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員工的建議書
隨著社會不斷地進步,建議書的使用頻率越來越高,建議書是人們發(fā)表意見,提供建議的一種工具。來參考自己需要的建議書吧!下面是小編整理的員工的建議書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工的建議書1
尊敬的xx:
大家好!
一、制度
我覺得公司的制度還是有些松散,還需嚴格要求員工,我認為嚴格的公司才是一個好公司,才會有好的員工,
俗話說:棒子下出孝子。
二、業(yè)務(wù)知識
不斷的給員工進行培訓(xùn),素質(zhì)培養(yǎng),加強業(yè)務(wù)知識,應(yīng)變能力,提高推銷能力,為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)崇旨。
三、招聘
目前公司處于缺少人員,應(yīng)加大力度,如果人員充足情況下,望安排人員減輕服務(wù)員工作量,方案如下:一樓4個二樓abcd區(qū)個一人,目的幫服務(wù)員開單拿酒水,以便服務(wù)員更好的.在廂內(nèi)為客人服務(wù)。其余時間在不忙或收市幫收桌和餐具等。
四、表揚與評優(yōu)秀員工
對于工作表現(xiàn)突出的員工可進行表彰,帶頭作用,給其他員工有積極向上的學(xué)習(xí)精神。優(yōu)秀員工每個月評一次或三個月由經(jīng)理和部長監(jiān)督平時工作表現(xiàn)和不遲到、不曠工、不請假、方可,并給以獎勵。
五、衛(wèi)生
做一張表格,經(jīng)理給員工下達一周內(nèi)大衛(wèi)生目標,每個星期日檢查,如有完成另定目標,并做出衛(wèi)生總結(jié)。
六、獎罰
管理人員應(yīng)對員工:先輕后重、先了解后定奪、先批評后安撫
七、用人原則
有德無才、培養(yǎng)后用、有才無德、限制使用、有德有才、提拔重用、
以上純屬個人建議,只作為參考,我個人覺得這公司還是很好的,無論工資或員工待遇方面還蠻好的,借此機會
想對領(lǐng)導(dǎo)們說聲:您們辛苦了,也祝公司生意、蒸蒸日上、紅紅火火。
此致
敬禮!
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
員工的建議書2
現(xiàn)在,制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸不再是資金,而是企業(yè)是否擁有一支一流的人才隊伍以及怎樣來吸引和留住人才。許多企業(yè)絞盡腦汁、想盡辦法地引進人才,也投入許多人力、物力、財力去挖掘和培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部員工的各方面能力,以形成企業(yè)獨特的人力資源優(yōu)勢。”但是,同時也面臨這樣一種情形:企業(yè)在發(fā)展過程中,一方面越來越需要員工對企業(yè)的忠誠感,而另一方面員工對企業(yè)的忠誠感越來越弱。因此,企業(yè)化大力培養(yǎng)的人才流失了,這不但增加了企業(yè)的人力成本支出,影響企業(yè)正常的工作秩序,更有甚者還有可能隨著人員的流失帶走企業(yè)的商業(yè)機密、核心技術(shù)、管理密訣等企業(yè)的重要資源,給企業(yè)造成嚴重損失。那么,企業(yè)怎樣來防止這種現(xiàn)象呢那就是企業(yè)要通過一定手段和措施來增進員工對企業(yè)的忠誠感。特別地,在企業(yè)實施兼并、重組以及內(nèi)部人事管理創(chuàng)新(如末尾淘汰制)時,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠感越發(fā)重要。
一、強化企業(yè)文化建設(shè)
所謂企業(yè)文化,是指組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的為組織多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價值標準和行為規(guī)范。而企業(yè)文化建設(shè)就是要通過各種方法和機制,整合企業(yè)現(xiàn)有資源,在企業(yè)內(nèi)部建立一種有利于企業(yè)發(fā)展、增進員工忠誠感的主導(dǎo)價值觀。以下主要從三方面說明企業(yè)文化建設(shè)在培養(yǎng)員工對企業(yè)忠誠感方面所起的作用。
1、強化企業(yè)的經(jīng)營理念
理念對人有凝聚作用,并使人產(chǎn)生一種歸屬感。經(jīng)營理念關(guān)系到企業(yè)將是什么樣的組織,企業(yè)的遠景目標是什么,以及企業(yè)將樹立怎樣的公眾形象也關(guān)系到企業(yè)員工對企業(yè)的根本看法,決定著員工個人的發(fā)展前景。理念有指導(dǎo)人的行動的作用,企業(yè)擁有完善而正確的經(jīng)營理念,就可以在這個理念的指引下,通過培訓(xùn)、教育、開發(fā),引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部員工的行為,有意識的調(diào)整員工的個人需求使之與企業(yè)的遠景目標相一致,形成企業(yè)發(fā)展的強大推力。
2、樹立“以人為本”的企業(yè)價值觀
企業(yè)在生存和發(fā)展的每一過程中,都需要人、財、物等資源,在這里人力資源是處于首位的。企業(yè)應(yīng)清楚地認識到人才是企業(yè)最重要的能不斷開發(fā)的資源,在實際中應(yīng)改變過去那種視人力為成本的觀點,而應(yīng)將人力看著是企業(yè)資本,科學(xué)的開發(fā)、使用這種具有創(chuàng)造性的資源,為企業(yè)創(chuàng)造財富。
因此,對待員工應(yīng)象麥格雷戈的“Y”理論所描述的那樣:他們是值得信賴和尊重的,是愿意工作的,受到成就感、自尊感和自我實現(xiàn)等高層次需求的激勵,是有進取心和創(chuàng)造性的。“以人為本”不能是企業(yè)掛在口邊的一句空話,而應(yīng)下功夫去擇人、用人、知人、培養(yǎng)人,要把“以人為本”的價值觀真正體現(xiàn)在企業(yè)的各項制度和文件之中。
3、以誠信為凝聚力
人們常說:“人無信則不立。”可見人之立于社會,誠信是何等重要。在商業(yè)社會中,這句話同樣對企業(yè)具有現(xiàn)實意義。企業(yè)對外參與競爭需要誠信,對內(nèi)吸引人才、增強員工對企業(yè)的忠誠感更加需要誠信。
誠信是企業(yè)生存、發(fā)展之根本,企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系必須基于誠信來建立。這種價值觀一但形成,就會在企業(yè)中產(chǎn)生強大的聚合力。能夠促進員工大膽地去創(chuàng)新、奮進,使他們在革新中無后顧之憂,給他們犯錯誤的機會,在不斷的實驗、實踐中為企業(yè)提供最新的產(chǎn)品技術(shù)、管理方法等,從而持續(xù)地增強企業(yè)參與競爭的優(yōu)勢。
二、建立公平競爭機制
公平競爭機制主要體現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理的人力使用與管理方面。為了使企業(yè)員工有更多的發(fā)展機會,使他們不斷的自我學(xué)習(xí)、自我提高。企業(yè)在擇人、用人方面應(yīng)充分挖掘內(nèi)部人員的潛力。而且,內(nèi)部選拔有助于對參與競爭者進行全面的了解,迅速進入工作狀態(tài),節(jié)約人員招聘成本等好處。另一方面,要防止“拉關(guān)系、走后門”等不良現(xiàn)象。在實施過程中,應(yīng)把握公平競爭的原則,使每一位員工都有晉升的機會,以促進企業(yè)內(nèi)部人員的合理流動。這主要從以下兩方面來進行:
1、公開選拔
晉升應(yīng)打破企業(yè)內(nèi)部的等級界限,充分挖掘內(nèi)部的人才,公開招聘、平等競爭,讓有能力的人員都參與進來,才能達到良好的效果。一般經(jīng)過以下幾個步驟:①、組織招聘人員。②、公開需要招聘的職位數(shù)量。③、公開需要招聘人員的任職資格。④、公開招聘人員的.考評內(nèi)容、方式。⑤、通過內(nèi)部信息渠道作好宣傳工作。⑥、受理員工申請。⑦、考評測試,擇優(yōu)錄用。⑧、對錄取人員的持續(xù)考察。
2、明主監(jiān)督
