信息科年終工作總結（精選16篇）
不知不覺間一年就快結束了，回顧過去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，來總結過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。為了讓您不再為年終總結頭疼，下面是小編精心整理的信息科年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
信息科年終工作總結 1
今年信息科在院領導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網絡運行平穩(wěn)。并在各科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將本年度工作情況總結如下：
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數字化醫(yī)院。網絡覆蓋全院的每個部門，400多臺計算機同時運行，支持各方面的管理。信息系統(tǒng)共有25個子系統(tǒng)，主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗系統(tǒng)、醫(yī)學影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、中西藥庫藥房管理系統(tǒng)、住院門診收費系統(tǒng)等等，其中每個子系統(tǒng)下分有各個模塊共計約300多個模塊，在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設備、物資、衛(wèi)材管理等各個環(huán)節(jié)的管理。外部接口4個，用于與新農合、社保、財政、衛(wèi)計委各系統(tǒng)對接。
硬件方面：
1、主機房設在門診4樓（機房56平米，地面鋪設防靜電地板，配備兩臺恒濕恒溫空調為服務器提供良好的通風散熱環(huán)境、配置UPS系統(tǒng)為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態(tài)滅火器等），與門診樓、住院樓各樓層間主干網鋪設千兆光纖，網絡點鋪設百兆超五類網線，個別使用超六類線（如檢驗科、放射科）。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。
2、我院網絡構架，利用VLAN技術，將由交換機連接成的物理網絡劃分成多個邏輯子網。提高了網絡的傳輸效率，也增加了網絡安全性。
3、在用核心設備：服務器4臺，存儲2臺，核心交換機1臺。普通設備：臺式電腦終端429臺，各類打印機188臺，電話約80，自助查詢終端兩臺、大屏幕兩臺（其中一臺全彩，一臺單色）。
二、工作情況
1、服務器的穩(wěn)定運行是最基礎的保障，所以信息科始終以服務器的安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的維護制度對服務器進行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內存占用資源情況，客戶端登陸和訪問數據庫是否正常等，并做好數據轉存及備份工作。確保了服務器安全有效的運轉。
2、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題，以及完成一些查詢、統(tǒng)計報表的制作。根據工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例，新增、修改報表92份。處理日常硬件故障，包括電腦、網絡設備、打印設備、電話設備等設備維護、并定期做好巡檢工作，保障醫(yī)院正常業(yè)務不受影響。
3、加強系統(tǒng)安全和網絡安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內網IP分配和管理辦法，嚴格監(jiān)察外部存儲等介質使用。
4、及時完成醫(yī)保、新農合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統(tǒng)結算直報，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。
5、努力做好網絡直報工作。及時完成上級部門下達的'網絡直報任務，如每個月病案首頁、病人日報、醫(yī)療服務價格體系監(jiān)測等數據上報，并根據各個科室需求提供系統(tǒng)查詢報表及查詢數據。
6、開展信息系統(tǒng)操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統(tǒng)模塊升級等情況組織進行培訓工作。
7、辦公設備采購工作，根據“計算機及相關耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺、打印機21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬。
8、啟用院內便民WIFI熱點，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個點。
三、各項協(xié)助工作
1、協(xié)助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作；
2、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作；
3、協(xié)助黨辦完成各種活動的攝影、錄像等工作；
4、負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用；
5、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內網群眾路線專題網站；
6、協(xié)助各科室數據上報軟件的維護及升級；
7、協(xié)助醫(yī)務科進行遠程會診、遠程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協(xié)助，導致有出現(xiàn)問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。
2、協(xié)調不足，管理不嚴。
3、專業(yè)知識進一步提高。
五、明年工作計劃
進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進一步加快數字化醫(yī)院建設步伐，結合醫(yī)院實際，現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
1、配合黨辦，努力完善我院網站功能、豐富網站內容，利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會知名度。
2、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務的正常開展。
3、根據醫(yī)院發(fā)展需求，對手術麻醉臨床信息、醫(yī)務考試培訓等系統(tǒng)進行上線。
4、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。
信息科年終工作總結 2
