骨科護理工作計劃精選15篇
時間過得可真快,從來都不等人,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編精心整理的骨科護理工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
骨科護理工作計劃1
新的一年在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強護理安全管理;突顯中醫(yī)護理特色護理,深化優(yōu)質護理內(nèi)涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作計劃:
一、工作重點
1.深化優(yōu)質護理,推行崗位設置,體現(xiàn)彈性排班。
2.優(yōu)化護理績效考核方案。
3.制定分層級培訓、考核并組織實施。
3.積極開展護理會診、查房、疑難危重病討論工作,使護理人員在工作中學習,在學習中總結。
4.修訂完善入院、手術、出院健康教育手冊。
5.加強科內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生監(jiān)控,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度。
二、工作目標
1.不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。
2.圍繞優(yōu)勢病種方案,加強中醫(yī)護理的學習,積極開展辯證施護,提高中醫(yī)技術水平,使中醫(yī)技術達到較好的療效。讓廣大的.患者所接受。
3.繼續(xù)堅持“以病人為中心,以服務質量為核心”的工作思路,打造富有中醫(yī)護理文化的優(yōu)秀科室與團隊。
二、工作具體實施
1.帶領護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,從而促使護理質量提高。
2.將績效管理融入到護理程序、管理當中,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬的激勵機制。
3.以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。做到無縫交接,保障病人安全。
4.帶領護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,從而促使護理質量提高。
5.將績效管理融入到護理程序、管理當中,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)思考,常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質與來源的患者,均能不斷調(diào)適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責任理念,努力做到讓患者滿意。
6.定期滿意度調(diào)查,加強患者健康教育。
骨科護理工作計劃2
在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優(yōu)質護理內(nèi)涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作計劃:
一、認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,嚴格執(zhí)行護理核心制度意識,從而促使護理質量提高。
二、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。進一步優(yōu)化排班,做到無縫交接,保障病人安全。
三、嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果達標,同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作,不斷提高各級人員手衛(wèi)生觀念,逐漸提高全員手衛(wèi)生以從性。
四、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質,制定科室培訓計劃,抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作。
1、加強專科技能的培訓、基本技能考核:由科室護士長、示教員、理論負責人組成培訓考核小組。制定出本科專科理論與技能的培訓與考核計劃,結合護理部計劃,對每位護士進行有針對性的培訓與指導,對年內(nèi)計劃的各項基本技能內(nèi)容定期進行考核,做到全員必須達標,考核按實際工作中抽考,按計劃安排集中操作考試,理論考試的形式進行,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。
2、不斷檢索文獻資料搜集?评碚撝R、邀請醫(yī)生授課,開展多樣化的護理查房、疑難病例會診討論會等,同時,有計劃的選送護士骨干外出進修、學習,以不同形式更新知識和技能,提高學術水平,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新,鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握。不斷提高護士工作實踐能力。
五、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。
1、在護理部的監(jiān)控管理下,繼續(xù)實行科室護理質量管理護士長負總責,科室質控組長、感控員配合管理,全科護理人員參與管理,明確各自的質控點,增強全員質量管理的意識,提高護理質量。
2、在新的一年內(nèi)每月組織護理業(yè)務查房及教學查房,檢查梳理護理核心制度執(zhí)行及護理安全管理工作,排查護理質量、安全管理疏漏環(huán)節(jié),確保護理核心制度、患者安全管理制度的執(zhí)行落實,不斷提高護理質量,保障患者護理安全。
3、強化執(zhí)行醫(yī)囑核對制度,對有疑問的醫(yī)囑及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時與醫(yī)生溝通反饋,以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,靜脈輸液、輸血、用藥等治療護理環(huán)節(jié)要求嚴格落實核對制度,進行各項操作時主動向病人或家屬明確交待注意事項及目的取得理解和配合,保證病人安全。
4、加強圍手術期病人管理,加強對于管道滑脫(如導尿、傷口引流管路病人)、跌倒/墜床、壓瘡高危病人的護理管理、健康宣教工作,以減少并發(fā)癥的發(fā)生。
