年度工作計劃五篇
時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的年度工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
一、20xx年度工作總結
一元復始，萬象更新。歷史又翻開了嶄新的一頁。過去的一年，是我店堅持品質建設、豐富經(jīng)營內涵、提升經(jīng)營水平的重要一年。20xx年之所以能夠實現(xiàn)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展、主要經(jīng)營指標順利完成的良好局面，主要得益于經(jīng)營工作中始終堅持和把握以下主線，取得以下成績：
（一）經(jīng)營指標執(zhí)行良好，經(jīng)營收入平穩(wěn)增長
20xx年是我店核心團隊大建設、大提升之年。員工不穩(wěn)定對日常經(jīng)營尤其是客房、餐飲的創(chuàng)收帶來了較大的影響和困難，但公司大力投資員工成長教育，攜手聚英國際咨詢集團，分兩個小團隊四個批次30余人，帶領員工參加“聚英亮劍團隊訓練營“學習，使員工心智成熟，以穩(wěn)定的心態(tài)在公司奉獻各自的力量；核心管理層3人多次參加聚英國際集團系統(tǒng)咨詢班和運營官，2人參加聚英系統(tǒng)卓越工程學習，培養(yǎng)團隊管理者的商業(yè)人格。
其中：客房收入____萬元，完成年度計劃____萬元的____%，比上年實績____萬元增加____萬元，上升____%；
餐飲自助餐收入____萬元，完成年度計劃____萬元的____%，比上年實績____萬元增加萬元，上升____%；午晚餐收入____萬元，完成年度計劃____萬元的____%，比上年實績____萬元，增加____萬元，上升____%；客房商品收入____萬元，完成年度計劃____萬元的____%，比上年實績____萬元減少____萬元，下降____%；會議收入____萬元，完成年度計劃____萬元的____%，比上年實績____萬元減少____萬元，下降____%；前臺商品收入____萬元，完成年度計劃____萬元的____%；會員卡等其他收入____萬元，完成年度計劃____萬元的____%，比上年實績____萬元增加____萬元，上升____%；
�。ǘ⿲嵤┯布b修改造，經(jīng)營面貌改觀刷新
20xx年度的品質建設著力于創(chuàng)先爭優(yōu)和親和服務塑造，更注重于核心產(chǎn)品硬件的功能創(chuàng)新和布局，以及經(jīng)營環(huán)境的特色營造。
通過客房里增配阿爾卑斯糖果、玫瑰花、親情服務卡等作為親和服務文化主題烘托基本格調，通過增配書籍對閱讀文化的深入渲染，通過奔馳車免費接送特色文化主題創(chuàng)建，培植和構筑酒店的品質新亮點、新魅力、新優(yōu)勢。
�。ㄈ┳龃笞鰪娋频昶放疲瑒�(chuàng)先爭優(yōu)成果豐碩
爭創(chuàng)一流____五星酒店，爭樹一流中晶品牌，是我店堅定不移的發(fā)展宗旨和經(jīng)營理念，并在經(jīng)營管理中始終貫徹和把握。
（四）酒店管理系統(tǒng)落地，經(jīng)營創(chuàng)收業(yè)績斐然
20xx年各項主打產(chǎn)品經(jīng)營指標得以超額完成，業(yè)績來之不易。這一年全店因系統(tǒng)化學習，
管理體系系統(tǒng)化完美落地。員工從起初思想波動大，各種不理解，到公司領導親力親為帶領團隊走進訓練營課堂，使員工有了更強的凝聚力，團隊穩(wěn)定性加強，再到員工愿意為公司付出和奉獻，從而在經(jīng)營亮點培植上，在精細化、個性化、特色化產(chǎn)品出品上不斷拓展思路、制造賣點、爭取客源、穩(wěn)定效益。例如：營銷部勇挑經(jīng)營重擔，通過深化網(wǎng)絡合作、擴展網(wǎng)絡營銷、建立訂房協(xié)作，全年實現(xiàn)收入萬元，超出年度計劃指標%，同比上年增收萬元，取得新的突破；客房部克服人員不足高質量完成每日的工作任務，全年完成清潔間夜房量，同比上年增加間夜；前廳部面對員工新老更替、流失率高，賓客投訴多退房率高等不利態(tài)勢，靈活調整經(jīng)營思路和方式，因時制宜采取各種措施挽留客戶，并廣開渠道拓展客戶市場，保持客房基本出租率，全年發(fā)展新會員位，同比去年增加位。
