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質(zhì)量工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-02-23 19:34:15 工作計(jì)劃 我要投稿

質(zhì)量工作計(jì)劃(精選17篇)

  時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編為大家收集的質(zhì)量工作計(jì)劃,歡迎大家分享。

質(zhì)量工作計(jì)劃(精選17篇)

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇1

  為了有計(jì)劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意度,我分廠對(duì)20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下:

  一、工作計(jì)劃

  1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法,下達(dá)給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。

  (1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問題,落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人。

  (2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,落實(shí)責(zé)任人。

  (3)對(duì)發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:

  (1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核。

  (2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評(píng)估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。

  (3)對(duì)存在的問題進(jìn)行剖析,確定原因,采取措施。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。

  (4)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,同時(shí)對(duì)此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。

  二、預(yù)防措施

  1、各班組設(shè)一個(gè)固定的自檢員:

  (1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對(duì)所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。

  (2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。

  (3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇2

  產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益,而根據(jù)其質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃和計(jì)劃質(zhì)量指標(biāo)的要求,針對(duì)某項(xiàng)工藝編制的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目計(jì)劃或者某個(gè)質(zhì)量問題,進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)。

  產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃包含了以下內(nèi)容:

  (1)生產(chǎn)流程:要求標(biāo)明從來源到最終成品的每一個(gè)工序及工序。

  (2)生產(chǎn)設(shè)備:要求標(biāo)明各工序所使用的生產(chǎn)設(shè)備。

  (3)作業(yè)指引:要求標(biāo)明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件。

  (4)控制項(xiàng)目:要求標(biāo)明各工序應(yīng)該控制的項(xiàng)目。

  (5)接收標(biāo)準(zhǔn):要求標(biāo)明各工序作業(yè)、測試的接收標(biāo)淮。

  (6)責(zé)任者:要求標(biāo)明檢測責(zé)任者。

  (7)其他:包括抽樣方法及頻度,檢測設(shè)備和檢測方法等。

  編制產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟:

  (1)根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,確定每個(gè)季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門;

  (2)各負(fù)責(zé)部門定出每一項(xiàng)目的改進(jìn)措施計(jì)劃,經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡,匯編成企業(yè)的季度、年度計(jì)劃草案,交由計(jì)劃部門納入企業(yè)的綜合計(jì)劃,按程序?qū)徟髨?zhí)行;

  (3)質(zhì)量管理部門根據(jù)季度計(jì)劃和臨時(shí)出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問題,編制月度計(jì)劃草案,經(jīng)審批后,同生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃一起下達(dá)執(zhí)行。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。

  實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟

  1、確定產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的項(xiàng)目并做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作

  組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)及活動(dòng)的準(zhǔn)備。對(duì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動(dòng)的范圍、計(jì)劃、資源配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況,相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況。如可能,應(yīng)盡量具體。應(yīng)將項(xiàng)目及活動(dòng)分配到小組、組長和員工。應(yīng)制定日程表并配置充足的資源。也應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)展情況的定期評(píng)審做出規(guī)定。

  項(xiàng)目的計(jì)劃也應(yīng)在這一階段準(zhǔn)備好。要根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,確定每個(gè)季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門。各負(fù)責(zé)部門訂出每一項(xiàng)目的改進(jìn)措施計(jì)劃后,經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡,匯編成企業(yè)的季度、年度計(jì)劃草案。同時(shí),質(zhì)量管理部門要根據(jù)季度計(jì)劃和臨時(shí)出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問題,編制月度計(jì)劃草案。

  2、調(diào)查可能的因果關(guān)系

  通過數(shù)據(jù)的搜集、分析和確認(rèn),進(jìn)而提高對(duì)改進(jìn)過程的性質(zhì)的認(rèn)識(shí)。應(yīng)認(rèn)真按照制定的計(jì)劃采集數(shù)據(jù);以事實(shí)為依據(jù),通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,掌握待改進(jìn)過程的性質(zhì),并確定可能的因果關(guān)系。

  3、采取預(yù)防和糾正措施

  在確定因果關(guān)系后,應(yīng)針對(duì)相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案,組織參與該措施實(shí)施的成員研究各方案的優(yōu)缺點(diǎn)。

  4、確認(rèn)改進(jìn)措施的實(shí)行

  在采取了預(yù)防和糾正措施后,必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析,以確認(rèn)預(yù)防和糾正措施取得的結(jié)果。要注意的是,搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時(shí)搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同。如果在采取預(yù)防或糾正措施之后,那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生,且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同,以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展計(jì)劃,那就需要重新確立質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動(dòng)。

  5、保持改進(jìn)成果

  質(zhì)量改進(jìn)結(jié)果經(jīng)確認(rèn)及認(rèn)可后.需保持下夾。對(duì)改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。

  6.繼續(xù)完善及改進(jìn)

  如果所期望的改進(jìn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),則應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實(shí)施新的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目或活動(dòng)。進(jìn)一步改進(jìn)質(zhì)量的可能性總是存在的,要善于發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方。

  產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃可以確定特殊項(xiàng)目或合同的特殊質(zhì)量要求,并將其列入計(jì)劃表中。產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃還可以制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評(píng)定質(zhì)量的依據(jù)。在整個(gè)企業(yè)內(nèi)所采取的旨在提高活動(dòng)和過程的效益和效率的各項(xiàng)措施中,企業(yè)主管所進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)必須是持續(xù)不斷的。

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇3

  20xx年,工程質(zhì)量管理部門在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,在工程質(zhì)量管理監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。

  一、工程質(zhì)量管理基本受控,目標(biāo)全面完成。

  1、通過實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》,促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系,克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。

  2、通過有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo),今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理,通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行,使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番,真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,其成果是顯而易見的。

  3、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行,今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng),均保證了一次交驗(yàn)合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。

  4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,利用群眾性QC小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列QC活動(dòng),實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元,達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。

  5、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計(jì)劃要求,對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào),對(duì)審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

  6、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上,出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時(shí),充分利用激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質(zhì)量為91.65,進(jìn)度為90.16,服務(wù)為92.98,安全環(huán)保為91.83,達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。

  7、完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。

  8、積極推廣新技術(shù),公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。

  二、存在的不足之處:

  1、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

  2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個(gè)別項(xiàng)目部由于工程質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

  3、工程質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種工程質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,有的甚至不能正確填寫報(bào)表。

  4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)工程質(zhì)量管理工作的重要手段。

  5、溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。

  三、20xx年的工作打算:

  1、接受有限公司工程質(zhì)量管理監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

  2、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施,20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點(diǎn)爭取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。

  3、作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。

  4、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動(dòng)課題,有計(jì)劃地開展QC小組活動(dòng),以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

  5、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%,20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。

  6、明年工作的主導(dǎo)思想是工程質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇4

  一、目的

  為了有計(jì)劃地開展質(zhì)量管理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意。

  二、工作計(jì)劃

  1、質(zhì)量目標(biāo)的分解:管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》,結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,對(duì)各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》,明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。

  2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,企劃部在XX年2月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃,制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。

  在xx年XX月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核,公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門,對(duì)沒有完成的要做出相應(yīng)的分析,并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。

  3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn):因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級(jí)為XX版,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此,計(jì)劃在XX年的XX-XX月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn),以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。

  4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評(píng)審工作,包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等,評(píng)審?fù)陻M寫管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在XX年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎(chǔ)上,X月份組織進(jìn)行管理評(píng)審工作,并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。

  5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn):在XX年XX月份完成管理評(píng)審工作后,針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和ISO/TS16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版,對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,好的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,持續(xù)改進(jìn)。

  6、完善體系文件,加強(qiáng)體系監(jiān)督:XX年XX-XX月份將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,同時(shí)督促各部門完善第三層次的工作文件,重點(diǎn)在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡化和完善。具體分工是:

  1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊(cè)》文件的起草、修改工作;

  2)由管理者代表負(fù)責(zé)牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作;

  3)由技術(shù)部牽頭,制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。

  因此各職能部門對(duì)負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)督,收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關(guān)。

  7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作,也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī),加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè),培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍,規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報(bào)表制度》,通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。

  8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān):品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下,積極開展以下工作:

  a、在年內(nèi)組織對(duì)所有計(jì)量、檢驗(yàn)器具送國家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次、校準(zhǔn);并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。

  b、在公司質(zhì)檢文件完善后,嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力;采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能;

  c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn),將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門,進(jìn)行一次型式試驗(yàn),取得試驗(yàn)報(bào)告,以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  d、通過培訓(xùn),在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù),在質(zhì)檢人員中大力普及QC七大工作方法,提升我們的設(shè)計(jì)、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,提高員工責(zé)任心。

  9、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。

  10、增強(qiáng)顧客滿意:

  營銷部門今年要組織對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行一次回訪,了解、征詢客戶對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動(dòng)態(tài),調(diào)查主要競爭對(duì)手的經(jīng)營、促銷做法。對(duì)顧客的抱怨、意見和反饋,要認(rèn)真研究,分類排隊(duì)整理,提出改進(jìn)的措施,并由制造部牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。

  11、強(qiáng)化客戶投訴的管理。營銷部門要加強(qiáng)對(duì)客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作,明確對(duì)客戶的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說明,盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問題,以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴,凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音,并對(duì)投訴問題進(jìn)行分類匯總,在1小時(shí)之內(nèi)上報(bào)技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長牽頭在4-6小時(shí)之內(nèi)召集有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究,提出整改措施、辦法;并在8-10小時(shí)之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋;在12-14小時(shí)之內(nèi)將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門,落實(shí)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)現(xiàn)場和包裝工序的直接操作人員,并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)、反饋給總經(jīng)理。

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇5

  20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點(diǎn),緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動(dòng),確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運(yùn)行。

  一、加強(qiáng)部門管理工作,提高綜合素質(zhì)和管理水平。

  本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí),使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),在提高管理水平的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動(dòng)我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階。

  二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。

  本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中,對(duì)各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對(duì)所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對(duì)新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn),嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。

  三、組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作,嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理。

  根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評(píng)審程序的規(guī)定,本年度我部計(jì)劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評(píng)審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評(píng)審過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項(xiàng)糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和連續(xù)性。

