一周的工作總結15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的一周的工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一周的工作總結1
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的提高。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶供給滿意的服務。工作中嚴格要求自我，堅持很強的職責心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調本事。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要明白我們的每一張卡都是有成本的.呀，并且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們xxxx的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，進取的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復始的工作，這樣的事情經常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到xx公司那天起，我就給自我制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自我的本事，我也自信，經過努力，我想我必須能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的提高，為公司做出更大的貢獻。我們有夢想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們歡樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應當抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自我，不斷學習業(yè)務技術和科學知識，提高個人綜合素質，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的提高才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同提高，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌！
一周的工作總結2
本周衛(wèi)生部的日常工作照常進行，特別的是周一參加學校的思政大會，配合院里的工作。以及參加周日早上的皇甫束玉文化藝術館的開館儀式。
本周衛(wèi)生量化包括上周（由于運動會）的和本周的，具體情況如下所示：
一、衛(wèi)生區(qū)檢查情況：
上周：周一1135有垃圾未倒；周二0953遲到，1034圖書館底下有浮土；周三1136硬化路上有垃圾；周五0953硬化路上有垃圾，1034圖書館底下有垃圾；周六1151臺階地下有浮土。本周：周二1151臺階底下有浮土。其余各天情況良好。
二、教室檢查情況：
上周：周五1031、1032后門框有灰（院里大查）。本周：周一0951音響盒、前窗臺有灰，0931前門框有灰，1031后窗臺有灰，1136前門框有灰；周二0931前門框有灰；周三院里大查1038地上有垃圾。（備注：上周1151打掃階教+10，1051打掃系辦+10，1035打掃工會+10，1151打掃微格教室+20。本周0853打掃階教+10，0952打掃系辦+10，1133打掃工會+10，103的，除了10311見習和113的以及105的運動會期間配合工作各班+2）。
三、宿舍檢查情況：
