小區(qū)業(yè)委會干部的工作總結

時間：2024-01-17 14:10:39 志華工作總結我要投稿

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小區(qū)業(yè)委會干部的工作總結（通用10篇）

　　時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的小區(qū)業(yè)委會干部的工作總結（通用10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

小區(qū)業(yè)委會干部的工作總結（通用10篇）

　　小區(qū)業(yè)委會干部的工作總結 1

　　時間很快，轉眼就是半年。在20xx年我們的小區(qū)也像國家一樣經歷了許多風雨，也在慢慢的發(fā)生一些變化，有高興的也有不盡人意的。

　　20xx年我們小區(qū)在xx街道和xx村居委會的直接領導和支持下于20xx年的5月19日選舉產生了新的業(yè)主委員會。

　　之前，由于諸多歷史原因，造成小區(qū)管理混亂，業(yè)主有很多實際問題得不到及時解決，環(huán)境衛(wèi)生極差，保安不作為，小廣告到處粘貼，綠化無人管理，照明長期破損，下水管道時而被堵，私搭亂建，監(jiān)控大多失靈，健身器材破損丟件，門禁失修，就連業(yè)主每天都離不開的電梯都長期不正常運轉，曾有兩部電梯停運一年之多，如遇外線停電，小區(qū)備用應急發(fā)電機許久不能正常運行。這一切的一切都使業(yè)主大傷腦筋，在毫無辦法的情況下，有很多業(yè)主采用了拒交物管費的辦法來進行抗衡。

　　業(yè)委會成立后為盡快扭轉局面，立即采取了如下行動：

　　采取的措施：

　　1、業(yè)委會成立四個小組：1.環(huán)衛(wèi)組，2.安保組，3.設備組，4.財務組。每組的組長由業(yè)委會委員擔任，每組有若干業(yè)主代表摻于。

　　2、健全各組的管理制度。

　　3、每周五定期召開聯誼會議。

　　4、設立業(yè)主意見，建議箱。

　　5、成立業(yè)委會辦公室。印貼文告，保管檔案資料，收集匯總資料和信息，上傳下達等事物性工作。

　　6、訂立業(yè)主公約，逐漸提高廣大業(yè)主的文明程度。

　　7、建立與物管公司對話機制。密切與物管的協(xié)調與合作。

　　8、恢復了保安的巡視制度。

　　解決的事項：

　　1、加強環(huán)境衛(wèi)生的清掃力度，大件和裝修垃圾定點存放，每周定時運出。

　　2、2,3號大門口安裝了鐵圍線，原來院內的摩托車全部靠邊停其一側。

　　3、恢復花工的綠化職責。

　　4、疏通全部下水排污管道，并定期每三個月疏通一次。

　　5、檢修所有監(jiān)控和照明以及門禁設施。

　　6、利用電梯年檢之機，對小區(qū)14部電梯進行了全面的檢查和維修，使之能正常運轉。

　　7、定期保養(yǎng)應急發(fā)電機組，以備停電之應急。

　　8、保養(yǎng)刷新五個單元門及所有隔離門的油漆。

　　9、填補了單元門，樓層，電梯的告知牌和部分樓層的天花板。

　　10、添置了兩部兒童樂園滑梯。

　　11、為全體業(yè)主每戶發(fā)放一張價值60元的新年購物卡。

　　12、在車庫內安排了一間庫房，給一些做生意的業(yè)主，存放那些，原來放在樓梯，走廊里的推車等物件，以保證樓道的暢通和安全。

　　13、回收三處被人擅自占用的房屋和拆除六處違章建筑。

　　待辦的事宜：

　　1、準備在今年把1,2,4號樓的四周安上監(jiān)控頭，以此來監(jiān)控樓上的亂丟行為。

　　2、準備在今年用路磚將1-2-3-4號院連通一條人行道，以解決雨天行走之不便。

　　3、進一步加強地下車庫的'改造，充分擴展停車位。將不能停放汽車的位置，做為停放摩托車之用，為持有摩托車的業(yè)主排憂解難。

　　搞好小區(qū)建設需要小區(qū)全體業(yè)主的共同參與和物業(yè)公司的積極配合，我們真誠地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)物業(yè)管理和監(jiān)督，不只是停留在對別人工作的評頭論足上。小區(qū)的業(yè)主大會和業(yè)主委員會應該是最民主的地方。政府賦予每位業(yè)主建設小區(qū)、管理公共事務的權利我們該珍惜!

　　過去的半年,成果是令人欣慰的,業(yè)委會與物業(yè)管理公司的合作是互信的,真誠的。當然，問題仍是存在的,面對著日趨復雜的社會治安環(huán)境,面對眾多問題的出現，面對物業(yè)管理工作中不盡人意的地方,如何才能有效管理,是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的艱巨而光榮的任務,對于業(yè)委會一個群眾性的組織來說,唯有情系小區(qū),心系業(yè)主,一切為了業(yè)主的利益著想,一切為了小區(qū)和諧著想,堅持與物管的緊密聯系和協(xié)調，才能在未來的工作中再上一個臺階。

　　新年即將來臨，新的問題，新的挑戰(zhàn)正等待著我們去共同面對。我們真誠地希望小區(qū)愈來愈好，給廣大業(yè)主安居樂業(yè)的生活環(huán)境。

　　回顧昨天,我們沒有理由不欣慰,沒有理由不自豪,展望明天,我們必須自信,必須進步,因此敬請廣大業(yè)主，支持業(yè)委會工作,為物業(yè)管理獻計獻策,我們的小區(qū)就一定會越來越好。

　　我們的理念是：因陋就簡，不求全責備，因地制宜，不貪大求洋，經濟適用，逐步登攀。

　　我們的方法是：依靠和服務業(yè)主，協(xié)調和助力物管，聯系和密切地方領導。

　　我們的目的是：辦好小區(qū)事務，讓我們的居住環(huán)境整潔，安全，溫馨，美好。

　　小區(qū)業(yè)委會干部的工作總結 2

　　xx小區(qū)業(yè)主委員，經過本小區(qū)業(yè)主大會的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于20xx年7月19日正式成立，成立至今短短6個月時間里，業(yè)主委員會本著維護全體業(yè)主合法權益，依法監(jiān)督協(xié)調物業(yè)服務，共建共享安全文明小區(qū)的一顆赤誠之心，在街道、社區(qū)的指導與監(jiān)督下，各位委員和樓棟長齊心協(xié)力、各項工作順利開展�，F將20xx年自成立以來履職情況總結匯報如下：

　　一、完善內部管理制度

　�。�1）向xx街道、楊豐社區(qū)及望城區(qū)房管局等相關部門辦理了業(yè)主委員會成立的申報和審批、備案手續(xù)。

　�。�2）刻制業(yè)主委員會公用章，并通過了公安部門的審查和備案；同時向xx銀行申報建立了業(yè)主委員會的公共賬戶。

　�。�3）加強自身學習建設，積極學習相關管理法律法規(guī)、業(yè)主委員會管理經驗。最后依據《xx花園管理規(guī)約》和《xx花園小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》，編寫制定了《xx花園第一屆業(yè)主委員會職責及分工》和《xx花園業(yè)委會財務管理制度》。

　�。�4）制定樓棟長等業(yè)主代表參與小區(qū)重大事項決策的管理制度。

　　二、依法聘用物業(yè)服務企業(yè)

　�。�1）組織編寫了詳細的《物業(yè)合同》，并依法公示。在編寫過程中，我們參考了萬科，綠城等品牌物業(yè)合同內容，也參考了xx街道有業(yè)主委員會小區(qū)的物業(yè)合同，借鑒其優(yōu)點反復增加修改完善，合同內容長達21頁。公示后，又聽取業(yè)主們的反饋意見進行了修改完善，最終由小區(qū)業(yè)主代表大會進行了表決定稿。

　　（2）在街道和社區(qū)的指導監(jiān)督下，依法依規(guī)組織開展公投續(xù)聘、并正式簽約xx市xx物業(yè)有限公司。

　　（3）監(jiān)督物業(yè)合同履行落實情況。要求物業(yè)公司嚴格按照合同要求，全面提升客服、保安、綠化、保潔工作的服務質量；要求物業(yè)公司通過系統(tǒng)培訓，提高服務人員的主動服務意識，規(guī)范服務流程。合同簽訂后，在業(yè)委會和全體業(yè)主的共同監(jiān)督下，物業(yè)服務已邁上了一個新臺階！

　　三、維護業(yè)主權益、提升小區(qū)品質

　�。�1）著手處理開發(fā)商遺漏問題：

　　針對二期高層供水經常性爆管，業(yè)主委員會、小區(qū)熱心業(yè)主，通過與區(qū)、街道、社區(qū)協(xié)調，督促開發(fā)商出資14萬元進行管道改造，解決了二期高層供水頻繁爆管之憂；督促開發(fā)商出資4萬余元，對二期砂石道路進行維修鋪油；