  同時(shí),協(xié)助有關(guān)職能部門,對(duì)分承包方提供的服務(wù)開展評(píng)估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷情況時(shí),將及時(shí)督促糾正。在管理評(píng)審中,將對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性予以分析、評(píng)價(jià),研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因及體系運(yùn)行方面的缺陷等。并將通過管理評(píng)審工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。

  四、做好各項(xiàng)預(yù)備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全員化。

  本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求,努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。

  一是認(rèn)真開展調(diào)查與研究,主動(dòng)與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí)。

  二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。

  三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇6

  為了使我街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作思路清晰,目標(biāo)明確,措施得力,大見成效,經(jīng)街道辦事處研究,制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)思想

  農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作指導(dǎo)思想:堅(jiān)持“三級(jí)”齊抓共管,圍繞爭先創(chuàng)優(yōu)、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新。進(jìn)一步深化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和銷售環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理,不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,保障廣大人民群眾的食品安全,呵護(hù)廣大人民群眾的生命健康。

  二、主要目標(biāo)

  遏制農(nóng)產(chǎn)品安全重大事故發(fā)生,杜絕一般事故發(fā)生,加大安全監(jiān)督管理力度,加大專項(xiàng)整治力度,創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全街道。

  三、工作重點(diǎn)

  圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全這一目標(biāo),做到“六抓好、六提高”。

  1、抓好監(jiān)管組織健全工作,提高監(jiān)管機(jī)構(gòu)職能作用。健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)是做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的前提,街道成立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,農(nóng)口部門要成立相應(yīng)的管理組織,各村(居)委會(huì)配備一名管理員,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,做到職責(zé)明確,各司其職,各負(fù)其責(zé)。

  2、抓好宣傳教育工作,提高人們的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)管宣傳教育工作,做到“兩個(gè)結(jié)合”、“兩個(gè)到位”,即:突擊宣傳教育與日常宣傳教育相結(jié)合,集中宣傳教育與單位宣傳教育相結(jié)合;做到宣傳教育工作力度到位,宣傳教育方式到位。利用會(huì)議、標(biāo)語、橫幅、廣播等方式,廣泛宣傳國家及市、區(qū)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的有關(guān)法律法規(guī),大力營造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作氛圍,使廣大群眾進(jìn)一步提高對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作的重要性、必要性、緊迫性的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化人們的安全意識(shí),提高人們自我防范的能力。

  3、抓好臺(tái)賬、制度健全工作,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管水平。街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理單位、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的單位,要健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作臺(tái)賬,確保臺(tái)賬完整,制度齊全,為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作打好基礎(chǔ)。

  4、抓好專項(xiàng)整治工作,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作成效。街道將扎實(shí)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)、經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的行為,杜絕生產(chǎn)、經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作成效。

  5、抓好技術(shù)培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員素質(zhì)。對(duì)區(qū)上舉辦的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作培訓(xùn),街道將積極組織有關(guān)單位參加專業(yè)培訓(xùn),有關(guān)單位要主動(dòng)安排有關(guān)人員參加培訓(xùn),確保參加率達(dá)100%,使專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達(dá)100%。

  6、抓好典型培植工作,提高以點(diǎn)帶面的效果。做好“綠色食品生產(chǎn)基地”培植工作,對(duì)食品種植、養(yǎng)殖、加工、流通等4個(gè)行業(yè),各個(gè)行業(yè)培植一個(gè)典型,做到學(xué)有榜樣,趕有標(biāo)兵,以點(diǎn)帶面,全面提高。

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇7

  為貫徹落實(shí)省、市、縣20xx年質(zhì)量提升行動(dòng)相關(guān)文件精神,切實(shí)發(fā)揮市場監(jiān)管職能的作用,大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略,全面提升質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ),優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境,提高質(zhì)量供給水平,結(jié)合縣域?qū)嶋H,特制定本行動(dòng)計(jì)劃,以細(xì)化任務(wù),逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,確保完成各項(xiàng)任務(wù)。

  一、提升質(zhì)量管理能力

  加強(qiáng)企業(yè)卓越績效、HACCP、ISO22000等先進(jìn)質(zhì)量管理理念方法的推廣運(yùn)用。加強(qiáng)對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)和認(rèn)證產(chǎn)品的監(jiān)管,積極推動(dòng)綠色產(chǎn)品自愿性產(chǎn)品認(rèn)證。開展中小企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)研,針對(duì)中小企業(yè)質(zhì)量提升短板,實(shí)施精準(zhǔn)質(zhì)量提升幫扶措施。發(fā)揮計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可和檢驗(yàn)檢測等優(yōu)勢,加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)共性技術(shù)研究和應(yīng)用。鼓勵(lì)優(yōu)秀的中小企業(yè)積極申報(bào)各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng),樹立質(zhì)量標(biāo)桿,發(fā)揮質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。(責(zé)任單位:標(biāo)計(jì)股、質(zhì)量抽檢股、食品生產(chǎn)股,各市場監(jiān)管所)

  二、夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)

 。ㄒ唬┘涌鞓(biāo)準(zhǔn)提檔升級(jí)。引導(dǎo)企業(yè)對(duì)標(biāo)先進(jìn)指標(biāo),開展產(chǎn)品對(duì)標(biāo)提升工作。鼓勵(lì)縣規(guī)模以上企業(yè)和戰(zhàn)略性新興企業(yè)參與各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂,鼓勵(lì)采用國際和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)原材料、工藝、裝備、檢測等各節(jié)點(diǎn)的技術(shù)進(jìn)步,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動(dòng),形成先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,引領(lǐng)制造業(yè)不斷升級(jí)。深化實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度。積極推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項(xiàng)目建設(shè)工作,并通過標(biāo)準(zhǔn)化示范進(jìn)行實(shí)施和推廣,促進(jìn)成果推廣轉(zhuǎn)化,進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量。(責(zé)任單位:標(biāo)計(jì)股,各市場監(jiān)管所)

 。ǘ┨嵘(jì)量監(jiān)管水平。圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,加強(qiáng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),新建和完善一批社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。支持專業(yè)性強(qiáng)的行業(yè)建立社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),開展行業(yè)特點(diǎn)突出的量傳工作。鼓勵(lì)大中型企業(yè)提升計(jì)量管理水平,促進(jìn)節(jié)能增效、質(zhì)量提升。推進(jìn)“優(yōu)化計(jì)量,提質(zhì)增效”活動(dòng),聚焦企業(yè)在質(zhì)量控制、分析測試,儀器儀表檢定校準(zhǔn)等方面存在的突出計(jì)量難點(diǎn)和檢測瓶頸,幫助指導(dǎo)企業(yè)開展計(jì)量檢測能力提升工作。組織開展定量包裝商品凈含量計(jì)量監(jiān)督隨機(jī)抽查和加油機(jī)計(jì)量專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊計(jì)量違法行為。(責(zé)任單位:標(biāo)計(jì)股、計(jì)量所,各市場監(jiān)管所)

 。ㄈ╅_展檢驗(yàn)檢測服務(wù)。以服務(wù)我縣特色產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn),強(qiáng)化檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定事中事后監(jiān)管,為全面質(zhì)量監(jiān)管提供技術(shù)支撐作用。積極幫助企業(yè)申報(bào)科技進(jìn)步獎(jiǎng)、科技計(jì)劃項(xiàng)目。結(jié)合強(qiáng)檢計(jì)量器具目錄調(diào)整,提升量傳溯源支持能力,確,F(xiàn)有法定技術(shù)機(jī)構(gòu)能力不減,統(tǒng)籌規(guī)劃全縣社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),組織參加全市計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)量值比對(duì)1次。(責(zé)任單位:標(biāo)計(jì)股,各市場監(jiān)管所)

  三、做好品牌培育工作

  深入實(shí)施以爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎(jiǎng)、天府質(zhì)量獎(jiǎng)、甜城質(zhì)量獎(jiǎng)為核心的品牌戰(zhàn)略,加快推進(jìn)“產(chǎn)品”向“品牌”轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,加大培育指導(dǎo)力度。抓好質(zhì)量強(qiáng)縣、產(chǎn)品質(zhì)量提升、地理標(biāo)志保護(hù)、綠色產(chǎn)品認(rèn)證等示范區(qū)創(chuàng)建。加強(qiáng)商標(biāo)推廣應(yīng)用和監(jiān)督管理,培育地理標(biāo)志證明商標(biāo)1個(gè)。發(fā)展一批知名企業(yè)及特色產(chǎn)業(yè)。協(xié)助縣招商局引進(jìn)一批中國質(zhì)量獎(jiǎng)、省級(jí)名牌產(chǎn)品和知名企業(yè)落戶,形成區(qū)域名牌帶動(dòng)效應(yīng)。(責(zé)任單位:質(zhì)量抽檢股、專利商標(biāo)股、標(biāo)計(jì)股、食品生產(chǎn)股,各市場監(jiān)管所)

  四、全力保障“四大”質(zhì)量安全

  (一)食品質(zhì)量安全。落實(shí)“白酒品質(zhì)提升工程”助推川酒產(chǎn)業(yè)振興。建立健全食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全追溯體系,推進(jìn)放心肉菜示范超市創(chuàng)建。推進(jìn)食品經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理,建立食品經(jīng)營領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)規(guī)范。特殊食品生產(chǎn)企業(yè)食品安全自查報(bào)告率達(dá)100%。完成縣級(jí)食品抽檢監(jiān)測1750批次,定期公布食品安全監(jiān)督抽檢信息,對(duì)不合格產(chǎn)品核查處置率達(dá)100%。(責(zé)任單位:食品生產(chǎn)股、食品流通股、質(zhì)量抽檢股,各市場監(jiān)管所)

  (二)藥械化質(zhì)量安全。加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)藥械化重點(diǎn)品種檢查,配合省市藥械化監(jiān)督抽驗(yàn)工作,督促疫苗使用單位建立和完善電子追溯體系。持續(xù)開展疫苗、特殊藥品、植入性醫(yī)療器械等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和問題處置。推進(jìn)中藥飲片質(zhì)量安全集中整治專項(xiàng)行動(dòng)。健全藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測體系,加強(qiáng)藥物濫用監(jiān)測哨點(diǎn)建設(shè)。(責(zé)任單位:藥化器械股、質(zhì)量抽檢股,各市場監(jiān)管所)

  (三)特種設(shè)備質(zhì)量安全。以危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè)特種設(shè)備、氣瓶、公共場所電梯、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目起重機(jī)械為重點(diǎn)開展專項(xiàng)整治,全面提升特種設(shè)備安全質(zhì)量。(責(zé)任單位:特監(jiān)股,各市場監(jiān)管所)

