賓館保安工作計劃范文

　　20xx年，保安部緊緊圍繞賓館“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營管理目標(biāo)，認(rèn)真做好安保工作，首先：在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅守優(yōu)點、改正不足；第二：進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn)，從而使保安部工作提升到一個新的高度，為此，特將20xx年工作計劃制定如下：

　　一、自身方面：

　�。�1）在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動紀(jì)律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和管理水平；

　　（2）進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程，實行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并在工作中對保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，從而使每個細(xì)節(jié)工作都落到實處；

　�。�3）在平時的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的`服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；

　　二、加強(qiáng)對員工的思想教育，提高員工的安保意識，從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識；

　　三、進(jìn)一步加強(qiáng)對保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)，（如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動紀(jì)律等）要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。

　　四、車輛管理方面：

　　（1）加強(qiáng)對員工車輛管理方面的培訓(xùn)，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等；

　�。�2）要求員工一如既往的做到：五個到位：（即：①保安人員到位；②指揮停放到位；③車輛檢查到位；④提示提醒到位；⑤：登記規(guī)范到位），尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作：

　�。�3）加強(qiáng)巡視和檢查工作，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作；

　�。�4）總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。

　　五、在消防方面：

　�。�1）加強(qiáng)對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核， 增強(qiáng)員工消防安全意識和防范能力，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性，并且讓員工做到一懂三會；

　�。�2）平時的工作中，加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法，從而使每個員工能夠做到一懂三會；

　�。�3）加強(qiáng)巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患

　�。�4）接到前臺的火情警報，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報告；

　�。�5）每晚8：30鎖廚房時，對廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，若有情況，立即處理；

　　（6）每天對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，確保設(shè)備完好有效；

　�。�7）進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案（如：滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等）

　　六、治安方面，做好以下工作：

　�。�1）加強(qiáng)對員工安全意識方面的培訓(xùn)，如：注意可疑人員，對客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識；

　　（2）進(jìn)一步完善和建立各項突發(fā)事件預(yù)案。如：客人與前臺糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等，努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失；

　　（3）每天加強(qiáng)對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控，對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作，并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。

　　七、加強(qiáng)對員工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，衛(wèi)生制度，并每周對各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。

　　八、加強(qiáng)成本控制，首先：從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班；第二：從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費，第三：對員工進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)員工節(jié)約意識，從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻(xiàn)。

　　以上這些為保安部20xx年的工作計劃，在今后的實際工作中，我還會不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善，我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下，我們保安部一定會再創(chuàng)佳績。

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