一周工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的一周工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一周工作總結(jié)1
社區(qū)嚴(yán)格按照XX鎮(zhèn)黨委、政府的安排部署,認(rèn)真開展低保調(diào)整調(diào)標(biāo)、社?ㄞk理、殘疾人摸底等工作,及時高效地完成了XX鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項工作任務(wù),F(xiàn)就本周工作總結(jié)如下:
一、居民信息摸底登記工作。截至目前,入戶登記居民292戶833人,其中在泉古溝、馬家溝、對坡根、敏家巷、小咀廟、達(dá)子溝、江紅坡、瓦窯片區(qū)登記居民248戶712人,識別黨員4人(2人為待業(yè)學(xué)生),兩半戶40戶,下崗工人14人,享受廉租房補貼2人,退伍軍人2人。
二、黨建工作。參加XX縣XX鎮(zhèn)黨委組織的干部夜校學(xué)習(xí)2次,并組織開展了內(nèi)容豐富的“黨員活動日”活動,一是組織黨員學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī);二是開展了安全知識宣傳活動,宣傳人數(shù)達(dá)300多人;三是在饅頭咀開展了義務(wù)植樹活動;四是集中收繳了黨費,共計收繳黨費142.6元。
三、社保工作。社?ㄞk理目前受理資料230人,其中12歲以上150人,錄入系統(tǒng)85人;12歲以下80人,錄入系統(tǒng)62人。養(yǎng)老保險認(rèn)證51人。本周發(fā)放社?11張。
四、低保調(diào)整調(diào)標(biāo)工作。截止目前,共受理低保申請書等檔案資料158戶405人,已入戶核查118戶308人,清理清退不符合城鎮(zhèn)低保申請或享受資格的32戶74人。
五、殘聯(lián)工作。本周水電暖補貼摸底一二級殘疾25人,三四級殘疾9人,殘疾人凈水器1人。
六、老齡工作。摸底60歲以上老年人意外傷害保險6人,受理80歲以上高齡老人資料4份。
七、計劃生育工作。截至目前,完成孕前健康檢查(抽血)4對。
一周工作總結(jié)2
本周內(nèi)我公司按照[20_]23號文件精神和省政府關(guān)于加強煤礦、非礦山道路交通等12個行業(yè)118條規(guī)定認(rèn)真組織學(xué)習(xí),制定相應(yīng)的工作方案,并分層組織落實。
對于縣質(zhì)量安全監(jiān)督站20_年9月17日下發(fā)的隱患整改通知單已進(jìn)行認(rèn)真和回復(fù),制定了[20_]23號文件精神的工作實施方案,制定了安全生產(chǎn)百日大檢查工作方案,并對照精神要求和工作方案組織貫徹落實完善中。
10月10日,我公司對文輝源小區(qū)項目部進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患大檢查,檢查出安全隱患如下:臨時用電電纜亂拉亂接,通商鋪便道無防護(hù)欄桿;6#樓砌筑里足手架用鋼模代替;過梁支撐無連接拉桿固定;少數(shù)操作人員不戴安全帽;安全資料不完善等。對于查出的問題已下發(fā)整改通知單,并責(zé)令項目部今后要加強安全管理,強化安全意識教育,消除安全隱患,確保安全生產(chǎn)。以上查出安全隱患現(xiàn)已基本整改,安全資料現(xiàn)正在完善中。
一周工作總結(jié)3
在某某年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常周工作之余,也向周某某學(xué)習(xí)了?己朔矫娴闹芄ぷ鳌?己酥芄ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會出錯。
那么,本年度除日常周工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,由李某某和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,加大了查詢周工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,提高周工作效率。
二、調(diào)研項目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報告:年初,在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和祁某某共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對某某年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測,并驗證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁某某的信任和指導(dǎo)。
某某某某電器調(diào)研項目:4月份,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與某某某某電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷,個人認(rèn)為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應(yīng)該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復(fù)合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。就日后的調(diào)研來看,個人認(rèn)為,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題,a4紙打印2張,訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項目人員的努力,本次調(diào)研項目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測調(diào)研:4月份,與某某某某市場研究公司合作開展了“某某年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團(tuán)要求下,和祁某某一起完成了《某某年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》,為經(jīng)營周工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在某某年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個人認(rèn)為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調(diào)重復(fù),在某某年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動配合與外出培訓(xùn)
