公司領(lǐng)導工作總結(jié)（精選10篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？下面是小編精心整理的公司領(lǐng)導工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司領(lǐng)導工作總結(jié) 篇1
歲月如梭，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了，一年來，我在公司領(lǐng)導和采購部的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持下，按照公司和采購部的總體工作部署和目標任務(wù)要求，認真執(zhí)行公司和采購部的工作精神，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)將20XX年個人工作情況具體總結(jié)如下：
一、加強學習，提升素質(zhì)
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，買方市場的形成，采購作為產(chǎn)業(yè)鏈的一大重要環(huán)節(jié)，成為了推動企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，為了更好的幫助公司降低采購成本，我不斷加強對各方面的學習，強化自身素質(zhì)提升，從多方面了解各物資市場行情，并結(jié)合公司文件，國家政策從中提升自己的能力，并認真貫徹“務(wù)實高效、開拓進取、腳踏實地、敢為人先、勇于拼搏”的金源理念，圍繞“一針見血、立地成佛”的工作方針，并對采購知識與技巧、談判技巧等多方面進行了認真學習，提升自己的素質(zhì)，為更好的落實采購工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、分析市場，收集信息
物資采購工作有許多環(huán)節(jié)和準備工作，是一個系統(tǒng)的運作過程，而我公司是礦業(yè)公司，需要采購的物品多為爆破物品，及一些較大的物資和化學藥品，這些東西在市場價格混亂的今天，其價格更加不容易掌握，我為了更好的降低公司采購成本，我堅持“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”的原則，對供應(yīng)商的實力、產(chǎn)品性能、市場背景，等多方面著手了解分析。運用“見風使舵”的采購策略，從大局觀出發(fā)全面分析供應(yīng)商，并從中選取最有利于公司的一家，并與各供應(yīng)商保持較好的聯(lián)系，將每一家供應(yīng)商都作為可能合作對象，建立采購信息渠道，構(gòu)建采購系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，為每一次的采購工作打下基礎(chǔ)，以確保每一次的采購物資以最低成本最好質(zhì)量購進。
三、立足崗位，加強工作落實
我嚴格物資采購管理制度，緊緊圍繞“保生產(chǎn)、保供應(yīng)、降成本”的目標，理順采購管理程序，真正實現(xiàn)陽光采購。同時，認真學習物資采購管理制度，并貫徹落實到采購工作的全過程，進一步規(guī)范采購程序。在實施采購過程中，嚴把供應(yīng)商資質(zhì)關(guān)、采購評審關(guān)、合同簽訂關(guān)，主動接受各方的監(jiān)督。同時，我加強與部門同事的團結(jié)。團結(jié)就是力量，部內(nèi)干部職工分工不分家，心往一處想，勁往一處使，做到大事經(jīng)常議，小事隨時碰，竭盡全力做好物資采購供應(yīng)工作。
四、加強廉潔意識，保障采購工作
通過不斷地認真學習，使我認識到了黨風廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，作為一名采購人員，我在日常工作、學習、生活當中，嚴格要求自己。加強自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的采購人員。在考慮問題、處理事情當中，不求索取，講求奉獻，珍惜公司給予的工作。我認真查找和解決影響自身工作的突出問題，為社會、為公司做好自己的工作，為深化公司的改革、促進公司的穩(wěn)定、推進公司的發(fā)展自覺貢獻力量。我能按照廉政責任制的要求，堅持廉潔自律，率先垂范，嚴格執(zhí)行上級黨委關(guān)于黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，牢固樹立廉政勤政意識，時時處處嚴格要求自己，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不講排場，不揮霍浪費。我還經(jīng)常聽黨課進行廉政主題教育，“以案為鑒”、做到警鐘常敲，筑起思想上防腐拒變的心里防線。
五、工作業(yè)績
全球經(jīng)濟服務(wù)遭遇阻礙，歐洲債務(wù)危機陰云揮之不去，主要國家經(jīng)濟數(shù)據(jù)喜憂參半，經(jīng)濟增長放緩。在這個形式險峻的時機，我國的經(jīng)濟卻面臨著機遇和挑戰(zhàn)。國家的經(jīng)濟增長的內(nèi)動力依然較強，經(jīng)濟仍具備實現(xiàn)平穩(wěn)快速增長的有利條件。但是我們也應(yīng)看到，經(jīng)濟運行仍然面臨許多困難因素，一些長期性的矛盾和問題還需要通過深層次的改革和調(diào)整來加以解決。為了促進公司進一步發(fā)展，我努力加強自身工作能力，為企業(yè)從基建轉(zhuǎn)為技產(chǎn)貢獻自己的一份力。
一是開辟低價位資源，為保障生產(chǎn)和降低成本打下堅實基礎(chǔ)。要保障正常生產(chǎn)，對我來說，一要穩(wěn)定貨源，二要降低采購成本。我對此項工作十分重視，精心部署，細心安排，從開辟低價位資源，既保證了的正常生產(chǎn)，又降低采購成本，取得良好的經(jīng)濟效益。
二是在低價位時儲備采購。我20XX年看準時機，報公司批準在低價位時儲備采購。原計劃儲備采購，在我與供應(yīng)商的努力溝通協(xié)調(diào)下，以元采購到，為公司節(jié)約元資金。
三是為圓滿完成采購任務(wù)，我四處調(diào)查，尋找合適物資采購資源。記得曾經(jīng)有一次，遇到陰雨天氣，路面很滑，而我要去的地方比較遠，在路途中，多次出現(xiàn)危險，但是為了保證完成任務(wù)，我沒有退縮，迎難而上，最終完成了的采購工作。
今年，我共完成采購多少臺、多少部、多少個、多少臺、多少個、多少個，簽訂采購合同份，圓滿完成了上級下達的目標任務(wù)，得到了上級領(lǐng)導的肯定和同事們的贊許。
六、工作中的不足
孔子曰：吾日三省吾身。通過半年多的學習和實踐鍛煉，自己的理論水平、思想素質(zhì)和工作能力有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距，通過對這一年來工作的總結(jié)，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風等方面存在著“四個不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在理論上的學用結(jié)合不夠，在學教結(jié)合實際上不緊密，在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時在工作方法上不注意細節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經(jīng)驗有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠。