要保證選拔過程中公平競爭、擇優(yōu)用人。出了依靠招聘人員的自覺性,還必須依靠明主監(jiān)督機制。員工參與監(jiān)督不但體現(xiàn)了在企業(yè)中的主人翁地位;而且更重要的是通過參與能增強員工的責(zé)任感、自信心,親身了解企業(yè)內(nèi)部管理機制,對人才使用的價值觀。從而提高員工對企業(yè)的認同感,加強員工的自律行為。明主監(jiān)督體現(xiàn)在:員工應(yīng)清楚招聘人員的資格,完整的招聘職位方面的信息,考評測試方式的公正性以及提出有建設(shè)性的見解等。這樣監(jiān)督機制才能起到應(yīng)有的作用。
三、建立平等對待機制
公平對待是企業(yè)人力資源管理中最令人頭疼的問題。員工認為是否公平由主觀判斷形成的,這要受其自身價值觀影響,往往高估自己的貢獻,看底別人的付出,即使客觀上公平,也會認為不公平。一旦他們認為不公,就會產(chǎn)生消極抵抗心理,改變對企業(yè)的看法,從而不利于企業(yè)內(nèi)部良好人際關(guān)系的建立。因此,必須培養(yǎng)員工對公平的正確看法,通過相應(yīng)的措施來完成。
員工的建議書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
出現(xiàn)的問題:
1.菜品種類太少。
2.有的食堂服務(wù)人員的態(tài)度太差。
3.做工粗糙,菜不是新鮮的。
4.收拾桌子的不能即時打掃,雖然有空桌子,但上面一片狼籍,無法下座。
5.飯菜價格較貴,飯量太少,作料味太重,且又比較難吃
食堂小賣部亂收費,價格高于外面,且服務(wù)態(tài)度太差。
7.員工剩飯?zhí)^普遍,尤其是快餐浪費太過嚴重。
8.餐具洗的不那么干凈,且一次性筷子、餐具使用頻繁。
9.個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。
針對上面出現(xiàn)的一系列問題,我建議:
1.豐富菜品品種,努力讓不同口味的員工有不同的選擇。
2.要加強對工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。評選出每周服務(wù)明星,以資獎勵,讓其真正服務(wù)于員工
3.對于第3點后勤管理人員應(yīng)該加強對于其的'監(jiān)督。
4.希望食堂操作間老板應(yīng)該自身在服務(wù)管理方面狠下功夫,保證飯菜質(zhì)量與價格合理且后勤公司建立統(tǒng)一的價格,做到價格相等。
5.針對剩菜剩飯問題,我希望各窗口根據(jù)實際情況,分大小份,或設(shè)男女餐,價格不同,讓員工根據(jù)食量選擇。
6.統(tǒng)一餐具的使用,嚴禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統(tǒng)一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒。
7.對于后勤公司:
1)增設(shè)意見薄和投訴電話,將它們放到明顯位置,對于其中的問題和建議可以在意見薄上做出回答。
2)定期召開由食堂經(jīng)理,飯店老板,員工代表的聯(lián)席會議。
3)對食堂各窗口定期進行評比,并及時對廣大員工公布,從而促優(yōu)懲差,不斷提高員工的飲食水準。
建議人:xxx
20xx年x月x日
員工的建議書4
編號:xxx
建議人姓名:x
所在部門:營運部
所在崗位:保費崗/單證崗
建議部門:總公司保費部
建議議題:關(guān)于對續(xù)期人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)的建議
問題及影響描述:
總公司保費部在續(xù)期組織架構(gòu)上已明確設(shè)置,各職能部門也已規(guī)范,但是總公司保費部在教育培訓(xùn)上卻是空白,各分公司僅靠機構(gòu)間交流,互相參考管理方法,這樣對從事保費的員工,特別是剛從事保費工作的新員工,不管在能力上或者是技巧上都不能得到提高,分公司難以提升整體團隊素質(zhì)和技能,建立團隊核心力。
建議方案:建議總公司保費部增加對續(xù)期人員的教育培訓(xùn),做個系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃:
1、優(yōu)秀機構(gòu)續(xù)收人員的的.心得分享,從管理、團隊建設(shè)等方面;
2、視頻培訓(xùn),以PPT或者下發(fā)資料的形式進行系統(tǒng)化的視頻培訓(xùn);
3、專題學(xué)習(xí),比如績優(yōu)分享、工作內(nèi)容及方案宣導(dǎo)等工作。
審批:
結(jié)果承辦部門:xxx
緊急/重要程度:xxx
承辦期限:x天
建議部門回復(fù)意見:xxxx
員工的建議書5
我對公司的推薦!一說到推薦和想法其實也很多的只是有的實用有的卻不必須能實現(xiàn)。公司剛剛搬過來的時候就說大家能夠提出自我的推薦和想法,當(dāng)時想提出幾點,可之后不明白什么讓我沒有提,也許是在想多一事不如少一事,我真的認為我們的推薦真的很重要,因為我們是一線的工作人員,我們做的事情,處在公司的角度也都不一樣,所以有很的細小的事情真的需要聽取我們的推薦。
一、企業(yè)文化盡管公司很小但也是有一個公司獨有的風(fēng)格,我能夠感覺到公司每個員工的相互間的友情。我們能夠很好的合作沒問題,我們絕對是一個優(yōu)秀的團隊。但只是限于低層,我們需要和頭狼更好的溝通融合。大公司靠制度管理企業(yè),小的公司就靠老板的個人魅力,至少我是這么認為的?赡芎湍男愿裼嘘P(guān),所以我說有的事情是沒辦法實現(xiàn)的。我們真的能夠不叫你張總,也能夠大家說說笑笑的在一齊,沒什么隔閡,那樣就不會你來到辦公區(qū)鴉雀無聲,你不在就KTV蹦迪,大家能夠更自然。當(dāng)然這存在矛盾性,要管理還要融合與員工之中很不好錯做,我只能提出,怎樣做還真的太難了。
二、就是獎罰制度的完善,真的要有個完善的制度。罰那是公司嚴格的制度,獎勵真的是公司的助力器。像你說的人真的是需要表揚的,哪怕沒什么物資獎勵,一句話語也讓員工覺的付出還是有收獲的。如果需要我能夠盡我的潛力為公司做出獎懲制度。
三、公司會一天天壯大出現(xiàn)的問題還是會很多的,期望以后的日子還是要提醒員工:公司存在問題要立刻提出推薦。這樣能夠提早做出決策,避免很多錯誤。不要等到問題攢了一堆,在開會解決,也不便于快速的實施。
四、職責(zé)感的問題這個問題我想了兩種解決方案。
1、必須時光內(nèi)的不段提醒,有助與員工牢記在心,每個人都是不一樣的,大家可能需要提醒才會注意用心。
2、只有獎勵才能激發(fā)員工的工作熱情了。
五、公司整體的工作安排整個的公司就是一個團體,不管是哪個部門,我們需要讓員工明白公司都在做些什么。所以期望公司把每周的大概的`公司工作計劃粘貼在公司的提示版上。
六、我期望公司有更多的群眾活動。
七、公司的設(shè)備配置問題期望公司對一些咱們有能里配備的東西,做出雙套配置,做到雙保險,這是那次瘦人給我的教訓(xùn),因為沒有DVD刻錄,我們走了很多彎路。做出保險能夠確保公司時刻有給客戶出產(chǎn)品的設(shè)備,保證不在客戶面前掉鏈子。
八、承諾人對人的承諾,我想變向的是給對方期望,當(dāng)承諾沒有對象的時候,就是人期望破滅的時候那是另人很失望很痛苦的事情.我們要加強我們的信任,所以要兌現(xiàn)我們的承諾,哪怕是很小的事情。
九、人員配備問題公司需要人員調(diào)配一下,好鋼用在刀刃上,期望能把資源整合利用好。
十、我們的簽到問題我期望公司能夠打印新的出勤表,但要有員工幾點走的一欄作為記錄,加班沒有工資不是什么問題,但要有記錄我們要公司有具體的數(shù)據(jù)所在。
十一、學(xué)習(xí)的問題本身我們自我就在不停的學(xué)習(xí),生命中總是在學(xué)習(xí).期望公司能整體學(xué)習(xí)些您認為對我們工作生活有幫忙的東西,哪怕是在粘貼版上寫幾句英語,雖然很多人有自我的計劃,能夠自我學(xué)習(xí),但我期望這是我們公司的學(xué)習(xí)氛圍。
xxx
20xx年xx月xx日
員工的建議書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對于食堂,我有以下一些建議提供,希望你們能夠參考:
1、肉經(jīng)常有酸的味道,建議每天清理,不得有隔夜肉。
2、管理人員用洗潔精應(yīng)及時供應(yīng)。
3、必須端正工作態(tài)度,服從項目管理,有意見應(yīng)及時與辦公室主任溝通,不得散布小道消息。
4、建議增加點辣醬、辣椒炒蛋、辣椒拌小魚等辣菜。
5、建議經(jīng)常有新鮮菜。
6、最好多一些雞蛋湯、紫菜湯之類的。
7、建議食物要保持新鮮,菜品樣式要經(jīng)常更換,要提高營養(yǎng)搭配。食物要充足,營業(yè)時間要延長。
8、早餐要多樣化,稀飯要用生米做。
9、炒菜佐料要齊全,剩菜不要混在新炒的菜中。
10、肉要保持新鮮。
11、多一些葷素搭配的菜。
12、早餐的'稀飯可以加點花生、紅棗之類的。
13、湯的品種要多樣化。
14、青菜要多換種類。
此致
敬禮!