　　對二期樓頂、地下車庫漏水問題，協(xié)調開發(fā)商進行了一次大整治（13-2501、13-2507、13-2508、13-1408、8-1901已整改無滲水，墻漆已恢復，12-2502、8-2907在12月29日施工方做墻漆恢復過程中發(fā)現還有一處滲水天氣晴朗再整改，13-2506、12-2502、13-2807、9-2901、9-2902、9-2903、9-2905、8-2907施工方已入戶核實滲水情況需天氣晴朗安排整改、10-2902疑是滲水，11-2505已整改，需再觀察是否還滲再對墻漆進行恢復），9棟、10棟地下車庫漏水已整改到位，業(yè)主委員會將繼續(xù)跟蹤問效；

　　對二期10棟電梯、10棟04、05戶型入戶花園的'油煙問題，協(xié)調開發(fā)商、承建單位到現場調研，發(fā)現戶內煙道止閥口內上下有空隙，認同問題、承諾整改，現已正在進行中，業(yè)主委員會將繼續(xù)跟蹤問效。

　　（2）多渠道解決小區(qū)停車難的問題：通過爭取區(qū)政府、街道、社區(qū)支持，在小區(qū)外圍金瀟路劃了一百多個停車位，解決了業(yè)主停車就被抄罰單的苦惱；對商業(yè)街停車場實行24小時免費向業(yè)主開放；業(yè)主委員會與開發(fā)商多次協(xié)商，采取年繳停車費優(yōu)惠形式，地下車位比原來每月降低82。5元/月，一年降低停車費用近千元。

　�。�3）強化物業(yè)服務水平、提升小區(qū)品質：通過對物業(yè)的監(jiān)督，對問題處理的跟蹤問效，近段時間以來，物業(yè)主動服務意識明顯有提升，服務態(tài)度明顯有提高，小區(qū)環(huán)境、秩序明顯有變化；同時通過業(yè)主委員會對小區(qū)綠化多次協(xié)調整改、現場辦公，小區(qū)綠化環(huán)境初出成效，下一步將進行大量補綠，進一步優(yōu)化小區(qū)環(huán)境；通過對一期人工湖進行清洗和換水，清洗后的人工湖，水質清澈、爽心悅目。

　�。�4）增添生活設施、方便業(yè)主生活：在每棟樓頂天臺安裝專用晾曬鋼絲繩，共計安裝195組，方便業(yè)主晾曬被子；增設籃球場燈光2座，安裝了限時控制器，這樣即方便了籃球愛好者的業(yè)余生活，又不影響其他業(yè)主；針對一期部分路燈太暗，共計改造路燈18盞，改造人工路2條，方便業(yè)主出行。

　�。�5）消除安全隱患、解決業(yè)主之憂：依據廣大業(yè)主提議，櫻花大道存在車速過快、車輛亂�？�。對過往行人，消防通道的暢通，存在很大的安全隱患。為此業(yè)主委員會通過綜合考慮，在不影響消防通道的暢通，又能控制車速過快、車輛亂�？康膯栴}。通過公示，將櫻花大道分離成左右兩道，采用道路交通護欄，參照道路交通隔離的辦法不固定，保證有情況可以隨時搬離，保證消防道路通暢，此項工作正在進行中。

　�。�6）當好家、理好財：在街道、社區(qū)領導的監(jiān)督下，對小區(qū)公共收入進行了清查、并追回業(yè)主公共收益20xx年至20xx年合計：188363元；20xx年xx月至xx月xx日按照《物業(yè)服務合同》，業(yè)主占公共收入的60%的約定，合計：161454元。業(yè)主委員會公共收入已入賬總額349817元，10萬元的物業(yè)保證金均已入帳（20xx下半年公共收入將于20xx年元月份到帳，現正與物業(yè)公司對接中，在1月份業(yè)主委員會將公示20xx年財務收支明細），業(yè)委會將嚴格按照《業(yè)主大會議事規(guī)則》進行使用并公示，將分階段投入到小區(qū)公共建設及維護上。

　　20xx年以來，在前期籌備組的無私奉獻、廣大業(yè)主的支持下，xx小區(qū)被xx街道評為20xx年度示范小區(qū)、首屆業(yè)主委員會被評為20xx年度優(yōu)秀業(yè)主委員會，這些成績的取得是大家共同努力的結果。在此，業(yè)主委員會再次感謝小區(qū)廣大業(yè)主對我們工作的支持。正是由于我們的團結一心，才完成了很多行之有效的工作，而且很多工作還正在進行之中。希望全體業(yè)主一如既往地齊心協(xié)力，為爭取和維護小區(qū)全體業(yè)主的合法權益，建設文明、和諧、舒適、安寧的美好家園而繼續(xù)共同努力。

　　小區(qū)業(yè)委會干部的工作總結 3

　　20xx年，xx小區(qū)全體業(yè)主走過了平安和諧的一年。

　　這一年，我們積極參與創(chuàng)建文明典范城市，重點解決屋頂漏雨等突出問題，堅持黨建引領小區(qū)治理，確保了小區(qū)發(fā)展正確方向，促進了小區(qū)走向長治久安。小區(qū)物業(yè)服務管理滿意度連續(xù)5年達90%以上，連續(xù)第三屆被xx市委市政府表彰為文明小區(qū)，黨支部被xx省委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。

　　20xx年，業(yè)委會主要做了以下九項工作。

　　一、持之以恒推進文明創(chuàng)建活動。

　　堅定不移樹立新風正氣，大力弘揚社會主義核心價值觀，把創(chuàng)建文明小區(qū)融入創(chuàng)建文明典范城市之中。堅持把提倡文明健康生活方式、開展群眾性文體活動、傳統(tǒng)節(jié)日開展活動、表彰宣傳先進、網絡輿情引導等作為抓手常抓不懈。表彰宣傳小區(qū)優(yōu)秀共產黨員、優(yōu)秀業(yè)主、優(yōu)秀業(yè)主代表、優(yōu)秀物業(yè)員工，為廣大業(yè)主居民樹立學習榜樣。加大宣傳力度，配合社區(qū)開展“樓道革命”實現暢、凈、亮、安、美目標。采取各種措施，耐心細致引導做好垃圾分類定時投放工作，開展反網絡、電信、金融詐騙工作。成立xx小區(qū)文藝隊，奉獻了大量優(yōu)秀節(jié)目，成為小區(qū)一道靚麗的風景。成立xx小區(qū)志愿者服務隊，建立了老年志愿隊，并擬建立少年志愿隊，黨員突擊隊。老年志愿隊成立以來，堅持開展服務活動，尤其在垃圾分類定時定點投放督導巡查工作中，正副隊長戴xx和陳xx嚴密組織，模范帶頭，全體志愿者積極主動，認真負責，講究方法，取得了良好效果。

　　二、強力推進解決房屋漏雨問題。

　　房頂漏雨是小區(qū)心頭大患，黨支部業(yè)委會物業(yè)管理處先后8次召開聯席會，專題研究如何解決屋頂漏雨問題，其中4次邀請樓頂業(yè)主共商解決方案。業(yè)主提出建設防雨棚徹底解決樓雨問題方案后，為調研可行性，爭取政策支持，業(yè)委會與物業(yè)管理處先后7次前往市、區(qū)住建局，規(guī)劃局和建管辦匯報情況咨詢意見。我們不畏艱難困苦，真抓實干鍥而不舍的精神得到各級領導理解和支持，街辦社區(qū)積極為我們爭取政策，市區(qū)規(guī)劃部門對xx小區(qū)的情況進行了專題研究，作為特殊情況納入項目審批豁免范圍，最后市政府領導親自批準同意我們采用建防雨棚方案解決屋頂漏雨問題。這一方案前后歷經一年多時間，千辛萬苦，來之不易。但這只是萬里長征走完第一步，更艱巨的設計施工細化方案尤其是巨額資金籌集，還要艱苦努力。為了籌集資金，去年7月21日，業(yè)委會和物業(yè)管理處專程前往市中級人民法院送達書面函，申請使用集資購房余款用于防雨棚工程。近日，我們再次專程向該院送達了使用集資購房余款用于防雨棚工程的書面申請。

　　三、依法依規(guī)開展收回公共用房維權工作。

　　20xx年xx月在全市安全大檢查中，發(fā)現小區(qū)5號樓兩套住房登記屬公共用房。對此，業(yè)委會十分重視，迅速開展調查核實及依法維權工作。一是與物業(yè)管理處研究處理辦法，立即到高新區(qū)住保中心核查房產登記資料，確認該兩套住房確實登記為小區(qū)公共用房，現被開發(fā)商出售給個人居住。二是隨即多次與原開發(fā)商弘洋公司聯系溝通，了解情況商討解決問題的辦法。三是召開業(yè)主代表大會，報告情況，征求意見，商定維權辦法。四是向全體業(yè)主通報情況，并召開業(yè)主大會，做出授權業(yè)委會通過協(xié)商或訴訟方式維權收回兩套公用房決議。五是業(yè)委會根據業(yè)主大會決議，與開發(fā)商幾次談判達不成協(xié)議，即展開訴訟維權，目前法院已經兩次開庭，正在審理之中。

