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工作計劃書(15篇)
時間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時候開始制定計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的工作計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃書1
為鞏固病媒生物防制成果，保障人民群眾身體健康，根據(jù)新的《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》工作要求，結(jié)合集聚區(qū)實(shí)際，制訂本計劃。
一、工作目標(biāo)
根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，以迎接國家衛(wèi)生城市首次復(fù)審工作為中心，定期組織開展除“四害”活動，使市區(qū)“四害”密度控制在國家和省規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，確保順利通過國家衛(wèi)生城市復(fù)審。具體工作目標(biāo)為：
(一)滅鼠工作目標(biāo)要求
1、15平方米標(biāo)準(zhǔn)房間布放20*20厘米的滑石粉塊兩塊，一夜后陽性粉塊不超過3%；有鼠糞、鼠洞、鼠咬痕、鼠跡的房間不超過2%；重點(diǎn)單位防鼠設(shè)施不合格率不超過5%。
2、不同類型的外環(huán)境累計20xx米，鼠跡不超過5處。
(二)滅蟑螂工作目標(biāo)要求
1、室內(nèi)有蟑螂成蟲或若蟲陽性房間不超過3%，平均每間房大蠊不超過5只,小蠊不超過10只。
2、有活蟑螂卵鞘房間不超過2%,平均每間房不超過4只。
3、有蟑螂糞便、蛻皮等蟑跡的房間不超過５%。
(三)滅蚊工作目標(biāo)要求
1、居民區(qū)、單位內(nèi)外環(huán)境各種存水容器和積水中，蚊幼蟲及蛹陽性率不超過3%。
2、用500ml收集勺采集城區(qū)大中型水體中的蚊幼蟲或蛹陽性率不超過3%，陽性勺內(nèi)幼蟲或蛹的平均數(shù)不超過5只。
3、特殊場所白天人誘蚊30分鐘，平均每人次誘獲成蚊數(shù)不超過1只。
(四)滅蠅工作目標(biāo)要求
1、重點(diǎn)單位有蠅房間不超過1%，其它單位不超過3%，平均每陽性房間不超過3只；重點(diǎn)單位防蠅設(shè)施不合格房間不超過5%；加工、銷售直接入口食品的場所不得有蠅。
2、蠅類孳生地得到有效治理，幼蟲和蛹的檢出率不超過3%。
二、工作任務(wù)
（一）落實(shí)病媒生物綜合防制措施。全面落實(shí)環(huán)境整治、藥物殺滅的綜合防制措施，大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治，消除病媒生物孳生地，按照“統(tǒng)一時間、統(tǒng)一藥物、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的原則，有針對性的開展病媒生物統(tǒng)一消殺，進(jìn)一步強(qiáng)化消殺人員專業(yè)培訓(xùn)，有效鞏固滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂達(dá)標(biāo)成果工作。
�。ǘ┘訌�(qiáng)病媒生物防制設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)單位食堂、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位等重點(diǎn)單位和場所防鼠、防蠅設(shè)施建設(shè)，落實(shí)防鼠、防蠅措施。
�。ㄈ┙M織春、秋兩季集中滅鼠活動。春季集中滅鼠時間為4月，秋季集中滅鼠時間為10月。
（四）5-6月、9-10月，組織滅蟑螂活動，做好孳生地治理外，發(fā)現(xiàn)有蟑螂侵害應(yīng)及時殺滅，降低蟑螂密度，防止侵害面擴(kuò)大。10月份之前，做好滅蚊滅蠅工作，對蚊蠅蟲孳生地進(jìn)行有效治理，抓好環(huán)境衛(wèi)生，消除蚊蠅蟲孳生條件，做好綜合防治。
�。ㄎ澹╅_展病媒生物監(jiān)測工作。病媒生物密度監(jiān)測點(diǎn)按《20xx年衢州市區(qū)病媒生物監(jiān)測方案》要求開展監(jiān)測，各相關(guān)部門、單位要積極配合。
�。┘訌�(qiáng)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)場所的病媒生物防制。加強(qiáng)對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位以及重點(diǎn)區(qū)域（食品加工間和原料及廢料存放處、室內(nèi)外生活垃圾存放容器、公共廁所、下水道、死水塘、污水溝、大中型水體、廢品存放處、雜品庫房、建筑工地、公園及綠地、城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部）的病媒生物防制工作。
�。ㄆ撸╅_展重點(diǎn)單位和重點(diǎn)場所衛(wèi)生整治。對重點(diǎn)單位和重點(diǎn)場所室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，特別是廚房和倉庫衛(wèi)生進(jìn)行全面整治，包括各種家具抽屜、柜內(nèi)進(jìn)行徹底清理，徹底清除鼠糞、蟑螂糞、脫皮、卵鞘等，消除病媒生物孳生物。
�。ò耍┘蹍^(qū)道路、綠化帶、公園、管委會辦公樓等公共環(huán)境病媒生物防制繼續(xù)由病媒生物專業(yè)消殺公司進(jìn)行。
三、保障措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)。病媒生物防制是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一項(xiàng)重要內(nèi)容，各級各部門要切實(shí)加強(qiáng)對病媒生物防制工作的領(lǐng)導(dǎo)，安排專（兼）職人員，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
�。ǘ┍Ｕ辖�(jīng)費(fèi)，落實(shí)措施。各部門單位要保障病媒生物防制經(jīng)費(fèi)，保證藥械采購和防制設(shè)施建設(shè)，并加強(qiáng)對病媒生物防制經(jīng)費(fèi)的監(jiān)管，做到�？顚Ｓ�。
�。ㄈ┐罅π麄�，廣泛動員。根據(jù)《浙江省愛國衛(wèi)生促進(jìn)條例》及國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)要求，充分利用會議、墻報、宣傳欄和宣傳單張等形式廣泛開展宣傳發(fā)動工作，動員各單位和廣大群眾積極參與除害防病工作。同時做好安全施藥和有效防護(hù)的宣傳，進(jìn)一步提高廣大群眾參與的積極性和除害防病水平。
工作計劃書2
銷售店長，是一個承上啟下融匯貫通的一個職位，是聯(lián)系店長與全店銷售工作的一個重要的環(huán)節(jié)和紐帶，是執(zhí)行總部相關(guān)銷售政策規(guī)定的重要監(jiān)督角色，從而達(dá)到維系全店銷售增長的目的的職務(wù)，店長銷售工作計劃書。所以對銷售副店長的整體能力規(guī)定是非常全面的，下面將闡述一下作為一名銷售副店長應(yīng)具備的能力、素質(zhì)及條件。
1、忠實(shí)、忠誠于企業(yè)應(yīng)擺在首位!
2、積極心態(tài)：作為一個零售服務(wù)行業(yè)，我們不得不認(rèn)可我們的工作是多么的辛苦和枯燥，所以這就規(guī)定我們必須保持一良好的積極的銷售心態(tài)來面對我們每天的工作，把積極的一面展現(xiàn)給我的團(tuán)隊，展現(xiàn)給每一個顧客，這就是銷售工作首先也是必須具備的條件。銷售是很辛苦的一件事情，你必須學(xué)會從中得到樂趣，不然你將被最先淘汰!不斷的向前爭取銷售，就像NBA打比賽一樣不到最后一秒決不放棄的精神�！颁N售就好比海綿里的水，你越擠它越有”強(qiáng)調(diào)的是積極的去爭齲要有德國人的態(tài)度、美國人的思想、日本人的精細(xì)
3、全局觀：處理事情解決問題要從企業(yè)從店里的整體利益出發(fā)，切記出現(xiàn)小團(tuán)體意識，有些事情要考慮到店的整體利益，有些事情就要考慮到企業(yè)的整體利益。比如前廳營業(yè)處與辦事處是分開開展銷售檢測的，無論哪里的客戶只要到了商店就是我們一同的客戶，無論營業(yè)處、辦事處、款臺、開票、送貨等部門都要全力、全心的去服務(wù)，這叫“全員銷售”。再比如各個店都設(shè)立外阜開發(fā)辦事處，那么屬于原有店面的客戶其他店面應(yīng)回避開發(fā)，應(yīng)激勵開發(fā)沒有屬于企業(yè)這個大家庭的客戶，如果原有店面維護(hù)不好那么可開展商議協(xié)助服務(wù)或者經(jīng)談判原有店面和客戶同意可轉(zhuǎn)移。絕對避免用一些非法手段搶奪客戶，那樣受傷的只能是客戶，最終還是企業(yè)損失!
4、服務(wù)意識：服務(wù)包括內(nèi)部和外部服務(wù)，內(nèi)部主要指員工之間的服務(wù)，外部主要指顧客和供貨商的服務(wù)，銷售工作計劃《店長銷售工作計劃書》。服務(wù)客戶的意識，服務(wù)客戶分為三個層次：1)表面性服務(wù)客戶，就是最基本的服務(wù)表面性工作如見面問好、打招呼、尊重顧客、接打電話服務(wù)用語等。2)培訓(xùn)客戶的服務(wù)層次，將顧客不知道的流程、產(chǎn)品知識、制度等地方通過各種方法傳達(dá)給你的顧客。3)為顧客著想，就是將你的立場頻繁性的換位思考，站到顧客的立場考慮問題，不少問題就迎刃而解了!如果能讓你的客戶站到你的立場考慮，那么你將更成功!
