保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
在20--年3月6日，我們圓滿的結(jié)束了封訓(xùn)階段的培訓(xùn)，3月10日，正式迎來了展業(yè)實(shí)習(xí)階段。同時我們也滿懷著期待與信心，準(zhǔn)備迎接這一時刻。當(dāng)我們大家從各自的地方再一次聚集在天俯綠洲的時候，每個人的臉上都充滿了自信與期待，因為我們將要面臨的是各自從沒有經(jīng)歷過的一項工作，一種全新的方式。
但是時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，我們在王炎老師的帶領(lǐng)下順利的結(jié)束了展業(yè)階段的實(shí)習(xí)，在這將近3個月的時候里，感觸很多，收獲很多，但是，受傷也很多，讓我感覺了酸甜苦辣的感受，同樣體會到了業(yè)務(wù)員的辛苦。但是，不管我業(yè)績怎么樣，我經(jīng)歷了。記得在ptt的時候，有這樣一句話：未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗。有過這么一段經(jīng)歷，我相信對我以后的壽險發(fā)展道路，能起到很大的幫助。接下來，我還是就我在展業(yè)階段的工作，做個總結(jié)。
這么將近3個月的時間，我自己的表現(xiàn)，有好的地方，當(dāng)然也有很多值得改善的地方。在這個階段中，我們周一到周五，每天早上8點(diǎn)半，準(zhǔn)時開晨會，給在展業(yè)中受傷的同伴心理上的安撫與治療。下午，我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授展業(yè)技巧，以此來提高我們的業(yè)務(wù)技能。當(dāng)然，更多時候，我們都會走到街上去進(jìn)行拜訪。不管是緣故的拜訪，還是陌生的拜訪，我們每天都很努力的去做。前期，我所做的就是聯(lián)系上我所以在成都的朋友，讓他們知道我來了成都，我到了平安保險公司工作。原本以為我的這些朋友在某方面會積極的幫助我，或許在保險上都有很強(qiáng)的意識，但是結(jié)果往往會出乎意料之外。我畢竟以前在同業(yè)做過，也深知業(yè)務(wù)員的情況，但畢竟沒有自己親自做個業(yè)務(wù)，現(xiàn)在遇到了，還真的很傷自尊的，和很多朋友在一起，一說到保險，就直接的拒絕我了，讓我很受打擊。所以在前期，很多同伴都開單咯，而我，還是白卷一張。
期間，我們經(jīng)歷了分公司45聯(lián)動的對抗賽，也親自參加了和東北區(qū)6部的對抗賽，同時也出了很多的激勵方案，在這樣的情況下，我終于開單咯。但慚愧的是把我自己推銷出去咯，轉(zhuǎn)過想想，這也是我邁出了第一步。在保險界有句話：自己都不買保險，你還能讓別人買保險嗎？之后，我繼續(xù)努力拜訪，遭受了無數(shù)的拒絕與打擊，我對我自己說，在這期間，我一定要開出一單。終于，在5月的時候，通過給朋友無數(shù)次的講解，總算是開出了一單，同時我也心安理得的接受了王教練的開單禮物。
我們這屆鵬飛班，是不平常的一屆。我們在08中國奧運(yùn)年成立，經(jīng)歷了汶川512大地震，組織參與咯簡單的公司20周年司慶，這一切，都讓平凡的我們變的不平凡。特別在地震期間，我們手拿意外卡，走街串巷的給每個人推銷意外卡。更多的是遭到他們的拒絕，但是我們都沒有放棄。通過努力，我成功賣出了7張意外卡，在賺到一點(diǎn)零花錢的同時，也給7位客戶送去了保障，我感到了我工作的'神圣。
在整個展業(yè)期間，我擔(dān)任了班上的文藝委員。同時，也給班上帶來了一些手語舞，豐富了大家的業(yè)余生活，讓大家更好的傳承下去。
其實(shí)，自我感覺，我也存在了很多不足的地方。有時候會想到去偷偷懶，沒有一種積極的心態(tài)去面對工作。同時，每天的拜訪量也是大大的不足。營銷的定律就是拜訪出業(yè)績，這也是我在此期間最大的不足。從我來平安起，我的壓力就很大。從封訓(xùn)的第一天就兩面黑旗到展業(yè)期間一直沒有開單，從大家都簽上了合同到我背負(fù)上1萬多的債，其實(shí)我當(dāng)時真的想過放棄，因為有很多困難我都無法去克服，每個人都會有自己的難處。后面還是決定選擇堅持，到現(xiàn)在，除了背負(fù)上一點(diǎn)債務(wù)以外，一切的困難都解決咯。只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好的。
如今馬上面臨去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)了，新的挑戰(zhàn)又將來臨，我相信，我能面對工作中一切的挑戰(zhàn)，因為平安是造就人才的搖籃。平安給了我這個舞臺，我一定會盡力在這舞臺上，演繹出精彩的人生。
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
一、實(shí)習(xí)目的：
接觸實(shí)際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險公司在個險、團(tuán)險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會機(jī)動車和非機(jī)動車的承保，其中包括安居綜合保險、機(jī)損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
三、實(shí)習(xí)總結(jié)：
xx保險公司是我國最早設(shè)立的全國性國有股份制保險公司，成立于1991年，總部設(shè)于上海，為中國三大保險公司之一，其中產(chǎn)險類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國第二位。我們xx產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于1998年，在聊城七縣市均有分支機(jī)構(gòu)。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，連續(xù)多年被省公司評為先進(jìn)單位在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會美譽(yù)度等方面都有出色的表現(xiàn)，受到廣大客戶的認(rèn)可與支持。
20xx年x月x號是我踏入xx保險公司xx中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到xx保險財產(chǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)�，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的三個月的實(shí)踐期，但在這三個月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去，保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊，但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會計專業(yè)但我這次的實(shí)習(xí)沒有和我的專業(yè)有太大的關(guān)系，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這三個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
我實(shí)習(xí)的部門是業(yè)管部，還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪，因為公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會我這個初來乍到的實(shí)習(xí)生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率�？戳藥滋斓臈l款有點(diǎn)看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，最后經(jīng)過努力，了解到我們的任務(wù)就是：
1、負(fù)責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)的'上傳工作，溝通保險公司與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及工作事宜，熟練掌握保險業(yè)務(wù)知識;
2、負(fù)責(zé)保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實(shí)有效的各項手續(xù);
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細(xì)的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
其實(shí)機(jī)動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)別，機(jī)動車承保的險種就是特別的多，摩托車只是一個交通強(qiáng)制險，而機(jī)動車有一個神行車機(jī)動車綜合險也就是我們平常說的商業(yè)險。在一開始我連商業(yè)險和交強(qiáng)的區(qū)別都分不清楚，以致于到現(xiàn)在我能熟練的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款，因為你對自己的業(yè)務(wù)不熟悉的話根本就沒有辦法向客戶介紹險種，如果被客戶問到你，自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白，就拿我經(jīng)常碰到的問題來舉個例子吧：顧客就會說我不保交強(qiáng)可以嗎?