　　四、點滴做起認真解決影響小區(qū)環(huán)境的細節(jié)難點問題。

　　業(yè)委會堅持每月聯合物業(yè)巡查結合日常觀察檢查，及時發(fā)現和督辦影響小區(qū)環(huán)境的具體問題。比如綠化老化，山墻滲水，防洪防災，地庫積水，地庫垃圾，屋頂種植，樓道雜物，配電房漏雨，商鋪垃圾投放，停車場維修，人行道改造，停車位擴展，兒童樂園周邊水土流失等，使這些問題得到及時發(fā)現和解決。綠化美化是一個小區(qū)的臉面和風景，業(yè)委會委托熱愛綠化工作的.業(yè)主代表汪本雄全權負責與物業(yè)的工作聯系和指導監(jiān)督，汪代表親力親為認真負責，付出大量精力和汗水，有力促進了綠化面貌改觀。配電房防雨棚工程事關重大，業(yè)委會貫徹重調研重比較理念，強化考察，發(fā)揚民主，細化方案，嚴格材料把關，堅守現場監(jiān)督，確保了材料和施工質量，使用3。6萬元建成了200平米鋼骨架樹脂瓦房頂，徹底解決了配電房漏雨問題，實現了用低廉的價格獲得最優(yōu)的工程效果。小區(qū)門口青島路維修改造之際，業(yè)委會和物業(yè)多次前往交警部門反映情況，希望道路劃線方便小區(qū)居民開車出入，引起了重視。交警大隊李志超大隊長和南苑街辦譚衛(wèi)國書記以及高新區(qū)多部門領導都到小區(qū)現場辦公，最終商定方案實現了既確保交通安全又方便開車出入。

　　五、熱情虛心做好來訪考察交流接待工作。

　　xx黨建引領小區(qū)治理和紅色物業(yè)建設的探索與成效，得到上級領導和社會各屆的關注，前來小區(qū)調研考察的單位人員逐年增多。20xx年，有正式接待記錄的就有32次。包括省委組織部、老干部局、省住建廳、xx日報、xx衛(wèi)視，xx、xx、xx的組織部門，xx市委組織部、老干部局、住建局、三峽大學，以及有關縣市區(qū)及部分社區(qū)小區(qū)等單位人員。他們對xx在小區(qū)治理中強化黨建引領、創(chuàng)建推動、法治規(guī)范的做法給予肯定和鼓勵，也帶來外面的新情況新經驗，給我們很多啟發(fā)、指導和幫助。業(yè)委會認為，接待工作雖然需要大量時間精力，但應看到，基層治理是新時期黨中央提出的社會治理的重要課題，各級領導重視小區(qū)治理，關注xx，前來調研考察，這是我們學習提高治理能力，進一步做好小區(qū)治理工作的難得機會，應當以熱情虛心的態(tài)度，把接待工作做好。

　　六、精打細算嚴格程序管好用好公共收益。

　　堅持開源節(jié)流、增收節(jié)支、精打細算、嚴格程序原則，把有限的資金用在關鍵處，解決那些必須解決的問題。全年公共收益293628元，開支148690元，結余144938元。收益來源主要是停車費和廣告費（與物業(yè)分成）。開支主要范圍是公共設施維修74245元，委員代表通訊補貼35360元，文藝晚會和訴訟律師費各1萬元，辦公費6464元，總結表彰5836元，電費2900元等。小區(qū)維修基金總數418萬元，幾年來維修項目32項，共開支120萬元。其中20xx年11個項目支出14萬元，主要用于1、2號樓屋面及商鋪負樓做防水，1、2、5、7、8號樓電梯更換鋼繩、主板、變頻器等�；鹩嗫�298萬元。具體收支情況見小區(qū)公告欄。為了增加廣告和其它收益，業(yè)委會成員做了大量宣傳說服和應收盡收工作；為了嚴控支出，分管財務的副主任和委員堅持從嚴把關，嚴格程序，確保了增收節(jié)支效果顯著。

　　20xx年，業(yè)委會將繼續(xù)堅持黨建引領、創(chuàng)建推動、法治規(guī)范的基本思路，以全體業(yè)主居民滿意黨委政府放心為目標，加強自身建設，攜手物業(yè)企業(yè)，帶動全體業(yè)主居民，以解決小區(qū)熱點難點問題為重點，不斷開拓創(chuàng)新，取得新的成績，推動xx小區(qū)治理邁上新臺階。

　　要做好以下六項具體工作。

　　1、繼續(xù)做好小區(qū)屋頂防雨棚工程方案細化和資金籌集工作，力爭防雨棚工程年內落實落地，徹底解決小區(qū)大面積漏雨問題。要把使用集資購房余款用于防雨棚工程作為工作重點，與有關業(yè)主居民共同努力，做好向市中級人民法院爭取資金支持的工作。

　　2、繼續(xù)堅持依法維權，根據法院判決情況，做好收回5號樓公共用房相關后續(xù)工作。

　　3、落實市政府關于“全市建設一個停車場”要求，對小區(qū)商鋪停車場進行整改升級。要開展調研，做好整改方案，做好工程預算，籌集建設資金，把好事辦好，確保社會效益和經濟效益雙豐收。

　　4、重視業(yè)主建議，啟動對小區(qū)中心活動廣場建設工程進行調研，根據調研結果做好相應工作。如果業(yè)主大會通過，力爭年內建設到位投入使用。

　　5、對小區(qū)弱電系統(tǒng)升級改造進行調研，根據合理方案確定整改走向。力爭從根本上解決監(jiān)控和門禁系統(tǒng)可靠性問題，確保五年穩(wěn)定期。

　　6、堅持開展文明創(chuàng)建活動，弘揚社會主義核心價值觀。充分發(fā)揮各個組織各個層面各位先進人物各位志愿者的作用，帶動廣大業(yè)主居民，形成團結一心共建小區(qū)的強大合力，確保小區(qū)長治久安。

　　小區(qū)業(yè)委會干部的工作總結 4

　　小區(qū)業(yè)委會是由業(yè)主組成的自治組織，負責管理小區(qū)的日常事務和維護業(yè)主的利益。業(yè)委會干部是業(yè)主中的代表，負責協(xié)調小區(qū)內部事務，維護業(yè)主的權益，促進小區(qū)的和諧發(fā)展。以下是業(yè)委會干部的工作總結。

　　一、日常管理工作

　　1. 組織召開業(yè)主大會和業(yè)委會會議，聽取業(yè)主意見，協(xié)商解決問題。

　　2. 負責制定和執(zhí)行小區(qū)管理規(guī)定，監(jiān)督小區(qū)內部秩序和環(huán)境衛(wèi)生。

　　3. 組織開展小區(qū)內部的文化活動、娛樂活動和社區(qū)服務，增進業(yè)主之間的交流和合作。

　　4. 聯系物業(yè)公司，協(xié)助監(jiān)督物業(yè)服務質量，解決物業(yè)管理中的問題。

　　二、維護業(yè)主權益

　　1. 協(xié)助業(yè)主處理小區(qū)內部的糾紛和矛盾，維護業(yè)主的合法權益。

　　2. 監(jiān)督小區(qū)內部的建筑維修和設施維護工作，確保小區(qū)設施的安全和完好。

　　3. 參與小區(qū)的規(guī)劃和改造工作，保障業(yè)主利益，促進小區(qū)的良性發(fā)展。

　　三、宣傳和溝通工作

　　1. 組織開展小區(qū)內部的.宣傳工作，傳達業(yè)委會的工作動態(tài)和業(yè)主的權益保障政策。

　　2. 與業(yè)主保持密切聯系，及時了解業(yè)主需求和意見，為業(yè)主提供咨詢和幫助。

　　四、協(xié)助政府管理

　　1. 協(xié)助政府管理部門做好小區(qū)內部的安全管理和社會治安維護工作。

　　2. 參與小區(qū)環(huán)境整治和城市管理工作，促進小區(qū)的綠化和美化。

　　五、自身能力建設

　　1. 不斷學習業(yè)委會管理知識和相關法律法規(guī)，提高自身的管理水平和服務能力。

　　2. 加強團隊建設，提高業(yè)委會干部之間的協(xié)作和配合能力。

　　六、總結和反思

　　1. 及時總結業(yè)委會工作的經驗和教訓，為今后的工作提供參考和借鑒。

　　2. 不斷反思自身工作中存在的問題和不足，努力改進和提高工作質量。

　　在未來的工作中，業(yè)委會干部將繼續(xù)發(fā)揮積極作用，為小區(qū)的和諧發(fā)展和業(yè)主的利益保障做出更大的貢獻。同時，也希望業(yè)主們能夠更加積極參與業(yè)委會的工作，共同推動小區(qū)的良好發(fā)展。

