【精華】工作計(jì)劃模板匯總10篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計(jì)劃嗎？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃10篇，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想：
為認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》，結(jié)合我校實(shí)際情況，堅(jiān)持樹(shù)立“以人為本”、“健康”、“安全第一”的指導(dǎo)思想，注重預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，綜合治理的原則。
二、工作目標(biāo)：
切實(shí)抓好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，努力提高學(xué)生的健康水平，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，積極開(kāi)展傳染病的防治宣傳教育和預(yù)防接種工作，切實(shí)抓好學(xué)校衛(wèi)生工作。
三、工作措施：
１、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高衛(wèi)生工作的認(rèn)識(shí)
認(rèn)真貫徹關(guān)于加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的批示精神，組織教師和學(xué)校有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》，充分認(rèn)識(shí)搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生的重要性和必要性，明確學(xué)校是社會(huì)精神文明建設(shè)
的重要陣地，只有搞好環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，才能創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，使學(xué)生健康地成長(zhǎng)。
２、加強(qiáng)組織管理，充分發(fā)揮全員管理的作用
加強(qiáng)衛(wèi)生工作的組織管理，實(shí)行校長(zhǎng)親自抓，各條線負(fù)責(zé)人分頭抓，全體教師一齊抓的管理模式，實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生、健康教育、食品衛(wèi)生工作的分塊負(fù)責(zé)制度，定期檢查考核，確保學(xué)校衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo)。
�。�、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境
積極開(kāi)展綠化活動(dòng)，凈化、美化學(xué)校環(huán)境。積極開(kāi)展全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，推進(jìn)學(xué)校的整體衛(wèi)生水平。努力創(chuàng)設(shè)整潔、文明、優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境，陶冶師生的情操。學(xué)校定于每周三為集體打掃衛(wèi)生時(shí)間。
�。础⒓訌�(qiáng)健康教育，提高健教質(zhì)量
(1)定期出好黑板報(bào)、畫(huà)廊，宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
(2)各班每月利用班會(huì)時(shí)間進(jìn)行一次衛(wèi)生宣傳，傳授季節(jié)性、流行性疾病的防治知識(shí)。
5、加強(qiáng)防治工作，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)
(1)注意用眼衛(wèi)生，做好視力檢查和防近工作，嚴(yán)格控制近視率。
(2)學(xué)習(xí)貫徹《傳染病防治法》，進(jìn)一步做好疾病防治工作，認(rèn)真落實(shí)防治措施。配合有關(guān)部門做好預(yù)防接種，加強(qiáng)晨檢，發(fā)現(xiàn)傳染病，馬上嚴(yán)格進(jìn)行隔離，采取相應(yīng)的消毒措施，避免疾病的蔓延。
(3)繼續(xù)做好常見(jiàn)病的防治工作，如近視、齲齒、營(yíng)養(yǎng)不良、貧血、沙眼、蛔蟲(chóng)等六病的宣傳教育工作。
(4)定期進(jìn)行學(xué)生健康檢查工作，做好學(xué)生疾病、體檢的統(tǒng)計(jì)分析工作。對(duì)有疾病的學(xué)生及時(shí)通知家長(zhǎng)帶學(xué)生到醫(yī)院確診并將資料返回學(xué)校，學(xué)校將結(jié)果通知體育教師，注意學(xué)生運(yùn)動(dòng)負(fù)荷，防止意外事故的發(fā)生。
6、加強(qiáng)學(xué)校預(yù)防接種管理
制定學(xué)校查驗(yàn)預(yù)防接種證的實(shí)施方案和制度，利用多種形式向?qū)W生及家長(zhǎng)宣傳預(yù)防接種的意義和相關(guān)知識(shí)，從而讓家長(zhǎng)主動(dòng)配合學(xué)校查驗(yàn)預(yù)防接種證，并專人負(fù)責(zé)登記造冊(cè)。
