體檢科工作總結(jié)(通用16篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的體檢科工作總結(jié),歡迎大家分享。
體檢科工作總結(jié) 1
20xx年度,體檢科在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和配合下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標(biāo),堅持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”的質(zhì)量方針,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點,努力挖掘潛力,取得了明顯的工作成績,F(xiàn)將一年的情況總結(jié)如下:
一、 主要成績
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量, 當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,開展體檢項目涉及內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、彩超、DR、CT、胃鏡、腸鏡、病理等,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、宣傳醫(yī)療科普知識,增強(qiáng)服務(wù)意識。通過健康體檢讓體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題給予健康指導(dǎo)和及時治療,得到絕大多數(shù)體檢客戶的認(rèn)同和肯定。我科多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座,把健康的理念傳遞給普通老百姓,讓老百姓了解和重視健康體檢。
3、強(qiáng)化體檢責(zé)任意識,力求準(zhǔn)確高效。體檢科嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到招工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和贊賞。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,我科工作人員對每一位體檢者都能做到耐心詢問,耐心解答,專心指導(dǎo),也得到了群眾的一致好評。
4、努力開拓體檢市場,嘗試新型合作。今年我科與團(tuán)購網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)合作,推出三種體檢套餐,利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性,帶來了新的體檢人群,團(tuán)購體檢人數(shù)五百多人次,經(jīng)濟(jì)收入二十余萬元。作為宜興首家采用這種方式的`醫(yī)院,我們在增加了科室業(yè)務(wù)量的同時,也取得了良好的社會效益。截止20xx年12月26日,我科共完成體檢人次5150人,較去年增長13.7%,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入120萬元,較去年增長39.5%。
5、定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
二、存在問題
1、體檢環(huán)境亟待改善。各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無法為健康體檢者開通綠色通道,時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢,影響了各項檢查工作的正常運行,也發(fā)生過病人與體檢者發(fā)生沖突的事件,對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了一定影響。
2、體檢宣傳力度有待加強(qiáng),體檢人群尚需拓展。我院體檢科的業(yè)務(wù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于宜城街道的其他醫(yī)院,體檢科在與其他醫(yī)院的競爭中處于劣勢。因此,需要業(yè)務(wù)發(fā)展部對我科進(jìn)行推廣和宣傳,發(fā)展更多的體檢人群。
3、體檢軟件系統(tǒng)有待改進(jìn)。由于體檢科工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,而目前體檢軟件還不夠完善和成熟,在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩。
總之, 20xx年是體檢科穩(wěn)步發(fā)展并取得較好成績的一年,我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與問題,在新的一
年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體檢科工作總結(jié) 2
今年體檢中心在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標(biāo),堅持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點,努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績。以下是今年的護(hù)理工作總結(jié)。
一、提升體檢質(zhì)量,科普醫(yī)療知識
根據(jù)人民群眾的.各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問、耐心解答,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評。
二、制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檔案建設(shè)
對公務(wù)員錄取體檢,體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到各級領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對所有來院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨購買了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行。