0852，5413宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象；0853，5420宿舍有亂掛帽子和袋子的現(xiàn)象，5403宿舍有亂掛衣服的現(xiàn)象；0951，3318宿舍有袋子、衣服、包亂掛的現(xiàn)象；0953，3427宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象；0931，5107宿舍陽臺地面臟，有亂掛衣服的現(xiàn)象，5105宿舍陽臺地面臟；0935，3525宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象，3529宿舍有衣服亂掛的現(xiàn)象；1032，5522宿舍桌子上不干凈，窗臺上東西亂放；1034，5431宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象；1035，5309宿舍桌上東西擺放亂；1036，5316宿舍有袋子、衣服亂掛的現(xiàn)象，床下東西擺放亂；1038，5325宿舍各別同學床下亂；1039，3401宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象；宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象；10311，5123宿舍陽臺地面臟，5301宿舍有包、衣服亂掛的現(xiàn)象；1151，1417宿舍桌子上亂，陽臺地面臟；1136，3515宿舍有包亂掛現(xiàn)象。其余各班宿舍良好，值得表揚。
本周的工作重點將會放在宿舍上，五月份宿舍的評比開始了，我們會進一步加大督促力度，督促同學們完善宿舍衛(wèi)生狀況。
本周在團委老師的指導下，在主席的帶領下，在學生會所有成員的共同努力下，以“服務學院”“服務學生”為主要目的，學生會用豐富多樣的`形式在學生思修教育、行為指導、課余生活等方面開展了2次活動。這些活動不僅鍛煉了各部門的組織協(xié)調能力，而且通過部門之間的協(xié)作，加強學生會各部之間成員與成員之間的交流與團結，同時更加深刻的體會到一個團體只有團結起來才能夠更加的壯大，才能夠具有一流的辦事效率。
秘書部是連接學生會內部的紐帶和橋梁，促進各部門之間、主席與各部門之間的溝通和交流，以保證學生會高效運作的部門。秘書部的工作職能主要為：負責學生會各項大型活動的工作人員的統(tǒng)一調配和后勤保障，活動中的策劃，照片，影像資料進行整理存檔;管理學生會的一切財物,包括檔案、辦公用品、用具品等,負責記錄部長例會、主席團例會以及系團總支對學生會召開的一切會議。并對學生會日常事務相關材料的收集和管理。
本周我們秘書部已做了兩份簡報，一份是由投資3班王永資做的辯論賽大賽簡報，另一份是由投資2班張婷做的羽毛球大賽簡報。
同時秘書部也在工作中積累了許多的寶貴的經驗，這些也將是今后我們前進的動力。在舉辦各項活動中鍛煉了學生會成員的組織協(xié)調能力，這也將成為我們今后人生道路上一筆寶貴的財富。最后，我們也堅信:只要我們以積極的心態(tài)用心地工作，無悔地付出，一定會譜寫出更加壯麗的篇章。
一周的工作總結3
第一周的實習工作，太多的新鮮體驗，太多的感動，太多的話想要分享和紀念。離開了熟悉的校園，更接近了繁華的市區(qū)和現(xiàn)實的社會，望著圍城般光怪陸離的城市，期盼著有一天可以成為一個問心無愧的實力派營銷人員，期盼著有一天可以靠自己的努力獲得別人的尊重和肯定，期盼有一天可以在這里找到屬于自己的幸�！枚嗪枚嗟钠谂危词骨胺竭�有漫長的路途，希望自己不要失去該有的信心和勇氣。
到單位已經整整一周了，到現(xiàn)在體會很深刻，時間盡管很短，但是學到的東西還是很多的，尤其是和外商的接觸中，言談舉止等等，都是要注意很多，現(xiàn)在已經是工作了，和在學校和實習中式很不一樣的，自己真是受益匪淺的，著裝上要大方整潔，談吐更是要有輕有重的，同時在這一過程中要把自己的行業(yè)知識了解的更清楚，馬上就去上海了，在去上海之前，幾個領導和過來人都給我提出了一些要求，同時并寄予了一些厚望，我也要加油，不能辜負領導對我信任，要多加油，多吃苦，力爭搞好工作，同時在過程中自己更要懂得感恩，懂得基礎知識的'積累，充分的去學習，去實踐，把自己的專業(yè)知識和實際知識相結合，以使自己更上一個平臺，相信自己，加油!!!