在上半年,市場部配合房產(chǎn)?窟M(jìn)行了“購房消費卷”活動,在活動結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入研究了某某某某活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《某某某某某某某某》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的周工作的認(rèn)識更加深刻,了解到自己的周工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘V芄ぷ鞒S密浖㧐xecl的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機會對我來說相當(dāng)珍貴,而這次培訓(xùn)也對我日后的周工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)周工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調(diào)研項目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我某某年下半年的周工作重點。
我想,下半年的周工作中,除了進(jìn)行各種調(diào)研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究。
一周工作總結(jié)4
經(jīng)過這一周充實而又忙碌的工作時間,我相信很多人和我都有一樣的感觸。雖然說在一周的時間并不短,但是作為公司的新人已經(jīng)結(jié)束了上周的培訓(xùn),現(xiàn)在轉(zhuǎn)而開始進(jìn)行團(tuán)隊進(jìn)行上崗前的實戰(zhàn)了。這也就意味著大家需要不斷地鼓起精神,不斷的充實自己,只有這樣才能夠盡快的融入到公司的團(tuán)隊里面。對于我個人來講,可能前期的工作性質(zhì)和這有一定的距離,所以我需要學(xué)習(xí)的地方依然有許多的。
首先,這周的工作任務(wù)主要還是招聘人員。按照公司的規(guī)定,每位主管可以招聘六名員工。通過對招聘簡歷的心頭總結(jié),我在這周一共撥打了電話,大約有70次左右,其中意向人員有30人,可是最終參加面試并且通過的只有三人而已。因為年關(guān)將至,許多人都希望在年關(guān)的時候能夠增加自己的收入,所以對于工作轉(zhuǎn)換的印象并不是很大。除了這一個以外,我相信最大的原因就是因為我們公司的培訓(xùn)班是在半個月以后才開辦的。這個消息對于他們來說,也就意味著他們這些招聘來的員工要等到半個月以后才能夠參加新人的培訓(xùn)班。也正是因為這些諸多原因才導(dǎo)致了大批人員的流失。所以,為了應(yīng)對招聘人員這些問題,我進(jìn)行了合理的方案。這些備案里面的內(nèi)容將會作為招聘工具,以凸顯出我們公司在人員招聘過程中具有的高度一致性以及嚴(yán)格管理。
其次就是我們公司的新產(chǎn)品即將要向市場上推廣。在推廣之前,作為公司的員工一定要熟悉產(chǎn)品的認(rèn)知。除了這些以外,還要對之前的產(chǎn)品做出對比,我們在推廣的時候也應(yīng)該著重突出新產(chǎn)品的優(yōu)點特點,描述給有意向的客戶朋友。對于我們自己的產(chǎn)品,我們一定要有充分的信心,對于我們公司的品牌要有充分的肯定。這樣在給客戶朋友們描述的時候才能夠更好的傳遞。
一周工作總結(jié)5
隨著汽笛聲的響起,火車抵達(dá)上海,在經(jīng)過了半個月的培訓(xùn)之后,才體會到坐火車
對于我們來說也是一種享受,可以聊天,可以睡覺,也可以什么都不想,靜靜地看車窗外的風(fēng)景,時間在這里成為了一種奢侈品。
上海是我高中時代一直向往的城市,繁華色彩光影,誰不為它迷倒?夢想成真的時候卻只有著淡淡的興奮,時間、年齡、心境都不同了,自然也有了不同的感受。
來上海最大的感觸就是兩個字——“速度”,這里是全中國生活節(jié)奏最快的地方,無論是從路上匆匆而過的行人還是車水馬龍的交通,無一不在宣告這座城市是一個需要強烈的節(jié)奏感才能生存的地方,我們也是一樣。
這次我們上海組一行24人過來最主要的任務(wù)就是做市場推廣,能分到這樣一個城市來磨練自己實在是一種幸運,這里有著全中國最激烈的競爭,最有經(jīng)濟(jì)實力的消費人群,最成熟的商業(yè)模式,有著26個電視品牌,套用一句經(jīng)典的臺詞來說:“前途是光明的,但道路無疑是曲折的!
8月4號,我們就開始正式的工作了,上海分公司市場部黃經(jīng)理給我們簡單地介紹了一下分公司的組織機構(gòu)和人員構(gòu)架以及上海市場的基本情況后,我們2個人作為一組被分配到上海的各大賣場參加實習(xí)。
我和王子建被分到上海的蘇寧黃興店,同時跟我們在一起還有分公司的一個市場推廣員吳哥,之前雖然也在武漢站過幾次賣場,但心態(tài)是完全不一樣,我們這次去不僅僅是去學(xué)習(xí),還是作為總部的市場部推廣員去參與賣場銷售的,大多數(shù)同時都很有激情,態(tài)度也都很認(rèn)真,但在主人翁的心態(tài)上沒有做好轉(zhuǎn)變的過程。這一方面由于剛剛正式工作的不適應(yīng),一方面也由于我們對于終端,產(chǎn)品等各項知識的缺乏從而導(dǎo)致底氣不足、缺少自信,在隨后晚上的培訓(xùn)當(dāng)中帶隊組長龔偉指出了我們存在的問題。
蘇寧店作為全國位居第二的家電連鎖渠道,其在市場上的影響力是毋庸置疑的。蘇寧對于我們的支持也是很大的,一進(jìn)賣場就能在電梯兩旁、天花板以及地上看到公司的各種宣傳物料,我所在的店有海信、長虹、海爾、SONY、夏普等品牌共計16個,國產(chǎn)品牌中對我們威脅最大的是海爾,其展廳位置剛好在我們展臺的前面,我們這次去的任務(wù)就是要做好宣傳造勢攔截等工作,使最多的顧客進(jìn)入我們的站臺并購買我們的電視,并學(xué)習(xí)銷售技巧以及產(chǎn)品知識。經(jīng)過6天的實習(xí)和培訓(xùn),很有一些心得,整理如下。
1、要獲得他人的尊重必須先正視自己。初來乍到的我們論銷售技能肯定是比不上導(dǎo)購員的,但我們可以做一些輔助性的工作,比如擦拭機器,擺放好遙控器的位置,調(diào)試好無線藍(lán)波耳機的頻道,記住產(chǎn)品的價格等等,付出總是有回報的。
2、臉皮厚一點。剛到賣場的時候不敢給顧客講機器,及時講聲音也不大,因為對產(chǎn)品知識了解不夠,而且旁邊站著一個很牛的導(dǎo)購,更加底氣不足,結(jié)果第一天只講了兩個顧客,進(jìn)步很小,只是做了一些攔截工作,記住了一些產(chǎn)品的價格,畫了三張很簡單的品牌布局圖,人流圖以及產(chǎn)品陳列圖,以后的幾天在意識到自己的不足下進(jìn)行了大膽的嘗試,雖然沒能成功賣出機器,但膽子大了很多,其實顧客懂得比我們還少,只要能夠自圓其說,盡量忽悠吧。哈哈!