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
員工的建議書7
上級公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多關(guān)心基層職工,了解基層職工的實際生活情況,多幫助基層解決實際困難,了解職工的想法,切實為職工辦實事、辦好事。對職工反映的實際問題,不應(yīng)推來推去,應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。工作舉措方面要明確工作思路和部門的職責(zé)分工,做好各項目的堅實后盾,更多收集有利于下屬單位工作發(fā)展的建議。多下基層,關(guān)心基層干部,針對下屬公司改進工作作風(fēng)、提高工作效率的建議和意見。分公司作為公司利潤的重要來源點之一,為了提高分公司人員的積極性,創(chuàng)造更高的銷量,更高的利潤,對上級公司領(lǐng)導(dǎo)提出以下幾點建議與意見:
1.分公司只有100個普藥的采購權(quán),其余產(chǎn)品由重慶源億醫(yī)藥有限公司 采購,在博達報計劃后,總公司必須在一周內(nèi)把計劃品種配送到萬州博達倉庫,逾期沒到應(yīng)追究總公司當(dāng)事人責(zé)任,發(fā)款50元一次,以此內(nèi)推。
2. 總公司發(fā)效期產(chǎn)品,應(yīng)于分公司相關(guān)負責(zé)人溝通,如沒溝通清楚,分公司有權(quán)拒收貨品,并由由總公司付訖運費及庫管費。
3.總公司發(fā)貨到分公司,運費、貨品出現(xiàn)損壞、破損等,由總公司承擔(dān)。
4.公司的整體費用支出比例分攤原則有待改進,需要建立一套科學(xué)合理的分攤體系。從前兩個月整個批發(fā)公司的出貨量上來看,博達銷售部和博達連鎖公司的整體出貨量基本上各占一半,但隨著后期銷售部的銷量會逐漸上升,大概銷量比為2:1,由于連鎖公司的性質(zhì)原因,后勤人員平時為連鎖的工作量明顯多于銷售部,包括門店人員的管理,門店動銷的支持,門店包括醫(yī)保證及各種證件的辦理以及門店隨時迎接各部門人員的檢查等等。所以建議公司的費用支出銷售部分攤60%,連鎖公司分攤40%,以修改之前二八分攤的不合理性。
5.銷售部的控銷品種作為公司的自營品種,上級公司應(yīng)力爭保證控銷品種為絕對的底價操作,以保證有足夠的操作空間,才能提高整個市場的銷量,才能保證博達醫(yī)療器械公司有足夠的利潤來源。所以希望源億公司能將控銷品種對博達醫(yī)療器械公司以底價結(jié)算。
6.后期博達公司立足萬州市場后,即博達醫(yī)療器械公司銷售部控銷品種每個月的銷量穩(wěn)定在二十萬元左右后,希望源億公司將原萬州管轄的周邊區(qū)縣(開州、云陽、梁平、忠縣、奉節(jié)、巫山、巫溪、城口)市場劃為博達醫(yī)療器械公司統(tǒng)一管理,以提高博達醫(yī)療器械公司的銷量,以保證博達醫(yī)療器械公司在量和質(zhì)的方面都有更大的提升,形成在萬州具有一定影響力的醫(yī)藥公司。
7.平臺客戶作為銷售部利潤來源之一,公司要給平臺客戶提供周到、全面而完善的服務(wù),比如平臺客戶如何將回到公賬上的資金自由取出,以及平臺客戶多余的稅票如何變成利潤,希望源億公司給予大力支持。另外針對個別平臺客戶,在費用收取上給予一定的優(yōu)惠,培育出3—5個月銷量在30萬左右的重點平臺客戶。
8.嚴格控制公司運營的`進銷流程,降低公司風(fēng)險,盡管是源億公司的來貨,也必須要有隨貨同行單及相應(yīng)的資質(zhì)、稅票。分公司沒有接到任何通知或無隨貨同行單的商品,分公司一律按贈品入庫。
9.財務(wù)室申請的資金缺口,上報了要及時解決,或者合理安排,不能一拖再拖,影響分公司的工作進度、信譽,不作為始終解決不了事情,影響公司的正常運作。
10.分公司相關(guān)部門通過文件、云之家、微信上報的事項,到領(lǐng)導(dǎo)處都是比較重要的事情,希望能及時回復(fù),回復(fù)了下面員工好做下一步工作處理。經(jīng)分公司相關(guān)人員提醒領(lǐng)導(dǎo),一個星期還沒有具體回復(fù)的,罰款相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)100元。
分公司人力行政部主要負責(zé)跟進、監(jiān)督萬州公司與上級公司相關(guān)工作的落實情況。
xxx
x年x月x日
員工的建議書8
一、公司績效管理的現(xiàn)狀
客觀地說,我們本著“邊推進,邊完善”的原則,公司對本部各部門及員工、所屬基層單位都已實施了績效管理,通過幾年的實踐,管理體系已初具規(guī)模,并已經(jīng)取得了一定的階段性成果,主要體現(xiàn)在:
1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,形成了以董事長、總經(jīng)理牽頭的績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)績效管理辦公室及績效考評小組。明確了績效管理小組及各職能部門在績效管理中的工作職責(zé)。
2、績效考核內(nèi)容采用量化指標與計劃指標相結(jié)合的目標管理考核形式。
3、績效考核評分以績效考核分數(shù)與滿意度調(diào)查結(jié)果相加的綜合考核辦法進行初步評分,績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組最終確定考核分數(shù),充分體現(xiàn)了績效考核的公平、公正原則。
4、對本部員工采用360度考核及強制分布(15%優(yōu)秀、35%良好、45稱職、5%需改進)的評分考核方法,避免了分數(shù)集中,考核結(jié)果過于平均的問題。
5、績效考核分數(shù)同年終獎勵掛勾,并做為工資晉級、職位晉升、爭優(yōu)評優(yōu)的重要依據(jù),激勵員工增長自身績效。
二、公司績效管理存在的問題
1、員工對績效管理認識不清
在大多數(shù)員工的印象中績效管理就等于績效考核,績效考核就等于獎金分配。所以績效管理這個被譽為“管理圣經(jīng)”的科學(xué)管理體系在企業(yè)中卻淪為發(fā)獎金的工具,這種誤解使績效管理失去了原有的價值,而且造成了員工對績效管理工作的漠視和抵觸。實際上,績效管理的最根本目的是為了改善績效,通過改善員工的績效,進而改善企業(yè)的績效,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和愿景。另外員工對自己在績效管理中的角色沒有認識,覺得績效管理就是人力資源部的事情,自己只是填填表格就萬事
大吉了。其實人力資源部在績效管理中只起到組織協(xié)調(diào)、收集信息、提供技術(shù)支持的作用,而績效管理的真正主體應(yīng)該是各單位的管理人員,換句話說績效管理這個工具其實是給管理者用的,他們承擔(dān)著給下屬制定績效計劃、進行績效輔導(dǎo)、評估績效結(jié)果的重要責(zé)任。
2、績效管理的流程不全
