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水廠運(yùn)行工的個人工作總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的水廠運(yùn)行工的個人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
水廠運(yùn)行工的個人工作總結(jié) 1
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，展望20xx回首20xx年來的工作，我廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，做好各項(xiàng)工作
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
認(rèn)真做好各種文書工作。
1、編寫20xx年、20xx年度工作總結(jié)，年初做好20xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共x桶。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告x份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有x名員工《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章x篇，圖片x幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片x幅。
5、從今年x月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20xx年資金計劃等。
做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)十余次。
2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾x奔馬車，支出清運(yùn)費(fèi)x元。
3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表x份。
4、向x災(zāi)區(qū)捐款x元，特殊黨費(fèi)x元，衣物x件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待x小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬x人，參加員工及家屬紅白事13次。
加強(qiáng)車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛x公里，小車行駛x公里。僅辦公室開出的派車單就近x張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。
3、對xx泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的`方法步驟，增強(qiáng)了實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓(xùn)方案，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；績效考核評分細(xì)則和說明。
二、水源管理
常抓不懈因工作需要本人從x月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。
5、七里營查井組夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實(shí)處
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼知識，每個班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置x個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆xx，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細(xì)節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、參加各種文體活動
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
水廠運(yùn)行工的個人工作總結(jié) 2
時光在我們的手中靜靜地流逝，20xx已成為歷史，回眸歷史工作的成與敗，對與錯，只是總結(jié)而不是中心，中心就是發(fā)展，如何發(fā)展，怎樣發(fā)展，主要是領(lǐng)導(dǎo)的決策，就是領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度和定調(diào)，有了方針政策才有真正的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)是決策者，員工是執(zhí)行者，執(zhí)行的好不好，就是工作的好不好，再怎么說，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)的決策的方向定位，定位對了，才有發(fā)展，我個人認(rèn)為再生水廠是社會效益，而不是經(jīng)濟(jì)效益，要把上述兩個問題顛倒來看，那工作就很難開展。
下面我再總結(jié)一下水廠的工作，我作為再生水廠的一名普通員工，立足本崗，切實(shí)做好自己的工作，與水廠一同見證著中水事業(yè)的發(fā)展。
比起公司其他部門的工作，我們并不辛苦，但這不代表我們不努力。每天，我們伴隨著產(chǎn)水設(shè)備的隆隆聲，嘩嘩的流水聲，在各自的崗位上辛勤的工作。巡視廠區(qū)、記錄數(shù)據(jù)、調(diào)節(jié)水量、檢查設(shè)備，我們都滿懷工作熱忱，投身到工作當(dāng)中去。巡視廠區(qū)，及時的把各個工號的.工作狀況檢查；記錄數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中分析設(shè)備的運(yùn)行情況；調(diào)節(jié)水量，把產(chǎn)水和供水維持在最優(yōu)的情況；檢查設(shè)備，讓設(shè)備發(fā)揮最大的力量！我們，為了中水事業(yè)的發(fā)展，努力地做著自己的貢獻(xiàn)。
墨守成規(guī)不適合中水這個新興事業(yè)，只有在工作中不斷適應(yīng)工作狀況，改進(jìn)工藝，合理發(fā)揮人和設(shè)備的力量才是發(fā)展的方向。在水質(zhì)更優(yōu)，水量更有保證的前提下，工作效率有了大幅度的提高，這與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的辛苦是分不開的。
泥濘滿地，摸索前行的時間已經(jīng)過去了，接下來的道路雖不平坦，但我們中水人會以自己的努力奮勇向前！
捫心自問，20xx年的工作還沒有做到盡善盡美，但我們都盡了自己的全力。接下來的一年20xx年里，我們必將繼往開來，沖破種種問題的考驗(yàn)，迎接更加輝煌的明天，不負(fù)我們中水人的光榮稱號！
水廠運(yùn)行工的個人工作總結(jié) 3
我叫xxx，我在今年8月份擔(dān)任車間主任一職，主要進(jìn)行生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)等生產(chǎn)相關(guān)工作。8月份是公司實(shí)行制度改制的第一個月，通過我的努力和學(xué)習(xí)我成功競聘上了車間主任一職，我在公司和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門大力支持和幫助下，我按照公司的安排和部署基本上完成了本職工作。
下面我就自己3個月來的學(xué)習(xí)和工作情況做下簡要的匯報：
一、工作回顧
1.我在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，提高自身的專業(yè)技能和科學(xué)化素質(zhì)，工作期間保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，能夠以正確的態(tài)度對各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取工作的主動性。具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時，也強(qiáng)化員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強(qiáng)班組的整體實(shí)力。
2.在這3個月里我主要完成了以下工作：每周一按時清刷4號濾池，整理上一周的設(shè)備運(yùn)行報表每周三按時清刷氧化溝出水堰及二沉池漂浮物上班期間及時清理清水池.消毒池.二沉池.氧化溝.漂浮物，完成上級交代的臨時工作不定期清理3號濾池，下班前打掃好衛(wèi)生，為下個班創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，盡量徹底的'清刷巴氏計量槽，每次巡視觀察進(jìn)水和設(shè)備運(yùn)行情況，有時在夜間進(jìn)水超標(biāo)，我們也能及時發(fā)現(xiàn)和調(diào)整工藝，保證出水合格
3通過著3個月的工作和陳經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作一步步的完善，現(xiàn)在能很好的按交接班制度交接工作，以前不足的地方也在逐步的改善，現(xiàn)在二期工藝也開始運(yùn)行，二期的工藝和一期的工藝有所不同，一些東西都從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。
二、努力方向
1、充分發(fā)揮班組的帶頭作用，進(jìn)一步全面提高班組能力。
2、積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，充實(shí)自我。多向別人請教和學(xué)習(xí)。
3、積極認(rèn)真地做好本職工作，當(dāng)班的事情當(dāng)班做，盡量不留給下個班組。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，節(jié)能降耗、實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一。
(二)存在的不足與整改措施
由于我事剛當(dāng)上車間主任，缺乏相關(guān)的管理和工作經(jīng)驗(yàn)，剛開始帶班的時候有些激動，但隨著自己及時的調(diào)整，也取得了一些不錯的效果，但還是有很多不足之處，總結(jié)下來有以下幾點(diǎn)：
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高不夠，工作方法需要變通，工作效率的提升需要多看書籍，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。要知道學(xué)無止境。創(chuàng)新工作方法，學(xué)會靈活變通.提高工作效率。
2、提高員工的能力，有些事情員工還是不知如何去做，這是需要加強(qiáng)理論知識培訓(xùn)，讓員工的工作能力完全可以自足.自立
3、個月我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
以上我的述職述廉有不妥之處，敬請各位批評指正。
謝謝大家!
