矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)（精選20篇）
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矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 1
為有效化解各類信訪突出問(wèn)題，最大限度地預(yù)防和減少上訪事件的發(fā)生，有效預(yù)防和減少群體性的事件，今年以來(lái)，我街道認(rèn)真組織開(kāi)展了矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)，摸清了全街道存在的各種矛盾糾紛，制定了科學(xué)的防范化解措施，明確了責(zé)任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問(wèn)題疏導(dǎo)化解工作正在有序進(jìn)行之中，通過(guò)努力，工作中取得了一定成效，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展基本情況
為圓滿實(shí)現(xiàn)集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題，解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，杜絕群眾上訪案件的發(fā)生，確保社會(huì)穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)。我街道切實(shí)采取有效措施，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
1、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。利用全體干部職工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)以案說(shuō)法，動(dòng)員廣大干部充分認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)，增強(qiáng)化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺(jué)行動(dòng)起來(lái)，努力疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛，維社會(huì)的長(zhǎng)治久安。
2、明確職責(zé)，強(qiáng)化對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。街道黨工委專題召開(kāi)會(huì)議研究部署此次專項(xiàng)行動(dòng)工作，并明確了具體組織實(shí)施人員，派出所、司法所、各社區(qū)居委會(huì)及各職能部門協(xié)同配合，認(rèn)真開(kāi)展排查化解疏導(dǎo)工作，為此項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真排查，明確當(dāng)前全街道社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)。各社區(qū)居委會(huì)、居民小組和相關(guān)職能部門，通過(guò)深入各居民小組走訪座談、聽(tīng)取匯報(bào)，了解和掌握了目前全街道各社區(qū)存在的各種不安定因素，做到了底數(shù)清，情況明。
4、明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，各個(gè)擊破。對(duì)于排查出來(lái)的社會(huì)矛盾，我街道通過(guò)召開(kāi)黨政班子聯(lián)席會(huì)議的方式，逐個(gè)進(jìn)行研究，按照矛盾糾紛化解“五個(gè)一”的要求，逐個(gè)明確了相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門，制定了化解方案，明確了化解時(shí)限，力爭(zhēng)通過(guò)具體措施的落實(shí)，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責(zé)任人和責(zé)任單位認(rèn)真開(kāi)展了矛盾糾紛的集中調(diào)處工作。排查期間，共排查出影響社會(huì)穩(wěn)定的社會(huì)矛盾及隱患7件，涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來(lái)看，對(duì)于群眾反映的這些問(wèn)題，大部分都是屬于合理訴求，少數(shù)表現(xiàn)出不合理要求或者要求過(guò)高，在分清責(zé)任的基礎(chǔ)人，各責(zé)任人和責(zé)任部門深入實(shí)地，調(diào)查了解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調(diào)解和協(xié)調(diào)相關(guān)部門，認(rèn)真加以解決，有力維護(hù)了全街道的社會(huì)穩(wěn)定。
二、取得的主要成效
通過(guò)幾個(gè)月以來(lái)的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題，解決了一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，減少了群眾上訪案件的發(fā)生，確保了社會(huì)穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)。一些受客觀條件限制一時(shí)難以解決的社會(huì)矛盾也擺上了工作日程，各項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行之中，有望在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)得到妥善解決。
三、存在的問(wèn)題及原因
一是個(gè)別人員調(diào)解不及時(shí)，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定工作也造成了一定壓力。
二是由于改革發(fā)展的不斷深入，新情況新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，對(duì)做好社會(huì)穩(wěn)定工作帶來(lái)了一定壓力。
四、主要經(jīng)驗(yàn)和做法
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。
二是社會(huì)穩(wěn)定工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，情況不同了，新的'矛盾就會(huì)不斷的產(chǎn)生，所以需要形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制，時(shí)時(shí)關(guān)注，及時(shí)加以化解。只有這樣，社會(huì)的長(zhǎng)治久安才能夠成為現(xiàn)實(shí)。
三是及時(shí)排查和預(yù)防各種社會(huì)矛盾的發(fā)生很重要，防止一件矛盾糾紛的發(fā)生遠(yuǎn)比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多，及時(shí)性的優(yōu)勢(shì)就在于防患于未然，處理成本小。
五、下步工作打算
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取匯報(bào)，認(rèn)真研究，采取有力措施，推動(dòng)集中排查化解工作的深入開(kāi)展。各糾紛黨委負(fù)責(zé)人為集中排查化解工作的第一責(zé)任人，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人為職責(zé)范圍內(nèi)的直接責(zé)任人。狠抓排查化解各項(xiàng)措施落實(shí)，認(rèn)真貫徹“一個(gè)矛盾糾紛、一個(gè)化解責(zé)任人、一個(gè)化解班子、一個(gè)化解方案、一個(gè)化解期限”的工作措施，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，確保工作取得實(shí)效，確保矛盾糾紛及時(shí)得到化解。
2、積極防范和妥善處置群體性的事件。完善處置各類突發(fā)事件的預(yù)案，完善公共事件預(yù)警機(jī)制，建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的處置機(jī)制，及時(shí)掌握可能引發(fā)群體性的事件等突發(fā)事件的情況信息，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點(diǎn)工作，加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，積極預(yù)防和妥善處置群體性的事件，把其對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的沖擊減到最低限度。
3、齊抓共管，形成合力。要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面的力量，發(fā)揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發(fā)揮各級(jí)組織的作用，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務(wù)等工作，主動(dòng)配合有關(guān)部門(單位)及時(shí)做好防范和化解工作，及時(shí)化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛。做好本轄區(qū)內(nèi)的影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應(yīng)處理的問(wèn)題和矛盾糾紛推向社會(huì)，不得把本級(jí)應(yīng)處理的問(wèn)題和矛盾糾紛推給上級(jí)。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 2
根據(jù)5月15日會(huì)議要求，解決近期群眾中的土地糾紛問(wèn)題，為促進(jìn)社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)，我局對(duì)集中開(kāi)展矛盾糾紛排查工作及時(shí)安排部署，情況如下：
一、及時(shí)部署，高度重視
為貫徹落實(shí)5月15日會(huì)議精神，5月16日我局召開(kāi)了局機(jī)關(guān)全體及各國(guó)土所所長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)通知進(jìn)行了傳達(dá)，并就如何做好這項(xiàng)排查整治工作進(jìn)行了安排部署，要求有關(guān)股（室）、隊(duì)、所明確專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，對(duì)這次矛盾糾紛排查調(diào)處工作細(xì)致安排，精心組織，認(rèn)真實(shí)施。
二、建立組織
為了這項(xiàng)工作有序開(kāi)展，保證時(shí)效，局成立了集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)張萬(wàn)勝同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)高峻、岳偉、郭峰、孫雪鋒、及紀(jì)委書記張大鵬同志為成員，辦公室設(shè)在信訪股，辦公室主任由紀(jì)委書記張大鵬兼任，李志遠(yuǎn)、苗雪鋒、徐麗敏、王紅霞為辦公室成員。
三、迅速開(kāi)展工作
會(huì)后，我局迅速開(kāi)展此項(xiàng)工作，各股（室）、隊(duì)、所結(jié)合村信訪信息員逐村逐戶進(jìn)行自下而上，橫到邊，豎到底的拉網(wǎng)式摸底排查，填寫排查登記表，對(duì)排查出的問(wèn)題明確包案人員和包案領(lǐng)導(dǎo)，共排查出土地矛盾糾紛苗頭62起。
四、工作措施
1、深入排查，認(rèn)真梳理。排查實(shí)行“屬地管理”原則，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土所轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛苗頭，不論有無(wú)解決權(quán)限，不論是新問(wèn)題還是老問(wèn)題，不論是否已經(jīng)上訪，不論是否交辦過(guò)，只要還沒(méi)有息訪，都要認(rèn)真排查，不留死角死面。今后發(fā)生的上訪，發(fā)生漏排的，將追究有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
2、登記匯總上報(bào)。各所把排查出的`問(wèn)題，逐一登記并填寫排查表，明確辦案人和辦案期限，由主要負(fù)責(zé)人簽字后，上報(bào)到局信訪股。
3、及時(shí)化解矛盾糾紛，各單位把排查出的矛盾糾紛苗頭責(zé)成專人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按政策、按程序處理，并對(duì)信訪當(dāng)事人回訪，不得無(wú)故推諉。對(duì)于不在職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，經(jīng)局主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可移交有關(guān)股室處理。
4、實(shí)行包案責(zé)任制。對(duì)于重大案件，明確辦案人員和包案領(lǐng)導(dǎo)，限期辦結(jié)，明確責(zé)任，跟蹤督導(dǎo)。
五、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”是主要責(zé)任人，包片副局長(zhǎng)第一責(zé)任人，各股（室）、隊(duì)、所主要負(fù)責(zé)人是直接責(zé)任人。實(shí)行包案責(zé)任制，各股（室）、隊(duì)、所要對(duì)安全穩(wěn)定工作切實(shí)負(fù)起責(zé)任，局及各所主要負(fù)責(zé)人每周定期聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，分析信訪形勢(shì)，謀劃工作思路，有針對(duì)性地研究制定工作措施，對(duì)每個(gè)信訪案件督導(dǎo)到位，把化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任壓到人頭。
六、嚴(yán)格責(zé)任追究
1、各股（室）隊(duì)所務(wù)必按要求、按時(shí)間組織人員對(duì)土地矛盾糾紛進(jìn)行橫到邊，豎到底的拉網(wǎng)式排查，對(duì)發(fā)生無(wú)排查上訪和無(wú)排查事故或有排查未能認(rèn)真及時(shí)處理，造成嚴(yán)重后果的股（室）、隊(duì)、所要嚴(yán)格追究一把手和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
2、對(duì)發(fā)生集體訪或惡性上訪事件沒(méi)有及時(shí)向縣局集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的，視造成不良后果的情節(jié)輕重，給予有關(guān)股（室）、隊(duì)、所主要負(fù)責(zé)人相應(yīng)處分。
3、對(duì)排查出的問(wèn)題，因承辦股（室）、隊(duì)、所不負(fù)責(zé)任沒(méi)有按時(shí)解決，甚至造成事態(tài)擴(kuò)大的要依法追究承辦股（室）、隊(duì)、所主要負(fù)責(zé)人及承辦人的責(zé)任。
通過(guò)以上各項(xiàng)工作措施的實(shí)施，使局全體干部職工深刻認(rèn)識(shí)到安全穩(wěn)定工作的重要性，把矛盾糾紛排查工作當(dāng)成事關(guān)全縣穩(wěn)定，事關(guān)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓。全縣土地信訪量與去年同期相比下降了15%，基層所切實(shí)加強(qiáng)了責(zé)任心，及時(shí)處理群眾的涉土地信訪霄云外問(wèn)題，把矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)，確保了小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，重大信訪事件不出縣。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 3
按照市綜治委20xx12號(hào)文件和懷綜治委20xx9號(hào)文件的工作總體部署和要求，我鎮(zhèn)認(rèn)真組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作，取得了階段性成效。
一、高度重視，認(rèn)真組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作
一是思想認(rèn)識(shí)到位。為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，確保取得實(shí)效，結(jié)合工作實(shí)際，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書記楊亞輝為組長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)性糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
