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員工公司會(huì)議總結(jié)

時(shí)間:2022-01-06 11:34:55 會(huì)議總結(jié) 我要投稿

員工公司會(huì)議總結(jié)范文(通用5篇)

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編精心整理的員工公司會(huì)議總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工公司會(huì)議總結(jié)范文(通用5篇)

  員工公司會(huì)議總結(jié) 篇1

  20xx年xx月xx日下午,公司召開第一次總經(jīng)理辦公會(huì)議,研究討論公司經(jīng)濟(jì)合同管理、資金管理辦法、機(jī)關(guān)20xx年3-5月份崗位工資發(fā)放等事宜,公司會(huì)議紀(jì)要范文。張XX總經(jīng)理主持,公司領(lǐng)導(dǎo),總經(jīng)辦、黨群辦及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加,F(xiàn)將會(huì)議決定事項(xiàng)紀(jì)要如下:

  一、關(guān)于公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法

  會(huì)議討論了總經(jīng)辦提交的公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法,認(rèn)為實(shí)施船舶修理、物料配件和辦公用品采購對外經(jīng)濟(jì)合同管理,有利于加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理。會(huì)議原則通過。會(huì)議要求,總經(jīng)辦根據(jù)會(huì)議決定進(jìn)一步修改完善,發(fā)文執(zhí)行。

  二、關(guān)于職工因私借款規(guī)定

  會(huì)議認(rèn)為,職工因私借款是傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物,不能作為文件規(guī)定,

  但是,從關(guān)心員工考慮,在職工遇到突到性困難時(shí),公司可以酌情借10000元內(nèi)的應(yīng)急款。計(jì)財(cái)處要制定內(nèi)部操作程序,嚴(yán)格把關(guān)。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計(jì)劃。

  三、關(guān)于公司資金管理辦法

  會(huì)議認(rèn)為計(jì)財(cái)處提交的公司資金管理辦法有利于加強(qiáng)公司資金管理,提高資金使用效率,保障安全生產(chǎn)需要。會(huì)議原則通過,計(jì)財(cái)處修改完善后發(fā)文執(zhí)行。

  四、關(guān)于職工工資由銀行代發(fā)事宜

  會(huì)議聽取了計(jì)財(cái)處提交的關(guān)于職工崗位工資和船員伙食費(fèi)由銀行代發(fā)的匯報(bào),會(huì)議認(rèn)為銀行代發(fā)工資是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢,既方便船舶和船員領(lǐng)取,又有利于規(guī)避存放大額現(xiàn)金的風(fēng)險(xiǎn)。但需要2個(gè)月左右的宣傳過度期,讓職工充分了解接受。會(huì)議要求計(jì)財(cái)處認(rèn)真做好實(shí)施前的準(zhǔn)備工作,人力資源處配合,計(jì)劃下半年實(shí)施。

  五、關(guān)于公司機(jī)關(guān)11月份效益工資發(fā)放問題

  會(huì)議聽取了人力資源處關(guān)于公司機(jī)關(guān)11月份崗位工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的建議。會(huì)議決定機(jī)關(guān)員工3-5月份崗位工資發(fā)放,對已經(jīng)下文明確的干部執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn),沒有下文明確的干部暫維持不變。待三個(gè)月考核明確崗位后,一律按新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

  會(huì)議最后強(qiáng)調(diào),公司機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與運(yùn)行船舶的溝通,建立公司領(lǐng)導(dǎo)每周上崗接船制度,完善機(jī)關(guān)管理員工隨船工作制度,增強(qiáng)工作的針對性和有效性。

  員工公司會(huì)議總結(jié) 篇2

  會(huì)議時(shí)間:XX年XX月XX日(星期X)上午X時(shí)

  會(huì)議地點(diǎn):指揮部第三會(huì)議室

  主持人: XXX

  參加人員: XXX部門負(fù)責(zé)人等

  記錄 人:XXX

  會(huì)議內(nèi)容

  本次周例會(huì)聽取了各部門上周工作情況匯報(bào)及本周工作計(jì)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)對本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署,F(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下:

  一、安全管理方面:

  1、安健環(huán)部要按照公司關(guān)于秋季安全生產(chǎn)大檢查的部署,認(rèn)真落實(shí)秋檢工作,做到人員落實(shí)、項(xiàng)目落實(shí)、時(shí)間落實(shí),確保秋檢收到實(shí)效,不走過場,不流于形式。

  公司第X次安委會(huì)初步定于X日上午召開,這既是一次月度的安委會(huì)會(huì)議,也是季度的安委會(huì)會(huì)議。屆時(shí)請全體安委會(huì)成員務(wù)必參加,特別是XXXX公司和上海電建公司的主要負(fù)責(zé)人均要參加。會(huì)議不僅討論研究安全工作,還要就進(jìn)度、質(zhì)量等一系列與工程施工相關(guān)的問題進(jìn)行磋商。

  2、工程部、物資部要按照公司的要求,嚴(yán)格檢查已到設(shè)備的保管情況,做好防腐防銹工作;同時(shí)就設(shè)備監(jiān)造中發(fā)現(xiàn)的問題與監(jiān)造單位進(jìn)行溝通,嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。

  3、目前,公司外出實(shí)習(xí)人員較多,共有四個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì),XXX多人,希望公司各部門根據(jù)各自的職能,對外出實(shí)習(xí)人員從人身安全、思想穩(wěn)定、政策落實(shí)等方面切實(shí)做好工作,保證培訓(xùn)與實(shí)習(xí)工作的順利完成。

  3、XX公司要采取有力措施,切實(shí)加強(qiáng)對武裝部的治安保衛(wèi)和安全管理,綜合管理部要加強(qiáng)監(jiān)管。

  二、質(zhì)量進(jìn)度管理方面:

  1、國慶期間,雖然我公司與參建單位沒有放假,但由于參建單位兵力不足、機(jī)械、設(shè)備投入不足,現(xiàn)場并沒有呈現(xiàn)出熱火朝天的緊張局面。目前“十一”長假已過,今年僅剩三個(gè)月不到的時(shí)間,各部門要充分利用這段時(shí)間,想盡一切辦法向前推進(jìn),全力投入到工作中去。工程部等相關(guān)部門要抓緊與參建單位溝通,敦促施工單位投入必要的人力、機(jī)械、設(shè)備等,保證連續(xù)施工,在確保工程質(zhì)量的情況下,保證施工進(jìn)度,務(wù)必實(shí)現(xiàn)年度工程目標(biāo)。

  工程管理、計(jì)劃等部門要認(rèn)真梳理、檢查今年的工程進(jìn)度完成情況,哪些是必須保證完成的,哪些是受客觀因素的影響確實(shí)完成不了的,而這些客觀因素又不依我們的意志為轉(zhuǎn)移,哪些是由于我們主觀上的因素造成工程工期滯后的。但無論如何千萬不能完全依賴調(diào)整工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度來完成。

  2、為啟動(dòng)送出工程,計(jì)劃部需與前期組配合,進(jìn)行必要的招投標(biāo)等方面工作的調(diào)研。

  3、工程施工過程中要繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)理的作用,要始終明確:監(jiān)理單位就是業(yè)主單位的具體延伸,監(jiān)理工作就是業(yè)主工作外延的擴(kuò)張,必須將其推到第一線,F(xiàn)在第三季度已過,要對監(jiān)理的工作情況進(jìn)行總結(jié)疏理,認(rèn)真檢查、考核。

  4、設(shè)計(jì)方面,工程部可在十月份赴定洲電廠或滄東電廠進(jìn)行小徑管、潔凈化施工及電纜敷設(shè)等方面的調(diào)研,同時(shí)與設(shè)計(jì)院溝通二次設(shè)計(jì)方面的問題。