水廠運(yùn)行工的個人工作總結(jié) 4
自20xx年x月參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)快有一年了。在這過去的一年里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和幫助，使我很快適應(yīng)了自己的工作崗位，完成了從一名學(xué)生到一名公司員工過渡的過程。在工作中兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，很好的完成了崗位職責(zé)內(nèi)規(guī)定的各項(xiàng)工作指標(biāo)。一年的學(xué)習(xí)、工作，時間并不算太長，但我得到的實(shí)在是太多太多，一年來我的最大感受就是要做一個學(xué)習(xí)型的人。
剛到時，由于工廠正處于籌建階段，條件極為艱苦。廠領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與我們談心，并積極為我們解決生活上的困難。老員工也積極耐心的傳、幫、教，把自己的專業(yè)知識毫無保留的傳授給我們。同事之間團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助。這良好的工作氛圍，使我獲得了很多知識。剛到路工作時，我發(fā)現(xiàn)自己知道的實(shí)在是太少了。為了盡快適應(yīng)工作崗位，自己就在工作中刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識并積極投入到工作實(shí)踐中去。我閱讀了大量的資料，并在同事的指導(dǎo)和幫助下，很快掌握了污水處理的工藝流程，并了解了大量的污水處理專業(yè)詞匯。因?yàn)楫?dāng)時工廠正處于籌建階段，廠領(lǐng)導(dǎo)便安排我暫時管理資料，負(fù)責(zé)設(shè)備隨機(jī)資料的簽收、整理、保存和借閱等工作，我很快摸索出一套管理資料的方法，工作起來得心應(yīng)手。另外，我還利用空閑時間閱讀了所有的設(shè)備隨機(jī)資料，不但弄懂了設(shè)備的工作原理，還與實(shí)際到貨設(shè)備相結(jié)合，隨時發(fā)現(xiàn)缺少哪些資料，并及時與機(jī)電公司相結(jié)合，保證安裝工作的順利進(jìn)行。
隨著工程日益接近尾聲，我們的工廠也由籌建逐漸轉(zhuǎn)入運(yùn)營，工作也面臨著轉(zhuǎn)型，我被分配到了中控室。面對新的工作、新的環(huán)境，我積極調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在組長與同事的悉心指導(dǎo)下，我通過學(xué)習(xí)本崗的工作規(guī)章制度了解了本崗位的工作范圍以及本崗在污水處理廠與其它崗位之間的關(guān)系。時值各種設(shè)備的安裝調(diào)試時期，很多設(shè)備廠家的.技術(shù)人員都到廠里來進(jìn)行調(diào)試，我抓住這個有利時機(jī)，積極參加調(diào)試工作，多聽、多看、多記、多操作，學(xué)會了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并能夠嚴(yán)格按照儀器儀表的維護(hù)保養(yǎng)制度定期對各類現(xiàn)場儀表進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和校準(zhǔn)，堅持每天對儀表進(jìn)行巡視檢查。通過對儀表的調(diào)試及維護(hù)，使我對儀表的功能及參數(shù)設(shè)置有了更深一步的了解，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。同時我還參與了整個工廠自控系統(tǒng)的編程工作，自控系統(tǒng)對于污水廠來說具有舉足輕重的作用，為做好這項(xiàng)工作，我們每天都到現(xiàn)場去反復(fù)的察看和調(diào)試，深入細(xì)致的學(xué)習(xí)各個工藝環(huán)節(jié)的自控專業(yè)圖紙及與之配套的選型樣本、技術(shù)資料等，查閱自控、儀表方面的專業(yè)技術(shù)書籍，并將其與現(xiàn)場情況及實(shí)際工作需要相結(jié)合，查找問題，為廠家人員提供第一手資料，保證編程工作的順利進(jìn)行。
在通過日常工作積累經(jīng)驗(yàn)的同時，我也積極參加各種培訓(xùn)，提高自身的技術(shù)水平。我曾先后參加了公司組織的入職前培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)，對污水處理和公司現(xiàn)狀有了一個深刻的認(rèn)識。通過參加廠里的培訓(xùn)，使我增長了安全知識，提高了安全意識，并能夠在工作中做到文明生產(chǎn)、安全操作，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程及各項(xiàng)相關(guān)的規(guī)章制度。平時經(jīng)常參加各個設(shè)備廠家舉行的培訓(xùn)，如各種儀表、細(xì)格柵、鼓風(fēng)機(jī)、變頻柜等。今年五月份，我參加了市政黨校舉辦的電工培訓(xùn)。另外，我現(xiàn)在正在參加檔案培訓(xùn)和計算機(jī)培訓(xùn)，盡量拓寬自己的知識面。
在適應(yīng)崗位的過程中最重要的就是上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作上的支持和幫助。通過這近一年的工作和自己不斷地學(xué)習(xí)，現(xiàn)在對自己所從事的工作崗位已經(jīng)適應(yīng)，并對能夠干好自己的崗位工作更加有了信心，也相信自己能夠把工作做好。在過去的一年里，我在工作上取得了一些小的成績。但我也清楚地認(rèn)識到自身還存在不足之處，還需在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。我將一如既往的以最飽滿的精神、最踏實(shí)的作風(fēng)、最穩(wěn)健的工作和最積極的態(tài)度完成各項(xiàng)工作，為咸陽路污水廠做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
水廠運(yùn)行工的個人工作總結(jié) 5
今后的工作中，公司將縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)雷鋒精神系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
20xx年我們x水廠承包基礎(chǔ)商品蓄水量為x萬立方米。面臨著勘探局的嚴(yán)峻形勢，年初我們歡水廠領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)水廠實(shí)際情況，制訂了全年的工作部署，確立了工作重點(diǎn)，時至今日，全體員工的共同努力下，我們圓滿的完成了水廠各項(xiàng)生產(chǎn)工作。一年來，我們本著“爭創(chuàng)一流的生產(chǎn)、生活、人文環(huán)境；爭創(chuàng)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、有影響力一流的水廠；創(chuàng)一流公司里最優(yōu)秀、最先進(jìn)的品牌；爭創(chuàng)卓越的經(jīng)濟(jì)效益”的指導(dǎo)思想，彼此間圍繞科研工作生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點(diǎn)，從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作具體來說，朝著做到實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)最大化方向努力，充分調(diào)動女職工積極性、能動性，從而，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理上水平、經(jīng)濟(jì)效益有提高的進(jìn)一步提高奮斗目標(biāo)。面臨著供水商品水量全局范圍內(nèi)仍繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)下滑的趨勢，經(jīng)過全體職工的共同努力，全年共完成商品水量x立方米（扣除x水源停產(chǎn)損失x萬立方米），全年超額完成商品水量x立方米，各項(xiàng)經(jīng)營成本均控制指標(biāo)范圍內(nèi)；生產(chǎn)工作
及水源站基礎(chǔ)建設(shè)方面也取得了較好的成績，現(xiàn)將第三季度總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)運(yùn)行方面
