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酒店工作檢討書
在不小心犯錯后,為了避免今后再出此類事件,往往被要求寫檢討書來自我檢討,請注意檢討書里面要交代清楚行為。相信大家又在為寫檢討書犯愁了吧!以下是小編整理的酒店工作檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店工作檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在上班規(guī)定的時間內(nèi)我沒有完成工作,是我的失職,我有愧領(lǐng)導(dǎo)的信任,更是對不住酒店的培養(yǎng)。
在酒店我們每個人都有相應(yīng)的工作需要完成,每個人的任務(wù)都分配的非常好,也非常的合理,但是其他人都能夠按時完成自己的任我唯獨(dú)我不能,我也非常的失望,也非常的難過。
我在工作的時間沒有認(rèn)真工作,總是在工作的時候,分神,做事也不認(rèn)真,酒店交給的任務(wù)更是沒放在心上,對任務(wù)的不夠重視,對自己的過于縱容,讓我連任務(wù)都完成不了,在工作的時候一顆認(rèn)真工作的心是非常重要的',我在工作的時候不夠踏實(shí),有些浮躁,我自己總是高看自己認(rèn)為自己有能力解決,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,經(jīng)過這次的失敗我也知道了我的底細(xì),驕傲是失敗的原因之一,太過驕傲讓我目空一切,對待任務(wù)的態(tài)度純在嚴(yán)重的問題,在工作下來的第一時間我并沒有去工作,而是總想著玩,等到臨近工作提交的時候想起來自己還有工作要完成,這是非常錯誤的做法,首先時間緊迫的時候工作任務(wù)在短短的時間一定夠,就算夠了這么短的時間去做也容易犯錯,一旦犯了錯就不一定能偶及時察覺。再次這樣的工作方式對自己沒有約束,讓自己沒有責(zé)任感,也沒有緊迫感,很容易被淘汰,工作不只是要足夠的時間作,還要有足夠的耐心才能夠把她做好,只有做好了才能夠完成任務(wù)。
這樣的工作方式需要去改正,端正態(tài)度,認(rèn)真工作,重視每一天的工作,要有決心有毅力去完成,工作下達(dá)要及時完成,只有充足的時間才能夠把事情辦好。
我的工作不能完成,還有就是自己的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)都沒有達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn),缺少足夠可以支撐的經(jīng)驗(yàn),知道的比較少,更缺少一些運(yùn)用,所以以后還得加強(qiáng)學(xué)習(xí),向經(jīng)驗(yàn)豐富的人請教,讓他們給自己講解經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)和吸收他們的優(yōu)秀精華,多做多練多多學(xué),總之謙遜的請教,認(rèn)真的學(xué)習(xí)才是我以后必須的品質(zhì)。
不付出就不會有收獲,不能完成工作完全是因?yàn)樽约旱脑,這些原因我都已經(jīng)找到,在今后的工作中我想領(lǐng)導(dǎo)保證絕不會再出現(xiàn)沒完成工作的情況發(fā)生,把自己的酒店工作完美的做好,把工作做好讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待,完成應(yīng)該完成的任務(wù),做好分內(nèi)的的事情。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書,以表達(dá)我對自己工作態(tài)度不端正、出現(xiàn)疏忽的無比愧疚心情。
對于我的工作失誤,我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守酒店規(guī)章制度,沒有對自己工作嚴(yán)格要求,沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失誤違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴(yán)重欠缺,在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個人這樣的工作失誤違規(guī)的錯誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的'順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時間內(nèi)放松了對自已的要求,沒有鎖柜就開了自已的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對于公司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此,我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯了!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年xxx月xx日