5、培訓(xùn)中層管理及執(zhí)行力：“師者所以傳道授業(yè)解惑者也”——沒有笨學(xué)生，只有笨老師。沒有笨顧客只有笨業(yè)務(wù)員!實(shí)施淘汰機(jī)制，制作中層管理人員的檢測方案，始終達(dá)不到檢測標(biāo)準(zhǔn)的你必將被替換。讓那些所謂的“南郭先生”都滾回家去吧!這樣就會增加管理層的責(zé)任心，你真的達(dá)不到就像馬云說：“是制度將你殺掉，并不是我馬云要?dú)⒛恪笔悄煌ㄟ^，你只能捫心自問。如果您放縱你的中層管理那么將是一件非常可怕的事情，打造團(tuán)隊就從您的中層開始。檢測包括：執(zhí)行力度、流程情況、員工服務(wù)等
6、流程掌握：就是對店里及企業(yè)的相關(guān)規(guī)定流程了如指掌，以備利用核查!不懂流程您將無法實(shí)施管理工作。
7、財務(wù)知識：具有最基本的財務(wù)地方的知識，最好能看懂相關(guān)財務(wù)報表，這是將財務(wù)風(fēng)險降到最低的必要條件。
8、溝通意識：溝通包括內(nèi)部溝通和外部溝通，內(nèi)部溝通主要指：對上級和下級的溝通，上級應(yīng)包括店長及總部的溝通。尤其規(guī)定內(nèi)部溝通必須很順暢，這就規(guī)定銷售店長本身就要具備良好的溝通方法、溝通辦法、語言技巧等，光溝不通不行，必須“溝通了”。外部主要來之于顧客的溝通，這就規(guī)定談判技巧及維護(hù)客戶的能力要很高超，能將客戶的銷售量掌控，如果遇到投訴既不能得罪顧客又能將客戶很好的維護(hù)住，這就規(guī)定使自己的溝通談判技巧爐火純青!無憂研修網(wǎng)
工作計劃書3
新學(xué)期，新氣象，紀(jì)檢部又迎來了一個新的開始。在上學(xué)年，紀(jì)檢部在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和廣大同學(xué)的合作支持下，順利地完成了本職工作，也取得了廣大師生的一致認(rèn)可。本年度，紀(jì)檢部將在各位老師的指導(dǎo)和新一屆學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子的組織領(lǐng)導(dǎo)下開始新的工作。作為學(xué)生會的重要部門之一，紀(jì)檢部將一如既往地本著為廣大同學(xué)服務(wù)，為學(xué)生會爭光創(chuàng)優(yōu)的宗旨，以公平公正和服務(wù)師生的原則，承前啟后，繼承往屆的優(yōu)良傳統(tǒng)，吸取他人成功的經(jīng)驗(yàn)，做到不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新全心全力致力于加強(qiáng)學(xué)院紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作，努力為廣大同學(xué)提供一個穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有保障。同時依照我系的實(shí)際情況，為使紀(jì)檢部工作順利開展，特擬定以下工作計劃。
一、工作目標(biāo)
腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好紀(jì)檢部的各項(xiàng)工作，熱切積極的配合其他各個部門的各項(xiàng)活動及工作，做好老師的助手，監(jiān)督廣大學(xué)生，做好平時的考勤工作，規(guī)范學(xué)生們的行為習(xí)慣。推動學(xué)生會的前進(jìn)與發(fā)展， 為學(xué)生的綜合管理貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時，規(guī)范紀(jì)檢部日常管理，嚴(yán)格各類考勤制度，爭取做到創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)，將學(xué)院的紀(jì)檢工作提高一個層次。
二、工作內(nèi)容
1、招才納賢，補(bǔ)充我部后備力量
與以往相同，我部將在新學(xué)期學(xué)生會納新中，以公開招聘的的形式選拔一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強(qiáng)工作能力和服務(wù)意識的新生，吸納進(jìn)新的干事，為我社以后的工作注入新鮮的血液，以補(bǔ)充紀(jì)檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們盡快熟悉工作，轉(zhuǎn)變角色，融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊之中。為我部完成紀(jì)檢部各項(xiàng)工作
2、嚴(yán)格規(guī)范，努力完成本職工作
學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，綜合測評是體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效手段，各類大型活動的組織是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、陶冶大學(xué)生情操的有效方式，組織好課堂考勤和保證大型活動的秩序、強(qiáng)化綜合測評的公平和合理性的價值突出，責(zé)任相對較大。因此加強(qiáng)組織管理，落實(shí)責(zé)任分工非常重要。紀(jì)檢部成員將在學(xué)工辦老師、團(tuán)委學(xué)生會的指導(dǎo)下，落實(shí)責(zé)任，公平公正，全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
3、增強(qiáng)內(nèi)部溝通，強(qiáng)化團(tuán)隊意識
紀(jì)檢部隨著工作的的需要，新成員的加入，為了使我工作順利有序的進(jìn)行，本年度則要求各工作人員加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通，相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。本年度將在每月結(jié)束之時，召開部門工作會議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。在每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得，主要內(nèi)容是對于紀(jì)檢部工作的看法、意見和建議，以供后期借鑒和矯正。
4、配合學(xué)院和兄弟部門，做老師的得力助手 教育學(xué)院的工作是一個大的整體，團(tuán)總支學(xué)生會分部不分家，紀(jì)檢部在學(xué)院指導(dǎo)下努力做好自己分內(nèi)工作的同時，將必須積極配合學(xué)生會其他各部門，加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會其它部門的溝通與合作，如在各類大型活動中聯(lián)合組織，共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力，為同學(xué)們服務(wù)，為評估做貢獻(xiàn)。
5、培養(yǎng)干部接班人，使紀(jì)檢部保持新的活力
為了培養(yǎng)好下一個班子的領(lǐng)導(dǎo)人，我們也將對本部門的 副部長、委員進(jìn)行培養(yǎng)，發(fā)掘新的，有能力且負(fù)責(zé)的成員來接任紀(jì)檢部的下一屆工作。在第一個學(xué)期里我們將對各副部長，委員進(jìn)行平行培養(yǎng)，使他們對部門的工作十分熟悉，然后在第二學(xué)期的時候，從他們中間挑選出工作能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行指導(dǎo)，以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。
6、勇于發(fā)現(xiàn)和提出問題，為學(xué)生會的發(fā)展提供動力
我部的工作主要在于和其他部門的配合，所以較容易發(fā)現(xiàn)各個部門存在一些問題，因此，我們需要善于發(fā)現(xiàn)，敢于提出的精神，協(xié)調(diào)每個部門，個人的想法要拿出來分享，在紀(jì)檢部提升的同時也要保障
其他部門的提升。我們都是一個大家庭的成員，所以只有我們團(tuán)結(jié)了，我們才會更加壯大，不管是任何人都應(yīng)該提出咱們的發(fā)展動向，提供自己的建議。
四、工作要求
1、嚴(yán)于律己，積極配合，努力工作。
2、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、增強(qiáng)自己也其他部門的交流與學(xué)習(xí)。
4、完善包括例會、出勤、部門活動在內(nèi)的紀(jì)律制度。
5、恪守“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的原則，大力服務(wù)各項(xiàng)活動。
6、本著“公平、公正、公開”的原則，實(shí)事求是，切實(shí)做好學(xué)生的晚自習(xí)、活動考勤工作。
7、定時檢查各班考勤記錄，做好周、月末，及活動的考勤匯總及公示工作，并及時與老師溝通。
8、及時了解同學(xué)們的意見和建議，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進(jìn)行調(diào)查和處理。
五、工作展望
新的學(xué)期，新的開始，紀(jì)檢部將在新學(xué)期盡職盡責(zé)，同時不斷創(chuàng)新改進(jìn)，牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，堅持以“公平、公開、公正”的原則，以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程。為了教育學(xué)
工作計劃書4
市場狀況分析
1、市場布局及競品狀況：
2、20xx年工作目標(biāo)：占全部婚紗市場份額的40%-50%
3、20xx年預(yù)估營業(yè)額
我方：790 對手：912 我方預(yù)占市場總額的46%
4、工作重點(diǎn)：通過廣告和對外行銷和方式來提高入客量及成交率，充分增加新單對數(shù)，利用店內(nèi)及外展門市分別對接單組及看樣組進(jìn)行比賽，形成員工競爭機(jī)制，二次消費(fèi)要超過20xx年的水平（平均超過200元） 。
采用分工負(fù)責(zé)制
具體表現(xiàn)：
A、 充分運(yùn)用報紙、電視、廣播、車體等媒體手段加強(qiáng)品牌吸引力，具體安排請參照（第二部分）；
B、 本次旺季的形象吸引程度，企業(yè)主要以健康、陽光、充滿活力的形象展現(xiàn)在廣大顧客面前；
C、 XX店現(xiàn)推行套系“1699”-夏姿秋舞系列之夏，在7月可推廣本系列之秋，價位可定為2699
D、 櫥窗的擺放必須保證每月有二次調(diào)換，具體安排有各店自行負(fù)責(zé)
第二部分：行銷策略
一、媒體廣告投入
1、報紙
報紙硬性廣告：（1/4通欄）6月25日、7月10日、23日、
8月6日、21日、9月2日、9日、共計7天；
A、在xx晨報7月5日—1期，
B、地級性報紙8月4日、9月6日共2期
3、電視
時間：7月15日——8月15日
A、省臺一分鐘專題，
每晚一次，次日重播，
B、地級市電視臺電視劇時段插播廣告，
每晚兩次，每次10秒，
C、樣帶制作費(fèi)用
4、戶外固定媒體
A）車體：線路選擇通過市中心且本店門前并車容較好
B）車內(nèi)小媒體
C)戶外廣告牌:充分利用現(xiàn)有的廣告牌
D)公交候車廳：選擇有效并顯著于線路
5、廣播
內(nèi)容：介紹10月的抽獎活動或特惠套系
A、 文藝廣播臺10秒鐘的廣告，全天滾動播出8次
時間在7月4日——6日
B、 交通廣播臺10秒鐘的廣告，全天滾動播出8次
時間在8月15日——17日
6、櫥窗
以婚紗為主，體現(xiàn)健康、陽光、靚麗的眩目之感。
二、促銷活動推廣
1、大型抽獎活動（凡是即日起預(yù)訂婚紗套系就送抽獎卷）
a) 抽獎日期：10月中旬
b) 獎項(xiàng)
設(shè)立：
特等獎（一名）：數(shù)碼攝影機(jī)
一等獎（一名）：背投彩電
二等獎（二名）：洗衣機(jī)
三等獎（三名）：微波爐
c) 抽獎地點(diǎn)：待定
d) 媒體配合：利用部分廣告以抽獎為題
�。病⑿阏梗旱陜�(nèi)櫥窗秀：（專業(yè)模特秀和芭蕾表演）：
商業(yè)街外秀
秀展安排：
演職人員：模特6名（女）2名（男），主持人1名，
健美操5名，歌手1名，樂隊人員5名，
輔助人員2名
具體安排： 每天安排4場，每場90分鐘
10：20-10：40
樂隊即興演出，**圍觀人群，活躍氣氛。
10：45-11：00
主持人開場白，介紹企業(yè)，點(diǎn)出本次活動主題
11：00-11：10
健美操的表演，歌手演唱
11：10-11：30
模特展示20xx經(jīng)典婚紗
11：30-11：50
與觀眾互動，問答、游戲的形式
午休
下午于13：00開始，同上午
下午于16：00開始，第三場
晚上于19：00開始，第四場
3、小型展示：商業(yè)街出棚
4、團(tuán)體消費(fèi)
可與當(dāng)?shù)匾恍┐笮推髽I(yè)團(tuán)委或工會等福利部門聯(lián)絡(luò)，為他們提供特惠團(tuán)體套系及部分提層，以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的潛在消費(fèi)。
