加氣站核算員年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的加氣站核算員年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
加氣站核算員年終工作總結(jié)1
核算員是公司財(cái)政工作的根底,它既是公司財(cái)政工作的末梢神經(jīng),是公司領(lǐng)會(huì)各庫(kù)站經(jīng)營(yíng)環(huán)境的載體,也是財(cái)*理向出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的具體延長(zhǎng),在油站出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中闡揚(yáng)著龐大的感化。然而跟著公司的成長(zhǎng),現(xiàn)行油站核算員核算本能機(jī)能的定位,以及核算員步隊(duì)扶植機(jī)制呈現(xiàn)了一些問題,如核算員工作量大、職責(zé)不分、收入偏低、成長(zhǎng)空間有限,人才流掉率較高檔現(xiàn)象,應(yīng)該引起我們的正視,有需要從頭對(duì)核算員的治理和定位進(jìn)行思慮,充實(shí)闡揚(yáng)這個(gè)崗?fù)と藛T的能動(dòng)性,為企業(yè)成長(zhǎng)貯備人才、留住人才,使企業(yè)能又快、又好地成長(zhǎng),以順應(yīng)扶植一流發(fā)賣企業(yè)的時(shí)代要求。
一、今朝加油站核算員的工作近況
核算員是加油站的主要崗?fù),不單要有較強(qiáng)的營(yíng)業(yè)能力,并且還要有較高的道德素養(yǎng)。其首要工作有營(yíng)業(yè)款的收存、發(fā)賣統(tǒng)計(jì)及各類報(bào)表及臺(tái)賬的填寫、治理和開具*、抄稅、報(bào)稅等涉稅工作。同時(shí),介入油品、便當(dāng)?shù)、油站日常事?wù)的治理,工作攻略涉及到油站經(jīng)營(yíng)過程的各個(gè)方面,然而今朝核算員治理卻遍及存在以下問題。
1、工作活動(dòng)舉辦時(shí)間長(zhǎng),歇息、休假活動(dòng)舉辦時(shí)間少
核算員日常工作,事務(wù)較多。今朝,核算員每日必填表格近x種以上,每月核算員按時(shí)或不按時(shí)要填寫表格近x余種,還有報(bào)稅等工作,所以使得核算員天天工作的活動(dòng)舉辦時(shí)間較長(zhǎng),同時(shí)核算員的工作具有較強(qiáng)x性,沒有顛末培訓(xùn)的人員,凡是環(huán)境是不克不及完成核算員的工作。油站屬于營(yíng)業(yè)窗口,需要24小時(shí)營(yíng)業(yè),如許就造成核算員歇息時(shí),相關(guān)報(bào)表不克不及實(shí)時(shí)填寫上報(bào),所以今朝核算員歇息或休假較少。
2、職責(zé)不分、工作量大
一方面核算員日常要做的賬表較多,對(duì)那些x銷量大的油站說的核算員來說,白日的活動(dòng)舉辦時(shí)間首要都用來xx,他們經(jīng)常得*縱晚上的活動(dòng)舉辦時(shí)間來填寫賬表,即核算員自己天天事務(wù)就較多。另一方面,從今朝油站治理定位來看,加油站所有人員都以加油現(xiàn)場(chǎng)為主,然而公司各部分天天的通知、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等各類要求良多且工作量很大,因?yàn)槠渌藛T都在加油現(xiàn)場(chǎng),這些工作也就全都落在核算員的身上,加上其他治理(如x治理等)臺(tái)賬很多本由站司理填寫的資料,在大多環(huán)境也都是由核算員來填寫,造成核算員的工作愈加忙碌。工作忙碌造成核算員疲于應(yīng)付,工作質(zhì)量、工作積極性受到影響。
3、后備核算員的貯備難度較大
因?yàn)榇丝逃驼镜膷復(fù)ぶ袥]有設(shè)立后備核算員(練習(xí)核算員)崗,各公司要培育后備核算員,就只能以加油員的名義選聘。然而,因各站人員定編有限,人員都不余裕,選拔的后備核算員到站后,因?yàn)樘焯煲τ诘拱嗉佑,沒有活動(dòng)舉辦時(shí)間用于進(jìn)修核算員的相關(guān)工作,他們只能*縱歇息活動(dòng)舉辦時(shí)間來進(jìn)修,但天天加油的工作量較大,使得后備核算員天天工作之后已沒有精神再具體進(jìn)修核算員營(yíng)業(yè)。而要將一名員工培育成為一名及格的核算員到少需要三個(gè)月以上的活動(dòng)舉辦時(shí)間。是以,核算員的貯備是核算員治理工作的一個(gè)主要問題。