三、存在問題
由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。捕捉市場信息、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點;改進(jìn)方法;掌握實情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體檢科工作總結(jié) 3
近年來,國家對健康體檢事業(yè)重視程度日益增強(qiáng),要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照《健康體檢管理暫行規(guī)定》的要求,不斷加強(qiáng)健康體檢管理,促進(jìn)健康體檢規(guī)范有序進(jìn)行。我院以提高人民群眾健康水平為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,深化科室內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,提高職工的積極性;強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,增強(qiáng)了職工的責(zé)任心,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,體檢科工作有了一定的進(jìn)展,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要成績:
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)服務(wù)對象需求,在城區(qū)和北區(qū)均設(shè)置健康體檢服務(wù)中心,以方便服務(wù)對象為原則,規(guī)范服務(wù)流程,做好健康體檢和健康指導(dǎo)工作。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,開展體檢項目涉及內(nèi)科、外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、保健科、中醫(yī)科、檢驗科、放射科、心電圖室、超聲科等,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。特別是我院精心制作了健康體檢手冊,詳細(xì)介紹服務(wù)中心功能分區(qū)和服務(wù)項目,讓體檢對象及時了解健康體檢服務(wù)流程,健康生活方式和常規(guī)疾病防治知識,得到各單位職工一致好評。
2、加強(qiáng)健康教育,增強(qiáng)服務(wù)意識。我院始終把健康教育工作貫穿于健康體檢之中。無論是北區(qū)還是城區(qū),均設(shè)有專門的健康咨詢指導(dǎo)處,將健康體檢、健康咨詢、健康教育有機(jī)結(jié)合起來,充分利用健康檢查時機(jī)讓體檢對象早期發(fā)現(xiàn)問題給予健康指導(dǎo)和及時治療,為體檢對象提供健康指導(dǎo)和追蹤服務(wù),得到絕大多數(shù)體檢客戶的認(rèn)同和肯定。我院多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座,把健康的理念傳遞給普通老百姓,讓老百姓了解和重視健康體檢。
3、強(qiáng)化體檢責(zé)任意識,力求準(zhǔn)確高效。體檢科嚴(yán)格按照健康體檢標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù),不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到體檢對象的`高度肯定和贊賞。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,我院健康體檢工作人員對每一位體檢者都能做到耐心詢問,耐心解答,專心指導(dǎo),也得到了群眾的一致好評。
4、努力開拓體檢市場,嘗試新型合作。20xx年我院制定了各科室團(tuán)體體檢責(zé)任目標(biāo),要求在職職工每人均有進(jìn)行健康體檢宣傳的責(zé)任和義務(wù),方案制定后各科室人員迅速行動起來,在全院興起“預(yù)防為主,體檢先行”的濃厚氛圍。
5、定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。根據(jù)20xx年團(tuán)體體檢工作方案要求,已聯(lián)系團(tuán)體體檢單位14個,共檢查1055人,部分科室未完成本年度責(zé)任目標(biāo)。
二、存在問題:
1、體檢環(huán)境亟待改善。各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無法為健康體檢者開通綠色通道,時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢,影響了各項檢查工作的正常運行,也發(fā)生過病人與體檢者發(fā)生沖突的事件,對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了一定影響。
2、體檢宣傳力度有待加強(qiáng),體檢人群尚需拓展。由于我院是?漆t(yī)院,我院體檢科的業(yè)務(wù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于本市的其他綜合醫(yī)院,體檢科在與其他醫(yī)院的競爭中處于劣勢。因此,需要業(yè)務(wù)發(fā)展部對我科進(jìn)行推廣和宣傳,發(fā)展更多的體檢人群。
3、健康體檢為實現(xiàn)信息化管理。由于體檢科工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,而目前我院的體檢軟件還要等到醫(yī)院搬遷之后再上線,導(dǎo)致我院還處于手工操作的狀態(tài),降低了工作效率。
三、下一步打算:
1、加強(qiáng)科室建設(shè)。嚴(yán)格按照《健康體檢管理暫行規(guī)定》的要求申報健康體檢服務(wù)項目,并按照執(zhí)業(yè)條件設(shè)立健康體檢科。進(jìn)一步規(guī)范健康體檢服務(wù),為方便服務(wù)對象,加強(qiáng)分診工作,一方面告知體檢單位避開醫(yī)院臨床服務(wù)高峰期,每天通知4-5名體檢對象來本院檢查;另一方面在體檢對象較多的情況下派專人維護(hù)秩序,保證檢查工作有條不紊的進(jìn)行。