 。ㄋ模┕I(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。對(duì)轄區(qū)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)高、可能出現(xiàn)區(qū)域性、行業(yè)性和系統(tǒng)性質(zhì)量安全問題的工業(yè)產(chǎn)品開展日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)整治,及時(shí)掌握企業(yè)的基本運(yùn)營情況,督促生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)格把好進(jìn)貨查驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)關(guān)口,對(duì)可能存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患的企業(yè)實(shí)現(xiàn)無縫隙監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營行為,有效遏制違法違規(guī)行為的發(fā)生,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全“零”事故?h域內(nèi)抽檢電線電纜、兒童玩具、家裝材料、塑料餐盒、節(jié)能環(huán)保等重要產(chǎn)(商)品80批次以上。(責(zé)任單位:質(zhì)量抽檢股、質(zhì)檢所,各市場監(jiān)管所)

  五、深化企業(yè)準(zhǔn)入制度改革

  放寬準(zhǔn)入門檻,全面推進(jìn)“一件事一次辦”改革、企業(yè)注銷便利化改革、“證照分離”改革、“多證合一”改革等,力爭壓縮企業(yè)開辦時(shí)間至1個(gè)工作日。拓寬電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用范圍,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域跨部門互通互認(rèn)互用。(責(zé)任單位:登記信用股,各市場監(jiān)管所)

  六、加大消費(fèi)維權(quán)力度

  拓展12315“五進(jìn)”、電商直通車等基層維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。倡導(dǎo)線下無理由退貨、經(jīng)營者首問和賠償先付等制度。探索建立放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收指標(biāo)體系。高位推進(jìn)“放心舒心消費(fèi)城市”創(chuàng)建,培育“放心舒心”餐飲示范點(diǎn)8個(gè),“放心舒心”質(zhì)量品牌示范企業(yè)3戶。(責(zé)任單位:消保股、消委秘書組,各市場監(jiān)管所)

  七、加大監(jiān)管執(zhí)法力度

  嚴(yán)厲查處違法生產(chǎn)銷售防護(hù)產(chǎn)品、非法回收防疫用品及原材料,以及仿造、冒用防疫用品認(rèn)證、非法買賣認(rèn)證書和認(rèn)證標(biāo)志、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事認(rèn)證活動(dòng)等違法行為。加大排查防疫產(chǎn)品及其原輔材料壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位等壟斷行為線索。強(qiáng)化不正當(dāng)競爭行為執(zhí)法和直銷監(jiān)管,落實(shí)大眾傳播媒介廣告審查責(zé)任。加大反不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處防疫用品領(lǐng)域市場混淆、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等違法行為。(責(zé)任單位:標(biāo)計(jì)股、雙反價(jià)格股、綜合執(zhí)法股,各市場監(jiān)管所)

  八、營造良好質(zhì)量氛圍

  組織開展“質(zhì)量月”“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、“世界計(jì)量日”等群眾性質(zhì)量活動(dòng),深入社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、市場、企業(yè)普及質(zhì)量安全知識(shí)。以訓(xùn)代會(huì)的方式召開縣行業(yè)質(zhì)量提升工作會(huì)。(責(zé)任單位:質(zhì)量抽檢股、標(biāo)計(jì)股、消保股,各市場監(jiān)管所)

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇8

  一、強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),完善內(nèi)部管理

  1、進(jìn)行檢驗(yàn)科的制度建設(shè),建立健全各種規(guī)范制度,流程和措施,要進(jìn)行檢驗(yàn)【質(zhì)量手冊(cè)】及【操作程序】的學(xué)習(xí),對(duì)各個(gè)崗位上的操作人員明確責(zé)任,各就其職,定期進(jìn)行考核,檢查執(zhí)行情況。

  2、通過完善科室內(nèi)細(xì)節(jié)管理,增強(qiáng)安全意識(shí),操作流程規(guī)范化。使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,貫徹到科室的每個(gè)環(huán)節(jié)。

  二、嚴(yán)格質(zhì)量控制,提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性

  1、檢驗(yàn)科科室質(zhì)量控制目標(biāo),繼續(xù)做好生化各個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目的每日質(zhì)控工作。完善臨檢各常規(guī)項(xiàng)目的質(zhì)控,做到有記錄、有失控原因分析,有整改措施。

  2、對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)控結(jié)果納入對(duì)科室的質(zhì)量考核指標(biāo),提高檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性,將科室的化驗(yàn)出錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。

  三、強(qiáng)化儀器設(shè)備管理,提高工作效率

  做好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,要求每一位科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握儀器的操作技能,嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器,并能對(duì)出現(xiàn)的儀器各類故障認(rèn)真研究,積極應(yīng)對(duì)及時(shí)解決,保證本科室各類儀器的正常運(yùn)行,這樣既節(jié)少了維修成本也保證了日常檢驗(yàn)工作的正常運(yùn)行,提高工作效率。

  四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入;

  1、標(biāo)本量,20xx年底計(jì)劃完成30萬人次。

  2、業(yè)務(wù)收入,20xx年底計(jì)劃完經(jīng)濟(jì)收入4000萬。

  五、積極開展新的項(xiàng)目;

  20xx年將繼續(xù)加強(qiáng)和迪安檢驗(yàn)的聯(lián)合,積極宣傳開展新目,方便患者就醫(yī)診斷,為臨床醫(yī)生提供可靠的診斷依據(jù)。

  六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);

  檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。全年開展各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。做到每周一題,學(xué)有筆記。

  檢驗(yàn)科全體工作人員,愿為沭陽縣人民醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),使檢驗(yàn)科工作更上一層樓。為醫(yī)院順利晉級(jí)做出自己的努力。

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇9

  一、工作任務(wù)

  1、依據(jù)和機(jī)會(huì)。通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立,確定改進(jìn)的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析,識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì);通過內(nèi)部審核和管理評(píng)審,發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)的機(jī)會(huì);通過糾正措施或預(yù)防措施的實(shí)施,避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。

  2、改進(jìn)方向和過程。依據(jù)“組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程”的要求,應(yīng)實(shí)施如下改進(jìn)方向和過程:

  (a)證實(shí)產(chǎn)品的符合性;

 。╞)保證質(zhì)量管理體系的'符合性;

  (c)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。

  二、分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)況,提出改進(jìn)方向。

  酷合公司本年度的內(nèi)審和管理評(píng)審情況,提出以下幾方面實(shí)施改進(jìn)。

  1、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量;

  2、加強(qiáng)生產(chǎn)過程抽查力度;

  3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案,加強(qiáng)工藝文件執(zhí)行的情況;

  4、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的標(biāo)識(shí)狀態(tài)管理;

  5、加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn);對(duì)過程檢驗(yàn)人員,叉車工作人員,起重機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核并持證上崗;

  三、改進(jìn)措施和目標(biāo)

  1、在各個(gè)部門均實(shí)施過程的監(jiān)視和測量管理,監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況;

  2、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度,關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的各個(gè)工序加工;

  3、一直以來工藝文件的執(zhí)行情況流于表面形式,加強(qiáng)工藝過程控制;

  4、對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中確保設(shè)備狀態(tài)完好,標(biāo)識(shí)狀態(tài)完整準(zhǔn)確;

  四、責(zé)任部門

  質(zhì)保部:負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量過程的歸口管理,編制20xx年度過程監(jiān)視和測量策劃,完善過程監(jiān)視和測量記錄,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn);

  生產(chǎn)部:過程檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品一次報(bào)檢前的過程檢驗(yàn),做好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的各種標(biāo)識(shí),便于生產(chǎn)人員操作方便;

  炯術(shù)部、工藝部:對(duì)焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進(jìn)行修訂,進(jìn)一步完善工藝文件,對(duì)特殊過程制定確認(rèn)準(zhǔn)則;

  供應(yīng)部:負(fù)責(zé)對(duì)元器件庫做好標(biāo)識(shí)管理;

  人力資源部:對(duì)車間過程檢驗(yàn)人員,叉車工作人員,起重機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核合格后并持證上崗。

  由公司管理者代表和質(zhì)保部負(fù)責(zé)人共同組織相關(guān)部門責(zé)任人對(duì)以上改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行不定期的跟進(jìn)檢查。

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇10

  一、指導(dǎo)思想

  以黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì)精神為指針,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,以質(zhì)量強(qiáng)縣為中心,圍繞培育一批質(zhì)量名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,促進(jìn)我縣工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建設(shè)工程、環(huán)保、服務(wù)等主要行業(yè)的整體質(zhì)量水平適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,積極主動(dòng)地打造“誠信保亭”縣域形象,推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)和諧發(fā)展。

  二、主要目標(biāo)

  1、產(chǎn)品質(zhì)量:防止行業(yè)性、區(qū)域性制售假冒偽劣商品的現(xiàn)象的發(fā)生,商品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率在85%以上;全縣生產(chǎn)企業(yè)杜絕無產(chǎn)品地標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn);進(jìn)一步推行ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、加大對(duì)OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系的宣傳,新增1個(gè)企業(yè)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證;強(qiáng)化食品安全工作,進(jìn)一步落實(shí)食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度,至少新增一家食品企業(yè)取得QS(食品質(zhì)量安全)生產(chǎn)許可證,無食品安全事故;培育省級(jí)名牌產(chǎn)品1個(gè),爭創(chuàng)綠色食品1個(gè),無公害農(nóng)產(chǎn)品2個(gè);主要消費(fèi)類產(chǎn)品的質(zhì)量、安全和衛(wèi)生指標(biāo)95%以上達(dá)到國家或行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

  2、工程質(zhì)量:各類房屋建筑和附屬配套設(shè)施的安裝工程,所有工業(yè)、交通、電訊等項(xiàng)目的新建和改造工程都應(yīng)按國家和省有關(guān)工程質(zhì)量的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,應(yīng)符合安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的綜合要求;新建工程竣工一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%,受監(jiān)覆蓋率100%,優(yōu)良率達(dá)到25%以上;建筑工程質(zhì)量事故率繼續(xù)保持為“零”,基本消除一般質(zhì)量通;竣工交付使用的大中型工程建設(shè)項(xiàng)目綜合試車和驗(yàn)收一次合格,確保連續(xù)生產(chǎn)或正常使用。

