醫(yī)院的工作總結（精選12篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，將過去的成績匯集成一份工作總結吧�？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y才能出彩呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)院的工作總結（精選12篇），希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院的工作總結 1
今年上半年我院在市政府、衛(wèi)生局的正確領導下，著力深化醫(yī)院改革，以進一步提高干部職工整體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的。強化醫(yī)院文化建設，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質量，深化優(yōu)質服務，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)療設備。以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，狠抓了手足口病預防和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作，取得了很大成績�，F(xiàn)回顧總結如下：
一、狠抓醫(yī)療服務質量，繼續(xù)強化醫(yī)管年管理
1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務質量和醫(yī)療醫(yī)管年工作，按中醫(yī)醫(yī)管年活動考評驗收方案的要求，結合我院實際，逐項分部門，分科室、分個人進行完善，對院內的管理制度進行了修訂、補充、完善，各科室認真組織了學習，并在臨床實際工作中具體貫徹實施，真正使醫(yī)院管理年工作落到了實處。院質控科認真履行職責，定期不定期進行了質量檢查并及時進行反饋、整改，努力提高醫(yī)療質量。我院的醫(yī)療質量與科室和個人的經(jīng)濟、評優(yōu)、職稱晉升掛鉤。
2、為保證醫(yī)療質量，我院分工業(yè)務副院長、醫(yī)務科長、護理部主任具體抓該項工作。每周例會通報醫(yī)療護理質量情況，各臨床科主任對所管轄病區(qū)的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作，并及時向業(yè)務副院長、醫(yī)務科長匯報，需要時組織院內院外會診搶救。提高醫(yī)務人員的理論技術水平、培訓技術人才是我們常抓不懈的工作。在院內定期組織業(yè)務講課并進行業(yè)務培訓考試，選派醫(yī)務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫(yī)務人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務水平，為提高醫(yī)療服務質量提供了可靠的'保障。
3、醫(yī)護人員嚴把關，確保醫(yī)療護理質量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內容，對存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進行通報批評，堅持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調查處理制度，一旦出現(xiàn)，均由職能部門認真查處，保證了我院上半年內無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
4、對各類人員進入醫(yī)院的管理要求，首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠需要，并按上級部門要求，確定招聘人員條件，原則是專業(yè)學歷對口、公開競聘。對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，我院向上級主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計劃，以充實醫(yī)院醫(yī)療隊伍。
5、加強了對醫(yī)院感染控制管理工作，每月對處置室、手術室、產(chǎn)房、供應室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測，感染率、漏報率均低于標準要求。
6、防保按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組，認真做好傳染病疫報告及管理工作，做好婦幼信息管理上報。
7、認真落實四項監(jiān)督制度，不斷提升干部工作水平
按照“領導干部熟知、組工干部精通、干部群眾了解”的要求，組織全體組工干部進行專題學習，確保組工干部做到以“四項監(jiān)督制度”為指導，不斷加強和改進干部選任工作。同時，將“四項監(jiān)督制度”列為領導干部主體掌握的重要學習內容。不斷提高關于選人用人的公信度。
通過對狠抓醫(yī)療質量和管理，今年上半年我院各項醫(yī)療指標均達到醫(yī)管年評審標準，其中出入院診斷符合率在85%以上。
二、加強行風建設、提高思想道德素質
為加強我院行風建設，與衛(wèi)生局簽訂了“行風建設目標管理責任狀”，結合實際抓好具體工作。做到認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持以病人為中心，強化服務意識，醫(yī)患溝通，嚴格執(zhí)行“告知”制度，把病人利益、社會效益放在首位；認真遵守《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、“八不準”等規(guī)定，杜絕了醫(yī)療服務中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風。認真落實《廣西醫(yī)療機構15條便民措施》。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和區(qū)物價局醫(yī)療服務收費標準，狠抓醫(yī)療服務質量，努力減少醫(yī)療收費和醫(yī)療服務投訴。設立投訴電話和十多個舉報箱，在醫(yī)院明顯公眾地方設公示欄，公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務項目的收費標準和醫(yī)師簡況，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師、隨時查詢住院費用，對收取的費用進行復核，收費合理、準確、及時。無濫檢查、濫用藥、亂收費、自立項目、分解收費等行為。堅持醫(yī)德醫(yī)風考評制度，對所有醫(yī)務人員半年進行考核一次，并把考核結果存入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案。每月不定時向病人發(fā)放50份以上的病人問卷，了解病人對醫(yī)院的滿意度，每月統(tǒng)計病人的滿意度均在90%以上。
醫(yī)院的工作總結 2
一、醫(yī)院基本情況。
1、市中醫(yī)醫(yī)院2008年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。