1、標(biāo)準(zhǔn)化水源站建設(shè)各方面。今年水廠將標(biāo)準(zhǔn)化工作作為全年的工作主線，各項(xiàng)工作技術(shù)規(guī)范也圍繞標(biāo)準(zhǔn)化工作來開展，由水廠主要領(lǐng)導(dǎo)親自主抓，并成立了建立標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會，下設(shè)表閥井管理小組、水源站現(xiàn)場管理小組、單井管理小組、基礎(chǔ)資料運(yùn)營管理小組，各小組由專人并負(fù)責(zé)，定期對每項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、整改。針對公司的文件精神及考核細(xì)則，水廠成立了“千分制考核”專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員親自承包班組，各項(xiàng)考核項(xiàng)目均有專人子項(xiàng)目并負(fù)責(zé)。專門針對今年的各項(xiàng)工作，水廠領(lǐng)導(dǎo)年初就擬定了“親自主抓、親自參加、親自安排、親自落實(shí)、以身作則”的工作作風(fēng)。這一勞動競賽這一光榮傳統(tǒng)是調(diào)動員工積極性的如何有效形式，活動的關(guān)鍵是要有雙創(chuàng)，適應(yīng)新形勢的變化切合一般來說實(shí)際求實(shí)效。去年的基礎(chǔ)上，水廠五月份今年將評鑒細(xì)則更加的細(xì)化。
抽水站水廠每月對水源站進(jìn)行五次評比活動，評定活動包括技術(shù)設(shè)備、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、單井管理等方面。通過這些當(dāng)年度活動，使得水源站的各項(xiàng)管理工作都上了一個新的臺階。評比中，水廠要求考評人必須做到公義、公平的打分。并評比后由專人進(jìn)行匯總并對水源站進(jìn)行通報，對評比第一名的水源南站嘉獎x元。通過這些當(dāng)年度活動，有力的激發(fā)調(diào)動了員工的滿腔熱情工作熱情，效果顯著。愛崗愛站的人則多了、敬崗敬業(yè)的多了、出謀劃策的人多。為了能使班組爭先創(chuàng)優(yōu)，鉆二水源的女班長多水體冬梅同志，每天都任勞任怨的堅持自己的崗位上；老黨員同志經(jīng)常性的義務(wù)獻(xiàn)工來協(xié)助班組工作。水廠針對水源單井管理的薄弱環(huán)節(jié)廣泛開展了“黨員示范崗”活動，確立了五座“黨員示范井”，以黨員的先鋒模范作用來帶動水廠整體其他工作的提高。由同志負(fù)責(zé)的x公司歷次檢查中都受到好評。
今年水廠繼續(xù)要求水源站運(yùn)行工實(shí)行了掛牌機(jī)制上崗制度，對員工要求共管著裝，統(tǒng)一掛牌，并就此項(xiàng)活動加大檢驗(yàn)力度。同時水廠就就作業(yè)指導(dǎo)書的上墻管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，對三座水源站的作業(yè)指導(dǎo)書都統(tǒng)一重新繪制，并進(jìn)行上墻管理。使職工時時刻刻能把作業(yè)指導(dǎo)書上的內(nèi)容牢記于心。
2、安全管理生產(chǎn)方面今年，工業(yè)生產(chǎn)水廠將生產(chǎn)運(yùn)行重點(diǎn)落實(shí)各水源站內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行方案的調(diào)配及加強(qiáng)水源管理工作上。合理的將水源井與大石供水系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)配，杜絕了“大馬拉小車”的現(xiàn)象。水廠時刻對職工進(jìn)行工會干部安全教育，并“安全生產(chǎn)月”期間大力宣傳安全知識，對職工貫徹安全意識，讓職工把安全生產(chǎn)放工作的首位，實(shí)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫恢贫�、交接班制度，統(tǒng)一了廠服，正是由于領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和職工的重視，使得水廠全年安全工作取得了較好的成績，釀成各水源站無任何生產(chǎn)事故發(fā)生。
為了更好的抓好安全生產(chǎn)成本生產(chǎn)能力管理，水廠于油庫今年下半年開展了一次以“x”為內(nèi)容的活動，即千次巡檢無漏點(diǎn)、千次報表無涂改、千次化驗(yàn)無差錯、千次修保無返工、千次操作無失誤、千天生產(chǎn)無事故。此項(xiàng)活動的開展更加有利于生產(chǎn)各項(xiàng)生命安全生產(chǎn)的開展。設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行趨于穩(wěn)定離不開維修班全體黨員的共同努力，正是由于他們強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，使得水廠即使炎熱的夏季也能順利完成公司嚴(yán)寒下達(dá)的離心泵畝數(shù)、二保、大修、單井提下泵、加氯機(jī)維修保養(yǎng)、表閥井流程防腐等計劃內(nèi)其他工作。水廠還開展了多次安全知識競賽，使廣大職工深切的感受到安全的。同時水廠還組織維修班、技術(shù)組等有關(guān)同志進(jìn)行兩周一次的水源站安全大檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)了很多的安全隱患。例如檢查中發(fā)現(xiàn)x單井內(nèi)電纜漏電，經(jīng)過電工緊急狀況處理避免了重大安全事故發(fā)生的發(fā)生；針對歡x單井外電纜漏電問題進(jìn)行了整改，改為加套管入地。水廠此后每次發(fā)現(xiàn)后都立即整改，避免了多次事故的發(fā)生。
今年水廠嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的一、二、三級保養(yǎng)，逐個設(shè)備的統(tǒng)計、分類，認(rèn)真執(zhí)行保養(yǎng)時間明定采取相應(yīng)專人負(fù)責(zé)，掛牌管理制度，做到不拖欠一臺設(shè)備漏失保養(yǎng)維修；加強(qiáng)對設(shè)備、管線的防腐工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)水源單井的維護(hù)管理。同時水廠成立檢測小組，對水源站進(jìn)行定期或不定期的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，三座路標(biāo)水源站泵類及配電設(shè)施標(biāo)牌有的損壞，有的丟失，有的不規(guī)范。水廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)這兩項(xiàng)現(xiàn)象投入了一定投入經(jīng)費(fèi)資金，將轉(zhuǎn)用各水源站所有標(biāo)牌按規(guī)范統(tǒng)一進(jìn)行了更換。統(tǒng)一更換后的設(shè)備標(biāo)牌，顯的更加規(guī)范化。水質(zhì)的好壞用戶中一直是很敏感的，水廠這一方面下了很大工作力度，堅持長抓不懈，關(guān)頭保證水源站的水質(zhì)檢測工作和消毒系統(tǒng)的正常運(yùn)行。為了加強(qiáng)夏季細(xì)菌傳染的防范預(yù)防工作，水廠組織機(jī)構(gòu)本廠職工對歡四水泥廠過濾池、回收池，鉆二回收出水口進(jìn)行了清洗，并化學(xué)物質(zhì)購買了大量漂白粉等消毒劑，堅持對水源內(nèi)的過濾系統(tǒng)和回收池進(jìn)行定期消毒，以確保水質(zhì)，切斷傳染源。
二、經(jīng)營管理方面
1、水費(fèi)收繳方面。
為了完成承包指標(biāo)，水廠年初將計劃成功進(jìn)行的x萬立方米的商品水量進(jìn)行季度、月分解。一年來，水廠以分解的實(shí)際水量為工作目標(biāo)來部署每時期生產(chǎn)任務(wù)。針對x供水管網(wǎng)的復(fù)雜性和用戶的分散性，水廠今年3月份深入開展了供水調(diào)查工作，水廠對營業(yè)室合理進(jìn)行調(diào)整，充實(shí)營業(yè)室人員，加大工作力度。營業(yè)室成員胡林會副廠長的跟隨帶領(lǐng)下，每天奔波于歡采和鉆四之間，走向?qū)λ牭赜虻墓┧芫W(wǎng)走向進(jìn)行了解，以便杜絕跑水、不收費(fèi)現(xiàn)象。營業(yè)室成員還堅持經(jīng)常性的管線巡查，堅持每周進(jìn)行抄表一次，及時了解水表運(yùn)行動態(tài)，避免水量損失，同時，水廠還做好與各用戶的.溝通協(xié)調(diào)工作，擴(kuò)大了水費(fèi)的收繳力度。由于物業(yè)公司的設(shè)立，x地區(qū)增加了x多塊水表井，增加了用戶結(jié)算區(qū)縣，各單位又都細(xì)算經(jīng)營成本帳，所以水費(fèi)收繳工作顯得尤為重要也十分困難。特別是歡采小區(qū)業(yè)主，他們耗資數(shù)萬元安裝監(jiān)抄水表，對水廠的正常收費(fèi)工作了很大障礙，加上今年的總包任務(wù)較重。為此，水廠領(lǐng)導(dǎo)年初就要求抄表工對水廠所屬的近x塊水表每周抄那次表數(shù)，防止因水表托柳損失及表輪被卡將等原因造成的水量損失。工作中，營業(yè)室的班長鮑春富同志不顧身體不適，堅持每周一次的抄表巡線工作，及時的發(fā)現(xiàn)了水表損壞、管線漏點(diǎn)等多次，為水廠挽回了不必要的經(jīng)濟(jì)損失，同時他們教育工作也取得了較好的成績，順利完成了全年的經(jīng)營主要指標(biāo)。
