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工作計劃

時間:2021-03-23 14:20:33 工作計劃 我要投稿

有關工作計劃范文集合10篇

  時間真是轉瞬即逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的工作計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關工作計劃范文集合10篇

工作計劃 篇1

  一、指導思想

  隨著社會的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人們對自身的生命及生活質量產生了更高的要求。我們提出“提高學生健康水平”為工作目標,以創(chuàng)建“健康促進校、健康校園、無煙學!睘樽ナ郑鸩礁纳茖W校環(huán)境,樹立健康理念,營造健康氛圍,進一步促進學生心理和身體健康。

  二、主要工作

  1、食品衛(wèi)生監(jiān)測

  加強對學校負責組織提供的集體用餐的管理,保障學生健康,防止發(fā)生重大食品安全事故。

  2、學生健康狀況監(jiān)測

  通過定期開展學生健康體檢,掌握學生健康狀況,及時反饋異常學生情況,使學生及時就診。

  3、傳染病預防和控治

  及時了解、掌握學生傳染病發(fā)病情況,及早采取有效防控措施。

  4、學生常見病防制

  掌握學生視力低下發(fā)病情況,落實綜合防治措施,降低發(fā)病率。

  5、學生傷害監(jiān)測

  掌握學生發(fā)生情況和原因,制定傷害防治措施。

  6、學校健康教育與健康促進

  通過健康教育課程和各種健康傳播活動促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣,提高學生的健康水平。

  7、學生學習、生活環(huán)境的衛(wèi)生監(jiān)測

  保障學校教學、生活環(huán)境符合相關標準要求,改善教育環(huán)境,促進學生身心健康。

  三、具體安排

  ——九月份

  1、做好學校衛(wèi)生常規(guī)工作。

  2、嚴格檢查食堂食品進貨質量和操作過程,預防食物中毒,確保學生食品安全。

  3、學校傳染病管理自查,認真做好新生憑證(預防接種證)入學,補證、補接種工作。

  4、中小學生進行貧血普查,做好防治落實措施(9—12月)。

  5、教室采光照明及課桌椅調整檢查工作。

  6、中小學生進行視力普查,做好學生防近知識宣傳。

  7、學生計劃免疫接種“精白破”,接種率達95%。

  8、 制定健康教育計劃,按課時制定教案。

  9、 開展9月20日“愛牙日”專題宣傳教育活動及資料匯總。

  ——十月份

  1、小學生進行視力普查,落實近視學生防治措施及宣傳教育。

  2、結合季節(jié)特征,對學生進行腸道傳染病、食物中毒衛(wèi)生知識宣傳教育。

  3、進一步對食堂工作人員進行食品衛(wèi)生知識培訓。

  4、建立學生檔案,新生健康體質卡,一班一卡。

  5、檢查計劃免疫接種卡及補接種情況。

  ——十一月份

  1、開展12月1日“世界艾滋病宣傳日”的主題活動。

  2、進行冬季呼吸道傳染病、流行病知識宣傳 。

  3、中小學生進行齲齒普查及充填治療(9—12月)。

  4、中小學生進行糞檢普查,并做好治療和匯總工作(11——07年1月)。

  5、做好常見病及健康教育資料整理工作。

  ——十二月份

  1、全年衛(wèi)生工作資料整理匯總。

  2、做好學校衛(wèi)生常規(guī)工作。

  —— 一月份

  1、傷害事故登記匯總。

  2、學生因病缺課率統(tǒng)計。

  3、全年衛(wèi)生工作小結。

  4、學校各項衛(wèi)生工作資料匯總。

  5、全年學校衛(wèi)生工作工作交流。

  6、學生假期安全教育。

工作計劃 篇2

  隨著新農合,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,在全國的廣泛推廣,我院以上三類病人占到總住院人數的80%,已經成為醫(yī)療領域的主要市常對上述三類病人服務好,管理好,對我院以后的住院收入有著重大的意義。院醫(yī)保辦(新農合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、在職職工醫(yī)保),以后簡稱“基本醫(yī)!,是一種政府行為,不僅是醫(yī)療任務,也具有很強的政治內涵。

  醫(yī)院醫(yī)保工作應以對被保險人負責,讓參保人滿意,對醫(yī)院負責,讓醫(yī)院提高兩個效益,為工作宗旨。通過對有關醫(yī)院的考察,結合我院的實際,對我院的醫(yī)保管理提出以下幾點意見:

  一、門診管理

  我院門診病人現在主要是對離休干部和重點保健對象的服務,現在離休干部門診開藥較為規(guī)范,但是由于上級管理政策的缺陷,門診開藥無法控制,現在重點保健對象的門診開藥比較混亂,見意在臨床大夫開完藥后到保健科換方使用保健科的統(tǒng)一代碼(需藥劑科、財務科、網絡中心協(xié)調完成此工作)以便于統(tǒng)計和管理。

  二、醫(yī)保辦公室管理

  現在我院醫(yī)保的醫(yī)保工作對病人的管理只是停留在對病人的人員核實,對醫(yī)保全過程的管理還存在缺陷,今后應加強基本醫(yī)保病人在住院期間和出院時間的管理。

  注意對醫(yī)保病人的住院流程作出如下調整:

 。、在住院處辦理住院手續(xù),加蓋醫(yī)保公章,并收下病人醫(yī)保證。

  2、醫(yī)保辦在第二天到醫(yī)院住院處收集醫(yī)保本,在醫(yī)保程序中錄入醫(yī)保網。

 。、在醫(yī)院HIS系統(tǒng)中導入醫(yī)保網。

 。、建立醫(yī)保監(jiān)督小組,每周對基本醫(yī)保病人抽二次,不僅對病人的身份進行核實,還要對基本醫(yī)保病人的運行病例,根據基本醫(yī)保的政策規(guī)定進行檢查。

 。、病人出院時要對病人的病歷進行審核,審核內容:診斷病種是否準確,藥品使用時候正確,診斷項目時候合理,審核檢查單是否完全,是否有漏洞或超出現象,應對醫(yī)保審核人員進行授權,對漏收的費用直接記賬而不必在科室記賬(工作人員應認真負責)

 。、在醫(yī)保辦結算后,病人拿著醫(yī);蛐罗r合結算單到住院處進行補償報銷,這樣可以避免結賬報銷在一起更加規(guī)范了財務制度。

  三、需加強的幾項具體工作

  1、積極配合網絡中心進一步加快醫(yī)保各類查詢功能的完善,使醫(yī)保管理科學化、數字化。做到有據可查、有據可依。

  2、根據現在的實際情況進一步做好數據字典和醫(yī)保、新農合報銷字典的對應,并有專人負責。

  3、根據市醫(yī)保處的安排積極配合市醫(yī)保處做好全市醫(yī)保統(tǒng)籌工作。

  4、想盡一切辦法爭取把市離休我院墊付的資金回籠一部分,即使不能全部回籠應和市保健辦達成一定的協(xié)議,隨著離休干部數量的逐漸減少,這個問題不解決可能成為一筆壞賬。

工作計劃 篇3

  每一所學校都是一座神秘的花園,而它的源頭活水就是教育科研。教科研是一項具有創(chuàng)新意義的工作,需要興趣、熱情,更需要時間和執(zhí)著的毅力。有人曾這樣說:人不管做什么事,堅持10年,定能集大成。雖然我尚未取得“集大成”的驕人成績,但我對教科研確是情有獨鐘,并在教科研工作中找到了職業(yè)的成就感和幸福感。

  一、以教科研為抓手,走校本教研的個人發(fā)展之路

  教育科學是教育教學發(fā)展的第一生產力,教育科學研究是一所學校更是教師個人教育發(fā)展的助推器。教育事業(yè)要發(fā)展,教育科研要先行。因此,我始終堅持:以教科研為第一抓手,走校本教研的個人發(fā)展之路,全力做好教育科研工作。

  在教學工作中,我特別注重學習和研究,常倘徉流連于網絡各大教育論壇,比如《成長論壇》和《教書育人論壇》等,也因此結識了一批網絡上的科研高手,他們的一些思路和科研文章常常啟發(fā)著我,而且論壇上的一些征文也吸引著一大批有科研愛好的老師們,當然這也包括我。