2、由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標準，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。中國教育
3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院2008～2011年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》。
6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務中心，填補了醫(yī)院無社區(qū)服務中心的空白。
8、成功地開辦了ICU病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務，也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。
二、20xx年所做的幾項主要工作。
�。ㄒ唬�、新一屆領導班子建立。
經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班，親自處理院內外發(fā)生的事務，確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的.管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
�。ǘ�、醫(yī)療服務質量管理效益年活動。
我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階。
�。ㄈ�、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度，促進醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量管理效益年的同時，在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng)建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領導小組，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量效益年活動”有機地結合起來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。
醫(yī)院的工作總結 3
20xx年上半年來，在院領導的高度重視和指導下，我科室建立了一套行之有效的內部監(jiān)督機制與考核措施，規(guī)范了醫(yī)護人員行為，保證了工作質量，使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。
一、領導重視，進一步加強機構建設工作
自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，絲毫未放松愛嬰工作，在貫徹《母嬰保健法》同時，院領導將愛嬰工作納入重要議事日程，做到創(chuàng)建領導班子和技術指導小組不撤，并設有愛嬰辦，繃緊鞏固成果之弦不松，注重行政管理勁頭不減。每年根據(jù)人事變動情況，及時調整了鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組成員，院長擔任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領導小組組長，親自掛帥，使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程，副組長由分管業(yè)務院長擔任。鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組由院辦公室、醫(yī)療、護理、保健、產(chǎn)科、財務科等部門的負責人組成，產(chǎn)科負責制定計劃，分解任務，責任到人，各司其職，相互協(xié)調，密切合作，確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。
二、結合實際，不斷完善各項愛嬰工作
�。ㄒ唬┌凑諓蹕脶t(yī)院標準要求，對愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育
常規(guī)等內容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，并逐步走向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
�。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊盏耐瑫r，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面，提高人口素質，維護了婦兒合法權益。
�。ㄈ┎粩鄡�(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨，為孕產(chǎn)婦營造一個溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設備齊全、功能化；為滿足不同層次服務對象的需求，普通病區(qū)床間裝有隔簾，為孕產(chǎn)婦營造一個獨立空間，更好的保護其隱私，增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務條件，贏得了社會和服務對象的贊譽。五是，堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓工作。每年對新分配的醫(yī)、技、護、工勤人員進行18小時以上的崗前培訓，重點培訓“三十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識，培訓后進行考試，做示范演練，合格后方可上崗，新上崗人員的培訓率達100％。
�。ㄋ模┞鋵嵞溉槲桂B(yǎng)工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進病房負責護士就會發(fā)給宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務；助產(chǎn)士嚴密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時內進行早接觸、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送產(chǎn)科（愛嬰?yún)^(qū)），離開母親。助產(chǎn)士護送產(chǎn)婦與嬰兒到產(chǎn)科（愛嬰?yún)^(qū)）時，愛嬰?yún)^(qū)工作人員要熱情接待，做好新生兒入科處置后，陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護士每1～2小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估。
�。ㄎ澹┘哟螽a(chǎn)科基礎護理質量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅持落實產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；門衛(wèi)也要有專人負責，做好安全保衛(wèi)工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、狠抓質量，強化監(jiān)督考核工作
