實(shí)用的部門(mén)工作計(jì)劃集合八篇
日子如同白駒過(guò)隙，很快就要開(kāi)展新的工作了，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編為大家整理的部門(mén)工作計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇1
在新的20xx年，客服部將對(duì)員工有以下工作計(jì)劃：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶(hù)需求，主動(dòng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶(hù)信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶(hù)意見(jiàn)表或投訴登記表：接到客戶(hù)投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)號(hào)碼、以及原因等；并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶(hù)。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶(hù)答復(fù)滿(mǎn)意為止。
三、處理客戶(hù)抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點(diǎn)：在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的抱怨，不要輕易打斷客戶(hù)的敘述，更不能批評(píng)客戶(hù)的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)：態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶(hù)服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶(hù)平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶(hù)感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶(hù)的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)：客戶(hù)對(duì)企業(yè)不滿(mǎn)，在發(fā)泄不滿(mǎn)的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。
5、層次高一點(diǎn)：客戶(hù)提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶(hù)的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶(hù)處處理或親自給電話(huà)慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶(hù)的怨氣和不滿(mǎn)，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6、辦法多一點(diǎn)解決理客戶(hù)投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶(hù)參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶(hù)，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿(mǎn)
1、認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話(huà)。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題。
3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇2
本學(xué)期的后勤工作，要切實(shí)落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)精神要求，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)思想，繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)園資、園產(chǎn)管理，加強(qiáng)安全、創(chuàng)建工作，在不斷完善和規(guī)范中，積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平。現(xiàn)制定后勤部門(mén)工作計(jì)劃如下。
一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，努力探索規(guī)范化途徑
建立員工個(gè)人工作檔案，詳實(shí)記載員工工作經(jīng)歷，體檢狀況，工作考核狀況等。繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作，引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立工作主人翁精神。繼續(xù)堅(jiān)持每日巡視制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析癥結(jié)，并與相關(guān)人員交換意見(jiàn)，發(fā)揮指導(dǎo)功效。繼續(xù)實(shí)施員工工作考核制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性，提高工作質(zhì)量。
二、加強(qiáng)園資園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益
