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貴人服務(wù)營商環(huán)境簡報(bào)(通用12篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,大家一定沒少看到過簡報(bào)吧,簡報(bào)的種類盡管很多,但其結(jié)構(gòu)卻不無共同之處,一般都包括報(bào)頭、標(biāo)題、正文和報(bào)尾四個(gè)部分。擬起簡報(bào)來就毫無頭緒?下面是小編整理的貴人服務(wù)營商環(huán)境簡報(bào),僅供參考,歡迎大家閱讀。
貴人服務(wù)營商環(huán)境簡報(bào) 1
營商環(huán)境是招商引資的關(guān)鍵。哪里營商環(huán)境好,企業(yè)就往哪里跑,資金就往哪里流。一批又一批重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)亮點(diǎn)頻現(xiàn)的背后,是貴安新區(qū)堅(jiān)持“梧高鳳必至,花香蝶自來”服務(wù)理念的生動(dòng)詮釋。
如何判定一個(gè)地區(qū)營商環(huán)境的好壞,并不只能單單只考慮政策及資源供給,唯有從企業(yè)所需所盼出發(fā),奉上貼心的服務(wù)、打造完善的`環(huán)境,讓廣大投資者真正感受到被尊重、被信任,方能獲得青眼、求得實(shí)效。
將優(yōu)化營商環(huán)境作為全方位推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措,貴安新區(qū)著力打造“貴人服務(wù)”品牌,加強(qiáng)誠信政府建設(shè),激發(fā)市場(chǎng)發(fā)展活力,在打造一流營商環(huán)境上走前列、作表率,積極構(gòu)建起集聚各類要素的“引力場(chǎng)”,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
為此,貴安新區(qū)各級(jí)各部門堅(jiān)持“優(yōu)化營商無捷徑,唯有真心換真心”服務(wù)思維,既著力于宏觀借政策突破瓶頸,又著眼于微觀用服務(wù)解決困難,緊緊圍繞企業(yè)及項(xiàng)目發(fā)展最精準(zhǔn)的需求,夯基礎(chǔ)、增動(dòng)能、優(yōu)環(huán)境,打造“貴人服務(wù)”的金字招牌,激活高質(zhì)量發(fā)展的“一池春水”,拼出了實(shí)現(xiàn)更高層次發(fā)展之夢(mèng)的活水之源。
在這里,不僅有“保姆式”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),更有“管家式”的專業(yè)精神,各級(jí)各部門堅(jiān)持不為不辦找理由,只為辦好想辦法,推動(dòng)持續(xù)優(yōu)化的營商環(huán)境的條條舉措落實(shí)落細(xì),用實(shí)際行動(dòng)贏得了市場(chǎng)主體的肯定與點(diǎn)贊。
在如今的貴安新區(qū),無論是大項(xiàng)目,還是小企業(yè),都能感受到這片土地的熱情和貼心,不斷迸發(fā)出新的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。而營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,不僅讓企業(yè)和百姓有了沉甸甸的獲得感,更讓國家級(jí)新區(qū)成為投資創(chuàng)業(yè)的熱土,為推動(dòng)全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展、助力“強(qiáng)省會(huì)”行動(dòng)帶來更大的動(dòng)力。
貴人服務(wù)營商環(huán)境簡報(bào) 2
近年來,金沙縣不斷深化“放管服”改革,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,打造“貴人服務(wù)”品牌,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,簡化行政審批流程,切實(shí)方便企業(yè)和群眾辦事。
王紅是一家企業(yè)負(fù)責(zé)人,她在工作人員的熱心服務(wù)下,不到一個(gè)小時(shí)就順利辦理好了相關(guān)業(yè)務(wù)。
王紅說:“以前我們辦理業(yè)務(wù)要跑好幾個(gè)窗口才能辦理完成,現(xiàn)在的話是‘一窗通辦’,拿著身份證過來就能全部辦理完成,非常的方便!
政務(wù)服務(wù)大廳是便民服務(wù)的重要窗口,是優(yōu)化營商環(huán)境的重要載體。在人來人往的政務(wù)大廳,各個(gè)窗口工作人員耐心傾聽、認(rèn)真辦理業(yè)務(wù),讓辦理人員真正享受到了“貴人”般的政務(wù)服務(wù)。
金沙縣政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)局工作人員陳唯念說:“以前辦稅人員需要通過幾個(gè)窗口來回跑動(dòng),才能辦成他們的事情,現(xiàn)在我們?cè)O(shè)置了‘一窗通辦’業(yè)務(wù),這樣辦稅人就可以在一個(gè)窗口辦理自己的'事項(xiàng)!
