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2023年高校后勤部門工作總結(jié)范文(通用9篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的2023年高校后勤部門工作總結(jié)范文(通用9篇),歡迎大家分享。
2023年高校后勤部門工作總結(jié)范文(通用9篇)1
光陰似箭,恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過去了。我作為xx學(xué)院后勤管理的一名工作人員,在這一年的經(jīng)歷當(dāng)中是收獲了許多的。其實經(jīng)歷了這一些之后,我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了,對未來的方向,對自己工作上的要求也更加的明確了,我成長了起來,也開始在慢慢的拓寬自己的視野,發(fā)展自己的領(lǐng)域了。在此我對這一年的后勤工作進(jìn)行一項總結(jié)。
一、個人態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在這份后勤管理的崗位上,我們每個人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個學(xué)校的依靠,更是整個學(xué)校運轉(zhuǎn)的一個核心位置。雖然感覺聽起來后勤這份工作不是那么重要,但其實這份工作承載了很多很多,這也是我踏入這個崗位之后才意識到的。這一年,我的態(tài)度改變了很多,以前自己可能還是比較年幼,對待事情沒有那么認(rèn)真,也沒有那么執(zhí)著,現(xiàn)在我有了很大的轉(zhuǎn)變,我給自己樹立了很多的原則跟要求,鞭策著自己去實行。只有保持一個正確的工作觀,我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
二、處事方式的提升
在工作當(dāng)中,我一直都算是一個比較嚴(yán)厲的人。不管是我以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)還是在學(xué)校里工作,其實我的態(tài)度都是比較嚴(yán)肅的'。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通,也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年,我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度,更加喜歡笑了,也更加喜歡和大家互動了。隨著我的改變,我和同事們之間的關(guān)系也得到了緩和,我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了。緊接著我們的做事效率也就提升上去了,整體都得到了一些改善,從這中間,我也意識到,一個人的改變可以影響到我們的整個集體,所以以后我也會繼續(xù)加油改善自己的。
三、未來一年的計劃
未來一年,工作依舊是緊密相連的。對于我來說,我不會放松對未來工作的要求,也不會放棄對工作極高的態(tài)度。我會保持之前優(yōu)秀的那一部分,繼續(xù)在新的一年里去改善自己并不是很擅長的那一部分。新的一歲,我想我首先要在個人能力方面進(jìn)行一些提升,其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持和配合,未來我會繼續(xù)保持,實現(xiàn)新的突破!
2023年高校后勤部門工作總結(jié)范文(通用9篇)2
本學(xué)年的工作很快結(jié)束了,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益,提高管理水平。改善辦學(xué)條件,增強保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。
學(xué)校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學(xué)當(dāng)好先行,為教學(xué)第一線服好務(wù)。本學(xué)年,總務(wù)處根據(jù)學(xué)校實際認(rèn)真制定了本學(xué)年工作計劃,結(jié)合我校的實際情況,切實做好后勤保障工作,為我校提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造了有力條件,具體工作做到了如下:
1、協(xié)助總務(wù)副主任連長江老師做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初,教學(xué)參考書、備課本、筆記本等教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用具,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。全力以赴為學(xué)校開展公開課、各項競賽、興趣小組等活動做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進(jìn)行。
3、做好學(xué)校設(shè)施的`維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我力所能及地加以處理好,本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭更換等,并做到隨叫隨到。
4、加強了后勤管理,完善了各項后勤管理制度并落實到位。
5、積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,加大了預(yù)防流行性疾病的宣傳力度,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,及時監(jiān)控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。
6、完善了學(xué)校安全保衛(wèi)規(guī)章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結(jié)合”,管理好學(xué)校大門等學(xué)校各項設(shè)施,為師生提供了一個良好、安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
7、加強了學(xué)校各專用場室和用具,教學(xué)資料的管理。加強了電腦設(shè)備的維護(hù)和管理,建立了完備的電腦資料,并落實專人負(fù)責(zé)資料的保管。
8、加強了校園綠化的管理,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。
綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。總之,后勤工作還有很多不足,我將不斷努力,使我校的后勤工作做得更好。
2023年高校后勤部門工作總結(jié)范文(通用9篇)3
轉(zhuǎn)眼間,緊張、忙碌、充實的xx年即將過去。在生命才長河里,一年時間說短也不短,說長也不長;厥走^去的歲月,我真心的感受到在過去的一年中,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己在逐漸走向成熟。
xx年,是我院搬遷到新校區(qū),發(fā)展變化最大的一年,也是學(xué)校后勤工作力求發(fā)展,開拓進(jìn)取的一年。是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。在大家的共同努力下,搬遷工作穩(wěn)步進(jìn)行;仡欉^去一年來的`工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,通過自身的不斷努力,我在工作上取得了很大的成績,如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù);仡欁约哼@一年的工作情況,主要可以分為兩個部分:
一、后勤工作,主要負(fù)責(zé)學(xué)院的校園規(guī)劃與建設(shè)及零星維修等方面的工作
上半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓68樓辦公室及一樓圖書資料室改造
(2)綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機(jī)房改造
(3)北區(qū)1號教學(xué)樓架空層學(xué)院及各分院學(xué)生會辦公室改造
(4)北區(qū)新建側(cè)門
下半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓改造:大廳、報告廳及電梯廳裝飾裝修;24樓圖書資料室、學(xué)生閱覽室及教室分隔改造;五樓電子閱覽室、504機(jī)房抗靜電地板安裝工程;閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程;服務(wù)大廳及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺裝修工程、外墻防水工程等。
(2)實驗樓改造:實驗樓1號、2號樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程;部分教室點整修及防靜電地板工程,以及實驗1號樓電纜改造。
(3)教學(xué)樓改造:13號教學(xué)樓走廊塑鋼窗增設(shè)工程及外墻涂料工程;2號樓一樓階一座吸音紙面石膏板
(4)陶藝實驗室改造:陶藝實驗室旁鋼棚及地坪工程、門前路面修繕
(5)北區(qū)廣場道路改造工程(花壇部分)
以上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們凡事都從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。然而后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時處理,爭取把此項工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服務(wù)。
二、班主任工作
除此之外,上學(xué)期我還擔(dān)任了xx土建1、2兩班的班主任,并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽稱號,這是對我班主任工作的最大肯定。本學(xué)期還擔(dān)任了xx土建2班的班主任。不能否認(rèn),班主任工作是艱巨而又重要的。從我當(dāng)上班主任時間起,我一直盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個班主任固然辛苦,但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂。
在即將逝去的一年中,不論是在業(yè)務(wù)能力上,還是教育教學(xué)上,我都取得了巨大的進(jìn)步。作為一名團(tuán)員,我時刻提醒自己,要不斷加強自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻(xiàn)意識,工作中嚴(yán)以律己,忠于職守。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
當(dāng)然,我平時工作中需要改進(jìn)的地方也比較多,比如說,業(yè)務(wù)只是不夠全面,工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己,揚長避短,塑造出一個更加出色的自己。
一年的時間匆匆滑過,我用我的精神,用我的努力拼搏,用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美,但請相信我在不懈地努力!