　　小區(qū)業(yè)委會干部的工作總結 5

　　歡欣鼓舞辭舊歲，迎春接福賀新年。值此20xx新春到來之際，xx國際業(yè)委會謹向全體業(yè)主致以誠摯的問候與祝福！

　　隨著20xx年第一天鐘聲的敲響，20xx年業(yè)委會的工作圓滿結束�；仡欉^往，才能更好的展望未來，現將20xx年工作情況匯報如下：

　　“主要工作”

　　1、改造小區(qū)的林蔭大道

　　以前的林蔭大道樹枝繁多雜亂，遮擋了陽光也使小區(qū)不夠美觀，現在經過改造之后，大道添加了石子路和亭子，提升了小區(qū)的綠化環(huán)境，也方便了業(yè)主的休息。

　　2、成立小區(qū)紅色物業(yè)

　　加強了社區(qū)治理體系建設，推動社區(qū)治理重心向基層下移，通過暢通信息反饋、完善議事制度等措施有效激發(fā)社區(qū)居民參與公共事務的熱情，提供更加高效便捷的物業(yè)服務。

　　3、修復小區(qū)樓頂鐵藝

　　由于之前小區(qū)樓頂鐵藝欄桿有腐蝕破損的現象，存在一定的安全隱患，小區(qū)便對已經腐蝕破損的欄桿更換和維修，以及翻新，從而減少了小區(qū)的安全隱患。

　　4、進行小區(qū)垃圾分類

　　之前小區(qū)的垃圾存在亂丟亂放的現象，既浪費了大量的公共資源，也影響了小區(qū)的`美觀，便進行了小區(qū)的垃圾分類，節(jié)約了小區(qū)的公共資源，也提升了小區(qū)工人的工作效率。

　　5、解決2-4期地庫漏水的問題

　　由于2-4期地庫水管年久失修，長期存在漏水管的情況，給諸多業(yè)主生活帶來不便，于是進行維修更換，從而徹底解決了2-4期地庫漏水問題。

　　6、改造了小區(qū)停車場

　　由于小區(qū)地下停車場存在較大安全隱患，小區(qū)便對停車場進行重新規(guī)劃設計，從而大大減少了安全事故發(fā)生的可能性，也方便了業(yè)主的車輛出行。

　　7、改造了二號路

　　之前二號路兩邊道路存在亂�，F象，一到紅綠燈處便開始塞車，嚴重影響了業(yè)主的出行，后來經過改造，通過合理的設計后，緩解了二號路的擁堵現象。

　　8、積極參加“xx杯”籃球賽和舉行小區(qū)羽毛球賽

　　小區(qū)在9月份參加了“xx杯”籃球賽和11月份舉行了羽毛球賽，吸引了大量小區(qū)業(yè)主參加報名。極大的豐富了小區(qū)業(yè)主的文體生活。

　　9、進行西二門、西南門消防門的改造

　　西二門、西南門消防門存在一定的老舊、損壞的問題，為確保小區(qū)業(yè)主的安全保障，便進行西二門、西南門消防門的改造，解決了存在的一些消防安全隱患。

　　10、建設小區(qū)架空層和增加車庫176個攝像頭

　　由于小區(qū)人流和車輛眾多，容易發(fā)生安全事故。便對車庫增加了176個監(jiān)控攝像頭，盡量保障業(yè)主出行的安全。

　　11、進行小區(qū)智能化改造（人臉識別正在改造中）

　　為營造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境，小區(qū)積極開展智能化改造建設，極大方便了小區(qū)業(yè)主的出行，也大大提升小區(qū)業(yè)主的安全感。

　　過去的一年，雖然我們做了很多，但是我們仍還有很多需要改進的地方，無論如何還請各位業(yè)主相信我們努力建設美麗小區(qū)的決心，任何艱難都無法改變我們創(chuàng)造美好小區(qū)環(huán)境的強烈愿望，任何險阻都阻擋不了我們加快小區(qū)文明建設的決心！

　　與此同時，我們也真誠地接受全體業(yè)主，對我們工作全方位的檢查監(jiān)督！

　　最后，祝愿全體業(yè)主，身體健康！萬事如意！闔家幸福！xx年大吉！不忘初心，不負芳華！

　　小區(qū)業(yè)委會干部的工作總結 6

　　時光飛逝，又匆匆度過了一個年頭，不管各位在外面的惆悵與激情，失落與榮耀，這里始終是咱們避風擋雨，安心休憩的家園。

　　現將業(yè)委會20xx年度主要工作情況對全體業(yè)主做如下通報：

　　一、關于業(yè)委會的情況說明

　　業(yè)主委員會本年度進行了部分人員更替，三位委員由于身體或搬家原因卸任，由候補委員順位補入。形成了更年輕化更專業(yè)的團隊，業(yè)委會及其志愿者們，將堅持以把小區(qū)建設的和諧美麗為己任，做好業(yè)主的領頭人，及時了解業(yè)主的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)履行物業(yè)服務職責。

　　再次重申，業(yè)委會7位委員均為無償義務從事此項工作，在每年度與物業(yè)談判溝通，為業(yè)主爭取合法權益后，均第一時間足額繳納當年的物業(yè)費。絕無所謂的免繳情況。

　　二、小區(qū)周邊環(huán)境的情況

　　據業(yè)委會綜合了解，小區(qū)東側南直路高架橋工程已經開始勘測，并在2年內完成。小區(qū)西側泰山路打通過程，由于種種原因，暫時未能如期開工。小區(qū)北側的市政公園，由于兩年的管廊工程已結束，今年將開啟公園的施工，計劃20xx年冬季前交付。

　　所以近兩年將是小區(qū)周邊的施工年，勢必對業(yè)主的'生活和出行造成影響。但是這三項利民工程完成后也將對小區(qū)的品質予以大額提升，期待中央公園小區(qū)能夠更加環(huán)境舒適和出行便利。

　　三、小區(qū)的內部情況

　　由于xx地產的失職，造成了小區(qū)整體施工質量存在問題，特別是外墻保溫工程質量太差，大量業(yè)主家出行墻體透寒、長毛現象。導致室內溫度偏低，影響居住舒適度。外墻護圍和內墻瓷磚脫落現象也相當嚴重。業(yè)委會會同物業(yè)公司共同統(tǒng)計材料，在20xx年初將面向開發(fā)公司為小區(qū)業(yè)主維護權益。

　　四、關于物業(yè)服務情況說明

　　20xx年度業(yè)委會綜合全體業(yè)主意見，經慎重研究，認定當年的物業(yè)服務存在較大瑕疵、沒有做到質價相符。并發(fā)出正式函件要求免除部分物業(yè)費和車庫管理費。經與和信行總部談判協(xié)商，最后接受和信行董事長姜總的建議，同意接受物業(yè)在20xx年度增加小區(qū)實體投入來彌補上年度服務的不足的方式。

　　五、關于小區(qū)公共收益（電梯廣告費）的情況

　　業(yè)委會依照相關法規(guī)政策，要求物業(yè)公司返還此項費用，物業(yè)公司承諾在簽訂合同后，五日內將款項打入業(yè)委會銀行賬戶。待款項入賬后，業(yè)委會將對此費用的使用情況公開征詢全體業(yè)主意見。

　　六、關于20xx年度物業(yè)服務費繳納的說明

　　尚未繳納20xx年物業(yè)費的業(yè)主，可結合自身對物業(yè)服務的滿意情況，如認可業(yè)委會對與20xx年度服務問題的協(xié)商結果，請盡快繳費。如有實際問題確定為物業(yè)責任，需要在費用上減免甚至賠償的，也請盡快與物業(yè)協(xié)商處理。

　　不惡意欠費是每位業(yè)主的義務，也是對小區(qū)持續(xù)和諧發(fā)展，達到業(yè)主與物業(yè)共盈的必要條件。

　　七、業(yè)委會20xx年著重關注的問題

　　1、小區(qū)施工質量問題對xx公司的維權，確定合理維修方案，督促工程開展。

　　2、小區(qū)地下車庫移動網絡覆蓋工程的推進情況。

　　3、物業(yè)承諾的20xx年度對小區(qū)品質提升投入各項工程的完成情況。著重關注各樓一層和地下單元入口增設監(jiān)控以及小區(qū)對外商業(yè)后門增設門禁等情況。