跨省聯(lián)辦、全省通辦、一窗通辦……隨著政務(wù)服務(wù)窗口不斷改革提升,群眾的滿意度日益增強(qiáng)。
近年來,金沙縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,建設(shè)“一窗通辦”等受理窗口,打造具有金沙特色的“貴人服務(wù)”品牌,不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
金沙縣政務(wù)服務(wù)大廳主任金鋒華告訴記者:“金沙縣政務(wù)服務(wù)中心秉承‘以人為貴,以企業(yè)為貴’的理念,大力宣傳并推廣‘貴人服務(wù)’品牌,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升群眾辦事效率,全力推行“跨省通辦”“全省通辦”改革。在政務(wù)大廳打造跨。ㄈ。┩ㄞk專區(qū),對(duì)照公辦事項(xiàng)清單,踐行‘清單內(nèi)的事項(xiàng)馬上辦,清單外的事項(xiàng)全力聯(lián)系辦’的服務(wù)理念,讓群眾辦事不再回鄉(xiāng)。持續(xù)優(yōu)化集成‘套餐服務(wù)’,除了繼續(xù)推廣已經(jīng)辦理的30類提升套餐外,結(jié)合我縣優(yōu)勢(shì)、特色產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步打造了‘我要開茶葉公司’‘我要開酒業(yè)銷售公司’等地方性特色集成套餐,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí),暢通問題反饋渠道,在政務(wù)大廳顯著位置設(shè)置‘貴人服務(wù)必須辦’窗口,為沒辦成事的群眾和企業(yè)第一時(shí)間提供問題反饋渠道,由單位領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)調(diào)處理,解決辦事遇到的梗阻。”
貴人服務(wù)營商環(huán)境簡報(bào) 3
為進(jìn)一步完善招商引資企業(yè)服務(wù)管理工作體系,圍繞“建設(shè)服務(wù)型政府、開展一流服務(wù)、打造一流環(huán)境”的目標(biāo),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變政府職能。本著多為企業(yè)辦實(shí)事、多為企業(yè)跑項(xiàng)目、多為企業(yè)解難題、多為企業(yè)做宣傳、多為企業(yè)謀發(fā)展的.宗旨,創(chuàng)新服務(wù)舉措,強(qiáng)化溝通交流,積極主動(dòng)靠前服務(wù),建立長效機(jī)制,同時(shí),積極宣傳“貴人服務(wù)”營商環(huán)境品牌,努力營造寬松和諧的投資環(huán)境,不斷提升投資環(huán)境競(jìng)爭力,助力西秀區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。2022年8月23日,西秀區(qū)北街街道辦事處組織全辦干部職工、各社區(qū)干部傳達(dá)學(xué)習(xí)了《西秀區(qū)“貴人服務(wù)”工作方案》,并對(duì)走訪工作進(jìn)行安排部署。
會(huì)上,北街街道辦事處副主任張開慧同志對(duì)走訪企業(yè)“貴人服務(wù)”工作作具體安排,要求走訪人員每到一家企業(yè),都要與企業(yè)經(jīng)營者展開深入交流,詳細(xì)了解企業(yè)的基本經(jīng)營狀況、人員結(jié)構(gòu)、管理及企業(yè)在經(jīng)營當(dāng)中遇到的實(shí)際困難、企業(yè)自身在破難解困、轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中的舉措和做法。并通過走訪,及時(shí)跟進(jìn)掌握信息,主動(dòng)走訪企業(yè)商戶,廣泛收集企業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展的意見和建議,充分了解企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)、困點(diǎn)及需要政府有關(guān)部門協(xié)助解決的相關(guān)問題,提高招商引資企業(yè)服務(wù)管理工作,努力打造“貴人服務(wù)”品牌。
下一步,北街街道辦事處也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)實(shí)地走訪,努力營造服務(wù)營商環(huán)境,全力提高北街街道辦事處服務(wù)能力和水平,建設(shè)基層服務(wù)型政府,營造穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境,推動(dòng)北街街道辦事處轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定健康發(fā)展。
貴人服務(wù)營商環(huán)境簡報(bào) 4
一是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化包保全覆蓋。安排1039名領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)全市370家規(guī)模以上企業(yè)、1680家白酒生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)結(jié)對(duì)包保服務(wù),安排1278名網(wǎng)格服務(wù)專員對(duì)全市22282家企業(yè)落實(shí)包保服務(wù)。
