- 相關(guān)推薦
汽車下半年工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的汽車下半年工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
汽車下半年工作總結(jié)1
又到了總結(jié)工作之際，回顧這幾個(gè)月來的工作，不禁令人感嘆，時(shí)間過的真快，從嚴(yán)寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天，我們又工作了半年了�；仡欉@半年的時(shí)間里，我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的熱情幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總站的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學(xué)習(xí)，我已經(jīng)逐漸熟悉了高速分站工作的業(yè)務(wù)流程。對負(fù)責(zé)的工作也逐漸進(jìn)入狀態(tài)�，F(xiàn)將最近的半年工作簡要總結(jié)如下;
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
站務(wù)工作看似簡單，好象沒有多少技術(shù)含量，但不同的崗位，工作環(huán)境卻需要相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離，所以我虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和身邊的每一位同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現(xiàn)的.各類問題，以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、存在的問題和今后努力方向
半年來，工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。首先高速分站工作對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊學(xué)習(xí)邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作做得還不細(xì)，和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，相互之間的溝通不夠及時(shí)。在今后的工作中，我會多學(xué)習(xí)，努力克服以上不足之處，認(rèn)真提高工作效率，熟練掌握票價(jià)，站點(diǎn)及客運(yùn)車輛運(yùn)營等各種業(yè)務(wù)知識，做到心中有數(shù)。
總之，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，支持幫助，我會更加嚴(yán)格要求自己，吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好的干好今后的工作，為總站及三科的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量
汽車下半年工作總結(jié)2
按照國家的統(tǒng)一規(guī)定，我縣家電下鄉(xiāng)工作從20xx年2月1日起開始實(shí)施，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、開展工作情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，密切分工協(xié)作。
一是統(tǒng)一思想認(rèn)識，準(zhǔn)確把握政策，通過多次組織干部職工學(xué)習(xí)國家、省、市關(guān)于家電下鄉(xiāng)工作和汽車摩托車下鄉(xiāng)工作的文件精神，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，確保財(cái)政干部職工對此項(xiàng)工作有全面認(rèn)識，能正確把握政策。二是建立健全工作責(zé)任機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立了鄉(xiāng)到縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所到經(jīng)辦股室、經(jīng)辦股室到分管領(lǐng)導(dǎo)的工作機(jī)制，配備了得力人員，各個(gè)關(guān)口責(zé)任落實(shí)到人。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所由所長對所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)工作負(fù)總責(zé)，各財(cái)政所選派一名專職人員負(fù)責(zé)實(shí)際操作，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的唯一密匙發(fā)放給選派出來的專職人員，確保專人管理、專人操作。三是各項(xiàng)基礎(chǔ)保障工作到位，首先對信息管理系統(tǒng)的操作進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所工作人員能夠熟練掌握和使用信息管理系統(tǒng)，其次及時(shí)地將電腦、打印機(jī)等設(shè)備配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所作為開展家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)工作專用，并為這些電腦分別連接了獨(dú)立的網(wǎng)線，保證了網(wǎng)絡(luò)的暢通和網(wǎng)頁打開的流暢，做好硬件方面的保障工作。
（二）加強(qiáng)宣傳工作，做到家喻戶曉。