辭舊迎新，回想20xx年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實工作，不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到了大家的認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己�，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫(yī)院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事網絡與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗、放射影像網絡信息與維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。
在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網絡管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網絡資源，定期巡視和檢測各樓層網點的.運行情況，動態(tài)維護ip地址分配表。在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發(fā)事件處理上，放射科網絡主干道交換機設備、交換機遭ip地址與其它機子沖突，導致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級領導指示下，克服困難，想方設法地在短時間內恢復網絡正常工作，保證了醫(yī)院正常運行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領導們的肯定，也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。
一年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。
通過過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從而在百尺桿頭，更進一步，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓。
信息科年終工作總結 3
在醫(yī)院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網絡運行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績。
一、工作總結
1、信息科合理安排工作，對醫(yī)院新入職醫(yī)護人員、實習生以及住院醫(yī)師的進行培訓和指導，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對院信息系統(tǒng)的安全工作進行檢查，加強信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。完成醫(yī)院內網用網絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內網安全，以及其他網絡設備的升級維護工作。
3、認真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行，避免突發(fā)事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時間，信息中心實行24小時聽班工作制度，這樣信息科人員能及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，做到了能當場解決就當場解決，不能當場解決對的也在最短的時間內給予解決。
4、完善全院各個系統(tǒng)工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室醫(yī)生護士操作不熟練產生的`各種各樣的錯誤。
5、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺，打印機、復印機200余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。
6、完成全院無線wife覆蓋，實現(xiàn)全覆蓋后，患者可以免費享受無線上網服務，不受任何流量限制。這項便民惠民服務，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。
二、存在問題
1、信息化建設力度不夠，我院信息化發(fā)展起步晚，總體水平與實際需求尚有差距，信息化的發(fā)展還遠不能滿足當前深化醫(yī)改工作的需要。
2、信息化隊伍亟待加強，缺乏專業(yè)技術人員，日常維護工作量大，缺少專業(yè)化技術培訓。
3、信息化資金比較緊張，根據國家醫(yī)院建設功能指引，信息化資金投入不足。
4、信息安全，壓力凸顯，目前已經完成的信息系統(tǒng)項目，建成后的運維與管理難度較大，數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失。同時信息安全建設方面壓力巨大。
信息科年終工作總結 4
今年信息科技部圍繞全省數據集中工作，實施了信息中心網絡及機房改造工程，完善了計算機系統(tǒng)安全管理及設備維護等方面的制度，為農村信用社各項業(yè)務的開展提供技術保障。
一、合理調配資源，完成省中心網絡互聯(lián)工作
根據省聯(lián)社綜合業(yè)務系統(tǒng)建設方案，我市xx信用社上線工作計劃在明年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在x月x日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部門技術人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網絡設備改造方案。
�、�、購置兩臺x交換機，做到網絡線路的雙機熱備。
⑵、購置x路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結。
�、�、不重新購置x路由器，利用原x路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結。
其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經科技處批準后，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與x月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結，為下一步數據集中提供了網絡保障。
二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉
去年，我市農村信用社實現(xiàn)了數據集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網點計算機系統(tǒng)的維護轉移到對中心機房計算機系統(tǒng)的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業(yè)務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經過細致的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于x月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。
三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行