4、x收入較低,且巨細(xì)站區(qū)別不大
今朝的x軌制,核算員的x首要是與銷量掛鉤,然而銷量低,核算員的工作量紛歧定就小。或者同樣的發(fā)賣量,核算員的營(yíng)業(yè)量也不同較大。如定點(diǎn)加油站客戶較多的油站,天天和客戶對(duì)賬、收款要用去核算員大量的工作活動(dòng)舉辦時(shí)間,但在國(guó)道或省道的油站,或全數(shù)現(xiàn)金發(fā)賣的油站,核算員的工作量則相對(duì)較低,營(yíng)業(yè)相對(duì)簡(jiǎn)單一些。還有便當(dāng)?shù)旰怂銌T的工作也很大,但此刻的*軌制沒有表現(xiàn)這些區(qū)別。
5、核算員上升渠道單一
按加油站治理規(guī)范可以將油站分為達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站,設(shè)立了響應(yīng)分歧星級(jí)的油站司理以及更高的油站司理職位(如治理師及高級(jí)治理師),同時(shí),員工可以評(píng)為諸多能級(jí)員工,分歧星級(jí)的站司理和員工,對(duì)應(yīng)分歧的能級(jí)*。這對(duì)站司理和員工自身提高、前進(jìn)起著十分主要的激勵(lì)感化,對(duì)油站成長(zhǎng)起到較好的促進(jìn)感化。但對(duì)于核算員卻沒有這方面的激勵(lì)機(jī)制,從軌制上來看油站核算員除了可以經(jīng)由過程競(jìng)聘走上加油站司理崗?fù)ね猓谧约簫復(fù)ど蠜]有更多的晉升機(jī)遇。然而,公司對(duì)加油站司理的需要老是有限的。是以,核算員的上升渠道單一。這既晦氣于核算員的成長(zhǎng),也晦氣于企業(yè)的久遠(yuǎn)成長(zhǎng)。
二、對(duì)加油站核算員治理的幾點(diǎn)思慮
鑒于以上的近況,現(xiàn)對(duì)核算員的工作提一些設(shè)法:
1、公司對(duì)油站核算員的定位問題
核算員在油站的首要工作有做統(tǒng)計(jì)報(bào)表及臺(tái)賬等核算工作,然而這個(gè)崗?fù)s更多地具有管帳的本能機(jī)能如開具x、抄稅、報(bào)稅,如介入油品、便當(dāng)?shù)、油站日常事?wù)的治理,涉及的工作攻略較多,核算工作僅核算員工作的一個(gè)方面,所以這個(gè)崗?fù)た梢远麨楹怂愎軒,更能表現(xiàn)它的首要工作攻略和職責(zé)。同時(shí)公司可以付與這個(gè)崗?fù)じ嗟闹卫肀灸軝C(jī)能。如監(jiān)視本能機(jī)能,監(jiān)視油站落實(shí)公司各項(xiàng)軌制?傊枪矩(cái)政向出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的延長(zhǎng),是出產(chǎn)一線的管帳人員。
2、搭建科學(xué)的成長(zhǎng)平臺(tái)
公司應(yīng)成立與油站規(guī)模相順應(yīng)的核算員步隊(duì),為核算員的成長(zhǎng)供給更多的平臺(tái)。為有用劃分分歧能力的核算員,提高核算員的工作積極性,或者將這個(gè)崗?fù)し殖蓭讉(gè)條理,初級(jí)崗定名為核算員,中級(jí)崗為助理管帳,高級(jí)崗為管帳;或參照油站司理及一般員工設(shè)立星級(jí)核算員,使之和油站級(jí)次分類的相對(duì)應(yīng),分歧星級(jí)的核算員發(fā)給分歧級(jí)次的崗?fù)?。星級(jí)站用星級(jí)核算員,萬噸站也有響應(yīng)級(jí)次的核算員,在油站財(cái)政步隊(duì)中形成一種積極向上的空氣,使油站核算員有一個(gè)上升的平臺(tái)。也可以在這個(gè)根本上給更好的油站核算員成立起一個(gè)和分公司本部財(cái)政管帳崗?fù)そ涣鞯钠脚_(tái),促進(jìn)分公司財(cái)政管帳的工作。
3、成立后備核算員的貯備軌制