二是工作安排到位深入排查各類企業(yè)、新經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商者和農(nóng)村生活經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的各類矛盾糾紛，重點(diǎn)排查調(diào)處沖突性較強(qiáng)、容易引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件的經(jīng)營(yíng)性糾紛和可能產(chǎn)生“個(gè)人極端行為”、具有現(xiàn)實(shí)危害性的經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛當(dāng)事人。
三是工作開(kāi)展到位，鎮(zhèn)綜治辦組織有關(guān)部門深入到村組、超市、旅館、網(wǎng)吧、學(xué)校、企事業(yè)單位等地和重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域采取拉網(wǎng)式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問(wèn)題掌握清楚，糾紛原因調(diào)查清楚，重要對(duì)象登記清楚。掌握性格急躁、情緒易激動(dòng)等重點(diǎn)人員5名，查找消防、火災(zāi)隱患2處。
二、強(qiáng)化措施，嚴(yán)管重防，切實(shí)消除經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛帶來(lái)的安全隱患
一是組織專班有效化解。對(duì)排查出的矛盾隱患建立層級(jí)管理機(jī)制，由鎮(zhèn)、村兩級(jí)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)辦理。按照一個(gè)問(wèn)題一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥的辦法，多措并舉，推動(dòng)各類矛盾隱患的化解，強(qiáng)化基層干部的'責(zé)任，一般矛盾由村級(jí)直接辦理，大矛盾由鎮(zhèn)綜治工作中心直接處理，目前已調(diào)處各類矛盾隱患4起，有效穩(wěn)控在基層。
二是重點(diǎn)對(duì)象落實(shí)包保。對(duì)5名重點(diǎn)對(duì)象由村、鎮(zhèn)直單位按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，建立檔案，安排專人，落實(shí)包保措施。并由派出所、司法等職能部門有針對(duì)地開(kāi)展法制宣傳教育進(jìn)行轉(zhuǎn)化、穩(wěn)控。
三、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實(shí)處
一是強(qiáng)化“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鎮(zhèn)綜治辦明確各村各單位“一把手”是經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，并將此項(xiàng)工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認(rèn)真履行第一責(zé)任人責(zé)任，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。
二是強(qiáng)化專班的紀(jì)律責(zé)任。為促進(jìn)各類矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對(duì)解決效果不明顯、群眾不滿意、措施不到位的單位負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行戒勉談話，情節(jié)嚴(yán)重的，進(jìn)行組織和紀(jì)律處理。
三是強(qiáng)化組織的問(wèn)責(zé)處理。對(duì)排查調(diào)處工作不到位，造成重大影響或出現(xiàn)類似事件的村或單位由鎮(zhèn)綜治委對(duì)其實(shí)行一票否決，根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀(jì)律處理，直至追究刑事責(zé)任。
雖然我鎮(zhèn)對(duì)經(jīng)營(yíng)性糾紛排查調(diào)處工作取得了一定的成績(jī)，但是還存在著許多困難和問(wèn)題，我鎮(zhèn)將針對(duì)存在的困難和問(wèn)題，進(jìn)一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定，為促進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展而繼續(xù)努力做好工作。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 4
為了進(jìn)一步貫徹上級(jí)相關(guān)部門關(guān)于矛盾糾紛排查的文件精神，同時(shí)為我校構(gòu)建平安校園打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，中心小學(xué)決定將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長(zhǎng)效機(jī)制，并成立了以校長(zhǎng)胥戀為組長(zhǎng)，中心小學(xué)行政班子成員及部分教師代表為成員的矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組成立以后，成員迅速深入到廣大師生中去展開(kāi)調(diào)查，了解情況，并對(duì)中心小學(xué)的工作進(jìn)行了檢查和梳理，同時(shí)要求各校期中考試后召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，成立家長(zhǎng)委員會(huì)，以便及時(shí)和隨時(shí)向廣大群眾了解情況。
近期，各校在該領(lǐng)導(dǎo)小組的組織和帶領(lǐng)下，以更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極開(kāi)展了大量的工作。
一、關(guān)于“三亂”問(wèn)題的排查
1、在收費(fèi)問(wèn)題上，學(xué)校嚴(yán)格依照物價(jià)局的規(guī)定，統(tǒng)一收取，面對(duì)基礎(chǔ)教育收費(fèi)改革，各校積極做好了收費(fèi)宣傳工作，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)，并通過(guò)各校分別召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，加大對(duì)收費(fèi)改革的宣傳度，以便增強(qiáng)各校收費(fèi)的透明度。
2、學(xué)生的課本及教輔材料由縣新華書店提供。
3、嚴(yán)格按照上級(jí)教育主管部門的要求進(jìn)行課程設(shè)置，規(guī)范辦學(xué)秩序，無(wú)亂辦班、亂補(bǔ)課現(xiàn)象。
二、關(guān)于師德師風(fēng)問(wèn)題的排查
1、據(jù)調(diào)查，各校目前未發(fā)現(xiàn)體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，也沒(méi)有侮辱學(xué)生人格的現(xiàn)象，各校紛紛組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內(nèi)容，并與所有教師簽訂了《安全責(zé)任書》。
2、各校校園環(huán)境良好，校內(nèi)無(wú)賭博打牌現(xiàn)象，絕大部分教職工愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)政治學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講話和集體培訓(xùn)等多種途徑，培養(yǎng)廣大教職工樹(shù)立了良好的職業(yè)道德，指導(dǎo)他們追求高雅而有情趣的生活?yuàn)蕵?lè)方式。
三、關(guān)于學(xué)生心理問(wèn)題的排查
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，教師與學(xué)生個(gè)別談話等方式，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面存在諸多困惑。針對(duì)此現(xiàn)象對(duì)心理問(wèn)題較突出的學(xué)生，通過(guò)跟蹤談話，及時(shí)給予心理指導(dǎo)，效果明顯，通過(guò)此工作的開(kāi)展，目前學(xué)生未出現(xiàn)任何過(guò)激行為。
四、對(duì)教師考核，評(píng)優(yōu)選模矛盾的'排查
對(duì)于各校教師的考核、評(píng)優(yōu)、選模等方案都是取之于民用之于民，實(shí)行“方案公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)”的三公開(kāi)原則，此舉讓教職員工心悅誠(chéng)服，有力地避免了各校在這一問(wèn)題上的矛盾傾向。
以上是關(guān)于我校20xx年秋季矛盾糾紛排查情況的匯報(bào)。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機(jī)構(gòu)，健全了機(jī)制，落實(shí)了工作，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，采取了措施。相信有了這些工作經(jīng)驗(yàn)，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 5
我校根據(jù)上級(jí)的指示精神，我校認(rèn)真開(kāi)展排查調(diào)處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現(xiàn)將排查情況總結(jié)如下：
一、集中開(kāi)展排查調(diào)處矛盾糾紛
1、我校有代課教師。我校積極配合上級(jí)有關(guān)部門對(duì)代課做好安撫工作，宣傳國(guó)家的'政策和法規(guī)，關(guān)心他們工作和生活，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)。
2、學(xué)校與周邊居民沒(méi)有糾紛，相處融洽。
3、我校嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有在收費(fèi)問(wèn)題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。
4、我校無(wú)因教師、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。
5、我校無(wú)因?qū)W校校園和學(xué)校周邊治安問(wèn)題引發(fā)矛盾糾紛情況。
二、集中開(kāi)展排查安全隱患
1、我校無(wú)校園周邊治安混亂和突出治安問(wèn)題的情況。
2、我校周邊沒(méi)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全隱患存在。
3、我校無(wú)境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力、邪教組織和暴力恐怖勢(shì)力在校園滲透破壞情況。
4、我校無(wú)校園和校園周邊存在引發(fā)各類治安事件和治安案件安全隱患問(wèn)題。
5、我校消防通道暢通。
6、我校無(wú)校車也無(wú)租用拼裝車、報(bào)廢車接送學(xué)生情況。
7、我校電氣、體育器材等設(shè)施設(shè)備維護(hù)正常；易燃易爆等危險(xiǎn)物質(zhì)存放規(guī)范。
8、我校無(wú)學(xué)校危房使用；我校無(wú)受到滑坡、塌方、泥石流危害。
9、我校每天利用集隊(duì)、集會(huì)對(duì)師生進(jìn)行安全教育；有兼職法制副校長(zhǎng)。
10、有應(yīng)急預(yù)案，每期組織學(xué)生開(kāi)展緊急疏散和自救逃生演練。
11、我校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。
12、建立及執(zhí)行學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 6
20XX年上半年，永安社區(qū)在東山街道黨工委、辦事處、綜治辦的正確指導(dǎo)下，以創(chuàng)建永安平安年為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
20XX年，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調(diào)處、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置，成立了社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)，并就人民調(diào)解委員會(huì)成員進(jìn)行了具體分工，做到職責(zé)分明，使得各成員從根本上認(rèn)識(shí)到矛盾糾紛排查調(diào)處的重要性。
二、規(guī)范運(yùn)作，做到“四個(gè)及時(shí)”
在開(kāi)展調(diào)解工作中，我社區(qū)在抓好社區(qū)調(diào)委會(huì)的組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范了調(diào)委會(huì)的各項(xiàng)資料的同時(shí)，工作中我們堅(jiān)持做到了“四個(gè)及時(shí)”，學(xué)習(xí)、會(huì)議及時(shí)記錄，矛盾、糾紛及時(shí)排查登記，重大情況及時(shí)報(bào)告，調(diào)解糾紛及時(shí)歸檔。堅(jiān)持規(guī)范化運(yùn)作是做好標(biāo)準(zhǔn)人民調(diào)解的基本條件和基礎(chǔ)，堅(jiān)持“調(diào)解結(jié)合、預(yù)防為主”的工作方針，及時(shí)化解民間糾紛是做好人民調(diào)解工作的.關(guān)鍵。我們能夠做到對(duì)組里可能存在和發(fā)生的問(wèn)題提前預(yù)防，有問(wèn)題及時(shí)反映和處理，決不瞞報(bào)、漏報(bào)。
三、強(qiáng)化服務(wù)，加大調(diào)解力度
矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。針對(duì)居民反映的問(wèn)題和突出矛盾，我們力爭(zhēng)做到不讓矛盾激化，我們依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛，做到如下幾點(diǎn)：
(1)、對(duì)發(fā)生糾紛的事實(shí)加以認(rèn)真調(diào)查,聽(tīng)取周圍群眾的看法與意見(jiàn)，
(2)、雙方個(gè)別談話作思想工作，必要時(shí)舉辦法律法規(guī)學(xué)習(xí)班，
(3)、做好家屬的思想工作，
(4)、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。
20XX年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)100%。今后我社區(qū)調(diào)解委員會(huì)將進(jìn)一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 7
古豐鄉(xiāng)矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的精心指導(dǎo)下，按照穩(wěn)定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展，維護(hù)穩(wěn)定起到了應(yīng)有的作用�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法：
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。
鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作高度重視，及時(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)班子和綜治人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議、文件精神，明確了集中開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處的目標(biāo)、任務(wù)，提高了對(duì)矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。并迅速成立了矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，分工明確、協(xié)調(diào)一致的工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)突出重點(diǎn)，抓住主要矛盾。