7、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生疾病的巡視工作和相關(guān)疫情登記報(bào)告。 利用每周一學(xué)校升旗早會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生因病缺課的統(tǒng)計(jì)檢疫工作，以利學(xué)生常見(jiàn)病及傳染病的動(dòng)態(tài)觀察，發(fā)現(xiàn)
疾病做到早發(fā)現(xiàn)，早治療，提高學(xué)生出勤率。認(rèn)真做好個(gè)人治療收集匯總工作。
四、每月工作具體安排
二月份：
1、開(kāi)展預(yù)防春季各種傳染病的衛(wèi)生知識(shí)的宣傳，并發(fā)放告家長(zhǎng)書(shū)。
2、開(kāi)展防近視教育，糾正學(xué)生做操錯(cuò)誤工作。
3、學(xué)校衛(wèi)生檢查。
三月份：
1、全校衛(wèi)生大檢查。
2、學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查。
3、整理、統(tǒng)計(jì)2月份學(xué)生缺課情況。
四月份：
1、全校衛(wèi)生大掃除及檢查。
2、整理統(tǒng)計(jì)3月份學(xué)生缺課情況。
五月份：
1、教師辦公室專查。
2、整理、統(tǒng)計(jì)4月份學(xué)生缺課情況。
六月份：
1、學(xué)校健康教育開(kāi)展情況進(jìn)行檢查全校學(xué)生進(jìn)行健康教育測(cè)試。
2、整理、統(tǒng)計(jì)至6月份學(xué)生缺課情況。
3、對(duì)本學(xué)期學(xué)校衛(wèi)生工作進(jìn)行總結(jié)及其他各種表格資料的匯查。
工作計(jì)劃 篇2
1、 落實(shí)、完善教研組教研活動(dòng)。
2、 研究本期教學(xué)計(jì)劃、內(nèi)容、考試策略及實(shí)施的措施。
3、 利用教研活動(dòng)談?wù)撚嘘P(guān)教材教法，每位教師至少要完成1個(gè)教學(xué)課件的交流，相互觀摩、提高。
4、 根據(jù)教學(xué)進(jìn)度實(shí)踐操作課安排學(xué)生進(jìn)行一次平面創(chuàng)意設(shè)計(jì)活動(dòng)，并作為本期的一次課堂作業(yè)。安排兩次設(shè)計(jì)、制作實(shí)踐活動(dòng)。
5、 在期末前組織、安排一次《通用技術(shù)》必修一的訓(xùn)練和測(cè)試。
6、 熟悉、了解、學(xué)習(xí)、練使用激光雕刻機(jī)及其它配置的模型、教具。
7、 組織授課老師學(xué)習(xí)、交流教學(xué)設(shè)計(jì)軟件的使用（二維、3D）
8、 如有條件組織本組的老師到其它兄弟學(xué)校觀摩、學(xué)習(xí)，通過(guò)交流積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
9、 三次學(xué)生設(shè)計(jì)、制作實(shí)踐課活動(dòng)的具體方案。
1，平面設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)主題由各授課老師或班級(jí)自己確定。
2，紙飛機(jī)直線飛行距離設(shè)計(jì)、制作、放飛比賽，每個(gè)班可以分為8-10個(gè)組，由一人執(zhí)飛，紙飛機(jī)釆用折疊的形式，不能剪裁，不能粘接，統(tǒng)一用一張A4紙折疊，現(xiàn)場(chǎng)折疊，每個(gè)小組的紙飛機(jī)可以用二枚回形針做配重，比賽活動(dòng)由課代表組織，主要負(fù)責(zé)人員的組織（各小組成昂名單，組長(zhǎng)）。放飛的排序，距離的測(cè)量和登記，打分，評(píng)出名次，獎(jiǎng)勵(lì)，點(diǎn)評(píng)。整個(gè)比賽用一節(jié)課的時(shí)間，同學(xué)們可以利用課余時(shí)間先做一些準(zhǔn)備工作。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)主要分三項(xiàng)
�、�、紙飛機(jī)的飛行距離，6分
⑵、紙飛機(jī)的造型設(shè)計(jì)，2分
⑶、紙飛機(jī)的裝飾（色彩）設(shè)計(jì)，
3，相框設(shè)計(jì)制做，以小組為單位進(jìn)行，使用的材料不限，盡量利用費(fèi)舊材，規(guī)格應(yīng)保證認(rèn)入6吋照片，活動(dòng)以班級(jí)為單位組織和進(jìn)，作為教學(xué)的一部分，整個(gè)教學(xué)活動(dòng)兩個(gè)課時(shí)，布置制作一節(jié)課，展示活動(dòng)一節(jié)課。制作盡量利用課余時(shí)間進(jìn)來(lái)。
⑴評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
�、茍F(tuán)隊(duì)合作
⑶外觀設(shè)計(jì)
�、人囆g(shù)，色彩裝飾
�、山Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
⑹材料的使用，利用
�、酥谱鞴に�
�、陶故拘Ч�
�、驮O(shè)計(jì)圖紙及任務(wù)計(jì)劃
