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銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃(精選14篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將迎來(lái)新一輪的努力,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢?但是工作計(jì)劃要寫(xiě)什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃 1
一、綜述:
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷(xiāo)售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè):
用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶(hù)熟悉、對(duì)本廠(chǎng)的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶(hù)的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。
5、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級(jí)客戶(hù)資料檔案,保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;
8、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的.設(shè)計(jì)、發(fā)放。
四、關(guān)于品牌:
xx品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:
由原來(lái)的散貨向?qū)Yu(mài)升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播:
報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,浪費(fèi)。另外,通過(guò)博客的推廣,有些家具類(lèi)報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,xx家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。
本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然,客戶(hù)看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi),推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃 2
第一、督促銷(xiāo)售人員的工作:
每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
銷(xiāo)售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
2、組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。
6、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
10、妥當(dāng)處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
第二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類(lèi)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的'事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。
第三、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷(xiāo)售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區(qū)域進(jìn)行
2、銷(xiāo)售活動(dòng)的制定
3、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)
4、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作
5、應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四、定期的銷(xiāo)售總結(jié):
銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的.事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。
現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售,那么還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?
第六、績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)?(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:
1、原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷(xiāo)量
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數(shù)量
5、電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數(shù)量
6、周定單數(shù)量
7、增長(zhǎng)率
8、新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù)量
9、丟失客戶(hù)數(shù)量
10、銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律
11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12、需求資源客戶(hù)的回復(fù)工作情況
第七、上下級(jí)的溝通:
銷(xiāo)售總監(jiān)也起著穿針引線(xiàn)的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
3、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
6、組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,定期組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
7、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶(hù)的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;
8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作。
第八、銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓(xùn):
銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平。
3、便于銷(xiāo)售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4、順利完成銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃 3
一、規(guī)范基礎(chǔ)管理,量化考核指標(biāo)。
1、推行績(jī)效工資制度。個(gè)人薪酬由固定工資、績(jī)效工資和業(yè)務(wù)提成組成。
2、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。
3、杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎 頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
二、內(nèi)部分工明確,促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建。
1、改變負(fù)責(zé)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確每一個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。
