企業(yè)工作計劃合集7篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，請一起努力，寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的企業(yè)工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)工作計劃 篇1

　　班組是生產(chǎn)作業(yè)的基本單位，是企業(yè)完成各項經(jīng)營目標的主要承擔者和直接實現(xiàn)者。班組安全生產(chǎn)的管理水平是企業(yè)綜合管理水平的重要體現(xiàn)。班組能否長期保持安全生產(chǎn)的局面決定著企業(yè)整體的安全生產(chǎn)形勢。因此，根據(jù)《xx公司安全生產(chǎn)工作考核與獎懲實施細則》中班組安全活動必須每十五天開展一次的考核要求。現(xiàn)將班組安全活動開展的活動形式、內(nèi)容作如下要求。

　　一、開展安全學習和培訓。

　　班組要運用多種形式和方法，提高班組全體成員對安全生產(chǎn)方針的認識，加強貫徹落實安全生產(chǎn)方針的責任感，把安全生產(chǎn)思想教育與安全技術(shù)訓練結(jié)合起來，提高班組成員安全生產(chǎn)技能，增強自保互保能力。

　　二、組織班組危險預知活動。

　　在班組長主持下進行班組工作中的危險預測�；顒幽康氖强刂迫藶槭д`，提高員工安全意識和安全技術(shù)素質(zhì)，落實安全操作規(guī)程和崗位責任制，提前發(fā)現(xiàn)危險因素，制定預防措施，并重點落實。

　　活動中要求全員參與，班組長對所討論主題進行初步準備，以便活動時心中有數(shù)并進行引導性發(fā)言，調(diào)動員工積極性，發(fā)揮集體智慧，讓所有組員有充分發(fā)表意見的機會，使大家在活動中受到教育。

　　三、班組長應結(jié)合當前具體生產(chǎn)（檢修）任務及工作環(huán)境，詳細布置

　　安全工作，并明確安全值日人。

　　四、班組進行的安全活動應有詳細記錄和參加人員及班組長簽名部

　　門負責人應定期檢查，對活動中發(fā)現(xiàn)問題及隱患班組內(nèi)部不能處理解決的，應及時上報主管負責人。

企業(yè)工作計劃 篇2

　　一、全面提升服務品質(zhì)，實施“特色化服務”

　　服務品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及xx在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的，就是我們要的，xx早已是xx同行中的龍頭。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年在xx率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們xx一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

　　二、開展公司服務技能項目競賽服務

　　承辦公司第xx屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員的業(yè)余文化生活；以崗位練為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內(nèi)容包括：xx發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）

　　三、相關(guān)政府部門聯(lián)絡與溝通

　　加強與盛市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。

　　四、顧客投訴接待與處理，全面維護xx信譽

　　就xx年在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，xx年我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都員工，急需加強培訓）重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏的更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

　　五、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升，并對公司五大服務體系進行完善

　　堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。xx年服務辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在xx，我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

　　六、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進

　　全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進娶以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。

　　在xx年xx月份，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導和同事的大力幫助下，及時調(diào)整啦工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx“特色化服務”，以真情鑄就服務！

企業(yè)工作計劃 篇3

　　一、指導思想：

　　xxxx年是xx企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)xxxx年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。

　　二、xxxx年后勤工作計劃工作目標：

　　1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象

　　2、以職工公寓管理為重點，完成xxxx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。

　　3、以員工滿意為目標，樹立后勤服務新形象，力爭員工對后勤服務滿意率較xxxx年有一定的提高。同時，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。

　　4、以深化后勤改革為動力，確保xxxx年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務市場。

　　三、xxxx年后勤工作計劃主要工作：

　　（一）、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力。

　　1、認真組織后勤全體員工學習潘總xxxx年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解企業(yè)的五個一工程，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務，樂于奉獻。

　　2、按照企業(yè)xxxx年的工作計劃，抓好后勤人員服務企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