七、展望未來工作
隨著世界經(jīng)濟一體化的加快，國內(nèi)經(jīng)濟正越來越多地打上世界經(jīng)濟的烙印。因此，要求物資供應(yīng)從業(yè)人員也要善于用世界眼光來看待問題。在公司快速開發(fā)新技術(shù)的'同時，對物資供應(yīng)工作提出了新的要求和更大的挑戰(zhàn)。我要繼續(xù)加強學習，掌握做好采購工作必備的知識與技能，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
一是開發(fā)智力支持，隨著公司的發(fā)展，對物資的需求出現(xiàn)了“新、精、快”的特點，對物資的指標越來越精，與生產(chǎn)工作的銜接越來越快，而單靠現(xiàn)有的思維開展工作已顯得不足，所以，我將不斷整合可以利用資源，加強創(chuàng)新思維，發(fā)展縱向思維，將采購工作的科技含量提升起來。
二是增強信息渠道，采購工作的重點之一，就是價格戰(zhàn)，要打好價格戰(zhàn)，則需要更加強大的價格信息系統(tǒng)，為此，我將不斷發(fā)展信息渠道，及時了解掌握市場行情，以信息換取利益。
三是加強談判能力，我公司不同與一般的生產(chǎn)企業(yè)，我將從公司需求的特殊性及對所需物資積累的豐富知識，供應(yīng)商這三方面著手提升自己的談判能力，把握未來的方向，以業(yè)績實現(xiàn)自我的價值。
四是加強廉政建設(shè)，干凈做事。我將結(jié)合公司各項制度規(guī)定與工作紀律，加強廉政建設(shè)，堅決抵制社會上的不正之風與腐敗行為，確保自己清正廉潔，干凈做事，不辜負公司的重托和希望。
思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質(zhì)，說到不如做到，今后，我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、立足本崗，勤勉盡責，來回報大家的信任，我將同大家攜手并肩，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！
公司領(lǐng)導工作總結(jié) 篇2
****年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
****年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對****年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的'服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿�，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：
一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；
二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進一步提高；
三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻。
公司領(lǐng)導工作總結(jié) 篇3
我來到醫(yī)院工作已有4年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、堅持以病人為中心
以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
二、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的'合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
三、三分治療，七分護理
在護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
四、不足及明年工作計劃
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
公司領(lǐng)導工作總結(jié) 篇4
作為局黨組書記和行政主要負責人，一年來，我注意充分發(fā)揮個人的主導作用、凝聚作用和帶頭作用，努力從自身做起，做好表率。
一是堅持“行為規(guī)范、公正透明、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效”，充分發(fā)揮“班長”作用，帶好班子。
工作中，我注重協(xié)調(diào)好班子成員之間的關(guān)系，做到善斷不武斷、統(tǒng)攬不包攬、放手不撒手、愛護不袒護、大度不糊涂，不搞“家長制”、“一言堂”，重大事項，都由黨組集體決策;還注意把集體領(lǐng)導同個人分工負責結(jié)合起來，形成集體領(lǐng)導的合力。根據(jù)各個成員的專長、特點，把擔子分擔到班子成員肩上，使每個人都有工作壓力，既交任務(wù)也賦予相應(yīng)的權(quán)力，讓大家都能積極大膽、創(chuàng)造性地開展工作，使職、權(quán)、責達到高度統(tǒng)一，按照分工放開手腳、盡心盡責地開展工作，心一起往民族宗教事業(yè)發(fā)展上想，勁一起往爭創(chuàng)一流工作上使。
二是進一步加強思想政治建設(shè)，堅持與時俱進，不斷增強服務(wù)意識、創(chuàng)新意識。
工作中，我把加強自身的思想作風建設(shè)，作為履行好職責的重要前提，認真學習政治理論、經(jīng)濟理論及政策法規(guī)，增強黨性修養(yǎng)，提高工作水平，努力從自身做起，做好表率，當好“班長”。一年來，進一步加深了對黨的路線方針的理解;通過黨風廉政教育，進一步樹立了嚴于律己、廉潔從政的思想;通過黨的十七屆二中三中全會精神的學習貫徹，明確了奮斗目標和努力方向，進一步堅定了在新形勢下，克服困難，做好民族宗教工作的信心。
與此同時，我不斷加強黨的民族宗教政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識學習，從實際出發(fā)，加強調(diào)查研究，探尋民族宗教工作服務(wù)全市經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)全市少數(shù)民族群眾及信教群眾的新途徑。先后組織了民族工作、宗教工作、黨風廉政建設(shè)工作等多方面調(diào)研活動，在市政協(xié)雜志、河南省領(lǐng)導內(nèi)參、法人維權(quán)雜志上發(fā)表了多篇調(diào)研理論文章，工作之余自己能夠做到深入少數(shù)民族群眾當中、宗教活動場所，廣交朋友，從中了解民族宗教工作的實際狀況，聽取群眾反映的建議和意見，及時梳理了在新形勢下搞好民族宗教事務(wù)管理服務(wù)的思路，改變了自己以往在民族宗教事務(wù)管理靠單純“聽匯報、看書面材料”的狀況，增強了服務(wù)意識，實實在在地轉(zhuǎn)變工作作風，使“沒有調(diào)查研究，就沒有發(fā)言權(quán)”成為了做好民族宗教工作的第一要務(wù)。