馬上就過去了，也感覺挺對不起的幾個人，一個是我老婆，我一走基本上就是一個月了，讓老寶一個人在南京的，孤苦伶仃的，也真是很擔心，但是想想我們的未來，也很好的很多的，畢竟我們是年輕人，要多多努力，只有努力了，才能更上一層樓，才能讓我們的生活更好!
一周的工作總結4
本周工作總結：
1、認真?zhèn)鬟_了衛(wèi)生局安排的本周工作。
2、認真執(zhí)行了衛(wèi)生局安排的臨時性及指令性工作。
3、繼續(xù)做好了我院醫(yī)療安全、護理安全、消防安全及穩(wěn)定工總。
4、做好了春季呼吸道傳染病工作。
5、3月17日上午在帕哈太克里鄉(xiāng)2村開展了“四下鄉(xiāng)及諾魯孜節(jié)活動。
6、3月19日我院選派村醫(yī)及部分醫(yī)務人員在肺科醫(yī)院開展了結核病培訓。
7、進一步做好了基本公共衛(wèi)生各項工作。
一周的`工作總結5
最近這段時間的工作還是比較勞碌的，同事們都在自己的崗位上面做著自己的事情，只希望能多為咱們的單位多貢獻一點力氣，我身為辦公室里的一名文員，手頭上也積壓了不少的工作要去做，現(xiàn)在咱們也是遇到了許多的挑戰(zhàn)，在新的一年里我們自然是要進行轉變的，所以單位里面的很多業(yè)務都有了改動，再加上單位里面的人員有了一些變動，這就導致了很多的資料需要去整理然后做出一個統(tǒng)計，可以說啊，現(xiàn)在算得上是一年里比較勞碌的時候了，不過我們對自己還是有信心的'，哪怕遇到了一些不好處理的事情，我覺得只要大家團結一心，那么就一定能盡快的處理完畢。我在這一周里面啊主要處理的是單位里面的一些比較基礎的工作，像一些領導們、同事們的要求啊我會盡快的去處理，然后在短時間內做出回復，文員工作就是這么繁雜，一天要的事情比較混亂，要是遇到一些突發(fā)事情還得再抽出一些時間去完成，所以我在工作的時候也是早早地就計劃好了一天應該做的事情，通過一些規(guī)劃來讓自己的工作節(jié)奏保持在一個較好的狀態(tài)。這一周里我覺得自己的工作效率還沒有達到一個較高的水平，可能是自己由于一陣子沒有動手實踐了，所以有點生疏了，這也讓我犯了一點以前不會犯的錯誤。我本身也很快就發(fā)現(xiàn)了這幾個問題，所以我一邊調整自己的狀態(tài)一邊反思自己一天的言行，這樣能夠讓我發(fā)現(xiàn)自己到底在哪里還需要改進。
從目前的工作情況來看，我仍需要再好好地加一把勁才行了，這樣才能跟得上其他同事的節(jié)奏，所以在下一周里，我會花費一些事件去培訓一下自己，我可以通過閱讀一些專業(yè)書籍以及觀看網(wǎng)上的教學視頻來做到這一點，當然了，光是只看不動手還是沒什么用的，我會用自己的行動來告知大家我正在想著方法提升自己。下一周開頭，我會早早地趕到單位里面，然后梳理好自己的心情和狀態(tài)，爭取讓自己在一天之始的階段里就確立好自己的目標，我的目標其實就是為大家服務，能解決大家的問題會讓我格外地高興，假如我有什么地方做的不太好的話，那就需要同事和領導們準時地提醒我了，我一定會盡快調整過來的!
一周的工作總結6
第19 周完成工作(日期： 5 月 9 日—— 5 月15日)
1、5月7、8日留學86招聘會，進行員工的.招聘工作;
2、組織第二批學員于5月9日正式開課，目前，有37人上課參加培訓;
3、準備學員的上課資料，解讀《員工手冊》;
4、組織內部人員學習人事行政部作業(yè)書;
5、落實第二期學員赴蘇學習、訂火車票等相關事宜。
一周的工作總結7
一、本周工作總結：(2/17-2/22)
1、員工離、入職統(tǒng)計，合同簽訂.
2、新入職人員名單統(tǒng)計，2月份工齡工資通知發(fā)放
3、3月新增人員社保繳納確認，3月份合同續(xù)簽通知發(fā)放.
4、1月份各部門員工請假匯總，先之培訓網(wǎng)絡問題跟進
5、1月各部門績效考核催繳，1月績效工資人數(shù)核對.
6、上海社保轉移，事業(yè)部社保歸屬地確認.
7、部分崗位工資調整，周報表.
二、下周工作計劃：(2/24-3/1)
1、員工離、入職統(tǒng)計，合同簽訂.
2、3月份社保申報，醫(yī)療卡辦理.
3、工資調整崗位人事變動表核對.
4、工齡工資資料催交，
5、月末各項資料匯總.
6、先之培訓網(wǎng)絡問題繼續(xù)跟進及使用交接.