在實際工作中,大多數(shù)員工只關(guān)注績效考核最終的分數(shù)或等級,只實施了“績效計劃——績效考核”簡單的過程,實際上完整的績效管理是指“績效目標制訂——實際績效監(jiān)控和指導(dǎo)——績效評價——績效改進”這樣一種良性的PDCA循環(huán)?冃Ч芾碇凶顬橹匾膬(nèi)容是管理者通過績效管理過程來不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改進工作。一個規(guī)范的績效考核和管理過程是從工作周期開始的第一天就開始了的,而不是等到某一工作周期結(jié)束的時候才填填表做個評價就完事的。而且,它要求管理者必須與下屬共同制訂下屬在下一年的總體工作目標以及某個階段的具體工作目標,同時,各職能部門在工作過程中還要時刻關(guān)注、記錄以及評價下屬企業(yè)各階段的業(yè)績,隨時準備提供達成目標績效的各種幫助和指導(dǎo)。
3、績效管理的跟蹤反饋不足
在整個績效管理工作中注重于績效考核工作,忽視了績效管理的跟蹤和反饋工作。由于對每個員工的考核評分情況處于相對保密狀態(tài),容易讓人對考核者產(chǎn)生質(zhì)疑,進而對考核公開性有質(zhì)疑。由于績效考核結(jié)果沒有及時反饋,被考核者的工作行為或方式得不到及時地修正,因而對員工的改進績效沒有明顯的促進作用。
4、績效考核關(guān)系不夠合理
目前公司績效考核采用的方式是由考核小組來實施考核,這種方式有利于保證考核的客觀、公正、公平,但是也存在一些不利的方面,考核小組可能在某種程度上并不能直接獲得某些績效指標,對員工或企業(yè)的實際工作了解不夠全面。
5、績效管理申訴與評估系統(tǒng)不健全
績效考核評估后,員工對績效考核存在的疑問沒有很好的`平臺給予支持,同時對每次績效考核的實施尚未進行全面的評估,這將會使得今后的績效考核千篇一律,對績效考核存在的問題,不健全的機制得不到合理的改善。
三、針對公司績效管理現(xiàn)狀和問題提出的解決措施
1、加強培訓(xùn),提升員工對績效管理的認識
如果沒有意識到績效管理的最終目的,重視程度不夠,那績效管理就很難推行。所以在實施績效管理之前,要重點對各單位管理者進行集中培訓(xùn),讓員工意識到績效管理其實是自己的一項很重要的本職工作而不是加在身上的額外負擔(dān),同時給管理者和員工提供必須的知識和技術(shù)培訓(xùn)以使他們具備承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的能力。
2、建立目標明確的'績效管理計劃
績效計劃應(yīng)對執(zhí)行績效管理做出深入細致的規(guī)劃,保證每個環(huán)節(jié)都有人負責(zé),保證整個績效管理過程是可以追蹤和衡量的。具體來說,先分清組織負責(zé)績效管理的部門,各部門、各層次管理人員在績效管理中的角色;其次,根據(jù)不同的部門與角色設(shè)置不同的績效方案、績效周期、
績效考核類別,這樣就把整個績效管理定義得非常清楚。一份完整的績效考核方案是績效管理計劃得以貫徹實施的關(guān)鍵,績效管理計劃要充分明確以下流程:公司戰(zhàn)略目標——績效管理模型——績效方案——績效管理控制——績效目標評估——績效考核結(jié)果的運用。
3、績效考核實行過程控制
過程控制在于三個環(huán)節(jié):溝通、監(jiān)督和指導(dǎo)。績效溝通在于改善及增強考評者與被考評者之間的關(guān)系。制定績效目標,一定要由考評者和被考評者經(jīng)過充分溝通,雙方共同確定和完成;實施績效計劃,部門負責(zé)人應(yīng)就績效計劃的內(nèi)容,與員工保持適時的溝通,輔導(dǎo)幫助他們不斷提高能力,提升業(yè)績。其次,通過多種監(jiān)測手段,了解和掌握被考評者的工作態(tài)度、進度和質(zhì)量,分析和確認被考評者的強項與弱點,幫助他們改進工作。
4、實行全方位績效評估,考評結(jié)果公開
績效考核是績效管理的核心環(huán)節(jié),是通過評估者與被評估者之間有效的雙向或多向溝通,依據(jù)考評標準和實際工作完成情況的相關(guān)資料,在分析和判斷的基礎(chǔ)上形成考評成績。對量化指標堅決按照量化目標評分,對不能量化的指標采用全方位評估,通過由被評估者自己、上司、同事等全方位的各個角度來了解個人績效情況。全方位績效評估要設(shè)定不同考核比例權(quán)重。對個人評估以直接上級評分為主,對部門以民主互評為主。其次,績效考核結(jié)果必須公開公示,使員工了解自己的業(yè)績狀況和考核結(jié)果。
5、建立建全績效反饋機制
績效反饋是績效考核周期最后的環(huán)節(jié),績效面談是績效反饋的主要方式?冃嬲劜粌H僅是告訴員工一個考評結(jié)果,更重要的是要告訴員工為什么會產(chǎn)生這樣的績效,應(yīng)該如何避免出現(xiàn)低的績效以及下一階段的績效改進。
四、結(jié)語
績效管理是一個逐步改進和發(fā)展的循環(huán)過程,我們必須在一個階段之后對過去一段時間所使用的績效管理體系進行診斷,使之不斷得以完善。我們堅信,有公司領(lǐng)導(dǎo)對績效管理工作的高度重視,通過公司全體同仁的共同努力,電務(wù)公司的績效管理工作會得到持續(xù)改進,通過員工績效的提高從而確保公司的整體績效的提高。
員工的建議書9
1)此刻不是很清楚我們最終在天府學(xué)院發(fā)布的版本是啥樣貌,可是感覺此刻我們鋪的功能太多,是不是能夠討論一下,我們該最終發(fā)布哪些功能,個人覺得,功能的雜而多,不如功能的少而精,這樣開發(fā)人員也能夠集中精力。
2)多關(guān)心一下最底層的員工。我們不提倡“最底層”和“最高層”的說法,如果我沒理解錯的話,我想你想表達的應(yīng)當(dāng)是公司要多關(guān)心戰(zhàn)斗在最前線的一線員工,這是一個永遠要堅持的事情,如果原先做的不夠,此刻需要做的更好,并且要落實到行動上,多謝你的提。
3)對項目的總體進度沒有一個了解與認識,對項目階段計劃或者本周計劃不太清楚,只是組長安排什么做什么,技術(shù)組提出什么就修改什么。兩個方面,一方面項目管理者要做出努力,另一方面自身也要去主動了解,對于第一方面已提醒相關(guān)管理人員在后期工作中作出改善。
4)管理太過仁慈,仁慈不是人性化管理的全部。還是那句話,人要有情,管理不能多情。對于人性化管理的認識還需加強,仁慈與人性化管理沒有本質(zhì)的.聯(lián)系,它是兩個不一樣層面的東西,放到一齊說明你對人性化管理的理解還不深,請有空看一下進門右側(cè)的白板。
5)我不明白技術(shù)組對項目整體計劃清不清楚,至少我個人對項目的計劃不了解,每次技術(shù)組與美工組開小會談本周計劃時,都僅有組長參加,我們都是由組長來安排工作,對其它我們一無所知,組長有必要要告訴我們最近的工作工作量工作質(zhì)量如何。
員工的建議書10
公司問題主要體現(xiàn)在部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強,究其原因在于標準、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人的歸屬感問題。