三是進一步加強黨風廉政建設(shè)，堅持廉政勤政，保證黨的路線方針政策的.貫徹執(zhí)行。
工作中，我深深感受到“打鐵還需自身硬”這句話的重要性，領(lǐng)導者的個人品行，對機關(guān)作風建設(shè)影響重大。我把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節(jié)”作為個人的座右銘，嚴格執(zhí)行“十大紀律、八項要求”的規(guī)定，廉政勤政，保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。一年來，我局制定了多項制度規(guī)定，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔從政的各項規(guī)定，決不收取禮金、有價證券和其它支付憑證，決不接受可能影響執(zhí)行公務(wù)的各種宴請、禮品、資金、贊助，不用公款參與高消費娛樂活動和報銷應(yīng)由個人承擔的費用，嚴格執(zhí)行公務(wù)活動接待、小汽車和通迅工具配備、購買和裝修住房等方面的制度規(guī)定，在各類公務(wù)活動中堅持厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，到基層檢查工作、調(diào)查研究不接受接待，從源頭抓起，樹立艱苦奮斗、清正廉潔的價格工作者良好形象。
“廉生勤、勤生績”，具體工作中，我堅持把加快經(jīng)濟發(fā)展，促進社會穩(wěn)定放在民族宗教工作的全局中考慮，牢固樹立大局意識和服務(wù)意識，當好政府的參謀;堅決執(zhí)行市委、市政府的重大決策措施，確保政令暢通、令行禁止;以求真務(wù)實的態(tài)度，解決工作中的熱點、難點問題;堅持依法行政，政策公開透明，辦事公道，重大事項集體研究決定;堅持解放思想，與時俱進，團結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工，拓寬思路，力求創(chuàng)新，不斷改進工作方法、提高工作效率。
一年來，盡管我在做好本職工作上付出了努力，工作中取得了一些成績，得到了省、市領(lǐng)肯定，但仍存在諸多不足，如：對下基層鉆研不夠，應(yīng)付日常事務(wù)性工作較多;在隊伍建設(shè)和干部教育上不夠全面細致;處理協(xié)調(diào)問題能堅持依法行政、民主決策，也能注重抓落實，但深入縣、區(qū)基層調(diào)研不夠;對能坦誠相待、友好相處，也能做到嚴格管理、不怕得罪人，但工作中缺少與們交流溝通等等。我深深感到，自己所做的，無一不是在市委、市政府的正確領(lǐng)導和上級部門的有效監(jiān)督下完成的`，無一不是在局機關(guān)、縣區(qū)各單位廣大干部職工的真誠幫助下實現(xiàn)的。黨組各成員給我的幫助和配合自不待言，各位科長和們(這也包括離退休的老)對我的理解和支持也非常多。
最后，我向大家表個態(tài)。，我決心按照市局黨委的要求，在局黨委的集體領(lǐng)導下和們一起，倍加努力學習，倍加努力工作，倍加珍視和維護我局已形成的良好的工作氛圍，倍加自覺地接受們和上級的監(jiān)督，更加積極主動地履行好職責，以實際行動承擔起一個黨委書記的職責，不辜負組織上對自己的重托，不辜負在座各位的期望。
公司領(lǐng)導工作總結(jié) 篇5
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門的大力支持幫助下，我按照公司的工作精神和工作部署，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真努力做好各項工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好成績�，F(xiàn)將20xx年個人工作情況具體總結(jié)如下：
一、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)管理水平
20xx年，我認真學習黨的十八和十八大精神，認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得公司領(lǐng)導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職工作，完成全部工作任務(wù)
我是公司副總經(jīng)理，負責營銷中心的市場拓展、工程預算編制、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是公司的重要工作，關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益和長遠發(fā)展。為此，我增強自己的工作責任心和工作緊迫感，按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務(wù)，取得較好成績。
1、業(yè)務(wù)取得良好成績。20xx年，我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作，取得良好業(yè)務(wù)成績。20xx年度主要項目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等，全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額XXXX萬元，比20xx年增長200%；完成營業(yè)收入XXXX萬元，超額完成公司XXXX萬元的年初任務(wù)指標，實際增長XXXX萬元。20xx年業(yè)務(wù)合作除原有恒大、萬達、富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展外，新增招商地產(chǎn)、高德置地、佳兆業(yè)集團、大漢集團等，與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。與此同時，在開發(fā)五星級酒店業(yè)績上取得了突破性進展，相繼中標莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目，為我公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕，展示良好發(fā)展前景。