嚴格按《愛嬰醫(yī)院評估標準和評分方法》，將每項質量標準要求分解到責任人，下發(fā)給科室，再由科室責任到人，讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識，使層層有活動，人人有責任，實行制度約束，人人參與質控，人人又被質控，保證愛嬰醫(yī)院質量的提高。及時反饋愛嬰工作中存在的問題，針對問題，制定改進措施，有針對性防止愛嬰工作滑坡。不斷改革產(chǎn)科服務模式，產(chǎn)科質量穩(wěn)步提高。尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，產(chǎn)科不斷改革服務模式，系統(tǒng)管理孕產(chǎn)婦，產(chǎn)科質量明顯提高。新生兒無一例因診療護理不當?shù)牟l(fā)癥，在每月
醫(yī)德醫(yī)風檢查中，孕產(chǎn)婦滿意度保持96.6％以上，在鞏固愛嬰醫(yī)院工作的同時，我們注意不斷總結經(jīng)驗，勇于創(chuàng)新。結合婦幼保健工作的.難點和重點，加強了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系，在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時，提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護理的指導與幫助，新生兒疾病篩查等工作，受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。
四、尋找短板，推進愛嬰事業(yè)發(fā)展
�。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO，愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程，領導重視，社會支持，使母嬰保健服務行為得到全社會的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作，并不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能，強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規(guī)范了醫(yī)護人員行為，醫(yī)療護理質量顯著提高，促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
（二）將鞏固與發(fā)展相結合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們堅持常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過規(guī)范管理，加強監(jiān)督考核，強化了護理人員的服務意識，提高了服務質量，體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨，有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
�。ㄈ╈柟虗蹕脶t(yī)院工作，通過對孕產(chǎn)婦多種形式的健康教育活動，根據(jù)不同的個體需求評估，制訂不同的教育計劃與內容方法，拓寬了護理人員的知識面，增強了護理人員的溝通能力，促進了護患關系的融洽，體現(xiàn)了護理工作的自身價值，提高了護理人員的綜合素質，同時促進了保健與臨床相結合，使健康教育工作深入到每一位孕產(chǎn)婦，每個家庭，在臨床中開展保健，增強了產(chǎn)婦健康保健意識，密切了醫(yī)患關系，提高了孕產(chǎn)婦對醫(yī)院的滿意度，打破了臨床與保健脫節(jié)的現(xiàn)象。
醫(yī)院的工作總結 4
按照愛嬰醫(yī)院領導小組的統(tǒng)一安排和年度愛嬰工作計劃，半年來我院完成了以下工作：
一、完善組織機構，強化工作領導
為了保障愛嬰醫(yī)院工作扎實有序地開展。調整了相關組織機構，成立了以李小軍院長任組長愛嬰醫(yī)院管理工作領導小組和愛嬰醫(yī)院技術指導小組，并制定相關的工作職責。
二、計劃完善，措施具體
為認真落實愛嬰醫(yī)院復核工作，制定了較為完善的工作計劃，措施具體，操作可行。
三、強化培訓，依法執(zhí)業(yè)
一是完成了556人的在崗職工3小時以上愛嬰知識培訓，并考試考核合格。
二是婦產(chǎn)科均辦理了“母嬰保健技術服務合格證”。
三是完善了醫(yī)療業(yè)務的分組管理。
四、嚴格制度，確保質量
1、落實好“五個堅持”“一個提高”。堅持早接觸、早吸吮、早開奶；堅持母嬰同室；堅持對醫(yī)務人員進行培訓及對孕、產(chǎn)婦開展健康教育；堅持不準在醫(yī)院接受奶粉商的饋贈，堅持不準在醫(yī)院范圍內張貼嬰兒奶粉廣告和使用宣傳代乳品的物品；一個提高：提高出生后6個月的母乳喂養(yǎng)率。住院母乳喂養(yǎng)率達96.1%，純母乳喂養(yǎng)率為84.99%。
2、加強產(chǎn)房、新生兒科等重點科室的感染控制。嚴格
實行消毒隔離制度，嚴格控制入產(chǎn)房人數(shù)，對隔離孕婦按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒；新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒與管理；對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，使用一次性用品，淋浴完畢進行紫外線空氣消毒。
3、加強產(chǎn)前門診工作及孕婦學校的建設
設置了母乳喂養(yǎng)咨詢門診工作，開通咨詢電話（0839—5222866）；對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題給予及時指導，并做好登記工作。加強孕婦學校工作，孕婦學校環(huán)境溫馨舒適，努力拓寬授課內容，根據(jù)孕前期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒期的特點與保健教育知識，定期授課，滾動循環(huán)，并做好登記、簽到。
4、嚴格落實母乳喂養(yǎng)措施
一是強化宣傳。制作、發(fā)放了母乳喂養(yǎng)好處、母乳喂養(yǎng)方法、相關衛(wèi)生與健康常識，陰道分娩的好處等宣傳資料，通俗易懂，易于推廣。
二是加強設備配置。完善配奶間，添置電冰箱等硬件設備，配齊乳房等相關教學模具。
三是認真落實愛嬰醫(yī)院的相關制度�！洞龠M母乳喂養(yǎng)成功的.十條措施》《國際母乳代用品銷售手則》及本院的“十條措施”等。
四是強化母乳喂養(yǎng)指導。開展了母乳喂養(yǎng)專項指導，指導每個產(chǎn)婦掌握正確的哺乳技巧等。
五是落實母乳喂養(yǎng)工作制度。提高了母乳喂養(yǎng)率，保證母嬰分離每天不超過1小時。
五、加強陰道分娩宣傳，嚴格控制剖宮產(chǎn)率
1、制定嚴格控制剖宮產(chǎn)措施工作制度。
2、加強宣傳。要把陰道分娩好處的宣傳貫徹于圍產(chǎn)期保健的始終，在孕婦學校、產(chǎn)檢等各個環(huán)節(jié)宣教、鼓勵孕婦經(jīng)陰道分娩，樹立經(jīng)陰道分娩信心。
3、嚴格落實核心制度。堅持三級查房制度、手術分級管理制度，加強剖宮產(chǎn)術前討論及審批制度落實，科主任、主治醫(yī)師要對每例剖宮產(chǎn)進行指征審查。
4、嚴格控制或杜絕非醫(yī)學指征剖宮產(chǎn)。