  3、服務(wù)質(zhì)量:交通運(yùn)輸、商業(yè)貿(mào)易、醫(yī)療衛(wèi)生、金融保險(xiǎn)、郵電通訊、供電供水、旅館餐飲等服務(wù)行業(yè),都應(yīng)在拓寬服務(wù)空間、提高業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量有所提升;進(jìn)一步鞏固文明服務(wù)示范窗口工作,嚴(yán)格評(píng)尋放心店”;有選擇性的在條件較好的超市、旅館建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,以帶動(dòng)全縣流通領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階。

  4、環(huán)境質(zhì)量:轄區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量保持在國家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn);轄區(qū)內(nèi)水資源執(zhí)行II類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),一般水域執(zhí)行III類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),城區(qū)飲用水源符合飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  三、主要措施

  (一)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次。

  1、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

  一是加快農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定步伐。按照我縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)框架要求,組織制定我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)急需的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程2項(xiàng)。(牽頭單位:縣質(zhì)監(jiān)局;責(zé)任單位:縣農(nóng)業(yè)局)

  二是抓好國家級(jí)、省級(jí)紅毛丹農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的建設(shè),實(shí)施相關(guān)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)示范農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后實(shí)施全過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。工作重點(diǎn)是采取各種方式做好標(biāo)準(zhǔn)宣貫、組織指導(dǎo)農(nóng)民按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。(牽頭單位:縣農(nóng)業(yè)局;責(zé)任單位:縣質(zhì)監(jiān)局)

  三、繼續(xù)推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,在抓好紅毛丹示范區(qū)建設(shè)的過程中,著手申辦三月紅荔枝標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的建設(shè)。

  2、加強(qiáng)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

  一是印發(fā)采標(biāo)目錄,加強(qiáng)宣傳,積極引導(dǎo)2家生產(chǎn)規(guī)模較大、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)較好的企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)。(牽頭單位:縣質(zhì)監(jiān)局;責(zé)任單位:縣發(fā)改局)

  二是督促和引導(dǎo)企業(yè)積極采用國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)企業(yè)制定高于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。對(duì)于家庭作坊式企業(yè),采取標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)的措施,把國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)送上門,使這些企業(yè)明確對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全的基本要求,按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。(牽頭單位:縣質(zhì)監(jiān)局;責(zé)任單位:各行業(yè)主管部門)

  三是貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》,完成我縣企業(yè)食品標(biāo)準(zhǔn)的清理審查工作,解決食品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平低,與國家、行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)不相符合等突出問題。(牽頭單位:縣質(zhì)監(jiān)局;責(zé)任單位:縣食品藥品監(jiān)管局)

  3、開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)保工作。

  一是圍繞國家已建立的旅游標(biāo)準(zhǔn)體系,組織制定保亭特色旅游產(chǎn)品的地方標(biāo)準(zhǔn),提高保亭旅游產(chǎn)品質(zhì)量,提升旅游形象。(牽頭單位:縣質(zhì)監(jiān)局;責(zé)任單位:縣旅游局)

  二是在旅游規(guī)劃、旅游區(qū)景點(diǎn)管理、旅游酒店管理、旅游從業(yè)人員管理等方面嚴(yán)格實(shí)施國家、行業(yè)已頒布的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。組織制定縣旅游服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn),建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。(責(zé)任單位:縣質(zhì)監(jiān)局、縣旅游局)

  三是加強(qiáng)工業(yè)污染控制和治理為重點(diǎn),加大對(duì)城區(qū)生活污水、垃圾的綜合治理,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)生活用水的水質(zhì)監(jiān)控。(牽頭單位:縣質(zhì)監(jiān)局;責(zé)任單位:縣國土環(huán)境資源局)

  (二)加強(qiáng)質(zhì)量衛(wèi)生安全保障體系建設(shè),確保質(zhì)量衛(wèi)生安全。

  1、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全體系建設(shè)。啟動(dòng)對(duì)全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量狀況調(diào)查工作,分類建立質(zhì)量檔案,摸清農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全底數(shù);加大對(duì)農(nóng)業(yè)投入品的質(zhì)量監(jiān)管,保證農(nóng)業(yè)投入品質(zhì)量;指導(dǎo)、教育農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理,保證進(jìn)入市場的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。(牽頭單位:縣農(nóng)業(yè)局、縣畜牧水產(chǎn)中心;責(zé)任單位:縣食品藥品監(jiān)管局、縣衛(wèi)生局、縣國土環(huán)境資源局、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局)

  2、加強(qiáng)食品質(zhì)量衛(wèi)生安全體系建設(shè)。嚴(yán)格實(shí)施食品生產(chǎn)、銷售市場準(zhǔn)入制度,嚴(yán)把食品衛(wèi)生許可證、食品生產(chǎn)許可證審查關(guān);強(qiáng)化發(fā)證后的日常監(jiān)管,加大生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的食品質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)督抽查,堅(jiān)決打擊制售假冒偽劣食品的不法行為;強(qiáng)化對(duì)食品生產(chǎn)加工銷售企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量等技術(shù)基礎(chǔ),幫助、指導(dǎo)其改善生產(chǎn)條件,改進(jìn)生產(chǎn)工藝、加強(qiáng)質(zhì)量管理,加強(qiáng)自律,把好原料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)、生產(chǎn)過程質(zhì)量關(guān)、出廠產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、進(jìn)貨驗(yàn)貨質(zhì)量關(guān)、銷售質(zhì)量關(guān),對(duì)沒有內(nèi)部質(zhì)檢能力的生產(chǎn)企業(yè),督促其委托有資質(zhì)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。(牽頭單位:縣食品藥品監(jiān)管局;責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣工商局)

  3、加強(qiáng)工程質(zhì)量安全體系建設(shè)。嚴(yán)格建筑工程審批程序,加強(qiáng)對(duì)建筑材料、施工工藝和施工過程的監(jiān)督管理;啟動(dòng)對(duì)施工企業(yè)工程質(zhì)量狀況調(diào)查工作,建立施工企業(yè)工程質(zhì)量檔案,指導(dǎo)、將不具備質(zhì)量保證能力的建筑工程隊(duì)清除出市場;完善施工圖紙審查制度,確保施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、勘察質(zhì)量;完善工程竣工驗(yàn)收備案制度,把好工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。(責(zé)任單位:縣建設(shè)局)

  4、加強(qiáng)特種設(shè)備質(zhì)量安全體系建設(shè)。在開展鍋爐、壓力容器、機(jī)電類特種設(shè)備、壓力管道、氣瓶普查整治摸底的基礎(chǔ)上,加大工作力度,拾遺補(bǔ)漏,全面掌握特種設(shè)備的底數(shù)、分布及安全狀況,進(jìn)一步加快推進(jìn)建立動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管全覆蓋,提高安全監(jiān)管的到位率,確保特種設(shè)備注冊(cè)率達(dá)100%,定期檢驗(yàn)率達(dá)98%以上,人員持證上崗率達(dá)100%。加大現(xiàn)場監(jiān)察力度,加強(qiáng)對(duì)可能造成群死群傷的重大危險(xiǎn)源實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,嚴(yán)厲查處各種違法行為,消除事故隱患,實(shí)現(xiàn)“零事故”運(yùn)行目標(biāo)。(責(zé)任單位:縣質(zhì)監(jiān)局)

  (三)以實(shí)施名牌戰(zhàn)略為抓手,增強(qiáng)全縣經(jīng)濟(jì)核心競爭力

  1、制定實(shí)施名牌戰(zhàn)略計(jì)劃,加大名牌培育力度。

  進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)爭創(chuàng)名牌工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù),積極選擇符合或基本符合申報(bào)條件的企業(yè)作為爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品的重點(diǎn)培育對(duì)象,科學(xué)制訂規(guī)劃,實(shí)行激勵(lì)政策,促進(jìn)名牌戰(zhàn)略的順利推進(jìn)。廣大企業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)名牌意識(shí),牢固樹立質(zhì)量第一的觀念,走質(zhì)量興企、名牌興企的路子,以質(zhì)量育品牌,以品牌占市場,不斷提高產(chǎn)品知名度,通過爭創(chuàng)名牌來提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。各行業(yè)主管部門要根據(jù)所掌握的企業(yè)情況,精選一至二個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營條件過硬、質(zhì)量意識(shí)較強(qiáng)、管理水平較高、市場前景較好的企業(yè),將其作為培育國家原產(chǎn)地域保護(hù)產(chǎn)品,以及海南省名牌產(chǎn)品、海南省著名商標(biāo)、優(yōu)質(zhì)工程的重點(diǎn)對(duì)象。(牽頭單位:縣工商局;責(zé)任單位:各行業(yè)主管部門)

  2、強(qiáng)化認(rèn)證意識(shí),為實(shí)施名牌戰(zhàn)略打基矗

  推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理理念,積極引導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量體系認(rèn)證,強(qiáng)化企業(yè)爭創(chuàng)名牌的內(nèi)部管理基礎(chǔ),大力推進(jìn)無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證、綠色食品認(rèn)證。(責(zé)任單位:縣質(zhì)監(jiān)局、工商局、縣農(nóng)業(yè)局)

  (四)加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測體系建設(shè),強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)支撐。

  1、加強(qiáng)食品質(zhì)量衛(wèi)生安全檢測體系建設(shè)。(責(zé)任單位:縣農(nóng)業(yè)局、縣衛(wèi)生局、縣食品藥品監(jiān)管局、縣質(zhì)監(jiān)局)

  2、加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測體系建設(shè)。(責(zé)任單位:縣建設(shè)局)

  3、加強(qiáng)計(jì)量檢測體系建設(shè)。(責(zé)任單位:縣質(zhì)監(jiān)局)

 。ㄎ澹┘哟筚|(zhì)量監(jiān)管力度,提供優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)。

  1、監(jiān)管與服務(wù)并重,建立重點(diǎn)企業(yè)質(zhì)量共建責(zé)任制。

  選擇縣水泥廠、五指山茶葉加工廠等一批產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的企業(yè),開展產(chǎn)品質(zhì)量共建工作,與企業(yè)簽訂質(zhì)量共建協(xié)議,明確部門監(jiān)管與服務(wù)的形式和內(nèi)容、企業(yè)應(yīng)履行的義務(wù)和責(zé)任。(牽頭單位:縣質(zhì)監(jiān)局;責(zé)任單位:各相關(guān)企業(yè)主管部門)