一周的工作總結8
企業(yè)管理以財務管理為中心，財務管理以資金和成本管理為重點。要使財務管理適應公司發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)財務管理的核心作用，就要塑造一支思想政治過硬、基礎扎實、作風嚴謹、高素質、高效率的財會隊伍。
1、為全面做好財務工作，根據(jù)財務人員的實際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管會計的休產假，人員未能及時到崗，從而導致在崗財務人員的工作量急劇上升，一方面通過在職人員的加班加點，盡心盡職，另一方面通過各種渠道進行緊急招聘、調崗、借調等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實行財務人員工作周報制度。要求財務人員每周五對本周工作進行總結，歸納工作中得失，針對工作存在的`問題進行整改，使財務工作每周有計劃有目的，并有所長進。
3、及時解決財務人員工作遇到的困難。定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問題，共同協(xié)商，尋找解決辦法，營造良好的工作氛圍。
加強財務培訓，嚴格執(zhí)行財務管理制度，做好財務基礎工作。
1、認真分析各月份公司實際開支情況，對每月每張會計憑證進行了認真的審核，保證會計基礎工作的規(guī)范化，針對公司人員流動大，招聘人員多的特點，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財務漏洞。
2、加強對公司員工的培訓工作，編制了公司《財務基礎知識、流程、制度培訓》，根據(jù)新版集團管理制度，對員工進行了系統(tǒng)的培訓教育，嚴肅了財務紀律，使公司員工初步掌握了財務基礎知識，了解財務工作流程，并認真遵守集團公司財務制度。
3、做好財產清查工作，保證公司資產的安全性。組織了公司行政部、工程部等部門對公司注冊成立以來，所購的固定資產、低值易耗品等財產物資進行了全面的清查盤點；對個人所領公司財產物資，要求倉管員建立個人物資臺賬進行管理，每月及時更新核查，使公司物資保管工作物有所屬，責任到人，職責分明、清晰。
5、積極與項目公司協(xié)調溝通，6月份設立了租金保證金專戶，做到租金收繳專款專戶，每月月底與項目公司對賬，月月清，及時收繳當月應收租金，嚴格控制資金流向，確保資金的安全。
一周的工作總結9
本周工作總結：
1、籌備迎接煙臺市節(jié)前安全專項檢查督查工作。
2、對華潤化工、招金金合、石油化工廠、三聯(lián)化工廠、三聯(lián)交通等化工企業(yè)進行節(jié)前的安全生產大檢查。
3、陪同煙臺對兩家煙花爆竹批發(fā)企業(yè)進行督查，對大秦家、金嶺、夏甸進行煙花爆竹經營網(wǎng)點督查。
4、參加國家總局召開的.全國安全生產工作視頻會議。
5、匯總上報煙臺市安監(jiān)局及市化轉辦本周《全省化工生產企業(yè)情況周調度表》、《全省危化品儲存、經營、使用企業(yè)情況周調度表》。
6、受理審查榮盛實驗器材服務部、愛德商貿非藥品易制毒紙質版材料和網(wǎng)上申報材料。
7、參加市化工行業(yè)轉型升級整治工作。
8、統(tǒng)計化工企業(yè)20xx年春節(jié)期間開停車情況。
9、調度企業(yè)參加全省煤焦化和橡膠助劑行業(yè)雙重預防體系建設觀摩暨培訓并將回執(zhí)上報煙臺。
下周工作打算：
1、做好煙花爆竹經營網(wǎng)點歲末年初安全監(jiān)管工作。
2、繼續(xù)做好危險化學品“大排查、快整治、嚴執(zhí)法”緊急行動和危險化學品綜合治理工作，及節(jié)前安全生產專項檢查工作。
一周的工作總結10
新學期，新起點。我園根據(jù)縣教育局文件精神，高度重視春季開學工作，做到"早計劃、巧安排、抓落實、重督導、抓安全、防隱患、抓生源、保質量、抓教學、促常規(guī)"，立足實際，精心安排。由于準備工作扎實細致，各項工作有條不紊，教學秩序迅速穩(wěn)定，呈現(xiàn)出良好的開端�，F(xiàn)將我園開學工作情況匯報如下：
一、基本情況。
我園現(xiàn)有教師名，學生名二、安排科學。
