校園超市的計劃書

　　序言

　　由于****規(guī)模尚小并且無商店，學(xué)生生活極為不便，所需用品必須去校外購買，為解決學(xué)生的生活不便，本人在校內(nèi)投資一超市，用來幫助同學(xué)的生活不便。

　　本超市雖不能完全解決學(xué)生的不便，但是我們會盡量滿足學(xué)生的需要。為我校學(xué)生提供超值的商品及滿意的服務(wù)。

　　本超市會本著一切為了學(xué)生的利益,一切為了滿足學(xué)生的需求為宗旨,讓學(xué)生享有全方位的、高質(zhì)量的服務(wù),這種服務(wù)宗旨是與商店的經(jīng)營理念相契合，也與本人開辦此超市的初衷相吻合。

　　本超市雖然規(guī)模不是很大，但也會吸收一定數(shù)量的貧困學(xué)生，幫助他們的生活問題。當(dāng)然他們也會為本超市作出一定貢獻(xiàn)，但我們會充分考慮的學(xué)習(xí)問題，為本超市作出貢獻(xiàn)時，不會影響他們的正常學(xué)習(xí)。

　　我相信此超市會給學(xué)生帶來較大的幫助，并且這也響應(yīng)了國家的對大學(xué)生的政策。

　　當(dāng)然開辦超市會給投資者帶來很好的效益，而且投資也不會很大。再者，由于大學(xué)生的素質(zhì)較高、自律性好，所以在大學(xué)內(nèi)開辦超市易于管理，不會要求經(jīng)營者過高的管理水平。

　　因此我認(rèn)為在學(xué)校開辦超市這個投資方案可行。

　　具體方案

　　一、市場調(diào)研

　　經(jīng)過對校園周圍的零售商店的”走訪”以及對于買賣的商品進(jìn)行了分析。本人覺得在校園內(nèi)開超市具有較大的潛力。主要表現(xiàn)：

　　1、 早上七點至八點之間：學(xué)生買賣食品及飲料居多，客流處于高峰期。

　　2、 在9：50---10：10之間：也是學(xué)生買賣的高峰期。交易中食品居多。

　　3、 在12：00――14：00階段：也是學(xué)生的高峰期，只有個別的附近居民。大多數(shù)人是購買學(xué)習(xí)用具。

　　4、 其他時間：只是陸陸續(xù)續(xù)，購買學(xué)習(xí)用品居多。

　　根據(jù)以上表現(xiàn)，本人認(rèn)為在校園內(nèi)開辦超市具有較大的商業(yè)潛力。

　　二、商店的基本情況

　　1、 商店名稱：墨竹超市

　　2、 商店位置：位于唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院東院內(nèi)

　　3、 顧客組成：主要面向?qū)W生及學(xué)校員工

　　三、商店特點：

　　超市主要采用自營零售，商店是一種以開架自選形式為顧客提供低價日常生活用品的零售商店。顧客自己挑選商品，商店的商品以顧客的需求而調(diào)整，不滿意便退錢，樹立良好的口碑。用滿意的質(zhì)量、明確的詞語和親切的態(tài)度來盛情待客，贏得顧客的忠實度。

　　四、商品結(jié)構(gòu)分析

　　由于顧客以學(xué)生為主，所以商品限制較多。主要有以下類別商品：

　　1、 學(xué)生用品：各種鉛筆、圓珠筆、中性筆、鋼筆等及其配套用具 各種本、紙類等與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的商品

　　2、 日用品：壺膽、香皂、洗衣粉、潤膚霜、手套、套袖等與學(xué)生生活相關(guān)的商品

　　3、 食品及飲料：糕點（餅干、面包、蛋糕）、糖果、碳酸飲料、汽水、酸梅湯、礦泉飲料等等

　　4、 其他：飾品、手機膜等等

　　五、超市規(guī)模及商品擺放方式

　　1、 超市規(guī)模：90

　　2、 商店內(nèi)部布置：見圖商店內(nèi)部布置平面圖

　　六、經(jīng)營目的

　　商店以服務(wù)學(xué)生為目標(biāo)，并實施以鍛煉學(xué)生與幫助學(xué)生實踐相結(jié)合，適時接收個別學(xué)生勤工助學(xué)。

　　七、經(jīng)營策略及服務(wù)態(tài)度：

　　視顧客為朋友，快樂積極主動，少賺多銷。我們的宗旨是讓顧客滿意并追求超出顧客的期望。我們工作的目的是通過對商品品項及品質(zhì)的選擇，提供最佳的價格，來滿足顧客的需求。我們會用“以客為尊”的服務(wù)態(tài)度來服務(wù)。

　　八、投資分析

　　學(xué)校屬于集中消費地，在校學(xué)生又是純粹的消費者，消費潛力較好。雖然商品受到很大限制，但是由于學(xué)生人數(shù)較多、消費集中，還是會給超市帶來較好的效益。

　　九、商店配套設(shè)施及價格

　　1、貨架：5個 5*200=1000元

　　2、欄桿：10米 10*5=50元

　　3、人員費用：雇傭倆名 2*800=1600元

　　4、水電費：每月400元

　　5、電腦一臺 4000元

　　6、監(jiān)控系統(tǒng)：500元

　　7、收銀機：2000元

　　十、商店裝修費用

　　1、室內(nèi)：包括屋頂、墻、地面 500元

　　2、室外：超市牌子 200元

　　十一、進(jìn)貨渠道及方式

　　從批發(fā)商環(huán)節(jié)進(jìn)貨，采用批發(fā)商統(tǒng)一配貨，并實行先發(fā)貨后付款（即：第二次配貨時支付第一次的貨款）

　　十二、 運營方案：

　　超市運營分倆個經(jīng)營期――初步經(jīng)營期和正規(guī)經(jīng)營期。

　　1、 初步經(jīng)營期：以三個月為限，采用打折的方式銷售商品

　　2、 正規(guī)經(jīng)營期：采用價格相對較低但商品質(zhì)量不變的銷售方式進(jìn)行銷售

　　3、 指導(dǎo)商店使命的原則是：視顧客為朋友，超出期望的服務(wù)，快樂積極的服務(wù)，為顧客精打細(xì)算的低價，逐漸規(guī)范的商品

　　十三、員工要求

　　員工是商店重要的資源之一，所以我要求員工正直、誠實、快樂、積極。每一個員工應(yīng)具有勇于負(fù)責(zé)的精神，團結(jié)互助的工作態(tài)度，具有強烈的意識??為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為商店的整體利益而努力。（以商店為榮，以服務(wù)樂。）

　　十四、經(jīng)營理念

　　我們要時刻意識到這樣一個簡單的真理。那就是為了在競爭中取得優(yōu)勢，我們必須最大限度地使用和發(fā)揮我們的所有資源。

　　十五、“外交協(xié)調(diào)”

　　我們需要協(xié)調(diào)與批發(fā)商之間的關(guān)系，爭取其長期供貨并在保證質(zhì)量的同時降低價格，爭取商店利潤最大化。

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