　　美好家園，你我共建，向全體業(yè)主對業(yè)主委員會給予的理解、信任、幫助和支持表示衷心的感謝！提醒大家關注業(yè)委會微信公眾號“xx業(yè)主幫”，第一時間閱讀推送的各項信息以及時掌握小區(qū)動態(tài)。

　　最后預祝大家新春快樂！

　　小區(qū)業(yè)委會干部的工作總結 7

　　小區(qū)業(yè)主委員，經過本小區(qū)業(yè)主大會的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于20xx年xx月xx日正式成立，成立至今短短6個月時間里，業(yè)主委員會本著維護全體業(yè)主合法權益，依法監(jiān)督協(xié)調物業(yè)服務，共建共享安全文明小區(qū)的一顆赤誠之心，在xx街道、xx社區(qū)的指導與監(jiān)督下，各位委員和業(yè)主代表齊心協(xié)力、各項工作順利開展。現將20xx年自成立以來履職情況總結匯報如下：

　　一、完善內部管理制度

　�。�1）向xx街道、xx社區(qū)以及xx區(qū)住建局等相關部門辦理業(yè)主委員會成立的申請和審批、備案等手續(xù)。

　�。�2）刻制業(yè)主大會、業(yè)主委員會等公章，并且通過了公安部門的審查和備案；同時向xx農商銀行申報建立了業(yè)主委員會公共賬戶。

　�。�3）加強自身的學習建設，積極學習相關管理法律法規(guī)、業(yè)主委員會管理經驗。最后依據《xx新城管理規(guī)約》和《xx新城小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》，編寫制定了《xx新城業(yè)主委員會職責及分工》、《xx新城業(yè)委會財務管理制度》等相關的制度并且上墻。

　　（4）根據每棟樓的推薦產生了業(yè)主代表參與小區(qū)重大事項決策的管理制度。

　　二、細處著手，認真履職

　　業(yè)主委員會所有成員不領工資、不拿補貼、樂于奉獻，積極服務小區(qū)，建設美好家園是本屆業(yè)主委員會成立時委員們的承諾，半年以來，業(yè)主委員會所有成員不忘初心，認真履職。為了加強對物業(yè)的監(jiān)督，特邀熱心業(yè)主和業(yè)主中懂行的專家參與小區(qū)的管理，大家利用業(yè)余時間，堅持參加每月例會，會前所有成員及熱心業(yè)主一同對小區(qū)所有區(qū)域進行了一次認真的巡查，將發(fā)現的問題進行了梳理，書面通知物業(yè)限期進行整改，力爭提高小區(qū)形象和物業(yè)服務質量。

　　業(yè)主委員會20xx年成立以來主要做了以下工作：

　　（1）排查電梯安全隱患、更換電梯通風風扇。針對業(yè)主反映比較突出的電梯問題，業(yè)委會通過維保單位，組織開展對小區(qū)所有電梯進行了排查，查找原因，今年更換了所有電梯通風板，解決了電梯悶熱的感覺；并且對各樓頂的電梯機房進行了全面整改，確保整個夏天電梯安全運行。

　�。�2）小區(qū)綠化提升。為了豐富小區(qū)綠化效果，使小區(qū)內的草皮更加具有活力，同時與物業(yè)公司協(xié)調，請他們配合購置草皮對小區(qū)草皮進行了補種工作。

　�。�3）新增小區(qū)西門、北門。根據業(yè)主提出的需求在20xx年6月份提上西北門門禁履行事宜，并且在8月底完成了西、北門的門禁改造工作，極大的方便了業(yè)主的出行。

　�。�4）積極配合區(qū)消防部門進行了全面的'消防安全大檢查、排查隱患。制定了具體的整改措施，并且監(jiān)督物業(yè)企業(yè)對小區(qū)各樓幢內的有損壞的消防設備進行了更換。

　�。�5）督促監(jiān)控設備正常運行。業(yè)委會成立之前由于監(jiān)控不能回放等問題嚴重影響了小區(qū)的安全隱患，因此，業(yè)委會監(jiān)督物業(yè)完成了監(jiān)控回復等工作，并且要求回放的監(jiān)控數據至少保存一個月以上。不定期對小區(qū)監(jiān)控進行突擊檢查，防止物業(yè)公司虛設崗位或在崗不作為等情況，對故障損壞的監(jiān)控設備責令物業(yè)公司限期修復運行。

　�。�6）小區(qū)電動車坡道防滑改造。根據業(yè)主提出小區(qū)電動車坡道比較滑的事宜進行了討論，并且從9-10月和業(yè)主代表開了多次會議商討方案，并且進行了多方案的樣板設計，最終選擇了一種方案進行改造，并且于11月底已改造完成。

　�。�7）關于小區(qū)周邊臭氣問題。業(yè)委會成立以來和環(huán)保局、xx街道、信訪辦、社區(qū)等部分開了多次協(xié)調會，并且熱心業(yè)主也參于夜間巡邏工作。對于這項工作我們目前還會繼續(xù)加強，前段時間由業(yè)主聯名簽字并且交給了xx社區(qū)和相關部門。

　�。�8）關于地下車庫鋼筋腐蝕問題。多次與開發(fā)商協(xié)調，并且開發(fā)商不愿意檢查，業(yè)委會組織檢測部門會對相關問題進行檢測，到時會把檢測結果進行公示。

　�。�9）開發(fā)商遺留問題。今年下半年多次聯系開發(fā)商要求對外墻空鼓、滲水以及內墻坡損等相關事宜的工作。目前完成小區(qū)總工程量的百分之七十。

　�。�10）小區(qū)外圍車位管理。業(yè)委會在xx社區(qū)的監(jiān)督下對外圍車位改造并且收費方案進行了業(yè)主大會投票，并且會議同意進行改造，由于資金來源問題進行了擱淺。將在20xx年初會具體公示改造方案然后再對外圍車位進行改造。

　　為了提高小區(qū)形象和品質，業(yè)委會成立以來做了以上工作，所有項目的實施業(yè)委會都對項目進行了會議會研究，請相關專業(yè)人員討論后，核算成本并且對廣大業(yè)主進行了公示，在充分征詢意見后進行實施。

　　三、依法選擇聘物業(yè)服務企業(yè)

　�。�1）組織編寫了詳細的《物業(yè)服務合同》，并依法公示。在編寫過程中，我們參考了杭州市住建局的物業(yè)合同模板以及參考了綠城、萬科等品牌物業(yè)合同的內容，也參考了xx區(qū)其他業(yè)主委員會小區(qū)的物業(yè)合同，借鑒其優(yōu)點反復增加修改完善，合同內容長達37頁。公示后，又聽取業(yè)主們的反饋意見進行了修改完善，最終由小區(qū)業(yè)主代表大會進行了表決定稿。

　�。�2）在街道和社區(qū)的指導監(jiān)督下，依法依規(guī)組織開展公開投票續(xù)聘，并且正式簽約xx物業(yè)管理有限公司xx分公司。

　�。�3）監(jiān)督物業(yè)合同履行落實情況。要求物業(yè)公司嚴格按照合同要求，全面提升客服、保安、綠化、保潔工作的服務質量；要求物業(yè)公司通過系統(tǒng)培訓，提高服務人員的主動服務意識，規(guī)范服務流程。由于合同是xx月xx日簽訂的，希望合同簽訂后，在業(yè)委會和全體業(yè)主代表的共同監(jiān)督下，物業(yè)服務能夠邁上一個新的臺階！

　　小區(qū)業(yè)委會干部的工作總結 8

　　20xx年2月，xx小區(qū)第一屆業(yè)主委員會成立。一年來，在街道、社區(qū)黨委的指導、支持下、在廣大業(yè)主的支持和熱心參與下，本屆業(yè)委會不忘初心，認真履職，樂于奉獻，以圍繞構建安全和諧文明家園為目標，從廣大業(yè)主最關心和關注的問題入手，監(jiān)督物業(yè)服務工作，較好的維護了廣大業(yè)主合法權益，取得一定的成績，現總結如下：

　　一、完善基礎工作，加強自身建設，認真履行職責

　　1、業(yè)委會成員中，黨員占到絕大多數，大家都有較高的黨性，而且，每個人都有自己的工作，有的是單位的骨干，工作繁忙；有的孩子還小，每天還要接送孩子上學放學，家庭負擔重；并且，大家都沒有從事業(yè)委會的工作經驗。但是，既然被廣大業(yè)主信任，擔任了業(yè)委會成員面對困難和挑戰(zhàn)，大家只有一個共同愿望，就是不負眾望、無怨無悔，不計較個人得失，并做到一不拿報酬、二是利用自己的業(yè)余時間，勇于擔當，認真履職，盡力為全體業(yè)主服務。

　　xx小區(qū)是一個具有十多年的老小區(qū)，存在物業(yè)工作不到位服務差、道路不平路況差、消防設備老化安全差、綠化失修環(huán)境差、車輛亂停管理差，資金投入欠賬較多等突出問題。對此，業(yè)委會一班人，充分認識到新的工作具有艱巨性、復雜性和挑戰(zhàn)性，在工作中，業(yè)委會團結一心，針對存在的突出問題，認真分析問題，討論解決辦法，抓住問題關鍵，明確了20xx年度的工作計劃，樹立以圍繞構建和諧文明家園為工作目標，通過實實在在的工作，逐步改進小區(qū)存在的突出問題，讓小區(qū)廣大業(yè)主滿意。

