思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間，我一直在回顧過去的20xx年，我用三個(gè)字概括：珍惜、進(jìn)步、成長。
一、珍惜
態(tài)度就是一切。由于銀行業(yè)的特殊性，銀行業(yè)的員工應(yīng)該具備更高的素質(zhì)。從踏上銀行工作的第一天起，我就提醒自己要對得起這個(gè)職業(yè)：心中對自己要求嚴(yán)格，生活中保持艱苦樸素的作風(fēng)，工作中勤奮、積極、勤奮，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，這樣才能更好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和部門安排的任務(wù)，從而體現(xiàn)自己的價(jià)值。
二、進(jìn)步
通過改正過去的缺點(diǎn)，我們不斷提高自己。從小有點(diǎn)粗心，什么都丟了，這是銀行員工的禁忌，尤其是柜臺(tái)業(yè)務(wù)。為此，我總是用“膽大心細(xì)”來鞭策自己。經(jīng)過兩年的柜臺(tái)工作，我一共錯(cuò)過了一次。當(dāng)時(shí)有個(gè)客戶來取300元錢。因?yàn)槲业氖韬觯汛嫒】畹惯^來，最后變成了存款300元。好在我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，通知客戶退回網(wǎng)點(diǎn)，在充分取得客戶的理解后，糾正了錯(cuò)誤的款項(xiàng)。財(cái)務(wù)工作難免會(huì)出錯(cuò)。重要的是吸取教訓(xùn)，并在未來避免這些教訓(xùn)。這次事件雖然數(shù)額不大，但足以給我敲響警鐘。工作要立足穩(wěn)定，并在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、增長
逆風(fēng)的方向更適合飛行。只有面對挑戰(zhàn)，我們才能不斷成長。在正式接管當(dāng)時(shí)正值農(nóng)歷新年，是一年中生意最旺的季節(jié)。好像一下子什么都堆起來了，柜臺(tái)業(yè)務(wù)白天還要處理，傳票等材料晚上還要整理。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)很正常，但還是覺得有些事情做不完，每天都被召喚獸煩死了。我知道會(huì)計(jì)工作遠(yuǎn)不止召喚獸，但對于會(huì)計(jì)工作來說，及時(shí)有效地整理當(dāng)天的召喚獸是非常重要的，因?yàn)檫@樣不僅可以為相關(guān)的會(huì)計(jì)后續(xù)工作打好基礎(chǔ)，還能騰出大量的時(shí)間。
20xx年8月，我有幸從分公司脫穎而出，進(jìn)入分公司業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)，這對于我來說是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)。過去一年的各種經(jīng)歷都是巨大的收獲和財(cái)富。從最初的記賬到現(xiàn)在的授信，崗位的變動(dòng)讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更好的了解和掌握。通過我前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，證明了自己能夠勝任記賬工作。進(jìn)入分公司部門三個(gè)月以來，接觸了全新的'信貸業(yè)務(wù)。從第一天開始，我就告誡自己，要盡快適應(yīng)從柜臺(tái)人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程有了一個(gè)整體的了解，掌握了一些相關(guān)的營銷技巧。在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對當(dāng)前工作的不斷了解和總結(jié)，我意識(shí)到自己還有很多不足：
1、業(yè)務(wù)技能不夠精。雖然我已經(jīng)從事簿記工作兩年了，但我仍然不精通業(yè)務(wù)�，F(xiàn)在從事一個(gè)全新的企業(yè)信用崗位。首先，我必須愿意學(xué)習(xí)和練習(xí)。其次，我不可能在短時(shí)間內(nèi)精通任何職位，所以我準(zhǔn)備長期努力。保持一貫?zāi)_踏實(shí)地的作風(fēng)，克服性格內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長為現(xiàn)代商業(yè)銀行優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
2、20xx年，在爭做零售分行的目標(biāo)指引下，需要大力推廣更多的中間業(yè)務(wù)，如手機(jī)銀行、基金、網(wǎng)銀、信用卡等，這就需要銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累，進(jìn)一步提高營銷技能。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 2
工作還是老樣子，但是基本上都處于游離狀態(tài)，而且有個(gè)致命的缺點(diǎn)，犯上了心理學(xué)上說的“拖延癥”，其實(shí)就是逃避壓力和處事方法的一種不良習(xí)慣，總有些工作會(huì)拖延，總是健忘，我知道這樣不好，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)和同事留下不好的印象，但是卻總是老犯，偶爾有過“叛逆感”，想著逃離，但是回想一下，若自己連這些小事都做不好，改正不了，那么我去到哪里都是沒啥出息的，對于生活上的小事和世態(tài)炎涼還是大度點(diǎn)好。有時(shí)是會(huì)感覺到壓力，特別是挑戰(zhàn)一些自己未嘗試過的事情，但至少自己嘗試過，有許多事情做不好只因沒有很充分的準(zhǔn)備。所以，自己也不說什么奮發(fā)向上的話了，因?yàn)榘硨ψ约禾私�，“思想派”多，“行�?dòng)派”少，一時(shí)感觸的話會(huì)恨不得自己喝了雞血似的充滿斗志，過了勁就回復(fù)原狀了。無論怎樣，在新的一年讓自己慢慢改掉壞毛病吧。