酒店工作檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次我在工作上出現(xiàn)的失誤確實(shí)是我的不對,我也希望我這一份檢討書可以對我的錯誤行為進(jìn)行道歉彌補(bǔ),我會努力的讓自己在工作上去加倍努力,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)對我有所改觀。
其實(shí)我也算是在酒店有工作較長的時間了,但我竟然還是沒有辦法將自己的工作做到完好,這實(shí)在是我個人的問題,我更是有盡可能的去分析這一次的錯誤情況,確實(shí)是我沒有將自己的心思都放在工作上,更是沒有對自己的工作引起重視。這次發(fā)生的事情我很是后悔,明明這份工作對于我來說就已經(jīng)是非常的熟練了,但是我還是沒有真正的完成好這份工作,這確實(shí)是我的失誤,更是我必須要去反思的地方。
作為酒店的一名員工,沒有真正的做到對自己的工作全身心的投入,這確實(shí)是我的問題,也正是在工作上出現(xiàn)了失誤才真正的讓我對自己的狀態(tài)有更加深刻的反思,同時也有更加的明白接下來應(yīng)該要努力的方向。在這段時間中我更是完全的明白自己目前所存在的問題,所以我當(dāng)然也十分的期待在下一階段中會得到非常好的發(fā)展,同時我也更是會堅(jiān)定自我,讓我為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
這次的工作失誤給酒店帶來的影響我會全力承擔(dān),更是會為我所負(fù)責(zé)的客人進(jìn)行真誠的道歉,并且盡力的獲得客人的原諒,當(dāng)然對酒店名聲的影響我可能沒有辦法做些什么,但是我向領(lǐng)導(dǎo)保證在之后的.時間中我都會在自己的崗位上做好自己,更是努力讓每一位客人都滿意,以此來為我所造成的不好的名聲進(jìn)行調(diào)解。在工作上出現(xiàn)的問題實(shí)在是我必須要去反思的,這樣才能完全的知道自己行為的錯誤性,更是讓我在下一階段有發(fā)展的方向,接下來的時間我會努力讓自己在工作中去成長,并且盡力讓自己不要做出些許的不好的事情與行為,這次的情況確實(shí)是我必須要去反思與反省的,所以我會盡力讓自己自己工作中去成長的更加的優(yōu)秀,更是為酒店的發(fā)展做出自己的一份努力。
從這次的失誤中讓我漸漸明白我確實(shí)是應(yīng)該要好好的反思與警醒自己,更是知道自己在下一階段是必須要加油奮進(jìn)的,所以我更是有非常努力的讓自己在工作中去有更好的成長與發(fā)展,我相信自己能夠在下一階段中有更棒的成長。當(dāng)然我更是非常的感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ疫@次的行為進(jìn)行批評教導(dǎo),讓我可以更明確的從其中了解到自己應(yīng)該要努力的地方,更是讓我的人生都能夠有非常大的進(jìn)步。我會盡可能的讓自己變得更有優(yōu)秀,更是盡力做好自己的工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書4
XXX總監(jiān):
您好!
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學(xué)生讓您掛心了,對不起。
XXX總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望XXX總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程!
就在下午2點(diǎn)多的時候,有客人在游泳,當(dāng)時我部門的救生員XXX同事也進(jìn)行跟進(jìn)了,但就在客人還沒離開的時候,S同事離開上廁所,他走前并沒當(dāng)面與我交替工作,是跟另外的L同事做了交替工作,叫L看好顯示屏的畫面,當(dāng)時我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時間內(nèi)我也沒能及時地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。
當(dāng)然,我現(xiàn)在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上,我知道我的'職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學(xué)生知錯了。
XXX總監(jiān),請您放心,學(xué)生在此向您保證:杜絕此類錯誤再次發(fā)生,我會謹(jǐn)記這次的失職與教誨,虛心學(xué)習(xí),爭取把以后的工作做到最好!
XXX總監(jiān),學(xué)生也借此機(jī)會跟您說說我來這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會的毛孩來說,很多知識都不懂的,更談不上經(jīng)驗(yàn),但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會我們這一集體的優(yōu)點(diǎn),力爭集體之優(yōu)秀!
最后,祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴?老師您身體健康,工作順利!