認(rèn)真根據(jù)資金預(yù)算計(jì)劃情況，合理地使用好各類(lèi)經(jīng)費(fèi)，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做好經(jīng)費(fèi)審計(jì)，規(guī)范收費(fèi)，落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度。堅(jiān)持勤儉辦園的原則，積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪費(fèi)。愛(ài)護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真做好各類(lèi)檢修工作，對(duì)小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。繼續(xù)努力探索物材管理的科學(xué)性，進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理，定期檢查各班室的資產(chǎn)情況，督促加強(qiáng)保管，降低損壞與流失。期末認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對(duì)工作。
三、加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理，提高操作規(guī)范化
繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作保干，明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人，并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂人員食品加工過(guò)程、餐具清洗和消毒過(guò)程的檢查和指導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度，規(guī)范操作。進(jìn)一步強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員的查詢(xún)和登記工作，嚴(yán)防幼兒走出園門(mén)以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
認(rèn)真、及時(shí)地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修，確保安全使用。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆、有毒的危險(xiǎn)品及清潔消毒用品的管理，做到專(zhuān)人保管、限量發(fā)放，以備不測(cè)。繼續(xù)切實(shí)做好消防安全工作，實(shí)行安全網(wǎng)絡(luò)管理，強(qiáng)化安全責(zé)任，堅(jiān)持以防為主，消除隱患，做到安全第一。每月及時(shí)完成消防月報(bào)表，不斷完善和改進(jìn)工作。
四、繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
積極做好后勤保障工作。本學(xué)期，后勤工作人員要克服人員緊缺的困難，積極配合完成園中心工作，做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障工作。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇3
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新，各類(lèi)廣告的制作，辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作。
xx年9月
維修辦公室電腦，連接網(wǎng)線(xiàn)，方便宣傳中心成員辦公。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，協(xié)助宣傳中心的各項(xiàng)活動(dòng)。
xx年10月
組織技術(shù)部培訓(xùn)，方向有：Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、asp網(wǎng)站程序編寫(xiě)、Flash制作廣告橫幅、Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔》的板塊，整理內(nèi)容后開(kāi)通，招版主。
xx年11月
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼，熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
xx年12月-20xx年6月
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn)，并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁(yè)面樣式，優(yōu)化后臺(tái)程序。
篇四：學(xué)校信息技術(shù)部工作計(jì)劃
緊緊圍繞學(xué)校20xx年的工作精神，緊密結(jié)合我組的發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論，制定20xx年度工作計(jì)劃如下：
1、全體信息技術(shù)教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作精神，積極參加學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。教師要加強(qiáng)自身思想、能力方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自己。
2、按照教學(xué)大綱的要求，保質(zhì)保量開(kāi)好信息技術(shù)課，為6月份的信息技術(shù)會(huì)考做好充分的準(zhǔn)備，提高信息技術(shù)課堂教學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)取讓每一位學(xué)生都順利通過(guò)信息技術(shù)會(huì)考。
3、加大競(jìng)賽輔導(dǎo)的工作力度。計(jì)算機(jī)奧賽一直是我校的薄弱項(xiàng)目，為了取保20xx年能取得理想的成績(jī)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，我們將制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)輔導(dǎo)工作，并提高對(duì)獲獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、加強(qiáng)軟件和硬件建設(shè)工作，充實(shí)教學(xué)資源。對(duì)于電教專(zhuān)項(xiàng)資金，要做到合理投入、科學(xué)使用;購(gòu)買(mǎi)電教設(shè)備要嚴(yán)格執(zhí)行審批制度;對(duì)現(xiàn)有軟、硬件設(shè)備要科學(xué)使用、規(guī)范管理，以提高設(shè)備的使用效率，延長(zhǎng)使用壽命。