重點(diǎn)排查調(diào)處針對(duì)土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務(wù)建設(shè)、收縮居住、移民搬遷等當(dāng)前熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展重點(diǎn)排查調(diào)處。對(duì)突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機(jī)制，明確一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組、負(fù)責(zé)人和工作期限。鄉(xiāng)綜治辦、司法所及時(shí)組織人員到各重點(diǎn)矛盾糾紛產(chǎn)生地點(diǎn)開(kāi)展調(diào)查、調(diào)處。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重點(diǎn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作給予大力支持，各工作點(diǎn)和各村委會(huì)也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性的事件的產(chǎn)生。截止目前，調(diào)處一般矛盾糾紛實(shí)現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)，小事不出村”的目標(biāo)，緩和、化解了矛盾，維護(hù)了穩(wěn)定。
(三)加強(qiáng)村級(jí)調(diào)委會(huì)建設(shè)，預(yù)防矛盾的發(fā)生。
結(jié)合民主法治示范村建設(shè)，加強(qiáng)了村級(jí)社會(huì)治安綜合治理、人民調(diào)解組織建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全三級(jí)調(diào)解信息網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整充實(shí)村級(jí)調(diào)解組織，加大調(diào)解員培訓(xùn)，完善了村級(jí)調(diào)解制度和場(chǎng)所。堅(jiān)持矛盾糾紛屬地管理原則和按時(shí)報(bào)告制度，促進(jìn)矛盾糾紛大排查大調(diào)處規(guī)范化、制度化、經(jīng)�；拈L(zhǎng)效機(jī)制的形成。充分發(fā)揮調(diào)解委、人民調(diào)解員第一道防線作用，對(duì)轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進(jìn)行全面調(diào)查摸底，及時(shí)掌握了各種矛盾糾紛的產(chǎn)生情況，及時(shí)化解和調(diào)處產(chǎn)生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。
(四)增強(qiáng)法制觀念，提高法律意識(shí)。
為依法開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)創(chuàng)造良好的法治氛圍，我鄉(xiāng)在大會(huì)上對(duì)鄉(xiāng)、村干部進(jìn)行了依法行政學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高依法行政水平。在排查調(diào)處中，堅(jiān)持依法辦事、依法調(diào)處，嚴(yán)格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護(hù)了廣大人民的根本利益。同時(shí)，在進(jìn)村入戶時(shí)，不拘形式，借田間地頭開(kāi)展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強(qiáng)群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識(shí)，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的.產(chǎn)生。
二、主要矛盾及突出問(wèn)題：
(一)主要矛盾情況
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我鄉(xiāng)矛盾糾紛事件主要體現(xiàn)為土地、林地、低保政策、扶貧政策類。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民在開(kāi)墾土地、林地耕作方面也加強(qiáng)了認(rèn)識(shí)，對(duì)土地的重視程度也水漲船高，與此同時(shí)，也引發(fā)了許多與土地糾紛相關(guān)的事件。
(二)其他突出問(wèn)題
我鄉(xiāng)在排查調(diào)處的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有部分精神病人屬脫管狀態(tài)，村小組沒(méi)有引起重視，重點(diǎn)看護(hù)，法定監(jiān)護(hù)人有時(shí)也監(jiān)管不到位，望司法局、民政局、公安局等相關(guān)部門給予配合，妥善管理。
三、形式分析及意見(jiàn)建議
(一)形式分析
當(dāng)前我鄉(xiāng)轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作形式依然嚴(yán)峻，在排查調(diào)處的過(guò)程中，有時(shí)會(huì)顯得力不從心。由于職權(quán)方面的問(wèn)題，導(dǎo)致工作有點(diǎn)拖沓、銜接不到位，與相關(guān)部門配合時(shí)，人力物力也是捉襟見(jiàn)肘。特別是在收縮居住點(diǎn)修建之際，農(nóng)村土地共有宗地確權(quán)登記方面存在著較大問(wèn)題，屆時(shí)因土地糾紛引發(fā)的案件愈加增多，要及時(shí)做好準(zhǔn)備工作，并制定行之有效的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，及時(shí)處理，妥善處理。避免引起重、特大事故的發(fā)生。
(二)意見(jiàn)建議
1、基層基礎(chǔ)設(shè)施配備較為落后，存在經(jīng)費(fèi)難的問(wèn)題，工作做深做細(xì)難度高，責(zé)任落實(shí)難以到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法實(shí)施難度較大;
2、交叉分工導(dǎo)致與相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)配合出現(xiàn)錯(cuò)亂，管理出現(xiàn)脫節(jié)錯(cuò)亂，需要進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)范化、合理化轉(zhuǎn)變;
3、領(lǐng)導(dǎo)干部要起到積極帶頭作用，把相關(guān)職責(zé)落實(shí)到位，在思想上與行動(dòng)上保持高度的統(tǒng)一。
總之，通過(guò)深入開(kāi)展大排查大調(diào)處活動(dòng)，著力解決了影響基層社會(huì)穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問(wèn)題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，努力為構(gòu)建和諧古豐和促進(jìn)古豐鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)崛起做出了貢獻(xiàn)。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 8
20xx年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定�，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
一、加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。
1、在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨。20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共117起，調(diào)處117起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功113件，成功率98﹪。及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
2、掛牌督辦調(diào)處按期辦結(jié)率。20xx年全鄉(xiāng)沒(méi)有掛牌督辦案件。
3、人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作機(jī)制銜接運(yùn)作情況。
(一)人民調(diào)解與行政調(diào)解對(duì)接聯(lián)動(dòng)。在處理行政糾紛和相關(guān)民事糾紛時(shí)，首選調(diào)解、協(xié)調(diào)工作模式，并視具體情況，將糾紛交由人民調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解，或者組織相關(guān)職能部門和調(diào)解組織聯(lián)合調(diào)解。人民調(diào)解組織在調(diào)解過(guò)程中，對(duì)一時(shí)解決不了的問(wèn)題或調(diào)解不成的情形，需要有關(guān)行政機(jī)關(guān)配合、協(xié)助的，主動(dòng)與有關(guān)行政機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，讓其配合、協(xié)助解決問(wèn)題。人民調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化和造成嚴(yán)重后果、影響社會(huì)穩(wěn)定的，應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的預(yù)防措施進(jìn)行緩解或疏導(dǎo);對(duì)有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或者其他有關(guān)部門報(bào)告。
(二)人民調(diào)解與司法調(diào)解對(duì)接聯(lián)動(dòng)。人民調(diào)解組織調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人調(diào)解規(guī)則，請(qǐng)當(dāng)事人陳述糾紛事實(shí)，向當(dāng)事人宣講有關(guān)法律、政策規(guī)定，在當(dāng)事人認(rèn)可事實(shí)、分清責(zé)任、互諒互讓、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，提出糾紛解決方案。對(duì)當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書。支持人民調(diào)解組織參與訴前、訴中調(diào)解。經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的具有民事權(quán)利、義務(wù)內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議，當(dāng)事人可以依法向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查，依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議是否合法有效。人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容部分或者全部無(wú)效的，當(dāng)事人可以通過(guò)人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者簽訂新的調(diào)解協(xié)議，也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟。
(三)行政調(diào)解與司法調(diào)解對(duì)接聯(lián)動(dòng)。行政機(jī)關(guān)對(duì)調(diào)解不成功或當(dāng)事人對(duì)行政復(fù)議和裁決結(jié)果不服的'，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人司法救濟(jì)權(quán)利和渠道，并主動(dòng)配合人民法院幫助其解決問(wèn)題。人民法院對(duì)可進(jìn)行行政調(diào)解的案件，在立案前，應(yīng)主動(dòng)告知當(dāng)事人，先進(jìn)行行政調(diào)解。行政機(jī)關(guān)行使職權(quán)過(guò)程中引起的信訪案件或因不服司法部門調(diào)解結(jié)果而引發(fā)的涉法涉訴上訪案件以及群體性案件，司法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)及時(shí)主動(dòng)采取聯(lián)調(diào)行動(dòng)，法律援助人員、律師、公證人員應(yīng)積極參與，共同做好息訴罷訪工作。
4、矛盾糾紛日排查、周調(diào)度機(jī)制落實(shí)情況
每周五下午各包村干部匯報(bào)本周矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪問(wèn)題化解情況，要求每天排查，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)報(bào)告，立即安排人員立即介入調(diào)處，及早化解，防止激化，力爭(zhēng)把矛盾糾紛化解在村級(jí)，守住第一道防線。對(duì)于重大矛盾糾紛和信訪隱患，邊調(diào)處邊穩(wěn)控，并及時(shí)向鄉(xiāng)綜治工作中心報(bào)告，爭(zhēng)取聯(lián)合解決。綜治工作中心通報(bào)各村矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪問(wèn)題化解和信訪接待群眾情況，對(duì)分流、轉(zhuǎn)辦、交辦的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題明確人員、時(shí)限和解決要求，加強(qiáng)督辦，確保真正解決到位。每周排查、分流、交辦、轉(zhuǎn)辦的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題要求本周內(nèi)解決。以周保月，以月保季，以季保年，以推進(jìn)綜治信訪穩(wěn)定工作，促進(jìn)全鄉(xiāng)全年平安穩(wěn)定和諧。
二、今年以來(lái)，鄉(xiāng)、村干部深入群眾家中，訪民情，解民憂，化糾紛。
采取有效措施，不斷創(chuàng)新工作方法，加大人民調(diào)解工作力度，有效化解社會(huì)矛盾糾紛，努力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
1、建立健全人民調(diào)解組織。建立健全鄉(xiāng)、村人民調(diào)解組織，統(tǒng)一為鄉(xiāng)、村人民調(diào)解委員會(huì)制作工作制度牌、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、印章等，不斷調(diào)整、充實(shí)人民調(diào)解員，落實(shí)規(guī)范化建設(shè)要求。
2、加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。鄉(xiāng)、村人民調(diào)解委員會(huì)吸收老教師、老黨員、老干部等到調(diào)解委員會(huì)中，配強(qiáng)人民調(diào)解力量。對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)調(diào)解專家講解人民調(diào)解法律法規(guī)和矛盾糾紛調(diào)處的技巧方法，發(fā)放《人民調(diào)解工作手冊(cè)》和《人民調(diào)解典型案例匯編》，提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。
3、“四抓”做實(shí)矛盾化解工作。抓超前預(yù)防。要求各村、各單位從抓早、抓小、抓苗頭著手，及時(shí)掌握信息，消除隱患，預(yù)防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。抓集中排查。各級(jí)調(diào)處組織定期組織力量集中排查，將轄區(qū)糾紛的種類、特點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時(shí)反饋到司法所。抓包案處理。對(duì)排查出的矛盾糾紛實(shí)行“三包”，即包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。抓督查。鄉(xiāng)綜治辦、司法所組織人員督查指導(dǎo)工作開(kāi)展情況，部署任務(wù)。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 9
20xx年春，為了進(jìn)一步貫徹上級(jí)相關(guān)部門關(guān)于矛盾糾紛排查的文件精神，同時(shí)為我校構(gòu)建平安校園打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)校決定將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長(zhǎng)效機(jī)制，并成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，學(xué)校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組成立以后，成員迅速深入到廣大師生中去展開(kāi)調(diào)查，了解情況，并對(duì)學(xué)校各職能部門、各年級(jí)組的工作進(jìn)行了檢查和梳理，同時(shí)要求各年級(jí)組適時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，成立家長(zhǎng)委員會(huì)，以便及時(shí)和隨時(shí)向廣大群眾了解情況。