（五）打造精細服務品牌整體服務水平提升
做精做細，打造精細化、人性化、親情化服務，一直是我店服務品質建設的核心內容。為培育形成親切待客、真情服務的酒店氛圍，構建和諧的客際關系，通過廣泛地組織、發(fā)動、宣傳、引導及監(jiān)督，基本培育形成良好的服務氛圍，增強了廣大員工的親和服務意識。為提升精細化服務水平，各部門通過專題培訓和討論比對差異，通過開展自評自查、知識考核尋找差距，促使廣大管理者和員工主動適應新操作手冊的新變化、新要求，提高新形勢下酒店的服務與管理水平。
�。╆P心員工文化生活員工凝聚力得到增強
員工是企業(yè)的寶貴財富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。過去一年，更加重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，營造和諧的勞資關系。每度舉辦員工生日會，豐富員工對文化生活的多重需求，受到了員工的普遍歡迎；多次參加員工代表座談會，真誠聽取員工對經(jīng)營管理、對企業(yè)文化、對后勤生活的意見和訴求并盡力解決。重視精神文明建設，組織開展了春季趣味運動會，組織了去養(yǎng)老院實踐”“尊老敬老獻孝心”活動，組織了彩妝培訓等豐富多彩的文娛活動，豐富了員工的業(yè)余生活；關愛員工，通過開展秋游等旅游方式，使員工放松身心；關愛員工，注重營造互幫互助的企業(yè)氛圍。
�。ㄆ撸┚o繃安全生產(chǎn)之弦，安全管理扎實推進
20xx年繼續(xù)抓牢安全生產(chǎn)工作，以確保平安經(jīng)營為宗旨，以預防和消除隱患為主線，以落實責任制和安全監(jiān)管為重點，以開展隱患排查治理為突破，深入落實安全生產(chǎn)工作各項措施：繼續(xù)實施安全管理部門主管負責制，夯實“酒店統(tǒng)一領導、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產(chǎn)監(jiān)管責任體系；對消防設施設備、安全疏散通道、重點區(qū)域、重點部位加強安全檢查，落實隱患排查治理工作，實現(xiàn)隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�；根據(jù)星評新標制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衛(wèi)生中毒、突發(fā)性治安案件等緊急處置預案，提升了安全管理和應對水平；強化重大節(jié)假日如春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)前安全大檢查，落實安全生產(chǎn)值班制度，嚴密防范和控制事故苗頭發(fā)生；組織新、老員工舉行火災防范專題培訓和講座1次，不斷提高員工的安全意識和防范技能，配合上級衛(wèi)生部門開展了食品添加劑專項檢查，強化食品安全管理措施，嚴密防范食品中毒事故的發(fā)生；加強安全生產(chǎn)標準化建設，基本建立了安全生產(chǎn)標準化管理體系，并通過了安全生產(chǎn)標準化聯(lián)合檢查組的考核，得到了檢查組專家的肯定與好評。加大安全投入，提高安全設備科技水平。
二、20xx年工作思路
客源流失加劇，社會用工荒日趨突出帶來招聘難，以及節(jié)能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗。
為進一步提高營運質量和有利于人力資源建設，擬再增設兩項管理控制目標，并加大考核力度：
1、營業(yè)應收款平均占用余額萬元；
為完成以上指標任務，我們需要重點加強并做好以下工作：
�。ㄒ唬┳鼍黾毱焚|，培育經(jīng)營特色
�。ǘ┘毣熑慰己耍岣郀I運績效
�。ㄈ┥罨�(jié)能管理，抓牢節(jié)支增收
�。ㄋ模┩七M營銷工作，拓展客源市場
（五）加快帳款回收，確保資金安全
（六）拓展用工渠道，保障人力資源
（七）夯實安全管理，營造平安環(huán)境
�。ò耍┘訌娙宋年P懷，凝聚人心合力
20xx年用工管理中，要凸顯對員工的人文關懷，要潛下心去、撲下身去加強溝通交流，解決員工關切，建立和諧的用工關系；要進一步改善管理方式和方法，關心愛護員工，增進彼此信任，凝聚起廣大員工的向心力和經(jīng)營合