2、加強(qiáng)職工培訓(xùn),做好體檢工作的延伸服務(wù)。通過培訓(xùn),轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,加強(qiáng)職工職業(yè)素養(yǎng)。將業(yè)務(wù)培訓(xùn)與績效考核和效益分配相結(jié)合,不斷激勵職工為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù),創(chuàng)造溫馨的環(huán)境讓服務(wù)對象在接受健康體檢時不會有當(dāng)成“患者”的感覺。充分利用體檢時機(jī),發(fā)現(xiàn)體檢對象存在的健康風(fēng)險,并有針對性的提供健康指導(dǎo)和跟蹤隨訪服務(wù),為體檢對象做好健康檔案,做好疾病預(yù)防,延緩疾病的發(fā)生。對存在不良生活習(xí)慣的體檢對象及時進(jìn)行健康教育,推廣健康觀念,深化健康意識,做到健康促進(jìn)。對已發(fā)生的疾病,開辟綠色通道,及時幫助服務(wù)對象進(jìn)行治療,幫助盡早康復(fù)。
3、加快健康體檢信息化建設(shè)。20xx年,我院將根據(jù)健康體檢科室建設(shè)要求,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)健康體檢模塊盡快上線。
總之,20xx年是體檢科穩(wěn)步發(fā)展的一年,我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與問題,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體檢科工作總結(jié) 4
時光荏苒,20xx年很快就過去了,健康體檢中心在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,中心職工積極開展工作,各項工作有了一定的進(jìn)展,為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)中心各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、工作開展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)師部社區(qū)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、截止20xx年12月底,全縣共有40多個單位前來我中心進(jìn)行健康體檢,參檢人數(shù)2萬左右人(殘疾人鑒定、入所健康體檢、健康體檢),體檢費用純收入共計220萬左右元。
3、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識。中心工作人員向前來參檢人員及其家屬進(jìn)行現(xiàn)場宣傳接受教育人員達(dá)4523人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。
二、存在的`問題
1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
3、捕捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
4、體檢相關(guān)科室工作人員責(zé)任心不強(qiáng)。
5、群眾健康意識增強(qiáng),現(xiàn)有體檢項目難以適應(yīng),需要增加一些體檢項目。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年已經(jīng)過去,20xx年已經(jīng)到來。在20xx年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點;改進(jìn)方法;掌握實情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體檢科工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼間,時間已經(jīng)無情的離去。作為體檢的中心的一名試用期護(hù)士,在這x個月的工作中,我積極嚴(yán)格的在工作中完成了自己負(fù)責(zé)的工作人任務(wù)。并在護(hù)士長等領(lǐng)導(dǎo)的指點下,較好的完成了自身的管理和提升,在x個月里大大的提升了自我的專業(yè)能力和思想態(tài)度,讓我能更好的適應(yīng)體檢中心的工作和節(jié)奏。回顧這x個月來的情況,在工作中,盡管有很多的提升和進(jìn)步,但對一名醫(yī)務(wù)人員來說,準(zhǔn)備的再多也是不為過的。如今,我也即將面臨轉(zhuǎn)正,這不僅意味著身份和職位的改變,更是代表著對更重要的責(zé)任的'到來!為此,我在這里總結(jié)自己在這段試用期中的工作情況,希望自己能在接下來的工作中做出更好的努力!以下是我的試用期工作總結(jié):
一、思想方面
作為一名體檢中心的護(hù)士,我深知自身工作的重要性。大家來參加體檢,就是為了能知道自己身體的健康情況,為此,我們是萬萬不能在工作上馬虎大意的。
為此,在來到這里的第一天,我就將“細(xì)心、謹(jǐn)慎、責(zé)任”這三點放在了自己的頭上。后來,在護(hù)士長的教導(dǎo)下,我更進(jìn)一步的擴(kuò)展了自身的思想。在工作中能嚴(yán)格的加強(qiáng)自我管理,自我要求。并學(xué)會了在工作中對自己的激勵,提高了自己的工作的積極性。這些在思想上的改進(jìn)都讓我在工作中更好的完善了自己的工作,不斷改進(jìn)了工作的情況。
二、工作情況
在工作方面,我積極學(xué)習(xí)了培訓(xùn)的基礎(chǔ)內(nèi)容,在護(hù)士長的指點下認(rèn)真掌握了基礎(chǔ)的工作能力。此外,還通過向前輩的請教和自身在工作中不斷的鍛煉,積極提升了自我。尤其是在扎針方面,過去我總是恨不自信。但在前輩的鼓勵和指點下,我通過在空閑中的鍛煉,較好的掌握了這一技巧,在工作中也受到了不少的好評。
三、個人的不足和改進(jìn)
回顧這漫長x個月試用期,在工作中我盡管一直在努力的端來你自己,但卻依舊有很多沒能完善的方面。如:許多基礎(chǔ)工作上的不完善,以及在工作中的效率太慢。導(dǎo)致自己這邊處理總是要很久等。
為了能成為一名合格的護(hù)士,我會在接下來的正式工作中積極的完善自己,改進(jìn)自我的能力,加強(qiáng)自身的工作積極性,多多練習(xí),努力成為一名合格又出色的護(hù)士!