  2、監(jiān)管與指導(dǎo)并重,規(guī)范小型企業(yè)質(zhì)量行為。

  對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營條件差、質(zhì)量工作基礎(chǔ)弱的小型企業(yè),統(tǒng)一確定其從事生產(chǎn)經(jīng)營的基本規(guī)范,通過日常監(jiān)控,嚴(yán)格把握其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)內(nèi)容和范圍,確保其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量方面的事故。(牽頭單位:縣質(zhì)監(jiān)局;責(zé)任單位:各相關(guān)企業(yè)主管部門)

  3、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的不法行為,進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。

  一是切實(shí)落實(shí)打假責(zé)任制,由縣政府(縣整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組)對(duì)打假工作負(fù)總責(zé),協(xié)調(diào)各相關(guān)部門在各負(fù)其責(zé)、各司其職的基礎(chǔ)上,初步建立起執(zhí)法信息采集系統(tǒng),初步建立起部門之間聯(lián)合行動(dòng)、信息互動(dòng)的打假工作機(jī)制。(牽頭單位:縣商務(wù)局;責(zé)任單位:各相關(guān)部門)

  二是各部門根據(jù)職能分工,強(qiáng)化打假工作力度,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,完善打假工作制度,加強(qiáng)打假信息綜合分析,發(fā)現(xiàn)和掌握苗頭性、區(qū)域性問題,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施;建立快速反應(yīng)機(jī)制,及時(shí)妥善處置質(zhì)量安全事故、假冒偽劣嚴(yán)重案件和區(qū)域性問題,集中突破一批涉及面廣、數(shù)額較大、危害嚴(yán)重、影響惡劣的大案要案;完善舉報(bào)制度,落實(shí)舉報(bào)有功獎(jiǎng)勵(lì)。(牽頭單位:縣商務(wù)局;責(zé)任單位:各相關(guān)部門)

 。┙ㄔO(shè)質(zhì)量誠信體系,打造誠信保亭。

  科學(xué)編制質(zhì)量顧客滿意指數(shù),建立企業(yè)質(zhì)量信用檔案。以政府部門對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查記錄、市場顧客滿意度調(diào)查、顧客投訴率及處理情況等為重點(diǎn)內(nèi)容,制訂確定企業(yè)質(zhì)量顧客滿意指數(shù)的方法和標(biāo)準(zhǔn),探索企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)的評(píng)定工作,建立起對(duì)企業(yè)質(zhì)量行為的通報(bào)和獎(jiǎng)懲機(jī)制。(牽頭單位:縣質(zhì)監(jiān)局、縣建設(shè)局、縣旅游局;責(zé)任單位:縣商務(wù)局、縣食品藥品監(jiān)管局、縣衛(wèi)生局、縣農(nóng)業(yè)局、縣交通局、縣工商局、縣電信局、縣郵政局)

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇11

  堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。特制定以下工作計(jì)劃:

  1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

  醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動(dòng)的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,處方書寫按《處方管理辦法》和處方評(píng)價(jià)執(zhí)行。

  2、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

  科室、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅(jiān)持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實(shí)效,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

  3、實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

  加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí);在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和"安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費(fèi)"活動(dòng),激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

  4、建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。

  建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)。"抓三基"、"促三嚴(yán)"、落實(shí)"三級(jí)醫(yī)師"查房制度。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛少,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇12

  為了加強(qiáng)檢驗(yàn)科的質(zhì)量管理,以“等級(jí)醫(yī)院復(fù)審”為中心,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為檢驗(yàn)科管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。為了保證“等級(jí)醫(yī)院復(fù)審”的順利通過,我檢驗(yàn)科將根據(jù)等級(jí)醫(yī)院復(fù)審的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從文件的編寫、人員積極性的調(diào)動(dòng)、人員素質(zhì)的提高、檢驗(yàn)全過程(檢驗(yàn)前、中、后)的質(zhì)量控制、室間質(zhì)評(píng)及管理評(píng)審等方面,結(jié)合自身實(shí)際,求真務(wù)實(shí),不斷探索,持續(xù)改進(jìn),努力在檢驗(yàn)科中建立行之有效的質(zhì)量管理體系。

  一、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

  各實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格執(zhí)行編寫的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。質(zhì)量小組和質(zhì)控組要定期督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)提出持續(xù)整改措施。

  二、管理層要高度重視

  質(zhì)量管理體系的建立絕不是短時(shí)間就能完成的工作,有效的運(yùn)作必須是全體人員的積極參與和通力合作。因此,科內(nèi)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性。

  三、提高人員素質(zhì)

  人員素質(zhì)和能力是影響到實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。加強(qiáng)人員培訓(xùn)是有效的手段。各實(shí)驗(yàn)室要根據(jù)發(fā)展的需要、工作的復(fù)雜性、轉(zhuǎn)崗等不同情況進(jìn)行生物安全培訓(xùn)和繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí),

  提升檢驗(yàn)人員的技術(shù)水平。培訓(xùn)形式靈活多變,可采取科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、請(qǐng)專家授課的形式。

  四、對(duì)檢驗(yàn)全過程進(jìn)行有效控制

  檢驗(yàn)工作自檢驗(yàn)申請(qǐng)單的開出、患者的準(zhǔn)備、標(biāo)本的采集和送檢、標(biāo)本的接收、標(biāo)本的檢測直至檢驗(yàn)報(bào)告單送抵申請(qǐng)者(或患者)手中是一條相互關(guān)聯(lián)的多環(huán)節(jié)的工作鏈,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò),均直接影響到檢測結(jié)果的可靠性。因此,必須對(duì)其全程控制。為保證有效性,將檢驗(yàn)全過程劃分為檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)中、檢驗(yàn)后三個(gè)獨(dú)立環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,使其獨(dú)立性得到強(qiáng)化、突出。

  1、檢驗(yàn)前的質(zhì)量控制檢驗(yàn)前過程指從申請(qǐng)單的開出至標(biāo)本送到檢驗(yàn)科的過程。由于檢驗(yàn)前過程大多發(fā)生在檢驗(yàn)科外,容易被忽視且不易控制,這造成了該階段成為三個(gè)過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。檢驗(yàn)科可利用全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進(jìn)行全院培訓(xùn)、印制發(fā)放標(biāo)本采集手冊(cè)等方式,對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員講解宣傳檢驗(yàn)前過程的重要性和方法,使其了解不同檢測項(xiàng)目對(duì)標(biāo)本采集的不同要求、注意事項(xiàng)及檢測結(jié)果受影響因素等知識(shí),嚴(yán)格按規(guī)定正確規(guī)范地采集標(biāo)本或監(jiān)督病人正確留取標(biāo)本。此外,還應(yīng)對(duì)標(biāo)本運(yùn)輸人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),避免送檢不及時(shí)、不規(guī)范影響檢驗(yàn)質(zhì)量。

  2、檢驗(yàn)中的質(zhì)量控制。

  檢驗(yàn)中指標(biāo)本在實(shí)驗(yàn)室檢測的過程,包括標(biāo)本的接收過程。

 。1)重視標(biāo)本的接收。

  檢驗(yàn)科要建立專門的標(biāo)本接收和拒收登記,由檢驗(yàn)人員對(duì)臨床送檢標(biāo)本進(jìn)行核查簽收。核查內(nèi)容應(yīng)包括:申請(qǐng)單填寫是否正確齊全、申請(qǐng)單與標(biāo)本的唯一性標(biāo)識(shí)是否一致、標(biāo)本質(zhì)量是否滿足申請(qǐng)項(xiàng)目需要、標(biāo)本是否及時(shí)送檢等方面。對(duì)不合格標(biāo)本拒收,并向送檢者說明拒收原因,必要時(shí)可直接與臨床醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系,要求重送標(biāo)本。對(duì)接收和拒收標(biāo)本均應(yīng)記錄并保存。

 。2)把好儀器、試劑關(guān)。

  合格的設(shè)備和試劑是保證檢驗(yàn)質(zhì)量的前提。檢驗(yàn)科將對(duì)試劑供應(yīng)商的選擇、評(píng)價(jià)和管理、試劑采購及出入庫、保存條件、試劑的使用記錄等方面進(jìn)行嚴(yán)格的控制,杜絕不合格試劑進(jìn)入檢驗(yàn)科,杜絕不合格試劑和過期試劑應(yīng)用于檢測。在檢測儀器方面,也應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備管理文件,建立儀器設(shè)備檔案,專人保管,對(duì)儀器設(shè)備考察、購買、使用、校準(zhǔn)、保養(yǎng)、維護(hù)等方面進(jìn)行規(guī)范化的管理,并確保儀器設(shè)備的運(yùn)行條件與使用手冊(cè)要求一致。

 。3)嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程。

  我科將參照全國臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程和儀器、試劑盒操作說明書,對(duì)所有的儀器設(shè)備和檢測項(xiàng)目編寫標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程,使操作過程標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,減少操作誤差。

 。4)做好室內(nèi)質(zhì)控。

  通過室內(nèi)質(zhì)控可發(fā)現(xiàn)儀器、試劑誤差波動(dòng)規(guī)律并采取及時(shí)的糾正措施,從而保證檢驗(yàn)結(jié)果的穩(wěn)定性和可靠性。檢驗(yàn)科將建立室內(nèi)質(zhì)控的標(biāo)準(zhǔn)化文件(SOP),開展除大便常規(guī)外的所有項(xiàng)目室內(nèi)質(zhì)控、建立質(zhì)控原紿記錄,質(zhì)控圖,每月有質(zhì)控小結(jié),使用12s、13s、22s、41s、10x等規(guī)則對(duì)失控進(jìn)行判定,并建立失控分析記錄。

  3、檢驗(yàn)后的質(zhì)量控制。

  檢驗(yàn)后過程指檢驗(yàn)結(jié)果的審核、發(fā)出、臨床應(yīng)用、標(biāo)本保存的過程。

  (1)檢驗(yàn)結(jié)果的審核。

  建立雙審核制度,先由操作者作為報(bào)告人進(jìn)行初審,然后由經(jīng)授權(quán)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)審。如發(fā)現(xiàn)漏檢、錯(cuò)檢、書寫不規(guī)范、病人資料不符合等情況,及時(shí)查對(duì)或與報(bào)告人聯(lián)系,及時(shí)糾正。對(duì)有疑問或較異常的結(jié)果可經(jīng)復(fù)查后才發(fā)出。

