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物業(yè)公司工作計劃

時間:2024-06-26 17:06:22 工作計劃 我要投稿

關于物業(yè)公司工作計劃錦集9篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)公司工作計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。

關于物業(yè)公司工作計劃錦集9篇

物業(yè)公司工作計劃 篇1

  物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地,并創(chuàng)出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,激勵斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據(jù)以上管理思想,特制定20xx年度工作計劃。

  一、管理目標

  1、在本年度內(nèi)引入ISO9001國際質(zhì)量體系管理模式進行管理。

  2、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級資質(zhì)證書,可以通過招投標的形式對外拓展業(yè)務,使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。

  3、把現(xiàn)管的兩個管理點中的一處達到小區(qū)辦的達標升級要求。

  4、經(jīng)濟指標達到:收入150萬元;利潤8萬元。

  二、管理措施

  1、建立健全物業(yè)公司的管理制度,包括組織架構,崗位職責,運作制度,并結合物業(yè)公司現(xiàn)有的管理點的設備設施的實際條件,運用現(xiàn)代管理科學和先進技術對物業(yè)進行管理物業(yè)。

  2、針對物業(yè)公司員工普遍存在文化素質(zhì)低,服務意識薄弱,技術水平單一的現(xiàn)狀,開展多種形式的在職培訓,使每一位員工都意識到自己崗位的重要性,做到一職多能。在物業(yè)公司內(nèi)部開展“苦練內(nèi)功,外樹形象”的.活動,提高員工的責任心和服務意識。

  3、引進ISO9001質(zhì)量認證體系,對各項制度的實施進行監(jiān)控,保證管理與服務的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。

  4、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標工作,開辟物業(yè)新市場。

  三、物業(yè)管理與服務內(nèi)容

  1、收集、整理和編制各管理點產(chǎn)權資料,房屋管理質(zhì)量、設備、設施資料,財務資料,物業(yè)管理運作等各類檔案資料,并統(tǒng)一歸檔。

  2、嚴格按照ISO9001國際質(zhì)量體系標準要求,并結合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標準,負責制定《質(zhì)量保證手冊》,《程序文件》,《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。

物業(yè)公司工作計劃 篇2

  一、指導思想

  20xx年將以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,結合物業(yè)管理服務工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務作用。

  二、工作思路

  辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經(jīng)理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機

  關事務管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。

  三、工作目標:

  辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨

  辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定

  辦公室的一切工作要有利于提高服務質(zhì)量和業(yè)務管理水平,不斷改進工作方法。

  強化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。

  四、主要工作:

  (一)加強辦公室建設,做好協(xié)調(diào)與服務

  建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協(xié)調(diào)好機關事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,

 。ǘ└哔|(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作

  在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的'督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求及時、準確,優(yōu)質(zhì)、高效。

  1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。

  2、機動車檢驗工作;

  3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。

  4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。

  五、主要措施

  1、深入基層,調(diào)查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。

  2、加強科室建設,樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團結協(xié)作,責任到人,注重工作效果。

  3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。

物業(yè)公司工作計劃 篇3

尊敬的業(yè)戶:

  您好!

  為提升***物業(yè)服務分公司的服務品質(zhì),促進業(yè)主對物業(yè)服務公司服務工作的認知度,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權、監(jiān)督權,現(xiàn)公布我司八月份工作總結和九月工作計劃,歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。

  八月工作總結

  1環(huán)境管理服務部

  1、小區(qū)水池的清掏與沖洗;

  2、綠化澆水、綠化修剪、綠化補種;

  3、小區(qū)架空層、路面的沖洗;

  4、小區(qū)傾斜樹木扶正;

  5、“美城美園”工作整改;

  2物業(yè)管理服務部

  1、對商業(yè)街裝修和材料堆放規(guī)范管理;

  2、小區(qū)車輛停放管理規(guī)范苑區(qū)車輛停放;

  3、小區(qū)井蓋油漆翻新;

  4、樓道公區(qū)雜物垃圾清理;

  3工程維修服務部

  1、第三方施工進度跟進;

  2、小區(qū)遺留問題跟進;

  3、設施設備保養(yǎng)、檢修;

  4物業(yè)服務中心

  1、8月社區(qū)文化活動開展;

  2、***催費工作的繼續(xù)開展;

  3、**地塊的收樓手續(xù)的.辦理;

  4、***幢收樓資料的交接。

  九月工作計劃

  1環(huán)境管理服務部

  1、病蟲害防治及四害消殺工作;

  2、苑區(qū)樓道衛(wèi)生細化;

  3、****綠化品質(zhì)提升;

  2物業(yè)管理服務部

  1、加強**別墅裝修管理;