如有冒犯之處,懇請XXX總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝XXX總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
通過對近期酒店工作的反思讓我意識到自己存在著很多的不足,主要是工作態(tài)度不夠認(rèn)真的問題導(dǎo)致原本的效率受到了影響,雖然得益于部門同事的幫助導(dǎo)致沒能造成太大的影響,然而總是這般不重視酒店工作的完成很容易造成損失,所以我很慚愧自身存在的問題并希望您能諒解工作不認(rèn)真的狀況。
首先從工作質(zhì)量進(jìn)行分析自然是令人感到慚愧的,對比其他同事在工作中的努力讓我意識到自身的不足之處,主要是打掃的過程不夠仔細(xì)以至于死角區(qū)域的衛(wèi)生不夠干凈,而且服務(wù)態(tài)度也不夠好導(dǎo)致顧客覺得我們酒店的服務(wù)水平不高,雖然我的工作能力并不能夠代表酒店員工的一般水平,但顧客只相信自己看到的狀況并會對此產(chǎn)生不好的影響,不得不說自己沒有做好工作的質(zhì)量還影響到酒店的發(fā)展自然是不夠認(rèn)真的,而且面對工作中的不認(rèn)真還沒能及時反應(yīng)過來更是令人感到慚愧,若凡事都需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的`批評才意識到自身的不足只會讓對方失望罷了。
其次從工作效率進(jìn)行反思不難明白領(lǐng)導(dǎo)失望的原因所在,身為酒店員工卻需要花費(fèi)大量的時間才能完成自身的工作任務(wù),解決眼前的任務(wù)已經(jīng)十分困難自然難以有精力去提升自己,事實(shí)上這次工作不認(rèn)真的問題也是自己貪圖效率導(dǎo)致的,一方面想要快些完成工作從而讓自己有精力來思考其他方面的問題,另一方面也是希望盡快改善自己工作效率差的問題從而獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,殊不知起到了工作不認(rèn)真的反效果以至于差點(diǎn)造成不必要的損失。
最后從工作態(tài)度進(jìn)行檢討才能意識到造成不認(rèn)真的根源,主要還是思想上僅僅將酒店工作當(dāng)成用以謀生的職業(yè),既沒有發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔劬频旯ぷ饕矝]有設(shè)立遠(yuǎn)大的職業(yè)目標(biāo),每天只是這般得過且過并希望早些完成工作以后下班回家,這種混吃等死的態(tài)度想要在酒店工作中有所作為簡直是癡人說夢,若非自己平時在酒店的人緣不錯導(dǎo)致同事幫忙解決了工作不認(rèn)真的隱患,或許當(dāng)工作不認(rèn)真的問題造成嚴(yán)重?fù)p失以后會讓領(lǐng)導(dǎo)對自己失望透頂吧。
所幸目前還有補(bǔ)救的機(jī)會從而讓我意識到工作不認(rèn)真的危害性,所以我會端正思想并在以后的工作中盡到酒店員工的職責(zé)所在,而且工作中我也會多向身邊同事學(xué)習(xí)從而改善自身的工作方式,相信只要自己認(rèn)識到以往的不足并下定決心進(jìn)行更改以后終能在酒店工作中有所成就。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我作為酒店的店長助理,在工作上面,沒有做好工作,出現(xiàn)了錯誤,而且這些錯誤也是不應(yīng)該發(fā)生的,對此我也是要好好的來反省下,認(rèn)真的檢討自己沒做好工作的原因。
回顧這次的工作,主要沒做好的原因也是自己對這件事沒有重視起來,覺得以前也是做過的,就也覺得這次這樣來做也是沒有什么問題的,但是時間變了,而且做的.事情要面對的人也是有改變,我本來應(yīng)該認(rèn)真的去做好要求來完成的,但是卻有些敷衍,對于工作比較的松懈,做的時間長了,覺得這事情比較的輕松,卻是沒有想到,可能自己是熟悉了,但是別人卻不一定是熟悉的,也是導(dǎo)致最后的結(jié)果不是那么的好,工作上,我作為助理,其實(shí)也是幫店長去分擔(dān)了很多的工作,也是必須要去做好的,而這次沒做好,也是麻煩店長最后來幫我處理,幫我收尾,我也是很懊惱,自己不但沒有幫到店長,反而還給他添加了麻煩,讓他來幫我做這個事情的彌補(bǔ)工作。
沒做好事情,除了自己的態(tài)度問題,其實(shí)也是我在做事上面,沒有仔細(xì),之前也是店長有跟我說過,做事情要仔細(xì)一些,盡量別犯錯誤,也是為了我好,希望我做好工作,畢竟做店長的助理,很多事情也是店長要做的,而今我有這個機(jī)會,能來做,也是可以為今后晉升店長做一個準(zhǔn)備。但是我卻在工作上面不認(rèn)真的去做好,這樣也是對不起領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會,并且也是對自己不負(fù)責(zé)任,既然到了這個崗位,那么也是要去珍惜,要把事情給做好了,領(lǐng)導(dǎo)這次批評了我,我也是知道,是為了我好,不然完全可以不批評我,直接辭退就行了,我也是要在以后再也不犯這個錯誤了。