虎振雄風留浩氣，兔迎盛世啟新程。我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進的20xx年。
年度工作計劃 篇2
XXXX年我們將搶抓“兩型”社會建設和“長株潭一體化”發(fā)展的重大機遇，突出引進城市綜合體和商務樓宇等高端項目，著力提質升級傳統(tǒng)市場，推進區(qū)域消費中心建設。我們將在項目引進、擴大消費、外經(jīng)外貿(mào)、現(xiàn)代服務業(yè)等方面下功夫，力爭實現(xiàn)“四個突破”，開創(chuàng)商務工作新局面。
1、加大招商力度，在重大項目引進上求突破。
一是注重招大引強。以高鐵新城項目招商為重點，抓好“兩城三圈兩帶一走廊”、“都市綠圈”及新建道路兩廂項目包裝策劃，瞄準世界500強、國內100強及行業(yè)20強企業(yè)，重點引進城市綜合體、高端寫字樓、現(xiàn)代物流、星級賓館、工業(yè)地產(chǎn)項目，大力發(fā)展金融保險、中介服務、現(xiàn)代物流、電子商務、服務外包、現(xiàn)代商貿(mào)等現(xiàn)代服務業(yè)。抓好高鐵西廣場片區(qū)、南部物流中心、環(huán)科園新城市綜合體等片區(qū)及項目的招商工作。二是創(chuàng)新招商方式。通過組織大型招商推介會、小分隊招商、點對點招商，形成多層次招商網(wǎng)絡。擬組織1-2次國內大型招商活動，進一步擴大的開放度、知名度和美譽度。突出小分隊招商，篩選一批重點客商登門拜訪、上門招商。做好六都國際、運達中央廣場等高端樓宇的二次招商，力爭“億元樓宇”的突破。三是注重項目服務。結合全區(qū)開展的“三定三抓”活動，整合資源，切實為企業(yè)、項目做好相關跟蹤服務，全力推進項目建設。
2、加大引導力度，在拉動區(qū)域消費上求突破。
一是基礎提質鞏固消費。突出商圈提質升級，引導東塘商圈西南角、省地質勘探局、省中醫(yī)藥大學東校區(qū)二次開發(fā)，加快紅星商圈東北角征收騰地和紅星大市場外遷工作，啟動高橋大市場醫(yī)藥物流園、汽配城二期提質改造。突出特色區(qū)域和板塊建設，著力提質侯家塘“城市客廳”，打造東塘“新天地”，發(fā)展左家塘“月光經(jīng)濟”。二是打造品牌引導消費。打造消費節(jié)會品牌，開展形式多樣、主題鮮明的特色消費節(jié)會活動。發(fā)揮高鐵經(jīng)濟虹吸效應，依托省植物園、同升湖、清泉寺、瀏陽河、圭塘河等生態(tài)資源優(yōu)勢，打造外來消費“橋頭堡”，形成旅游、購物、餐飲、休閑等消費品牌。三是挖掘潛力擴大消費。全面落實中央、省、市對擴大居民消費需求的各項扶持政策，擴大汽車、家電等大宗消費。加快完善大型綜合賣場、便民連鎖超市等商業(yè)配套，新建一批中高檔購物中心。創(chuàng)新消費方式，大力發(fā)展信貸消費、網(wǎng)上消費，培育信息服務、文化教育、體育休閑等新型消費熱點。
3、加大扶植力度，在發(fā)展對外貿(mào)易上求突破。
一是加強對外貿(mào)易工作。吃透用活外經(jīng)外貿(mào)發(fā)展的各項政策，在開拓國際市場、建立出口品牌等方面給予企業(yè)支持幫助。支持企業(yè)“走出去”，鼓勵企業(yè)積極參加各類國內外產(chǎn)品大型展會以及境外經(jīng)貿(mào)出訪考察，廣交客戶，多接訂單。二是加強名牌培育工作。鼓勵企業(yè)技術創(chuàng)新，支持建立技術中心、研究中心等研發(fā)機構，通過產(chǎn)學研合作促進科技成果轉化。積極培育和支持有條件的企業(yè)爭創(chuàng)出口品牌，提高產(chǎn)品在國際市場的`競爭力。三是加強服務外包工作。全面落實省、市發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)的各項政策，鼓勵企業(yè)進行服務外包企業(yè)認定。充分利用環(huán)�？萍籍a(chǎn)業(yè)園和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，招引一批服務外包企業(yè)。
4、打造中國中部現(xiàn)代服務業(yè)中心，力求在產(chǎn)業(yè)高端化上求突破。