20xx年失敗的一年，做了很多事，都沒做成，一年中好像一直在交接客戶，還有就是要賬。具體情況如下：一季度做文化公司，風(fēng)風(fēng)火火三個(gè)月，說撤就撤了，雖說印了一本書，但還是不值一提的。二季度又重新開始賣紙，三個(gè)月和客戶斷絕聯(lián)系后再和客戶聯(lián)系上時(shí)，幾個(gè)熟客戶還以為我改了行。三季度又把客戶交接出去，我和永剛開始跑印刷廠。總體來說，印刷廠自己調(diào)的紙和我們庫里的紙不對路，能做上的不是很多。還有個(gè)問題是印刷廠大多要賬期，和幾家印刷廠做賬期，也是我09年最失敗的事，畫中畫和畢誠彩印的賬要了半年，站了很大的精力。四季度按公司的要求，又脫離印刷廠，把除豐臺(tái)區(qū)的.客戶都交接出去，開始專做豐臺(tái)片區(qū)的業(yè)務(wù)。豐臺(tái)片區(qū)做教輔的不多，主要的做社科類圖書，用的是輕型紙，做到大都是輕型紙的業(yè)務(wù)。另外四季度還有一個(gè)最重要的事就是去畫中畫要賬，很累，又沒成績。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 3
八月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進(jìn)了九月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個(gè)目標(biāo)，沒有退路的去完成，想放棄的時(shí)候再逼自己一把，實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時(shí)候抱怨一句，沒有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打，目的性太強(qiáng)讓我的表述過于直接，只會(huì)讓客戶和自己的距離越來越遠(yuǎn)，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運(yùn)用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的.被客戶牽著走，有時(shí)甚至為客戶找理由，時(shí)間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費(fèi)很長時(shí)間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會(huì)拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三八次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn)，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，希望已經(jīng)到來的九月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
九月工作
九月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000，分配到每個(gè)周就是月初一周一張?jiān)轮袃蓮�，月末才能順利完成任�?wù)，本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);
1.保證電話量每一個(gè)電話都用心去打，才會(huì)被客戶記住，把握好每一個(gè)客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上，及時(shí)回訪很重要。對于心里認(rèn)定為AB類的客戶一定要及時(shí)約見。
3.把握好時(shí)間，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時(shí)都會(huì)發(fā)生變化，客戶不急靈活運(yùn)用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
九月已經(jīng)開始了，一切清零重新計(jì)時(shí)，我會(huì)把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 4
8月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手�，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的'，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
存在問題：
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
下月工作目標(biāo)：
接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 5
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的，來了實(shí)習(xí)一個(gè)月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關(guān)的裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論知識(shí)，一邊去工地現(xiàn)場看著施工，遇到現(xiàn)場施工方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年里，主要做了以下的事情：
1、xx會(huì)所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工，現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調(diào)，因?yàn)闀?huì)所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調(diào)的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開始沒有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下，還是順利的完成了此項(xiàng)任務(wù)，于5月30日將會(huì)所交付使用。
2、xx會(huì)所的`地下室裝修工作，地下室裝修是在會(huì)所都裝完以后才開始裝修的，主要參與的還是現(xiàn)場監(jiān)工，處理一些現(xiàn)場的問題，協(xié)調(diào)下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。
3、東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。
4、xx會(huì)所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調(diào)施工方過來進(jìn)行維修和調(diào)換。