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期的八年級(jí)生物教學(xué)，我將認(rèn)真貫徹教育局的教育教學(xué)指導(dǎo)思想，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，堅(jiān)持以“辦學(xué)生滿意學(xué)校，做學(xué)生喜愛(ài)老師”為宗旨，開(kāi)展一切教學(xué)工作。此外，我還將初步構(gòu)建“繽紛教育”的課程體系，本著“簡(jiǎn)單、開(kāi)放、根本”的原則，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的意識(shí)，塑造全新的學(xué)習(xí)模式。同時(shí)我還將重視自身師德建設(shè)，通過(guò)政治學(xué)習(xí)、榜樣示范、閱讀報(bào)刊雜志等不同形式努力提高自己的思想道德素質(zhì)。
二、學(xué)生情況分析
我今年所帶的八年級(jí)兩個(gè)班，根據(jù)上學(xué)期教學(xué)成績(jī)來(lái)看，知識(shí)掌握程度較好。這一級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性較高，學(xué)習(xí)興趣濃厚，而且基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí)。從上學(xué)期情況來(lái)說(shuō)，百分之八十的學(xué)生都能認(rèn)真聽(tīng)講，并積極參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中，對(duì)老師布置的任務(wù)能快速、高質(zhì)量的完成。并且，八年級(jí)學(xué)生還能積極參加課外活動(dòng)，例如種植蔬菜花卉、制作生物學(xué)具模型。對(duì)于老師布置的作業(yè)能全部按時(shí)完成，相比于上學(xué)年的表現(xiàn)，他們有了很大的進(jìn)步。
因此，本學(xué)期在進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、加強(qiáng)課堂管理和調(diào)控的同時(shí)，還要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，特別是學(xué)習(xí)過(guò)程和效果的監(jiān)控，不僅要讓學(xué)生端正態(tài)度、學(xué)習(xí)得法，還要促使學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)的良好習(xí)慣，力求使每個(gè)學(xué)生都有明顯的進(jìn)步。
三、教材分析
本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容是蘇科版八年級(jí)下冊(cè)《生物學(xué)》。
教學(xué)內(nèi)容包括：第七單元《生命的延續(xù)與進(jìn)化》后兩章，第八單元《健康地生活》共二章，第九單元《保護(hù)人類與其他生物的共同家園》共一章。
第七章上半部分是上學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容，主講生物的生殖和發(fā)育，但是從生理學(xué)的角度上闡述的，而這學(xué)期的下半部分內(nèi)容則是開(kāi)始從生命的本質(zhì)入手，以微觀的遺傳學(xué)的角度來(lái)講述生命的延續(xù)，所以這部分內(nèi)容更加的抽象難懂。生命進(jìn)化的長(zhǎng)河這章，學(xué)習(xí)的主要目的就是讓學(xué)生們了解到：生命的起源，生物進(jìn)化的原因，生物的進(jìn)化過(guò)程，明確人類的由來(lái)。
第八單元健康地生活，重點(diǎn)為人體的三大防線，讓學(xué)生們更加了解自己的身體，明白人體對(duì)疾病是如何抵抗的。并且懂得傳染病知識(shí)，掌握傳染病預(yù)防方法。讓學(xué)生們學(xué)會(huì)更加的珍愛(ài)生命。第二十五章現(xiàn)代生活與人類的健康，注重增強(qiáng)學(xué)生們珍愛(ài)生命，關(guān)注自身及家人健康的意識(shí)及養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。學(xué)會(huì)一定的自救和他救的方法。
第九單元主要內(nèi)容為讓學(xué)生們了解我們生存家園的現(xiàn)狀，有兩大問(wèn)題即人口、環(huán)境污染與保護(hù)。培養(yǎng)學(xué)生們愛(ài)護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
四、教學(xué)目標(biāo)
1、通過(guò)課前有目標(biāo)的預(yù)習(xí)和課堂小組合作學(xué)習(xí)，提高綜合素養(yǎng)。
2、全面提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為宗旨，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
3、通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生更清楚地知道生物的生殖和發(fā)育，從而更有意識(shí)地保護(hù)生物，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。
4、通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生知道如何健康地生活。
5、對(duì)學(xué)生進(jìn)行唯物主義和愛(ài)國(guó)主義教育。
五、教學(xué)措施和方法
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念，在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)使自己的課堂教學(xué)有所提高和創(chuàng)新。