六、對于新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的.護士加強管理、做到重點交待、重點跟班。新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人重點檢查和監(jiān)控管理。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、A班與P班、P班與夜班時間段的交班均要加強監(jiān)督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結與疑惑。
七、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,各種搶救儀器、治療儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%,保證醫(yī)療、護理工作的有序進行。
八、進一步深入開展推進落實優(yōu)質護理服務。
九、認真落實護理各項指標的完成。
1、護理人員對高危患者入院時壓瘡的風險評估率≧95%
2、護理文書書寫合格率≧90%
3、護士長工作質量合格率≧90%
4、特級護理合格率≧90%
5、病區(qū)管理質量合格率≧90%
6、優(yōu)質護理服務目標和內(nèi)涵知曉率100%
7、一人一針一管執(zhí)行率100%
8、一床一巾使用率100%
9、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型,一次性醫(yī)療物品分類盛裝,回收率100%
10、責任護士對病人病情知曉率≧80%
11、護理人員專業(yè)理論考核合格率≧90%(合格分80分,及格分60分)
12、應用QCC進行質量管理,每個病房開展QCC≧1圈
13、責任制整體護理落實率≧90%
14、護理人員培訓率達100%
15、年工作計劃完成率≧90%
16、急救器材及藥品完好率100%
17、基礎護理合格率≧92%
18、護士工作質量合格率≧90%
19、護理人員專業(yè)技能考核合格率≧90%(合格分90分)
20、年非難免壓瘡發(fā)生率0
21、一級護理合格率≧90%
22、毒麻精藥品安全管理合格率100%
23、高危和特殊藥品警示標識符合率100%
24、病區(qū)“12S”管理合格率≧90%
25、護士對護理安全(不良)事件報告制度、流程和知曉率100%
26、標本采集、運送規(guī)范、標本合格率≧95%
27、高;颊呷朐簳r跌倒、墜床的風險評估率≧95%
28、護理人員對患者跌倒、墜床等意外事件報告、處置流程知曉率≧90%
29、護理人員對輸血相關制度知曉率100%
30、健康教育覆蓋率100%
31、患者對護理服務滿意度≧90%
骨科護理工作計劃3
外科20xx年認真按照護理部以病人為中心的護理理念,遵照科室實際開展了一系列優(yōu)質護理服務項目。20xx年外科將繼續(xù)深化這一護理理念,并結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)三好一滿意的活動,扎實推進優(yōu)質護理服務,特制定以下工作計劃。
一:優(yōu)質護理服務的開展已經(jīng)由試行階段,轉換為改革臨床護理服務模式的切入點。依據(jù)外科轉科疾病,設定轉科護理目標,提供人性化整體護理工作模式。
二:對20xx年護理工作中存在的具體問題,定期召開討論會,加強科室護理質量監(jiān)控力度,及時制定整改措施。進一步規(guī)范科室護理人員的'轉科護理水平。
三:繼續(xù)加強對護理人員的培訓和合理調(diào)配,護理能級化管理。由高年資護理人員擔任責任護理組組長,低年資護士在高年資護士指導下開展各項護理工作。
四:促進護患溝通,真正從患者角度出發(fā),護理人員把盡可能多的時間還給病人,用在為患者提供各項專業(yè)的護理操作上并及時聽取患者對護理工作的意見和建議,跟進患者的實際需求,開展更多、更貼心的護理服務。爭取患者的滿意。
骨科護理工作計劃4
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一、突出?铺厣蛟熳o理品牌
護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重。 科內(nèi)重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在20xx年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的'培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好專科知識的培訓,提高護士專業(yè)素質,采取有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、床邊演示,完善業(yè)務查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務查房,每月進行二次業(yè)務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓,交流經(jīng)驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、?谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。20xx年計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?瓶祻偷母嬷。
五、切實落實“以病人為中心”的服務
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙⻊铡。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。
2、把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。
讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
骨 科
20xx-10-20
骨科護理工作計劃5
為了更好地發(fā)展和繼承中醫(yī)骨傷科專業(yè)特色,更好地為人民健康事業(yè)服務,我科以骨傷發(fā)展為重點,發(fā)揮中醫(yī)骨傷專業(yè)優(yōu)勢,強化以病人為中心,提升中醫(yī)骨傷科診療技術和中醫(yī)藥在骨傷專業(yè)的應用,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展計劃,特制定20xx年度我科工作計劃。
一、指導思想