5、加強(qiáng)潛件建設(shè)工作。繼續(xù)做好師資培訓(xùn)工作，讓全校教師都能及時(shí)掌握先進(jìn)的教育技術(shù)理論，與時(shí)俱進(jìn)。繼續(xù)舉辦講座、培訓(xùn)班，提高老師獲取、分析、加工、儲(chǔ)存和傳遞信息的能力。
6、加強(qiáng)科研工作的力度，鼓勵(lì)并幫助全校教師積極參加論文、課件評(píng)比活動(dòng)，爭(zhēng)取在獲獎(jiǎng)?wù)撐�、課件的質(zhì)量與數(shù)量方面同往年相比有所突破。
7、做好省級(jí)課題《運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程》的結(jié)題工作。
8、我校的校園網(wǎng)于20xx年獲得安徽省優(yōu)秀示范校園網(wǎng)。校園網(wǎng)是我校對(duì)外展示的窗口，也是我校為教育教學(xué)和管理提供服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)，今年，我們將繼續(xù)做好網(wǎng)站建設(shè)，提高硬件性能，不斷充實(shí)網(wǎng)絡(luò)資源，及時(shí)發(fā)布校園信息。
9、進(jìn)一步完善東校的校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，要建立自己的網(wǎng)站，并爭(zhēng)取兩校聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“校校通”工程。
10、為我校今年舉辦的教育教學(xué)開(kāi)放周、教師論壇、筆談會(huì)等活動(dòng)做好設(shè)備和技術(shù)服務(wù)。確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
教育技術(shù)工作貫穿于學(xué)校教育教學(xué)和管理等各項(xiàng)工作之中，教育技術(shù)工作的成績(jī)直接關(guān)系到學(xué)校各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量。在新的一年里。我組人員將總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，克服過(guò)去的缺點(diǎn)，根據(jù)制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，以提高我校的教育教學(xué)和管理水平。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇4
20××年是實(shí)現(xiàn)我縣“”旅游發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵的一年，也是旅游業(yè)發(fā)展機(jī)遇較好的一年。為刺激國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、拉動(dòng)內(nèi)需，國(guó)家加大對(duì)各地重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的資金投入力度，省、州旅游部門(mén)擴(kuò)大配套資金的投入比例，新云桂鐵路過(guò)縣境項(xiàng)目將在今年開(kāi)工建設(shè)，珠街經(jīng)xxx至西林縣二級(jí)公路有望在今年通過(guò)立項(xiàng)。旅游局珍惜這些良好機(jī)遇，結(jié)合我縣實(shí)際，周密研究制定了20××年的工作計(jì)劃，主要內(nèi)容如下：
一、努力完成預(yù)定旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
根據(jù)20××年我縣旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況和20××年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)，我局計(jì)劃今年完成的旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是：全縣共接待旅游人數(shù)42萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14.3%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入18000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20.2%；實(shí)現(xiàn)景區(qū)門(mén)票收200萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)23.4%。
二、進(jìn)一步做好景區(qū)景點(diǎn)的規(guī)劃工作。
規(guī)劃是做好景區(qū)景點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)，以規(guī)劃為根本，按照規(guī)劃逐步實(shí)施，將景區(qū)景點(diǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。我局年內(nèi)將完成《壩美景區(qū)詳細(xì)性規(guī)劃》、《壩美旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《八寶旅游小鎮(zhèn)詳細(xì)性規(guī)劃》、《八寶三臘風(fēng)景區(qū)詳細(xì)性規(guī)劃》的編制工作，同時(shí)編制《南屏鎮(zhèn)峰巖洞村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細(xì)規(guī)劃》。
