網格化管理工作總結(15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的網格化管理工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網格化管理工作總結1
今年以來，在翟莊黨工委的領導下，社區(qū)黨委聯(lián)系社區(qū)黨建工作的實際，牢固樹立和全面落實以人為本，全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，以推進網格化管理為契機，整合各種社會資源，構筑起社區(qū)工作網，努力把社區(qū)黨員的力量凝聚起來，把黨員的作用發(fā)揮出來，把黨的工作滲透到社區(qū)工作的各個方面，構成貼合社區(qū)實際的黨建工作新格局，推動了和諧社區(qū)建設。我們的主要做法是：
一、劃網格、組團隊、建信息，夯實網格化管理工作基礎。
1、劃網格。
結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現狀，按照小區(qū)界線、路弄范圍將轄區(qū)合理劃分為八大網格，分別為翟莊一小區(qū)東網格、翟莊一小區(qū)中網格、一翟莊小區(qū)西網格、翟莊二小區(qū)東網格、翟莊二小區(qū)中網格、翟莊二小區(qū)西網格，每個網格內居民約30戶左右，人口約600人，網格內的樓群納入網格管理之中。
2、組團隊。由黨小組長為網格長，社區(qū)干部、聯(lián)片黨員骨干、居民小組長為網格聯(lián)戶成員，負責網格內居民的動態(tài)管理和服務，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立黨員核心團隊、日常管理團隊、品牌服務團隊三大團隊，每個服務團隊設立一名隊長若干名副隊長，定期為社區(qū)居民帶給各類義務服務。
3、建信息。了解服務對象的家庭成員狀況以及服務需求，建立社區(qū)網格化管理資料信息庫，便于及時了解狀況，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、歸正人員等群體1作為重點服務對象，做到服務有重點，工作有方向。
二、訂制度、定職責、優(yōu)服務，打造全方位服務工作新格局。
1、訂制度。建立各項服務管理制度，構成一種工作機制。如制訂《網格化工作服務團隊職責》《，“網格化工作”網格長職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》《網格化工作問、題反饋制度》等，用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作，使服務工作開展有的放矢。
2、定職責。首先，社區(qū)成立“網格化管理、組團式服務”工作領導小組，由社區(qū)黨委書記任組長，副書記、主任任副組長。
并配備“網格化管理、組團式服務”工作聯(lián)系室，帶給網格內服務團隊成員聯(lián)系工作。各網格長定期對網格區(qū)調查到的信息進行整理匯總，對居民反映求助的事，進行分類進行處理：一般性事務，由網格職責人現場處理；需要協(xié)調處理的工作，由網格職責人和社區(qū)協(xié)調處理；緊急性工作，網格職責人立即上報社區(qū)、并現場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。
3、優(yōu)服務。為確保網格化服務見成效，社區(qū)開展“黨建進組、服務入戶”模式，把黨小組與居民小組合二為一建立網格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向周邊群眾帶給近距離服務，幫忙黨組織全面掌握社區(qū)實際狀況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。并推出《網格備忘錄》，網格服務團隊成員隨時記錄了解到的居民狀況，并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系，掌握動態(tài)信息。同時，為突出服務重點，推出“三大服務模式”即建立優(yōu)質管理服務模式、志愿幫扶服務，2模式、健康關愛服務模式。
三、一區(qū)一品、一格一隊、一證一冊，建立網格化特色團隊
1、一區(qū)一品，打造區(qū)域品牌團隊。
建立網格共建聯(lián)動新機制，深化“網格化管理、組團式服務”主題。我們根據各網格區(qū)域內共建單位的實際狀況，在各個網格中選取有代表性的共建單位參與服務團隊，使共建單位也參與其中，由各網格共建單位牽頭服務團隊到網格內開展送服務活動，遇到有特殊要求的，則帶給個性化服務。如：小草服務隊的電力服務，港區(qū)醫(yī)院的健康醫(yī)療服務，港區(qū)二小健身、文化、宣教服務等特色團隊。透過實施“網格化”管理，使共建模式發(fā)揮更大的`作用，結成更加緊密的黨建共同體，共商共議社區(qū)大事，齊抓共管社區(qū)建設，合作共贏，互惠互利，贏得社區(qū)黨建更為強大的合力。
2、一格一隊，強化網格管理團隊。
每個社區(qū)網格都設立一個管理團隊，由網格長帶領網格聯(lián)戶成員對網格內居民進行動態(tài)管理和服務，并建立社區(qū)網格化管理信息資料。對服務對象的家庭成員狀況、以及服務需求，便于及時了解狀況，掌握工作動態(tài)。
對每位成員的聯(lián)戶狀況進行分解明確，便于開展工作。個性是對區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、歸正人員等群體作為重點服務對象，做到服務有重點，工作有方向。同時，對有關民生民情進行分類記錄，解決一件注銷一件，讓工作落在實處。
3、一證一冊，完善志愿服務團隊。
為更好地發(fā)揮志愿服務隊員們的先鋒模范作用，以規(guī)范開展服務。社區(qū)推出志愿服務成員佩證上崗制度，統(tǒng)一印制隊員服務證，證上注明服務成員的姓名，發(fā)放愛心聯(lián)系卡，既方便居民與之聯(lián)系，又起到一個“樹形象、優(yōu)服務、作奉獻”的表率作用。同時，建立服務隊成員評比制度。3把服務隊成員的日常服務狀況記錄在“志愿服務記錄冊”上，在年終參照記錄冊上的狀況進行評比，對被評為優(yōu)秀的隊員適當給予獎勵。在年終時，把在職黨員的服務表現及時反饋給所在單位組織，作為八小時外在社區(qū)的表現依據。
四、網格化管理發(fā)揮了黨員先鋒作用為了推進網格化管理工作深入開展。
社區(qū)黨委黨員分別召開了20xx年度總結大會、優(yōu)秀黨員表彰大會，并在兩次大會上安排了開展“網格化管理、組團式服務”工作的計劃及行動。在2月份，社區(qū)黨委與供電局服務團隊聯(lián)合舉辦了“迎三八、鬧元宵、猜燈謎”活動，吸引了三百多名居民前來參與，在猜燈謎的同時讓居民們也了解到了安全用電的知識。3月份，為用心響應奉化建立“國家衛(wèi)生城市”“省級示范禮貌城市”、，社區(qū)黨委開展了黨員志愿者服務，根據網格化管理的安排，黨員志愿者們每一天2人一組在小區(qū)中進行巡邏對不禮貌、不衛(wèi)生的行為進行勸導，并隨時清理小區(qū)中發(fā)現的垃圾。透過這段時間“網格化管理、組團式服務”的運作，激發(fā)了社區(qū)黨員的活力。
透過開展這項活動，黨員作用得以充分發(fā)揮，社區(qū)涌現出了許多的先進黨員。同時，黨員為社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，個性是為維護小區(qū)治安起到了帶頭作用。如“五小五好”模范戶活動，社區(qū)率先發(fā)動黨員同志們加入到小喇叭，小鏟刀，小抹布，小掃帚，小火鉗志愿者隊伍中；環(huán)境衛(wèi)生活動，黨員率先帶頭清理垃圾；義務治安巡邏活動，廣大黨員的用心參與，主動為群眾服務。黨員生活在社區(qū)，奉獻在社區(qū)，平常時期看得出來，關鍵時刻沖得出來，危難關頭豁得出來，始終走在群眾前頭。起作文到了很好的示范和引導作用，增強了黨組織在居民群眾中的凝聚力。4總結我們的工作取得了一點成績，但社區(qū)黨建“網格化管理、組團式服務”是一項長期工程，需要社區(qū)黨組織在工作中不斷的加強和深化，透過社區(qū)黨建網格化管理機制在社區(qū)的推行，使社區(qū)黨委充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用，提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在以后的工作中，我們社區(qū)黨委在街道黨工委的正確領導下，不斷完善和提升網格的功能，更好的樹立黨組織的形象，更好地為社區(qū)居民服務。
網格化管理工作總結2