2、成本控制方面。
今年來隨著油田改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入，給我們生產(chǎn)經(jīng)營情勢帶來國際局勢了巨大變化，各節(jié)能減排用水戶以節(jié)約能源為突破口，來降低成本，使我們水廠經(jīng)營狀況遇到前所未有的挑戰(zhàn)。20xx年x水廠內(nèi)部承包指標(biāo)已經(jīng)壓縮到極端，為了保證已經(jīng)完成任務(wù)，我們?nèi)娼逃ぷ鞲愫酶黜?xiàng)基礎(chǔ)工作，減少水廠管理上的漏洞。積極深入開展“管理創(chuàng)新增效年”活動，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，大力壓縮管理費(fèi)用，帶動職工從特蘭縣，小處做起，從點(diǎn)滴入手挖潛增效。全廠上下營造一個人人爭做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。這種環(huán)境下，我們水廠抓好大的方面的同時把修舊利廢與班組職工的獎金掛鉤，引導(dǎo)老干部大處著眼，小處著手，減省從自己的崗位入手盡可能的節(jié)約成本降低消耗，挖潛增效。
以往，水廠每次修理單井提出的潛水泵機(jī)組不是送到其他下屬單位修理，就是放到資料室閑置，使得維修費(fèi)用較大，為了從根本上解決這一問題，維修班人員通過努力鉆研潛水泵的維修業(yè)務(wù)，熟練的掌握了潛水泵機(jī)組的維修技術(shù)，今年以來，水廠維修班人員共計組裝電潛泵機(jī)組x臺次，節(jié)約修理費(fèi)x萬余元。x源站有x個電動閥，每年的修理、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)都由廠家來進(jìn)行維修，費(fèi)用支出較大。今年，水廠科季夫人員通過學(xué)習(xí)，掌握了維修保養(yǎng)技術(shù)，這樣一來，水廠每年可提高效益修理費(fèi)達(dá)x余元。水廠xx水源單井長期處于閑置精神狀態(tài)，為了節(jié)省生產(chǎn)費(fèi)用，水廠將這四套電機(jī)組填充上來，并對揚(yáng)水管進(jìn)行了除銹烘干，以便再利用，對四套電潛泵經(jīng)過自行維修后都能投入正常使用，僅此一項(xiàng)就節(jié)約費(fèi)用高達(dá)x萬余元。同時電容費(fèi)占去了每年水廠電費(fèi)的很大一塊付開支，我們結(jié)合生產(chǎn)和水的現(xiàn)實(shí)情況情況停用閑置變壓器，降低電容費(fèi)。將鉆二水源站xkva的變壓器降為xkva，停運(yùn)了x水源單井使用的xkw變壓器，為水廠節(jié)約耗電量費(fèi)達(dá)x萬元。
三、隊伍建設(shè)方面
1、職工教育方面我們根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際，年初新年初制定了職工教育培訓(xùn)投資計劃、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)內(nèi)容，并有專人授課，同時到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位職工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性，為不斷增加培訓(xùn)力度和知識面，水廠把培訓(xùn)同hse體系培訓(xùn)、x質(zhì)量體系組織工作培訓(xùn)工作結(jié)合志趣相投，堅持每周一課，嚴(yán)格按照“四個一”的要求對職工進(jìn)行培訓(xùn)，水廠不定期考試，以促進(jìn)職工學(xué)習(xí)技術(shù)。通過培訓(xùn)工作，提高了人員素質(zhì)職工隊伍的整體素質(zhì)，加深了職工的崗位觀念、責(zé)任意識、安全意識及質(zhì)量意識。
公司教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)及水廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，水廠于20xx年x月順利舉辦了第x屆水泵操作工技術(shù)比賽。本次比賽以理論考試與實(shí)際操作考試相結(jié)合的方式進(jìn)行，并由xx組成了評卷小組，采取當(dāng)場打分，取平均分的方式�？荚嚦煽冋鎸�(shí)，評出了xx等人為水廠技術(shù)能手，并進(jìn)行獎勵。此舉大大提高了職工自學(xué)文化的積極性與自覺性。同時公司舉辦籌辦的技術(shù)表演賽中，歡水廠取得了團(tuán)體名次第一名的歡好成績。水廠自去年來就注重對軟件資料的規(guī)范化管理，全廠范圍內(nèi)開展了白苞“天天練”活動。今年水廠繼續(xù)堅持此項(xiàng)活動并成功的舉行了兩次鋼筆字仿宋體書法比賽。分階段、分層次進(jìn)行全員性的鋼筆字仿宋體技法練習(xí)活動，并對優(yōu)勝者給予經(jīng)濟(jì)政策獎勵，促進(jìn)了各項(xiàng)報表、記錄字跡的規(guī)范、工整�！胺滤误w”練習(xí)的內(nèi)涵的不僅僅于練字本身，而是崇廉的磨練企業(yè)職工職工的意志，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神，通過數(shù)項(xiàng)活動的開展，水廠水廠整體科研工作普遍有所提高，員工自身素質(zhì)不斷提高的同時，更實(shí)現(xiàn)了水廠各項(xiàng)工作的進(jìn)行規(guī)范管理。處理廠并指派技術(shù)組同志定期對各類軟件資料進(jìn)行檢查，生產(chǎn)會上進(jìn)行總評，此項(xiàng)活動的開展帶動了全員性的對整體基礎(chǔ)建設(shè)的提高。
2、領(lǐng)導(dǎo)集體建設(shè)規(guī)劃方面抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，水廠領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)研習(xí)方法論學(xué)習(xí)，健全了水廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)一致，全心全意為職工排憂解難、辦實(shí)事。今年班子成員的總體其要求就是團(tuán)結(jié)好、思路好、形象好、業(yè)績好。領(lǐng)導(dǎo)班子黨支部始終認(rèn)為員工的小事就是廠領(lǐng)導(dǎo)的大事。為了做到這些，班子成員和其他單身困難職工一樣吃一同住一起，大大的任何事情上時，從不搞特殊化。廠長xx每周日下午乘交通車回xx，水廠一住就是一周，用自己的實(shí)際行動外界影響大家，使我們遠(yuǎn)離公司的邊遠(yuǎn)水廠全廠員工都能安心工作，員工隊伍穩(wěn)定，班子團(tuán)結(jié)一心；副廠長胡林會以身作則，吃苦前，克服孩子小等緊迫，出色地完成各項(xiàng)工作。
廠探知領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常實(shí)地到職工當(dāng)中了解職工情況，掌握職工思想動態(tài)，盡全力解決職工實(shí)際困難，慰問困難職工；每逢節(jié)日，親自廠領(lǐng)導(dǎo)都親自上面水源站慰問值班工人；水廠還為各個班組配備了醫(yī)藥箱，里面裝上各種醫(yī)療用品，以備職工急用。廠領(lǐng)導(dǎo)時刻到都關(guān)愛著職工，努力為職工創(chuàng)建一個和諧職業(yè)培訓(xùn)的教育工作、生活環(huán)境，努力營造家的緊張感，從而有效地激發(fā)了職工的工作熱情。局黨委書記xx20xx年局四屆四次全委擴(kuò)大會議上提到了做好新形勢下思想政治工作和群眾工作要認(rèn)真貫徹的幾項(xiàng)原則，其中包括：堅持貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的原則；堅持思想政治工作和經(jīng)濟(jì)工作相融合的原則；堅持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合的堅持到底原則；堅持尊重人、理解人、關(guān)心人的原則等等。水廠領(lǐng)導(dǎo)通過讀書對這次會議的學(xué)習(xí)，深深的知道求真務(wù)實(shí)的搞清楚重要性。