二是建立完善反饋機(jī)制。市場(chǎng)監(jiān)管局每月10日前將上月開辦、注銷企業(yè)名單反饋市營商環(huán)境建設(shè)局,市營商環(huán)境建設(shè)局分類反饋對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)動(dòng)態(tài)調(diào)整干部及時(shí)落實(shí)包保服務(wù)。將走訪服務(wù)中發(fā)現(xiàn)連續(xù)三個(gè)月未正常經(jīng)營的企業(yè)列為“觀察企業(yè)”,于每季度走訪了解一次,待“觀察企業(yè)”恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營后,及時(shí)“激活”進(jìn)行按月走訪服務(wù),高效發(fā)揮干部力量。
三是完善訴求化解機(jī)制,提升企業(yè)獲得感滿意度。健全“走訪企業(yè)、收集訴求、交辦處置、回訪歸檔”的運(yùn)行機(jī)制。20xx年,“貴人服務(wù)”網(wǎng)格化包保任務(wù)工作中,收集企業(yè)訴求793個(gè),有效化解787個(gè),化解率達(dá)99.2%。
四是多渠道宣傳推廣“貴人服務(wù)”品牌。利用市行政審批服務(wù)中心大廳,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳,村便民服務(wù)點(diǎn)等服務(wù)陣地對(duì)“貴人服務(wù)·仁人滿意”仁懷營商環(huán)境品牌進(jìn)行一體化宣傳推廣,提升辦事群眾知曉率;通過網(wǎng)格服務(wù)專員、各行業(yè)主管部門、各營商環(huán)境指標(biāo)單位、行政審批服務(wù)中心各窗口,廣泛向企業(yè)宣傳推廣“貴人服務(wù)”品牌,提升服務(wù)企業(yè)知曉率。
貴人服務(wù)營商環(huán)境簡報(bào) 5
為進(jìn)一步追求高品質(zhì)的“貴人服務(wù)”服務(wù)目標(biāo),秉承著把企業(yè)群眾當(dāng)做“貴人”的理念,不斷強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),提升營商環(huán)境質(zhì)效,新創(chuàng)路街道多措并舉積極開展?fàn)I商環(huán)境“貴人服務(wù)”工作。
加強(qiáng)組織學(xué)習(xí),提升工作能力。組織開展專題學(xué)習(xí)以及對(duì)“貴人服務(wù)”品牌的視頻宣傳,加強(qiáng)領(lǐng)會(huì),全面梳理優(yōu)化營商環(huán)境工作中的`薄弱環(huán)節(jié)和工作短板,圍繞反映強(qiáng)烈的問題,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),切實(shí)提升優(yōu)化營商環(huán)境意識(shí)和能力。
營造濃厚營商氛圍。以宣傳+走訪,讓“貴人服務(wù)”深入企業(yè);不斷加大“貴人服務(wù)”宣傳,同時(shí)利用街道政務(wù)大廳LED顯示屏和轄區(qū)企業(yè)廣告大屏視頻投放、微信群、宣傳卡等渠道全方位宣傳“貴人服務(wù)”品牌內(nèi)涵,營造社會(huì)共同參與優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
強(qiáng)化網(wǎng)格化管理。完善企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù),以分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格員壓實(shí)包保服務(wù)責(zé)任,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,定期開展包保人上門服務(wù),全面掌握轄區(qū)企業(yè)發(fā)展情況,及時(shí)有效化解企業(yè)訴求,以實(shí)際工作成效提升企業(yè)、群眾滿意度和獲得感。
下一步,新創(chuàng)路街道將繼續(xù)加強(qiáng)營商環(huán)境“貴人服務(wù)”宣傳,不斷提高服務(wù)水平,加大主動(dòng)走訪服務(wù),對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難問題及時(shí)收集匯總、及時(shí)分解責(zé)任、及時(shí)研判分析、及時(shí)解決問題。
貴人服務(wù)營商環(huán)境簡報(bào) 6
6月27日,貴州省產(chǎn)業(yè)大招商工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、省投資促進(jìn)局局長馬雷主持召開第11次局長辦公會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)有關(guān)會(huì)議和文件精神。省投資促進(jìn)局副局長付應(yīng)剛,二級(jí)巡視員韓友芳、曾紅及各處室(專班)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)議學(xué)習(xí)了李克強(qiáng)總理在全國深化“放管服”改革著力培育和激發(fā)市場(chǎng)主體活力電視電話會(huì)議上的講話精神和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范營商環(huán)境評(píng)價(jià)有關(guān)工作的通知》,傳達(dá)全省深化“放管服”改革著力培育和激發(fā)市場(chǎng)主體活力電視電話會(huì)議精神,學(xué)習(xí)《政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革簡報(bào)》。