3、善于利用時間。在賣場的時候,一般星期一到星期五的人流量較少,這些時候我們做些什么呢?我一般會在這些時候去了解競品的情況,和他們的促銷員聊天以獲得一些信息,或者看一下自己的產(chǎn)品知識,時間是擠出來的,只有善于利用時間的人才能在任何時候保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),從而不斷進(jìn)步。
4、培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維。每天晚上的培訓(xùn)大家都會發(fā)表一下自己當(dāng)天的感想。如何攔截,如何派單,如何造勢,但都缺乏規(guī)范化系統(tǒng)化的總結(jié),養(yǎng)成這樣的思維方式不是一天兩天的事,但從現(xiàn)在開始做起,逐漸我們就會形成自己的體系。
5、成功來自于細(xì)節(jié)。在賣場有的時候一個微笑,搬一張椅子給顧客坐,從顧客的角度去幫他挑選合適的電視,都有可能獲得顧客的信任并進(jìn)一步促成交易,在任何時候我們都要抱一顆纖細(xì)的心去觀察,學(xué)習(xí)。
6、不斷的充實自己。這個就不用多說了。
7、成功就是簡單的事情重復(fù)做。相信自己,能來到上海實習(xí)的同事都是精英,誰也不比誰差,要想做得比別人優(yōu)秀,就得付出更多的努力,勇敢的嘗試,遇到>挫折后不是灰心喪氣而是認(rèn)真的總結(jié)。
這周總的來說還存在以下一些問題:
1、對產(chǎn)品的了解還未找到行之有效的方法。比如在公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及價格方面,缺乏一個整體的掌握,從而導(dǎo)致有些顧客在需要我們?yōu)樗扑]不同尺寸,不同型號的產(chǎn)品時無法有效的處理。我會在以后的工作培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)會總結(jié),先從整體上掌握框架,再具體到細(xì)節(jié)。這個過程對于我來說有些不適應(yīng),但必須是要改變的。
2、在溝通方面仍待加強。在和不同類型的人接觸時,如何做到有效的溝通,是我今后一直要努力的方向。而在賣場當(dāng)中,這一點是相當(dāng)重要的,良好的人際關(guān)系會讓我們在門店工作時候獲得更大的便利。要做到這一點更是需要更多的積累,更多的去聽、去看、去想。
3、對終端的概念仍很模糊,在工作方面主動性還不夠,仍然沒有將自己擺放到一個主人的位置上,很少主動的去思考對于提升終端的銷量我要做哪些事情。下個星期我會認(rèn)真觀察,用心去思考,做出實際的行動。
以上就是對本周工作的總結(jié)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
一周工作總結(jié)6
在本中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科室精心制定了工作計劃、合理安排人員分工,并認(rèn)真組織落實,科室全體成員齊心合力,各項工作取得了一定成效,現(xiàn)將一周工作情況總結(jié)如下:
一、制定了科室計劃和人員分工,并開展了相應(yīng)工作。
上周,根據(jù)省市有關(guān)工作精神和要求,結(jié)合我縣實際情況,制定了20xx周xx縣疾控中心質(zhì)量管理科工作計劃,合理的進(jìn)行了人員分工,做到了從樣品的收送到檢測報告的發(fā)放,從各個環(huán)節(jié)保證了樣品不漏檢不亂發(fā)放報告現(xiàn)象。通過全科人員的努力,現(xiàn)已完成食品檢測報告2份、消毒檢測報告5份、公共衛(wèi)生檢測報告6份、水質(zhì)檢測報告8份,共計21份;完成職防檢測報告5份,職業(yè)健康體檢報告70人份。
二、及時更新了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),完善了質(zhì)量管理手冊。
一周來,我們及時更新了《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB15982-20xx、《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》WS-T367-20xx、《血液透析用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》DB43/T474-20xx,在檢測報告中增加了《監(jiān)測檢驗評價記錄》,完善了質(zhì)量管理手冊。
三、推進(jìn)了疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,完成了全中心的工作績效考核。
為全面貫徹執(zhí)行國家疾病預(yù)防控制相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)劃方案,加強內(nèi)部管理,提升能力,履行基本職責(zé),推進(jìn)疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,完善疾病預(yù)防控制體制建設(shè),促進(jìn)我縣居民人人享有健康。在周中開展質(zhì)量內(nèi)審工作,旨在加強我中心的整體內(nèi)部管理,使中心質(zhì)量管理體系得到持續(xù)有效的運行。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),致力提高科室的整體工作效率。
為進(jìn)一步組織建立、維護(hù)、運行與持續(xù)改進(jìn)中心的質(zhì)量管理體系,我科室在分管領(lǐng)導(dǎo)x主任的帶領(lǐng)下,先后兩次到市疾控中心質(zhì)量管理科學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)能力。
一周工作總結(jié)7
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì)。
現(xiàn)將我這一周的工作總?cè)缦拢?/p>
一、日常工作方面
1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作,F(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。