2、全面開(kāi)展繽紛教育，組建生物興趣小組，繼續(xù)進(jìn)行上學(xué)期的種植活動(dòng)以及學(xué)具模型制作。
3、課前給學(xué)生發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，督促學(xué)生有目標(biāo)的進(jìn)行課前預(yù)習(xí)。
4、學(xué)生分層次分組，各人分工明確，并按照小組分配進(jìn)行本學(xué)期學(xué)習(xí)任務(wù)。
5、熟透教材，精心備課，根據(jù)各章節(jié)教學(xué)進(jìn)度適時(shí)安排練習(xí)或單元測(cè)驗(yàn)，并認(rèn)真批改，著重解決普遍性問(wèn)題，寫(xiě)好教學(xué)反思。
6、學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和技術(shù)并運(yùn)用到課堂教學(xué)中，提高課時(shí)效率和教學(xué)質(zhì)量，積極參加教研教改。
7、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，精心設(shè)計(jì)導(dǎo)語(yǔ)，運(yùn)用生動(dòng)的語(yǔ)言，加強(qiáng)情感教育；精心誘導(dǎo)，強(qiáng)化教學(xué)。
8、盡量多安排一些課外實(shí)踐活動(dòng)，既提高學(xué)生的興趣，又能貫徹素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
9、多關(guān)注學(xué)困生的問(wèn)題，培養(yǎng)優(yōu)生，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。
工作計(jì)劃 篇4
一、研究課題
數(shù)學(xué)教學(xué)中學(xué)生探究能力培養(yǎng)的研究
二、發(fā)展目標(biāo)
1、進(jìn)一步掌握扎實(shí)的心理學(xué)、教育學(xué)有關(guān)的理論知識(shí)，及教育科研相關(guān)的知識(shí)，全面提升自身的教育理論水平，更新自身的教學(xué)理念，把理論結(jié)合實(shí)際，走進(jìn)課堂，做到理論結(jié)合實(shí)際去研究。
2、教學(xué)上科學(xué)地運(yùn)用專業(yè)理論知識(shí)，讓先進(jìn)的理論知識(shí)指導(dǎo)自己的教學(xué)工作，提高自己的教學(xué)藝術(shù)，增強(qiáng)教育教學(xué)效果，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，逐步形成一定教學(xué)模式；
3、通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)職業(yè)信念。
三、學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、積極參加各種專家講座，并認(rèn)真做好筆記，寫(xiě)好感想；
2、每月看一本教育雜志，每學(xué)期看兩本教育專著，潛心研究一個(gè)教學(xué)問(wèn)題，感悟一種教學(xué)方法，做到有所體驗(yàn)，有所收獲；
3、虛心向同伴學(xué)習(xí)，積極參加各種教研活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)課、評(píng)課，每學(xué)期聽(tīng)課不少于20節(jié)。
四、科研計(jì)劃
1、 結(jié)合學(xué)校、科組的課題，圍繞培養(yǎng)學(xué)生的探究能力，有針對(duì)性進(jìn)行備課，設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)環(huán)節(jié)
2、有效地運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高內(nèi)容呈現(xiàn)的信息量；
3、深入挖掘教學(xué)內(nèi)容與生活的聯(lián)系，與學(xué)生知識(shí)現(xiàn)狀、興趣的聯(lián)系，力爭(zhēng)使每天所教授的知識(shí)成為學(xué)生的一種心理需求。
4、運(yùn)用不同教學(xué)手段
五、主要成果
1、教后感2篇，一篇教學(xué)隨筆；
2、每學(xué)期上 一至兩節(jié)成果展示課；
3、 班級(jí)絕大部分學(xué)生的具有較強(qiáng)探究能力。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年，我院全面落實(shí)縣委關(guān)于干部“雙語(yǔ)”培訓(xùn)工作的部署，通過(guò)采取一系列方式方法，切實(shí)有效地提高了全院干部的“雙語(yǔ)”水平。根據(jù)縣委組織部的有關(guān)文件精神，現(xiàn)將我院20xx年的雙語(yǔ)學(xué)習(xí)情況做如下總結(jié)，并結(jié)合實(shí)際制定我院20xx年雙語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
一、20xx年我院干部“雙語(yǔ)”學(xué)習(xí)情況總結(jié)
(一)主要做法
一是每周五下午組織干部學(xué)習(xí)“雙語(yǔ)”，學(xué)習(xí)做到“四有”即有制度、有考勤、有計(jì)劃，有記錄，確保人員、時(shí)間、內(nèi)容“三落實(shí)”。
