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優(yōu)化營商環(huán)境用戶來體驗信息簡報

時間:2024-09-06 07:56:31 簡報 我要投稿
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優(yōu)化營商環(huán)境用戶來體驗信息簡報范文(通用9篇)

  在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,簡報的使用頻率呈上升趨勢,簡報一般都有固定的報頭,包括簡報的名稱、期號、編發(fā)單位、發(fā)行日期、保密等級和編號。你寫簡報時總是沒有新意?下面是小編精心整理的優(yōu)化營商環(huán)境用戶來體驗信息簡報范文(通用9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

優(yōu)化營商環(huán)境用戶來體驗信息簡報范文(通用9篇)

  優(yōu)化營商環(huán)境用戶來體驗信息簡報1

  按照縣委縣政府的安排及要求,我鎮(zhèn)就強化作風(fēng)抓落實、優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展活動第一階段學(xué)習(xí)階段的動員部署和集中理論學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了郴州市優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟環(huán)境“五個嚴(yán)禁”、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、縣委發(fā)“經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)化年”實施方案等文件精神。

  干部職工認(rèn)真履行優(yōu)化環(huán)境工作職責(zé),主動深入基層聽取企業(yè)和群眾的意見建議,幫助企業(yè)解決實際困難;結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強機關(guān)思想作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真查糾工作作風(fēng)、效率等方面存在的問題,突出重點,集中整治。不斷創(chuàng)新理念提升工作水平。把問題是否解決、行政行為是否規(guī)范、服務(wù)是否到位、企業(yè)和群眾是否滿意作為此次活動的重要內(nèi)容和驗收標(biāo)準(zhǔn),強化保障,構(gòu)建優(yōu)化發(fā)展環(huán)境長效機制。要以這次專項整治活動為契機,努力打舜峰鎮(zhèn)發(fā)展的良好環(huán)境品牌,為“三縣”建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

  通過學(xué)習(xí)、對照檢查與先進相比還有差距,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是政治學(xué)習(xí)不夠,理論功底不深。平時只滿足于一般的讀書、看報,對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),特別是對科學(xué)發(fā)展觀沒有深刻地研究和領(lǐng)會,對形勢的把握不是十分準(zhǔn)確。二是開拓創(chuàng)新的意識不強。有時只滿足于完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。主動想問題、出思路的意識不強,影響了工作局面的開拓。三是業(yè)務(wù)水平有待于進一步提高。對所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作雖然能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé),但對出現(xiàn)的新情況新問題不能認(rèn)真的去思考,有很多的法律法規(guī)還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握。而我在工作中,有時忙于一些的事務(wù)性的工作,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不緊。這里有客觀方面得原因,但更重要得是個人主觀上不重視。四是工作方法簡單,工作作風(fēng)還不夠扎實。

  我感覺到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不單純是一個政府機構(gòu)或一個系統(tǒng)的工作,而是要靠我們所有人的共同努力。改善發(fā)展環(huán)境,從宏觀上看是政府、行政管理機關(guān)得管理行為,但是如果沒有我們每個人得積極參與,我想也很難得到真正的改善,我認(rèn)為我們做好以下幾點:

  一是要加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)。狠抓作風(fēng)建設(shè),這不僅是每個干部自我教育和提高的過程,也是每個干部工作能力、工作水平、服務(wù)意識不斷提升的過程。學(xué)習(xí)是完善自己、增長知識和才干的有效途徑。只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能自覺運用政治理論武裝頭腦,才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。要認(rèn)真從書本中學(xué)習(xí),堅持向人民群眾和實踐學(xué)習(xí),主張學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作措施的落實,做到理論與實際,學(xué)習(xí)與運用,言論與行動的統(tǒng)一,創(chuàng)造性地開展工作。

  二是要樹立創(chuàng)新意識,不斷開拓工作新局面。開拓創(chuàng)新、與時俱進是當(dāng)今社會一個永恒的話題,也是做好各項工作的首要任務(wù)。只有牢固樹立創(chuàng)新意識,才能適應(yīng)新形勢,實現(xiàn)新發(fā)展。

  三是要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和法律法規(guī),學(xué)習(xí)年度工作要點,增強駕馭工作的能力。其次要積極帶領(lǐng)分管科室開展調(diào)查研究,綜合分析當(dāng)前的形勢和任務(wù),確定科學(xué)合理的工作思路。

  四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自己的精神面貌。一個好的工作作風(fēng)是所有的工作的基礎(chǔ)。只有好的工作作風(fēng)才能給身邊的人一個積極向上的信號,從而形成一個良好的工作氛圍,在大家都以這種良好的工作作風(fēng)開展工作時,發(fā)展環(huán)境自然而然的就會得到改善。

  五是自覺維護單位形象,約束自身行為。環(huán)境的好壞是每個人去維護的,發(fā)展環(huán)境也是如此,在時刻注意自行的行為,做到行的正,走的端,樹立起良好的'單位形象。不給單位抹黑,不以權(quán)謀私,不做私下交易。那么一個良好的發(fā)展環(huán)境是很容易建立起來的。

  六是提高服務(wù)意識,端正工作態(tài)度。無論身在什么樣的崗位都是為別人服務(wù)的,普通職工如此,領(lǐng)導(dǎo)干部亦如此。沒有什么所謂的特權(quán)。而當(dāng)我們大家注意到提高自身的服務(wù)意識并有意識的去做的時候。服務(wù)質(zhì)量自然也就上去了,服務(wù)質(zhì)量上去了,給前來辦事的全體的滿意度自然也就上去了。人們自然而然就就會喜歡上這里,喜歡和你打交道。發(fā)展化境水到渠成的也就提升上來了。

  通過學(xué)習(xí)文件精神,我將努力在工作中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),約束自身的行為、提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。做到嚴(yán)謹(jǐn)、律己、熱情、細(xì)心的對待自己的工作為全縣發(fā)展環(huán)境的改善盡自己的綿薄之力。

  優(yōu)化營商環(huán)境用戶來體驗信息簡報2

  近年來,濱州市統(tǒng)計局認(rèn)真貫徹落實全市營商環(huán)境動員會議精神,按照“六個堅持”、打造“六種環(huán)境”的要求,充分發(fā)揮統(tǒng)計服務(wù)的職能作用,以立足本職為核心、以強化服務(wù)為抓手、以改進作風(fēng)為保障,切實做到思想認(rèn)識到位,措施行動到位,工作落實到位,進一步打造一流營商環(huán)境加快追趕超越。

  一、認(rèn)真貫徹部署,思想認(rèn)識到位

  (一)加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。我局將優(yōu)化營商環(huán)境工作擺上重要議事日程,作為“一把手工程”切實抓好貫徹落實。及時召開專題會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)了張光峰書記在全市營商環(huán)境動員大會上的講話和市委、市政府《關(guān)于打造一流營商環(huán)境加快追趕超越的意見》精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識,明確落實意見,部署工作任務(wù)。成立了由局黨組書記、局長任組長,各黨組成員任副組長,各科室(中心)、隊負(fù)責(zé)同志任成員的優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立專門辦公室和工作人員,具體負(fù)責(zé)各項工作的組織、協(xié)調(diào)和督促落實。研究出臺了《濱州市統(tǒng)計局關(guān)于進一步打造一流營商環(huán)境服務(wù)全市追趕超越的意見》,從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)措施、服務(wù)責(zé)任、服務(wù)監(jiān)督等方面對具體工作任務(wù)進行了細(xì)化落實。根據(jù)市委統(tǒng)一安排,就優(yōu)化營商環(huán)境通過網(wǎng)絡(luò)等形式向社會作出了公開承諾,廣泛接受社會各界監(jiān)督。