其實(shí)交強(qiáng)險是我國對機(jī)動車第三者強(qiáng)制的一種險種，伴隨著改革開放的春風(fēng)，我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長，家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機(jī)動車已經(jīng)成為越來越多的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量，與此同時也帶來了一系列意想不到的風(fēng)險和災(zāi)難：如車輛自身的風(fēng)險、地理環(huán)境的風(fēng)險、社會環(huán)境的風(fēng)險、駕駛?cè)藛T的風(fēng)險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護(hù)國家利益、穩(wěn)定社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障道路交通事故當(dāng)事人的合權(quán)益和妥善處理道路交通事故，部門加大了力度改善交通環(huán)境，加強(qiáng)了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定：如第十七條國家實(shí)行機(jī)動車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險制度，設(shè)立道路交通事故社會救助基金，具體辦法由國務(wù)院規(guī)定。
機(jī)動車第三者責(zé)任強(qiáng)制險的書面語是這樣定義的：責(zé)任保險是財產(chǎn)保險的一種，是以被保險人依法應(yīng)負(fù)的民事?lián)p害賠償責(zé)任或經(jīng)過特別約定的合同責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。關(guān)于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者，被保險人是第二者，除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國際通行的保險理念，機(jī)動車第三者責(zé)任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似，如：第三者：是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的受害方
(1)第三者：是指除投保人、被保險人、保險人以外的，因保險車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的保險車輛下的受害者
(2)第三者責(zé)任險：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人支付的賠償金額，保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作，保險人不負(fù)責(zé)處理
(3)第三者責(zé)任險：被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)由被保險人支付的賠償金額，保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償，但因事故產(chǎn)生的善后工作，由被保險人負(fù)責(zé)處理
(4)第三者責(zé)任保險:是責(zé)任保險的一種，與其它責(zé)任保險一樣，其承保的標(biāo)的是一種無形的民事?lián)p害賠償責(zé)任，其承保的是投保特定財產(chǎn)保險的被保險人所負(fù)的第三者責(zé)任;所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負(fù)有的賠償責(zé)任。
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
時光飛逝。我在中國人民保險公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。剛開始進(jìn)公司。對公司的一切都不熟悉，對身邊的一切都很好奇。公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都很關(guān)心，特別是江主任，他對我們的工作非常關(guān)心。在這里，我們親身體驗了公司的文化，公司以人為本，為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨。
第一周，我們首先在汽車經(jīng)銷店實(shí)習(xí)，這是公司非常重要的合作單位。我們?nèi)テ嚱?jīng)銷店了解了公司的業(yè)務(wù)，參觀了汽車經(jīng)銷店，學(xué)習(xí)了如何開具票據(jù)，如何填寫保險單，學(xué)習(xí)了一些保險單的基本知識。接下來，我和有經(jīng)驗的同事出去調(diào)查并確定損壞情況，主要是往返東山區(qū)榮成區(qū)的修理廠和4S店。確定損壞的主要目的是調(diào)查車輛損壞的原因和情況，對車輛的損壞部位和被保險人的信息進(jìn)行拍照，便于公司檢查車輛的損壞情況和輸入信息。
在接下來的幾個星期的勘察和損害評估中，雖然工作很辛苦很累，但是我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。學(xué)校能教給你的只是書本上的知識，應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多差異的。要做好一份工作，光有知識是不夠的，還需要耐力、毅力、信心，甚至一個微笑。三個星期后，我深受感動，深深地學(xué)會了下面的“生活知識”
1.為了盡快適應(yīng)環(huán)境，要多思考，多要求。不懂就問！‘老人’挺愿意回答的。
2.不要目中無人，囂張跋扈，即使知道一些事情也要保持低調(diào)，否則很難融入職場原有的圈子。
3.學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)重要。即使在職場上，也要不斷學(xué)習(xí)新知識。同時，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)acco
在這幾周的實(shí)習(xí)中，我們跟隨哥哥郭勝和王超出去調(diào)查車輛損壞情況。兄弟倆對我們很好，讓我感受到了大家庭的.溫暖。我還記得有一次，我們接到一個車輛損壞的案例。當(dāng)我們到達(dá)現(xiàn)場時，發(fā)現(xiàn)車輛的損壞痕跡與事實(shí)不符。王超哥覺得不對勁，就向業(yè)主解釋，用事實(shí)說話，拒絕賠償，為公司挽回了不必要的損失。對我來說，這次實(shí)習(xí)收獲很大，尤其是學(xué)會了如何與陌生人相處。一起工作，同事之間的關(guān)系自然就形成了。但是我不知道怎么和同事相處，因為我從來不喜歡和陌生人打交道，也不喜歡和別人打招呼或者說客套話。在公司的前兩天，我?guī)缀醵际沁@個樣子，最多就是和同事見個面打個招呼。后來我自己也想過，現(xiàn)在我是一個即將步入社會的人，應(yīng)該融入這么大的環(huán)境，而不是像以前一樣只是做自己想做的事情�，F(xiàn)在公司給了我一個實(shí)習(xí)機(jī)會，不容易。我應(yīng)該好好利用它來鍛煉我的口才和人際交往能力�；丶液螅液透改阜窒砹宋业南敕�。他們支持我，鼓勵我多和別人交流，尤其是我不懂的問題。只有多問問題，才能真正學(xué)到知識。
“論文會比較淺，我知道這件事應(yīng)該做�！痹谝粋�多月的實(shí)習(xí)過程中，深深感受到自己知識的膚淺和實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識的匱乏。在一段時間的開始，我覺得自己無法開始一些工作，不知所措，這讓我感到很難過。在學(xué)校，我一直以為自己過得很好。一旦接觸到現(xiàn)實(shí)，才知道自己懂得多么少，離實(shí)踐還有很長的路要走。
“學(xué)無止境”。以前總覺得自己有多厲害。我以為我學(xué)到了很多知識。我可以去公司展示我的技能，展示我自己，展示我的能力。但直到去公司實(shí)習(xí)，我才意識到自己有多淺薄。保險是一個很寬泛的領(lǐng)域，要求你不僅要有專業(yè)的保險知識，還要有相關(guān)的金融知識，包括歷史、地理、政治、文化等等，才能回答客戶對保險的疑問和困惑
通過一個多月的實(shí)習(xí)，對中國人民保險公司有了基本的了解。是中國最大的非壽險公司。保險行業(yè)講誠信，中國人民保險公司在賠償方面做得很好。對于客戶提出的索賠，通過實(shí)際調(diào)查和評估給予一定的補(bǔ)償。在
在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)PICC的信息在保險業(yè)的普及和透明度方面仍然存在問題。畢竟保險行業(yè)是一個專業(yè)技術(shù)含量很高的行業(yè)，不僅需要術(shù)語的口語化，還需要信息的通俗化和透明化。所以保險公司要通過媒體等各種渠道進(jìn)行宣傳，讓大家及時了解信息的變化。