以國家及各上級主管部門衛(wèi)生工作的方針、政策、法律法規(guī)為指導,嚴格按照衛(wèi)生相關部門、醫(yī)院以及本科室相關診療規(guī)范和規(guī)定各司其職,堅持以人為本,認真落實科學發(fā)展觀,轉變發(fā)展思想,理清發(fā)展思路,樹立危機意識,把握發(fā)展機遇;通過引進和培養(yǎng)科室專業(yè)人員,加強先進醫(yī)療設備的購置,努力提高自身素質和醫(yī)療服務水平,努力為廣大人民群眾的身體健康提供更好的醫(yī)療服務。
二、加強醫(yī)療管理,提高醫(yī)療質量
1、我們將以改革創(chuàng)新為動力,以重點科室建設為目標,以服務質量贏市場,為求醫(yī)療質量發(fā)展,做到“四禁”、“五多”,即禁態(tài)度冷漠,禁作風推諉,禁接診草率,禁診療粗心;多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,使醫(yī)療服務質量處在地位。
2、質控小組認真按各自的職位負責管理工作。
建立各級切實可行的質量控制方案和定期效果改評制度,使我科三級查房、會診、討論等各項制度得到落實,使各項醫(yī)療質量得以充分保證。
3、要經(jīng)常教育醫(yī)護人員明確崗位責任制的.重要意義,健全各項規(guī)章制度,定期不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。
對新上崗人員必須進行崗前教育。明確醫(yī)院的各項制度和職業(yè)道德準則,并不斷總結經(jīng)驗,揚長補短,改進管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施,醫(yī)療事故防范即處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,教育全院醫(yī)務人員將醫(yī)療安全放在首位。
4、加強醫(yī)療文書的管理,使各科醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化。
定期檢查,對不足之處及時反饋,提高改進,使醫(yī)療文書的書寫達到衛(wèi)生部指定的要求和目標。開展知情選擇活動,個體化服務,認真填寫好各項知情同意書。使科室的甲級病歷書寫合格率達到98%,無丙級病歷;處方合格率要求達到98%以上;各項輔助檢查報告單達到衛(wèi)生部門的要求。
三、防止醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全
要認真做好醫(yī)療質量考核工作,嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和改評細則,開展管理工作。嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案及防范預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。把醫(yī)療質量管理工作的重點,從醫(yī)療終未質量評價轉換到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質量的檢查督促上來。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習,依法規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入,加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育,舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。
2、加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》,對于給醫(yī)院帶來重大影響的和考慮為醫(yī)療事故的糾紛,要進行責任追究。著重吸取經(jīng)驗教訓。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手,強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫(yī)療安全會議,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結經(jīng)驗。
骨科護理工作計劃6
一、突出?铺厣,打造護理品牌。
護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重?苾(nèi)重點培養(yǎng)2名責任護理對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在XX年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以病人為中的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護理全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。
從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓。
1、配合護理部,建立護理規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護理進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好?浦R的培訓,提高護理專業(yè)素質,采取有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、床邊演示,完善業(yè)務查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護理為新護理講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務查房,每月進行二次業(yè)務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護理參加院內(nèi)、外的培訓,交流經(jīng)驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、?谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護理進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的`必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、切實落實以病人為中心的服務。
1、完成護理觀念上的轉變,把過去的要我服務轉變?yōu)槲乙⻊铡L岣咦o理的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理。