深知職工的困難就是領(lǐng)導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)。日常工作中，水廠領(lǐng)導(dǎo)通過了解干部員工的思想動態(tài)有針對性的高管開展各項(xiàng)工作。為員工辦好事、辦實(shí)事是我們班子成員總思考的問題。具體工作中也體現(xiàn)了很多。例如x地區(qū)蚊子多，職工夜間值班環(huán)境較差，水廠領(lǐng)導(dǎo)就為三座水源站安裝了空調(diào)，以來改善職工工作條件；水源站每名職工到生日時，水廠都為其送上一份賀卡并組織工作班組為該同志一封信集體過生日；水廠高層領(lǐng)導(dǎo)每月都對困難職工家庭進(jìn)行定期走訪。職工x家庭困難、父親又突然病逝，單位領(lǐng)導(dǎo)親自探望，并安排車輛處理后事及對其進(jìn)行困難處理事件補(bǔ)助xx元。之所以能辦到這些，廠領(lǐng)導(dǎo)就是要把歡水廠一種家的氛圍，讓員工愛崗敬業(yè)、愛站如家。
穩(wěn)定員工隊伍是歡水廠班子一項(xiàng)長期的重要工作。我們廠領(lǐng)導(dǎo)班子組織部門本著對公司負(fù)責(zé)、對水廠負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)的準(zhǔn)則，認(rèn)真做好扎實(shí)的軍事思想政治工作。一年來，通過開展各項(xiàng)組織工作、文體活動，黨支部團(tuán)結(jié)一心，員工隊伍奮發(fā)向上，水廠幾項(xiàng)的四項(xiàng)工作都取得了較好成績。
四、20xx年工作打算
20xx年，水廠不但要鞏固20xx年取得的成績，更要完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，同時注重內(nèi)部挖潛、外部增效。20xx年，水廠還要抓好x質(zhì)量體系認(rèn)證工作及提高職工素質(zhì)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。設(shè)備管理方面，做好日常設(shè)備的一保、二保、三保及水池清洗、濾池維護(hù)、表閥井維護(hù)保養(yǎng)、管網(wǎng)巡線、配電系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)等基層工作。爭取20xx年，x水廠的各項(xiàng)工作都取得較好的總成績。
以上是我水廠20xx年的工作總結(jié)，成績面前我們也看到了有許多做的不到之處，生產(chǎn)管理上還存薄弱環(huán)節(jié)，明年的工作當(dāng)中我們將明年克服困難，加大工作力度，完善各項(xiàng)改革管理措施禰補(bǔ)不足，為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)而努力。
水廠運(yùn)行工的個人工作總結(jié) 6
自水廠試運(yùn)行以來的半年時間里，我積極投入到工作中，不斷努力改進(jìn)工作流程和工作質(zhì)量，取得了一定的成績�，F(xiàn)將此期間的工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容及完成情況
作為水廠的運(yùn)行人員，我的主要工作內(nèi)容包括：日常設(shè)備檢修與維護(hù)、水質(zhì)監(jiān)測與處理、設(shè)備運(yùn)行管理等。
1. 日常設(shè)備檢修與維護(hù)：我按照規(guī)定的維護(hù)計劃對水廠設(shè)備進(jìn)行了定期的檢修和維護(hù)，保證設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài)。通過充分了解設(shè)備的特點(diǎn)和工作原理，我采取了科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞竭M(jìn)行檢修，有效提高了設(shè)備的使用壽命和運(yùn)行效率。
2. 水質(zhì)監(jiān)測與處理：我負(fù)責(zé)對進(jìn)水、出水和水廠各個節(jié)點(diǎn)的水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測和分析，確保水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。在水質(zhì)異常情況下，我積極與相關(guān)部門合作，采取相應(yīng)的處理措施，及時控制和消除潛在的水質(zhì)問題，保證供水質(zhì)量。
3. 設(shè)備運(yùn)行管理：我參與了水廠的設(shè)備運(yùn)行管理工作，主要包括設(shè)備的開啟、關(guān)閉和運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控。我通過加強(qiáng)對設(shè)備運(yùn)行參數(shù)和數(shù)據(jù)的了解和分析，有效地發(fā)現(xiàn)了一些設(shè)備隱患，及時采取措施進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)，確保了水廠的正常運(yùn)行。
二、工作中的收獲和問題
在工作中，我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，獲得了一些收獲。首先，我深入學(xué)習(xí)了水廠的工作原理和流程，提高了自己的專業(yè)知識和技能。其次，通過實(shí)踐，我更加理解了團(tuán)隊合作的重要性，與同事們密切合作，共同解決了一些問題。然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如在水質(zhì)監(jiān)測和分析方面，我仍然需要進(jìn)一步提高自己的知識和技能。
三、改進(jìn)措施和建議
為了進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率，我認(rèn)為有必要采取以下改進(jìn)措施和建議：
1. 加強(qiáng)專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)：定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己在水廠運(yùn)行管理方面的專業(yè)素養(yǎng)。
2. 建立健全的工作記錄和檔案：建立詳細(xì)、完整的工作記錄和檔案，方便日后參考和工作總結(jié)。
3. 提高與他人的溝通和合作能力：加強(qiáng)與同事和上級的溝通協(xié)調(diào)，共同解決工作中的問題，提高工作效率。
4. 加強(qiáng)對設(shè)備的定期檢修和維護(hù)：定期對設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)設(shè)備隱患，保證設(shè)備運(yùn)行的`穩(wěn)定性和可靠性。
綜上所述，半年的水廠試運(yùn)行工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)，努力完成了工作任務(wù)，取得了一定的成績。然而，我也意識到還存在著不足之處。希望在今后的工作中，我能夠繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和水平，為水廠的穩(wěn)定運(yùn)行和供水質(zhì)量的提升做出更大的貢獻(xiàn)。
水廠運(yùn)行工的個人工作總結(jié) 7
20xx年是大運(yùn)年，這一年，xxx水廠全體員工圍繞保障大運(yùn)會供水這一重點(diǎn)任務(wù)，團(tuán)結(jié)，全力以赴，通過強(qiáng)化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測、細(xì)化生產(chǎn)過程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法，圓滿完成大運(yùn)會期間供水任務(wù)，順利保障大運(yùn)會期間安全平穩(wěn)供水；與此同時，借大運(yùn)會的東風(fēng)，水廠在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運(yùn)營管理水平，與大運(yùn)會一起締造了“不一樣的精彩”。
第一部分：20xx年工作回顧
一、發(fā)揮主觀能動性，超額完成全年供水任務(wù)
今年適逢第xx屆大運(yùn)會在舉行，xxx水廠以開展“迎大運(yùn)、創(chuàng)全國文明城市標(biāo)兵”行動為契機(jī)，以確保大運(yùn)安全供水為目標(biāo)，克服員工新老交替等困難，狠抓部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強(qiáng)化績效管理，加強(qiáng)與公安、水務(wù)和供電等部門的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