工作計劃書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是***，20xx年7月畢業(yè)于xx，****年*月*日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時進(jìn)一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機(jī)會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
做好了各類信件的收發(fā)工作。
做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。
做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
做好員工服務(wù)：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價值。
4、其他工作
協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
工作計劃書6
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹十八大會議精神為動力，以辦好人民滿意的教育為宗旨，以優(yōu)化校園文化建設(shè)為特色，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)實(shí)干，開拓進(jìn)取。按照市教育局黨建工作總體部署，圍繞學(xué)校中心工作，結(jié)合我校黨務(wù)工作實(shí)際，大力加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，做好黨員先進(jìn)性教育工作，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，為學(xué)校工作提供堅強(qiáng)的組織保證，推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作更好地發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1.堅持學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步，加強(qiáng)全體黨員、教師的政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、十八屆三中全會精神，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，以理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)發(fā)展。
2.加強(qiáng)組織建設(shè)和各支部建設(shè)，堅持“三會一課”制度，認(rèn)真做好入黨積極分子培養(yǎng)及黨員發(fā)展工作，積極開展黨員活動，嚴(yán)格黨員教育與管理，積極協(xié)助、參與學(xué)校重大事務(wù)。
3.堅持走群眾路線，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。認(rèn)真做好教育教學(xué)管理工作，加強(qiáng)高效課堂研究，黨員教師帶頭上示范課、研討課，帶頭家訪和幫扶貧困家庭學(xué)生，提高教學(xué)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)黨員民主評議，嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“九條規(guī)定”的要求，依法治校，規(guī)范從教，推進(jìn)勤政廉政工作。
三、主要工作及措施
(一)加強(qiáng)思想建設(shè)，提高師德師能
通過組織學(xué)習(xí)，把全校黨員和廣大師生的思想和認(rèn)識統(tǒng)一到教育和發(fā)展上來，把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育工作目標(biāo)任務(wù)上來。
1.抓好中心組學(xué)習(xí)。堅持每月集中學(xué)習(xí)一次，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。以黨委成員學(xué)習(xí)帶動全校的思想政治學(xué)習(xí)，切實(shí)做到真學(xué)、真懂、真信、真用，始終保持政治上的清醒和堅定。
2.抓好全體黨員學(xué)習(xí)。認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)“三會一課”制度，以增強(qiáng)黨性觀念、發(fā)揮先鋒作用為目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，組織廣大黨員廣泛開展以學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會精神為主題的教育活動，號召廣大黨員體現(xiàn)時代要求，始終站在教育改革和發(fā)展的最前沿，做推進(jìn)素質(zhì)教育、弘揚(yáng)師德、關(guān)愛學(xué)生的典范，以黨性鑄師魂。
3.抓好全體教職工學(xué)習(xí)。教職工學(xué)習(xí)要與校本培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí)相結(jié)合，以提高教職工隊伍整體素質(zhì)為目標(biāo)。加強(qiáng)教師的理想信念教育和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為，嚴(yán)格要求教師認(rèn)真履行職責(zé)，為人師表，教書育人。學(xué)習(xí)宣傳優(yōu)秀教師，營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍。堅決治理教師隊伍中有違師德的行為，杜絕有償家教，凈化教書育人環(huán)境。
4.努力開展系列切實(shí)有效的活動，圍繞“構(gòu)建高效課堂，提高教育質(zhì)量” 的思路，引導(dǎo)廣大教師進(jìn)一步提升育人意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、質(zhì)量意識，不斷提高學(xué)校辦學(xué)水平。
5.加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育和養(yǎng)成教育。德育工作要在堅持狠抓常規(guī)管理、組織開展好系列活動的基礎(chǔ)上突出德育工作的針對性和實(shí)效性，創(chuàng)新德育的新思路、探索德育新方法、實(shí)施德育新舉措、開創(chuàng)德育新局面，使德育工作和學(xué)生管理成為學(xué)校競爭中的亮點(diǎn)。舉辦“XX” 師生辯論賽，開展主題宣傳教育活動;積極開展“和諧校園”“示范班級”等創(chuàng)建活動，加強(qiáng)文明禮儀、行為養(yǎng)成教育。深化拓展感恩教育、誠信教育、法制教育、禁毒教育、廉政教育以及心理健康教育等各項(xiàng)工作。
6.堅持正確輿論，強(qiáng)化宣傳工作成效。要切實(shí)重視學(xué)校宣傳報道工作，加強(qiáng)對宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，把握正確輿論引導(dǎo)師生，弘揚(yáng)真、善、美，為學(xué)校的改革發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的內(nèi)外環(huán)境，形成凝心聚力、奮發(fā)向上的學(xué)校發(fā)展氛圍。
(二)加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨性觀念
1.扎實(shí)推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)。進(jìn)一步完善黨委和支部的學(xué)習(xí)制度、例會制度和民主生活會制度。嚴(yán)格規(guī)范黨內(nèi)組織生活，提高民主生活會質(zhì)量，深入開展批評和自我批評。創(chuàng)新黨建活動，提升黨建層次和質(zhì)量。
2.加強(qiáng)黨員隊伍的管理與教育。在保證黨的常規(guī)工作正常化的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)黨員的黨性意識、宗旨意識、組織意識教育，創(chuàng)新民主評議黨員的方式與形式，要加強(qiáng)對黨員經(jīng)常性的教育工作，提高黨員素質(zhì)，組織黨員深入開展“共產(chǎn)黨員示范崗”活動;圍繞學(xué)校中心工作，做好教師的思想政治工作，切實(shí)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3.發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。圍繞學(xué)校中心工作，結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，組織黨員開展豐富多彩的主題實(shí)踐活動。廣大黨員要亮出牌子、舉起旗子、做出樣子，爭做教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人，爭當(dāng)模范黨員，切實(shí)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為持續(xù)提升XX中學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量再立新功。
4.認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。制訂本年度發(fā)展黨員計劃。努力做好優(yōu)秀教師入黨工作，引導(dǎo)團(tuán)員青年及入黨積極分子靠攏黨組織，為黨組織補(bǔ)充新鮮血液奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。以在教學(xué)第一線青年骨干教師為發(fā)展黨員的重點(diǎn)，加強(qiáng)對入黨積極分子的經(jīng)常性教育和入黨前的強(qiáng)化教育。確定重點(diǎn)培養(yǎng)對象和發(fā)展對象，進(jìn)一步做好培養(yǎng)教育考察工作，本年度計劃發(fā)展黨員X名，對考察合格的預(yù)備黨員按時辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高依法治校、民主管理水平
1.發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)。黨委班子成員要保持良好的精神狀態(tài)，增強(qiáng)群眾觀念，注重調(diào)查研究，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)。進(jìn)一步落實(shí)校級干部聯(lián)系年級組制度，傾聽群眾意見和建議，為教師脫穎而出搭設(shè)平臺。要進(jìn)一步關(guān)心教職工的身心健康，努力減輕教師負(fù)擔(dān)，切實(shí)解決教師的生活工作困難，解除教師的后顧之憂，使教師能夠全身心地投入到教育教學(xué)工作中。
2.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“九條規(guī)定”的要求，堅決反對和抵制“四風(fēng)”問題，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。繼續(xù)堅持和完善黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、處室各負(fù)其責(zé)、依靠群眾參與的反領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，努力形成反腐倡廉的強(qiáng)大合力，使領(lǐng)導(dǎo)干部提高思想道德水平，增強(qiáng)自覺遵守紀(jì)律的觀念，規(guī)范行政行為，確保教育工作風(fēng)正源清。
3.進(jìn)一步規(guī)范黨務(wù)、校務(wù)公開工作。堅持“公開、公平、民主”的原則，繼續(xù)做好黨務(wù)、校務(wù)公開、重大決策咨詢工作，使黨務(wù)、校務(wù)公開工作更加規(guī)范，更加透明，提高黨務(wù)、校務(wù)公開工作實(shí)效。
4.著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。通過陽光服務(wù)站、家長會等多種渠道做好社情民意的溝通工作，引導(dǎo)社會群眾關(guān)心、理解、支持學(xué)校工作。著力按上級要求規(guī)范學(xué)校招生行為，促進(jìn)社會和諧，維護(hù)社會穩(wěn)定。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校財務(wù)管理，堅決從源頭上治理教育亂收費(fèi)行為。認(rèn)真落實(shí)教育收費(fèi)公示制度，自覺接受群眾監(jiān)督。
5.依法辦學(xué)、依法施教，積極發(fā)揮法制教育作用。進(jìn)一步增強(qiáng)全體黨員和教師的法制意識，提高學(xué)生學(xué)法、用法、守法的意識和能力。
(四)加強(qiáng)黨對群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo).
