品質(zhì)部年度工作計(jì)劃范文(精選9篇)
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,不妨坐下來好好寫寫工作計(jì)劃吧。什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢?下面是小編為大家整理的品質(zhì)部年度工作計(jì)劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
品質(zhì)部年度工作計(jì)劃 1
品質(zhì)部工作在20xx年質(zhì)量管理當(dāng)中,結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)指令,不斷的對車間生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行巡檢-發(fā)現(xiàn)-反饋-跟蹤-確認(rèn)。將公司的批量質(zhì)量事故降到了最低,以及通過質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析及典型質(zhì)量問題通報(bào),使得整個公司人員的質(zhì)量意識大大的提高。但在檢驗(yàn)過程實(shí)踐執(zhí)行中以及整體質(zhì)量體系中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧存許多的不足,明年必須有一個跨越性提升,針對不足必須在未來20xx年給予糾正,對品管部提出更高要求來滿足公司整體水平的提高。
一、部門架構(gòu)及人員
1、計(jì)劃QC10人,現(xiàn)有6人,需外/內(nèi)聘4名
2、QC定人定崗情況如下:
來料QC兼外協(xié)QC計(jì)劃1名,現(xiàn)暫缺,需外招1名。
木工車間:木一,木二各1名QC。木三兩名QC,現(xiàn)有3名,需外招1名。
油漆車間:計(jì)劃執(zhí)色檢驗(yàn)1名QC,粗磨/面漆/門框組1名QC,恒大門片組1名QC,現(xiàn)有1名QC,需外招2名油漆QC。
鋼質(zhì)車間:非標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)各1名QC,現(xiàn)有2名QC,有1名QC還屬于兼職,建議專職。
3、品管部管理組建議3人,經(jīng)理/主管/文員各一名,現(xiàn)在職一人,需外聘2人。
4、QC人員統(tǒng)一歸屬管理:
現(xiàn)QC共6名,其中5名人事考勤管理歸屬所在職車間,為方便QC之間彈性調(diào)動,建議所有QC編制歸屬品管部管理,有利于公司檢驗(yàn)工作的彈性調(diào)動及統(tǒng)一安排。
二、來料檢驗(yàn)及外協(xié)產(chǎn)品管理
1、為保證公司原材料合格,避免因原材料及配件輔料不合格影響公司產(chǎn)品質(zhì)量,導(dǎo)致影響整個產(chǎn)品的交貨期,將不良品杜絕在供應(yīng)商的倉庫及公司入倉之前。保證流入車間生產(chǎn)的配件及原材料都是合格的。
2、故必須有一名專業(yè)的IQC對進(jìn)廠之前的所有輔料配件及原材料進(jìn)行入倉前檢驗(yàn),檢驗(yàn)記錄采用簽名制及書寫報(bào)告格式,另可附加財(cái)務(wù)結(jié)算貨款時,如送貨單上無QC簽名確認(rèn)合格的單據(jù)可以此為理由暫不結(jié)算。此機(jī)制可嚴(yán)防供應(yīng)商的送貨質(zhì)量。
3、對外協(xié)管理可采取中期檢驗(yàn)及出貨檢驗(yàn)兩種抽檢形式,由一名IQC定期對外協(xié)產(chǎn)品有計(jì)劃,分階段的檢驗(yàn),檢驗(yàn)時間隨供應(yīng)商對訂單所完成的進(jìn)度來確定。檢驗(yàn)完后分別填寫產(chǎn)品中期檢驗(yàn)報(bào)告及產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)報(bào)告,書面形式給予供應(yīng)商對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行整改。
三、過程檢檢及產(chǎn)品交接質(zhì)量的檢驗(yàn)
1、現(xiàn)有公司過程質(zhì)量控制QC人員共6人,1人全檢,1人兼職,其它屬巡回檢驗(yàn)為主。
2、明年需階梯性的調(diào)整,計(jì)劃應(yīng)每個車間能有一名QC隨時監(jiān)控,避免個別QC因范圍過大,而導(dǎo)致首尾不能兼顧,也成為了錯誤的借口。
3、5名QC暫時行政人事歸屬還在相應(yīng)車間管理,明年作調(diào)整之后統(tǒng)一由品管部調(diào)動,遇到關(guān)鍵難控制工序時,將采取不定期的安排多名QC全檢,恢復(fù)正常質(zhì)量可控狀態(tài)后再改為巡回檢驗(yàn)。
4、重點(diǎn)工序產(chǎn)品交接前必須由QC檢驗(yàn)確認(rèn)合格后方可流入下工序,此機(jī)制在今年只是試行階級,明年嚴(yán)格執(zhí)行,必能防止許多低級錯誤的產(chǎn)品流入下工序。任何錯誤越在前面發(fā)現(xiàn),返工成本就越低。
5、20xx年將在產(chǎn)品生產(chǎn)之前,將根據(jù)20xx年所統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)作為依據(jù),對即將要生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量問題評估和假設(shè),將之前同類/同型號產(chǎn)品出現(xiàn)過的問題及很容易出現(xiàn)的問題,進(jìn)行書面的向QC及車間班組進(jìn)行提醒預(yù)防,杜絕同樣問題重復(fù)多次發(fā)生。
6、適當(dāng)成熟時,看情況推行重點(diǎn)工序首件確認(rèn)制度,由車間組長在調(diào)好模具或者其它批量生產(chǎn)之前,由當(dāng)班QC對所生產(chǎn)的.前1-3件執(zhí)行首件確認(rèn)合格后才能批量生產(chǎn)。
四、ISO質(zhì)量管理體系導(dǎo)入及防火資料維護(hù)
1、現(xiàn)公司有參考性的檢驗(yàn)規(guī)范還很缺乏,導(dǎo)致新來QC學(xué)習(xí)周期長,明年需制定相應(yīng)的適合本公司的檢驗(yàn)規(guī)范,作為QC檢驗(yàn)判定時的有效依據(jù),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后也可避免車間扯皮。