  (二)嚴(yán)肅紀(jì)律,加強監(jiān)督。為給優(yōu)化營商環(huán)境工作奠定扎實基礎(chǔ),在工作中堅持做到抓紀(jì)律不減弱,抓作風(fēng)不放松。定期組織召開科室、單位負(fù)責(zé)人專題會議,就加強紀(jì)律、改進作風(fēng)制定了“十個嚴(yán)禁”的規(guī)定,印發(fā)了《關(guān)于開展“庸懶散”專項治理突出解決辦事效率低下問題的方案》等有關(guān)文件制度。成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的作風(fēng)紀(jì)律領(lǐng)導(dǎo)小組,采用“突襲”檢查的.方式對各科室、單位和全體工作人員進行工作紀(jì)律檢查;嚴(yán)格請銷假制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高工作效率。拓展社會監(jiān)督渠道,廣泛開展了民主評議和征求意見活動,積極參加“行風(fēng)熱線”、“在線訪談”等活動,充分發(fā)揮舉報電話、xx箱等投訴渠道的作用,加強與服務(wù)對象的互動服務(wù),認(rèn)真受理舉報和投訴,跟蹤督查辦理結(jié)果,大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任、服務(wù)態(tài)度差等違規(guī)行為,對發(fā)生各種嚴(yán)重?fù)p害營商環(huán)境問題的,一經(jīng)查實,除追究直接責(zé)任人的責(zé)任外,將同時追究科室、單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

  二、發(fā)揮統(tǒng)計職能,措施行動到位

  (一)加強基層調(diào)研分析。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),工作重心下移,加強到基層企業(yè)的調(diào)研,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題,以統(tǒng)計分析和調(diào)研報告的形式向市委、市政府和有關(guān)部門匯報反映,及時提出有利于企業(yè)發(fā)展的建議。

  (二)減輕企業(yè)調(diào)查負(fù)擔(dān)。積極推進企業(yè)一套表統(tǒng)計制度改革,減少整合統(tǒng)計報表的種類和指標(biāo),調(diào)整統(tǒng)計報表報送的頻率和期限,進一步方便企業(yè)填報,減輕調(diào)查企業(yè)報表負(fù)擔(dān)?s減、整合涉及企業(yè)的統(tǒng)計業(yè)務(wù)會議,除上級機關(guān)要求外,取消市及以下開展的各類涉及企業(yè)檢查、評比、達(dá)標(biāo)活動。

  (三)改進服務(wù)方式。在做好為黨委政府服務(wù)的同時,增強服務(wù)企業(yè)的意識,創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)的方式方法,在市統(tǒng)計局綜合統(tǒng)計科設(shè)立服務(wù)窗口,開通服務(wù)熱線,努力滿足企業(yè)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息的需求。通過統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報、統(tǒng)計快報、統(tǒng)計月報、統(tǒng)計手冊等多種統(tǒng)計產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)、電話、函詢等多種服務(wù)方式為企業(yè)發(fā)展提供有效的咨詢建議。

  三、執(zhí)行規(guī)定要求,工作落實到位

  (一)抓好廉潔統(tǒng)計建設(shè)。落實好廉政建設(shè)各項要求,保障統(tǒng)計事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。嚴(yán)格規(guī)范清理中介機構(gòu)及社會組織,禁止市統(tǒng)計局統(tǒng)計人員參加企業(yè)安排的任何公務(wù)宴請,禁止違反規(guī)定接受企業(yè)贈送的現(xiàn)金、禮物、有價證券和其他支付憑證等。同時設(shè)立部門監(jiān)督舉報電話,供廣大群眾和社會各界給予監(jiān)督。

  (二)清理規(guī)范審批事項。組織各科室(中心)、隊對各項業(yè)務(wù)流程進行了全面梳理和優(yōu)化,按照決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)相互分離的原則,取消行政審批事項2項,調(diào)整下放縣區(qū)1項,保留僅1項。行政審批人員進駐市行政審批中心工作,統(tǒng)計行政審批的審批權(quán)力、審批人員、審批事項做到“三集中”,進駐行政審批中心(大廳)的審批事項、審批權(quán)限也能做到“兩到位”,從而從源頭上有效預(yù)防了工作人員的不作為、亂作為。

  (三)推進政務(wù)公開建設(shè)。在局外網(wǎng)網(wǎng)站開辟了政務(wù)(政府信息)公開專欄,設(shè)立了信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年度報告、信息公開申請、公示公告、信息公開相關(guān)文件等子欄目,制作完成全市統(tǒng)一的統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布平臺,及時向社會發(fā)布各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息和統(tǒng)計分析,進一步方便企業(yè)、社會、公眾享受及時、快捷的統(tǒng)計服務(wù)。

  優(yōu)化營商環(huán)境用戶來體驗信息簡報3

  一、為什么要優(yōu)化營商環(huán)境

  營商環(huán)境是關(guān)鍵競爭力,事關(guān)城市未來發(fā)展,是貫徹落實中央改革決策部署、省委改革工作要求和市委“一號改革工程”工作要求的有力實踐。營商環(huán)境是一個地區(qū)思想解放程度、對外開放程度、市場發(fā)育程度和執(zhí)政水平的綜合體現(xiàn),是城市生產(chǎn)力、競爭力、吸引力的重要衡量尺碼,是擴大對外開放和高質(zhì)量發(fā)展的根本和關(guān)鍵所在。

  二、優(yōu)化營商環(huán)境要干什么

  取法其上,得乎其中;取法其中,得乎其下。我們優(yōu)化營商環(huán)境,就是要取法其上、高標(biāo)定位,敢與最強者比拼、敢與最快者賽跑,對標(biāo)學(xué)習(xí)深圳優(yōu)化營商環(huán)境具體做法。以系統(tǒng)思維打造效率最高、服務(wù)最優(yōu)、收費最低的政務(wù)服務(wù)環(huán)境;以市場化思維打造資源跟著項目走的要素環(huán)境保障;以有解思維打造讓企業(yè)家放心投資、舒心經(jīng)營的市場監(jiān)管環(huán)境;以法治思維打造最具安全感的社會法治環(huán)境;以生態(tài)思維打造一切活力充分流動、競相迸發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

  三、優(yōu)化營商環(huán)境要怎么干

  優(yōu)化營商環(huán)境要找準(zhǔn)群眾和企業(yè)辦事過程中最盼、最煩的事情,看看營商環(huán)

  境中還有哪些痛點、難點和堵點,從思想、作風(fēng)、能力、制度等層面挖出病根,點到穴位、改到關(guān)鍵處,全面提升服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的水平,真正讓一流的.營商環(huán)境成為某某區(qū)最大競爭優(yōu)勢。我認(rèn)為優(yōu)化營商環(huán)境重點可以從以下四個方面入手。

  一要解放思想。思想是行動的指南。各部門要進一步轉(zhuǎn)變觀念,確立以開放帶動經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略思想,特別在招商引資問題上,要確立既要引得進,更要留得住的思想,正確處理對外來投資者讓利的“得”與“失”關(guān)系,牢固樹立讓外商發(fā)財,求本地發(fā)展,讓眼前利益,求長遠(yuǎn)利益;讓局部利益,求全局利益,讓經(jīng)濟利益,求社會效益的觀念,放膽放手求發(fā)展。

  二要抓好宣傳。加大力度,拓展對外宣傳,擴大對外影響,是招商引資工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。由此,在營造優(yōu)裕的投資經(jīng)營環(huán)境工作中,必須先聲奪人,把投資融資氣氛搞濃。既要大力宣傳已出臺的各種優(yōu)惠政策和本地經(jīng)濟、區(qū)位以及資源優(yōu)勢,更要宣傳優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要性和緊迫感。要通過新聞媒體宣傳,不斷增強開放意識和融資功能,促進招商引資工作取得更大成效。同時,對那些影響和破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的人和事應(yīng)及時給予曝光,以獲得更好的正面效應(yīng)。