  二、以教科研為樂事,讓“源頭活水”長流不息

  身邊的現象就是課題,所以我們要用研究的眼睛觀察身邊的問題和教育現象。因為問題總是層出不窮的,所以教育科研也就生生不息而長綿不絕衰,也就擁有了“源頭活水”。在教育運作過程中,我們都會有各種各樣的問題,如學校與社會、學校管理、教與學、新課程改革、現代教育技術應用等等。這些都是教科研的對象,我們不可視而不見,聽而不聞,我時刻用研究的眼光去觀察、發(fā)現、解決問題,用提高教育教學質量的目的去思考、分析問題,這樣就避免了想教科研而找不到切入點的尷尬。為此,選定恰當范圍,加強個案研究。每個人都有自己的特長和興趣,我的特長和愛好是教育管理和小學數學教學。為此,我總是從教育理論和教學理念的高度著眼,在身邊教育教學實際中著手,選定適當的研究范圍或方向,嘗試對研究成果進行個性化和科學化的表達?蒲谐晒饕ㄟ^論文形式來表達,這就需要教師勇于嘗試系統(tǒng)地整理、收集相關素材和提出自己的獨到見解。同時主動大膽創(chuàng)作,相信發(fā)現就是進步,總結就是提高。

  “源頭活水”有了,更需要教研的熱情,而熱情的保持也許很難,那么就需要不斷和老師們、同伴們以及喜好教研的朋友們交流。為此,我除了在各教育論壇上廣交教研朋友之外,還專門注冊了自己的教育博客,隨時記錄下自己的所思所想,甚至一些靈光閃現的好想法,還有一些反思等等。因為出于愛好,許多科研老師在博客中表達自己的想法和反思,的確有力的促進了我的不斷進步,“子在川上曰,逝者如斯夫”,時間的長河向前滾滾奔流,而問題常新,故而科研亦常新。研究著,快樂著,我將一如既往的將科研作為一把“魚桿”,伴隨自己和我的同伴們一起成長,在教科研的花園中種下花的種子,并期待金秋的早日來臨。

工作計劃 篇4

  一、指導思想:

  電教工作堅持以培訓促應用,以應用促需求,以需求促發(fā)展的原則,以信息技術設備資源應用為中心,以新課程資源應用與學科整合為重點,以提高信息技術設備資源應用水平和教育教學質量為目的,全面提高教師隊伍電化教育技術的應用水平。

  二、工作目標:

  1、師資隊伍建設目標

  教師是實現教育信息化的主導力量。根據我校教師目前掌握信息技術和使用電教媒體的整體水平,加大培訓力度,提高全校老師制作課件的水平和應用網絡技術進行教育教學的能力。

  2、學校教學資源開發(fā)目標

  本年度加大信息技術與學科課程的整合力度,調動廣大教師制作課件的積極性,各學科自制教學課件的數量不少于20個,用以完善學校資源庫的建設。

  3、網站管理的目標

  學校教育信息網的建設要統(tǒng)一規(guī)劃,網站建設要職責分明,責任到部門、到人,各部室每月上交稿件不少于2件,每學期被資源縣教育信息網采集稿件不少于6篇,共同完善校園網的建設。

  三、主要任務:

  (一)加大投資力度,不斷完善學校教育教學現代化設施,以滿足教育教學的發(fā)展需求。

  (二)加強電教設施的管理

  1、管理員要及時做好電教設施的登記、注銷工作。

  2、管理員要做好電教設施、網絡設施、專用教室的使用、維護、衛(wèi)生、安全(防盜、防火、用電、網絡運行),建立完善各項管理制度,并做好相關記錄。經過不斷的保養(yǎng)和維護保證電教設備的利用率和完好率達100% 。