2、把以病人為中心的服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。
建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
骨科護理工作計劃7
一、加強護理在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護理授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2.重點加強對護理的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護理輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護理的`傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護理外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護理以及有思想情緒的護理加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
骨科護理工作計劃8
新的一年即將開始,本年度我科在護理部的帶領下,緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,堅持“以病人為中心”,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優(yōu)質護理內(nèi)涵建設。為進一步健全和完善各項護理工作,圍繞護理部總體目標,骨科制定本年度工作計劃如下:
一、突出?铺厣,打造護理品牌。
護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重?苾(nèi)重點培養(yǎng)1名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在20xx年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理,確保護理安全。
護理質量管理,是護理管理永恒的主題,是護理工作的核心內(nèi)容,在20xx年護理工作中,我科會對照各項護理質量標準,遵循PDCA循環(huán)模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。
3、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。進一步優(yōu)化排班,采取APN排班,根據(jù)科室病人數(shù)及科內(nèi)具體情況合理排班,保證治療護理高峰時段人力充足。嚴格班班交接,做到無縫交接,保障病人安全。
4、嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
5、切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,防壓瘡制度,高危藥品、特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,保障患者護理安全。
6、強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,嚴格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行與查對制度,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋給醫(yī)生,以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,保證病人安全。執(zhí)行侵入性操作及診療時要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋,取得理解和配合。在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。
7、對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班。新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結與疑惑。
8、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。
9、進一步深入推進責任制整體護理,落實護理服務三級責任制,即護士首接負責制、責護士全程負責制、護士長首尾負責制,加強各關鍵點的控制:即關鍵的制度;關鍵的人員;關鍵的病人;關鍵的環(huán)節(jié);關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。
10、從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、加強護士在職教育,提高護理人員綜合素質。
1、配合護理部,做好護士分層培訓。按計劃對不同年資、能力的護士進行不同的培訓,制定N1至N4護士培訓計劃,每月組織進行考核。重點加強對新入科、低年資護士的考核。根據(jù)護理部計劃,做好護士晉級考核,合格后方能晉級。
2、持續(xù)抓好專科知識的培訓,提高護士專業(yè)素質,采取有效的學習方式如:個案追蹤法、系統(tǒng)追蹤法。制定出?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下堅實的基礎。
3、每天進行床邊護理業(yè)務查房,每月進行四次業(yè)務學習,由科內(nèi)護士輪流準備課題,輪流講課,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次護理查房及個案查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓,交流經(jīng)驗,學習新技術、新知識。如遇新開展手術、新技術及特殊疑難病種,及時組織護士學習,可邀請醫(yī)生授課、檢索文獻資料或申請院內(nèi)護理會診等形式提高知識與技能。同時有計劃安排護士出去進修,并報請護理部批準,提高?谱o理水平。并指定進修回來護士在科內(nèi)講解交流進修經(jīng)驗及心得,如適合我院具體情況,匯報護理部經(jīng)許可,積極在科室開展工作。
5、不斷搜集?评碚撝R,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
四、做好院感工作。
1、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度。每周進行消毒隔離不定時抽查,發(fā)任現(xiàn)問題及時找到責任護士,將問題反饋給責任護士,并給予懲罰,與效益工資掛鉤。