5、東海城小公寓4個(gè)戶型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個(gè)戶型的方案設(shè)計(jì)，方案定下來后的CAD施工圖繪畫，還有每個(gè)戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時(shí)間的練習(xí)和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會(huì)更加努力，爭取做的更好。
6、東海城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設(shè)計(jì)和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。
7、xx新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設(shè)計(jì)，安排工人進(jìn)場施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的工期，完成了前面的隱蔽工程。
8、金海城高層、別墅的CAD水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多，后來又到文登金海城的工地現(xiàn)場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做CAD施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ�，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 6
在工作中，我積極貫徹黨的育人方針，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力做好學(xué)生工作。按照校院要求，積極配合院團(tuán)委書記，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育，落實(shí)日常管理工作，活躍學(xué)生第二課堂，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，總結(jié)如下：
一是積極組織、參與學(xué)生團(tuán)日活動(dòng)，及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)引導(dǎo)，提升學(xué)生政治素質(zhì)；二是注重學(xué)生干部培養(yǎng)和加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。以學(xué)生干部培訓(xùn)班為契機(jī)，注重在使用中培養(yǎng)來提升學(xué)生干部素質(zhì)。本人通過輔導(dǎo)員培訓(xùn)班、及向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教和自學(xué)來開闊工作思路，提高工作能力；三是狠抓學(xué)生的安全管理，注重學(xué)生心理咨詢和健康教育工作，確保學(xué)院學(xué)生工作的穩(wěn)定；四是努力做好獎(jiǎng)學(xué)金評定、勤工助學(xué)管理、助學(xué)貸款工作及新生軍訓(xùn)、入學(xué)教育；五是圍繞學(xué)院高度重視學(xué)風(fēng)建設(shè)的思路，以宿舍文化建設(shè)為主線以學(xué)生活動(dòng)為載體，營造“健康文明、和諧向上”的宿舍氛圍；六是認(rèn)真做好學(xué)生的日常管理工作，發(fā)揮輔導(dǎo)員的橋梁紐帶作用，努力做到為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)校和學(xué)院服務(wù)。每周開班長支書會(huì)、找學(xué)生談心、參加班會(huì)、轉(zhuǎn)學(xué)生宿舍；七是積極配合團(tuán)委書記開展豐富多彩的校園活動(dòng)。成功舉辦“炫動(dòng)青春暢想07”元旦文藝晚會(huì)；2006年，學(xué)院社會(huì)實(shí)踐工作受到河南電視臺(tái)、南陽市電視臺(tái)、南陽日報(bào)等媒體的報(bào)道，學(xué)院被評為校級社會(huì)實(shí)踐工作創(chuàng)新單位；宿舍文化建設(shè)系列活動(dòng)效果顯著；06級新生辯論賽獲得校級冠軍；學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽獲得省級獎(jiǎng)勵(lì)。八是認(rèn)真完成學(xué)校主管部門、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及院團(tuán)委書記安排的其他任務(wù)。
回顧半年來的工作，發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。如對落后生的引導(dǎo)和管理，方法不多，缺乏耐心，效果平平；自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待進(jìn)一步提高，尤其是工作效率；由于輔導(dǎo)員人數(shù)較少和日常事務(wù)較多等多種原因的`存在，有時(shí)侯會(huì)出現(xiàn)工作失誤。在今后的工作中，我會(huì)查漏補(bǔ)缺、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升自我，為我院的團(tuán)學(xué)工作盡自己更大的努力。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 7