2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道。業(yè)務(wù)是公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，20xx年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時間，全力投入到拓展業(yè)務(wù)中，主要開展四方面工作：一是積極開展關(guān)系營銷。努力開發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢對大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸，從而使整個領(lǐng)域和整個公司發(fā)展成為我們公司的客戶。二是積極參加展銷推介會。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會，如國際酒店論壇等，在推介會上廣交朋友，建立關(guān)系，努力尋求高端客戶，為我們公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時，積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約公司大量營銷成本，又為公司積累更多的人脈關(guān)系，使公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實更牢固。四是實行營銷方式多樣化。20xx年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外，我不斷學習和嘗試各種營銷方式及手段，找到符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式，采用差異化營銷、服務(wù)營銷、情感營銷和體驗營銷等現(xiàn)代營銷模式積極拓展業(yè)務(wù)，來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨，我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法，力爭做到我們公司先人一步，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。
3、加強日常管理工作。管理出效益，只有不斷加強日常管理，才能促進工作提速增效。20xx年在加強日常管理工作中，我著重做好四方面工作：一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學習培訓和實踐磨合，初步建立了一支堅強的營銷團隊，整個營銷團隊積累了豐富的銷售經(jīng)驗，充滿斗志，能夠齊心協(xié)力應(yīng)對各種困難及突發(fā)事件，對明年業(yè)務(wù)充滿信心，力爭取得更大成績。二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度，制定績效考核辦法，定期組織培訓，提高技術(shù)人員和營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談，營銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識，把整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團隊”，為更好地開拓業(yè)務(wù)夯實人力資源基礎(chǔ)。三是建立材料數(shù)據(jù)庫。我組織預算人員建立材料數(shù)據(jù)庫，使成本核算更為準確，提高項目中標率。四是積極引進項目經(jīng)理。自20xx年1月份接受項目分包工作以來，我已引進具有白金五星級酒店施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理128人，建立項目經(jīng)理評估體系，為今后項目施工奠定深厚基礎(chǔ)，確保項目合格，爭創(chuàng)項目優(yōu)良。
三、20xx年存在的不足問題
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績，但是跟公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比，還是存在一些不足問題，經(jīng)梳理歸納，主要有四方面問題：一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了公司的發(fā)展。二是品牌建設(shè)薄弱。主要是公司網(wǎng)站設(shè)計平庸，畫冊、宣傳片內(nèi)容嚴重滯后，與公司實際情況不符，使公司的對外形象不夠靚麗，社會聲譽不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒有及時跟進，致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質(zhì)浪費。目前我公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平，各項資質(zhì)配套齊全，但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上，導致沒有專業(yè)人員配合，使得很多投標機會白白浪費，影響了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的'不足問題，我要引起高度重視，向公司提出建設(shè)性意見，與公司相關(guān)部門一起采取有效措施，切實加以改進和提高。
四、20xx年工作思路
我在總結(jié)20xx年取得成績和存在不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)20xx年的市場形勢，結(jié)合公司實際，提出以下20xx年工作思路：
1、加強市場開拓。我要進行市場細分，明確市場定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目，增強公司的市場核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位，促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
2、加強品牌建設(shè)。品牌是公司的形象和聲譽，在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強品牌建設(shè)，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴大公司的影響力；二是積極參與社會活動，讓公司多亮相，提高公司的社會知名度。
3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監(jiān)管力度，采取分部分項工程監(jiān)控驗收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式，控制工程質(zhì)量，確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