總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學(xué)習(xí)。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過CEO峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問題
。1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中,我學(xué)到了很多,成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。
上周在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。
有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報?蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。
三,應(yīng)以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
四、下周工作計劃
未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話"不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會"。是!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可,F(xiàn)將對于下周的工作計劃如下:
1、加強本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在今后,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和設(shè)計學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一周工作總結(jié)8
第一周的實習(xí)工作,太多的新鮮體驗,太多的感動,太多的話想要分享和紀(jì)念。離開了熟悉的校園,更接近了繁華的市區(qū)和現(xiàn)實的社會,望著圍城般光怪陸離的城市,期盼著有一天可以成為一個問心無愧的實力派營銷人員,期盼著有一天可以靠自己的努力獲得別人的尊重和肯定,期盼有一天可以在這里找到屬于自己的幸!枚嗪枚嗟钠谂,即使前方還有漫長的路途,希望自己不要失去該有的信心和勇氣。
到單位已經(jīng)整整一周了,到現(xiàn)在體會很深刻,時間盡管很短,但是學(xué)到的東西還是很多的,尤其是和外商的接觸中,言談舉止等等,都是要注意很多,現(xiàn)在已經(jīng)是工作了,和在學(xué)校和實習(xí)中式很不一樣的,自己真是受益匪淺的,著裝上要大方整潔,談吐更是要有輕有重的,同時在這一過程中要把自己的行業(yè)知識了解的更清楚,馬上就去上海了,在去上海之前,幾個領(lǐng)導(dǎo)和過來人都給我提出了一些要求,同時并寄予了一些厚望,我也要加油,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我信任,要多加油,多吃苦,力爭搞好工作,同時在過程中自己更要懂得感恩,懂得基礎(chǔ)知識的積累,充分的去學(xué)習(xí),去實踐,把自己的專業(yè)知識和實際知識相結(jié)合,以使自己更上一個平臺,相信自己,加油!!!
馬上就過去了,也感覺挺對不起的幾個人,一個是我老婆,我一走基本上就是一個月了,讓老寶一個人在南京的,孤苦伶仃的,也真是很擔(dān)心,但是想想我們的未來,也很好的很多的,畢竟我們是年輕人,要多多努力,只有努力了,才能更上一層樓,才能讓我們的生活更好!
一周工作總結(jié)9
入職一周,收獲頗多,感觸頗多。
收獲:
1、了解了有關(guān)建筑幕墻施工的各種規(guī)范,并在唐工的經(jīng)驗總結(jié)中著重地識記了幾處比較關(guān)鍵的地方。如:玻璃檢驗批的數(shù)量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連接時一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住,但我想通過日后的不斷努力和在工作實際中經(jīng)驗的積累,這方面的知識一定會牢固掌握的。
2、了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來,并附上平面、橫剖、縱剖圖,把材料的規(guī)格如實地反映在圖上;第二步是填寫提料單,把要提的材料的型號、規(guī)格、總量等一一填寫在提料單上,且標(biāo)上統(tǒng)一的編號。我訓(xùn)練的只是其中的一個材料,更具體的還是要靠日后的學(xué)習(xí)和積累。
3、項目管理手冊的學(xué)習(xí)。通過看項目管理手冊,并結(jié)合與項目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流,我大概了解了一個項目從中標(biāo)開始到工程的竣工驗收結(jié)算整個過程中的運行情況,項目管理人員的進(jìn)場,與業(yè)主方、總包方、分包方關(guān)系的協(xié)調(diào),以及各個管理人員職責(zé)的劃分等等項目管理活動;還有技術(shù)方面,如埋件的預(yù)埋過程控制,測量放線,以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個大概,但讓我感到自己的視野一下子從一個普通的施工管理人員,轉(zhuǎn)變到了一個項目的帷幄者,能從一個較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點我認(rèn)為是一個很大的提高。
4、安全技術(shù)培訓(xùn)和資料管理培訓(xùn)。前者由于是第一次碰面,張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性,而不是提高我們的管理水平。實際上是一個安全技術(shù)交底。通過培訓(xùn),我提高了對安全管理的認(rèn)識和在施工現(xiàn)場的警惕性,提醒自己在現(xiàn)場一定要全神貫注,時刻注意自身的安全,不能不懂裝懂,不逞強,要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓(xùn)中,通過余工根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗總結(jié),給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細(xì)節(jié),我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了,感覺學(xué)到了很多實用的東西。