在中國人民保險公司實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識。我也發(fā)現(xiàn)，沒有學(xué)校老師給我的專業(yè)知識，我不可能對保險行業(yè)了解的這么深。在這里，我非常感謝母校和中國人民保險公司給我的實(shí)習(xí)機(jī)會。這些收獲將是我一生的財富，尤其是做人的道理，也是我現(xiàn)在所需要的。在我看來，做好一份工作，一個人不僅需要專業(yè)知識，更需要更好的綜合能力。這些能力的積累會對我以后的學(xué)習(xí)或者以后的工作產(chǎn)生很大的影響。這次實(shí)習(xí)不僅豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗，也讓我對這個專業(yè)有了更多的思考！
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
x在新華人壽保險公司開始實(shí)習(xí)，已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天。雖然我還是沒有列清單，把所有的費(fèi)用和存款都交了400元，但是我學(xué)到了很多。在學(xué)校，我一直以為工作后一切都很簡單，不用那么努力學(xué)習(xí)。但是，在新華期間，我發(fā)現(xiàn)我工作越多，就越需要學(xué)習(xí)。在新華，不僅新入職員工需要學(xué)習(xí)(比如保險法相關(guān)知識、取得代理人資格證、相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn))，各個層次都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會。大家快樂的學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗，是一份快樂的工作。在這里，你可以學(xué)到很多知識。不僅是保險，還有財務(wù)管理和人際交往方面的知識。退一步說，即使以后不適合合作保險，也鍛煉了自己，提升了自己的`一些素質(zhì)。
此外，我們新華保險公司有很多激勵機(jī)制，不斷鼓勵我們奮斗和挑戰(zhàn)自己。我覺得這不僅是保險所必需的，也是人們生活所必需的。我以前從未穿過西裝或領(lǐng)帶。有必要來公司(當(dāng)然現(xiàn)在就要申請)。我學(xué)會了一些基本的禮貌。至于同行業(yè)的競爭，絕對不能說一些污蔑的話。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是經(jīng)常聽到同學(xué)說別的保險公司詆毀我們。我對此非常滿意。一個公司不會把精力放在吹噓和貶低競爭對手上，而是實(shí)際上為客戶的利益服務(wù)。
總之，新華十年發(fā)展速度讓我印象深刻！他的優(yōu)秀產(chǎn)品和深厚的文化氛圍深深吸引了我。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，盡快成為新華的正式員工！
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
兩個月的保險實(shí)習(xí)不僅獲得了一段快樂、充實(shí)、難忘的時光，還學(xué)到了書本以外的知識，獲得了打開社會大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
“真心，石頭開”，人在陌生的環(huán)境下，有什么可以用來打開別人的心扉，得到別人的認(rèn)可？真誠！我記得我人生的第一天，離開人力資源部會議室的時候，被一個態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜祟I(lǐng)進(jìn)了個人業(yè)務(wù)部，于是我憋屈著冷靜下來，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，我也不得不撞上他們熟悉的環(huán)境。然而這種心理十分鐘后就消失了。寬敞明亮的辦公室，適當(dāng)?shù)臏囟龋押谜嬲\的'同事，親切的問候，友好的微笑，一串串的歡迎詞，頓時讓我感動，我在辦公室里感受到了一絲甜蜜——真誠！從那一刻起，我明白了為什么保險公司把誠信放在第一位。誠信是生存的前提，誠信是發(fā)展的根本！公司就是這樣，做人也是這樣。所以，一個簡短的微笑，問候，求教，就成了我這個月的執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則。我覺得真誠應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)自我價值的第一步！
第二把金鑰匙：溝通
在保險公司，部門，個人，都要有分工合作。在我的實(shí)習(xí)部門，我認(rèn)為每個成員都有很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，但合作精神無處不在。分工的同時需要溝通，否則既定目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，工作無法做得更好。新人犯錯很自然。我什么都做的很好，雖然還是會犯一些錯誤，覺得心慌，但是我會和部門的同事溝通，及時得到他們的幫助！
第三把金鑰匙：激情和耐心
激情和耐心就像水火不容的較量。往往火的激情很容易被水的耐心控制，工作也是如此。這是激情和耐心必須并存的東西。剛進(jìn)辦公室的時候，心情很激動。這應(yīng)該是我想象了很久，害怕，期待的社交生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，所以這是一個完整的社會。雖然我還沒有資格做社會人，但我已經(jīng)以一個完整社會人的心態(tài)接受了這個月的考驗。激情有點(diǎn)夸張，但是這個月我是帶著激情結(jié)束的。但是，除了對工作的熱情，我深深體會到了耐心的重要性。有激情無耐心的工作是浮躁的，有耐心無激情的工作質(zhì)量是低劣的。特別是對于實(shí)習(xí)生，很多人說實(shí)習(xí)類似于“做家務(wù)”，做衛(wèi)生，整理辦公室文件，復(fù)印，打字，傳遞文件……來公司之前，心理準(zhǔn)備充分。書記在動員會上教我們做好每一件小事，我們在部門做的工作越多，學(xué)到的東西越多。我也覺得送更多工作的同事意味著他們更看重我。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
每個人都可以學(xué)習(xí)技術(shù)，但創(chuàng)新只屬于你！這是實(shí)現(xiàn)自我價值的最好方式。每一個方案的設(shè)計，每一項工作的開展都離不開創(chuàng)新，這是我對我們部門所有成員力所不及的。所以，我在做工作的時候，難免會走一些彎路，但是做得并不完美。感謝經(jīng)理和同事的指導(dǎo)，我不會陷入困境。保險公司一直是招人才，招人才的地方。所以，進(jìn)入生活感覺就是進(jìn)入精英
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
光陰似箭，一眨眼自己將要邁入大三了，在今年的暑假，為了檢驗自己的理論知識，找到自己在學(xué)習(xí)中的不足和缺陷，更為了能夠鍛煉一下自己，提前體驗一下工作的艱辛，我去了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司余姚分公司實(shí)習(xí)
在保險公司實(shí)習(xí)了一個月，實(shí)習(xí)的工作看似很簡單，但卻很辛苦，前半個月我的工作主要是在公司里負(fù)責(zé)整理文件和看一些歷史合同以及流程，后半個月則是跟隨指導(dǎo)老師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)知識。在外面日曬雨淋的，每個潛在的客戶都要去拉，很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累，但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西， 學(xué)校能教你的只是書本的知識，但是具體應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多的區(qū)別，要把一個工作做好，僅僅只有知識并不足夠，還需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。一個月下來，我的感觸很深，深深了解到了以下這些“生活知識”
1、作為一個新人,手腳要勤快點(diǎn),端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2、為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。
3、不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調(diào)點(diǎn),不然會很難融進(jìn)職場原有圈子的。