2023年高校后勤部門工作總結(jié)范文(通用9篇)4
時值中國人民大學(xué)七十五周年校慶之際,為了以良好的精神面貌,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接校慶的到來,我部全體員工緊密配合、辛勤勞動,使各項工作井然有序的開展,F(xiàn)將上半年具體工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營工作
(一)自營商店
我部現(xiàn)有品園商店、匯賢商店和留學(xué)生便利店三家自營網(wǎng)點,三家網(wǎng)點上半年銷售狀況與去年同期相比都有所增長。品園商店今年上半年銷售額為430.56萬元,比去年同期增長4%。在人員缺編4人的情況下,品園超市全體員工團(tuán)結(jié)一致,通過減少休息、加班加點的方式保證店內(nèi)經(jīng)營工作的正常開展。銷售額的提高,是品園超市全體員工不懈努力的結(jié)果。
匯賢商店今年上半年銷售額為249.67萬元,較去年同期相比銷售額上升5萬元左右,上漲幅度不大。這與其所在商圈顧客相對單一且基本固定,消費水平有限有一定的關(guān)系。今年商品銷售毛利率為17%,相比去年下降了2.52%,主要原因是價格不斷上漲,加之用工成本上升,使得利潤空間不斷縮小。要實現(xiàn)利潤的增長,在商品進(jìn)貨成本及用工成本不斷上漲的前提下,必須做好開源節(jié)流。因此,在店長的帶領(lǐng)下,根據(jù)賣場的布局特點,對貨架商品進(jìn)行一次大規(guī)模的調(diào)整,同時對商品進(jìn)行銷售排行,淘汰滯銷商品。在端頭的陳列上,把銷售狀況較好的商品陳列在明顯位,同時與供貨商簽訂端頭協(xié)議,這樣做既增加了銷售量,也帶來了利益。通過與供貨商的協(xié)商,不斷增加特價促銷活動,帶動銷售額的提高。
。ǘ┞(lián)營工作
商貿(mào)中心現(xiàn)有外租、聯(lián)營商戶共計66家,遍布校園且經(jīng)營項目繁雜,整合經(jīng)營項目、加強租金管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量是上半年資源管理辦公室的工作重點。具體工作如下:
1、拆除西北區(qū)七間商貿(mào)用房
知行區(qū)知行三樓東側(cè)和北側(cè)兩處房屋分別建造于20xx年和20xx年,現(xiàn)均用于校園商貿(mào)服務(wù)。其房屋主體為彩鋼板結(jié)構(gòu),保溫填充物為聚氯乙烯。按照現(xiàn)行北京市消防局關(guān)于彩鋼板的使用規(guī)定,已不符合相關(guān)防火安全要求,消防部門多次責(zé)令我部對上述房屋進(jìn)行整改。因此,為了保證校園安全、杜絕火災(zāi)隱患;美化校園環(huán)境,樹立商貿(mào)服務(wù)良好形象,我部于20xx年五一期間對知行三樓北側(cè)七間房屋進(jìn)行拆除,恢復(fù)建造前原貌。知行區(qū)拆除的七間商貿(mào)用房,主要為打字復(fù)印、自行車銷售、水果店等與師生日常生活密切相關(guān)的店鋪。此區(qū)資源的拆除,在一定程度上給該區(qū)師生造成不便。拆除的資源,使得我部一年損失租金約20萬元。
2、拆除東風(fēng)四樓北側(cè)九間商貿(mào)用房
東風(fēng)四樓北側(cè)九間商貿(mào)用房,主要為打字復(fù)印、數(shù)碼維修、小飾品百貨等與師生日常生活密切相關(guān)的經(jīng)營項目。但因其房屋主體結(jié)構(gòu)為彩鋼板結(jié)構(gòu),保溫填充物為聚氯乙烯,存在巨大的安全隱患。因此,我部根據(jù)學(xué)校的整體規(guī)劃及后勤集團(tuán)整體工作安排,于20xx年7月1日前將此區(qū)臨建房進(jìn)行拆除。拆除后一年租金損失約40萬元。
3、定期進(jìn)行消防安全、食品安全檢查及培訓(xùn)
為杜絕安全隱患,保證食品安全,資源管理辦公室對聯(lián)營商戶進(jìn)行消防安全、食品安全檢查累計共千戶次。上半年,資源管理辦公室會聯(lián)合校保衛(wèi)處進(jìn)行安全檢查一次,組織聯(lián)營商戶參加消防安全培訓(xùn)一次,組織聯(lián)營商戶住宿員工安全培訓(xùn)一次。3月27日,我部聯(lián)合餐飲管理部,邀請海淀區(qū)衛(wèi)生防疫站專家講解食品安全專業(yè)知識。聯(lián)營商戶金盛福、水穿石咖啡館、陽關(guān)地帶、漫咖啡參加培訓(xùn)。
對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全通道阻塞、安全設(shè)施遮擋、電源插座未固定等問題,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,要求商戶在檢查記錄上簽字,并責(zé)令其限期整改。同時通過培訓(xùn)提高商戶的安全意識,要求各聯(lián)營商戶下班后拉閘斷電,每日寫安全日志。
4、加強對便民市場的管理
校內(nèi)便民市場的存在有諸多歷史原因,主要經(jīng)營項目為生鮮水果、蔬菜及肉類,小百貨等,迎合了部分教職工家屬及在校學(xué)生的消費需求,也是其長期存在的客觀因素。由于市場內(nèi)面積狹小、商品存放量大、攤位密集,存在較大的安全隱患。因此,便民市場管理人員每日對市場進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)有任何安全隱患,立即要求商戶進(jìn)行整改。同時,對商戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合法經(jīng)營、公平競爭教育,以規(guī)范經(jīng)營環(huán)境。
5、加強對聯(lián)營商戶“五統(tǒng)一”的管理
為了加強商貿(mào)聯(lián)營管理,樹立商貿(mào)服務(wù)的良好形象,我部要求所屬的66家聯(lián)營商戶做到“五個統(tǒng)一”。即統(tǒng)一店招、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一胸牌、統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范。要求各商戶在我部規(guī)定的時間內(nèi),按時保質(zhì)保量的完成以上工作。6月初,我部對聯(lián)營商戶下發(fā)要求做到“五個統(tǒng)一”的倡議書,號召部門所屬聯(lián)營商戶嚴(yán)格遵守“五個統(tǒng)一”的相關(guān)規(guī)定,維護(hù)商貿(mào)中心的良好形象。
二、行政管理工作
1、制定《經(jīng)營拓展部營業(yè)員窗口服務(wù)評比辦法》,定期對營業(yè)員進(jìn)行考評
為了全面貫徹落實后勤集團(tuán)關(guān)于窗口服務(wù)的相關(guān)規(guī)定及要求,督促窗口服務(wù)人員熟練掌握業(yè)務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,拓寬服務(wù)渠道,提升服務(wù)形象,同時也為進(jìn)一步增強窗口服務(wù)人員“爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)品牌”的意識,全力打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型”的窗口服務(wù)單位,我部于20xx年4月份制定《經(jīng)營拓展部營業(yè)員窗口服務(wù)評比辦法》。每年針對消費者開展1-2次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果評選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口1個,優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵1為,并頒發(fā)窗口及標(biāo)兵適當(dāng)獎金。通過窗口服務(wù)標(biāo)兵評比活動,提高各個營業(yè)員的業(yè)務(wù)技能及服務(wù)意識,以便更好的為校內(nèi)師生員工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、完成世紀(jì)方興公司營業(yè)執(zhí)照的年檢工作,配合工商部門對各分支機(jī)構(gòu)衛(wèi)生許可證進(jìn)行增項。
三、人事管理工作
1、為達(dá)到退休年齡的職工辦理退休手續(xù)