今春，我校在該領(lǐng)導(dǎo)小組的組織和帶領(lǐng)下，以更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極開(kāi)展了大量的工作。
一、關(guān)于“三亂”問(wèn)題的排查
1、在收費(fèi)問(wèn)題上，學(xué)校嚴(yán)格依照物價(jià)局的規(guī)定，統(tǒng)一收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與教委下發(fā)的新一費(fèi)制標(biāo)準(zhǔn)相吻合。面對(duì)基礎(chǔ)教育收費(fèi)改革，我校積極做好了收費(fèi)宣傳工作，貫徹先張榜公布后收費(fèi)的方針，將國(guó)家免去西部地區(qū)學(xué)雜費(fèi)的通知，結(jié)合圖片予以宣傳，并通過(guò)各年級(jí)分別召開(kāi)的家長(zhǎng)會(huì)，加大對(duì)收費(fèi)改革的宣傳度，以便增強(qiáng)我校收費(fèi)的透明度。
2、學(xué)生的課本，我�？h新華書店提供，經(jīng)費(fèi)由學(xué)校統(tǒng)一劃撥。
3、我校嚴(yán)格按照上級(jí)教育主管部門的要求行課，規(guī)范辦學(xué)秩序，無(wú)亂辦班、亂補(bǔ)課現(xiàn)象。
二、關(guān)于師德師風(fēng)問(wèn)題的排查
1、據(jù)調(diào)查，我校目前未發(fā)現(xiàn)體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，也沒(méi)有侮辱學(xué)生人格的現(xiàn)象，各年級(jí)紛紛組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內(nèi)容，并與所有教師簽訂了《安全責(zé)任書》。
2、我校校園環(huán)境良好，校內(nèi)無(wú)賭博打牌現(xiàn)象，絕大部分教職工愛(ài)崗敬業(yè)。我校通過(guò)政治學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講話和集體培訓(xùn)等多種途徑，培養(yǎng)廣大教職工樹(shù)立了良好的職業(yè)道德，指導(dǎo)他們追求高雅而有情趣的生活?yuàn)蕵?lè)方式。
三、關(guān)于學(xué)生心理問(wèn)題的排查
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，教師與學(xué)生個(gè)別談話等方式，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面存在諸多困惑。針對(duì)此現(xiàn)象，學(xué)校專門成立了心理咨詢室，除學(xué)生自愿咨詢外，該室還對(duì)心理問(wèn)題較突出的學(xué)生，跟蹤談話，及時(shí)給予心理指導(dǎo)，此舉效果明顯，通過(guò)此工作的開(kāi)展，目前我校學(xué)生未出現(xiàn)任何過(guò)激行為。
四、對(duì)教師考核，評(píng)優(yōu)選模矛盾的排查
對(duì)于學(xué)校教師的考核、評(píng)優(yōu)、選模等方案都是取之于民用之于民，實(shí)行“方案公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)”的三公開(kāi)原則，此舉讓教職員工心悅誠(chéng)服，有力地避免了我校在這一問(wèn)題上的矛盾傾向。
五、關(guān)于學(xué)校設(shè)備設(shè)施與學(xué)校發(fā)展的矛盾排查
近年來(lái)，隨著我校招生規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，學(xué)生寢室嚴(yán)重缺乏，學(xué)校功能室基本沒(méi)有，差教師宿舍100套，學(xué)生食堂、教師食堂僅各一套等，這些問(wèn)題引起眾多學(xué)生家長(zhǎng)的不滿，也嚴(yán)重制約了我校的發(fā)展。因此，我校正在想辦法多方籌措資金解決這些問(wèn)題。
六、關(guān)于安全隱患的排查
1、設(shè)備設(shè)施的.隱患排查。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組的深入調(diào)查，認(rèn)真排查，我校目前設(shè)備設(shè)施隱患仍然較為突出。學(xué)校所處山體有滑坡趨勢(shì)，導(dǎo)致學(xué)校堡坎及女生院圍墻裂口，操場(chǎng)外大堡坎已變形，男生院與兩綜合樓間天橋，因男生院房屋沉降導(dǎo)致結(jié)合處裂口。此外，我校還存在消防設(shè)備設(shè)施嚴(yán)重不足，各通道無(wú)應(yīng)急燈，教學(xué)樓電線老化等安全隱患。
2、師生人身、財(cái)產(chǎn)安全的隱患排查
我校地處山鎮(zhèn)，校園周邊環(huán)境較為復(fù)雜，給廣大師生人身、財(cái)產(chǎn)安全埋下隱患�；诖耍倚Ｕ烫帞M定了“安全一日常規(guī)”，并將此作為學(xué)生晨訓(xùn)的必講內(nèi)容。節(jié)假日各年級(jí)組安排大量教師到車站、碼頭、路口要道接送學(xué)生，并將此項(xiàng)工作形成了長(zhǎng)效機(jī)制。保衛(wèi)科也制定了夜間校園巡查方案，確保校園環(huán)境安定、安寧。
七、關(guān)于與校園周邊矛盾的排查
我校校園矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了排查，發(fā)現(xiàn)在我校周圍仍有無(wú)證經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、商店多家，這些場(chǎng)所嚴(yán)重影響了我校師生的身心健康，特別是無(wú)證商店向?qū)W生出售的“三無(wú)”食品更是極大危及學(xué)生的生命安全。此外，校園周邊還存在非法行醫(yī)、給學(xué)生播放黃色錄像的窩點(diǎn)�；诖耍撔〗M匯同相關(guān)部門已對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的部分問(wèn)題做出了嚴(yán)肅處理，目前校園周邊環(huán)境還在進(jìn)一步整頓之中。
以上是關(guān)于我校20xx年春季學(xué)期矛盾糾紛排查情況的匯報(bào)。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機(jī)構(gòu)，健全了機(jī)制，落實(shí)了工作，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，采取了措施。相信有了這些工作經(jīng)驗(yàn)，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 10
今年我社區(qū)按照鎮(zhèn)綜治委的部署，認(rèn)真扎實(shí)地做好矛盾糾紛集中排查化解專項(xiàng)行動(dòng)，著力于解決群眾困難，密切黨群、干群關(guān)系，維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、及時(shí)成立調(diào)整組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
及時(shí)成立調(diào)整了由社區(qū)一把手任組長(zhǎng)，副書記為副組長(zhǎng)，兩委其他同志為成員中街社區(qū)矛盾糾紛集中排查化解專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，朱衛(wèi)平同志兼任辦公室主任，4名治安信息員、巡邏員為辦公室成員，對(duì)本單位轄區(qū)內(nèi)的治保工作進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研，強(qiáng)化單位辦公室治保工作的制度。為抓好此項(xiàng)工作，我社區(qū)在人、財(cái)、物方面予以大力支持，有力地推進(jìn)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作向縱深發(fā)展。
二、建章立制，規(guī)范矛盾糾紛調(diào)處工作秩序
良好的制度是做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作的'保證。我社區(qū)主要建立了以下幾項(xiàng)制度：一是分級(jí)調(diào)處工作制度。規(guī)定重大矛盾由社區(qū)主任負(fù)責(zé)調(diào)處，一般矛盾由治保主任調(diào)處,必要時(shí)請(qǐng)“兩代表一委員”協(xié)助參與矛盾糾紛調(diào)處工作。二是建立定期排查制度。適時(shí)開(kāi)展一次矛盾糾紛集中排查活動(dòng)，切實(shí)做到抓早、抓小、抓苗頭。三是建立“一包三定”責(zé)任制和“三公開(kāi)”制度。對(duì)受理的矛盾糾紛實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、定責(zé)任人、定調(diào)處措施、定解決問(wèn)題的時(shí)間與期限;公開(kāi)接訪、調(diào)處人姓名，公開(kāi)接訪時(shí)間，公開(kāi)接訪地點(diǎn)。四是建立“五理”機(jī)制，即統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理。
三、加強(qiáng)督促指導(dǎo)，推動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作再上臺(tái)階
加大對(duì)矛盾糾紛排查工作的督促和檢查力度。根據(jù)矛盾糾紛的的性質(zhì)和內(nèi)容，根據(jù)分級(jí)調(diào)處的原則，及時(shí)確定人員進(jìn)行調(diào)處，并要求接受調(diào)處的人員必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)結(jié)書面報(bào)告處理結(jié)果。對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力而造成矛盾激化和重大社會(huì)影響的給予批評(píng)，并限期整改;對(duì)工作成績(jī)突出的予以表彰。
在服務(wù)方式上，堅(jiān)持方便于民。制定便民服務(wù)措施，在受理群眾上訪、申訴以及各類矛盾糾紛時(shí)，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、無(wú)償服務(wù)的原則。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 11
今年以來(lái)，張汪鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委政法委的精心指導(dǎo)和大力支持下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立“大平安、大穩(wěn)定”的發(fā)展意識(shí)，著眼于“富裕張汪、和諧張汪、平安張汪”的發(fā)展目標(biāo)，以硬措施夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)，以硬任務(wù)推動(dòng)社會(huì)治安動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作扎實(shí)有效。
一、主要做法
近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府始終將深入開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛排查化解作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有力保障，通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，整合力量，創(chuàng)新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時(shí)妥善地解決，維護(hù)了穩(wěn)定大局，助推了科學(xué)發(fā)展。自今年矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，全鎮(zhèn)共排查調(diào)處各類矛盾糾紛36起，成功調(diào)處34起，防止民轉(zhuǎn)刑案2起，防止群體性上訪事件5起，沒(méi)有一起矛盾糾紛因排查調(diào)處不及時(shí)而引發(fā)群體性的事件和越級(jí)上訪事件。
1、突出“三個(gè)到位”，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
一是思想認(rèn)識(shí)到位。鎮(zhèn)黨委、政府一班人清醒的認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提條件，沒(méi)有社會(huì)的和諧穩(wěn)定，就沒(méi)有農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。鎮(zhèn)黨委、政府緊緊抓住對(duì)待人民群眾態(tài)度問(wèn)題這個(gè)根本，牢固樹(shù)立群眾觀念和宗旨意識(shí)，在處理矛盾糾紛、開(kāi)展排查化解工作中，切實(shí)把群眾利益放在第一位，正確對(duì)待群眾、堅(jiān)定相信群眾、全心依靠群眾，牢記“守土有責(zé)、保一方平安”的政治責(zé)任，關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，密切掌握社情民情，認(rèn)真搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為使社會(huì)矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作的正常開(kāi)展，鎮(zhèn)黨委成立了黨委書記為組長(zhǎng)，紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，綜治維穩(wěn)、司法、公安、民政等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜治辦，紀(jì)委書記徐欽民兼任辦公室主任。各村也都相應(yīng)成立了以村黨組織書記為組長(zhǎng)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，從而在全鎮(zhèn)形成了“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、村級(jí)組織、相關(guān)部門齊抓共管”的良性工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作“縱向到底、橫向到邊”的工作格局。三是工作落實(shí)到位。我鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作月例會(huì)制度。并要求各村根據(jù)實(shí)際，每月也召開(kāi)一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會(huì)。對(duì)一些重大疑難糾紛，鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)還親自參加研究、及時(shí)部署，確保排查化解任務(wù)落到實(shí)處。
2、做到“三個(gè)靠前”，及時(shí)化解矛盾糾紛
加大改革力度，致力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高人民生活，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的根本目的。在排查化解社會(huì)矛盾糾紛工作中，張汪鎮(zhèn)各級(jí)黨員干部認(rèn)真做到了“三個(gè)靠前”。
一是領(lǐng)導(dǎo)指揮靠前。處理群體性、突發(fā)性事件時(shí)，全鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，靠前指揮，面對(duì)面做好群眾工作，決不回避矛盾，敷衍塞責(zé)。通過(guò)積極主動(dòng)，搶前抓早，及時(shí)采取措施，盡快控制局面，平息事態(tài)。二是干部工作靠前。鎮(zhèn)黨委、政府按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查工作責(zé)任制，加大排查調(diào)處力度，及時(shí)把群眾反映的問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)信息報(bào)送和通報(bào)工作，對(duì)可能出現(xiàn)的群體性的事件和異常上訪信息，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告，做到防范在前，處理及時(shí)，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性。三是宣傳教育靠前。鎮(zhèn)黨委、政府切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部和群眾的法制宣傳教育，努力增強(qiáng)干部法制觀念和法律意識(shí)，充分利用法律武器，積極依法調(diào)處，化解矛盾糾紛。同時(shí)，采取發(fā)放宣傳單、大集日集中宣傳、法制講座等形式，教育群眾正確處理法律糾紛、鄰里糾紛、家庭糾紛等，認(rèn)真學(xué)習(xí)《村民委員會(huì)組織法》、《治安管理處罰法》、《信訪條例》等法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾正確行使民主權(quán)利，使群眾知法、懂法、守法，按照正常渠道反映和解決問(wèn)題。
3、狠抓“三個(gè)前移”，營(yíng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境