隨著計算機應用在信用社業(yè)務及管理領域的推廣，計算機系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，根據公安部門及省聯(lián)社相關規(guī)定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的計算機信息系統(tǒng)安全保護領導小組，負責監(jiān)督、檢查、指導營業(yè)網點的計算機安全保護工作。
其次，明確了聯(lián)社網絡信息中心及營業(yè)網點計算機系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。
在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網點的各類操作行為根據業(yè)務需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數據管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時組織操作員業(yè)務培訓，提高業(yè)務技能
按照計算機操作員培訓制度，根據業(yè)務需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網點員工計算機操作技能調查表》，并根據此表制定今年的培訓計劃，編發(fā)了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業(yè)務技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務上線，各項業(yè)務正常開展
根據省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從xx月xx日至xx月xx日xx天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調，明確分工。
一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。
二是編制綜合業(yè)務上線培訓資料，組織業(yè)務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達x人次。為上線業(yè)務開展打下了良好基礎。
三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。
四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數據核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線。
五是與省中心共同協(xié)作，結合實際情況進行中間業(yè)務開發(fā)，順利完成連調。
六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領導小組的領導下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務正常開展。
六、及時協(xié)調解決新業(yè)務系統(tǒng)上線后遇到的問題
新的'綜合業(yè)務系統(tǒng)上線后，對業(yè)務操作提出了新的要求和新的業(yè)務系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關部門協(xié)調解決。
一是編制了新業(yè)務系統(tǒng)日常工作要求。
二是及時總結新業(yè)務系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。
三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。
七、做好計算機設備和網絡的正常維護工作
綜合業(yè)務上線后，對計算機的設備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，對基層網點的設備進行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網絡安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業(yè)網點軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務操作，較好地完成了各項工作任務。
信息科年終工作總結 5
20xx年，我部門的情報信息分析工作取得了顯著的成果。我們在對國內外情報信息的搜集、整理、分析和報告上進行了全面的改進和創(chuàng)新，提高了工作效率和分析質量。以下是我們對這一年度工作的總結和回顧及其對未來工作的啟示。
一、情報信息搜集
情報信息的搜集是分析工作的基礎，我們通過建立多個信息采集渠道，引入技術手段和機器學習等人工智能技術，加快信息搜集速度和準確性。同時，我們根據工作備忘錄和操作手冊規(guī)范工作流程，確保搜集流程科學合理，信息分類清晰明確。
二、情報信息整理
對搜集到的情報信息進行整理是分析的必須過程，我們通過建立數據庫和知識圖譜等信息管理系統(tǒng)，將零散的信息內容分類整理，構建更加系統(tǒng)化的信息資源庫，方便管理和使用。對于影響重大的情報事件，我們還建立了事件檔案，詳細記錄和分析每一個事件的資料，為未來的情報分析工作提供參考。
三、情報信息分析
情報信息分析是整個工作的核心，我們不僅要對情報信息進行表面分析，還必須深入挖掘其中潛在的價值和意義。在這一方面，我們主要是對政治、軍事、經濟、社會、科技五個領域進行了深入的研究和分析，準確把握其中的動態(tài)和趨勢，對各類情報事件進行全面的評估和預測。
四、情報信息報告
情報信息報告是向上級領導和各有關部門傳達情報信息的重要途徑，我們細化了報告的形式和內容，以提高報告的科學性和實用性。我們還建立了抽象匯報和圖表呈現(xiàn)等多樣化報告形式，使報告更加生動形象、深入淺出，易于受眾理解和接受。同時，我們也建立了報告反饋機制，及時收集意見和建議，以便對下一次報告的準備做好指導。
五、總結與啟示
對于情報信息分析工作而言，一年的時間雖然短暫，但已經足夠讓我們深入洞察各類情報事件。我們通過不斷學習和創(chuàng)新，提高了工作效率和質量，同時也發(fā)現(xiàn)了不足和改進的方向。總結下來，我們有以下幾個啟示：
1.要始終保持信息搜集和整理的.規(guī)范性，確保數據的可靠性和科學性。
2.情報分析應該注重全局觀和長期性的分析，準確把握趨勢和動態(tài)發(fā)展，以提高信息的實用性和應用性。
3.情報分析工作要從客觀性出發(fā)，考慮多方面的因素影響，進行合理的判斷和評估。
4.情報報告應該根據不同層次的受眾需求進行針對性的調整，力求讓信息更加易于接受和實際運用，同時也要重視反饋機制，不斷優(yōu)化報告質量。
在未來的工作中，我們將充分發(fā)揮優(yōu)勢，持續(xù)加強技術創(chuàng)新和人才培養(yǎng)，探索更加科學和高效的情報信息分析方法和手段，以更好地服務于國家的發(fā)展和安全。
信息科年終工作總結 6
時間如流水般從指尖流淌而過，歲月催人老，我們終究還是要回首一下。在這一片靜謐的時光里，我來到公司，成為了信息專員。在這個崗位上，我感到無比鍛煉，也感到無比的成長�？偨Y過往的一年，讓我深深地意識到，在不斷探索和努力中，我們才能取得更好的成果。
一、工作內容
在這之中，工作內容當然是最重要的一部分。在信息專員這個崗位上，我要做的是公司內部的信息管理，包括信息收集、整理以及傳輸等等。同時，我還要負責公司網站的更新和維護工作，確保公司信息的準確性和時效性。除此之外，我還要進行其他的信息工作，例如撰寫內部文件、組織會議等等。
