超市收銀員的檢討書

時間：2020-11-03 12:33:39 檢討書我要投稿

超市收銀員的檢討書

　　收銀員檢討書篇一：

超市收銀員的檢討書

尊敬的公司領導及各位同事：

　　20**年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結算的過程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款，單品價值1188元。后經客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經理xx及客服經理xx的幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經濟損失：

　　整個事件雖有善的解決，但事件的起因、經過、結果我都是第一當事人，有著不可推卸的直接責任。也通過此事件，充分暴露出我業(yè)務技能的幾大缺失：

　　第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因；

　　第二：對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高；

　　第三：在給顧客做收銀結算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開始時，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了；

　　第四：自己工作心態(tài)需要及時調整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率；第五：工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

　　我向公司領導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的'業(yè)務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

　　第一：及時調整改正自己緊張粗心的工作心態(tài)；

　　第二：在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度；

　　第三：加強自己的業(yè)務技能，向其他同事及時跟進學習；

　　第四：在工作的過程中，執(zhí)行好應有工作的工作標準和流程；如在收銀結算工作中，做到應有核對標準；

　　第五：對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。

　　還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經理及部門同事，因為在起初事情發(fā)生，我特別害怕和擔心，而他們并沒有只是單純責怪我，而是及時給予我?guī)椭�，以免事件往更壞的方向發(fā)展。

　　最后，我再次向公司領導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會更加努力。

　　收銀員檢討書篇二：

尊敬的公司領導、親愛的同事們：

　　您們好！首先在這里借此機會深深感謝公司領導、商場經理給了我一次改正錯誤的機會。

　　先向大家自我介紹一下，我是一名來自粵東山村的女孩，名字叫莊××。今年初離開學校，我懷著對外面五彩繽紛世界的向往，遄著自己的夢想來到中山，幸運的進入中山市沙溪壹加壹商場任職一名收銀員。進入壹加壹后，我被它寬敞明亮、干凈整潔的環(huán)境吸引，工作中與各位同事親密相處，得到商場經理、職級在工作中的關懷，雖然工作比較辛苦，但我感覺每天都過得很充實。

　　只有一事，這與公司制度明文規(guī)定“不得提供虛假資料”是相違背的，內心倍感壓力，因此在七月中旬時向公司提出辭職申請。商場經理對本人工作評價較高，對我的辭呈進行真切挽留；而我雖然非常舍不得這份待遇優(yōu)厚的工作，但一想到使用他人身份證辦理入職一在辭職期間，本人降低了對自己人生的要求，利用商場職級對我的信任多次違紀使用刪除退貨功能卡牟取私利。每次懷揣著不光彩的額外收入，我心未曾感到過一絲快意，因這件事我承受更大的心理壓力，每天吃不好、睡不好，短短十天身體就明顯消瘦。工作時，老是感覺有千萬雙眼睛在盯著我；職級叫我做事時，總會惶恐不安、深怕行為敗露；路上警車呼嘯而過時，更猶如驚弓之鳥。為急于擺脫這種狀況，本人向商場經理申請工作至月底。

　　若要人不知，除非己莫為。當公司領導出現(xiàn)在我面前時，我頓時像松了一口氣，心里有一種踏實，于是坦白交代了自己的違紀過程，真誠地承認了自己的過錯并彌補公司的損失。衷心感謝公司領導對我的寬宏大量，讓我免于法律的制裁。

　　親愛的壹加壹收銀同事們，請允許我再次這樣稱呼你們，希望大家以我為戒，切不可因一己私利做出傷害公司利益的事，使自己長期處于身心彷徨之中，同時觸犯了國家法律，致使自己身陷囹圄，破壞了家庭和諧，在親戚朋友中掃了父母的顏面。幸福的生活是要靠自己的辛勤創(chuàng)造的，不是自己的永遠不要貪圖，不要貪圖。

　　收銀員檢討書篇三：

尊敬的公司領導及各位同事：

　　20**年04月27日，某顧客匆匆忙忙來到我店要購買了價值2.5元一盒的廣西南寧牌葡萄糖注射液，共兩盒合計收款5元，在收款的時候這位顧客顯得相當?shù)氖炀毸坪跻呀浲耆私鈨r格，掏錢給錢更是一氣呵成，拿起了放在柜臺前的廣西南寧牌葡萄糖注射

　　液就往外走了，此時收銀機還在努力打小票待票完全打完時顧客已經悄然離去。

　　在此件事件中存在工作疏忽，沒有正確引導顧客完成整個購物流程，收銀小票是購物的憑證對顧客來說是非常重要的，即使日后出現(xiàn)問題有證可查，沒能及時的給到客戶手中，如日后出現(xiàn)問題是很嚴重的，會給公司帶來負面影響，為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:

　　第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因

　　第二：沒有盡到責任的引導客戶完成購物

　　第三：在給顧客做收銀結算時，未能及時的提供小票

　　第四：自己工作心態(tài)需要及時調整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，過于慌忙，沒有做到準確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率

　　我向公司領導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

　　第一：及時調整改正自己粗心大意，不要自己以為是對的，要遵守公司制定按流程操作

　　第二：在顧客到店時及時接待引導客戶完成購物