會(huì)議指出,要對(duì)照國家發(fā)展改革委營商環(huán)境評(píng)價(jià)體系18項(xiàng)指標(biāo),堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向,對(duì)標(biāo)先進(jìn)、補(bǔ)齊短板,著力解決突出問題,強(qiáng)化保障要素,維護(hù)市場(chǎng)主體合法權(quán)益,全力提升“貴人服務(wù)”品牌,打造國內(nèi)一流營商環(huán)境。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境是一場(chǎng)系統(tǒng)、深刻的自我革命。要以刀刃向內(nèi)的決心和勇氣,強(qiáng)化改革責(zé)任擔(dān)當(dāng),破除利益固化藩籬,大力發(fā)揚(yáng)“馬上就辦”的態(tài)度和作風(fēng)。要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、強(qiáng)化監(jiān)督考核。
馬雷表示,投促人要扎實(shí)做好自身基礎(chǔ)工作,做到準(zhǔn)確對(duì)標(biāo),將體制機(jī)制與具體問題導(dǎo)向相結(jié)合,突出“實(shí)、準(zhǔn)、快、合”。即找問題要實(shí)、分析問題要實(shí)、成果應(yīng)用要實(shí)、對(duì)市(州)區(qū)(縣)跟蹤督查要實(shí),堅(jiān)持問題導(dǎo)向精準(zhǔn)施策,快速發(fā)現(xiàn)營商環(huán)境中出現(xiàn)的問題,加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),與各廳局、市(州)形成工作合力。
馬雷要求,要積極尋找更多人才開展優(yōu)化營商環(huán)境工作,加強(qiáng)人才培養(yǎng)、隊(duì)伍建設(shè)和機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)營商環(huán)境宣傳力度,集中發(fā)現(xiàn)營商環(huán)境中出現(xiàn)的問題,全力提升“貴人服務(wù)”品牌,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)大招商三年倍增目標(biāo)。
會(huì)議還傳達(dá)了《省投資促進(jìn)局關(guān)于云南限電對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響及帶給我們的啟示的`報(bào)告》和省新型工業(yè)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議精神,學(xué)習(xí)省領(lǐng)導(dǎo)在我局呈報(bào)的《抓磷酸鐵鋰良好市場(chǎng)前景“風(fēng)口期”招商》批示意見和《關(guān)于印發(fā)貴州省工業(yè)倍增行動(dòng)2021年行動(dòng)計(jì)劃及十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)2021年行動(dòng)計(jì)劃的通知》,并就相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。
貴人服務(wù)營商環(huán)境簡報(bào) 7
今年以來,國網(wǎng)庫倫旗供電公司認(rèn)真落實(shí)“企業(yè)感受第一評(píng)價(jià)、群眾滿意第一標(biāo)準(zhǔn)”理念,積極踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨,全力優(yōu)化電力營商環(huán)境。
近日,該公司紀(jì)委隨機(jī)選取多家屬地電力用戶進(jìn)行電力問需、電力問廉,近距離、常態(tài)化、一對(duì)一開展大走訪、大排查、大調(diào)研,廣泛收集電力用戶的'意見建議。
優(yōu)化電力營商環(huán)境是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長期性工程。近年來,該公司始終堅(jiān)持以客戶為中心,聚焦環(huán)節(jié)、時(shí)間、成本等客戶關(guān)注事項(xiàng),大力實(shí)施改革創(chuàng)新,持續(xù)迭代升級(jí)“獲得電力”服務(wù)舉措:精簡手續(xù)、優(yōu)化流程、壓減時(shí)限,加快接電速度;優(yōu)化權(quán)限配置,強(qiáng)化專業(yè)協(xié)同,提升服務(wù)效率;推行線上服務(wù)、便捷客戶辦電,提升客戶體驗(yàn);開展“陽光業(yè)擴(kuò)”建設(shè),推動(dòng)信息公開透明,報(bào)裝客戶合法權(quán)益;開展“深化創(chuàng)新年”活動(dòng),不斷深化便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的“陽光業(yè)擴(kuò)”辦電模式,堅(jiān)持服務(wù)第一、客戶第一,積極主動(dòng)為市場(chǎng)紓困減負(fù),切實(shí)解決從客戶反映的難點(diǎn)和堵點(diǎn),努力提升客戶滿意度,系統(tǒng)推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)。
千里之行,始于足下。國網(wǎng)庫倫旗供電公司將搶抓時(shí)代機(jī)遇,舉一反三,確保問題排查不準(zhǔn)不放過、原因分析不透不放過、治理措施不落實(shí)不放過、思想認(rèn)識(shí)不到位不放過、常態(tài)防控管理機(jī)制不健全不放過,鞏固專項(xiàng)治理成效,進(jìn)一步營造良好的營商環(huán)境。