感觸:
1、項目部濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。梁經(jīng)理和唐工在一天的繁忙工作后,還堅持看書到深夜,一起來項目的其他同事也在抽時間學(xué)習(xí),真的有種一天不學(xué)習(xí)就會落后就會被淘汰的感覺,有時感到自己的腳步都加快了。慢慢適應(yīng)吧,學(xué)習(xí)是件好事。
2、十分簡單的工作關(guān)系。沒有畢業(yè)之前,經(jīng)常聽說社會關(guān)系如何如何的復(fù)雜,如何如何可怕?蓙淼搅诉@里,絲毫沒有這種感覺,大家都在認(rèn)真努力的工作,能者上,庸者下,沒有什么營私,老員工毫不保留的把自己所知道的都教給了我們,項目經(jīng)理梁經(jīng)理經(jīng)常和我們一起玩笑,感覺和朋友沒有什么不同的。這不,還要買個籃球,說要組建一個籃球隊呢。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理對我們的關(guān)懷無微不至。就說辦公室工作環(huán)境吧,開始只有一臺電風(fēng)扇,可就因為我們幾個來了,梁經(jīng)理第二天就又買了臺電風(fēng)扇,今天上午公司又從廣州公司特別的為我們送來了一臺空調(diào)。留給我的只有感慨和感激了。還有在我們成長方面,張總更是關(guān)懷備至,給我們安排培訓(xùn),還特別叮囑梁經(jīng)理關(guān)注我們的發(fā)展進(jìn)步。
工作環(huán)境是艱苦,我的心里是高興的——沒有選錯公司。太陽是熱辣辣的——學(xué)習(xí)的激情是火熱的,投入汗水,投入專注,壓力和競爭是無所不在的`,我相信我的成長也會是顯而易見的。喜歡壓力,喜歡挑戰(zhàn),喜歡這種工作氛圍。第二篇:
一周短短的六天,我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活,進(jìn)一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進(jìn)的方向,讓我找到了人生的目標(biāo)。
我這周的主要工作是在擴(kuò)張車間實習(xí),在工作中,我學(xué)習(xí)了工作機臺的基本原理,懂得了操作擴(kuò)展機臺,這周我學(xué)習(xí)了擴(kuò)“三指套”,了解了擴(kuò)“三指套”機臺的特性,懂得了擴(kuò)“三指套”的基本技巧。在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過程,也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時,車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題,使機臺無法正常生產(chǎn),我與曾德長師傅學(xué)習(xí),師傅也傳授了一些基礎(chǔ)知識,如何把“帶子”對齊,在水箱該加多少的水,才能生產(chǎn)出所需的帶子,該調(diào)多大的轉(zhuǎn)速,才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。
本周我也面試了公司的“電工、設(shè)備維護(hù)”的崗位,我的興趣是做電工,所以學(xué)習(xí)的也是相關(guān)專業(yè)內(nèi)容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識與一定的能力。我在;旧隙际菍W(xué)習(xí)理論知識,專業(yè)成績均在中上水平,但是實操還有待提高,希望公司能給我一次機會展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學(xué)的知識,我一定會認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)鉆研,用心的去完成每項任務(wù)。希望我能早日到崗實習(xí),做一名“小學(xué)徒”。
一周工作總結(jié)10
工作總結(jié)對于職場人來說是非常有必要的一項工作內(nèi)容,通過工作總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)不足,也可以找到自己能夠提升的地方。今天在這里給大家?guī)淼木褪怯嘘P(guān)于工作總結(jié)周總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,希望可以對大家能夠有所幫助,歡迎大家閱讀參考借鑒。
一周的工作時間又要結(jié)束了,這已經(jīng)是我來到上海第四周的工作了,如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周就是熟悉,第三周就是熟練,那么這一周來說,自己的工作已經(jīng)漸入佳境了。經(jīng)過一個多月時間以來,對于公司的摸索和實驗,我已經(jīng)對自己工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了深刻的理解和把握,對如何工作,怎么樣才能夠更好的完成工作,也有了自己的方法,不僅要遵守工作的規(guī)章制度和相關(guān)要求,同時還要求高效的完成,要做出成績,要展示出良好的形象,更要讓旅客滿意,舒心,我本著這樣的原則,不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法。
我的工作主要分為兩個部分,包括查包的關(guān)鍵是技巧和領(lǐng)冒,那么引導(dǎo)就是形象引導(dǎo)的位置,是能夠展現(xiàn)出我們公司的一個窗口,我也有意識到的意識到了這一點,這一周我依然筆直的站立,甚至以軍訓(xùn)時的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,可以不夠高大,但是一定要挺拔,可以不夠英俊,但是一定要我的表現(xiàn)也得到了鼓掌的肯定,這也是小組工作的一個亮點,我會繼續(xù)堅持下去,毫不松懈。