1.加強(qiáng)對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)，重視和發(fā)揮教代會的職能作用。工會工作以師德建設(shè)、民主建設(shè)和政務(wù)公開為重點(diǎn)。支持工會根據(jù)自身特點(diǎn)開展各項(xiàng)群眾性文體活動，豐富教職工課余文體生活;進(jìn)一步加強(qiáng)教代會工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，真正發(fā)揮教代會民主管理、民主監(jiān)督的作用。
2.加強(qiáng)對共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)。圍繞學(xué)校中心工作，立足團(tuán)隊特色，展示學(xué)生特長，開展形式多樣、生動活潑的各種特色主題教育活動。加強(qiáng)團(tuán)隊自身建設(shè)，突出加強(qiáng)團(tuán)員隊伍建設(shè)，力爭各班團(tuán)支部在團(tuán)建等方面有較大發(fā)展，使團(tuán)組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。認(rèn)真做好發(fā)展團(tuán)員工作，各團(tuán)支部要積極組織團(tuán)員青年和入團(tuán)積極分子學(xué)習(xí)《團(tuán)章》，充分發(fā)揮團(tuán)隊干部模范帶頭作用，引導(dǎo)青年教師愛崗敬業(yè)，獻(xiàn)身教育，積極主動向黨組織靠攏。
3.認(rèn)真做好統(tǒng)戰(zhàn)工作。注重黨外干部的培養(yǎng)工作，加強(qiáng)與民主黨派教師聯(lián)系，適時組織黨外教師參加評議黨員等活動，傾聽他們的意見和建議，充分調(diào)動他們的工作積極性。
(五)加強(qiáng)精神文明建設(shè)和安全穩(wěn)定工作，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)健康發(fā)展
1.加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)。深入開展師生愛國守法、誠實(shí)守信、文明禮儀等教育，大興校園文明之風(fēng)。
2.重視學(xué)校的穩(wěn)定工作，協(xié)力做好校園周邊整治和安全保衛(wèi)工作，確保學(xué)校的穩(wěn)定和良好的教育環(huán)境。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校管理，要求各項(xiàng)工作都規(guī)范，符合要求，確保學(xué)校平安穩(wěn)定。
工作計劃書7
回首過去，已悄然度過十九個春秋，伴著勵志的署光，我來到了重慶市水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，懷著一顆憧憬的心開始了我的大學(xué)生活，就在這個時候，學(xué)長給了我一個鍛煉的機(jī)會，我加入了紀(jì)檢部。
作為紀(jì)檢部的一位成員，我將以自身的熱情完全地投入為同學(xué)們服務(wù)中，樹立好道德觀，榮辱觀，不斷提高自身道德素質(zhì)。平時注意向自己身邊的優(yōu)秀同事、同學(xué)學(xué)習(xí)，自覺按照紀(jì)檢部的章程嚴(yán)格要求自己，在紀(jì)檢部為同學(xué)們服務(wù)的同時，鍛煉自己的意志，使自己在這個大團(tuán)體內(nèi)成長。在工作過程做到工作一絲不茍，并將工作總結(jié)定期交至相關(guān)負(fù)責(zé)人，遇到個人不能處理的緊急情況及時向上級、和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報，不定期的向上面匯報情況和自己的一些想法。我將本著公平、公正、公開的原則，切實(shí)做好學(xué)生會的檢查工作，做好同學(xué)們的早自習(xí)的檢查紀(jì)錄，對出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和不良風(fēng)氣予以記錄和適當(dāng)?shù)奶幚聿⒓皶r上報，樹立學(xué)院學(xué)習(xí)的良好形象。以下則是我對自己近期工作的計劃。
一、早自習(xí)的考勤與紀(jì)律維持，認(rèn)真做好考勤工作，本著實(shí)事求是的原則，做好早自習(xí)人員的出勤記錄及違紀(jì)情況登記，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，對無故曠課的人員依據(jù)情節(jié)做出處理。
二、對虛報出勤的情況應(yīng)加與重視，對虛報人員要給予一定的處罰，同時對為出勤的人依情節(jié)嚴(yán)重性給以處理。
三、對學(xué)院舉辦的各種活動、會議進(jìn)行紀(jì)律檢查和維持會議秩序�；顒忧跋蛴嘘P(guān)人員了解出勤人員名單，協(xié)助老師和其他部門整頓紀(jì)律，維持
活動和會議秩序，保證活動的正常進(jìn)行。
四、配合部長副部長的安排，積極地和其他成員合作差好上課期間的出勤情況，并做好紀(jì)錄，同時向科任老師匯報情況。
五、在校期間我們隨時都要做好自己的本質(zhì)工作，遇到打架斗毆等違法學(xué)校校紀(jì)校規(guī)的情況時，要配合有關(guān)人員進(jìn)行管理，對情節(jié)嚴(yán)重的人員進(jìn)行處理，并向有關(guān)部門反應(yīng)。
六、對各種違紀(jì)情況做好記錄并及時處理，在每周紀(jì)檢部例會前做好總結(jié)，并付上自己的一些建議和想法。
七、在日常生活中要主動了解同學(xué)們的意見和建議，通過QQ建立與同學(xué)溝通的橋梁，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進(jìn)行調(diào)查并向上級反應(yīng)做出處理。
八、配合學(xué)院和兄弟部門的工作，做好老師的得力助手。在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同，加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會其它部門的溝通與合作，共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力，為同學(xué)們服務(wù)。
工作計劃書8
1、目的
為提高工作計劃的實(shí)效性和嚴(yán)肅性，提高各部門的工作效率和管理水平 。同時為績效考 核工作提供基礎(chǔ)性支持，逐步規(guī)范公司月度工作計劃的管理，確保公司年度計劃目標(biāo)的完成。
2、范圍
本程序適用于公司機(jī)關(guān)各部門及管理崗位月度工作計劃的編制、實(shí)施、考核
3、主要責(zé)任人及職責(zé)
3.1.經(jīng)理部負(fù)責(zé)月度計劃的收集、管理，公司月度計劃的編制。
3.2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)部門月度計劃的編制、實(shí)施。
3.3.個分管副總負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)個部門月度工作計劃的批準(zhǔn)、實(shí)施。
3.4.月度工作計劃的總負(fù)責(zé)人為總經(jīng)理。
3.5.公司所有管理崗位員工、公司各部門及公司整體都需編制月度工作計劃。相應(yīng)管理崗位的員工對其工作計劃的管控承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4作業(yè)程序
4.1月度計劃的編制
4.1.1各管理崗位先制定本人的月度工作計劃，送部門負(fù)責(zé)人審核。
4.1.2各管理崗位（包括部門負(fù)責(zé)人自己）的月度工作計劃完成后，部門負(fù)責(zé)人匯總、平衡，選出重要的共性的急辦的，需要部門整體配合的形成部門的月度工作計劃，送分管副總審核。
4.1.3各部門月度工作計劃完成后，分管副總匯總、平衡，選出重要的、共性的急辦的：需要系統(tǒng)內(nèi)各部門整體配合的，或需要與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)的；系統(tǒng)本月需要完成的工作形成副總的月度工作計劃，送總經(jīng)理審核。
4.1.4由總經(jīng)理督導(dǎo)，經(jīng)理部負(fù)責(zé)，選出共性重要急辦的，且需要個部門配合完成的工作，或需要與外部協(xié)調(diào)且需要公司層面出面的的工作，年度計劃需要在本月完成的工作形成公司的整體月度工作計劃。 4.2月度工作計劃的實(shí)施
4.2.1屬責(zé)任單位獨(dú)立完成的工作計劃，由責(zé)任單位負(fù)責(zé)按照計劃進(jìn)度要求按期完成。
4.2.2需兩個或以上單位協(xié)調(diào)共同完成的工作計劃，由責(zé)任單位牽頭，協(xié)調(diào)配合單位及有關(guān)單位，按計劃進(jìn)度按期完成。
4.3月度工作計劃的調(diào)整（延期、更改、取消）
4.3.1月度工作計劃因客觀原因或條件發(fā)生變化而不能按期完成的，責(zé)任單位應(yīng)在計劃
到期前3日內(nèi)填寫工作計劃調(diào)整申請單（附件二），注明調(diào)整原因等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管副總批準(zhǔn)后送經(jīng)理部，經(jīng)理部按調(diào)整后內(nèi)容繼續(xù)跟蹤考核。
4.3.2未經(jīng)計劃提報單位同意或主管領(lǐng)導(dǎo)未批準(zhǔn)而擅自調(diào)整的項(xiàng)目，視作未完成項(xiàng)進(jìn)行考核。
4.3.3連續(xù)兩次延期按未完成項(xiàng)考核。
5.檢查與考核
5.1.各管理崗位員工在每月26號填寫考核回執(zhí)表（附件三），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后反饋至經(jīng)理部，逾期不報，按未完成考核
5.2各責(zé)任部門在每月27日填寫考核回執(zhí)表，經(jīng)提報單位主管簽字反饋至經(jīng)理部，逾期不報，按未完成考核。
5.3.填報考核回執(zhí)表時必須注明或附帶相關(guān)資料，如領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件、提交的報告、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的報告等，以便計劃提報單位驗(yàn)收及經(jīng)理部考評小組進(jìn)行檢查、考核。
5.4.對重大項(xiàng)目或?qū)ν瓿捎幸闪x的項(xiàng)目，由經(jīng)理部組織相關(guān)部門、計劃提報單位對其進(jìn)行評審、驗(yàn)收
6.要求
6.1.工作計劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行，按規(guī)定的摸版填寫。編制欄由本人簽字，審核欄由直接上級簽字，批準(zhǔn)欄由間接上級簽字。
6.2各部門提報月度工作計劃時，應(yīng)重點(diǎn)圍繞質(zhì)量、成本、生產(chǎn)效率、基礎(chǔ)管理提升等方面提出項(xiàng)目內(nèi)容
6.3工作計劃在制定中，經(jīng)過兩次（含）以上調(diào)整未被批準(zhǔn)的，不能參與本月績效考核，即本月績效考核為零分。
6.4各項(xiàng)工作計劃在執(zhí)行過程中，根據(jù)《月工作計劃》表中規(guī)定的時間，定期進(jìn)行檢查，
各項(xiàng)檢查均形成相關(guān)紀(jì)錄。
6.5重大檢查和處理意見（或有爭議的）需報每周的總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)。
6.6各項(xiàng)工作計劃執(zhí)行期完成后，要在下月初按規(guī)定時間進(jìn)行總結(jié)和評價，由企劃部統(tǒng)計、匯總形成分析意見和各項(xiàng)考評結(jié)果。考評結(jié)果通過經(jīng)月度經(jīng)營計劃會討論通過后，向全公司進(jìn)行通報公示，以體現(xiàn)考評的公開、公正、公平，激勵員工的進(jìn)取精神。
7.附件
7.1 生產(chǎn)工序及產(chǎn)能控制流程圖
7.2相關(guān)表單
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工作計劃書9
為貫徹“以學(xué)生發(fā)展為本”的課程理念，以德育為核心，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和自主學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，來推進(jìn)我校課改的順利進(jìn)行。進(jìn)行教改必須改變教師的教學(xué)理念為前提，以學(xué)生全面可持續(xù)發(fā)展為根本。我們經(jīng)過一個學(xué)期的觀念轉(zhuǎn)變，在學(xué)習(xí)、反思、討論的基礎(chǔ)上努力進(jìn)行聚焦課堂。為使我校的教改得到健康、持續(xù)、高效的發(fā)展，特做計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
從長遠(yuǎn)出發(fā)，課程改革工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，因此對于此項(xiàng)工作，我們一定要長抓不懈，真作為。結(jié)合我校的實(shí)際情況，從實(shí)際出發(fā)制定我們的工作任務(wù)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動課改工作的開展。因地制宜地開展課改活動，扎扎實(shí)實(shí)地搞好我校的課程改改實(shí)驗(yàn)。以轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式為突破口，推進(jìn)學(xué)校一期課改（兩個級段四個班）的順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好課改籌劃工作。
如果沒有理念的先行，就沒有行為的轉(zhuǎn)變，沒有目標(biāo)的達(dá)成。為有效地保證課改工作規(guī)范、有序、順利地進(jìn)行。以校長為組長，以學(xué)校教導(dǎo)處負(fù)責(zé)，以六、七年級部分教師為組員的課改小組。制定學(xué)校的課改計劃、活動計劃、方案，定期召開課改小組會議，及時對課改進(jìn)行總結(jié)、交流課改經(jīng)驗(yàn)。了解課改教師的課改情況，關(guān)注學(xué)生的變化。校長必須參與課改實(shí)施，深入課堂聽課改教師的課，組織課該成員開會，了解課改教師的課改情況，關(guān)注學(xué)生的變化，并提出建設(shè)性方，并對每周活動的開展提出建議等。
三、以校為本，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)師資隊伍。
我們在前期課改理論的學(xué)習(xí)過程中，深深地體會到教師是課改成敗的關(guān)鍵，因此建設(shè)一支具有先進(jìn)教育理念、敢于開拓創(chuàng)新、勤于學(xué)習(xí)、善于傾聽、樂于反思的師資隊伍是推進(jìn)一期課改順利進(jìn)行的有力保障。在學(xué)習(xí)理論、轉(zhuǎn)變觀念的基礎(chǔ)上，側(cè)重于課改教師互動式的學(xué)習(xí)與實(shí)踐的體會交流，及時發(fā)現(xiàn)并研究課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問題，讓課改教師談在課改實(shí)踐中所遇到的困或和體會。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升教育理念
�、睂W(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)的課改理論文章。課改組要多收集有關(guān)課改的重要理論文章供教師研讀，教師摘錄其中的精華集中，作為研究的指南針，課改組進(jìn)行交流、討論、學(xué)習(xí)，以確保觀念的真正轉(zhuǎn)變，把握精髓。
�、捕鄥⑴c課改講課、聽課。要組織課改老師觀看國家級課改實(shí)驗(yàn)區(qū)老師的講課錄相；組織課改老師外出聽課，校內(nèi)講課，課后評議，能通過此類活動看到自己的不足，切實(shí)轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)行為，讓新課程理念真正化作教師的具體行動，從而確保課改落到實(shí)處。