二、工作技能
作為信息專員，工作技能是必須的。我在這過程中，不斷地學習和探索，積極掌握和運用先進的工具和軟件。例如，我學會了如何使用Photoshop和Dreamweaver來進行網站的美化和維護；我還掌握了辦公軟件、郵件系統(tǒng)以及其他信息處理工具的使用技巧。通過這些學習和掌握，我的工作效率大大提高，也讓我有了更多的.自信去應對工作中的挑戰(zhàn)。
三、工作協(xié)作
信息管理是一個涉及系統(tǒng)和整體的工作，因而需要多部門協(xié)作。在這過程中，我不僅要與公司中的其他部門進行溝通和合作，更需要與外部公司、機構和客戶進行交流和聯(lián)系。因此，良好的團隊合作能力和溝通能力是必不可少的。我通過參加小組會議和主管的指導，逐步掌握和提高了協(xié)作技能。在這個過程中，我漸漸地明白，一個好的溝通方式和合作策略對于工作的成功至關重要。
四、個人成長
通過這一年的工作經驗，我不僅學到了各種先進的工具和技能，更明白了自己的不足和缺點。同時，我也開始逐漸樹立了對于事業(yè)和職業(yè)的認識和審視。我相信，一個在工作中不斷成長和提升自己的人，才能在今后的職業(yè)生涯中取得更多的成功和滿足。
五、展望未來
回顧這一年的經驗和成長，我深感榮幸。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持積極、專注、踏實和進取的工作態(tài)度。我會繼續(xù)不斷學習和探索，不斷改進和完善自己，讓自己成為公司最出色的信息專員，同時也會在職業(yè)生涯中迎來更多的挑戰(zhàn)和成功。
信息科年終工作總結 7
20xx年度，信息科在院黨委、院行政的正確領導下以及醫(yī)院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認真領會執(zhí)行醫(yī)院領導指示精神，圓滿地完成了醫(yī)院的各項指標及任務，尤其是與xx公司通力合作是醫(yī)院的信息化建設工作取得大量成果，同時信息化下屬的其他部門也勤懇工作完成了醫(yī)院交代的各項。
一、通力協(xié)調xx公司，完成信息化建設
各項工作為使醫(yī)院信息化建設工作能夠早日建成，xx公司的軟件工程師加班加點周末不休息的為系統(tǒng)上線——進行各項工作，在他們的帶動下信息科應xx方的需要完成了各項的前期準備工作，主要完成以下任務：
1、帶領xx公司積極與醫(yī)院客戶化代表、臨床科室三方面聯(lián)絡，明確了醫(yī)院器械/總務物資管理，血液透析中心，血庫，放療等科室的業(yè)務流程，使之能更適應信息系統(tǒng)的統(tǒng)一運作同時優(yōu)化科室的工作流程，提高科室工作效率。
2、組織涵蓋醫(yī)院絕大部分臨床科室人員參與的培訓工作，按部門和工作崗位，分別開展了，掛號、收費、護理、醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗、后勤物資等業(yè)務的專業(yè)模塊學習，并組織考試驗收。
3、收集醫(yī)院日常工作中的各類型的基本信息，組織相關科室安排專人來培訓教師錄入，經過2個多月的緊張工作，先后完成了藥品基本信息，人員基本信息，醫(yī)療費用基本信息，醫(yī)院科室部門編碼等信息錄入和校對工作。
4、收集并編輯了醫(yī)院以前使用的各類紙質單據，并編制統(tǒng)一格式的電子單據。
5、積極協(xié)調一期上線的部門科室，演示——學習所用功能模塊，收集科室意見，聯(lián)絡xx公司完成客戶化程序改造，先后完成血庫模塊、護理模塊、醫(yī)療模塊等幾大功能模塊的客戶化改造工作。
6、組織客戶化代表與內科外科專家演示電子病歷模塊的功能，收集各類病歷模版的編寫意見，整理專家意見為今后的電子病歷的上線做好準備。
二、做好日常維護，解決各類故障保障醫(yī)院工作正常進行
20xx年信息科處理各種軟硬件故障150余次，同時定期對醫(yī)院網絡中心機房做維護工作。同時積極與醫(yī)保軟件公司溝通，排除醫(yī)院醫(yī)保業(yè)務中產生的各類問題，確保不因網絡原因影響醫(yī)院工作的正常開展。同時對科室人員進行網絡技能培訓，做到人人都掌握，事事會處理的工作方式。
三、做好醫(yī)院圖書館借閱工作，努力調高服務環(huán)境
應我院信醫(yī)護人員對學習新知識新技能的渴望，圖書館進一步對工作進項優(yōu)化，不但美化了圖書館的借閱環(huán)形，為來此學習的員工提供更加舒適的學習環(huán)境，還——訂閱了更新更全的期刊雜志，大大提高了館內文獻的'質量與數量，同時嚴格執(zhí)行醫(yī)院圖書借閱制度，確保每一份文獻都有往來記錄，使借閱工作更加系統(tǒng)準確，服務更加周到細致。截至6月底已為我院提供電子資料查閱600人次，期刊借閱700人次。
四、認真落實各項工作程序、扎扎實實做好各項工作
為了使病案在醫(yī)療、教學、科研中發(fā)揮作用，病案管理人員以快、準、好的供應準則保證了病案的供應，特別針對今年的崗位職稱的晉升工作，病案室加班加點保障了所有參與晉升的科室醫(yī)生都能找到各自所需的材料信息。同時為本院醫(yī)生、護士提供病歷查閱3000多份，社會醫(yī)保報銷類患者提供病案信息打印500份，為醫(yī)院專家組提供終末病歷的檢查約100份，為自治區(qū)血液中心、保險公司、衛(wèi)生局醫(yī)政科，區(qū)、市醫(yī)保局等部門提供病歷查詢xxx份。
五、利用病案信息等各類信息開展了大量工作
統(tǒng)計分析：每月、季、年將全院各科室——各項醫(yī)療指標完成情況進行橫向及縱向比較，比較清晰明了的反映各科室指標完成情況；根據需要隨時做好各類統(tǒng)計報表，為各相關部門提供詳實的統(tǒng)計數據。按時完成衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳要求的人力資源、設備、住院病人數據庫和醫(yī)院綜合報表工作。在這緊張而忙碌的三個月中信息科充分發(fā)揮自我管理，組織監(jiān)督與協(xié)調作用，使整體工作邁上了新的臺階從而更好的為醫(yī)院服務。在今后的工作中，信息科將進一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化，要徹底改變過去的不足，提高管理水平完成各項生產任務。
信息科年終工作總結 8
一年來，在上級領導的關心指導下，緊緊圍繞中心工作，認真履行科室職責，信息工作和文明科室創(chuàng)建工作取得了一定的成績�，F(xiàn)總結如下：
一、工作情況
20xx年，信息科扎實做好信息上報下發(fā)工作，尤其加大直報點信息報送力度，嚴格落實量化考核制度。繼續(xù)完善全員辦信息制度、信息工作目標考核和獎懲制度；圍繞群眾關注的熱點難點問題，突出信息工作時效性和前瞻性，抓住苗頭性、傾向性問題，及時編發(fā)了大量高質量的信息。截至目前，共編發(fā)政務信息1148條，其中上報826條，下發(fā)322條；物價、化肥、柳編等102篇信息報省，26篇被省辦要情專報采用并報國辦。其中《基層對實施國家基本藥物制度的反映》被國辦綜合采用、國務院領導作出批示，《魯蘇邊界地區(qū)新麥上市多主體“搶糧”農民并未真正獲益》、《臨沂市反映部分勞動密集型行業(yè)出現(xiàn)用工趨緊現(xiàn)象》等被省專報采用、省政府領導作出批示。截至目前，信息采用量和綜合評分位居全市12個縣區(qū)第一名，編發(fā)《信息摘編》148期，以文輔政，參謀助手作用更加凸顯。文明科室創(chuàng)建活動再上新水平。信息科同志認真遵守辦公室和信息科的各種規(guī)章制度，在總結創(chuàng)建經驗的基礎上，扎實提高業(yè)務技能，積極學習兄弟科室好的做法，文明科室創(chuàng)建活動有序開展；服務理念進一步加強。根據創(chuàng)建文明科室的要求，進一步提升了服務水平，根據經濟社會發(fā)展中的一些熱點、難點撰寫了大量有價值的信息為領導決策提供有益參考。
