IT工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的IT工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
IT工作總結(jié)1
1.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
2.回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶(hù)提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
3.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的`機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
自工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到xx工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作�；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶(hù)的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
IT工作總結(jié)2
我從入職至今已快xx個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、遵守制度、敢抓敢管
xx影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽；高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類(lèi)的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
二、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答；工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的`服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以合格xx人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
IT工作總結(jié)3
在七月份，牡凌志共銷(xiāo)售手機(jī)xx臺(tái)，完成銷(xiāo)售額xx元。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，本著先贏利再發(fā)展、穩(wěn)中求勝的方針，我們先調(diào)整了經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位，關(guān)掉了費(fèi)用過(guò)高的廣匯分店和步行街分店。在選址和增加市場(chǎng)份額上，我們會(huì)繼續(xù)努力。七月的重點(diǎn)放在一店的經(jīng)營(yíng)管理上，公司以人為本，我先后對(duì)人員進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整、店面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位競(jìng)聘，在共計(jì)十二次的培訓(xùn)中，員工的素質(zhì)得到了普遍提高，對(duì)工作的內(nèi)容、方向以及責(zé)任，有了清晰的見(jiàn)解，為今后銷(xiāo)售的控制、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整打下基礎(chǔ)。八月份，我的工作重點(diǎn)放在：
1、抓銷(xiāo)售，在關(guān)注進(jìn)貨價(jià)格和廠商政策的同時(shí)，要放大流水機(jī)的銷(xiāo)量，增加利潤(rùn)機(jī)銷(xiāo)量,結(jié)合廠商的單品政策和活動(dòng)支持，與店內(nèi)的主推模式有效的結(jié)合，爭(zhēng)取帶動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
2、外部宣傳，店內(nèi)現(xiàn)有三處廣告牌，室外兩處墻體廣告，以“買(mǎi)正品行貨、首選凌志”為主題，對(duì)凌志的品牌、公司實(shí)力、信譽(yù)、價(jià)格低等方面進(jìn)行宣傳，有效的利用廠商聯(lián)合宣傳和促銷(xiāo)。
3、店慶，在本月利用店慶達(dá)到宣傳和銷(xiāo)售提高，利用現(xiàn)有人員組織店慶的.籌備工作和備貨，爭(zhēng)取廠商最大支持、力求擴(kuò)大影響。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理和與總部的對(duì)接工作，市場(chǎng)現(xiàn)狀，更需時(shí)刻報(bào)有責(zé)任感和危機(jī)感，逆水行舟，不進(jìn)則退。在整合完牡分公司的產(chǎn)品資源、人力資源和客戶(hù)資源后，要更進(jìn)一步的完善經(jīng)營(yíng)模式下的每一個(gè)細(xì)小模式，加強(qiáng)員工的向心力，加強(qiáng)服務(wù)理念的升華。使每一位顧客對(duì)凌志有信任感和忠誠(chéng)度。在與總部的對(duì)接上，要有改變，保持勤匯報(bào)、勤溝通、勤關(guān)注，使總部更了解分公司的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展方向，從而有效的指揮和改進(jìn)分公司的運(yùn)營(yíng)。
總之，在八月份圍繞著銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)，我會(huì)不斷加強(qiáng)店面管理，尋找更有效的盈利模式，為了凌志的品牌推動(dòng)和整體發(fā)展做出自己的努力！
IT工作總結(jié)4
為貫徹落實(shí)《安遠(yuǎn)縣中小學(xué)幼兒園冬季安全隱患排查整治工作的緊急通知》精神，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，迅速召開(kāi)各校（園）長(zhǎng)會(huì)議，會(huì)后各校（園）立即組織開(kāi)展排查。學(xué)校組織人員對(duì)各校排查，對(duì)幼兒園接送校車(chē)司機(jī)和園長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)中心校對(duì)幼兒園校車(chē)載人情況突擊檢查，發(fā)現(xiàn)校車(chē)有超載現(xiàn)象。經(jīng)中心校排查學(xué)校（園）存在安全隱患如下：
1、學(xué)校舊房年久失修，風(fēng)化嚴(yán)重，學(xué)校正協(xié)調(diào)辦事處整修。
2、室內(nèi)線路老化。
3、喜洋洋幼兒園：一節(jié)滅火器過(guò)期（已整改），地面臺(tái)階過(guò)高，中心校要求幼兒園近期在地面上加墊層4、學(xué)校食品留樣不規(guī)范。
安全大如天，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，下一步學(xué)校將采取強(qiáng)有力的措施，抓好落實(shí)。
IT工作總結(jié)5
這學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任八(11))班班主任的工作，還要擔(dān)任八年級(jí)9---14班的政治課，任務(wù)較繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項(xiàng)工作并把自己從繁重中盡量解脫出來(lái)，那么，如何開(kāi)展班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约旱捏w會(huì)：
一、繼續(xù)加強(qiáng)班干部隊(duì)伍的管班能力。
一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對(duì)班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用，我稱(chēng)他們是“班主任的左右手�！彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)班干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表?yè)P(yáng)班干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助班干部樹(shù)立威信；其二，在鼓勵(lì)班干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求班干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”；其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)班干部這個(gè)小集體建立正確、健康的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。我們班的干部胡必文、陳洲董等同學(xué)，他們的工作能力都比較強(qiáng)。
二、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。
良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的.常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》《八(11)班課堂行為規(guī)定》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過(guò)集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行（根據(jù)具體情況選擇），務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出“活而不亂，嚴(yán)而不死”的良好班風(fēng)班貌。
三、激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及其途徑。
競(jìng)爭(zhēng)是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達(dá)到或代替的動(dòng)力。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。必須強(qiáng)調(diào)，這是“互助”、“友好”的競(jìng)爭(zhēng)而不是“敵視”和“保守”的競(jìng)爭(zhēng)，其目的是為了取得共同的、更大的進(jìn)步。