二是每月民漢“結(jié)對(duì)子”進(jìn)行一次交流。通過(guò)交流，使雙方在學(xué)習(xí)、工作、生活方面均得到共同提高。既促進(jìn)民、漢相互之間的學(xué)習(xí)，又促進(jìn)民、漢之間的團(tuán)結(jié)和友誼。
三是堅(jiān)持“兩個(gè)一”，保證學(xué)習(xí)效果。即每周一句，每月一考，通過(guò)日常口語(yǔ)交流、書(shū)面考試來(lái)檢驗(yàn)干部的學(xué)習(xí)效果，并制定了獎(jiǎng)懲措施和保障措施。
四是積極組織年輕干部參加縣委、上級(jí)院組織的雙語(yǔ)培訓(xùn)及雙語(yǔ)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，讓干部全方位地接受接受集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，激發(fā)干部學(xué)“雙語(yǔ)”的積極性和熱情。
五是利用各種會(huì)議、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，激勵(lì)干部做到“四多”，即多說(shuō)、多讀、多聽(tīng)，多寫(xiě)，從而提高干部雙語(yǔ)實(shí)踐水平。
六是落實(shí)干部“雙語(yǔ)”培訓(xùn)資金，建立單位圖書(shū)室，為干部購(gòu)買各類學(xué)習(xí)書(shū)籍，推進(jìn)雙語(yǔ)學(xué)習(xí)工作，從而在全院營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)取得的成效
一是少數(shù)民族干部日常漢語(yǔ)會(huì)話水平較大提高，能夠閱讀漢文報(bào)刊、文件，能夠用漢語(yǔ)在各種會(huì)議上發(fā)言談體會(huì)，能夠用漢文做學(xué)習(xí)筆記。
二是民、漢結(jié)對(duì)子互助組的組建，有效促進(jìn)了民漢干部之間的交流與合作，干部之間關(guān)系更加融洽，工作效率得到很大提高。
二、20xx年“雙語(yǔ)”學(xué)習(xí)計(jì)劃
(一)方法要求：
1、建立健全學(xué)教工作機(jī)構(gòu)，完善“雙語(yǔ)”學(xué)教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范學(xué)教工作制度，確保雙語(yǔ)工作始終有人抓、有人管。
2、繼續(xù)堅(jiān)持“四有”、“四多“，嚴(yán)格 “兩個(gè)一”，確保“三落實(shí)”。
3、建立經(jīng)常性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制。制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，由兩名副院長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)民漢干部的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，保證學(xué)習(xí)收到實(shí)效。嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，由政工科、黨支部負(fù)責(zé)干部學(xué)習(xí)的督促檢查。保證學(xué)習(xí)人數(shù)一個(gè)不少，學(xué)習(xí)內(nèi)容一篇不缺，做到學(xué)習(xí)有記錄，有討論。注重學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)渠道，利用各種學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，有的放矢的促進(jìn)干部學(xué)習(xí)提高，并通過(guò)學(xué)習(xí)不斷促進(jìn)工作，全面提高干部的'綜合素質(zhì)。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容
主要內(nèi)容以《維語(yǔ)會(huì)話300句速成》、《漢語(yǔ)水平初級(jí)教程》以及各類報(bào)刊、雜志、審判工作文件等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。
(三)激勵(lì)機(jī)制
一是每月組織一次“雙語(yǔ)”水平測(cè)試，支部、政工科負(fù)責(zé)對(duì)干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考試通報(bào)。
二是建立干部學(xué)習(xí)"雙語(yǔ)"檔案,將干部在上級(jí)院以及縣集中學(xué)習(xí)和平時(shí)自學(xué)情況和定期考試成績(jī)計(jì)入個(gè)人檔案。
三是支部、政工科定期、不定期對(duì)干部“雙語(yǔ)”學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督促檢查，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)好的同志，給與表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于學(xué)習(xí)工作不重視的同志，將給與通報(bào)批評(píng)。
工作計(jì)劃 篇6
1.目的
為貫徹質(zhì)量方針，確保本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，制定本計(jì)劃。
2.適用范圍
適用于本中心所有試驗(yàn)檢測(cè)工作。