 。2)檢驗(yàn)結(jié)果的發(fā)放

  檢驗(yàn)結(jié)果的發(fā)放必須及時(shí)、保密。經(jīng)核準(zhǔn)后統(tǒng)一發(fā)放報(bào)告單。

 。3)已檢標(biāo)本的保存。

  檢驗(yàn)科應(yīng)對(duì)有保存意義的已檢標(biāo)本進(jìn)行保存,并制定標(biāo)準(zhǔn)化文件對(duì)保存方法、保存條件、保存時(shí)間作出明確的規(guī)定,確保在保存期內(nèi)可追溯到原始標(biāo)本。做好這一環(huán)節(jié),既有利于檢驗(yàn)結(jié)果的復(fù)查,也有利于檢驗(yàn)人員的自我保護(hù)。我科將所有血液標(biāo)本的保存時(shí)間暫定為7天。

  五、積極參加室間質(zhì)評(píng)工作

  室間質(zhì)評(píng)成績是檢驗(yàn)科質(zhì)量水平高低、室內(nèi)質(zhì)控好壞和檢驗(yàn)結(jié)果可靠與否的具體反映。通過室間質(zhì)評(píng)結(jié)果,能發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室自身不易發(fā)現(xiàn)的不準(zhǔn)確因素,了解實(shí)際工作中的系統(tǒng)誤差,有針對(duì)性進(jìn)行糾正,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確,我科今年將參加云南省臨檢中心所組織的三次室間質(zhì)評(píng),包括生化、免疫、血液、尿常規(guī),要保證質(zhì)評(píng)成績?nèi)亢细,并力爭?yōu)秀。并對(duì)失控項(xiàng)目要進(jìn)行分析和處理。

  六、實(shí)驗(yàn)室安全主要工作安排

  1.個(gè)體防護(hù)用具的完善,力爭在有生物安全要求的部門配備規(guī)范的防護(hù)服(如隔離衣、工作服、圍裙)、手套、安全眼鏡、護(hù)目鏡、洗眼裝置、防護(hù)罩(面具)和應(yīng)急淋浴設(shè)備(洗滌設(shè)施)。

  2.實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)施的完善:完成實(shí)驗(yàn)室裝修,明確實(shí)驗(yàn)室分區(qū),綠色環(huán)保使用實(shí)驗(yàn)室。

  3.繼續(xù)儀器設(shè)備的實(shí)驗(yàn)室安全全面檢查:

 。1)所有儀器設(shè)備是否都經(jīng)過安全使用認(rèn)證?

  (2)在對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)之前,是否進(jìn)行了清除污染工作?

 。3)生物安全柜和通風(fēng)櫥是否進(jìn)行定期檢測和保養(yǎng)?

 。4)高壓滅菌器和其他壓力容器是否定期檢查?

 。5)離心機(jī)的離心桶及轉(zhuǎn)子是否定期檢查?

 。6)是否有盛放碎玻璃的安全容器和是否配備并使用供丟棄銳器的容器?

  4.工作人員的健康與安全

 。1)在重要地點(diǎn)放置急救箱;

  (2)在顯著和必須位置張貼生物安全標(biāo)志;

  (3)與醫(yī)院職工感控辦共同制定與實(shí)驗(yàn)室工作有關(guān)的免疫計(jì)劃;

 。4)舉行正確的生物安全操作的培訓(xùn),鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)室成員報(bào)告潛在的暴露事件。

  5.今年實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn)計(jì)劃:

 。1)職業(yè)暴露和化學(xué)危險(xiǎn)品溢出后的應(yīng)急預(yù)案;

 。2)實(shí)驗(yàn)室安全的全面認(rèn)識(shí)。

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇13

  20xx年,在這一年里,我們的學(xué)校的工作已經(jīng)越來越多了,相信隨著時(shí)間的不斷的增長,這些都是會(huì)不斷的發(fā)展的。隨著國家教育改革和課程改革的不斷深入,我們學(xué)校已經(jīng)在不斷的改正我們的教學(xué)方法和教學(xué)質(zhì)量,這些都是經(jīng)過我們充分論證的了。20xx年,相信我們還會(huì)做的更好!

  20xx年教學(xué)工作以學(xué)校20xx年工作設(shè)想為綱,重點(diǎn)在深入進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng),構(gòu)建教研活動(dòng)科學(xué)模式,學(xué)習(xí)課改先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為高中課改實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。

  一、提升競賽整體水平,謀求獲獎(jiǎng)高等級(jí)

  1.及時(shí)成立輔導(dǎo)競賽班,制定科學(xué)可行的輔導(dǎo)計(jì)劃。

  2.競賽教學(xué)輔導(dǎo)要有明確的針對(duì)性,加強(qiáng)學(xué)法引導(dǎo)。

  3.加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系,及時(shí)獲取競賽信息。

  二、競賽常抓不懈,傳統(tǒng)項(xiàng)目開好頭

  1.運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練要常規(guī)化、科學(xué)化。

  2.確定好競賽目標(biāo),選拔好運(yùn)動(dòng)隊(duì)后備力量。

  3.適時(shí)組織校際聯(lián)賽,提高競賽水平。

  4.傳統(tǒng)項(xiàng)目中跆拳道、賽艇要組隊(duì)訓(xùn)練。

  三、促教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng)向縱深發(fā)展

  1.由備課活動(dòng)轉(zhuǎn)向優(yōu)化課堂教學(xué)。

  2.由常規(guī)備課過渡到探究構(gòu)建教研活動(dòng)的科學(xué)模式。

  3.加大青年教師的培養(yǎng)力度,落實(shí)“青藍(lán)工程”。

  4.完善教學(xué)管理機(jī)制。

  四、扎扎實(shí)實(shí)做好高中課改準(zhǔn)備工作

  1.步出校門,取它山之石,學(xué)外校課改經(jīng)驗(yàn),完成課改思想認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備。

  2.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),樹立新的教育理念。

  3.有計(jì)劃制定好課改工作步驟。

  五、切實(shí)關(guān)注中考、高考,加大應(yīng)試訓(xùn)練強(qiáng)度

  20xx年中考、高考是教學(xué)工作的重頭戲,在前兩年一步一個(gè)跨度的基礎(chǔ)上,再上一個(gè)臺(tái)階是至關(guān)重要的。我們要力爭20xx年有一個(gè)圓滿的結(jié)果。

  1.畢業(yè)班工作必須有詳實(shí)、周密的計(jì)劃。

  2.復(fù)習(xí)務(wù)必一步一個(gè)腳印,訓(xùn)練要以培養(yǎng)應(yīng)試能力為目的。

  3.加強(qiáng)橫向聯(lián)系,取長補(bǔ)短,找出自身差距。

  4.積極參加市教研活動(dòng),擴(kuò)大信息接收渠道。

  5.完善試卷命制,質(zhì)量分析評(píng)估,使教學(xué)反饋更科學(xué)化。

  20xx年,工作依然很多,但是我相信只要憑借我們堅(jiān)持不懈的努力,我們就能夠做的更好,只是現(xiàn)實(shí)情況下,很多的情況并不是像我們想的那樣,順利的度過,在不斷的前進(jìn)中,我們能夠做的更好,相信我們學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)成績一定能夠做的更好!

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇14

  今年以來,市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所從創(chuàng)新工作方法、加強(qiáng)舉報(bào)稽查力度、強(qiáng)化巡查頻次與加大執(zhí)法工作力度幾方面入手,切實(shí)加強(qiáng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度,努力維護(hù)我市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。

  一是創(chuàng)新工作方法。

  今年6月份,組織召開了全市動(dòng)物檢疫監(jiān)督工作座談會(huì),走出以往以文件部署工作的模式,大家面對(duì)面就當(dāng)前動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了交流,為下一步加強(qiáng)全市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作和畜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,達(dá)成共識(shí),為強(qiáng)化動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作奠定了基礎(chǔ)。

  二是加大舉報(bào)稽查力度。

  接到舉報(bào)后,周密部署稽查預(yù)案,保證第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場與縣市區(qū)執(zhí)法人員一起進(jìn)行調(diào)查處理。今年上半年,對(duì)13起市民通過電話、網(wǎng)上民聲、市長公開電話等方式反映的情況進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)并及時(shí)反饋查處結(jié)果;按規(guī)定采取的暫存、轉(zhuǎn)辦、移交等方式處理的舉報(bào)事宜,及時(shí)向舉報(bào)人說明詳情,確!笆率掠谢貞(yīng)、件件有落實(shí)”。

  三是強(qiáng)化巡查頻次。

  堅(jiān)持“三結(jié)合”即定期與不定期檢查相結(jié)合、日常與節(jié)前專項(xiàng)督查相結(jié)合,對(duì)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖場、定點(diǎn)屠宰場、農(nóng)貿(mào)市場、動(dòng)物產(chǎn)品經(jīng)營性冷庫、大型超市及肉品專賣店進(jìn)行了高密度、高頻率的監(jiān)督檢查。上半年,全市共出動(dòng)檢查人次9708人次、執(zhí)法車輛2381車次、宣傳403次,檢查養(yǎng)殖場4286家、屠宰場154家、市場471個(gè)、活禽市場76個(gè)、超市及肉品專賣店607個(gè)、冷庫26個(gè),下發(fā)整改通知書237份,有效地震懾了不法分子。

  四是加大執(zhí)法工作力度。

  采取直接查辦、掛牌督辦等多種方式,集中力量嚴(yán)厲查處違法違規(guī)案件,將案件查處特別是有影響力和震懾力的大案要案的查處,作為威懾違法分子,提升行業(yè)地位重要抓手。上半年,指導(dǎo)縣市區(qū)查處各類動(dòng)物衛(wèi)生違法案件134起,其中現(xiàn)場處罰84起,罰款0.35萬元;立案50起,執(zhí)行罰款16.99萬元,查獲的病害動(dòng)物及產(chǎn)品484.3噸并進(jìn)行了無害化處理。對(duì)2起涉嫌危害食品安全刑事案件依法向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行了移交,維護(hù)了全市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇15