三、努力做好景區(qū)、景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，力爭(zhēng)完成州、縣政府下達(dá)的20xx萬(wàn)元投資任務(wù)。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)及儲(chǔ)備。首先是根據(jù)中央擴(kuò)大內(nèi)需會(huì)議精神要求，組織好相關(guān)材料，力爭(zhēng)爭(zhēng)取壩美景區(qū)綜合開(kāi)發(fā)得到上級(jí)旅游基金、國(guó)債資金補(bǔ)助，或爭(zhēng)取列入國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行給款項(xiàng)目；其次是盡量收集資料，重點(diǎn)在八寶風(fēng)景名勝區(qū)景點(diǎn)，做好景點(diǎn)項(xiàng)目建議書(shū)作為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，便于今后項(xiàng)目申報(bào)。
�。ǘ┳ズ镁皡^(qū)項(xiàng)目建設(shè)。一是實(shí)施壩美景區(qū)游客服務(wù)中心、景區(qū)大門(mén)、旅游公廁（2座）、桃花谷綠化、休閑廣場(chǎng)、風(fēng)雨橋、云水船吧、民居改造（10戶(hù)）、馬車(chē)路、壩美景區(qū)綠化等十大項(xiàng)目；二是實(shí)施出水洞大壩碼頭續(xù)建、八寶三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項(xiàng)目。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)旅游資源調(diào)查。今年力爭(zhēng)完成八寶龍?zhí)度芏�、堂上農(nóng)業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀(jì)等項(xiàng)目的資源調(diào)查，為培育我縣新的旅游資源奠定基礎(chǔ)。
四、繼續(xù)加大旅游促銷(xiāo)力度，不斷提升旅游新形象
一是做好中國(guó)昆明國(guó)際旅游節(jié)**分會(huì)場(chǎng)各景區(qū)的民族文化旅游活動(dòng)，加大對(duì)花街節(jié)活動(dòng)的的宣傳促銷(xiāo)工作。
二是組織參加國(guó)內(nèi)各種旅游交易會(huì)，不斷擴(kuò)大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。
三是充分利用各種新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)展我縣旅游客源市場(chǎng)。
四是加強(qiáng)與廣西百色市的旅游區(qū)域合作，推動(dòng)云桂兩省結(jié)合部的無(wú)障礙旅游發(fā)展。
五、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序整頓和行業(yè)管理，抓好旅游服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
（一）今年將舉辦1次賓館飯店服務(wù)人員和管理人員培訓(xùn)班。主要采取理論與實(shí)作相結(jié)合的教學(xué)方式，聘請(qǐng)職業(yè)教育教師或高級(jí)賓館資深人員對(duì)我縣賓館飯店服務(wù)員進(jìn)行禮儀禮節(jié)、餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)等方面的基本知識(shí)和基本技能培訓(xùn)，不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平，增強(qiáng)旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識(shí)，為我縣營(yíng)造一個(gè)良好的旅游服務(wù)環(huán)境。
�。ǘ┙M織開(kāi)展旅游服務(wù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，營(yíng)造旅游服務(wù)人員學(xué)技能、比服務(wù)的良好氛圍，不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益相統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要力爭(zhēng)在第三季度舉辦1次旅游服務(wù)技能方面的競(jìng)賽，以掀起各賓館飯店學(xué)習(xí)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。
�。ㄈ┙衲陮�(duì)景區(qū)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行1次旅游服務(wù)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)是進(jìn)行衛(wèi)生、食品、消防等方面的安全知識(shí)和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓(xùn)，提高農(nóng)家樂(lè)服務(wù)檔次。重點(diǎn)是與廚師協(xié)會(huì)和相關(guān)部門(mén)的進(jìn)行合作，在壩美景區(qū)舉辦烹飪技能培訓(xùn)，提升農(nóng)家樂(lè)飯菜質(zhì)量，增加菜式花色，使農(nóng)家樂(lè)飯菜更富有農(nóng)家特色，更為游客所接受和喜愛(ài)，進(jìn)一步增強(qiáng)壩美景區(qū)吸引力；同時(shí)在蓮城鎮(zhèn)法棚村扶持3—5戶(hù)農(nóng)家樂(lè)接待戶(hù)，開(kāi)創(chuàng)縣城周邊農(nóng)樂(lè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展新模式。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步密切與旅游企業(yè)的聯(lián)系，為賓館飯店申報(bào)星級(jí)、景區(qū)評(píng)級(jí)等方面提供幫助和支持。首先在年內(nèi)申報(bào)評(píng)定三星級(jí)賓館2家，結(jié)束我縣無(wú)星級(jí)賓館的歷史，提升旅游服務(wù)檔次；其次在壩美景區(qū)已獲得國(guó)家AA級(jí)景區(qū)榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，今年協(xié)助壩美景區(qū)開(kāi)展AAA級(jí)景區(qū)申報(bào)工作、協(xié)助八寶三臘景區(qū)開(kāi)展AA級(jí)景區(qū)申報(bào)工作；同時(shí)協(xié)助1—2家賓館飯店開(kāi)展綠色賓館飯店申報(bào)評(píng)定。