鑒于以上,需要進一步細化公司的管理制度,明確工作標準,優(yōu)化工作流程,再輔以企業(yè)文化增強員工歸屬感,加強培訓(xùn),不僅僅是基層員工的技能培訓(xùn),更應(yīng)該加強對中層管理干部的執(zhí)行力,團隊合作的培訓(xùn),在思想上轉(zhuǎn)變企業(yè)員工對公司制度的認識,讓他們明白制度是告訴他們怎么去做的,不是約束他們不能去做的。公司的管理應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,獎罰分明,獎到動心、罰到痛心。鑒于此,對于內(nèi)部管理改善,初步構(gòu)想及建議如下:
一、明確定位監(jiān)督檢查部門,明確其職責(zé)。加大對各部門、各職位的工作監(jiān)督力度。隨時了解他們的工作動態(tài)。
二、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對各崗位工作職責(zé)明確定位,對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。只有明確各自的`職責(zé)才能讓人明白自己該去做什么,才會減少推諉情況的發(fā)生。這就需要更加明晰的崗位說明書去規(guī)范。明確該干什么、該怎么干之后就需要規(guī)范行為,不能為達目的不擇手段。這就需要有完善的獎罰制度,既考核及薪酬制度。
三、建設(shè)有效的績效考核制度及薪酬制度。要由“用人管人”向“用制度管人”進行
轉(zhuǎn)變。公司目前有績效考核但是只是總體的科室通用考核以及員工績效考核。仍然需要細化考核制度,細化到每個部門都有各自的考核體系。這樣就能讓獎罰都有據(jù)可依,才能使公司的各種獎罰更具說服力。因此企管部重點應(yīng)是細化考核體系,當(dāng)然這需要全公司相關(guān)部門的配合才能完成。
四、進一步加強企業(yè)文化建設(shè)。加大培訓(xùn)力度,完善公司培訓(xùn)體系。
對公司企業(yè)文化建設(shè)的建議包括:
1、設(shè)立生日獎金。
工作滿三個月的員工,按身份證出生年月在生日的當(dāng)月可享受一定數(shù)額的生日獎金,或者一定的禮品。
2、設(shè)立總經(jīng)理信箱,包括電子信箱以及郵件信箱。
目的在于兩點:廣開言路。讓員工對公司建設(shè)、管理有參與感,有主人翁的感覺。
公司雖然有電子信箱dxdq—作為合理化建議的提交郵箱,但是知道的人很少,所以這一舉措的實行,就流于了形式。建議對合理化建議的內(nèi)容進行細化。重點宣傳。
3、設(shè)立圖書角。在整個公司內(nèi)部,營造學(xué)習(xí)的氛圍。
4、創(chuàng)辦內(nèi)刊。
運用這種文化參與、文化熏陶的形式,讓每一個員工融入到企業(yè)文化
五、建立人才儲備庫,設(shè)立儲備干部崗位。
建立人才儲備庫意在為公司培養(yǎng)、儲備管理人才、骨干人才、技術(shù)人才,避免因人才流動給公司帶來影響,構(gòu)建有層次的人才團隊。儲備干部崗位可以為每個部門提供后備人才,同樣對儲備干部的培養(yǎng)應(yīng)該根據(jù)公司需要及個人特點進行管理方向、技術(shù)方向等的安排,這就需要完善公司的人才培養(yǎng)機制。
鑒于以上幾點,建議企管部重點應(yīng)放在職務(wù)說明書的編制,績效考核體系的完善,完善公司企業(yè)文化,建立公司人才培訓(xùn)、培養(yǎng)機制等幾個方面來,細化工作應(yīng)該是編制職務(wù)說明書,細化編制各部門績效考核制度,主持創(chuàng)辦內(nèi)刊,編寫培訓(xùn)制度,包括晉升、競爭幾個方面,加大招聘力度,逐步改善公司人才學(xué)歷水平。
員工的建議書11
成功的培訓(xùn)可以使員工得到充分的認同和激勵,實現(xiàn)他們對公司的認同感和歸屬感。通過這段時間對長松組織系統(tǒng)材料的閱讀,可以看出,這一系統(tǒng)教材詳細地講述了企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié),有組織架構(gòu)、招聘管理、培訓(xùn)管理、制度管理、工作分析、績效管理、薪酬管理、生涯規(guī)劃八個部分。這些內(nèi)容看似都是中高層管理人員的事,其實不然,這些對于基層員工也十分重要,因為只有了解了這些,他們才能更好地認識自己、管理自己。針對于此,對公司培訓(xùn)作如下建議:
。ㄒ唬┡嘤(xùn)對象
分為高層人員、中層人員、基層人員。
。ǘ┡嘤(xùn)內(nèi)容
1、高層人員
主要是組織架構(gòu)的學(xué)習(xí),實現(xiàn)對公司組織架構(gòu)的科學(xué)設(shè)計,形成公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容如下表:
2、中層人員
(1)制度文本的`學(xué)習(xí)
通過學(xué)習(xí)公司各項制度,結(jié)合部門實際,制定部門制度,從而有效地規(guī)范自己的行為。
(2)工作分析的學(xué)習(xí)
主要分為工作分析原理、工作分析方法、工作分析開展、工作分析應(yīng)用四個部分,從而實現(xiàn)完成自身以及下屬員工的工作分析表,明確各自的工作職責(zé)。
(3)績效管理的學(xué)習(xí)
主要分為績效管理原理、績效管理內(nèi)容、績效管理開展三個部分的學(xué)習(xí),實現(xiàn)業(yè)績的擴大和效率的提高。
。4)薪酬管理的學(xué)習(xí)(責(zé)任部門學(xué)習(xí))
主要分為薪酬管理原理、崗位薪酬標準設(shè)計、營銷組織薪酬設(shè)計三個部分的學(xué)習(xí),實現(xiàn)員工潛力的激發(fā),推動公司發(fā)展。
。5)培訓(xùn)管理的學(xué)習(xí)
主要分為培訓(xùn)風(fēng)險防控、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃和預(yù)算制定、培訓(xùn)實時控制、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)效果評估這六個部分,實現(xiàn)部門員工發(fā)展和部門發(fā)展的良性互動。
。6)生涯規(guī)劃的學(xué)習(xí)
主要分為企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計和個人職業(yè)生涯規(guī)劃兩個部分。
3、基層人員
。1)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)
主要分為企業(yè)精神、企業(yè)工作要求、企業(yè)制度三個部分。
。2)組織架構(gòu)的學(xué)習(xí)
。3)薪酬管理的學(xué)習(xí)
(4)生涯規(guī)劃的學(xué)習(xí)
員工的建議書12
領(lǐng)導(dǎo):
您好。
這是我對本公司的一些看法和建議,希望您能在百忙之中抽出一定的時間來閱讀它。不勝感激!