1、設(shè)立定期評(píng)價(jià)制度：以《評(píng)價(jià)手冊(cè)》和“月評(píng)表”等相對(duì)固定的評(píng)價(jià)模式，對(duì)學(xué)生個(gè)人和小組的各種表現(xiàn)定期評(píng)價(jià)，使每個(gè)學(xué)生和小組明確近期優(yōu)缺點(diǎn)何在，在班上居何位置，從而增強(qiáng)警惕性和進(jìn)取心。
2、建立師徒互助組：以“1+x”師徒制互助小組、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人、小組與集體奮斗的目標(biāo)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)：獎(jiǎng)勵(lì)與批評(píng)的方式各種各樣，目的都是鼓勵(lì)先進(jìn)、指出缺點(diǎn)、激勵(lì)所有學(xué)生爭(zhēng)取更大的成績(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)比批評(píng)的教育效果更明顯。
四、協(xié)調(diào)與科任老師和家長(zhǎng)的關(guān)系。
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必須力爭(zhēng)本班科任老師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。家長(zhǎng)會(huì)是學(xué)校與家長(zhǎng)聯(lián)系的重要途徑，班主任應(yīng)高度重視，確保會(huì)議質(zhì)量，盡量與家長(zhǎng)取得共識(shí)。會(huì)上可以請(qǐng)個(gè)別優(yōu)秀家長(zhǎng)介紹成功教育孩子的經(jīng)驗(yàn)，可以談教改的方向，談本期教學(xué)內(nèi)容及要求，談本期整體情況，進(jìn)行作業(yè)展覽或者談學(xué)校對(duì)家庭教育的建議均可。要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，配合學(xué)校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。此外，班主任還要通過(guò)觀察、與學(xué)生談心、班干部和同學(xué)之間互相監(jiān)督匯報(bào)以及聽(tīng)取來(lái)自校領(lǐng)導(dǎo)、其他老師、社會(huì)的意見(jiàn)等等途徑，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控學(xué)生的思想行為動(dòng)向。以上幾點(diǎn)，是自己做班主任工作的幾點(diǎn)做法和體會(huì)，不足之處有待于加強(qiáng)。
IT工作總結(jié)6
我雖然來(lái)公司不滿一年，但有幸參與了裕恒佳“相逢20xx，給力20xx”年會(huì)的策劃，可以說(shuō)，此次活動(dòng)的策劃是可圈可點(diǎn)的，現(xiàn)大概總結(jié)如下：
一．不足之處
1、節(jié)目銜接不夠：節(jié)目數(shù)量少，水平有限，且在聯(lián)歡會(huì)之前根本就沒(méi)有彩排，導(dǎo)致節(jié)目銜接及演出的時(shí)候效果不是很理想。而且臨時(shí)節(jié)目也應(yīng)該提前打好招呼，不能占用演出的太多時(shí)間，否則就會(huì)導(dǎo)致事先精心準(zhǔn)備的節(jié)目，沒(méi)有演出，讓已經(jīng)準(zhǔn)備了節(jié)目的人很失落。
2、統(tǒng)籌力度不強(qiáng)：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就需要導(dǎo)演、節(jié)目負(fù)責(zé)人、主持、演員、音響、暖場(chǎng)、服務(wù)人員、攝影攝像等統(tǒng)一配合，但是本次出現(xiàn)的統(tǒng)籌力度相對(duì)不理想，比如演員候場(chǎng)、中間音樂(lè)播放準(zhǔn)備、攝影攝像等等。
3、工作缺乏細(xì)致：在會(huì)議時(shí)沒(méi)有提前檢查投影儀與電腦的銜接，也沒(méi)有試音響效果；在晚會(huì)時(shí)對(duì)于頒獎(jiǎng)這個(gè)環(huán)節(jié)，做的比較亂，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果
4、就餐情況：本次年會(huì)的舉辦地環(huán)境是非常好的.，可是由于資金不足的緣故，大家在用餐這一塊并沒(méi)有盡興
二、活動(dòng)對(duì)策：
1、一定要有彩排，節(jié)目表演要有彩排，主持人要把詞記住，音響一定要走一遍，尤其看有沒(méi)有遺漏的東西。
2、專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)，各司其職，主持、演員、音響、節(jié)目負(fù)責(zé)人，有條不紊。
3、節(jié)目一定要有審查和彩排環(huán)節(jié)，要抽出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間給演員和工作人員去練習(xí)、熟悉工作。三、活動(dòng)亮點(diǎn)：
1、抽獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)效果很好，一定要調(diào)動(dòng)大家的積極參與，游戲要選擇惡搞的、參與性強(qiáng)的、有創(chuàng)意的節(jié)目。
2、即興表演環(huán)節(jié)超出期待，效果不錯(cuò)，尤其是最后抽大獎(jiǎng)時(shí)大家的積極演出節(jié)目成為整個(gè)晚會(huì)的亮點(diǎn)。
3、主持人臨時(shí)應(yīng)變、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理相對(duì)較好，服務(wù)人員、暖場(chǎng)人員發(fā)揮到了巨大作用。
4、較好的克服了準(zhǔn)備聯(lián)歡會(huì)時(shí)間短、人員少、資金不足的問(wèn)題。
今后活動(dòng)的舉辦一定要早準(zhǔn)備，細(xì)致認(rèn)真；要做好統(tǒng)籌，各方面協(xié)調(diào)工作，分工明確，各司其職；要做好彩排、預(yù)言演保證良好效果的前期工作；對(duì)于突發(fā)事件要做好預(yù)案，在事情發(fā)生時(shí)及時(shí)做好應(yīng)急處理工作；預(yù)算、外聯(lián)等工作也要做到細(xì)致、妥當(dāng)，最好是圓滿；活動(dòng)之后要做好總結(jié)，對(duì)資料、物品等做好存檔，以便今后資源再利用。希望公司今后的活動(dòng)可以越辦越好
IT工作總結(jié)7
近期，我對(duì)我任教的兩個(gè)班的部分學(xué)生進(jìn)行了家訪活動(dòng)。家訪過(guò)程中，通過(guò)與家長(zhǎng)、孩子面對(duì)面的交流，使我的感受頗深。
家訪中存在的問(wèn)題：
一、家長(zhǎng)經(jīng)常工作忙，無(wú)暇顧及孩子的學(xué)習(xí)和生活，把孩子放在外面輔導(dǎo)中心寫(xiě)作業(yè)。孩子每天在一個(gè)人多繁雜的環(huán)境下完成作業(yè)，但這些孩子的作業(yè)往往正確率高但書(shū)寫(xiě)實(shí)在馬虎。
二、許多孩子的日常生活均由爺爺、奶奶等長(zhǎng)輩來(lái)照料。老人大多數(shù)都比較溺愛(ài)孩子，使得孩子都有任性、霸道等性格問(wèn)題。根本不把長(zhǎng)輩的話放在心里，為所欲為。
三、部分家長(zhǎng)在關(guān)注孩子學(xué)習(xí)的同時(shí)，卻忽視了孩子的行為習(xí)慣的培養(yǎng)，導(dǎo)致孩子不按時(shí)完成作業(yè)，每天看電視、不會(huì)整理自己的東西、書(shū)寫(xiě)姿勢(shì)不端正等，長(zhǎng)期在家庭教育中養(yǎng)成的不良習(xí)慣，令老師在學(xué)校的矯正過(guò)程中比較困難。
四、因?yàn)榧议L(zhǎng)“望子成龍”、“望女成鳳”心切，對(duì)子女有求必應(yīng)，以至于溺愛(ài)和放縱，養(yǎng)成了驕縱的心理，他們?cè)谘哉�、態(tài)度、行為等方面表現(xiàn)出挑吃、穿，愛(ài)耍脾氣等不良行為，給老師在教育上帶來(lái)諸多的難處。
五、家長(zhǎng)誤以為孩子很聰明，小學(xué)階段回家不學(xué)習(xí)也能取得好成績(jī)，上中學(xué)后希望亦是如此。若不能這樣，就是老師的教學(xué)問(wèn)題或不夠關(guān)心孩子。實(shí)際上，家長(zhǎng)最大的失誤便是忽視了孩子的.行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
家訪中取得的收獲：
一、家訪深入到了每一個(gè)學(xué)生的家庭中，忠誠(chéng)地與學(xué)生、與家長(zhǎng)交流，了解每一個(gè)學(xué)生的家庭狀況、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)生的個(gè)性、在家的表現(xiàn)，了解到家長(zhǎng)的希望、要求及教育方法，為今后的教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ)。與此同時(shí)，也可以幫助家長(zhǎng)解決家庭教育方面的一些困惑。增強(qiáng)家長(zhǎng)的責(zé)任感和信任度，使家長(zhǎng)也主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育管理中來(lái)，更有信心地和學(xué)校共同做好學(xué)生的教育工作。
二、家長(zhǎng)與老師互相信任。教師耐心地向?qū)W生家長(zhǎng)講述我校的辦學(xué)理念、辦學(xué)成果、教學(xué)設(shè)施等基本情況。在獲得家長(zhǎng)的高度贊揚(yáng)和信任的基礎(chǔ)上，給予學(xué)生鼓勵(lì)。
三、任課老師家訪上門(mén)，檢查了學(xué)生的相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，并有針對(duì)性地對(duì)該學(xué)科的學(xué)習(xí)方法作了相應(yīng)的指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立自信。
四、向家長(zhǎng)全方位地進(jìn)行安全宣傳，家長(zhǎng)們都表示全力配合學(xué)校，做好孩子的教育工作。