體檢科工作總結(jié) 6
20xx年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下及科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責(zé)地完成了20xx年的工作計劃,現(xiàn)將20xx年來科室的工作總結(jié)如下:
1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,深入開展學(xué)習(xí),緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理部的工作目標(biāo)完成工作,引導(dǎo)員工履職盡責(zé)、愛崗敬業(yè),爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,促進(jìn)了業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高,無差錯發(fā)生。
2、落實好體檢科室的工作計劃,健全完善體檢科各項工作規(guī)范、制度;優(yōu)化體檢流程。做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會,做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的《健康體檢管理暫行規(guī)定》,遵守法律法規(guī),做好體檢人員的身份核查及體檢結(jié)果的真實性。進(jìn)一步細(xì)化管理要求,為陽性結(jié)果受檢者提供最快捷的預(yù)約服務(wù)及?圃\療,起到提前干預(yù)、防病治病的目的。
4、護(hù)理人文服務(wù)關(guān)懷貫穿到各項體檢工作中,做出有個性化及科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。包括免費提供早餐、電話告知危急值、幫助預(yù)約特殊檢查,送各種體檢表,完善各種標(biāo)識、改善體檢環(huán)境、對年老體弱及特殊檢查的.體檢者開能綠色通道及實行一對一陪檢服務(wù)。加強(qiáng)導(dǎo)檢護(hù)士巡崗,及時分流人群,提高工作效率等。及時通知危值結(jié)果的客戶,并指導(dǎo)及時就醫(yī)。
5、今年來以高質(zhì)量、高效率及優(yōu)質(zhì)服務(wù)共完成了高考體檢6020人、征兵體檢630人、事業(yè)單位體檢1200人、公務(wù)員體檢800人及市管干部體檢20xx多人等政治任務(wù)的體檢。
6、強(qiáng)化護(hù)士專業(yè)培訓(xùn)。每月對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理制度、預(yù)案、質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識、CPR理論的培訓(xùn)和考核,合格率達(dá)100%。
7、不斷完善體檢科信息化管理。重新更換新的體檢系統(tǒng)后,使體檢程序更簡化,體檢客戶更能及時量簡化操作程序,不斷提高工作效率,以達(dá)到體檢效果高質(zhì)量。
8、全年護(hù)理質(zhì)量達(dá)到部頒標(biāo)標(biāo),不良事件發(fā)生率為零。
體檢科工作總結(jié) 7
一、工作目標(biāo)和內(nèi)容
1、提高體檢質(zhì)量和效率,滿足不同客戶的需求。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和溝通,提高工作效率和服務(wù)水平。
3、推廣體檢科的服務(wù),提高品牌知名度。
二、工作成就和亮點
1、成功推出多項體檢套餐,滿足不同客戶的需求,得到了客戶的好評。
2、通過優(yōu)化流程和加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,體檢科的工作效率得到了顯著提高。
3、開展了一系列體檢活動和宣傳,提高了品牌知名度和影響力。
三、工作中遇到的問題和解決方法
1、體檢設(shè)備不足:為了滿足客戶需求,體檢科需要不斷更新設(shè)備,但設(shè)備更新會導(dǎo)致成本增加。通過與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,申請更多的`預(yù)算,購買新的設(shè)備。
2、人員不足:體檢科在高峰期時,需要增加人手來應(yīng)對高負(fù)荷的工作量。通過招聘新員工,合理分配任務(wù),提高員工技能水平,解決了人員不足的問題。
3、客戶投訴:在體檢過程中,客戶可能會遇到一些問題,導(dǎo)致投訴。通過加強(qiáng)員工溝通,提高服務(wù)質(zhì)量,增加客戶滿意度,避免了投訴的發(fā)生。
四、工作總結(jié)和展望
在總結(jié)過去一年的工作時,我們?nèi)〉昧瞬恍〉某删汀5牵覀冞需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),以更好地滿足客戶需求。在未來的工作中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,提高服務(wù)水平和客戶滿意度,努力實現(xiàn)更高的工作效率和更好的工作成果。
同時,我們也面臨著一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和方法,提高專業(yè)水平,以更好地服務(wù)客戶。同時,我們也需要更好地宣傳和推廣體檢科的服務(wù),吸引更多的客戶。
在未來,我們希望通過不斷地努力和改進(jìn),提高體檢科的工作水平和影響力,為客戶提供更好的服務(wù)。同時,我們也希望通過不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提高員工技能水平和服務(wù)質(zhì)量,提高體檢科的品牌知名度和影響力。
總之,體檢科在過去一年的工作中取得了不小的成就,但也面臨著一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們需要通過不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),提高工作效率和服務(wù)水平,提高體檢科的品牌知名度和影響力,為客戶和社會做出更大的貢獻(xiàn)。
體檢科工作總結(jié) 8
在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快進(jìn)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的進(jìn)展,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,總結(jié)及工作方案如下:
一、人員相對不足
為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加,F(xiàn)在因存在人員支配緊急問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機(jī),已現(xiàn)有的人員配置,無法達(dá)到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù),直接影響了工作效率的提高。