2、加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,如出現(xiàn)職業(yè)暴露,按職業(yè)暴露處置規(guī)范進行處理,及時上報院感科備案。
3、加強手衛(wèi)生檢查,不定時跟蹤檢查手衛(wèi)生執(zhí)行情況,每月將手衛(wèi)生檢查情況進行登記,整理,匯總,分析原因,制定整改措施,并進行跟蹤檢查。
4、每月組織院感知識學習,月底進行考試,對考核不合格者按規(guī)定給予處罰。
5、每月進行院感質量考核,每月組織院感質量小組會議一次,討論本月存在院感突出問題或重點問題,并制定整改措施。
6、每季度對治療室、換藥室做空氣培養(yǎng)一次,發(fā)現(xiàn)不合格及時分析原因,并復查一次,直至合格為止。每半年對科室所有紫外線燈管監(jiān)測一次,對新燈管或懷疑不合格燈管立即進行監(jiān)測,不合格及時給予更換。
五、切實落實“以病人為中心“的服務。
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變?yōu)椤拔乙⻊铡啊?/p>
2、提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。
3、把“以病人為中心“的.服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。配合醫(yī)院“微笑天使”活動,推薦我科微笑天使,鼓勵護士積極打造自己的護士品牌,對在病人滿意度調(diào)查中受到病人表揚及收到感謝信的護士根據(jù)科室獎勵制度進行獎勵,與效益工資掛鉤。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,完善與修訂護理工作流程,使其更加貼近臨床,提高護理質量。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓她們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。
3、讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
4、建立科學的考核機制,這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)護士的實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結果與個人收入掛鉤,向中夜班護士、骨干護士傾斜。拉開收入差距,形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制。
七、做好教學、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱、責任心強的護士負責實習生的帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習生計劃完成情況,做好出科理論及操作考試。
2、增強科研意識,力爭本年度引進或開展新技術項目1—2項。
3、鼓勵主管護師及高年資護士及時撰寫護理論文,爭取沒人本年度發(fā)表論文一篇,科內(nèi)給予獎勵。
4、開通科內(nèi)護士QQ群,科內(nèi)有新的任務傳達、新計劃及護士工作及生活感想都可以互相交流。增進護士聯(lián)系及感情,提高科室傳達新事物效果,促進臨床護理工作。
八、做好信息的傳達和文件的整理。
1、每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。
2、對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。
3、擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設中。
骨科護理工作計劃9
,骨科門診將堅持“以病人為中心”的服務理念,以加強護理服務、護理管理及感染管理為抓手,以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,即不斷提高服務質量,強化護理質量及專業(yè)培訓,優(yōu)化專業(yè)素質、服務態(tài)度及服務流程,達到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。
一、加強護理服務建設
。ㄒ唬﹥(yōu)化服務理念
培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識、質量意識及安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的'意見,及時提出改進措施,對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
(二)優(yōu)化服務措施
1。以三好一滿意為抓手,為方便患者就醫(yī),要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫(yī),縮短了患者排隊等候時間。
2。認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,指導護士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。
3。及時化解醫(yī)患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設法提供方便,堅決做到零投訴。
4。認真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境。
5。為患者提供親情服務,加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人,提供綠色通道,務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質的護理服務。
二、加強護理管理建設
。ㄒ唬┳o理人力資源管理
1。建立緊急護理人力資源調(diào)配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務備班職責,可作為補充醫(yī)護力量應付突發(fā)情況。
2。落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓和考評,鼓勵在崗人員進修,保障在職進修人員學習時間,不斷提高科室整體護理水平。
3。對重點員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。
。ǘ┳o理質量管理