搶抓獲批現(xiàn)代服務業(yè)綜合試點城市為契機，全力推進武廣片區(qū)和湘府路兩廂開發(fā)和東塘商圈、紅星商圈產(chǎn)業(yè)升級，利用火車南站的交通樞紐優(yōu)勢，做好服務配套，逐步完善硬件配套設施，擴大商圈、片區(qū)集聚輻射效應。按照“十里長廊、百座樓宇、千億產(chǎn)值”的產(chǎn)業(yè)布局，重點引進金融保險、中介服務、現(xiàn)代物流為主的生產(chǎn)服務業(yè)和以餐飲娛樂、星級酒店、現(xiàn)代商貿(mào)為主的生活性服務業(yè)，以商業(yè)帶動商務發(fā)展。加強與第一太平戴維斯、戴德梁行、世邦魏理仕等國際知名中介機構的溝通聯(lián)系，不斷提升現(xiàn)代服務業(yè)管理水平，著力打造中國中部現(xiàn)代服務業(yè)中心。
年度工作計劃 篇3
一、指導思想
緊緊圍繞xx區(qū)委、區(qū)政府“高位提升·惠及全民”的總體戰(zhàn)略，認真執(zhí)行區(qū)教育局《關于深入推進我區(qū)教育現(xiàn)代化的若干意見》，積極強化“辦有質量的教育”工作措施，牢固樹立責任意識、進取意識、創(chuàng)新意識，理論聯(lián)系實際，服務行政決策，服務學校發(fā)展，服務教師提升，為推進鄞州教育現(xiàn)代化而盡責盡力。
二、總體目標
圍繞全面推進教育綜合改革的主題，立足xx區(qū)教科室自身的教育科學研究、德育指導研究、心理健康教育指導、青少年科技教育輔導等四大領域，不斷完善規(guī)范長效的工作機制，擴大培養(yǎng)專業(yè)務實的骨干隊伍，持續(xù)創(chuàng)新科學有效的研究載體，面向基層，面向教師，聚焦課堂改革，聚焦課程改革，切實履行“研究、指導、引領、服務、管理”職責，立體優(yōu)化四大領域的“鄞州特色”，不斷提升鄞州教育的新品質。
三、主要工作
根據(jù)《xx市xx區(qū)教育局關于深入推進我區(qū)教育現(xiàn)代化的若干意見》（xx教〔XX〕xx號）要求和XX年8月全區(qū)教育系統(tǒng)干部讀書會等會議上相關領導的講話精神，明確xx區(qū)教科室的主要工作：
1、突出科研的全員性和引領性。面向教學實踐，立足全員參與，建立人人寫總結、組組有論文、校校出課題的科研機制。在全體教師特別是5年以下教齡的教師中，推行教學反思日記的撰寫，每年評選表彰一批好的教學反思日記。抓好面上普及，實施好高層次課題研究，促進科研整體水平提升。（摘自教育局文件第13條）
2、推進科技特色建設。推進校園科普活動，開展科技示范校（園）評選，辦好區(qū)青少年科技節(jié)，組織參加市級以上科技競賽，提升校園科技水平。（摘自教育局文件第28條）
3、重視人文特色建設。建設一批市標準化心理輔導室，加強心理輔導教師配置，創(chuàng)建市中小學心理健康教育示范區(qū)。（摘自教育局文件第29條）
4.圍繞課堂教學改革和課程教學改革。教科室的重點工作是從教育科研的視角，圍繞課堂教學改革中的導學案問題、小組建設問題、課堂流程問題、教學評價問題等，進行深入研究指導；在浙江省全面推進中小學課程改革的背景下，從教育科研的視角，圍繞校本課程的頂層設計、課程群建構、課程開發(fā)、教材編寫、課程開設、課程評價等，進行深入研究指導。（摘自局長和分管局長的相關講話）
5.將中小學德育工作提到重要高度。在“樹德立人”重要教育思想指引下，根據(jù)省委書記夏寶龍同志在全省轉變育人模式教育工作會議的講話精神，教科室要加強德育工作的研究和指導力度，并有專人配合教育局全面深入地推進全區(qū)中小學的德育工作。（摘自局長和分管局長的相關講話）
四、具體工作
1、樂于全域服務。抱著“既服務于民，又不擾民”的誠心，大力歡迎各協(xié)作區(qū)、各校的領導和教師前來區(qū)教科室，或邀請區(qū)教科室人員前去各協(xié)作組和學校，就學�；蚪處熜枨蟮慕逃蒲袉栴}、課程改革問題、課堂改革問題、校園文化建設問題、學校特色建設問題、科技教育問題、德育工作問題、心理健康教育問題、家庭教育問題、校園法律問題等，進行面對面的深入交流、咨詢、指導、服務。教科室成員平時要加強自身學習、進修、研究，增強引領能力和指導作用。
2、勤于分層培訓。通過自主組織和合作組織，充分拓展主題性或專題性培訓、普及型或提高型培訓、會議型或競賽型培訓、項目式或任務式培訓、沙龍式或師徒式培訓、學分式或證書式培訓、工作室或工作坊培訓等方式，分層分類培養(yǎng)并擴大和提高教育科研、心理輔導、科技教育、德育輔導等方面的師資力量。