開學前我園召開了園辦公會，通過了20xx年春季工作思路，研究了人事、招生、報名、收費、安全、宣傳、設施設備等開園各項準備工作及具體日程安排。開學初召開了全園教職工大會，明確提出20xx年工作目標：(一)爭創(chuàng)縣級先進園。(二)加強幼教隊伍建設。并對教職員在新學期提出了五個要求：1、立足崗位，不斷實現(xiàn)自我超越。2、抓綱務本，努力夯實常規(guī)保教工作。3、團結協(xié)作，傾力傾情付出。4、改革創(chuàng)新，切實一些難題。5、加強學習，與幼兒園共同進步成長。工作目標指明了幼兒園發(fā)展方向和思路，振奮和鼓舞了教師工作激情。會后，各崗各班根據(jù)安排，各就各位、各負其責，迅速投入到開學準備工作中。
三、開學準備工作扎實細致。
組織教師提前報到,對開學工作作出詳細的部署。學習了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《幼兒園教育指導綱要》、春季各種傳染病預防常識等。至開學之日，做到環(huán)境凈化、美化，衛(wèi)生消毒、打掃到位，教參發(fā)放到位，工作計劃制訂到位，集體備課組織到位,安全隱患排查、整改到位，保證了新學期教學工作的正常開展。
三、師生到園情況良好。
開學以來，我園認真履行請銷假制度，不存在無故缺崗現(xiàn)象，到崗教師均以嶄新的面貌迅速投入到了新學期的工作中，表現(xiàn)了良好的組織紀律觀念和對本職工作的熱愛。
四、收費工作規(guī)范公開。
在收費工作中，做到嚴格執(zhí)行上級教育、物價部門關于收費工作的有關規(guī)定，統(tǒng)一使用財政部門發(fā)放的票據(jù)，一人一票，填寫規(guī)范，無違規(guī)收費行為，提前公布收費標準和舉報電話，主動接受家長監(jiān)督，取得家長的理解與支持。
五、日常管理工作有序。
我園統(tǒng)一制定了《幼兒一日作息時間表》、《教育教學常規(guī)要求》，規(guī)范教師的教學行為。我們建立了常規(guī)工作的"常規(guī)化、定期化"檢查、反饋制度，并將它作為我園常規(guī)管理的首要內容、教學監(jiān)督的重要手段、反饋工作意見與要求的主要途徑來實施。而且，落實"每日巡查"制度，通過巡查，規(guī)范了一日活動的組織管理和教師的日常教學行為，達到相互交流和共同提高的`目的;領導不定期進行檢查，經常與教師溝通，做到檢查有記載、有反饋、有評價。后勤積極為教育教學提供物質保障。
六、安全工作扎實開展。
在開學期間對園舍、水電、教學設施等進行重點排查，及時整改、消除安全衛(wèi)生隱患。健全了安全工作應急預案、安全事故報告制度、安全定期檢查通報制度等，開展了安全教育和培訓，做到了安全隱患排查制度化、經�；氊熋鞔_，責任到人。我園再次強調要將安全工作擺在首要位置，消除一切安全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。要求老師：
1、精神飽滿地帶班，保證不出安全事故。
2、要求各班幼兒玩具、用具嚴格消毒，把好衛(wèi)生安全關。
3、嚴格注意飲食安全，食品的采購、食物的保管嚴格遵守有關制度，防止食物安全事故發(fā)生，把好飲食安全關。
4、在教學和游戲中加強對幼兒進行安全教育，學習掌握有關交通安全、消防安全、防溺水、防火災等安全知識，培養(yǎng)幼兒的自我保護能力,與家長密切配合,加強防范意識,讓幼兒在有安全意識的基礎上,時時提醒自己或他人注意安全。
5、保證教室的通風、干凈，保證區(qū)角材料的安全、衛(wèi)生。
6、認真執(zhí)行家長接送簽到制度，按時填寫交接班記錄，及時清點人數(shù)，并與接班教師交代清楚。
8、堅持每天晨、午檢。對銳器及不安全物品及時查收，保證幼兒不帶危險物品入園，細心觀察其精神狀態(tài)，做到有異常早發(fā)現(xiàn)、早處理。
一年之計在于春。我園在教育局的正確領導下，開學以來的工作，效果是明顯的，成效是可喜的，為本學期工作創(chuàng)造了良好開端，我園將以此為契機，再接再厲，調動一切積極因素，腳踏實地地開展工作。
七、存在的問題和困難
1、生源不多。去年一年入學率是30-40人，
2、經費不足
3、教室租金過高
一周的工作總結11