為進一步促進整治拒收人民幣現金工作常態(tài)化與處置規(guī)范化，灤南人行采取四項措施，建立“拒收現金網格化管理工作機制”，完善整治工作長效機制，持續(xù)深入做好整治拒收人民幣現金工作。
一是提高認識，不斷增強做好整治工作的主動性。灤南人行組織召開《灤南縣銀行業(yè)金融機構整治拒收人民幣現金工作推進會》，學習上級有關文件，提高各單位各部門對整治拒收現金工作的認識，把思想統(tǒng)一到整治拒收人民幣現金工作就是落實“我為群眾辦實事”的具體舉措，各單位各部門自覺把責任擔起來，立即行動起來，把整治工作落到實處。
二是明確責任，持續(xù)加大整治工作的執(zhí)行力度。制定下發(fā)《關于建立灤南縣銀行業(yè)金融機構拒收現金網格化管理工作機制的通知》，成立以縣人民銀行行長為組長、綜合業(yè)務部牽頭的'“灤南縣銀行業(yè)金融機構整治拒收人民幣現金工作領導小組”，強化主體責任。并按照縣銀行業(yè)金融機構營業(yè)網點分布情況，詳細列出《灤南縣整治拒收人民幣現金網格化管理表》，對各單位各部門的整治工作任務進行“網格化”劃分，責任到人。將整治拒收現金工作納入年度考核，對整治工作成效明顯的單位將給予通報表揚，否則，將視情況給予通報批評。
三是全員參與，大力營造整治工作的濃厚氛圍。 一方面，各機構網點要按照網格化分布加大對整治拒收現金工作的宣傳力度。抓住重要時點、事件、綜合運用營業(yè)網點電子顯示屏、張貼畫、宣傳手冊、短信、微信、抖音、美篇、快手視頻等多種宣傳方式和渠道，廣泛地向公眾宣傳不同場景下的現金收付要求和解決措施，形成良好的現金使用氛圍。另一方面，對拒收現金行為影響面較大，具有典型性的違法主體，予以行政處罰，并追究相關責任人責任，同時依法曝光，形成警示效應。
四是多措并舉，切實提高整治工作的實際效果。首先，縣人民銀行、各銀行業(yè)金融機構共同簽訂《杜絕拒收人民幣現金承諾書》，確保監(jiān)管單位網格化區(qū)域范圍內不發(fā)生拒收現金違法行為。第二，各銀行業(yè)金融機構對網格化區(qū)域范圍內，在本單位開戶單位和周邊經營主體進行拒收現金宣傳輔導、摸排調查，按時上報縣人民銀行主管部門。第三，各銀行業(yè)金融機構在現金收付與流通環(huán)節(jié)上，對使用現金較多的小微企業(yè)，在普惠金融方面給予傾斜和支持，定期為其提供小面額及殘損人民幣兌換和繳存業(yè)務，引導相關主體暢通現金使用渠道。
網格化管理工作總結3
本期以來，我校按照回郭鎮(zhèn)教研中心關于加強“堅持依靠群眾，推進工作落實”長效機制建設，推進網格化管理工作的實施方案的部署要求，進一步明確責任，充分調動廣大教師的工作積極性，踐行為民、惠民、富民、便民的服務宗旨，搭建起服務群眾新平臺。
下面把工作開展情況匯報如下：
1、統(tǒng)一思想，加強領導，精心部署。一是成立領導小組，以校長任組長、主任為副組長，6位班主任教師為組員的工作領導小組，專門負責網格化管理工作的綜合協(xié)調、走訪的落實和監(jiān)督、信息的`反饋與收集等各項工作。同時，學校多次召開專題工作會議，要求全體教師把網格化管理工作作為教師聯(lián)系和服務群眾的重要抓手，全方位地樹立服務群眾意識，扎實推進工作深入開展。
2、建立服務團隊，劃分區(qū)域，明確服務責任。學校按照地緣相近、人文相聯(lián)、居住相鄰、便于管理的原則，以自然村落或相對集中居住區(qū)域為基礎，按班級為單位，將全校185位學生，劃分為6個網格，由12位老師分別負責，達到100%覆蓋。同時，加大人力物力投入，向全體師生廣泛開展宣傳活動，大力營造人人參與的良好氛圍。
3、深入走訪調研，加快數據的采集。
�。�1）12位教師積極參與街道網格走訪及各類活動。
�。�2）學校組織網格教師開展集中走訪和數據采集活動，及時掌握所在網格內學生家庭、經濟等一系列基本情況，逐步推進和完善信息庫建設。截止20xx年10月底，初步掌握了我校學生家庭基本情況和個性特長等情況。為進一步做好學生教育和管理工作提供了第一手資料。
4、規(guī)范服務制度，完善工作機制。一是建立工作推進機制。明確服務團隊的工作職責，通過上門走訪、電話聯(lián)系等形式，采用拉家常、交心談心等群眾樂于了解接受的方法，力求全面了解群眾及學生情況，準確掌握學生家庭訴求，盡力、盡責辦理學生家庭及部分群眾提出的每一個問題，把群眾的困難、社會信息及時收集并進行反饋，實現了解民情、反映民意、集中民智、解決民難的目的，形成長期聯(lián)系服務制度。到今年10月份為止，組織2次集中走訪和多次教師個人網格的走訪，集中收集群眾意見和建議10余條，主要集中在貧困家庭問題、交通問題等。二是初步建立工作考核機制。把推行網格化管理工作作為我校工作考核的重要內容，也作為教師年度考核的重要依據。
存在的主要問題：
通過網格化管理工作的開展，我們取得了一些成績，特別是教師們對此項工作的認可度有了一定的提高，很多教師能主動積極的參加村組、學校組織的工作。但從中也反映了一些問題：
�。�1）部分教師對此項工作的認識還不到位，把此項工作等同于一般的家訪；
（2）個別教師對布置的工作消極對待，能推則推，敷衍了事；
�。�3）沒有很好的把家訪工作更好的融入到網格化工作。
�。�4）考核制度和監(jiān)管措施未完善。
下一步工作及措施：
1、加強學校網格化管理工作的監(jiān)管力度。定期或不定期檢查網格教師的工作開展情況；緊密聯(lián)系村組，及時了解教師網格工作的開展情況。
2、扎實做好網格化管理工作，要求每位服務教師積極參與村組網格所開展的工作，保證集中走訪活動的工作質量。
網格化管理工作總結4
今年來，在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下，在第一書記、社區(qū)工作站站長的正確帶領下，社區(qū)全體工作人員團結一致、群策群力，以切實服務居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區(qū)體制改革，緊緊圍繞社區(qū)織網工程網格化綜合管理，進一步加強基礎信息采集工作；計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。
根據社區(qū)體制改革精神，社區(qū)全面開展織網工程網格化管理工作。社區(qū)共劃分為18個網格，一格一員。今年來，在第一書記、站長的正確帶領下，正、副網格長具體抓落實，切實抓好社區(qū)基礎信息采集工作。今年來，社區(qū)采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人；采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下：
1、彈性上下班，加強考勤。根據社區(qū)居住人員特點，將網格員每周一至周四的上班時間調整為下午2：00-晚上9：00，重點利用晚上時段上門采集信息，提高工作效率。同時，安排副網格長負責考勤，提高網格員紀律性。
2、每周例會制。每周五組織召開網格員例會，網格長統(tǒng)計出每位網格員當周的采集數據，以數據量的大小為排名，形成表格發(fā)給每位網格員看，讓他們對自己本周的工作數據心理有數，起到了激勵先進、鞭策后進的作用。同時小結本周工作情況，部署下周重點工作。
3、以老帶新，共同進步。俗話說“家有一老，如有一寶”，社區(qū)的幾位老同志，就如同社區(qū)的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實實上門采集各類信息，默默耕耘著自己的一畝三分地；同時起到模范帶頭作用，為年輕人樹立起良好的榜樣，時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區(qū)的口號是——不讓任何一個網格員掉隊！
4、調動有效資源為我所用。要求網格員將各自片區(qū)的管房人（業(yè)主）電話錄入手機通訊錄，加強與管房人（業(yè)主）的交流聯(lián)系，盡量與他們建立起良好的朋友關系，以便有租戶變動時為網格員提供及時的信息，確保不漏戶。
通過采取各種有效措施，社區(qū)基礎信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區(qū)的考核中，社區(qū)均取得較好成績，特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關部門的考核，信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿意的成績。與此同時，街道網格中心每月的考核，社區(qū)各網格成績也是名列前茅。
20xx年，社區(qū)將繼續(xù)以服務群眾、方便群眾為宗旨，進一步深入推進社區(qū)體制改革，切實做好如下幾項重點工作：
�。ㄒ唬┚W格化管理工作：
1、繼續(xù)加強網格化管理，切實提升管理服務水平；
2、重點抓好各項基礎信息采集工作；