  教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,教學(xué)的競爭是質(zhì)量的競爭。要提升教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵之處在于教學(xué)過程中常規(guī)管理的落實(shí)。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,是開展教學(xué)研究與改革、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)的基本保證。學(xué)校的生存和發(fā)展,靠的是辦學(xué)效率和特色。對(duì)于農(nóng)村中學(xué)來說,教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線。如何利用學(xué)校的現(xiàn)有資源,加強(qiáng)管理,建立健全各種激勵(lì)機(jī)制,提高教師教學(xué)工作的積極性,增強(qiáng)自身的造血功能,實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的整體提高,是擺在我們面前嚴(yán)峻的問題。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)縣教育局制定的提高義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量工作計(jì)劃要求,現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際,特制定本計(jì)劃。

  一、現(xiàn)狀分析

  我校擁有一個(gè)務(wù)實(shí)開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子,擁有一支愛崗敬業(yè)、執(zhí)著追求的教師隊(duì)伍,有業(yè)務(wù)過硬的中青年骨干,有市縣級(jí)教學(xué)能手和教壇新星,有通過省級(jí)培訓(xùn)的骨干教師。學(xué)校堅(jiān)持抓教學(xué)常規(guī)管理,對(duì)教學(xué)過程實(shí)行全程監(jiān)控。在教學(xué)管理中,校長、分管校長堅(jiān)持深入課堂、深入學(xué)生、深入備課組。教師的備課、上課、作業(yè)批改、考試及分析、實(shí)驗(yàn)等實(shí)行教研組、教務(wù)處雙重監(jiān)控,初步建立起完善的常規(guī)教學(xué)及管理制度。做到了教學(xué)中管理有序、管理有度,保證教學(xué)管理的規(guī)范性、科學(xué)性和實(shí)用性。

  但是本校地處農(nóng)村,留守兒童較多,學(xué)生受社會(huì)不良影響較大,缺乏明辨是非的能力,學(xué)風(fēng)較差,加之部分尖子生源家長陪讀到縣城讀書,導(dǎo)致學(xué)校生源基礎(chǔ)差。多年來,學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量一直得不到明顯提高。

  二、質(zhì)量目標(biāo)

  學(xué)校從今年開始進(jìn)入一個(gè)新的三年發(fā)展階段,在新三年中,學(xué)校從“聚精會(huì)神抓質(zhì)量,腳踏實(shí)地保提高”的目標(biāo)出發(fā),提出新三年的教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)。

  1、狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)。俗話說“名師出高徒”。教師的教學(xué)水平是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵性因素。要弘揚(yáng)和倡導(dǎo)“苦字當(dāng)頭,實(shí)干興教”的拼搏進(jìn)取精神和科學(xué)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),喊響這個(gè)口號(hào),形成良好的教風(fēng),以良好的教風(fēng)促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。狠抓師德師風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格按上級(jí)文件精神對(duì)師德師風(fēng)進(jìn)行考核,對(duì)師德師風(fēng)年度考核不合格者,不得參加任何評(píng)優(yōu)活動(dòng),以此促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

  2、培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)。學(xué)校把學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育列為考核、考評(píng)班級(jí)的內(nèi)容之一,作為學(xué)校德育工作的重點(diǎn),制定學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成教育的實(shí)施方案,并認(rèn)真抓好落實(shí),真正讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

  3、規(guī)范考試管理。做到嚴(yán)格監(jiān)考,科學(xué)閱讀,嚴(yán)格登分,杜絕整個(gè)考試工作中各種舞弊行為的發(fā)生,為教師提供一個(gè)公平公正的競爭環(huán)境,調(diào)動(dòng)教師教書育人的積極性。在學(xué)生中推行誠信考試,讓學(xué)生做一個(gè)誠實(shí)守信,勤奮好學(xué)的好孩子。

  4、健全質(zhì)量保障體系。優(yōu)化課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),從教學(xué)常規(guī)入手,重視課堂教學(xué)細(xì)節(jié)的改進(jìn)和調(diào)整,進(jìn)一步做到知能結(jié)構(gòu)、信息結(jié)構(gòu)、訓(xùn)練結(jié)構(gòu)等方面的優(yōu)化,充分發(fā)揮課堂教學(xué)的整體效率。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立常抓機(jī)構(gòu)。由校長、副校長、教務(wù)主任、教學(xué)管理人員和各年級(jí)組長、備課組長和教研組長組成。具體人員如下:

  組長:聶世珠

  副組長:李先梅

  成員:馬祥龍、孫賢剛、余紹東、黃菊及各學(xué)科教研組長、備課組長。

  四、具體措施

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

  領(lǐng)導(dǎo)首先要做教學(xué)工作的表率,扎實(shí)完成“備、教、批、輔、考、評(píng)”各個(gè)環(huán)節(jié),自己所任學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量要上一個(gè)臺(tái)階,其次,領(lǐng)導(dǎo)要包年級(jí)教學(xué),包年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的具體職責(zé)是每月聽5次課,每周抽查2次學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并向班主任反饋,期中、期末質(zhì)量檢測后參加該年級(jí)的質(zhì)量分析會(huì),并提出指導(dǎo)性意見。

  2、加強(qiáng)教師培訓(xùn),促進(jìn)教師專業(yè)化成長

  加強(qiáng)對(duì)青年教師的培訓(xùn),開展師徒結(jié)對(duì),進(jìn)一步加強(qiáng)交流,作為新教師,要求他們一年入門,兩年上路,三年過關(guān),五年成名師,要求老教師榜樣化,中年教師典型化,青年教師骨干化。組織新教師上好過關(guān)課,骨干教師上好示范課,老教師上好觀摩課,大力推行“推門聽課”制度,加強(qiáng)新任教師崗位培訓(xùn),骨干教師培訓(xùn),組織優(yōu)秀教師參加高層次研修,通過“自我反思,同伴互助,專家引領(lǐng)”的教研渠道,促進(jìn)教師及時(shí)解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題,每年舉行一次校級(jí)“教學(xué)能手,教壇新星”評(píng)比,并推薦參加市、縣級(jí)大賽,促進(jìn)教師專業(yè)成長。

  3、加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過程的管理,實(shí)施有效教學(xué),構(gòu)建高效課堂

  為關(guān)注教師發(fā)展,關(guān)注教師的教學(xué)過程,學(xué)校為每位教師建立業(yè)務(wù)檔案,對(duì)“備、教、批、輔、考、結(jié)”各個(gè)環(huán)節(jié)提出明確要求。

 。1)備課

 、俳處煂(shí)行超前一周備課。

  ②教學(xué)設(shè)計(jì)體現(xiàn)新的課改理念,設(shè)計(jì)科學(xué)合理,符合本班學(xué)生實(shí)際。

 、鄯e極組織教師開展集體備課活動(dòng),共同提高教師備課的質(zhì)量和水平。

 、車(yán)格落實(shí)教師教案的抽查和檢查制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師教案進(jìn)行定期或不定期的抽查,每月進(jìn)行一次全面的質(zhì)量檢查。

 、輬(jiān)持開展每學(xué)期一次的教師教案量化考核、等級(jí)評(píng)定活動(dòng),與績效工資掛鉤。

 。2)上課

 、贅淞⑾蛘n堂要質(zhì)量意識(shí),努力提高課堂質(zhì)量和效益。

 、诩訌(qiáng)對(duì)教師課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研組長每學(xué)期聽課不少于20節(jié),每位教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié),每次聽課均有較詳?shù)穆犝n記錄和教學(xué)評(píng)價(jià),并與執(zhí)教教師進(jìn)行交流。

 、垡竺课唤處熋繉W(xué)期上一節(jié)公開課,在達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,逐步提高自己教學(xué)能力和水平,由達(dá)標(biāo)課向研究課、示范課、優(yōu)質(zhì)課過渡和提升。所有教師必須上達(dá)標(biāo)課,鼓勵(lì)教齡在三年以上的上研究課、或示范課、或優(yōu)質(zhì)課。

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇16

  一.目的

  進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《項(xiàng)目管理手冊(cè)》,規(guī)范質(zhì)量管理的內(nèi)容,有計(jì)劃的開展質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進(jìn)等管理工作,提高各級(jí)人員的質(zhì)量意識(shí),推動(dòng)全員參與、全過程控制的質(zhì)量管理理念,確保公司年度質(zhì)量方針目標(biāo)標(biāo)的完成。在促進(jìn)質(zhì)量工作持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過二至三年的努力將我分公司打造成為一個(gè)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效,產(chǎn)品質(zhì)量一流的國際化工程總承包企業(yè)。

  二.工作計(jì)劃

 。保l(fā)質(zhì)量管理工作征詢意見稿。對(duì)分公司所屬各項(xiàng)目部,各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢意見稿,聽取他們對(duì)質(zhì)量管理的意見和建議。

 。玻贫ǚ止举|(zhì)量制度。以分公司《項(xiàng)目管理手冊(cè)》為基礎(chǔ),結(jié)合目前分公司工程項(xiàng)目全部分包或自營/半自營的實(shí)際現(xiàn)狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化到每個(gè)部門,明確工程從投招標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、材料采購、工程施工、檢驗(yàn)試驗(yàn)到竣工交付整個(gè)過程中的質(zhì)量控制程序以及各級(jí)管理人員的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),確定各項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),制訂考核辦法和獎(jiǎng)罰條例。質(zhì)量制度包含的內(nèi)容:分公司/項(xiàng)目各部門質(zhì)量職責(zé);質(zhì)量培訓(xùn)和持證上崗制度;質(zhì)量控制程序(文件和資料控制程序;設(shè)計(jì)控制程序;物資質(zhì)量控制程序;施工過程質(zhì)量控制程序;檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序;檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)用程序;不合格品控制程序;糾正和預(yù)防措施控制程序;質(zhì)量記錄程序);質(zhì)量檢查考核制度;質(zhì)量事故分級(jí)及處理度制度;質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等;項(xiàng)目竣工備案制度。

 。常M(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。結(jié)合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布,對(duì)分公司所屬項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量制度推廣實(shí)施的培訓(xùn)和質(zhì)量工作好的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)介紹,提高各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)和確保質(zhì)量制度的具體落實(shí)。同時(shí)制定質(zhì)量員訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)分公司目前在項(xiàng)目一線上崗的責(zé)任工程師(特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生)進(jìn)行工程質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),結(jié)合培訓(xùn)考核,頒發(fā)質(zhì)量員證書,持證上崗。