各公司按照油站的數(shù)目,按必然的比例(如x%—x%)設(shè)立后備核算員,作為核算員步隊(duì)的彌補(bǔ),這些后備人員,日常平凡在大站、工作較為忙碌的油站協(xié)助核算員及站司理的工作(如:xx查對(duì)往來、收款等),可以有用減輕這些站核算員的工作強(qiáng)度;同時(shí),公司也可將其派到有核算員休假的油站代崗,使該站司理能全身心地投入到發(fā)賣經(jīng)營(yíng)工作之中;別的,也可據(jù)此成立起核算員的優(yōu)勝劣汰軌制,對(duì)于工作欠好的核算員,實(shí)施優(yōu)勝劣汰時(shí)公司能有后備人員實(shí)時(shí)彌補(bǔ)。
加氣站核算員年終工作總結(jié)2
春去秋來,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就毫無聲息的流逝了。在過去的一年里我在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)以及公司各兄弟部門的悉心關(guān)懷和大力支持、積極配合下,各方面都有了進(jìn)一步的提高。
回顧過去的一年,雖然沒有什么大的成果,但也經(jīng)歷了考驗(yàn)的磨礪,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,現(xiàn)將20xx年度的工作作如下的回顧總結(jié):
一、作為公司部門之一的核算部,是公司的核心和關(guān)鍵,也是公司不可缺少的部門之一。它掌握著公司成本核算和利潤(rùn)收益的決定性一步。因此,工作的細(xì)致認(rèn)真是關(guān)鍵的、無止境的,也是我們部門每個(gè)人無休止的追求。我個(gè)人認(rèn)為:做事,就應(yīng)該以細(xì)致、認(rèn)真為首,只有端正自己的的思想、擺正位置,才能被社會(huì)、公司所接受。
二、進(jìn)入工作的一年時(shí)間里,我主要是從事所有消防系統(tǒng)的算量、預(yù)算以及各月的進(jìn)度款申報(bào)和一些雜項(xiàng)工作。半年來本人頂著各方面的壓力,孤身一人深入第一現(xiàn)場(chǎng),花費(fèi)了近三分之二的時(shí)間走遍現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)角落,幾次險(xiǎn)些遇難,才將現(xiàn)場(chǎng)的'實(shí)際施工情況全部體現(xiàn)在白圖上,并繪制了電子版,為班組和甲方結(jié)算做好了準(zhǔn)備。目前工程已接近尾聲各班組也已陸續(xù)到公司來結(jié)算,我會(huì)秉誠(chéng)實(shí)事求事的原則,認(rèn)真對(duì)待此次結(jié)算,切實(shí)維護(hù)好公司的利益。
三、我以前也做過施工,從20xx年的x月份才到公司轉(zhuǎn)為造價(jià)工作。但像這個(gè)工地的施工狀況,在我過去的施工期間可以說是從未經(jīng)歷過也沒見過,我想凡是在這個(gè)工地上呆過的公司管理人員恐怕也有同樣的感觸吧!進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)給人的第一感覺就是亂,材料隨處可見,浪費(fèi)特別的嚴(yán)重。就拿我所管的地塊來說,現(xiàn)場(chǎng)施工情況和設(shè)計(jì)圖紙很多地方不相符,現(xiàn)場(chǎng)完成是施工方想怎么做就怎么做,可以任意的增減,有的甚至整個(gè)系統(tǒng)全部被改動(dòng),且不按規(guī)范要求執(zhí)行。然而施工方的這種施工方案卻沒有一份甲方或設(shè)計(jì)院下發(fā)的變更通知或聯(lián)系單,由此造成材料的大量浪費(fèi)。
在結(jié)算過程中班組不能提供任何現(xiàn)場(chǎng)施工的情況圖紙和依據(jù),現(xiàn)場(chǎng)改動(dòng)后的圖紙完全由公司來提供,這等同于睜眼把自己兜里的錢向外掏卻又無奈,公司所制定的結(jié)算流程完全就成了紙上談兵,毫無半點(diǎn)意義和價(jià)值,更嚴(yán)重的是在公司里還出現(xiàn)肇事事件,使公司員工人人自危。就工地來看,本人認(rèn)為公司完全是在做慈善家,我們?cè)诠さ厣像v扎了半年多的時(shí)間得到的勞動(dòng)結(jié)果完全是在為施工方服務(wù),對(duì)公司的得與失我已多次向公司領(lǐng)導(dǎo)反映過這個(gè)問題。如果象這樣發(fā)展下去的話,將大大損害公司的聲譽(yù)及加大公司的損失,那公司的威信何在、利潤(rùn)何在、發(fā)展前途何在!