3、以量化考評為依據，做好網格員隊伍的管理工作。
（二）計生工作：
1、繼續(xù)做好常態(tài)計生全員人口系統(tǒng)各項信息的錄入、更新工作；
2、大力宣傳各項計生政策法規(guī)，以利益為導向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監(jiān)測和孕情跟蹤力度；
3、加強藥具發(fā)放管理和指導使用工作，做好藥具發(fā)放登記；
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率，加大清理四術庫存力度，特別是重點難點對象；
5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶，確保計生政策深入民心。
（三）維穩(wěn)、安全工作：
1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的.工作，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定；
2、繼續(xù)落實做好日常安全巡查工作，及時消除安全隱患；
3、組織開展消防安全演習，加強義務消防隊員的安全應急技能；
4、組織安全生產知識培訓，提高社區(qū)居民群眾的安全生產意識。
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1、加強城市衛(wèi)生管理工作，明確工作職責，落實好“門前三包”制度；
2、督促保潔公司對村內環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲工作的監(jiān)督，全心全意為社區(qū)群眾服務。
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1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作；
2、配合社會事務科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作；
（六）組織工作：
1、開展黨員志愿者活動、書記項目(民間手工藝交流平臺）、黨建活動、黨建認領項目等；
2、跟進家園網、子網，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；
3、繼續(xù)做好黨費收繳工作；
4、組織開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問老黨員活動。
20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示精神，結合社區(qū)的實際情況，有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區(qū)居民提供優(yōu)質的服務。
1、進一步加強黨建工作。通過社區(qū)綜合黨委的平臺，加強黨組織的建設，關心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關的事，同時積極推動黨代表進社區(qū)的活動，繼續(xù)將街道領導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點位置，切實做到聽民聲、解民憂。
2、推進網格化管理，繼續(xù)做好計劃生育工作。結合市、區(qū)推進“織網工程”的相關要求，進一步將網格化管理工作與開展信息自主申報工作相結合，加大流動人口和出租屋信息采集力度，及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時，計劃生育方面加大力度宣傳相關計生政策規(guī)定，切確落實人員信息系統(tǒng)的錄入，認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規(guī)定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序，方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制，做好安全生產隱患排查工作。社區(qū)將繼續(xù)按照上級的工作部署，做好轄區(qū)內的安全生產工作。舉辦安全生產知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社區(qū)民眾的安全意識。繼續(xù)定期對轄區(qū)內的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進行安全巡查，發(fā)現安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產工作，確保本轄區(qū)安全生產的持續(xù)穩(wěn)定。
4、其他方面。衛(wèi)生方面，加強轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作，及時上報社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題；協(xié)助開展“清潔深證月”等有關活動，提高居民愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面，摸清轄區(qū)內孤寡老人、不同困難戶的基本情況，及時向上報有需要幫助的困難戶，開展幫扶計劃，落實有效幫扶措施，以更好的服務讓轄區(qū)內老人及困難居民得到幫助。另外，社區(qū)將繼續(xù)推進宜居社區(qū)建設，協(xié)調社區(qū)關系，及時了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關系的糾紛，維護居民利益，融洽居民關系，為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個平安和諧的生活環(huán)境。
網格化管理工作總結5
隨著城市建設、發(fā)展，社區(qū)原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作，現就社區(qū)網格化管理實施情況匯報如下：
一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長）（每周）、協(xié)管員（每天）例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內人口信息摸底工作，建網格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質協(xié)管員隊伍。
二、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的'運轉方式。形成社區(qū)整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即
（1）綜合服務管理站（社區(qū)服務中心）；
�。�2）綜合服務管理網格（分片管理）；
�。�3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區(qū)工作職責，定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調解機制，及時化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節(jié)：在人民調解網格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區(qū)調解→鎮(zhèn)調解中心；
�。�3）是聯(lián)動調解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調解新格局。 通過網格化服務，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。
網格化管理工作總結6
今年以來，我鎮(zhèn)按照市委政法委、市綜治辦的部署要求，用心推進綜治“網格化”管理工作，在工作的具體落實方面用心探索、創(chuàng)新進取，各個網格的工作正在逐步展開�，F將近期的工作狀況匯報如下：
張汪鎮(zhèn)下轄8個黨總支，83個行政村，總面積96平方公里，21300戶，總人口76617人。按照“居住分布，方便管理，界定清晰”的要求，將全鎮(zhèn)劃分成二級網格體系（鎮(zhèn)一級網格，黨總支、村二級網，村設網格管理服務站），初步構成“小網格，大服務”的格局。全鎮(zhèn)共劃分87個基礎網格，首批確定8個網格化工作示范村，2個試點村。將“網格”與“安監(jiān)辦網格”并聯(lián)運轉，確保優(yōu)勢互補。網格員履行轄區(qū)內基本信息錄入、事件處理信息動態(tài)錄入、特殊人員幫教、政策法規(guī)宣傳等職責。選拔“三長一員”隊伍30人，組織專題培訓，成立鎮(zhèn)村網格化管理辦公室，開展網格化管理工作。