2、ISO質(zhì)量管理體系文件還需外聘一名品管部文員負(fù)責(zé)專職管理,文員職責(zé)負(fù)責(zé)品管部相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及ISO體系文件的整理還有防火資料的維護(hù)與更新。
3、ISO質(zhì)量管理體系迄今為止應(yīng)是世界上最成熟的質(zhì)量框架,現(xiàn)目前公司的質(zhì)量體系暫無深入到現(xiàn)場管理當(dāng)中去,明年可階段性的切入,將現(xiàn)有的文件資料程序/制度/流程/進(jìn)行修改/刪減來適應(yīng)公司的生產(chǎn)需要。避免體系年審時各部門全部都來做假應(yīng)付,此機(jī)制可提高全體員工的整體素質(zhì),還可用公司體系制度的壓力來管理運(yùn)作。
品質(zhì)部年度工作計(jì)劃 2
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年GK保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:
一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)
目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個初步的判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們必須加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的`穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達(dá)到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行。當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實(shí)際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)
5、定時、定量的進(jìn)行巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
四、售后客訴處理
及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗(yàn),但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
品質(zhì)部年度工作計(jì)劃 3
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少:僅有2人,到11月份時只有3人。
控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程,還包括體系建設(shè)等工作。
加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施:
1.采用周報(bào)對當(dāng)周工作進(jìn)行總結(jié),統(tǒng)計(jì)進(jìn)料合格率、產(chǎn)品合格率。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作,先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等30多份文件,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。
具體如下:
《泰瑞達(dá)控制計(jì)劃》硬管和軟管、《各類密封接頭進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范》、《clp鏈?zhǔn)娇ü、普通卡箍進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范》、《衛(wèi)生級不銹鋼鑄造卡箍進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范》、《各類法蘭進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范》、《車削毛坯進(jìn)料檢規(guī)范》、《各類不銹鋼金屬軟管進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范》、《各種壓網(wǎng)環(huán)((20xx年度村委會工作計(jì)劃)開口、閉口)進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范》、《泰瑞達(dá)產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范20份》、《各種螺絲、螺栓、螺帽進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》、《材質(zhì)管理辦法》、《供應(yīng)商評鑒表》、《供應(yīng)商核準(zhǔn)表》、《供應(yīng)商管理辦法》
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),親自到車間進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作,確保部門工作任務(wù)的'完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
1.在陸總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,并于今年11月份一次通過了iso9001:20xx質(zhì)量體系的復(fù)審,并取得證書。
2.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時改善。
3.對一些檢驗(yàn)工具進(jìn)行了校驗(yàn)。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:
1.進(jìn)料品質(zhì)控制:擬制了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2.成品質(zhì)量控制:擬制了《成品檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄒ唬┻\(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范品管部工作流程:
1.對周報(bào)進(jìn)行總結(jié),對異點(diǎn)分析,找出根本原因,用正確方法處理跟蹤并執(zhí)行,保證品質(zhì)。
2.繼續(xù)完善文件標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)檢驗(yàn)人員,讓其嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。
3.提高品管部部門質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)料和成品漏檢率為0、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率小于5%,更好確保品質(zhì)。
4.繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),20xx年已報(bào)考質(zhì)量工程師中級考試,利用專業(yè)學(xué)習(xí)更好服務(wù)公司,同時培訓(xùn)檢驗(yàn)人員讓其更專業(yè)。
5.實(shí)驗(yàn)室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
a.請儀器公司派人指導(dǎo),并掌握實(shí)驗(yàn)要領(lǐng),并制作作業(yè)規(guī)范,工作流程。
b.提高實(shí)驗(yàn)室利用率。
6.繼續(xù)完善潔凈室作業(yè)指引和操作規(guī)范,使其滿足行業(yè)要求。
。ǘ┩晟瀑|(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
1.20xx年cd車間iso9001:20xx質(zhì)量體系認(rèn)證。同時對軟管車間進(jìn)行年度管理評審。
2.對重點(diǎn)供應(yīng)商進(jìn)行年度管理:振初、精益、恒心、締克曼,并扶導(dǎo)供應(yīng)商了解我司的質(zhì)量要求讓其更好配合我司提升質(zhì)量。
3.加強(qiáng)制程質(zhì)量控制,對制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析,提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量控制。并針對檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善。
4.維護(hù)質(zhì)量體系正常運(yùn)轉(zhuǎn),使其滿足客戶要求。
品質(zhì)部年度工作計(jì)劃 4
為了做好品質(zhì)管理部各項(xiàng)工作,達(dá)到公司要求的發(fā)展目標(biāo),現(xiàn)將20xx年度工作計(jì)劃安排如下:
1月份:
1)完成體系文件的管理評審工作,保證滿足體系認(rèn)證的符合性;
2)準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報(bào)工作,并做好相關(guān)的工作;
3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,制定公司工作簡報(bào);
2月份:
1)2月底完成體系文件的`第二次內(nèi)審工作;并及時整改和關(guān)閉不合格項(xiàng),力求體系文件運(yùn)行的完好性;
2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性,有必要向市局提出書面性報(bào)告,并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;
3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè),確保公司工作開展的正常運(yùn)作;
3月份:
1)做好一切ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作,并保證認(rèn)證工作順利的通過;
2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報(bào)工作,同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;
4月至6月:
1)做好評優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備,迎接"區(qū)優(yōu)"的評審工作;保證"區(qū)優(yōu)"評比工作順利通過;
2)持續(xù)改進(jìn)體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現(xiàn)場,做好體系文件正常的運(yùn)行工作;
3)做好用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,并提出預(yù)防糾正整改措施;
7月至9月:
1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作,以"市優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評優(yōu)資料;
2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作;
10月至12月:
1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作;
2)做好評優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備,迎接"市優(yōu)"的評審工作;保證"市優(yōu)"評比工作順利通過;
3)做好用戶意見調(diào)查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,并提出預(yù)防糾正整改措施;
4)提交年度總結(jié)和下年度計(jì)劃。
品質(zhì)部年度工作計(jì)劃 5