  三要落實政策。優(yōu)惠政策對外商無疑具有很強的吸引力,但要使沖著優(yōu)惠政策而來的外商留得住、扎下根還得靠政策的落實與兌現(xiàn)。信譽是招商之本,承諾貴在落實。因此,要根據(jù)新的形勢、新的實際情況制定和完善新的政策。對近幾年來已出臺的各種優(yōu)惠政策,要進行一次全面清理,并作適度修改,做到能變則變,能寬則寬。同時,有關(guān)部門必須作好承諾,一經(jīng)承諾,就要確保不折不扣兌現(xiàn),還要保持承諾政策的連續(xù)性。

  四要完善機制。優(yōu)惠政策的落實,執(zhí)法行為的公正與規(guī)范,僅靠部門自覺行

  動和自我約束是不夠的,必須從體制上加以保障。要進一步完善優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境保障機制,使之更好地適應(yīng)新經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要。真正為企業(yè)及投資者營造一個公平、公開、公正的市場競爭環(huán)境,使經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化,經(jīng)濟保持持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

  優(yōu)化營商環(huán)境用戶來體驗信息簡報4

  營商環(huán)境是制約經(jīng)濟活力,影響經(jīng)濟實力的基本因素。良好的營商環(huán)境是衡量一個地區(qū)核心競爭能力和潛在發(fā)展能力的重要標(biāo)志。

  近年來,政府一直高度重視優(yōu)化營商環(huán)境,并取得了明顯成效,為區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的培育與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化起到了積極的推動作用;另一方面,我們也應(yīng)該看到,與現(xiàn)階段市場經(jīng)濟快速發(fā)展的新要求相比,投資和營商環(huán)境還存在著一定的差距和不足。就當(dāng)前營商環(huán)境發(fā)展的需要,就必須從解決一些深層次的體制機制問題入手,來破除發(fā)展進程中的種.種障礙;大力創(chuàng)建一流的.營商環(huán)境,營造新常態(tài)下加快建設(shè)營商環(huán)境的濃厚氛圍。

  一、當(dāng)前營商環(huán)境提升主要困難和問題

  (一)外部因素

  1、地區(qū)各類資源有限,整體發(fā)展水平有限。目前大部分地區(qū)可利用的土地指標(biāo)有限、近半數(shù)地區(qū)樓宇高度受限,項目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展受到土地成本較高和發(fā)展空間有限等方面制約,且存量土地比較零散、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,用地成本較高,在土地開發(fā)上缺乏競爭優(yōu)勢。給企業(yè)發(fā)展的空間、機會不足。

  2、企業(yè)資金來源渠道少。目前國家整個經(jīng)濟下行壓力較大,企業(yè)普遍很難得到金融單位的信貸支持,發(fā)展資金嚴(yán)重短缺的問題十分突出,致使企業(yè)發(fā)展后勁不足,大部分客商對下一步投資持觀望態(tài)度,給企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的困難。

  (二)內(nèi)部因素

  1、招商競爭激烈,政策優(yōu)惠無競爭力。日前,各市出臺了招商引資優(yōu)惠政策“黃金十條”,各地區(qū)招商引資競爭加劇。

  2、產(chǎn)業(yè)布局不明,招商項目結(jié)構(gòu)不合理。目前,區(qū)域引進落地的項目大多為金融、餐飲等服務(wù)業(yè)項目較多,缺少高科技、高稅收、帶動能力強的生產(chǎn)性企業(yè),不利于區(qū)域形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng),沒有形成企業(yè)在我區(qū)聚集發(fā)展的土壤。

  3、行政效率不高,“軟環(huán)境”有待改善。行政審批事項難,項目手續(xù)辦理周期過長、進展緩慢,甚至個別單位部門仍存在“吃拿卡要”現(xiàn)象,企業(yè)家獲得感、歸屬感、榮譽感不強。

  4、傳統(tǒng)優(yōu)勢弱化,業(yè)態(tài)創(chuàng)新不及時。當(dāng)前,商圈仍以傳統(tǒng)的服裝貿(mào)易、百貨批發(fā)、物流配送等業(yè)態(tài)為主,不能有效緊隨和適應(yīng)新市場的發(fā)展,新興的主題商城、體驗店、目錄商店、互聯(lián)網(wǎng)點等創(chuàng)新業(yè)態(tài),布局不充分,發(fā)展不凸顯。

  二、建議和措施

  (一)搭建產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺。強化政策扶持。科學(xué)制定經(jīng)濟發(fā)展整體規(guī)劃:一是城內(nèi)策劃高端商業(yè)、文化休閑項目,城北策劃高端住宅項目,城東策劃總部經(jīng)濟、高端商務(wù)樓宇項目。二是以金融小鎮(zhèn)創(chuàng)建為契機,策劃金融服務(wù)平臺、金融產(chǎn)業(yè)集群等項目。以七賢莊歷史文化街區(qū)等項目建設(shè)為契機,全力打造“順城巷文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶”,成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新極點。三是以各類大數(shù)據(jù)增值為目標(biāo),策劃與大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的項目合作;策劃醫(yī)療大數(shù)據(jù)服務(wù)、智慧城市平臺等項目。同時結(jié)合《加強和改善營商環(huán)境“1+11+4+1”系列方案》有針對性的制定相關(guān)的產(chǎn)業(yè)扶持優(yōu)惠政策。

  (二)以金融小鎮(zhèn)創(chuàng)建為契機,策劃金融服務(wù)平臺。為重點企業(yè)在發(fā)展瓶頸上解決資金問題提供良好條件。充分發(fā)揮民間金融街融資優(yōu)勢,將金融小鎮(zhèn)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融資有效的連通。建議制定出臺落戶企業(yè)融資貸款優(yōu)惠政策,吸引小微企業(yè)落地。

  (三)要暢通信息輸出渠道,積極協(xié)助企業(yè)爭取各類政策扶持。全面掌握政策、準(zhǔn)確把握機遇,通過跟蹤了解掌握中央、省市出臺的有關(guān)方面政策,要將政府的產(chǎn)業(yè)政策、優(yōu)惠政策等進行廣泛宣傳,同時組織企業(yè)進行申報程序培訓(xùn),指導(dǎo)項目單位有針對性地編報項目,提高資金申報效率。

  (四)打造交流平臺,優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境。注重搭建企業(yè)溝通交流平臺,定期舉辦企業(yè)家論壇,推動企業(yè)家交流合作與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。鼓勵其他形式招商,如以商招商,中介招商、網(wǎng)上招商、群眾招商等,凡能帶來投資的,都給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵。服務(wù)企業(yè)要有以企業(yè)需求為主,摸清企業(yè)個體需求,主要企業(yè)一企一案,量身定制服務(wù)措施。

  (五)提高行政效率,開展企業(yè)審批“一站式”服務(wù)。

  建議建立《外來投資企業(yè)“一站式”服務(wù)》制度,認(rèn)真落實掛牌保護制度,嚴(yán)格制止“三亂”行為。進一步加強對重點項目的領(lǐng)導(dǎo),每個項目都要成立專門機構(gòu),明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和推進要求,確保推進任務(wù)落到實處。要認(rèn)真研究解決項目建設(shè)中存在的困難和問題,確保招商引資項目引得來、落得實、留得住。

  (六)將企業(yè)納入我區(qū)營商環(huán)境提升工作考核。邀請各行業(yè)企業(yè)參與我區(qū)營商環(huán)境提升年工作,城市發(fā)展方向、公共設(shè)施布局充分考慮企業(yè)需求。邀請區(qū)內(nèi)企業(yè)、重點項目投資企業(yè)、擬入?yún)^(qū)投資企業(yè)深入了解我區(qū)區(qū)域營商環(huán)境提升年。由相關(guān)企業(yè)為各單位的服務(wù)質(zhì)量、工作效率打分。以工商部門、統(tǒng)計部門提供的轄區(qū)企業(yè)底冊,每年分重點企業(yè)(限上企業(yè))、普通企業(yè)。分別隨機選取一定比例企業(yè)。上門收集企業(yè)對我區(qū)營商環(huán)境的評分及相關(guān)建議,將其列為考核制度的一環(huán)。