4、證書只是進(jìn)入職場的敲門磚,如果你拿到了某個證書但不會應(yīng)用證書所包含某個學(xué)科的知識也是沒用的。胸中還須有點(diǎn)"墨水",沒有真才實(shí)學(xué),做起本職工作來也會力不從心啊!像English,過了四六級不會就又能怎樣,英語本來就是一門語言,你得會說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學(xué)生呢,口語都還說不出來!我在公司時就曾經(jīng)遇到一個外國人來咨詢，但是我的英語水平很差，所以基本上就不知道說什么。
5、英語,電腦是職場中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也要會點(diǎn)。(實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對這兩方面學(xué)習(xí)的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應(yīng)用跟掌握!)
6、我們往往會忽略的就是寫作能力,這很重要,職場中如文書,報告等方面要熟練掌握。寫作,不管在什么行業(yè)都是很有用的。我在保險公司就試著幫我的指導(dǎo)老師寫報告。
7、進(jìn)入某個行業(yè)的'職位時,一定要盡快熟知這個職位所用到的知識。像我實(shí)習(xí)的保險銷售,它所涉及的知識范圍廣。如稅收(費(fèi)用計算),法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),服務(wù)禮儀(待人接物)等等，都必須做到了如指掌，這樣才不會出差錯。
8、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的,即使在職場中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,同時要根據(jù)工作中的不足而有針對性地學(xué)習(xí)。實(shí)踐永遠(yuǎn)都是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹谝粋�多月的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。
“學(xué)無止境”，以前總覺得自己有多厲害，自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)一下自己的能力，但是直到去了公司實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺，多淺薄。的確，在大學(xué)二年學(xué)到了很多關(guān)于財經(jīng)保險方面的知識，但是保險是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域，它不僅要求你有專業(yè)的保險知識，更要有相關(guān)的財經(jīng)知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑
這次實(shí)習(xí)，我收獲很多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)專業(yè)知識的不足，讓我更加清楚地認(rèn)識了自己，讓我更加的對保險行業(yè)充滿了信心，讓我明白了賣保險其實(shí)就是賣一種理念，這讓我更加堅定了自己以后未來的道路——保險。
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
一、 實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)時間
20xx年12月10日至20xx年1月10日
2、實(shí)習(xí)單位
中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心
3、實(shí)習(xí)意義
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史;
2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;
3、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;
4、了解保險公司在個險、團(tuán)險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證;
5、了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
三、 實(shí)習(xí)總結(jié)
1、實(shí)習(xí)初期
時光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會，同時由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力。
2、實(shí)習(xí)單位簡介
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。
3、實(shí)習(xí)體驗
我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財險股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動�，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短一個禮拜的實(shí)踐期，但在這段時間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一，在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用，我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)的一個月的時間里，我了解了有關(guān)保險的知識，學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，并體驗了一種新的生活。 在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人資格證的考試培訓(xùn)。通過在公司的培訓(xùn)與工作的參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
對于交際工作能力和專業(yè)技能也有具體要求如下：
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
4、業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：
保險展業(yè)
保險展業(yè)是保險公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。
業(yè)務(wù)承保
保險人通過對風(fēng)險進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。
保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5、經(jīng)驗匯報
在實(shí)習(xí)的這段時間里，我學(xué)會了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”�？此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧，我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下：
(1)對保險沒興趣
a)沒興趣，這太好了，假如說你對保險充滿興趣的'話，不但是保險公司，連我都會害怕，因為一個說他對保險有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險沒興趣，說明你不會有道德風(fēng)險，身體健康，正是我們最佳的承保對象，我想提供最好的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險不是講興趣，而是講需要，保險不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹，如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士，您一定對保險沒興趣，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會有精力關(guān)心風(fēng)險?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。
(2)考慮一下，過一段時間再說
a)當(dāng)然了，這是一張長期的契約，考慮也是非常重要的，只不過風(fēng)險不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已認(rèn)識到了保險的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢?