  2、加強**裝修垃圾堆放;

  3、張貼***層顯以及標識;

  4、加強小區(qū)車輛停放規(guī)范;

  3工程維修服務部

  1、第三方施工進度跟進;

  2、小區(qū)遺留問題跟進;

  3、設施設備保養(yǎng)、檢修;

  4物業(yè)服務中心

  1、9月社區(qū)文化活動開展;

  2、**收樓手續(xù)辦理;

  3、催費工作的繼續(xù)開展;

  4、中秋的節(jié)日裝飾的布置。

物業(yè)公司工作計劃 篇4

  一、11月工作計劃

  1、部門倉庫物品的盤點與整理。

  2、狗屋的搬遷。

  3、部門所有車輛的維修與保養(yǎng)。

  4、果嶺山九街十一號外圍加裝鐵絲網(wǎng)。

  5、停車場消防沙箱的落實與整改。

  6、綠中海2街2號外圍欄缺口的修復。

  6、軍事隊例會操。

  二、本月工作中主要存在的問題及投訴

  1、人員緊張,2、招聘困難,

  三、團隊建設狀況

  1、每日班前班后組織員工對應知應會及部門規(guī)章制度的培訓工作,提高員工業(yè)務技能。

  2、組織實施作風紀律大整頓,提升崗位形象和服務水平。

  3、加強隊伍的純潔性,對違規(guī)違紀的員工做出處理。

  4.、對所有員工進行摸底,組織員工談心,了解員工思想動態(tài)。

  5.部門員工的.培訓情況

  6、部門總編制 29 人,現(xiàn)有 20 人,缺編 8人本月新入職員工 1 人,離職 1人。(當月離職人數(shù)超過在職總人數(shù)5%或者發(fā)生群體性辭職等情況,請說明具體離職原因)。

  7、本月有無重要人事變動:有□,無□。

  四、11月重點工作計劃

  1、積極做好總部監(jiān)評的相關準備工作。

  2、組織開展好亮劍7行動第二階段作風紀律整頓各項工作,確保百日安全無事故。

  3、做好20xx年部門相關預算工作。

  4、組織部門骨干進行軍事隊列及四會教學法的培訓。

  5、做好元旦節(jié)前的治安、消防安全隱患的排查,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時上報處理。

  6、加強裝修單位的檢查和巡查,杜絕違規(guī)違建的現(xiàn)象發(fā)生。

  7、加強對安全生產(chǎn)及交通安全教育,防止各類安全事故的發(fā)生。

物業(yè)公司工作計劃 篇5

  一、 指導思想

  以規(guī)范服務為準則,以質(zhì)量建設為重點,以安全生產(chǎn)為基礎,以隊伍建設為保障。進一步在求創(chuàng)新、求特色、求實效上下功夫,全面提升浩然物業(yè)管理中心服務水準。把精細化管理,貼心式服務,高水平后勤落實到實處。

  二、 工作目標

  (一)繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計劃

  1、建立客戶的需求信息,了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求,并與之建立良好的聯(lián)系。

  2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄,并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡。

  3、熟悉房產(chǎn)市場的政策法規(guī)和周邊辦公樓的`樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機構名錄,建立浩然大廈的潛在客戶名冊。

  4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。

  (二)嚴格制度、落實措施,提高安全防范能力

  1、以重大設備零故障,重點服務零缺陷、安全生產(chǎn)零事故為物業(yè)管理與服務的核心目標。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化與規(guī)范作業(yè)流程,杜絕安全隱患。

  2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點部位、重點樓層的安全防范目標,針對樓宇各租賃單位的安全消防特點,建立分類預案。

  3、提高全員安全責任意識和應急應變能力,通過培訓和實訓,熟悉和熟練“四懂、四會、四個能力、五個第一、六個不放過”。

  4、加強設備設施維護保養(yǎng),杜絕事故隱患,建立設備設施的日檢、月檢(或專題檢查)和年檢檔案。

  (三)規(guī)范服務、強化流程,提升“浩然物業(yè)”服務品牌

  1、參加中心及部門的業(yè)務活動,加強文化學習和職業(yè)技能培訓,提高自身的業(yè)務能力。

  2、按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程,強化作業(yè)流程考核,實施服務質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控,建樹品質(zhì)服務。

  3、定時定期做好服務質(zhì)量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調(diào)查以及客戶回訪。