二、存在的問題
一是對信息編寫的重視不夠。對信息工作重視程度還有待提高，信息質量還有欠缺，工作職責履行還不到位，致使信息數量不多、質量不高。
二是對直報點信息報送重視不夠。20xx年，信息考核位次繼續(xù)保持全市第一，被列入省政府政務信息直報點，今年以來，在直報點信息保送上存在報送信息質量偏低，篇數偏少，采用率偏低的.情況。
三是對文明科室創(chuàng)建工作重視不夠。文明科室創(chuàng)建工作開展以來，雖然取得一定成績，但總體來看，工作措施有待加強，具體工作應該再細化，考核量化應該再具體。
三、下步打算
（一）切實加強信息調度。切實重視信息工作，制定切實可行的信息工作計劃，做到有部署、有檢查。研究制定一套行之有效的管理制度，通過制度來要求專職人員、鼓勵全體干部人人動手寫信息，形成信息工作熱潮。每個單位至少固定一名專職信息人員，較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門至少要確定兩名，加強信息調度。把那些文字水平高、責任心強、素質全面的同志及時充實到工作隊伍中來，并認真做好傳幫帶，加強對他們的指導、培訓，使之盡快進入角色，提高服務水平。
�。ǘ┲ν晟乒ぷ骶W絡。抓好信息工作，網絡是基礎，隊伍是根本。在加強網絡建設方面，要本著鞏固現(xiàn)有，向下延伸，往外拓展的原則，使信息網絡覆蓋全縣各行各業(yè)的方方面面。建立以干代訓制度，定期從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門選拔優(yōu)秀信息工作人員到信息科跟班培訓。同時在有信息潛力的典型村居、龍頭企業(yè)建立信息直報點。
�。ㄈ┎粩嘟∪荚u機制。進一步健全信息考評機制，對各單位嚴格量化排名，繼續(xù)堅持月通報機制，直接向單位一把手通報信息工作情況；對年終考核沒有完成目標值50%的單位信息人員，一律不得在本單位評先樹優(yōu)。年底，對在政務信息方面做出突出成績的同志予以表彰獎勵。
�。ㄋ模├^續(xù)提升文明科室創(chuàng)建水平。認真總結上一年度創(chuàng)建文明科室的經驗做法，在“全員辦信息”的濃烈氣氛中，進一步細化創(chuàng)建文明科室的具體工作職責，做到各盡其責，認真總結經驗，完善長效機制，把文明科室創(chuàng)建工作推向一個更高水平。四、存在的問題與不足一是上報信息采用率有待提高。與上級單位溝通不夠，對上級黨委關注點認識不透徹；在寫作方法、內容組織、文體格式等方面沒有實質性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動態(tài)性、新聞性居多，高質量的綜合性信息偏少。二是本級信息編發(fā)質量不高。對市委決策認識不深，沒有能夠準確把握市委決策重點，對市委領導同志關注點不明確，編發(fā)信息刊物內容陳舊，一般事務性信息居多，決策參考類信息編發(fā)較少。
三是調研工作需要進一步加強。對我市當前主要工作不明確，在調研選題方面沒有能夠抓住市委領導關注點。沒有能夠經常深入一線，深入基層了解情況，對市委決策的落實情況僅僅依靠基層上報，沒有能夠真正沉下去了解、發(fā)掘問題.五、下一步工作打算
一是加強學習。堅持每周抽出半天以上的時間，開展科室人員的業(yè)務集中學習或討論交流，學習信息工作業(yè)務理論知識、交流信息刊物收集編發(fā)經驗和上報信息寫作技巧，提高全科室同志對市委的方針政策等方面的理解能力，對市委中心工作、市委市政府階段性重點工作等方面的了解及掌握程度，培養(yǎng)敏銳的政治嗅覺和信息工作意識，以便及時、準確地捕捉信息；努力開展自學，培養(yǎng)科室人員讀書讀報的習慣，對發(fā)現(xiàn)的情況及時反饋市委領導，做到耳聰目明。
二是提高編發(fā)信息質量。在加大上報量的基礎上，實現(xiàn)質的提高，不斷提高信息的收集反饋水平，努力提高寫作技巧，力爭把每條上報的信息都做成“精品”信息；加強與上級單位聯(lián)系，每周爭取與鄭州市委信息處交流兩次，及時了解鄭州市委工作重點、熱點。20xx年下半年，計劃上報省委辦公廳、鄭州市委辦公廳信息200條以上。同時在本級信息刊物，減少一般性信息的采用，每期本及信息要圍繞當前工作重點，熱點明確一個主題；定期向辦公室領導、秘書科，政府秘書科等相關科室了解工作動態(tài)，提高把握市工作重點的敏銳性，提高為領導決策服務的水平，下半年，編發(fā)《滎陽信息》40期以上。
三是加大調研力度。發(fā)揮辦公室協(xié)調各方的作用，組織相關單位圍繞市委、市政府中心工作及領導關注的重點工作，深入基層一線開展調研，廣泛收集上級及我市各項政策在落實中存在的問題、社會各個層面的動態(tài)反映、群眾關心的熱點難點問題等。同時及時總結宣傳全市各項工作的好經驗、好做法及取得的成效，深挖工作中存在的問題，解析難點，為領導科學決策提供服務，下半年至少兩個月拿出一篇調研報告。
四是深化決策參考職能。多方收集上級部門工作動態(tài)、外地先進經驗做法，媒體對我市工作評論等內容，進一步增強為市委決策服務能力。每個月刊發(fā)2期《領導參閱》。
信息科年終工作總結 9
今年以來，文教科圍繞辦公室績效考核辦法確定的工作目標，認真履行職責，主動搞好服務，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將全年主要工作小結如下:
一、加強學習，提高自身素質
始終將學習作為提高自身素質的重要途徑，今年來，參加了全市機關干部培訓班、黨外干部培訓班的學習，并被評為優(yōu)秀學員。除了認真參加集中學習，在日常工作中，注重自覺學習，養(yǎng)成良好的學習習慣：一是樂于與書為友。自覺加強學習，廣泛閱讀政治理論、法律法規(guī)、經濟、文學、歷史等各方面的書籍，樂于與書為友，讓讀書成為一生的習慣，并結合自身工作實際，突出學習重點，特別是注重教育、文化、衛(wèi)生等方面業(yè)務知識的學習，通過學習提高業(yè)務工作水平。
二是堅持勤學深思。在勤奮學習的同時，注重學習與思考的結合，在學習的基礎上思考，使思考更深入；在思考的前提下學習，使學習更有效果。注意將思考所得變成文字，樂于筆耕，撰寫了《和諧社會需要感恩》、《再讀“好好學習，天天向上”》、《品味感動》等文章，在《宜都通訊》、《宜都女性》、《長青》等報刊及宜都網等新聞媒體上發(fā)表。
三是注重學以致用。在學習中，注意用理論指導實踐，做到“知”與“行”的結合，“學”與“用”的統(tǒng)一，注重學以致用、用與促學，達到學用相長的效果。
二、深入調研，當好參謀助手
一是深入基層調研，了解實際情況。今年以來，與文教相關部門一起，先后深入到醫(yī)院、學校、社區(qū)、農村，開展了市二醫(yī)院與枝城鎮(zhèn)醫(yī)院合并、社區(qū)衛(wèi)生服務、留守兒童、新型農村合作醫(yī)療、生育文明建設等方面的調查研究，掌握了大量第一手資料，了解到基層實際情況，形成了有價值的調研報告，撰寫了《弘揚婚育新風，促進生育文明》、《關愛留守兒童，促進農村發(fā)展》等調研文章，并在《宜都通訊》、《三峽瞭望》、《湖北人口》和《湖北文化》等雜志上發(fā)表。全年共上報信息26篇，調研文章 8篇。
二是及時進行總結，當好參謀助手。及時掌握、收集文教聯(lián)系部門基本情況，及時總結部門工作中的好經驗，對存在的問題深入分析，每月進行一次綜合，報送分管副主任及分管副市長，做到思考問題在前，參謀服務在前，為領導了解情況、發(fā)現(xiàn)問題、推廣經驗、作出決策當好參謀助手。
三、作風扎實，搞好協(xié)調服務
積極為領導、為基層、為群眾搞好服務，并注意創(chuàng)新工作方式，不斷提高服務水平。在具體工作上：