1。依據(jù)院部體系文件與《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等規(guī)范護理行為,優(yōu)質護理服務落實到位。患者與醫(yī)護人員滿意度高。護理人員掌握優(yōu)質護理服務的目標和內(nèi)涵,掌握率達到100%。
2。有危重患者護理常規(guī),密切觀察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規(guī)范。
3。執(zhí)行查對制度,能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務,及時觀察、了解患者反應。
4。保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預案及措施。
。ㄈ┳o理安全管理
1。確立查對制度,識別患者身份。在診療活動中,嚴格執(zhí)行“查對制度”,至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的診療、操作。
2。對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護理操作及處理規(guī)范,以制度保障安全,杜絕。
3。主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。
。ㄋ模┎粩嗵岣咦o理人員專業(yè)素質
1。加強?平ㄔO,提高護理人員專業(yè)素質,定期組織?评碚摗⒉僮骺己,提高護士處理問題能力。
2。鼓勵及帶領護士撰寫論文,積極參加各種學術活動,掌握醫(yī)護領域前沿信息,學習新技術、新項目,不斷提高專業(yè)理論水平。
3。配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓制度。不同年資、
能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務水平。
三、加強醫(yī)院感染管理建設
。ㄒ唬┮笞o理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關要求,手衛(wèi)生正確率達100%,手衛(wèi)生依從性ge;95%,洗手正確率ge;90%。(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。
。ㄈ┙M織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
骨科護理工作計劃10
20xx年,骨科門診將堅持以病人為中心的服務理念,以加強護理服務、護理管理及感染管理為抓手,以一提高、雙強化及三優(yōu)化為主要途徑,即不斷提高服務質量,強化護理質量及專業(yè)培訓,優(yōu)化專業(yè)素質、服務態(tài)度及服務流程,達到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。
一、加強護理服務建設
。ㄒ唬﹥(yōu)化服務理念
培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識、質量意識及安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改進措施,對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。
(二)優(yōu)化服務措施
1.以三好一滿意為抓手,為方便患者就醫(yī),要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫(yī),縮短了患者排隊等候時間。
2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,指導護士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。
3.及時化解醫(yī)患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設法提供方便,堅決做到零投訴。
4.認真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境。
5.為患者提供親情服務,加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人,提供綠色通道,務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質的護理服務。
二、加強護理管理建設
。ㄒ唬┳o理人力資源管理
1.建立緊急護理人力資源調(diào)配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務備班職責,可作為補充醫(yī)護力量應付突發(fā)情況。
2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓和考評,鼓勵在崗人員進修,保障在職進修人員學習時間,不斷提高科室整體護理水平。
3.對重點員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的.護士做帶教老師,培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。
。ǘ┳o理質量管理
1.依據(jù)院部體系文件與《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等規(guī)范護理行為,優(yōu)質護理服務落實到位;颊吲c醫(yī)護人員滿意度高。護理人員掌握優(yōu)質護理服務的目標和內(nèi)涵,掌握率達到100%。
2.有危重患者護理常規(guī),密切觀察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規(guī)范。
3.執(zhí)行查對制度,能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務,及時觀察、了解患者反應。
4.保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預案及措施。
。ㄈ┳o理安全管理
1.確立查對制度,識別患者身份。在診療活動中,嚴格執(zhí)行查對制度,至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的診療、操作。
2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護理操作及處理規(guī)范,以制度保障安全,杜絕醫(yī)療事故。
3.主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。
。ㄋ模┎粩嗵岣咦o理人員專業(yè)素質