歲日月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我到公司工作已有三年，回顧這三年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了深刻了解和認(rèn)識(shí)，在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，也于武漢中建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校通過培訓(xùn)順利取得預(yù)算員和二級建造師證書。為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將三年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極投身預(yù)算工作。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個(gè)領(lǐng)域里，我是一個(gè)新人，對所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí)也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我能勤學(xué)好問，積極向同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務(wù)技能，盡快適應(yīng)工作崗位需要，在短時(shí)間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格按照公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)保質(zhì)地完成公司安排的各項(xiàng)工作。
進(jìn)入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，參與完成了家園工程的預(yù)算投標(biāo)工作，獨(dú)立完成了住宅樓工程及其他各項(xiàng)工程的預(yù)算和投標(biāo)工作;積極參與了公司的投標(biāo)報(bào)名及開標(biāo)工作。通過親身參與預(yù)算工作的整個(gè)過程，使自己對預(yù)算有了初步的了解，加深了對預(yù)算概念的認(rèn)識(shí)，從而對預(yù)算這項(xiàng)工作有了更深的了解。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛崗，不計(jì)較個(gè)人得失。在做好本之工作之余，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作能認(rèn)真對待，不推脫，不怠慢�？茖W(xué)、合理地利用時(shí)間，在完成自己的本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
三年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，我能積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本職工作。同時(shí)能主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，共同營造和諧的工作環(huán)境。
五、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
為了不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計(jì)算規(guī)則等資料，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達(dá)到事半功倍的效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的'貢獻(xiàn)。
雖然在工作中我獲得了一定的進(jìn)步，取得了一定的成績，但仍存在一些不足，因此對自己在今后的工作中提出了幾點(diǎn)要求和計(jì)劃，有助于自己在今后工作中能夠順利的實(shí)施。具體要求如下：
1、繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)預(yù)算專業(yè)知識(shí)，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多查相關(guān)的預(yù)算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實(shí)際，真正把平時(shí)學(xué)到的東西 運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。
2、明確預(yù)算員的崗位職責(zé)，按照預(yù)算員的崗位職責(zé)做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責(zé)的認(rèn)識(shí)，盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念。
3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時(shí)，不做對公司發(fā)展和信譽(yù)有損害的事情。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作的時(shí)間，除了對自己的工作不斷地深入學(xué)習(xí)外，還要不斷補(bǔ)充自己的課外知識(shí)，充分利用業(yè)余的時(shí)間，使自己的自身素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)不斷得到提高。
5、在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。
總之，這三年來的工作是充實(shí)的，在今后的工作中，我將更加努力工作，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和道德行為規(guī)范，本著對工作盡心盡責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己的最大能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 8
在過去一年中，我作為工作負(fù)責(zé)人，主要的職責(zé)是確保團(tuán)隊(duì)順利完成公司下達(dá)的任務(wù)和保證項(xiàng)目質(zhì)量及進(jìn)度。在這一過程中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和問題，但同時(shí)也受到了許多啟示和幫助。以下是我的個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)。
工作目標(biāo)和任務(wù)
在今年的工作中，我的目標(biāo)和任務(wù)是負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)，組織協(xié)調(diào)任務(wù)和項(xiàng)目，提高項(xiàng)目工作效率，保證團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作，確保項(xiàng)目完成得高質(zhì)量、高進(jìn)度。另外，我還必須牢記公司的目標(biāo)，確保我們的工作與公司的整體戰(zhàn)略方向一致。我的職責(zé)是確保在現(xiàn)有人力和物力資源的限制下完成所有任務(wù)。