家訪中家長(zhǎng)的建議：
一、學(xué)生在校期間，更多地關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，有針對(duì)性地輔導(dǎo)學(xué)生，彌補(bǔ)學(xué)生學(xué)習(xí)上的弱點(diǎn)之處。
二、學(xué)生在校期間的任何表現(xiàn)，老師能及時(shí)與家長(zhǎng)反饋。
三、老師在課堂上多關(guān)注孩子的一舉一動(dòng)，對(duì)于小動(dòng)作、走神的等問(wèn)題能及時(shí)制止和糾正。
四、老師多與在家較任性、作業(yè)拖拉等問(wèn)題的孩子進(jìn)行交談，勸其改掉這些壞毛病。
對(duì)于特殊家庭的學(xué)生，需要老師給予更多的關(guān)心。通過(guò)家訪，使我了解了很多，孩子是很容易受周邊環(huán)境影響的。生活在單親家庭之中的孩子，往往比別人更自卑、更孤單，也會(huì)不自覺(jué)地形成一些不良行為。自家訪之后，我更多地關(guān)心那些孩子，在他表現(xiàn)好的時(shí)候適當(dāng)?shù)乜洫?jiǎng)、鼓勵(lì)。這樣，孩子的行為有了明顯的好轉(zhuǎn)。
在進(jìn)行家訪時(shí)，有些家長(zhǎng)會(huì)問(wèn)很多問(wèn)題，有時(shí)會(huì)令我們無(wú)從答起。所以，我們要對(duì)孩子的各個(gè)方面的情況都要掌握。從而不會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得自己的孩子被忽視，也不會(huì)對(duì)我們的工作失望。
通過(guò)與家長(zhǎng)的交談，我深深地體會(huì)到家長(zhǎng)對(duì)孩子的期盼。作為教師，我感到責(zé)任重大，對(duì)于今后的工作絲毫不能有懈怠之心。以后，我也會(huì)繼續(xù)與家長(zhǎng)保持這樣一種和諧的溝通氛圍，只要我們和家長(zhǎng)的目標(biāo)是一致的，家長(zhǎng)永遠(yuǎn)都會(huì)表示接納與理解，從而更好地支持學(xué)校的工作！中學(xué)生家訪內(nèi)容體會(huì)家訪心得幼兒園班級(jí)家訪工作總結(jié)
IT工作總結(jié)8
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家上午好，大家都知道新華書(shū)店自從建立起迄今已經(jīng)有77年的歷史了，是全國(guó)規(guī)模最大的圖書(shū)發(fā)行機(jī)構(gòu)。在去年7月，我有幸可以來(lái)到新華書(shū)店?duì)I業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗(yàn)，也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。
一、思想政治方面
營(yíng)業(yè)員作為新華書(shū)店的最前沿，代表著新華書(shū)店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對(duì)于新華書(shū)店的印象。這就要求我們?cè)谂c讀者直接接觸的過(guò)程中以真情溝通讀者，熱情服務(wù)讀者。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的讀者，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是讀者最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)�！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨。
二、日常工作方面
營(yíng)業(yè)員的工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作，我卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際上工作是紛繁復(fù)雜的。想把工作做好，沒(méi)有足夠的細(xì)心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個(gè)方面：
（1）上架：將新到貨的圖書(shū)根據(jù)圖書(shū)類(lèi)別、開(kāi)本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書(shū)的內(nèi)容特點(diǎn)等安排上架，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄[放展示，做到三個(gè)方便：方便看見(jiàn)、方便選購(gòu)、方便拿取。
（2）整理：在營(yíng)業(yè)過(guò)程中隨時(shí)檢查賣(mài)場(chǎng)書(shū)架上圖書(shū)擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書(shū)整理歸位，使之整齊有序。
（3）補(bǔ)缺：查看架上圖書(shū)的銷(xiāo)售情況，對(duì)已經(jīng)售缺的圖書(shū)品種及時(shí)補(bǔ)充上架。發(fā)現(xiàn)常銷(xiāo)、暢銷(xiāo)圖書(shū)庫(kù)存數(shù)量不足，及時(shí)提出配貨建議。
（4）找書(shū)：當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)查找圖書(shū)時(shí)，如果書(shū)店有庫(kù)存，幫顧客找出需要的圖書(shū)。
還有最重要的一點(diǎn)就是圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)。就是要為顧客推薦合適的圖書(shū)，為圖書(shū)尋找對(duì)應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點(diǎn)呢？我認(rèn)為必須做到：了解你的讀者，了解你的產(chǎn)品。也就是說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員首先要大致了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書(shū)的內(nèi)容和具體賣(mài)點(diǎn)，這樣才能做到有針對(duì)性地導(dǎo)購(gòu)。其次，導(dǎo)購(gòu)員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛(ài)好和購(gòu)書(shū)目的.，只有這樣推薦圖書(shū)的針對(duì)性也就越強(qiáng)，越容易取得成功。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑勢(shì)必會(huì)換來(lái)讀者的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為書(shū)店贏來(lái)更多的效益。一年365個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位讀者，同時(shí)很多熱心的讀者反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在圖書(shū)事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。一年來(lái)，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了書(shū)店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡的工作。
最后我要說(shuō)：如今的我，因自己是一名新華書(shū)店員工而感到驕傲和自豪。
IT工作總結(jié)9
今天是我們公司全體員工的好日子，后任會(huì)計(jì)一職，從今年x月份開(kāi)始任公司總出納一職至今，自參加工作以來(lái)有將近2年的時(shí)間，可謂說(shuō)是以廠為家起早貪黑，一個(gè)月沒(méi)有完整的休過(guò)4天假期，但是工作有苦也有甜，有對(duì)有錯(cuò)，有功勞也有過(guò)錯(cuò)�，F(xiàn)將我這兩年以來(lái)的工作給領(lǐng)導(dǎo)和同事們回報(bào)一下，在擔(dān)任會(huì)計(jì)期間。
由于是剛建廠，各方面的條件也有限，接任時(shí)已有兩任會(huì)計(jì)任職，好多東西沒(méi)有經(jīng)手過(guò)也不了解內(nèi)情，加上以前的遺留問(wèn)題，工作起來(lái)也比較棘手，特別是當(dāng)時(shí)人員也不固定，人手不足，一直是一兼多職。在做好本職的日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還要干其他相關(guān)的工作。
大家知道狹義的會(huì)計(jì)其基本工作就是管好公司的錢(qián)和物不受損失，堅(jiān)持日常財(cái)務(wù)收支管理。也是公司財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，公司發(fā)展的'需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦事的體現(xiàn)，首先嚴(yán)格遵守公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程及公司財(cái)務(wù)制度和各項(xiàng)規(guī)章制度，在到公司工作以后就深深的感覺(jué)到會(huì)計(jì)工作就是個(gè)惡水缸，不論是誰(shuí)不論是什么事都倒扣到財(cái)務(wù)上，最主要的是在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)上，由于嚴(yán)格按照費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程和財(cái)務(wù)制度而得罪不少人，有些人為此耿耿于懷在以后的工作中找各種理由來(lái)為難，甚至說(shuō)難聽(tīng)話，工作起來(lái)總感覺(jué)是孤軍奮戰(zhàn)舉步維艱。
IT工作總結(jié)10