貴人服務(wù)營商環(huán)境簡報(bào) 8
今年以來,我市堅(jiān)持“抓發(fā)展必須抓產(chǎn)業(yè)、抓產(chǎn)業(yè)必須抓市場(chǎng)主體培育”導(dǎo)向,優(yōu)化營商環(huán)境,提升政府服務(wù)水平,著力打造更加便捷高效的'市場(chǎng)主體準(zhǔn)入環(huán)境,全力促進(jìn)市場(chǎng)主體多起來、大起來、活起來、強(qiáng)起來,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增添動(dòng)能。
提高登記注冊(cè)效率。優(yōu)化市場(chǎng)主體登記辦理流程,推行當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時(shí)辦結(jié),實(shí)行集中辦理、就近辦理、網(wǎng)上辦理、異地辦理,提升市場(chǎng)主體登記便利化程度。建立健全企業(yè)開辦部門協(xié)同機(jī)制,推進(jìn)企業(yè)開辦標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記、發(fā)票申領(lǐng)、銀行開戶等事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”,壓減企業(yè)開辦時(shí)間。在發(fā)放實(shí)體證照同時(shí),同步發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照,便利企業(yè)網(wǎng)上辦事。落實(shí)住所(經(jīng)營場(chǎng)所)登記承諾制,全面推廣一址多照、一照多址。
優(yōu)化行政審批服務(wù)。圍繞“辦事不求人、審批不見面、最多跑一次”要求,嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄,加大簡政放權(quán)力度,分行業(yè)分領(lǐng)域清理規(guī)范審批前置條件和審批標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大部門和地區(qū)間系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享范圍,大力推進(jìn)減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間、減費(fèi)用,降低制度性交易成本。穩(wěn)妥推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革,推行“一顆印章管審批”。動(dòng)態(tài)調(diào)整投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)清單,優(yōu)化投資審批流程,推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革。
深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,推動(dòng)多規(guī)合一、多表合一、多審合一、聯(lián)合測(cè)繪、聯(lián)合驗(yàn)收。深化“證照分離”改革,分類推進(jìn)涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)審批制度改革,著力推進(jìn)“照后減證”,有效解決“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”問題。嚴(yán)格落實(shí)行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)清單,凡是未列入清單的中介服務(wù)事項(xiàng),一律不得作為行政審批的受理?xiàng)l件,堅(jiān)決清理“不良中介”。優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和“一部手機(jī)辦事通”,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,深入實(shí)施政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度,提升政務(wù)服務(wù)效能。
貴人服務(wù)營商環(huán)境簡報(bào) 9
為深化“放管服”改革,助力企業(yè)紓困,促進(jìn)文化市場(chǎng)迸發(fā)活力,南安市文體旅局進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高政務(wù)服務(wù)效能,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營排憂解難,傳遞“文體旅”服務(wù)溫度,努力營造規(guī)范有序的.文化體育和旅游市場(chǎng)環(huán)境。
文體旅局堅(jiān)持便民利民惠民原則,持續(xù)梳理行政審批服務(wù),完善辦結(jié)時(shí)限、申請(qǐng)材料、辦理環(huán)節(jié)、辦理時(shí)限、審批標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果等相關(guān)辦事指南要素,確保審批要素的一致性、完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)不斷推動(dòng)涉企經(jīng)營事項(xiàng)審批減材料、減時(shí)限、減環(huán)節(jié),建設(shè)“文旅審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。一年來,對(duì)59個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施優(yōu)化梳理,壓縮38個(gè)工作日,精簡6個(gè)環(huán)節(jié),簡化5個(gè)材料,打造了“審批簡、效率高、服務(wù)優(yōu)、群眾滿意度高”的一流營商環(huán)境。