一、“網格化”管理工作開展狀況及成效
�。ㄒ唬┖粚嵒A，為網格化管理順利實施帶給堅實的保障。
1、加強組織領導。鎮(zhèn)黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮(zhèn)、社村、網格為單位的三級管理網絡體系，構成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網格化管理組”工作領導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村成立網格管理服務站，原則上由支部書記任站長，每個站點設立網格管理員。
2、建章立制。以網格化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎網格長工作職責，網格管理員、協(xié)管員工作職責等，以完善的規(guī)章制度，為確保網格化管理順利施行，帶給強有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志50本，印制信息采集表3000份，信息采集率均到達95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網格員績效考核的.制度。
3、摸清家底。按照市統(tǒng)一要求，7月11日，我鎮(zhèn)召開全面推進網格化管理工作會議，今年計劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個村網格化建設任務；2個試點村，透過座談、走訪初步完成了村基礎網格的劃分，明確了網格長、街長、家長和指導員“三長一員”網格員隊伍人選，明確了工作職責。根據居民群眾的需求與管理特點，大膽轉變工作方式、用心創(chuàng)新工作載體，廣泛動員社會力量參與網格化管理工作，取得了明顯成效。8月20日，我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網格化管理培訓會議，對計生、民政、司法、教委等成員單位，8個村涉及辦事處黨總支書記，村書記、主任、會計和指導員，進行了業(yè)務培訓，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了《張汪鎮(zhèn)村民（社區(qū)）網格化管理信息采集表（一）》、《張汪鎮(zhèn)農村（社區(qū)）網格化管理住房、學校、醫(yī)療點和便民服務店信息采集表（二）》，對八個村基礎信息進行采集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(qū)（村）網格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng)新網格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關鍵因素，透過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質協(xié)管員隊伍。
（二）注重實效，用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。構成全鎮(zhèn)整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終構成由社區(qū)（村）、網格片區(qū)負責人、綜合服務管理員組成的三級聯(lián)動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網格（分片管理）、村基礎網格（居民自治小組，具體到戶）。
2、實行三定一包職責制。定人即確定綜合服務管理員（村工作者及居民協(xié)管員），定責即明確、細化的網格工作人員職責，定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片，由綜合服務協(xié)管員負責自己所在職責區(qū)的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新調解機制，及時化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節(jié)：在人民調解網格構建上，構成“中心、片、站”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
（2）是“分流”調解，協(xié)管員入戶調解→社區(qū)（村）調解→鎮(zhèn)調解中心；
（3）聯(lián)動調解，法律工作者、民警明確專人，用心參與調解，構成社區(qū)（村）矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調解新格局。
二、下步工作打算
（一）加強培訓。上崗培訓的時候，網格工作相關人員可能對“網格化”管理只有抽象概念，經過一段時間的實際操作，對網格化管理有了必須的認知，根據出現的問題，我們將再次開展培訓會，培訓會上將強化培訓業(yè)務潛力，并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。
�。ǘ┘訌娐鋵嵚氊�。督促各職能部門切實加強對綜治“網格化”管理工作的領導，層層落實職責，強調本項工作的重要性，明確日常工作資料，落實考核細則。
�。ㄈ┳龊眯麄�。加大宣傳力度，讓群眾認識到網格的職責和作用，創(chuàng)造全民參與“平安建立”的氛圍。
透過網格化的服務模式，雖然取得了一些成績，但“網格化管理”機制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，透過網格化管理機制的推行，充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領導下，不斷完善和提升網格的功能，更好地為居民服務。
網格化管理工作總結7
呂四港鎮(zhèn)網格化管理工作，在市委、市政府的領導下，在市政法委、市民政局的指導下，根據啟東市委、市政府關于加強和創(chuàng)新社會管理的決策部署，按照《關于在全市城鄉(xiāng)社區(qū)全面推行網格化管理的實施辦法》(啟綜治委〔20xx〕8號)要求，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，樹立以人為本、服務為先的理念，健全新型社區(qū)管理和服務體制，強化村居自治和服務功能，充分發(fā)揮村居組織的作用，實現管理與服務的有機統(tǒng)一，為建設和諧呂四奠定堅實基礎。現將工作狀況總結如下：
一、主要工作
(一)健全機構，加強領導，明確職責。為有效加強對全鎮(zhèn)社區(qū)網格化管理工作的領導和協(xié)調，鎮(zhèn)黨委成了立呂四港鎮(zhèn)社區(qū)網格化管理工作領導小組，由鎮(zhèn)黨委副書記擔任組長，鎮(zhèn)法委書記、副鎮(zhèn)長擔任副組長，各派出所、司法所、城社會事務辦等單位為成員單位，并下設辦公室，由鎮(zhèn)法委書記兼任主任，具體負責抓好日常工作。
(二)加強宣傳，營造氛圍。為了各村能更好地完成社區(qū)網格化管理工作，我鎮(zhèn)工作領導小組，以片為單位，召開了各村(居)主要負責人與綜治專干工作會議，大力宣傳網格化管理工作的好處，明確工作目標，強化工作措施。
(三)強化措施，工作有條不紊。目前，各村已結合實際創(chuàng)造性的開展網格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則，農村以原有村民小組為基礎，居委會以樓棟為基礎，科學地按照500人左右劃分一個社區(qū)網格，社區(qū)每個網格組建網格管理服務職責團隊，按照“1+2+X”模式，開展網格管理和志愿服務。我鎮(zhèn)共有35個村，5個社區(qū)，共劃分329個網格，社區(qū)聯(lián)絡員的.年齡45至60歲占多數。
二、下一步工作打算
(一)全鎮(zhèn)網格管理圖的制作。對照各村的區(qū)劃圖，按照全鎮(zhèn)網格的劃分與管理編號，完成社區(qū)網格圖的電子檔與紙質文檔制作。(二)集中培訓。對社區(qū)聯(lián)絡員集中組織開展業(yè)務培訓，使社區(qū)聯(lián)絡員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責。
(三)健全網格服務與管理功能。