3、對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異者同時(shí)給予升職獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)務(wù)員3個(gè)月內(nèi)完成50噸業(yè)績(jī)升銷(xiāo)售主管,3個(gè)月完成80噸業(yè)績(jī)升區(qū)域經(jīng)理。
三、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和良好客情關(guān)系,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、理順各縣分銷(xiāo)商資源,對(duì)客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為A、B、C三類(lèi)市場(chǎng),對(duì)潛力大的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、宣傳。(A類(lèi):近期可以購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)。B類(lèi):有購(gòu)買(mǎi)需求,但要跟蹤3個(gè)月以?xún)?nèi)。C類(lèi):有挖掘潛力的原始客戶(hù)。)
2、強(qiáng)化終端客戶(hù)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度做地面宣傳,配合廠(chǎng)家專(zhuān)家及當(dāng)?shù)胤咒N(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù),增加其滿(mǎn)意度。
3、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以終端建設(shè)為基礎(chǔ),產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)并加大開(kāi)發(fā)力度,結(jié)合服務(wù)工作的開(kāi)展,整合自身資源優(yōu)勢(shì),幫助分銷(xiāo)商理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
4、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶(hù)均分類(lèi)建檔,有專(zhuān)職人員保管,并定期跟蹤監(jiān)督、及時(shí)調(diào)整,增加回訪(fǎng)客戶(hù)頻率,加強(qiáng)了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶(hù)信任度。
5、公開(kāi)公司業(yè)務(wù)投訴電話(huà),對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以處罰,并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴,增加其滿(mǎn)意度。
四、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場(chǎng)信息的'收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,用溝通來(lái)促進(jìn)管理,融洽關(guān)系,增進(jìn)理解。
3、多與終端客戶(hù)聯(lián)系,了解一線(xiàn)資料。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),組織公司內(nèi)、外部的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每周六定時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)員例會(huì),分析總結(jié)一周遇到的疑難問(wèn)題和分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、與業(yè)務(wù)人員主動(dòng)談話(huà)式交流,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
六、控制銷(xiāo)售成本
1、增設(shè)內(nèi)勤職能,增加銷(xiāo)售賬目的透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
2、對(duì)各種專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶(hù)共同對(duì)市場(chǎng)加以分析,預(yù)測(cè)投放的效果,并提出書(shū)面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報(bào)銷(xiāo)。
3、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,對(duì)客戶(hù)招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)并處兩倍以上罰款。
4、對(duì)銷(xiāo)售的各種費(fèi)用、票據(jù)、下鄉(xiāng)時(shí)間、路線(xiàn)、當(dāng)?shù)匕菰L(fǎng)客戶(hù)的市場(chǎng)資料相結(jié)合,如不符不予以報(bào)銷(xiāo)。
5、及時(shí)處理好市場(chǎng)突發(fā)事件做好各職能部門(mén)的工作,制造良好的經(jīng)營(yíng)氣氛。
銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃 4
1.天天必需看的報(bào)表(條約日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào)、正在國(guó)貨款及各地區(qū)總監(jiān)、發(fā)賣(mài)公司任務(wù)報(bào)告請(qǐng)示等)。
2.落實(shí)嚴(yán)重名目招標(biāo)計(jì)劃。
3.理解并反省重點(diǎn)條約履行狀況。
4.跟蹤并落實(shí)年夜額貨款清欠以及資金回籠。
5.理解每一個(gè)地區(qū)總督工作狀況并停止響應(yīng)的相同。
6.歡迎到公司調(diào)查的`客戶(hù)。
7.剖析次要原資料價(jià)錢(qián)狀況及走勢(shì)。
8.考核發(fā)賣(mài)條約。
9.考核發(fā)賣(mài)相干用度。
10.對(duì)于駐內(nèi)銷(xiāo)售員任務(wù)停止抽查及考紀(jì)。
11.總結(jié)本人一天的義務(wù)實(shí)現(xiàn)狀況。
12.實(shí)時(shí)向下級(jí)指導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示發(fā)賣(mài)任務(wù)。
13.思索今天該當(dāng)做的次要任務(wù)。
14.瀏覽有效的報(bào)紙或者相干信息材料。
發(fā)賣(mài)總監(jiān)每一周要做的事
1.召開(kāi)商務(wù)主管及部分司理集會(huì),反省上周任務(wù),落實(shí)本周任務(wù)重點(diǎn)。
2.召開(kāi)名目專(zhuān)題剖析會(huì),落實(shí)重點(diǎn)名目開(kāi)辟進(jìn)度及計(jì)劃。
3.參與公司每一周的消費(fèi)調(diào)劑會(huì)。
4.掌管召開(kāi)重點(diǎn)條約評(píng)審會(huì)。
5.與上司部分擔(dān)任人以及地區(qū)總監(jiān)交換一次任務(wù)。
6.與公司相干部分擔(dān)任人交換一次任務(wù)心患上。
銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃 5
銷(xiāo)售總監(jiān)的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名銷(xiāo)售總監(jiān),就必須對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言,銷(xiāo)售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶,對(duì)客戶(hù)而言,銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷(xiāo)售人員而言,銷(xiāo)售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷(xiāo)售總監(jiān),除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),俱有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷(xiāo)售總結(jié)、定期對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、大客戶(hù)定單的制定、展會(huì)的策劃建議、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