作為一名包檢員,我心中始終堅持著一個點認(rèn)真和仔細(xì),永遠(yuǎn)都是我們工作的生命,也正是因為秉承著這樣的信念,我總是能夠輕易的察覺到許多不易察覺的違禁品。在這一周,我的收獲也是格外的多,警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險的物品也不可能夠在我的手下進(jìn)入上海。同時這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn),并且運用了更多的技巧,帶著筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因為里面如果藏有管制刀具,在顯示屏上是無法看出來的,并且很可能會藏有淫穢光碟,但有很多現(xiàn)金的人要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的游客間隙較少,為了能夠提高速度,只能夠復(fù)查,而且檢查會必給游客帶來不便。必然會引起他們的反感和不理解,所以我也逐漸學(xué)會了換位思考,怎么樣才能夠讓他們感到舒心和溫暖。
一周工作總結(jié)11
周初,在自己的博客上開辦了"教學(xué)進(jìn)行時"欄目,學(xué)校周工作總結(jié)。這一欄目的開辟,旨在使我本人關(guān)注每一節(jié)的課堂教學(xué),使每一節(jié)課都能在自己預(yù)想和設(shè)計下展開,同時對每一節(jié)課的實施進(jìn)行課后反思,達(dá)到完善提高。
本周主要在課堂上關(guān)注了以下幾方面問題:
1、學(xué)生聽課情緒的管理
原來上課,大多數(shù)情況下沒有讓學(xué)生履行上下課禮儀,上課和下課的觀念沒有引起全體同學(xué)的注意。這樣就會使學(xué)生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來,沒有精神上的準(zhǔn)備,學(xué)生往往各行其是,注意發(fā)散。在上周的考試質(zhì)量分析會上,有些老師介紹了他們的經(jīng)驗,其中就提到了上課時學(xué)生起立向老師問好的時候,觀察學(xué)生的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)精神狀態(tài)不佳者,給學(xué)生適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)整。因此,把這條經(jīng)驗?zāi)脕,用在自己的課堂上,也覺十分有效。我發(fā)現(xiàn),在上課時,通過讓同學(xué)們起立叫"老師好",真的可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生不佳的情緒,進(jìn)而通過老師適當(dāng)?shù)囊蠛凸膭,會使課堂有一個良好的開端。
由此看來,在上下課上時,老師和學(xué)生之間行禮和互致問候是長期以來,我國師生之間上課的必要過程,之所以從歷史上傳承下來,肯定有它的實際意義。另外,對課堂進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?dǎo)語引入,對學(xué)生的聽課起著精神引領(lǐng)和意志統(tǒng)一作用。
2、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性
為了給同學(xué)們留下充足的作業(yè)時間,上課時老師總是盡量做到精講精練,每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時間,讓同學(xué)們做課堂作業(yè)。但有些學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動力和時間觀念,以至于到下課一個字沒寫,還有一些同學(xué)也是在應(yīng)付老師、打發(fā)時間,作業(yè)有一搭無一搭。針對這種情況,我在課堂上強調(diào)了課堂時間和課下時間的關(guān)系。課堂上按要求做好每一分鐘,課下可以盡情的享受室外的快樂時光。對幾個不自覺的學(xué)生,課堂上我要做到眼到、心到、嘴到,給他們及時提醒,或者給他們定時定量的把任務(wù)布置得盡量具體。從實施效果看,學(xué)生在這方面有所改觀。
3、自主學(xué)習(xí)
學(xué)生在做作業(yè)時總喜歡商量,自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣沒有建立起來,等考試的時候,學(xué)生就失去了其他同學(xué)的幫助,沒有了支撐,就缺乏了主見,失去了判斷能力,考試成績可想而知。上周在這方面進(jìn)行了關(guān)注和引導(dǎo),取得了一些成效,但還很不理想。
4、合作學(xué)習(xí)
這學(xué)期一開始,班主任為了突出自主管理和小組合作,進(jìn)行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個小組,成績好、差搭配,有利于小組競爭。這幾天講課,我也強調(diào)小組的管理和合作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學(xué)先合作探討,目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動腦筋,建立小組競爭機制,使小組合作更加有效。
一周工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼又一周,時間過的太快了,上班到下班一點感覺都沒有,總在感嘆時間過的太快太快。
工作快5個年頭了,工作方面一年比一年充實,一天一天在長大,總在追求完美,那個驕傲無知的現(xiàn)代人沒了,換來的是那個依然對工作充滿活力、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。
我是一個無比倔強的男人,就是我們常說的認(rèn)死理,只要認(rèn)準(zhǔn)的事通常會一條道走到黑,朋友們總勸我,可是我自我并不認(rèn)為這肯定就是錯誤的。
每個月的最終一天是公司例行盤點的時候,在辦公室的中層管理者都要到店面進(jìn)行監(jiān)督盤點,昨日到第二個店面盤點的時候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。
也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場是手機商場,只要逛街基本上都是去手機商場,我在我們的店里看一看銷售價格,腦袋當(dāng)時就蒙了,因為這些手機基本上都是我親手采購進(jìn)來的,對采購價格、銷售限價、銷售基準(zhǔn)價、終端零售價太了解可是了。