二、護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的參差不齊
對護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高的問題上,應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)。包括:員工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對突發(fā)應(yīng)急狀況處理力氣的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素養(yǎng),并定期進(jìn)行考核。
三、工作協(xié)調(diào)問題
各關(guān)心科室人員缺少在工作中實質(zhì)性相互溝通,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會消逝一些小疏忽。在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)各關(guān)心科互動相互溝通的`平臺,不斷改進(jìn)工作中存在的問題,做到問題早發(fā)覺、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題進(jìn)展成大問題,小疏忽進(jìn)展成大疏忽。做到精益求精。
四、體檢流程存在瓶頸
體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆狀況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作,文字提示牌應(yīng)明確,清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。
五、房間緊急
體檢中心就遷入富邦后的工作方案,如下:
一、崗位配置與管理機(jī)制:人力資源的合理配置,因人置宜。
二、房間配置:簡潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開展。
三、設(shè)備配置:保證設(shè)備的可操作性強(qiáng),出具結(jié)果時間快,有利于節(jié)約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。
四、提高體檢接待力氣。
體檢科工作總結(jié) 9
一、認(rèn)識和領(lǐng)會科室的整體工作指導(dǎo)思想與發(fā)展方向
在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,科室的全體員工積極努力,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,全面提升護(hù)理質(zhì)量,深化專科護(hù)理,以高效的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障病區(qū)安全,提供優(yōu)質(zhì)的保障。科室的全體員工在xx年的護(hù)理工作中,在原有護(hù)理工作指引的基礎(chǔ)上,積極深化?谱o(hù)理,以護(hù)理核心制度為指引,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長工作要求,按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計劃,并組織實施具體工作,認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù)。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病歷文書的書寫。責(zé)任護(hù)士做到放手不放眼,加強(qiáng)重點病人的護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理做到三級管理(護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士)。
4、加強(qiáng)重點病人的管理,如危重病人,危重患者,老年人,新生兒等。將危重患者的搶救落實到位,并做好危重患者的轉(zhuǎn)危工作。
5、完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)、搶救記錄及搶救藥品、物品有專人負(fù)責(zé)。
6、定期、不定期檢查科室護(hù)理儀器及急救用品完好情況。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理、提高護(hù)士長管理素質(zhì)
7、組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理文件、院感相關(guān)規(guī)定及醫(yī)療護(hù)理核心制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
8、每月對護(hù)理人員進(jìn)行理論、操作考試一次,并做好記錄。
9、組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》、《護(hù)理事故處理條例》等有關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)護(hù)理人員法律意識。
10、開展醫(yī)療護(hù)理服務(wù)及護(hù)患溝通技能培訓(xùn),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn),提高護(hù)理人員的服務(wù)水平,提高患者的滿意度。
11、定期、不定期檢查各項護(hù)理記錄、各班職責(zé)執(zhí)行情況。
12、每月組織理論考試、技術(shù)操作考核一次。
13、定期組織召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會及護(hù)理部會議。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理
14、繼續(xù)加強(qiáng)科室護(hù)理安全管理,做到護(hù)理查房、查房不缺風(fēng)險管理、查房中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時提出并落實整改,及時消毒、整理各類臺帳和記錄。
15、定期組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識,做好各項消毒隔離及護(hù)理安全工作,加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境、治療室、換藥室人員的.管理,認(rèn)真做好一人一針一管的護(hù)理工作,減少各類傳染病的發(fā)生及給醫(yī)護(hù)人員帶來的醫(yī)療糾紛發(fā)生。
五、加強(qiáng)重點科室管理,保持科室環(huán)境的整潔