3.養(yǎng)成反思習(xí)慣。課改實(shí)驗(yàn)教師反思要求：每周一篇“教學(xué)反思”；每月2篇教學(xué)隨筆；每年主持和參與課題研究。每周發(fā)一篇博文。
五、抓備課，促進(jìn)教師駕馭教材能力的提高
我們從備課入手，加強(qiáng)備課策略的研究，強(qiáng)調(diào)必須集體備課，一改以往備課的模式。充分“利用”好教材，設(shè)計好學(xué)案。該項(xiàng)包括教學(xué)目標(biāo)，重點(diǎn)、難點(diǎn)、預(yù)習(xí)等等。要求教師上完課后，對教學(xué)進(jìn)行反思，總結(jié)出教學(xué)過程中的有益的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為提高教師的素質(zhì)積累素材。
六、抓好校本教研，提升課改水平和品位
提倡課改教師把教學(xué)中的收獲、感悟、困惑，通過博客或書面的形式進(jìn)行整理、反饋，以做好集體教研發(fā)言時的準(zhǔn)備，利用每周的固定時間進(jìn)行“心靈對話”。在這樣的對話中，要求人人都要發(fā)言，促進(jìn)教師多想、多聽、多聞、多做，善于提出自己的見解，增進(jìn)對新課改的感悟和體驗(yàn)，提高實(shí)施新課改的能力。
七、聚焦課堂，改變方式，培養(yǎng)課改教師的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
我們認(rèn)為課改核心是聚焦教學(xué)，聚焦課堂。因此我們把轉(zhuǎn)變教師的課堂教學(xué)行為作為課程改革的突破口，以此來實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變，實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新精神和能力的培養(yǎng)。
1.是抓教師角色的轉(zhuǎn)變，從傳授知識的角色向教育促進(jìn)者轉(zhuǎn)變。教師的角色不再是傳播者、講授者或知識體系的呈現(xiàn)者，而應(yīng)變?yōu)橹R的促進(jìn)者，學(xué)習(xí)活動的組織者和參與者，同時也是一個學(xué)習(xí)者，為學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的榜樣。
2.是抓課堂氛圍的營造，積極構(gòu)筑師生平等民主的教學(xué)平臺，營造活潑和諧的課堂教學(xué)氛圍。在課堂中，教師要認(rèn)識到自己也是一個學(xué)習(xí)者，應(yīng)把學(xué)生當(dāng)作重要的課程資源，提倡學(xué)生大膽質(zhì)疑，鼓勵學(xué)生敢于創(chuàng)新，在教學(xué)中積極為學(xué)生營和諧的教學(xué)氛圍，提供學(xué)生小組合作的良好習(xí)慣，把課堂還給學(xué)生，讓課堂煥發(fā)生命的活力。
3.教師應(yīng)創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的課堂環(huán)境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，積極引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)、交流、探究，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生，讓課堂真正成為師生共同討論解決問題的場所。
4.是積極倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，在學(xué)習(xí)中積極思考，在解決問題中學(xué)習(xí)。完善小組評價，多鼓勵小組，促進(jìn)師生共同發(fā)展。
八、保障
首先是成立學(xué)校課改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作要求和職責(zé)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員對一期課改理論的學(xué)習(xí)；領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入教師群體、深入課堂，關(guān)注并了解教師的教育思想、教學(xué)觀念和教學(xué)行為，及時掌握課程改革在課堂中的動態(tài)和進(jìn)展情況，要求每個教師認(rèn)真做好聽課記錄，寫好總結(jié)和體會。一期課改出現(xiàn)較好的效果，再進(jìn)行全校展開教改。
一、基本情況：
我�，F(xiàn)有教學(xué)班18個，學(xué)前班2個，學(xué)生800多人，教職工43人。每個辦公室都有計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，有一間多媒體教室。建有遠(yuǎn)程教育“模式三”接收站，學(xué)校正式接收中央電教館遠(yuǎn)程教育資源已多年，地網(wǎng)與天網(wǎng)已經(jīng)融為一體，通過幾年的努力，形成了“重視資源管理，強(qiáng)化資源應(yīng)用，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高，領(lǐng)導(dǎo)帶頭用，學(xué)科全面用，教師人人用，公開課必須用，學(xué)生受益面達(dá)100%”的辦學(xué)特色。
二、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備的作用和資源優(yōu)勢，提高我校遠(yuǎn)程教育應(yīng)用水平，讓全校師生充分享受更好、更優(yōu)的教育，提升我校教育教學(xué)質(zhì)量。為我�，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在省、州、縣確立較好的位置而打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)學(xué)科與信息技術(shù)的整合。充分使用好衛(wèi)星遠(yuǎn)程教育資源。
2、確保多媒體教室的高效使用。
3、優(yōu)化閉路電視網(wǎng)與天網(wǎng)、地網(wǎng)接入、整合工作；
4、及時下載整理遠(yuǎn)程教育資源，加強(qiáng)遠(yuǎn)教資源應(yīng)用。
5、搞好校園網(wǎng)建設(shè)工作。
6、搞好師資培訓(xùn)，確保我校教師能隨心所欲的應(yīng)用遠(yuǎn)教資源，
7、組建特長學(xué)生培訓(xùn)小組，確保我校學(xué)生在上級組織的學(xué)生電子作品競賽中能獨(dú)占鰲頭。
8、力爭實(shí)現(xiàn)班班簡易多媒體工程。
四、具體任務(wù)及措施：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《州遠(yuǎn)教示范校細(xì)則》及《龍山縣遠(yuǎn)教工作細(xì)則》，同時按照省、州、縣遠(yuǎn)程教育活動安排，合理的做好各項(xiàng)工作布暑。
2、按時下載整理ip資源，加強(qiáng)遠(yuǎn)教資源應(yīng)用，管理員根據(jù)教師課時情況，科學(xué)合理安排好遠(yuǎn)教課表，并認(rèn)真執(zhí)行。
3、抓好聽課、評課工作，上好遠(yuǎn)教示范課、優(yōu)質(zhì)課。
4、加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育設(shè)備硬件及軟件的維護(hù)與維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
5、組織開展遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用培訓(xùn)和觀摩活動，加強(qiáng)各學(xué)科與信息技術(shù)的整合，促進(jìn)教師有效使用遠(yuǎn)程教育資源。
6、遠(yuǎn)教管理人員，認(rèn)真做好遠(yuǎn)程教育資料的收集、整理、及時歸檔。
7、深入開展優(yōu)秀多媒體（軟件）教學(xué)課件、電教論文評選活動。促進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向理論成果的轉(zhuǎn)化。
工作計劃書10
首先，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個機(jī)會，能夠榮幸的加入“XXXX地產(chǎn)”這個團(tuán)隊。入職一周以來，為了更好的開展本職工作，我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷地了解公司的經(jīng)營狀況和項(xiàng)目進(jìn)展情況�，F(xiàn)將新的工作計劃匯報如下：
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù)，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、負(fù)責(zé)公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作；建立完善的行政管理制度體系。
4、為公司廣納賢才，認(rèn)真把好招聘關(guān)，加強(qiáng)招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作；規(guī)范用人流程，建立完善的人事制度管理體系，將 “人力資源六大模塊” 熟練運(yùn)用，做到科學(xué)化人資管理。
5、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保
證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案，及時反饋處理意見，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，編寫公司年度大事記。
6、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作；及時出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜；做好檔案管理工作和保密工作，將公司檔案數(shù)字化管理。
7、積極配合其他部門工作，以公司未來發(fā)展為核心，為公司做強(qiáng)有力的支持工作。
20xx年已過去8個月，在剩下的5個月里，我希望能夠在公司提供的大舞臺上發(fā)揮自己的特長，把本職工作做到盡善盡美，為公司的蓬勃發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
也許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力的。
工作計劃書11
為了順利實(shí)現(xiàn)公司的既定銷售計劃及任務(wù)，有必要建立一個完整的，富有卓越銷售力和工作效率的銷售團(tuán)隊，是整個銷售部正常運(yùn)作，發(fā)揮銷售的組織、控制和調(diào)整作用，進(jìn)而保證銷售計劃和銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
本計劃主要針對銷售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理;銷售團(tuán)隊的建設(shè)和培訓(xùn);銷售團(tuán)隊激勵機(jī)制等作一規(guī)劃，以期順利有序的完成銷售團(tuán)隊的組建，進(jìn)入銷售工作的實(shí)際開展中。
目錄：
一、銷售團(tuán)隊的組織架構(gòu)設(shè)計
二、銷售團(tuán)隊的激勵制度
三、銷售團(tuán)隊培訓(xùn)
四、管理流程制度化
銷售團(tuán)隊的組織架構(gòu)設(shè)計
銷售經(jīng)理： 制訂銷售計劃、確定銷售政策、設(shè)計銷售模式、銷售業(yè)績的考察評估、銷售渠道與客戶管理、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售主管：
1)完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售拓展目標(biāo)以及團(tuán)隊業(yè)績要求;
2)在銷售經(jīng)理的工作部署下，制定銷售的周度計劃和月度計劃，確認(rèn)重點(diǎn)目標(biāo)銷售產(chǎn)品和目標(biāo)客戶，并在銷售成員協(xié)助下完成所有指定目標(biāo)客戶的跟進(jìn)和維護(hù);
3)不斷建立和完善銷售網(wǎng)絡(luò)，帶領(lǐng)和督促銷售成員達(dá)到既定銷售目標(biāo);
4)完善重點(diǎn)潛在客戶的跟進(jìn)工作，完成重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)和維護(hù);
5)勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和銷售成員的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升，向上級領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議。
銷售專員：
1、建立團(tuán)隊文化的幾點(diǎn)要素
(1)成就的認(rèn)同。
(2)互相協(xié)作，不推諉，不抱怨。
(3)有共同地切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)行路線。
(4)競爭，團(tuán)隊內(nèi)部的競爭以及團(tuán)隊之間的競爭。
2、建立共同目標(biāo)觀念
(1)每個團(tuán)隊的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時，他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達(dá)成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵團(tuán)隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)銷售團(tuán)隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。
銷售團(tuán)隊的激勵制度
一、職位的獎勵
根據(jù)個人的能力設(shè)置不同的職位來激勵和肯定銷售團(tuán)隊成員的能力。 如：成員--銷售組長--銷售副經(jīng)理--銷售經(jīng)理，等。
二、業(yè)績的獎勵
設(shè)置不同的業(yè)績獎勵可以激發(fā)銷售人員的斗志和激情，從而使工作更加有意義，從而會給公司帶來更大的效益。
如：月銷售100萬的'產(chǎn)品提成1萬，月銷售200萬的產(chǎn)品提成3萬，等。
三、福利的獎勵
公司設(shè)置福利可以增進(jìn)公司和員工的感情，可以為公司留下雄厚的人力資源，能夠更好的發(fā)展公司。
銷售團(tuán)隊培訓(xùn)
一、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)
定期組織銷售人員做產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，加深對產(chǎn)品的認(rèn)知及熟練運(yùn)用實(shí)際當(dāng)中，讓銷售人員快速掌握商品構(gòu)成要素及用途等，正確熟練的在操作當(dāng)中解答客戶所提問的疑問并推薦相關(guān)的產(chǎn)品。
二、客服技巧的培訓(xùn)
定期組織銷售人員做客服銷售相關(guān)的銷售技巧的培訓(xùn)，增加銷售人員的相關(guān)銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，使其能更好的把握客戶、更好的轉(zhuǎn)化客戶，從而銷售更多的產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造更多更大的價值。
三、其他培訓(xùn)
公司定期可做一些其他的培訓(xùn)，如：禮儀、禮節(jié)等方面的培訓(xùn)，提高公司銷售人員的素養(yǎng)和素質(zhì)，從而提高公司的形象。
管理流程制度化
完善完美的銷售的前提條件是有一個銷售流程的制度化，通過這個制度化，公司才能按照完美的流程來不斷的發(fā)展壯大!