3、精于教科主業(yè)。
�。�1）明確重點任務：及時征集、推薦、組織并實施好立足教學、立足學生為主的區(qū)級、市級、省級乃至全國規(guī)劃課題項目，爭取廣立項、多立項，并擴大以課堂改革、課程改革為專題的課題立項比重，爭取高結題率、高獲獎率，并繼續(xù)以絕對優(yōu)勢領跑全大市各縣市區(qū)；及時征集和推薦各級關于德育、心育、體育、藝術等專項課題或小課題的研究成果，爭取全覆蓋，廣獲獎，使教育科研的“鄞州現(xiàn)象”更具影響力；主動大力推廣區(qū)規(guī)劃課題成果一等獎、市規(guī)劃課題成果二等獎及以上獲獎級別的課題成果，并正式選編出版《xx區(qū)xx教育科研成果集粹》，使之成為科研成果和科研方法復制遷移、借鑒嫁接、示范引領的有效載體，同時使之成為xx區(qū)人民政府的國家級教育課題結題成果之一。
（2）落實重點環(huán)節(jié)：經(jīng)常性巡查和面對面指導處于正常研究周期內的全國、省、市立項的規(guī)劃課題的實施情況，重點加強開題論證、中期檢查、結題論證，特別關注過程研究與成果提煉，切實把好課題的科學性、前瞻性、創(chuàng)新性、實效性四大關，以期繼續(xù)廣泛地產(chǎn)生有一定質量的、具有區(qū)域引領作用的、有一定水準的研究成果；繼續(xù)抽機巡查和指導處于正常研究周期內的區(qū)級立項的規(guī)劃課題的實施情況；對不能完成各級規(guī)劃課題的單位和負責人，予以更強制的警戒力度。
�。�3）拓展相關業(yè)務：不定期組織舉辦或推薦選送各級各類優(yōu)秀論文、教學反思的評比，并視情作出具體指導。認真組織征集、評審、規(guī)劃、指導、結題、評比新一輪市、區(qū)兩級德育專項個人課題，積極參加一年一度的“長三角”征文活動、xx市中小學“德育熱點大家談”征文比賽、xx市中小學主題班會評選活動、xx市“甬江杯”學前教育主題征文活動。
4、長于平臺建設。加強鄞州教育網(wǎng)的“教育科研”“德育時空”和“教育科技”等支網(wǎng)建設，及時準確地反映我區(qū)教育教學改革的新問題和新成就，展示各校教師在教育科研、德育活動、心理健康教育、科技輔導等方面的新成果，做到信息互通，資源共享（要求各校教科主任無條件每周一次登錄鄞州教育網(wǎng)的“教育科研”專欄，每學期有本校的教科信息展示），使之更貼近學校的教育教學改革，更好地服務于基層的學校和老師。認真完成《鄞州教育教科》年刊的編輯、出版、分發(fā)工作，認真完成一年兩期的《xx區(qū)教育科研》電子雜志編發(fā)工作，保持實用性和指導性。指導和推進各校編發(fā)教育科研類�？⒃u審和推薦區(qū)級、市級優(yōu)秀年度�？�；做好各級各類學校（幼兒園）下年度的各級教科雜志的征訂工作。
5、甘于當好配角。所有教科員，要甘于配合各級領導，根據(jù)自己的職責、專長，分別積極承擔政府督學、現(xiàn)場評估、民意測評、主題調研、文物征集、文字規(guī)范、對外交流等固定性或臨時性工作，呈現(xiàn)xx區(qū)教科室“小單位·大服務”的工作特色。
年度工作計劃 篇4
時間過得真快，轉眼間我們迎來了全新的一年。今年，總行管理團隊繼續(xù)團結帶領全體員工，以“創(chuàng)造優(yōu)勢、增產(chǎn)增收、穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”為主題。全體員工發(fā)揚開拓敬業(yè)的企業(yè)精神和實事求是、艱苦奮斗的工作作風，使總行的業(yè)務和效益穩(wěn)步上升，成功實現(xiàn)了年度工作目標，保持了公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要目標：
主要經(jīng)濟指標主要完成經(jīng)濟指標(1月至11月)。產(chǎn)值1萬元，比上年同期增長%，超過年度計劃指標；上繳稅金：1萬元，同比增長%，超過年度計劃目標；實現(xiàn)利潤：1萬元，同比增長%，超過年度計劃目標。
二、工作表現(xiàn)
主要體現(xiàn)在業(yè)務發(fā)展、施工管理、內部管理和精神文明建設方面：