六、愛嬰工作相關指標完成情況
1、孕產(chǎn)婦接受過母乳喂養(yǎng)的宣教，覆蓋率100%；
2、早吸吮早期皮膚接觸率大于90%；
3、在母嬰同室內，100%母乳喂養(yǎng)的新生兒未使用過奶瓶、奶嘴或安慰奶嘴。母乳喂養(yǎng)率96.01%。
4、半年剖宮產(chǎn)率59.6%
七、存在的問題
1、孕產(chǎn)婦及家屬準確掌握母乳喂養(yǎng)知識率較低；
2、社會因素、孕產(chǎn)婦個人、家庭因素等影響母乳喂養(yǎng)率；
3、社會因素、孕產(chǎn)婦個人、家庭、醫(yī)務人員等因素影響剖宮產(chǎn)率的降低。
八、改進措施
要嚴格按照年度計劃和醫(yī)療質量控制措施等推進下半年愛嬰工作，力爭完成年度各項工作指標，并通過愛嬰醫(yī)院復核工作。
醫(yī)院的工作總結 5
為保護居民健康、帶頭做好控煙履約工作，最大限度減少煙草流行帶來的危害和疾病負擔，確保xx年底實現(xiàn)無煙醫(yī)院的目標。根據(jù)WHO《煙草控制框架公約》精神，以及衛(wèi)生行政部門有關衛(wèi)生系統(tǒng)實施全面禁煙工作要求，結合我中心的實際情況，開展了一系列創(chuàng)建無煙醫(yī)院及無煙社區(qū)的活動�，F(xiàn)將控煙工作總結如下：
一、市區(qū)兩級衛(wèi)生行政部門大力支持
在北京市衛(wèi)生局、北京市疾控中心、朝陽區(qū)衛(wèi)生局及朝陽區(qū)疾控中心的領導下，我中心作為“首都社區(qū)居民煙草使用狀況調查及創(chuàng)建無煙示范社區(qū)”示范點，開展無煙社區(qū)創(chuàng)建工作。為有效做好創(chuàng)建工作，北京市衛(wèi)生局及朝陽區(qū)疾控中心專門組織我中心醫(yī)院人員進行“簡短戒煙干預”知識培訓，創(chuàng)建過程中朝陽區(qū)疾控中心健教所領導先后兩次前來我中心進行控煙工作指導。
二、組織機構建設
根據(jù)全面開展醫(yī)療衛(wèi)生機構建設無煙環(huán)境工作要求，結合創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”和“首都社區(qū)居民煙草使用狀況調查及創(chuàng)建無煙示范社區(qū)”示范點工作，中心成立控煙工作領導小組，中心主任任小組組長，主抓控煙工作。中心控煙工作領導小組下設控煙辦公室、技術指導小組、門急診督導組和后勤督導組，分管控煙工作。
結合中心實際，制定了《開展全面禁煙、爭創(chuàng)無煙醫(yī)院實施方案》，完善無煙醫(yī)院工作制度，包括《醫(yī)院禁煙規(guī)章制度》、《醫(yī)院禁煙考評標準》和《控煙考核評估獎懲制度》，有效保障創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作落實。
三、工作內容與實施
�。ㄒ唬o煙醫(yī)院創(chuàng)建宣傳動員行動
1、無煙醫(yī)院創(chuàng)建動員活動
組織召開中心創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作動員部署大會，對中心各科室及衛(wèi)生站進行創(chuàng)建工作方案的廣泛宣傳動員。
2、營造創(chuàng)建氛圍系列活動
充分利用板報、櫥窗、宣傳欄、展板、候診廳、電子顯示屏、橫幅、墻標和宣傳品等公共載體開展無煙醫(yī)院、社區(qū)創(chuàng)建工作的宣傳，截至xx年xx月底，張貼戒煙宣傳畫xx張、戒煙展板xx塊、板報x次、發(fā)放宣傳折頁xx份；在醫(yī)院醒目處設置禁煙標志，提醒吸煙者自覺禁煙；在診室、輸液室、會議室、辦公室和洗手間設置禁煙標志，設立專門戶外吸煙區(qū)。
3、工作動態(tài)網(wǎng)絡宣傳活動
利用中心網(wǎng)站及時報道創(chuàng)建無煙醫(yī)院、無煙社區(qū)工作開展情況；對創(chuàng)建工作突出部門進行表揚；對創(chuàng)建工作不力部門給予曝光，促進及時整改。
4、創(chuàng)建工作對外宣傳活動
借助轄區(qū)居委會，發(fā)動社區(qū)志愿者，加強對無煙社區(qū)創(chuàng)建工作的宣傳，及時下發(fā)中國健康教育協(xié)會、中國疾病預防控制中心和控煙辦公室制作的戒煙宣傳手冊，組織社區(qū)干預活動，提高控煙知識知曉率和覆蓋率。
�。ǘo煙醫(yī)院、無煙社區(qū)創(chuàng)建行動
1、強化醫(yī)院控煙工作措施
禁止醫(yī)務人員在醫(yī)院內部吸煙，控煙巡查員每周對各部門進行控煙工作巡查�？責燁I導小組定期對醫(yī)院各部門進行控煙情況督導、檢查，記錄和反饋檢查情況，并按《控煙考核評估獎懲制度》進行獎懲。倡導中心醫(yī)務人員做戒煙、控煙模范，為創(chuàng)立“無煙醫(yī)院”和“無煙社區(qū)”奠定良好基礎。嚴禁患者在醫(yī)院內部吸煙，每日安排醫(yī)務人員作為禁止吸煙檢查員，向就診患者宣傳吸煙有害健康等知識。
2、加強戒煙知識社區(qū)宣傳工作
充分利用“文明城區(qū)創(chuàng)建工作”開展戒煙宣傳活動，將轄區(qū)寫字樓、大型商場作為主要宣傳地點，進行戒煙知識宣傳活動，提高居民對吸煙危害的認識，增強控煙意識，營造無煙、清潔、健康的生活環(huán)境，倡導樹立健康生活方式。
結合今年無煙日主題精神，我中心因地制宜地開展了多種形式的控煙宣傳活動，提高公眾對被動吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的認識，尤其要提高女性對煙草危害的認識。
無煙日當天，在中心及各站門口張貼禁煙宣傳畫，門診大夫利用病人就診機會為病人發(fā)放煙草危害宣傳折頁，宣傳吸煙危害衛(wèi)生知識。同時，中心積極與街道辦事處聯(lián)合，于x月x日上午，組織醫(yī)務人員在新世界百貨商場門口圍繞“性別與煙草——抵制針對女性的市場營銷”主題展開宣傳活動，向過往居民及商場工作人員宣傳控煙健康教育知識，并當場為咨詢者答疑解惑，動員和號召廣大居民自覺抵制公共場所和人群聚集地方的吸煙行為。
20xx年，我中心針對不同人群累計開展健康教育講座x次，大型干預活動x次，社區(qū)咨詢x次，累計發(fā)放宣傳折頁xx張。
3、設立戒煙門診及咨詢電話
組織醫(yī)務人員開展簡短戒煙技術學習，設立戒煙門診及咨詢電話，對就診患者進行戒煙知識宣傳，針對吸煙者特別是慢性病患者，勸導戒煙。
4、開展首都社區(qū)居民煙草使用狀況調查工作
根據(jù)北京市衛(wèi)生局“首都社區(qū)居民煙草使用狀況調查及創(chuàng)建無煙示范社區(qū)”工作要求，從xx月x日開始，我中心及下設x個衛(wèi)生站的醫(yī)生統(tǒng)一行動，對門診就診患者進行吸煙信息登記；由中心健康管理科牽頭，醫(yī)療科及各衛(wèi)生站積極落實，登記數(shù)據(jù)，每天下午進行匯總上報。同時，將工作進展情況定期在我中心的網(wǎng)站上進行公示，在每日早上的`醫(yī)政交班會上進行通報，以有效促進各部門開展此項工作的進度。
截至xx月xx日下午，我中心已完成患者吸煙信息登記xx人次，發(fā)放戒煙自助手冊及宣傳折頁各xxx余份，在中心及各衛(wèi)生站的輸液室內向患者及家屬進行宣教活動xx次。
通過一系列無煙醫(yī)院及無煙社區(qū)的創(chuàng)建工作，我中心醫(yī)務人員樹立了良好的戒煙、控煙意識，并在戒煙、控煙工作中起到了積極的帶頭作用，轄區(qū)居民控煙知識的知曉情況亦收到了良好的效果。