我的工作計(jì)劃:
第一、督導(dǎo)銷(xiāo)售人員的工作:
其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷(xiāo)售總監(jiān),需要督導(dǎo)的方面:
1、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2、擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
4、根據(jù)中期及年度銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);
5、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
6、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;
7、洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;
8、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
9、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
10、根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷(xiāo)售費(fèi)用;
11、參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;
12、組織建立、健全客戶(hù)檔案;
13、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;
14、向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;
15、定期向直接上級(jí)述職;
16、定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
17、負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名;
18、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
19、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);
20、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
第二、督促銷(xiāo)售人員的工作:
作為銷(xiāo)售總監(jiān),需要督促的方面:
1、銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成;
2、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性;
3、銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性;
4、工作流程的正確執(zhí)行;
5、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量;
6、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量;
7、客戶(hù)的跟進(jìn)程度;
8、獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道;
9、銷(xiāo)售策略的運(yùn)用;
10、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;
11、確保貨款及時(shí)回籠;
12、預(yù)算開(kāi)支的合理支配;
13、良好的市場(chǎng)拓展能力;
14、所轄人員的技能培訓(xùn);
15、所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
16、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17、銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié);
18、市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
19、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);
20、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理;
第三、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的'依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類(lèi),細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。
第四、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話(huà)說(shuō)的好,沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成?梢(jiàn),銷(xiāo)售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。
而銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋(gè)基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn),F(xiàn)在,銷(xiāo)售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備
2、表面處理涂裝設(shè)備
3、電子生產(chǎn)設(shè)備
4、家用電器組裝老化設(shè)備
5、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作
6、應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
7、問(wèn)題處理意見(jiàn)等……
銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃 6
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,銷(xiāo)售總監(jiān)的職責(zé)變得越來(lái)越重要。作為公司的銷(xiāo)售管理者,銷(xiāo)售總監(jiān)需要擁有一系列的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力,以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)并提高業(yè)務(wù)成績(jī)。本文將探討銷(xiāo)售總監(jiān)工作目標(biāo)與計(jì)劃,以幫助銷(xiāo)售總監(jiān)更好地管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
一、工作目標(biāo)
1、 提高銷(xiāo)售額
提高銷(xiāo)售額是銷(xiāo)售總監(jiān)最重要的工作目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),銷(xiāo)售總監(jiān)需要制定一系列的銷(xiāo)售策略,并與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一起實(shí)施。銷(xiāo)售策略包括尋找新的銷(xiāo)售渠道、擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等。銷(xiāo)售總監(jiān)還需要關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),以及制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
2、 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
客戶(hù)滿(mǎn)意度是企業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)。銷(xiāo)售總監(jiān)需要密切關(guān)注客戶(hù)反饋,了解客戶(hù)需求和意見(jiàn),并及時(shí)采取措施解決問(wèn)題。銷(xiāo)售總監(jiān)還需要培養(yǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí),提高售前和售后服務(wù)質(zhì)量,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、 提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效