  優(yōu)化營商環(huán)境用戶來體驗信息簡報5

  今年以來,我區(qū)按照市委、市政府“發(fā)展、實干”和“以項目建設(shè)為綱”的工作要求,大力開展“項目建設(shè)年”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動,認(rèn)真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境的意見》和市政府《關(guān)于進一步精簡審批事項、提高審批效率和降低審批收費的意見》,以建設(shè)“務(wù)實、高效、廉潔”政府為目標(biāo),大力推進政府職能轉(zhuǎn)變,大力推進工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,積極構(gòu)建規(guī)范、透明的政務(wù)服務(wù)體系,全區(qū)營商環(huán)境得到進一步優(yōu)化,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:

  一、工作開展情況

  9月30日,召開全區(qū)招商引資工作大會,將優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境作為會議重要內(nèi)容,對進一步優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境做出全面部署安排,建立了由區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志和分管負(fù)責(zé)同志任召集人的聯(lián)席會議制度,將優(yōu)化營商環(huán)境作為提高競爭力、增創(chuàng)新優(yōu)勢的戰(zhàn)略任務(wù)統(tǒng)籌推進,出臺了淄川區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境的意見》,將優(yōu)化營商環(huán)境工作列入年度目標(biāo)管理責(zé)任考核。同時通過新聞媒體開辟宣傳專欄、舉辦座談會等形式,加大宣傳引導(dǎo)力度,形成全社會共同參與優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。

  (一)優(yōu)化企業(yè)開辦環(huán)境情況。按照“非禁即入”的原則,對民間投資的領(lǐng)域和范圍進行拓寬,促進各類營商主體公平競爭。規(guī)定申請辦理個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社登記的,一律不受出資數(shù)額限制。注冊資本50萬元以下的內(nèi)資公司試行“零首付”登記,同時放寬企業(yè)、個體工商戶住所及企業(yè)名稱使用限制,20xx年底前一律免收企業(yè)和個體工商戶注冊登記費,降低市場主體準(zhǔn)入成本。對企業(yè)開辦設(shè)立的前置審批事項進行精簡和規(guī)范,實行企業(yè)開辦設(shè)立并聯(lián)制度,大力推行網(wǎng)上注冊、年檢。規(guī)定企業(yè)設(shè)立登記5個工作日內(nèi)辦結(jié)、變更登記3個工作日內(nèi)辦結(jié)、名稱核準(zhǔn)當(dāng)日辦結(jié)。為加強部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,實行了營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證聯(lián)合辦理制度。

 。ǘ﹥(yōu)化投資建設(shè)環(huán)境情況。對區(qū)級權(quán)限范圍內(nèi)實行審批制、核準(zhǔn)制的項目,建立了聯(lián)合審批制度,對全部行政審批和行政服務(wù)事項,按項目立項、土地規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗收四個階段,實行“一口受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”,大幅縮減了投資建設(shè)審批時限。建立了區(qū)重大項目審批全程代辦的制度,由各相關(guān)行政審批職能部門明確專職代辦員,對審批事項實行全程代辦、公開代辦、高效代辦、無償代辦。制定了建設(shè)類項目收費標(biāo)準(zhǔn),并進行了全面清查。對區(qū)重大項目用地實行“點供”政策,優(yōu)先保障重點項目建設(shè)用地,由區(qū)政府統(tǒng)一調(diào)控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。符合獨立選址要求和土地“點供”條件的重點項目,使用了省下達(dá)給我區(qū)的指標(biāo)或通過盤活存量土地、城鄉(xiāng)增減掛鉤等政策予以保障。對園區(qū)新上項目所需的環(huán)境容量、用地土地指標(biāo)予以傾斜,及時協(xié)調(diào)水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施配套,優(yōu)先保證。

 。ㄈ﹥(yōu)化地區(qū)融資環(huán)境情況。為降低企業(yè)獲得信貸融資的難度和成本,全面實行激勵與約束并重的考核評價機制,充分調(diào)動金融機構(gòu)加大信貸投放的積極性。對企業(yè)貸款審批過程中的各類附加收費,以及強制返存貸款、搭售理財產(chǎn)品、設(shè)置企業(yè)開戶最低資本金、最低存款額等違規(guī)行為進行了全面清理。建立了“企業(yè)穩(wěn)定資金池”,用于企業(yè)貸款資金過橋以及對銀行業(yè)金融機構(gòu)、融資性擔(dān)保結(jié)構(gòu)貸款擔(dān)保的風(fēng)險補償。為加強區(qū)域資本市場建設(shè),制定了企業(yè)上市掛牌交易獎勵扶持政策。同時,積極鼓勵發(fā)展小額貸款公司融資擔(dān)保機構(gòu)、股權(quán)投資基金、融資租賃公司、企業(yè)財務(wù)公司等各類創(chuàng)新型金融機構(gòu)。

  (四)優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境情況。全面落實收費項目取消、減免等政策,及時為企業(yè)辦理《收費許可證》變更手續(xù)。對區(qū)及區(qū)以下自行設(shè)置的行政事業(yè)性收費項目全部予以取消,對國家和省依法設(shè)定的行政事業(yè)性收費統(tǒng)一實行目錄管理,并一律按下限執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。整理編輯《淄川區(qū)現(xiàn)行涉企收費項目目錄》85頁,涉及收費系統(tǒng)(部門)25個。積極推行涉企行政事業(yè)性收費“一費制”改革,由執(zhí)收部門分別到企業(yè)收費改為企業(yè)定期、定點統(tǒng)一繳納。實行國稅、地稅聯(lián)合辦理稅務(wù)登記機制,推進國稅、地稅信息共享,金稅工程三期上線后實現(xiàn)了稅務(wù)登記當(dāng)天受理即時發(fā)證。全面及時落實稅收優(yōu)惠政策,將小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策管理由事前備案改為了事后備案。堅持稅務(wù)檢查歸口管理,實行了“一家查賬,多家認(rèn)賬”的制度。加強商事糾紛調(diào)處,主動介入土地征用、涉法涉訴、勞動爭議、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等過程中易引發(fā)矛盾糾紛的重點、難點問題,從源頭上預(yù)防矛盾糾紛。積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷的公正服務(wù),對于企業(yè)辦理的公證事項,開辟綠色通道,優(yōu)先予以受理、辦證、出證。

 。ㄎ澹﹥(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境情況。對行政審批項目實行目錄管理和動態(tài)清理機制,并及時承接、調(diào)整上級下放、委托的行政審批權(quán)限。對保留的`行政審批事項,減少審批環(huán)節(jié),簡化審批手續(xù),編制審批流程圖,提高審批效率。深化行政審批“兩集中、兩到位”改革,推行“聯(lián)審、代辦”一站式服務(wù),進一步簡化審批環(huán)節(jié),壓縮審批時限,提高審批效能。加強行政效能監(jiān)察,創(chuàng)建經(jīng)濟110監(jiān)督機制,對所有的涉企檢查、收費、處罰等工作進行嚴(yán)格的審核備案。截至目前,已對22個部門的涉企檢查收費事項審核備案101件次,合并檢查事項4件次,否決檢查事項10件次。規(guī)范行政權(quán)力運行機制,成立區(qū)行政執(zhí)法職權(quán)梳理工作小組,對80個區(qū)直部門、單位的行政執(zhí)法職權(quán)事項進行了梳理確認(rèn),截至9月底已全部梳理完畢,擬確認(rèn)行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收、行政給付、行政確認(rèn)等各類行政執(zhí)法職權(quán)事項5000余項。實行“企業(yè)生產(chǎn)寧靜日”制度,將每月的1—25日定為“企業(yè)生產(chǎn)寧靜日”,要求除涉及稅務(wù)征收、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、重大惡性案件等特殊情況外,其他任何單位不準(zhǔn)到企業(yè)檢查收費。嚴(yán)格無例外禁酒規(guī)定督查,組織全區(qū)13200余名黨政機關(guān)和事業(yè)單位工作人員簽訂《遵守禁酒規(guī)定保證書》,對違反規(guī)定者嚴(yán)肅處理。在部分企業(yè)、村居設(shè)立效能監(jiān)測點130個,實行即時監(jiān)測、定期聯(lián)系,設(shè)立綠色通道,對機關(guān)單位勤政廉政等情況進行全方位立體化跟蹤問效。