  5、工程部要對施工單位擅自改變補(bǔ)給水管線施工路線的事情進(jìn)行認(rèn)真反思,同時(shí)要對已施工完成的部分做好標(biāo)識,避免損壞。

  三、內(nèi)部管控方面:

  1、XX公司港電的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員定編都重新進(jìn)行了核定,生產(chǎn)準(zhǔn)備部及公司其他各部門要提前做好策劃,在人員定員減少的情況下,優(yōu)化配置、加強(qiáng)現(xiàn)有員工工作能力的進(jìn)一步挖潛;生產(chǎn)準(zhǔn)備部要對此引起足夠重視,做好外出人員的培訓(xùn)策劃方案,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行考試、考核規(guī)定,提升培訓(xùn)效果,提高員工專業(yè)水平與工作能力,以達(dá)到高崗位的要求。公司各部門要采取多種措施降本增效,包括降低人工成本,按照國華公司的要求實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

  2、XX準(zhǔn)備承接的外委檢修事宜,公司相關(guān)部門要積極主動(dòng)地與其溝通,提前做好策劃工作,理清港電公司自身的管理思路,制定具體方案,以便與國華徐電進(jìn)行磋商。對于國華徐電不能承接的檢修事宜,生產(chǎn)準(zhǔn)備部要盡快研究其他方案,做好策劃,

  3、公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),從本月起要增加對工程的分析,主要就設(shè)計(jì)優(yōu)化及工程變更事宜進(jìn)行分析,工程部等各相關(guān)部門要做好準(zhǔn)備;下月開始經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)要增加對物資的分析。

  4、送出工程方面目前已發(fā)生費(fèi)用,計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部等要單獨(dú)列支,專款專用,防止將送出工程方面的費(fèi)用與工程建設(shè)的費(fèi)用混淆在一起。

  5、公司專業(yè)人員要密切關(guān)注施工現(xiàn)場的情況,要深入一線,身體力行,對施工組織、方案、工序、圖紙等按照作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行比對、研究,對于存在的問題,要按照內(nèi)因外因的辯證關(guān)系去廓清思路、找準(zhǔn)癥結(jié),同時(shí)做到知與行相統(tǒng)一。

  四、其他:

  1、綜合管理部要將XX公司X周年慶典所需上報(bào)的各種材料疏理清楚,精心準(zhǔn)備,按期上報(bào),不能有遺漏。

  2、XX公司要盡快完成#X、X樓的結(jié)算工作,同時(shí)做好#X、X樓的結(jié)算準(zhǔn)備工作。

  3、XX公司辦公室板房已經(jīng)完工,請信息中心盡快協(xié)助接通網(wǎng)絡(luò)等,以保證立豐公司搬遷后正常開展工作。

  4、做好三季度工程綜合獎(jiǎng)勵(lì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  員工公司會(huì)議總結(jié) 篇3

  一、11月份安全工作簡介:

  11月10日星期六,朝陽市氣象局發(fā)布黃色降雪預(yù)警,11月11日朝陽市氣象局發(fā)布紅色暴雪預(yù)警。11月11日公司領(lǐng)導(dǎo)劉志新、李建國、黃瑞泉在公司調(diào)度室對降暴雪安全應(yīng)急工作做了安排部署,按公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,公司安全科、調(diào)度室就暴雪天氣公司安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作分別向鐵蛋山礦、華冶北票分公司鐵蛋山礦項(xiàng)目部、黑山礦、華冶北票分公司黑山項(xiàng)目部、邊家溝礦、天城北票分公司邊家溝項(xiàng)目部、選礦車間、動(dòng)力車間、原料車間等單位發(fā)出電話通知,有針對性地部署安排了安全生產(chǎn)應(yīng)急救援及應(yīng)急處理的有關(guān)事項(xiàng),接到通知的各礦及主要生產(chǎn)單位一把手全部堅(jiān)守在工作崗位,各礦及主要生產(chǎn)單位對暴雪可能造成的影響都做了應(yīng)急安排。