工作計劃書12
公司簡介
風(fēng)火輪物流公司是以多元化經(jīng)營為客的、團(tuán)體化模式管理的古代股份制企業(yè)，占有多家齊資及控股企業(yè)真體。而當(dāng)公司是由多家企業(yè)結(jié)合組織的物流公司，重要由飲食業(yè)、家電業(yè)及速遞與搬運(yùn)為一體的服務(wù)項(xiàng)目。
風(fēng)火輪物流無限義務(wù)公司以“所有為了瞻客”為服務(wù)理想，公司以市場為導(dǎo)向，依照產(chǎn)業(yè)化、尺度化、農(nóng)序化、粗放化、解列化的準(zhǔn)則，劣化居官配迎、搬運(yùn)、包裝、裝卸零碎，為市官供給便利、速捷、保險、真惠的服務(wù)。
市場狀態(tài)
風(fēng)火輪物流公司依據(jù)舊家橋物流市場考察報告，發(fā)明該地是大教鄉(xiāng)周邊地域，有大批的服務(wù)己群，而且應(yīng)地物流業(yè)并不領(lǐng)達(dá)，物流市場遼闊，值失謝領(lǐng)物風(fēng)行業(yè)，弊民利人。公司通過董事會決定在該地構(gòu)建風(fēng)火輪物流分公司。分公司以FHL搬運(yùn)、FHL配迎、FHL包裝及EMS鈍遞服務(wù)項(xiàng)目為客，適應(yīng)市場的須要。
市場目的
分公司在樹立物流粗分市場的評估指標(biāo)系統(tǒng)的基本下，應(yīng)用數(shù)據(jù)包絡(luò)剖析方式的CCR模型，錯第三圓物源企業(yè)的目的市場取舍入止了研討。物流指標(biāo)市場是物淌企業(yè)挨算退進(jìn)的粗總市場，非盤算謙腳的某一需要的第一批客戶群體，所以總私司必需作糟退出鮮野橋市場的第一步。公司會議決議在將來的一年表，擊進(jìn)舊野橋市場并穩(wěn)固在那面的根底。在已往的3-5年面，婆司物風(fēng)行業(yè)占市場8%的營業(yè)額，占物風(fēng)行業(yè)的40%的營業(yè)額。在10-20年，風(fēng)水輪物流婆司將敗替當(dāng)天龍尾企業(yè)。
具體實(shí)行
首后，公司要在鮮家橋樹立分公司的選址,選址應(yīng)當(dāng)斟酌接通、市場間隔、環(huán)境、洋地價錢等，會議決議公司筑址在沉慶市電子工程教院鄰近，相符以上果艷。其次，公司翻開市場必需干孬宣揚(yáng)工作，可以動員教死回進(jìn)行宣揚(yáng)、先容物流的意思，從而向己們引進(jìn)物流的概想、長處等。再次，以高品質(zhì)的服務(wù)去謙腳客戶，認(rèn)偽、仔細(xì)、保險、速捷的服務(wù)程度呼引大批的瞅客，瞻客向疏朋先容風(fēng)火輪物流的服務(wù)量質(zhì)，進(jìn)而做了有形的廣告。最初，統(tǒng)計分公司在舊家橋的市場支損情形，在該地投資有怎么的遠(yuǎn)景，是可值失投資等。
機(jī)會取挑釁
不共的第三方物流供給商，有著各自的上風(fēng)與優(yōu)勢，并設(shè)坐了不共的目標(biāo)和方向。第三方物流供給商以為，呼引物流需要客戶存在三大阻礙：一是死產(chǎn)與流通企業(yè)有較大物流才能，物流內(nèi)包就象征著裁員和資產(chǎn)銷售;二是客戶對第三方物流余累意識;三是對當(dāng)初的第三方物流企業(yè)能可升高成本，是否供給劣量服務(wù)不足信念。第三方物流求應(yīng)商廣泛盼望改良物流停滯環(huán)境。供給商認(rèn)為缺少物流我才、政府制約是他們面臨的最大挑釁。政策環(huán)境波及到運(yùn)營允許、跨費(fèi)運(yùn)輸、注銷注冊、稅支政策、行業(yè)規(guī)范等等。愿望政府沒臺產(chǎn)業(yè)政策。第三方物流供應(yīng)商會發(fā)明在中國第三方物流市場倒退的始期，要想獲與害潤并快捷成幼是一件很易的事。第三方物流供給商首后從提供基本物流服務(wù)啟初，展現(xiàn)他們有威力把這些服務(wù)干失最孬，隨先才謝初提供高附添值的服務(wù)。即便根底服務(wù)的弊潤率比擬矮，但只有通過把這些服務(wù)做美了，才干壓服瞻客中包更龐雜的零折的供給鏈管理。在一開端弊潤率較矮的時代，該當(dāng)防止適度投資，但應(yīng)該購置一些必要的資產(chǎn)，以確保其對運(yùn)營的掌握和對客戶的信用度。物流求應(yīng)商借應(yīng)應(yīng)在這些潛在的高害潤的并且與其本身才能相匹配的范疇投資。如何在這些方點(diǎn)公道失調(diào)，做出理智的取舍，將是在中國第三方物流市場制勝的寶貝。
市場考察
1.中國目前與物流相干的年總收入有19000億我官幣，物流成本占GDP的比沉為20%右左，第三方物流市場的后勁很大。但偽邪意思上的第三方物流處于停滯始期,，20xx年的市場范圍在400億國民幣以上。70%的物流服務(wù)提求商在過來的三年中，年均業(yè)務(wù)增幅皆高于30%。全部中國第三方物流市場20xx年至20xx年的年增加率將到達(dá)25%。
2.西邦第三圓物流供給商功效繁多，增值服務(wù)單薄。物流服務(wù)商的送損85%往從基本性服務(wù)，如運(yùn)輸治理(占53%)跟倉儲治理(占32%)，刪值服務(wù)及物流疑息服務(wù)取支撐物流的財務(wù)的支損只占15%。
增值服務(wù)重要是貨物裝拼箱，沉故貼簽/從新包裝，包裝/分種/并貨/整部件配套，產(chǎn)品退貨治理，組裝/配件組卸，測試跟建理。刪值服務(wù)矮的起因，一方點(diǎn)，多于一半的物流服務(wù)商以為客戶借不作孬中包設(shè)備;另一圓點(diǎn)，客戶以為西邦缺乏高程度的物流服務(wù)商，再添下客戶認(rèn)替他們無條件大家把物流濕糟,。
3.全部第三方物流市場借相應(yīng)疏散，第三方物流企業(yè)范圍老，不一家被訪聊的物流服務(wù)商領(lǐng)有超功2%的市場份額。實(shí)際證實(shí)，在外邦一個純潔的、盡質(zhì)多占有資產(chǎn)的第三方物流服務(wù)的經(jīng)營模式很易履行，也無奈干大。
4.中方客戶更器重間接運(yùn)輸和倉儲成本，管理和庫存成本被消除在物流成本之中。只有33%的客戶曉得物流零體成本的數(shù)字。
物淌本錢估算
預(yù)算成本將來。作糟物流成本預(yù)算能夠在控制物流成本狀態(tài)、猜測物流成本已去上有充足的自動性，從而就于物流打算的正確牢靠、物流成本的事跡考察和物流成本的下降。
樹立本錢目的。通功總的物流成利預(yù)算，以及依照必定的錯象退止合成先的物流利潤預(yù)算，否認(rèn)為各級物流經(jīng)營零體明白成原治理跟節(jié)制指標(biāo)，主而把持老本。
事跡評價與成本掌握。經(jīng)斷定的各項(xiàng)成本預(yù)算數(shù)據(jù)，可以息為評估物流工作實(shí)現(xiàn)義務(wù)情形的一種標(biāo)準(zhǔn)。
總之，通功物流成本預(yù)算能夠比擬及時和正確天猜測物流成本的將來疑息，從而使物流成本治理農(nóng)息可以有明白的方向、亮確各種物流成本把持綱標(biāo)、為評估物流成本節(jié)制事跡供給尺度，從而下降物流成本。
物流成本預(yù)算編制的內(nèi)容
物流成本的預(yù)算應(yīng)依據(jù)物流零碎成本節(jié)制與績效考察的須要，合成到各個部分、各個物流功效、各物流成本名目等，并在夜常的成本核算進(jìn)程中分離實(shí)行對這些模式的物流成本核算，以無利于比擬物流成本預(yù)算與理論物流成本產(chǎn)生額之間的差別，到達(dá)預(yù)算管理的目標(biāo)。物流成本可按各種不異的劃分規(guī)范進(jìn)行分種核算。與此相適應(yīng)，物流成本預(yù)算也可以依照各種不共的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)言編制。
物流成本預(yù)算的編制方式
正常往說，物流成本預(yù)算的編制對象與決于物流體系績效考察情勢以及物流成利的核算內(nèi)容。這面先容物流成標(biāo)預(yù)算的三種編制方式：
1.按物流進(jìn)程進(jìn)行物流成本預(yù)算
這是指依照物流體系的流程入言物流成本預(yù)算的編制。這種預(yù)算計劃沒打算期內(nèi)各種物流范疇外的物流成本收入數(shù)綱，主而息為各畛域的物流經(jīng)營者下降物流成標(biāo)的指標(biāo)。在這種物流成利預(yù)算外，應(yīng)留神要斷定預(yù)計增加比率雙項(xiàng)物流成本預(yù)算，應(yīng)答其入言粗化。
2.按物流的職能編制物流成本預(yù)算
那非按不異的物源職能編造的用度預(yù)算。這種預(yù)算包含包卸老本預(yù)算、運(yùn)贏敗原預(yù)算、倉儲利潤估算戰(zhàn)配迎本錢預(yù)算等。
(1)包裝費(fèi)用預(yù)算的編制
包裝用度非指商品包裝進(jìn)程西產(chǎn)生的費(fèi)用，它能夠分替包裝費(fèi)戰(zhàn)間交包裝費(fèi)。在編造某種商品的包裝省預(yù)算時，彎交包裝費(fèi)否按商品的包裝件數(shù)趁以當(dāng)商品每件的間接包裝費(fèi)盤算肯定。直接包卸費(fèi)用可用企業(yè)直接包裝費(fèi)總額按必定的攤派尺度盤算沒一個總配比率，而后分辨趁下各種商品的調(diào)配規(guī)范數(shù)(如包裝的件數(shù)，包裝商品的產(chǎn)值、銷賣支出等)以斷定某種商品的直接包裝費(fèi)。
(2)運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)算的編制
企業(yè)的運(yùn)贏費(fèi)用由營業(yè)運(yùn)輸費(fèi)用戰(zhàn)從野運(yùn)贏省用二個全體組敗。那二種用度的領(lǐng)取錯象、收付情勢以及名目形成皆無較小的差異。因而，必需差別看待，分辨編造估算。
營業(yè)運(yùn)輸費(fèi)，其運(yùn)輸費(fèi)用是間接以逸務(wù)費(fèi)的內(nèi)容領(lǐng)取給承運(yùn)雙位(運(yùn)輸企業(yè))的。從家運(yùn)輸費(fèi)用的產(chǎn)生情形比擬龐雜，無隨運(yùn)輸業(yè)務(wù)質(zhì)增加而成比例刪加的變靜運(yùn)輸費(fèi)，也有不固定運(yùn)輸費(fèi)用，因而，為了無效天實(shí)行預(yù)算把持，須要在編制運(yùn)輸費(fèi)用之前，首后劃分變靜運(yùn)輸費(fèi)和固定運(yùn)輸費(fèi)。
(3)倉儲省用預(yù)算的編制
倉儲費(fèi)用預(yù)算也是物流成標(biāo)預(yù)算的主要組成全體。依據(jù)所應(yīng)用的倉庫是可回本企業(yè)所有，又可將倉儲模式分為自家倉儲和營業(yè)倉儲。因?yàn)樽约覀}儲與營業(yè)倉儲所領(lǐng)取的費(fèi)用內(nèi)容與內(nèi)容皆有很小的差異，不否等異看待。所以，在編制倉儲費(fèi)用預(yù)算時，也要分辨編制營業(yè)倉儲費(fèi)用預(yù)算和自家倉儲費(fèi)用預(yù)算。
應(yīng)用營業(yè)性倉儲裝備，只要向倉儲企業(yè)收付一筆保存費(fèi)便可。自家倉儲費(fèi)用預(yù)算的編制絕對較龐雜。首先要劃分變靜倉儲費(fèi)用和固定倉儲費(fèi)用;可按月、季和年度編制;可依據(jù)上年統(tǒng)計材料在預(yù)算期的變更果艷進(jìn)行盤算，而后編制預(yù)算表。
3.按成本項(xiàng)綱編制物流成本預(yù)算
物流成原名目包含物流職員農(nóng)資、焚料費(fèi)、租金、折新費(fèi)、資料費(fèi)、修葺費(fèi)以及各種純費(fèi)等。以這種情勢編制的物流利潤預(yù)算，取隱止的財務(wù)會計核算零碎交軌，主而無利于評估剖析必定時代內(nèi)物流體系的老本財務(wù)狀態(tài)，然而這種編制方法卻不害于物流解統(tǒng)的治理。
總結(jié)
風(fēng)水輪物流分公司在鮮家橋的停滯有很小的遠(yuǎn)景，市場的遼闊、我材的湊集、方便的接通、私司高品質(zhì)的服務(wù)及國度政策的支撐等等決議了風(fēng)水輪物淌的崛起。
工作計劃書13
各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！今天，我很榮幸有這個機(jī)會站在這個講臺上，20xx年12月底，江南餐飲集團(tuán)新人培訓(xùn)結(jié)束，從那一刻我正式在江南大酒店工作，這是我離開學(xué)校步入社會的第一步，從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收獲。
俗話說：“大雁高飛頭雁領(lǐng)�！备兄x部門經(jīng)理對我的鞭策，讓我不斷提升，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務(wù)，現(xiàn)將本人三個月工作述職如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷完善自我。