二、加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，確保供水水質(zhì)合格穩(wěn)定
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點(diǎn)，而今年大運(yùn)會的召開，更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。
水廠源水采用東部網(wǎng)絡(luò)干線水源，源水濁度偏高，同時，源水水質(zhì)隨季節(jié)、氣候變化幅度較大，水質(zhì)極不穩(wěn)定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎(chǔ)上，完善水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送功能，并針對大運(yùn)會和集團(tuán)xx周年慶典期間保障供水的需要，特別增加水質(zhì)監(jiān)測和巡檢頻率，實(shí)施以生產(chǎn)運(yùn)行參數(shù)控制結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核等方法，加強(qiáng)了制水生產(chǎn)的過程控制，提高了水質(zhì)掌控水平，形成一套科學(xué)的應(yīng)對高濁度水和水質(zhì)突變的應(yīng)急措施，確保了水質(zhì)合格穩(wěn)定，所有水質(zhì)指標(biāo)均符合國家最新飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求，水質(zhì)綜合合格率100%。
三、提高安全管理水平，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)
安全是各項(xiàng)工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格要求員工執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設(shè)備運(yùn)行安全等重點(diǎn)工作，狠抓落實(shí)，責(zé)任到人。為了備戰(zhàn)大運(yùn)會，水廠在抓好日常安全工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓好硬建設(shè)和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運(yùn)會供水的同時，也確保了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、提高設(shè)備管理水平，保持設(shè)備良好運(yùn)行狀況
設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障，為了保持設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài)，水廠在大運(yùn)會召開前對全廠設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢修，并在8月份前提前完成全年設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計劃，全年共完成設(shè)備整改、維修和保養(yǎng)項(xiàng)目535項(xiàng)，這些維修為設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的'出現(xiàn)。
五、提高生產(chǎn)人員素質(zhì)，平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員新舊交替
專業(yè)的運(yùn)行人員是制水生產(chǎn)達(dá)標(biāo)最重要的因素。我廠運(yùn)行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點(diǎn)，而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問題，幫助新入職運(yùn)行人員適應(yīng)崗位要當(dāng)務(wù)之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓(xùn)、新老員工經(jīng)驗(yàn)交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動，對新入職運(yùn)行人員進(jìn)行全面培訓(xùn)目前，絕大部分新入職員工能夠獨(dú)立操作，其余在崗人員的實(shí)操技能進(jìn)一步提高，平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員的新舊交替。
六、加強(qiáng)預(yù)案演練，提高應(yīng)急處理能力
為提高應(yīng)急處理能力，保障大運(yùn)會期間生產(chǎn)安全，廠部組織生產(chǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急預(yù)案和安全操作規(guī)程，在此基礎(chǔ)上，5月上旬至7月中旬，我廠進(jìn)行了多次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設(shè)備故障等多個應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)，做到相關(guān)人員人人過關(guān)、不走過場。
七、提高精細(xì)管理水平，節(jié)能降耗出新績
在備戰(zhàn)和服務(wù)大運(yùn)會的同時，水廠也不忘積極控制成本，向精細(xì)管理要效益，實(shí)現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。11年廠部通過優(yōu)化運(yùn)行移峰填谷、加強(qiáng)用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法，在節(jié)能降耗上取得新成績。
八、發(fā)揮支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用，確保員工思想一致、隊伍穩(wěn)定
穩(wěn)定和諧的員工隊伍，是保障供水的基礎(chǔ)。黨支部以穩(wěn)定隊伍為工作重點(diǎn)，在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，踏實(shí)做好黨員評議、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月等日常黨務(wù)工作，以紀(jì)念建黨90周年活動為載體，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的模帶頭，同時發(fā)揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難，申請和發(fā)放困難員工補(bǔ)助，探視傷病員工、大力推動職工之家建設(shè)等；文體活動方面，今年水廠在保障大運(yùn)會各項(xiàng)工作的同時，因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動，其中團(tuán)支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動，因地制宜，花費(fèi)少、效果好，廠團(tuán)支部還獲得集團(tuán)“先進(jìn)團(tuán)支部”的榮譽(yù)。
通過支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強(qiáng)了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系，激發(fā)了員工的工作熱情，為統(tǒng)一思想保供水、和諧穩(wěn)定度大運(yùn)提供思想政治保障。
水廠運(yùn)行工的個人工作總結(jié) 8
20xx年，縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水緊扣服務(wù)這個中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，公司被x供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水金融機(jī)構(gòu)”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