我中心將繼續(xù)認真落實控煙禁煙工作，以“樹立首都醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象”作為目標，為履行《煙草控制框架公約做出積極貢獻》，建設良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境。
醫(yī)院的工作總結 6
按照國家衛(wèi)生部關于20xx年在衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙及市衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的統(tǒng)一部署和要求，為了減少吸煙的危害，保護和凈化醫(yī)院環(huán)境，保障醫(yī)院廣大干部職工及患者的身心健康，樹立廣大醫(yī)務工作者的良好形象，消除因吸煙引起的火災隱患，洮南市醫(yī)院于20xx年末全面啟動創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動，并于20xx年5月中旬通過白城市疾控中心對我院控煙工作第一輪督導檢查，我院的控煙工作取得較好成績，為此我們要以此為動力，為進一步推動我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動奠定了堅實的基礎，為早日實現(xiàn)無煙醫(yī)院建設目標作出了努力。
一、領導重視，機制健全
按照衛(wèi)生系統(tǒng)控煙工作的統(tǒng)一部署和具體要求，醫(yī)院組織召開了創(chuàng)建無煙醫(yī)院，實施全面禁煙的專題工作會議，各級領導干部要率先垂范，各部門要加強配合與協(xié)調，全院干部職工積極參與，形成了黨政領導齊抓共管的良好局面，切實把各項工作措施落到了實處，確保了醫(yī)院的控煙活動順利開展，為實現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建目標奠定了堅實的基礎。
二、制度健全，措施得力
�。ㄒ唬┙麩焻^(qū)域劃定
1、在醫(yī)院范圍內所有辦公室、會議室等室內場所禁止吸煙。
2、在醫(yī)院范圍內住院病區(qū)、醫(yī)、護辦公室、值班室、包括（病房、走廊、樓梯間）等室內禁止吸煙。
3、在醫(yī)院范圍內公共場所門診、各診療室、門診大廳、病房大廳及候診室等禁止吸煙。
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1、醫(yī)院成立了以黨委書記、院長任組長的創(chuàng)建無煙醫(yī)院領導小組，院領導各把一條線，在創(chuàng)建控煙工作上各司其職。黨委副書記具體分管創(chuàng)建工作，并下設辦公室，負責日�？責煿ぷ鳌�20xx年醫(yī)院召開了創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動動員大會，院長于長義在動員會上對創(chuàng)建工作進行了全面動員。制定了《洮南市醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動方案》并下發(fā)各科室。
2、在全院劃定的禁煙區(qū)域內包括公共場所的彰顯部位都張貼了禁煙標示，為了體現(xiàn)人性化管理，醫(yī)院在室個設立了專門吸煙區(qū)，并制作安裝了“吸煙區(qū)”標示牌，為暫時不能完全戒煙的煙民提供了方便。
3、為了切實加強醫(yī)院控煙工作的順利開展，要求醫(yī)院各科室設立至一名控煙義務監(jiān)督員、一名控煙巡視員，對各科室的`控煙工作進行宣傳和監(jiān)督，使基層科室的控煙工作得到了進一步加強，同時醫(yī)院為了更好強化控煙工作，3月初醫(yī)院與白城市鈺保潔室內外保潔服務站協(xié)作關系，并在社會上招募人員負責保潔及控煙工作。
三、獎懲措施
�。ㄒ唬⿲�(chuàng)建無煙醫(yī)院活動納入了醫(yī)院議事日程，并與年終評先選優(yōu)考評考核工作掛鉤，對于違反醫(yī)院禁煙規(guī)定的科室取消當年科室評先選優(yōu)資格。
（二）凡在醫(yī)院工作的醫(yī)護員工都要自覺遵守醫(yī)院的控煙規(guī)定，每個醫(yī)護員工都是控煙工作的義務宣傳員和監(jiān)督員，要在禁煙工作中作出表率，帶頭控煙，如發(fā)現(xiàn)在規(guī)定的控煙區(qū)域內吸煙醫(yī)院職工，每發(fā)現(xiàn)一次除對其進行批評教育外并給予罰款。
�。ㄈ┽t(yī)院創(chuàng)建活動和控煙工作領導小組作出決定，對在開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”和控煙活動中成績突出并取得顯著成效的科室或個人，醫(yī)院將給予一定的獎勵。
�。ㄋ模┰谧龊脼閬碓壕驮\住院的患者以及陪護人員醫(yī)療服務的同時，并做好控煙宣傳工作，讓他（她）們知曉和更多的了解吸煙的危害與醫(yī)院開展禁煙活動的目的及意義，提高控煙意識，自覺遵守和維護醫(yī)院禁煙規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)域內吸煙的患者以及親屬或者是陪護人員，每個醫(yī)護員工都有責任和義務對其進行勸阻、說服、教育，勸其到規(guī)定的吸煙區(qū)域吸煙，如遇到不聽勸阻、態(tài)度惡劣、又蠻不講理的吸煙者，移交醫(yī)院保衛(wèi)科酌情進行處理。
四、廣泛宣傳，營造氛圍
一是結合醫(yī)院工作實際，采取不同形式多渠道因地制宜地在醫(yī)院范圍內廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育，充分利用宣傳專欄、懸掛橫幅、電子屏幕等向全院干部職工及患者傳播控煙知識，將醫(yī)院禁煙倡議書、吸煙危害宣傳板懸掛在在醫(yī)院門診大廳、住院大廳，制做近60塊宣傳板掛入到每一個病房，從而達到每一名入住的患者及隨員都了解醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院的意義及吸煙所帶來的危害，制作宣傳單發(fā)給每一個來院就診的患者及陪同人員，達到禁煙宣傳無死角。二是醫(yī)院分別舉辦了醫(yī)院職工吸煙重點人員的培訓、科室主任、護士長的培訓、醫(yī)院控煙巡視員的培訓及全體職工的培訓，分別讓廣大醫(yī)護員工能夠了解和掌握更多的控煙知識，正真理解和認識在醫(yī)院全面實施控煙的目的和意義，增強環(huán)保意識，提高全院干部職工控煙的自覺性和主動性，努力為全院干部職工及患者營造一個文明、健康“無煙”環(huán)保的綠色環(huán)境。
五、堅持對控煙工作的檢查與監(jiān)督
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1、20xx年上半年醫(yī)院創(chuàng)建領導小組將控煙工作的檢查納入到了醫(yī)院常態(tài)工作中，并組成了由行政管理人員參加的醫(yī)院控煙巡查小組，每天二次巡查，并詳細記錄檢查控煙情況，及時反饋到各科室，自醫(yī)院啟動創(chuàng)建無煙醫(yī)院，全院95%以上的干部職工都能積極參與和支持禁煙活動，絕大多數(shù)科室主任、護士長包括廣大醫(yī)護員工不但能夠自覺遵守醫(yī)院禁煙規(guī)定帶頭禁煙，同時又自覺擔負起禁煙活動的義務監(jiān)督員和宣傳員，醫(yī)院禁煙工作能在短時間內取得成效。
2、在常規(guī)檢查控煙的同時，禁煙工作領導小組不定期的對全院禁煙工作進行督導與檢查，如發(fā)現(xiàn)控煙工作中存在的問題及時通知相關部門或科室立即整改，并且要做好每次控煙督導檢查的工作小結，切實把控煙工作抓實抓好。