20ΧΧ年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和市檔案館專(zhuān)家指導(dǎo)下，公司上下全體同事齊努力，共同整理、歸檔了公司的檔案。在實(shí)踐過(guò)程中，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)和掌握了檔案工作的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)檔案工作有了更多的理解，公司檔案工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)步和階段性成果�，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展及主要指標(biāo)完成情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)籌安排
1、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)2、制定計(jì)劃，穩(wěn)步開(kāi)展
考慮到實(shí)際情況，我們將檔案整理工作分五個(gè)階段進(jìn)行。第一階段（7月1日至7月10日）制訂實(shí)施細(xì)則；
第二階段（7月11日至7月25日）全面收集文件、合同、照片等資料；第三階段（7月26日至8月10日）整理、分類(lèi)、編號(hào)、編目錄；第四階段（8月11日至9月20日）裝訂歸3、加強(qiáng)檢查督促
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次檔案整理工作十分重視，先后多次在會(huì)議上對(duì)檔案工作進(jìn)行批示，并由綜合部牽頭負(fù)責(zé)在檔案整理過(guò)程中進(jìn)行督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)給予指導(dǎo)，切實(shí)采取措施，解決各部門(mén)在檔案管理工作中存在的困惑和疑慮。
4、改善硬件設(shè)施，保證經(jīng)費(fèi)支出
現(xiàn)有辦公用房2間，配備了辦公桌椅、電腦、復(fù)印機(jī)（包含打印、掃描）、照相機(jī)（包含攝像）等基本的辦公室設(shè)施，安裝了防盜門(mén)窗、避光窗簾，滅火器2具、空調(diào)機(jī)1臺(tái)（包含除濕功能）、溫度計(jì)1個(gè)等保護(hù)設(shè)備，檔案柜內(nèi)放置了長(zhǎng)效驅(qū)蟲(chóng)藥，未發(fā)生過(guò)檔案安全事故。
（二）注重檔案宣傳工作，深化全員檔案意識(shí)
一是組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)檔案工作規(guī)范》、《歸檔文件整理操作指南》、《文書(shū)檔案文件目錄數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)與著錄細(xì)則輔導(dǎo)手冊(cè)》、《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規(guī)定問(wèn)題解答》。
二是組織檔案小組部分成員前往中糧集團(tuán)檔案室實(shí)地學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教，并拍攝一些照片留作學(xué)習(xí)的參考。
（三）出臺(tái)具體整理辦法，落實(shí)檔案基礎(chǔ)工作，確保案卷質(zhì)量
為了使檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，綜合部參照《企業(yè)檔案工作規(guī)范》、《歸檔文件整理規(guī)則》的要求，先后向各部門(mén)下達(dá)具體整理辦法。包括《關(guān)于做好20ΧΧ年度文件資料立卷歸檔的通知》、《檔案管理辦法（暫行）、《企業(yè)文件歸檔基本范圍與保管期限參考表》、電子文檔歸檔整理方法》等規(guī)定。
具體整理辦法，簡(jiǎn)單介紹如下：1、歸檔文件的價(jià)值鑒定。
第一階段，鑒定文件是否能夠轉(zhuǎn)化給歸檔文件，剔除沒(méi)有價(jià)值的文件，并請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人把關(guān)。第二階段，參照《企業(yè)文件歸檔基本范圍與保管期限參考表》，劃分文件的保管期限。
2、文件整理與裝訂
文書(shū)檔案采用按件整理，科技檔案按照成卷整理，職工檔案按照人整理。文件正本與定稿為一件，正文與附件為一件，原件與復(fù)制件為一件，轉(zhuǎn)發(fā)文與被轉(zhuǎn)發(fā)文為一件，報(bào)表、名冊(cè)、圖冊(cè)等一冊(cè)（本）為一件，來(lái)文復(fù)文為一件。同時(shí)，剔除文件上的金屬物，采用不銹鋼釘釘。
3、分類(lèi)
參照將所有歸檔文件劃分為五大類(lèi)別：文書(shū)管理、設(shè)備儀器、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、職工管理、特殊載體管理。
采用類(lèi)目（問(wèn)題）－年度－保管期限三級(jí)分類(lèi)方法。將歸檔文件按類(lèi)目分類(lèi)，每個(gè)機(jī)構(gòu)下按年度分類(lèi)，再在年度下面按保管期限分類(lèi)。
4、編號(hào)5、編目
編制《歸檔文件目錄》、《卷內(nèi)文件目錄》、《歸檔文件目錄冊(cè)》、《卷內(nèi)文件目錄冊(cè)》。6、裝盒。
（四）檔案信息化建設(shè)
根據(jù)檔案規(guī)范要求，我們?cè)谑占堎|(zhì)檔案的同時(shí)，對(duì)電子也進(jìn)行了全面收集，并對(duì)無(wú)電子文件的.資料，用掃描儀掃描后，注明出處來(lái)源，存檔位置，統(tǒng)一由綜合部歸檔�；旧献龅搅嗣恳环菁堎|(zhì)檔案都有相應(yīng)的電子文檔。二、存在的問(wèn)題
本次檔案整理工作力求做到收集齊全完整，分類(lèi)科學(xué)合理準(zhǔn)確、整理歸檔規(guī)范化，但由于歷史原因和其它客觀條件的限制，仍存在一些問(wèn)題，還需改進(jìn)。
IT工作總結(jié)11
一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持幫助下，圓滿完成各項(xiàng)工作，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師們對(duì)我的支持和幫助�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作小結(jié)如下：
一、讓豐富多彩的活動(dòng)成為學(xué)生生命成長(zhǎng)的節(jié)點(diǎn)
少先隊(duì)工作是學(xué)校德育工作的重要載體，少先隊(duì)活動(dòng)是學(xué)校學(xué)生的一顆心臟，活起來(lái)，動(dòng)起來(lái)，才能顯示出生命的活力，才代表著成長(zhǎng)的茁壯。活動(dòng)讓隊(duì)員學(xué)會(huì)求知、創(chuàng)新和生存。因此，在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥、建議下，在全體老師的支持配合中，我策劃舉行了豐富多彩的活動(dòng)。
為不斷豐富活躍學(xué)生的文體活動(dòng).學(xué)校少先隊(duì)根據(jù)的學(xué)生的興趣特長(zhǎng)特組織了舞蹈隊(duì)，合唱隊(duì)，腰鼓隊(duì)等特長(zhǎng)隊(duì)。在各項(xiàng)活動(dòng)中學(xué)生的才能得到充分的展示,個(gè)性、潛力都得到了充分的展示和挖掘；成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的`程序，利用午間向全校進(jìn)行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活；策劃有利于師生身心健康的各種活動(dòng)，開(kāi)展“校園小主持人”風(fēng)采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等，讓師生的各項(xiàng)特長(zhǎng)得以更充分地發(fā)揮，從而提升了校園生活的生機(jī)與活力；舉行入隊(duì)儀式，讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊(duì)歌、神圣的隊(duì)禮、嚴(yán)肅的列隊(duì)中感受紅領(lǐng)巾的魅力；組織開(kāi)展國(guó)旗班進(jìn)軍營(yíng)，規(guī)范旗手動(dòng)作及精神風(fēng)貌；為細(xì)化常規(guī)工作,加強(qiáng)養(yǎng)成教育，母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學(xué)會(huì)感恩”活動(dòng)。這些活動(dòng)將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織，為學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成搭建了平臺(tái)。組織開(kāi)展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動(dòng)。開(kāi)展為“雅安”、“情系小文薔”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，在孩子心中播下愛(ài)的種子，讓他們從小做一個(gè)善良的有愛(ài)心的人。
從設(shè)計(jì)方案到組織實(shí)施，從策劃準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)指揮，從幕后安排到現(xiàn)場(chǎng)主持，從整合力量到爭(zhēng)取資源，這個(gè)個(gè)活動(dòng)的成功舉辦無(wú)不凝聚著我的心血，但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶，是團(tuán)隊(duì)力量的彰顯，是師生配合的成果。
二、讓專(zhuān)業(yè)發(fā)展成為個(gè)人生命成長(zhǎng)的亮點(diǎn)
在少先隊(duì)工作取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也不忘發(fā)展個(gè)人專(zhuān)業(yè)，我深知，課堂更是孩子成長(zhǎng)的樂(lè)土。只有上好課，才能更好地為孩子的發(fā)展服務(wù)。因此，我始終將音樂(lè)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)放在首位，也收獲了專(zhuān)業(yè)帶給我的快樂(lè)。參加“泉州市第二屆青歌賽”，與我的同伴們辛勤拼搏，獲得了市第四名的佳績(jī)；與團(tuán)隊(duì)的老師們共同策劃的百人舞《曲韻》在縣運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式中榮獲一等獎(jiǎng)；執(zhí)教的《影視與音樂(lè)》公開(kāi)課獲得與會(huì)人員一致辭評(píng)。