（五）與縣防艾辦合作，加強(qiáng)對(duì)縣內(nèi)各賓館飯店的艾滋病防制工作宣傳與管理，推動(dòng)我縣防艾工作的深入開(kāi)展。
六、加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)管理，確保各景區(qū)安全、穩(wěn)定與和諧。
旅游安全關(guān)系到游客切身利益、旅游服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)形象、和景區(qū)名聲等重要問(wèn)題，我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)管理工作，落實(shí)各項(xiàng)制度貫徹、應(yīng)急事件防制措施、資金投入、預(yù)案演練等工作；同時(shí)配合景區(qū)管委會(huì)做好景區(qū)群眾的管理與協(xié)調(diào)工作，最大限度地減少景區(qū)安全事故和無(wú)故停工的.發(fā)生，為我縣游客創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、和諧的旅游環(huán)境。
七、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)作，打造我縣民族文化旅游品牌。
今年我局將加強(qiáng)與宣傳部、文化局等相關(guān)部門(mén)的合作，打造一些品牌項(xiàng)目。重點(diǎn)是打造一臺(tái)能推向旅游市場(chǎng)的民族文化晚會(huì)和一臺(tái)精品壯劇，爭(zhēng)取省、州支持立項(xiàng)建設(shè)句町古國(guó)文化大觀園，恢復(fù)土司衙署建設(shè)；同時(shí)力爭(zhēng)把縣城的各歷史文化景點(diǎn)列入旅游行程，實(shí)行有償旅游服務(wù)。充分發(fā)揮我縣民族文化在旅游市場(chǎng)的靈魂作用，豐富我縣文化旅游內(nèi)容。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇5
在即將過(guò)去的20xx，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)，也覺(jué)得有很多的不足之處。
作為一名店長(zhǎng)深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：一是對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的公司來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點(diǎn)：一是認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)理念及策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員，做好承上啟下的橋梁作用。二是做好店員的思想工作的同時(shí)團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到另才適用，增加增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。三是通過(guò)各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。四是以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，凡事要從公司整體利益出發(fā)。五是以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績(jī)！新的一年即將來(lái)臨，成績(jī)只能代表過(guò)去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時(shí)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)治理好我們樅陽(yáng)店！力爭(zhēng)在20xx年再創(chuàng)佳績(jī)！
部門(mén)工作計(jì)劃 篇6
在這一學(xué)期，紀(jì)檢部門(mén)的全體同仁在這個(gè)學(xué)期都將十分努力而積極地工作。我們堅(jiān)持高效、規(guī)范、自律、節(jié)儉的工作作風(fēng)，以公平、公正、公開(kāi)的原則，繼續(xù)制訂和完善的紀(jì)檢條例，對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)，規(guī)范學(xué)生干部在學(xué)生會(huì)的行為，力求一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的做好本期的工作。
展望新的一學(xué)期，紀(jì)檢部計(jì)劃將完成三項(xiàng)工作：
一、對(duì)早操的檢查監(jiān)督工作
根據(jù)相關(guān)規(guī)定每天早晨我部干事于6：45準(zhǔn)時(shí)在體育場(chǎng)集合，并于6：50準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始配合體育部對(duì)全院大一、大二、大三三個(gè)年級(jí)各班進(jìn)行早操考勤監(jiān)督檢查。并每天抽調(diào)兩組干事對(duì)點(diǎn)操情況進(jìn)行抽查，對(duì)每次抽查結(jié)果進(jìn)行記錄，將對(duì)在每輪抽查過(guò)程中累積兩次未到，及替他人代者，不服管理者直接報(bào)團(tuán)學(xué)組織，依照情節(jié)給予相關(guān)處罰。對(duì)體育部每周周一遞交的上周考勤匯總結(jié)果，進(jìn)行審核后上交于團(tuán)總支學(xué)生會(huì)。每日對(duì)于部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)早上在體育場(chǎng)簽到，班長(zhǎng)及團(tuán)支書(shū)每天下午在院辦簽到進(jìn)行監(jiān)督考核。