作為店長的助理,我在今后的工作之中,必須要把態(tài)度給端正好,該做的事情,要做的事情,都是要認(rèn)真細(xì)心的去做好,這樣也是對得起領(lǐng)導(dǎo)的支持,并且也是能讓自己收獲更多,雖然我工作的時間比較長,一些事情,的確熟悉了,但是還是有很多的事情是我并不清楚的,也是需要繼續(xù)的去讓自己去進(jìn)步,去提升,來把工作做好了,自己的經(jīng)驗(yàn)也是會更加的豐富,對于未來的道路也是可以走的更順,領(lǐng)導(dǎo),錯誤我已經(jīng)意識到了,以后也是會好好的把事情做好,不再這樣粗心了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx月xx日,在工作中,我不僅沒有認(rèn)真投入工作,還在下面偷偷玩電腦,并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,也是與我們時代要求-----樹新風(fēng),講文明,背道而行。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的'信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,酒店服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時間我卻吃起瓜子,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向酒店各位領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
我是某某部的某某某,現(xiàn)對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強(qiáng)調(diào)酒店校紀(jì),提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀(jì)律,對此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度.在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時時檢點(diǎn)自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件,提高我的`思想認(rèn)識,強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí),好好工作的,學(xué)習(xí)和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個機(jī)會,我會好好改過的,認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉!
檢討人:xxx
酒店工作檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于我個人在對待工作的時候沒有盡到自己應(yīng)該要做到的事,出現(xiàn)了些許的疏忽,而導(dǎo)致酒店遭受了一定的損害,我內(nèi)心實(shí)在很是不安,我對自己近期的行為進(jìn)行了反思,所得的結(jié)果如下:
之所以會發(fā)生錯誤,完全就是因?yàn)樽约簩τ谧约旱囊筮沒有很是嚴(yán)格,沒有完全明白自身還有什么缺乏的事情,在對待應(yīng)該要完成的工作上也是沒有付出自己全部的心血,每次都是完成得差不多就好,對自己沒有太多的規(guī)劃,每天的日子都是得過且過。這次在上班的時候沒有以酒店的名譽(yù)作為自己工作的準(zhǔn)則,害得酒店出現(xiàn)如此大的損失,實(shí)在是我的問題,我如今都已經(jīng)是知道自己還有很多需要改進(jìn)的地方。
平時我在對待工作的時候就僅僅只是完成工作的一部分內(nèi)容,沒有做到竭盡自己的全力,甚至在工作的過程中還會出現(xiàn)一些開小差,甚至偷懶的行為,我知道這一切僅僅是因?yàn)槲易约簺]有對自己有一個較為合理的規(guī)劃,才導(dǎo)致了現(xiàn)在的樣子,我真的需要超級深刻的對自己反省。也就是因?yàn)槠綍r的散漫才使得我在工作中沒有付出較多的心血,才使得自己在這一方面沒有把控好,才會導(dǎo)致今天的工作的失誤,我知道這一次我的錯誤很大,但是我已經(jīng)決定要為這次酒店為我承擔(dān)的責(zé)任做一些的彌補(bǔ),雖說我能做到的彌補(bǔ)可能也就只有一點(diǎn)點(diǎn),完全不足以彌補(bǔ)酒店遭受的損失,但是我還是想要就這次我的錯誤為酒店做一些力所能及的事情。
在我對自己這次的疏忽做了反省之后,我會就自己的行為以及工作的態(tài)度重新做一個規(guī)劃,以爭取自己可以在未來更更好的完成工作。之后我會不斷地磨礪自己,讓自己充分的明白我在酒店中的.角色,更是能清晰的知道之后我需要怎樣去完成自己每一步的工作。這樣一次的工作疏忽是之后必定不能再出現(xiàn)的,未來我每天的任務(wù)都是要有合理的規(guī)劃,這樣才能在之后更好的達(dá)到自己的預(yù)期,讓自己有更多的進(jìn)步空間。