工作進(jìn)展和完成情況
在過去一年中，我所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)展順利，完成了公司下達(dá)的所有任務(wù)。我的確主要在項(xiàng)目進(jìn)展和任務(wù)完成的過程中起到了重要的作用。更重要的是，我們的團(tuán)隊(duì)之間合作默契，高效地完成了所有項(xiàng)目。這些成功背后的關(guān)鍵在于協(xié)作，我的團(tuán)隊(duì)成員都能很好地理解公司的目標(biāo)、規(guī)劃和任務(wù)，并配合實(shí)施。由此，我們以高質(zhì)量的成果向公司交出了一份滿意的答卷。
工作難點(diǎn)及問題
在過去的一年里，我們遭遇了諸多難點(diǎn)和問題。首先，我們的工作環(huán)境有許多限制，包括客戶的需求、資源的限制和時(shí)間的壓力。其次，客戶的需求難以滿足，項(xiàng)目使用的技術(shù)和工具也過于陳舊，導(dǎo)致了項(xiàng)目的延期和成本增加。同時(shí)，一些團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)了疏忽和紕漏，導(dǎo)致一些問題浮出水面。
工作質(zhì)量和壓力
盡管遇到過許多的問題，但我們還是能夠成功地完成了任務(wù)，達(dá)到了公司的目標(biāo)。此外，我們團(tuán)隊(duì)還超額完成了一些額外任務(wù)，更是展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能與才能。尤其是，我們近期完成的關(guān)鍵項(xiàng)目，我們團(tuán)隊(duì)付出了更多的努力與汗水。因此，這筆刻苦而成功的經(jīng)驗(yàn)也是一段獲得高質(zhì)量的壓力下的.成長之旅。
工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在這一年的工作中，我學(xué)會(huì)了許多管理團(tuán)隊(duì)的技巧。首先，我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，理順工作關(guān)系，在處理矛盾與問題時(shí)處理得更頻繁。其次，我認(rèn)識(shí)到任務(wù)分配對于項(xiàng)目高質(zhì)量高效地完成的重要性件，在任務(wù)報(bào)告和管理工具的使用上，我也開始更使用高效靈活的工具和管理方式，便于任務(wù)發(fā)掘和跟進(jìn)，以此提高工作效率。同時(shí)，在工作環(huán)境下可以將導(dǎo)致任務(wù)延期和成本增加的問題進(jìn)行合理有效的解決，將這種經(jīng)驗(yàn)貫徹下去，會(huì)更提高團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目管理中的協(xié)作與管理技巧。
工作規(guī)劃和展望
在接下來，我希望能夠繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并將其復(fù)制到更多的團(tuán)隊(duì)成員之間。同時(shí)，為了更好地完成公司下達(dá)的任務(wù)，我將致力于發(fā)現(xiàn)，研究實(shí)驗(yàn)新技術(shù)、新工具、新方法，以此提高任務(wù)進(jìn)展執(zhí)行的效率和精準(zhǔn)度，以達(dá)到更高的客戶滿意度、提升公司品牌形象、擴(kuò)大業(yè)務(wù)質(zhì)量。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 9
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
在過去一年的工作中，我的主要目標(biāo)是完成公司項(xiàng)目的實(shí)施和推廣，提高項(xiàng)目效益，增加公司的收入。任務(wù)重點(diǎn)是完善項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度控制，管理團(tuán)隊(duì)成員，促進(jìn)溝通協(xié)作，以及解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種問題與風(fēng)險(xiǎn)。
二、工作進(jìn)展和完成情況
在工作進(jìn)展方面，我和我的團(tuán)隊(duì)成員總是以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施，協(xié)調(diào)各個(gè)方面的.資源，提高工作效率。我們按時(shí)完成了項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試等工作，并提供了受眾喜愛和高度認(rèn)可的產(chǎn)品。在項(xiàng)目推廣方面，我們進(jìn)行了全面的市場調(diào)研，并應(yīng)用一系列推廣手段，與企業(yè)、用戶、媒體等多方進(jìn)行溝通交流，有效地推廣了我們的產(chǎn)品，增加了公司的收入。
三、工作難點(diǎn)及問題
在工作實(shí)施過程中，存在不少難點(diǎn)和問題。例如，項(xiàng)目規(guī)劃、開發(fā)時(shí)間、技術(shù)難度、人員管理等等。如何將團(tuán)隊(duì)成員的工作效率提高，如何建立有效的溝通渠道，如何協(xié)調(diào)不同意見和需求，以及如何應(yīng)對各種突發(fā)狀況等問題都是我們必須面對的。
四、工作質(zhì)量和壓力
在工作中，我們在確保項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷追求提高工作效率、優(yōu)化工作流程和提高團(tuán)隊(duì)合作效率。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們時(shí)常面臨著壓力和挑戰(zhàn)。為此，我時(shí)常帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員思考和探討如何提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力，提高工作效率。