通過一個星期的實習，了解。讓我對財務科的財務系統(tǒng)有了一定的認識。也許是剛到的原因，辦公室的姐姐哥哥們沒有給我復雜的事情做，只是簡單的教我一些易懂的知識。實習的基本情況如下：
星期一主要是在電腦上查看他們的財務系統(tǒng)，并了解一些基本的知識點。星期二__姐告訴我如何在網(wǎng)上登記所發(fā)生的經濟業(yè)務，將所發(fā)生的金額填制到要簽字的表單上。
星期三幫忙整理了一份賬款單。
星期四就是幫忙整理了一月份和四月份的會計憑證。
星期五登錄財務系統(tǒng)，了解該系統(tǒng)的構成和所學系統(tǒng)有什么相同點和不同點。
實習時間雖然只有一個星期，但我以強烈的感覺到所學知識的不足。親身證實了理論知識與實踐知識的距離。如果想要自己能快速的適應一個新的工作崗位，最重要的就是了解該工作的相關知識，這些知識就應該是自己額外學到的，而不是老師上課講的。技多不壓身。這句話很對，可是到現(xiàn)在我才真的的.知道這句話的含義�，F(xiàn)在的目標就是多看書，讓書本上的知識來武裝自己空虛的大腦。還有就是好好利用網(wǎng)絡，上面有好多東西都是書上面沒有的，而且更新的特別快。
現(xiàn)在給自己定了目標就該努力奮斗了！加油！
一周的工作總結12
酒店即將開業(yè)，這周在經理和主管的帶領下，基本完成本周培訓內容：
一．加強業(yè)務培訓，提高自身素質
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的.工作重點。這周進行接聽電話語言技巧培訓，以及外語培訓，只有通過培訓才能讓我們在業(yè)務知識和服務技能上有進一步提高，才能為客人提供優(yōu)質服務。
二．加強銷售意識和銷售技巧
前廳部根據(jù)市場情況，在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)住房率靈活掌握房價，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。因此每天都會進行現(xiàn)場演練的培訓。
由于酒店推遲開業(yè)，每個員工的心里都有一些浮動，因此我們應該多跟員工溝通，了解他們心里的想法，才能更好的進行培訓。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。因此要加強培訓，開業(yè)后才能更好的為客人服務。
一周的工作總結13
一天天飛快的過去了，轉眼我來到公司工作也已經有一個星期了。經過這一個星期的工作，我對這個崗位的工作內容也有了一定的了解。雖然只是過去了一周，但我認為自己學到了很多，也有了很多的收獲。在下一周的工作開始之前，我對自己這一周的工作做一個自我總結，讓自己在之后能夠做得比現(xiàn)在更好。
我是周一正式開始上班的，到今天正好是一個星期，這一個星期，我每天做的是一樣的工作。雖然我才工作了一個星期，但是我相比于周一的工作情況，已經有了很大的進步。周一我才完成了一整天工作任務的一半，雖然我上午的時候都在了解公司的一些東西，并沒有開始工作，但就算加上上午的時間，我也完成不了。但到了周五的時候，我已經可以在下班之前完成我的工作了。雖然工作質量還有待提高，但至少進步了不少。我之后的工作任務就是在保證工作速度的同時，提高我的工作質量，把工作效率提高上去了。我希望到我試用期結束之后，我能夠縮小與老員工之間的差距，不說做得比他們還好，但至少要差不太多。
這一周我的.努力程度是大家都可以看到的，我總是最晚下班的那一個，當然，這是因為我的工作沒有做完。我同時也是公司最早的幾個人之一，每次我到公司的時候，都只來了兩三個人。我會利用上班之前的這段時間做好一整天工作需要做的準備工作，這會提高我的工作效率，不需要在上班的時候花時間在這些事情上。因為我夠努力，所以我成長得就比較的快。在之后我也會保持自己的這種狀態(tài)，學習更多的工作技能，讓自己工作得更好。
我的工作態(tài)度大家也是都能夠看到的，不管努力有沒有用，至少我也是一直都在認真的工作，但可能是能力不夠，所以我的效率有一點低，導致工作完成的質量可能算不上好。我從來沒有遲到、早退過，上班的時間我也沒有分心去做別的事情，一直都在認認真真的工作。我在下班之后會寫一個工作反思，反思自己做的不好的地方，第二天改正。在之后我也會摸索適合自己的工作方法，高效率、高質量的完成領導分配給我的工作任務。