為職工辦理退休手續(xù)是一項非常繁雜的工作。辦理一個職工的退休手續(xù),順利的情況下要去5次社保中心。遇到審核中出現(xiàn)問題的,一個月要來回十幾趟的.奔波于單位與社保中心之間。20xx年上半年共3名員工需要辦理退休手續(xù)。世紀(jì)方興公司王巧慧于20xx年3月份正式退休;鄭連霞于20xx年6月份正式退休;勞服中心內(nèi)退職工梁鳳嶺于20xx年6月份正式退休。其中梁鳳嶺在預(yù)審階段,發(fā)現(xiàn)其1992年10月至1993年7月份養(yǎng)老保險繳納與連續(xù)工齡審批表審核時間重復(fù),需辦理養(yǎng)老保險退費手續(xù)。雖然手續(xù)繁雜,需要多趟往返于社保中心與勞動局,但是,通過不懈的努力,終于為其順利辦理完全部手續(xù),使其能夠按時領(lǐng)上退休金。
2、制定《績效考核辦法》,完善管理制度
為公平、公正、科學(xué)地評價員工工作績效,完善激勵與約束機(jī)制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調(diào)動員工的工作積極性,有效的促進(jìn)工作績效改進(jìn),合理配人力資源,我部于20xx年6月初制定員工績效考核辦法。對各部門員工的工作進(jìn)行細(xì)化,每月定期對各部門各崗位員工進(jìn)行績效考核,以提高工作效率,做到人盡其才,各施所能。
3、做好社保、公積金基數(shù)核定工作
4、員工培訓(xùn)
2月中旬,在超市開始新一年的營業(yè)前,由商貿(mào)中心主任馬小麗主持召開新學(xué)期超市員工培訓(xùn)。全體超市全員參與培訓(xùn)。除了進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)外,還對員工進(jìn)行社保知識的培訓(xùn),以增加員工對社保政策的認(rèn)識。
四、存在問題
由于歷史等客觀原因,我部人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,其中包含事業(yè)編制人員、勞服中心人員、原超市發(fā)接收人員、世紀(jì)方興社會招聘人員、盛博匯達(dá)勞務(wù)派遣人員等五類不同編制的員工。其中盛博匯達(dá)勞務(wù)派遣人員流動性大,對工作造成一定的影響。下半年迫切需要制訂相應(yīng)的激勵機(jī)制,以提高員工工作積極性,保證人員穩(wěn)定。此外,部分崗位存在崗位職責(zé)不明確,工作分工不合理的狀況,導(dǎo)致部分員工工作量偏大,部分員工在其崗不謀其職的狀況。下半年需明確各個崗位的職責(zé),明確工作分工,以免出現(xiàn)相互推諉的狀況,影響工作的順利開展。
2023年高校后勤部門工作總結(jié)范文(通用9篇)5
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年,餐飲管理服務(wù)中心在學(xué)院、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制定的目標(biāo)任務(wù),發(fā)揚埋頭苦干、務(wù)實進(jìn)取、敢于拼搏、團(tuán)結(jié)奮斗的工作作風(fēng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并扎實推進(jìn)各項工作,基本完成了年度工作目標(biāo)。
(一)確保安全,積極做好學(xué)生食堂穩(wěn)定工作。學(xué)生食堂的安全穩(wěn)定是做好一切工作的重中之重,它不僅是食品安全,還包括消防安全、操作安全、廉政安全等諸多方面。按照“強基礎(chǔ)、重預(yù)防、除隱患、保穩(wěn)定”的總體思路,主要做了以下幾項工作:建章立制,完善安全管理制度及各類應(yīng)急預(yù)案;聯(lián)合檢查,規(guī)范各類操作流程,嚴(yán)抓現(xiàn)場管理工作;交流總結(jié),邀請食品安全委員會、衛(wèi)生監(jiān)督所等多個職能部門現(xiàn)場指導(dǎo),以問題為導(dǎo)向,扎實推進(jìn)學(xué)生食堂安全管理工作。
。ǘ┐_保供應(yīng),積極推進(jìn)硬件設(shè)施建設(shè)及原材料儲備。根據(jù)整體工作安排,中心結(jié)合實際情況,預(yù)估了20xx年下半年和20xx年的預(yù)算計劃。同時協(xié)調(diào)相關(guān)部門,對各餐廳經(jīng)營所需的餐具、低值易耗等進(jìn)行了配置。九月份加入省教育后勤協(xié)會(包括伙專會等)和省高等學(xué)校后勤物資聯(lián)合配送中心,利用現(xiàn)有的公共平臺做好食堂原材料物資采購及保障工作。
。ㄈ┐_保執(zhí)行,積極加強學(xué)生食堂制度建設(shè)工作。延續(xù)前期后勤集團(tuán)的制度建設(shè),因地制宜、不斷改進(jìn)和完善,初步形成本中心的崗位職責(zé)、餐廳操作和服務(wù)規(guī)范、員工手冊、大菜單等內(nèi)部制度,做到工作有章可循。同時根據(jù)后勤集團(tuán)薪酬管理辦法,初步完成中心各崗位定崗定級工作。以加強制度的執(zhí)行,提升管理實效。
。ㄋ模┐_保服務(wù),積極實現(xiàn)經(jīng)營與服務(wù)效益最大化。在全體成員的共同努力下,攻堅克難,截止20xx年12月25日,本中心下屬大眾、教工餐廳實現(xiàn)營業(yè)額分別為128萬元、62萬元,共計190萬元。11月份通過競爭性磋商引進(jìn)清真餐廳經(jīng)營服務(wù)單位,豐富就餐品種。為不斷提高自身的服務(wù)能力,中心同時也相繼走訪了省電力公司職工餐廳、高教園區(qū)各學(xué)生食堂等,學(xué)習(xí)交流,并堅持以人為本的服務(wù)理念,為師生員工提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的餐飲保障服務(wù),積極實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收。
。ㄎ澹┐_保質(zhì)量,強化員工隊伍建設(shè)
為了適應(yīng)學(xué)院高規(guī)格、高起點的要求,努力提供高水準(zhǔn)的餐飲保障,從而實現(xiàn)“彎道超車”。我中心首先從源頭開始步步把控,提高菜品質(zhì)量,豐富菜肴品種,提升服務(wù)質(zhì)量。通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工隊伍的技能水平和服務(wù)意識進(jìn)一步提高,中心3位廚師和2位面點師代表我院參加省高校后勤烹飪技術(shù)大賽,榮獲一銀、一銅及三優(yōu)秀等獎項。同時我中心也保質(zhì)保量地完成學(xué)院各項餐飲保障任務(wù),包括專家評估組、省委老干部、省文化廳、宣傳部、省咨詢委員會等各級領(lǐng)導(dǎo)的視察和開學(xué)迎新等各類大型活動,進(jìn)一步展示了餐飲中心良好的精神風(fēng)貌。
。┐_保管控,積極強化成本核算。
成本費用是衡量部門內(nèi)部運行效率的重要指標(biāo)。在確保食堂飯菜價格穩(wěn)定的情況下,我們始終堅持成本控制與效益并重的原則,采取多種形式,增強全體員工的成本控制意識,規(guī)范各重要環(huán)節(jié)的控制,使“節(jié)能降耗、挖潛增收”成為全體員工的自覺行為,同時,也重點分析食堂經(jīng)營過程中各項成本的控制情況,及時的進(jìn)行修正和調(diào)節(jié),細(xì)致地做好成本核算工作。
。ㄆ撸┐_保運行,積極規(guī)范一卡通及物流核算工作。截止12月25日,一卡通飯卡充值210萬元(不含教師補助),迎新期間學(xué)生制卡xx63張,學(xué)院及后勤教職工692張,臨時卡575張。物流核算按照財務(wù)部相關(guān)流程,完成了上百萬的.原材料采購單據(jù)制單,往來業(yè)務(wù)掛賬結(jié)算等工作任務(wù)。
二、20xx年工作計劃
以繼續(xù)貫徹制定的目標(biāo)任務(wù)為宗旨,提升服務(wù)質(zhì)量,以鍥而不舍、馳而不息的決心和毅力,全力推進(jìn)餐飲管理服務(wù)中心各項工作的開展。
深入抓好廉政建設(shè)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,抓好黨的群眾路線教育實踐活動整改落實,修訂完善中心各項規(guī)章制度,完善落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制,落實“一崗多責(zé)”,確保廉政責(zé)任落實到人,逐步形成長效機(jī)制。