銷(xiāo)售總監(jiān)需要關(guān)注銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,制定合理的銷(xiāo)售目標(biāo)和績(jī)效考核制度,并及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。銷(xiāo)售總監(jiān)還需要培訓(xùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售技能和管理能力,提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
二、工作計(jì)劃
1、 制定銷(xiāo)售計(jì)劃
銷(xiāo)售總監(jiān)需要制定具體的銷(xiāo)售計(jì)劃,包括銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售渠道等。銷(xiāo)售計(jì)劃應(yīng)該具有可操作性和可量化性,以便銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能夠清晰地了解銷(xiāo)售目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。
2、 建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
銷(xiāo)售總監(jiān)需要建立一個(gè)高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),包括銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表等。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成員需要具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能和良好的溝通能力,能夠有效地與客戶(hù)溝通和協(xié)商。銷(xiāo)售總監(jiān)需要培訓(xùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的.銷(xiāo)售技能和管理能力,提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3、 建立銷(xiāo)售渠道
銷(xiāo)售總監(jiān)需要建立多種銷(xiāo)售渠道,包括直銷(xiāo)、代理、分銷(xiāo)等。銷(xiāo)售渠道應(yīng)該具有覆蓋面廣、效率高、成本低等特點(diǎn),以便銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能夠更好地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、 建立銷(xiāo)售管理制度
銷(xiāo)售總監(jiān)需要建立健全的銷(xiāo)售管理制度,包括銷(xiāo)售目標(biāo)制定、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)制度等。銷(xiāo)售管理制度應(yīng)該公正、透明、有效,以便銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能夠更好地發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
5、 建立客戶(hù)服務(wù)制度
銷(xiāo)售總監(jiān)需要建立健全的客戶(hù)服務(wù)制度,包括售前服務(wù)、售后服務(wù)等?蛻(hù)服務(wù)制度應(yīng)該貼近客戶(hù)需求,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、總結(jié)
銷(xiāo)售總監(jiān)是企業(yè)發(fā)展的重要管理者,需要具備一系列的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力,以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)并提高業(yè)務(wù)成績(jī)。本文探討了銷(xiāo)售總監(jiān)工作目標(biāo)與計(jì)劃,包括提高銷(xiāo)售額、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效等方面。銷(xiāo)售總監(jiān)需要制定具體的銷(xiāo)售計(jì)劃、建立高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、建立多種銷(xiāo)售渠道、建立健全的銷(xiāo)售管理制度和客戶(hù)服務(wù)制度等,以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)和提高業(yè)務(wù)成績(jī)。
銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃 7
作為銷(xiāo)售總監(jiān),工作繁忙且重要。下面將詳細(xì)介紹我定期的工作計(jì)劃,以確保團(tuán)隊(duì)前進(jìn)方向的明確性和目標(biāo)的高效率實(shí)現(xiàn)。
一、每周計(jì)劃
每周一,我會(huì)與我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一起開(kāi)會(huì),以探討過(guò)去一周的業(yè)績(jī)情況和未來(lái)一周的計(jì)劃。我會(huì)要求每位銷(xiāo)售代表談?wù)勊麄兊倪M(jìn)展情況,以及他們遇到的任何挑戰(zhàn)。隨后,我們會(huì)一起分析之前一周的銷(xiāo)售現(xiàn)狀,包括銷(xiāo)售機(jī)會(huì),已售產(chǎn)品數(shù)量,新建客戶(hù)數(shù)量以及客戶(hù)問(wèn)題等。我們還會(huì)查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并找出哪些產(chǎn)品類(lèi)別和區(qū)域的銷(xiāo)售活動(dòng)較強(qiáng),這樣我們就可以采取相應(yīng)的行動(dòng),以改善不利情況。
二、每月計(jì)劃
每月初,我會(huì)與我的團(tuán)隊(duì)成員一起制定一個(gè)‘月度銷(xiāo)售目標(biāo)’,并且制定一個(gè)可行的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。我會(huì)要求每名銷(xiāo)售代表列舉他們的`銷(xiāo)售策略,包括定位客戶(hù),產(chǎn)品推銷(xiāo)和晉級(jí)策略等。我們可以根據(jù)月度銷(xiāo)售目標(biāo)和策略,來(lái)安排各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。例如,我們會(huì)安排一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推銷(xiāo)某些新產(chǎn)品,或者是向一些特殊的客戶(hù)群體進(jìn)行推銷(xiāo)。
三、半年度計(jì)劃
每半年,我會(huì)對(duì)銷(xiāo)售總體狀況進(jìn)行一次大規(guī)模的分析。我會(huì)檢查每個(gè)銷(xiāo)售代表的業(yè)績(jī),以及團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。如果我們沒(méi)有達(dá)到半年度銷(xiāo)售目標(biāo),我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員一起分析原因,制定更好的策略,并調(diào)整規(guī)劃來(lái)更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。此外,我還會(huì)考慮如何進(jìn)一步提高銷(xiāo)售代表的技能水平和舉辦一些銷(xiāo)售培訓(xùn),以支持他們更好地完成銷(xiāo)售目標(biāo),并在更高一級(jí)的管理層面改進(jìn)銷(xiāo)售體系和銷(xiāo)售流程。
四、年度計(jì)劃
每年度銷(xiāo)售計(jì)劃相對(duì)較長(zhǎng)遠(yuǎn),通常是制定12個(gè)月銷(xiāo)售計(jì)劃的基礎(chǔ)。除了考慮到市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的預(yù)測(cè),我們也會(huì)在此基礎(chǔ)上制定新的銷(xiāo)售目標(biāo)、制訂銷(xiāo)售戰(zhàn)略和調(diào)整銷(xiāo)售體系來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。此外,我還會(huì)考慮業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及運(yùn)營(yíng)改進(jìn)等方面的問(wèn)題。