其實(shí)就我來說,最為重要的是要將自己對于這份工作的想法表示出來,不能就僅僅是在這個崗位上挨日子,每一天的工作都要以自己最為飽滿的狀態(tài)去完成。只要我能夠懷抱著這樣的信念,那就不會存在任何的疏忽。尤其是我身處于服務(wù)行業(yè),就應(yīng)該以顧客為中心,將顧客的需要,顧客的想法作為我們的行動準(zhǔn)則,用心去達(dá)到顧客的需求,這樣我才能為酒店累積更多的好評,才有可能挽回由于我的原因使酒店遭受的損失。
我會就這次的工作疏忽為我之后工作的警醒,以便于之后我都不會發(fā)生這般不好的錯誤,同時請領(lǐng)導(dǎo)對我放心,我會變得更好!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)自己在酒店工作的時候就應(yīng)該要樹立顧客至上的態(tài)度才行,畢竟有些時候顧客的差評對于酒店的發(fā)展來說是一件非常難以處理的事情,正因?yàn)檫@樣才需要我們這些工作人員在基本的服務(wù)方面做到讓顧客滿意才行,但是前段時間自己在酒店工作的時候表現(xiàn)出來的態(tài)度可以說是非常不好,無論是出于對內(nèi)心的自責(zé)還是愧疚都促使我寫下了這份工作態(tài)度不好檢討書。
還記得自己在以往的酒店培訓(xùn)中都聽領(lǐng)導(dǎo)說過工作態(tài)度方面的問題,畢竟有些時候自身工作能力差導(dǎo)致難以完成任務(wù)也是可以被大家所原諒的事情,但是工作態(tài)度出了問題則是足以動搖酒店根基的錯誤做法,我相信不管是誰都不會在態(tài)度不好的酒店之中辦理任何業(yè)務(wù),因?yàn)樵诟偁幦绱思ち业默F(xiàn)在需要比拼的正是酒店之中的服務(wù)是否更能吸引顧客的注意力,而工作態(tài)度不好的行為可以說將會導(dǎo)致自己店中的顧客將會因此而感到厭惡,不得不說工作態(tài)度不好的行為對于酒店長期的發(fā)展將是毀滅性的打擊。
此刻自知理虧的自己總會在腦海中想起那天工作態(tài)度不好的場景,因?yàn)槲抑烙行⿻r候光靠逃避絕對無法解決工作態(tài)度不好造成的損失,因此我必須要好好反省一下自己工作態(tài)度不好的事實(shí)并找出彌補(bǔ)的方法,否則的話若是這般不負(fù)責(zé)任又怎么對得起酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們這些員工的支持和信任呢?當(dāng)前可以肯定的是工作態(tài)度不好絕對難以完成酒店交付給自己的任務(wù),至少我覺得當(dāng)前自己在酒店任務(wù)完成的質(zhì)量方面絕對不會讓人感到滿意。
當(dāng)自己明白工作態(tài)度不好產(chǎn)生的根源以后便能夠逐步逆轉(zhuǎn)局面了,畢竟出了這樣眼中的事情又怎么能夠心安理得地裝作若無其事的樣子呢?只不過我相信在今后的工作中絕對可以吸取教訓(xùn)從而改變相應(yīng)的態(tài)度,因?yàn)榻?jīng)歷過工作態(tài)度不好帶來的損失以后絕對不會希望看到同樣的狀況再次發(fā)生在自己身上,只不過對自己來說酒店領(lǐng)導(dǎo)以及顧客的信任想要再次找回來可就沒那么容易了,一旦想到眼前酒店的'損失都是自己造成的以后只能夠?qū)⑵淙砍袚?dān)下來。
在未來的職場道路中或許還有著許多的挑戰(zhàn)等待著身為酒店員工的自己去面對,但是我不希望自己會因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度不好而導(dǎo)致難以完成身上的職責(zé),因?yàn)檫@種完全可以避免的事情若是再次降臨在自己的身上可就太讓人感到憋屈了,面對酒店中的工作只有保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能夠贏得同事以及顧客的尊重。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我身為咱們酒店的主管,本應(yīng)該在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),管理好員工們的工作的,但是在今天我卻犯下了一個不小的錯誤,這個錯誤不僅影響了員工們的正常工作,還影響到了酒店的運(yùn)營,這讓我感到了十足的羞愧,我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任,也對不起同事們對我的支持。趁著這次錯誤的發(fā)生,我要好好地向大家道一個歉,這樣的事情我不會在讓它發(fā)生第二遍了,這是我作為酒店主管的承諾,也是我以后要努力的目標(biāo),這一切,就先從這封檢討開始。