1、推行“三活、四清、五百家、六必訪”工作法，不斷增強網格管理功能。
2、建立基礎信息庫，實行“一家一檔、一戶一卡”，持續(xù)社區(qū)與每家每戶的聯(lián)系溝通。實現社區(qū)服務管理的全覆蓋。
(四)打造亮點。對照市示范網格和網格化示范社區(qū)標準。在全鎮(zhèn)打造1個網格化管理示范社區(qū)和2-3個示范網格，推動和提升我鎮(zhèn)網格化管理工作水平。
網格化管理工作總結8
為切實維護人民幣流通秩序，保護人民群眾依法用現權益，持續(xù)推動拒收人民幣現金常態(tài)化整治，根據人行和上級行的統(tǒng)一安排，工商銀行寧德分行積極組織轄內各機構做好網格化管理，對接社區(qū)開展“整治拒收人民幣現金”宣傳活動，向廣大群眾和商戶普及人民幣知識，加大整治拒收現金宣傳工作力度。
依托網點宣傳。工商銀行寧德分行全轄各網點LED電子屏滾動播放宣傳標語，在醒目位置擺放整治拒收現金行為宣傳折頁，門口擺放宣傳桌，提醒客戶在遇到任何單位和個人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現金等違法違規(guī)行為的，可以拒絕并舉報，維護自己的合法權益。
進社區(qū)網格強化宣傳。該分行組織青年志愿者宣傳小分隊深入周邊商戶，發(fā)放宣傳折頁手冊及告知書，大力宣傳人民幣現金的法定地位，講解人民幣防偽知識，引導社會公眾共同維護人民幣流通秩序，進一步保護消費者合法現金權益，提升群眾對現金服務的`獲得感。支行網點聯(lián)合社區(qū)開展“愛護人民幣自覺維護人民幣法定地位”主題宣傳活動，向社區(qū)居民，特別是老年群體詳細講解人民幣反假知識、整治拒收現金相關政策、消費者權益保障及嚴厲打擊電信詐騙，提升維權意識和金融防范意識，傳達工行“免費換新錢”“殘損幣兌換”“小面額兌換”等多項現金便民服務，引導他們前往網點兌換殘損幣和零鈔，保障人民群眾現金支付的自主選擇權。
開展線上宣傳。工商銀行寧德分行充分利用微信群、微信朋友圈等線上渠道，發(fā)布整治拒收現金公益宣傳文章及宣傳美篇，以生動活潑、寓教于樂的方式，傳播合理使用人民幣的相關知識，并以拒收現金問題整治工作為契機，加大整治拒收人民幣現金行為的宣傳力度，持續(xù)優(yōu)化現金使用環(huán)境，為現金管理工作的有序發(fā)展獻力獻策。
工商銀行寧德分行將繼續(xù)依法履行社會責任，積極向大眾宣傳金融知識，堅持為人民服務原則不動搖，努力培養(yǎng)公民良好使用現金意識，建立良好使用現金習慣，持續(xù)做好整治拒收人民幣現金工作。
網格化管理工作總結9
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)用心響應區(qū)委、區(qū)政府網格化管理的新要求，在開展社會網格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設的基礎上，透過建立覆蓋社區(qū)內全體居民的社區(qū)網格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”，把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭，實現了聯(lián)系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結合部”，為了實現“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發(fā)現，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網格管理要求，成立了網格領導小組，由社區(qū)書記擔任領導小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網格，兩委會成員任網格組長，每格網格配備4至5名工作人員，構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網格系統(tǒng)，實現“社區(qū)有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理職責倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網格管理工作有條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區(qū)績效考評，為確保網格化管理順利開展，帶給強有力的支撐，充分調動了社區(qū)工作人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網格職責人包攬職責區(qū)內的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀保瑢⒕W格負責人和信息員的'聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務一卡通”資料涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網格排查中了解到狀況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”，并把狀況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進行幫扶�！�20xx年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難�！�
西郊社區(qū)在三月份網格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務一卡通”20xx張。透過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”，搜集網格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現“小小一卡通，服務到家中”的網格精細化服務，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中，作到“小事不出網格，大事不出社區(qū)“的網格管理要求。
網格化管理工作總結10
一、工作主要做法
�。ㄒ唬┱{整工作思路，完善工作方法
一是優(yōu)化人員設置。上半年城關鄉(xiāng)網格化管理領導小組對網格辦進行了人員優(yōu)化和調整，合力分配資源，充分發(fā)揮網格辦每個成員的優(yōu)勢，逐步形成了完善的長效機制工作程序。
二是調整網格布局。按照全覆蓋、無縫隙的網格化管理體系原則、鄭州市網格優(yōu)化調整要求以及城關鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃和建設實際，對全鄉(xiāng)網格進行了調整，西城花園社區(qū)、居易新城社區(qū)兩個社區(qū)為二級網格，班子成員任二級網格長，14個行政村為三級網格，14個包村領導任三級網格長。經過網格的.調整、合并，所有網格長均由公職人員擔任，網格責任更清晰、明確，網格管理更高效、務實，工作落實更徹底、扎實。
三是加強工作對接。鄉(xiāng)網格辦主動和市長效辦進行對接，加強工作溝通和交流，正確把握市長效辦工作思路和工作理念，并及時按長效辦意見和建議調整工作程序，完善工作內容。同時，積極和市職能部門下沉人員進行對接，了解最新工作資訊和工作動態(tài)，形成工作信息、工作簡報等，充分利用條塊融合的力量解決基層實際問題和矛盾，深化長效機制建設效果。
四是加大日常督促。在全體機關干部會議上，及時通報網格化管理工作進展和成果，宣傳網格化管理典型事例和先進經驗，強化長效機制建設思路貫徹。定期檢查二級網格長工作例會、條塊聯(lián)席會會議記錄，三級網格長民情日志記錄情況，網格人員下沉網格走訪民情、排查問題等情況，并進行通報，形成常態(tài)化督查模式，以此督促各級網格人員加強日常工作落實，及時掌握基層網格工作動態(tài)。網格辦定期召開工作例會，總結近期工作，研究如何提高進一步工作效率，如何充分調動各級網格人員積極性，如何加強部門聯(lián)動和條塊融合等，不斷改進工作程序和工作方法。
�。ǘ┘訌姽ぷ鞫讲�，強化部門聯(lián)動
一是深入矛盾排查，強化問題督辦效果。堅持三級網格長日巡查、日排查工作制度，每周上報本周排查解決問題臺賬，及時錄入信息平臺，并加強問題跟蹤回訪。積極調動村組干部、聯(lián)戶代表、巡防隊員、六護員等基層網格力量，發(fā)現問題，排查矛盾，解決問題，真正做到依靠群眾推進工作落實，強化群眾自治效果。