　　按照相關法律法規(guī)要求，制定了各項職責、議事規(guī)則、財務管理等規(guī)章制度，建立對公賬戶，嚴格管理；做到凡是重大事項必須提交業(yè)主代表大會審議通過，并認真執(zhí)行業(yè)主代表大會決議等；建立了業(yè)委會成員值班接待制度，利用《業(yè)委會公示欄》、“業(yè)主微信群”等渠道，及時公布信息，全年公開各種事項達50多項，主動接受廣大業(yè)主的監(jiān)督；組織對樓棟長進行業(yè)務培訓，切實發(fā)揮40位樓棟長的作用；積極建立和培養(yǎng)熱心業(yè)主、黨員志愿者隊伍，充分依靠廣大業(yè)主的參與行使小區(qū)的管理和監(jiān)督作用。

　　2、發(fā)揮公共收益資金作用，努力廣大業(yè)主辦好事、辦實事。在公共收益方面，業(yè)委會通過停車費用、配套用房出租、廣告等小區(qū)收入的主要來源，每月由物業(yè)公司收取。每半年，物業(yè)按照全部公共收益的70%比例，轉交給業(yè)委會。一年來，業(yè)委會共收到公共收益25萬多元，全部用于小區(qū)的公共區(qū)域各項設施設備和工程維修。

　　二、從廣大業(yè)主最關心的地方做起，著力解決小區(qū)存在問題，維護廣大業(yè)主的合法權益

　　1、重新選聘了新的物業(yè)公司，使物業(yè)服務水平和質量在原有的基礎上有了相應的提高。

　　由于，前期物業(yè)服務較差，有超過20%的樓棟代表聯名簽字要求更換物業(yè)。為此，業(yè)委會依法啟動了公開招聘新物業(yè)的程序。在街道、社區(qū)指導和監(jiān)督下，3月7日，小區(qū)召開了第一次業(yè)主代表大會，表決同意更換物業(yè)；同時，根據市政府頒布的《xx市住宅物業(yè)管理辦法》48號令精神及物業(yè)管理相關規(guī)定，在全市統(tǒng)一物業(yè)招標平臺，依照招標流程，最終選聘出新的物業(yè)公司——xx物業(yè)公司。

　　業(yè)委會在與新物業(yè)的簽訂的`服務合同中雙方約定：

　　一是明確了小區(qū)公共收益的70%歸屬全體業(yè)主；

　　二是在現有物業(yè)費不上漲的前提下，參照A級物業(yè)服務標準執(zhí)行，最大程度上維護小區(qū)業(yè)主的權益，為小區(qū)后面的工作奠定了物質基礎。

　　2、依法向前期物業(yè)追討屬于全體業(yè)主部分的公共收益，并在一審中獲勝。

　　多年來，前期物業(yè)在未保證小區(qū)的服務質量的同時，還將本屬于小區(qū)全體業(yè)主部分的公共收益占為己有。為此，業(yè)委會依法向前期物業(yè)追討公共收益，得到廣大業(yè)主的擁護和支持，小區(qū)業(yè)主有200多人次主動參加了法院三次庭審。在法院的支持下、在業(yè)委會以及小區(qū)熱心業(yè)主的共同努力下，業(yè)委會已在一審中勝訴，前期物業(yè)被蚌山區(qū)法院判決返還公共收益37多萬元。

　　3、針對商鋪侵占全體業(yè)主的利益情況，克服阻力，積極推進解決小區(qū)西門商鋪占道經營、南門二手車商鋪占用停車場地問題，取得一定的成效。

　　小區(qū)西門風雨走廊長期被商鋪占據使用，嚴重影響小區(qū)業(yè)主通行；南門商鋪長期霸占小區(qū)紅線內的停車場地，加劇小區(qū)內部停車矛盾。在街道、社區(qū)、物業(yè)以及熱心業(yè)主的參與下，執(zhí)法部門對西門商鋪違建部分進行了拆除，占道經營情況有所改變；同時，業(yè)委會配合物業(yè)，克服種種阻力，下決心解決南門二手車商鋪占用停車場地問題，盡最大能力維護小區(qū)廣大業(yè)主的合法權益。

　　三、加強安全措施防范，著力解決小區(qū)安全隱患問題

　　1、針對小區(qū)存在的消防安全嚴重隱患問題，利用公維基金綠色通道，辦理申請公維基金手續(xù)審批，用較少的費用支出，完成了小區(qū)消防安全隱患整改問題。

　　業(yè)委會成立前，小區(qū)消防系統(tǒng)已出現損壞，存在嚴重的安全隱患。針對小區(qū)消防管道無水、整改進度緩慢的情況，經開區(qū)安委會、區(qū)消防救援大隊專門找了前物業(yè)經理進行了約談，并給前物業(yè)下達了限期整改的通知書，否則，將予以處罰。

　　業(yè)委會成立后，充分意識到解決該問題的嚴重性、急迫性。多次到市公維基金管理中心進行咨詢，根據市公維基金管理中心提供的綠色快速通道，申請辦理公維基金消防設施維修流程。

　　一是從平臺指定的兩家消防勘測公司中，選擇了xx元一消防技術公司對小區(qū)消防設施進行檢測、勘察；

　　二是委托xx消防工程公司對消防設施進行維修；由于消防管網都埋在地下，施工難度大，為了縮短維修工期，降低維修成本，減少因施工給小區(qū)業(yè)主帶來的各種不便，在經過市公維基金管理中心同意后，業(yè)委會采取一邊檢測、勘察，一邊進行維修的方案維修小區(qū)消防管網。開挖疑似漏洞10多處，最后確認有6處管網漏洞，及時進行了修復；

　　三是從指定的第三方平臺中選擇了安徽建清咨詢公司，全程進行跟蹤監(jiān)督，并對工程竣工做出決算。整個消防維修工程以遠低于前期物業(yè)的提出的維修金額，只用了9.72萬元。

　　11月1日，由經開區(qū)xx社區(qū)、區(qū)安委會、區(qū)消防救援大隊3個單位對水晶城小區(qū)聯合下達了消防安全隱患整改確認書，確認消防安全隱患已經消除，較好的解決了嚴重的消防安全隱患問題。

　　2、拆除樓體架空層充電樁，重新按裝新的充電樁，消除電動車充電安全隱患。由于小區(qū)充電樁存在年久失修，有部分充電樁在樓體架空層里，存在消防安全隱患。業(yè)委會、物業(yè)拆除了原有消防隱患的架空層充電樁，與中國移動物聯網企業(yè)協(xié)商合作，安裝新的充電樁，同時，還降低業(yè)主的充電費用，使小區(qū)的消防整改進一步落實。

　　3、由于，3號樓的業(yè)主多達88戶，該區(qū)域業(yè)主的電動車多且經常停放在消防通道上，存在影響消防救援安全問題，業(yè)委會根據多位業(yè)主的聯名建議，重新選址新建停車棚，為附近業(yè)主解決停非機動車、電動車的問題提供了方便。

　　4、安裝門禁系統(tǒng)，有效解決了外來人員和車輛的隨意進出問題，提高了小區(qū)的安全性。

　　小區(qū)原有四個門均未設置非機動車以及人員出入的門禁系統(tǒng)，小區(qū)各類外來人員隨意進出，導致小區(qū)管理混亂，安全問題頻出，曾經發(fā)生過業(yè)主電瓶車連續(xù)兩次被盜的情況，業(yè)主意見很大。經過調研以及業(yè)主代表大會表決，決定在小區(qū)四個出入口安裝門禁系統(tǒng)，提高了小區(qū)的安全性。

　　5、制定了小區(qū)車輛臨時管理辦法，緩解小區(qū)目前停車亂、停車難的問題。

　　近年來，隨著業(yè)主的車輛不斷增加，加上小區(qū)車位原來規(guī)劃較少的原因，小區(qū)停車難的問題越來越嚴重。對此，業(yè)委會和物業(yè)對小區(qū)車位和車輛進行了摸底調查，制定了小區(qū)車輛管理臨時辦法（初稿），提交廣大業(yè)主充分討論，并經過業(yè)主代表大會表決通過，由物業(yè)公司負責執(zhí)行，初步緩解了小區(qū)之前停車亂、停車難的問題。

　　業(yè)委會、物業(yè)想方設法積極推進南門停車收回工作，在小區(qū)內部拓展車位等方案，最終制定正式細化的小區(qū)停車管理辦法來解決小區(qū)停車難問題。