  (四)加強網(wǎng)站建設和維護

  1、充分利用互聯(lián)網(wǎng),建立公共信息上網(wǎng)和內(nèi)部信息交流共享平臺。

  2做好每周周報,加強內(nèi)部信息流轉,信息上網(wǎng)和重要信情上報。

  (五)節(jié)約為本、降耗增效

  1、合理調(diào)控大容量用電器的分時段開閉,合理調(diào)控中央空調(diào)、燃油鍋爐的開閉時間,充分利用大小機組的合理切換降低能耗、科學合理的申報每月用電量,合理控制與管理公共照明和辦公照明。

  2、杜絕劣質(zhì)成本、建立物耗、辦公用品等申領程序,用好每一度電、一張紙、一分錢。

  (六)建立較為完整的考核體系

  1、建立部門責任人、崗位責任人的服務意識和質(zhì)量考核指標,建立綜合評估和獎懲體系。

  2、建立科學、合理的考評標準,通過綜合評定,將結果與績效、和年終獎金掛鉤。

  3、實施中心主任、部門負責人定期巡查物業(yè)公共區(qū)域和專訪客戶的制度。

  (七)繼續(xù)做好在建項目及其相關工作

  1、完成電梯改造

  2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造

  3、建設好咖啡沙龍

  4、完成排污管道的更新

  5、完成公共區(qū)域的整修

  6、完成年度維保計劃

  7、完成員工手冊的修訂

  8、完成作業(yè)程序的增補與修訂

物業(yè)公司工作計劃 篇6

  隨著20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃

 。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟疲纬梢惶走m合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

 。ǘ┏绦蛑贫然粔蛎鞔_,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

 。ㄈ┰20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。

  結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在20xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。

 。ㄋ模n案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

 。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的.進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。

  通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

物業(yè)公司工作計劃 篇7

  (一)制度方案有待完善

  形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

  (二)程序制度化不夠明確

  無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,2xxx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

  (三)在2xxx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件

  有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。

  結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在2xxx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工培訓計劃方案》,該方案于2xxx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。

  (四)檔案管理仍不到位

  檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此2xxx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

  (五)企業(yè)文化的建設在2xxx年仍需給力

  為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的'群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在2xxx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于2xxx年4月01日前提交)。

  通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

物業(yè)公司工作計劃 篇8

  物業(yè)管理中心3月份工作小結和4月份工作計劃

  3月份工作小結

  一、啟動“20xx--物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務年”有關工作。

  1、 組織搞了家屬區(qū)“物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務專刊”三版;

  2、 擬定“20xx--物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務年方案”, 擬定“20xx--物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務年客戶服務部方案”;

  3、 物管中心召開會議,落實了每個部門聯(lián)系一個服務對象,作為物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務年的啟動。

  二、運用“物管中心內(nèi)部質(zhì)量檢查體系”搞了質(zhì)量檢查、不合格通報和改進關閉,形成了資料;

  三、協(xié)助工程公司完成大坪移植植物的`栽種工作;并做好植物養(yǎng)護工作;

  四、協(xié)助教務處作好學生補考工作;

  五、對第二教學樓101、102、605、606等教室地磚進行維修;

  六、完成語音樓電梯維修和維修合同的續(xù)簽;

  七、配合消防科完成了家屬區(qū)消防整改;

  八、制定部門經(jīng)理、主管極其一般員工獎懲制度,根據(jù)修訂的文件,部門加強了質(zhì)量監(jiān)管的力度,實施早會制和管理人員例行工作巡查制。

  4月份工作計劃

  一、貫徹落實“20xx--物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務年”有關工作。

  1、加強對員工素質(zhì)和工作能力的培養(yǎng),搞一次員工培訓工作;

  2、召開一次物管中心“優(yōu)質(zhì)服務示范單位”經(jīng)驗交流會,交流經(jīng)驗,比學趕幫,推進創(chuàng)優(yōu)工作;

  3、討論醞釀和提出物業(yè)服務技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,樹立物業(yè)服務品牌形象;

  二、作好各種會議服務工作;

  三、協(xié)助教務處作好教學工作;

  四、做好校園內(nèi)植物的病蟲害防治工作,草坪修剪工作;植物扦插工作;

  五、做好學校內(nèi)衛(wèi)生死角的清理工作;

  六、作好生態(tài)食堂物業(yè)服務工作;

  七、協(xié)助搞好學校春季運動會的工作。

  八、協(xié)助市教委后勤協(xié)會搞好學校物資設備招標會;

  九、完成總公司交辦的其他工作任務。

物業(yè)公司工作計劃 篇9

  20xx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:

  一、總的工作目標:

  1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。

  2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。

  3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。

  4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

  5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

  6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。

  7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。

  8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。

  二、具體措施:

  1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。

  2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

  3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。

  1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的'差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

  2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。

  2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。

  3)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。

  4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產(chǎn)業(yè)園綠化

  4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。

  5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。

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