總之,銷(xiāo)售總監(jiān)的工作要求高效、且要受到全團(tuán)隊(duì)的合作支持才能完成。有了定期工作計(jì)劃,我可以調(diào)整我們的銷(xiāo)售計(jì)劃來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,以確保我們可以擺脫困難并實(shí)現(xiàn)更高的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí),全團(tuán)隊(duì)也能在這樣的計(jì)劃中掌握銷(xiāo)售方向并遠(yuǎn)離商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),打造出一個(gè)各方受益的商業(yè)模式。
銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃 8
一個(gè)頂尖的銷(xiāo)售總監(jiān),必須有一個(gè)定期的工作計(jì)劃,以便能夠有效的規(guī)劃、組織和管理銷(xiāo)售部門(mén)的全部工作。這個(gè)計(jì)劃需要包括一系列的事項(xiàng),涵蓋銷(xiāo)售的各個(gè)方面,從銷(xiāo)售計(jì)劃制定、銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)置、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理到銷(xiāo)售技能培養(yǎng)。
下面是一個(gè)銷(xiāo)售總監(jiān)定期工作計(jì)劃的詳細(xì)分析:
1、銷(xiāo)售計(jì)劃制定
一個(gè)好的銷(xiāo)售計(jì)劃是銷(xiāo)售工作成功的基礎(chǔ)。因此,首先需要考慮的就是制定銷(xiāo)售計(jì)劃。計(jì)劃的'制定需要詳細(xì)考慮公司的戰(zhàn)略和市場(chǎng)的狀況。銷(xiāo)售總監(jiān)需要對(duì)公司銷(xiāo)售的整體規(guī)劃以及銷(xiāo)售部門(mén)的目標(biāo)進(jìn)行定期的審核、調(diào)整和提出新的計(jì)劃。
2、銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)置
銷(xiāo)售總監(jiān)需要評(píng)估市場(chǎng)需求,并且確定銷(xiāo)售的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)既可以是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),也可以是個(gè)人目標(biāo)。這些目標(biāo)需要是可行的、具有挑戰(zhàn)性的、具體的、可量化的和有時(shí)限的。同時(shí)也需要將這些目標(biāo)和公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷(xiāo)售戰(zhàn)略以及財(cái)務(wù)目標(biāo)相匹配。
3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
銷(xiāo)售總監(jiān)是負(fù)責(zé)管理、培養(yǎng)和指導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),使得銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以更好的達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。管理涉及到每個(gè)銷(xiāo)售人員的管理、定位和激勵(lì),以確保高效的銷(xiāo)售和積極的貢獻(xiàn)。定位包括安排銷(xiāo)售人員工作任務(wù)、開(kāi)展培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,制定績(jī)效評(píng)估等。激勵(lì)包括貨幣激勵(lì)、非貨幣激勵(lì)等。
4、銷(xiāo)售技能培養(yǎng)
銷(xiāo)售總監(jiān)需要注重銷(xiāo)售技能的培養(yǎng)。這包括銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧、溝通技巧、人際交往能力和團(tuán)隊(duì)精神。銷(xiāo)售人員必須有能力去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上復(fù)雜的情況,并且需要掌握最新的技巧和工具。銷(xiāo)售總監(jiān)需要定期的開(kāi)展銷(xiāo)售技能培訓(xùn),以確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和良好的整體表現(xiàn)。
5、銷(xiāo)售管理流程和系統(tǒng)整合
銷(xiāo)售總監(jiān)需要確保銷(xiāo)售部門(mén)的管理流程和系統(tǒng)的整合。銷(xiāo)售管理流程包括了銷(xiāo)售流程、客戶(hù)關(guān)系管理流程、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、交易管理、銷(xiāo)售分析等。系統(tǒng)整合包括了銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、銷(xiāo)售過(guò)程管理系統(tǒng)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)系統(tǒng)等。銷(xiāo)售總監(jiān)需要與IT部門(mén)和其他業(yè)務(wù)部門(mén)密切合作,以選擇和整合適合公司的銷(xiāo)售管理流程和系統(tǒng)。
6、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)總結(jié)和分析
銷(xiāo)售總監(jiān)需要定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析包括了銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售成本、客戶(hù)數(shù)量、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)成本等,以及進(jìn)一步的分析,如地理位置、營(yíng)銷(xiāo)渠道、銷(xiāo)售人員、產(chǎn)品品類(lèi)等。這些數(shù)據(jù)分析可以幫助銷(xiāo)售總監(jiān)提供更準(zhǔn)確的銷(xiāo)售預(yù)測(cè),評(píng)估銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和個(gè)人表現(xiàn)等。
總之,銷(xiāo)售總監(jiān)的定期工作計(jì)劃需要組織、管理和協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部門(mén)的遍歷銷(xiāo)售過(guò)程,確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成功,達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)這個(gè)定期計(jì)劃,銷(xiāo)售總監(jiān)可以更好地掌握公司銷(xiāo)售的整體市場(chǎng)動(dòng)態(tài),指導(dǎo)銷(xiāo)售人員的工作,并且及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和計(jì)劃。
銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃 9
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的各項(xiàng)要求;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自我的行為,一個(gè)月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線(xiàn),車(chē)間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本到達(dá)了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自我經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進(jìn)取著手,確保完成任務(wù)。
總之,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自我剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶(hù)交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語(yǔ)言組織混亂,有時(shí)說(shuō)完上句就不明白下句該怎樣樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶(hù)打電話(huà),并多和客戶(hù)交流就可盡量減少這樣的情景發(fā)生。