  3、加強對學生機房管理,做好維護,及時更新系統(tǒng)、殺毒軟件,切實保證網絡、軟件運行的安全。

  (三)加強教師信息技術應用能力培訓工作

  1、認真抓好信息技術應用能力校本培訓工作。

  2、豐富校園網的內容,讓校園網在教育教學中發(fā)揮其應有的作用。

  3、開展現代教育技術應用于課堂教學的電教教研活動。

  4、積極進行信息技術課的教學研究,提高教育質量。

  5、組織好信息技術類競賽的培訓工作。

  (四)加強對電化教學常規(guī)工作的管理

  1、電化教學工作納入學校工作計劃,做到有措施、有檢查、有總結。

  2、加強對各種常規(guī)教學媒體的使用和保管情況,規(guī)范填寫信息技術設備資源應用記錄,納入教師教學崗位責任制考核,并堅持每月一檢查一通報制度。

  3、加強學校電化、網絡等專用教室的過程管理,責任到人。

  4、及時做到電教設備的檢修、維護。

  5、保持計算機專用教室、計算機網絡等電教設施處于正常運行狀態(tài)。

  (六)做好教學服務工作

  在完成份內任務的同時,還要為學校的教育教學工作服務,如電教設備

  的調試與維護、教師的課件制作、校園網絡的維護、學校網站的建設、學校各項活動的攝影攝像工作,為學校教育教學現代化水平的提升提供最優(yōu)的保障。

  (七)搞好課題研究工作

  做好信息技術教研工作,提高信息技術教研能力,為教育教學服務。

工作計劃 篇5

  為了讓學生了解心理健康的基本知識,幫助學生掌握自我調節(jié)、消除心理困惑的技巧,促進家庭親子關系的溝通以及師生的友好交往,培養(yǎng)兒童健全人格和對環(huán)境的適應能力,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,培養(yǎng)“自尊、自信、自強”的信念,使學生能順利度過在校期間的學習和生活,為今后的學習與工作打下良好基礎,根據《中共中央關于進一步加強和改革學校德育工作的若干意見》中提出:“通過各種方式對不同年齡層次的學生進行心理健康教育和指導,幫助學生提高心理素質,健全人格,增強承受挫折,適應環(huán)境的能力”文件的精神。

  新學期、新面貌、新發(fā)展。帶著虔誠、熱情和夢想,20xx-2016學年,xx中心小學心理健康教育工作力求把理論與實踐結合起來,努力去創(chuàng)造更為美好輝煌的明天。

  一、開展宣傳教育,普及心理健康知識。

  本學年,心理健康教育將通過宣傳欄、“陽光信箱”以及與校園廣播站等宣傳方式,擴大心理健康教育工作的影響。吸引更多學生走進心理健康教育工作室,及時與輔導老師溝通交流,提高自己的心理健康水平。

  二、積極有效地開展個別心理咨詢工作。

  本學年,心理健康教育工作室將設立“心理咨詢日”、“心理信箱”,并制訂咨詢員值班制度,加強“陽光信箱”管理,落實來信回復制度。每周星期三開一次“心理信箱”,并指定咨詢室教師進行信件回復,做到來信及時回復。充分發(fā)揮心理咨詢的作用,對個別存在心理問題或出現心理障礙的學生及時進行認真、耐心、科學的心理輔導,幫助學生解除心理障礙。咨詢教師在交流中應給予熱情真誠的啟發(fā)引導,讓學生將心理不愉快的感受盡情地訴說。充分發(fā)揮紅領巾播音室“心靈之聲”欄目的作用,對學生存在的共性和個性的心理問題進行解答。

  本著家校教育協(xié)同合作的理念,心理健康教育工作室將協(xié)同少先隊大隊做好與社區(qū)、家長同心共崗的“三位一體”教育網絡,積極動員與爭取家長的配合與支持,暢通與建立有利于學生發(fā)展的理性社會系統(tǒng)。熱心真誠地為家長們在家庭教育中出現的困惑提供幫助,并且與教師配合,對相關學生進行疏導,同時幫助改變家長一些不合理的家教觀念,使學校教育工作得到全面的穩(wěn)固。全方位啟發(fā)學生自己認識自己,自己接納自己,自己幫助自己,自強自立,健康快樂的成長。

  心理咨詢的方式有:電話咨詢、書信咨詢、網絡咨詢、面對面交流等。

  心理健康教育工作室每周星期四下午第三節(jié)課集中對學生開放。

  地址:后一樓沙趣小屋、動力小屋等

  三、開設心理講座,加強對師生的心理指導

  本學期,心理健康教育工作室將從不同年級的學生特點出發(fā),每學期舉辦一次心理健康教育講座及心理咨詢專場活動,有步驟、有計劃地開展一系列有針對性的心理講座,為同學們切實解決一些問題。如“什么是健康的心理”“成長中的心理衛(wèi)生”知識講座、“考試情緒的調適”輔導和“小學生消費心理輔導”等進行心理疏導。