1.加強?平ㄔO,提高護理人員專業(yè)素質,定期組織專科理論、操作考核,提高護士處理問題能力。
2.鼓勵及帶領護士撰寫論文,積極參加各種學術活動,掌握醫(yī)護領域前沿信息,學習新技術、新項目,不斷提高專業(yè)理論水平。
3.配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓制度。不同年資、
能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務水平。
三、加強醫(yī)院感染管理建設
。ㄒ唬┮笞o理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關要求,手衛(wèi)生正確率達100%,手衛(wèi)生依從性95%,洗手正確率90%。(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。
。ㄈ┙M織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
骨科護理工作計劃11
一、完成醫(yī)院的各項指令性工作。
二、完成護理部20xx年工作計劃的相關內(nèi)容。
三、完成骨科病房20xx年工作計劃中之護理部分。
四、根據(jù)《xx市xx醫(yī)院等級評審標準》、《優(yōu)質護理服務》、《質量萬里行》檢查標準、《患者安全目標》等進行職業(yè)道德教育,提高護士職業(yè)道德素質和溝通協(xié)調(diào)解決問題的能力。
1、學習培訓內(nèi)容包括:《護士條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、?谱o理、優(yōu)質護理服務、應急預案、報刊典型案例的分析及處理、相關法律法規(guī)、規(guī)章制度、溝通技巧、相關社會學知識、病人的權利和義務等。
(1)每月第一周:護理核心制度,護理操作告知。
(2)每月第二周:法律法規(guī),安全教育、院感知識。
。3)每月第三周:護理應急預案,醫(yī)患溝通。
(4)每月第四周:?谱o理常規(guī)、護理關鍵流程。
2、培養(yǎng)護士主動為患者服務的意識,調(diào)動護士積極性,創(chuàng)新服務理念,注重誠信服務,樹立以人為本的服務理念,每月征求病人意見,詢求患者需求,不斷改進工作。
五、落實優(yōu)質護理服務“以人為本”的服務理念,嚴格落實各項規(guī)章制度,提高基礎護理和專科護理水平,加強護理安全環(huán)節(jié)管理,保證患者安全。
1、深化開展優(yōu)質護理工作:為患者提供連續(xù)、全程的責任制護理。
2、分層管理護士:高級責任護士椩鶉位な?——低年資責任護士。為患者提供優(yōu)質、專業(yè)的護理服務。
3、做好彈性排班 :根據(jù)患者數(shù)量、病情變化以及護士意愿要求每名責任護士管理病人小于8個,做到忙時加人、閑時減人。
4、關心護士的'生活、工作、學習情況同樣做到以人為本。
5、繼續(xù)探索績效考核模式,完善考核制度。改善護理待遇、提高護士工作積極性。
6、加強護理員管理,培訓相關操作項目,培訓護理員與病人溝通技巧,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,降低院內(nèi)感染的發(fā)生。
1、進行院感相關知識培訓和監(jiān)測,對相關數(shù)據(jù)進行分析,對存在的問題制定解決方案。
2、定期對病房及各檢查室、治療室進行消毒,預防醫(yī)院感染的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生、規(guī)范操作、認真做好床旁隔離、終末消毒、垃圾分類。
七、提高護理師資水平,對護師進行護理科研、教學能力的培訓,按科室繼教計劃完成分層培訓。
骨科護理工作計劃12
在過去的一年里我們?nèi)〉昧溯^好的成績,積極為病人提供優(yōu)質的護理服務,在未來的一年中我們也堅信,會努力做到更好,以下是骨科20xx年護理工作計劃:
一、 抓好質量管理
針對護理工作中存在的難點,焦點的問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),是規(guī)范化護理質量標準落到實處,使護理質量管理有章可循,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
二、 突出?铺厣蛟熳o理品牌。
重點培養(yǎng)責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教、務求達到效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的.意義和方法。
三、 進行規(guī)范化培訓。
加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量,對不同年資,能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
四、認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,嚴格遵守“十條禁令”“十個杜絕”以及“十四項核心制度”,認真履行崗位責任制。
五、 護理文書書寫。
依然按照病歷書寫規(guī)范,嚴格執(zhí)行,做到客觀,真實準確,及時,完整,達到字跡清晰工整,表述準確,語句通順,杜絕表格刮、粘、涂、改等現(xiàn)象,正確運用醫(yī)學術語描述病人的癥狀體征。
六、切實落實“以病人為中心”的服務。
完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙⻊铡碧岣咦o士的禮儀素養(yǎng)。把“以病人為中心”的服務具體到護理行為的每一細節(jié),建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
七、加強病房管理,積極開展業(yè)務查房。
并反環(huán)境要達到清潔、整齊、安靜、舒適,一律用醫(yī)院的被褥,穿病號服,做好晨間掃床,督促護理員工作,做好禁煙工作。對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育,清除陌生感,使病人積極配合治療,要求護士及時巡視病房,杜絕病人自拔點滴,招呼加藥。要求每個護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,堅持每月兩次業(yè)務查房,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。
八、 加強感染監(jiān)測。
各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒,防止交叉感染,一次性用品及時回收,分類清楚,及時處理。處置室、換藥室每天紫外線照射2次并記錄,病房走廊用消毒液每天消毒2次,并濕式拖地。