　　四、從整治環(huán)境入手，加強軟硬件建設，不斷優(yōu)化小區(qū)的環(huán)境

　　1、針對小區(qū)環(huán)境差，物業(yè)服務不到位等業(yè)主反映較大的問題，業(yè)委會在與新物業(yè)簽訂的服務合同中，明確了服務內容和標準。新物業(yè)接收后，組織人員對小區(qū)的灌木叢綠植進行修剪、補種，環(huán)境衛(wèi)生及樓道衛(wèi)生進行清掃，制定服務方案等；業(yè)委會與物業(yè)每月召開一次聯席會議，反饋業(yè)主對物業(yè)服務等方面存在的問題和意見，監(jiān)督物業(yè)整改；還通過業(yè)主微信群、及時反映業(yè)主提出的問題和建議；20xx年春節(jié)前，業(yè)委會還召開了樓棟長與物業(yè)懇談會，對物業(yè)服務等方面提出了20多條意見和建議，以進一步促進物業(yè)更好地改善服務，提高服務質量。

　　2、關心兒童，想方設法做好小區(qū)兒童游樂場升級改造工作。由于，原有兒童游樂場設施老化，兒童游玩時存在安全隱患。業(yè)委會從廣大業(yè)主最關心的問題入手，在沒有資金的情況下，先由物業(yè)墊資，對兒童游樂場進行了升級改造，擴大了原有場地，購置新的兒童游樂設施，并設置了不銹鋼圍欄。項目完工后兒童游樂場煥然一新，給小區(qū)兒童帶來更多的歡聲笑語。

　　3、優(yōu)化小區(qū)活動廣場環(huán)境。小區(qū)活動廣場周圍植被損壞，導致每次下雨水土流失、道路泥濘。業(yè)委會通過安裝路牙石的方式有效解決了該問題。同時，物業(yè)也在廣場補植了部分綠植；還在業(yè)主出入口和活動場所擺放9把座椅，以方便業(yè)主出行時休息；

　　4、組織專業(yè)綠化力量，對小區(qū)樹木進行修剪。由于，小區(qū)樹木十多年未做修剪長勢茂盛，遮擋陽光，且遇到雨雪大風天氣時，易造成樹枝折斷，引發(fā)砸壞業(yè)主的車輛、傷人等安全事故，同時，考慮到不少業(yè)主多次反映影響安全及采光問題，對此，業(yè)主委員會于12月4日在公示欄張貼通知，并在小區(qū)微信群內宣傳公示通知修樹方案，用一個月的時間進行宣傳，廣泛征求業(yè)主的意見，還組織樓棟長上門到戶讓業(yè)主簽字確認是否同意。20xx年1月3日，由物業(yè)公司選擇確定有資質的專業(yè)綠化公司，在蚌山區(qū)園林管理專業(yè)人員的指導下對小區(qū)的樹木進行了修剪。

　　總之，業(yè)委會、物業(yè)公司通過不斷對小區(qū)環(huán)境的軟硬件設施的提升、改造，使小區(qū)廣場環(huán)境得到了較大的改善。

　　五、發(fā)揮廣大志愿者、黨員主骨干作用、開展各項建家活動，努力構建安全和諧文明家園

　　1、業(yè)委會成立后，在小區(qū)文明建設方面，積極培育和發(fā)揮業(yè)主志愿者、黨員骨干、樓棟長在各項活動中的奉獻作用。

　　在改造兒童游樂活動中心工程時，業(yè)委會的成員帶頭搬運游樂設施器材；不少熱心的業(yè)主積極參與，有的業(yè)主捐獻了不銹鋼護欄、有的主動在現場維護施工程序、有點還捐錢為參與施工的人員西瓜、礦泉水；

　　為了新建羽毛球場，增加小區(qū)活動場地，業(yè)委會組織多名志愿者義務施工，安裝了羽毛球網、劃線、油漆地面、安裝座椅。

　　在業(yè)委會選聘新物業(yè)遇到阻力時、在小區(qū)西門商鋪風雨走廊整改中、在南門停車場收回工作的與商鋪發(fā)生糾紛爭執(zhí)時，甚至發(fā)展到驚動公安110到現場處理、調解矛盾等等，業(yè)委會都得到了廣大業(yè)主支持，主動為業(yè)委會鼎力相助，據理相爭。

　　2、為了增強凝聚力，業(yè)委會建立了業(yè)主活動中心，開展打乒乓球、下象棋、打撲克等活動；得到廣大業(yè)主的支持，有熱心業(yè)主自愿為活動中心捐獻了乒乓球臺、空調等設施；通過鄰里互動交流，增強了鄰里之間和睦的良好氛圍、不斷增強業(yè)委會的凝聚力。

　　3、在傳統(tǒng)節(jié)假日，業(yè)委會和物業(yè)安排了各項有意義的節(jié)日活動。端午節(jié)，組織了“一粽濃情、一粽鄉(xiāng)親”包粽子活動；20xx年春節(jié)前，還邀請我市知名書畫家、小區(qū)書法愛好者義務為小區(qū)業(yè)主寫春聯、送祝福，讓廣大業(yè)主把濃濃的年味帶回家，以表達業(yè)委會、物業(yè)公司對廣大業(yè)主新春的美好祝福。

　　總之，上述的工作成果，得益于業(yè)委會每位成員的盡心盡責、無私奉獻、得益于廣大熱心業(yè)主和志愿者、黨員的支持與幫助，同樣也得益于經開區(qū)xx街道、萬榮社區(qū)黨委及政府各部門的指導與支持。

　　在新的一年里，我們將再接再厲，不忘初心、牢記使命，努力工作，著眼存在的問題，進一步確立新目標，通過公共收益持續(xù)不斷投資升級改造工程項目，使得小區(qū)道路、環(huán)境以及設施設備逐步更新升級，更好的為廣大業(yè)主辦好事、辦實事，同時，進一步監(jiān)督物業(yè)服務，不斷提升物業(yè)服務的水平，提升小區(qū)的環(huán)境品質，提升小區(qū)業(yè)主居住幸福感，為建設安全和諧文明家園而努力。

　　小區(qū)業(yè)委會干部的工作總結 9

　　本屆業(yè)委會于20xx年6月上任，根據“了解情況、提升物業(yè)服務水準；多方活動、加強基礎建設；建章立制、籌備業(yè)主大會”的工作思路，努力推進工作。目前，相關工作都在既定軌道，現根據業(yè)主大會和年度工作總結需要，對相關工作情況向全體業(yè)主匯報如下：

　　第一部分組織建設

　　1）推進黨建引領業(yè)主委員會建設。在xx居民區(qū)黨支部的指導下，加強業(yè)主委員會中黨的組織覆蓋。加強與房辦、居委會的聯系，爭取政府最大支持；落實與居委、物業(yè)的三方會議機制，以居委牽頭，多方協(xié)調推進工作。

　　2）認真學習、完善制度。努力學習《民法典》《物業(yè)管理條例》《xx市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等相關管理文件；定期召開業(yè)委會會議，組織理論學習，充分實現民主決策，以保證全體業(yè)主利益，對小區(qū)有利為原則決策小區(qū)事務。組織業(yè)主接待4次。

　　3）推進信息公開，聯系業(yè)主。通過“xxxx小區(qū)”公眾號、業(yè)主群，張貼公告等形式，做到盡可能的信息公開；推進xxxx小區(qū)業(yè)主聯系登記工作。

　　4）完成業(yè)委會換屆交接工作。業(yè)委會已經備案完成，與上屆業(yè)委會已經完成基礎交接，換屆審計已經完成，維修基金過戶手續(xù)正在辦理中。

　　第二部分小區(qū)日常工作與成效

　　5）嚴防群租、居改非在小區(qū)落地。通過居委召集的“xx聯勤聯動站聯席會議”，落實了20-102（民宿）停業(yè)，30-101（隔間出租）一周內恢復原樣的工作。跟蹤103-401整改工作。

　　6）完成生活垃圾房建設。完成了xx西區(qū)T字路口，xx東區(qū)大門口2處生活垃圾分類房的`建設。古棕路大門口的垃圾房因為空間不夠，業(yè)主反對，暫時沒辦法推進。

　　7）美化小區(qū)環(huán)境，推進基礎修繕工作。推動物業(yè)對古棕路大門綠化區(qū)域和小區(qū)部分區(qū)域進行美化修繕，增加白色欄桿；修繕4號、25號附近的2條泥巴路面。

　　8）非機動車庫整理。推動物業(yè)啟動非機動車庫整理工作。

　　9）推動快遞柜的更換工作。原快遞柜在11月底到期，已更換為菜鳥的新式快遞柜，同步增加了農夫山泉芝麻店櫥柜。將原來2個快遞柜變成3個快遞柜+2個消費柜。調整了收費分配比例，本項目推進每年為小區(qū)增加1萬元的公益收入。