從工作啟動以來，先后以電視、報(bào)紙、公告、發(fā)放宣傳單、宣傳小冊和當(dāng)面解答疑問等多種形式進(jìn)行了宣傳。共計(jì)發(fā)放宣傳單10000余份、海報(bào)450余張、橫幅標(biāo)語25條、電視臺宣傳2次、宣傳冊5000份，讓廣大農(nóng)民家喻戶曉，了解政策、熟悉政策和用好政策。
�。ㄈ﹫�(jiān)持各項(xiàng)硬性操作原則
1、堅(jiān)持信息公開透明原則。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所定期公示工作開展情況，提供咨詢電話，財(cái)政局內(nèi)設(shè)專人負(fù)責(zé)接收各工作點(diǎn)意見反饋和匯總上報(bào)工作。
2、堅(jiān)持產(chǎn)品認(rèn)定原則。全縣?傳不到位。宣傳只靠政府是不夠的，需要商家一同做好宣傳工作，才能更好地推進(jìn)此項(xiàng)工作，但很多商家不愿意出資大力宣傳自己的產(chǎn)品，所以很多產(chǎn)品在我縣還未進(jìn)行銷售。由于農(nóng)戶對政策的`了解不夠，也導(dǎo)致了部分農(nóng)戶在省外網(wǎng)點(diǎn)購買回來無法兌現(xiàn)補(bǔ)貼的現(xiàn)象發(fā)生。
3、品種單一，范圍不夠廣。很多電視、廣告、宣傳上能見到的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品農(nóng)民在××就近網(wǎng)點(diǎn)都無法購買到；農(nóng)民在選擇商品的時(shí)候因?yàn)槠放频膯我恍�，所以沒有選擇的余地。
4、家電下鄉(xiāng)限制了補(bǔ)貼最高價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。一些農(nóng)戶想購買的產(chǎn)品型號銷售價(jià)格高于限制價(jià)，以至可購買商品范圍再次被壓縮，農(nóng)戶無法購買到滿意商品，影響購買的積極性。
5、部門間協(xié)調(diào)不夠，以至家電下鄉(xiāng)的管理、市場、銷售體系尚有漏洞，很多地方存在隱患。
6、家電下鄉(xiāng)價(jià)格統(tǒng)一規(guī)定，利潤相對較低，商家不愿做，或不按照政策執(zhí)行，采用直補(bǔ)銷售和其他低價(jià)商品抵觸家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。
7、因摩托車、汽車沒有限制銷售價(jià)格，以至發(fā)票可能出現(xiàn)虛開金額等問題，直接影響到財(cái)政補(bǔ)助資金發(fā)放、地方稅收問題和國家惠農(nóng)政策的實(shí)施。
二、幾點(diǎn)建議
為進(jìn)一步做好家電下鄉(xiāng)工作，結(jié)合我縣實(shí)際，對下一步工作提出如下建議：
1、加大宣傳力度。充分利用廣播、電視、板報(bào)、宣傳品、院壩會和銷售網(wǎng)點(diǎn)大力宣傳，讓家電下鄉(xiāng)政策進(jìn)一步做到“家喻戶曉、人人皆知”。
2、工商管理部門加強(qiáng)對市場管理。大力組織貨源和引領(lǐng)經(jīng)銷，使得家電下鄉(xiāng)的品牌、品種多樣化，有利于市場的合理競爭發(fā)展。
3、管理部門對市場監(jiān)管要加強(qiáng)。組織對市場的不定時(shí)抽查，防止偽劣、不合格商品流入，沖擊家電下鄉(xiāng)市場，損害農(nóng)民利益、影響政府形象。
4、財(cái)政、經(jīng)貿(mào)等管理部門之間協(xié)調(diào)力度要加大，要加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，促進(jìn)銷售登記更快捷，確保申報(bào)、審核、兌現(xiàn)等環(huán)節(jié)的順暢
汽車下半年工作總結(jié)3
上半年對于汽車銷售行業(yè)來說，是一個(gè)淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理x經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實(shí)施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管xx市xx區(qū)的銷售經(jīng)理，現(xiàn)將汽車銷售上半年工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)
經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定xxx的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，x月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
二、經(jīng)過
個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車市場個(gè)體戶，今年xx的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐钠囀袌�，相�?dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費(fèi)，不會消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認(rèn)識到20xx年底帶來的xx，一樣未曾幸免的波及到了xx汽車產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到汽車市場，這個(gè)時(shí)候的汽車市場如同我們上半年的汽車展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購，靜觀其變。
三、總結(jié)
雖然汽車市場一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的'一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓xx在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會有人來買車!