地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，離不開(kāi)一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。近年來(lái)，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中，張汪鎮(zhèn)努力做到“三個(gè)前移”。
一是精力前移。鎮(zhèn)黨委、政府始終把穩(wěn)定與發(fā)展放在同一高度上來(lái)認(rèn)識(shí)，切實(shí)做到“兩手抓”和“兩手硬”。廣大黨員干部積極加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性。及時(shí)分析和研究新形勢(shì)下的新情況、新問(wèn)題，不斷增強(qiáng)處理復(fù)雜局面下各種難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題的能力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要把主要精力放到抓基層工作，緊緊抓住群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，真心實(shí)意地幫助群眾解決一些實(shí)際困難，力求通過(guò)及時(shí)化解一些社會(huì)矛盾，確保社會(huì)的穩(wěn)定，從而促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二是力量前移。近年來(lái)，張汪鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)，共有綜治宣傳員85名、糾紛調(diào)解員248名、治安聯(lián)防員621名、案件協(xié)助員91名，形成了“層層有人管綜治，層層有人抓綜治”的良好局面，基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化運(yùn)作，群眾自治能力得到明顯增強(qiáng)。張汪派出所每天都出動(dòng)治安巡邏車，對(duì)村24小時(shí)監(jiān)管，保證了各村的社會(huì)穩(wěn)定。
三是措施前移。鎮(zhèn)黨委、政府進(jìn)一步健全以黨支部為核心的村級(jí)組織建設(shè)，協(xié)調(diào)理順黨支部和村委會(huì)的關(guān)系，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行村級(jí)事務(wù)決策“五步法”，進(jìn)一步提高群眾對(duì)村級(jí)重大決策的民主參與程度;狠抓黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)的“三公開(kāi)”督察力度，特別是加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)的公開(kāi)水平，凡是群眾關(guān)心的土地調(diào)整、征地、拆遷、各種補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題都做到及時(shí)公開(kāi)、全面公開(kāi)，真正做到了“給群眾一個(gè)明白、還干部一個(gè)清白”;在構(gòu)筑社會(huì)治安防控體系上，著力加強(qiáng)治安聯(lián)防與治安巡邏，杜絕和減少治安隱患和漏洞，始終保持對(duì)違法犯罪人員的高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)各類突出治安問(wèn)題定期進(jìn)行集中整治，創(chuàng)造了良好的社會(huì)秩序。
二、下一步工作計(jì)劃
(一)加大矛盾調(diào)解能力建設(shè)力度。要進(jìn)一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。要著力把握社會(huì)矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展、變化規(guī)律，抓住要害化解矛盾，不僅形成化解婚姻、家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ?jiàn)性、多發(fā)性糾紛的方式方法，而且要積極探索成立征地拆遷、醫(yī)患糾紛等專業(yè)調(diào)解組織，調(diào)處征地拆遷、環(huán)境污染、勞動(dòng)爭(zhēng)議、行政爭(zhēng)議和醫(yī)患糾紛等新型矛盾糾紛，形成化解專業(yè)化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度，建立完善社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處成功率的`科學(xué)評(píng)估體系。要重視加強(qiáng)村調(diào)解組織建設(shè)，發(fā)揮好“第一道防線”作用。
(二)加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會(huì)矛盾糾紛的整體合力。注重和加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動(dòng)信息聯(lián)通、工作聯(lián)動(dòng)和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛化解工作的強(qiáng)大合力。同時(shí)，積極整合各方面調(diào)解資源，搞好“訴調(diào)對(duì)接”、“訪調(diào)對(duì)接”，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解的有機(jī)結(jié)合，提升化解矛盾糾紛的整體合力。
(三)加大調(diào)解工作宣傳力度，營(yíng)造化解社會(huì)矛盾糾紛的良好氛圍。加大對(duì)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會(huì)影響力，使“處理矛盾首選調(diào)解、調(diào)解也是法制建設(shè)、調(diào)解反映社情民意、調(diào)解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。
緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解組織在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”作用，不斷加強(qiáng)和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極探索新形勢(shì)下開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子、新機(jī)制、新方法，以社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾富裕安寧做出了積極貢獻(xiàn)。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 12
為進(jìn)一步維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛的有效排查和調(diào)處工作，我鄉(xiāng)鎮(zhèn)在過(guò)去的一年中，圍繞xx目標(biāo)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作安排與實(shí)施
根據(jù)上級(jí)指示，結(jié)合我鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，成立了以xx為組長(zhǎng)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作小組，并制定了詳細(xì)的排查工作方案。工作小組分別在xx時(shí)間段，深入各村進(jìn)行走訪調(diào)研，全面摸排矛盾糾紛的情況。
二、排查成果
通過(guò)對(duì)xx個(gè)村的走訪，我們共排查出矛盾糾紛xx起，涉及土地糾紛、鄰里關(guān)系、婚姻家庭等多個(gè)方面。針對(duì)這些矛盾糾紛，我們逐一進(jìn)行登記、分析和分類，為后續(xù)的調(diào)處工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、調(diào)處工作的開(kāi)展
在發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛后，我們及時(shí)召開(kāi)了調(diào)處會(huì)議，邀請(qǐng)相關(guān)人員、調(diào)解員參與，充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，力求公正、公平地解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)解，xx起矛盾糾紛得到了解決，占總排查數(shù)的xx%。對(duì)于未能調(diào)解成功的案例，我們認(rèn)真進(jìn)行延續(xù)跟蹤，力求在下一輪工作中及時(shí)處理。
四、工作成效與反思
通過(guò)一年的努力，我鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得了顯著成效，群眾的滿意度明顯提升。然而，在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：如部分糾紛因信息不對(duì)稱導(dǎo)致調(diào)處難度增加；調(diào)解人員的專業(yè)素養(yǎng)還有待提高等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將制定相應(yīng)的`改進(jìn)措施。
五、下一步工作計(jì)劃
在新的一年里，我們將繼續(xù)加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，重點(diǎn)做好以下幾方面：
1.加強(qiáng)宣傳，提升群眾的法律意識(shí)和矛盾化解能力；
2.開(kāi)展調(diào)解人員培訓(xùn)，提高專業(yè)水平；
3.拓寬信息渠道，創(chuàng)新排查方式，確保早發(fā)現(xiàn)、早處理。
我鄉(xiāng)鎮(zhèn)將以更大的決心和力度，推動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，努力為廣大群眾創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 13
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，致力于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展情況
1.組織領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)制建設(shè)
成立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及各村（居）委會(huì)主任為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自職責(zé)，形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各部門協(xié)同配合、全社會(huì)共同參與的工作格局。同時(shí)，建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，完善了信息收集、分析研判、分級(jí)調(diào)處、跟蹤回訪等一系列工作流程，確保工作有序開(kāi)展。
2.排查工作的全面性與深入性
定期組織開(kāi)展矛盾糾紛排查活動(dòng)，排查范圍覆蓋了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個(gè)角落，包括xx個(gè)村（居）、學(xué)校、企業(yè)、集市等重點(diǎn)區(qū)域。排查內(nèi)容涉及鄰里糾紛、土地糾紛、家庭矛盾、勞動(dòng)爭(zhēng)議、債權(quán)債務(wù)糾紛等各類矛盾糾紛類型。通過(guò)深入群眾走訪、召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立舉報(bào)電話和信箱等多種方式，廣泛收集矛盾糾紛信息，確保不留死角、不留盲區(qū)。
3.調(diào)處工作的及時(shí)性與有效性
對(duì)于排查出的矛盾糾紛，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口調(diào)處”的原則，及時(shí)組織力量進(jìn)行調(diào)處。一般矛盾糾紛由村（居）委會(huì)組織調(diào)解，復(fù)雜疑難矛盾糾紛由鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解，重大矛盾糾紛則及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門，并配合上級(jí)部門做好調(diào)處工作。在調(diào)處過(guò)程中，堅(jiān)持依法依規(guī)、公平公正的原則，充分聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)和訴求，運(yùn)用法律、政策、道德等多種手段，耐心細(xì)致地做好當(dāng)事人的思想工作，努力尋求各方都能接受的解決方案。截至目前，已成功調(diào)處矛盾糾紛xx起，調(diào)處成功率達(dá)到xx%，有效化解了一大批影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛。
4.重點(diǎn)矛盾糾紛的專項(xiàng)治理
針對(duì)一些涉及面廣、影響較大的重點(diǎn)矛盾糾紛，成立了專項(xiàng)工作組，制定了專項(xiàng)治理方案，集中時(shí)間、集中精力進(jìn)行專項(xiàng)治理。通過(guò)深入調(diào)查研究、加強(qiáng)與相關(guān)利益方的溝通協(xié)商、積極爭(zhēng)取政策支持等措施，妥善解決了這些重點(diǎn)矛盾糾紛，避免了矛盾的激化和升級(jí)。
二、取得的成效
1.社會(huì)秩序持續(xù)穩(wěn)定
通過(guò)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解了大量潛在的矛盾糾紛，有效預(yù)防了因矛盾糾紛引發(fā)的群體性事件、刑事案件和治安案件的發(fā)生，維護(hù)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會(huì)秩序穩(wěn)定，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
2.群眾滿意度不斷提高
在矛盾糾紛排查調(diào)處過(guò)程中，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾的利益放在首位，切實(shí)解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，得到了廣大群眾的認(rèn)可和好評(píng)。群眾對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的'滿意度不斷提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了政府的公信力和凝聚力。
3.基層治理能力得到提升
矛盾糾紛排查調(diào)處工作的開(kāi)展，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門之間的溝通協(xié)作，提高了基層干部的矛盾糾紛化解能力和群眾工作水平，進(jìn)一步完善了基層治理體系，提升了基層治理能力現(xiàn)代化水平。
三、存在的問(wèn)題
1.排查工作仍有漏洞
盡管我們采取了多種排查方式，但由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)地域廣闊、人口眾多，一些矛盾糾紛仍然難以在第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)，存在一定的排查死角。例如，一些偏遠(yuǎn)山區(qū)的村民之間發(fā)生的矛盾糾紛，由于信息傳遞不及時(shí)，可能會(huì)延誤排查和調(diào)處的時(shí)機(jī)。
2.調(diào)處難度日益增大
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，矛盾糾紛呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的趨勢(shì)，涉及的利益主體更多，法律關(guān)系更加復(fù)雜，調(diào)處難度日益增大。特別是一些涉及到土地流轉(zhuǎn)、征地拆遷、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的矛盾糾紛，往往涉及到多個(gè)部門和法律法規(guī)，需要協(xié)調(diào)各方利益，處理起來(lái)非常棘手。
3.調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)有待提高
鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有的調(diào)解隊(duì)伍主要由村（居）委會(huì)干部、司法所工作人員和部分志愿者組成，雖然他們?cè)诿芗m紛調(diào)解工作中發(fā)揮了重要作用，但整體素質(zhì)還有待提高。部分調(diào)解人員缺乏專業(yè)的法律知識(shí)和調(diào)解技巧，在處理一些復(fù)雜矛盾糾紛時(shí)顯得力不從心。
四、下一步工作計(jì)劃