4、加強客戶管理。建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級別和不同界別，采取相應(yīng)的跟進辦法及力度，避免應(yīng)個人經(jīng)驗及水平，錯失項目機會。派專業(yè)較強、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：恒大公司目前采取總部集中招標形式，要了解我們公司在建工程、地方施工項目情況。針對恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題，我方部門帶頭人要及時與公司相關(guān)部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。在平時要及時發(fā)現(xiàn)問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給恒大總部相關(guān)部門留下良好印象。同時，我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層，多聯(lián)系多溝通，爭取有更多的項目機會。寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據(jù)推薦名單進行發(fā)標的招標辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時，要前往地方公司，實地項目跟進，解決現(xiàn)場問題，與項目公司共同做好公關(guān)工作。
5、實施差異化營銷。在差異化營銷中，要找準營銷亮點。一是我們公司八個一級資質(zhì)的總包優(yōu)勢，用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費的成本，幕墻、機電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工，即可節(jié)約成本，又能保障工期；二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù)，我們公司目前在空調(diào)節(jié)能，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗和優(yōu)勢；三是資本運作，我們公司在與風投公司合作酒店項目建設(shè)方提供融資渠道，掌握在項目中的話語權(quán)。
6、加強營銷團隊建設(shè)。繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭，團隊作戰(zhàn)進行業(yè)務(wù)跟進，總部營銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負責信息收集，配合總監(jiān)跟進項目。總監(jiān)可以選擇獨立跟進項目，也可與其他總監(jiān)合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當?shù)仨椖啃畔�，落實項目進度，協(xié)助營銷總監(jiān)跟進項目。除此之外，借助專業(yè)信息公司進行信息收集和業(yè)務(wù)跟進，既能節(jié)約公司用人成本又提高跟單率。
7、加強區(qū)域市場拓展力度。通過20xx年的努力，各區(qū)域市場份額已初見分曉，對重點項目及區(qū)域要派駐專業(yè)團隊進行業(yè)務(wù)拓展。確定重點項目及區(qū)域，要考慮已有在建項目，并在當?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)，如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓，桃江華美達酒店)，四川(成都君悅酒店，重慶金佛山游客接待中心)，在這些地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，以進一步拓展市場。
8、進一步拓展業(yè)務(wù)。一是通過幕墻、機電等前期項目的施工，爭取擴大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標，最終實現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有公司的客戶資源，由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業(yè)務(wù)沒有得到充分拓展，公司要協(xié)助分公司將此類項目做強做大，達到優(yōu)勢互補，共贏大發(fā)展局面。
20xx年，我認真努力工作，較好地完成任務(wù)，取得良好成績。進入新的20xx年，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按照公司的工作精神和工作部署，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，全面完成20xx年工作目標任務(wù)，為公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，做出應(yīng)有的努力和貢獻。
公司領(lǐng)導工作總結(jié) 篇6
根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，現(xiàn)在我向大會就20XX年來的工作和20XX年計劃安排作述職報告，如有不當之處，敬請各位領(lǐng)導、同志們批評指正。幾年來，我在公司的正確領(lǐng)導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，牢記自己的使命，做到拼搏奮斗、實干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進，各項工作取得了很大成績，為本公司的發(fā)展壯大作出了自己的努力，沒有辜負各位領(lǐng)導、同志們對我的期望。我的述職報告分兩個部分：一是20XX年工作回顧，二是20XX年工作安排。
一、20XX年工作回顧
20XX年，我根據(jù)規(guī)劃建設(shè)部的有關(guān)精神和工作部署，堅持規(guī)劃建設(shè)與個人思想建設(shè)同步發(fā)展的原則，認真做好本職工作，具體工作如下：
(一)加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習，努力提高自身素質(zhì)，增強工作能力
我們規(guī)劃建設(shè)部是一個電網(wǎng)規(guī)劃及建設(shè)部門，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我也非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到學習更新當中，進一步提高業(yè)務(wù)管理水平。深刻領(lǐng)會公司業(yè)務(wù)特點和方法，加強業(yè)務(wù)管理水平，保持與公司現(xiàn)行發(fā)展水平同步，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和業(yè)務(wù)實踐。二是強化業(yè)務(wù)理論和專業(yè)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務(wù)知識，重點學習工程預結(jié)算知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，以及電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復合型”人才靠近。4月份參加電網(wǎng)公司舉辦的監(jiān)理培訓和9月份參加10kV及以下標準設(shè)計都取得了相關(guān)證書，6月份參加全國電力造價員考試并取得了相應(yīng)資格證書。三是虛心向身邊同仁學習，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導學。一年來,我親身感受到領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同仁學，作為一名中層干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同仁都是我的老師,堅持向領(lǐng)導和同仁學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習慣，增強了工作和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實搞好本職工作，主動履行崗位職責，積極完成各項工作任務(wù)