九、 開展護理成本效益的研究,加強科室的成本管理。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源,以盡量少的勞動耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務。
骨科護理工作計劃13
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
1。強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2。重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3。做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的.基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2。注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。。
4。深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。
骨科護理工作計劃14
在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優(yōu)質護理內(nèi)涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作計劃:
一、認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,嚴格執(zhí)行護理核心制度意識,從而促使護理質量提高。
二、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。進一步優(yōu)化排班,做到無縫交接,保障病人安全。
三、嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果達標,同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作,不斷提高各級人員手衛(wèi)生觀念,逐漸提高全員手衛(wèi)生以從性。
四、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質,制定科室培訓和考核計劃,按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,骨脊柱護理部計劃本年度以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枴⒒炯寄芸己,:由科室護士長、總帶教及質控護士組成培訓、考核小組。制定出本科?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,
結合護理部帶教計劃,對每位護士進行有針對性的培訓與指導,對年內(nèi)計劃內(nèi)的各項基本技能內(nèi)容定期進行考核,做到全員必須達標,考核按實際工作中抽考,按層次計劃安排集中操作考試,理論考試的形式進行,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、強化相關?浦R及邊緣學科知識的`學習掌握,不斷提高新護士的健康宣教能力,繼續(xù)堅持每天下午由高年資護士和幫助新護士共同深入責任區(qū)根據(jù)不同病人針對性的一對一的個性化的宣教,加強年輕護士業(yè)務培訓及宣教能力的培養(yǎng)。
4、不斷檢索文獻資料搜集?评碚撝R、邀請醫(yī)生授課,開展多樣化的護理查房、疑難病例會診討論會等,同時,有計劃的選送護士骨干外出進修、學習,以不同形式更新知識和技能,提高學術水平,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新,每日堅持晨會提問的學習與積累,鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握。不斷提高護士工作實踐能力。
骨科護理工作計劃15
一、加強護理安全管理。
1,安全是所有工作中的核心。護理工作要細心,耐心,嚴格按照護理核心制度,護理常規(guī),工作流程執(zhí)行。三級質控確實落實到位,把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài)。
2,梳理現(xiàn)有的工作流程,修改不合理的流程。新開展項目制定確實可行的工作流程或指引。做到有章可依。
二、積極提高患者滿意度
1,經(jīng)常以一個患者為例,進行跟蹤調(diào)查,詢問患者對工作人員的意見,對衛(wèi)生環(huán)境的看法,對工作流程的看法,對醫(yī)療護理質量的看法等,從中發(fā)現(xiàn)問題,積極改進。
2,每月進行滿意度調(diào)查,并對結果進行分析。每月召開公休會一次。
三、做好規(guī)范化培訓及骨科專科知識的培訓
1,根據(jù)護理部的培訓計劃,結合科室的人員特點制定個性化的培訓方案。
2,圍繞骨科十大安全目標,科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技術操作制定科室的?婆嘤栍媱潯
3,根據(jù)護士掌握知識程度不同,盡量做到個性化培訓。
四、績效方面:關注科室績效,多收患者,增收節(jié)支,每月由患者評選2名優(yōu)秀護士,2名優(yōu)秀醫(yī)生給予獎勵。
五、團隊建設:努力創(chuàng)造團結互助,積極向上的工作氛圍。鼓勵護士參加職員考試。看到護士的優(yōu)點,用其所長。合理排班,科室成員緊密配合,高效優(yōu)質完成工作。工作表現(xiàn)突出者,多表揚。
六、優(yōu)質護理:優(yōu)質護理已經(jīng)實施一年了,明年主要工作提升內(nèi)涵建設,重視細節(jié)護理。
1,應用追蹤法,從患者的`表達,生活照護,病歷書寫,疾病的護理,醫(yī)囑的執(zhí)行,核心制度的落實,用藥,告知,技術操作的完成,病情觀察,患者現(xiàn)場的情況,動態(tài)的評估觀察護士的工作質量,以此提高整體的護理質量。
2,環(huán)境建設:根據(jù)病房環(huán)境標準及清潔工和護工工作標準,檢查病房物品的擺放,整理,環(huán)境的清潔程度。辦公室的整潔程度。創(chuàng)造一個清潔,安靜,溫暖的病房環(huán)境。
七、進修:明年骨科將引進新技術對護理提出更高的要求,為配合醫(yī)療工作,擬派一名護士到上級醫(yī)院進修骨科。
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