6、實(shí)習(xí)小結(jié)
我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會，只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處，敢于接受批評，彌補(bǔ)不足------這就是我對自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。
四、 實(shí)習(xí)心得
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時候，剛開始的業(yè)務(wù)會因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實(shí)這是個磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了�？傊�，在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想，一個禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想大家進(jìn)入時應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和努力。
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
一、實(shí)習(xí)目的
通過此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗步入社會后的生活，學(xué)習(xí)保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念，提升自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會、了解社會。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感，提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹
(一)實(shí)習(xí)單位的基本情況
xx保險集團(tuán)股份有限公司成立于1991年5月13日，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601)，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。xx旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，擁有5700多個分支機(jī)構(gòu)，7。4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員，為全國5600萬個人客戶和330萬機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。
(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況
在三個月的實(shí)習(xí)中，公司安排我從事壽險業(yè)務(wù)工作。
壽險業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)：
1、對各個保險險種有了熟悉的了解;
2、對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;
3、根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;
4、對客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致;
5、將保險責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
此次實(shí)習(xí)過程總體可分為三部分，即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。
(一)對保險的認(rèn)識
保險可分為社會保險和商業(yè)保險，社會保險是在既定國家政策的引導(dǎo)下，由國家通過立法對公民強(qiáng)制征收保險費(fèi)，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動能力或失去工作機(jī)會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式，它專門的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險費(fèi)為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的.權(quán)利和義務(wù)。
在我看來，保險也是給自己和他人的一份愛，一份責(zé)任，一個承諾;保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才后悔沒有投保，但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟(jì)的問題而走投無路。
(二)對xx人身保險業(yè)務(wù)的認(rèn)識
1、人身保險范圍
人身保險以人的壽命和身體為保險標(biāo)的。當(dāng)被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定，向保險人繳納保險費(fèi)，當(dāng)被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達(dá)到人身保險合同約定的年齡、期限時，保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩(wěn)定性。
2、人身保險的市場營銷
人身保險的營銷，就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)者各種人身保險需求、實(shí)現(xiàn)保險公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計、費(fèi)率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險市場有益的計劃與實(shí)施活動。我在xx保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務(wù)，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的服務(wù)工作，過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費(fèi)等，如果保險標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務(wù)等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。
3、人身保險的核保與理賠
核保是保險人對申請保險保障的準(zhǔn)被保險人的風(fēng)險程度進(jìn)行選折或評估，以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險選擇，既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進(jìn)行核保。進(jìn)而將核保對象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現(xiàn)場查勘，責(zé)任審核，理賠計算。
4、人身保險的給付
人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫(yī)療費(fèi)用保險金的給付。
(三)對企業(yè)管理的認(rèn)識
對于員工而言：跟對一個領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展，管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式，其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置，對企業(yè)資源進(jìn)行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，企業(yè)要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對員工要定期組織開例會，及時交流工作經(jīng)驗、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核，以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個人的特點(diǎn)，安排適合他們的工作，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時，要能夠勝任其他工作，實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險，盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險性，二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度，獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)服務(wù)。
(四)實(shí)習(xí)過程中其他能力的提升
1、通過此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識，特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2、在實(shí)習(xí)過程中我還學(xué)會了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務(wù)方式等。
3實(shí)習(xí)讓我明白保險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù)，保險公司必須對被保險人履行如實(shí)告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉。保險實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式，因為這種營銷模式更加方便、快捷，也更節(jié)省成本。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會