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1、控煙工作在基層醫(yī)院難度比較大，特別是我們醫(yī)院面對的大部分是農村患者，煙民比較多，而且煙令相對長，尤其是對吸煙的危害及對醫(yī)院控煙的理解程度比較差，在進行勸阻時抵觸的情緒較多，甚至完全不聽勸阻而與控煙員發(fā)生沖突，這也是制約醫(yī)院全面禁煙活動的最大的問題，為此，醫(yī)院曾召開專門會議進行專題研究，目前也收到了一定效果，但仍然是我們今后醫(yī)院全面禁煙的最大難題。
2、加強隊伍建設
在開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院控煙活動中，戒煙專業(yè)知識培訓的工作還不到位，要加強對醫(yī)護人員戒煙專業(yè)知識的培訓，提高戒煙和勸導戒煙的技巧和能力，建設一支高素質的專業(yè)技術隊伍，為廣大職工群眾提供可靠、有效的戒煙咨詢服務。
醫(yī)院的工作總結 7
今年的工作已經(jīng)結束了，在工作的這段時間感覺自己成長了許多，今年也學到了許多的新的學問，作為護士我是須要不斷的進步的，這樣才能夠更好的幫助患者�，F(xiàn)在這一年的工作也已經(jīng)結束了，自己應當要為這一年的工作做一個總結，回顧自己這一年的工作表現(xiàn)，對自己的表現(xiàn)也做一個評定，找出自己的不足之處，在新的一年的工作中努力的進行改善。
一、工作表現(xiàn)
我自己認為我這一年的表現(xiàn)是還可以的，每天都能夠完成自己的工作任務，也沒有出現(xiàn)過什么錯誤，在我自己看來這樣的表現(xiàn)是很不錯的。我知道身為一名護士的責任，所以是肯定要對自己有一個高的要求的，這樣才能夠讓自己在工作的時候不會出現(xiàn)太多的錯誤。這一年自己是很努力的在工作的，每一個任務都會很仔細的去完成，雖然有的時候也會出現(xiàn)一些錯誤，但我也會努力的去改正，盡量避開出現(xiàn)同樣的錯誤。今年也還是有一些進步的，靠自己的努力把工作完成得更好了，從護士長那里學到了許多的東西，也看到了我和護士長之間存在的差距，之后是必需要更加的努力了。
二、不足之處
雖然今年是有了進步的，但不足的地方也還是有許多的，在工作中也會因為馬虎出現(xiàn)一些不必要的錯誤。盡管并沒有造成什么影響，但這也是對我的一個警告，若是現(xiàn)在不做出變更的話之后可能會犯下更大的錯誤。在工作中還是很簡單會在一些小的事情上面出現(xiàn)馬虎的狀況，自己之后還是要多去留意一下，在新的一年中去變更自己的這個缺點，把工作完成得更好。在工作中也常常會感到乏累，之后還是要多去留意自己的狀態(tài)，剛好的進行調整。
三、工作安排
新一年的工作安排主要就是變更自己身上的一些缺點，讓自己能夠把工作完成得更好，還有就是要多去學習一些新的學問，幫助我更好的去完成自己的工作。只有不斷的學習才能夠去提高自己的工作實力，況且現(xiàn)在我的.工作實力還達不到優(yōu)秀的標準，所以是必需要努力的去學習的。我必需要對自己負責，對信任我的護士長負責，也對我的病患及其家屬負責。
今年自己的整體表現(xiàn)還是很不錯的，希望明年能夠接著的保持這種狀態(tài)，也在工作中多去學習一些新的東西，去提高自己的工作實力。我信任我在明年是肯定會有進步的，我是肯定會更加努力的去工作的。
醫(yī)院的工作總結 8
為認真貫徹落實《湖北省人民政府辦公廳關于建立城市惠民醫(yī)院的指導意見》精神，保障城鎮(zhèn)居民最低生活保障對象的基本醫(yī)療，解決看病難、看病貴的問題，經(jīng)建始縣人民政府批準我院于20xx年12月1日正式掛牌成立惠民醫(yī)院，現(xiàn)將我院惠民工作情況總結如下：
一、健全組織，履行職責
1、醫(yī)院成立了惠民醫(yī)院惠民醫(yī)療管理領導小組，負責指導惠民醫(yī)療工作。
組長：
副組長：
成員：
下設惠民工作辦公室，與醫(yī)務科合署辦公，由醫(yī)務科劉孜兼任辦公室主任，黨總支副書記胡傳利兼任辦公室副主任。
2、認真履行惠民醫(yī)院職責
�。�1）承擔本轄區(qū)低保對象的基本醫(yī)療服務。
�。�2）對轄區(qū)城鎮(zhèn)低保對象就診實行優(yōu)惠或減免醫(yī)療服務費用，并建立健康檔案。
�。�3）嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務診療、護理常規(guī)和操作規(guī)程，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，因病施治，努力降低醫(yī)藥費用，確保醫(yī)療質量和安全。
二、落實惠民措施
1、醫(yī)院優(yōu)惠減免項目：
�。�1）住院藥品：參照我縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險甲類用藥目錄執(zhí)行，實行平進平出，零利潤運行。
（2）免收下列費用：門診掛號費、門診急診費、急診費、出診費、救護車費。
�。�3）除藥品外的住院總費用減免20%。
�。�4）嚴格控制住院例均費用。
�。�5）各種檢查費減半收取。
2、以“降消”項目和“新型農村合作醫(yī)療”為依托，對住院者再次實行優(yōu)惠。
�。�1）農村合作醫(yī)療病人，住院治療的患者，除按合作醫(yī)療政策保底補助46%外，在出院結帳時再減免自費部分中除藥品、材料外的10%。
�。�2）按政策規(guī)定享受“降消”項目的`農村孕產(chǎn)婦分兩種情況予以減免。
①正常剖宮產(chǎn)孕婦減免400元。
�、谡Ｆ疆a(chǎn)孕婦減免500元。
三、嚴格就診程序
惠民醫(yī)療對象需要就診時，實行現(xiàn)場優(yōu)惠，持身份證或戶口簿及《低保證》和基本醫(yī)療保險證、醫(yī)保IC卡到我院就診，憑證免收掛號費、診療費，門診檢查優(yōu)惠50%，于交費時予以減收。住院者在所在科室免收注射費，在出院結帳時憑證除藥品外其它費用優(yōu)惠20%。
四、自惠民工作開展以來，共救助“三無”病人12人，住院惠民對象1500人，門診6000人次，總計優(yōu)惠費用達180萬元。
五、建議
惠民經(jīng)費由醫(yī)院墊付，經(jīng)費來源不及時，建議上級部門及時審定補助到位。
醫(yī)院的工作總結 9
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體，堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進。現(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結如下：
一、加強醫(yī)院管理制度建設，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機制。
1、為確保醫(yī)療質量持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要
求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質量、病歷質量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育，改變服務理念，提升病人滿意度。
醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷，踐行“五心”服務，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度，提高服務質量，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質量有了明顯提高，全年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務公開，透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強科室建設，提高服務質量。