3.職責(zé)
�、刨|(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制定年度質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃，并對(duì)質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)；
�、瀑|(zhì)保辦負(fù)責(zé)組織質(zhì)量監(jiān)督工作的實(shí)施；
⑶技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織檢測(cè)人員的技術(shù)考核；
⑷資料管理員負(fù)責(zé)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等文件的跟蹤查新；
�、少|(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督工作的落實(shí)。
4.工作要求
年度質(zhì)量目標(biāo)：報(bào)告合格率為≥98%，報(bào)告及時(shí)率≥98%；客戶滿意度≥95%，客戶投訴率≤1%；重大事故率為0，質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)合格率≥95%。 ⑴實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)督
�、偃藛T：檢測(cè)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考核合格，每半年對(duì)在崗檢測(cè)人員進(jìn)行一次技術(shù)考核。
�、趦x器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)
a、儀器設(shè)備按照規(guī)定的要求定期進(jìn)行檢定/校準(zhǔn)，在兩次檢定/校準(zhǔn)周期之間至少進(jìn)行一次核查（一般一年一次），期間核查必須按計(jì)劃進(jìn)行，核查方法見(jiàn)各儀器期間核查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；
b、本實(shí)驗(yàn)室使用的檢測(cè)方法，必須是國(guó)家發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方法，資料管理員每半年對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次跟蹤查新，確認(rèn)使用現(xiàn)行有效的規(guī)范；
c、凡有標(biāo)準(zhǔn)樣品的項(xiàng)目，每一年至少組織一次標(biāo)樣考核和一次實(shí)驗(yàn)室內(nèi)比對(duì)（包括人員比對(duì)、檢測(cè)方法比對(duì)等）。
d、每?jī)稍聦?duì)可保留樣品進(jìn)行一次抽檢，每次至少抽檢一個(gè)項(xiàng)目。
4.質(zhì)量監(jiān)督的具體過(guò)程：
�、懦椴闀r(shí)間：采用不定期的抽查方法；
�、瞥椴閮�(nèi)容：儀器設(shè)備、試驗(yàn)室衛(wèi)生、檢測(cè)（試驗(yàn)）過(guò)程、原始記錄，嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度當(dāng)中要求的條款進(jìn)行打分；
�、怯鲇泄迷O(shè)施及二級(jí)建筑工程以上委托時(shí)，檢測(cè)室負(fù)責(zé)人必須通知質(zhì)量監(jiān)督人員進(jìn)行檢測(cè)過(guò)程監(jiān)督，以確保檢測(cè)質(zhì)量；
⑷質(zhì)量監(jiān)督人員必須將抽查監(jiān)督項(xiàng)目?jī)?nèi)容詳細(xì)記錄在檢測(cè)試驗(yàn)質(zhì)量監(jiān)督登記表中，并保存。
5.記錄表格
檢測(cè)試驗(yàn)（質(zhì)量）監(jiān)督登記表
工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想：
20xx年，是“情智發(fā)展課堂”全面實(shí)施關(guān)鍵年，是務(wù)實(shí)集體備課的攻堅(jiān)年，是規(guī)范教師從教行為的機(jī)遇年。教研室將認(rèn)真貫徹各級(jí)教育工作會(huì)議精神，堅(jiān)決執(zhí)行“求生存保穩(wěn)定，創(chuàng)平安和諧校園，辦百姓信任學(xué)校，凝心聚力為家長(zhǎng)、學(xué)生服務(wù)�！钡目傮w目標(biāo)。明確“開(kāi)展情智發(fā)展課堂，提升課堂質(zhì)量”這一主線；把握“抓好初四備考工作，提升教學(xué)質(zhì)量；加強(qiáng)集體備課，提升教研質(zhì)量”兩個(gè)重點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)“教學(xué)、教研和課堂”三個(gè)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)：
1、管理出成效
扎實(shí)推進(jìn)集體備課、教研各項(xiàng)管理教育制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范到位、制度執(zhí)行到位、服務(wù)意識(shí)到位、發(fā)展保障到位。凝聚人心，形成合力，追求精細(xì)，精致和諧。
2、質(zhì)量上臺(tái)階