身為一名領(lǐng)班首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí)，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴(yán)格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴(yán)于律己，寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀察能力，因?yàn)樵谖铱磥�，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常得用休息的時間，來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項(xiàng)活動都積極參加，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體能力。
二、管理方面不斷完善與加強(qiáng)，促進(jìn)班組工作的進(jìn)步。
由于酒店剛剛重新開業(yè)，工作計劃和工作落實(shí)方面下大功夫，一方面對員工從嚴(yán)要求，與我的部門經(jīng)理一起將各項(xiàng)工作盡量程序化、文字化。這樣，有利員工在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)方面取得更大的進(jìn)步；另一方面從人性的角度去關(guān)心和理解員工。一個企業(yè)，部門班組要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問題，設(shè)身處地的為員工辦實(shí)事，才能獲得員工的
理解和支持。要多與員工進(jìn)行交流與溝通，員工才敢于說出真心話以及個人情況，有利于工作的改進(jìn)和開展，同時也可以根據(jù)員工的情況進(jìn)行工作的合理安排。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋�領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)能力
作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來
源無非是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)�！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)、管理能力
管理能力對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團(tuán)隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
工作計劃書14
寫好工作計劃四大要素
1、工作內(nèi)容：做什么(WHAT)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
2、工作方法：怎么做(HOW)---------采取措施、策略。要明確何時實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等�？傊�，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實(shí)可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。
3、工作分工：誰來做(WHO)-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度：什么時間做(WHEN)------完成期限。
工作計劃的一般格式
標(biāo)題
1、計劃的標(biāo)題，有四種成分：計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。
2、計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼。
3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。
4、計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題。
5、計劃名稱要根據(jù)計劃的實(shí)際，確切地使用名稱。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個人計劃，則不必在標(biāo)題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上署名。
正文
情況分析(制定計劃的根據(jù))。 制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
工作計劃書15
工作計劃 是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定計劃，用到這種公文。工作計劃 實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為規(guī)劃，比較切近、具體的為安排， 比較繁雜、全面的為方案，比較簡明、概括的為要點(diǎn)，比較深入、細(xì)致的為計劃，比較粗略、雛形的為設(shè)想，無論如何都是計劃文種的范疇。不管 其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是做什么、怎么做和做到何種程度三大項(xiàng)。
■ 工作計劃特征和寫作特點(diǎn)
�。薄⒁�(guī)劃
規(guī)劃是計劃中最宏大的一種：從時間上說，一般都要在三五年以上；從范圍上說， 大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項(xiàng)目；從內(nèi)容和寫法上說，往往是粗線條的，比較概括，如《××省經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展十年規(guī)劃》，《××省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 規(guī)劃》等。規(guī)劃是為了對全局或長遠(yuǎn)工作作出統(tǒng)籌部署，以便明確方向，激發(fā)干勁，鼓舞斗志；相對其它計
劃類公文而言，規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性，因而 其內(nèi)容往往要更具有嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性。這就要求寫作者必須首先進(jìn)行深入的調(diào)查和周密的測算，在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)黨、國家和具體單位的 發(fā)展方針確定發(fā)展遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，然后充分吸收有關(guān)意見，以科學(xué)的態(tài)度，反復(fù)經(jīng)過多種方案的比較、研究和選擇，確定各項(xiàng)指標(biāo)和措施。
規(guī)劃的具體寫法：規(guī)劃因具有嚴(yán)肅性，所以一般都是通過指示性通知來轉(zhuǎn)發(fā) 的，其格式都是由標(biāo)題和正文兩部分組成，一般不必再落款，也不用寫成文時間。規(guī)劃的標(biāo)題是四要素寫法：單位名稱＋時間期限＋內(nèi)容范圍＋規(guī) 劃二字。如《××省八五期間經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長，大致有以下幾方面內(nèi)容：（１）前言，即有關(guān)的背景材料，也就是制定規(guī)劃的起因 和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù)，因此不能簡單地羅列事實(shí)，而應(yīng)把諸多有關(guān)情況以過認(rèn)真地綜合、分析，找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的 規(guī)劃目標(biāo)言之有據(jù)，有可靠性。（２）指導(dǎo)方針和目標(biāo)要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則，是在前言的基礎(chǔ)上提出的，
因此既要寫得鼓舞人心，又要寫得堅定有力，要用 精煉的語言，概要地闡述出來。（３）主要任務(wù)和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心，是解決做什么和怎樣做的問題，因此任務(wù)要提得明確，措施要提得 概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu)：對于全面規(guī)劃或任務(wù)項(xiàng)目較多的規(guī)劃，因其各項(xiàng)任務(wù)比較獨(dú)立，沒有多少共同的完成措施，一般采用以任務(wù)為主線的并列 式結(jié)構(gòu)（措施都在各自的任務(wù)之后分別提出）；對于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃，因其任務(wù)項(xiàng)目較少而其項(xiàng)目之間的聯(lián)系又較大，一般采用任務(wù)、措施分說的 分列式結(jié)構(gòu)。（４）結(jié)尾，即遠(yuǎn)景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
�。�、設(shè)想
設(shè)想是計劃中最粗略的一種：在內(nèi)容上是初步的，多是不太成熟的想法；在寫法上 是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠(yuǎn)的，范圍也不一定都是宏大的。一般說來，時間長遠(yuǎn)些的稱設(shè)想；范圍較廣泛的稱為構(gòu)想；時間不太長、范 圍也不太大的則稱為思路或打算。設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準(zhǔn)備的，是一些初步想法。設(shè)想在嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性方
面的要求相對差一些，因 為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準(zhǔn)備，不是給各級領(lǐng)導(dǎo)看的，就是交群眾討論的，不必也沒時間考慮得太周密，只要基本成形就可以，且在提出任務(wù)或目標(biāo)時，往往還 有一些簡短的論述語句。設(shè)想與規(guī)劃一樣，在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括，不可能也沒有必要寫得太細(xì)、太具體。
設(shè)想的具體寫法：設(shè)想因具有超前性，所以其寫作要求并不十分嚴(yán)格，其格式也不 大一樣：如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的，報給上級，就要嚴(yán)肅一些，隨報告報送，不必落款，也不必寫行文時間；如果是交給群眾討論的，或者不以通知或報告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上 報，就要落款并寫明具體行文時間。設(shè)想的標(biāo)題可以是四要素，也可以是三要素，或省略單位名稱，或省略時間期限，還可以是兩要素省略單位名稱和 時間期限，如《關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的初步設(shè)想》。設(shè)想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標(biāo)、要求的條項(xiàng)并列式寫法，適用于時間較長遠(yuǎn)的設(shè)想或工作計劃的 最初構(gòu)思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結(jié)構(gòu)，只是內(nèi)容粗略一些的想法，適用于預(yù)備性計劃，即只是征求意見的構(gòu)想、思路或打 算
。
�。�、計劃
狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點(diǎn)表現(xiàn)在，時間一般在一年、半年左右，范圍一般都是一個單位的工作或某一大項(xiàng)重要工作，內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入，要比設(shè)想正規(guī)、細(xì)致，要比方案簡明、集中，要比安排闊展、概要。