同時(shí),文體旅局立足最大限度利企便民原則,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民辦,通過電子證照共享手段,全面調(diào)用電子證照數(shù)據(jù)庫,共享共用證件數(shù)據(jù),減少辦事提交紙質(zhì)材料;進(jìn)一步擴(kuò)大證明事項(xiàng)實(shí)行告知承諾范圍,申辦經(jīng)營性公共游泳場(chǎng)所審批等12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)推行告知承諾制。對(duì)于符合“告知承諾”條件的及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)程序,讓申請(qǐng)者少跑腿,最終實(shí)現(xiàn)“一次性告知、一次性受理、一次性辦好”。2022年累計(jì)受理的25件審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了即來即辦。
為進(jìn)一步創(chuàng)新文旅市場(chǎng)監(jiān)管方式,促進(jìn)行業(yè)誠信自律,文體旅局積極實(shí)施包容監(jiān)管推行文化旅游市場(chǎng)信用監(jiān)管工作。大力開展文明旅游、誠實(shí)經(jīng)營等誠信“進(jìn)企”宣傳服務(wù)活動(dòng),建立信用監(jiān)管工作協(xié)調(diào)機(jī)制,將信用分級(jí)分類結(jié)果運(yùn)用到監(jiān)管執(zhí)法中,激發(fā)市場(chǎng)主體自我管理,進(jìn)一步優(yōu)化文旅市場(chǎng)營商環(huán)境。
貴人服務(wù)營商環(huán)境簡報(bào) 10
近日,西峽縣房管中心為貫徹落實(shí)縣委縣政府關(guān)于優(yōu)化我縣營商環(huán)境及“我為群眾辦實(shí)事”的文件精神,按照相關(guān)工作要求,組織系統(tǒng)各部門大力推行“三減兩提升、馬上辦”(著力減次數(shù)、減材料、減時(shí)間;提升效率、提升滿意度)。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,降低企業(yè)運(yùn)行成本,最大程度為企業(yè)減負(fù)。讓群企切實(shí)感受到優(yōu)化營商環(huán)境所帶來的'便捷、暖心服務(wù),有效助力全縣營商環(huán)境提升。
一是測(cè)繪服務(wù)再創(chuàng)歷史新高。南陽市鵬森房地產(chǎn)測(cè)繪有限公司隸屬于西峽縣房產(chǎn)管理中心,在西峽縣房產(chǎn)管理中心黨組及上級(jí)的帶領(lǐng)下,發(fā)揮“越是艱險(xiǎn)越向前”的戰(zhàn)斗精神,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到上級(jí)決策部署上來,準(zhǔn)確測(cè)量、科學(xué)繪圖、主動(dòng)服務(wù),堅(jiān)持“我為群眾辦實(shí)事”總方針不動(dòng)搖,努力奪取優(yōu)質(zhì)服務(wù)和事業(yè)發(fā)展“雙勝利”。
自優(yōu)化營商環(huán)境工作開展至今,南陽市鵬森房地產(chǎn)測(cè)繪有限公司在分階段整合測(cè)繪事項(xiàng)改革背景下,積極推行測(cè)繪事項(xiàng)整合及成果共享,有效推動(dòng)問題樓盤項(xiàng)目快速處置,切實(shí)提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為優(yōu)化營商環(huán)境工作做出了重要示范。
為保障測(cè)繪服務(wù),購買了GPS定位系統(tǒng)、全站儀等先進(jìn)測(cè)繪儀器,組織測(cè)繪人員苦練基本功,確保測(cè)繪成果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2022年問題樓盤化解處置期間,為各部門提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),為解決問題樓盤提供了依據(jù)。
二是提升服務(wù)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。測(cè)繪公司全體同志服務(wù)態(tài)度在改變中提高,主動(dòng)上門服務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。為房地產(chǎn)市場(chǎng)有秩穩(wěn)步發(fā)展打好奠基石,堅(jiān)決完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的測(cè)繪任務(wù)等重要工作。在此基礎(chǔ)上,房管測(cè)繪人員不斷深化“放管服”改革,提升服務(wù)水平,提高辦事效率,努力從感情上貼近群眾,在工作上溫暖群眾,讓群眾辦事更加便利,不斷提升辦事群眾的滿意度。
南陽市鵬森房地產(chǎn)測(cè)繪有限公司表示,在今后的工作中,將按照上級(jí)和西峽縣房管中心的工作要求,認(rèn)真貫徹省市縣關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、聚焦重點(diǎn)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,狠抓貫徹落實(shí),與企業(yè)同心并進(jìn),共謀發(fā)展。