能夠來到xx實(shí)習(xí)，感受xx的工作氛圍，學(xué)習(xí)他們的工作技能，并且還為你安排一位實(shí)習(xí)老師，我覺得還是蠻幸運(yùn)的。回顧此次實(shí)習(xí)，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月，但我卻收獲了很多。
從實(shí)習(xí)開始，我們的實(shí)習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊，先是巴立樂巴總對我們進(jìn)行培訓(xùn)，了解保險行業(yè)，熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件�？粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍�、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作，他則在一旁指導(dǎo)。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù)。對直賠定損熟悉之后，我就開始跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費(fèi)神，也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快。
面對一個這樣復(fù)雜的交際圈，我接觸了許多人，他們中有有素質(zhì)的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失，但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨(dú)一無二的實(shí)習(xí)機(jī)會我覺得是幸運(yùn)的，因為我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為，同時也通過接觸不同的人，增強(qiáng)自己的人際交往能力和社會適應(yīng)能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強(qiáng)。
五、致謝
今天，我的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這x個月中，我付出了辛勞，同時也收獲了碩果。我要感謝我的母校xx學(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝xx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)xx,感謝xx所有給予我?guī)椭娜恕?/p>
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!揮別了燦爛的XX,我們迎來充滿神秘的XX。我自去年10月至今一直工作于理財中心,任組訓(xùn)一職。三個月的工作于我來說,是一次華麗的蛻變。
作為一個剛剛走出校門的學(xué)生其實(shí),那個時候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的。我對自己將來要做的工作不是十分的清楚,只是覺得組訓(xùn)的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試 ,程主任說過,作為組訓(xùn)要做到”兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手” ,當(dāng)時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路。
在xx工作的三個月以來,我收獲了 我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀。
記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案。我知道這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一次考驗,更是一次展現(xiàn)自己的機(jī)會。后來這個視頻在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)所有伙伴的配合下,拍攝很成功。也得到了省公司高度認(rèn)可。
有時候,我覺得工作是一種被稱之為"習(xí)慣"的東西,就如同早會經(jīng)營一樣, 晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。剛剛開始的'時候,我無從適應(yīng),幸虧在學(xué)校的時候有過擔(dān)任晚會主持的經(jīng)驗,才勉強(qiáng)走上了主持的那個講臺。在長達(dá)一個多月的時間里,每次開早會我都是要提前寫好主持搞 ,那樣的日子我很急,我在想我要到什么時候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺上 ……，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下，現(xiàn)在我有了很大的提高。
平時的工作，除了經(jīng)營早會，也要給新人培訓(xùn)，入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計劃，我們部門也是積極行動，在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團(tuán)隊里。 這十幾位乎伙伴分為兩批進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)程主任將培訓(xùn)的重任交給我的時候，心里是沒有底的，但在主任的鼓勵下，第一批經(jīng)過我初步培訓(xùn)的伙伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓(xùn)更是所有人通過，這也為新人開門紅的展業(yè)作了鋪墊。
作為一名組訓(xùn)，在自家公司要有章可循，若是出差，那更要統(tǒng)籌全局。 十月份的時候， 潛山那場高端客戶答謝會，讓我體會到組訓(xùn)的不易和重要，后來的開門紅會議，我也是恪守職責(zé)，兩天的時間學(xué)到了很多。雖然很累，但是，看到我們的團(tuán)隊是那樣的優(yōu)秀，我由衷地幸福。
雖然每天在公司不亦樂乎的工作，可是很長的一段時間，我的心里都是空的，也是虛的，因為我覺得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運(yùn)用了。而且壽險業(yè)真的是有很多的知識值得我去學(xué)習(xí)。我渴望學(xué)到新的知識，也期待能夠系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)到壽險的專業(yè)知識。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓(xùn)班。我知道這對我是一次難得的機(jī)會，不僅為了自己，也為了我們支公司，我必須努力再努力。短短的十天，我有種脫胎換骨的感覺，為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng)，積極參與一切活動， 直到最后拿到第二名的成績，才覺得可以回公司給領(lǐng)導(dǎo)一個答復(fù)了。
壽險工作是一場有趣的戰(zhàn)斗，其實(shí)在這個戰(zhàn)場上沒有敗將，只有逃兵。我一直堅信自己不是一個輕易認(rèn)輸?shù)娜�，所以我喜歡這樣的工作，作為一個營銷專業(yè)出生的學(xué)生，我熱愛一切和挑戰(zhàn)有關(guān)的事業(yè)。在這里每一天都有不同收獲，每天也會遇到不同的問題，在這一點(diǎn)上很榮幸，我有很能理解我的領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們，身為公司里唯一的90后，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)總能在適當(dāng)?shù)臅r候給予我最忠實(shí)的評價和建議。 我也難免會犯錯，也難免會說錯話，但這些都得到了領(lǐng)導(dǎo)善意的指出。盡管如此，作為一個年輕人，有時候，我還有種心理很不舒服的感覺。我難以接受工作中遇到的阻力，或許我還是以一個學(xué)生的心態(tài)在看待一切，經(jīng)過幾個月的磨礪，我在心態(tài)上也成長了 。
在實(shí)習(xí)的三個月里，在我們的團(tuán)隊里我感覺到了溫暖，我們是一個整體，有任何壓力來了，只要大家齊心協(xié)力 ，問題都能輕松解決的。我也熱愛這樣可愛的團(tuán)隊，我喜歡看到大家業(yè)績不斷的被刷新，我更是將我的所有精力都放在了 工作中，因為我覺得這份工作能夠體現(xiàn)我的價值。
熱情奔放的XX激情靠岸，成績和不安屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
我感謝公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信在理財中心，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下，XX年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄�！�。在此我正式申請加入中國人壽懷寧支公司，擔(dān)任理財中心組訓(xùn)一職，以后的工作，我定會盡職盡責(zé)不斷進(jìn)取,懇請公司所有領(lǐng)導(dǎo)隨時對我進(jìn)行檢閱。
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
這個暑假里，我在xx保險公司實(shí)習(xí)了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，是歲歲登高，是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的認(rèn)識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)�？荚噧�(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義�！熬\所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實(shí)，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學(xué)會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點(diǎn)認(rèn)識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