全面推進(jìn)“情智發(fā)展課堂”實(shí)施，以課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題為教研重點(diǎn)和難點(diǎn)，促進(jìn)課堂教學(xué)的時(shí)效性。以教材重點(diǎn)和難點(diǎn)章節(jié)為集體備課內(nèi)容，重在研究不同班級(jí)、不同學(xué)情的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)策略，以實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的高效性。
3、中考出成績(jī)。
繼續(xù)開(kāi)展“走進(jìn)初四課堂，共鑄學(xué)校輝煌”活動(dòng)，通過(guò)學(xué)科集體備課和教研，共同探討《中考說(shuō)明》考試方向和考試重點(diǎn)，重點(diǎn)研究提高課堂教學(xué)效率。
4、做好市級(jí)小課題結(jié)題工作。
教研室組織教師按照課題計(jì)劃開(kāi)展工作，定期收集科研成果，組織課題組長(zhǎng)按時(shí)撰寫(xiě)課題總結(jié)。
5、教師漸發(fā)展。
積極參加各級(jí)教育部門組織的培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)、青年教師匯報(bào)課活動(dòng)，促進(jìn)青年教師發(fā)展。通過(guò)開(kāi)展師德教育和法制教育，增強(qiáng)教師立德樹(shù)人的榮譽(yù)感和責(zé)任感。引導(dǎo)教師閱讀經(jīng)典，提高修養(yǎng)。
三、工作舉措
1、開(kāi)展教師學(xué)習(xí)活動(dòng)：
�。�1）組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，掌握學(xué)科教學(xué)的基本要求。組織信息技術(shù)的培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)科教學(xué)能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。
�。�2）組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師行為規(guī)范》、《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》規(guī)范教師的教學(xué)行為，提高教師的職業(yè)道德。
2、開(kāi)展第五屆“發(fā)展杯”課堂教學(xué)大賽活動(dòng)
注重信息技術(shù)與“情智發(fā)展課堂整合，通過(guò)大賽著眼教師專業(yè)成長(zhǎng)，特別是加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)。
3、抓好“讀書(shū)年”活動(dòng)
組織教師自學(xué)教育著作，號(hào)召全體教師積極撰寫(xiě)讀書(shū)心得和讀書(shū)筆記，學(xué)校結(jié)合實(shí)際，組織一次讀書(shū)心得交流，開(kāi)展讀書(shū)匯報(bào)活動(dòng)。
4、初四教研活動(dòng)常抓不懈，
（1）做好新老初四銜接經(jīng)驗(yàn)交流研討工作
繼續(xù)開(kāi)展走進(jìn)初四課堂活動(dòng)，教研室組織聽(tīng)課，重點(diǎn)研討提高復(fù)習(xí)課效率。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)初四教育教學(xué)全過(guò)程進(jìn)行把脈和掌控。各學(xué)科教師積極進(jìn)初四課堂，在聆聽(tīng)中明確中考方向，在評(píng)議中互相促進(jìn)。
�。�2）畢業(yè)年級(jí)教師要把集體備課和教研組活動(dòng)作為常態(tài)
特別是研究命題形式，命題內(nèi)容，命題趨勢(shì)。深入鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)與中考試卷的切合點(diǎn)，并將切合點(diǎn)體現(xiàn)在課堂教學(xué)中，把課程標(biāo)準(zhǔn)滲透于教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)；
5、開(kāi)展“本土、特色、發(fā)展”教師論壇活動(dòng)
為了促進(jìn)教師對(duì)課堂教學(xué)的深刻思考，為教師提供交流和展示平臺(tái)，我校舉辦第五屆“教師論壇活動(dòng)。本組根據(jù)實(shí)際情況，推選教師代表參加論壇活動(dòng)。其他教師共同幫助代表完成講演稿和課件制作。
6、注重青年教師培養(yǎng)
建立師徒結(jié)對(duì)制度，教研室進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，青年教師定期上交教案、課后反思，期末上一節(jié)公開(kāi)課。
7、抓實(shí)課題實(shí)施過(guò)程，物化教科研成果。
以“情智發(fā)展”課堂為契機(jī)，抓好市級(jí)小課題結(jié)題工作。
8、加強(qiáng)教研和集體備課活動(dòng)，保證課堂教學(xué)效益
�。�1）教研組活動(dòng)：要做到有計(jì)劃、有落實(shí)、講實(shí)效。
�。�2）集體備課：以教研組、備課組為依托每周開(kāi)展備課組活動(dòng)，備課要立足學(xué)情，立足課堂高效，要突出激發(fā)興趣、主動(dòng)參與、自主學(xué)習(xí)。