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在工作中，我學(xué)習(xí)到了許多有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我明白了想要做好一項(xiàng)工作就必須具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高效的工作方法和開放的工作心態(tài)。同時(shí)，在面對問題和挑戰(zhàn)時(shí)，我們應(yīng)學(xué)會(huì)聆聽、思考和總結(jié)，從而不斷提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高自己的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)能力。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷發(fā)掘和總結(jié)項(xiàng)目管理中的規(guī)律，為公司做出更多更有價(jià)值的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也將尋求更多更好的合作機(jī)會(huì)，為企業(yè)的發(fā)展引領(lǐng)提供強(qiáng)有力的支持。
總之，我的工作中注重實(shí)踐和創(chuàng)新，以推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展為己任。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，樹立榜樣的人格魅力，成就全面、嚴(yán)格、高效的管理和精細(xì)化的服務(wù)水平，贏得了公司和用戶的支持和信任。努力奮斗，讓企業(yè)壯大，以更高效、更專業(yè)的工作理念和實(shí)際行動(dòng)，為公司的成功貢獻(xiàn)力量。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 10
作為一名工作負(fù)責(zé)人，我深知自己的職責(zé)和使命，致力于為公司和團(tuán)隊(duì)帶來真正的價(jià)值和貢獻(xiàn)。在過去的一年中，我通過不斷努力和不斷學(xué)習(xí)，取得了一定的進(jìn)展和成績，但也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。在此，我就自己的個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，并提出今后的規(guī)劃和展望。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
在過去的一年中，我的工作目標(biāo)和任務(wù)主要有以下幾個(gè)方面：
1、團(tuán)隊(duì)管理：建立健全團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
2、業(yè)務(wù)拓展：積極開展市場調(diào)研、客戶拓展等工作，擴(kuò)大公司的產(chǎn)品影響力和市場份額，提高銷售業(yè)績。
3、項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)公司的多個(gè)重要項(xiàng)目，確保項(xiàng)目在預(yù)算、進(jìn)度、質(zhì)量方面的達(dá)成，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供支持和保障。
二、工作進(jìn)展和完成情況
在過去的一年中，我在團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)拓展和項(xiàng)目管理等方面取得了顯著進(jìn)展和良好成績。
1、團(tuán)隊(duì)管理：通過制定并落實(shí)了一系列管理制度和流程，打磨出了高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。同時(shí)，我也通過針對隊(duì)員的能力和激勵(lì)體系調(diào)整，使得團(tuán)隊(duì)成員的士氣和績效得到有效提升。
2、業(yè)務(wù)拓展：我積極參與市場調(diào)研，結(jié)合公司自身資源和優(yōu)勢，制定出了一套科學(xué)的拓展方案。最終，我們成功開拓了新客戶，并獲得了很多高價(jià)值訂單。
3、項(xiàng)目管理：我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了數(shù)個(gè)重要項(xiàng)目，包括T項(xiàng)目、W項(xiàng)目、Z項(xiàng)目等，所有這些項(xiàng)目在預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量方面都取得了圓滿成功，給公司帶來了很好的效益和口碑。
三、工作難點(diǎn)及問題
雖然我的工作取得了一定的進(jìn)展和成績，但也出現(xiàn)了一些難點(diǎn)和問題。
1、團(tuán)隊(duì)管理：由于團(tuán)隊(duì)成員的不同背景、經(jīng)驗(yàn)差異，以及不同的工作心態(tài)和習(xí)慣等因素，團(tuán)隊(duì)管理也面臨一定的困難和挑戰(zhàn)。
2、業(yè)務(wù)拓展：雖然公司在業(yè)務(wù)拓展方面取得了較好的成果，但也存在一些問題，如對客戶需求的深入理解欠缺、市場競爭壓力大、產(chǎn)品特性未能突出等。
3、項(xiàng)目管理：在項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)成員可能存在溝通不暢、項(xiàng)目承擔(dān)量過大、進(jìn)度安排不合理等問題，導(dǎo)致項(xiàng)目的推進(jìn)受阻。
四、工作質(zhì)量和壓力
在工作中，我非常注重工作質(zhì)量和效率，并不斷努力提高自己的專業(yè)能力和管理能力。但是，由于工作量較大，有時(shí)壓力也較大，需要承擔(dān)很多工作和責(zé)任。在這樣的情況下，我也能夠克服壓力，保持積極向上的心態(tài)，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在工作中，我深深感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，學(xué)到了很多管理、領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)和方法。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足和短板，如溝通能力、項(xiàng)目管理能力等方面需要不斷地加強(qiáng)和改善。我認(rèn)為，要成長為一名優(yōu)秀的工作負(fù)責(zé)人，需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我。