 。矗浜瞎灸甓软(xiàng)目檢查;從二零零九年以來推行項(xiàng)目管理法以來,分公司堅(jiān)持以《項(xiàng)目管理手冊(cè)》為依據(jù)的每半年度項(xiàng)目檢查考評(píng),實(shí)踐證明這是提高項(xiàng)目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法。經(jīng)過幾年堅(jiān)持不懈的努力,公司項(xiàng)目管理水平和工程質(zhì)量得到了長足的進(jìn)步,因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善,堅(jiān)持此項(xiàng)工作的繼續(xù)進(jìn)行。

 。担朴喯20xx年度質(zhì)量計(jì)劃:根據(jù)20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來的問題結(jié)合分公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);確定20xx年質(zhì)量工作重點(diǎn)、工作計(jì)劃;針對(duì)20xx年存在的質(zhì)量問題所采取的糾正與預(yù)防措施;改進(jìn)完善分公司質(zhì)量制度。

  質(zhì)量工作計(jì)劃 篇17

  為穩(wěn)步提高分公司的工程質(zhì)量、管理水平及服務(wù)水平;保持質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)并有效進(jìn)行;促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)的順利開展,圓滿完成公司下達(dá)的質(zhì)量管理工作指標(biāo),特制訂20xx年質(zhì)量管理工作計(jì)劃。

  一、質(zhì)量目標(biāo):

  為了確保產(chǎn)品滿足顧客需求,圍繞公司機(jī)關(guān)質(zhì)量管理工作總體部署,特制訂如下目標(biāo):

  1、單位工程合格率100%,技術(shù)服務(wù)作業(yè)質(zhì)量合格率達(dá)到100%;

  2、用戶滿意率95%,顧客滿意度90分以上;

  3、強(qiáng)檢計(jì)量器具周期檢定率達(dá)到100%;

  4、重大及以上質(zhì)量事故為零;

  5、工序(分部工程)一次合格率90%以上。

  二、主要工作

 。ㄒ唬┙∪屯晟乒こ藤|(zhì)量保證體系,夯實(shí)質(zhì)量工作基礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強(qiáng)化質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)。結(jié)合分公司的實(shí)際,建立完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),形成分公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負(fù)責(zé)和質(zhì)量人員橫向?qū)iT管理的網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、制度化。

 。ǘ┩晟聘骷(jí)崗位人員質(zhì)量管理職責(zé),做到責(zé)任內(nèi)容明確。分公司行政一把手為質(zhì)量管理工作第一責(zé)任人,對(duì)本單位質(zhì)量管理工作負(fù)全責(zé)。同時(shí)要層層分解質(zhì)量管理和控制目標(biāo),并落實(shí)到每一級(jí)管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心,才能將質(zhì)量管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。

 。ㄈ┘訌(qiáng)內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),分公司要通過各種渠道和形式如:質(zhì)量分析會(huì),簡報(bào)、組織專題活動(dòng)(質(zhì)量月、百日競賽)等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。及時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào),對(duì)施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析,詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。分公司不定期召開質(zhì)量分析會(huì),對(duì)階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預(yù)防措施措施。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)質(zhì)量誠信管理,全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程。分公司要切實(shí)本著改進(jìn)質(zhì)量,提高服務(wù)為目的,確!叭齻(gè)落實(shí)”,一是措施落實(shí)到位,分公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施,檢查落實(shí)“三檢制”等措施實(shí)施情況;二是監(jiān)管手段落實(shí)到位,檢查人員要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計(jì)劃,對(duì)工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵控制點(diǎn)必須進(jìn)行監(jiān)控檢查;三是責(zé)任目標(biāo)落實(shí),要明確責(zé)任目標(biāo),細(xì)化分解到各機(jī)組(作業(yè)隊(duì)),明確責(zé)任人確定管理職責(zé),形成責(zé)任管理體系,定期對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。在項(xiàng)目建設(shè)過程中,要針對(duì)顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進(jìn)度、質(zhì)量),按照體系文件要求,開展顧客滿意度調(diào)查,找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定糾正和預(yù)防措施,注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤,切實(shí)達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)的效果,達(dá)到顧客滿意。對(duì)于用戶反映強(qiáng)烈,存在質(zhì)量問題的工程將一查到底,對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

  (五)做好職工培訓(xùn)。分公司要制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)影響質(zhì)量的管理人員、質(zhì)檢員、技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn),使他們熟悉掌握工程質(zhì)量方針、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和方法,確保工程中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理得到有效控制。

  (六)開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)。分公司主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自組織參加選題,認(rèn)真分析和查找生產(chǎn)過程和管理中的薄弱環(huán)節(jié),消除質(zhì)量事故,選擇能夠有效提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的課題,選題要講求實(shí)際,要緊密結(jié)合生產(chǎn)施工特色,合理確立活動(dòng)目標(biāo),開展質(zhì)量管理QC(Quality Contro質(zhì)量控制;質(zhì)量管理)小組活動(dòng),在月底前完成QC小組注冊(cè)工作并上報(bào)公司。3月份開始,每月向公司上報(bào)QC小組活動(dòng)情況,要加強(qiáng)對(duì)小組活動(dòng)過程的管理監(jiān)督,進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。

  三、落實(shí)以下具體措施

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)施工過程質(zhì)量控制

  1、完善質(zhì)量管理制度,確定質(zhì)量工作目標(biāo)與工程質(zhì)量目標(biāo),并將目標(biāo)層層分解,明確各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé),配備專職質(zhì)量監(jiān)督管理人員,加強(qiáng)對(duì)施工過程質(zhì)量的監(jiān)控檢查。

  2、抓好采購產(chǎn)品質(zhì)量控制。分公司加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn),合格產(chǎn)品才能進(jìn)場使用,不合格產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行公司程序文件《不合格與糾正預(yù)防措施管理程序》的有關(guān)規(guī)定,并按要求做好原材料的標(biāo)識(shí)工作。

  3、編制工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。各項(xiàng)目部按照工程分類的不同,依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點(diǎn),正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn),明確檢查記錄。分公司將圍繞質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃落實(shí)到實(shí)際工作中,為各工序的質(zhì)量交接提供有力的保證。

  4、強(qiáng)化工程質(zhì)量過程控制。分公司要嚴(yán)格按照管控文件要求開展質(zhì)量策劃,確定特殊過程、關(guān)鍵工序,制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。在施工過程中嚴(yán)格控制每道工序,認(rèn)真履行工序交接單制度,堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實(shí)施。

  5、加強(qiáng)施工過程監(jiān)督管理。分公司質(zhì)量安全監(jiān)督人員要加強(qiáng)施工過程的監(jiān)督管理,嚴(yán)格履行監(jiān)督職責(zé),對(duì)重點(diǎn)工序、重要質(zhì)量控制點(diǎn),實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,切實(shí)提高施工一次合格率。并隨時(shí)對(duì)在建工程進(jìn)行監(jiān)督檢查,定期通報(bào)抽查結(jié)果,并對(duì)問題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

  6、加強(qiáng)不合格品管理。分公司要加強(qiáng)現(xiàn)場不合格品的管理,針對(duì)自檢發(fā)現(xiàn)的和監(jiān)理提出的問題要及時(shí)制訂實(shí)施糾正和預(yù)防措施,并做好記錄。要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場質(zhì)檢數(shù)據(jù)的分析,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)找出存在的問題,及時(shí)采取預(yù)防措施,每季度按時(shí)上報(bào)不合格品統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

 。ǘ┒ㄆ谡匍_質(zhì)量會(huì)議,分公司(項(xiàng)目)定期召開質(zhì)量管理、質(zhì)量分析例會(huì),傳達(dá)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù),分析當(dāng)前施工、生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)果斷做出處理,必要時(shí)研討解決方案,確保工程、產(chǎn)品一次合格率穩(wěn)步提高。

 。ㄈ﹪(yán)格履行項(xiàng)目開工(分項(xiàng)工程施工)前的質(zhì)量技術(shù)交底制度。項(xiàng)目部在分項(xiàng)工程施工前,應(yīng)組織技術(shù)、質(zhì)量和所有施工人員進(jìn)行全面的技術(shù)、質(zhì)量交底,交底內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法等。

 。ㄋ模┘哟蠊こ藤|(zhì)量監(jiān)督檢查力度和頻次。

  對(duì)所有施工項(xiàng)目,分公司質(zhì)量管理部門進(jìn)行經(jīng)常性的質(zhì)量監(jiān)督檢查,尤其是重點(diǎn)工序、關(guān)鍵控制點(diǎn),并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題督促和監(jiān)督施工單位進(jìn)行整改。在檢查中,如施工單位多次產(chǎn)生同一質(zhì)量問題,或多個(gè)施工單位發(fā)生同一質(zhì)量問題,公司立即召開質(zhì)量分析會(huì),制定糾正預(yù)防措施。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)分包方管理。

  分公司要切實(shí)執(zhí)行管道局及公司相關(guān)質(zhì)量管理文件,堅(jiān)決杜絕資質(zhì)不合格、裝備落后的隊(duì)伍進(jìn)入公司施工市場。各個(gè)項(xiàng)目部在施工前,要嚴(yán)格審查分包方施工作業(yè)資質(zhì),在施工時(shí)加強(qiáng)檢查力度,分公司對(duì)分包單位承包的工程(產(chǎn)品)質(zhì)量將不定期組織檢查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題立即曝光,并隨時(shí)復(fù)查其工程(產(chǎn)品)質(zhì)量,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時(shí)給予處理的分包單位做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,對(duì)于特別嚴(yán)重的質(zhì)量違規(guī)分包單位,立即清出分包隊(duì)伍,以嚴(yán)肅分包隊(duì)伍管理,保全良好的市場形象。

 。┱J(rèn)真開展質(zhì)量服務(wù)工作

  分公司要全面開展顧客滿意度調(diào)查工作,各項(xiàng)目每月至少一到兩次進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,填寫顧客滿意度調(diào)查表;每季度至少一次對(duì)所有施工用戶進(jìn)行調(diào)查測評(píng),建立用戶信息臺(tái)賬,理順信息溝通渠道;每半年對(duì)顧客滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并上報(bào)指標(biāo)完成情況分析報(bào)告。依據(jù)測評(píng)及分析結(jié)果,找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),加以改進(jìn),力求最大限度的達(dá)到顧客滿意。

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