四、計(jì)劃
我個(gè)人認(rèn)為下半年的工作計(jì)劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯我們公司!上半年已過，在此期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
汽車下半年工作總結(jié)4
20xx年上半年已經(jīng)過去，在站上領(lǐng)導(dǎo)的同事支持幫助下，在思想上，學(xué)習(xí)上，工作上都成長了不少。不知不覺在服務(wù)臺工作了快一年了，在大廳服務(wù)臺，旅客咨詢的較多，我們不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識，為旅客做好咨詢和換乘，當(dāng)旅客一進(jìn)大廳感到迷茫的時(shí)候我們要主動詢問，為旅客指引購票上車，現(xiàn)在競爭很激烈，私家車增多，帶走了我們一大批客源，我們要用服務(wù)說話，多抓回頭客，做到細(xì)節(jié)服務(wù)，真正為做旅客所需要的。
對待每一個(gè)旅客我們都要盡心盡力，當(dāng)旅客一進(jìn)大廳我們總服務(wù)臺是總站第一道風(fēng)景線，我們要做好總站的第一張名片，在這半年中我基本崗位是導(dǎo)乘員，有一開始的不知道自己在上班時(shí)找不到重心，不知道如何去干好這個(gè)崗位，在不斷地摸索中，讓自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。干起來得心應(yīng)手，每一天都很充實(shí)，在工作中要一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)旅客的需要，每次遇到年紀(jì)大的阿姨或者大爺，我會主動上前詢問，主動幫他們買票，想到他們年齡大了，我會主動送他們到檢票口上車，遇到很多的，對我很感謝，連忙拽著我的手要把包里的吃的拿給我，我連忙說：阿姨這是我的本職工作，我應(yīng)該做的，不用客氣�，F(xiàn)在的我們在不忙的時(shí)候去167站牌推行李，由于下了公交車離售票大廳有點(diǎn)遠(yuǎn)，很多外地旅客不知道xx市內(nèi)的公交從哪里做，我們同時(shí)就在外面幫他們解答，方便他們做車，每當(dāng)幫助一個(gè)旅客推行李，他們都會夸車站服務(wù)真好。感謝之類的話，每天都在重復(fù)著做這些事情，我很高興，因?yàn)槲业母冻�，得到了旅客的滿意和感謝。我想在一點(diǎn)一點(diǎn)的去做，會有更多的人知道我們車站的服務(wù)，會很多人回來坐車。
在工作中我們與旅客打交道，但同時(shí)生活中除了和家人在一塊相處其次就是與同事之間相處的時(shí)間最多，有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多與家人，在同事之間我不是最優(yōu)秀的，但在工作中我會學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，俗話說：三人行，必有我?guī)?有什么問題就問年齡大點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)多點(diǎn)的郭姐和王姐，范xx對旅客的耐心的解答，多叮囑，多說一句話的。張xx對業(yè)務(wù)知識，弟子規(guī)的好學(xué)心，劉xx的豁達(dá)開朗，還有扈xx的樂觀心情，永遠(yuǎn)是我們的開心果，等等，每個(gè)同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方，在總服務(wù)臺這個(gè)大家庭，有王科的'帶領(lǐng)下，使大家在一起更加團(tuán)結(jié)，交流起來更通暢，我們每隔一段時(shí)間在一起開茶話會，為同事過生日，大家暢所欲言，可以說工作上的事，可以說生活中的事，大家像親姐妹一樣。其樂融融.生活中有什么困難，大家一塊幫，工作的活大家一點(diǎn)都不吝嗇，掙著搶著一塊干。不計(jì)較得失。王科作為科室領(lǐng)導(dǎo)也一樣，工作的活不分你我，她主動頂崗，她知道自己作為年輕的領(lǐng)導(dǎo)，有什么問題會和大家一起商量，她由去年的火爆脾氣管理，慢慢改變了自己的管理模式，與大家走在一起，有事多商量，站在我們員工的角度去思考問題，找我們談心，跟我們拉近距離。他從來都是直面自己的缺點(diǎn)，努力改正。
作為總站員工
1.除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答旅客的各種問題。
2.按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，遇到問題能夠做到冷靜處理，要學(xué)的圓滑一點(diǎn)，不能只認(rèn)死理。努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果;
4、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認(rèn)識到自己存在的問題，做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，要體會旅客的心理靈活處理問題。
5.多參見站上組織的活動，對自己有自信，敢闖，敢做。以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力�？头ぷ�，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷β每蛠碚f，服務(wù)臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服務(wù)臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，保持樂觀的心態(tài)，調(diào)整好自己的心態(tài)。是我干好工作的重要條件。我時(shí)刻提醒自己保持積極向上，愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置努力工作，努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師，他們豐富的經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富，就是我學(xué)習(xí)的源泉�！盁o論大事小事必然會學(xué)到一些知識，必然會積累經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)遇到一些不講理的旅客，沒必要去生氣，保持好自己的心態(tài)，”遇到不順心的事坦然面對總站對旅客的服務(wù)，從服務(wù)臺的服務(wù)開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
【汽車下半年工作總結(jié)】相關(guān)文章：
汽車銷售下半年工作計(jì)劃10-07
汽車銷售下半年工作計(jì)劃15篇10-30
汽車銷售工作總結(jié)12-12
銷售汽車的工作總結(jié)07-21
汽車月度工作總結(jié)10-30
汽車維修的工作總結(jié)08-07
汽車專業(yè)工作總結(jié)06-18
汽車美容工作總結(jié)12-23
汽車客服工作總結(jié)10-10