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量,更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才,20XX年,品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上,立足公司發(fā)展,創(chuàng)新工作形式,拓展工作的深度和廣度。20XX年度工作計(jì)劃如下所示:
。ㄒ唬├^續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系
組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項(xiàng)目經(jīng)理)參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn),深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求,按照ISO9001和ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理,提升物業(yè)服務(wù)水平。
。ǘ﹦(chuàng)優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作,適時、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù)。分批次組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí),提升認(rèn)識,為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。
(二)經(jīng)理績效考核
根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系,明確考核人員、考核方法、考核時間等,促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。
。ㄈ┢焚|(zhì)檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
。ㄋ模M意度調(diào)查
上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的`問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類,需要改進(jìn)的積極整改,有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。
。ㄎ澹┙(jīng)理級外出考察
組織經(jīng)理級以上員工外出參觀,學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn),促使經(jīng)理提高意識、看到差距,主動查找不足,不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
。┪飿I(yè)全員知識競賽
完善物業(yè)試題庫,并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí),擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識,普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識,進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
品質(zhì)部年度工作計(jì)劃 6
一、工作目標(biāo)
本年度,品質(zhì)部將緊緊圍繞公司年初制定的“xx年發(fā)展目標(biāo)”作為我們的工作中心和重點(diǎn),結(jié)合我部門的職能和工作內(nèi)容,制訂和實(shí)施適合我部門的一系列管理措施和方案,在按時、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)任務(wù)的同時,充分發(fā)揮各職能模塊的作用,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量,保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展。
二、具體工作內(nèi)容
。ㄒ唬┵|(zhì)量控制
進(jìn)一步推行ISO9000質(zhì)量管理體系,對已建立的體系進(jìn)行必要的調(diào)整和完善,使其更具規(guī)范化、系統(tǒng)化。
對生產(chǎn)線的質(zhì)量控制進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,保證產(chǎn)品一次合格率達(dá)到xx%以上。
對關(guān)鍵重要崗位的作業(yè)人員進(jìn)行周期性的質(zhì)量培訓(xùn),確保其技能和素質(zhì)達(dá)標(biāo)。
加大進(jìn)料檢驗(yàn)的力度,對不合格的物料進(jìn)行嚴(yán)格控制,并做好記錄,及時向采購部反饋不合格原因,并要求采購部采取相應(yīng)的措施。
加強(qiáng)過程控制,每班對生產(chǎn)線上的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行自檢,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,從根本上杜絕不合格的產(chǎn)生。
加大成品檢驗(yàn)的力度,嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),對不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。
制定并實(shí)施《不合格品控制程序》,防止不合格品非預(yù)期使用或交付。
。ǘ┵|(zhì)量保證
針對我部門的工作職能和特性,制定一套完整的《質(zhì)保證體系》,用以保證我公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)提升。
提升全體員工對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識,確保每個環(huán)節(jié)都不出問題。