以人為本，狠抓隊伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)燃?xì)馐亲龊霉┧ぷ鞯母颈ＷC，公司不夠牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建其他工作的重中之重，高度重視班子自身推進(jìn)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了現(xiàn)有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先組成員做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須三個文明建設(shè)中起表率作用。
公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計劃，組織工作組織職工群眾通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、企業(yè)職工政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X暴力行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)鐵路職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評選等活動，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的顧員，為企業(yè)塑造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，更進(jìn)一步促進(jìn)了健康發(fā)展企業(yè)的健康發(fā)展。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程年已順利竣工，為確保新水廠按計劃年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)課程，對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于x月x日正式對外供水。
新水廠投入運(yùn)行后，公司對新水廠的安全保供十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程快捷鍵，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司又投入萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)個測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時自動監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全順價無事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最低日供水量已突破萬噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持左右，各項(xiàng)指標(biāo)均基準(zhǔn)優(yōu)于發(fā)展中國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)x%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的衛(wèi)生保健花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致交口稱贊。
三、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及設(shè)施由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施不善管理而計算方法造成的總分表計量不符，客戶使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水矛盾的一個主要原因。眼見這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到愛民解憂，為民辦實(shí)事，公司從年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的'問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問題這個建議未能落實(shí)。
今年一季度，政府的網(wǎng)站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點(diǎn)問題要及早解決。為把這項(xiàng)民心工程辦好，沒有并無財政補(bǔ)貼及交通設(shè)施政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作采暖期來抓，專業(yè)領(lǐng)域抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從x月x日起，采取公司掛人工費(fèi)，用戶每戶卻僅需出成本元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步減小改表費(fèi)用，減輕用戶的負(fù)擔(dān)；對低保戶等困難做出群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司目前自降低改表費(fèi)用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。x月x日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進(jìn)行或進(jìn)行了進(jìn)行了專題視察，并到現(xiàn)場視察，對公司不等不靠，主動服務(wù)用戶的做法給予了高度評價。截止到月底，共完成戶表改造戶，為戶低保戶等困難群體其余部分按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。
四、積極開展消防工作，積極推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，創(chuàng)建也是南京市文明城市構(gòu)建年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到中其日常業(yè)務(wù)工作中其，與業(yè)務(wù)其他工作一起布置，一道考核。社團(tuán)服務(wù)有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的博客，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進(jìn)一步提高運(yùn)行效率，公司從接聽電話、文明用語等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所印制了有“自來水公司”標(biāo)識的黃帽子。投入萬多元，對營業(yè)窗口的計算機(jī)進(jìn)行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會制度公開招聘了名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴(yán)格采取用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。使用效率為促進(jìn)管理效率的進(jìn)一步提高，集團(tuán)班子成員與有關(guān)部門班子成員一道，對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行一連三天的突擊抽查。
通過各項(xiàng)制度建設(shè)的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了畢竟的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共寄出用戶贈送的用戶錦旗面，表揚(yáng)信封。
為認(rèn)真聽取社會各界對供水慎重產(chǎn)品服務(wù)工作的建議和意見，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng)。
五、存在問題
這一個月我們雖然取得一年了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存不足之處，干部職工的思想刻苦鉆研和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待思想體系進(jìn)一步提高；服務(wù)質(zhì)量上離指示行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有黨務(wù)工作待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
水廠運(yùn)行工的個人工作總結(jié) 9
20xx年，縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，公司被x供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