深入抓好目標(biāo)責(zé)任制管理工作。借助集團(tuán)對中心制定的目標(biāo)管理任務(wù)為標(biāo)桿,部門與各餐廳簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,并以此為載體,強化目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行與落實。規(guī)范內(nèi)部經(jīng)營管理,理順權(quán)責(zé)關(guān)系,強化日常監(jiān)督及結(jié)算,確保學(xué)生食堂的穩(wěn)定,有效推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制管理工作。同時強化成本意識,開源節(jié)流,節(jié)能降耗。
深入抓好評價機(jī)制建設(shè)工作。建立學(xué)生食堂工作信息公開公示制度,暢通師生意見投訴渠道,舉辦師生座談會或走進(jìn)食堂活動,定期進(jìn)行食堂滿意度調(diào)查。對食堂經(jīng)營中存在的問題,及時整改處理,形成良性的“倒逼”機(jī)制,自覺接受學(xué)院師生員工的監(jiān)督,推動各食堂民主及協(xié)同創(chuàng)新管理。利用網(wǎng)絡(luò)、微信、電子顯示屏等平臺,不定時推出各類菜肴新品種或團(tuán)體活動,同時,也做好“光盤行動”的宣傳工作,創(chuàng)建節(jié)約型餐飲。不斷加強員工隊伍建設(shè)。積極利用浙江省高校后勤協(xié)會、伙專會等平臺,實現(xiàn)“走出去,引進(jìn)來”,加強交流學(xué)習(xí),練好內(nèi)功,構(gòu)建一支“技術(shù)過硬,敢打硬仗,富有創(chuàng)新意識和團(tuán)隊意識”的員工隊伍。
2023年高校后勤部門工作總結(jié)范文(通用9篇)6
20xx年,后勤集團(tuán)在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管校長的關(guān)懷指導(dǎo)下,在學(xué)校各有關(guān)部門的大力支持下,堅持為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的宗旨,緊緊圍繞學(xué)校迎評促建的中心工作,全體員工團(tuán)結(jié)一心、克服困難,圓滿地完成了我校后勤服務(wù)保障工作,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、提高管理水平,強化服務(wù)意識。
高校后勤工作承載著“管理育人、服務(wù)育人”的重托,無論后勤社會化改革到什么程度,我們的宗旨永遠(yuǎn)是為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)。xx年集團(tuán)加大管理力度強化服務(wù)意識,努力提高后勤服務(wù)管理水平,為此,集團(tuán)組織各中心主任到兄弟院校參觀,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗,通過學(xué)習(xí)、座談、交流等方式,提高自身管理素質(zhì)。集團(tuán)注重抓服務(wù)承諾,在工作的各個層面樹立服務(wù)至上的理念。
通過抓管理和服務(wù),使每一位員工深刻領(lǐng)會經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的辨證關(guān)系,在處理經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的關(guān)系時,更要注重社會效益,也就是要把服務(wù)放在首位,沒有好的社會效益,經(jīng)濟(jì)效益無從談起,如果只注重市場經(jīng)濟(jì),過于追求經(jīng)濟(jì)效益,改革注定要失敗。正是因為有了這種理念,我們在一年多的評建工作中始終堅持學(xué)校利益至上,整體榮譽為先的原則,認(rèn)真落實文明服務(wù)承諾,號召各部門積極主動為教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)提供了強有力的后勤保障。一年來,三校區(qū)的后勤服務(wù)水平均有所提高,并得到了各有關(guān)部門的認(rèn)可。
二、實施目標(biāo)管理,節(jié)約增效成績顯著。
xx年是集團(tuán)實施目標(biāo)管理的第二年。為迎接國家教學(xué)水平評估,學(xué)校努力改善辦學(xué)條件,新建一棟宿舍樓、一棟軟件教學(xué)樓,新增加各種設(shè)備、儀器數(shù)百件。這些新增加的項目,給實施目標(biāo)管理帶來諸多困難和極大壓力。為此,集團(tuán)多次召開會議研究對策,提出要向管理要效益、向節(jié)約要效益。安排兩名職工專門負(fù)責(zé)節(jié)水、節(jié)電工作,一年來,在用水用電量急劇增加的情況下,經(jīng)過全體員工的不懈努力,集團(tuán)全年節(jié)約水、電費總體指標(biāo)16萬元,全年節(jié)約經(jīng)濟(jì)指標(biāo)26萬元。
各中心也較好地完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為學(xué)校節(jié)約了資金。xx校區(qū)飲食服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)節(jié)約xx萬元,如果不計10萬元設(shè)備投入,應(yīng)盈利xx萬元;xx校區(qū)生活服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)xx萬元,節(jié)約xx萬元,由于評建工作的需要,環(huán)衛(wèi)綠化部綠化費超支xx萬元,人工費超支xx萬元,其他費用超支xx萬元,扣除評建因素正?晒(jié)約xx萬元;xx校區(qū)動力維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)xx萬元,超支xx萬元,超支主要原因是評建工作增大了維修量,維修費用超支xx萬元,人員經(jīng)費超支xx萬元,其他超支xx萬元,扣除評建因素正?晒(jié)約xx萬元;xx校區(qū)飲食服務(wù)中心盈虧持平,由于評建工作需要增加維修工作量,投資xx萬元,扣除評建投資因素,可節(jié)約xx萬元;xx校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)xx萬元,節(jié)約xx萬元,節(jié)約原因是清欠多年陳帳,增收取暖費及電費xx萬元,由于評建工作增加了維修任務(wù),維修費超支xx萬元,因新建軟件教學(xué)樓增加人員經(jīng)費xx萬元,扣除評建因素及增收因素正常可節(jié)約xx萬元;xx校區(qū)綜合服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)xx萬元,節(jié)約xx萬元。xx校區(qū)動力維修服務(wù)中心節(jié)約水電費xx萬元,扣除新增設(shè)備2萬元,可節(jié)約xx萬元,工程創(chuàng)收xx萬元;xx校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心節(jié)約水電費xx萬元,扣除新增教學(xué)樓和宿舍樓xx萬元,可節(jié)約xx萬元,工程創(chuàng)收xx萬元;xx校區(qū)綜合服務(wù)中心節(jié)約水電費xx萬元,工程創(chuàng)收xx萬元。集團(tuán)全年扣除評建及新增樓房及設(shè)備等因素,全年可節(jié)約xx萬元。
三、圍繞評建工作,全力提供后勤服務(wù)保障。
20xx年學(xué)校面臨國家本科教學(xué)水平評估,這對我校的建設(shè)和發(fā)展意義重大,其結(jié)果將影響到國家對學(xué)校的投入,影響到社會對學(xué)校的評價,影響到學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。一年來,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將評建工作作為重中之重工作來落實,充分強調(diào)服務(wù)質(zhì)量與評建工作的關(guān)系,確立“立足崗位、服務(wù)最大”的主導(dǎo)思想,通過多次宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,明確任務(wù),落實責(zé)任。集團(tuán)成立了評建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,集團(tuán)黨、政領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,制定迎評工作預(yù)案,建立快速反饋機(jī)制,層層落實責(zé)任,組織窗口人員集中培訓(xùn),全體員工以高度的責(zé)任感和主人翁精神,全力以赴,克服困難,圓滿地完成了評建工作的各項任務(wù)。