我們的目標(biāo)是經(jīng)過(guò)兩周的整治讓我院團(tuán)學(xué)干部的早操出勤達(dá)到100%。
二、對(duì)于衛(wèi)生檢查的監(jiān)督工作
對(duì)每學(xué)年由權(quán)益部向我部提交的校級(jí)優(yōu)秀宿舍名單進(jìn)行審核，并在審查后篩選其中50%的名單遞交于學(xué)院。作為本學(xué)年優(yōu)秀宿舍名單。我部計(jì)劃不定時(shí)的隨同權(quán)益部檢查衛(wèi)生其目的：1、抽樣檢查權(quán)益部工作人員的工作態(tài)度，2、檢查所有團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成員宿舍是否保持干凈整潔。
處理一些衛(wèi)生評(píng)比以及優(yōu)秀宿舍推選中出現(xiàn)的問(wèn)題，使之工作過(guò)程公平公正。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇7
一、本學(xué)期教研活動(dòng)工作重點(diǎn)
1、做好課改培訓(xùn)工作，推進(jìn)課堂教學(xué)改革。積極做好課改準(zhǔn)備工作。組織高中政治骨干教師參加省級(jí)新課程學(xué)科培訓(xùn)。精心組織，縝密安排，組織好市級(jí)高中政治新課程學(xué)科培訓(xùn)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)省、市新課程樣本校教學(xué)調(diào)研，切實(shí)掌握課改實(shí)施情況。通過(guò)培訓(xùn)會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)及個(gè)別交談等多種形式，引導(dǎo)教師更新教育教學(xué)觀念，構(gòu)建與新課程相適應(yīng)的高中政治課堂教學(xué)模式，扎實(shí)推進(jìn)課堂教學(xué)改革。
2、加強(qiáng)校本教研工作，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。引導(dǎo)教師以“自我反思、同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)”為基本要素，以教研組、備課組為基本研究單位，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)和選擇教育教學(xué)中亟待解決的問(wèn)題，通過(guò)個(gè)人探究和集體合作相結(jié)合，解決高中課程改革中的問(wèn)題，并從制度建設(shè)、活動(dòng)形式、研究策略和方法等方面進(jìn)行有益的探索。
3、改革教學(xué)評(píng)價(jià)制度，樹(shù)立學(xué)生主體意識(shí)。加強(qiáng)評(píng)價(jià)與考試制度改革的探索，關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)，關(guān)注學(xué)生的全面與可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)高中政治的學(xué)科特點(diǎn)，要把對(duì)學(xué)生思想政治素質(zhì)的評(píng)價(jià)放在突出位置，強(qiáng)調(diào)學(xué)生既是評(píng)價(jià)對(duì)象又是評(píng)價(jià)主體，把形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，采用多種學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式與開(kāi)放的教學(xué)評(píng)價(jià)方式。開(kāi)展自主、合作、探究學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)，樹(shù)立學(xué)生主體意識(shí)，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
4、研究高考動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)復(fù)習(xí)備考指導(dǎo)。召開(kāi)高考分析會(huì)，研究20xx年考試大綱，分析考生答題情況，明確高考方向，把握高考動(dòng)態(tài)。開(kāi)展高三學(xué)生文科綜合能力競(jìng)賽，促進(jìn)優(yōu)秀學(xué)生的發(fā)展。舉辦高中政治證書(shū)會(huì)考復(fù)習(xí)研討會(huì)，加強(qiáng)對(duì)會(huì)考復(fù)習(xí)指導(dǎo)工作，以會(huì)考促高考，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
二、教學(xué)調(diào)查的內(nèi)容和方法
1、通過(guò)集體調(diào)研、樣本校聯(lián)系工作、聽(tīng)課、評(píng)課、座談、訪(fǎng)談、講座、研討會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查，組織各類(lèi)培訓(xùn)、評(píng)比、競(jìng)賽等活動(dòng)，切實(shí)掌握教學(xué)第一線(xiàn)和全市高中政治教師的基本情況。
2、開(kāi)展工作課題研究和專(zhuān)題性教研活動(dòng)，收集、整理優(yōu)秀課例，推廣教改優(yōu)秀成果，促進(jìn)課堂教學(xué)改革。
三、學(xué)科教學(xué)研究的課題
1、高中政治新課程與課堂教學(xué)改革研究。
2、高中政治校本教研制度建設(shè)的實(shí)踐探索。
教研活動(dòng)表
周次時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容地 點(diǎn)參加對(duì)象
暑假8月市高一政治新課程備課活動(dòng)另定全市高一政治
任課教師
18.28～9.3教師報(bào)到，學(xué)生始業(yè)教育
29.4～9.10市直高中政治教研組長(zhǎng)會(huì)議市教研院市直高中政治
教研組長(zhǎng)
39.11～9.17各縣（市、區(qū)）中學(xué)政治教研員會(huì)議市教研院各縣(市、區(qū))中學(xué)
政治教研員
49.18～9.24高中新課程改革實(shí)驗(yàn)集體教學(xué)調(diào)研教師教育院附校市高中教研員