  鑒于當前學生中產生一些心理障礙有不少是師源性的,而近年來經調查,教師的心理健康狀況也不容樂觀,為豐富教師的心理知識,提高心理學涵養(yǎng)和科研意識,因此,心理健康教育工作室在加強對學生的心理疏導的同時,也將關注教師這個群體,適時請進心理專家來傳授經驗,針對難點熱點的心理現象、問題開展講座。幫助教師加強對自我心理行為的控制和調節(jié),保持健康積極的心理狀態(tài),以促進發(fā)展良好的師生關系,不斷完善、提升自我,達到良性循環(huán)。

  四、加強學生的心理咨詢室建設

  本學年工作重點是搞好心理健康教育工作室建設,制定各種管理制度,布置好心理咨詢室,添加有關設施設備,收集整理相關材料和書籍,完善心理咨詢室的檔案資料:①學生心理調查記錄表;②個案記載與分析;③《心靈之聲》廣播稿、講座稿、學生來信;④心理健康教育科研文件、論文、課題。保證心理咨詢工作的延續(xù)性。在此基礎上,在下學期對學生進行心理健康狀況的抽樣摸底測試,并認真進行分析總結,及時向學校進行反饋,并逐步為每個受訪學生建好心理檔案,從而為以后教育工作提供方向和依據。

  五、加強網站欄目建設,充分發(fā)揮網絡交流平臺作用

  在心理健康教育過程中合理有效地利用互聯網,不僅可以改變傳統(tǒng)的教育模式,而且將會促進教育觀念、教育思想的轉變;ヂ摼W的應用,不僅可以大大拓展教師和學生的視野及交流空間而且有利于培養(yǎng)學生多維度的心理,提高學生獲取信息、分析信息、處理信息的能力和適應現代社會的能力。本學期,學校網站將開辟“陽光地帶”欄目的建設,這將充分發(fā)揮我校心理健康教育的優(yōu)勢和輻射作用。

  1、建設師生互動交流平臺。

  2、加強交流與學習。

  網上咨詢是具有保密便捷的特點,當前一種比較讓人接受的方式,充分利用網絡資源,創(chuàng)建并維護好網絡的心理咨詢室也是本學期我們努力的一個方向,利用這一類的咨詢方式,可以盡可能快地為孩子們提供幫助,使學生意識到這些咨詢不僅僅是擺設,讓學生感受到心理咨詢老師的真誠,也可以讓學生在網絡上暢所欲言相互鼓勵支持,從而敞開心扉,積極咨詢,最后達到互助自助的效果。

  以上是本學期心理健康工作室制定的本學期開展心理健康教育工作的計劃,由于我校心理健康工作正處于起步階段,難免有疏漏和不合理之處,屆時將根據具體情況和相關領導老師的指導不斷完善,使計劃得到有效的落實。一切為了孩子,相信通過我們的不懈努力,學校心理健康教育活動會愈辦愈好,更上一臺階。

工作計劃 篇6

  一、指導計劃

  提高優(yōu)生的自主和自覺學習能力,進一步鞏固并提高中等生的學習成績,幫助差生取得適當進步,讓差生在教師的輔導和優(yōu)生的幫助下,逐步提高學習成績,并培養(yǎng)較好的學習習慣,形成語文基本能力。培優(yōu)計劃要落到實處,發(fā)掘并培養(yǎng)一批語文尖子,挖掘他們的潛能,從培養(yǎng)語文能力入手,訓練良好學習習慣,從而形成較扎實的基礎和閱讀寫話能力,并能協(xié)助老師進行輔差活動,提高整個班級的語文素養(yǎng)和語文成績。

  二、學生情況分析

  二年級26人,從近三個月的學習情況及知識技能掌握情況看,大部分學生學習積極性高,學習目的明確,上課認真,各科作業(yè)能按時按量完成,且質量較好,如吳樹榮、高潤梅、王華等,且擔任班干部能起到較好的模范帶頭作用,但也有少部分學生,基礎知識薄弱,學習態(tài)度欠端正,書寫較潦草,作業(yè)有時不能及時完成,因此本學期除在教學過程中要注重學生的個體差異外,我準備在提高學生學習興趣上下功夫,通過培優(yōu)輔潛的方式使優(yōu)秀學生得到更好的發(fā)展,潛能生

  得到較大進步。

  三、定內容:

  培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學生的閱讀能力和寫話能力。介紹或推薦適量課外閱讀,讓優(yōu)生擴大閱讀面,攝取更多課外知識,尤其是散文化傾向方面,多給他們一定的指導,以期在寫作中能靈活運用,提高寫話水平,定時安排一定難度的練習任務要求他們完成,全面提高語文

  能力。

  輔差的內容是教會學生敢于做題,會做題,安排比較基礎的內容讓他們掌握,寫話至少能寫得出,可先布置他們摘抄。仿寫,后獨立完成,保證每個差生有話可說,有文可寫。訓練差生的口頭表達能力,

  堂上創(chuàng)造情境,讓差生嘗試說、敢于說、進而爭取善于說。

  四、培優(yōu)對象:

  xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

  五、轉差對象:

  xxx、xxx、xxx、xxx

  六、主要措施:

  1、認真?zhèn)浜妹恳淮闻鄡?yōu)輔潛教案,努力做好學習過程的趣味性和知識性相結合。

  2、加強交流,了解潛能生、優(yōu)異生的家庭、學習的具體情況,盡量排除學習上遇到的困難。

  3、搞好家訪工作,及時了解學生家庭情況,交流、聽取建議意見。

  4、溝通思想,切實解決潛能生在學習上的困難。

  5、堅持輔潛工作,每周不少于一次。

  6、根據學生的個體差異,安排不同的作業(yè)。

  7.采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動。

  8.請優(yōu)生介紹學習經驗,差生加以學習。

  9.課堂上創(chuàng)造機會,用優(yōu)生學習思維、方法來影響差生。

  10.采用激勵機制,對差生的每一點進步都給予肯定,并鼓勵其繼續(xù)進取,在優(yōu)生中樹立榜樣,給機會表現,調動他們的學習積極性

  和成功感。

  11.充分了解差生現行學習方法,給予正確引導,朝正確方向發(fā)

  展,保證差生改善目前學習差的狀況,提高學習成績。

工作計劃 篇7

  一、在日常事物工作中

  我將做到以下幾點

  1、協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  2、做好了各類信件的收發(fā)工作。

  3、做好外出人員的登記工作。

  4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  5、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,

  6、協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

  7、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

  二、在行政工作中

  我將做到以下幾點

  1、做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

  2、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  3、做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

  4、協(xié)助行政主管完善集團各項規(guī)章制度。

  5、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的`收集各方面信息并做好存檔工作。

  6、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

  三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面

  我將做到以下三點

  1、積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。

  2、向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

  3、通過個人自主的學習來提升知識層次。

  我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為騰云實業(yè)就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現自我的價值。

工作計劃 篇8

  我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。

  品牌管理

  品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

  一、貫徹按iso體系的有效動作

  公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。

  二、形成以客戶滿意為中心的質量體系

  自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經營服務理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。

  三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標

  公司成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發(fā)生的問題。

  內部管理

  一、人力資源

  人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業(yè)文化培訓,專業(yè)技術培訓等,特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結合作,大大提高了服務質量。

  目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

  二、規(guī)章制度

  入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據。

  三、維修方面

  去年小區(qū)入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到業(yè)主報修單42多份,。可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題,F我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了業(yè)主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

  四、保安方面

  在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業(yè)知識不足等等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

工作計劃 篇9

  時光匆匆,不知不覺已在導游行業(yè)干了兩年多,但是仍然存在很多問題,就自己不足特做以下計劃:

  新的一年即將到來,做導游已經有2余年了,很多辛酸苦辣在其中,有的時候也想過要放棄導游這份工作,但是人不能遇見困難就逃避,我要學會挑戰(zhàn)困難。

  接下來xx年五月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結:

  1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。

  2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

  3:注意協(xié)調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。

  4:導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

  5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。

  6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

  7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。

  時間已消逝,這次的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)

  細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。

  耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不!皢瘟铩,這時需要一直強調。

工作計劃 篇10

  一、指導思想

  教育科學研究是教育工作的重要組成部分,本學期我校教科室將在市局教科研部門和學校校長室的指導下,繼續(xù)以“提高教學效率,打造高效課堂”為指導,以《新課程標準》為綱,以課本為本,依據學校實際,確立教育科研為“發(fā)展教師、發(fā)展學生、發(fā)展學!狈⻊盏墓ぷ鞣较颍瑖@“以教育科研為突破口,以課題研究為載體,全面提升學校品位”這一總體思路,積極開展校本教科研活動,認真落實課堂教學改革促進月活動各項新舉措,推進課程改革,轉變觀念,使教科研工作開創(chuàng)新局面。