在這個星期中，我也對我們的工作內容非常的了解了，了解之后我認為自己可以把這個工作做好，也比較的適合在這里工作。所以我之后會更加的努力，更加嚴格的要求自己，讓自己可以順利的通過公司的試用期。
一周的工作總結14
公司是一個特別民主和諧的公司，也是一個特別不錯的進展平臺，我也盼望自己可以在公司有一個不錯的進展，擁有一個很好的將來，我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作，盡心盡力的為公司做事，和氣友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間，在這一星期的工作當中，我也對自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在圍圍著更好的適應和融入公司去開展。
短短的一個星期，我也對自己的工作很好的上手了，由于自己始終以來都是從事的同一個類型的工作，所以哪怕是一個新的環(huán)境和新公司，但是自己照舊還是可以很好的上手自己的工作，自己也隨著對工作內容的熟識，以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細節(jié)和流程的了解，也很好的將自己的工作嫻熟了不少，固然自己之所以可以這么快的適應新的工作，都是離不開公司的全部的同事的幫忙的'，起初剛進入公司的時候，不管是做什么都有點束手束腳的，自己的工作開展的也不夠大方和自信，自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人，幸好自己辦公室的同事由于他們的熱忱帶動了我，從我到部門的第一天就熱忱的為我介紹公司，介紹自己的工作，到之后為了我開展部門的聚餐，在同事們的熱忱當中，我也很好地融入到了公司和部門，隨后自己的工作的開展也就順手了
許多，我知道自己剛開頭進入到公司，剛開頭開展自己的工作，還有許多的問題和缺乏需要自己準時的去彌補和改善，所以這一周的時間我始終都仔細的學習和完善，我也始終都沒有準時的下班，每天總是第一個來到公司，最終一個從公司下班的人，我清晰自己身上的缺乏和缺陷，所以我也會準時的去改正，盼望自己可以成為一個更加完善的員工，盡自己的的力氣去用最短的時間完成自己進入公司的工作，很好的適應和融入到公司，所以盡管自己感到辛苦和疲乏，但是自己依舊覺得值得。
一星期的時間真的很短，但是對于我而言，我覺得一個星期已經完全讓我適應了新的工作，融入了新的公司和環(huán)境，我也將在之后的工作當中更好的去完成自己的工作，更努力的去做好自己，將自己的事情都完成到極致，追求完善，喜愛工作，樂觀向上的努力，會讓公司的每一個人都對我刮目相看。
一周的工作總結15
作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責。
一、主要工作
1、與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。出納工作總結忙忙碌碌的一周又過去了，由于剛剛開學，本周的主要工作還是收費，在收費過程中每天都要面對形形色色的家長。作為學校的財務人員，深知學校財務狀況的窘迫，面對每一筆開支，我都會細心地核對，以保障學校財務收支準確無誤。
在收費時，有的學生家長會毫不猶豫地掏出學費按學校的.收費標準交費，可是有的家長則會找出種種借口要求減免學費。每當此時，我都會耐心而詳細地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎上有些家長還是很痛快地為學生交齊了學費。對于那些家里確實有困難的學生，我就會按照學校的規(guī)定，讓他們填寫減免學費申請表，經校領導批示后給予適當減免。雖然收費工作看起來簡單，但在實際工作中確實存在不少復雜的問題，如果處理得當不僅可以為學校創(chuàng)收，同時還會為學校招生。
在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無論什么問題在相互溝通、理解的基礎上都會迎刃而解。
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