　　10）車輛管理基礎工作。更換小區(qū)門崗車輛識別系統(tǒng)，解決車輛不能識別問題；完成小區(qū)僵尸車處理工作；不定期巡查小區(qū)，盯促物業(yè)進行車輛管理。

　　11）監(jiān)督小區(qū)二次水改工作。對施工單位提供8項管理要求，要求物業(yè)每天早晚進行拍照監(jiān)督。

　　12）梳理小區(qū)相關合同。與小區(qū)防水維修公司重新簽訂合同，將管理費從8%下調到6%，維修所有單項費用下調2-20元不等；重新簽訂快遞柜、消費柜合同；調整公益收入分配比例。

　　13）推動小區(qū)綠化單位的更換。在xx西區(qū)T字路口區(qū)域，推出綠化樣板間。逐步推進綠化改善。

　　第三部分重點工作推進

　　14）成功召開業(yè)主大會。在房辦、居委會指導下，按程序成功召開業(yè)主大會，修訂表決小區(qū)議事規(guī)則、管理規(guī)約、維修基金使用規(guī)約和停車管理辦法。本次業(yè)主大會共擬表決文件4個，通過業(yè)委會起草、業(yè)主群討論、公開征詢意見、修訂、公示等環(huán)節(jié)，共發(fā)布通知12個。投票期間，通過微信、郵件、電話、上門送票等方式，實現了業(yè)主大會的成功召開。

　　15）完成“改變有你有我——xxxx小區(qū)改造自治”項目。該項目由啟辰公益服務社資助，通過居民志愿活動，激發(fā)居民自我管理和自我服務的積極性，讓居民主動參與到社區(qū)治理的過程中，提高居民主人翁意識。本次改造對主干道滑滑梯區(qū)域進行了防腐木重新布設，增加休閑涼亭，同時對其他區(qū)域進行了美化；

　　16）推進陽臺銹欄桿更換政府項目。起草相關招標文件，并委托招標公司進行招標。組織業(yè)主報名，對接相關工作。截止20xx年1月18日已上門測量120家，制作框架35家，上門安裝8家。

　　17）對小區(qū)高層所有電梯井房間進行了防水維修和電梯井門的更換工作。根據小區(qū)電梯井年久失修的事實，經過業(yè)委會、業(yè)主、物業(yè)實地排查，基于安全為先的原則，對小區(qū)高層所有電梯井房間進行了防水維修和電梯井門的更換工作。

　　第四部分財務公開

　　18）定期公布小區(qū)公益收入。根據小區(qū)議事規(guī)則，要求物業(yè)做好公益收支定期公開工作。

　　19）規(guī)范使用維修基金。目前業(yè)委會授權花銷的維修基金都按照先公示后支出的模式支出，因為維修基金賬戶還未過戶，目前還未支取維修基金費用。目前登記在冊維修基金總支出費用為289307元。其中：

　　完成生活垃圾桶更新、圍墻圍欄修補、非機動車庫集水井水泵維修3項全體業(yè)主分攤授權，合計費用12059元；

　　授權應急維修（電梯配件、玻璃損壞、更換樓頂風帽）13項，合計費用17577元；

　　主動推進全體電梯井房頂、外墻防水和電梯門更換工作，合計113867元；

　　配合完成業(yè)主報修36項（全是漏水維修），合計費用145804元。

　　第五部分下一步工作計劃

　　20）執(zhí)行業(yè)主大會決議。根據20xx年業(yè)主大會決議，推進相關工作，重點確保停車管理辦法的落地。根據管理辦法，擬定與物業(yè)的管理協(xié)議，制定考核辦法。做好車輛登記、黑名單管理、財務審核等工作。

　　21）推進美麗家園項目。根據政府工程推進步驟，積極爭取“美麗家園”項目落地，根據美麗家園項目要求，爭取對小區(qū)進行全監(jiān)控建設、綠化改造、門崗改造、停車位改造，積極籌劃對房屋外墻整體翻新工作。

　　22）推進小區(qū)綠化改造。根據季節(jié)特性，在20xx年上半年對小區(qū)綠化進行改善，補種樹木和花草。

　　以上信息請各業(yè)主知悉、審閱。請業(yè)主關注公眾號“xxxx小區(qū)”，了解小區(qū)相關信息。

　　小區(qū)業(yè)委會干部的工作總結 10

　　20xx年，根據《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》，在上級部門領導的關懷和指導下，在廣大業(yè)主的支持下，20xx年xx月xx日xxxx小區(qū)通過選舉成立了第一屆業(yè)主委員會，其中主任一名、副主任三名、委員七名。

　　業(yè)委會成立后，首先明確了業(yè)委會的職責，制訂了業(yè)委會委員應遵守的準則，先后修訂完善了印章管理制度、財務制度等制度。業(yè)委會成員本著構建“守約、和諧、尚美、平安”小區(qū)的原則，積極開展維護全體業(yè)主利益和監(jiān)督物業(yè)公司認真履行《物業(yè)合同》等各項工作，使業(yè)委會的各項工作能有條不紊地順利開展。

　　一年來，業(yè)委會成員就本小區(qū)業(yè)主提出的建議或意見、物業(yè)服務企業(yè)遞交的.工作函、維修方案、維修報價等事項，召開了業(yè)委會會議34次。通過商議，小事由業(yè)委會及時轉交物業(yè)回復，大事經由全體委員研究或業(yè)主代表大會討論后表決方案。一年來開展的主要工作如下：

　　1、選聘產生新的物業(yè)公司。20xx年xx月至xx月，業(yè)委會組織全體業(yè)主，根據國務院《物業(yè)管理條例》、住建部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》等相關規(guī)定，按照法定程序，選舉產生新的物業(yè)公司。

　　2、從開發(fā)商手中收回保安室，調換保安宿舍作為快遞驛站出租，快遞驛站首年月租金為3500元，次年月租金為4000元，第三年月租金為4500元。租金收入用于小區(qū)公益建設和管理。

　　3、通過溝通、協(xié)調，將小區(qū)內原物業(yè)公司和便利店簽訂的每月1500元的租金上調為第一年每月3000元、第二年每月3500元。租金收入用于小區(qū)公益建設和管理。

　　4、將小區(qū)電梯門口16臺LCD視頻機和32部電梯的廣告通過招標程序進行出租，租金收入用于小區(qū)公益建設和管理。

　　5、多次與開發(fā)商協(xié)商地庫車位出租事宜，從不出租談至可出租，租金與業(yè)主出租持平，租金由每月370元降低至每月350元（管理費從70元降至50元）。

　　6、多次協(xié)商開發(fā)商，建設南北門停車道閘設備，北門使用開發(fā)商道閘設備，南門由物業(yè)購買道閘設備，對南北門停車進行收費。北門停車收益20%歸物業(yè)公司，80%歸業(yè)委會，2年后道閘設備歸業(yè)委會。南門停車收益按照開發(fā)商30%、業(yè)委會60%、長城物業(yè)公司10%進行分成，兩年后，南門停車收入及道閘設備全部歸業(yè)委會所有，開發(fā)商不再參與南門停車的收入分配。場地管理費所得份額收入用于小區(qū)公益建設和管理。

　　7、在7號樓建設xx書苑，配備沙發(fā)、茶幾、書桌等用于業(yè)主休息、學習。

　　8、協(xié)調開發(fā)商開放負一樓地下停車場臨時停車位，以滿足小區(qū)的臨停需要。按照2小時內免費，超2小時不足3小時的收取3元，之后每小時加收1元，每天封頂20元的標準實行收費。

　　9、將電梯維保公司更換為xx電梯維保公司。

　　10、建設小區(qū)入口人臉識別系統(tǒng)。

　　11、建立收支情況定期公布機制，每季度詳細、完整、真實的向全體業(yè)主公布公共收入的收支情況，接收業(yè)主監(jiān)督。

　　12、督促物業(yè)公司做好電梯保養(yǎng)、四害消殺、保潔、水池清洗等工作，對小區(qū)供水水池清洗情況及水質檢測情況進行監(jiān)督，修復部分損壞的綠化和草皮。

　　13、從30萬品質保證金中提取一部分資金，用于購買休閑椅子，安裝在小區(qū)步行區(qū)間和假山，供業(yè)主休息使用。

　　14、補種小區(qū)樹木、草坪及將一號樓和二號樓前靠近天茂一側樹木移植至小區(qū)綠化帶和中心花園。

　　15、收回南北門停車管理權，停車收取的場地管理費所得份額收入用于小區(qū)公益建設和管理。

　　16、安裝16部客梯地板。

　　17、改造電動車出口通道，增設電動車進出口感應刷卡設備。

　　18、維修中央LED屏幕。