1.進(jìn)一步完善排查機(jī)制
加強(qiáng)對(duì)排查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立更加科學(xué)合理的排查網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮村（居）委會(huì)、村民小組、網(wǎng)格員等基層力量的作用，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛排查全覆蓋。同時(shí)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立矛盾糾紛排查信息平臺(tái)，提高排查工作的效率和準(zhǔn)確性。
2.加強(qiáng)部門協(xié)作與資源整合
針對(duì)調(diào)處難度大的矛盾糾紛，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作配合，形成工作合力。建立健全矛盾糾紛調(diào)處聯(lián)動(dòng)機(jī)制，整合司法、公安、民政、土地、環(huán)保等部門的資源，共同參與矛盾糾紛的調(diào)處工作，提高調(diào)處工作的質(zhì)量和效果。
3.加大培訓(xùn)力度，提高調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)
制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織調(diào)解人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)法律專家、調(diào)解能手等進(jìn)行授課，重點(diǎn)培訓(xùn)法律知識(shí)、調(diào)解技巧、心理疏導(dǎo)等方面的內(nèi)容，提高調(diào)解人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，鼓勵(lì)調(diào)解人員參加相關(guān)的職業(yè)資格考試，不斷提升自身的專業(yè)水平。
4.強(qiáng)化法治宣傳教育
深入開(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)舉辦法律講座、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展法律咨詢等多種形式，廣泛宣傳法律法規(guī)和政策，提高群眾的法律意識(shí)和法治觀念，引導(dǎo)群眾通過(guò)合法途徑表達(dá)利益訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)性工作，我鄉(xiāng)鎮(zhèn)將繼續(xù)高度重視，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作方法，努力提高工作水平，為建設(shè)和諧穩(wěn)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)環(huán)境而不懈努力。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 14
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我村積極開(kāi)展農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作，致力于維護(hù)農(nóng)村社會(huì)的和諧穩(wěn)定，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展情況
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立了以村黨支部書記為組長(zhǎng)，村委會(huì)主任為副組長(zhǎng)，各村民小組組長(zhǎng)及村里德高望重的村民代表為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，確保工作有序推進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，研究分析本村矛盾糾紛的特點(diǎn)和規(guī)律，制定針對(duì)性的解決方案，為工作的順利開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
�。ǘ┩晟婆挪闄C(jī)制
建立了常態(tài)化的矛盾糾紛排查機(jī)制，采取定期排查與不定期排查相結(jié)合的方式。定期排查每周進(jìn)行一次，由各村民小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本小組內(nèi)的農(nóng)戶進(jìn)行走訪，了解是否存在矛盾糾紛隱患；不定期排查則根據(jù)村里的重大活動(dòng)、季節(jié)變化等情況隨時(shí)開(kāi)展，如在農(nóng)忙季節(jié)重點(diǎn)排查因土地、水利等資源分配引發(fā)的糾紛，在春節(jié)等重大節(jié)日前夕重點(diǎn)排查因家庭瑣事、債務(wù)糾紛等可能引發(fā)的矛盾。通過(guò)全方位、多層次的排查，確保矛盾糾紛能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化調(diào)處措施
對(duì)于排查出的矛盾糾紛，我們根據(jù)其性質(zhì)和復(fù)雜程度采取不同的調(diào)處措施。對(duì)于簡(jiǎn)單的鄰里糾紛、家庭矛盾等，由村里的調(diào)解員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，通過(guò)擺事實(shí)、講道理，促使雙方當(dāng)事人達(dá)成和解。今年以來(lái)，共成功調(diào)解此類糾紛xx起，有效維護(hù)了鄰里關(guān)系和家庭和睦。對(duì)于涉及土地承包、財(cái)產(chǎn)糾紛等較為復(fù)雜的矛盾，我們邀請(qǐng)鎮(zhèn)司法所、土地管理所等相關(guān)部門的專業(yè)人員參與調(diào)解，依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)政策進(jìn)行公正處理。在調(diào)解過(guò)程中，注重傾聽(tīng)雙方當(dāng)事人的.訴求，充分尊重他們的意見(jiàn)，尋求雙方都能接受的解決方案。經(jīng)過(guò)努力，成功化解了xx起復(fù)雜矛盾糾紛，避免了矛盾的進(jìn)一步升級(jí)。
二、取得的成效
通過(guò)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，我村取得了顯著的成效。一是農(nóng)村社會(huì)秩序更加穩(wěn)定，各類矛盾糾紛得到及時(shí)有效的處理，村民之間的關(guān)系更加和諧，打架斗毆、上訪等不良現(xiàn)象明顯減少。二是村民的法律意識(shí)和法治觀念得到增強(qiáng)，在矛盾糾紛調(diào)解過(guò)程中，我們注重向當(dāng)事人宣傳法律法規(guī)和政策知識(shí)，使他們明白自己的權(quán)利和義務(wù)，學(xué)會(huì)通過(guò)合法途徑解決問(wèn)題。如今，村民在遇到矛盾糾紛時(shí)，主動(dòng)尋求調(diào)解或法律幫助的比例大幅提高。三是促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境為農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)等提供了有力保障，村民能夠安心從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
三、存在的問(wèn)題
在工作推進(jìn)過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。一是部分村民對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的認(rèn)識(shí)還不夠深入，存在隱瞞矛盾或不愿意配合調(diào)解的情況，給工作的開(kāi)展帶來(lái)了一定的困難。二是調(diào)解員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，雖然村里的調(diào)解員大多具有一定的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，但在面對(duì)一些專業(yè)性較強(qiáng)的矛盾糾紛時(shí)，有時(shí)會(huì)感到力不從心。三是矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)費(fèi)保障不足，在邀請(qǐng)專業(yè)人員、開(kāi)展宣傳活動(dòng)等方面受到一定限制。
四、下一步工作計(jì)劃
針對(duì)存在的問(wèn)題，我們制定了以下工作計(jì)劃。一是加大宣傳力度，通過(guò)召開(kāi)村民大會(huì)、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料等多種形式，廣泛宣傳矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重要性和意義，提高村民的認(rèn)識(shí)和參與度，營(yíng)造良好的工作氛圍。二是加強(qiáng)調(diào)解員培訓(xùn)，定期組織調(diào)解員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)法律專家、調(diào)解能手等進(jìn)行授課，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、調(diào)解技巧和典型案例，不斷提高調(diào)解員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。三是積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持，解決工作經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，確保矛盾糾紛排查調(diào)處工作能夠順利開(kāi)展。同時(shí)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，為我村的和諧穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，我們將繼續(xù)努力，不斷探索，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，為建設(shè)和諧美麗的新農(nóng)村奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 15
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我社區(qū)始終將矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)不斷努力和創(chuàng)新工作方法，取得了較為顯著的成效�，F(xiàn)將我社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展情況
1.組織架構(gòu)與人員安排
成立了以社區(qū)黨支部書記為組長(zhǎng)，社區(qū)民警、居委會(huì)成員、網(wǎng)格員等為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作小組，明確了各自的職責(zé)和分工，確保工作有序開(kāi)展。定期組織工作小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們的矛盾糾紛排查調(diào)處能力和溝通技巧。
2.排查工作常態(tài)化
制定了詳細(xì)的排查工作計(jì)劃，按照網(wǎng)格劃分區(qū)域，網(wǎng)格員每天進(jìn)行走訪排查，重點(diǎn)關(guān)注鄰里關(guān)系、家庭矛盾、物業(yè)糾紛、社區(qū)環(huán)境等方面可能出現(xiàn)的矛盾糾紛。每周由社區(qū)居委會(huì)組織召開(kāi)一次排查工作例會(huì)，匯總各網(wǎng)格排查情況，對(duì)可能引發(fā)較大矛盾的問(wèn)題進(jìn)行分析研判，制定相應(yīng)的解決方案。
3.建立多元調(diào)處機(jī)制
積極整合社區(qū)內(nèi)的資源，建立了多元調(diào)處機(jī)制。與社區(qū)法律顧問(wèn)合作，為居民提供法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)居民依法解決矛盾糾紛。對(duì)于一些一般性的鄰里糾紛，由網(wǎng)格員和社區(qū)志愿者進(jìn)行調(diào)解，他們憑借熟悉社區(qū)情況和良好的群眾基礎(chǔ)，往往能夠在第一時(shí)間化解矛盾。對(duì)于較為復(fù)雜的糾紛，如物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾、涉及多戶居民的環(huán)境糾紛等，則組織相關(guān)各方召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，邀請(qǐng)專業(yè)人士、居民代表等共同參與，通過(guò)協(xié)商達(dá)成解決方案。
4.加強(qiáng)宣傳教育
通過(guò)社區(qū)宣傳欄、微信群、舉辦法律講座等多種形式，廣泛宣傳法律法規(guī)、道德規(guī)范和矛盾糾紛化解的途徑與方法。定期開(kāi)展“和諧社區(qū)建設(shè)”主題宣傳活動(dòng)，提高居民的法律意識(shí)和道德素質(zhì)，倡導(dǎo)居民以理性、合法的'方式表達(dá)利益訴求，減少矛盾糾紛的發(fā)生。例如，在今年的xx月份，我們舉辦了一場(chǎng)關(guān)于《民法典》與社區(qū)生活的法律講座，吸引了眾多居民參加，得到了居民的廣泛好評(píng)，對(duì)促進(jìn)社區(qū)和諧起到了積極作用。
二、取得的成效
1.矛盾糾紛數(shù)量下降
通過(guò)持續(xù)的排查調(diào)處工作，社區(qū)內(nèi)矛盾糾紛的數(shù)量呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢(shì)。與去年同期相比，今年的矛盾糾紛發(fā)生率降低了xx%，尤其是一些常見(jiàn)的鄰里糾紛和家庭矛盾得到了有效控制。例如，過(guò)去因樓道雜物堆放引發(fā)的鄰里爭(zhēng)吵時(shí)有發(fā)生，經(jīng)過(guò)我們的宣傳教育和調(diào)解工作，此類糾紛大幅減少。
2.重大矛盾糾紛得到妥善處理
在面對(duì)一些重大矛盾糾紛時(shí)，我們的工作小組能夠迅速響應(yīng)，采取有效的措施進(jìn)行化解。如今年xx小區(qū)因物業(yè)費(fèi)調(diào)整引發(fā)了業(yè)主與物業(yè)之間的大規(guī)模矛盾，我們及時(shí)介入，組織雙方進(jìn)行多輪協(xié)商，并邀請(qǐng)物價(jià)部門、房產(chǎn)管理部門等專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行政策解讀和指導(dǎo)，最終促使雙方達(dá)成了共識(shí)，避免了矛盾的進(jìn)一步升級(jí)，維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定。
3.居民滿意度提高
隨著矛盾糾紛排查調(diào)處工作的深入開(kāi)展，社區(qū)居民的生活環(huán)境得到了明顯改善，居民對(duì)社區(qū)工作的滿意度也大幅提升。根據(jù)近期的居民滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的滿意度達(dá)到了xx%以上，居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、存在的問(wèn)題
1.排查工作仍有漏洞
盡管我們建立了較為完善的排查機(jī)制，但在實(shí)際工作中，仍存在一些排查不到位的情況。例如，一些居民因?yàn)閭�(gè)人隱私或其他原因，不愿意向網(wǎng)格員透露家庭內(nèi)部的矛盾糾紛，導(dǎo)致部分矛盾未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
2.調(diào)處難度較大的矛盾增多
隨著社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了一些新的矛盾糾紛類型，如因房屋租賃糾紛引發(fā)的經(jīng)濟(jì)矛盾、因社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足引發(fā)的老年人權(quán)益保障糾紛等，這些糾紛涉及的法律法規(guī)和政策較為復(fù)雜，調(diào)處難度較大，需要我們進(jìn)一步提升工作能力和協(xié)調(diào)資源的水平。
3.工作隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)有待提升
雖然我們對(duì)工作小組成員進(jìn)行了培訓(xùn)，但在面對(duì)一些專業(yè)性較強(qiáng)的矛盾糾紛時(shí)，部分工作人員仍顯得力不從心。例如，在處理涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融詐騙等方面的糾紛時(shí)，缺乏專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，需要借助外部專業(yè)力量才能更好地解決問(wèn)題。
四、下一步工作計(jì)劃
1.完善排查工作方法