  二、下一步工作打算

  雖然我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作取得了一定的成效,但與先進地區(qū)相比,與投資者、創(chuàng)業(yè)者的要求相比,在政務(wù)服務(wù)、安商富商等方面還存在著許多不足之處。下一步,我們將以此次督導(dǎo)檢查為契機,進一步完善機制,強化落實,努力營造公平、開放的一流營商環(huán)境。重點做好以下幾個方面:

  一是進一步營造便商利商的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。進一步精簡行政許可事項,凡是上級明令取消或沒有設(shè)定依據(jù)的,一律予以取消,凡是市內(nèi)其它區(qū)縣沒有保留的,一律不予保留。對保留的行政許可事項,建立數(shù)據(jù)庫,實行統(tǒng)一編碼、動態(tài)管理。建立項目審批“綠色通道”,實行項目并聯(lián)審批、審批聯(lián)合勘驗、全程無償代辦,為企業(yè)和群眾提供縱向到底的審批服務(wù)和橫向到邊的幫辦服務(wù)。進一步完善政務(wù)公開制度,利用政府門戶網(wǎng)站集中公開、及時更新、權(quán)威發(fā)布各類政策信息,以及取消、下放、調(diào)整和保留的行政許可事項,接受社會監(jiān)督。

  二是進一步營造聚商活商的公平市場環(huán)境。全面推行企業(yè)信用分類監(jiān)管,建立健全信用信息披露制度與信用獎懲政策體系,對于信用記錄良好、信譽度高的市場主體,在行政監(jiān)管、金融信貸、政府項目上給予傾斜。按照“政企分開、政事分開、事企分開、管辦分離”的要求,堅決切斷中介機構(gòu)在人、財、物等方面與行政機關(guān)或掛靠部門的聯(lián)系,著力解決壟斷經(jīng)營、服務(wù)效率低、收費不規(guī)范等問題。通過多種形式,公示各類涉企收費的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),增強公開性和透明度。積極構(gòu)建平等統(tǒng)一規(guī)范的政策體系,及時廢止或修改不利于市場競爭、阻礙生產(chǎn)要素流動的文件規(guī)定。

  三是進一步營造護商安商的良好法治環(huán)境。深入推進平安淄川建設(shè),完善社會治安防控體系,依法嚴(yán)懲破壞社會秩序的各類違法犯罪行為。大力整治企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)的周邊環(huán)境,嚴(yán)厲打擊敲詐勒索、強買強賣、欺行霸市、阻礙施工等不法行為,切實解決好面向基層、面向企業(yè)的“三亂”問題,為項目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。大力推廣陽光審判、陽光執(zhí)行、陽光檢務(wù)、陽光警務(wù),依法高效辦理各類涉企案件。進一步整頓和規(guī)范市場秩序,嚴(yán)厲打擊各種商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭等違法活動,嚴(yán)肅整治破壞市場經(jīng)營秩序的行為。

  四是進一步營造尊商親商的社會人文環(huán)境。在全區(qū)營造崇尚創(chuàng)業(yè)、競相創(chuàng)業(yè)、尊商親商的良好氛圍,激發(fā)全社會的創(chuàng)業(yè)熱情。建立健全“企業(yè)直通車”和直接聯(lián)系企業(yè)家制度,積極主動為企業(yè)搞好服務(wù),千方百計為投資創(chuàng)業(yè)者排憂解難。嚴(yán)格執(zhí)行“企業(yè)生產(chǎn)寧靜日”和涉企事項備案制度,充分發(fā)揮“效能監(jiān)察點”功效,及時掌握各部門、單位涉企檢查、收費等工作開展情況和社會反響。充分借助網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等媒體,廣泛宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的重大意義、政策措施和取得的成效,宣傳先進典型,曝光典型案件,引導(dǎo)全社會關(guān)心、重視、支持優(yōu)化營商環(huán)境工作。

  五是進一步形成優(yōu)化營商環(huán)境的強大合力。下一步,我區(qū)將成立優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督、檢查考核等工作,并建立領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會制度,定期研究解決問題,推動工作開展。加大對營商環(huán)境的督查考核力度,充分發(fā)揮區(qū)經(jīng)濟環(huán)境和機關(guān)效能監(jiān)察投訴中心、區(qū)經(jīng)濟110辦公室和行政電子監(jiān)察平臺作用,扎實開展常態(tài)化明察暗訪活動。實行區(qū)級重點工程項目負(fù)責(zé)人參與“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”、“群眾滿意單位、群眾不滿意單位”和“百個科室大家評”活動機制,促進各部門優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

  優(yōu)化營商環(huán)境用戶來體驗信息簡報6

  優(yōu)化環(huán)境,人人有責(zé)。實踐證明,每一種環(huán)境的優(yōu)化,大都是一個自上而下不斷改變的過程,沒有最好,只有更好。

  營商環(huán)境亦是如此。何為商,微商是商、企業(yè)實體是商、小業(yè)主也是商。無論大商小商,都起到了物品流通和繁榮經(jīng)濟的作用。

  如今,我們越來越關(guān)注商業(yè)和商人,不僅因為他們給社會帶來了財富,更是因為在各類經(jīng)濟活動過程中,他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化,這些商業(yè)文化不斷影響著我們普通人每天的社會生活,隨著商業(yè)文化不斷提升,老百姓的生活環(huán)境和生活品質(zhì)也不斷的改變。打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境,對一個地區(qū)的精神文明和物質(zhì)文明水平提高具有重要的意義。

  何為優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境,我的理解很簡單:讓轄區(qū)內(nèi)的商者愿意留下,讓轄區(qū)外的商者愿意進來……要到到這個目的,說起來容易,做起來難。這就要求我們必須改變原有的工作方式,由管理型機關(guān)向服務(wù)型機關(guān)轉(zhuǎn)變,自上而下細(xì)化基本公共服務(wù)職責(zé),增強機關(guān)服務(wù)能力,改進服務(wù)方式。對各類服務(wù)提供主體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效監(jiān)管,完善綜合便民服務(wù)功能。實現(xiàn)就近能辦、多點可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務(wù)理念,真正發(fā)揚“店小二”精神,自上而下形成一種不怕吃苦、不怕?lián)?zé)、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內(nèi)部決策管理監(jiān)督,加大資金投入,加快科技投入,加強人才投入,協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動,為便民服務(wù)工作提供真實、有效、實際的各方面支持和保障。在此基礎(chǔ)上研究出符合當(dāng)?shù)貙嶋H,與工作績效掛鉤的正向激勵辦法。在評先選優(yōu)上,對業(yè)績突出口碑好和有創(chuàng)新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務(wù)出色的窗口單位給予適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)傾斜等等。只有這樣才能使“一網(wǎng)服務(wù)”“一站辦理”“最后一公里”落到實處,才能實現(xiàn)真正的“多網(wǎng)合一”“一員多能”“一崗多責(zé)”,才能使工作人員的工作和商者的權(quán)利有法制保障,才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設(shè)公眾號,才能真正營造優(yōu)質(zhì)的.招商氛圍,為商者打造溫馨舒適的“家”。

