工程試用期轉(zhuǎn)正工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的工程試用期轉(zhuǎn)正工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工程試用期轉(zhuǎn)正工作總結1
20xx年x月xx日,我進入了xx集團,開頭了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快,轉(zhuǎn)瞬間,已過了試用期三個月。在這三個月里,隨著每天發(fā)生的一點一滴,總是不斷的讓我感受到大翔是一個敬重理解的團體,是一個溫和和諧的大家庭。
就從面試說起吧,那天不當心闖入了二樓生產(chǎn)車間,隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺特殊禮貌熱忱,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑,每個人臉上都掛著和諧的笑容。特別是孫總的笑容,還有嚴峻的語氣,是那么的和氣可親。立即,我在心里就認定這確定是個好領導,這家公司確定是個好公司。
剛開頭上班,就趕上公司的一次大型活動——產(chǎn)學研基地揭牌儀式,我們又是預備會議物資,又是布置場景,同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔當禮儀。為了其次天的會議活動,我們中心的人個個都自愿留下來加班,忙得不亦樂乎,這正是體現(xiàn)了大翔人的工作作風,敬業(yè)忠誠才能高效。廖主管說這樣的活動還不是最忙的時候,這讓我感受到了公司強大的綜合實力,也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床,去食堂吃早餐,然后在操場排隊做集團晨操,通過晨操可以興奮一下精神爾后開頭一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時分,跟同事一起閑逛,聽著球場上傳來拍打籃球的聲音,仿佛置身在校內(nèi)里。
在大翔工作很歡樂,每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會布滿成就感,就像整理裝飾完“工友和諧家園”,恢復了明窗凈幾的借閱環(huán)境,每次進入圖書室都覺得非常溫馨。
當然間或也會有不順心的事,比如不寵愛去雜物間,由于里面物品亂七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事,由于物品擺放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天最終下定決心去進行整理,現(xiàn)在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個位置。在歡樂之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和生疏公司的活動物質(zhì)是作為企業(yè)文化文員最基礎最本質(zhì)的工作,不應當由于之前很亂就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候馬上拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里確定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對工作極不負責的表現(xiàn),也降低了自己的工作效率和質(zhì)量。
當然,在個三個月以來,我發(fā)覺自己工作方面也存在很多不足之處,不擅長去總結閱歷,不擅長從錯誤中去吸取教訓,不懂得去探尋更加便捷的解決問題的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的關懷下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟孫總匯報一下三個月以來的工作內(nèi)容如下:
一、負責相關費用的申報。
部門或公司活動的費用產(chǎn)生需要填寫費用單沖賬或預支單預取,將其相關明細附費用單后面上交給財務。費用報銷的形式分現(xiàn)金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發(fā)票、收據(jù)、證明,發(fā)票和收據(jù)不能放在同一費用單后,要分開填寫。全部上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記,費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應的注明。填寫費用單需要細心,做好登記。
二、相關集團行文的歸檔及部門行文的張貼,宣布傳達欄的日常維護,準時更新宣布傳達內(nèi)容。
每一期的翔報要第一時間貼上去,直到更換下一期的翔報,活動公告一般在活動結束后撕掉,一般行文三天后撕掉,表揚信及領先提議方面的可以貼一個星期。
三、每期翔報的發(fā)行及存檔。
首先,打印《翔報》寄送信封。翔報是大翔與客戶們進行溝通的重要方式之一,每一次寄發(fā)翔報,都需要一系列的`預備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通,確定是否需要更新數(shù)據(jù),心得體會調(diào)整寄送名單;再將寄送數(shù)據(jù)進行鏈接,做好相應的信封預備工作。接下來,就是工作的重點之一——做好翔報的封裝工作,并對不同區(qū)域的寄送信封進行分類并統(tǒng)計數(shù)量。依據(jù)不同的寄送地區(qū)進行分類,并登記。一般需要劃分的區(qū)域有廣州市、番禺區(qū)、從化區(qū)、花都區(qū)、省內(nèi)其它市和省外。
四、員工生日賀金、結婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發(fā)放要做好名單的確認及簽收。
五、負責支配企業(yè)各類會議,并通知會議工作相關部門調(diào)試設備及歡迎詞播放,會議室日常使用管理及日常檢查與擺位。
除臨時會議外,都需提前一天做好全部的預備。
六、“工友和諧家園”的布置及做好相關的圖書借閱管理工作。
七、企業(yè)文化活動方案的管理、文化室的管理
八、每月集團顯示屏內(nèi)容收集及更新,我的工作主要是收集與公司文化相適應的勵志語句。
九、集團宣布傳達品、活動物質(zhì)的預備與關心。
十、相關傳真的轉(zhuǎn)交
十一、重要會務、活動的接待及禮儀工作
十二、做好每一期培訓檔案的歸檔與數(shù)據(jù)的更新。
十三、完成廖主管支配的臨時性工作
工程試用期轉(zhuǎn)正工作總結2
本人xxx,于xx年5月26日進入萬科魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的關懷下,我學到了很多東西,于人生進展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示誠意的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業(yè)主滿意。總結如下:
一、勤奮學習,總結提高
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場修理分管工程師。
面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務類職業(yè)的我,對業(yè)務不甚生疏,不免對工作產(chǎn)生擔憂和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔憂隨著領導的關懷和同事們的關懷很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很急躁的訓練:無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點修理,還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來心得體會,對我特別照看,每次都有人善意提示我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完善的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了快速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提示某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;時?偨Y自己的不足,學習別人的特長,提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我特殊歡樂,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛崗,熱忱服務
剛到10、11區(qū)負責,正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時,我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)留意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,并準時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行修理;對完成的問題點通知業(yè)主復驗,在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的贊揚,也是為萬科團隊增加了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都快速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好修理方案并告知業(yè)主,然后派單給工人支配進入業(yè)主家修理,完成任務后給業(yè)主簽字確認。繼而始終負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網(wǎng)關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業(yè)主不留意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導致地板膨脹變形,打電話埋怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種狀況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以真誠的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有寧靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的`態(tài)度所感化,我認為正確而不懷疑用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家修理,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“法規(guī)不外人情。”我對答“人情不壞法規(guī)。”主人大笑,不再牽強,贊揚我們?nèi)f科“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,準時反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想,每次修理后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進提高。時常跟業(yè)主相互溝通,也增進了彼此間的信任與了解。 有時候熱忱的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。 我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,閱歷有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充分等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的進展貢獻自己的力氣。在領導和同事的關懷下,我將更有信念做好10、11區(qū)修理工作。
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