　　3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。

　　4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時間內(nèi)如期完成。

　　5、為企業(yè)員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內(nèi)的設備器材，每次培訓結(jié)束后，將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。

　�。ǘ�）、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。

　　1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。

　　2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達標，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。

　　4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務水平。

　　5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。

　　（三）、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。

　　1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。

　　2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領(lǐng)導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結(jié)果予以公示。

　　3、制定相應的考評標準：

　　a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。

　　b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

　　c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。

　　d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

　　e、隨時清理煙灰筒。

　　f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。

　　（四）、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求，提高服務質(zhì)量，樹立后勤服務新形象。

　　1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)服務理念，不斷提高服務質(zhì)量和員工對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象。

　　2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食服務等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。

　　3、加強和學企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。

　　總之，xxxx年我們要扎扎實實的做好各項工作，給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。

企業(yè)工作計劃 篇4

　　一、項目任務管理工作

　　主要項目任務：

　　項目管理計劃

　　1.積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務，力爭做到及時完成各項目任務。

　　2.時實通過展會、網(wǎng)絡、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài)，主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。

　　3.培養(yǎng)部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產(chǎn)品追求“成本最低，設計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產(chǎn)品設計評估通過率。

　　4.對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點把關(guān)，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。

　　5.對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進，及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

　　6.不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設計做好“營養(yǎng)”儲備。

　　7.在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設計、設計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學習，使部門員工提高設計思路，規(guī)范工作程序，提高工作效率。

　　8.加強部門內(nèi)部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準確性、及時性、規(guī)范性。

　　9.確保erp輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。

　　10.合理計劃、控制項目經(jīng)費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。

　　11.嚴格做好技術(shù)保密工作，使各類技術(shù)檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效，達到公司相關(guān)文件要求。

　　二、部門管理工作

　　部門團隊建設

　　1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。

　　2.做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。

　　3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有計劃的.組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。

　　部門環(huán)境、安全管理

　　1.根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。

　　2.嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。

　　3.對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養(yǎng)，避免設備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設備丟失事故。

　　4.嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度，并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。

　　5.做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。

　　本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標及任務，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。

企業(yè)工作計劃 篇5

　　為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。

　　一、20xx年度工作的指導思想

　　堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，謀求公司的長足發(fā)展。

　　二、加強公司內(nèi)部管理，完善各項規(guī)章制度

　　1、勞動管理、財務管理、制度建設、檔案管理制度。

　　20xx企業(yè)保安工作計劃

　　3、完善公司的各項工作流程

　　三、搭架子、建班子、明確職責

　　1、搭好公司、器材管理部、財務部、保安服務部、督察部、保安培訓部的機構(gòu)架子。

　　2、選定各部的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。

　　3、明確副總到部門經(jīng)理的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。

　　四、加強培訓工作

　　1、保安員考證各項培訓工作開展。

　　2、在崗保安員(分崗位)的各項相關(guān)培訓工作，課件制作及培訓。

　　3、國家法律法規(guī)培訓

　　(1)學習政府的各項法律、法規(guī)。增強各位管理人員法制意識、依法管理經(jīng)營。在具體經(jīng)營實踐中樹立和強化法制觀念。

　　(2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息，全面、準確掌握法律、法規(guī)的實質(zhì)及實踐運用。

　　(3)對保安員進行計劃性的法制教育，強化法制觀念，強化自覺執(zhí)法的積極性。

　　4、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。

　　5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。

　　6、保安公司各項證件相關(guān)管理工作改進。

　　7、各級保安員證考證工作的落實與跟進

　　五、檢查工作

　　1、每月按計劃對公司所屬各網(wǎng)點進行檢查，是否違反國家法律法規(guī)。

　　2、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改，未按時整改的單位進行相關(guān)考核制度的執(zhí)行。