  這里,我想舉一個例子,是我親身經(jīng)歷。20xx年12月底,我驅(qū)車70多里路,趕到我女兒的戶口所在地,為女兒辦理醫(yī)療保險。趕到勞動保障服務(wù)大廳,窗口有四個人排隊,我是第五個。憑著經(jīng)驗我將窗口環(huán)視一周,沒發(fā)現(xiàn)任何提示說明,便靜心排隊,距離下班時間還有一個半小時,原以為時間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來集體繳費,辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點了,終于輪到我,當(dāng)說明來意,工作人員頭都沒抬,一邊撥弄著手機,一邊跟我說到農(nóng)行去交費,回來才能辦手續(xù)。要了賬號,打聽明白地址,趕緊往農(nóng)行跑,待我氣喘吁吁的跑回來距離下班時間還有五分鐘。我把手續(xù)遞了進去,工作人員仍舊未抬頭,這次不是撥弄手機,而是收拾桌子,邊收拾邊說到時間了,下午再辦,我懇求說大老遠(yuǎn)來請她幫幫忙,她的一句晚了食堂沒飯了,讓我無話可說。只好把車停到有太陽的地方,窩在車?yán),也沒心思吃飯,天實在太冷了……終于熬到了上班時間,我趕緊又跑回去,門口已經(jīng)有人等候,大廳的門緊閉著,過了大約十分鐘,工作人員一臉不耐煩的打開了門,排到我的時候,我把手續(xù)遞進去,我很佩服她的肢體敏感度,沒看一眼,就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統(tǒng)里找到女兒的名字,登好記,結(jié)束,先后兩分鐘時間。為了這兩分鐘,我卻花費了將近一天的時間。當(dāng)我們開始開展?fàn)I商環(huán)境大家談,我不禁想到我的這次親身經(jīng)歷。

  在這里,我不想埋怨那位工作人員,如果她上午給我辦理了業(yè)務(wù)可能中午真的就沒飯吃,或者吃點剩湯余飯,盡管那時距離下班還有五分鐘,盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務(wù)登記。

  這次經(jīng)歷讓我更深切地體會到要營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍,不是一個人的努力,盡管那名工作人員的服務(wù)態(tài)度確實有限,但是,假如窗口有業(yè)務(wù)辦理服務(wù)提示,我就會提前去銀行,不用白排一個多小時的隊;假如食堂能為不得不加班的職工預(yù)留出熱乎可口的飯菜,那位工作人員可能就不會及早關(guān)閉窗口;假如主管單位有有效、及時的監(jiān)督監(jiān)管制度,有公開透明的獎勵機制,這名工作人員再不情愿也會在工作時間內(nèi)接過應(yīng)辦的業(yè)務(wù)……事實勝于雄辯,在今年上半年全市群眾滿意度調(diào)查中,該鎮(zhèn)的名次確實不佳,他們的第三產(chǎn)業(yè)在全市都是名列前茅,被調(diào)查者中應(yīng)該有相當(dāng)比例的商者吧。只擺樣子、喊口號,群眾是不認(rèn)可的。大家只有從自身做起,無論職務(wù)高低,無論位置輕重,轉(zhuǎn)變思想、改進作風(fēng)、健全機制、加大投入、上下統(tǒng)一協(xié)調(diào)、切實實現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型,只有這樣才能營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。

  借鑒別人,是為了成就自己。我不知道當(dāng)一雙干凈的手和一雙沾滿油污的手同時擺在我的面前,我會不會用同樣的熱情和它們緊緊相握;我不知道當(dāng)商者對我有需求時,我會不會頂著四十度的高溫為他們奔波……但我堅信,我會努力成為團隊和群眾期望的我!

  管理以秩序為核心,以約束為手段,以科技為保障,以效率為目的。在不完美的基礎(chǔ)上反思,不斷的改進提升,結(jié)果就是成功,就是飛躍!

  優(yōu)化營商環(huán)境用戶來體驗信息簡報7

  今年以來,國網(wǎng)瓦房店市供電公司以提升客戶“獲得電力”服務(wù)水平為目標(biāo),持續(xù)推行國家電網(wǎng)公司九項舉措及大連供電公司營商環(huán)境30項舉措,全面推進“三零”“三省”“三公開”服務(wù),最大限度壓減客戶辦電環(huán)節(jié)、接電時長以及辦電成本,努力實現(xiàn)“環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務(wù)優(yōu)”的辦電服務(wù)新模式,全力為客戶提供便捷、快捷、簡捷的辦電體驗。

  高品質(zhì)服務(wù)是優(yōu)化營商環(huán)境的先決條件

  面對疫情形勢下的營商環(huán)境,國網(wǎng)瓦房店市供電公司堅持以用戶需求為導(dǎo)向,深化“互聯(lián)網(wǎng)+” 、“一證受理”等容缺受理服務(wù)模式,通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多渠道受理客戶用電報裝申請,線上辦電率達(dá)到100%;為進一步對接優(yōu)化營商環(huán)境工作需要,該公司主動將服務(wù)關(guān)口前置,在瓦房店市營商局政務(wù)大廳和太平灣設(shè)置專項服務(wù)窗口,切實拓寬服務(wù)維度,充分發(fā)揮業(yè)擴聯(lián)合作業(yè)中心和政務(wù)審批中心窗口及駐太平灣辦公室“一中心兩前置”的作用。同時,為充分發(fā)揮屬地化優(yōu)勢,瓦房店分公司以快速裝表接電,健全網(wǎng)格化、片區(qū)化供電服務(wù)模式為依托,扎實開展“六走進、六服務(wù)、六當(dāng)好”專項行動,廣泛傾聽客戶意見建議,積極宣傳推廣線上繳費、辦電等便利設(shè)施,為客戶推薦新能源服務(wù)方案,打造瓦供鄉(xiāng)村電氣化典型示范項目,在為小微企業(yè)瓦房店老虎屯陽光玫瑰種植園(其陽光玫瑰品種葡萄銷量占全國一半市場)辦電過程中,該客戶從提交申請至完成送電僅用時六個工作日。

  高效率辦電是優(yōu)化營商環(huán)境的最強動力

  “供電公司真是太給力了,僅用了一個月的時間就完成了我們的增容需求,這下我們的國際訂單可不愁了!”不久前,大連瑞谷科技有限公司投資兩億元新建的生產(chǎn)線投產(chǎn),生產(chǎn)訂單激增導(dǎo)致電力容量不足,急需增容,瓦房店分公司了解情況后,迅速出動,在瑞谷科技有限公司現(xiàn)場組成項目小組,僅用時一個月的時間就完成了增容改造任務(wù),有效避免了該公司國際訂單的損失。今年以來,瓦房店分公司以大連公司優(yōu)化營商環(huán)境30項舉措為統(tǒng)領(lǐng),制定《業(yè)擴聯(lián)合作業(yè)中心實施方案》,努力實現(xiàn)業(yè)擴報裝集中管理,探索實現(xiàn)方案“零審批”,通過超前對接客戶、當(dāng)天出具供電方案、優(yōu)化停送電計劃報送、深化帶電作業(yè)普及等措施,完善勘察設(shè)計一體化,精簡辦電環(huán)節(jié),壓減接電時長。針對重點項目,瓦房店分公司深入開展“重點項目直通車”專項行動。提供全過程手續(xù)代辦,現(xiàn)已為20戶重點客戶全程代辦手續(xù),合計容量124340千伏安,送電12戶,容量29510千伏安。作為瓦房店市政府重大招商引資項目的'高丘六和(瓦房店)工業(yè)有限公司工程,從用戶4月29日申請1000千伏安容量到具備送電條件,只用9天時間。瓦軸集團、佰城地產(chǎn)等5個大客戶送來錦旗對瓦供的高效服務(wù)表示肯定。同時,瓦供每月報送政府的優(yōu)化電力營商環(huán)境工作簡報,此項工作得到瓦房店市市長周振雷的批示肯定。針對10千伏及以下客戶用電需求,瓦房店分公司為客戶提供點餐式、套餐式服務(wù),在各營業(yè)廳公示《電力工程典型設(shè)計圖集》、《造價咨詢手冊》,為客戶受電工程造價提供參考,目前,共推廣典型設(shè)計78項,為客戶節(jié)省辦電成本567萬元。