金立某機型采購價530元臺,我給他們定的價格是599元-699元臺,她們店的實際銷售價格是899元臺,我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機型,比正常零售價都高100元-300元,我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少,零售價格應(yīng)當(dāng)多少,競爭對手的標(biāo)價多少,實際成交價多少,她基本上一個問題都回答不出來,當(dāng)時我的語氣確實不太好,我也看出來她當(dāng)時的尷尬,店長應(yīng)當(dāng)由市場部門直接管理,正常情景下我是不會管這些的,可是實在看可是去,一名店長,一個店的負(fù)責(zé)人,對自我經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解,對競爭對手的信息毫無了解,這樣的店長,要她做甚
一向?qū)敬蟛糠值觊L不滿,除了本事方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。
今日一早就找到這個店長的銷售主任,好好噴他一頓,爽死了,可是沒關(guān)系,這個人老熟人了,他沒來我們公司前在MT公司,此刻關(guān)系也鐵的很。
手機行業(yè),采購部和市場部聯(lián)系最密切,也是最敵對的兩個部門,大多情景下我們采購進(jìn)來的產(chǎn)品如果賣不好,市場部就會說我們采購的價格高了,要不就是產(chǎn)品性價比不好,同時采購部又說了,賣不好是你們市場部銷售本事不行,管理不善,哎,這兩個部門又愛又恨,互相牽制吧。
說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下頭的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團(tuán),每個老板都在找這種平衡。
透過現(xiàn)象看本質(zhì),有時候各位韓國領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,如果細(xì)心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民,用之于民,韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來用之于中國。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國人瞧不起中國人,每次他們大聲向我們喊的時候,我都想上去給他們兩拳,但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學(xué)習(xí)吧,我們不如人家,就要學(xué)習(xí)!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國家和國家,人與人,我是一個有著強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認(rèn)可,想做到這點,只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個關(guān)于控制終端零售價格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可,做完這個方案的目的就是想讓公司認(rèn)識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,影響我們公司的利潤,更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。
我們總監(jiān)去美國旅游8號就回來了,他走的日子還有點不習(xí)慣,也不明白他回來會發(fā)生什么事情,他走的時候說在他走的這一周,要銷售20xx臺手機,最近銷量一向不怎樣好,估計是肯定實現(xiàn)不了了,還真點愧疚的感覺。
這幾天休息,真要好好想想工作了,部門內(nèi)部、公司整體需要太多的改變,在改變中成熟,在成熟中長大!
一周工作總結(jié)13
一、作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
5、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
6、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
7、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。出納工作總結(jié)忙忙碌碌的一周又過去了,由于剛剛開學(xué),本周的主要工作還是收費,在收費過程中每天都要面對形形色色的家長。作為學(xué)校的財務(wù)人員,深知學(xué)校財務(wù)狀況的窘迫,面對每一筆開支,我都會細(xì)心地核對,以保障學(xué)校財務(wù)收支準(zhǔn)確無誤。
在收費時,有的學(xué)生家長會毫不猶豫地掏出學(xué)費按學(xué)校的收費標(biāo)準(zhǔn)交費,可是有的家長則會找出種種借口要求減免學(xué)費。每當(dāng)此時,我都會耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費。對于那些家里確實有困難的學(xué)生,我就會按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫減免學(xué)費申請表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。雖然收費工作看起來簡單,但在實際工作中確實存在不少復(fù)雜的問題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時還會為學(xué)校招生。我校學(xué)生王xx的父親第一次來我校咨詢時,我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時回答了家長提出的問題,在他感到滿意的同時,又相繼為我校介紹了六、七名學(xué)生。
在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。
一周工作總結(jié)14
這學(xué)期第二周,第二周有很多任務(wù),比如日常工作扎實認(rèn)真,特殊節(jié)日“教師節(jié)”洋溢的喜悅,“開學(xué)典禮”傳遞的希望和激動。上周,我和段老師以及62班的龐萬琦、張欣、繆蕾、黨晨曦、楊紫蘅和雷陽在值班。雨天給值班工作帶來了很多不便,但大家都很認(rèn)真勤奮,F(xiàn)在我們來簡單總結(jié)一下上周的工作。