進(jìn)一步加強(qiáng)與居民的溝通聯(lián)系，通過(guò)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)、上門走訪等多種形式，增進(jìn)居民對(duì)社區(qū)工作的信任，鼓勵(lì)居民主動(dòng)反映矛盾糾紛。同時(shí)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如建立社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處信息平臺(tái)，拓寬信息收集渠道，提高排查工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
2.加強(qiáng)對(duì)新型矛盾糾紛的研究與應(yīng)對(duì)
組織工作小組成員開(kāi)展專題學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)，深入研究新型矛盾糾紛的特點(diǎn)和規(guī)律，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合，如與司法部門、市場(chǎng)監(jiān)管部門等建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同應(yīng)對(duì)復(fù)雜矛盾糾紛，提高調(diào)處工作的效率和質(zhì)量。
3.提升工作隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)
加大培訓(xùn)力度，邀請(qǐng)法律專家、行業(yè)精英等為工作小組成員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，定期組織案例分析和模擬調(diào)解活動(dòng)，提升工作人員的業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)工作人員參加相關(guān)的職業(yè)資格考試，提高隊(duì)伍的整體專業(yè)水平。
我社區(qū)在矛盾糾紛排查調(diào)處工作方面取得了一定的成績(jī)，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷完善工作機(jī)制，提升工作水平，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境而不懈奮斗。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 16
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我校始終將矛盾糾紛排查調(diào)處工作視為維護(hù)校園和諧穩(wěn)定的重要任務(wù)，積極采取一系列有效措施，致力于構(gòu)建平安、和諧的教育環(huán)境。以下是我校關(guān)于矛盾糾紛排查調(diào)處工作的總結(jié)：
一、工作開(kāi)展情況
1.組織領(lǐng)導(dǎo)與制度建設(shè)
學(xué)校成立了以校長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)及各科室負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的職責(zé)和分工，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門協(xié)同配合的工作格局。
制定并完善了《xx學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》，詳細(xì)規(guī)定了排查的范圍、方式、頻率以及調(diào)處的流程和責(zé)任追究機(jī)制等內(nèi)容，確保工作有章可循、規(guī)范有序。
2.排查工作開(kāi)展
定期排查：堅(jiān)持每周進(jìn)行一次校園內(nèi)部矛盾糾紛的全面排查，重點(diǎn)圍繞學(xué)生之間的關(guān)系、師生關(guān)系、家校關(guān)系以及學(xué)校管理等方面展開(kāi)。通過(guò)教師日常觀察、與學(xué)生談心談話、班級(jí)信息員反饋等多種方式收集信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾糾紛隱患。
專項(xiàng)排查：針對(duì)特定時(shí)期或特殊事件，如考試期間、校園活動(dòng)開(kāi)展前后、重大政策調(diào)整等，組織專項(xiàng)排查工作。例如在考試期間，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的心理壓力和可能因考試成績(jī)引發(fā)的矛盾；在校園活動(dòng)前后，排查活動(dòng)組織安排過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和師生意見(jiàn)分歧。
深入排查：對(duì)于一些復(fù)雜的矛盾糾紛或已經(jīng)初現(xiàn)端倪的問(wèn)題，組織專門人員深入班級(jí)、宿舍、教職工辦公室等場(chǎng)所進(jìn)行深入調(diào)查了解。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)班級(jí)學(xué)生之間關(guān)系緊張時(shí)，班主任和心理教師會(huì)共同深入班級(jí)，與學(xué)生逐個(gè)交流，詳細(xì)了解事情的起因、經(jīng)過(guò)和學(xué)生的真實(shí)想法，以便準(zhǔn)確把握矛盾的根源。
3.調(diào)處措施實(shí)施
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解：對(duì)于一般性的矛盾糾紛，如學(xué)生之間的小摩擦、輕微的師生誤解等，要求相關(guān)責(zé)任人在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。教師或管理人員會(huì)將涉事雙方召集到一起，傾聽(tīng)雙方的陳述，依據(jù)事實(shí)和學(xué)校規(guī)章制度進(jìn)行公正的評(píng)判和調(diào)解，促使雙方相互理解、達(dá)成和解。
分類調(diào)處：根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)和涉及的主體不同，采取分類調(diào)處的方式。涉及學(xué)生之間的矛盾，由班主任、德育處教師和心理教師共同參與調(diào)處，注重對(duì)學(xué)生的思想教育和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人際交往觀念；涉及師生矛盾，則由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出面，分別與教師和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，了解雙方的訴求和困難，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，維護(hù)師生關(guān)系的和諧穩(wěn)定；對(duì)于家校矛盾，學(xué)校會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校，通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)座談會(huì)或個(gè)別溝通等形式，充分聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，向家長(zhǎng)解釋學(xué)校的教育教學(xué)政策和管理措施，尋求家長(zhǎng)的理解與支持，共同商討解決問(wèn)題的辦法。
跟蹤回訪：在矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，安排專人對(duì)涉事雙方進(jìn)行跟蹤回訪，了解他們對(duì)調(diào)處結(jié)果的.滿意度以及矛盾是否有反復(fù)的情況。對(duì)于仍存在心結(jié)或問(wèn)題尚未徹底解決的當(dāng)事人，繼續(xù)提供幫助和支持，確保矛盾糾紛得到徹底化解，不留隱患。
二、取得的成效
1.校園秩序更加穩(wěn)定
通過(guò)持續(xù)不斷的矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了大量可能影響校園秩序的問(wèn)題，有效預(yù)防了校園欺凌、打架斗毆、師生沖突等事件的發(fā)生。校園內(nèi)呈現(xiàn)出秩序井然、和諧穩(wěn)定的良好局面，為師生創(chuàng)造了一個(gè)安全、安心的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2.師生關(guān)系更加和諧
在處理師生矛盾的過(guò)程中，學(xué)校注重溝通與理解，尊重教師的教育教學(xué)權(quán)益和學(xué)生的身心健康發(fā)展需求。通過(guò)合理的調(diào)解和疏導(dǎo)，增進(jìn)了師生之間的相互信任和尊重，師生之間的關(guān)系更加融洽，教學(xué)相長(zhǎng)的氛圍更加濃厚，有力地促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
3.家校合作更加緊密
積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)和處理家校矛盾，使家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，也讓學(xué)校更加清楚家長(zhǎng)的期望和關(guān)注點(diǎn)。在解決矛盾的過(guò)程中，雙方找到了更多的合作契合點(diǎn)，家校溝通與合作的渠道更加暢通，家長(zhǎng)參與學(xué)校管理和教育教學(xué)活動(dòng)的積極性明顯提高，形成了家校共育的強(qiáng)大合力。
三、存在的問(wèn)題
1.排查工作仍有死角
盡管我們采取了多種排查方式，但由于學(xué)校人員眾多、情況復(fù)雜，在一些較為隱蔽的角落或特殊群體中，仍然可能存在未被及時(shí)發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛隱患。例如，個(gè)別性格內(nèi)向的學(xué)生可能將自己的內(nèi)心矛盾和困擾隱藏起來(lái)，不易被教師察覺(jué)；一些跨班級(jí)、跨年級(jí)的學(xué)生交往中產(chǎn)生的問(wèn)題，也可能因信息傳遞不及時(shí)而未能及時(shí)納入排查范圍。
2.調(diào)處能力有待提升
部分教師和管理人員在面對(duì)一些復(fù)雜的矛盾糾紛時(shí)，缺乏專業(yè)的調(diào)處技巧和經(jīng)驗(yàn)，尤其是在處理涉及心理問(wèn)題、法律問(wèn)題等較為棘手的矛盾時(shí)，顯得力不從心。例如，在處理學(xué)生因心理壓力導(dǎo)致的情緒失控問(wèn)題時(shí)，教師可能難以準(zhǔn)確把握學(xué)生的心理狀態(tài)和需求，無(wú)法進(jìn)行有效的心理干預(yù)和疏導(dǎo)；在處理一些涉及校園意外傷害事故引發(fā)的家校糾紛時(shí)，由于對(duì)相關(guān)法律規(guī)定和責(zé)任界定不夠清晰，調(diào)處工作往往陷入困境。
3.學(xué)生參與度不高
在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，學(xué)生的主體作用未能得到充分發(fā)揮。學(xué)生大多處于被動(dòng)接受調(diào)查和調(diào)解的地位，主動(dòng)參與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的積極性不高。這可能導(dǎo)致一些學(xué)生之間的矛盾糾紛在初期未能得到及時(shí)的自我化解，也不利于培養(yǎng)學(xué)生的自我管理和自我教育能力。
四、改進(jìn)措施
1.優(yōu)化排查方法與范圍
進(jìn)一步完善排查網(wǎng)絡(luò)，除了教師和管理人員外，充分發(fā)揮學(xué)生干部、班級(jí)信息員的作用，建立多層次、全方位的信息收集體系，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛隱患。
拓展排查范圍，不僅關(guān)注校園內(nèi)的顯性矛盾，還要深入了解學(xué)生的家庭環(huán)境、社會(huì)交往等方面可能對(duì)其產(chǎn)生影響的潛在因素，以便從根源上預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生。
利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，如設(shè)立校園矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、在線問(wèn)卷調(diào)查等，拓寬信息收集渠道，提高排查工作的效率和準(zhǔn)確性。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)與專業(yè)支持
定期組織教師和管理人員參加矛盾糾紛調(diào)處技能培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師、律師等為他們進(jìn)行專題講座和案例分析，提升他們的心理輔導(dǎo)能力、溝通技巧和法律素養(yǎng)，使其能夠更加專業(yè)、有效地處理各類矛盾糾紛。
建立校內(nèi)矛盾糾紛調(diào)處專家?guī)�，由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的教師、心理咨詢師、法律專業(yè)人士等組成，在遇到復(fù)雜矛盾糾紛時(shí)，能夠及時(shí)為調(diào)處工作提供專業(yè)支持和指導(dǎo)。
鼓勵(lì)教師和管理人員自主學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀相關(guān)書籍、參加網(wǎng)絡(luò)課程等方式，不斷提升自身的綜合素質(zhì)和矛盾糾紛調(diào)處能力。
3.提高學(xué)生參與意識(shí)與能力
開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)主題班會(huì)、校園廣播、宣傳欄等形式，向?qū)W生普及矛盾糾紛的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和處理方法，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和矛盾糾紛應(yīng)對(duì)能力。
建立學(xué)生自主調(diào)解機(jī)制，選拔培養(yǎng)一批品德優(yōu)良、溝通能力強(qiáng)的學(xué)生調(diào)解員，在教師的指導(dǎo)下，參與一些簡(jiǎn)單矛盾糾紛的調(diào)解工作，發(fā)揮學(xué)生在同伴調(diào)解中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。
鼓勵(lì)學(xué)生積極參與校園民主管理，設(shè)立學(xué)生意見(jiàn)箱、開(kāi)展校長(zhǎng)接待日等活動(dòng)，暢通學(xué)生反映問(wèn)題的渠道，讓學(xué)生成為校園和諧建設(shè)的積極參與者。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作是學(xué)校一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我們將以此次總結(jié)為契機(jī)，不斷完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，提高工作水平，努力為師生創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境，為學(xué)校的高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 17
一、工作概述
在過(guò)去的一年里，xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將其作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧發(fā)展的重要抓手。通過(guò)建立健全工作機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，創(chuàng)新調(diào)解方法，我們成功化解了一系列矛盾糾紛，有效維護(hù)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。
二、主要做法
1.建立健全工作機(jī)制：我們成立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)掛帥的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門、各村（社區(qū)）的職責(zé)分工，形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。同時(shí)，我們制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，確保矛盾糾紛能夠得到及時(shí)、有效的處理。
2.強(qiáng)化矛盾糾紛排查：我們定期組織干部深入村組、農(nóng)戶，通過(guò)走訪、座談等方式，全面了解掌握矛盾糾紛情況。對(duì)于排查出的矛盾糾紛，我們及時(shí)進(jìn)行分類梳理，建立臺(tái)賬，做到底數(shù)清、情況明。
3.創(chuàng)新調(diào)解方法：針對(duì)不同類型的矛盾糾紛，我們積極探索創(chuàng)新調(diào)解方法。對(duì)于家庭鄰里糾紛，我們注重發(fā)揮村（社區(qū)）調(diào)解委員會(huì)的作用，通過(guò)耐心細(xì)致的調(diào)解工作，化解矛盾；對(duì)于涉及土地、山林等復(fù)雜糾紛，我們邀請(qǐng)相關(guān)部門和專業(yè)人士參與調(diào)解，確保調(diào)解結(jié)果的公正性和權(quán)威性。