16、加強(qiáng)院感管理:嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染率1600%。
17、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染率100%。
18、認(rèn)真做好醫(yī)療廢物管理,做到物放置,專人管理。
19、認(rèn)真做好交工作:認(rèn)真填寫交記錄。
六、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語
20、對全科護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)理技術(shù)考核,合格者給予上崗。
21、鼓勵全體護(hù)士參加繼續(xù)教育,積極參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)活動。
22、對在職人員進(jìn)行三基理論及?茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加考試,合格者給予上崗。
體檢科工作總結(jié) 10
體檢科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和各科室同事的大力支持下,較好地完成了年的工作任務(wù),現(xiàn)將我科今年工作總結(jié)如下:
一、完善管理體系,落實責(zé)任制整體護(hù)理
1、加強(qiáng)患者健康宣教工作。在日常工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療制度規(guī)范,積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室的整體工作,加強(qiáng)健康宣教工作,將健康宣教融入到工作中,將健康宣教與日常工作相結(jié)合,為更好的開展健康宣教工作、提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定良好基礎(chǔ)。
2、開展醫(yī)療護(hù)理人員“三基”理論知識考核。今年x-xx月份,我科共有67名醫(yī)生、護(hù)士參加醫(yī)院組織的理論及技術(shù)考核,全部合格,均獲得合格證。同時,加強(qiáng)理論知識的'學(xué)習(xí)與考核,并根據(jù)科室工作量大及人員情況,適時調(diào)整考核方案,在不影響工作的情況下,合理調(diào)整工作時間和內(nèi)容,按照標(biāo)準(zhǔn),完成科室目標(biāo),全年無重大醫(yī)療差錯及醫(yī)療缺陷。
3、認(rèn)真做好出診登記。出診的過程是一種技能的提升,為了減輕患者的痛苦和增強(qiáng)其生活自理潛力,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全科護(hù)士的共同努力下,完成了出診登記,出入院登記及出院診斷符合率均有90%以上,并按照要求及時上報了相關(guān)報表,對患者的健康宣教工作做了認(rèn)真細(xì)致的解釋。
二、完善科室各項工作流程,加大管理制度落實力度
為使各項工作落到實處,我科對科室工作職責(zé)進(jìn)一步明確,從組織上,我們堅持做到每周2次科室工作匯報及總結(jié),使大家的工作意識得到進(jìn)一步提高;從會議紀(jì)要上,我們每周一次的科室工作匯報及總結(jié)都能對科室及科室每位醫(yī)生的工作進(jìn)行簡明扼要的說明。
三、開展業(yè)務(wù)新技術(shù),推動科室發(fā)展
鼓勵科室人員學(xué)歷提高,參加醫(yī)學(xué)教育,今年4-xx月份,我科共有48名醫(yī)生,44名護(hù)理專家進(jìn)行學(xué)歷提升,全年無一人次學(xué)歷提升,全年無護(hù)理不合格事件發(fā)生,順利地通過了市的合格認(rèn)證。
我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全科醫(yī)護(hù)人員的努力下,完成了護(hù)士個人繼續(xù)教育任務(wù),并順利通過了護(hù)士個人的,取得了上崗資格,通過率大大提高。今年我科新增職務(wù)3人,護(hù)士5人,全部參加了護(hù)士本科的本科學(xué)習(xí),共計本科學(xué)習(xí)50人次,參加護(hù)士本科的繼續(xù)教育4人。
四、加強(qiáng)科室安全管理,防范醫(yī)療護(hù)理安全
6、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,明確各自職責(zé),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,及時處理醫(yī)囑,做好護(hù)理安全工作,防止醫(yī)療糾紛。不定期督促檢查科室的規(guī)章制度的執(zhí)行狀況,并及時給予糾正。
7、組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參加護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使廣大醫(yī)護(hù)人員提高了安全防范意識,在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,加強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險意識,防范了醫(yī)療風(fēng)險。
體檢科工作總結(jié) 11
時光荏苒,20xx年很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護(hù)士長的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項護(hù)理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的?评碚撝R學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護(hù)士,無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記“細(xì)節(jié)決定成敗”,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高?谱o(hù)理知識,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。對體檢科科室引進(jìn)的新儀器能熟練掌握。一年來,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項特護(hù)任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護(hù)理技術(shù),爭取做到“一針見血”,減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認(rèn)真學(xué)習(xí)?浦R,為?乒ぷ魈峁├砟钜罁(jù)。
