紡織廠工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編精心整理的紡織廠工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
今年以來(lái)，面對(duì)棉花價(jià)格的下跌給棉紗銷(xiāo)售帶來(lái)的連鎖反應(yīng)，我們銷(xiāo)售公司群策群力，緊緊團(tuán)結(jié)在以董事長(zhǎng)為首的董事會(huì)周?chē)�，在生產(chǎn)、供應(yīng)及相關(guān)部門(mén)的支持、配合下，拓寬思路，拓銷(xiāo)總量，1－12月份預(yù)計(jì)銷(xiāo)售各類(lèi)棉紗噸，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，資金回籠率達(dá)x%，產(chǎn)銷(xiāo)率達(dá)x%，同比分別增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售區(qū)域向東南沿海地區(qū)延伸的同時(shí)，我們新開(kāi)辟了個(gè)大客戶，超額完成了全年的計(jì)劃任務(wù)，回望一年來(lái)的工作，我們著力于抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化制度理念。
在銷(xiāo)售人員中廣泛樹(shù)立“制度就是廠長(zhǎng)”的理念，相繼在公司、上海、常州、南京等地召開(kāi)辦事處主任和銷(xiāo)售人員會(huì)議次，灌輸在一個(gè)聲音、一個(gè)中心、一個(gè)方向的指導(dǎo)思想下行事的原則，并在年初以責(zé)任狀的形式明確辦事處領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任心，分別和江陰、南通、張家港、盛澤、上海、寧波辦事處簽訂了責(zé)任狀，先后制定了從銷(xiāo)售公司經(jīng)理、辦事處主任到銷(xiāo)售員的工作職責(zé)和考核范圍，使每個(gè)銷(xiāo)售人員在既定的范圍內(nèi)創(chuàng)造創(chuàng)新，不超越界限，不形而上學(xué)。并首次明確計(jì)劃銷(xiāo)售，減少了人為的痕跡，從公司的利益出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)可以剛性調(diào)節(jié)，在這個(gè)統(tǒng)一思想的前提下，各辦事處取得了較好的成績(jī)，1—11月份盛澤辦事處取得了總銷(xiāo)售第一名的好成績(jī)，銷(xiāo)售棉紗總量達(dá)噸，江陰辦事處名列第二，銷(xiāo)售各類(lèi)棉紗總量達(dá)噸，第三名的是南通辦，銷(xiāo)售總量達(dá)噸，第四名是張家港辦事處，銷(xiāo)售總量達(dá)噸，第五名是常州辦，銷(xiāo)售總量達(dá)噸，第六名是寧波辦，銷(xiāo)售總量達(dá)噸，第七名是上海辦，銷(xiāo)售總量達(dá)噸。其中，取得個(gè)人第一名的是魯紅華，1—11月份銷(xiāo)售噸，12月份銷(xiāo)售噸，全年噸。第二名的是徐以如，1—11月份銷(xiāo)售噸，12月份銷(xiāo)售噸，全年銷(xiāo)售噸。第三名的是蒯本生，1—11月份銷(xiāo)售噸，12月份銷(xiāo)售噸，全年銷(xiāo)售噸。第四名的是劉訓(xùn)樹(shù)，1—11月份銷(xiāo)售噸，12月份銷(xiāo)售噸，全年銷(xiāo)售噸。第五名的是王衛(wèi)東，1—11月份銷(xiāo)售噸，12月份銷(xiāo)售噸，全年銷(xiāo)售噸。第六名的是周超，1—11月份銷(xiāo)售噸，12月份銷(xiāo)售噸，全年銷(xiāo)售噸。第七名的是魏政，1—11月份銷(xiāo)售噸，12月份銷(xiāo)售噸，全年銷(xiāo)售噸。第八名的是陳健，1—11月份銷(xiāo)售噸，12月份銷(xiāo)售噸，全年銷(xiāo)售噸。第九名的是張孝元，1—11月份銷(xiāo)售噸，12月份銷(xiāo)售噸，全年銷(xiāo)售噸。第十名的是劉建光，1—11月份銷(xiāo)售噸，12月份銷(xiāo)售噸，全年銷(xiāo)售噸。接著是周正高、劉建光、王正梅、馬志平、劉一飛、王正、洪立龍、湯勝昌、李慶華、孫志斌。
二、優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化效益觀念。
以賺錢(qián)、要效益為目的，紡賺錢(qián)品種，銷(xiāo)賺錢(qián)品種，增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力，一紡部基本上由普梳轉(zhuǎn)化為優(yōu)品、精梳，并加大了針織紗生產(chǎn)、銷(xiāo)售的力度，提高產(chǎn)品附加值，打開(kāi)上海、寧波市常二紡部以氣流紡為主，三紡部以21支為主，形成專(zhuān)紡系列，使優(yōu)勢(shì)互動(dòng)，良性循環(huán)。
二、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)手段。