二、明確任務(wù),主動(dòng)進(jìn)取,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。例如:針對(duì)自我跟客戶(hù)交流的少,領(lǐng)導(dǎo)提議我每一天給客戶(hù)打三十個(gè)電話(huà),因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶(hù)相比較較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自我區(qū)域內(nèi)客戶(hù)資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自我區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi),將電氣成套設(shè)備廠(chǎng)家的電話(huà)和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話(huà),介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對(duì)待客戶(hù)咨詢(xún)并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶(hù)咨詢(xún)?nèi)绠a(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷(xiāo)售的.過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自我不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定相應(yīng)的采購(gòu)方案
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答,進(jìn)入公司時(shí),公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門(mén)實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識(shí)。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊。加之,變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶(hù)相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類(lèi)進(jìn)口品牌低,性能比國(guó)產(chǎn)同類(lèi)品牌優(yōu)越。
六、20XX年2月區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作,自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自我計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷(xiāo)售情景和客戶(hù)資料,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶(hù)作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,進(jìn)取協(xié)調(diào)溝通好客戶(hù)和公司的關(guān)系。二是經(jīng)過(guò)自我的努力,盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自我的客戶(hù)資源。
(二)熟知同類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家,價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題,給予滿(mǎn)意答復(fù)。
(三)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí),力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃 10
一 、提高員工整體業(yè)務(wù)水平
1)產(chǎn)品知識(shí) :熟悉我公司提供的設(shè)備的技術(shù)參數(shù) 、材料特性 、規(guī)格 、型號(hào)和原材料特性 ,知道如何使用產(chǎn)品;了解行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相關(guān)情況;
2)客戶(hù)需求 :了解客戶(hù)的投資心理 、購(gòu)買(mǎi)水平和對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
3)市場(chǎng)知識(shí) :了解冰淇淋和燒烤市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和變化 ,根據(jù)客戶(hù)的投資情況進(jìn)行市場(chǎng)分析。
4)拓展知識(shí) :進(jìn)一步了解其他加盟信息 ,以便更好地與不同客戶(hù)達(dá)成共識(shí) ,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行溝通 ,從而實(shí)現(xiàn)更好的合作。
5)服務(wù)知識(shí) :了解接待和接待的基本禮儀 ,細(xì)心 、認(rèn)真 、快速處理客戶(hù)情況;有效溝通公司信息 ,獲得信任。
二 、及時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類(lèi)
隨著廣告宣傳的深入和人們對(duì)多元化的關(guān)注 ,需要及時(shí)更新一些有特色 、引人注目的設(shè)備和產(chǎn)品 ,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。明年的市場(chǎng)一定會(huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng) ,這也是我們脫穎而出的重要砝碼。
建議 :
1)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)R&D人才隊(duì)伍建設(shè);
2)定期推出新的暢銷(xiāo)設(shè)備。
三 、完善售后服務(wù)
隨著明年業(yè)務(wù)量的增加 ,為了保證客戶(hù)的利益 ,減少公司的麻煩和投訴 ,售后服務(wù)必須改進(jìn)。
1)來(lái)自倉(cāng)庫(kù)的貨物必須與經(jīng)理簽署的配置清單一致;
2)指派專(zhuān)門(mén)的售后人員 ,客戶(hù)反映的問(wèn)題要盡快解決。名片畢業(yè)后一定要發(fā) ,避免客戶(hù)只找運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題。
四 、了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向
團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)不是一個(gè)人的功勞 ,需要團(tuán)隊(duì)成員共同努力完成收獲 ,所以每一部分都很重要。培養(yǎng)一個(gè)銷(xiāo)售人員需要1-3個(gè)月的時(shí)間 ,前期的溝通都需要運(yùn)營(yíng)人員做鋪墊。所以相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解自己的`心態(tài)和工作狀態(tài) ,多溝通 ,多關(guān)心 ,多幫助 ,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整 ,避免人員不必要的損失。
五 、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性
任何行業(yè)都有其發(fā)展趨勢(shì)和軌跡 ,這與大環(huán)境和市場(chǎng)需求密切相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者 ,我們需要敏銳的洞察力和判斷市場(chǎng)趨勢(shì) 、廣告量的增減 、客戶(hù)需求點(diǎn)等。通過(guò)我們自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。只有這樣 ,我們才能在逆境中領(lǐng)先。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年 ,公司的發(fā)展也有賴(lài)于大家的集體智慧。以上是我工作中的一些想法 ,希望能有一點(diǎn)點(diǎn)幫助。明年 ,我們市場(chǎng)部的所有員工都將繼續(xù)提高自己 ,為我們的最終目標(biāo)而努力沖刺 !請(qǐng)永遠(yuǎn)做我們最堅(jiān)實(shí)的后盾 !
銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃 11
作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人,需要做的工作很多:
1. 分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2. 擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
4. 匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;
5. 洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;
6. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
7. 根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷(xiāo)售費(fèi)用;
8. 參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;
9. 組織建立、健全客戶(hù)檔案;
10. 向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;
11. 定期向直接上級(jí)述職;
12. 定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
13. 負(fù)責(zé)參與制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售人員的工作:
1. 銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成;
2. 銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性;
3. 工作流程的正確執(zhí)行;
4. 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量;
5. 拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量;
6. 客戶(hù)的跟進(jìn)程度;
7. 獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道;
8. 銷(xiāo)售策略的運(yùn)用;
9. 銷(xiāo)售指標(biāo)的.完成;
10. 確保貨款及時(shí)回籠;
11. 預(yù)算開(kāi)支的合理支配;
12. 良好的市場(chǎng)拓展能力
13. 紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14. 銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié);
15. 市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃 12
作為銷(xiāo)售總監(jiān),我負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售計(jì)劃,以及管理和培訓(xùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。我在過(guò)去一年的工作中,對(duì)銷(xiāo)售和管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有了更深的理解。
首先,過(guò)去一年我在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我與客戶(hù)保持良好的交流,了解他們的需求和期望,從而提供滿(mǎn)足他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)。我在銷(xiāo)售過(guò)程中,不僅學(xué)會(huì)了怎樣處理各種復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境,還深入研究了市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及最新的銷(xiāo)售方法。
同時(shí),我也在管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)方面取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我為團(tuán)隊(duì)制定了明確的銷(xiāo)售目標(biāo),并建立了評(píng)價(jià)體系,定期跟蹤并評(píng)價(jià)他們的工作表現(xiàn),激勵(lì)他們達(dá)到甚至超越目標(biāo)。我也把持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步作為我們團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀。我安排了定期的培訓(xùn)課程和分享會(huì),幫助團(tuán)隊(duì)成員提升業(yè)務(wù)能力,并鼓勵(lì)他們分享自己的成功經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
盡管我取得了一些成績(jī),但我也認(rèn)識(shí)到面臨一些挑戰(zhàn)。我在過(guò)去的一年中,花了太多的時(shí)間處理日常的銷(xiāo)售問(wèn)題,而對(duì)長(zhǎng)期的銷(xiāo)售策略關(guān)注不夠。我也發(fā)現(xiàn)在高壓的銷(xiāo)售環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)的士氣有時(shí)會(huì)受到影響。
鑒于這些問(wèn)題,我在未來(lái)一年的工作計(jì)劃中,重點(diǎn)在以下幾方面:
首先,我將花更多的.時(shí)間研究市場(chǎng)并妥善規(guī)劃銷(xiāo)售策略。我將更加關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以保持我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其次,我將進(jìn)一步提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技能和士氣。我將設(shè)定更具挑戰(zhàn)性的銷(xiāo)售目標(biāo),并運(yùn)用更加科學(xué)的方法來(lái)評(píng)價(jià)他們的績(jī)效。我還會(huì)增加團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
最后,我會(huì)更加注重客戶(hù)的滿(mǎn)意度。我會(huì)定期跟蹤客戶(hù)的反饋,了解他們對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意度,并根據(jù)他們的反饋進(jìn)行優(yōu)化。
總的來(lái)說(shuō),我期待在未來(lái)一年中,通過(guò)執(zhí)行這個(gè)工作計(jì)劃,我和我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)更大的成績(jī)。我相信,只要我們持之以恒,努力工作,積極面對(duì)挑戰(zhàn),我們可以實(shí)現(xiàn)我們的銷(xiāo)售目標(biāo),為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃 13