  二、工作目標

  1.以教研活動為載體,構建高效教研網絡。進一步提升教研組、備課組的研究能力,打造一支得力的教科研隊伍。嚴格執(zhí)行各項教科研制度,明確主題,突出重點,進一步發(fā)揮常規(guī)教研活動優(yōu)勢,借助網絡資源,提升教科研活動的實效性。

  2.以課題研究為抓手,推動教育科研發(fā)展。認真落實課題研究工作,確!笆濉笔∈屑壵n題正常開展研究。豐富研究形式、創(chuàng)新研究方法、加強研究交流,形成我校教科研工作的新風格、新格局。

  3.以競賽評比為推動,促進教師專業(yè)提升。進一步激發(fā)教師參與教科研的積極性,鼓勵教師自覺將教育教學經驗適時轉化成顯性成果,及時傳達相關信息,動員教師參加各級各類論文評比和基本功大賽,以科研促教學,實現由實踐型向研究型角色的轉變。

  4.以制度建設為保障,調動科研工作積極性。制訂并完善各項教研制度,保證計劃的實施,保證學習的時間,保證科學的指導,調動參與研究的教師的積極性。加強學?蒲芯W頁更新,加強科研檔案電子化建設,加大對教科研工作的反饋力度。

  三、工作措施

  1.抓實校本教研,落實課堂改革研究的精細化

  一是進一步落實“313智慧課堂”的研究制度,積極推進課堂教學改革。教科室將組織各教研組、各備課組、各位教師認真實施《楚水小學課堂改革促進月三年行動計劃》,扎實開展各項活動。做到時間保證,制度落實,積極探索,及時總結,在學校研制的《楚水小學“313智慧課堂”教學模式》的基礎上,鼓勵各教研組結合學科特點,對模式進行細化與創(chuàng)新,制定出針對學科特色的子模式,切實提高課堂教學效率。各教研組、備課組、課題組每周進行一次形式靈活的集體教研活動。

  二是強化責任意識。要從抓好教師的業(yè)務學習,學科教學指導與管理入手,嚴把學科教學質量關。組織教師認真學習教育教學理論,采用自主研讀,教研組集體學習,專家指導等用多種學習組織形式,提升教師教科研素養(yǎng)。要不斷創(chuàng)新工作思路,在“研”字上做文章,形成管理、研究新特色。

  三是要大力開展好校本教研。務實過程,搞好研究,研出成果,建好檔案,搞好評比,不斷探索校本教研的新思路、新途徑,形成具有學校特色的校本教研成果。精心策劃、周密組織范圍廣、影響大、效果好的市級、學區(qū)和校際教研活動,積極承辦市級公開教學活動,為教師搭建展示自我、學習提升的平臺。

  2.制定課題研究制度,扎實有效地開展課題研究

  一是切實加強對在研課題的管理,提高課題研究的引領性和實效性,督促各級課題組定期開展課題活動,及時做好各級課題資料的歸檔工作,確!笆濉闭n題順利開展。

  二是進一步提高課題引領發(fā)展的意識,讓課題研究成為教師教育教學常態(tài)行為。提高課題研究的有效性,指導教師找準教育教學中存在的問題,選擇好課題研究的切入點,做有價值的研究。積極申報省、市級新課題,推動學校在創(chuàng)新發(fā)展中的新跨越。

  三是認真查找學校發(fā)展過程中的優(yōu)勢與問題,把優(yōu)勢項目和問題當作課題來研究,將校本課程設計、開發(fā)與實施與課題研究有機結合,走內涵發(fā)展之路,扎扎實實落實“科研興!睉(zhàn)略,開展“草根式”研究,做好校本研修這篇大文章,邀請市內教育專家對學校進行專項指導,提升辦學品位,張揚學校個性。

  3.搞好師資培訓,多平臺促進教師專業(yè)發(fā)展。

  一是積極配合上級部門,搞好各類教師培訓工作。

  二是繼續(xù)辦好青年教師的成長舞臺

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