貴人服務(wù)營商環(huán)境簡報(bào) 11
營商環(huán)境是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的“軟實(shí)力”,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展管根本、管長遠(yuǎn)的核心競(jìng)爭力。近年來,碧江區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境方面,堅(jiān)持以增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度為出發(fā)點(diǎn),全力在涉企服務(wù)方面提質(zhì)增效、幫扶企業(yè)紓困解難,全力打造優(yōu)化營商環(huán)境新高地。
“只要你關(guān)注了‘銅仁稅務(wù)’公眾號(hào),點(diǎn)擊‘點(diǎn)餐服務(wù)’專區(qū)......”近日,記者在銅仁金鑫酒業(yè)專賣店里看到,碧江區(qū)稅務(wù)局的工作人員正在耐心為企業(yè)員工介紹稅務(wù)“點(diǎn)餐服務(wù)”。為營造良好的營商環(huán)境,碧江區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)以納稅人需求為導(dǎo)向,開展送服務(wù)上門,更好地為納稅人做好稅務(wù)服務(wù)保障工作。除了上門服務(wù),碧江區(qū)各職能部門還會(huì)定期到各企業(yè)開展走訪調(diào)研,一對(duì)一、面對(duì)面與企業(yè)深入座談,聽取訴求,積極為企業(yè)解決急難愁盼問題。銅仁金鑫酒業(yè)有限責(zé)任公司成立于2002年,今年,由于該店面升級(jí)更新?lián)Q代,需要配備相應(yīng)的硬件設(shè)施。在了解這一情況后,碧江區(qū)工業(yè)和商務(wù)局、碧江區(qū)城管局及河西街道等多部門積極協(xié)商,為該企業(yè)解決了燃眉之急!霸诟鞑块T的幫助下,我們所有的困難都迎刃而解,不管是便民停車、上下貨,還是我們的綠化,都為我們企業(yè)提供了保姆式的服務(wù)!便~仁金鑫酒業(yè)有限責(zé)任公司董事長高文竹說。
營商環(huán)境是一個(gè)城市的重要核心競(jìng)爭力。營商環(huán)境好則市場(chǎng)活力足,營商環(huán)境優(yōu)則發(fā)展后勁強(qiáng)。近年來,碧江區(qū)在深化“放管服”改革中,從細(xì)微之處入手優(yōu)化營商環(huán)境,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,敢于動(dòng)真碰硬。把推送更多個(gè)性化精準(zhǔn)化服務(wù),作為深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的'重要抓手,以提高企業(yè)的感受度和獲得感。“最大的感受就是在稅收方面得到了優(yōu)惠,另一方面就是各級(jí)政府和部門對(duì)企業(yè)非常關(guān)心和支持,給我們提供了很多幫助。良好的營商環(huán)境讓我們對(duì)發(fā)展更有信心!辟F州金源建設(shè)工程有限公司負(fù)責(zé)人吳靜說。從細(xì)微之處入手優(yōu)化營商環(huán)境,體現(xiàn)在企業(yè)跟政府職能部門打交道的具體細(xì)節(jié)里。貴州恒興隆食品科技有限公司成立于2022年3月9日,是集中央廚房營養(yǎng)餐配送、生鮮配送、食品研發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品精深加工、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)為一體的多元化全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)称饭⿷?yīng)企業(yè)。該企業(yè)從前期的市場(chǎng)考察到落地發(fā)展,碧江區(qū)相關(guān)職能部門為其提供了無微不至的服務(wù)。
“在企業(yè)落地過程當(dāng)中,相關(guān)部門幫助我們協(xié)調(diào)解決了水、電、氣等問題。在建設(shè)投產(chǎn)過程中,涉及相關(guān)職能部門也給予了我們很大支持,保障了我們企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)!辟F州恒興隆食品科技有限公司總經(jīng)理張杰說。近年來,碧江區(qū)以貫徹落實(shí)《貴州省優(yōu)化營商環(huán)境條例》《2022年銅仁市碧江區(qū)營商環(huán)境工作方案》,對(duì)標(biāo)省、市、區(qū)工作要求爭先進(jìn)位、著力提升政務(wù)服務(wù)水平、持續(xù)增強(qiáng)市場(chǎng)主體獲得感為目標(biāo),牢固樹立“優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力,就是提高綜合競(jìng)爭力”的理念,營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,市場(chǎng)主體發(fā)展活力有效激發(fā)。
貴人服務(wù)營商環(huán)境簡報(bào) 12