在工作方面，按照部門的崗位職責要求和領(lǐng)導的具體安排，主要做了以下幾個方面：
一是扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。在這一年時間里,我個人無論是在思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了不少的進步，這主要得益于公司領(lǐng)導的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導，得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的.影響。這些也促進了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。作為一名中層干部和專業(yè)技經(jīng)人員，能夠參加電網(wǎng)公司的投資、管理工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)�！案梢恍�，愛一行，專一行，精一行”這是我公司里的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。另外是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，公司同仁們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，同時以最大努力完成好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
二是做好重點項目的前期工作。和分管領(lǐng)導、部門員工一起多次現(xiàn)場勘察，落實20XX年五期農(nóng)網(wǎng)工程項目；認真對工程進行勘測，熟悉掌握工程規(guī)模，確定工程內(nèi)容；參與了初步設(shè)計和方案設(shè)計審查等工作。
三是做好重點項目的建設(shè)工作。20XX年，我參與負責了工程的具體建設(shè)任務(wù)。作為建設(shè)單位代表，我主要負責工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、項目進度、工程質(zhì)量、社會協(xié)作、竣工結(jié)算、竣工驗收等工程建設(shè)全過程的各項工作。首先加大監(jiān)督檢查力度，多次深入現(xiàn)場，掌握了解工程情況，從質(zhì)量進度等環(huán)節(jié)認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時要求施工單位做出整改和調(diào)整，明確工程進度質(zhì)量責任，嚴格工程質(zhì)量控制、進度控制、投資控制，保證了工程順利實施；其次積極主動地進行了工程協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。作為建設(shè)單位代表，在公司分管領(lǐng)導直接指揮和參與下，急工程所急，想工程所想，做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一方面參與召開了相關(guān)的工程協(xié)調(diào)會，解決了部分問題；另一方面針對一些難點和重大問題，主動協(xié)調(diào)，努力解決。以積極主動、認真負責的態(tài)度，與相關(guān)單位多層次、多方位地開展協(xié)調(diào)工作，在多方共同努力下，解決了大部分問題。
四是全心做好服務(wù)保障工作。規(guī)劃建設(shè)部處于施工現(xiàn)場和供電局承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“服務(wù)現(xiàn)場”的標準做好各項工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設(shè)。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。我作為規(guī)劃建設(shè)部的一分子，有責任維護公司的良好形象。所以，我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提，通過為現(xiàn)場服務(wù)的思想，體現(xiàn)良好形象，從而為公司樹立良好的形象。三是重團結(jié)講協(xié)調(diào)。在公司的運作過程中，使我感受最深的就是公司的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
五是配合2013年無電地區(qū)電力建設(shè)工程和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程審計工作。20XX年4月和6月接受審計組專家對2013年無電地區(qū)電力建設(shè)工程和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程的檢查，得到審計組的認可和好評。
六是配合局規(guī)劃部完成相關(guān)的工程估算、概算和結(jié)算工作。20XX年10月26日我被供電局規(guī)劃建設(shè)部借用，主要完成了110kV輸變電工程的可行性研究階段投資估算的審查；完成20XX市電網(wǎng)工程(預安排)7個35kV輸變電工程可行性研究階段投資估算的審查和部分工程項目初設(shè)概算的編制。并對已完工程進行結(jié)算編制和審核。
二、20XX年工作安排
20XX年過去了，在20XX年我要認真總結(jié)20XX年的工作，對有成績好的方面，我要在20XX年繼續(xù)發(fā)揚光大，對存在不足的問題，我要在20XX年改進提高，逐步完善自己的職業(yè)素質(zhì)，使領(lǐng)導，同事滿意。20XX年工作安排主要安排如下：
一、針對過去一年工作中主觀能動性不夠強的缺點，我將及時的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印０l(fā)揚團隊精神。因為電網(wǎng)建設(shè)不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通
二、針對工作形式的迅速變化，我將在新的一年里直面新的挑戰(zhàn)。必須解放思想，銳意進取，求真務(wù)實，發(fā)揚與時俱進的工作作風。逆水行舟，不進則退，如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需加強自身的學習，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