二是加強條塊融合，集中解決疑難問題。定期組織工商、安全、環(huán)保、衛(wèi)生、工商等職能部門，會同二、三級網格長、基層網格員對各網格進行集中排查、集中整治，對排查出的疑難雜癥組織相關部門召開條塊聯(lián)席會共同商討對策，共同解決，真正做到部門聯(lián)動，條塊融合，橫到邊，縱到底，深入推動網格化管理發(fā)展。
�。ㄈ┳⒅貥I(yè)務培訓，提高人員素質
一是召開專題會議。鄉(xiāng)黨委定期召開網格化管理工作專題會議，安排部署網格化管理工作，協(xié)調處理具體問題，加強部門橫向聯(lián)動和縱向互動，加強網格人員信息暢通和管理。
二是加大培訓力度。鄉(xiāng)網格辦制定出培訓計劃，每月至少組織兩次培訓，對各級網格人員進行長效機制建設培訓，加強網格化管理與各部門實際工作的融合，提高網格長、網格員業(yè)務素質，推動網格化管理持續(xù)、深入開展。
二、工作取得成效
�。ㄒ唬┥鐣补芾硇畔⑵脚_運用。上半年，網格辦繼續(xù)深化社會公共管理信息平臺系統(tǒng)指揮、協(xié)調、監(jiān)督的功能，拓寬問題發(fā)現途徑，發(fā)現問題及時上報，各級信息平臺按照職責范圍及時受理、處置、分發(fā)、交辦，實現動態(tài)監(jiān)管。從20xx年元月1日到6月30日，信息平臺共采集、辦理業(yè)務816件，其中社情業(yè)務787件，臺賬業(yè)務29件，上報新鄭市級以上辦理解決問題10件。通過平臺的有效利用，幫助基層有效解決了一些實際困難，例如：5月23日，三級網格長李學中排查發(fā)現S323和城關鄉(xiāng)居易新城社區(qū)交叉口經常發(fā)生交通事故，將此問題上報，請求在S323設置減速帶，或將限速燈移至該路口，新鄭市電子政務中心收到該信息按照職能劃分轉給交通運輸局，交通運輸局收到該信息，立即組織人員現場調查核實，在該口設置了減速帶，保障了社區(qū)居民出行安全。
�。ǘ┤粘９ぷ鏖_展和運行。今年以來，網格辦加大了日常工作運行的監(jiān)督管理，更加注重信息收集、整理、報送，注重網格人員培訓，注重條塊力量的融合和利用。一是通過和各職能部門對接，采集信息，獲取最新資訊，掌握城關鄉(xiāng)各項工作動態(tài)，上半年形成督查通報24篇、調研簡報12篇，上報各類信息29篇、典型事例14篇。二是針對鄉(xiāng)黨委、政府各項中心工作，以及市長效辦工作要求，加強業(yè)務培訓，上半年組織各類培訓9次，包括司法、衛(wèi)生、安全生產、基層黨建等，有力推動各領域長效機制建設。三是完成了網格長個人業(yè)績檔案建立、農村聯(lián)戶代表制度建立和推廣等各項工作。
�。ㄈl塊融合、聯(lián)合執(zhí)法開展情況。在網格辦的協(xié)調參與下，各職能部門積極互動，開展聯(lián)合執(zhí)法10次，聯(lián)動解決問題14個，涉及安全生產、民政、武裝、環(huán)境衛(wèi)生、非法建設等各領域，調動了包括鄉(xiāng)企業(yè)辦、安監(jiān)辦、民政所、武裝部、環(huán)衛(wèi)所、工商所、派出所、衛(wèi)生院，市質監(jiān)局、安監(jiān)局、民政局、愛衛(wèi)辦、工行局、公安局、衛(wèi)生局、住建局、城市管理執(zhí)法局等各職能部門的力量下沉網格，排查問題，化解矛盾。
三、工作存在問題
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是目前有大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式不了解，網格化工作宣傳力度需進一步加大。
四、下步工作打算
一是繼續(xù)做好矛盾排查化解工作。調動各級網格人員，各部門下沉人員，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網格化管理的基本作用，密切干群關系，維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鄉(xiāng)黨委、政府中心工作開展工作。要充分發(fā)揮網格人員作用宣傳、貫徹作用，加強各項工作的機制保障。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化工作對接，強化經驗總結，在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。
堅持依靠群眾，推進工作落實是鄭州市三大主體工作之一，也是創(chuàng)新社會管理的一項重要舉措，鄉(xiāng)網格辦將在以往工作的基礎上，不斷探索，不斷完善，真正使網格化管理成為密切黨群干群關系，推進和諧城關的長效機制。
網格化管理工作總結11
隨著城市建設、發(fā)展，社區(qū)原有服務模式已不能滿足此刻社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展帶給支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的潛力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作，現就社區(qū)網格化管理實施狀況匯報如下：
一、夯實基礎，為網格化管理順利實施帶給堅實的保障
1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長）（每周）、協(xié)管員（每一天）例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網格化管理順利施行，帶給強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的`，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內人口信息摸底工作，建網格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理帶給了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關鍵因素，透過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質協(xié)管員隊伍。
二、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。構成社區(qū)整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終構成三級聯(lián)動管理機制。三級即
�。�1）綜合服務管理站（社區(qū)服務中心）；
（2）綜合服務管理網格（分片管理）；
（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務協(xié)管員做到天天下院落，狀況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實行三定一包職責制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區(qū)工作職責，定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協(xié)管員負責自己所在職責區(qū)的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調解機制，及時化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節(jié)：在人民調解網格構建上，構成“站、片、院”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
（2）是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區(qū)調解→鎮(zhèn)調解中心；
�。�3）是聯(lián)動調解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，用心參與調解，構成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調解新格局。
透過網格化服務，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，到達鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。
網格化管理工作總結12