1、校園環(huán)境不斷改善,室內(nèi)外衛(wèi)生得到加強。
為了給全校師生創(chuàng)造一個和諧、整潔、文明、優(yōu)美的校園環(huán)境,充分展示我校的管理水平和精神風(fēng)貌,今年集團(tuán)加大綠化工作力度,自籌資金2萬元,種植了各種花草樹木500余棵,移植綠籬60延米,補栽地瑾260延米,擺設(shè)5個花壇,補齊了校園內(nèi)綠化死角,請專家設(shè)計了校園綠化生態(tài)風(fēng)景發(fā)展規(guī)劃,精心繪制了校園綠化平面圖,并已上報省建設(shè)廳,力爭獲得吉林省第一批園林式單位稱號?梢哉f,我們的校園環(huán)境建設(shè)已取得了一定的成績,今年我校又被省綠化委員會評為綠化先進(jìn)單位,在剛剛舉辦的“綠色生態(tài)校園優(yōu)勝杯”競賽中,得到評委們的一致好評。
可以看到,我們平時的工作基礎(chǔ)是好的,評估期間,更是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在全年10余次“迎檢”工作中均取得了好成績。評建期間,教室保潔、環(huán)衛(wèi)綠化部門要求職工早5:00到崗,7:30前完成所有清掃任務(wù),校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心的xx因家遠(yuǎn)怕完不成任務(wù)就住在學(xué)校,連續(xù)幾天不回家;因時間緊、任務(wù)重,xx校區(qū)教室保潔員的家屬來幫助搞清潔工作,形成了老少三代齊上陣的感人場面;環(huán)衛(wèi)部主任xx身先士卒,始終工作在第一線,他帶領(lǐng)職工連續(xù)幾天清洗垃圾車灑出的油漬,在寒風(fēng)中一干就是一天,類似這樣的感人事跡還有許多,同志們這種主人翁意識和默默無聞、甘于奉獻(xiàn)的精神,得到了校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的一致認(rèn)可,也得到了國評專家的好評。
2、飲食服務(wù)工作,又上新臺階。
飲食服務(wù)工作是集團(tuán)工作的重點,今年我們加大管理力度,八月份集團(tuán)成立了物資采購服務(wù)中心,對xx校區(qū)食堂主副食品、原材料實行統(tǒng)一招標(biāo),統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送,從而進(jìn)一步降低了食堂運行成本,嚴(yán)格控制了進(jìn)貨渠道,目前采購中心運行狀況良好,已初步達(dá)到預(yù)期效果,下學(xué)期xx校區(qū)飲食中心也將納入統(tǒng)一采購。針對學(xué)生提出食堂菜價問題,我們曾到省內(nèi)兄弟院校做過多次調(diào)研,根據(jù)我校實際情況,制作了飲食服務(wù)工作運行情況說明的幻燈片,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生代表直接對話、座談,詳細(xì)介紹了食品價格的構(gòu)成以及主副食品原材料漲價對價格的影響等學(xué)生關(guān)注的問題,以增進(jìn)與學(xué)生的溝通,使學(xué)生對飲食工作的'運行情況有所了解,便于今后工作的順利開展。從管理角度看,三個校區(qū)飲食工作均取得不同程度的進(jìn)步,去年xx校區(qū)飲食服務(wù)中心被高薪區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所列為衛(wèi)生免檢單位,本學(xué)期初對xx校區(qū)食堂管理人員、管理模式做了相應(yīng)的調(diào)整,改造了部分基礎(chǔ)設(shè)施和就餐環(huán)境,受到教職員工和學(xué)生的好評。
xx校區(qū)食堂已連續(xù)兩年被市衛(wèi)生監(jiān)督所授予食品衛(wèi)生放心學(xué)校食堂稱號,獲此殊榮的高校全省僅7所。在我省關(guān)于開展創(chuàng)建健康促進(jìn)學(xué)校評估百所掛牌學(xué)校中,我校榮獲全省41所大、中專院校排名第一的好成績,為我校的食品衛(wèi)生和迎評工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我們還成立了食品衛(wèi)生檢查小組,隨時進(jìn)行檢查、監(jiān)督,專門對窗口服務(wù)人員集中培訓(xùn),在國評期間,以熱情、周到的服務(wù),整潔、有序的就餐環(huán)境給前來就餐的13位專家留下深刻的印象。
3、水電暖供應(yīng)及維修保障工作,及時到位。
根據(jù)評估工作需要,學(xué)校各部門提出大小專項維修改造項目197項,工程款300多萬元,大量維修、制作、改建工作需要在評估之前完成,時間緊、任務(wù)重,其工作強度是學(xué)校前所未有的,這對于我們后勤隊伍是一場嚴(yán)峻的考驗,我們提出既要按時保質(zhì)保量地完成迎評專項維修任務(wù),又不能影響正常教學(xué)秩序。我們按工程性質(zhì)分類,將任務(wù)分解,科學(xué)排序,維修部門打破班組工種界限,調(diào)動一切力量,加班加點,在大部分工程款不到位的情況下,我們按時保質(zhì)保量完成了各項任務(wù)。
評估期間學(xué)校安裝了大量設(shè)備,又在xx校區(qū)增建了一棟學(xué)生宿舍和一棟軟件學(xué)院教學(xué)樓,在全校用水、用電大幅度增加的情況下,水、電、暖維修部門的同志們不分晝夜連續(xù)工作,克服一切困難,確保了水、電、暖的正常供應(yīng),其中一些事跡令人感動,xx校區(qū)動力維修服務(wù)中心電工班的同志們?yōu)楸WC學(xué)校新設(shè)備的順利投入使用,一連十幾個晚上都加班到10點鐘左右,他們毫無怨言,及時保證了新設(shè)備的配電工作,他們對待工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度受到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的稱贊。為了保證完成任務(wù),木工班的同志曾工作到凌晨近2點鐘,有的同志家太遠(yuǎn)就在木工工作臺上睡一宿,第二天照常工作。專家組來校期間,xx校區(qū)第一教學(xué)樓二樓由于用電量過大,線路超載,電工班長郭維光帶領(lǐng)同志們在保證了晚上十點之前正常用電的情況下,連續(xù)兩天搶修到后半夜,最終修好了線路,保證了評建期間的正常供電。除評建工作外,一年來,三個校區(qū)的維修部門共完成大小日常維修達(dá)4000余人次。事實證明,我們的隊伍是特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
4、運輸服務(wù)工作,保障有力。
運輸服務(wù)工作是后勤服務(wù)工作的焦點。三校區(qū)課間班車、實習(xí)用車量大幅度增加,在車少、任務(wù)重的情況下,我們完成了全年用車任務(wù)。評估期間全校上下超常規(guī)的工作方式,對運輸工作提出新的考驗。我們提出為教學(xué)部門提供主動、熱情、文明服務(wù),針對加夜班的教職工,專門安排小班車隨時接送,同時要求司機(jī)送加夜班的女職工到家門口,保證了教師們的人身安全。四月份到評估近八個月時間,加夜班的幾名司機(jī)每天工作到深夜12點多鐘,第二天照常上班,沒有得到一個休息日,每天睡眠只能保證6——7個小時,在這種超強度的工作狀態(tài)下,我們的司機(jī)沒有一句怨言,安全順利地完成了各項運輸服務(wù)任務(wù),受到各部門的一致好評。我們對同志們的這種敬業(yè)精神深表敬意。
5、學(xué)校電話虛擬網(wǎng)建設(shè),深得人心。
由于學(xué)?倷C(jī)設(shè)備落后,總機(jī)轉(zhuǎn)內(nèi)線帶來諸多不便,為了給學(xué)校節(jié)省資金,提高各部門之間的辦公效率,經(jīng)學(xué)校同意,集團(tuán)多次與電信、網(wǎng)通、鐵通公司接觸,洽談建立學(xué)校虛擬網(wǎng)有關(guān)事宜。通過比較,最終選擇了與實力雄厚、服務(wù)到位、信譽良好的網(wǎng)通公司合作。此項工作任務(wù)艱巨,特別是在評估時期,哪個環(huán)節(jié)稍有差錯就會導(dǎo)致全校系統(tǒng)的癱瘓,直接影響到評估工作的順利進(jìn)行?倷C(jī)班同志們精心準(zhǔn)備,加班加點的工作,趕在評估前順利的完成了900余部電話的變更,20xx多根線頭的搭接工作,使得三校區(qū)內(nèi)線電話一次性割接成功,極大地提高了各部門在評估期間的辦公效率。電話虛擬網(wǎng)建設(shè),是一項利校利民的好事,深得人心,在電話總體容量增加的情況下,全年節(jié)約電話費用約6萬元。