進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次，其中xx出診x次，接回病人xx人次，轉診xx人次，處理突發(fā)事件xx次，圓滿完成各種指令性任務xx次，參加大型事故急診搶救xx次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養(yǎng)，提高服務水平
醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設很重視，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習，全院共xx人參加，開展華西遠程教育，組織聽課xx次，共xx人次參加。今年派xx名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修，xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次，醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加，合格率xx%。
六、深化優(yōu)質護理服務活動
護理部認真貫徹落實優(yōu)質護理服務，改變排班模式，在個臨床科室實行APN排班模式，更有利于臨床護理工作的開展，更方便病人，優(yōu)化護理服務流程，實行護士分層次使用，初步探索護士崗位管理，制定了護士崗位設置實施方案，成立護士崗位設置工作領導小組，合理配置各科護士。加強監(jiān)督管理，保障護理安全，重視護理骨干的`培養(yǎng)，提高護理人員的業(yè)務素質，加強重點科室的督查力度，對輸血護理記錄單、體溫單進行了改進，規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護士節(jié)，組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座xx次，護理操作培訓xx次，參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進修半年，xx名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修xx個月。通過加強優(yōu)質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成
今年年初，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設領導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，整個工程項目在自治縣委、政府的親切關懷下、在縣衛(wèi)生局的領導下，在各級相關部門的大力支持下，新醫(yī)院工程進度明顯加快，于20xx年12月10日通過綜合驗收。醫(yī)院制定了詳細的搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進行。20xx年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷，經(jīng)過全院職工共同努力，于20xx年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時起至今，醫(yī)院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作，全體醫(yī)務人員精誠團結、共同協(xié)作，不計較個人得失，以高度的責任心和高度的集體意識，以對病人高度負責的精神，有條不紊開展工作，保證病員安全，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革
今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續(xù)實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例xx%，我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%，并按要求進行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優(yōu)質護理服務工作，覆蓋率xx%。開展對口幫扶工作，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術人員xx人，繼續(xù)開展臨床路徑。
九、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時調整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員，更新了科室院感小組工作手冊內容，定期召開會議，持續(xù)質量改進。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案，重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質量考核
醫(yī)院的工作總結 10
為深入開展醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷提高職工的職業(yè)道德水平，我院在20**年xx月xx日—xx日開展了以“關愛病人，構建和諧醫(yī)患關系”為主題的“職工滿意度調查”活動，活動的目的是為了進一步推動醫(yī)德醫(yī)風建設、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)務人員的整體業(yè)務素質，改變醫(yī)患關系，樹立良好的職業(yè)形象，促進科室的業(yè)務發(fā)展，為構建和諧醫(yī)患關系營造良好的氛圍。
一、加強領導，精心組織，提高活動的實效性
活動期間我院領導高度重視，及時召開會議，成立以院長為組長、副院長為副組長，各科室負責人為成員的“醫(yī)德醫(yī)風調查”活動領導小組，制定了《醫(yī)德醫(yī)風調查工作方案》。
二、深入開展“醫(yī)德醫(yī)風”調查
活動期間，我院對調查活動高度重視，精心組織，廣泛發(fā)動，深入基層，深入一線，廣泛收集病友的意見、反映和建議。通過對醫(yī)院基層科室、臨床科室、普通病房、門診、病房以及住院部人員的調查，我們發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)德醫(yī)風存在以下幾個方面的不足。
1、醫(yī)療服務水平不高。
我院醫(yī)療服務質量不高，醫(yī)療服務的水平與醫(yī)療安全是直接與病人群體密切相關的。因此，提高我院醫(yī)療服務水平不僅僅是醫(yī)療質量的一個重要標尺，也是一個醫(yī)療安全發(fā)展的保障條件，更是醫(yī)療安全的保障。我們通過調查分析醫(yī)院基層醫(yī)師醫(yī)療行為中存在的問題，發(fā)現(xiàn)了醫(yī)療安全存在的主要問題是醫(yī)療設備的不正常使用問題。如：設備不正常使用，醫(yī)療服務中心的醫(yī)療衛(wèi)生安全管理制度不健全，醫(yī)療服務中心的工作人員的安全防范意識不強，醫(yī)療服務中心的醫(yī)療主動要求自我防范，避免醫(yī)療糾紛等。