三、讓反思成為每天生活的支點(diǎn)
1．反思哪些活動(dòng)終能在學(xué)生心底打下烙印，成為他們成長(zhǎng)過(guò)程中最難忘的活動(dòng)，努力策劃出成體系、成系列，形式新穎、內(nèi)容精彩的活動(dòng)，并朝著重體驗(yàn)、重實(shí)踐的方向邁進(jìn)，打造具有潯小品牌的活動(dòng)。
2．提升管理能力，練就會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛，善傾聽(tīng)的耳朵，能溝通的嘴巴，多行動(dòng)的雙腿，積極思考的腦袋。
3．學(xué)會(huì)把每天的工作當(dāng)作是快樂(lè)的享受和積極的挑戰(zhàn)。
少先隊(duì)的工作確實(shí)瑣碎。多而雜的活動(dòng)也給各位老師增加了很多的任務(wù)，在這里我要感謝辦公室的兩位同伴及所有的領(lǐng)導(dǎo)和老師們，感謝您在這一年來(lái)給我的默默支持、真誠(chéng)鼓勵(lì)；更要感謝您的包容與期待！有你們的支持，我會(huì)努力做到更好！
IT工作總結(jié)12
進(jìn)入公司以來(lái)一直從事軟件開(kāi)發(fā)方面的工作，說(shuō)實(shí)話這是一個(gè)非�？菰�，需極大耐心的工作，不過(guò)我喜歡這樣的工作，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過(guò)自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候，是比較開(kāi)心的，這個(gè)時(shí)候也ZUI有成就感。了5年經(jīng)過(guò)前4年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步，今年迎來(lái)比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有，有反思才會(huì)有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：
一、項(xiàng)目方面
主要是圍繞信號(hào)機(jī)開(kāi)發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。
1、信號(hào)機(jī)軟件開(kāi)發(fā)
從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開(kāi)發(fā)
這是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、并ZUI終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的.信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。
二、團(tuán)隊(duì)合作
從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無(wú)法稱(chēng)英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的能很好的統(tǒng)一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。
三、工作態(tài)度
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng)，每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話，但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽(tīng)!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。
四、來(lái)年工作展望
在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是20__年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
IT工作總結(jié)13
一年來(lái)，我們?cè)谑形�、市政府（辦公室）的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)政府法制部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)依法行政工作會(huì)議精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，積極開(kāi)展政府法制各項(xiàng)工作，取得了一定成效。2月初，被江蘇省人民政府法制辦公室授予全省政府法制工作先進(jìn)集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
20xx年工作的簡(jiǎn)要回顧
一、 認(rèn)真抓好國(guó)務(wù)院《綱要》的宣傳落實(shí)
我辦把貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》作為20xx年的首要工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，扎實(shí)做好宣傳、貫徹和組織工作，以《綱要》指引和推動(dòng)我市的政府法制工作。
一是加強(qiáng)貫徹落實(shí)《綱要》的組織工作。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，年初我市成立了由市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，兩位副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)和市發(fā)改委、公安局、司法局、財(cái)政局等20多個(gè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的建設(shè)法治政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由市政府法制辦起草，市政府下發(fā)建設(shè)法治政府任務(wù)分解表和全面推進(jìn)依法行政工作考核表，將每一項(xiàng)主要任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)部門(mén)，明確牽頭部門(mén)和責(zé)任單位，并制定了對(duì)各部門(mén)依法行政工作情況的考評(píng)項(xiàng)目、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為各部門(mén)依法行政明確了目標(biāo)。同時(shí)，政府法制辦及時(shí)總結(jié)和推廣依法行政的好經(jīng)驗(yàn)和好做法，加強(qiáng)了對(duì)貫徹落實(shí)《綱要》工作的指導(dǎo)。
二是切實(shí)抓緊做好《綱要》的宣傳工作�！毒V要》發(fā)布以后，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我市及時(shí)研究制定學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)計(jì)劃，市政府法制辦與市人事局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于組織開(kāi)展國(guó)務(wù)院〈全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要〉學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)的通知》，要求全市各級(jí)行政機(jī)關(guān)和工作人員通過(guò)有組織、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會(huì)、正確掌握《綱要》的精神實(shí)質(zhì)和主要內(nèi)容。王建康市長(zhǎng)在《常熟日?qǐng)?bào)》發(fā)表署名文章《推進(jìn)依法行政建設(shè)和諧社會(huì)》，6月，市委、市政府邀請(qǐng)省政府法制辦公室孫如林主任作“依法行政的現(xiàn)狀和全面推進(jìn)法治政府建設(shè)的途徑”講座，市四套班子全體領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參加聽(tīng)課。7月，市政府法制辦舉辦兩期培訓(xùn)班，組織各部門(mén)、各鎮(zhèn)場(chǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)和中層干部專(zhuān)題學(xué)習(xí)《綱要》。各部門(mén)、各鎮(zhèn)場(chǎng)也都采用各種形式，對(duì)國(guó)家公務(wù)員和相關(guān)人員進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。11月，我辦與市人事局聯(lián)合組織全市學(xué)習(xí)《綱要》相關(guān)知識(shí)測(cè)試，近4500名各級(jí)行政機(jī)關(guān)的國(guó)家公務(wù)員和參照管理機(jī)關(guān)工作人員參加了測(cè)試，優(yōu)秀率達(dá)到99%。
三是及時(shí)研究制定《綱要》的實(shí)施意見(jiàn)。為更好地把《綱要》確定的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我辦深入開(kāi)展調(diào)查研究，結(jié)合我市實(shí)際，草擬出實(shí)施意見(jiàn)初稿，并采取書(shū)面征求意見(jiàn)和召開(kāi)座談會(huì)的方式，集思廣益，不斷完善意見(jiàn)內(nèi)容。4月，經(jīng)市政府第32次常務(wù)會(huì)議專(zhuān)題討論通過(guò)，市政府印發(fā)《常熟市建設(shè)法治政府實(shí)施意見(jiàn)》，明確經(jīng)過(guò)6年時(shí)間的努力，通過(guò)完成積極履行政府職能、健全科學(xué)民主決策機(jī)制、切實(shí)提高制度建設(shè)質(zhì)量、嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為、強(qiáng)化對(duì)行政行為的監(jiān)督、建立防范化解社會(huì)矛盾機(jī)制、提高行政人員依法行政觀念和能力等七項(xiàng)主要任務(wù)，基本建成具有運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的行政管理體制，科學(xué)民主、公開(kāi)透明的行政決策機(jī)制，行為規(guī)范、保障有力的行政執(zhí)法體制，權(quán)責(zé)統(tǒng)一、監(jiān)督有效的行政監(jiān)督機(jī)制的法治政府。各鎮(zhèn)場(chǎng)和30多個(gè)相關(guān)部門(mén)根據(jù)各自的工作職責(zé)，也都制定了實(shí)施意見(jiàn)和工作方案。