一、獎懲制度。
公司現(xiàn)在也有自己的獎勵制度。但員工大多認為公司的獎勵制度并不完善。罰的事情多,獎的事情少;罰的金額大,獎的金額小,前者是后者的幾倍、十幾倍、甚至幾十倍。這些直接從員工手中獲取(付出)的錢并沒有做到完全的公開,有員工認為,這些差額也是公司的一些收入。
個人拙見:(1)獎罰完全公開。對被懲罰人的姓名、崗位、罰款金額、罰款緣由,獎勵人員姓名、崗位、獎勵金額、獎勵緣由完全公開。
。2)懲罰的人應(yīng)該比獎勵的人少(比如罰三獎六),并且罰的金額應(yīng)該一樣多。這樣可以使挨罰的心理壓力受到分擔(dān)。如果罰金有多有少,最多的那個受到更多人的嘲諷,那會極大的損害他(她)的自尊。(并不是每個人都能(幾次)承受大的挫折。要是這樣,每個人都能成功了。小挫折可以使人奮進,大挫折可以使人沮喪,次數(shù)多就會使人灰心)。
獎勵的人比罰的人多,可以使更多的人獲得獎勵,可以使更多的人受到激勵(鼓勵)。獎勵的金額應(yīng)該有多有少(比如一佳二優(yōu)三良),這樣可以給人進取的空間,可以增加獎金多的人的自豪感。
。3)獎勵的來去一致。即從A崗位(級別)a員工取得罰款獎給A崗位(級別)b員工。如經(jīng)銷商對經(jīng)銷商,促銷員對促銷員,工人對工人。總之從哪個級別收到的罰款就獎勵給哪一級的員工。
最忌把低層員工的罰款獎給高級領(lǐng)導(dǎo),無論你的理由多么充分,員工的內(nèi)心也不愿意。(這是人性,不是員工的錯)。
。4)有些懲罰沒有相對的,比如違反紀律(比如吸煙),公司不可能給每一個沒犯紀律(不吸煙)的人,那么將這些錢買一些娛樂的東西給員工吧!如給在公司的人買羽毛球(拍),給辦公室的人(內(nèi)勤)買幾本書、訂閱幾份雜志或報紙,給在廠里的買些水杯,給外面跑得買些地圖冊、象棋、五子棋等;蛘咴诘九e辦一些象棋大賽、知識大賽等作為獎品。
(5)罰款和獎金一致。像會計中"有借必有貸,借貸必相等"一樣,實行"有罰必有獎、罰獎必相等"原則。在一個時期內(nèi)(一月、一季、半年)中公司收到的罰金能與發(fā)出去的獎金在數(shù)額上相等。
。6)罰款的金額請慎重考慮。我認為應(yīng)該不超過被罰員工當(dāng)月工資的30%,太多會引起員工的不滿。我曾不止一次聽說"在公司干賺不到錢,這罰那罰的工資就被罰沒了"。足見公司罰款的金額之大,頻率之高。
二、對員工的安排請?zhí)崆皫滋焱ㄖ,給我們留下準備的時間。
。1)不要在最后一天晚上突然宣布(發(fā)短信通知)明天要出差,這樣會使員工原來的生活計劃全部被打亂,也許他明天要去買西裝,也許他明天要和家人吃個團圓飯,也許他明天有一個朋友聚會。但就在這天下午,甚至晚上回家才接到通知,他急忙收拾行囊,然后向朋友、家人打電話道歉,說明自己不能赴約的原因,但卻給人家一種"說話不算話"的感覺,讓自己也覺得失信于人。
(2)不要在最后一天晚上才宣布明天不能回公司,回公司還要等N天以后,對員工的損害同上。另外還有員工他也許沒有帶足夠的錢,也許帶的錢不少,但是打著明天(X月X號)回公司的想法來花的,但突然被告知明天回不去了,沒辦法,要么讓家里打過一些來,要么借一點,要么勒緊腰帶準備吃得差一些。而這些只因為公司一個來遲的短信(電話)。
。3)不要在最后一天才通知明天放假(尤其是年假),這樣會使在外地的員工買不到最近的(火)車票,甚至買不到(火)車票。比如臘月二十七放假,臘月二十六(晚上)才接到通知,面對客流高峰,車票一張難求。[好不容易趕到公司,公司已放假,此次出差的路費和補助已無法報銷!@種情況我還沒有經(jīng)歷,只是聽說。]
(4)不要在最后一天才通知變更員工的崗位。提前幾天(三天)通知,給員工一些時間給原崗位的朋友道別,調(diào)節(jié)好心態(tài),做好心里準備,熟悉接下來的工作等。
三、請假手續(xù)簡化一些。
聽說公司現(xiàn)在沒有雙休日,請個假也要經(jīng)過層層批示,手續(xù)挺多,聽說公司有兩個在周末請假休班,結(jié)果第二天每人罰了二百。聽說在公司干,要"我今天頭疼的厲害想請假休息一天。"等請假批準,病已經(jīng)好了,聽他人笑言請假的時候應(yīng)該說:"我后天頭疼的厲害,想請假休息一天"。
如遇婚嫁還好辦,畢竟婚嫁可以知道時間,如遇到親朋病重(去世)該怎么辦呢?
個人拙見:在一個電腦上放好每個員工的檔案,每個員工都有自己的編號。員工想請假時,可以用手機(該手機號在檔案自己名下)向看管這些檔案的人(內(nèi)勤)打個電話,告訴他(她)請假時間及事由,內(nèi)勤根據(jù)該員工提供的編號調(diào)出該員工的檔案,在某欄(可以是"請假時間及事由"欄,也可以是"備注"欄)填好該員工的請假時間及事由,然后存檔并告訴該員工,該員工通知自己的直屬上司一聲就OK啦。結(jié)算工資時,該檔案作為一份依據(jù)。
該檔案可在財務(wù),也可以是人力資源,也可以幾個部門共享。
該檔案可以包括序號(1—)、員工編號、員工姓名、請假時間、請假事由、(該月)獎勵事由、(該月)罰款及事由、考勤工資、該月補助等。
后來發(fā)現(xiàn)這種方法公司已經(jīng)用了,可還是需要員工重復(fù)報上個月的考勤,我一個月(已過去的)的考勤報了三次之多,有的人報的次數(shù)更多,不是已經(jīng)存在電腦上了嗎?為什么還要反復(fù)的報呢?
四、關(guān)于公司招工→員工辭職→公司招聘。
公司每年都大量招聘員工,但每年也有大量員工辭職,他們有干了幾年的,有干了一年的,也有僅干了幾個月的。公司是否應(yīng)該查看一下公司的辭職率(即這幾年甚至這十幾年公司辭職的人數(shù)和總招聘的人數(shù)之比)。公司里不斷的招人→員工辭職→招人。對公司來說利是獲得了大量廉價勞動力,弊是這些人的`忠誠度是很低的,公司每年要拿一些時間、金錢、人力對新員工進行培訓(xùn)、穩(wěn)定隊伍,結(jié)果干了幾個月辭職啦,公司投入的達不到應(yīng)有的效果。
如果辭職率低于30%(我個人認為的數(shù)據(jù))是員工的緣故,如果高于30%甚至50%以上。那公司是否應(yīng)該檢查一下自身了呢?
"公司的企業(yè)文化、管理制度都不錯,就是做起來是另一回事(執(zhí)行的太差)"、"皇明的事很多"。
現(xiàn)在有很多人希望能有一個最大發(fā)揮自身能力的工作崗位、更大的決策自主權(quán)、更加靈活的工作日程等,這些往往比金錢更重要。
五、"HM很鍛煉人,但不賺錢"
對于絕大多數(shù)人來說:"得名"他們不敢奢求,"得發(fā)展"每個人都希望有,但如果沒得到也不是特別在意,惟有"得利"是他們應(yīng)該也必須拿到的,一個人付出了勞動卻得不到應(yīng)有的回報,那還有什么用,再在這干下去還有什么意義。
也許您說我短視,只計眼前利益,不顧長遠發(fā)展。但一個人活到二十幾,成長學(xué)習(xí)花了家里多少錢,再過幾年還得買樓(蓋房子)、照顧家庭(家人)、娶妻生子,這些都是很大的支出,好不容易工作了,卻還得向家里要錢,這對于窮家人來說是多么諷刺的。先賠錢求發(fā)展是富家子弟做的,窮家子弟不是不想,而是現(xiàn)實不允許。
。1)在外面跑的員工。(在皇明干一個月賠幾百是常有的事)一天的花費如果超過了公司所給的補助,或因公造成的不少的支出(話費、公交車費等)公司不給報銷。那這個月就賠了,差額只能從工資里扣了。而工資是員工付出勞動應(yīng)得的收入。
(2)在公司員工。"在公司,這扣那罰的剩不了多少錢?"