靈活營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。首次擴(kuò)大成立七個(gè)辦事處，變公司主體銷(xiāo)售為辦事處職能銷(xiāo)售，以辦事處為窗口，加大公司系列產(chǎn)品在市場(chǎng)的輻射力、占有率。靈活營(yíng)銷(xiāo)策略，完善公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與公平機(jī)制，貫徹“車(chē)間門(mén)外是市場(chǎng)，銷(xiāo)售人員是客戶”的理念，由銷(xiāo)售人員申報(bào)計(jì)劃，辦事處平衡匯總上報(bào)，銷(xiāo)售公司調(diào)節(jié)、核算、統(tǒng)籌安排，計(jì)劃提前制定，特別的微調(diào)，計(jì)劃一經(jīng)確定，需嚴(yán)格執(zhí)行。提高銷(xiāo)售人員的積極性，不同的品種，結(jié)算不同的業(yè)務(wù)費(fèi)，提前有計(jì)劃的品種，上浮1‰業(yè)務(wù)費(fèi)，銷(xiāo)售臨時(shí)未報(bào)計(jì)劃的品種，對(duì)計(jì)劃品種、無(wú)計(jì)劃品種和銷(xiāo)售公司直接下派的品種，制定不同的業(yè)務(wù)費(fèi)，明確計(jì)劃完成和未完成所扣業(yè)務(wù)費(fèi)的比例，在實(shí)施計(jì)劃銷(xiāo)售后，改變高價(jià)分成比例。層層制定了不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則，還根據(jù)不同時(shí)期的情況設(shè)立特別獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售一線人員開(kāi)拓市場(chǎng)的積極性。每個(gè)銷(xiāo)售人員交納萬(wàn)元抵押金，簽訂風(fēng)險(xiǎn)抵押協(xié)議，增加銷(xiāo)售人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)，與銷(xiāo)售人員定任務(wù)指標(biāo)，定銷(xiāo)售數(shù)量，包資金回籠，實(shí)行區(qū)域包干，包新品開(kāi)發(fā)份額，包市場(chǎng)開(kāi)拓區(qū)域，有力地增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)人員的責(zé)任。
三、科學(xué)控制信譽(yù)，強(qiáng)化售后服務(wù)。
以“結(jié)識(shí)新朋友，不忘老朋友，產(chǎn)品不認(rèn)人，有情天亦老”
為原則，在內(nèi)部評(píng)定優(yōu)良客戶，為客戶服務(wù)，對(duì)客戶科學(xué)分類(lèi)，把資信高、價(jià)格高、操作順的客戶記錄評(píng)選出來(lái)，在誰(shuí)身上獲得效益高的，誰(shuí)就該得到回報(bào)，讓一類(lèi)客戶、二類(lèi)客戶、三類(lèi)客戶不同地享受公司的資源，形成長(zhǎng)久的關(guān)系戶，穩(wěn)定客戶群，確保了一類(lèi)客戶需要的產(chǎn)品，包括單紡、量孝專(zhuān)紡、讓價(jià)、質(zhì)量處理優(yōu)先，二類(lèi)客戶采取正常供給，按規(guī)操作，三類(lèi)客戶作為控制性客戶，進(jìn)行適當(dāng)淘汰，四類(lèi)客戶是危險(xiǎn)性客戶，以對(duì)方提供附加條件進(jìn)行合作。同時(shí)，把握市場(chǎng)脈搏，強(qiáng)化了售后服務(wù)，及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售信譽(yù)情況，及時(shí)解決客戶提出的建議和要求，尤其是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我們立即組織相關(guān)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，落實(shí)糾正措施，讓客戶滿意而來(lái)，滿意而歸，做到了24小時(shí)處理事務(wù)到位制。
不足的地方：
1、因棉花的下跌，導(dǎo)致紗價(jià)大幅度降價(jià)，庫(kù)存變量較大，最高時(shí)達(dá)到噸左右。
2、新手的加入，未能迅速入行，新手的銷(xiāo)售未形成氣候。
3、因市場(chǎng)的變化和人員對(duì)市場(chǎng)的估計(jì)性不同，導(dǎo)致計(jì)劃未能正確執(zhí)行。
4、辦事處之間與個(gè)人之間銷(xiāo)量落差大。
新的時(shí)期，新的征程，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)與利益同在，我們所有銷(xiāo)售一線的人員，將立足自我，完善自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，加大新品、新市嘗新客戶的開(kāi)發(fā)力度，強(qiáng)化銷(xiāo)售手段，確保資金回籠，緊跟公司發(fā)展的步伐，扎實(shí)開(kāi)展工作，站在市場(chǎng)的前沿，為公司整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出銷(xiāo)售人的貢獻(xiàn)！
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