二、繼續(xù)做好《行政許可法》的貫徹實(shí)施
為深入貫徹實(shí)施好《行政許可法》，年初，市委、市政府再次召開(kāi)全市行政許可工作會(huì)議，對(duì)《行政許可法》貫徹實(shí)施6個(gè)月以來(lái)的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，并對(duì)實(shí)施過(guò)程中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行研究解決，并轉(zhuǎn)發(fā)《蘇州市實(shí)施行政許可規(guī)定》，要求各行政機(jī)關(guān)結(jié)合本單位工作實(shí)際，建立健全實(shí)施行政許可工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。我市投入近500萬(wàn)元，建立了網(wǎng)上行政許可系統(tǒng)，為全市乃至全國(guó)范圍內(nèi)的企業(yè)和投資者提供準(zhǔn)確的辦事導(dǎo)航、便捷的網(wǎng)上申報(bào)、快速的信息查詢(xún)，切實(shí)體現(xiàn)了《行政許可法》高效、便民原則。通過(guò)開(kāi)通網(wǎng)上許可和建立健全配套制度，行政機(jī)關(guān)辦理行政許可的效率得到了有效提高，行政許可平均辦理期限從原來(lái)的14天縮短到7.2天。同時(shí)，市政府法制辦和市審改辦再次對(duì)全市現(xiàn)有的尚未公布的行政許可事項(xiàng)和非行政許可審批事項(xiàng)進(jìn)行清理，并公布了第二批25項(xiàng)市級(jí)行政許可事項(xiàng)和117項(xiàng)非行政許可審批項(xiàng)目。5月，我辦邀請(qǐng)市人大內(nèi)務(wù)司法工委再次對(duì)市農(nóng)林、水利、交通、建設(shè)、公安和行政審批中心等六個(gè)部門(mén)的《行政許可法》實(shí)施情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。檢查組對(duì)《行政許可法》的貫徹落實(shí)情況作出了客觀實(shí)在的評(píng)估，同時(shí)要求各行政許可部門(mén)必須進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范行政許可，強(qiáng)化許可設(shè)定的合法性，完善行政許可的程序，落實(shí)行政許可各項(xiàng)配套制度，提高行政許可實(shí)施水平，真正做到依法、規(guī)范、便民、高效。8月，市政府召開(kāi)行政許可（審批）事項(xiàng)進(jìn)駐工作會(huì)議，進(jìn)一步加快進(jìn)駐中心步伐，目前，已有296項(xiàng)行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐中心，占全市總量的82.4%。由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，部門(mén)密切配合，我市《行政許可法》貫徹實(shí)施的各項(xiàng)工作推進(jìn)有力，在接受蘇州和我市兩級(jí)人大《行政許可法》檢查時(shí)，都得到了充分肯定。
三、嚴(yán)格做好規(guī)范性文件的審核、清理
我辦圍繞市委、市政府工作重點(diǎn)，針對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的'突出問(wèn)題，遵循規(guī)范性文件的自身規(guī)律，在制定審核過(guò)程中，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真核對(duì)，通過(guò)大量的征求意見(jiàn)和論證協(xié)調(diào)，提出了具體修改意見(jiàn)，保證了文件的合法性、有效性。一年來(lái)，我辦共參與制定和審核市政府和市府辦發(fā)布的規(guī)范性文件50余件，內(nèi)容涉及工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、城市經(jīng)營(yíng)建設(shè)、社會(huì)事業(yè)、財(cái)政稅務(wù)等方面，對(duì)部門(mén)和鎮(zhèn)政府的部分規(guī)范性文件也進(jìn)行了審核。根據(jù)上級(jí)政府的要求，會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)蘇州市政府規(guī)章草案7件進(jìn)行了認(rèn)真的討論和修改，并提出了具體意見(jiàn)。同時(shí)，我辦對(duì)20xx—20xx年市政府和市政府辦發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)的文件全面進(jìn)行了清理，經(jīng)過(guò)認(rèn)真審核，93件繼續(xù)有效，2件需要修改和補(bǔ)充，7件應(yīng)廢止，匯編出版《常熟市規(guī)范性文件匯編》一書(shū)，下發(fā)各地、各部門(mén)貫徹執(zhí)行。為加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)制定的規(guī)范性文件的監(jiān)督和管理，維護(hù)政令統(tǒng)一，我辦擬稿，市政府發(fā)文出臺(tái)了《常熟市規(guī)范性文件備案審查辦法》，要求各部門(mén)將按照法定權(quán)限和程序制定的涉及行政管理相對(duì)人權(quán)利義務(wù)并具有普遍約束力的決定、辦法、意見(jiàn)等報(bào)市政府備案。
四、積極搞好政府法制的宣傳工作
除常規(guī)法制宣傳外，我市環(huán)保局抓住“6.5”世界環(huán)境日契機(jī)，印制環(huán)保宣傳橫幅，舉行環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽，舉辦環(huán)保講座，開(kāi)展環(huán)保咨詢(xún)、宣傳、整治服務(wù)，組織征文和演講賽�！�3·15”期間，常熟工商局、常熟質(zhì)監(jiān)局和市衛(wèi)生局等部門(mén)廣泛開(kāi)展了消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，展出宣傳板，拉出橫幅，發(fā)放各類(lèi)法律、法規(guī)等相關(guān)知識(shí)宣傳材料3000多份，接受咨詢(xún)近千人次。市公安局、城管局、勞動(dòng)局、工商局和質(zhì)監(jiān)局根據(jù)各自工作特點(diǎn)，紛紛開(kāi)設(shè)專(zhuān)版，宣傳相關(guān)法律，公布執(zhí)法情況。通過(guò)這些活動(dòng)，提高了市民的法制意識(shí)，為行政執(zhí)法的順利進(jìn)行提供了良好法制環(huán)境。一年來(lái)，我辦被《蘇州市政府法制》錄用信息11篇；被《常熟信息》、《常熟日?qǐng)?bào)》、常熟電視臺(tái)、常熟廣播電臺(tái)錄用6篇；同時(shí)編制出版的《政府法制》對(duì)全市的政府法制信息互通起到了良好的作用。年初，我市下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府法制信息上報(bào)工作的通知》，明確了上報(bào)信息的范圍、健全了信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和確定了報(bào)送要求，為做好政府法制信息的收集上報(bào)工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、加大開(kāi)展行政執(zhí)法的監(jiān)督力度
一年來(lái)，市政府共收到行政復(fù)議申請(qǐng)12件，目前已全部審結(jié)。其中：不服工商部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、不服藥監(jiān)部門(mén)處罰、不服交通部門(mén)罰款、不服勞動(dòng)部門(mén)工傷認(rèn)定的各1件，不服公安部門(mén)處罰決定的2件及不服拆遷裁決的3件，均為維持原處罰決定。另有不服勞動(dòng)部門(mén)工傷認(rèn)定的2件，由于當(dāng)事人撤銷(xiāo)行政復(fù)議申請(qǐng)而終止。同時(shí)，對(duì)勞動(dòng)部門(mén)在認(rèn)定工傷過(guò)程中用人單位主體不適格的1起案件予以了糾正。在實(shí)施石梅小學(xué)擴(kuò)建、鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆違等過(guò)程中，積極參與前期工作，提供法律保障，確保拆遷程序的合法有效，由工程拆遷引起的行政訴訟案件無(wú)一敗訴；妥善調(diào)解行政爭(zhēng)議和糾紛30多起，在行政訴訟案件發(fā)生之前，化解了社會(huì)矛盾，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)，還轉(zhuǎn)發(fā)了蘇州市《關(guān)于建立行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人行政訴訟出庭應(yīng)訴制度的通知》。
為了切實(shí)加強(qiáng)新形勢(shì)下的行政執(zhí)法監(jiān)督工作，我辦起草了《常熟市行政執(zhí)法監(jiān)督辦法》，經(jīng)市政府第39次常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)，印發(fā)各地、各部門(mén)執(zhí)行。同時(shí)，市政府制定了《關(guān)于貫徹國(guó)務(wù)院〈關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見(jiàn)〉的實(shí)施辦法》，我辦下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好行政執(zhí)法依據(jù)梳理上報(bào)工作的通知》，并召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，要求全市各行政執(zhí)法部門(mén)明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，組織力量認(rèn)真對(duì)本部門(mén)的行政執(zhí)法主體、職權(quán)、依據(jù)進(jìn)行全面梳理。各鎮(zhèn)、各行政執(zhí)法部門(mén)按照規(guī)定格式，提出梳理意見(jiàn)，經(jīng)我辦審核后向社會(huì)公布。