  動(dòng)力車間增加電氣值班人員。在面對極端氣候時(shí)各礦及主要生產(chǎn)單位主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)都能主動(dòng)親臨生產(chǎn)一線現(xiàn)場指揮,在極端氣候情況下對穩(wěn)定公司安全生產(chǎn)的局面起到了積極作用。在11月11日15時(shí)左右通信系統(tǒng)聯(lián)系中斷后,各礦及主要生產(chǎn)單位能夠戰(zhàn)勝各種困難獨(dú)立組織生產(chǎn),動(dòng)力車間總變電所變壓器線路結(jié)冰,經(jīng)變電所值班人員及時(shí)處理后,保證了供電正常。在各礦及主要生產(chǎn)單位的共同努力下,這次暴雪沒有造成我公司停產(chǎn)和人員傷害。

  暴雪過后,安全科、宣傳部對各礦及主要生產(chǎn)單位進(jìn)行了走訪,各單位在暴雪期間都做了大量的應(yīng)急準(zhǔn)備工作,采取了諸多保證正常生產(chǎn)的安全技術(shù)措施。

  11月14日,毛鳳海經(jīng)理、劉志新副經(jīng)理組織公司各礦、車間單位及相關(guān)科室人員對公司主要交通干線,包括公共交通道路、部分家屬區(qū)進(jìn)行除冰、除雪工作,截至15日晚,除冰、除雪工作全部完成,這次除冰除雪工作共出工人員898人。

  強(qiáng)調(diào)一下:各礦、車間單位在降雪后主動(dòng)及時(shí)清除責(zé)任區(qū)域內(nèi)(已劃定區(qū)域)的積雪。動(dòng)力車間要對除雪器具進(jìn)行改進(jìn)或考察一下交通部門制作使用的除雪器具。

  按“百日安全無事故”活動(dòng)安排,11月9日,鐵蛋山礦組織了《巷道坍塌應(yīng)急救援演練》,演練目的是讓(新入廠)井下作業(yè)人員清楚掌握逃生路線及救援方式、方法,演練組織的比較成功,演練后對演練效果及成效組織了討論和評審。

  11月14日,華冶北票分公司在黑山項(xiàng)目部舉辦11.14一氧化碳中毒死亡事故警醒周活動(dòng)。華冶北票分公司、黑山項(xiàng)目部的'主要領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、工程技術(shù)人員、班組長參加了活動(dòng),活動(dòng)會(huì)上,華冶北票分公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上進(jìn)行了表態(tài)承諾發(fā)言,以此警醒事故教訓(xùn),防止發(fā)生同類事故。xx公司安全科、黑山礦參加了本次活動(dòng),華冶北票分公司在警醒周活動(dòng)期間舉辦兩期安全培訓(xùn)班,1是白國周班組管理方法,2是杜邦公司安全管理理念。

  11月16日至19日,公司舉辦兩期班、段長,安全管理人員安全生產(chǎn)綜合培訓(xùn)班,公司領(lǐng)導(dǎo)親自參加授課,參加培訓(xùn)人員180余人。動(dòng)力車間組織鍋爐工應(yīng)急措施現(xiàn)場口答考試,建議動(dòng)力車間要繼續(xù)組織現(xiàn)場操作模擬考試或以實(shí)戰(zhàn)形式的應(yīng)急考試。

  11月23日上午安全科、機(jī)動(dòng)科、動(dòng)力車間對公司所有蒸汽鍋爐進(jìn)行了定壓和鍋爐設(shè)備安全設(shè)施的安全檢查。

  二、傳達(dá)11月20日x鋼集團(tuán)公司安全例會(huì)會(huì)議內(nèi)容:

  目前集團(tuán)公司安全生產(chǎn)反面存在的主要問題有:

  9月19日以后,公司安全生產(chǎn)形勢不太穩(wěn)定,接連發(fā)生了3起工傷事故, 19日,檢修中心發(fā)生了1起物體打擊事故;23日,第一軋鋼廠發(fā)生了1起高處墜落事故;30日,十九冶公司在煉鐵廠5#高爐澆筑鐵水溝施工時(shí)發(fā)生一起其它爆炸事故,造成2人死亡。

  1、9月19日,檢修中心煉鋼站維修四班班長曹暉組織本班人員利用煉鋼廠120噸轉(zhuǎn)爐定修機(jī)會(huì)更換爐下出鋼車軌道,17時(shí)更換完畢,17時(shí)05分左右,將更換下的舊鋼軌用鋼絲繩捆住一端,掛在渣車上拖往渣場,在行進(jìn)過程中,鋼軌前端卡在地面殘?jiān),在渣車的拖?dòng)下,鋼軌后端突然懸起擺動(dòng),將躲閃不及的曹暉掃倒,鋼軌壓砸在倒地的曹暉右腿上,造成右腿骨折。

  2、安全科、炸藥庫、保衛(wèi)科要認(rèn)真研究炸藥庫應(yīng)急演練的內(nèi)容,編制演練方案計(jì)劃,報(bào)公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

  3、井下炸藥庫、炸藥發(fā)放要盡最大限度地控制爆炸物品的存儲,規(guī)定存儲量是2噸,在2噸量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步減少存量。理想狀態(tài)應(yīng)在百十公斤左右,越低越好。炸藥庫及使用單位要認(rèn)真研究在不影響爆破的情況下減少存儲量,井下炸藥庫要是出了問題要比地面炸藥庫嚴(yán)重得多。

  4、由安全科、機(jī)動(dòng)科負(fù)責(zé)對氧氣瓶、乙炔瓶、氮?dú)馄、液化氣瓶進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查(按專項(xiàng)檢查表進(jìn)行)。11月23日,山西省一家喜洋洋火鍋店發(fā)生爆炸燃燒事故,事故已造成14人死亡,47人受傷,事故初步判斷為液化氣罐燃燒引發(fā)。

  5、各礦、車間單位設(shè)備檢修,有《施工預(yù)案》或8小時(shí)以上《檢修作業(yè)指導(dǎo)書》的重點(diǎn)項(xiàng)目,安全管理人員、設(shè)備管理或設(shè)備點(diǎn)檢人員必須現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)。

  6、朝陽市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局文件《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于省勞動(dòng)保護(hù)用品專項(xiàng)檢查情況進(jìn)行督查的通知》,安全科、采購辦、供應(yīng)科做好迎接檢查和督查的工作。

  7、業(yè)務(wù)承攬單位要加強(qiáng)隱患排查治理,對較大隱患要上報(bào)xx公司安全科,上報(bào)的目的是為共同及時(shí)采取防范措施進(jìn)行有效控制。

  8、各礦、車間單位領(lǐng)導(dǎo)要在年前這段特殊時(shí)間段內(nèi),把本單位安全工作抓實(shí)、抓細(xì),今年的生產(chǎn)任務(wù)超計(jì)劃完成已成定局,不要在安全上出現(xiàn)問題,而影響本單位的成績及各礦、車間單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員的業(yè)績。

  9、今年已經(jīng)批準(zhǔn)的安措項(xiàng)目施工項(xiàng)目,力爭年底全部結(jié)束。

  10、今年各單位安全總結(jié)在12月20日前報(bào)公司安全科。

  員工公司會(huì)議總結(jié) 篇4

  第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年5月里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

  1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

  2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

  3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

  4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

  第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過XX年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在XX年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。

  1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

  2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

  4、在XX年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

  員工公司會(huì)議總結(jié) 篇5

  會(huì)議時(shí)間:XXX

  參會(huì)人員:XXX

  記 錄 人:XXX

  會(huì)議內(nèi)容:

  首先,高總對近一個(gè)月以來的工作做了充分肯定,并對公司大部分新聘員工的工作做了積極評價(jià)。目前收購、晾曬工作正在順利進(jìn)行,公司已形成一種良好的工作氛圍,為保持這種氛圍,使后續(xù)工作更加有序進(jìn)行,高總做出了以下部署:

  一、培養(yǎng)和完善中層干部隊(duì)伍

  高總認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展壯大必須依賴于一支具有強(qiáng)大競爭力的中層干部隊(duì)伍,我們應(yīng)遵循“以人為本”的企業(yè)發(fā)展理念,選拔品質(zhì)良好,有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,為企業(yè)發(fā)展不顧一切的中層干部,培養(yǎng)和發(fā)展“靠得住,用得上,干得好”的優(yōu)秀中層干部,促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展進(jìn)步。

  對于中層隊(duì)伍的培養(yǎng),高總有如下要求:

  1.相關(guān)部門應(yīng)設(shè)置合理適用的考核辦法,對中層干部進(jìn)行嚴(yán)格考核;

  2.中層干部在工作中務(wù)必做到公平、公正,凡事要以公心出發(fā),凝聚人心;

  3.中層干部要具有前瞻性,對于各項(xiàng)工作具有必要的預(yù)見性,無論在思想上還是在具體工作中都不能落后于競爭者,一個(gè)項(xiàng)目提早一年進(jìn)行,就可達(dá)到事半功倍的效果;

  4.辣椒產(chǎn)業(yè)是一個(gè)十分精細(xì)的產(chǎn)業(yè),中層干部一定要踏踏實(shí)實(shí)做工作,在實(shí)際工作中要將事情展開做,務(wù)必將工作做到盡善盡美,使客戶滿意。

  二、建立健全公司各種組織機(jī)構(gòu)

  公司應(yīng)盡快建立和完善相關(guān)組織機(jī)構(gòu),如黨組織,工會(huì)組織,職代會(huì)等,虛心聽取一線員工的建議,與之融為一體。公司相關(guān)部門應(yīng)積極深入了解員工特長等信息,充分發(fā)揮每位員工的潛能。

  三、干椒的轉(zhuǎn)運(yùn)、挑選問題

  高總強(qiáng)調(diào),干辣椒的轉(zhuǎn)運(yùn)、挑選工作為當(dāng)前工作的重中之重,辣椒轉(zhuǎn)運(yùn)方面應(yīng)加緊工作,通過加車的方法加快轉(zhuǎn)運(yùn)速度,盡快將干椒轉(zhuǎn)運(yùn)至晾曬場。要注意將下河清收購的辣椒與金塔地區(qū)收購的辣椒分開保管,確保優(yōu)質(zhì)干椒的效益。

  辣椒去把、挑選方面,高總作了如下安排:

  1.制定分級標(biāo)準(zhǔn),作為挑選依據(jù);

  2.金塔辣椒無需去把,直接挑選裝袋;下河清辣椒先去把,再經(jīng)挑選裝袋;

  3.所需人員定為金塔縣第三中學(xué)學(xué)生和縣城閑置人員,三中學(xué)生由管平(或者邊總)聯(lián)系,閑置人員由俞生江和龔興茂負(fù)責(zé)聯(lián)系;

  4.將成品庫車間整理清掃,干椒裝袋后入庫保管。

  四、充分利用資源,節(jié)約成本

  高總指出,辣椒去把、挑選環(huán)節(jié)中的人力投資,必須由俞生江和龔興茂預(yù)先上報(bào)預(yù)算,經(jīng)總經(jīng)理審批后,由辦公室備案,并上報(bào)財(cái)務(wù)。并強(qiáng)調(diào),人力投資情況和挑選后干椒的質(zhì)量都將作為俞生江和龔興茂的考核依據(jù)。

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