XXX
XXXX年XX月XX
員工的建議書13
1.建立合理的員工培訓(xùn)機制;
定期定量循環(huán)組織培訓(xùn)工作,培訓(xùn)范圍應(yīng)包括:企業(yè)文化、職業(yè)技能、職業(yè)道德、公司體制管理體制、薪酬體制、培訓(xùn)體制、晉升體制等,制定周密的培訓(xùn)計劃并對培訓(xùn)人員進行考核,將考核結(jié)果與人員任職、晉升、獎懲、工資福利等結(jié)合起來。
鼓勵職工自學(xué),并對取得一定成績的給予一定的福利例如報銷部分學(xué)習(xí)費用,提高個人崗級等。
2.建立合理明確的員工晉升體制;
建立明確的員工晉升標準,給員工一個明確的目標和努力方向,對各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予提升空間。在企業(yè)內(nèi)部形成團結(jié)向上的氛圍,增強公司抵御人才流失風(fēng)險的能力,保持企業(yè)長期發(fā)展。
3.工作合理化和工作豐富化;
通過科學(xué)的測量方法確定合理的工作負荷和工藝流程,避免員工因負擔(dān)過重或過于輕松失去對工作的’興趣;適時組織各類競賽等活動,豐富工作情趣,提高員工的積極性和責(zé)任感。
在外服務(wù)人員有些由于服務(wù)周期過長,工作時間不固定易對用戶服務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒,影響服務(wù)質(zhì)量和公司形象及家庭關(guān)系,建議確定一個時間節(jié)點,超過此節(jié)點時間的可以享受一些福利政策,例如補假,提高出差補助,提供加班費或中途短時回家探親等權(quán)利。
4.引進人才,加強考核,優(yōu)勝劣汰;
公司雖然引進了一些新員工,給公司發(fā)展注入了新鮮的血液,但部分員工的職業(yè)技能和職業(yè)道德令人堪憂,加強考核工作,淘汰不利于公司發(fā)展的部分“人才”,保證員工的活力和質(zhì)量。
5.言必行,行必果;
管理工作關(guān)鍵是行動,落到實處并使之行之有效。拒絕推諉、拖延和人情,所以管理工作要貫徹到每一個崗位,每一個環(huán)節(jié),言必行,行必果。
6.用戶服務(wù)問題處理;
隨著公司的發(fā)展,業(yè)務(wù)的增加,用戶服務(wù)的人員數(shù)量增加,處理的問題也五花八門,雖然編制有《用戶服務(wù)記錄表》,但從未有人對這些問題進行匯總處理,建議由售后服務(wù)中心牽頭,定期組織用戶服務(wù)人員進行討論總結(jié),并將這些寶貴的經(jīng)驗作為員工培訓(xùn)內(nèi)容之一。
7.設(shè)立生日獎金;
對工作滿一年的員工,在生日當(dāng)月給予50元的`生日獎金,并配以賀卡。企業(yè)員工的凝聚力和向心力是一個企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的保證,設(shè)立生日獎金可以讓員工實實在在的感受到企業(yè)對自己的關(guān)注與重視。
以上是我對公司發(fā)展的幾點不成熟的建議,敬請參考!
員工的建議書14
為配合公司的內(nèi)部管理,提高各員工的工作積極性,跟進公司的五年規(guī)劃目標,結(jié)合目前情況,提出如下個人建議:
一、規(guī)范企業(yè)部門設(shè)置,完善管理體系
1、為響應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展目標,公司應(yīng)切實設(shè)置招投標部,組織專業(yè)的招投標專業(yè)技術(shù)人員,對公司所承擔(dān)的項目擇優(yōu)選擇專業(yè)分包及勞務(wù)分包單位;對北京市招標項目進行跟蹤撐握,對中標可性比較大的項目進行投標,開拓市場,打出自己的品牌;
2、取消資料部的單獨設(shè)置,由綜合部代替;資料部應(yīng)與項目部合二為一,做到技術(shù)與資料相結(jié)合。企業(yè)在成立項目管理班子的同時,在項目內(nèi)部設(shè)置專門的資料員,項目竣工驗收后,資料統(tǒng)一交公司綜合部存檔;
3、加強工程技術(shù)與商務(wù)造價的配合,工程技術(shù)人員必須熟悉本項目的總承包合同及各分包合同,對合同內(nèi)各工作面的界線劃分做到心中有數(shù)。認真研究、挖掘?qū)就顿Y、費用有利的相關(guān)條款,結(jié)合現(xiàn)場實際情況,認真收集現(xiàn)場資料,適時對總包、甲方及管理公司提出相應(yīng)的`變更、洽商與索賠,提高項目投資效益;
二、在企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃下,員工要制定長期發(fā)展目標
作為一名員工,為自己做個周密的職業(yè)生涯規(guī)劃是必要的,具有很大的意義。從員工的角度來看,可以督促自己不但的去學(xué)習(xí),使自己不但的去成長。從企業(yè)的角度來看,激勵員工在企業(yè)中長期干下去,幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才。
員工的建議書15
X總:
你好、這么長時間沒有跟你通郵件、也存了很多話要說了。下面是我對工程餐廳的一點看法。如有不當(dāng)?shù)胤健⒄堉刚?/p>
1。本餐廳經(jīng)理對搞餐廳是個外行、不能夠做到對餐廳的有效管理。我調(diào)查過、通過和他們的深入交談均反映領(lǐng)導(dǎo)的無能。工程餐廳能有現(xiàn)在的成績、很大一部分是那些有責(zé)任心的老員工的功勞、而讓他們盡心盡力工作的原因是他們出于對工作負責(zé)任的態(tài)度。我跟保潔組、大廚、擇菜洗菜阿姨、售飯阿姨聊天的時候他們主動給我透露了經(jīng)理無能與不會管理。我個人的看法是這樣的:經(jīng)理是有心無力。他想做好、但是不知道該怎么做。另外在意識形態(tài)上也對自己的工作不重視。作為餐廳的領(lǐng)導(dǎo)、自己進售飯柜臺的時候經(jīng)常不穿工衣、不戴工帽、在高峰期的時候、經(jīng)常也可以看到他在各售飯窗口忙來忙去的。想做又不知道怎么做、所以只能在這上面出點力。我覺得這是瞎忙、忙的不是地方。該做的不做、緊要的事情不做、一些零碎的事情倒把自己搞的很忙!也不知道該怎么忙、認為進行崗位操作就是在管理。這不是什么身體力行的事、而是暫時能力有限所致。
2。對餐廳沒有管理方法、對員工管理過于松散。我來了很久了、沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)理針對餐廳實際情況出臺過什么具體措施、哪怕是有什么管理員工的什么辦法都行、可是沒有。有"等和靠"的心理。我個人覺得經(jīng)理對員工談不上什么管理。對有些員工可以開很多綠燈、行很多方便。甚至可以讓個別員工享受特殊待遇。這兩條對餐廳造成的機會成本相當(dāng)?shù)拇蟆M瑫r這會讓餐廳遭遇很多問題、甚至造成人心不穩(wěn),F(xiàn)在餐廳里有些員工在工作時就已經(jīng)是在混日子了。屬于自己分內(nèi)的事情也會你推我、我推你的。員工內(nèi)部形成幾個小團伙、你一幫我一派的。這對組織的團結(jié)很不利、對團隊的領(lǐng)導(dǎo)也會造成阻力。
3。沒有人在管蔬菜的保鮮與保質(zhì)。菜買回來基本是不開包的、蔬菜外面有塑料袋包裹著。蔬菜在里面一直悶著、直到用的時候才會拿出來。我舉兩個例子、我都是有實據(jù)的、我對當(dāng)時的情況做了拍照。24號早上的時候我們進了一批辣椒、買回來后也沒有人查看菜的質(zhì)量。原封不動的在袋子力裝著。等到下午3:30分左右的時候、我打開辣椒袋子、發(fā)現(xiàn)里面的辣椒已經(jīng)有1/3都爛了。辣椒遇熱解凍就變爛、再加上里面本來買的時候就摻雜了爛的、所以辣椒發(fā)腐就很快。于是我把爛的.都挑了出來、把好的放再了一起。到第二天下午我再去看的的時候、辣椒又爛了1/5左右。當(dāng)時的辣椒進價是1。8元/斤、我估計了一下、那些爛的辣椒大概有20斤以上。還有一個例子是藕。我們的藕不知道放了幾天、我在24號把它拿出來的時候有一個蛇皮袋里面有3/5的藕都壞掉了、我也對其進行了拍照。這僅僅是兩個小的例子而已、像這樣蔬菜腐爛的事情每天都有。從來都沒有人對這樣的事關(guān)心過、只有當(dāng)時在擇菜的阿姨會覺得可惜和心痛。我當(dāng)時看完之后很想掉眼淚、很氣憤。扔掉的不僅僅是爛菜、更是員工的工作態(tài)度和熱情。餐廳都是這個樣子、員工肯定也就無所謂了。一方面我們的采購過程有問題、沒有人監(jiān)督和查看、另一方面是我們自己對蔬菜的保管有問題。雙方都有責(zé)任!而我們自己更是責(zé)無旁貸!