同時(shí)，我辦還認(rèn)真辦理好了江蘇省行政執(zhí)法證的換證工作，共辦證20xx多份，保證了行政執(zhí)法人員證件的有效性。
回顧一年來(lái)的政府法制工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，與形勢(shì)發(fā)展、上級(jí)要求、兄弟縣市相比和實(shí)際工作需求還有一定差距，在今后的工作中還要加倍努力。
20xx年工作的總體安排
20xx年的政府法制工作，將繼續(xù)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)和全國(guó)依法行政工作會(huì)議精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)政府法制工作，為全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一是繼續(xù)做好國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)工作，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，全面貫徹落實(shí)《綱要》。
二是進(jìn)一步貫徹《行政許可法》。繼續(xù)做好學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)工作，不斷創(chuàng)新行政管理方式，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好建立健全相關(guān)配套制度工作，做好爭(zhēng)取行政許可相對(duì)集中試點(diǎn)工作的前期準(zhǔn)備。
三是做好規(guī)范性文件審核工作。文件出臺(tái)前協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，維護(hù)國(guó)家政令和法制的統(tǒng)一。把好市政府規(guī)范性文件審核關(guān)，加強(qiáng)部門(mén)規(guī)范性文件備案審查工作。
四是進(jìn)一步推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作。協(xié)助市城管執(zhí)法局總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作，不斷探索，完善提高。
五是抓好行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作。理清各部門(mén)執(zhí)法依據(jù)，完成公布工作，繼續(xù)全面推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的實(shí)施；加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)政府依法行政工作的指導(dǎo)；密切同行政執(zhí)法部門(mén)的聯(lián)系，開(kāi)展行政執(zhí)法案卷評(píng)查，進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督。
六是依法履行行政復(fù)議職責(zé)。確�！缎姓䦶�(fù)議法》的正確實(shí)施，保護(hù)公民合法權(quán)益，保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)。不斷拓展仲裁工作。
七是認(rèn)真做好政府法制信息的收集上報(bào)工作和政府法制宣傳教育工作，促進(jìn)依法行政。
八是繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。完善政府法制工作網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持例會(huì)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高政府法制干部的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境和提供有力的法制保障。
IT工作總結(jié)14
自20xx年1月26日春運(yùn)啟動(dòng)以來(lái)，按照"以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷"的指導(dǎo)原則，全力做到了、領(lǐng)導(dǎo)、組織、措施、服務(wù)、保障"五個(gè)到位"。春運(yùn)期間共投入營(yíng)運(yùn)客車(chē)393臺(tái)（含外調(diào)運(yùn)力），發(fā)放加班、包車(chē)牌291塊，平均每天開(kāi)行387個(gè)班次，完成道路旅客運(yùn)輸客運(yùn)量327260人，同比增長(zhǎng)8%。實(shí)現(xiàn)了"人便其行，貨暢其流"的總體目標(biāo)。
一、科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，確保運(yùn)輸"零阻滯"。據(jù)預(yù)測(cè)，春運(yùn)期間日均客流量達(dá)到7000人次以上，為確保運(yùn)輸暢通有序，春運(yùn)前，我所成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了3個(gè)工作專(zhuān)班，各運(yùn)輸企業(yè)也成立了相應(yīng)的春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為春運(yùn)期間各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提高了堅(jiān)實(shí)的保障。在科學(xué)預(yù)測(cè)春運(yùn)客流特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)新情況、新問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整道路客運(yùn)班次，加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指揮，節(jié)前節(jié)后客流高峰期及時(shí)增開(kāi)加班車(chē)，深入廠礦、企業(yè)、學(xué)校等旅客集中地，安排客運(yùn)班車(chē)和包車(chē)進(jìn)廠（校）組織直達(dá)運(yùn)輸，及時(shí)疏運(yùn)民工、學(xué)生等團(tuán)體旅客，確�？土鞲叻迤跓o(wú)旅客滯留現(xiàn)象。我所與交警、城建、氣象等相關(guān)部門(mén)健全協(xié)作和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，增派人手、調(diào)整作息時(shí)間，加強(qiáng)路面管控，開(kāi)辟了肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運(yùn)輸"綠色通道"，確保市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)有序。同時(shí)，嚴(yán)格加強(qiáng)春運(yùn)證牌管理，按照便民、及時(shí)的原則審核發(fā)放春運(yùn)證牌，從嚴(yán)控制對(duì)20xx年度經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范，發(fā)生過(guò)重特大行車(chē)責(zé)任事故的經(jīng)營(yíng)者的春運(yùn)牌證發(fā)放，并對(duì)所發(fā)牌證登記造冊(cè)，做到"誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)登記、誰(shuí)負(fù)責(zé)"。通過(guò)科學(xué)謀劃、多措并舉，為春運(yùn)的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了可靠保障。
二、堅(jiān)持防范為先，確保安全"零事故"。把安全放在春運(yùn)工作首位，建立健全"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、迅速反應(yīng)、保障有力"的安全運(yùn)行機(jī)制，廣泛深入開(kāi)展以安全警示大討論、安全運(yùn)輸大教育、安全隱患大排查、安全質(zhì)量大巡訪、安全措施大落實(shí)、安全環(huán)境大改善為主要內(nèi)容的"安全春運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)"。嚴(yán)把"四關(guān)"，即運(yùn)輸市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)達(dá)不到規(guī)定條件的車(chē)輛，嚴(yán)禁其參加春運(yùn)，實(shí)行"三不進(jìn)站五不出站"，確保"三品"（易燃、易爆、易腐品）不上車(chē)；嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān)，嚴(yán)格實(shí)行駕乘人員持證上崗，嚴(yán)禁無(wú)駕駛證和無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛；嚴(yán)把車(chē)輛檢測(cè)關(guān)，春運(yùn)前，組織所有參營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行了全面的.技術(shù)檢測(cè)，運(yùn)營(yíng)中嚴(yán)格落實(shí)門(mén)檢、日趟檢制度；嚴(yán)把路面管控關(guān)，檢查營(yíng)運(yùn)車(chē)輛是否嚴(yán)格執(zhí)行安檢、配齊安全設(shè)施、每名乘客是否有詳細(xì)登記等，嚴(yán)禁超速、超車(chē)、無(wú)證駕駛、酒后開(kāi)車(chē)、疲勞駕駛等行為，利用GPS監(jiān)控設(shè)備對(duì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛實(shí)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。同時(shí)，針對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定和完善了應(yīng)急預(yù)案，舉辦駕駛員安全教育培訓(xùn)班2期，100%落實(shí)了承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保，有效預(yù)防了交通事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)安全"零事故"。