一是認真完成文教方面的日常事務處理工作。認真辦文，完成了全市教育、文化、衛(wèi)生、計生專題辦公會議紀要，“兩基”迎國檢督辦工作會、全市文化工作會、全市衛(wèi)生工作會、人口計生工作半年形勢分析會、新型農村合作醫(yī)療工作會、中職招生工作會、第二屆中小學校長論壇領導會講話等方面的文字材料，做到領導滿意，同時辦好文教部門上報的相關公文，保證不出差錯；認真辦會，做好xx市迎接國家教育督導團“兩基”工作檢查匯報會、人口和計劃生育省市黨政領導線考核匯報會、全市文化工作會、全市衛(wèi)生工作會等大小會議的會務工作，做到事無巨細、考慮周全、有條不紊。
二是對文教方面的重大事項進行協(xié)調及督辦。積極搞好“兩基”迎國檢、“兩考”、社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設、市全民健身中心建設、生育關懷行動、新型農村合作醫(yī)療等方面工作的協(xié)調督辦，為“兩基”迎國檢順利通過、“兩考”順利進行等工作作出了積極的'努力。
三是認真完成領導交辦的其它工作。積極參與枝城配煤中心奠基儀式籌備工作，參與接待鄧永紅上訪，協(xié)調處理余珊上訪，做好政府辦計劃生育具體工作及領導交辦的其它工作，做到領導滿意。
在一年的工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在著很多問題，主要是深入基層不夠，對基層的情況了解不夠詳實全面，缺乏處理復雜問題的實踐工作經驗；工作中創(chuàng)新精神不夠，主動想事、謀事、辦事的意識不強。在今后的工作中要針對存在的突出問題，進一步嚴格要求，積極向有經驗的同志學習，抓住自我鍛煉的機會，多想事、多干事、辦好事，保證完成各項任務，不斷提高自身綜合素質。
信息科年終工作總結 10
今年，信息科在辦公室各位主任的領導下，圍繞 “信息調研優(yōu)質、協(xié)調服務優(yōu)化、督查執(zhí)行優(yōu)良和隊伍建設優(yōu)秀”的“四優(yōu)”總體要求，發(fā)揮好紐帶、參謀助手和協(xié)調督查作用，做到講政治、講和諧、講紀律，圓滿完成了各方面工作任務。
一、做好文件、紀要、匯報材料的起草工作
共起草各類文件39個，形成辦公會議紀要6個，完成領導講話15篇，向上匯報材料6個，調研材料4篇，做到了及時準確規(guī)范，基本上達到了領導要求。按規(guī)定完成了情況綜合和信息的上報。特別是在麻木整治工作中，擔任了麻木車整治領導小組的所有文件的起草和簡報的'編發(fā)工作，共完成匯報材料5個，下發(fā)文件14個，編發(fā)整治簡報14期，為圓滿完成麻木車整治工作做了一定成績。
二、認真做好群眾的來信來訪
對群眾的來信能夠認真做好回復，不推不拖不糊弄。共回復群眾來信5件，轉到房產局，建設局、交通局等單位的10件。接待群眾來訪近22次，做到熱情接待，真誠相對，耐心解釋，能及時處理的就及時處理，不能及時處理的就做好解釋工作，應該轉到相關部門的就主動聯(lián)系，做到事事有回音，件件有著落。麻木整治過程中，針對殘疾人上訪問題，總是耐心解釋，讓上訪人安心回家，專門出臺了幫扶和維穩(wěn)2個文件，以確保麻木車主不上訪。
三、積極協(xié)調承辦各種會議。
抓好各項會議的籌備工作，組織好會務。全市交通工作會議、城建工作會，消防工作會議、陸漁、宜華一級路協(xié)調、征地等辦公會。參與了全市城建、交通專題辦公會。積極參加了國家園林城市創(chuàng)建的會議接待及準備工作，并取得了較好效果。
四、積極協(xié)調領導交辦的其它工作。
為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。搞好配合，服務突出主動性。在開展工作中，圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
信息科年終工作總結 11
今年的信息工作在所領導的正確領導和高度重視下，按照上級整體工作部署和要求，加強領導、完善制度、努力提高信息工作質量和水平，較好完成了領導交辦的各項工作�，F(xiàn)將一年來工作情況總結如下：
一、加強學習，提高認識，不斷提高自身業(yè)務工作能力。一年來，我利用單位組織的政治理論及業(yè)務學習、自學、上級培訓等方式，加強了對政治理論和業(yè)務知識的學習，用先進的理論武裝頭腦;靠網絡信息自學相關業(yè)務知識，遇到問題及時通過網絡或電話方式向上級或其他地市縣同行們請教，信息報告系統(tǒng)里新開設的衛(wèi)生監(jiān)督網絡培訓平臺，為我提供了更多的.學習內容，使自己的信息業(yè)務工作能力和水平進一步提高。并利用所學知識，指導各科室按時準確完成衛(wèi)生監(jiān)督各種信息錄入工作。
二、為了能夠更好的開展信息報告工作， 提高衛(wèi)生監(jiān)督信息報告專業(yè)水平 ，提根據省衛(wèi)生監(jiān)督所下發(fā)的《關于開展信息報告學習周活動的通知》要求，組織我所全體監(jiān)督員開展了信息報告學習，并落實了信息上報制度。
(一)提高信息工作重要性的認識，把信息工作作為衛(wèi)生監(jiān)督工作的重點來抓。
(二)加強制度建設。進一步建立健全衛(wèi)生監(jiān)督信息采用通報制、全員信息制，將信息工作任務逐一分解落實，充分調動全所工作人員的積極性。
(三)加強信息人員的素質培訓。不斷加強對國家的方針、政策，當前的衛(wèi)生監(jiān)督工作重點，以及相關工作的進展情況等方面內容的學習，提高捕捉信息的能力。
(四)采用集中辦班、統(tǒng)一授課、集體學習、共同討論。2月20下午集中全所監(jiān)督員由本人講課，課時一小時，講解了信息報告系統(tǒng)使用方法及常見問題解決方法。每位監(jiān)督員自行登錄學習好平臺自學規(guī)定六節(jié)必修課及一些業(yè)務相關課程。
三、主動向各科室索取各類信息、報表。進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督相關法律法規(guī)、監(jiān)督動態(tài)及信息快報的宣傳力度，本年度更新和增加信息36條、圖片信息20余條，發(fā)布行政執(zhí)法責任制等公示9條。利用網絡向市衛(wèi)生監(jiān)督局信息科等相關單位報送信息，把握上報信息的時間點。對單位的各項活動、專項檢查、各類培訓積極索取各項資料，及時發(fā)布在遜克衛(wèi)生監(jiān)督網上。對各類報表做好時間登記，在上報時間辦及時上報。
四、搞好單位網絡及電腦維護工作。維護網絡的穩(wěn)定性。對辦公用電腦進行維護管理，確保正常工作。協(xié)助業(yè)務科室做好各項宣傳工作。
五、每天上班，首先登錄衛(wèi)生監(jiān)督信息報告系統(tǒng)，看各科室填報的各項數據，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，把好衛(wèi)生監(jiān)督信息報告的`質量關。
所里成立了信息卡填報領導小組，我負責各科室的綜合協(xié)調和技術支持工作，認真完成本單位的信息報告卡的收集、整理、上報等工作。衛(wèi)生監(jiān)督個案信息報告率100%，錯誤數據為0，在全市名列前茅。做好本級衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作所需軟硬件環(huán)境運行維護、安全管理和用戶權限管理。
六、今年，黑龍江遭遇29年一遇的洪水，在抗洪期間，多次參加救災及防疫工作。
總結一年的工作，雖然取得一些成績，但是還存在許多不足。在以后的工作更加不斷加強理論和業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和工作效率 ，更好地做好衛(wèi)生監(jiān)督信息工作。