在即將過去的一年里醫(yī)學(xué)教育,要再次感謝主任和護(hù)士長給予的`教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點與長處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
體檢科工作總結(jié) 12
一、總體情況
體檢科在過去的xx年中,完成了對數(shù)千人的健康體檢工作,體檢項目包括X光檢查、血液檢查、心電圖檢查、B超檢查等。在服務(wù)方面,我們提供了優(yōu)質(zhì)的體檢環(huán)境和服務(wù),讓受檢者感受到舒適和便利。在管理方面,我們加強(qiáng)了人員培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù),提高了工作效率和準(zhǔn)確性。
二、工作亮點
1、優(yōu)化了體檢流程:通過對流程的優(yōu)化和改進(jìn),我們提高了體檢的效率和質(zhì)量,減少了受檢者的等待時間和不必要的麻煩。
2、提高了體檢準(zhǔn)確率:通過設(shè)備定期維護(hù)和人員專業(yè)培訓(xùn),我們提高了體檢的準(zhǔn)確率,為受檢者提供了更準(zhǔn)確的`健康數(shù)據(jù)。
3、提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù):我們提供了優(yōu)質(zhì)的體檢環(huán)境和服務(wù),讓受檢者感受到我們的專業(yè)和關(guān)懷,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
三、經(jīng)驗教訓(xùn)
1、需要加強(qiáng)人員培訓(xùn):在人員培訓(xùn)方面,我們需要加強(qiáng)對設(shè)備的操作和維護(hù),提高人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
2、需要定期維護(hù)設(shè)備:設(shè)備定期維護(hù)和保養(yǎng)是提高設(shè)備準(zhǔn)確率和壽命的關(guān)鍵,我們需要加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)和管理。
3、需要優(yōu)化服務(wù)流程:在服務(wù)流程方面,我們需要不斷優(yōu)化和改進(jìn),提高服務(wù)的效率和質(zhì)量,減少受檢者的等待時間和不必要的麻煩。
四、未來計劃
1、加強(qiáng)對人員的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)提升,提高服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。
2、定期維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備,提高設(shè)備的準(zhǔn)確率和壽命。
3、不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)的效率和質(zhì)量,提高客戶的滿意度和忠誠度。
體檢科工作總結(jié) 13
一、工作總體情況
在過去的一年中,體檢科工作取得了顯著的成就。我們成功地完成了多項重要的體檢任務(wù),為大量的員工和學(xué)生提供了身體健康檢查。在此基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程,提高了工作效率,并成功地降低了錯誤率。
二、主要成績
1、任務(wù)完成情況
我們成功地完成了多個體檢任務(wù),包括員工體檢、學(xué)生體檢以及健康普查等。在任務(wù)執(zhí)行過程中,我們不僅保證了任務(wù)的完成,還保證了體檢的質(zhì)量和效率。
2、工作流程優(yōu)化
我們通過分析工作流程中的瓶頸,提出了多種優(yōu)化方案,并成功地實施了這些方案。優(yōu)化后的流程更加高效,減少了等待時間,并提高了整體的工作效率。
3、技能提升
我們通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,提高了員工的技能水平。這不僅增強(qiáng)了我們的工作效率,還提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。
4、團(tuán)隊協(xié)作
我們內(nèi)部的團(tuán)隊協(xié)作得到了顯著的提升。通過有效的溝通和協(xié)作,我們成功地解決了多個團(tuán)隊內(nèi)部的矛盾和問題。
三、經(jīng)驗教訓(xùn)
1、團(tuán)隊協(xié)作
在我們的.工作中,團(tuán)隊協(xié)作是至關(guān)重要的。我們需要更好地溝通和協(xié)調(diào),以確保任務(wù)的高效完成。
2、培訓(xùn)和發(fā)展
我們需要更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,以提高我們的技能和服務(wù)質(zhì)量。
3、工具和技術(shù)的應(yīng)用
我們可能需要更高效和準(zhǔn)確的工具和技術(shù)來提高我們的工作效率和質(zhì)量。
四、未來展望
在未來,我們將繼續(xù)優(yōu)化我們的工作流程,提高我們的工作效率,并加強(qiáng)我們的團(tuán)隊協(xié)作。我們將致力于提供更好的服務(wù)和更高的工作效率,以滿足我們的客戶需求。
體檢科工作總結(jié) 14
自xx年xx月份擔(dān)任體檢中心長以來,在主任的領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、出國體檢、機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支;
制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;
建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī);
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,現(xiàn)已走訪xxx多個單位,通過走訪,多個單位表達(dá)了體檢意向,開發(fā)區(qū)的xxx個單位將我院定為招工定點體檢單位;
二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作
嚴(yán)格按照《xx省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》做好日;A(chǔ)護(hù)理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時刻為接收病人做好準(zhǔn)備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的.認(rèn)可。
三、人員的管理及培訓(xùn)