4。員工職責(zé)劃分不清。有的員工干這個也行、干那個也行、不干也行。在什么時間段誰該做什么事情沒有一個明確的劃分、所以就會導(dǎo)致員工的工作會發(fā)生你推給我、我推給你。于是也會導(dǎo)致出現(xiàn)員工之間鬧矛盾、內(nèi)部不團結(jié)。餐廳現(xiàn)在就已經(jīng)出現(xiàn)這樣的問題了!
5。財務(wù)不透明、不嚴謹。我所說的透明不是說要透露給員工、而是自己人一看就能明白怎么回事。我舉個例子:我們每天都會對學(xué)生出售飯票?墒乾F(xiàn)在竟然出現(xiàn)售出去的飯票回收之后又重新出售。飯票一般都僅限當(dāng)日使用、可是還會出現(xiàn)好幾天前的飯票現(xiàn)在還可以使用。今天賣小籠包的就收到了一個24號的飯票。他們還問了這個能不能用、回答是可以使用。
到晚上登記的時候、會計登記飯票的時候就只登記回收來的飯票、那些反復(fù)出售的飯票所得的那部分錢就不知道飛到那里去了。是不是到個人口袋了?或許進到帳里去了?都是個問題。我們出售飯票的地方應(yīng)該安裝一個攝像頭進行監(jiān)管、而且出售飯票的員工不許離開攝像頭的監(jiān)管范圍。我們的員工向我偷偷反映過、我們售飯票的兩個小女孩會拿著收來的錢去買零食吃。
當(dāng)然、這樣的事情不止一次兩次。
6。我嚴重懷疑會計王達的個人能力和職業(yè)道德素養(yǎng)。王達的外表年紀與實際年紀嚴重不符、21歲的王達卻已經(jīng)略顯啤酒肚了。他上班的時候就是隨便逛游。要么就在辦公室里上上網(wǎng)、處理點事情(當(dāng)然無聊上網(wǎng)占多數(shù))、要么就餐廳大廳里不是跟那些學(xué)生美眉聊天、就是隨便逛游。很少看見他穿工衣的時候。前天我賣米線所得的飯票不知道怎么就不見了、我立即跟經(jīng)理溝通?墒撬揪筒划(dāng)回事、跟我說可能是我們內(nèi)部員工拿去了。晚上登記飯票的時候、王達隨便給我那個窗口填了一個數(shù)據(jù)、我看見他寫的是20。我估算了一下、我當(dāng)天飯票的收入在30左右。而且簽字的時候也是他沒有經(jīng)過我同意就替我簽的。你可以想象一下這里面的財務(wù)漏洞有多大。我再舉一個不恰當(dāng)?shù)睦。我們一個干切配的員工田保院、他剛買了一個諾基亞手機、花了20xx多塊。什么型號的我不清楚、但是那部手機帶有旋轉(zhuǎn)攝像頭。還算高級。我調(diào)查過、他的工資是720元/月、他吸的煙是5元或者7元的。每個月除了手機交花費和買煙、還有其他的一點花銷、我估計就不剩下什么了。他是從9月份來的、如果從9月份開始攢錢、也不可能攢下那么多的錢。他除了干切配、還會收收飯票。他和經(jīng)理、王達是一個小團隊的。被某個廚師稱作經(jīng)理的"看門狗"。20xx多塊的手機、只抽5塊或7塊的煙、月收入是720、這形成了一個鮮明的對比。當(dāng)然值得懷疑!我說這個問題的時候、其實已經(jīng)透露出、餐廳里已經(jīng)出現(xiàn)抱團現(xiàn)象了。
7。我了解了10月份、11月份、12月份的大概營業(yè)額、營業(yè)額是直線下滑的。為什么會下滑的這么厲害、除了學(xué)生少了這樣的客觀原因之外有沒有什么其他的原因?跟領(lǐng)導(dǎo)管理不善有多大的關(guān)系、跟我們自己花色品種少有多大的關(guān)系?是否存在貪腐現(xiàn)象?10月份之后員工流失率很高是什么原因?是不是工作太累?是不是員工自己覺得餐廳沒有希望?是對領(lǐng)導(dǎo)沒有信心還是別的原因呢?這些問題餐廳領(lǐng)導(dǎo)是否意識到了?有多少個問好需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)啊!
8。人員配置或調(diào)配不合理。有些地方能累死人、有些地方卻能閑的發(fā)慌。怎樣進行員工掉配、怎樣定崗、工作時間段怎么安排?誰工作、做什么、誰休息、什么時間段休息?誰來安排?由于這些問題沒有弄清楚、所以養(yǎng)了一些吃白食的人。有些員工的親朋好友也在餐廳內(nèi)吃、甚至有的勤工學(xué)生的朋友也會在餐廳蹭飯吃!
9。勤工人員不規(guī)范。我們的勤工人員竟然可以在打卡機的位置!而且某個勤工人員竟然可以去做飯票回收的工作。∥医裉煊殖霈F(xiàn)了一次飯票不翼而飛的現(xiàn)象。我查了一下、原來是我們的勤工學(xué)生替王達回收飯票給收走了、我親自去問了她一下、原來第一次"丟失"的飯票也是她收走的。誰能保證這里面不會出現(xiàn)問題?勤工學(xué)生回收飯票、我們的會計做什么去了、他在忙什么?鬼知道!
10。辦公室的員工到底應(yīng)該怎么做?有沒有明確的職責(zé)劃分?財務(wù)如何規(guī)范管理?涉及到差旅費應(yīng)該怎么報銷?是按照實際情況報還是憑主觀猜想報?這個過程怎么監(jiān)管?
我進行了一個個案調(diào)查、某員工對會計王達能打40分。對經(jīng)理無能、沒腦子的抱怨有4——5個之多。我不是在說我們的領(lǐng)導(dǎo)的壞話、我個人對劉經(jīng)理的印象還不錯的。我對他是這樣的看法:有心無力、沒有專業(yè)知識、沒有受過系統(tǒng)訓(xùn)練、想做但不知道怎么做。抓不住工作重點。需要培養(yǎng)。他還是有些責(zé)任心的。這樣的成本計算還是留給你吧。也許我看的
還有些表面;蛘哂行┦虑槲也恢。
下面我想提出我個人的看法:我們對廚師的依賴性很強、打個比方、我們的廚師長張成、他可以享受特殊待遇、一個月好像是1510、加上100元廚師長補助、在加上100元住宿補助。餐廳在外面給他租著房子、但是他嫌冷、在我們二樓有一個單間、里面還有空調(diào)。他就負責(zé)炒炒菜、訂訂貨。從來沒有看見他管過蔬菜為什么會爛那么多、怎么保質(zhì)保鮮。也不會遵守上班時間。炒完菜就基本找不到人了。所以、如何降低我們對廚師的依賴性?我們每個餐廳都需要好幾個切配員工、又費時又費力、能否考慮半成品的配送?采用配送的利弊在哪里?這是我要提出的問題。
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