定期組織召開質(zhì)量分析會,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總、分析和總結(jié),并采取有效的措施進(jìn)行整改。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,充分了解客戶的需求和反饋意見,并針對客戶的'需求改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
組織內(nèi)部人員對我部門的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論和改進(jìn),以便更好地滿足客戶的需求和提高客戶的滿意度。
。ㄈ┯(jì)量管理
建立完善的計(jì)量管理制度和操作規(guī)程,確保計(jì)量器具的準(zhǔn)確性和可靠性。
對計(jì)量器具進(jìn)行周期性的校準(zhǔn)和維護(hù),確保其準(zhǔn)確性和可靠性。
對生產(chǎn)過程中的計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析,及時發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題。
加強(qiáng)與生產(chǎn)部門之間的溝通和協(xié)作,確保生產(chǎn)過程中的計(jì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
組織內(nèi)部人員對計(jì)量管理知識和技能進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高全體員工的計(jì)量管理意識和水平。
。ㄋ模┵|(zhì)量安全環(huán)保
建立完善的質(zhì)量安全環(huán)保管理體系,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量和安全環(huán)保符合國家法律法規(guī)和客戶要求。
對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量和安全環(huán)保隱患進(jìn)行排查和整改,防止事故的發(fā)生。
加強(qiáng)與安全環(huán)保部門之間的溝通和協(xié)作,及時了解和掌握最新的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。
對全體員工進(jìn)行質(zhì)量和安全環(huán)保知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高員工的安全環(huán)保意識和技能水平。
定期組織質(zhì)量和安全環(huán)保演練和演習(xí)活動,提高員工的應(yīng)急處理能力。
品質(zhì)部年度工作計(jì)劃 7
一、工作目標(biāo)
本年度品質(zhì)部的工作目標(biāo)是全面提升品質(zhì),確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求,降低不良品率,提高生產(chǎn)效率和客戶滿意度。
二、重點(diǎn)任務(wù)
制定和完善品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及客戶特定要求。
加強(qiáng)品質(zhì)檢驗(yàn),確保原材料、半成品和成品的.質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
提高品質(zhì)意識和品質(zhì)管理能力,加強(qiáng)員工培訓(xùn),確保品質(zhì)觀念深入人心。
建立和完善品質(zhì)追溯體系,確保產(chǎn)品可追溯性。
優(yōu)化品質(zhì)管理流程,提高工作效率和品質(zhì)保證能力。
開展品質(zhì)改善活動,針對品質(zhì)問題進(jìn)行分析和改進(jìn),提高產(chǎn)品良率和客戶滿意度。
三、工作計(jì)劃
第一季度:
a.制定年度品質(zhì)目標(biāo)和計(jì)劃。
b.組織開展品質(zhì)培訓(xùn)和宣傳活動,提高員工品質(zhì)意識和技能。
c.修訂和完善品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)程。
d.對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行全面質(zhì)量檢查,確保符合標(biāo)準(zhǔn)。
第二季度:
a.加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制,提高產(chǎn)品合格率。
b.開展品質(zhì)改善項(xiàng)目,針對重點(diǎn)問題進(jìn)行攻關(guān)。
c.完善品質(zhì)追溯體系,確保產(chǎn)品可追溯性。
d.組織內(nèi)部品質(zhì)審核,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
第三季度:
a.對供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)管理,確保原材料質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
b.加強(qiáng)與客戶溝通,了解客戶需求和反饋,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
c.開展客戶滿意度調(diào)查,分析客戶需求和期望,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
第四季度:
a.對本年度品質(zhì)管理工作進(jìn)行總結(jié)和評估。
b.制定下一年度品質(zhì)目標(biāo)和計(jì)劃,為新一年度工作做好準(zhǔn)備。
c.組織開展年度品質(zhì)培訓(xùn)和宣傳活動,提高員工品質(zhì)意識和技能。
品質(zhì)部年度工作計(jì)劃 8
一、引言
品質(zhì)部作為企業(yè)核心部門之一,承擔(dān)著確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要職責(zé)。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉持“質(zhì)量第一,客戶至上”的原則,全面提升品質(zhì)管理水平,為公司贏得更多客戶的信任與支持。