4.加強(qiáng)宣傳教育：我們充分利用廣播、宣傳欄、微信群等渠道，廣泛宣傳法律法規(guī)和矛盾糾紛調(diào)解知識(shí)，提高群眾的法治意識(shí)和自我調(diào)解能力。同時(shí)，我們還通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、講座等方式，加強(qiáng)對(duì)調(diào)解人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的調(diào)解能力和水平。
三、工作成效
通過(guò)一年的努力，我們成功化解了xx起矛盾糾紛，其中涉及土地糾紛xx起、家庭鄰里糾紛xx起、其他糾紛xx起。這些矛盾糾紛的及時(shí)化解，有效避免了事態(tài)的擴(kuò)大和升級(jí)，維護(hù)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。同時(shí)，我們的工作也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。
四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
在工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足。一是部分調(diào)解人員業(yè)務(wù)能力有待提高；二是部分群眾對(duì)調(diào)解工作的認(rèn)識(shí)還不夠深入；三是部分矛盾糾紛的調(diào)解難度較大，需要更多的時(shí)間和精力。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：一是加強(qiáng)對(duì)調(diào)解人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的調(diào)解能力和水平；二是加大宣傳力度，提高群眾對(duì)調(diào)解工作的`認(rèn)識(shí)和參與度；三是加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同化解矛盾糾紛。
五、下一步工作計(jì)劃
下一步，我們將繼續(xù)深化矛盾糾紛排查調(diào)處工作，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，創(chuàng)新調(diào)解方法，加強(qiáng)宣傳教育，努力構(gòu)建更加和諧穩(wěn)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境。同時(shí)，我們也將積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷探索新的工作思路和方法，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
過(guò)去的一年里，我們?cè)诿芗m紛排查調(diào)處工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法和手段，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 18
在過(guò)去的一段時(shí)間里，xx鄉(xiāng)積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，深入開(kāi)展了農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作。通過(guò)建立健全工作機(jī)制，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，我們成功排查并調(diào)處了一系列矛盾糾紛，有效維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
一、主要做法
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：成立了由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門、各村（社區(qū)）的職責(zé)分工，形成了齊抓共管的工作格局。
2.完善工作機(jī)制：建立了矛盾糾紛排查、登記、報(bào)告、調(diào)處、回訪等一系列工作制度，確保矛盾糾紛能夠得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效處理。
3.深入排查摸底：組織鄉(xiāng)村干部、網(wǎng)格員、志愿者等力量，深入田間地頭、農(nóng)戶家中，全面了解掌握農(nóng)村矛盾糾紛的底數(shù)和情況，特別是重點(diǎn)關(guān)注了土地糾紛、鄰里矛盾、家庭矛盾等易發(fā)多發(fā)問(wèn)題。
4.強(qiáng)化調(diào)處化解：對(duì)于排查出的矛盾糾紛，我們堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)組織調(diào)解，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)。同時(shí)，注重運(yùn)用法律、政策、教育等多種手段，綜合運(yùn)用調(diào)解、仲裁、訴訟等多種方式，力求矛盾糾紛得到妥善解決。
5.加強(qiáng)宣傳教育：通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、張貼標(biāo)語(yǔ)等多種形式，廣泛宣傳法律法規(guī)、政策文件和矛盾糾紛調(diào)解知識(shí)，提高廣大農(nóng)民群眾的法治意識(shí)和自我調(diào)解能力。
二、工作成效
通過(guò)一系列扎實(shí)有效的工作，我們成功排查并調(diào)處了xx起矛盾糾紛，其中土地糾紛xx起、鄰里矛盾xx起、家庭矛盾xx起等。這些矛盾糾紛的妥善解決，有效防止了矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)的和諧穩(wěn)定。同時(shí)，我們也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和做法，為今后的工作提供了有益的'借鑒。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
在排查調(diào)處工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，如部分鄉(xiāng)村干部對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重視程度不夠、調(diào)解能力有待提高等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：一是進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高鄉(xiāng)村干部對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重視程度；二是加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高鄉(xiāng)村干部的調(diào)解能力和水平；三是加強(qiáng)宣傳教育，提高廣大農(nóng)民群眾的法治意識(shí)和自我調(diào)解能力。
四、下一步工作計(jì)劃
下一步，我們將繼續(xù)深化農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)源頭治理和防范化解工作。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更多的支持和幫助。相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在廣大干部群眾的共同努力下，我們的農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作一定能夠取得更加顯著的成效。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 19
在過(guò)去的一學(xué)期中，我校高度重視校園和諧穩(wěn)定工作，積極響應(yīng)上級(jí)部門關(guān)于矛盾糾紛排查調(diào)處的號(hào)召，通過(guò)一系列扎實(shí)有效的措施，全面開(kāi)展了矛盾糾紛的排查與調(diào)處工作。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
1.組織架構(gòu)與制度建設(shè)
學(xué)校成立了由xx校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的.職責(zé)分工，制定了《xx學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》，為矛盾糾紛的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效調(diào)處提供了組織保障和制度依據(jù)。
2.矛盾糾紛排查
本學(xué)期，我們通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、開(kāi)展師生座談會(huì)、建立心理輔導(dǎo)室等多種渠道，廣泛收集師生意見(jiàn)和訴求，共排查出xx起矛盾糾紛，涉及學(xué)生間矛盾、師生關(guān)系、家校溝通等多個(gè)方面。
3.矛盾糾紛調(diào)處
針對(duì)排查出的矛盾糾紛，學(xué)校迅速行動(dòng)，采取個(gè)別談話、心理疏導(dǎo)、家校合作、集體協(xié)商等多種方式，成功調(diào)處了xx起矛盾糾紛，有效化解了潛在風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)了校園和諧穩(wěn)定。
4.宣傳教育
學(xué)校還通過(guò)主題班會(huì)、法制教育課、校園廣播等多種形式，加強(qiáng)了對(duì)師生的法制教育和心理健康教育，提高了師生的法律意識(shí)和自我調(diào)節(jié)能力，從源頭上減少了矛盾糾紛的發(fā)生。
5.長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，學(xué)校進(jìn)一步完善了矛盾糾紛排查調(diào)處的長(zhǎng)效機(jī)制，建立了矛盾糾紛預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，為學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、工作成效
通過(guò)本學(xué)期的努力，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得了顯著成效，師生間的矛盾糾紛得到了及時(shí)有效的解決，校園和諧穩(wěn)定得到了有力維護(hù)，師生的幸福感和滿意度不斷提升。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管取得了一定的成績(jī)，但在實(shí)際工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，如部分師生對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的認(rèn)識(shí)不夠深入，個(gè)別矛盾糾紛的調(diào)處難度較大等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：一是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，提高師生的思想認(rèn)識(shí)；二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高矛盾糾紛調(diào)處工作的專業(yè)化水平；三是完善工作機(jī)制，提高矛盾糾紛排查調(diào)處的效率和效果。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作是維護(hù)校園和諧穩(wěn)定的重要抓手。今后，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，不斷完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，努力構(gòu)建平安、和諧、美麗的校園環(huán)境。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 20
在過(guò)去的一段時(shí)間里，xx社區(qū)積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，深入開(kāi)展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作。通過(guò)全面排查、細(xì)致調(diào)解、及時(shí)跟進(jìn)等措施，我們有效預(yù)防和化解了大量社區(qū)矛盾糾紛，維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
一、主要做法
1.建立健全工作機(jī)制：我們成立了以社區(qū)黨組織為核心，社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)警務(wù)室、社區(qū)志愿者等多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處工作小組，明確了各自職責(zé)，形成了工作合力。
2.全面排查矛盾糾紛：通過(guò)定期走訪、設(shè)立意見(jiàn)箱、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查等多種方式，我們廣泛收集社區(qū)居民的意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并登記各類矛盾糾紛，確保不留死角、不遺漏問(wèn)題。
3.細(xì)致調(diào)解矛盾糾紛：對(duì)于排查出的矛盾糾紛，我們堅(jiān)持“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的原則，及時(shí)組織調(diào)解。通過(guò)耐心傾聽(tīng)、細(xì)致分析、合理引導(dǎo)，我們成功調(diào)解了多起鄰里糾紛、家庭矛盾等，有效避免了矛盾的升級(jí)和擴(kuò)大。
4.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)：我們充分利用社區(qū)宣傳欄、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，廣泛宣傳法律法規(guī)、社區(qū)規(guī)章制度和矛盾糾紛調(diào)解知識(shí)，提高社區(qū)居民的法律意識(shí)和自我調(diào)解能力。
5.及時(shí)跟進(jìn)處理：對(duì)于調(diào)解成功的矛盾糾紛，我們定期進(jìn)行回訪，了解當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài)和后續(xù)情況，確保調(diào)解效果得到鞏固和延伸。對(duì)于未能調(diào)解成功的矛盾糾紛，我們及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)，尋求專業(yè)支持和幫助。
二、工作成效
通過(guò)我們的努力，xx社區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得了顯著成效。一是矛盾糾紛數(shù)量明顯下降，社區(qū)居民的滿意度和幸福感不斷提升；二是社區(qū)治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，各類違法犯罪行為得到有效遏制；三是社區(qū)居民的`法律意識(shí)和自我調(diào)解能力顯著提高，形成了良好的社區(qū)氛圍。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的問(wèn)題和不足。一是部分社區(qū)居民對(duì)矛盾糾紛調(diào)解工作的認(rèn)識(shí)還不夠深入，參與度有待提高；二是部分調(diào)解人員的專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解技巧還需進(jìn)一步提升。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：一是加強(qiáng)宣傳教育，提高社區(qū)居民對(duì)矛盾糾紛調(diào)解工作的認(rèn)識(shí)；二是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解人員的專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解技巧；三是加強(qiáng)溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推動(dòng)社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作再上新臺(tái)階。
四、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”的宗旨，不斷完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，提高調(diào)解工作的質(zhì)量和效率。同時(shí)，我們將積極探索創(chuàng)新矛盾糾紛調(diào)解的新方法和新途徑，努力構(gòu)建更加和諧、穩(wěn)定、美好的社區(qū)環(huán)境。
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