“我們圍繞‘對(duì)標(biāo)找差距’和‘優(yōu)化促提升’兩條主線,深入開展?fàn)I商政務(wù)環(huán)境‘定標(biāo)’‘對(duì)標(biāo)’‘達(dá)標(biāo)’三項(xiàng)行動(dòng),推動(dòng)市委市政府‘三項(xiàng)行動(dòng)’要求貫穿政務(wù)管理服務(wù)工作始終。”6月1日,市政務(wù)管理服務(wù)局黨組書記、局長肖娟接受記者專訪時(shí)說,市政務(wù)管理服務(wù)局聚焦?fàn)I商政務(wù)環(huán)境市級(jí)層面的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、市縣之間與各部門之間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)、行政審批提質(zhì)增效和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升四個(gè)方面,實(shí)施“調(diào)研摸底、研究分析、對(duì)癥改革、追蹤督導(dǎo)、宣傳推廣”五項(xiàng)任務(wù),助力營商環(huán)境再優(yōu)化,為益陽高質(zhì)量發(fā)展培基固本、健體強(qiáng)身。
為推動(dòng)營商政務(wù)環(huán)境“定標(biāo)”“對(duì)標(biāo)”“達(dá)標(biāo)”三項(xiàng)行動(dòng)落地見效,市政務(wù)管理服務(wù)局緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)靶向發(fā)力。肖娟表示:“我們堅(jiān)持問題導(dǎo)向,開展大調(diào)研。對(duì)涉及營商政務(wù)環(huán)境二級(jí)指標(biāo)的單位和事項(xiàng)開展調(diào)研摸底。啟動(dòng)第二輪‘走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)’行動(dòng),摸清真實(shí)狀況與短板問題,聚焦難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)探索路徑,強(qiáng)化措施;堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,進(jìn)行大整改。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境的重大決策部署,圍繞調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題診斷分析,對(duì)癥下藥制定整改任務(wù)清單,明確工作目標(biāo)、責(zé)任單位和完成時(shí)限,通過定期調(diào)度、跟蹤督辦,全面壓實(shí)清單交辦制、臺(tái)賬制、督辦制和銷號(hào)制閉環(huán)管理責(zé)任;堅(jiān)持效果導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)大提升。緊盯企業(yè)開辦、工程建設(shè)項(xiàng)目審批、用電用氣、園區(qū)賦權(quán)等涉企的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵短板,會(huì)同有關(guān)部門研究分析,找準(zhǔn)解決問題的路徑和方法。”
勇于探索、加快改革,才能在政務(wù)服務(wù)中讓企業(yè)和群眾有更高的`獲得感和滿意度,肖娟介紹,通過四項(xiàng)舉措開啟政務(wù)服務(wù)“加速度”:
一是探索跨部門審批監(jiān)管聯(lián)動(dòng)改革。依托我市一窗受理綜合辦公系統(tǒng),逐項(xiàng)建立審批事項(xiàng)與監(jiān)管事項(xiàng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,采用“線上為主、線下為輔”線上線下相結(jié)合的方式,推動(dòng)審批、執(zhí)法、監(jiān)管和信用信息聯(lián)動(dòng)共享。
二是打造政務(wù)服務(wù)新模式。打破以往“部門擺攤”的傳統(tǒng)模式,一切從企業(yè)和群眾需求出發(fā),變“政府端菜”為“企業(yè)群眾點(diǎn)菜”。深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,市本級(jí)所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)平臺(tái)與線下實(shí)體大廳同源管理、同質(zhì)辦理。在全國創(chuàng)新推出“遠(yuǎn)程導(dǎo)辦”模式,實(shí)現(xiàn)不見面“幫代辦”,強(qiáng)化政務(wù)大廳人臉識(shí)別、智能A I自動(dòng)審批等數(shù)字化技術(shù)開發(fā)應(yīng)用,加快大廳智慧化建設(shè),提升企業(yè)群眾辦事的體驗(yàn)感。
三是持續(xù)賦能“無證明城市”建設(shè)。自啟動(dòng)“無證明城市”建設(shè)以來,建成了全市統(tǒng)一框架、統(tǒng)一功能的無證明城市體系,實(shí)現(xiàn)33類證明、證照免提交,變“群眾跑”為“數(shù)據(jù)跑”,證明材料從“紙質(zhì)資料”升級(jí)為“電子資料”,企業(yè)、群眾辦事“輕裝”上陣。
四是建強(qiáng)“一站式”為企服務(wù)專區(qū)。組建優(yōu)化營商環(huán)境為企服務(wù)專區(qū),開設(shè)工程建設(shè)領(lǐng)域幫代辦、惠企政策兌現(xiàn)、金融服務(wù)等專窗,為企業(yè)提供政策兌現(xiàn)統(tǒng)一受理、幫辦代辦和辦不成事反映等“一站式”服務(wù),靠前一步為企紓困解憂。
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