一、重要事件回顧
1、周一下午,召開了全體教師的例會。教育教學(xué)科在學(xué)年開始時對工作進(jìn)行總結(jié),從宏觀和微觀、要求和操作等方面對要開展的工作提出全面、具體、詳細(xì)的安排。大學(xué)校長補充強調(diào),對教師節(jié)活動做了初步安排。
2、周四上午,召開了老教師座談會,學(xué)校向退休教師致以節(jié)日慰問。下午,組織了教師節(jié)慶;顒。杯中盛滿了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和對同志們的問候。老師們疲憊的身心在歡快的音樂中得到放松,大家一起享受節(jié)日。
3、周五,舉行了盛大的開幕式。謝主任宣讀了學(xué)校工作計劃,并對前一時期的優(yōu)秀師生進(jìn)行了表彰和獎勵。優(yōu)秀的教師代表和學(xué)生代表的發(fā)言充滿了真情和感染力。高校長的講話給了大家很高的期望,師生們深受鼓舞。
二、日常工作
1、值班學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),環(huán)境衛(wèi)生打掃得徹底干凈。教室、樓梯、走廊、清潔區(qū),包括中學(xué)樓的后樓梯,還有二(1)班、二(2)班等小學(xué)生打掃的西樓樓梯,可以說是每天晨會前一塵不染。
2、老師很努力,愛崗敬業(yè),很努力。他們提前到校,組織值班學(xué)生打掃衛(wèi)生,引導(dǎo)學(xué)生有序有效地學(xué)習(xí)。
3、晨會、晚會、班會是獻(xiàn)給學(xué)生的,班主任給學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育、紀(jì)律教育、健康教育、安全教育、道德教育等。二 (2)班把三字經(jīng)引入學(xué)習(xí)教育,孩子們讀得很流利。
4、有表揚,三 (4)班雷波主動向老師舉報學(xué)生爬欄桿的不良現(xiàn)象,四(4)班張文波發(fā)現(xiàn)一個鉛筆盒,二 (2)班陳開陽發(fā)現(xiàn)一把雨傘,三 (1)班吳涵,二(1)班馬瑞,二 (4)班白燁。
三、幾個問題及建議
1、大一學(xué)生家長嚴(yán)重入校,校門口圍堵現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致其他離校隊伍無路可走,影響離校隊伍的整潔。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),值班老師,學(xué)生都疏通了很多次,家長多了也無濟(jì)于事。需要努力一年的班主任堅持對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育,讓孩子告訴家長不要送自己去校園,不要在學(xué)校門口接自己,要在家庭樓門口等自己。
2、學(xué)生隨意購買零食和亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重,讓人感到太累。周生對人民負(fù)責(zé),每天早上、課堂練習(xí)期間和下午課前檢查他管理的區(qū)域。值日老師周每天在這幾個小時里進(jìn)行三次調(diào)查,偶爾在課堂上看到一些紙屑和其他垃圾。衛(wèi)生期最差的是下午上課前,最好的區(qū)域是辦公樓和西樓樓梯。前院和大門的學(xué)生活動量最大,活動次數(shù)最多,最頻繁,導(dǎo)致最難接。說到這里,我想給大家講一個小故事。日本廣島第12屆亞運會結(jié)束后,擁有10萬觀眾的體育場沒有留下一張紙片,其中包括很多觀看比賽的小學(xué)生。一位中國學(xué)者寫了一篇題為《可敬而可怕的日本民族》的文章,深刻地感受到了日本人可敬而可怕的成就和精神。我們中國小學(xué)生不行嗎?我們一定能做到!我們一定能做好!我建議同學(xué)們從身邊的小事做起,勿以善小而不為,時時處處皆文明,細(xì)小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級放學(xué)路隊沒有高年級整齊,從時間上看,放學(xué)早的班級沒有后邊的班級路隊整齊,使得值周老師必須在大門口就進(jìn)行不斷地叮嚀提醒,后兩天略有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊長很負(fù)責(zé)任,如三(1)班的高旭,四(5)班的韓卓,六(2)班的薛宇輝,六(4)班的李潤陽以及幾個問起不留名的隊長。同學(xué)們,放學(xué)的時候,學(xué)校大門口有很多家長和其他社會人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著我們的行為,都在注視著我們學(xué)校的形象。為了我們的安全,為了我們的聲譽,也為了我們學(xué)校的形象,希望擔(dān)任隊長的同學(xué)能做合格的負(fù)責(zé)任的隊長,希望同學(xué)們務(wù)必走好!
親愛的同學(xué)們,“人之初,性本善”,老師相信大家的心靈都是善良的、美好的,大家都熱愛著我們各自的班集體,熱愛著我們的學(xué)校,那么請我們從走好路隊做起,從保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生做起,從不說臟話做起,從文明禮讓做起,從認(rèn)真聽講自覺寫作業(yè)等一點一滴的身邊小事做起,做文明進(jìn)步的學(xué)生,創(chuàng)造文明、美好的北關(guān)小學(xué)!
一周工作總結(jié)15
本周工作總結(jié):
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了衛(wèi)生局安排的本周工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行了衛(wèi)生局安排的臨時性及指令性工作。
3、繼續(xù)做好了我院醫(yī)療安全、護(hù)理安全、消防安全及穩(wěn)定工總。
4、做好了春季呼吸道傳染病工作。
5、3月17日上午在帕哈太克里鄉(xiāng)2村開展了“四下鄉(xiāng)及諾魯孜節(jié)活動。
6、3月19日我院選派村醫(yī)及部分醫(yī)務(wù)人員在肺科醫(yī)院開展了結(jié)核病培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步做好了基本公共衛(wèi)生各項工作。
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