咱們酒店一直以來都是以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的,在工作的時候,大家都是保持著較高的積極性以及良好的態(tài)度工作的,所以咱們酒店也是收到了不好客人的稱贊,我們也始終在向著更好的'反向前進(jìn)著。在平日的工作里,我對于大家的要求還是比較高的,發(fā)現(xiàn)了哪一塊的工作有問題之后,我會追查到個人身上,并讓負(fù)責(zé)人盡快的把問題解決好,由于我在工作中的言行比較嚴(yán)厲,所以不少員工對我也有一種敬畏感,雖然我也很想和大家保持較好的關(guān)系,但是工作就是工作,容不得出錯,所以我始終保持了這樣的工作作風(fēng)。不過,由于我最近這段時間的工作狀態(tài)不太好,所以在工作中我的確是出現(xiàn)了一些問題,甚至管理工作都出現(xiàn)了一些瑕疵,這主要還是由于我在工作中放松了吧,不然這些問題是不應(yīng)該發(fā)生的。
當(dāng)我意識到了自己的工作出現(xiàn)了問題之后,其實(shí)已經(jīng)有點(diǎn)晚了,不好的影響已經(jīng)出現(xiàn)了,即便我努力的去消除負(fù)面影響,但是卻消除不了大家的意識,所以我也是苦惱了好一陣子,我也體會到了在工作的時候犯錯是什么滋味了。自從我成為了咱們酒店的主管之后啊,我其實(shí)很少接受領(lǐng)導(dǎo)們的批評了,也正是因?yàn)槲以诠ぷ髦腥〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)的成績,讓我的心境都變得有點(diǎn)浮躁了,這最終也導(dǎo)致了我在工作中出現(xiàn)了失職的情況。在這里,我要再次向大家說一聲對不起,我沒有做好自己的份內(nèi)工作,讓大家失望了……
經(jīng)過這一次教訓(xùn)之后,我已經(jīng)收起了自己的大意和粗心了,我會用自己的行動來證明自己的改變,接下來我會更加努力地工作,讓咱們酒店變得更好,讓更多的客戶支持我們!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
本人因平時工作踏實(shí)認(rèn)真,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日,收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負(fù)閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。
雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。
其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言,因?yàn)槭俏义e在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽,那對我們酒店的.聲譽(yù)是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因?yàn)檫@是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能100%,但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點(diǎn)保證,決不能寫有生以來的第三份檢討書了。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
面對您今天對我的嚴(yán)厲批評,我心中真的充滿了慚愧和后悔!作為一名前臺人員,您在工作前對我們千叮嚀萬囑咐,告訴我們自己的職責(zé)是有多么的重要,多么的關(guān)系到整個酒店的形象!
可是,我卻因?yàn)樽约阂粫r的馬虎大意,竟讓錯誤發(fā)生在了自己的崗位上。不僅給顧客的入住帶來了麻煩和困擾,還嚴(yán)重影響到了我們xxx酒店的聲譽(yù)!這實(shí)在是非常的.不應(yīng)該!
如今,通過您對我在工作中的嚴(yán)肅批評和指正,我充分的認(rèn)識到了自己在工作中的問題和責(zé)任所在。尤其是對自己的錯誤思想和錯誤習(xí)慣也有了更加深刻的認(rèn)識。
反思了您對我的教導(dǎo),我真的感到十分的抱歉。并且在認(rèn)識到了自己的錯誤后,我也對自己的問題做了深刻的檢討和反思,現(xiàn)對自己認(rèn)識到的個人問題總結(jié)如下:
第一點(diǎn),在工作中不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在過去的工作中,我就經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞯牟粐?yán)謹(jǐn)被您批評。但在過往的工作中,因?yàn)樽晕曳词〉牟蛔銐,?dǎo)致在這個問題上一直是只顧得表面,沒能真正的做到深刻反。∵@導(dǎo)致我在這方面的錯誤一直沒能改進(jìn)。
第二點(diǎn),對工作的思想不嚴(yán)謹(jǐn)。作為一名前臺員工,但我卻沒能在過去的工作中認(rèn)識到自己的崗位是多么的重要。前臺是在酒店最顯眼的位置,是酒店的門面和招牌。但我卻這樣不注重自己的工作,在工作中犯下這樣的錯誤,實(shí)在是不應(yīng)該!