�。�3）深化網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)。
四、具體工作安排：
月份周主要工作
三月
一周
1、教研活動(dòng)：制定本學(xué)期教研計(jì)劃
2、收假期作業(yè)
二周
1、教學(xué)例會(huì)
2、集體備課：制定本學(xué)期集體備課計(jì)劃
三周聽(tīng)課
四周集體備課
四月
一周網(wǎng)絡(luò)教研
二周集體備課
三周聽(tīng)課
四周集體備課、教師論壇
五月
一周小課題結(jié)題
二周集體備課
三周小課題結(jié)題
四周集體備課
六月
一周青年教師研討
二周集體備課
三周小課題結(jié)題
四周集體備課
七月
一周1、教研組總結(jié)
二周2、收集課題材料
工作計(jì)劃 篇8
20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》，擬訂新開(kāi)設(shè)的課程為：《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營(yíng)養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn)，并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動(dòng)餐飲管理。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。
20xx年度工作的順利開(kāi)展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押�、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)�？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
工作計(jì)劃 篇9
20xx年醫(yī)政科將圍繞如何提高全院醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療工作整體上水平，重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
1、規(guī)范臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療安全管理，創(chuàng)建并加強(qiáng)PDCA模式，即動(dòng)態(tài)循環(huán)管理模式。醫(yī)政科幫助臨床科室建立“計(jì)劃—實(shí)施—檢查—處理”的良性管理方法，并每月進(jìn)行督導(dǎo)。
2、加強(qiáng)并完善殘疾鑒定工作流程，建立建全臺(tái)賬。嚴(yán)格程序?qū)彶�，加�?qiáng)過(guò)程督導(dǎo)。
3、在每周一次的院長(zhǎng)查房中，重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員臨床知識(shí)與臨床技能的指導(dǎo)與檢查，利用專家資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)專業(yè)內(nèi)涵質(zhì)量上水平。
4、檢查各臨床科室主任查房的過(guò)程及效果，提高主任查房的成效，使主任查房真正成為年輕醫(yī)師業(yè)務(wù)提高的有效平臺(tái)。
5、對(duì)全院醫(yī)生整體培訓(xùn)，內(nèi)容涉及病案質(zhì)量、醫(yī)療安全。從法律層面及理論層面幫助醫(yī)生提高工作水平。
6、對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行年度考核，先從基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能入手，逐年提高難度，漸次引入先進(jìn)理論更新、疑難問(wèn)題解決、分支專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容。計(jì)劃利用五年時(shí)間，培養(yǎng)出我院在不同精神科領(lǐng)域的相關(guān)人才。
工作計(jì)劃 篇10
主營(yíng)業(yè)廳治理方面：
(一)業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《xxxx年?duì)I業(yè)中心治理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)治理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明治理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本稿件版權(quán)是，請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
(二)服務(wù)方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的評(píng)選活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20xx年1月被評(píng)為市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20xx年年底，向省公司申報(bào)“營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二和一營(yíng)業(yè)員。
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