(1)以業(yè)務為龍頭，穩(wěn)步拓展業(yè)務，穩(wěn)步提高效益，穩(wěn)步推進在總行的領導下，業(yè)務拓展部的工作人員在激烈的競爭壓力下，面對招投標的困難，繼續(xù)加大業(yè)務工作力度，主動出擊，積極與客戶溝通，及時把握市場變化的脈搏，注重分析、積累和總結經(jīng)驗，積極參與省、市、區(qū)招投標交易中心的公開招投標和業(yè)主自行組織的招投標項目。
(二)以項目建設管理為重點，加大力度提高整體質量和管理水平
1、嚴格把握質量、安全、文明施工，確保安全生產(chǎn)和文明施工的優(yōu)良施工。今年公司新開工面積、在建工程、竣工面積均為萬平方米。在項目施工管理中，質量安全部緊緊圍繞總公司的管理理念，在確保卓越的同時，始終保持質量和安全的生命線，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動，特別注重定期安全檢查的有效實施
2、完成團隊資質定位、風險評級和資質審查備案。今年上半年，公司進一步加大了對總行建設團隊資質的重新定位力度�？傂心甓冉ㄔO會議經(jīng)過認真初審、復審和最終審批申請、確認和簽字后，宣布各施工隊及其負責人的任免，并很好地完成了隊伍清理和重新定位工作。
3、通過iso質量認證體系版本的版本變更和監(jiān)督評審。今年1月，根據(jù)版本變更工作計劃，通過相關下屬團隊和在建重大項目的指導和考核，質量管理體系同時建立和完善，并順利通過廣東省質量認證中心的檢查。隨著此后運行中的不斷完善和調整，管理體系逐步完善和成熟，總行于7月份順利通過了認證中心的監(jiān)管和復審。
4、加強項目資金使用管理為加強各種項目的監(jiān)控管理，確保施工進度和資金分配的平衡和適度，經(jīng)業(yè)務部門討論研究，制定了施工隊《資金登記專用簿》和監(jiān)理《項目資金使用記錄薄》。
通過監(jiān)理對項目部根據(jù)施工現(xiàn)場安全、質量、進度、文明施工等相關管理制度的執(zhí)行情況進行催收的審批，資金使用登記良好，項目支出流程得到嚴格控制，在加強資金管理、規(guī)避業(yè)務風險方面取得了一定的成效。
年度工作計劃 篇5
我所擔任護士長工作已有三年的時間，這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力，通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士，看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為自己做出了護士長年度工作計劃。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
�。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基矗
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬├^續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
�。ㄈ┻M一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
�。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
�。ㄒ唬�、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
�。ǘ�、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
�。ㄈ⒆o理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
�。ㄋ模⒃鰪娍蒲幸庾R，力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
（五）、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
以上就是我所羅列的護士長工作計劃，相信大家一起努力，在XX年中的工作中一定能取得好的成績。
【年度工作計劃五篇】相關文章：
1.年度公司工作計劃
2.年度安全工作計劃
4.主管年度工作計劃
6.年度工作計劃3篇