這次社會實(shí)習(xí)，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次實(shí)習(xí)將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認(rèn)識。
保險公司實(shí)習(xí)報告
時間一晃而過，到太保工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了太�！罢\信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里，領(lǐng)導(dǎo)對我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識，輔以簡單案例的學(xué)習(xí)，二至三周則以實(shí)例案件學(xué)習(xí)為重心，理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)之前的理論學(xué)習(xí)，三至四周開始實(shí)際處理一些簡單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入，第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認(rèn)識。
記得初到太保時，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理的'確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
二、堅持保險理論學(xué)習(xí)讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周，領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù)，而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款，學(xué)習(xí)保險法，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊，或許有的理論我們暫時并不會用上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在在遇到復(fù)雜一點(diǎn)理賠案例時，我們可能就會束手無側(cè)。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn)，之前的理論并沒有空學(xué)，很多案件都需要理論的支撐，扎實(shí)的理論知識讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費(fèi)時間。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費(fèi)用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識，加強(qiáng)了對查勘流程的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了電話溝通的學(xué)習(xí)，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
保險公司綜合內(nèi)勤實(shí)習(xí)期工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)加入新華保險半年了，現(xiàn)于市區(qū)本部擔(dān)任綜合內(nèi)勤一職。在這半年的實(shí)習(xí)過程中，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下，較好的完成了各項工作任務(wù)，在工作和思想方面取得了長足的進(jìn)步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了較好的提升，同時也看清了自己很多缺點(diǎn)和不足�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)期工作總結(jié)如下：一個根本。客戶服務(wù)柜面，做為企業(yè)品牌形象的一個窗口，公司著力打造客戶服務(wù)中心硬件設(shè)備的.建立和完善體系，更好的展示了新華人壽做為世界500強(qiáng)企業(yè)的形象。我本人也緊緊圍繞著市區(qū)本部業(yè)務(wù)管理的運(yùn)轉(zhuǎn)，服務(wù)于市區(qū)業(yè)務(wù)人員。
在大量學(xué)習(xí)老人的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上，結(jié)合新華公司當(dāng)前市場競爭的挑戰(zhàn)和實(shí)際需求，內(nèi)勤根據(jù)不同事務(wù)的側(cè)重點(diǎn)，協(xié)調(diào)工作。為進(jìn)一步成長積累實(shí)踐經(jīng)驗。兩單齊上。市區(qū)本部同步開展收單錄單工作，工作中要時刻保持認(rèn)真細(xì)致的品質(zhì)，一絲不茍，在初審差錯方面要從業(yè)務(wù)員和自身抓起，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員規(guī)范填寫投保書的宣導(dǎo)，自身在審核投保書時要嚴(yán)謹(jǐn)。爭取初審差錯越來越低。在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處。每周報寫工作總結(jié)，對近期工作情況和業(yè)績情況進(jìn)行分析，及時確定下周活動安排。后援服務(wù)是公司經(jīng)營生命之樹長青的根基，內(nèi)勤作為后援服務(wù)的代表，因此在從業(yè)務(wù)人員進(jìn)入公司的伊始就牢牢樹立誠信經(jīng)營、合規(guī)管理的觀念。三級聯(lián)動。
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
今年暑假，我在X保險公司實(shí)習(xí)了一個月。在這段時間里，我了解了保險，體驗了新的生活。
第一天，我去見了主管經(jīng)理。據(jù)說她的口才很好。我第一次見到她，就覺得她很有能力。和其他地方相比，保險公司的氛圍是很不一樣的，那里的氛圍很活躍，真的有感覺到一些以前沒有感覺到的東西。由于沒有經(jīng)驗，不會經(jīng)營業(yè)務(wù)，就和經(jīng)理呆在辦公室，集體培訓(xùn)。
在一家保險公司，每天早上都會有晨會，準(zhǔn)時在早上八點(diǎn)開始。遲到會扣錢，不過只是走個形式，一般會扣一塊錢，主要是為了引起大家的意圖。晨會由主持人主持，主持人通常是集訓(xùn)或負(fù)責(zé)經(jīng)理。但是為了培養(yǎng)各種銷售人員，經(jīng)常邀請銷售人員主持。首先，晨會會讓所有同事站起來做早操，很有激情。在音樂的節(jié)拍下做各種舞蹈動作，會緩解緊張的情緒，舒展熟睡的身體。記得第一天去公司讓我自我介紹。剛來的時候有點(diǎn)緊張，做早操之后就沒了緊張感，就從容上臺做自我介紹。在晨會上，會公布和鼓勵各業(yè)務(wù)室昨天的表現(xiàn)。從晨會中，我看到了活力。我覺得晨會后的一天會充滿激情。
實(shí)習(xí)期間，公司舉辦了兩次生產(chǎn)講座，一次是每年提升，一次是每年慶祝。通過這兩次研討會，我對保險有了新的認(rèn)識，也知道有壓力時被激勵意味著什么。生產(chǎn)研討會是關(guān)于產(chǎn)品的解釋會議。每個業(yè)務(wù)員都會帶著自己邀請的客戶來參加生產(chǎn)研討會，主講人會講解這個產(chǎn)品的狀況，讓客戶了解保險的價值，有什么好處，能獲得什么利潤，讓客戶選擇適合自己的保險。通過講師生動的講解和現(xiàn)場的獎勵，很多客戶會現(xiàn)場簽單。因此，財產(chǎn)理論將被保險公司視為與客戶溝通的橋梁。我還記得那次去生產(chǎn)研討會，現(xiàn)場簽單的客戶不多的時候，有5、6份。當(dāng)時有一個省公司的講師說還是因為票價問題，因為我們的票價太便宜，有時候甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員也沒有什么壓力，只是隨便請了一個客戶來完成業(yè)務(wù)，隨便邀請的客戶有幾個是真心想簽單的？接下來的制作會，票價為公司在110元省，現(xiàn)場簽的票都是兩萬多。剛開始只有少數(shù)業(yè)務(wù)主管買票。但是在能說會道的經(jīng)理解釋下，買票的業(yè)務(wù)員越來越多，就像經(jīng)理說的，只要買了票，就一定能帶來客戶。果然當(dāng)天買票的業(yè)務(wù)員都帶了客戶，效果不錯。
還有創(chuàng)書會。公司有終極復(fù)仇等員工擴(kuò)充活動，增員任務(wù)很重。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)他邀請的.新員工參加業(yè)務(wù)簡報，然后有興趣的方留下來面試。在保險行業(yè)，首先要通過資格考試，拿到資格證書。因此，新員工將接受考試培訓(xùn)。考試材料是一些關(guān)于保險和其他保險相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)知識，比如《民法通則》，《保險法》，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新兵一起學(xué)習(xí)，期間我學(xué)到了很多保險法方面的知識，收獲也很大。
“讓顧客滿意”不是一句空洞的口號。在實(shí)踐中，公司有很多客服團(tuán)隊和員工為此而努力。在平凡的崗位上，他們勤奮、盡責(zé)、負(fù)責(zé)，以微笑、耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平滿足客戶，以真誠的服務(wù)體現(xiàn)自己的價值，為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在與一線客戶打交道時的“形象代言人”。