　　六、溝通工作

　　1、按季與分管部門的溝通(市縣治安支隊、經(jīng)文保支隊)。

　　2、參加公安部門組織的各項會議。工作計劃

　　3、保安協(xié)會的各項溝通。

　　4、其他保安公司的溝通協(xié)作。

　　20xx年，公司的保安服務的滿意率要達到百分之九十五以上;

　　10、團結(jié)奮進，謀求發(fā)展

　　20xx年，公司計劃在現(xiàn)有的基礎上，在內(nèi)部的各項工作特別是培訓工作能更上一個臺階。對內(nèi)狠抓落實各項規(guī)章制度，對外積極溝通協(xié)作，把我公司的各項工作提高到一個新的臺階。

企業(yè)工作計劃 篇6

　　企業(yè)文化建設工作目的：

　　配合北京物資協(xié)作貿(mào)易公司20xx年企業(yè).合、管理模式創(chuàng)新、強化團隊建設的管理工作主線，公司在半年工作總結(jié)報告中，提出了加強企業(yè)文化建設以增強企業(yè)凝聚力的工作目標。其中，主要工作包括：

　�。�1）通過企業(yè)內(nèi)部診斷，發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題，提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。

　�。�2）通過員工培訓，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　�。�3）通過重建信息交流平臺，搞好公司網(wǎng)站建設和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作，以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

　　1、 網(wǎng)站升級工作：

　　目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。

　　方法：可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設工作。

　　具體負責部門：綜合部。

　　具體費用預算，另行確定。

　　2、 內(nèi)部通訊編輯工作：

　　內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。

　　計劃半年出一期。

　　組織方法：在公司高管領(lǐng)導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。

　　每期排版印刷費用，預計3500元。

　　3、 企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

　　企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全.取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。

　　與員工培訓工作結(jié)合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓學習的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。

　　培訓和診斷相結(jié)合的的過程，既是學習，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。

　　在培訓過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導，而是由全體參與人員共同進行。

　　利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設計多個課題，通過培訓的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。

　　所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認同。同時，這樣的培訓和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達到統(tǒng)一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓，不但學習了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識；不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。

　　與培訓相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、..。其中，統(tǒng)計和..工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。

　　每一次培訓或.體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計和..工作。..結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學習、分析、研究、討論。

　　4、 內(nèi)部診斷和培訓的組織方式：

　　組織工作：由高管負責組織領(lǐng)導，由行政部負責協(xié)調(diào)與配合。

　　培訓期間，需要分小組，各個組需要指定負責人。

　　研討培訓周期：每月2個半天，每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。

　　參加人員：公司全體員工。

　　研討培訓形式：（1）授課、（2）討論、（3）發(fā)言、（4）案例分析、（5）測評、（6）資料..、（7）總結(jié)。

　　研討培訓預算：1．05萬元（Lenovo ThinkPad 7675H4C 筆記本）。

　　5、培訓要達到的具體目標和效果

　　本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是：理解`方.#文...-.^團隊角色、團隊價值、團隊要素，學習團隊建設方法、步驟、原則，形成團隊意識，提高團隊凝聚力，最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。

　　培訓要達到的具體效果，體現(xiàn)在三個層次中：

　　第一，在全體員工的范圍內(nèi)，形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識，培養(yǎng)主動學習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風氣，促進員工.體素質(zhì)的逐步提高。

　　第二，在骨干管理人員中，通過學習團隊建設方法、步驟、原則，培養(yǎng)改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力，從而提高各個部門的工作效率和工作效果。

　　第三，在公司決策層，通過培訓和診斷工作的開展，了解公司團隊建設和企業(yè)文化建設中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進而形成改進團隊建設和企業(yè)文化建設工作的具體對策，最終實現(xiàn)提高全體員工的團隊意識，提高團隊凝聚力，在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。

企業(yè)工作計劃 篇7

　　今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“XX”品牌得到了社會的初步認同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：

　　一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

　　三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

　　四；今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

　　5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造 利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！

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