今年是實踐社會管理創(chuàng)新，推廣社會管理網格化的第一年，在市綜治辦、網格管理中心的統(tǒng)一部署下，在區(qū)綜治辦、網格管理中心的精心指導下，我鎮(zhèn)的網格化管理推廣工作也有聲有色地開展起來。在第一批、第二批試點項目落實后，我鎮(zhèn)已實現8個網格化管理站點全面運行，第三批村網絡線路已全部鋪設到位，構成以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心管理站為核心，廟嶺村、大廖村、大葉村、大雄村、安城村、長林朱村及恒大社區(qū)共6村1社區(qū)的7個網格化管理站為終端的管理網絡架構，共計覆蓋網格81個，包含67個自然灣，常住人口14624人，占到全鎮(zhèn)行政管理面積的43.6%，全鎮(zhèn)常住人口的48.2%。從全鎮(zhèn)范圍看，我鎮(zhèn)的網格化管理工作在推廣和實施后，已取得了初步成果，在社會管理應用方面也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重點場所登記、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用，且系統(tǒng)整體運行狀況良好�，F將我鎮(zhèn)今年的網格化管理工作狀況總結如下：
一、基本狀況
自今年8月份啟動第一批網格化管理試點項目以來，我鎮(zhèn)網格化管理在上級部門的統(tǒng)一安排部署下，已將第一批、第二批共計7個網格管理站點正式開通運行，第三批9個站點的網絡線路全部鋪設完畢。截止到11月份，從全鎮(zhèn)范圍來看，網格化管理系統(tǒng)在線管理信
息量占到全鎮(zhèn)近半，我鎮(zhèn)網格化管理網絡已初步構成。
二、工作動態(tài)
1.科學規(guī)劃，用心探索
作為我市“五個鄂州”發(fā)展規(guī)劃的組成部分之一，“創(chuàng)新鄂州”在今年的各項工作中都在進行用心探索，而社會管理創(chuàng)新工作作為日常政務工作中與群眾聯(lián)系最為緊密的部分，長期以來一向是各級領導部門作為工作日程的重點來抓。因此，我鎮(zhèn)自按照市、區(qū)網格化管理實施規(guī)劃開展網格化工作以來，得到鎮(zhèn)領導班子的高度重視，并根據網格化管理工作在我鎮(zhèn)初期推廣的實際狀況，提出堅持以加強建設基層網格化組織、完善網格化管理服務、密切黨群關系、促進社會和諧為目標，樹立“溝通應對面、服務零距離、干群心連心”的工作理念，以發(fā)揮基層網格化管理站和網格員作用為核心，以鎮(zhèn)網格管理中心、村網格管理站為主體、社會力量為輔助，用心整合現有行政服務資源，依托基層社會管理信息平臺，將我鎮(zhèn)網格化管理系統(tǒng)建設成為集社會信息報送、基層群眾服務、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會信息管理網絡平臺。
2.明確任務，落實職責
在制定我鎮(zhèn)網格化管理工作具體實施方案時，經鎮(zhèn)領導班子群眾討論后，根據我鎮(zhèn)現有的行政區(qū)域劃分狀況和各村(社區(qū))、自然灣(組)的群眾服務需求，將全鎮(zhèn)16個村(社區(qū))統(tǒng)一按照市綜治委提出的網格劃分標準劃分為170個網格，每網格設網格員1名，每村
(社區(qū))設網格管理站，并配備專人實行定員定點管理，各村(社區(qū))網格管理站由鎮(zhèn)網格管理中心統(tǒng)一進行協(xié)調管理，由專人負責日常信息維護管理工作。針對網格員的日常工作制定工作職責和工作制度，對各村(社區(qū))網格化管理站負責，各村(社區(qū))網格化管理站對鎮(zhèn)網格管理中心負責，明確各層職職責務，以保證全鎮(zhèn)網格化管理信息網絡的安全、高效運行。我鎮(zhèn)網格化管理系統(tǒng)自今年7月份開展建設以來，已將第一批、第二批共計7個網格管理站點正式開通運行，第三批9個站點的網絡線路全部鋪設完畢。截止到12月份，房屋信息、人口信息、重點消防場所信息、社會組織信息等已錄入完畢，并建立電子網格圖，7個網格化管理站共計覆蓋網格81個，包含67個自然灣，常住人口14624人，占到全鎮(zhèn)行政管理面積的43.6%，全鎮(zhèn)常住人口的48.2%。
3.服務為先，精細管理
第一批、第二批共7個網格化管理試點項目建成后，全部81名網格員正式到崗開展網格化管理工作，依托“1+8”綜合服務中心，設置網格管理站，根據基層社會管理工作的職職責務，將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理上，截至12月份，共計處理矛盾糾紛62起，便民服務23次，共計服務群眾117人次。網格化管理運行近3個多月來，網格員的用心工作得到了服務對象群眾的普遍認可，網格員對該網格的一一映射模式，明確了網格員管理服務的工作目標，使職責進一步細化，每個單元網格建立集服務對象多方面信息于一體的基礎信息臺帳，把相對分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫(yī)療、教育、遵紀守法等個體信息進行匯總整理，錄入基層社會管理系統(tǒng)信息數據庫，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織能夠動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際狀況，提高管理服務的`精細化、動態(tài)化水平。單元網格劃分使網格管理站對居民的服務覆蓋到戶，沒有盲區(qū)。在空間的劃分上管理范圍的相對縮小和固定，大大減少了工作的流動性和盲目性改變了游擊式、運動式管理，實現了由粗放管理到精細服務的轉變。
4.廣泛動員，大力宣傳
我鎮(zhèn)在網格化管理工作開展后，召開了一次網格化管理工作動員會，根據區(qū)綜治委的文件要求，研討制定了網格化管理宣傳工作的實施方案，于今年9月底前全部完成工作。在各村(社區(qū))網格站、派出所、學校、集鎮(zhèn)等人員集中場所以標語橫幅的形式進行宣傳，發(fā)放《網格化管理服務手冊》400多份，使群眾初步了解網格化管理工作的推廣狀況。在市網格管理中心成立運行后，指派專人前往進行學習培訓，并對全部170名網格員在鎮(zhèn)網格管理中心進行了統(tǒng)一集中培訓。在第一批3個試點村(社區(qū))設備、網絡、人員配置完善后，針對基層網格員的個人電腦操作實際狀況和業(yè)務水平普遍不高的現狀，抓住時機進行網格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的狀況反饋和意見整理，及時發(fā)現并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點，保證了網格化管理運行的勝利攻堅。
網格化管理工作總結13
為深化整治拒收現金工作,維護人民幣流通秩序，提升現金服務質量與管理水平，在綿陽市中心支行指導下，人行江油支行深入推進“我為群眾辦實事”活動，以群眾滿意度為標準，以“行長跑流程”為抓手，落實“四項措施”，構建拒收現金網格化管理長效機制，持續(xù)深入做好專項整治工作。
一、提高認識，落實責任
組織召開專項整治工作推進會，集中學習相關文件精神，成立以分管行長任組長的專項整治工作領導小組，分片包干，明確職責，落實任務，強化督導，壓實責任，建立網格化管理長效工作機制，以社區(qū)為基礎，形成齊抓共管工作格局。
二、廣泛宣傳，全員參與
發(fā)揮機構網點優(yōu)勢，加大專項整治宣傳力度，大力營造濃厚氛圍；主動與商戶簽訂《杜絕拒收人民幣現金承諾書》，抓住重要時點，綜合運用電子屏、宣傳畫冊、微信、美篇、抖音等載體，宣講“國家名片”。公示舉報監(jiān)督電話，發(fā)現拒收現金行為，依法從嚴查處，及時曝光違法行為，形成警示效應。
三、摸排選點，打造精品
機構自主申報、社區(qū)推薦相結合，將服務基礎好、經驗較為豐富、社區(qū)關系融洽、群眾滿意度高的金融機構作為示范網點。建行江油支行主動融入社區(qū)治理體系，通過建章立制、結對合作、共同管控等措施，在濱江社區(qū)起到了良好示范作用。其主要作法：一是主動與餐飲、超市、停車場、景區(qū)等易發(fā)生拒收現金行為的'開戶單位簽訂《杜絕拒收人民幣現金承諾書》，通過重點跟蹤、巡查暗訪、督導整改等方式，落實主體責任；二是重點篩查易發(fā)生拒收現金行為的市場主體，主動提供上門服務，宣傳法規(guī)政策，督促其暢通現金收付渠道，不得排斥現金使用。三是落實網格化管理要求，主動對接現金收付主體，適時開展宣傳教育，增強自覺守法意識。四是梳理業(yè)務流程，暢通柜面現金收付渠道；強化業(yè)務培訓，保障客戶選擇權，提供優(yōu)質現金服務，提升客戶滿意度。
四、注重實效，普及推廣
將整治拒收現金網格化管理納入支行重點工作內容，適時開展評比獎懲；固化網格管理做法，持續(xù)發(fā)揮示范作用，向全轄輻射延伸；繼續(xù)強化人民幣流通管理，對現金使用較多的小微企業(yè)和個體戶，給予普惠金融政策支持，定期為其提供小面額券別，適時開展上門收款服務，引導相關主體暢通現金使用渠道，確保轄內無拒收現金現象發(fā)生。