1、所有均為xx年之后招聘的合同制,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,采取親情式管理,關(guān)心每一位,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間xxx專業(yè)知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務(wù);
2、在完成日常工作的同時,在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識技能的同時,加強(qiáng)專業(yè)知識、技能培訓(xùn),購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周xxx學(xué)習(xí)。督促進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作
安全是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無一例差錯出現(xiàn)。如:采集標(biāo)本時認(rèn)真查對,標(biāo)本送檢前再次核對并簽名,確保標(biāo)本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。
體檢科工作總結(jié) 15
時光荏苒,20XX年很快就過去半年了,體檢科在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,科室職工積極開展工作,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20XX年下半年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)科室各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20XX年上半年工作總結(jié)匯報如下。
一、基本情況
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實實在在為老百姓辦實事、辦好事,讓我院的彩色、B超、化驗、心電、放射線等服務(wù)于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢科是20XX年1月新組建成立的一個科室,位于我院醫(yī)技樓二樓,面積80,有4名工作人員。室內(nèi)配有嶄新的電腦、辦公桌椅和各種體檢所需物品,待檢室窗明幾凈、讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢結(jié)論由院內(nèi)的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干擔(dān)任。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的`樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
二、工作開展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識。工作人員多次到各單位及個街道和商場進(jìn)行現(xiàn)場宣傳接受教育人員達(dá)10089人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從1月1日7月1日止,到我院參加健康體檢的單位11個。人數(shù)1327人。個人191人。白內(nèi)障下鄉(xiāng)活動體檢119人。我院職工體檢570人。駕駛員體檢1894人?倕z人數(shù)為3412人。共建立電子檔案1327人份。檢查結(jié)果,患病1171人,總發(fā)病率為74%。其中常見病、多發(fā)病為:血脂增高257人,發(fā)病率為16%;高血壓273人,發(fā)病率為17%;血尿酸增高199人,發(fā)病率為13%;腎結(jié)石799人,發(fā)病率為51%;高血糖146人,發(fā)病率為9%;冠心病136人,發(fā)病率為9%;甲狀腺病781人,發(fā)病率為49%;乳腺病269人,發(fā)病率為17%,通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。
三、存在的問題
1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20XX年上半年已經(jīng)過去,20XX下半年已經(jīng)到來。在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點;改進(jìn)方法;掌握實情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體檢科工作總結(jié) 16
過去的這段時間,體檢科在醫(yī)院的整體規(guī)劃和部署下,積極開展工作,取得了一定的成績,也存在一些需要改進(jìn)的地方。以下是對本階段工作的總結(jié):
一、工作成績
1、業(yè)務(wù)增長
體檢人次較上一階段增長了xx%,其中企業(yè)團(tuán)體體檢客戶數(shù)量有所增加。
2、服務(wù)優(yōu)化
為客戶提供了舒適的體檢環(huán)境,優(yōu)化了導(dǎo)檢流程,減少了客戶的等待時間。
3、質(zhì)量控制
嚴(yán)格按照體檢標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行工作,確保了體檢結(jié)果的`準(zhǔn)確性和可靠性。
二、工作舉措
1、加強(qiáng)與企事業(yè)單位的合作
通過主動溝通和宣傳,拓展了體檢業(yè)務(wù)市場。
2、開展健康講座
為體檢客戶舉辦了多場健康講座,普及健康知識,提高了客戶的健康意識。
3、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)
定期收集客戶反饋意見,及時解決客戶提出的問題,不斷提升服務(wù)水平。
三、存在不足
1、體檢項目的創(chuàng)新不足
未能及時推出更多符合市場需求的新型體檢項目。
2、人員配置緊張
在體檢高峰期,醫(yī)護(hù)人員工作壓力較大,可能影響服務(wù)質(zhì)量。
3、信息化建設(shè)有待加強(qiáng)
體檢信息管理系統(tǒng)還存在一些漏洞,數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析功能不夠完善。
四、改進(jìn)方向
加大研發(fā)投入,推出更多有特色的體檢項目。
合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu),增加臨時工作人員或優(yōu)化排班,緩解工作壓力。
升級體檢信息系統(tǒng),提高工作效率和數(shù)據(jù)管理水平。
通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),體檢科將不斷改進(jìn)工作,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。
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