四、精神文明建設(shè),取得較好成績。
1、不斷加強隊伍建設(shè)。
員工是企業(yè)的靈魂,員工素質(zhì)的好壞關(guān)系到集團(tuán)的整體形象,因此,建立一支懂管理、高素質(zhì)的干部隊伍和技術(shù)過硬的職工隊伍是集團(tuán)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。集團(tuán)黨總支利用暑假舉辦了班組長以上干部培訓(xùn)班,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),干部隊伍的整體素質(zhì)得到了提高。在職工隊伍建設(shè)方面,我們以制度規(guī)范員工的工作行為,抓住迎評工作的契機(jī),深入開展“三育人”活動,增強員工的使命感和責(zé)任感,統(tǒng)一思想,振奮精神,立足本職,搞好服務(wù)。
通過開展崗位練兵、組織技能競賽等方式激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性,提高隊伍的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。各中心相繼開展崗位練兵活動,取得顯著成效。其中,xx校區(qū)飲食服務(wù)中心還為駐xx部隊炊事班分期培訓(xùn),組織烹飪比賽,提高雙方炊事人員的專業(yè)技能,此項活動被xxx晚報專題報道,作為軍民共建典型事例加以宣傳。
2、制度建設(shè)取得階段性成果。
后勤集團(tuán)按企業(yè)化方向發(fā)展,逐步建立了新的管理運行機(jī)制,接下來的任務(wù)就是加強制度建設(shè),實現(xiàn)科學(xué)管理。建立各項規(guī)章制度是后勤實現(xiàn)規(guī)范管理和有效運轉(zhuǎn)的前提和保障。xx年我們在這方面著手做了大量的工作,通過不斷探索創(chuàng)新,逐步建立完善了167項規(guī)章制度,完成了六萬三千余字的《后勤集團(tuán)規(guī)章制度》,為科學(xué)的管理提供了制度保障。通過各類人員崗位職責(zé)和規(guī)章制度的完善,確保了工作有章可循、有法可依,實現(xiàn)了向規(guī)范化管理目標(biāo)邁進(jìn)。通過開展服務(wù)承諾,實施規(guī)范管理,后勤員工的服務(wù)意識有所增強,服務(wù)水平明顯提高。
3、廉政建設(shè),深入人心。
工作中我們也十分注重培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊伍。為加強廉潔自律意識,提高拒腐防變的能力,增強隊伍的戰(zhàn)斗力,集團(tuán)黨總支曾在全體黨員干部中開展警示教育活動,通過動員部署、集中學(xué)習(xí)、觀看警示教育片和專題討論等方式對干部進(jìn)行教育,從中得到啟發(fā),幫助他們明確責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子更是以身作則,認(rèn)真履行黨員干部應(yīng)盡的責(zé)任,違反規(guī)定和原則的事堅決不做,得到了干部群眾的認(rèn)可。
4、充分發(fā)揮工會的作用。
一年來,我們認(rèn)真履行工會的“維護(hù)、建設(shè)、參與、教育”四項社會職能,從職工的切身利益出發(fā),為他們辦實事辦好事。由于集團(tuán)職工人數(shù)多,生活困難職工比例較大,我們建立職工檔案,進(jìn)行信息跟蹤,隨時了解情況,對他們進(jìn)行定期走訪,對困難職工,我們盡到第一責(zé)任,當(dāng)好第一知情人,第一幫助人。凡遇職工婚喪嫁娶,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)得知后,能夠第一時間到場,在人力物力上竭盡所能給予幫助,得到了職工的普遍認(rèn)可。為豐富職工的業(yè)余文化生活,集團(tuán)分工會充分利用工會活動日時間,舉行棋類、撲克、拔河、乒乓球等比賽,增進(jìn)了職工彼此間的友誼和了解,增強了集體凝聚力和向心力。我們除了積極參加學(xué)校組織的捐款捐物活動外,繼續(xù)在經(jīng)濟(jì)上資助我校三名特困大學(xué)生。
5、綜治工作取得較大成效。
社會治安、綜合治理是集團(tuán)常抓不懈的工作。一年來,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視綜治工作,各部門齊抓共管,常抓不懈,各項工作層層落實,遇到問題隨時解決,確保了安全生產(chǎn)。xx年未發(fā)生一起重大安全事故和人身傷亡事故。工作中我們建立健全了各項安全生產(chǎn)工作制度,加大宣傳教育力度,提高警覺,群防群治,確保了無重大安全事故的發(fā)生。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入實際檢查工作,加強食品衛(wèi)生安全及商業(yè)網(wǎng)點的管理工作,在學(xué)生中采取了有獎監(jiān)督舉報措施,嚴(yán)禁出售“三無”產(chǎn)品,從食源、水源上保證師生飲食安全。為提高員工安全防范意識,防患于未然,飲食服務(wù)中心曾組織員工學(xué)習(xí)使用安全防火器械,并進(jìn)行了實戰(zhàn)演習(xí),確保一旦發(fā)生火警,每個人都能采取有效措施,不至于釀成大禍。
五、開拓市場增加創(chuàng)收渠道。
減輕負(fù)擔(dān)、讓學(xué)校把主要精力放在教學(xué)、科研上是后勤社會化改革的目的之一,因此,05年我們在為學(xué)校搞好服務(wù)的同時,把一部分精力放在了開拓市場上。先后考察了xx市幾家大的苗木基地,為了給新建校園提供綠化、美化樹種及為集團(tuán)增加經(jīng)濟(jì)效益,集團(tuán)在學(xué)校新買的東郊果園建了一個3萬平方米的苗圃。
六、存在的問題與不足:
回顧一年來的工作,各項工作取得了一定的進(jìn)步,但也清醒的看到存在的問題與不足。xx年,學(xué)校后勤服務(wù)工作檢查評估領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過各種方式的綜合檢查考核,年度總分等到89分,結(jié)果是令人滿意的,但是,我們應(yīng)該清楚地看到,后勤整體的服務(wù)質(zhì)量離高標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距,還需要全體員工共同努力,不斷加強隊伍建設(shè),提高員工整體素質(zhì),更要樹立服務(wù)至上的理念,使每個員工能對怎樣做好本職工作有明確和深刻的認(rèn)識,在這一點上,管理者的思想方法、管理水平是關(guān)鍵,歸根結(jié)底,還是管理者的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。所以要解決我們自身存在的問題,應(yīng)首先從領(lǐng)導(dǎo)做起。
七、工作中得到一些有益的啟示:
1、深化后勤社會化改革,轉(zhuǎn)變思想是關(guān)鍵,必須要樹立好服務(wù)至上的經(jīng)營理念。
2、準(zhǔn)確把握社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,是后勤集團(tuán)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
3、隊伍素質(zhì)的提高是團(tuán)隊發(fā)展的基礎(chǔ)。
4、后勤集團(tuán)的發(fā)展永遠(yuǎn)離不開學(xué)校這個市場,更離不開學(xué)校的政策扶持。
5、后勤工作離不開全校師生的支持、理解和幫助。
2023年高校后勤部門工作總結(jié)范文(通用9篇)7
光陰似箭,恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過去了。我作為xx學(xué)院后勤管理的一名工作人員,在這一年的經(jīng)歷當(dāng)中是收獲了許多的。其實經(jīng)歷了這一些之后,我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了,對未來的方向,對自己工作上的要求也更加的明確了,我成長了起來,也開始在慢慢的拓寬自己的視野,發(fā)展自己的領(lǐng)域了。在此我對這一年的后勤工作進(jìn)行一項總結(jié)。