各位領(lǐng)導、同志們，雖然我在公司的領(lǐng)導下，做了自己應(yīng)做的一些工作，但是與公司領(lǐng)導的要求與同志們的期望還是有差距的，今后我要繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我的述職報告完了，謝謝大家。
公司領(lǐng)導工作總結(jié) 篇7
在單位的正確領(lǐng)導下，我按照單位的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責，認真學習，努力工作，完成了全部工作任務(wù)，取得良好成績�，F(xiàn)將個人近一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴格要求，提高思想品德
我認真學習單位的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的思想品德，做到在思想上、工作上、行動上與單位保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，把單位利益放在各項工作的首位，完成單位布置給我的各項工作任務(wù)。
我加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設(shè)，完善人格品行，提高道德修養(yǎng)，增強事業(yè)心與責任感，增強群眾觀念與民主作風，加強團結(jié)協(xié)作，樹立全局觀念和服務(wù)思想，認真努力做好各項工作，樹立自身良好形象，力爭在職工群眾中有良好口碑。
我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從單位的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)；在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了單位領(lǐng)導的充分肯定和職工群眾的一致贊譽。
二、加強學習，提高工作能力
我從事單位辦公室工作，深刻知道要做好自己的工作，必須具有較高的文化知識和較強的工作能力。為此，我利用一切時間加強學習，認真學習科學理論、國家政策、業(yè)務(wù)技能等方面的知識，做到學深學透，牢固掌握，運用到實際工作中，為自己提高工作能力、做好各項辦公室工作打下堅實的基礎(chǔ)。
通過學習，我熟悉和掌握了黨和國家的工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況貫徹執(zhí)行單位的工作精神和工作要求，完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
三、敬業(yè)工作，完成全部任務(wù)
近3年來，我認真學習，努力工作，雖然完成了全部任務(wù)，取得較好的工作成績，但是與單位的.工作要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定的不足問題，主要是學習還不夠抓緊，用學習指導工作不夠；工作精細化和規(guī)范化需要進一步提高；創(chuàng)新意識不強，缺少特色和亮點，工作業(yè)績還不夠突出；這些存在的不足問題都需要在以后工作中加以改進和提高。
今后，我要做到認真努力學習，學好科學文化與業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和工作本領(lǐng)，切實做好各項工作，完成全部工作任務(wù)。我要刻苦勤奮工作，探索辦公室工作的新思路和新方法，按照單位的工作要求全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，實現(xiàn)工作的完美和高效，爭取有更大的工作業(yè)績。
我要加強自己執(zhí)行力建設(shè)，強化時間觀念和效率意識，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為單位各項工作發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻。
公司領(lǐng)導工作總結(jié) 篇8
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地度過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說，都是成長和壯大的一年，回顧這一年來的工作，我?guī)ьI(lǐng)我們后勤部全體員工，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理�？偛控撠熍渌停缓蟮觊L簽名責任到頭，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞，這一點我們會進一步保持。
二、公司安全管理
安全是企業(yè)的頭等大事，必須堅持“安全第一，預防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負責，店面主要由店長負責，上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進一步增強大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的'事發(fā)生。
三、采購、倉庫管理
1、經(jīng)過幾個月的努力，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道，主要包括兩個方面，一是實體店采購，主要是價錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡(luò)采購，主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進一步優(yōu)化產(chǎn)品價格，為店面做好配送工作。
2、倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭。同時施行軟件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計和做出采購預算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預算。
四、用車管理
車輛管理施行明確責任制原則，主要負責人是司機，用車實行申請和職位等級制，可以保證車輛節(jié)約及合理使用。
五、暴露出一些不足和問題
1、部門的系統(tǒng)還不夠完善，制度還很缺失，原則性還不夠強。
2、財務(wù)不明確，沒有總的支出統(tǒng)計。
3、車輛管理還比較混亂，用車還很隨便，沒有一個明確的規(guī)定。
新的一年來到了，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我相信在我的帶領(lǐng)下，在各位伙伴的支持下，我們后勤部將再接再厲為公司的發(fā)展提供強有力的后盾，保姆式的服務(wù)。我堅信公司的明天會更好！
公司領(lǐng)導工作總結(jié) 篇9