  高質(zhì)量供電是優(yōu)化營商環(huán)境的堅實保障

  “寧讓電等發(fā)展,別讓發(fā)展等電!” 2022年1月,遼寧大連瓦房店市得利寺鎮(zhèn)的暖棚大櫻桃開始陸續(xù)上市。與往年相比,今年最早售賣的一批櫻桃在年前就擺上了老百姓的餐桌,早了10天左右,賣出了超過300元每斤的高價。這其中的秘訣,是當(dāng)?shù)胤N植戶將“空調(diào)”裝進了大棚。近年來,隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的蓬勃發(fā)展,越來越多的果農(nóng)開始種植反季節(jié)櫻桃。卷簾機、自動溫控、除濕機、滴灌等設(shè)備都進入了大棚。大棚櫻桃產(chǎn)業(yè)高負(fù)荷的用電也對當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電網(wǎng)帶來了挑戰(zhàn)。2021年,國網(wǎng)瓦房店市供電公司為該小鎮(zhèn)新立桿塔302基,新上變臺25臺,將亙長32.5公里裸導(dǎo)線全部換成絕緣線,為小鎮(zhèn)櫻桃產(chǎn)業(yè)提供了強勁的“電力引擎”。如今,紅紅火火的大櫻桃產(chǎn)業(yè)每年可以為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造近3萬元的人均收入。

  今年以來,瓦房店分公司為加強薄弱地區(qū)農(nóng)配網(wǎng)規(guī)劃建設(shè),加快低電壓、重過載、頻繁停電等漠視群眾利益問題治理速度,2021年全年投資2.02億元,完成電網(wǎng)升級改造項目63項,新建以及改造變臺586個,樹立電桿11135基,架設(shè)導(dǎo)線462.39千米,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟振興提供了充足的電力保障。

  從打通服務(wù)客戶的“最后一公里”到暢通服務(wù)客戶的“最后一百米”,從最多跑一次到一次都不跑,每一個流程的優(yōu)化,每一項舉措的突破,每一次管理的飛躍,國網(wǎng)瓦房店市供電公司都跑出了“瓦供速度”,為加快瓦房店市經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)了電力力量。

  優(yōu)化營商環(huán)境用戶來體驗信息簡報8

  近年來,江西圍繞“政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快”的“四最”營商環(huán)境打出一套“組合拳”,營商環(huán)境顯著優(yōu)化。雙“一號工程”的“施工圖”中,更明確提出全面打響“江西辦事不用求人、江西辦事依法依規(guī)、江西辦事便捷高效、江西辦事暖心爽心”營商環(huán)境品牌,力促營商環(huán)境建設(shè)再上新臺階。

  目標(biāo)已定,唯有奮斗。全省市場監(jiān)管系統(tǒng)充分領(lǐng)會精神,深入部署,以虎虎生威之勢扎實推進實施營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”,以更優(yōu)營商環(huán)境助推區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化江西作出新的更大貢獻(xiàn)。(韓衛(wèi)東)

  鷹潭市:商標(biāo)辦理小窗口營商惠企大文章

  國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)鷹潭受理窗口自運行以來,大力推進商標(biāo)注冊便利化、高效化、優(yōu)質(zhì)化,通過業(yè)務(wù)“小窗口”做好惠企營商“大文章”,助力商標(biāo)品牌建設(shè)釋放新活力。

  前置服務(wù),熱心做好前期指導(dǎo)。采取線上線下相結(jié)合方式,通過面對面指導(dǎo)、接受電話微信咨詢等,對商標(biāo)注冊問題進行解釋說明,指導(dǎo)注冊商標(biāo)所有人規(guī)范使用商標(biāo),實現(xiàn)一次性告知商標(biāo)辦理要件信息,做到讓申請人明明白白來注冊。窗口的業(yè)務(wù)范圍輻射到周邊縣(市、區(qū)),截至目前已接受現(xiàn)場和電話咨詢560余人次。

  高效服務(wù),細(xì)心做好中期受理。實例講解“類似商品和服務(wù)區(qū)分表”,結(jié)合企業(yè)主營業(yè)務(wù)范圍,給予有針對性的商標(biāo)類屬建議,對商標(biāo)申請業(yè)務(wù)實行“日清日結(jié)”,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率。自設(shè)立以來僅三個月就已受理各類商標(biāo)業(yè)務(wù)23件,其中新注冊申請17件,辦理商標(biāo)質(zhì)權(quán)登記1件,助力企業(yè)融資500萬元。

  精準(zhǔn)服務(wù),貼心做好后期跟蹤。窗口努力在服務(wù)企業(yè)便利化上開動腦筋,對企業(yè)商標(biāo)繳費實行臺賬管理,梳理繳費臨期情況,及時告知企業(yè)繳費途徑和時限,提供便捷的線上掃碼服務(wù)協(xié)助企業(yè)繳費,杜絕發(fā)生漏繳錯繳,全程免費和高質(zhì)量服務(wù)有效提高了企業(yè)獲得感和滿足感。

  為最大程度發(fā)揮窗口能量,窗口還積極開展商標(biāo)知識的宣傳普及,編印了相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)指南,使申請人能全方位地了解商標(biāo)業(yè)務(wù)辦理知識,營造市場主體自覺重視商標(biāo)、使用商標(biāo)和保護商標(biāo)的良好氛圍,目前已發(fā)放指南2000余份。(賴偉明鄧鏡雯)

  廣豐區(qū):緊扣“三個一”爭創(chuàng)“第一等”營商環(huán)境

  為推進優(yōu)化營商環(huán)境“一號改革工程”,上饒市廣豐區(qū)市場監(jiān)管局緊扣“三個一”,全力打造“江西辦事不用求人、江西辦事依法依規(guī)、江西辦事便捷高效、江西辦事暖心爽心”營商環(huán)境。

  “一張藍(lán)圖”統(tǒng)籌全局。梳理出全局各分局優(yōu)化營商環(huán)境的具體事項,局長親自抓“一網(wǎng)通辦”、一照多址、進駐政務(wù)服務(wù)中心事項應(yīng)駐盡駐、免費公章刻制等事項,落實具體的責(zé)任部門和責(zé)任人,確保落到實處,一抓到底。將工作要點掛圖作戰(zhàn),確定全年規(guī)劃、季度計劃、月度目標(biāo),做到亮計劃、亮承諾、亮進度,不得隨意增減,對外接受公開監(jiān)督,對內(nèi)進行自我加壓。

  “一日一曬”比學(xué)趕超。每日編寫“錨定第一等、市場監(jiān)管勇爭先”簡報,將全局各部門工作動態(tài)情況收錄工作簡報,每天在工作群中公開,看誰的工作干勁最足,看誰能創(chuàng)造性地開展工作,看誰能推動業(yè)務(wù)工作取得新成效,互相比照、互相借鑒、你追我趕。局黨組通過每日動態(tài)掌握情況及時調(diào)度,實時改進。同時,向各商會、企業(yè)協(xié)會組織推送,主動接受社會監(jiān)督,倒逼陽光執(zhí)法、暖心服務(wù)。

  “一月一會”督促調(diào)度。每月初召開工作例會,總結(jié)上個月工作情況,各黨組成員分別就分管工作進行量化排名,通報進度,既及時總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型,又能發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、督促整改,同時下個月工作進行安排,提高工作精準(zhǔn)度和時效性。(王青山)

  吉安縣:深化改革提升惠企服務(wù)水平

  今年以來,吉安縣市場監(jiān)管局強化黨建引領(lǐng),立足部門職能,通過深化企業(yè)登記便利化改革,持續(xù)強化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護和運用,全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管,推動黨建、業(yè)務(wù)工作雙提升,全力優(yōu)化營商環(huán)境,積極創(chuàng)建讓黨放心、人民滿意的模范機關(guān)。