六、工作規(guī)劃和展望
未來，我將繼續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)更好的工作和成績。具體來說，我的規(guī)劃和展望主要包括以下幾個(gè)方面：
1、團(tuán)隊(duì)管理：加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的`溝通，提升他們的工作積極性和自主性，繼續(xù)打造高效團(tuán)隊(duì)。
2、業(yè)務(wù)拓展：進(jìn)一步提升公司產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，加大市場投入，繼續(xù)拓展新客戶，打開更多的市場。
3、項(xiàng)目管理：加強(qiáng)項(xiàng)目管理能力，給團(tuán)隊(duì)成員提供更好的支持和保障，確保項(xiàng)目的高質(zhì)量完成。
4、個(gè)人成長：不斷提升自己的技能和能力，通過閱讀、學(xué)習(xí)、交流等多種方式，加強(qiáng)自身的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力。
總之，我相信只要堅(jiān)持不懈、不斷努力，便能在現(xiàn)有的工作中取得更好的成績和更高的成長。因而，這份總結(jié)便是對自己的一份承諾，也是對自己未來工作和人生的期望。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 11
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
在過去的一年中，我的工作目標(biāo)和任務(wù)是負(fù)責(zé)公司的市場營銷推廣和業(yè)務(wù)拓展，在推進(jìn)公司的產(chǎn)品銷售方面做出更大的貢獻(xiàn)。另外，我還負(fù)責(zé)公司銷售團(tuán)隊(duì)的管理和人員培養(yǎng)。
二、工作進(jìn)展和完成情況
在市場營銷推廣方面，我和我的團(tuán)隊(duì)一起積極推出了多項(xiàng)營銷方案，包括產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、線上線下宣傳、社交媒體營銷等。同時(shí)，我們還借助大量數(shù)據(jù)分析和市場研究，及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)，推出符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)，在激烈的市場競爭中脫穎而出。在業(yè)務(wù)拓展方面，我們通過與各行各業(yè)的戰(zhàn)略合作，不斷擴(kuò)大公司的市場占有率，同時(shí)也為公司開發(fā)了更多的新客戶。
在銷售團(tuán)隊(duì)管理方面，我力求激發(fā)員工的潛能，通過制定任務(wù)計(jì)劃、定期考核等方式，激勵(lì)員工積極進(jìn)取和創(chuàng)新，在業(yè)績上迎頭趕上，實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績的快速增長。
三、工作難點(diǎn)及問題
在這一年中，我遇到了很多的工作難點(diǎn)和問題，包括如何制定市場推廣計(jì)劃、如何調(diào)整產(chǎn)品方向、如何提高銷售人員的專業(yè)能力等。針對這些難點(diǎn)和問題，我和團(tuán)隊(duì)一起深入研討，搜集大量市場數(shù)據(jù)和客戶反饋信息，并不斷探索創(chuàng)新的解決方案。最終，我和團(tuán)隊(duì)成功地找到了多項(xiàng)解決方案，并且在業(yè)務(wù)拓展中得到了顯著的成果。
四、工作質(zhì)量和壓力
在工作中，我一直保持著對自己的高要求，力求做到盡善盡美。在任務(wù)完成方面，我和團(tuán)隊(duì)在制定計(jì)劃、推廣營銷、管理培養(yǎng)等環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控，確保工作質(zhì)量的高水平。同時(shí)，在緊張的工作任務(wù)和周期壓力下，我和團(tuán)隊(duì)都能夠堅(jiān)定信念和齊心協(xié)力，迎難而上，最終達(dá)成了任務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了完美的工作成果。
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在這一年中，我獲得了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻體會(huì)到，要取得良好的工作成果，需要密切關(guān)注市場，靈活把握市場機(jī)會(huì)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶的滿意度。作為一名管理者，我還必須注重員工的培養(yǎng)和管理，創(chuàng)造更有利于員工成長的工作環(huán)境和機(jī)制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來的'工作中，我將進(jìn)一步深化行業(yè)和市場的研究，對行業(yè)發(fā)展趨勢加大研究深度和廣度，與客戶的互動(dòng)更加深入地了解客戶需求和市場變化。同時(shí)，我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和人員培養(yǎng)，為團(tuán)隊(duì)的長期發(fā)展規(guī)劃和員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供更多的支持和服務(wù)。
總之，我的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合實(shí)際，不斷總結(jié)和提升，讓我在工作中不斷成長和進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)不斷升級的工作目標(biāo)，同時(shí)也為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
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