網格化管理工作總結14
20xx年鄉(xiāng)網格化管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的堅強領導下，在縣綜治辦及監(jiān)管中心的統(tǒng)一部署和業(yè)務指導下，堅持“依靠群眾，推進工作落實”的工作方針，按照網格化管理工作的要求，全面推進網格化管理工作，狠抓落實，使網格化管理工作深入人心，成為集社會信息推送，基層群眾服務、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位，全覆蓋的社會信息管理網格綜合平臺，為服務群眾，推動地方經濟發(fā)展，確保和諧、穩(wěn)定、平安的大好形勢發(fā)揮了重要作用，現將20xx年網格化管理工作情況總結于下：
一、強化領導，充分發(fā)揮網格化管理作用
為加強網格化管理工作在社會治理中的積極作用，成立了以分管領導為組長的領導小組。配齊配強了各村網員，讓有責任心熱愛網格工作，工作能力強，群眾基礎好，善做群眾工作的同志擔任網格員。
二、加強業(yè)務學習，提高服務質量
為發(fā)揮好網格員的作用，鄉(xiāng)網格辦公室加強了對各村網格員政策理論、法律法規(guī)和業(yè)務知識全方面的學習培訓。網格員不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調查員”，發(fā)現各類問題或者突發(fā)事件的的“報告員”，對法律法規(guī)大力宣傳的“宣傳員”，加強治安巡邏的“巡邏員”，為民辦事的“服務員”，化解矛盾糾紛的“調解員”，生產經營單位的“消防員”，管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網格員“八大員”的職責，就必須具備較高的政策理論水平和業(yè)務工作能力，“一人多才”才能滿足群眾日益增長的服務需求，才能高效率的為群眾幫困解憂。鄉(xiāng)、村開展業(yè)務交流的'同時，鄉(xiāng)網格辦公室建立了學習培訓制度，每月定時組織網格員進行學習培訓、相互交流工作經驗、探討工作中的新情況、新問題及解決方案。對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，隨身攜帶，既方便自身工作，又提高工作效率。
三、堅持日巡查制度和日匯報制度
我鄉(xiāng)網格員雖然全部是兼職網格員，都有很多工作要做，但他們每天上班第一件事就是巡查所負責的各個區(qū)域，及時了解收集民情民意，掌握社會治安動態(tài)，有無突發(fā)事件和矛盾糾紛發(fā)生，了解特殊人群的活動信息，查看村民院壩環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午在微信工作群中各村網格員對發(fā)現的不能解決的問題進行匯總、上報，鄉(xiāng)網格辦公室將這些問題及時報告有關領導，為解決疑難矛盾、突發(fā)事件提供第一信息、資料。真正做到了小事不出網格，大事不出轄區(qū)。
四、團結群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾
鄉(xiāng)網格辦公室在加大對網格化管理重大目的意義宣傳的同時，還制作網格員版面，公開負責管轄區(qū)域、聯(lián)系方式；要求網格員走村串戶，深入群眾，把網格員名片送到村民家中，隨時方便村民群眾來電咨詢事務、反映問題。通過宣傳，網格員加強了與群眾溝通和交流，村民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，村民發(fā)現問題都能第一時間反映給網格員，暢通了民意。網格員在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，村民們只要提到網格員，個個都贊不絕口。
20xx年，XX鄉(xiāng)網格員發(fā)現天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理，及時地發(fā)現隱患，排除了隱患。開展義務勞動，清掃公路16次，積極參加環(huán)境行動和“河長制”清水、護河行動，帶頭參與清理河道垃圾23次，調解矛盾糾紛20余件；網格員的工作得到了干群的認可，在群眾中樹立了良好的形象，網格化管理，適應群眾的需求，有利于鄉(xiāng)村的和諧穩(wěn)定。
在今后的網格管理工作中，我們將牢固樹立以人民為中心的思想，堅持人民主體地位，自覺踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，始終牢記職責使命，深入基層，聯(lián)系群眾，貼近群眾，不斷增強為民服務意識，堅持把人民群眾的小事當作自己的大事，從人民群眾關心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為工作的最高標準，以“群眾利益無小事”的態(tài)度，多謀民生之利、多解民生之憂，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，著力解決群眾生產生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。
網格化管理工作總結15
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網格化管理的新要求，在開展社會網格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設的基礎上，通過建立覆蓋社區(qū)內全體居民的社區(qū)網格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”，把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭，實現了聯(lián)系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結合部”，為了實現“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發(fā)現，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網格管理要求，成立了網格領導小組，由社區(qū)書記擔任領導小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網格，兩委會成員任網格組長，每格網格配備4至5名工作人員，構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網格系統(tǒng)，實現“社區(qū)有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網格管理工作有
條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區(qū)績效考評，為確保網格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的'專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網格責任人包攬責任區(qū)內的各項事務及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀�，將網格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務一卡通”內容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進行幫扶。”20xx年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：
“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難�！�
西郊社區(qū)在三月份網格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務一卡通”20xx張。通過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”，搜集網格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現“小小一卡通，服務到家中”的網格精細化服務，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中，作到“小事不出網格，大事不出社區(qū)“的網格管理要求。