轉(zhuǎn)眼間,八月即將到來(lái),反思以前的工作,從總結(jié)中,我看到我在上個(gè)月的工作中暴露了很多問(wèn)題。也許這些斗爭(zhēng)在生活中只是一件簡(jiǎn)單的小事,但在工作中,這些錯(cuò)誤往往是阻礙成功的關(guān)鍵。據(jù)說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,現(xiàn)在似乎真的是真的。
為了提高我的工作水平,我必須從根本上做出一些改變。但變化不是一夜之間發(fā)生的。因此,我總結(jié)了上個(gè)月的工作,并制定了一個(gè)8月份的工作計(jì)劃,從目前的錯(cuò)誤開(kāi)始。我8月份的工作計(jì)劃如下:
一、思想上的變化
作為一名銷(xiāo)售人員,雖然我很快就工作了,但我也必須磨練一顆堅(jiān)定的銷(xiāo)售心。我的心態(tài)問(wèn)題是太放松了。雖然作為一名銷(xiāo)售人員,情況是向客戶(hù)推薦我的產(chǎn)品作為朋友。這真的很容易成功,但我從來(lái)沒(méi)有很好地掌握它。我經(jīng)常忘記作為一名服務(wù)提供商的責(zé)任,造成了很多問(wèn)題,這使得我在銷(xiāo)售的道路上并不容易。
八月,我想帶著這個(gè)服務(wù)提供商的心,讓自己記住一切為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)購(gòu)物快樂(lè),是我們的目的,其余的,只是一種手段。
二、提高能力
只有提高心態(tài),但能力不能提高也是無(wú)用的。8月下班后,我想通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的能力,咨詢(xún)更多優(yōu)秀的同事,了解更多關(guān)于我們化妝品的知識(shí),以及各種關(guān)于化妝的`知識(shí),這些都是需要不斷補(bǔ)充的知識(shí)點(diǎn)。
尤其是化妝知識(shí),怎么說(shuō)我們也在這個(gè)行業(yè),如果客戶(hù)問(wèn),不能回答,不是自己主動(dòng)推動(dòng)業(yè)績(jī)嗎?此外,當(dāng)你有更豐富的知識(shí)時(shí),你也可以更容易地找到與客戶(hù)溝通的共同語(yǔ)言,并用一半的努力得到兩倍的結(jié)果。
三、工作上
我在工作服務(wù)方面做得很好,但這不是我放松的原因。現(xiàn)有的能力和知識(shí)總是過(guò)時(shí)的。只有不斷更新,成為一池活水,我們才能從源源不斷的來(lái)源中獲得營(yíng)養(yǎng),贏得客戶(hù)的青睞。
四、總結(jié)計(jì)劃
當(dāng)8月過(guò)去時(shí),我們應(yīng)該總結(jié)8月份的工作和變化,并為未來(lái)制定計(jì)劃。雖然有點(diǎn)無(wú)聊和乏味,但這是我改變的唯一途徑。成功不會(huì)自己來(lái)。只有通過(guò)我們自己的努力,我們才能找到成功的大門(mén)。
銷(xiāo)售總監(jiān)新年工作計(jì)劃 14
作為教育裝備銷(xiāo)售總監(jiān),我每天的工作計(jì)劃是非常重要的,它決定著我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是否能夠高效地完成,是否能讓我們的客戶(hù)得到完美的解決方案,同時(shí)也決定著公司的利益得失。在這篇文章中,我將詳細(xì)地介紹我的工作計(jì)劃,以及如何讓我的團(tuán)隊(duì)成員從中獲益。
首先,我的工作計(jì)劃需要充分地考慮市場(chǎng)需求,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和研究。我會(huì)每天檢查業(yè)內(nèi)資訊并做記錄,關(guān)注不同的教育機(jī)構(gòu)對(duì)于教育裝備的需求,以提供針對(duì)性更強(qiáng)的銷(xiāo)售方案。同時(shí),我會(huì)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品信息,了解市場(chǎng)上不同品牌和型號(hào)的價(jià)格變化。
其次,我將深入了解公司的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法和售后服務(wù)等方面,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)完善和優(yōu)化銷(xiāo)售方案,并為下一步的銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)與產(chǎn)品研發(fā)人員和技術(shù)人員保持良好的溝通,并掌握最新技術(shù),以便在銷(xiāo)售中為客戶(hù)提供更好的解決方案。
第三,我會(huì)督促針對(duì)不同區(qū)域的銷(xiāo)售人員制訂特定的銷(xiāo)售計(jì)劃,根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,選定目標(biāo)客戶(hù)和銷(xiāo)售策略,并對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,為下一步銷(xiāo)售工作做出相應(yīng)的調(diào)整和決策。
第四,我將密切關(guān)注銷(xiāo)售過(guò)程中的細(xì)節(jié)和合規(guī)問(wèn)題,實(shí)施符合法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的`銷(xiāo)售措施,保證銷(xiāo)售活動(dòng)的合規(guī)性和透明性,同時(shí)避免給公司帶來(lái)潛在的法律風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
最后,我會(huì)培訓(xùn)和指導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員,提高他們的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)水平,幫助他們更好地理解客戶(hù)需求,提供更好的銷(xiāo)售方案,同時(shí)也激發(fā)他們的工作動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)合作精神,促進(jìn)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。
綜上所述,我的工作計(jì)劃將會(huì)涵蓋市場(chǎng)分析,產(chǎn)品了解,銷(xiāo)售策略的制定和實(shí)施,合規(guī)性的維護(hù)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)等方面,從而幫助公司提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和品牌價(jià)值,讓客戶(hù)得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)為員工帶來(lái)更多的成就感和發(fā)展機(jī)會(huì)。
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