和駐村 “第一書記”分別為全村黨員上黨課,激勵廣大黨員要忠實踐行群眾路線,一心為民、開拓進(jìn)取,帶頭致富并引領(lǐng)群眾共同致富,帶頭亮牌示范,帶頭遵紀(jì)守法,帶頭搞好文明創(chuàng)建,帶頭建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。通過談心交流,激發(fā)了村班子帶領(lǐng)群眾發(fā)展的信心和勇氣,為村子發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(三)捐建農(nóng)村書屋。
按照“解難題辦實事”要求,建立農(nóng)村書屋。向全縣地稅系統(tǒng)廣大干部職工發(fā)出捐書倡議書。在不到一周的時間里,100 多名干部職工踴躍捐獻(xiàn)各類圖書300 多本,價值3000 余元, 徹底解決了群眾買書難、看書難、借書難的問題,進(jìn)一步豐富了農(nóng)民群眾的業(yè)余生活,使群眾足不出村就能學(xué)到知識。目前,每天都有大人、孩子到“書屋”看書。“農(nóng)家書屋”已成為全村群眾學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、闖市場、快致富的“加油站”。
(四)深入開展地籍調(diào)查核實工作。
在前期工作的基礎(chǔ)上,由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一培訓(xùn),鎮(zhèn)政府工作人員、辦事處、村“兩委”三級組成土地確權(quán)登記領(lǐng)導(dǎo)小組,逐戶逐地塊進(jìn)行確權(quán)核實。目前該項工作正在緊張有序進(jìn)行。
二、下月工作計劃
一是積極開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動。二是加強(qiáng)村集體收入研究,制定切實可行的辦法,找出路,求實效。三是認(rèn)真開展好黨的群眾路線教育實踐活動。
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