以人為本，狠抓隊伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須三個文明建設(shè)中起表率作用。
公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計劃，組織干部職工通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評選等活動，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進(jìn)來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為x%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程年已順利竣工，為確保新水廠按計劃年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于x月x日正式對外供水。
新水廠投入運(yùn)行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)個測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時自動監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破萬噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)x%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問題這個建議未能落實(shí)。
今年一季度，政府的網(wǎng)站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點(diǎn)問題要盡快解決。為把這項(xiàng)民心工程辦好，沒有財政補(bǔ)貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從x月x日起，采取公司貼人工費(fèi)，用戶每戶僅需出元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用，減輕用戶的.負(fù)擔(dān)；對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司自降低改表費(fèi)用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。x月x日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場視察，對公司不等不靠，主動服務(wù)用戶的做法給予了高度評價。截止到月底，共完成戶表改造戶，為戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。
四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是南京市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識的黃帽子。投入萬多元，對營業(yè)窗口的計算機(jī)進(jìn)行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗面，表揚(yáng)信封。
為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng)。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
水廠運(yùn)行工的個人工作總結(jié) 10
20xx年是我人生的一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我有幸成為x水業(yè)的一名員工，從x月到現(xiàn)，一年很快過去了，公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的關(guān)心與協(xié)助下，我基本已經(jīng)能夠勝任這份工作崗位。將自己這段時間的工作狀況和感想，做總結(jié)如下
一、熟悉水廠工藝流程和操作
通過一年來的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對制水工作崗位有了一定的認(rèn)識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進(jìn)水泵房進(jìn)入水廠，再經(jīng)過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運(yùn)行工的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護(hù)機(jī)械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己
中水生產(chǎn)過程中，制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜，但責(zé)任重大，不允許出一點(diǎn)差錯，因?yàn)殛P(guān)系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請教，20xx年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨(dú)立的操作能力。工作中，我嚴(yán)格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強(qiáng)三勤，嚴(yán)守安全規(guī)程，工作中勤奮細(xì)心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。
三、面臨的不足和合理化建議存的主要不足之處
1、理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別本職工作中，對自己理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；
2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細(xì)節(jié)中還不夠，存著坐靠的現(xiàn)象；
3、如何本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強(qiáng)。
合理化建議
1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務(wù)全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的分析和改進(jìn)，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個好的'管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達(dá)到組織的既定目標(biāo)。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
四、規(guī)劃自己今后的打算
1、繼續(xù)堅持＂愛崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)＂的工作作風(fēng)。
2、深入學(xué)習(xí)＂與時俱進(jìn)、力求創(chuàng)新＂的工作方法。
3、繼續(xù)秉承＂團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力＂的工作態(tài)度。
雖然我半年的工作中取得了一定成績，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)工作主動性還不足，專業(yè)知識以及實(shí)際操作還不夠熟練。
對此，我將今后的工作中努力學(xué)習(xí)，遇到問題多想辦法，積極出點(diǎn)子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極主動的學(xué)習(xí)制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細(xì)節(jié)，各設(shè)備維護(hù)技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，今后的工作中，我還將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策與充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，努力工作與水廠共同進(jìn)步，共同成長。
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