20xx年即將離去，新的一年即將到來，縱觀20xx年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事們的幫助下，我個人有了很大提高。20xx年是充實的一年、也是收獲的一年，因為這一年我學到了寶貴的工作經(jīng)驗也有了不一樣的感悟�，F(xiàn)在就一年的主要工作業(yè)績、不足和未來的工作展望進行簡要總結(jié)。
一、20xx工作總結(jié)
根據(jù)20xx年工作情況對全年業(yè)績進行總結(jié)如下：
（一）促生產(chǎn)擬定20xx年年度業(yè)績合同
為實現(xiàn)河北公司戰(zhàn)略規(guī)劃，達到長期穩(wěn)定的發(fā)展，擬定20xx年年度業(yè)績合同，明確公司副職領(lǐng)導、各部門、所屬各油庫、各地付業(yè)務(wù)部年度關(guān)鍵業(yè)績指標和工作目標，提高效率，促進各項指標任務(wù)有效進行并順利完成。20xx年累計簽訂業(yè)績合同25份。
�。ǘ幭冗M起草20xx年年度勞動競賽方案
為貫徹河北公司關(guān)于開展20xx年勞動競賽的'通知要求，結(jié)合20xx年形勢、目標、任務(wù)，擬定并下發(fā)了包含4類5項競賽項目的《20xx年勞動競賽方案》，通過勞動競賽，引導各下屬公司筑牢三基建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，在努力完成績效目標的同時，提高綜合管理水平。每季度次月10日前將上季度勞動競賽評比結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)提供于勞動競賽領(lǐng)導小組辦公室匯總，于15日前公布季度勞動競賽通報。
�。ㄈ┰u優(yōu)化進行月度績效考核
為充分調(diào)動公司職工的潛能和積極性，鼓勵員工完成公司下達的任務(wù)目標。制度化月度績效考核，以油庫、地付業(yè)務(wù)部對任務(wù)目標的完成情況進行不同的績效發(fā)放。每月進行績效考核，通過考核中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，優(yōu)化工作程序提高效率。
�。ㄋ模⿵娀裰鞅O(jiān)督進行民主測評
為進一步加強公司管理人員隊伍建設(shè)，突出民主監(jiān)督職能，按照《管理人員考核管理暫行辦法》，對公司油庫管理人員開展年度考核工作。
（五）優(yōu)架構(gòu)開展“五定”改革
根據(jù)河北公司人事機構(gòu)改革總體部署，擬定了《機關(guān)“五定”工作方案》、《管理崗位競聘方案》、《競聘實施細則》，并于20xx年6月5日倉儲分公司完成了機關(guān)部門管理崗競聘工作，對4部1室的組織機構(gòu)優(yōu)化改革為4部架構(gòu)，由原來的x人（含借調(diào)）減至x人，減員10人，減幅28%。
擬定《監(jiān)控中心崗位競聘公告》、《油庫監(jiān)控中心崗位競聘實施細則》，并組織公司油庫監(jiān)控中心崗位競聘，競聘過程中共有4人在規(guī)定時間內(nèi)報名，經(jīng)過競聘大會選舉4人全部競聘上崗。
�。⿳徏壠溉�
根據(jù)《河北銷售公司兩級機關(guān)管理人員及崗級管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)省公司人事處資格審核并批復，組織召開崗級聘任民主評價會，對7名同志進行崗級聘任。
�。ㄆ撸橛蛶彀惭b簡易視頻會議設(shè)備
為便捷油庫參加河北公司視頻會議，減少差旅、油料、路橋等費用支出，實現(xiàn)公司召開視頻會議、開展遠程培訓及安全警示教育功能，協(xié)助組織視頻會議設(shè)備的采購談判、合同簽訂以及安裝實施，累計簽訂4份合同，對8座油庫、公司機關(guān)進行設(shè)備安裝。
�。ò耍┬菁倏记诠芾砑叭藛T調(diào)動
每月核實機關(guān)、8座油庫、7座地付業(yè)務(wù)共計245人考勤情況，累計審核轉(zhuǎn)批171次休假申請，做人員調(diào)動62次。
二、未來的工作展望
繼續(xù)強化月度績效考核，完善機關(guān)部門考核機制。根據(jù)實際情況建立勞動競賽板塊活動，貼近油庫生產(chǎn)運行，真正起到促進油庫工作效率，提升油庫管理質(zhì)量。
公司領(lǐng)導工作總結(jié) 篇10
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐
促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年，我在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3、安全檢查，及時消除事故隱患。
4、治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的'實際狀況，今年，我有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
2、服務(wù)標準化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
3、員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
4、工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
2、更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
3、為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，今年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1、閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
2、執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。
3、能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
4、費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
七、工作中的問題與今年的工作重點
我們部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力，部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
八、20XX年總體工作重點
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)，同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤部今年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)今年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
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