一、個人態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在這份后勤管理的崗位上,我們每個人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個學(xué)校的依靠,更是整個學(xué)校運轉(zhuǎn)的一個核心位置。雖然感覺聽起來后勤這份工作不是那么重要,但其實這份工作承載了很多很多,這也是我踏入這個崗位之后才意識到的。這一年,我的態(tài)度改變了很多,以前自己可能還是比較年幼,對待事情沒有那么認(rèn)真,也沒有那么執(zhí)著,現(xiàn)在我有了很大的轉(zhuǎn)變,我給自己樹立了很多的原則跟要求,鞭策著自己去實行。只有保持一個正確的工作觀,我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
二、處事方式的提升
在工作當(dāng)中,我一直都算是一個比較嚴(yán)厲的人。不管是我以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)還是在學(xué)校里工作,其實我的態(tài)度都是比較嚴(yán)肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通,也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年,我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度,更加喜歡笑了,也更加喜歡和大家互動了。隨著我的改變,我和同事們之間的關(guān)系也得到了緩和,我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了。緊接著我們的做事效率也就提升上去了,整體都得到了一些改善,從這中間,我也意識到,一個人的改變可以影響到我們的整個集體,所以以后我也會繼續(xù)加油改善自己的.。
三、未來一年的計劃
未來一年,工作依舊是緊密相連的。對于我來說,我不會放松對未來工作的要求,也不會放棄對工作極高的態(tài)度。我會保持之前優(yōu)秀的那一部分,繼續(xù)在新的一年里去改善自己并不是很擅長的那一部分。新的一歲,我想我首先要在個人能力方面進(jìn)行一些提升,其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持和配合,未來我會繼續(xù)保持,實現(xiàn)新的突破!
2023年高校后勤部門工作總結(jié)范文(通用9篇)8
一年的后勤管理工作也是要結(jié)束了,回頭看這一年真的過得不容易,做好防控,保障師生們的安全,去做好后勤服務(wù)工作,我也是感觸挺深,的確疫情帶給了我們很多的困難,但同時也是在反省我們自己,讓我們知道平時的工作還有很多的做的不夠到位,此次也是嚴(yán)格的按照要求去做好了,整個部門都是得到了進(jìn)一步的鍛煉,在此我也是就自己工作來好好的整理總結(jié)下。
管理方面,我也是帶領(lǐng)同事們?nèi)プ龊迷撟龅暮笄诜⻊?wù)工作,無論是疫情的防控,衛(wèi)生消毒,食堂的采購,食材的選取,或者師生們?nèi)粘9ぷ鞯囊粋要求,我都是盡責(zé)的去做好我該做的事情,很多時候也是讓我感觸到,的確和之前相比,現(xiàn)在的需求也是更加考慮的方面要多了,特別是對于安全方面也是要去重視,我也是和同事們積極的處理好工作,對于工作中的一些要求,我也是盡責(zé)的去做到位,管理上面,去了解同事們的需求,去清楚他們工作上的困難,去幫助同時也是鼓勵他們做好本職的工作,管理并不容易,每個人的想法都是有不同的,但同時我也是明白很多的`事情,其實都是我們的付出,努力去盡責(zé)做的更好,畢竟疫情之下,保障安全真的特別的重要,也是不能松懈。
后勤方面,處理好衛(wèi)生消毒工作,每日的例行檢查,以及對于師生們的一些后勤需求也是去充分的保障,同時我也是知道,作為后勤的一員,多去思考,多考慮的全面一些,師生們也是可以更好的在學(xué)校生活,特別是疫情讓我也是知道,很多的工作,盡心的做的更好才能真的保障安全,一些工作的確以前也是疏忽了,沒有那么的在意,但是其實并不是如此的做,工作上,不能偷懶,也是不能覺得沒有事情,有些工作就不去做,而是要時刻的提醒警惕起來才行的。后勤的進(jìn)度也是和之前不一樣了,對于安全的要求,我們也是認(rèn)真的執(zhí)行確保沒有問題,一年下來,也是確保了師生們的安全,沒有出現(xiàn)疫情在我們學(xué)校發(fā)生,同時我也是很感激,同事們盡責(zé)的來配合我一起做好后勤保障的工作。
當(dāng)然依舊還有可以提升,有不足的方面,這些我也是要繼續(xù)的在來年在后勤管理方面去做的更好,來讓我們的后勤工作被師生們更多的認(rèn)可,而自己也是要不斷的去學(xué)習(xí),去進(jìn)步來把后勤給做的更好。
2023年高校后勤部門工作總結(jié)范文(通用9篇)9
大家好!轉(zhuǎn)眼間一年的光陰就過去了,與此同時一年一度的年終總結(jié)工作全面展開,后勤處和總務(wù)處的各位員工在上級領(lǐng)導(dǎo)的英明指揮和密切關(guān)懷下,緊緊圍繞服務(wù)學(xué)校、保障運行順暢、為師生服務(wù)的宗旨開展工作。各項工作開展順利,取得一定成績,同時也存在問題,為了促進(jìn)工作,提高工作標(biāo)準(zhǔn),為了今后后勤工作開展取得更好成績。現(xiàn)將后勤班一年來工作開展情況匯報如下,基本情況:
一、取得的成績有:
1、結(jié)合實際,扎實工作;
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,如何使學(xué)校的總務(wù)和后勤工作緊緊圍繞學(xué)校的教學(xué)工作,為學(xué)校全校師生服務(wù),是我總務(wù)和后勤工作的重頭戲。20xx年總務(wù)和后勤處的主要工作有:
(1)根據(jù)日常教學(xué)、師生生活、設(shè)施設(shè)備維修等方面的需要,及時做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的回收工作。安排相關(guān)人員認(rèn)真、及時地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項設(shè)施、設(shè)備。保證全校各項設(shè)施、設(shè)備正常使用。
(2)學(xué)校安全工作能常抓不懈。平時在消防、食品衛(wèi)生、水電設(shè)施等方面經(jīng)常組織相關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問題能及時處理,防患于未然。
(3)為全體師生生活服務(wù)是后勤工作的重要方面。食堂工作人員要對全校師的健康負(fù)責(zé),把好食品的采購關(guān)、加工關(guān)和發(fā)放關(guān),餐具每天消毒,環(huán)境每天打掃。做到飯熟菜香,色香味俱全,適合學(xué)生口味,讓學(xué)生在校能夠吃飽吃好,盡量減少剩飯剩菜的現(xiàn)象(食堂做出來的飯菜是用來給學(xué)生吃的,不是用來倒的)。加強對師生的服務(wù)意識,責(zé)任意識和質(zhì)量意識,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn);锸硤F(tuán)工作不能出任何問題,出了問題就是大問題,這點是馬虎不得的。
(4)積極配合總公司和學(xué)校做好了學(xué)校管理用品,學(xué)生學(xué)習(xí)用品、學(xué)生生活用品的征訂,以及對我校的車輛進(jìn)行有序、安全的管理。
(5)對我校的全部取暖設(shè)施進(jìn)行維修和改造;對我校的餐廳進(jìn)行了改造和維修;對我校的下水管道進(jìn)行了部門的和維修和改造;
2、優(yōu)化管理,事事處置以嚴(yán)格要求自己;
一在主管后勤和采購中廉潔自律。物資采購,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)堅持申請,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。二是嚴(yán)格履行職責(zé)。深入食堂商店了解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內(nèi)分外的事,遇事辦事,工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。
3、遵守各項規(guī)章制度,積極協(xié)助其它工作