三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保旅客"零投訴"。按照"優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"和"保平安、保暢通、保民生"的要求，以人為本，優(yōu)化服務(wù)，促進(jìn)春運(yùn)市場(chǎng)秩序良好、穩(wěn)定和諧。實(shí)行駐站管理制度，加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)管，規(guī)定若出現(xiàn)旅客投訴事件，將取消參營(yíng)車(chē)輛的春運(yùn)資格，組織兩個(gè)稽查專(zhuān)班專(zhuān)項(xiàng)查處非法營(yíng)運(yùn)、"倒、賣(mài)、甩、宰"客等違法行為，營(yíng)造了和諧的運(yùn)輸環(huán)境。20xx年2月27日（正月十八）我縣出現(xiàn)了大量滯留旅客，縣所春運(yùn)工作專(zhuān)班深入一線，實(shí)地監(jiān)測(cè)分析春運(yùn)旅客流量，啟動(dòng)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，緊急輸運(yùn)旅客150人次，同時(shí)督促落實(shí)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。春運(yùn)期間我所運(yùn)政執(zhí)法人員24小時(shí)堅(jiān)守在一線，常常辦案到深夜甚至通宵，有時(shí)甚至只吃一袋方便面、喝點(diǎn)礦泉水充饑。各職能部門(mén)窗口不放假，以保證企業(yè)、車(chē)主、群眾節(jié)日期間辦事不受影響。各運(yùn)輸企業(yè)千方百計(jì)優(yōu)化服務(wù)，在候車(chē)廳內(nèi)公示客運(yùn)票價(jià)、客運(yùn)班次、發(fā)車(chē)時(shí)間等，為旅客提供取暖、供水、咨詢(xún)等便民服務(wù)，增設(shè)農(nóng)民工、學(xué)生售票點(diǎn)，為團(tuán)體出行旅客提供加班、包車(chē)服務(wù)，長(zhǎng)途客車(chē)行車(chē)途中為旅客提供就餐、休息等服務(wù)，臥鋪客車(chē)實(shí)行臥具每班更換制度，雇用清潔人員每天清掃候車(chē)室、停車(chē)場(chǎng)，為旅客提供良好的候車(chē)、乘車(chē)環(huán)境，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)了春運(yùn)市場(chǎng)的和諧有序，贏得了廣大司乘人員的交口稱(chēng)贊。
同時(shí)，我所還通過(guò)新聞媒體報(bào)道、編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)等方式，積極宣傳道路運(yùn)輸行業(yè)在春運(yùn)工作中的亮點(diǎn)，樹(shù)立良好行業(yè)形象，共完成各類(lèi)宣傳報(bào)道7篇，按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類(lèi)運(yùn)輸數(shù)據(jù)及行業(yè)信息等工作。20xx年春運(yùn)工作已圓滿完成，在今后工作中，將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為培育安全、優(yōu)質(zhì)、有序的客運(yùn)市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)，為道路運(yùn)輸工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)繼續(xù)努力。
IT工作總結(jié)15
20xx年過(guò)去了，我們又迎來(lái)嶄新的一年，20xx年雖然過(guò)去了，但我們不能忘記在過(guò)去的一年里酒店憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益。在未來(lái)的一年中我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行公司的決策，始終與公司的步調(diào)保持一致，繼續(xù)執(zhí)行劉總制定的09年工作方針：抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保安全，力爭(zhēng)完成年全年的目標(biāo)任務(wù)2119萬(wàn)及20xx年的.任務(wù)2250萬(wàn)。
09年我們經(jīng)歷了世界金融危機(jī)、全球性的甲型h1n1流感，在困難面前，我們抓住機(jī)遇、搶占市場(chǎng)，強(qiáng)練內(nèi)功，拓展客源，完成了全年計(jì)劃的2119萬(wàn)。
20xx年我們結(jié)合今年的市場(chǎng)分析情況執(zhí)行四抓兩保一關(guān)心的工作成效有：
一、銷(xiāo)售部09年主抓會(huì)議、抓旅行社、抓長(zhǎng)住戶(hù)。
二、客房、前臺(tái)、工程及全店力保公司散客。
三、關(guān)心職工生活，加強(qiáng)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)，注重人才的培養(yǎng)。關(guān)心職工就等于關(guān)心企業(yè)，有一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，員工滿意度提升5%，會(huì)連帶提升11.99%的客戶(hù)滿意度，同時(shí)也使企業(yè)效益提升2.5%，所以我們要讓員工快樂(lè)的上班，豐富員工的文化生活（組織員工春游、秋游、組織員工乒乓球比賽、羽毛球比賽）加強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，來(lái)提高客人滿意度和忠誠(chéng)度。每季度進(jìn)行職工滿意度調(diào)查，由第一季度綜合0.3。提高到綜合0.4。
總之，四抓兩保一關(guān)心提出后，各部門(mén)具體深化取得了良好的效果。全年?duì)I業(yè)收入達(dá)到2190萬(wàn)，gop達(dá)到52 %，年出租率達(dá)到69%，全年接待散開(kāi)50000人次，接待團(tuán)體1848個(gè)。
20xx年我們要繼續(xù)利用客房專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品以客人需求為起點(diǎn)，以滿足客人需要為終點(diǎn)，提供差異化產(chǎn)品，做到"別無(wú)我有，別有我精"，讓客人感受到神舟國(guó)際的服務(wù)品質(zhì)、神舟國(guó)際的客房品質(zhì)與眾不同，同時(shí)我們要抓不足、保效益來(lái)贏得市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，取得客房收益最大化。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作是靠全體員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能夠成功，所以要求我們?nèi)陠T工都要愛(ài)崗敬業(yè)、講奉獻(xiàn)，努力工作，相互協(xié)作，提高服務(wù)品質(zhì)，打造一流品牌，每月一個(gè)主題評(píng)選優(yōu)秀員工和推舉微笑大使，樹(shù)立并要力爭(zhēng)完成20xx全年任務(wù)指標(biāo)2250萬(wàn)。
所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，神舟國(guó)際是一支講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體，我會(huì)緊緊圍繞著抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保平安的工作方針開(kāi)展工作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客人滿意，用真誠(chéng)的關(guān)懷贏得員工滿意，用更多的經(jīng)濟(jì)收益讓公司滿意。
針對(duì)20xx年任務(wù)指標(biāo)，制定如下工作計(jì)劃：
一、銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部全年完成預(yù)算的2118萬(wàn)，前臺(tái)完成300萬(wàn)。3月1日開(kāi)始訂房中心提高房?jī)r(jià)20—40元，繼續(xù)推周末特價(jià)，特價(jià)房提高到478元/天，市場(chǎng)細(xì)分，與09年比較全年協(xié)議公司達(dá)到50%，訂房中心達(dá)到25%，會(huì)議占12%，旅行社占10%，長(zhǎng)包房占2%（具體每月分解所占比例）。
二、客房部：提高工作效率，按季節(jié)淡旺季應(yīng)招收臨時(shí)工，加大做房量，調(diào)整到每人14—16間房。行政樓層房間改造會(huì)在2月底完成，行政酒廊開(kāi)啟下午茶，行政樓層繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)做夜床，全部使用新棉織品，，散客繼續(xù)執(zhí)行免查房制度。
三、人事部：按照月預(yù)算合理用人，招收臨時(shí)工、小時(shí)工，壓縮成本提高員工福利，定期培訓(xùn)，加強(qiáng)外語(yǔ)培訓(xùn)力度，做好店領(lǐng)導(dǎo)班子培訓(xùn)。
四、工程、保衛(wèi)部：節(jié)能降耗，保證酒店正常經(jīng)營(yíng)，找根源挖潛力，從水、電、能源上下功夫，下大力度對(duì)房間進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
五、總之，全店對(duì)20xx年完成預(yù)算2250萬(wàn)有決心，對(duì)gop全年完成54%有信心，為神舟商旅做出更大的貢獻(xiàn)。
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