我還記得有一次晨會，經(jīng)理邀請了兩個外地的先進(jìn)工作者和你交流，至今印象深刻。第一個上臺交流的人，聲音很大，自我表達(dá)的潛力很大。他一上臺就唱歌吸引大家的注意力。這是一個56歲的女人，但她的語氣、顏色、心情都不能讓人猜出她的實(shí)際年齡，覺得充滿活力。從她身上，我看到了激情和真誠的魅力。無論誰和她一起思考一段時間，都會感受到從她身上散發(fā)出來的激情，并被它感染，變得充滿活力。她激情的背后并不缺乏誠意，所以很多客戶只對她推薦的保險感興趣，所以她的生意越來越好。只要對工作充滿激情，我認(rèn)為任何工作都會變得有益�！罢嬲\，金石為開”。只有真誠地對待別人，別人才能接受你，信任你，然后工作才會順利。另一個上臺的女人和上一個很不一樣。她安靜，感覺踏實(shí)，真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣優(yōu)秀，據(jù)說很快就要晉升副經(jīng)理了。她不會和你激情交流，但是她發(fā)展了很多下線，因為她待人真誠耐心，很多人信任她，愿意跟隨她，所以她的業(yè)務(wù)室員工越來越多，她關(guān)心每一個同事。從她身上，我也看到了真誠。我想在未來的生活中，無論做什么樣的工作，都要對工作充滿熱情，對待別人真誠。
每一個營銷人都要多做，努力提升自己，誠實(shí)熱情，學(xué)會自我管理，真正為客戶著想……每一個非保險人都要對營銷人多包容多理解，多了解保險，不要反感，不要害怕。這只是一份合同。
堅持是一種美德，在保險公司里，很多人為了人類的利益放下這樣的事業(yè)，是因為堅持不下去；因為堅持不了，所以看不到保險行業(yè)的崇高和偉大。無論從事什么職業(yè)，只有堅持和保持自己理想的人，才能在自己選擇的道路上繼續(xù)堅定不移地走下去，努力工作，為自己的成功打開大門，堅持下去，走出自己的明天。
在這次社會實(shí)踐中，我深深地感受到，不是社會上的一切都會一帆風(fēng)順，挫折無處不在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)前進(jìn)。我覺得這次實(shí)習(xí)會給我很大的啟發(fā)。在這個過程中，我不僅學(xué)到了關(guān)于保險的知識，也對工作和社會有了新的認(rèn)識。
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)加入新華保險半年了，現(xiàn)于市區(qū)本部擔(dān)任綜合內(nèi)勤一職。在這半年的實(shí)習(xí)過程中，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下，較好的完成了各項工作任務(wù)，在工作和思想方面取得了長足的進(jìn)步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了較好的提升，同時也看清了自己很多缺點(diǎn)和不足�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)期工作總結(jié)如下：
一個根本。客戶服務(wù)柜面，做為企業(yè)品牌形象的一個窗口，公司著力打造客戶服務(wù)中心硬件設(shè)備的'建立和完善體系，更好的展示了新華人壽做為世界500強(qiáng)企業(yè)的形象。我本人也緊緊圍繞著市區(qū)本部業(yè)務(wù)管理的運(yùn)轉(zhuǎn)，服務(wù)于市區(qū)業(yè)務(wù)人員。在大量學(xué)習(xí)老人的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上，結(jié)合新華公司當(dāng)前市場競爭的挑戰(zhàn)和實(shí)際需求，內(nèi)勤根據(jù)不同事務(wù)的側(cè)重點(diǎn)，協(xié)調(diào)工作。為進(jìn)一步成長積累實(shí)踐經(jīng)驗。
兩單齊上。市區(qū)本部同步開展收單錄單工作，工作中要時刻保持認(rèn)真細(xì)致的品質(zhì)，一絲不茍，在初審差錯方面要從業(yè)務(wù)員和自身抓起，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員規(guī)范填寫投保書的宣導(dǎo)，自身在審核投保書時要嚴(yán)謹(jǐn)。爭取初審差錯越來越低。在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處。每周報寫對近期工作情況和業(yè)績情況進(jìn)行分析，及時確定下周活動安排。
后援服務(wù)是公司經(jīng)營生命之樹長青的根基，內(nèi)勤作為后援服務(wù)的代表，因此在從業(yè)務(wù)人員進(jìn)入公司的伊始就牢牢樹立誠信經(jīng)營、合規(guī)管理的觀念。
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
回顧那些難忘的日日夜夜，收獲了很多，感慨了很多。
1、“壽險沒有捷徑，訪問量決定你的輸贏”，這是我在公司聽過最多的一句話。不僅僅是保險書上的經(jīng)歷，更是無數(shù)成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個簡單的道理：——天道酬勤。天上從來沒有餡餅，與其走著上去，不如坐下來。世上有正義，付出總有回報。任何工作、任何崗位都需要腳踏實(shí)地、勤奮。成功沒有捷徑，需要汗水和努力。
2、“殘者為王”，同樣簡單的一句話也告訴了我們一個深刻的.道理：——行，半百里。在當(dāng)今這個頻繁淘汰的時代，一個優(yōu)秀的壽險業(yè)務(wù)員或成功人士，只有靠毅力和毅力才能在激烈的競爭中生存下來。沒有什么事情是可以一蹴而就的，但是如果你設(shè)定目標(biāo)，堅持不懈，你就會成功，因為你堅持！
3、“正面如太陽，往哪里去，往哪里發(fā)光；消極的人就像月亮，不同于初一和十五�！毙膽B(tài)決定成敗。心態(tài)就像杠桿需要支點(diǎn)，就像鳥兒需要翅膀，就像地球需要陽光。心態(tài)可以說是決定一個人是否走上成功之路的綠色通道。當(dāng)我們面對別人的不理解，面對客戶的拒絕，一定不要?dú)怵H；當(dāng)我們?nèi)〉眯〕煽儠r，我們不應(yīng)該自滿。我們應(yīng)該冷靜，冷靜。
4、做人是做事的前提和關(guān)鍵，也是決定事情成敗的關(guān)鍵因素。如果你走錯了方向，你就會做不到事情。由于保險管理的特殊性，誠信在保險活動中的重要性尤為嚴(yán)格。在與客戶打交道時，我們必須誠實(shí)，善于與人溝通，這樣客戶才能信任我們。人做了，保險才能做好。
保險公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
3月23日到現(xiàn)在，在太平人壽學(xué)了17天，不知道。在這17天里，我學(xué)到了很多，收獲了很多，提高了很多。從一個入職當(dāng)天對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生，到一個已經(jīng)開始做展覽業(yè)的商業(yè)實(shí)習(xí)生，時間雖短但變化很大。下面我將從各個方面談?wù)勎以诖似陂g的經(jīng)歷：
一、選擇比機(jī)會更重要
在太平人壽特聘報告會上，楊學(xué)蓮經(jīng)理與我們分享了她人生中的三個成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理，這份工作很多同學(xué)都覺得還可以。但是經(jīng)過反復(fù)思考，我最終還是選擇了來太平人壽。在天宇工作期間，受到高度重視，半個月內(nèi)獨(dú)立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長聽說我要走了，一再挽留我，最后我還是選擇了離開。因為我覺得我目前最需要的是一個學(xué)習(xí)的環(huán)境，而不是一個玩耍的舞臺。剛出校門，對社會了解很少，需要學(xué)習(xí)的東西很多，所以在人生的開始就要積累更多的精力，讓人生的'道路走得更遠(yuǎn)，更輝煌。太平人壽雖然與保險行業(yè)三巨頭還有差距，但發(fā)展速度是三巨頭的數(shù)倍。在這樣的創(chuàng)業(yè)成長型公司，你很難成長。
二、態(tài)度比能力更重要
培訓(xùn)第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度，努力工作。保險業(yè)是一個全新的行業(yè)，尤其是壽險在中國的歷史很短。保險行業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，對于保險公司的各個部門崗位，我們需要從零開始探索。所以無論學(xué)什么專業(yè)，對保險公司都是新手，對大部分崗位都不熟悉。這就需要我們從一開始就學(xué)習(xí)，從為人處事和工作的態(tài)度入手。我們的班主任和老師都是我們學(xué)習(xí)的榜樣，他們在教學(xué)中的工作態(tài)度是我們未來工作過程中要遵循的基準(zhǔn)。投入多少，收獲多少，參與有多深，對我們陽光二期培訓(xùn)班——班培訓(xùn)的領(lǐng)悟有多深。這也是陽光二期未來每一位員工的工作座右銘。當(dāng)一份工作增加了我們的心，它就變成了一份職業(yè)。
三、信心比黃金更重要
“相信自己，我是最好的，最好的”——這是我們陽光二期員工的集體姿態(tài)。這個手勢雖然簡單，但意義深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢的過程中，如果融化自己的內(nèi)心，都能感受到這個手勢的神奇力量。保險行業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被國人完全接受的行業(yè)，也是一個很容易被拒絕的行業(yè)。在接下來的一個月的市場實(shí)踐中，我們可能會被拒絕，也可能會被冷處理。唯一能支撐我們堅持下去的，就是我們對行業(yè)，對公司，對自己的信心。這幾天努力發(fā)展行業(yè)，也體會到了公司的良苦用心。一方面，市場實(shí)踐可以加深我們對業(yè)務(wù)、市場、保險業(yè)務(wù)員的認(rèn)識；另一方面，通過實(shí)踐，我們可以磨練自己的觀點(diǎn)，增強(qiáng)抗壓能力，從而學(xué)會如何在逆境中保持信心，保持高昂的斗志。真誠希望我們的合作伙伴能夠正確對待這種令人恐懼的市場做法，端正心態(tài)，在自己的勤奮下達(dá)成目標(biāo)，達(dá)到公司的要求，最終留在太平人壽，創(chuàng)造自己的輝煌人生！
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