因為我們總務(wù)和后勤處工作的特殊性,常常起早貪黑,因此在日常的工作當(dāng)中,我要求我們總務(wù)和后勤處的員工要嚴(yán)格要求自己,做到不遲到不早退,同事們都很好的完成了屬于自己的工作。在做好自己的本職工作的同時,我還要求同事們做好領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的各項工作。在這些工作中,我個人的作用是微不足道的,但是從領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上,我學(xué)會了如何與其它部門的溝通、協(xié)調(diào),社會能力得到了進(jìn)一步提高。
4、伙食保障有顯著提高。一年來我們后勤人員積極主動學(xué)習(xí),努力提高自身做飯做菜的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。為保障好師生的飲食打下堅實的基礎(chǔ)。老員工不斷加強炊事技能學(xué)習(xí),新員工在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況,能夠積極主動加強炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老的同志學(xué)習(xí),虛心接受戰(zhàn)友們提出的意見,任勞任怨;
在學(xué)校的日常運行以及工作中我們注重學(xué)校的實際,我們注重從一點一滴做起。以“服務(wù)學(xué)校、運行順暢、為師生服務(wù)”為指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本,并與人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益,扎實穩(wěn)定地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程。帶領(lǐng)后勤一班人從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購貨物以“三省”為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在學(xué);驹O(shè)施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約了一部分資金支出。我們后勤人員結(jié)構(gòu)年齡適中,工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā)我們沒有叫累沒有等靠,工作的復(fù)雜性和零碎性有力地保障了教學(xué)工作的正常運轉(zhuǎn),也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在總務(wù)和后勤處的工作中,雖然我們能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),但成績的取得離不開總公司和校長的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開同志們的支持配合。但自身還存在很多不足和問題需要今后改正解決。后勤服務(wù)工作瑣碎繁雜,雖然做了大量工作,但離學(xué)校的要求還有距離,不足之處主要有:一是對后勤保障業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)鉆研還不夠刻苦,容易滿足于完成具體工作任務(wù),對整體發(fā)展謀劃不夠;二是在管理工作不夠精細(xì),對員工關(guān)心不夠,了解不多;三是創(chuàng)造性地開展工作不夠,工作的主動性、深入性還需進(jìn)一步加強,后勤保障質(zhì)量和效率有待提高。
20xx年已經(jīng)來臨,隨著我們學(xué)校規(guī)模的不斷發(fā)展,學(xué)生人數(shù)的逐漸增多,學(xué)校對我們總務(wù)和后勤的要求也必將更高,如何更好的為武威生物制藥技術(shù)學(xué)校全體師生服務(wù),如何能更好的促進(jìn)學(xué)校向更好的方向發(fā)展是始終是擺在我們總務(wù)和后勤處的一道難題。因此。
二、在新的一年里,我們總務(wù)和后勤處要做好以下工作:
(1)加強思想教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高后勤人員的綜合素質(zhì),提高對后勤服務(wù)工作的認(rèn)識,增強為師生服務(wù)的意識,提高服務(wù)水平。
(2)提高伙食團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和水平:食堂方面做到飯熟菜香,盡量減少剩飯剩菜的現(xiàn)象;學(xué)生的就餐,相關(guān)教師要服務(wù)到位、指導(dǎo)到位、保障學(xué)生在校能吃飽吃好,不偏食、不挑食,身體正常發(fā)育。群策群力,挖掘潛力,精細(xì)管理,使食堂社會效益最大化。
(3)繼續(xù)加強對班級公物、辦公用品及衛(wèi)生用品的管理,進(jìn)一步落實“誰使用誰保管”的管理原則,損壞公物加倍賠償。
(4)提倡創(chuàng)新思維,繼續(xù)探索后勤管理新型模式,使后勤工作上臺階,為教育教學(xué)提供強有力的保障。
(5)修訂并完善了后勤各項規(guī)章制度,并在實際工作中能努力貫徹、實施!皣袊,家有家規(guī)”,“無規(guī)矩?zé)o以成方圓”。只有好的、符合我們實際情況的工作制度,才能出來好的工作成效,才能為我們的事業(yè)保駕護(hù)航。尤其是我們總務(wù)和后勤處,工作細(xì)、雜、多。需要每一位員工都要有很高的工作熱情,需要不怕臟,不怕累的工作精神,需要我們比其他部門的員工更多的耐心和承受力。
(6)樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的.工作態(tài)度,強化責(zé)任心
在工作中,首先需要解決的問題就是思想觀念問題,具體點講就是對待工作的態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作責(zé)職,增強工作責(zé)任感、盡職盡責(zé)地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。時刻牢記事情無大小之分,不能馬虎潦草行事,更不能糊弄一番,要切實的、認(rèn)真的、仔細(xì)的做好自身工作。
(7)切實加強后勤服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)。和學(xué)管處加強合作,制定防盜措施和食品安全應(yīng)急預(yù)案,及時組織師生進(jìn)行演練,從而避免和杜絕各類事故的發(fā)生。對于學(xué)校的后勤和總務(wù)工作,我們要思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品安全。
(8)認(rèn)真抓好員工隊伍建設(shè),搞高整體服務(wù)水平。同時,對新招員工進(jìn)行職業(yè)道德教育、安全操作規(guī)程和專業(yè)知識的崗前培訓(xùn),使新員工較快的進(jìn)入工作角色,提高工作效率。后勤和總務(wù)工作雖然苦了一點,累了一點;我相信有付出,總會有回報。在接下里的一年里,我會竭盡所能為學(xué)校工作,為全體老師服務(wù),一如既往的做好本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。我深深的知道,在市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,競爭日益激烈,作為現(xiàn)代教育中的一名基層干部,我深知我們猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,還要繼續(xù)努力。
在今后的工作中,我和總務(wù)及后勤處的員工們將在總公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下和在各部門同事的幫助下,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在今后的工作中,我們要樹立全心全意為學(xué)校教學(xué)服務(wù),為全體教職員工、學(xué)員服務(wù)的思想,加強思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷完善自己,努力提高后勤管理能,提高工作效率,為武威生物制藥學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的一份力量,在武威職業(yè)教育的天空下共創(chuàng)我們自己的輝煌。
謝謝大家!
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