二、工作目標(biāo)
提升產(chǎn)品質(zhì)量合格率,降低不合格品率。
優(yōu)化品質(zhì)檢測流程,提高工作效率。
加強(qiáng)品質(zhì)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工素質(zhì)。
完善品質(zhì)管理體系,確保體系有效運(yùn)行。
三、具體措施
制定詳細(xì)的.質(zhì)量計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),明確各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求,確保產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制。
優(yōu)化品質(zhì)檢測流程,采用先進(jìn)的檢測設(shè)備和工具,提高檢測效率和準(zhǔn)確性。同時,加強(qiáng)檢測人員的培訓(xùn),提升專業(yè)技能。
開展品質(zhì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高員工對品質(zhì)工作的認(rèn)識和重視程度。通過定期培訓(xùn)、交流分享等方式,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
完善品質(zhì)管理體系,確保體系的有效運(yùn)行。定期進(jìn)行體系內(nèi)審和外審,及時發(fā)現(xiàn)并解決體系運(yùn)行中存在的問題,持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)管理工作。
四、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)
工作重點(diǎn):加強(qiáng)品質(zhì)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工素質(zhì);優(yōu)化品質(zhì)檢測流程,提高工作效率;完善品質(zhì)管理體系,確保體系有效運(yùn)行。
工作難點(diǎn):如何持續(xù)優(yōu)化品質(zhì)檢測流程,提高檢測效率和準(zhǔn)確性;如何提高員工對品質(zhì)工作的認(rèn)識和重視程度,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
五、總結(jié)與展望
在新的一年里,品質(zhì)部將繼續(xù)努力提升品質(zhì)管理水平,為公司贏得更多客戶的信任與支持。我們將不斷優(yōu)化品質(zhì)管理體系,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工素質(zhì)和工作效率。同時,我們將關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新品質(zhì)管理工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
品質(zhì)部年度工作計(jì)劃 9
品質(zhì)部年度工作計(jì)劃的制定需要圍繞提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化質(zhì)量管理流程、提高客戶滿意度等方面展開,以下是一個參考框架:
一、目標(biāo)設(shè)定
明確年度質(zhì)量目標(biāo):如產(chǎn)品合格率提升至99%,客戶投訴率降低至X%,實(shí)現(xiàn)零重大質(zhì)量事故等。
對標(biāo)行業(yè)先進(jìn)水平,提升企業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),力爭達(dá)到ISO9001、六西格瑪?shù)葒H質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
二、內(nèi)部質(zhì)量管理
制定詳細(xì)的.年度內(nèi)審計(jì)劃,定期對各部門的質(zhì)量管理活動進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。
加強(qiáng)對原材料、在制品、成品的質(zhì)量監(jiān)控與檢測,完善檢驗(yàn)規(guī)程和操作指南。
定期組織員工進(jìn)行質(zhì)量意識培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn),提升全員質(zhì)量管理水平。
三、過程改進(jìn)
運(yùn)用PDCA、5W2H、精益生產(chǎn)等工具方法持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)流程,消除質(zhì)量隱患,降低不良品率。
開展質(zhì)量問題專項(xiàng)改善活動,針對上年度出現(xiàn)的重大、頻發(fā)問題進(jìn)行根源分析并制定解決方案。
推進(jìn)質(zhì)量信息化建設(shè),利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)實(shí)時采集、分析與預(yù)警。
四、客戶服務(wù)與滿意度提升
建立健全售后服務(wù)體系,及時響應(yīng)并解決客戶反饋的質(zhì)量問題,提高服務(wù)效率與滿意度。
定期收集、統(tǒng)計(jì)和分析客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,依據(jù)結(jié)果調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量管理工作。
與銷售、研發(fā)等部門緊密合作,深入了解市場需求和客戶期望,從源頭上把控產(chǎn)品質(zhì)量。
五、外部關(guān)系與法規(guī)遵從性
關(guān)注行業(yè)動態(tài)與國家法律法規(guī)更新,保證產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。
積極參與行業(yè)協(xié)會活動,了解行業(yè)最佳實(shí)踐,不斷借鑒優(yōu)化自身質(zhì)量管理模式。
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