2、醫(yī)療安全管理不嚴謹。
目前，我們的醫(yī)療安全管理制度還不夠完備，還不健全。有的醫(yī)療安全管理制度不健全，存在漏管的現(xiàn)象。還有個別醫(yī)療糾紛的`發(fā)生，存在醫(yī)療安全責任不夠明確，醫(yī)療糾紛責任不清等情況。
3、醫(yī)療質量與安全是關系到千家萬戶，構建和諧醫(yī)患關系是醫(yī)療管理的一項重要任務。
三、下一步工作計劃。
1、繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高病人的生活質量為重點”的服務宗旨，不斷提高醫(yī)療服務水平。
2、加強人才培養(yǎng)，加大培養(yǎng)力度，努力使廣大醫(yī)務人員具有高超的醫(yī)療技術、熟練的業(yè)務知識和較強的醫(yī)療服務技能。
3、繼續(xù)加強科室管理，完善相關制度和流程，確保各項工作的落實。
醫(yī)院的工作總結 11
時光飛逝，自大學畢業(yè)來到醫(yī)院已經(jīng)有年多時間了。在這年里，我在院領導的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫助支持下，我很快適應并進入了醫(yī)生這個新的角色，很好的完成了這年的任務。在這個過程中，我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面
來到醫(yī)院的年多來，醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位并做學習筆記，在科里，以主任為代表的.黨員們個個以身作則，不僅在工作中給我指導，還在生活中給我?guī)椭渣h員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書。
二、工作勤務方面
一年前，我只是一個有理論知識的醫(yī)學生，來到放射科，科室同事們非常關心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。主任堅持每天早交班帶領我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計工作，讓我積累了經(jīng)驗；主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術，基本達到影像診斷醫(yī)師的要求。醫(yī)院作為某某的保障單位成立了某某醫(yī)療隊，我作為醫(yī)院的生力軍，參加了去年個月的某某訓練和今年個月的某某后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務，為醫(yī)院爭了。
三、專業(yè)學習方面
我在主任、主任的指導下，對放射診斷進行了理論聯(lián)系實際，結合實踐鞏固和加深理論的學習，主任還督促我學習《中華放射學雜志》，積累影像資料，并要求我學習鉆研影像診斷技術。今年我對基礎醫(yī)學知識和臨床醫(yī)學知識進行了復習與梳理，報名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
以上幾點是我這一年來的主要收獲，當然還有許多不足，特別是在醫(yī)療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現(xiàn)過漏診與誤診的情況，我通過認真分析，吸取教訓，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯，盡職盡責，做好一名放射診斷醫(yī)生。
醫(yī)院的工作總結 12
日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過去，在這一年中，在各位領導關心指導，一如既往的支持下，我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預防保健及礦山救護工作，并實現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務培訓，拓展服務范圍方面也有所進步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎，現(xiàn)就20xx年工作情況總結如下：
一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中，強化了全所職工的服務意識、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓和學習，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法，通過我們日常強化醫(yī)護人員的核心制度的'學習，掌握、實施及檢查，進一步規(guī)范了醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)過程的規(guī)范性，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故，實現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴格執(zhí)行相關各項規(guī)章制度，按照標準化管理要求，對衛(wèi)生所各項工作實行精細化管理，每月進行處方評價，認真落實《抗菌藥物臨床使用實施細則》，合理應用抗菌藥物。
三、在經(jīng)營工作中，嚴格執(zhí)行國家頒布的醫(yī)療機構收費相關規(guī)定，及時按照要求降低相關醫(yī)藥費用，并及時公開相關醫(yī)藥收費情況。堅持對醫(yī)護人員的合理用藥、合理診療的考核，全年預計門診量13000人次，平均每張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒有發(fā)生因收費問題糾紛，基本做到了醫(yī)患和諧。
四、積極搞好服務，尤其是便民服務，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門，在社區(qū)內免費量血壓、測體溫，進行一些健康咨詢，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時我們清醒意識到，要搞好服務，贏得居民的認可，必須有過硬的業(yè)務本領，今年結合我們的工作實際及一些流行疾病的特征，加強一些急性病及季節(jié)病的相關培訓，對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術，心電圖操作等技術，達到人人過關。
五、存在的問題主要是業(yè)務開展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務能力不強；人才儲配少。
20xx年對醫(yī)院來說，具有歷史意義，隨著多年房屋問題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個歷史機遇，加大職工的業(yè)務知識及技能培訓力度，爭取經(jīng)營收入穩(wěn)中有升。進一步拓寬服務范圍，在上級醫(yī)療單位指點積極開展住院業(yè)務、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務，來不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
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