六、今年，黑龍江遭遇29年一遇的洪水，在抗洪期間，多次參加救災及防疫工作。8月18日，由衛(wèi)生局組織與其他單位一起在干岔子安置點搭建兩間帳篷。8月16日，與疾控中心一名工作人員對山湖社區(qū)280個早廁進行消毒，共撒石灰1500斤。8月28日31日，在車陸鄉(xiāng)進行鼠密度監(jiān)測，共下夾子600夾次。9月2日，隨衛(wèi)生局一起對干岔子鄉(xiāng)所有村屯的自來水進行監(jiān)督檢查，對受污染水源進行消毒，并對一些不規(guī)范的水源地提出整改意見。
信息科年終工作總結 12
在院領導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。
1.與�？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與�？乒餐卦L老患者，增進了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認識并進一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網絡上，并且與縣電視臺合作播出。
2.在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對網絡部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的.管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。
3.及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4.做好接聽工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉接�？�，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。
5.做好醫(yī)學書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。
6.醫(yī)院網站在院領導的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7.醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8.信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9.成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10.按時完成領導交辦的其他各項任務。
信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
信息科年終工作總結 13
20xx年的工作在院領導的大力支持下，科室內各項工作有條不紊地展開，現(xiàn)將這一年來完成的各項工作總結如下。
一、醫(yī)院網絡信息建設和完善。
1、在去年基本完成HIS系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)建設的基礎上，進一步解決系統(tǒng)問題、完善系統(tǒng)，使系統(tǒng)處于穩(wěn)定的工作狀態(tài)，給臨床工作帶來了極大的便利。
2、完成了新門診綜合樓內部網絡設計、并對其建設提供技術支持，為新門診綜合樓網絡建設的順利完成提供了良好的技術保障。
3、完成了醫(yī)院內、外網物理隔離的建設工作，防火墻調試安裝的成功使醫(yī)院內部網絡的安全性得到最大限度的保障。
4、機房核心交換機的更換工作順利完成，極大地提高了網絡運行速度，使醫(yī)院網絡規(guī)范化建設提升了一大步。
5、病案首頁，門、急診人次，入、出院人次已經能夠自動上傳至衛(wèi)生廳，該項工作的完成，標志著醫(yī)院信息化建設走上了一個新臺階。
6、醫(yī)院新網站的正式啟用，為醫(yī)院宣傳工作帶來了極大的宣傳平臺。
7、“就診卡”的使用，給醫(yī)生的工作帶來極大的便利（例如：兒科），同時為醫(yī)院開發(fā)使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的基礎。
8、在醫(yī)院新門診綜合樓搬遷的過程中，完成了100余臺電腦的搬遷、安裝以及調試工作。
9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統(tǒng)的建設工作，為簡化就診流程提供強而有力的系統(tǒng)支持。
計算機室的工作人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到科室處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的.錯誤，并克服了計算機老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面的困難，能自己修的.自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。
存在問題：醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設尚處于初步階段，會產生較多的問題。因為HIS、PACS等系統(tǒng)尚未完成建設、醫(yī)生病案首頁填寫不規(guī)范、病案室編碼員遇到業(yè)務難題等原因導致在“三好一滿意”活動檢查中被扣掉寶貴的4分。醫(yī)院的整體網絡存在構建不規(guī)范、設備簡陋的現(xiàn)狀，產生問題時難以及時查找到故障點，尚待進一步的整理和完善。
二、統(tǒng)計室
由于醫(yī)院患者逐年增加，統(tǒng)計室唯一的一個工作人員在較為繁重的工作量下，完成了醫(yī)院要求的各項統(tǒng)計工作，未出現(xiàn)任何差錯事故。
三、病案室
隨著病歷的逐年增加，病案室的工作人員合理安排工作，完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作，比20xx年多1627份。由于本科室未存在抽煙人員，能夠滿足禁煙工作的規(guī)定及要求。
總之，今年是醫(yī)院信息系統(tǒng)繼續(xù)建設的一年，注定是繁忙而困難的一年，但在院領導的全力支持下，信息科較好地完成了新系統(tǒng)的建設工作，使醫(yī)院的信息化建設邁上一個新臺階。
信息科年終工作總結 14
一年來，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全運作為重點，及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農合等結算系統(tǒng)的更新、調整，使患者可以在醫(yī)院前臺結算時及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔。
3、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，能夠實時動態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標任務，為醫(yī)院領導的決策提供強而有力的幫助，從而增加醫(yī)院效益，進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這也是我們信息科未來工作的發(fā)展方向。
4、按照新會計制度要求，協(xié)助財務科完成了新財務軟件的招標、安裝、調試等項工作。