第三點(diǎn),工作的責(zé)任感不足。作為前臺,我在給顧客辦理手續(xù)的時候不仔細(xì),這不僅僅是給客人帶來麻煩,更是給我們酒店,給我自己帶來麻煩!而這些,都是因?yàn)槲以诠ぷ髦械呢?zé)任感不足所導(dǎo)致的。
認(rèn)真的檢討自我的問題,我也明白了自己給您和酒店帶來了多大的麻煩,對此,我深感慚愧和懊悔。但經(jīng)過了這次的檢討,我也深刻的認(rèn)識到了自己的問題,以及作為一名前臺的員工,該如何去對待自己的工作的!
對于這次的錯誤,我真的感到后悔萬分!但希望您能再給我的一次機(jī)會改過自新,我會嚴(yán)格的要求自己,并在今后的工作中該正自身的錯誤,從根本上嚴(yán)格的要求自己,讓自己能將前臺的工作圓滿的完成好!望您能原諒我!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我們每天的工作都是非常繁忙的,因此工作時間也是寶貴的,但是我由于和同事在工作的時候鬧了矛盾,相互廝打起來,嚴(yán)重影響到了工作。
在工作中能夠,在酒店中大家,讓客戶看笑話了,也讓大家失望了,我們酒店每天多要來很多客人,來來往往人群來到酒店他們需要一個安穩(wěn)的環(huán)境,我們身為員工沒有維持好酒店的紀(jì)律,反而在工作的時候因?yàn)橐恍┠Σ链蚱饋砹俗尶蛻舾杏X我們酒店不安全,員工大家的影響惡劣至極,打擾客戶的心情,也破壞了酒店的紀(jì)律,讓我們公司的形象一落千丈,我們大架丟的不只是我們自己的臉,還丟公司的臉,讓公司的形象嚴(yán)重受損,想要塑造一個良好的形象,需要花費(fèi)大量的時間和資金,需要積累,但是要破壞這一切卻很簡單,我們打架讓客戶印象變差,讓其他客戶懷疑我們酒店的治安,給酒店造成的損失是難以估量的,領(lǐng)導(dǎo)我知道錯了。
我們一同在酒店工作,一起在一個大家庭里面,我們每一個人都是兄弟姐妹,都是親人,彼此之間應(yīng)當(dāng)相敬相愛,彼此尊重彼此,一點(diǎn)小矛盾只要退一步就可以海闊天空,就可以平息此事,是我太過斤斤計(jì)較了,不識大體,唯有做到位,破壞了與同事之間的友誼。從而導(dǎo)致彼此相見不相識,對我們的`工作影響非常大,我知道錯了,我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我的這次犯錯,我以后再也不會和同事鬧矛盾了,不在打架了。
在酒店上班遇到問題,產(chǎn)生矛盾不會在向這次發(fā)生激烈的爭吵我會向其他人尋求幫助,讓大家調(diào)解,不會因?yàn)橐粫r的沖動而犯下讓自己都后悔的事情,我會努力做到自己該做的一切,不會在酒店里面違背酒店的規(guī)定,我也不敢在違背了,我得到了教訓(xùn),明白了自己要怎么做,我會嚴(yán)格約束自己讓自己不在犯錯,杜絕打架再次發(fā)生,在做任何事情之前我都會認(rèn)真考慮這樣做的后果,思考自己到底做的值不值,向打架這樣的事情我堅(jiān)決不在犯,這樣兩敗俱傷的做法,損人又不利己,對我沒有任何幫助只會讓事情變得復(fù)雜,變得嚴(yán)重。
來到酒店我的一舉一動都不單單代表我自己,我還要考慮到對公司的影響,考慮這樣做是好是壞,絕不為了一時的義氣之爭造成無法挽回的大錯。我一定會改正自己的過失。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),更愧對自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯誤;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的.面對的,我愿意接受。
作為一名xx酒店的員工,我深刻的認(rèn)識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯誤,用更多的時間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動不辜負(fù)在xx的日子。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
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