四、我們公司從進(jìn)入公司的x年時(shí)間里,是xx發(fā)展的三年。有大收獲也有大支出,許多事情總是出現(xiàn)互相推諉,陽奉陰違,執(zhí)行力度不夠,對(duì)于各自應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不能勇于承擔(dān),這也是出現(xiàn)施工方滋事及做事難的一個(gè)原因之一。希望公司以后能加強(qiáng)管理,尤其是合同訂立方面及施工班組的選擇上深思熟慮,慎重訂立及選擇,不要再重蹈覆轍今年的事情。
今年,公司花巨資請(qǐng)來了名聲顯赫的管理公司,通過他們的各種制度改革,使公司的各項(xiàng)制度得到了實(shí)制性的改變,但還存在諸多問題需要完善。如:
。ㄒ唬└黜(xiàng)制度的訂立來說,新制度的訂立沒有做到統(tǒng)一性、公開性、強(qiáng)制性、完整性;
。ǘ┪覀児臼菍儆谑┕て髽I(yè)而非銷售企業(yè),注重的是實(shí)際行動(dòng),而不能只是高談闊論,紙上談兵,卻不付諸行動(dòng)。作為公司來說,沒有制度也不行,但一味只注重制度的改變而不接合實(shí)際行動(dòng),那公司能發(fā)展和狀大嗎?那純粹是在拿公司開玩笑、做實(shí)驗(yàn),長(zhǎng)此以往公司的前途堪憂也。試問?有誰聽說過一個(gè)企業(yè)只說而不做卻能發(fā)展?fàn)畲蟮,那豈不成為一大美談,一件奇事也。
五、本人在工作的半年來感到身心疲憊、力不從心,覺得此次工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍,為此曾向公司領(lǐng)導(dǎo)提交過辭職報(bào)告。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的安慰和大力支持下,我堅(jiān)持了下來。沒有你們的支持和幫助我不可能堅(jiān)持到今天,是你們給了我堅(jiān)持下來的信心和動(dòng)力。在此我想對(duì)曾幫助、支持過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)說聲“謝謝你們”。
目前,班組結(jié)算已接近尾聲,然公司與甲方的結(jié)算工作到現(xiàn)在仍是個(gè)大問號(hào),如結(jié)算圖紙和簽證等還是個(gè)懸而未決的問題,還需領(lǐng)導(dǎo)與甲方對(duì)接,盡快理出個(gè)合理合情的可行性方案,為明年的結(jié)算工作做好前提準(zhǔn)備。否則,明年與甲方的結(jié)算將遙遙無期。此事望領(lǐng)導(dǎo)予于重視為感。
六、就核算部門工作而言,其本身性質(zhì)是枯燥無味的,整天面對(duì)的均是電腦、數(shù)據(jù)、圖紙等,大腦長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài),加之本部門人員相對(duì)少的客觀事實(shí)上,加班加點(diǎn)的日子是常事。長(zhǎng)時(shí)間的久坐,身心疲憊,對(duì)工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務(wù)以及公司的發(fā)展前景,在此,本人提出以下幾點(diǎn)意見和建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)參考:
1、能否改善一下辦公用品,以便更好地開展工作,如:桌、椅,尤其椅子。
2、能否一個(gè)星期之內(nèi)本部門根據(jù)工作情況自由調(diào)節(jié)安排每個(gè)員工休息一天,或在一個(gè)季度或半年內(nèi)考慮輪休假的設(shè)置,讓員工在工作之余放松身心、蓄養(yǎng)精力,在緩解工作壓力的同時(shí)也能享受下片刻的天倫之樂,以豐沛的精力更好地投入到工作之中,只有精神好才能更好的做好工作,提高工作成效。且機(jī)器也有休息的時(shí)刻,何乎人也,當(dāng)機(jī)器或人超負(fù)荷時(shí)將會(huì)出現(xiàn)的癥狀我想我們每個(gè)人都很清楚。
3、能否制定一個(gè)完善的管理制度,一切皆按制度行事,如工資的按時(shí)發(fā)放,以及各種獎(jiǎng)懲制度,不能只有罰或只有獎(jiǎng),應(yīng)該獎(jiǎng)罰并進(jìn),讓每個(gè)員工心里有個(gè)踏實(shí)感、安慰感、心服感,才能讓員工更加安心、靜心、專心地為公司工作。公司和員工應(yīng)該是相輔相成、風(fēng)雨同舟的兩個(gè)不同體。
加氣站核算員年終工作總結(jié)3
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,20xx年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著x石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么x升油箱能加x升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止x月底共完成了成品油x噸,完成年計(jì)劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全管理
1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對(duì)我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍,先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會(huì)有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。
企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。
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