5、完成了《醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)設備購置和修繕》項目的招標、安裝、調試工作，為醫(yī)院的規(guī)范化管理和安防工作提供了有力保障。
6、對我市其他醫(yī)院使用的電子病歷系統(tǒng)進行了學習和調研，為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)打下了良好的..基礎。
7、協(xié)助院務公開工作，定期將工資信息、部分文件在院內局域網公開；在觸摸屏、電子大屏幕上及時公開醫(yī)院診療項目、物價收費等，使患者能夠及時了解醫(yī)院診療、收費情況。
8、完成各種活動的攝影、錄像等工作，并協(xié)助辦公室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問題
1、設備老化，亟待更新。
2、信息化建設還需進一步加大力度。
在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
信息科年終工作總結 15
在過去的20xx年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結如下：
工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的.醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應各部門的`故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據臨床、影像科室的需求，經過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在網上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內外網隔離設備網閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時保證數據實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購網神SecSIS 3600型號網閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數據交換的同時最大限度的保障其網絡傳輸的安全級別。
5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點�？朴瓩z需要與12月3號會同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內網用網絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內網安全。
7、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。
8、全院監(jiān)控設備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設備穩(wěn)定運行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網絡設備損壞率。
10、努力做好網絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網絡直報任務，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：
全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農合及his新增項目）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次
抽調查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學習人次：15人次。
13、存在的問題
�。�1）、內部網絡安全還需進一步提高。
�。�2）、數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失，有待進一步解決。
（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。
�。�4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫(yī)院的先進信息管理經驗。
在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
信息科年終工作總結 16
20xx年即將過去，信息科在主管院長的領導下，全科室同事共同努力，圍繞保障醫(yī)院網絡信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，以創(chuàng)辦二級甲等綜合醫(yī)院為目標，服務于醫(yī)院臨床、后勤等工作，我科室在承擔了大量的軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護及故障處理工作的同時還開展了一些工作，并取得了一定的成效。現(xiàn)總結如下：
一、今年來我科室啟用了信息科維護日志，維護工作完畢后填寫工作日志，每個人所做的所有工作一目了然，便于統(tǒng)計。
二、醫(yī)保開通以來，大量不可間斷的日常維護工作由信息中心承擔，有力的保障了我院醫(yī)保業(yè)務的正常開展。
1.協(xié)助相關科室處理醫(yī)保與醫(yī)院費用同步異常；
2.協(xié)助相關科室處理為醫(yī)�；颊哌M行費用類型查詢；
3.協(xié)助相關科室對某些自費結算的醫(yī)保病人進行費用傳輸與結算的事后處理。
三、今年門診大樓的調整比較大，保障各搬遷科室的業(yè)務能正常開展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統(tǒng)調試工作，及時有效的`保障了搬遷科室的業(yè)務正常開展。
四、由于人員流動，給科室的工作交接造成了很大的麻煩，到今天為止，信息科工作都沒有順利交接；希望醫(yī)院以后能在工資待遇方面隨著經濟發(fā)展、物價水平的.提高，而主動提升，以避免日后更大的人員動蕩，以及造成不必要的損失。
五、又是一年過去，老的系統(tǒng)在整個軟件版本老化，設備陳舊的情況
下，又磕磕絆絆走過了一年，信息科保證了整個網絡運行平穩(wěn)，HIS系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，并且各模塊在不斷增加完善。我科室人員認真負責，在工作時間內，只要系統(tǒng)出現(xiàn)問題，就能馬上做出響應，對問題認真負責的處理。由于人力不足，無法安排信息科值班的情況下，his系統(tǒng)在休息時間發(fā)生故障，我科室人員在接到電話后第一時間影響并在最短時間內處理，保證我院HIS系統(tǒng)的正常運行。
六、為創(chuàng)業(yè)軟件的上線，做了事前調研、軟件培訓、基礎數據準備、軟件實施等工作。
七、為了日后軟件的順利運行，建議加強信息科人員，在條件允許的情況下，安排信息化值班。
今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為醫(yī)院，為患者服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做最大的努力。
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