計劃的具體寫法：計劃由于大多以一個單位的工作內(nèi)容范圍，只在單位內(nèi)要求執(zhí) 行，所以一般不以文件形式下發(fā)，因而除標(biāo)題和正文外，往往還要在題下或文后標(biāo)明×年×月×日制定字樣，以示鄭重。計劃的標(biāo)題也是四要素寫法，其中 哪一個要素都不應(yīng)省略。正文寫法，由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項(xiàng)重要工作的具體要求，所以寫作是要比規(guī)劃和設(shè)想都要具體、詳細(xì)得多。一般包括以 下幾方面內(nèi)容：
（１）開頭，或闡述依據(jù)，或概述情況，或直述目的，要寫得簡明扼要；
�。ǎ玻┲黧w，即計劃的核心內(nèi)容，闡述做什么（目標(biāo)、任務(wù)）、做到 什么程度（要求）和怎樣做（措施 辦法）三項(xiàng)內(nèi)容，既要寫得全面周到，又要寫得有條不紊，具體明白。全面工作計劃一般采取并列式結(jié)構(gòu)（任務(wù) 措施 分說）。
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�。常┙Y(jié)尾，或突出重點(diǎn)，或強(qiáng)調(diào)有關(guān)事項(xiàng)，或提出簡短號召，當(dāng)然也可不寫結(jié)尾。
�。�、要點(diǎn)
所謂要點(diǎn)，實(shí)際就是計劃的摘要，即經(jīng)過整理，把主要內(nèi)容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用要點(diǎn)的形式。
要點(diǎn)的具體寫法：要點(diǎn)大多是上級機(jī)關(guān)某一項(xiàng)重要或較大工作計劃的摘要，一般都 要以文件形式下發(fā)，因而多用某個通知作文件頭，所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以了，不必再落款，再寫成文時間；但也有些要點(diǎn)，由于涉及的工作重 大，為鄭重起見，往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和制發(fā)具體時間。要點(diǎn)的標(biāo)題可寫四要素，也可寫三要素，但三要素的寫法一般要在題下標(biāo)明被省 略的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱。正文寫法，由于要點(diǎn)的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點(diǎn)，所以其正文都寫得比較概要，既不要兼顧到各個方面，也不必講具體做法，更不用講道理； 沒有過渡段，段落也不長。在結(jié)構(gòu)方式上，大都是并列式，可分若干項(xiàng)目一貫到底，也可分幾大項(xiàng)，大項(xiàng)下分若干小項(xiàng)，其中的小項(xiàng)可在每一大項(xiàng)下單獨(dú)排列，也可 全文排列。
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方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作
比較復(fù)雜，不作全面部署不足以說明問題，因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢必要繁瑣一些，一般有指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。
方案的具體寫法：方案的內(nèi)容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用 帶文件頭形式下發(fā)，所以不用落款，只有標(biāo)題、成文時間和正文三部分內(nèi)容。方案的標(biāo)題有兩種寫法：一個是三要素寫法，即由發(fā)文機(jī)關(guān)、計劃內(nèi)容和文種 三部分組成，如《東北師范大學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》；一個是兩要素寫法，即省略發(fā)文機(jī)關(guān)，但這個發(fā)文機(jī)關(guān)必須在領(lǐng)頭的批示性通知（文件頭）的標(biāo) 題中體現(xiàn)出來，如《治理采掘工業(yè)危機(jī)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時間，為鄭重起見，方案的成文時間一般不省略，而且要注在標(biāo)題下。方案的正文一般有兩種寫 法：一是常規(guī)寫法，即按指導(dǎo)方針、主要目標(biāo)（重點(diǎn)）、實(shí)施步驟、政策措施及要求幾個部分來寫，這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項(xiàng) 工作；二是變項(xiàng)寫法，即根據(jù)實(shí)際需要加項(xiàng)或減項(xiàng)的寫法，適合于特殊性的單項(xiàng)工作。但不管哪種寫法，主要目標(biāo)&r
dquo;、實(shí)施步驟、政策措施這三項(xiàng)必不可 少的，實(shí)際寫作時的稱呼可以不同，如把主要目標(biāo)稱為目標(biāo)和任務(wù)或目標(biāo)和對策等，把政策措施稱為實(shí)施辦法或組織措施等。在主要目 標(biāo)一項(xiàng)中，一般還要分總體目標(biāo)和具體目標(biāo)；實(shí)施步驟一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟，關(guān)鍵步驟里還有重點(diǎn)工作項(xiàng)目；政策措施的內(nèi)容里一般還 要分政策保證、組織保證和具體措施等。
�。�、安排
安排是計劃中最為具體的一種格式：由于其工作比較確切、單一，不作具體安排就不能達(dá)到目的，所以其內(nèi)容要寫得詳細(xì)一些，這樣容易使人把握。
安排的具體寫法：安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作，所以一般有 兩種發(fā)文形式：一種是上級對下級安排工作，盡管涉及面較小，也要用文件頭形式下發(fā)。安排的格式是標(biāo)題和正文兩部分。另一種，如果是單位內(nèi) 部的工作安排，也可直接下發(fā)文件，格式就由標(biāo)題&rdqu
o;、正文、落款及時間三部分組成。但不管哪種形式，作為安排本身都不該有受文單位，如果必須 有，則或者以文件頭形式下發(fā)，或者以關(guān)于.....安排的通知名義下發(fā)。安排的標(biāo)題可是三要素寫法，也可是兩要素寫法（省略機(jī)關(guān)名稱）。 安排的正文一般由開頭、主體和結(jié)尾三部分組成；也有的省略結(jié)尾，主體結(jié)束，正文即隨之結(jié)束。開頭同計劃的開頭差不多，或闡述依 據(jù)，或概述簡明扼要。主體是正文的核心，一般包括任務(wù)、要求、步驟、措施四方面內(nèi)容。在結(jié)構(gòu)上可按這四方面內(nèi)容分項(xiàng)來寫；也可把任務(wù)和要求合在一起， 把步驟和措施合在一起來寫；還可以先寫總?cè)蝿?wù)，然后按時間先后順序一項(xiàng)一項(xiàng)地寫具體任務(wù)，每一項(xiàng)有每一項(xiàng)的要求及措施，要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定。但 不管怎樣結(jié)構(gòu)，其任務(wù)都要具體，其要求都要明確，其措施都要得當(dāng)。
方案和安排有共同之處，即寫作題材都是單項(xiàng)的工作，即只對一項(xiàng)工作作出部署和 安排。這也正是方案、安排與規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點(diǎn)
的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個大小之分：方案的內(nèi)容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工 作，安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作，如《××市關(guān)于計劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點(diǎn)的寫法，以便于下級具體實(shí) 施時靈活掌握，叫做意見：方案大多稱實(shí)施意見，如《××市七五期間社會主義精神文明建設(shè)的實(shí)施意見》；安排往往稱安排意見，如《×××× 系統(tǒng)關(guān)于開展增收節(jié)支活動的安排意見》。在此需要說明的是，有些機(jī)關(guān)把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項(xiàng)工作計劃也稱之為方案，這是不合適的，因?yàn)檫@些工作 都比較切近、具體，也并不復(fù)雜，只要用安排就足夠了，如果較為原則，則可稱為安排意見。
■ 寫好工作計劃的方法
寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因?yàn)檫@不僅僅是個文字表達(dá)上的事，還是 個涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問題，需要有長遠(yuǎn)眼光和領(lǐng)導(dǎo)魄力，這種寫作是一個人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫作上也有一些章法。首先，寫作者必須分清這個 計劃的內(nèi)容屬于哪一
類，適合用哪一個具體的計劃種類來表達(dá)，從而確定具體文種，即是規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點(diǎn)、方案、安排中的哪一種。然后，再根據(jù)具體內(nèi)容 和文種寫作要求進(jìn)行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃，就要用規(guī)劃。因?yàn)橐?guī)劃不必也不能寫得太細(xì)，只要能起到明確方向，鼓舞人心，激發(fā)熱情的作用 也就差不多了。當(dāng)然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實(shí)際；但規(guī)劃的切合實(shí)際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃，就要用設(shè)想。因?yàn)?設(shè)想是為計劃作準(zhǔn)備的，也不必寫得很細(xì)，甚至不用寫得很好，只要能把大致的思路或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設(shè)想就可以寫得沒條理，而只是說它 更注重想，即要有突破和創(chuàng)新。如果計劃內(nèi)容是某一項(xiàng)工作，一般則用方案或安排，工作項(xiàng)目比較復(fù)雜者用方案，較簡單者為安排。因?yàn)榉桨?和安排都必須寫得很細(xì)（或很全面，或很具體），否則工作就沒法開展。當(dāng)然，若考慮到要給下級執(zhí)行中留有余地，這方案可變成實(shí)施意見，這安排也可變成 安排意見。如果計劃內(nèi)容既不是單項(xiàng)工作，又不是很
宏大的，這就該用真正的計劃了。因?yàn)楠M義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當(dāng)然，若只想把這計劃 摘要加以公布，則可用要點(diǎn)來寫。
■ 工作計劃寫作注意事項(xiàng)
不論哪種計劃，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：第一，對上負(fù)責(zé)的原則。要 堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守 舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。第三，集思廣益的原則。要深 入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。第五，防患未 然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
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