59.25～10.1省高中政治教學(xué)論文評(píng)比省教研室部分市獲獎(jiǎng)?wù)撐淖髡?/p>
610.2～10.8國(guó)慶長(zhǎng)假
710.9～10.15市06年高考文綜政治試題分析暨07年高中政治證書(shū)會(huì)考復(fù)習(xí)研討會(huì)樂(lè)清中學(xué)高三政治任課教師
810.16～10.22市高中政治教學(xué)設(shè)計(jì)案例評(píng)比市教研院有關(guān)高中政治教師
910.23～10.29市高中政治青年骨干教師研修班活動(dòng)另定第三屆研修班學(xué)員
1010.30～11.5市高中新課程樣本校教學(xué)調(diào)研另定市高中政治教研員
1111.6～11.12市高中政治新課程學(xué)科教學(xué)調(diào)研另定市高中政治教研員
1211.13～11.19期中考試
1311.20～11.26高中新課程改革實(shí)驗(yàn)集體教學(xué)調(diào)研溫十五中市高中教研員
1411.27～12.3市直高中政治新課程課堂教學(xué)研討會(huì)另定市直高一、高二
政治任課教師
1512.4～12.10市新課程課堂教學(xué)研討活動(dòng)省、市樣本校部分高一政治
任課教師
1612.11～12.17市直高中政治證書(shū)會(huì)考復(fù)習(xí)研討會(huì)另定市直高三政治
任課教師
1712.18～12.24市高三學(xué)生文科綜合能力知識(shí)競(jìng)賽部分高三文科班學(xué)生
1812.25～12.31市高中政治青年骨干教師研修班活動(dòng)另定第三屆研修班學(xué)員
192009.1.1～1.7市新課程改革樣本�；顒�(dòng)市樣本校市高中政治教研員
201.8～1.14市直高中政治新課程學(xué)科教學(xué)調(diào)研另定市高中政治教研員
211.15～1.21高一、高二政治期末試卷審核、定稿市教研院命題小組成員
221.22～1.28高三學(xué)生第一次適應(yīng)性考試卷審稿市教研院高考學(xué)科指導(dǎo)
小組成員
231.29～2.4高三學(xué)生第一次適應(yīng)性考試卷定稿市教研院高考學(xué)科指導(dǎo)
小組成員
242.5～2.11省高中政治證書(shū)會(huì)考評(píng)卷工作溫二十一中部分高中政治教師
部門(mén)工作計(jì)劃 篇8
我叫××，來(lái)自××系，來(lái)到××組織××部工作已經(jīng)近××?xí)r間了。××?xí)r間以來(lái)，我在××組織和××部里學(xué)到了許多東西也看見(jiàn)了××組織舉辦的許多活動(dòng)，對(duì)××組織有了更深的了解。為了更好的在××組織和××部里工作，少走彎路，提高工作效率，爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的工作成果，現(xiàn)制定我下學(xué)期的工作計(jì)劃。
1、轉(zhuǎn)變思想觀念，近一步適應(yīng)大學(xué)生活，能夠做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤，在兩個(gè)方面同時(shí)做到學(xué)生干部應(yīng)有的模范帶頭作用。
2、積極參與××組織在下學(xué)期組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠盡我所能，為活動(dòng)建言獻(xiàn)策，更廣泛的籌集活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、踏實(shí)完成××組織和××部分配給我的各項(xiàng)工作，并努力做好每項(xiàng)工作，使我在工作中學(xué)到更多有益的東西。
4、熱心參與××部與××組織其他部門(mén)的聯(lián)誼活動(dòng)。在活動(dòng)中，發(fā)揮自己的作用，為××組織內(nèi)部建設(shè)和部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)和諧做出我的貢獻(xiàn)。
5、在部長(zhǎng)和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的引導(dǎo)和鼓勵(lì)下，學(xué)到更多與商家合作的技巧，更好的培養(yǎng)自己這方面的能力，能夠使我更有能力勝任外聯(lián)部的工作。
6、和部里的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們，及其他同學(xué)一起為我校與××市各大高校聯(lián)誼活動(dòng)出謀劃策。策劃更多的創(chuàng)意活動(dòng)，提高聯(lián)誼活動(dòng)水平，來(lái)豐富我們的校園生活。
7、更好的與部里其他同學(xué)進(jìn)行溝通和深入了解，更多次的與他們一起出去嘗試與商家合作，為××組織和部里開(kāi)展活動(dòng)提供充足的經(jīng)費(fèi)和堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
8、在條件和時(shí)機(jī)成熟時(shí)，寫(xiě)一份有價(jià)值的活動(dòng)方案。如果活動(dòng)方案得到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的肯定和××組織領(lǐng)導(dǎo)的審批，我將努力做好此次活動(dòng)，鍛煉自己的組織和協(xié)調(diào)能力。
9、在上學(xué)期與商家合作的基礎(chǔ)上和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的言傳身教下，嘗試在本學(xué)期內(nèi)成功與商家合作，取得互利共贏的合作效果。
以上的九點(diǎn)就是我下學(xué)期的工作計(jì)劃。由于我經(jīng)驗(yàn)淺薄，在計(jì)劃中難免會(huì)有一些不足之處，希望××組織的老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們以及其他同學(xué)能夠予以指出，我定當(dāng)改正，使我能夠完成和勝任外聯(lián)部的工作，成為一名正式的外聯(lián)部成員。為××組織和××部的發(fā)展，貢獻(xiàn)我的一份力量。
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