  深化企業(yè)登記便利化改革。將全縣企業(yè)開辦全流程涉及的.企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、申領(lǐng)發(fā)票及員工社保參保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記銀行開戶等聯(lián)辦事項組成“一件事”一次辦結(jié)。截至4月底,全縣共開辦企業(yè)546戶。推進全流程網(wǎng)上辦理,實現(xiàn)各類市場主體注冊登記網(wǎng)上申請、網(wǎng)上提交、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上反饋。深入實施“一照通辦”,全面推進“先照后證”“證照分離”“一照含證”“一照一碼”改革,促使“信息多跑路、群眾少跑腿”,真正實現(xiàn)市場主體“一照一碼走天下”。

  提高知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運用效益。目前全縣擁有有效發(fā)明專利193件,萬人擁有量4.11件,已經(jīng)完成了發(fā)明專利提質(zhì)倍增三年計劃目標(biāo)。加大對企業(yè)商標(biāo)品牌扶持力度,全面實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,積極開展送法進企業(yè)活動,深入宣傳商標(biāo)法有關(guān)知識。

  全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管。依托江西省“雙隨機、一公開”行政執(zhí)法監(jiān)督平臺,錄入檢查對象名錄庫、執(zhí)法檢查人員名錄庫及“雙隨機、一公開”抽查事項清單,并對名錄庫實行動態(tài)管理。執(zhí)法人員依法對市場主體實施檢查的情況如實記錄,對抽查做到全程留痕,確保責(zé)任可追。平臺錄入單位的重點監(jiān)管及信用監(jiān)管情況抽查事項覆蓋率100%,實現(xiàn)了“進一次門、查多項事”,切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。(廖秋珍余小毛)

  宜豐縣:推行“三化一辦”助企紓困解難

  近日,宜豐縣市場監(jiān)管局進一步優(yōu)化工作舉措,推行“三化一辦”工作機制,著力推動營商環(huán)境對標(biāo)提升,取得較好成效,受到企業(yè)好評。

  推行登記注冊“云上化”。全面推進登記注冊“全程電子化”,實行網(wǎng)上辦、網(wǎng)上批。申請人只需到窗口跑一次提交網(wǎng)上審核通過的材料,即可現(xiàn)場領(lǐng)取紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照或提交電子化材料領(lǐng)取電子營業(yè)執(zhí)照。推行行政審批“精簡化”。推進登記材料標(biāo)準(zhǔn)化,實行住所告知承諾制和“審核合一、一人通辦”制度,減少審批環(huán)節(jié),提高辦事效率。推行企業(yè)開辦“優(yōu)質(zhì)化”,實行申請人只需“登錄一個平臺、填報一次信息”,相關(guān)信息“后臺實時流轉(zhuǎn)”,相關(guān)部門“在線并行辦理、即時回饋信息”,開辦企業(yè)全環(huán)節(jié)“一網(wǎng)通辦”,實現(xiàn)企業(yè)開辦1日結(jié),全流程“零費用”。同時,全面實行新設(shè)企業(yè)首套印章免費刻制服務(wù),讓創(chuàng)業(yè)者切實享受到優(yōu)化營商環(huán)境所帶來的紅利。推行企業(yè)注銷“一網(wǎng)通辦”。實行注銷、減資、遺失執(zhí)照等公告網(wǎng)上免費發(fā)布,縮短簡易注銷公告時間,實現(xiàn)注銷登記網(wǎng)上辦理,減少企業(yè)退出成本,節(jié)約社會公共資源。

  優(yōu)化營商環(huán)境用戶來體驗信息簡報9

  自我市部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管聯(lián)席會議成立以來,濟寧市市場監(jiān)管局信用監(jiān)管科充分發(fā)揮好聯(lián)席會議辦公室作用,不斷推動我市“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作走深走實。

  突出頂層設(shè)計,監(jiān)管工作更加規(guī)范。建立由38個部門為成員單位的聯(lián)席會議制度,市縣全部設(shè)立同等規(guī)格的工作機制。完善制度規(guī)則。指導(dǎo)38個部門制定并完善規(guī)章制度,每年都有新的補充內(nèi)容,今年完善了《聯(lián)席會議實施細(xì)則》《聯(lián)席會議工作規(guī)則》《部門聯(lián)合抽查事項清單》《部門聯(lián)合抽查計劃》《部門聯(lián)合檢查指引》《聯(lián)席會議成員單位聯(lián)絡(luò)員制度》等一系列文件。

  突出市縣一體,工作推進更加深入。定期召開會議,每年定期組織召開1至2次聯(lián)席會議,統(tǒng)一部署我市年度抽查工作計劃;建立改革創(chuàng)新臺賬,充分發(fā)揮聯(lián)席會議的牽頭作用,以今年省綜合監(jiān)管一件事工作為抓手,指導(dǎo)部分市直部門和縣市區(qū)開展改革創(chuàng)新任務(wù),建立臺賬清單。開展培訓(xùn)交流,以年度重點工作為抓手,每年組織市縣相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)員開展交流培訓(xùn)工作,采取線上線下相結(jié)合的方式,有效推動雙隨機工作深入發(fā)展。

  突出部門協(xié)同,推動監(jiān)管效能提升。我市部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”抽查計劃事項數(shù),從2020年度33個行業(yè)領(lǐng)域、51個抽查事項,到2021年度60個行業(yè)領(lǐng)域,89個抽查事項,再到2022年度82個領(lǐng)域、153個抽查事項,已實現(xiàn)對監(jiān)管事項清單的全覆蓋,全面提升了我市“雙隨機、一公開”監(jiān)管水平。我市部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管聯(lián)席會議成員單位從2019年16個部門到2020年26個部門,再到2021年38個部門成員單位,我市部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作覆蓋面越來越廣,參與部門逐步增多,部門間發(fā)起部門聯(lián)合“雙隨機”任務(wù)頻次、抽查比例等逐步提升。我市建立的.“跨區(qū)域聯(lián)動、多部門配合、各領(lǐng)域參與的差異化監(jiān)管機制”獲得省“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作聯(lián)席會議辦公室全省推廣,多項經(jīng)驗做法在國家市場監(jiān)管總局信用監(jiān)管司官網(wǎng)刊發(fā)。

  突出方式創(chuàng)新,監(jiān)管方式更加科學(xué)。構(gòu)建信用風(fēng)險模型,實施差異化監(jiān)管。在“雙隨機、一公開”檢查中實施差異化監(jiān)管,根據(jù)風(fēng)險等級實施差異化監(jiān)管,盡量減少對市場主體的干預(yù)。我市“1+X+1”差異化監(jiān)管工作做法被國務(wù)院“放管服”領(lǐng)導(dǎo)小組在全國營商環(huán)境簡報上刊發(fā),經(jīng)驗做法向全國推廣。推廣應(yīng)用移動檢查,在全市范圍內(nèi)全面推廣應(yīng)用移動檢查,實現(xiàn)雙隨機抽查工作結(jié)果現(xiàn)場錄入、現(xiàn)場上傳、現(xiàn)場公示,減輕基層監(jiān)管人員負(fù)擔(dān),有效提高檢查效率。

  突出考核導(dǎo)向,落實更加到位。明確抽查計劃、抽查事項、信用風(fēng)險分類結(jié)果運用、結(jié)果錄入完成等作為考核評價標(biāo)準(zhǔn),以考核為抓手,明確各級各部門工作任務(wù),推動市縣兩級相關(guān)部門將雙隨機監(jiān)管工作落實更加到位。強化督導(dǎo)考核,定期梳理通報各項工作進展情況,及時查缺補漏,針對落后指標(biāo)采取線上+線下相結(jié)合的方式開展培訓(xùn)指導(dǎo),不斷提高我市“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作專業(yè)化水平。

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